Grosvenor House Dubai 5*

Замечательный отель! 1. Организовали ранее заселение для нас, за что отдельная благодарность! 2. Абсолютная чистота и порядок номера и отеля; очень тщательная и хорошая уборка номеров. 3. Супер отзывчивый и приветливый персонал, который не оставляет без внимания любую вашу просьбу. 4. Шикарные завтраки с красивым видом на набережную. 5. Удобный шатл до соседнего отеля с красивой и зеленой территорией и прекрасным пляжем. 6. Трансфер до аэропорта и обратно на комфортабельном автомобиле. Мы с семьей остались крайне довольны! Спасибо за Вашу работу!🤝

Только максимально положительные впечатления!

1. Невероятная инициативность сотрудников отеля: при любом малейшем затруднении не надо просить помощь, так как кто-нибудь тут же поможет. 2. Великолепная уборка номера - в первый раз за все время пребывания в отелях было нестрашно отпустить маленького ребенка ползать по полу.

У отеля 2 выхода: один - только через лестничный эскалатор, второй - с лифтом на задний двор. Родители с колясками сталкиваются с выбором: выйти/зайти в отель с коляской, рискуя на эскалаторе или комфортно выйти с коляской на задний двор, где крайне неудобный выход на набережную. Но в любом случае надо отдать должное сотрудникам отеля - они всегда готовы помочь перенести коляску на эскалаторе. А также рекомендация отелю: сделайте новые фотографии на Букинге, потому что фотографии абсолютно не отражают реальный размер, комфорт и уют номеров.

Очень слабый завтрак Шумно Нет хлеба зернового Очередь на вход

Долгий чек Ин, почти час Долгий сервис в номера

Останавливались в отеле во второй раз, возможно по этому уже не было «Вау» эмоций. Все соответствует заявленному в описании. Номер чистый, матрас с подушками удобные, уборку делают на 5. На кухне всего хватает, но если что то еще требуется, то рум сервис это обязательно предоставит.

Есть небольшие нюансы: на кухне была бы не лишней микроволновка. И хотя бы пара таблеток для посудомойки. В принципе все можно купить в магазине на первом этаже , но все же.

Все кроме местоположения

Стройка из окна и трасса во второй башне где бассейн

Очень хороший отель , цена качество это в этом случаи , уборка на высшем уровне , номера чистые новые , очень понравилось, будем приезжать сюда

Это наш любимый отель, такого внимания и хорошего отношения я не видела нигде! Праздновала день рождения в мае в этом отеле, красиво всё украсили и подарили торт и бутылку вина, теперь вернулись сюда на выходные. Вкусная и свежая еда, позитивные и добрые люди, всегда помогут, подскажут, второй раз сделали позднее выселение 👍🏻 Хотим сюда возвращаться всегда, спасибо )

Такого не было.

Люксовая гостинница с очень качественным обслуживанием. Мы жили в новой башне . Просторный номер, удобная большая кровать, хорошего качества постельное белье. Продуманы все мелочи в ванной комнате и шкафах. Неогранниченная питьевая вода и кофемашина. Завтрак в лаундже что создает более комфортную и интимную атмосферу. Разнообразный и вкусный. Дополнительный вход в лаундж в обеденное время и перед ужином решает проблему перекуса. Вполне комфортная подвозка на пляж в соседнюю гостинницу каждые 15 мин. На пляже много лежаков на выбор. Выход на прогулочную зону на Марине - большой плюс для Дубая. Можно вечером пройтись пешком!

Нет

Отель отличный. Один из лучших в Марине. Все на высшем уровне- комфорт, чистота, питание. Можно пользоваться инфраструктурой находящихся рядом отелей этой сети. Мы останавливались в двух комнатных апартаментах. Это не замечание, но вопрос)) Мы не поняли логику комплектации номера. Если в апартаментах предусмотрели кухню, на которой есть стирально-сушильная машина, плита, духовка, холодильник, тостер, и чайник, то почему при таком высоком уровне отеля в номере нет посудомойки и микроволновки? Это дико не удобно дать возможность приготовить еду и не дать возможность быстро ее разогреть и не тратя своего времени потом помыть посуду. И еще момент, в нашем номере было 2 кастрюли объемом литров по 7 наверное, очень огромные, в таких как то не очень удобно варить утром кашу ребенку например))) В целом нас это не расстроило, просто показалось странным. В конце - концов есть куча ресторанов, но тем не менее если есть кухня, то она должна быть тоже на высоте как и сам отель. Были в отеле первый раз, но теперь при выборе этой локации однозначно будем останавливаться в нем.

Идеальное местоположение, комфортный и просторный номер!

Хороший отель, хороший сервис

Абсолютно всё! Прекрасное расположение, чистота, удобства, работа персонала.

Никаких нареканий

Шикарный отель с высоким уровнем сервиса. Во всем чувствуется вкус начиная от убранства в холле и в местах общего пользования до благоустройства номеров. Хороший частный пляж с павлинами, на который каждые 15 минут ходит шатл. Разнообразие блюд в ресторане. Остались очень хорошие впечатления.

Все понравилось.

Сервис, местоположение, кухня

Нет такого

Хороший сервис и обслуживание.

Жалко, что не стало дней морской кухни по четвергам!! (ради него и выбирал раньше этот отель) В целом кухня хорошая, но разнообразие слегка уменьшилось по сравнению с 5 лет назад. Немного навязчивый сервис. В последний день мы не хотели чтобы у нас в номере убирались (и так всё было чисто), но когда вернусь поздно вечером там во всю шла уборка, которая нам мешала собирать вещи в дорогу. Из мелочей: а) неплохо бы иметь закрывающуюся дверь в туалет, чтобы можно было параллельно второму человеку зайти и умыться а не ждать другого; б) в душевой кабинке не хватает возможности поливть себя из шланга с лейкой, а не только просто из стационарного полива сверху.

Я неоднократно писала отзыв о данном отеле, и возвращаюсь туда не первый раз. В нем идеально всё! Я побывала во многих отелях в своей жизни, питание 10 из 10, очень вкусные стейки в основном ресторане 😅 сервис особенно хочется отметить, тут всё продумано до мелочей, вам откроют дверь такси как только вы подъедете к отелю, заканчивая тем что вам просто не позволят выйти из лифта и тащить чемодан самостоятельно 😅 Чистота везде, один только санузел на ресепшн чего стоит, можно спокойно даже ребёнка отправить сходить самостоятельно 😅 Простите, но это и правда важно! В этом отеле ты чувствуешь себя как дома! Вид из номеров был каждый раз отличный, даже бронируя самую обычную категорию номера, мы жили в отеле 4 раза!

По-прежнему уровень сервиса на высоте!

Увы! Не понравилось море…его чистота не такая, как было раньше. Из-за этого в сезон теплой воды выберу в следующий раз другой отель…но в холодное или жаркое время, точно к Вам.

Классический отель Дубая , ему уже очень много лет но все равно держит марку ! Завтрак очень вкусный !

Все очень понравилось! Обновленный номер, идеальные матрасы и подушки. Как всегда - очень вкусная еда. Отдельное спасибо Карине за теплый прием!

Сервис выше всяческих похвал. Один из лучших отелей Дубай как был когда то ,и до сих пор держит качество!

Все хорошо

Замечательный отель. В этом году уровень сервиса превзошел все ожидания. Отдельное спасибо Irem и Ana, девушкам на рецепции отеля. Помогли замечательно разместиться, помогли во всех вопросах, нам было удобно уехать на час позже check out, организовали все без проблем. Отдельно хочу выделить уборку номера на 18 этаже, клинер Havin. Все было вовремя, когда нам было удобно, аккуратно и идеально чисто.

Из минусов очень сильный аромат в лобби отеля из диффузоров.

Завтрак супер, все как всегда на высшем уровне!

Все супер!

Отличный отель,всё как всегда супер !

Лучший отель, персонал великолепен, самые теплые воспоминания- мы обязательно вернемся ;)!

Понравилось все на высшем уровне👍

Такого нет

Локация,завтраки,персонал,пляж

Все достойно,нет такого

Все было замечательно, останавливаюсь второй раз в этом отеле, это тот самый случай - когда ты летишь отдохнуть и все точно будет безупречно, можно не переживать! Персонал очень вежлив и внимателен, питание очень разнообразное! Чего только стоит сама терраса в ресторане с видом на пристань для яхт. На ней приятно проводить время. Во время проживания в отеле гости могут пользоваться территорией отеля Le royal Meridian, кто не знает, это как турецкий резорт, на территории есть абсолютно все для комфортного отдыха, своя пляжная зона с шезлонгами, детский мини клуб, рестораны. Трансфер от Гросвенора до Ле роял Меридиана ходит каждые 10 минут, что тоже нельзя не отметить, это очень удобно! С удовольствием вернусь сюда еще раз!

Понравилось обслуживание оперативно и дружелюбно..

Немного не убран был балкон, в целом ок

1. Персонал. Доброжелательный персонал, сотрудники готовы решить ваши вопросы, пойти на встречу. Быстро организовали поздний выезд, сами предложили продлить чуть больше, чем мы просили, чтобы был запас по времени на сборы (и пригодилось). Очень оперативно помогают с сумками, с такси и тп. При заселении пришлось немного подождать наших спутников - напоили вкусным чаем с медом в качестве комплимента от отеля. 2. Лобби. Красивый, просторный холл, вечером горят настоящие свечи, живые цветы. 3. Уборка номеров. 10ка сотрудникам, занимающимся уборкой. Очень аккуратно и, можно сказать, с душой. 4. ОЧЕНЬ удобная кровать и матрас. Подушки на любителя, но нам зашли. 5. Большой промежуток для завтрака - и для ранних, и для поздних пташек подходит. На завтраке в целом есть все, что необходимо. Вкусные фрукты. 4. Расположение. Здесь есть и плюсы и минусы. Плюс за прямой выход на набережную канала и возможность выехать без особых пробок. 5. Обилие неплохих ресторанов прямо в отеле.

1. Предложили апгрейд категории номера, сначала за доплату, затем со скидкой, потом совсем бесплатно. Мы сначала согласились, но оказалось, что «улучшенный» номер выходит окнами на стройку. Пришлось менять обратно на свой, который «смотрел» на море. Стоит иметь это в виду. 2. При открытых окнах шумно - слышно либо стройку, либо дорогу (если номер в сторону моря дорогу слышно ОЧЕНЬ). В пятницу может быть музыка из бара. Вопрос решается закрытыми окнами. 3. Когда только зашли в номер был небольшой запах затхлости или не совсем нового номера. Решилось проветриванием в течение нескольких часов, пока гуляли. 4. На некоторых элементах мебели есть потертости (кушетка у кровати - грязновата и потерта, присаживаться желания не возникло; шкафы внутри). Но не критично. 5. На завтраке между 10:00 и 11:00 утра стоит очередь на посадку, один раз простояли минут 10. Но официанты носят сок, чтобы не так утомительно было стоять:-))) 6. Также на завтраке при рассадке не всегда охотно сажают на террасу, приходится повторить просьбу) 7. До пляжа либо идти минут 15, тк приходится обходить квартал (не 5), либо бежать через дорогу и пролезать вокруг забора😅 8. До основных «развлечений» на набережной залива и до наиболее активной и оживленной части набережной канала (в районе Marina Mall) придется прогуляться. Это не минус, просто заранее нужно оценивать по карте, насколько часто и куда вы планируете гулять.

Все было на достойном уровне . Отдельное спасибо работнику ресепшен за хороший номер на верхнем этаже .

В буклете , где прописаны рестораны отеля указано , чтобы была соответствующая одежда , но дресс-код не соблюдается вообще .

Очень достойный отель на 5+++!!! Идеально все, действительно уровень ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отеля. Предоставили возможность более раннего заселения. Номера стильные, идеально чистые, оборудованы всем необходимым, классная косметика, очень удобные кровати, белье супер! Завтраки - это просто гастрономический рай! Пляж шикарный! Единственная рекомендация для гостей: намного быстрее добираться до пляжа пешком (15 минут прогулочным шагом), на шатлле можно попасть в большую пробку. Менеджеру Елизавете выражаем отдельную благодарность в быстром разрешении спорного момента!!!

Все замечательно!

Неплохое сочетание цены и качества. Чистый все еще достаточно актуальный отель.

Пляж хоть и есть у соседнего the Royal Meridien, но море там, скажем так, ожиданиям не соответствовало. Мутное, грязное. Территория Меридиен - такое себе. Хорошо что не переплатили деньги за него. Проще останавливаться в Даунтауне и ездить каждый день на платные пляжные клубы.

В отели встретил доброжелательный персона. Заселение прошло быстро, не смотря на полный отель (проходила конференция и выставка). Питание просто великолепное. Есть много ресторанов разных кухонь мира. При выходе из отеле сразу попадаешь на тихую прогулочную набережную с большим количеством кафе. Пляж отеле партера замечательный, с большим количеством различных зон для отдыха и загара (на газоне, под пальмами, своя песочная береговая линия тихая и с диджеями)

Ехать до пляжа на автобусе.

Русскоговорящий персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы, ранее заселение, повышение категории номера, трансфер на пляж, вкусные завтраки и ужины.

Начиная с переписки с консьерж службой до заезда, я видел готовность помочь, а не просто дежурные ответы, что мы учтем ваши пожелания. Номер превзошел наши ожидания, здесь опять огромное спасибо службе размещения. Наполнение номера, супер удобная и большая кровать с качественным постельным бельем. Шикарные полотенца, отличная косметика, о чем уже неоднократно здесь писали, другие принадлежности. Служба уборки номеров незаметна, вовремя, тактична. Парень, который в основном убирал наш номер очень приятный и внимательный, видел чем мы больше пользуемся и заранее пополнял эти позиции в достаточном количестве. Кухня, хостес на стойке, официанты в ресторане Sloane's выше всяких похвал. Описывать можно долго, все работает как единый организм. Один раз изменили, посетив на ужин мексиканский ресторан, но поняли, что наше сердце и желудок принадлежат ресторану Sloane's. Служба портье помогали во всем, с багажом, такси, трансфером до прекрасного пляжа отеля-партнера Le Royal Meridien. Максимальная внимательность и обходительность. Пляж лучший без преувеличения в этом районе. Огромная зеленая территория, оазис в каменных джунглях, лежаки на травке около бассейнов, на песке ближе к морю. Сотрудники также максимально ориентированы, чтобы создать для тебя комфортные условия. Поездка до пляжа (или можно даже спокойно дайти пешком, если нет жары) совершенно не напрягает, с другой стороны из отеля ты сразу можешь выйти на набережную Марины. Тут же рядом есть касса водных трамвайчиков, на котором за 8 дирхам ты можешь совершить небольшую прогулку и доехать, например, до Марина Молл. Пешком этот путь займет минут 20-30 прогулки по набережной.

Одно разочарование - это динамическое ценообразование отеля. Задумался может вернуться сюда в октябре на День рождения супруги, так как провели здесь незабываемую неделю, но, вероятно, мой бюджет уже не позволит этого сделать, поскольку стоимость, по крайней мере на данном сайте, выше в два раза и нет возможности купить проживание с питанием HB. Но это, конечно, грустная шутка, так как вопрос скорее не к отелю, а к стоимости отдыха в Дубай в целом. сезонности и другим факторам.

Шикарный отель.

Постель категорически удобна, подушки пуховые, матрас мягкий, блаженство. Завтраки и ужины потрясающие. Не хватало лишь устриц и фуагры)) устрицы есть кстати в баре на 44ом эт. предоставленный пляж великолепен, трансфер без ожиданий особых, все очень комфортно. Ни разу не ждали по 15мин, всегда быстрее. До тц Марина Дубай мин 15 пешком. Променад под боком. До тусовки пляжной возит развозка отеля до 2ч ночи. Завтраки до 11, не нужно спешить. Если уезжаешь рано, завтрак хоть ночью доставят в номер по договоренности. Чудесная терраса на завтраках -ужинах.

Все же далековато ехать до пляжа, минут 15-20, плюс небольшое ожидание , если сложить логистику до номера на лифах туда сюда, час теряется . Интерьер в отеле на любителя, темноват и кажется устаревшим, хоть и дорогим. Про цены ничего не говорю, на Марине везде все дорого)

Много раз останавливаемся в этом отеле. И всегда он на высоте. Сервис безукоризненный. Большие номера. Возможность пользоваться самой большой на JBR территорией на море отеля Ле Меридиан. Великолепный выбор дорогих ресторанов в отеле и обычных - на набережной.

Маленький выбор свежих продуктов в минимаркете отеля.

Лучший отель в этом районе.

Сервис лучший из этой ценовой категории отелей

Все было супер, местоположение, персонал приветливый и обходительный.

Можно было улучшить, расширить меню утреннего завтрака.

Все

Ничего

Все.

Идеальный. Запахи, чистота везде, приятный персонал. Отличное расположение. Все супер!

Всё понравилось! Красивый модный,с удобной локацией в Дубай Марине пляжный отель.Вид потрясающий на Персидский залив и водные каналы. Нас встретила очень дружелюбная,русскоговорящая девушка Нафиса,все рассказала,все показала. Помогла нам с передачей письма. Спасибо ей большое!

Все отлично!

Все хорошо! Номер дали с видом на море. Обслуживание шикарное. Своего пляжа нет, но возят на пляж другого отеля. Пляж потрясающий и пляжная зона тоже шикарная.

Отличный отель

Шикарный отель, очень чисто и комфортно. Соответствует Luxury на 100%

Чудесный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Мы были заселены сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Знакомство на ресепшене с девушкой по имени- Нафиса,сделало наше пребывание в отеле ещё уютнее и веселее. .( т.к с анг- яз у нас не ахти , по всем вопросам обращались к ней. ) от Всей Души Благодарим Нафису за Внимательный и чуткий подход к каждому гостю🙏🏽Приятно было познакомиться. Успехов в карьере.❤️❤️❤️. Также , хочется отметить Красивый и стильный дизайн номеров и общественных зон. ММножество разнообразных ресторанов на территории отеля. Еда великолепна, большой выбор блюд, Обязательно вернемся сюда!процветания Вам и лучших посетителей.

Расположен удачно, обслуживание достойно похвал, все необходимое для комфортного проживания и отдыха есть. Фитнесс - новый , хорошо оснащенный. Завтраки - однообразные, но - достойные, голодным не остаться. До пляжа пешком 10 минут, даже быстрее, чем на чартере. Косметика в номерах хорошего качества. При отеле несколько хороших ресторанов. Придраться не к чему. Вернусь в этот отель.

Все было хорошо.

Останавливаемся тут очень часто , один из любимых отелей в Дубае . Спасибо за как всегда прекрасный отдых !

Отличный отель,не затертый,состоит из 2 зданий. хорошие завтраки,удобный подъезд. Сделали апгрейд на более высокую категорию.

Отличный завтрак. Автобус до пляжа ходит отлично.

Хороший, красивый отель в хорошем месте. У нас был не просто номер, а апартаменты (однокомнатная квартира: два санузла, кухня, гостиная и спальня), балкон, классно:). Убирались каждый день и хорошо. Хороший ресторан у бассейна, удивительно, что у бассейна вкусная еда в ресторане, напитки, хорош и сам бассейн. Можно ездить на пляж на шатле в другой отель. Но мы не ездили.

Для отеля такого уровня в номере растворимый кофе в пакетике это смешно. Мы ждали кофемашину Неспрессо, как это везде есть в отелях 5*, но ее не было. Завтраки: вроде бы все есть, НО мало выпечки (я ее не ем, но я пишу это как оценку для отеля 5*), блинчики это отдельный ужас, навалены кучей, все разорванные, как жареное тесто, мы долго пытались объяснить, что как минимум из нужно разложить красиво, чтоб они не рвались, нас плохо понимали (хотя англ. свободный). А когда в итоге нам пожарили отдельно блинчик, он оказался такой же разваленный, в общем делать блины они не умеют. Почему-то соки фреши нужно заказывать, когда подходит официант, в общем зале стоят только пакетированные ( и по моему был только один раз свежевыжитый апельсиновый), т.е. если ты не спросишь, ты и не узнаешь, что есть арбузный или зеленый из полезных овощей и т.д. Почему-то в номере не было бритвенных принадлежностей (просили отдельно, конечно же их принесли), зубных щеток и пасты. Мне кажется это вещи должны быть по умолчанию в отеле 5*. А все остальное было отлично!

Великолепный отель, комфортный номер с видом на марину, осень вкусные завтраки. Мы ещё докупили ужины, это получилось выгоднее и удобнее, чем ходить куда-то в город ужинать. Удобно, что можно посещать пляж отеля Le Meridien, есть бесплатный трансфер к пляжу. Очень понравилась косметика для душа Byredo, очень приятный аромат.вообще все очкнь сильно, респектабельно, действительно пятизвездочный отель с отличным сервисом.

На завтраке есть бесплатные доп. опции, которых нет в открытом доступе, и если не знаешь о них, то не получишь - например, свежие ягоды к блинчикам или авокадо нужно отдельно просить у сотрудника за стойкой, и тогда он очень дозированно с недовольным видом положит их вам в тарелку откуда-то из-под прилавка, как будто это его личный запас. Ну что за крохоборство? Вообще несолидно для такого отеля.

Ко всем положительным эмоциям от проживания в отеле, могу добавить персонально прекрасную работу Нафисы и Карины. Просто умнички. И , конечно, было очень трогательно и приятно получить поздравлениес презентом по случаю нашей с женой золотой свадьбы.такого

Такого нет.

все было отлично ! крутой отель ) сервис, обслуживание , питание, частный пляж , много лежаков , три бассейна , внимательный персонал)

дорогой спа !

Всё

-