Golden Sands Hotel Creek
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
31 октября 2021 | Miskam.spb
Невероятный опыт посещения Дубая
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о посещении отеля Golden Sands Hotel Creek.
Если вкратце, стоит ли останавливать свой выбор на данном отеле - ответ ДА! Стоит.
А теперь чуть подробнее.
В Дубае я был впервые. Брал путёвку в этот отель, с полупансионом, с 10.10.21-23.10.21.
Отел 5ти звёздочный и он отрабатывает каждую звезду.
Персонал: персонал вышколен, максимальное внимание к тебе и твоим проблемам, оперативное решение любых вопросов. Отличное знание английского языка. Каждый максимально старается тебе угодить и не стоит над душой в ожидании денежного поощрения (ну это конечно я сравнил с Турцией/Египтом). Никаких нареканий, высший балл.
Здание: Само здание кажется новым. Номера просторные. При поиске и сравнении в одной ценовой категории, в данном отеле оказались самые большие номера (45 кв.м против в среднем 35 кв.м). Всё чисто и везде опрятно. Никаких сломанных элементов, какой-либо поношенности. Светло, просторно, красиво.
Расположение: относительно рядом находится метро (мин.15 пешком). Я брал авто в прокат, ввиду этого каких-то проблем с доступностью не ощущал. До центра (Дубай молл) 15 минут. Пляжи так же в 15-20 минутах. Al Mamzar, La Mer.
Питание: завтрак шведский стол. Ужин по будням по началу бы - по меню ресторана. Ограничений не было, заказывали по два и три блюда на каждого - платить не приходилось. Порции огромные, еда очень вкусная, менб разнообразное. Перед самым отъездом сделали ужин тоже шведским столом. На выходные или постоянку - не скажу.
В целом при нахождении в этом отеле, было заметно что его обновляют. Велась постоянная работа над улучшением сервиса и функционала отеля. Расширилось меню ресторана, обновляли таблички номеров, делали их интерактивными (уходя от необходимости вешать бумажки с просьбой не беспокоить или убрать номер), что позволяло необходимый статус выбрать на этой самой табличке. В бассейн добавили надувных игрушек, матрасов. Вроде мелочь, но это значительно разнообразило отдых для детей и даже взрослых.
В окончании своего отзыва хотелось бы выразить отдельную благодарность работнику ресторана Амиту. Невероятно приветливый молодой человек, профессионал. Никогда не оставляет без внимания, знает меню, понятно объясняет каждую позицию. Бокалы всегда были наполнены. Знает каждого клиента по имени и не забывает. Одно удовольствие, когда он встречает Вас в ресторане.
В целом для меня это был незабываемый опыт нового уровня сервиса. Ты вроде прилетаешь к шейхам, но с таким вниманием и заботой - сам ощущаешь себя шейхом.
Читать полностью
8
03 ноября 2021 | Alex
Хороший отель
Отель понравился. Просторно, чисто, персонал очень вежливый, всегда в хорошем настроении, отлично знают английский.
Воздух хороший, вентиляция работает, кондиционеры работают.
Рядом с отелем есть куча ресторанов и супермаркеты.
Еда в ресторане вкусная, подача очень щедрая.
Из минусов:
- Рядом другой отель стоит и получается, что у половины номеров вид из окон норм, а у другой не очень.
- Пляжа нет.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Sunshine42510754285
Прекрасный отель в Дейре!
Фантастический и очень теплый прием Тушара по прибытии стал отличным началом нашего медового месяца. Тушар, нам не хватает твоего веселого поздравления! Наш номер был очень просторным, с видом на ручей и город. Персонал отеля не мог быть более дружелюбным или услужливым. Мы были на правильном расстоянии от оживленного Дубая, рядом с торговым центром Дейра. Из бассейна на крыше открывается потрясающий вид, а в отличном итальянском ресторане отеля подают обильный завтрак "шведский стол". Мы обязательно вернемся в нашу следующую поездку в Дубай.
Читать полностью
10
05 февраля 2022 | Sharonet62
Прекрасный отель в Дейре
Отличный отель недалеко от центра Дубая, отличный просторный представительский номер для нашего медового месяца. Тушар оказал нам прекрасный теплый прием. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Хороший завтрак "шведский стол", отличный бассейн на крыше и бар, фантастические виды. Итальянский ресторан на территории очень удобен, как и обслуживание номеров. Прекрасно провели время, обязательно вернусь.
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | Daniela T
Отпуск
5-звездочный отель и персонал рекомендуют Кристин очень хороший хороший красивый отель и большое расположение Спасибо за все
Xyaka Christine вера мозин фахим джахан азим элла ракан гамаль данич
Все очень хорошо
Спасибо
Читать полностью
10
10 февраля 2022 | michal c
Отличный отдых
Я провел здесь почти 5 дней, это потрясающе. Тушар помог нам с ранним заселением. Завтрак "шведский стол" действительно вкусный, но я рекомендую время от времени менять завтрак. Чувствуешь себя как дома из-за гостеприимства Тушара и Ассалы. Отдельно стоит упомянуть Ксику и Фейт. Если вы остаетесь в Дейре, то вам следует остаться здесь.
Читать полностью
10
15 февраля 2022 | mousumi d
Отдых на выходных
Это была незапланированная поездка на выходные, которая оказалась отличной. Среди прочего, я не могу сказать достаточно об обслуживании, полученном персоналом, с момента, когда мы вышли из машины, и до того, как мы уехали. Первое, что бросается в глаза, это изумительный декор холла и не менее замечательный и приветливый персонал на стойке регистрации. Большое спасибо Тушару и Ассале. Вы оба были фантастическими. Завтрак "шведский стол" в Oaks был отличным. Нам очень понравился номер, в котором мы остановились. Отель также находился рядом с главной дорогой, и до него было легко добраться. Мы прекрасно провели время и хотели бы быть там снова
Читать полностью
8
18 февраля 2022 | Shaveena L
Остановитесь в Golden Sands Hotel Creek
Это был замечательный отдых. Весь персонал был очень приятным и услужливым. Особая благодарность Тушару Мукерджи за помощь в знакомстве с красивыми местами Старого Дубая. Я бы порекомендовал эту гостиницу.
Читать полностью
6
18 февраля 2022 | DZexpat
Маленькие вещи
На самом деле, я приезжал в этот отель на перевале, когда он был под эгидой Hilton, мне очень нравится расположение, номер был чистым, заселяйтесь рано утром с дружелюбным мистером Рэканом и выезжайте с мисс Асала, обслуживание в целом было хорошим, НО это сухой отель, который должен быть 5-звездочным в Дубае? ? ?
Холодильник в номере пустой! Плохое меню в ресторане (пицца и паста)? ?
Зал для завтрака был переполнен и плохо организован, в любом случае он уже не такой, каким был раньше, и не такой, каким должен быть 5 звезд! ! !
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | Catherine
Замечательный отдых
Отель совершенно новый, лучшая часть с видом на бассейн, но завтрак однообразный. Будучи врачом, я много путешествовал, но должен сказать, что весь персонал на стойке регистрации замечательный, особенно Тушар. Он такой дружелюбный, и его чувство юмора просто великолепно. Даже он помог мне с большим количеством информации о городе. Обязательно вернусь и остановлюсь в вашем отеле.
Читать полностью
10
20 февраля 2022 | PedroJr
Памятное место для отдыха
Это было незабываемое пребывание, я хотел бы поблагодарить всех сотрудников, которые приложили больше усилий, чтобы подготовить сюрпризы ко дню рождения моей жены, особенно Кристин, Ксику, Кэтти, Эдерлину и Арлин и мистера Мохаммада. Вид из нашего номера в Premiere Waterfront был потрясающим.
Читать полностью
6
21 февраля 2022 | Василий
номера
Были в отеле с 26.01 по 02.02 2022г. Первоначально поселили в номере с видом на жилой дом в непосредственной близостью с ним. Окна в номере были недостаточно чистые. По нашей просьбе с доплатой поменяли номер с панорамным видом на канал, вид прекрасный . Плюсы отеля:
1.Чудесный завтрак , удовлетворяющий по-моему самые взыскательные потребности.
2. Персонал на рецепшене отлично подготовлен.
3. Место отеля крайне удачно расположено в Дейре.
4. Удобный и уютный бассейн с отличным персоналом.
Минусы:
1. Качество уборки в номерах не поддаются критики. Необходимо было в буквальном смысле тыкать пальцем где необходимо убирать.
2. Вещи(белого цвета) разложенные на полках в шкафу были испачканы какой-то красноватой пылью , которая дома так и не отстиралась, вещи оказались безнадежно утрачены.
3. Пополняли кофе и сливки только после напоминания.
Читать полностью
10
22 февраля 2022 | Eldad.As
Моя рекомендация
Сервис в отеле идеальный.
Очень профессиональная команда, обслуживающая гостей в отеле.
Менеджер по имени "Монира" нам очень помогла. Она очень хороший человек.
Очень приятный человек на стойке регистрации по имени Тушар предоставил нам отличный сервис.
Читать полностью
6
22 февраля 2022 | K R J
Разочаровывает, если вы остались, когда это был Hilton
Это было мое первое пребывание в этом отеле после его ребрендинга, однако за последние 8 лет я останавливался более чем на 60 ночей, когда это был отель под брендом Hilton.
Владелец отеля не изменился, только брендинг. Итак, после всего сказанного, все, что я действительно могу сделать, это сравнить его с отелем, которым он был раньше.
В прошлом году отель закрылся примерно на 6 месяцев и провел некоторые ремонтные работы, вновь открывшись под названием Golden Sands Hotel Creek. Все еще отличное расположение рядом с аэропортом (DXB), но достаточно далеко от траектории полета, поэтому шум самолета не является проблемой. В настоящее время в отеле запрещено употребление алкоголя.
Основной ремонт, который я заметил, это новое ковровое покрытие и новая терраса у бассейна на верхнем этаже. Цветовая гамма ковра немного странная, много светлых тонов, на которых уже видны пятна и следы. Это ОПРЕДЕЛЕННОЕ улучшение по сравнению со старым ковром, который был очень устаревшим. Вестибюль красивый и блестящий, но я всегда помню, что так оно и было. Комнаты были точно такими же, с новой мягкой мебелью (все тот же хромированный каркас и стиль), письменным столом со стеклянной столешницей, деревянными шкафами и ванной, отделанной черной плиткой.
Я был на 8-м этаже в комнате с видом на ручей (да, я мог «видеть» ручей), но на самом деле я увидел огромный светодиодный информационный знак на здании Торговой палаты, который, я думаю, мог быть новым, так как я последний раз останавливался в апреле 2021 года. Это было действительно неприятно и напомнило мне больше о Лас-Вегасе, чем о Дубае. Кровать была удобной, но я не уверен, была ли она заменена. Другие вещи, которые я заметил: раковины в ванных комнатах по-прежнему медленно сливают воду; нет возможности принять душ, не затопив частично пол в ванной; Я думаю, что они убрали один из телефонов; они перенесли компас Киблы со стеклянного рабочего стола на потолок. Похоже, они убрали прозрачные шторы и, возможно, заменили плотные шторы. Что действительно изменилось, так это цены. Я заплатил почти вдвое за ночь от того, что я заплатил в прошлом.
Регистрация была такой же, всегда немного медленной. Поскольку я бронировал номер через туристический сайт, который требовал предоплату, все, за что мне нужно было платить, это какой-то налог или сбор за ночь, о котором я знал. Они не запрашивали и не производили списание средств с моей кредитной карты, чтобы я мог списывать вещи со своей комнаты, о чем я узнал на следующую ночь, когда обслуживание номеров потребовало оплаты. На следующее утро я пошел на стойку регистрации и договорился, но почему-то обслуживание номеров так и не увидело, что это было сделано, поэтому мне пришлось заплатить во время доставки еды.
Я думал, что мне сказали при регистрации, что номера будут обслуживаться ежедневно, но мне приходилось звонить ежедневно, и они всегда брали использованные полотенца, но никогда не давали мне чистые, пока я не перезвонил. Либо я просил не о том, либо есть серьезная проблема с обучением. В остальном номер был в порядке, хотя они добавили панель «Не беспокоить / Чистая комната / Дверной звонок» у двери.
Завтрак "шведский стол" был хорошим, большим разнообразием, и, кажется, больше блюд в ближневосточном стиле, которые были великолепны, но также и очень подходящие блюда в западном стиле в изобилии. Честно говоря, я ел завтрак "шведский стол" только один раз в прошлом, почти всегда ел завтрак, легкий ужин и аперитив в Представительском лаундже (который сейчас закрыт, но выглядит точно так же, когда вы заглядываете).
Я упоминал, что теперь это отель без алкоголя?
Итак, вот суть. . . . . . Отель хороший, чистый, немного обновленный и все еще хороший бутик-отель в районе Дейра, недалеко от аэропорта и большого базара. Прекрасный вид на город и Дубайский залив с террасы у бассейна. Если вы останавливались там, когда это был Hilton, вы, вероятно, будете немного разочарованы. Персонал показался приятным, внимательным, но несколько неподготовленным. Распечатать простой документ оказалось проблемой, и бизнес-центр был закрыт по какой-то непонятной мне причине.
Я, вероятно, не останусь там снова и вернусь в Шератон вверх по улице. (который сотрудник сказал мне пойти, если я хочу пива). В противном случае попробуйте и убедитесь в этом сами!
PS: Я упоминал, что это было безалкогольное? :)
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Salman
Удивительно
Хороший номер с видом, премьера - лучший номер с видом, хороший персонал, услужливый и профессиональный, fahim превзошел наши ожидания от гостиничного обслуживания.
я обязательно вернусь, теперь этот отель один из наших лучших в дубае
Читать полностью
10
23 февраля 2022 | Spay W
Удивительный отель
Оставайтесь на прошлой неделе на несколько ночей. отель потрясающий, и Фахим действительно профессионально работает с клиентами. Он сделал нас счастливыми и сделал нас счастливыми во время нашего пребывания, мы обязательно вернемся. Спасибо Фахиму за его исключительную службу.
Читать полностью
10
05 марта 2022 | IGNAZ H
Отличный сервис и отличное расположение
Мы наслаждались несколькими днями в Golden Sands Hotel Creek. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Персонал стойки регистрации обслуживает вас быстро. Мы благодарим Веру на стойке регистрации и Мохаммеда шеф-повара за завтрак "шведский стол".
Сотрудники стойки регистрации очень профессионально отреагировали на ошибочную отмену бронирования.
Мы любим возвращаться!
Читать полностью
10
08 марта 2022 | hasti_ht
Лучший отель
Чистые номера очень важны для меня, этот отель замечательный, особенный во времена covid, персонал очень гостеприимный, всегда готов помочь, замечательный завтрак, этот отель находится в очень хорошем месте, я хочу поблагодарить мистера Назира, который дал нам много информации о Дубае. . . такси. . . и удобства
Читать полностью
10
14 марта 2022 | Jeanto-S
Хороший отель, хороший итальянский ресторан
У нас был групповой ужин, мы наслаждались едой?, вкусными итальянскими блюдами, и лучшим было обслуживание, особенно Арлин и менеджер Чади,
Элегантный вестибюль с элементами декора. Вернусь обязательно
Читать полностью
10
26 августа 2022 | bilfiz786
Летние каникулы в Дубае
Я хочу опубликовать свой опыт в отеле Golden Sand Creek.
Это был один из лучших отдыхов, которые у нас были.
Нам, семье из 6 человек, очень понравилось наше пребывание.
Весь персонал такой дружелюбный, такой услужливый и очень добрый,
Они были очень. профессиональный, но очень вежливый и добрый.
Наши самые сердечные молитвы за всю команду Golden Sands.
Отличная работа
Вы на самом деле намного лучше, чем другие дорогие отели в Дубае.
Иногда дело не в деньгах, которые вы платите, чтобы получить лучшую комнату или еду, а в гостеприимстве и бессердечии, которое вы проявляете по отношению к окружающим вас людям, которые могут заставить вас всегда помнить о вашей службе. Спасибо большое
Читать полностью
10
18 сентября 2022 | Yegane
Удивительный отель в Дубае
На самом деле этот отель был невероятным для меня и моей семьи
Все люди и персонал были потрясающими, особенно Хани, Тушар, Шика, Кристин, они такие добрые, и я не могу описать свои чувства к ним.
И моя дорогая дорогая, она одна из лучших людей, которых я когда-либо видел, она такая добрая, она так нам помогает, и я хочу быть благодарным всем им, и я рекомендую этот отель всем, кто хочет отлично провести время. и приятный отдых в Дубае.
Читать полностью
10
20 сентября 2022 | Negarin Ghajar
Удивительный отель
Отель супер потрясающий. Очень чистый. Вид на ручей очень красивый. У них лучший завтрак среди всех отелей, в которых я был в Дубае. Весь персонал был прекрасен, особенно мед и тушар. Они были очень милы и очень помогали нам в любой ситуации. Я рекомендую этот отель всем, так как он идеален.
Читать полностью
10
21 сентября 2022 | Abbey C
Лучшее качество и сервис!
Каждый человек, работающий в этом отеле, относился ко мне как к королевской семье и удовлетворял все потребности. Я не ожидал такого потрясающего обслуживания клиентов и фантастических удобств. Тушар и Морин на стойке регистрации были невероятно добры и услужливы. Я приехал рано, но они придержали мой багаж и радушно приняли меня. Я определенно буду останавливаться здесь каждый раз. Номера, завтрак "шведский стол" и бассейн были намного больше, чем я ожидал. Служба уборки даже позвонила в мой номер, чтобы спросить, не нужно ли мне что-нибудь, когда все было уже идеально. 10 / 10 размещение!
Читать полностью
10
23 сентября 2022 | Iurie C
Хороший отдых
Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо за гостеприимство. Спасибо за Эллу Кэтти и Азима
Номер чистый, и завтрак восхитительный. Мы обязательно вернемся в этот отель. Бассейн хороший и вид.
Читать полностью
2
26 октября 2022 | Amanda McMurray
Невероятно разочарован
Прочитав все отзывы об этом отеле, с тяжелым сердцем оставляю свой отзыв.
Мы приехали в 1. 30 утра в субботу утром, и мы забронировали номер на 6 ночей. Мы дали нашу кредитную карту для того, что я думал, что это был депозит, но, как оказалось, вся сумма была взята за мое пребывание там и тогда.
Мы добрались до нашей комнаты, которая была невероятно маленькой, и первое, что я заметил, это то, что раковина в ванной комнате была забрызгана чем-то похожим на зубную пасту, а душевые снаружи отделаны черным мрамором и покрыты ярко-оранжевой грязью. У меня упало сердце, но мы решили лечь спать в 2 часа. 30 и подумайте об этом утром. Как только я лег в постель, я понял, что главное окно разбито, и, поскольку мы были на главной проезжей части, шум был ужасным, и мои затычки для ушей не помогали. В 3-х разных случаях до 5 утра шум от пьяных пар, возвращающихся в свои комнаты, был ужасен.
Я совершенно не спал, и мы решили спуститься на завтрак пораньше.
Я ничего не ем, я был так разочарован. Затем, когда мы попытались выпить кофе через 10 минут, нас спросили, что мы хотели бы, и нам подали кофе из торгового автомата.
Это была соломинка, которая сломала спину верблюдам, поэтому я пошел поговорить с ресепшеном.
Я сказал, что хотел бы отменить оставшуюся часть нашего пребывания, так как мы не были счастливы, и сказал им, что мы не спали, так как окно было разбито и т. д. Они спросили, могут ли они показать нам другую комнату, и я объяснил, что лучше уйду, поскольку это просто было не то, что мы ожидали. Девушка сказала нам, что менеджер в постели, и если бы мы могли подождать в нашей комнате до 10. 30, она звонила нам и говорила, можем ли мы отменить пребывание без каких-либо затрат. Девушка позвонила в номер в 10. 34, и мой муж ответил, она сказала моему мужу, что у нас нет проблем с отменой, и мы определенно не будем платить за 6 часов, которые были в номере. Он поблагодарил ее и сказал, что он невероятно благодарен, и мы будем вниз прямо сейчас.
Администратор разобрался с транзакцией и сказал, что возврат средств может занять до 2 недель.
Я получил свой возврат вчера, через 10 дней после транзакции. С меня взяли 200 за 6 часов пребывания.
Я отправил электронное письмо в отель с просьбой, чтобы кто-нибудь изучил это для меня, и я получил ответ, в котором говорилось, что они больше не будут возвращать мне деньги.
Я много раз останавливался в Дубае, и всегда в 5* и ни разу не сталкивался с таким отелем. Я считаю, что это было несправедливо, и мне было отвратительно брать 200 за 6-часовое пребывание в комнате, которая не подходила для гостей.
Я никогда никому не порекомендую этот отель, и мне неловко, что я должен написать такой сильный отзыв.
Читать полностью
10
28 октября 2022 | Chaile Simwanza
Двойной 5-звездочный опыт
С самого начала и до процесса бронирования общение было на высоте. К тому времени, как мы добрались до отеля, персонал (Азим просто лучший) вежлив и дружелюбен, что заставляет вас чувствовать себя единственным гостем в отеле. Все, от грузчиков, портье, горничных, людей в ресторанах, были ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМИ при обслуживании. Определенно, отель Golden Sands Creek стал нашим вторым домом. 5 *
Читать полностью
10
08 ноября 2022 | dkm21
Приветливый персонал.
Персонал очень дружелюбный и услужливый. Хороший завтрак. Хороший бассейн, хотя и не такой уж большой. Чистый, уютный номер с хорошим душем.
Насколько мне известно, бассейн не оборудован для инвалидных колясок, а зона завтрака "шведский стол" находилась на пару ступеней ниже.
Читать полностью
10
09 ноября 2022 | Miss O
Лучшее обслуживание клиентов
Отель был впечатляющим, и завтрак был едой высшего качества - Мурин на стойке регистрации дала нам
высококлассное обслуживание клиентов во время нашего пребывания, она была милой / дружелюбной и очень информативной, а также провела нам мини-экскурсию по отелю, также Фейт на стойке регистрации была такой доброй и восхитительной, как и весь персонал! Обязательно посетим снова!
Читать полностью
10
18 ноября 2022 | M R
я счастлив
Я пришел в первый раз, и мне очень понравилось обслуживание, номер и гостеприимство персонала, особенно Муниры и ее команды. Спасибо за прекрасный отдых, мы вернемся.
Я рекомендую всем попробовать это кулачковое и чистое
Читать полностью
10
18 ноября 2022 | Ayman93
Праздники Омана
С первого момента, как я вошел в этот отель, я был впечатлен их гостеприимством. Весь ресепшн приветлив и всегда улыбается. Меня приветствовала и помогала Мунира, которая за считанные секунды забронировала мне место, а затем ее прекрасные дамы Фейт и Мурин проводили меня в мою комнату. Номер нам просторный, чистый и имеет прекрасный вид. Обязательно повторю визит.
Читать полностью
10
28 декабря 2022 | Александр Д
Великолепно
Замечательный отель.
Персонал всегда дружелюбный. Приятно, что интернациональный. Все что угодно принесут в номер. Отель сам шикарный, как вид снаружи, так и внутри.
Холл очень красивый и сразу же обращают на себя внимание запахи.
Завтраки вкусные, выбора много, за приемлимые деньги.
Номер изумительный. Вид из номера на мечеть, высотки и залив. Везде панорамные окна. В номере все из стекла и дерева. Очень красиво.
Расположение удобное. Рядом с дорогой, заливом, кафе и магазинами, в 20 минутах от метро.
Бассейн на крыше. Вид супер.
Однозначно рекомендую отель. Все было классно.
Читать полностью
8
31 января 2023 | GirinM
10 мин на такси до аэропорта
10 мин на такси до аэропорта- заехали, переночевали, уехали. Чисто и аккуратно. Панорамный номер красивый, но идёт шум от дороги. В номере джакузи с окном втиснутая в нишу и душ отдельно. Тапочки, кофе есть. Завтрак скромный, но качественный.
Читать полностью
10
31 марта 2023 | Sandra R
Высший класс
Я приехал рано утром и обнаружил, что случайно забронировал номер на следующий день, и ничего не было забронировано на ночь, когда я приехал. Менеджер на стойке регистрации и персонал не могли быть более полезными в ту ночь и до конца моего пребывания. Высочайшие оценки!
Читать полностью
8
04 апреля 2023 | BogtrotterBelfast
Современный отель с видами
Мы остановились здесь на 2 ночи по пути домой из
Сидней. Сам отель современный и очень привлекательный. Номер был отличным, с потрясающим видом. Завтрак "шведский стол" был превосходным, и персонал не мог быть более полезным.
Только критика, лифты очень маленькие и отель
находится в некотором отдалении от основного центра. Вам нужно взять такси, чтобы добраться до большинства мест. Хотя лодка до другой стороны ручья находится в 15 минутах ходьбы, где немного больше туристов. Бассейн маленький.
Читать полностью
10
29 апреля 2023 | Loka L
Незабываемый отдых
Расположение отеля потрясающее, в вестибюле приятно пахнет, а персонал на стойке регистрации очень радушный. Мы забронировали два номера, и мы попросили быть рядом друг с другом, что и было сделано, нам сообщили о наших предпочтениях при регистрации заезда. Команда горничных замечательная. Большое спасибо г-ну Гамалю за его приятный прием и гостеприимство.
Читать полностью
10
30 апреля 2023 | jediknight79
Молодец Жахонгир.
Отель был хорошим, и обслуживание было превосходным. Обычно я бы дал этому отелю 4 из 5 звезд. Это очень хороший отель, как и многие другие отели в Дубае. Что сделало наш опыт особенным, так это Джахонгир (наш представитель по обслуживанию клиентов). Он сделал все возможное, чтобы сделать наше пребывание восхитительным. У меня было отличное обслуживание клиентов в Дубае, и он один из лучших. Пять звезд! В отеле сухо, но в его итальянском ресторане готовят отличные коктейли. Он также обеспечивает легкий доступ к некоторым торговым центрам. Если вы чутко спите, поднимитесь повыше, чтобы полюбоваться великолепным видом и не шуметь снаружи.
Читать полностью
10
30 мая 2023 | Olga B
Классный отель
Офигенный отель , номер большой , обслуживание супер, еда супер, любая просьба выполняться))) очень вкусный кофе прямо в номере,воды заказывай сколько надо. даже велики на прокат 2 часа бесплатно, я пробила оба колеса , а мне ни чего не сказали даже!!
Читать полностью
10
02 июня 2023 | gino p
фантастика
Отель красивый, и все, кто там работает, очень приветливы, гостеприимство было феноменальным, а номера были очень чистыми и просторными с потрясающим видом. Обслуживание номеров было очень быстрым, с восхитительным качеством еды, восхитительным отелем?
Читать полностью
4
14 июня 2023 | Amanda E
Худший опыт волос когда-либо!
Дубай был для нас остановкой, и мы выбрали отель Golden Sands, так как он был ближе к аэропорту и на берегу залива, в котором я останавливался раньше и любил.
Мы приехали очень рано утром, поэтому поняли, что нам придется подождать некоторое время для нашего номера, который был в порядке. Однако при регистрации мы спросили, есть ли возможность занять наш номер раньше. Джентльмен сообщил, что у него есть свободная комната, но не раньше 10.00. 30 утра. Было 8. В этот момент было 30 утра, и мы решили прогуляться, осмотреть достопримечательности, позавтракать и т. д., поэтому согласились взять 10 часов. 30 утра номер. Когда мы вернулись, того же администратора уже не было. Вместо этого нас приветствовало то, что, я думаю, было менеджером этажа. Она была очень вежлива и сказала, что комната не должна быть слишком длинной, через час мы все еще сидели и ждали. . . . В итоге мы не получили нашу комнату до 13:00, несмотря на то, что постоянно спрашивали на стойке регистрации. Не хорошее начало.
Номера хорошие, очень чистые, и вид на ручей был прекрасным.
Бассейн очень маленький и не такой, как на фотографиях. Там не было абсолютно никаких затененных мест, так что просто невозможно расслабиться в дубайской жаре.
Мы также попросили кофе, и нам сказали, что нам нужно спуститься вниз.
Теперь я перехожу к катастрофическому моменту. . . .
Я увидела рекламу кератинового лечения волос и, учитывая, что мы направлялись на Сейшельские острова, я подумала, что это будет хорошей идеей, так как мои волосы стали вьющимися от влажности.
Придя на прием в салон, менеджер начала лечение. Он ни разу не спросил меня, есть ли у меня обесцвечивание волос (у меня было осветление за 1 неделю до моего приезда), он также не дал мне знать, что я не могу мочить волосы или потеть в течение как минимум 2 недель после лечения, которое Позже я узнал в гугле.
Он вылечил мои волосы, мне особо нечего было сказать, и, честно говоря, я нашел его немного отчужденным, он также сказал мне, что ненавидит Дубай и не может дождаться переезда, что мне показалось странным.
Примерно через 45 минут лечения, проведенного на моих волосах, менеджер салона вернулся и, не объясняя, что он делает, начал запускать очень горячий утюжок, хотя мои волосы тянули его на ходу. В этот момент я замечаю, что мои волосы стали желтыми. Я спросил его, нормально ли это, и он ответил, что да. Он продолжал тянуть раскаленное железо через мои (мокрые) волосы, и теперь мои волосы буквально ломаются и выпадают.
Я начала паниковать и очень расстроилась в этот момент, а он все твердил, что это отмершие волосы выпадают и что все в норме!
Затем он спросил меня, был ли у меня в последнее время отбеливатель на волосах - я не мог поверить, что он оставил это до сих пор, чтобы спросить меня об этом!
Я попросила его немедленно отменить лечение, потому что оно разрушало мои волосы. Он снова не слушал.
В конце концов я была настойчива, и он снял его, высушил волосы и в общем пришел в ужас от результата. Мои волосы имели разные оттенки синего и зеленого и были очень сильно повреждены. Столько волос выпало.
Я был невероятно расстроен, как любой может себе представить. Я уже заплатил за лечение, и мне просто нужно было выбраться оттуда.
Мой партнер увидел, как я расстроен, и отвел меня туда, чтобы пожаловаться. Когда мы впервые вошли, мой партнер спросил, что он собирается делать с ущербом и возмещением. Менеджер, к нашему большому разочарованию, просто взял телефон, чтобы ответить на звонок, и ушел! !
К счастью, две прекрасные девушки взялись за дело и попытались умиротворить ситуацию. Менеджер вернулся, и в этот момент мой партнер начал раздражаться и расстраиваться из-за его грубости. Затем ему сказали, что его не пускают в салон, потому что там только женщины.
Позвонили менеджеру отеля, и, как только она увидела мои волосы, она поняла, что есть проблема.
После дальнейших разговоров они возместили стоимость лечения и подарили мне несколько бесплатных продуктов (которыми я никогда не пользовался).
Это было очень тяжелое время, которое я никогда не забуду.
Это не останавливается здесь. . . Когда мы выезжали, нам представили заявление об отказе от ответственности, которое я должен был подписать, чтобы не дать им плохой отзыв! Честно говоря, я был очень шокирован и сказал портье, что недвусмысленно подпишу что-нибудь. Затем мы выписались.
То, как отель справился с ситуацией, было откровенно ужасным.
Теперь мне приходится проходить очень дорогие регулярные процедуры, чтобы привести волосы в порядок.
Пожалуйста, пожалуйста, если вы останавливаетесь в этом отеле, НЕ пользуйтесь парикмахерской, так как я действительно не думаю, что этот человек вообще знал, что он делает.
Читать полностью
10
17 июня 2023 | Mighty
Хороший 5-звездочный отель недалеко от аэропорта.
Забронировали номер на берегу реки с балконом.
Отличный номер на последнем этаже с потрясающим видом.
В номере было все и даже больше.
Очень приятный, услужливый и дружелюбный персонал.
Завтрак нормальный, обычный "континентальный завтрак". Можно улучшить разнообразие горячих блюд.
Читать полностью
10
02 июля 2023 | Amena Z
Мое пребывание в отеле Golden Sand Creek в Дубае
Персонал г-н Халил и г-н Рами были добры и услужливы, я останавливался в номере «Премьер» с видом на набережную, это было потрясающее расположение и вид, вы можете видеть море со всех сторон комнаты, итальянский ресторан был вкусным, удобства в номере были хорошими, команда по связям с общественностью позвонила, чтобы проверить нас, если нам что-нибудь понадобится, обслуживающий персонал был готов помочь
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Wander04805982288
Отличный
Прекрасный отель. Спасибо всем, Джули, Азиму, Кристин, особенно Хали.
Рекомендовать другим.
Хорошее место. Отличный сервис. Дом в Дубае. Большое спасибо. Увидимся в следующий раз.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Dehorah M
Очень рекомендую этот замечательный отель
Отель расположен в центре Дубая. это было очень приятно. весь персонал хороший. Беракфаст был превосходно вкусным. живой омлет очень вкусный. Официант Бала заботится как семья, отличный сервис и капучино с миндальным молоком👌
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Jackie A
Наше пребывание
Замечательный отель, дружелюбный персонал, который делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Наш номер был прекрасным, прохладным и очень чистым. Огромная двуспальная кровать была настолько удобной, что я спал как ребенок? Я определенно рекомендую всем остановиться здесь, вы не будете разочарованы.
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Peter C
Фантастический отель
Отличный отель для проживания в Дубае, прямо на Дубай-Крик в Порт-Саиде, короткая поездка на такси до старого порта, а затем сядьте на лодку через порт и вернитесь на такси обратно в отель.
Персонал очень отзывчивый, с отличным обслуживанием во всех ресторанах и на стойке регистрации, очень рекомендую, и мы вернемся еще раз.
Читать полностью
10
25 сентября 2023 | Melika N
Удивительный отель
Отель был очень красивым и чистым. Персонал на стойке регистрации дружелюбный. Обслуживающий персонал каждый день убирает мою комнату и помогает во всем. отличный завтрак в Оксе был восхитительным? еда больше предметов. Все официанты такие добрые, особенно Бала, так заботятся обо мне каждый день. мне очень нравится сервис гостеприимства. Очень рекомендую всем моим друзьям
Читать полностью
10
29 сентября 2023 | Vivien celine M
Отличные гостиничные услуги.
Персонал на стойке регистрации отличный. Комната хорошая. Удобства все высокого качества. Мы пробуем завтрак «шведский стол», который был включен в стоимость проживания в отеле. Все, что я могу сказать, это то, что еда была УДИВИТЕЛЬНОЙ.
У вас есть больше выбора блюд для завтрака. А также на заказ варианты живого омлета. Место было возле столика у окна, с прекрасным видом на внешний фон реки ручья. этот персонал на завтраке хороший и дружелюбный. Официант бала очень помог нам с приготовлением восхитительного кофе и заботой, он предложил вкусную еду, мы наслаждались едой и отличным обслуживанием.
Читать полностью
10
04 октября 2023 | Stephen P
2 ночи в опасном отеле и фантастическом месте.
Отличное расположение. Рядом с аэропортом и железнодорожным вокзалом, а также историческим портом. Номера очень современные и просторные. Кровать очень удобная. Персонал дружелюбный и вежливый. Завтрак был сенсационным. Обратите внимание на су-шефа Гарри, он очень интересный джентльмен. Он говорит на 9 языках и очень хорошо осведомлен об этом районе. Мала была одним из наших официантов, она была превосходной, а также очень знающей и отзывчивой. В отеле сухо, но вас примут, если вы принесете свой алкоголь. Они предоставят ведра для льда, стаканы и т. д. Внизу по дороге есть магазин бутылок под названием «Африканский и Восточный».
Читать полностью
10
15 октября 2023 | Mariam A
Роскошная 7 ?? Опыт
Мое пребывание в отеле Golden Sands Dubai Creek было замечательным! Дружелюбный прием г-жи Катерины задал тон всему остальному выдающемуся обслуживанию. Благодаря превосходным удобствам, ресторанам F&be и просторным номерам отель излучает элегантность. Каждое взаимодействие встречалось с доброй и теплой улыбкой. Крепкая 7 ?? опыт!
Читать полностью
10
22 ноября 2023 | Joanna S
Хороший отель с хорошим расположением
большой чистый номер, очень удобные кровати, ванная комната с душем и ванной. Хорошие завтраки с большим выбором блюд. Обслуживание приятное и очень полезное, бесплатный трансфер до пляжа, бесплатная крытая парковка. Бассейн на крыше с потрясающим видом на канал ручья
Читать полностью
10
12 декабря 2023 | roy h
Очень хороший
Останавливались на 2 ночи во время остановки в Дубии.
Высшая оценка домработнице за то, что она так честно нашла золотое ожерелье моей жены, а затем позвонила нам, когда мы вернулись в Великобританию, чтобы мы могли организовать курьера для его возврата. Большое им спасибо.
Комната была большая и современная, с большой ванной, очень чистая и отличная цена.
В бассейне на крыше солнце весь день, вокруг бассейна есть только место примерно на 12 шезлонгов, чего было достаточно, когда мы останавливались. Великолепный вид на залив и город.
Пообедали в ресторане Italisn и перекусили в баре у бассейна, принесенном из ресторана, еда и обслуживание были превосходными.
Это сухой отель без бара, мы узнали об этом только после нашего приезда, так что немного беспошлинной торговли пригодится.
Удобно для аэропорта, недорогое такси.
На завтрак был отличный выбор, и персонал оперативно доставлял продукты из яичной станции к вашему столу.
В целом отель и персонал произвели хорошее впечатление.
Читать полностью
10
23 декабря 2023 | Dno A
Невероятный
Это мой второй визит в отель, и мне он очень понравился, Кристина, девушка на стойке регистрации, была восхитительна, она занималась домашним хозяйством, и девушка, которая подавала кофе, они были очень любезны, Кристина знала, что у меня сегодня день рождения, и, не спрашивая, она приготовила торт и воздушные шары и украшения, пока я жду, пока комната будет готова, когда я вошел, я увидел комнату, я был удивлен, поскольку она разозлила мой день, большое спасибо, Кристина, ты лучшая ❤️🙏🏻
Читать полностью
2
28 декабря 2023 | Abdulla Alshehhi
Очень плохое управление 👎
Будучи частым клиентом, я попросил повышение класса обслуживания, однако менеджер на стойке регистрации заявил, что все забронировано, и начал блефовать (поскольку я показываю ее доступность на Agoda и при бронировании) и разместил меня в очень шумной комнате рядом с лифтом, новый менеджер не любезно, и я не думаю, что вернусь снова
Из-за шума я не мог спать спокойно 👎
Читать полностью
8
08 января 2024 | жанна
Достойный отель, хорошая 4
Останавливаемся не первый раз, выбираем в качестве делового отеля. Номера просторные , чистые. Персонал вежливый. Немного обшарпанный бассейн и Итальянский ресторан с сомнительным меню, невкусно. для района Дейра очень достойное место за эти деньги
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Nina P
Отличный отель. Рекомендую.
Отличный отель. Близко от аэропорта. Встретили дружелюбно. Оформили сразу дали ключи. После регистрации подошла девушка Татьяна все объяснила по отелю. Номер шикарный с видом на залив, панорамные окна. Есть бассейн на крыше. После заселения пришел мужчина установил для ребёнка фигвам. Подарки и мягкая игрушка порадовала нашу дочь. Завтраки хорошие, все вкусно. Есть трансфер до пляжа. Выдают полотенца на пляж. Рекомендую отель, минусов нет.
В пешей доступности метро, автобусные остановки.
Читать полностью
10
23 апреля 2024 | marco n
Я рад слышать, что, несмотря на шторм и задержку в аэропорту, ваши впечатления остались положительными. Спасибо за
Привет и добро пожаловать! Большое спасибо за добрые слова об отеле и его удобствах. Я рад, что у вас был замечательный опыт. Я обязательно передам вашу признательность персоналу, особенно г-же Айше и Джоуи. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас снова во время вашего следующего визита!
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | TFG2011
Отличный отель рядом с аэропортом
Мы остановились в Золотых Песках, так как у нас был очень ранний вылет из DXB. Отличный отель и отличные впечатления от начала до конца. Очень дружелюбный и эффективный персонал по регистрации. Комната была чистой и удобной. Мы по ошибке забронировали двухместный номер, и стойка регистрации была изменена на большую. Очень близко к аэропорту. Персонал был очень дружелюбным.
Читать полностью
10
26 мая 2024 | Battashi&Gheithy
Командировка
Мы остановились на 2 ночи в греческом отеле с золотым песком, для деловой поездки отель очень хороший, чистый завтрак, приятный персонал, отзывчивый, расположение идеальное в Дейре, легко сделать все покупки в отеле.
Так много ресторанов, спасибо, мы приедем ❤️
Читать полностью
6
18 июня 2024 | father878
Можно было сгладить углы…
Отдыхали в мае 2024. Мы - азартные путешественники. Есть с чем сравнить.
Не считаем себя привередами, довольствуемся необходимым. Справедливости ради надо сказать, что гостиница с приятной атмосферой. Уютный, весь в цветах холл. Хорошее меню. Услужливый персонал. Фен, утюг, гладильная доска и прочие блага.
Но у нас случился инцидент, который инертный персонал не стал решать и ничего не было сделано для сглаживания конфликта.
В день заезда мы предусмотрительно поинтересовались, когда выезд на пляж и обратно, нужно ли записываться. «Все ОК, спускайтесь к 10, в 15.00 обратно», сказали нам. В итоге нас забыли, сообщив, что надо было записаться (та же девушка-администратор). Видя наше недовольство, нам организовали выезд. Спасибо! Но в назначенный час про нас опять забыли. Прождав час мы взяли такси и оплатили его по карте.
С оплошностью согласились, но расходы так и не оплатили, отделываясь обещаниями. И ничего не сделали, чтобы загладить вину.
Профессионализм оценивается не в повседневной рутине, а как раз в разруливании форс-мажоров.
Читать полностью
2
09 июля 2024 | angie d
Руд
Очень плохой отель. Как резиденция здесь в ОАЭ в течение 9 лет первый отель я слышал, что сказал, что вы должны останавливаться там, чтобы вы могли воспользоваться их ванной. грубый администратор, а также парень, чей дежурный в ночную смену в тот день так непрофессионально. Команда удачи
Читать полностью
10
15 августа 2024 | Николай С
Красиво и уютно
Останаливались с женой на одну ночь после долгой дороги с тихого океана в москву. Удобный номер, чисто, отличный завтрак, тихо, вежливый персонал, красивая панорама с окна и потрясающие виды с бассейна. При будущей стыковке рейсов в Дубае обязательно остановимся у Вас снова!
Читать полностью
10
17 августа 2024 | Mohammed S
Золотые пески
Чистое и приятное улыбка,
Добро пожаловать и приятно набить все время улыбаясь
хороший вид , , ,
большая площадь комнаты, , ,
легкая проверка в , ,
Мило для семьи и пары , , , ,
Довольно , , без шума , ,
Его отличный отель , я рекомендовал высоко , , , , , , , , , ,
Читать полностью
10
31 августа 2024 | John D
Превосходное пребывание
В целом отличное пребывание. Предложил меньший номер временно, потому что я хотел заселиться рано (10 утра) и предыдущему клиенту дали поздний выезд, до тех пор, пока зарезервированный номер не станет свободным в 3 . 30 вечера. Я чувствовал, что это отличный сервис. Персонал очень доброжелательный по всему отелю. Исключительная чистота. Необычно, что они берут залог в 500 дирхамов по прибытии, это не то, с чем я сталкивался раньше, хотя они предупреждают вас заранее. Номер 1406 был превосходным люксом. Большой, хорошо оборудованный и отличный кондиционер (как у всего отеля) . Было несколько элементов странного дизайна 1 ) нужно залезть прямо в большую ванну, чтобы поставить пробку, потом выбраться и включить воду (вода течет очень медленно) потом вернуться в ванну минут через 10 или около того 2 ) в люксе есть отличная терраса, но нет лежака и нечего создавать тень, что обидно, когда идет лето. Я хотел бы читать на улице и иметь возможность лучше использовать его Я хотел бы лежак, встроенный экран, или зонтик, или больше растений, чтобы создать какую-то тень, хотя один кустарник явно боролся в жару! Открытая мебель чувствовала себя немного изношенной. Бассейн на крыше отеля был небольшим, но хорошим, хотя, когда вы находитесь в нем, вы можете видеть, что части края отсутствуют на нижней части, что неприглядно. Опять же, больше тени на крыше было бы лучше для этого времени года. Завтрак каждый день очень хороший - выбор и укомплектование кадрами. Я ел дважды в итальянском ресторане отеля, с двумя отличными блюдами и отличным персоналом, хотя было жаль, что я был единственным клиентом в обоих случаях. Хотя это не проблема для меня, я считаю, что отель является алкоголем - бесплатным, что может ограничить его привлекательность для некоторых клиентов. Расположение - мудро я нашел отель немного дальше от метро, чем я надеялся (около 1000 шагов до станции Юнион) и главные дороги большие и только пересекаемые на переходах, которые вы должны ждать в высоких температурах. В целом у меня было прекрасное пребывание в отеле Golden Sands Hotel Creek и я хотел бы поблагодарить выдающийся персонал. Я обязательно вернусь!
Читать полностью
10
24 сентября 2024 | Hari K
Отличный отель по отличным ценам и расположению.
Один из лучших номеров в Дубае, Номера отеля очень чистые и безупречные. И услуги в отеле от консьержа до обслуживания номеров, завтрак до консультирования путешественников превосходны. Отличное расположение близко ко всем сторонам города, в целом отличное место по разумным ценам, стоит остановиться здесь на несколько ночей.
Ресепшн и Консьерж всегда приветствуют с улыбкой.
Адиватор бюро путешествий Хитеш был очень полезен, он помог нам управлять и планировать наши визиты своевременно и все прошло очень гладко. Я бы порекомендовал поговорить с ним перед визитом или купить какие-либо билеты на достопримечательности. Он проделал фантастическую работу.
Читать полностью
10
27 сентября 2024 | narciso g
Стойка регистрации/завтрак
Во время нашего пребывания в Дубае мы хотели совершить экскурсию по городу, который должен был стать нашим домом на неделю, Заки, от бюро путешествий помогло нам сделать это возможным. Хочу поаплодировать этому молодому человеку за его профессионализм и советы Экспертов; мы провели экскурсию по городу Абу-Даби на целый день, вышли из автобуса Hop on Hop и вместе с прогулкой в торговом центре Дубая отправились на вершину Бурдж-Халифы. Хассан, наш экскурсовод на день, (экскурсия по городу) был превосходным. Это того стоит.
Должен отметить, что в Голден Сэндс Крик один из лучших завтраков "шведский стол", который дополнил большой опыт в этом отеле. Большое спасибо персоналу, который уделял все внимание деталям; Бибеку, Назире, Тири, Акраму и Тамби; было так приятно, что каждое утро их встречали с улыбающимися лицами; они действительно получают удовольствие от своей работы.
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | sangesh1233
Удивительное пребывание
Удивительный отель с удивительным видом на небо и персонал был очень добрым, полезным. Спасибо начальнику Ромиту за помощь в том, чтобы наша комната выглядела как сон из его полотенец. Полная заслуга команды хозяйственников за их потрясающий сервис. Чекин был таким гладким. Не могу дождаться, чтобы снова вернуться в золотые пески
Читать полностью
10
30 сентября 2024 | Kristrave
A LUXURY EXPERIENCE
Номер такой просторный с роскошными удобствами, и номера убираются каждый день замечательными людьми, которые всегда приветствуют вас улыбкой. ХОЗЯЙКИ Лиэла проделала потрясающую работу, сделав ей честь. РОМИТ убедился, что нам комфортно находиться с его инспекцией. Фронт-офис был таким добрым.
Читать полностью
2
17 октября 2024 | Althaf Ismail
Крайне грубый менеджер скрывал свое имя и называл себя Али определенно это неправильное имя
Тема: Непрофессиональное поведение от менеджера отеля
Уважаемый [менеджмент отеля] ,
Надеюсь, это сообщение найдет вас хорошо. Обращаюсь к Вам, чтобы обратить Ваше внимание на инцидент, который произошел вчера вечером в Вашем отеле.
Я приехал в отель, чтобы оставить сообщение для гостя. Так как гостя не было, я ждал в приемной. Менеджер подошел ко мне и сообщил, что мне нельзя там ждать, сославшись на правила проживания в отеле. Хотя я понимаю, что отели могут иметь определенную политику, его подход был грубым и непрофессиональным. Он сравнил моё присутствие в отеле с проникновением в его дом, что я посчитал совершенно неуместным.
Ситуация усугублялась тем, что менеджер отказался назвать свое имя и даже спрятал бирку с именем. Когда я спросил его напрямую, он назвал мне чужое имя (“Али”). Позднее я попытался узнать его имя от других сотрудников, но они тоже отказались сообщить его. Я позвонил в гостиницу и поговорил с г-жой Фейт, которая была дружелюбна, но не извинилась за ситуацию и не предложила имя менеджера. Я вернулся в отель в 7: 30 вечера, как и договаривались, но столкнулись с тем же менеджером. Когда я спросил его имя еще раз, он повысил голос, и вмешались сотрудники службы безопасности, однако они также отказались раскрыть его имя.
Этот опыт был разочаровывающим и неприемлемым, особенно в гостинице, известной своим качеством. Поведение этого менеджера непрофессионально и наносит ущерб репутации отеля. Убедительно прошу провести встречу с генеральным директором и отделом кадров для рассмотрения этого вопроса и обсуждения путей выхода из сложившейся ситуации. Крайне важно, чтобы персонал, особенно менеджеры, прошли надлежащую подготовку по работе с гостями вежливо и профессионально.
Спасибо за внимание к этому вопросу. Я с нетерпением жду новостей от вас.
Самое лучшее,
Исмаил, Альтаф
[althaf. ismail@yahoo. com]
Читать полностью
8
24 октября 2024 | rzeczpospolita
Приятно, но персонал слишком настойчиво рассматривает
Имел приличное пребывание здесь, хороший номер, если немного встречался - чувство. Площадь бассейна не очень пять звезд, если честно, и никаких алкогольных напитков. Очень чистая, хорошая уборка. Завтрак ок, ничего особенного, не смог найти нигде стаканы для сока и так далее. Персонал в целом был приятным, но я чувствовал себя немного притесненным для проверки при выезде, хотя я спешил уехать и уже должен был сидеть и ждать, пока залог будет освобожден. Пожалуйста, спрашивайте один раз, а не 3 - 4 раза, не очень приятно просить гостей встать и проверить их электронную почту для ваших запросов на отзыв, у меня было где-то, где мне нужно было быть.
Читать полностью
10
01 ноября 2024 | Alfonso A
Хороший отель с хорошим персоналом Натали
Большое спасибо, что остались. Натали была очень хорошей полезной, и мы наслаждались много в нашем пребывании со вкусным завтраком и обедом в комнате отдыха. бассейн и все удобства красивые. Очень чистый отель нам понравился и ближайший к ТЦ Dubai также
Читать полностью
8
15 декабря 2024 | Alisa R
Отель в Дейре
Отель и персонал замечательный.
Чистота и уборка все супер, сервис прекрасный.
Минус сервиса все таки есть, мы просили несколько раз нам поменять номер с видом на другую сторону, нам только обещали , что то сделать, но в итоге проигнорировали нас, вообще даже не спрашивали хотим ли мы еще другой номер.
В номере тоже чисто и все есть, каждый день уборка, кофе, чай и вода в номере бесплатные.
Завтраки крутые, я люблю когда все эстетично, сервис на завтраках замечательный.
Бассейн - чистый и круто что он крыши, вид вечером в особенности впечатляющий.
Мы брали с ужинами - превосходная итальянская еда, порции огромные, мы не доедали, брали часто меньше, чем положено и то наедались. Официанты в ресторане в особенности парень в очках, забыла как его зовут, извините меня заранее. Считаю минусом, что подают на ужин, который включен в тур, только воду, могли хотя бы колу, которая для них ничего не стоит.
Из минусов еще, что нам сказали, что у них нет трансфера на пляж, в туре указано было, что есть. Также месторасположение - до метро пешком 20 минут до станции Юнион. Приготовьтесь ездить в вагонах набитых как консервная банка в час пики.
Мы жили в номере 402 с 8.12 по 14.12
Читать полностью
8
31 декабря 2024 | Adnan Telfah
Не лучший выбор
Это хороший отель, с очень хорошим персоналом. Но абсолютно это не может быть классифицировано как 5-звездочный отель. Номер достаточно большой, но кровать не настолько удобная. Завтрак хороший и расположение хорошее. Я не чувствовал роскошь 5-звездочных отелей . С той же ценой у меня может быть лучший выбор
Читать полностью
10
23 января 2025 | sorin v
это было успешное пребывание благодаря этому невероятно красивому отелю
Это было действительно очень хорошее впечатление, наше пребывание в этом отеле мы наслаждались им очень, гостеприимство было экстраординарным, они были внимательны ко всем маленьким деталям, большие, просторные, чистые номера, чрезвычайно чистые, они убирались каждый день, ресторан, где мы завтракали, был очень элегантным, очень чистым и завтрак был очень разнообразным на любой вкус.
Каждый раз, когда мы приходили или выходили из отеля, сотрудники улыбались нам и спрашивали, как мы себя чувствуем, если нам что-то нужно, если они могут помочь нам с чем-либо, что дверь всегда была открыта, они помогали нам с выбором маршрута и такси, если мы нуждались.
Отель расположен в очень чистой области недалеко от ручья и довольно близко к метро, всего в 10 минутах езды.
Мы обязательно выберем этот отель во время наших следующих или последующих визитов в Дубай. Соотношение качество - цена очень хорошее. Персонал чрезвычайно дружелюбный. Номера большие, светлые и очень чистые. Рядом с метро. Чистый, тихий район. Необычайная атмосфера.
Читать полностью
10
26 января 2025 | Delaila K
Вундербар!!!
Zimmer ist top und wenn wir irgendwas bräuchten, es wird sofort erledigt!
Персонал отеля доброжелателен, доступен, готов помочь и компетентен в решении поставленных задач, особенно Фади, Табита, Джови, Арриенн, Рубель и Вера!
Спасибо большое, мы наслаждались нашим пребыванием здесь и планируем вернуться снова!
Читать полностью
10
28 января 2025 | dastan
Хороший завтрак, бесплатная парковка, бассейн на крыше, приличный тренажерный зал, 15 минут до Бурдж-Халифы.
Отель чрезвычайно хорош. Бесплатная парковка для камердинеров, достойный выбор завтрака "шведский стол" с возможностью заказать омлет с кухни, обслуживание номеров превосходно и производится ближе к обеденному времени, а не около 10 - 11, когда вы заканчиваете завтрак, как в обычных отелях. Бурдж-Халифа и ТЦ Dubai находятся в 15 минутах езды на такси, что очень удобно. Персонал отеля очень хороший от начала до конца. Газовый зал отеля и бассейн на крыше, но мы не использовали его, так как наш график был напряженным.
Читать полностью
10
29 января 2025 | Mamon O
Удивительно
Я был в отеле в течение 3 ночей, и они были впечатляющими. кровать была удобной, и я расслабился после долгого рабочего дня, и завтрак был действительно хорошим. Персонал в отеле действительно хороший и профессиональный, но одна леди Табита из Кении была потрясающей и помогла много с удобствами отеля и заказала такси для меня. это было очень хорошо, и мне понравилось
Читать полностью
10
29 января 2025 | Adventure51054941596
Я хочу вернуться сюда снова!
Так здорово здесь провели время! Идеальное обслуживание, они предлагают хороший кокосовый приветственный напиток всем супер полезным, особенно Табите, и Роб и мы смогли забронировать все наши действия через стойку путешествий с Зианом в отеле, даже когда нам пришлось внести изменения он очень помог нам, он также помог нам структурировать наш маршрут, очень легко. Бильярдная сторона была отличной, красивый вид, атмосфера, мы провели там большую часть дня. На завтраке прекрасная выпечка, фрукты и варианты йогуртов, очень вкусные. Это потрясающий и чистый отель с такой мягкой и удобной кроватью и подушками. Когда вы заказываете снаружи в номер, они сопровождают доставщика, очень хорошо для безопасности.
Читать полностью
10
01 марта 2025 | Sightsee07726546514
Удивительное пребывание в Золотых песках
Персонал в этом отеле был невероятно радушным особенно Джови и полезным в течение всего нашего пребывания. Комната
был безупречен и очень удобен. Я также наслаждался вкусным завтраком каждое утро и любил удобное расположение😍 номер был очень чистый и удобный роскошный отель. вид на Дубайский ручей добавляет к общему впечатлению
Читать полностью
10
14 марта 2025 | Thomas P
Хороший, комфортный отдых
В этом отеле отличная, очень мотивированная команда — большое спасибо! Будь то на ресепшн с Натали и ее командой, или за завтраком и в баре. Номера стильно меблированы и очень чистые. Уборка производится незаметно всякий раз, когда вы об этом просите.
Читать полностью
10
10 апреля 2025 | Liwia K
Персонал отеля
В целом отель прекрасный и и чистый. Специальный крикун доктор Ариф, который убирается в нашей комнате каждый день, он делает маленькие специальные фигурки из полотенец для моего младшего брата, что делает его день. Всегда убеждаюсь, что воды в комнате тоже достаточно. Не могу рекомендовать достаточно
Читать полностью
10
22 апреля 2025 | александр к
Дубай 2025
Роскошный отель с непревзойденным уровнем сервиса и дружелюбным, внимательным персоналом. С высоты панорамной крыши, где расположен изысканный бассейн, открывается захватывающий вид на современный мегаполис Дубай, подчеркивая его великолепие и динамичность.
Читать полностью
10
30 апреля 2025 | moz Moz S
-
Хороший сервис
и добрых народов
Огромное спасибо.
"Спасибо, и спасибо персоналу! "
Я приду в следующий раз.
"Я еще вернусь, и спасибо тебе за все и за твою службу!"
"Спасибо за гостеприимство!"
"Сервис замечательный, и все в отеле красиво и просто!"
Читать полностью
10
30 июня 2025 | Mhurto I
Отличное обслуживание!
У меня было совершенно замечательное пребывание в этом отеле! Особая благодарность г-же Табите, чья заботливая и внимательная служба действительно сделала мой опыт незабываемым. С нетерпением жду скорого возвращения.
Читать полностью
10
17 июля 2025 | Akshay K
Бюджетная сделка с хорошим расположением
Чистые и большие номера с хорошими удобствами и достойным завтраком
Персонал хороший и мягкий разговорчивый
Расположение хорошее
У нас хорошая сделка.
Читать полностью
10
20 июля 2025 | Manjunatha G
Имел превосходное пребывание в отеле Golden Sands Creek, Дубай. Обслуживание было превосходным, с доброжелательным и полезным персоналом на протяжении всего нашего визита. Номера были чистыми, просторными, и открывали прекрасный вид на ручей. Был доступен широкий выбор вкусной еды, особенно на завтраке "шведский стол". Расположение идеальное, недалеко от ключевых достопримечательностей и транспорта. Бассейн на крыше хорошо обслуживается и предлагает потрясающий вид — идеальное место для отдыха. Большое соотношение цены и качества — настоятельно рекомендуется как для делового, так и для отдыха.
Читать полностью
10
23 июля 2025 | Emily
Пребывание перед днем рождения – Спасибо Fady & Team!
Мы остановились здесь для пре - празднования дня рождения, и впечатления были потрясающими. Огромное спасибо Фэди и команде фронт-офиса за теплый прием, красивый апгрейд номера и продуманную настройку дня рождения.
От пре - приезда до кассы, все было гладко и персонально. Поистине превосходный сервис – мы чувствовали себя очень заботливыми. Очень рекомендую!
Читать полностью
10
28 июля 2025 | Francesco B
Рекомендую!
Никогда в жизни не спал так хорошо! Бассейн очень хороший, персональный тоже супер хороший. Если я вернусь в Дубай, я вернусь туда обязательно!
Читать полностью
10
01 августа 2025 | Navigate42176609848
Хорошее пребывание в отеле Золотые пески Крик
Отель очень хороший.
Господин Ариф - хороший сотрудник, вовремя доставлял нам нужные вещи, и у него было хорошее отношение.
Место в спальне такое превосходное.
Спасибо и надежда остаться снова в этом отеле, золотые пески ручей отеля.
Удачи.
Читать полностью
10
23 августа 2025 | Lakshay singh
Исключительное
Очень хороший отель и Нью-Йорк гостеприимство очень теплое сердце
опыт. спасибо
Я обязательно скоро вернусь. Отдельное спасибо Анне, Табите очень доброжелательный и гостеприимный персонал
Читать полностью
10
26 августа 2025 | Anjali D
The best
Превосходный сервисный завтрак очень вкусный особенно персонал Арлин, Соланж, Сю. Пару Спа Маделин очень дружелюбна.
Читать полностью
10
03 октября 2025 | Voyager800729
Отличный отель и еще больший персонал
Отель отличный чистый и удобный номер с видом на ручей, но то, что впечатлило меня гораздо больше, это гостеприимство персонала отеля, как администраторы Надежда из Зимбабве, Табита, Анна и Вера все три дамы из Кении и определенно не забывая Фенни из обслуживания номеров. Бетти из Уганды (ресепшн у завтрака «шведский стол») взяла на себя труд провести нас через Дейру, потому что мы почти потерялись, ей не пришлось делать, что она собиралась домой после долгой смены, но она сделала. И последнее, но не менее важное: наш дружелюбный бармен Стивен из Уганды, который остудил нас своими коктейлями. Это люди, которые имеют значение для отеля, вместе они пишут гостеприимство, а не только сотрудники.
Читать полностью
10
17 октября 2025 | punchyStafford
Отличный персонал отеля
Отличный отель с отличным персоналом. Мы останавливались здесь на маршруте в Австралию, хотя это было только на пару ночей и мы прибыли поздно на 1 улице ночь, и персонал был превосходным и эффективным, чтобы получить нас зарегистрированными быстро, чтобы мы могли попасть в постель, у нас был отличный завтрак с большим выбором это было сделано еще лучше доброжелательным услужливым и вежливым персоналом, этот отель находится недалеко от аэропорта приблизительно 15 минут в обычном движении, так что великолепно для короткой остановки, так как это было короткое пребывание, которое мы заказали местную экскурсию с гидом от Аниша в рамках стойки регистрации отеля, он был доброжелательным доступным и полезным, чтобы посоветовать нам, что делать с нашим пребыванием, настоятельно рекомендуем воспользоваться его услугой, если вы ищете что-то сделать в Дубае, мы посетили различные места, но, в частности, сады Чудо были удивительными и так красочными, чтобы их стоило посетить, мы также посетили глобальную деревню, которая снова была отличным опытом, экскурсовод привел нас везде в Дубае. Отель был так вместителен со всем, что мы хотели, они позволили нам сохранить номер дольше и, поскольку мы были поздно рейсом, сохранили наши сумки в безопасности до нашего отъезда, Tabitha o прием услуги были фантастическими настолько доброжелательными полезными и профессиональными в ее роли она является кредитом отеля и идет дополнительная миля, на самом деле все сотрудники, с которыми мы встретились, являются кредитом отеля, так как они делают ваше пребывание отличным. Вы вносите депозит по прибытии наличными, мы заплатили 300 дирхамов (около 60 фунтов стерлингов), но как только номер проверяется домработница и все в порядке вы получаете его обратно. Другие вещи, чтобы упомянуть, комната была большой и хорошо представлен, есть тренажерный зал с ограниченным сопротивлением машин, бегун, велосипед и выбор гантелей достаточно, чтобы получить хороший сеанс. Кроме того, на крыше имелся барный бассейн с панорамным видом. В общем, я бы точно рекомендовал этот отель кому угодно.
Читать полностью
8
28 декабря 2025 | Veca Cabrera
Отель хорошо расположен, вкусный завтрак & хороший вид
Фантастический завтрак, очень доброжелательный персонал отеля, но уборка номера не была лучшей. Расположение отеля было очень хорошим.
Читать полностью
10
13 января 2026 | Yair B
Очень хороший отель
Отличный отель, красивые удобства, номера большие и очень хорошо оборудованы, кофемашина Лавацца. Завтрак очень вкусный. Отличный вид. Расположение в старой части Дубая. Даже метро рядом. Хави, Табита и вся команда стойки регистрации чрезвычайно полезны и добры.
Читать полностью
10
16 января 2026 | Philipp M
Хорошее место, забронирует его снова
Очень дружелюбный персонал, чистый.
В следующий раз
Спасибо 😊 (стойка регистрации)
Читать полностью
8
17 января 2026 | Estefanía P
Отличное обслуживание.
Отличное обслуживание. Номера очень чистые и удобные. СПА был вместительным, мы были пешком - инс в 9 вечера, и они все еще дали нам 1 ч парный массаж.
Матрас очень удобный для хорошего ночного сна.
Ресепшн тоже очень помогает. Табита дала нам хорошие советы, когда у нас не было шоу такси, как лучше ориентироваться в Дубае. Аниш помог нам спланировать мероприятия, которые соответствуют нашим интересам и расписанию, чтобы мы могли максимально использовать нашу поездку.
Читать полностью
8
25 января 2026 | Byju J
Комфортное пребывание
Персонал действительно доброжелательный, Номер был хорошим, хороший завтрак спред. Мы наслаждались пребыванием в Movenpick
Читать полностью
10
25 января 2026 | Jludwig01
Опять отличный отдых...
Особенно благодаря Ане и Таите, которые очень помогли...
Мы останавливались в третий раз здесь - отличный опыт evrey время
Читать полностью
10
16 февраля 2026 | Road59535980705
Удивительные объекты
Очень полезный персонал особенно Табита
Она проверяла нас каждый день, всегда улыбалась. Все остальные сотрудники были очень приветливы и легко связаться. Прекрасное проживание порекомендует и забронирует снова.
Читать полностью
9
20 февраля 2026 | Yuliya
Превосходно
Спасибо администратору Tabitha на ресепшене. Отель отличный
Читать полностью
10
14 февраля 2026 | Vasil
Великолепно
Большие, светлые и чистые номера. Приветливый персонал. Все стараются угодить. Такое впечатление, что они читают мои мысли и выполняют мои желания, до того как я попрошу сто-то сделать. Большая благодарность Фади. Он бесплатно улучшил мой номер Я был в командировке, но чувствовал себя как в отпуске. Спасибо.
Читать полностью
8
09 февраля 2026 | Nataliya
Хороший отель
Неплохой отель недалеко от аэропорта по бюджетной цене. На переночевать между рейсами - отлично.
Немного скудные завтраки.
Читать полностью
Немного скудные завтраки.
9
25 января 2026 | Artem
Превосходно
Прекрасный городской отель
карта Яндекс указывала неверное расположение, в паре км от реального 🤣
Читать полностью
карта Яндекс указывала неверное расположение, в паре км от реального 🤣
9
19 января 2026 | Svetlana
Превосходно
Недоделк от аэропорта, приветливый персонал, забота о госте во всех его нуждах. Есть отдельный завтрак и комната отдыха для VIP гостей с массажным креслом для расслабления. Красивый интерьер, убранство цветами, вкусный завтрак.
Отель заслуживает похвалы, но он название и вероятно смениться руководство и персонал… останется ли обслуживание на прежнем уровне узнаем в следующем заезде…
Читать полностью
Отель заслуживает похвалы, но он название и вероятно смениться руководство и персонал… останется ли обслуживание на прежнем уровне узнаем в следующем заезде…
10
12 января 2026 | Veronika
Очень хороший отель для остановки в Дубай.
Очень хороший отель для остановки в Дубай.
Не первый раз в нем останавливаемся.
Нет
Читать полностью
Нет
10
05 января 2026 | Aziz
Великолепно
Отличные чистые и просторные номера. Шикарная ванная комната. Расположение очень удобное, недалеко от аэропорта.
Завтраки улучшить и будет вообще огонь.
Читать полностью
Завтраки улучшить и будет вообще огонь.
9
07 декабря 2025 | Olga
Прекрасный отель , очень удобно что нрансфер бесплатный был , молодцы все было прекрасно , рекомендую !!!
Вид и интерьер шикарные , персонал молодцы !!!
Все хорошо
Читать полностью
Все хорошо
8
01 декабря 2025 | Andrei
Очень хорошо
Сервис хороший , новый как мне показалось , все стараются - бассейн на крыше есть. по соотношению цена- качество точно 10 из 10. В целом большие молодцы.
Хотелось бы конечно чтобы в итальянском ресторане можно было выпить вино. Но это не критично.
Читать полностью
Хотелось бы конечно чтобы в итальянском ресторане можно было выпить вино. Но это не критично.
10
13 ноября 2025 | Alexey
Великолепно
Все продумано и красиво.Прекрасные виды.Вкусный завтрак.Персонал частично русскоговорящий и внимательный.
Читать полностью
10
26 октября 2025 | Diana
Это один из лучших отелей в котором я была.х
Завтрак вкусный, разнообразная еда. Вкусные соки и вкусный кофе. Понравилось, что отдельно холодильник с молоком, йогуртом в изящных
баночках. Красиво уложены фрукты в порции
Все понравилось. Персонал вежливый и помогает во всех вопросах
Читать полностью
Все понравилось. Персонал вежливый и помогает во всех вопросах
10
04 октября 2025 | Assel
Великолепно
Гостиница с отличным персоналом. Ребята внимательные, шустрые, отзывчивые к просьбам гостей. В номере было комфортно. Есть свой бассейн вид вообще оболденный👍👍👍
Читать полностью
10
07 сентября 2025 | Abror
Великолепно
Расположение супер, персонал очень внимательный даже к деталям. Каждому клиенту особое внимание, менеджмент на высоте! Нам бесплатно сделали upgrade номера. За день до вылета гостиница позвонила мне на мобильный номер и попросили какие есть пожелания по номеру. Как заходите в гостиницу вам сразу бесплатно предлагают выпить прохладительные напитки, это мелочь ну приятно))))). Уборка каждый день, все чисто, кровать большая. Обязательно в следующий раз опять будем бронировать именно эту гостиницу! Удачи и процветания вам !
Читать полностью
10
29 августа 2025 | Alua
Великолепно
Нам понравилось расположение. Выбрали комнату Премьер с видом на Бурж-Халифу и море.
Нет никаких засечании, джакузи немного нужно обновить
Читать полностью
Нет никаких засечании, джакузи немного нужно обновить
10
23 августа 2025 | Smelkova
Великолепно
Потрясающий,отзывчивый персонал. Спасибо девушке по имени Тиабита на ресепшене за помощь и советы. Интересный интерьер и чистота, вкусные завтраки и шикарный вид на канал. Всем очень рекомендую
Читать полностью
10
02 августа 2025 | Hojimurod
Великолепно
Гостиница очень хороший вид на залив завтраки очень вкусное и отдельное спасибо Рауфу за хороший сервис буду в Дубае ещё раз заселюсь сюда сервис очень гостеприимный ❤️
Читать полностью
9
11 июля 2025 | Aleksey
Превосходно
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал!!! Рекомендую
Читать полностью
10
15 июня 2025 | Nidzhat
Спасибо всем сотрудникам, но особая благодарность Рауфу, он реально премиум уровня консультант. Все подсказал , машину н
Все, чисто, сервис на высоком уровне. Номер убирают каждый день.
Еду хорошая, но можно улучшить для уровня такого отеля.
Читать полностью
Еду хорошая, но можно улучшить для уровня такого отеля.
10
07 июня 2025 | Анна
Отличный отель
Мне понравился сам отель и невероятно приветливый персонал, который пытался помочь и решить любые возникающие вопросы. Благодарю персонал так же за сюрприз в мой день рождения, это было неожиданно и безумно приятно
Читать полностью
10
23 мая 2025 | Dobroliiev
Все супер , персонал огонь , гостиница прекрасная
Понравилось абсолютно все , персонал на высшем уровне , вежливые , мы не беспокоились ни о чем ! Прекрасный завтрак
Номер шикарный с балконом с прекрасным видом ! Уборка в номере каждый день , все по своим местам ! Даже бритва есть в ванной , очень все хорошо !
У мужа было день рождение , утром принесли тортик потом пока мы были в бассейне сделали уборку и надули шарики , очень приятно
Единственный минус для меня , то что мы были на последнем этаже а сверху бассейн и я не ноги слышала звук бассейна ! Но мужу это не мешало
Читать полностью
Единственный минус для меня , то что мы были на последнем этаже а сверху бассейн и я не ноги слышала звук бассейна ! Но мужу это не мешало
10
15 мая 2025 | Liliia
Прекрасный отель: чисто, уютно, спокойно и дружелюбный персонал! Вкусные завтраки: выбор достаточно хороший.
Прекрасный отель: чисто, уютно, спокойно и дружелюбный персонал!
Вкусные завтраки: выбор достаточно хороший.
Читать полностью
10
08 мая 2025 | Adelina
Великолепно
Нас очень приятно встретили, провели в номер и все показали. Помогали по всем вопросам и запросам. Номер большой и чистый. Накануне уточнили время выезда, чтобы помочь с сумками. На первом этаже невероятно вкусный итальянский ресторан.
Завтраки вкусные, но не очень разнообразные:(
Читать полностью
Завтраки вкусные, но не очень разнообразные:(
9
20 февраля 2026 | Yuliya
Превосходно
Спасибо администратору Tabitha на ресепшене. Отель отличный
Читать полностью
10
14 февраля 2026 | Vasil
Великолепно
Большие, светлые и чистые номера. Приветливый персонал. Все стараются угодить. Такое впечатление, что они читают мои мысли и выполняют мои желания, до того как я попрошу сто-то сделать. Большая благодарность Фади. Он бесплатно улучшил мой номер Я был в командировке, но чувствовал себя как в отпуске. Спасибо.
Читать полностью
8
09 февраля 2026 | Nataliya
Хороший отель
Неплохой отель недалеко от аэропорта по бюджетной цене. На переночевать между рейсами - отлично.
Немного скудные завтраки.
Читать полностью
Немного скудные завтраки.
9
25 января 2026 | Artem
Превосходно
Прекрасный городской отель
карта Яндекс указывала неверное расположение, в паре км от реального 🤣
Читать полностью
карта Яндекс указывала неверное расположение, в паре км от реального 🤣
9
19 января 2026 | Svetlana
Превосходно
Недоделк от аэропорта, приветливый персонал, забота о госте во всех его нуждах. Есть отдельный завтрак и комната отдыха для VIP гостей с массажным креслом для расслабления. Красивый интерьер, убранство цветами, вкусный завтрак.
Отель заслуживает похвалы, но он название и вероятно смениться руководство и персонал… останется ли обслуживание на прежнем уровне узнаем в следующем заезде…
Читать полностью
Отель заслуживает похвалы, но он название и вероятно смениться руководство и персонал… останется ли обслуживание на прежнем уровне узнаем в следующем заезде…
10
12 января 2026 | Veronika
Очень хороший отель для остановки в Дубай.
Очень хороший отель для остановки в Дубай.
Не первый раз в нем останавливаемся.
Нет
Читать полностью
Нет
10
05 января 2026 | Aziz
Великолепно
Отличные чистые и просторные номера. Шикарная ванная комната. Расположение очень удобное, недалеко от аэропорта.
Завтраки улучшить и будет вообще огонь.
Читать полностью
Завтраки улучшить и будет вообще огонь.
9
07 декабря 2025 | Olga
Прекрасный отель , очень удобно что нрансфер бесплатный был , молодцы все было прекрасно , рекомендую !!!
Вид и интерьер шикарные , персонал молодцы !!!
Все хорошо
Читать полностью
Все хорошо
8
01 декабря 2025 | Andrei
Очень хорошо
Сервис хороший , новый как мне показалось , все стараются - бассейн на крыше есть. по соотношению цена- качество точно 10 из 10. В целом большие молодцы.
Хотелось бы конечно чтобы в итальянском ресторане можно было выпить вино. Но это не критично.
Читать полностью
Хотелось бы конечно чтобы в итальянском ресторане можно было выпить вино. Но это не критично.
10
13 ноября 2025 | Alexey
Великолепно
Все продумано и красиво.Прекрасные виды.Вкусный завтрак.Персонал частично русскоговорящий и внимательный.
Читать полностью
10
26 октября 2025 | Diana
Это один из лучших отелей в котором я была.х
Завтрак вкусный, разнообразная еда. Вкусные соки и вкусный кофе. Понравилось, что отдельно холодильник с молоком, йогуртом в изящных
баночках. Красиво уложены фрукты в порции
Все понравилось. Персонал вежливый и помогает во всех вопросах
Читать полностью
Все понравилось. Персонал вежливый и помогает во всех вопросах
10
04 октября 2025 | Assel
Великолепно
Гостиница с отличным персоналом. Ребята внимательные, шустрые, отзывчивые к просьбам гостей. В номере было комфортно. Есть свой бассейн вид вообще оболденный👍👍👍
Читать полностью
10
07 сентября 2025 | Abror
Великолепно
Расположение супер, персонал очень внимательный даже к деталям. Каждому клиенту особое внимание, менеджмент на высоте! Нам бесплатно сделали upgrade номера. За день до вылета гостиница позвонила мне на мобильный номер и попросили какие есть пожелания по номеру. Как заходите в гостиницу вам сразу бесплатно предлагают выпить прохладительные напитки, это мелочь ну приятно))))). Уборка каждый день, все чисто, кровать большая. Обязательно в следующий раз опять будем бронировать именно эту гостиницу! Удачи и процветания вам !
Читать полностью
10
29 августа 2025 | Alua
Великолепно
Нам понравилось расположение. Выбрали комнату Премьер с видом на Бурж-Халифу и море.
Нет никаких засечании, джакузи немного нужно обновить
Читать полностью
Нет никаких засечании, джакузи немного нужно обновить
10
23 августа 2025 | Smelkova
Великолепно
Потрясающий,отзывчивый персонал. Спасибо девушке по имени Тиабита на ресепшене за помощь и советы. Интересный интерьер и чистота, вкусные завтраки и шикарный вид на канал. Всем очень рекомендую
Читать полностью
10
02 августа 2025 | Hojimurod
Великолепно
Гостиница очень хороший вид на залив завтраки очень вкусное и отдельное спасибо Рауфу за хороший сервис буду в Дубае ещё раз заселюсь сюда сервис очень гостеприимный ❤️
Читать полностью
9
11 июля 2025 | Aleksey
Превосходно
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал!!! Рекомендую
Читать полностью
10
15 июня 2025 | Nidzhat
Спасибо всем сотрудникам, но особая благодарность Рауфу, он реально премиум уровня консультант. Все подсказал , машину н
Все, чисто, сервис на высоком уровне. Номер убирают каждый день.
Еду хорошая, но можно улучшить для уровня такого отеля.
Читать полностью
Еду хорошая, но можно улучшить для уровня такого отеля.
10
07 июня 2025 | Анна
Отличный отель
Мне понравился сам отель и невероятно приветливый персонал, который пытался помочь и решить любые возникающие вопросы. Благодарю персонал так же за сюрприз в мой день рождения, это было неожиданно и безумно приятно
Читать полностью
10
23 мая 2025 | Dobroliiev
Все супер , персонал огонь , гостиница прекрасная
Понравилось абсолютно все , персонал на высшем уровне , вежливые , мы не беспокоились ни о чем ! Прекрасный завтрак
Номер шикарный с балконом с прекрасным видом ! Уборка в номере каждый день , все по своим местам ! Даже бритва есть в ванной , очень все хорошо !
У мужа было день рождение , утром принесли тортик потом пока мы были в бассейне сделали уборку и надули шарики , очень приятно
Единственный минус для меня , то что мы были на последнем этаже а сверху бассейн и я не ноги слышала звук бассейна ! Но мужу это не мешало
Читать полностью
Единственный минус для меня , то что мы были на последнем этаже а сверху бассейн и я не ноги слышала звук бассейна ! Но мужу это не мешало
10
15 мая 2025 | Liliia
Прекрасный отель: чисто, уютно, спокойно и дружелюбный персонал! Вкусные завтраки: выбор достаточно хороший.
Прекрасный отель: чисто, уютно, спокойно и дружелюбный персонал!
Вкусные завтраки: выбор достаточно хороший.
Читать полностью
10
08 мая 2025 | Adelina
Великолепно
Нас очень приятно встретили, провели в номер и все показали. Помогали по всем вопросам и запросам. Номер большой и чистый. Накануне уточнили время выезда, чтобы помочь с сумками. На первом этаже невероятно вкусный итальянский ресторан.
Завтраки вкусные, но не очень разнообразные:(
Читать полностью
Завтраки вкусные, но не очень разнообразные:(
