Hilton Dubai Palm Jumeirah 5*

Нам выпала честь быть первыми гостями недавно открывшегося отеля Hilton Dubai Palm Jumeirah. Это удивительная собственность во всех измерениях. Он предлагает около 10 ресторанов и баров, имеет бассейн длиной 65 м / 213 футов с баром посередине и расположен в начале Пальмы Джумейра. Номера фантастические, и во всех есть балконы, по крайней мере, с частичным видом на море. Номера в центре также предлагают фантастический вид на горизонт. Команда очень высокого класса и очень милая. Я редко сталкивался с такой позитивной атмосферой в команде, так как все были так счастливы, что после нескольких месяцев подготовки, наконец, прибыли первые настоящие гости. Мы получили очень особенный прием, будучи первыми гостями, и имели честь разрезание торта саблей в присутствии генерального менеджера, около 100 членов команды и нескольких камер вокруг. Ух ты! Какой сюрприз! Мы наслаждались каждым моментом всего пребывания, и все, кого мы встречали во время пребывания, были очень милыми, веселыми и дружелюбными. Спасибо всей команде! ! ! Плюсы отеля: - Отличное расположение на пляже с потрясающим видом на горизонт Марины - Большой выбор баров и ресторанов, как только все объекты будут полностью введены в эксплуатацию, что придает этому отелю ощущение настоящего курорта. И вся еда, которую мы ели, была действительно хорошей и вкусной. - Великолепный и современный дизайн номеров - и по дизайну номеров и зоны главного входа отель также можно назвать Conrad. - Отличный выбор завтрака, включая суп мисо, стейк и трюфельное масло, которые я редко видел (а мы видели много, путешествуя около 140 дней в году...) - И самое главное: отличный и теплый коллектив

Отель заслуживает самой высокой оценки: живописное расположение, потрясающие номера, захватывающие дух виды, выбор блюд на любой вкус, исключительно вкусный завтрак, атмосфера профессиональная, хорошо обученная команда - идеальная формула для отличного отеля. Мы действительно наслаждались нашими выходными в отеле. Все, с кем мы общались, старались сделать пребывание комфортным. Увидимся ?

Hilton Palm Jumeirah просто идеален: по дизайну, по обслуживанию, по кухне. Выпечка просто шедевр! Большое спасибо Диане на стойке регистрации и Шаону. А также команде по уборке, у них все отлично. Мы определенно наслаждались нашим пребыванием!

Первый раз мы остановились в этом отеле 5 сентября по пути на Занзибар. Нам очень понравилось, очень внимательный персонал, все новое и красивое. Решили на обратном пути будем останавливаться здесь же и не пожалели. По пути из аэропорта, дочка забыла в машине паспорт. Мы не помнили ни номера, ни марки машины. Обратились за помощью на ресепшен. Огромное спасибо ребятам. Они подняли "на уши" и RTA и Lost&Found аэропорта, отследили по камерам машину, связались с таксистом и вернули паспорт. Отдельное спасибо для Jon.

Мы хотели бы поблагодарить дежурного менеджера Камилию, которая не торопилась и показала нам этот новый Hilton. Я должен сказать, что отель выглядит так потрясающе, пляж и бассейн выглядят красиво, не все рестораны открыты, но будут очень скоро. скоро посетим иншаллах

Когда я приехал в отель, всех встретила хозяйка. Но в этом отеле есть выдающаяся хозяйка, которую я когда-либо видел. Все они потрясающие. Тем не менее, есть одна, которая всегда выделяется в толпе, ее зовут Ала. Ее улыбка и улыбка освещают отель, когда вы входите, не хочу забывать, что все на стойке регистрации были первоклассным обслуживанием. Я также хочу отдать фронт-офиса Фахиму в ремонт. Он был очень полезным и дружелюбным. Огромный привет Рэйчел из представительского лаунджа и менеджера Ирины. Они сделали мое пребывание в отеле действительно восхитительным. Они были очень приветливы и всегда готовы помочь. Представительский лаунж — одна из многих причин, почему вы должны посетить этот отель. И последнее, но не менее важное: первоклассное обслуживание номеров. Никогда не видел такой чистой комнаты! ! Хотите взять их домой, чтобы помочь мне с уборкой моего дома в США. Я обязательно вернусь и сделаю это своим домом вдали от дома, когда буду в Дубае. С уважением ко всем путешественникам! ! Ларри Домбровски

Нам дали красивый номер на самом высоком доступном этаже с симпатичным балконом. Особая благодарность Хамаду (стойка регистрации) за то, что он сделал наше пребывание замечательным и удовлетворил все наши запросы. Мы встретили Сомию, когда пошли на завтрак, и благодарны ей за отличный сервис. Все были так добры к нам в этом отеле.

Хорошая атмосфера, дружелюбный персонал, очень хороший номер с балконом с видом на море. Зарегистрировался у АБДУЛА, который был очень профессиональным и дружелюбным. Бассейн Zing был отличным, особенно CONCULATE был очень полезным и выдающимся. СОМИЯ с завтрака, она всегда была рядом с нами, чтобы убедиться, что все в порядке и не нужно ли нам что-нибудь еще. Но особая благодарность ХАМАДу, который всегда заботился о нашем пребывании, водил нас по всем торговым точкам отеля, чтобы вторгнуться, и давал нам всю информацию. Он был удивительным, профессиональным и очень добрым. Спасибо вам всем. Был восхитительный отдых

Мы прекрасно провели время, остановившись в Hilton Palm. Персонал был очень полезным. Спасибо, Джон и Паула, за то, что всегда помогали нам, и всему персоналу, спасибо за то, что вы были такими милыми и любезными. Мы обязательно вернемся.

В целом, это был фантастический опыт! Номер был очень чистым, и обслуживание было очень хорошим! Спасибо всем, особенно Але, Мирзе и Зимбе! Мы обязательно вернемся, и мы пригласим больше друзей, чтобы зарегистрироваться.

В отеле потрясающие удобства, и у них очень быстрое обслуживание. Я люблю завтрак, и их персонал очень хороший? ?? Привет Мирзе из Маусема, он очень рад быть нам полезным ??

Ала со стойки регистрации, Мирза из Моусема, Симба из бара у бассейна очень любезны? Наше пребывание было восхитительным. Завтрак был фантастическим. Пляж еще не открыт, но в целом это замечательный отдых. Нам не терпится вернуться! ?

Сам отель новый и хорошо сделан, все красиво и аккуратно, прекрасный пляж. Все чисток и свежее, так как открылся 2 месяца назад. Завтрак хороший, стандартный, как в большинстве отелей по миру, а вот к ужину очень много вопросов… так невкусно я давно не ела и выбор еды очень маленький. При этом на каждый вечер заявлен ужин разных кухонь мира а по факту одно и тоже(( морепродукты не свежие, а размороженные(( мясо суховатое, вкуса у еды особо нет(( это прям большое разочарование, от Хилтона конечно ожидали больше. Полотенца на пляже выдают плохо постиранные, со следами грязи( Очень надеюсь что все эти моменты исправят, иначе этот отель просто не стоит тех денег, которые за него берут.

Рядом расположен очень шумный отель. Готовьтесь не спать с закрытым балконом до 5 утра. У них праздник каждый день. Измеряли шум: 82-84 Дба ( санитарные нормы макс 60 Дба). Только в 2019 году на них было 2500 жалоб на шум. Переплачиваете за номер с видом на море и получаете бонусом головную боль от шума. Хотите переселиться - с другой стороны отеля вид на 8-полосную трассу. Упс. Стеклопакеты не защищают от шума. Вид не только на море, но и на стройку (работы круглосуточно). Кораблики с 9 часов утра до поздней ночи курсируют вдоль буйков неиссякаемым потоком. Если Вас это не расстраивает, то Вам сюда. Хорошего отдыха!

Провели в этом чудесном отеле 11 дней. В Дубае 3 раз, и этот отель оставил наиболее приятные впечатления за счет невероятного персонала! Вкусная еда, королевские креветки и лобстеры на гриле на ужинах, разнообразные экзотические фрукты. Отдельно хочется отметить Анастасию на ресепшн. Милейшая девушка, красивая , всегда нам помогала! Мы остались очень довольны нашим посещением)

Отель Hilton Palms Jumeyrah прекрасный отель.Хороший персонал,все удобства,пляж хороший.Спасибо горничным,особенно Комал за доброту и чистую работу.Номера очень чистые.Я был с семей на отдыхе второй раз.Хорошие бары,рестораны…Спасибо!

Отдыхали с 1-7 марта. Расселили сразу по приезду, на 13 этаже номер 1346. Номер чистый большой. Уборка регулярная. Номера ооочень чистые. Спасибо большое Дженифер. Замечательная девушка. Всегда ответит на любые вопросы🌸🌸🌸Питание прекрасное. Все вкусное, свежее. Каждый день подают много выпечки. Особенно морковный торт там великолепен. Попробуйте обязательно. Кондитер-талант☺️🤌🏻. Отель очень красивый. Пляж чистый большой. Лежаки удобные. Бассейн тоже прекрасный. Можно плавать с ребёнком. Вообщем в е очень понравилось.

Я останавливался во многих 5 * отелях в ОАЭ и по всему миру, но никогда не испытывал недостатка в обслуживании клиентов и не извинялся за проблемы, с которыми мы столкнулись во время нашего пребывания. После регистрации на стойке регистрации, где они не смогли найти наше бронирование в своей системе - они заставили нас почувствовать, что мы не бронировали, спросив, забронировал ли я его за ночь до нашего приезда из Великобритании (он был забронирован почти 4 недели назад ) нас попросили посидеть в фойе, пока проверяли - спустя почти час после прибытия в отель прямо с нашего рейса (за это время нам не предложили даже попить воды) они в итоге нашли нашу бронь - я понимаю ошибки могут случаться, но то, как они решаются, имеет большое значение. Я никогда не просыпался в 2 часа ночи, когда уборщики убирали соседнюю комнату, таскали мебель и кричали: «Еда в главном ресторане со шведским столом была холодной как камень - реакция шеф-повара была такой: я знаю, что холодно, - не такой ответ, которого вы ожидаете. Извинения или признание наших жалоб, возможно, имели значение, но этого не произошло. Не тот опыт, который мы ожидаем от посещения любого отеля. С другой стороны, бассейн и пляж были прекрасными, а другие рестораны в отеле были отличными.

Отличное обслуживание Получил бесплатное обновление, которое было бонусом! ! Удобства отличные для всех Персонал старался изо всех сил, чтобы у нас был незабываемый отдых Обязательно приеду снова, и я рекомендую этот отель всем

Удивительный отель. Еда была превосходной, с большим выбором из буфетов и ресторанов. Я не отрицаю, что в этой поездке был процесс регистрации заезда / отъезда на стойке регистрации. Очень медленно, не хватает персонала. Ждали более 30 минут для регистрации заезда/отъезда.

Очень хороший отель. Все было фантастически. Наш уборщик номеров Имельванит предоставил нам лучший сервис, и он был очень дружелюбным. Комната была в порядке, но кровать была жесткой, и, к сожалению, между комнатами было шумно.

Наша история начнется с прибытия в отель в 7 утра, из чего можно понять, что мы летели в ночь, были усталые в составе 8ми человек(5 взрослых, 3 ребенка) На стойке регистрации была девушка, которая не очень дружелюбно излагалась(очень агрессивный настрой у человека), и, сказала, что наше заселение возможно только в 15 часов-этот момент я уточняла много раз, до окончательного времени на заселение! (Уважаемый Хилтон! Вы слишком много звезд себе причислили с таким сервисом за такие деньги! Вы и ваши работники, не предоставили никакой альтернативы, для решения хотя бы одной ситуации гостей вашего отеля! Ни один номер, ни завтрак, ни обед…ничего!) Нам оставалось лишь удалиться на пляж и сгореть голодными! К 15 часам мы, нашим семейством возвратились на стойку для check-in, готов был лишь один номер на одного человека, остальные были готовы лишь к 17:40! Уже падая в голодном припадке, мы выпросили питание, которое собирали всем отелем, так как на территории нет и не было ничего кроме барбекю и острого… (Я напомню что мы с детьми, прилетевшие в ночь) Багаж в Номера нам несли еще минут 25-30, с моими напоминаниями! Но и это не всё… У нас много было номеров, и все разбросаны, важно это потому что, это касалось матери, которую поселили далеко от своих детей(3 ребенка), хотя пометка в брони была, с просьбой о смежных номерах, собственно за это и заплатили мы! Переселяли нас на один этаж дня 3! Нами была прошена кроватка для ребенка, в самом начале заселения, но выдали нам её только за 4 дня до выселения и то я попросила коляску, а принесли кроватку! Так же как мы заплатили за «всё включено», но мы никак не ожидали, что в отеле-5 звезд будет платная вода!Вода!Расстройство платного вина-вам так же не простится ! Слов не найдется нашему негодованию! Сервис на пляже-черепаший! Ребят нужно ловить, бегать за ними, 15 % понимают Английский. Ваш отель позиционируется как-семейный, как и ложные пять звезд! Но на территории нет ничего для детей! Им там было скучно! В день check-out никто из беллбойев не пришел в номер забрать чемоданы! У нас все девочки с детьми!!!! Что хочется добавить!!! Вы не стоите своих денег! Вы не стоите нашей благодарности! (На территории средь отдыхающих, мы не одна семья что была в возмущении, надеюсь они отпишутся тоже!) Вы худший 5-ый отель, в котором мы отдыхали! Мне жаль, что вы обманете еще столько же семей, людей, что заплатили за ваш сарай! Сходите в rixos и поучитесь! Я напишу это во все сервисы! Не поленюсь! Желаю вам скорейшего закрытия!

Отдыхали в отеле Hilton Dubai palm jumeirah семья с двумя детьми (8 лет и 2 года) с 28 марта 2023 - 8 ночей. Отель понравился! Новый, свежий , чистый! Персонал дружелюбный и отзывчивый! Локация- супер! Есть где гулять: променад между отелем и пляжем, спортивная дорожка с детскими прощадками «посередине» пальмы. Пляж: шикарный! Пляж очень чистый, место всегда есть! Можно занимать либо жезлонги, либо кабаны. Можно гулять по побережью в обе стороны. Бассейн: очень понравился! Подогреваемый, с местами у бассейна, посложнее, нужно занимать! Все чисто и водичка теплая! Детский клуб и площадка : крытая детская площадка, внутри есть детский клуб с пиратским кораблем, лего, детскими приставками и раскрасками. Проводили там час - два в день! Больше - скучно. Уборка номера- идеально!!! ( номер 537) очень отзывчивая менеджер по уборке Jovelyn. Всегда чисто и очень внимательно! Дети вставали рано, мы всегда нажимаем кнопку с самого утра - make up room и когда приходили спать на дневной сон в 11.30 все было уже чисто! Благодарна! Что не понравилось: ресторан mowsem. Это ресторан шведский стол ( если у вас завтрак или полупансион). А у нас был полупансион… Завтраки: хорошо. Обед или ужин- категорически не нравился. Очень много специй , острого , ощущение что кухня на 90% состоит из блюд Индии. Сложно накормить детей: нет просто спагетти ( без специй ) все блюда очень «красные» любо «желтые». Мои дети ели картошку фри ( не всегда была/ иногда только батат в «красноте») и огурцы. Я тоже люблю «спокойную, не острую еду», если креветки, то обязательно карри, что во рту горит! В общем, отель рекомендую! Если любите кухню со специями и остро - берите полупансион. Если более европейскую, то только завтраки и ходите в местные рестораны на обед и ужин.

Можно я начну свой отзыв с кровати? Сказать, что я спала сладко - ничего не сказать. Это не одеяло и подушки, а облачки. Чудесный и улыбчивый персонал. Казалось, что они сидят и ждут возле твоей двери, чтобы убраться, заменить чашечки и сотворить чудеса из полотенец. На протяжении всего отдыха мне в номере составляли компанию павлин, человечек и пингвин (да, из полотенец!). И цветы. Когда они увидели, что срезанные для композиции цветы я ставлю в стакан, чтобы они меня еще порадовали какое-то время, они начали приносить мне маленькие вазочки с цветами. Фантастика. Прекрасный завтрак - каждый нацело себе что-то по душе. Смузи с манго выше всех похвал. Если ты пришел за стол без кофе, к тебе подойдут и предложат его принести. Room Service - попробуйте креветки на гриле, они размером с ладонь. К каждому блюду приносят свежий горячий хлеб (белая будочка с маслом обязательна to experience it). Чудесный отель, искренне советую!

Начнем с плюсов: Отель действительно новый и красивый внутри, даже шкафы внутри пахнут хорошо, что удивительно. Все в целом чисто и красиво. На этом плюсы заканчиваются)) Минусы: Персонал в основном хамский и видимо это им позволяет менеджмент так себя вести. На ресепшн при заезде в отель нас обслуживала русскоговорящая девушка Диана. Не удосужилась пояснить практически ничего как работает система Премиум и где что находится. Просто кинула нам бумажку на одном листе с информацией, где инфо мало и также по итогу разговора сказала чтоб я уходила тк разговаривать она со мной больше не желает. Настоящая хамка и совсем этого не боится. Пришлось выяснять долго у менеджера, которая все подробно рассказала потом все инфо. Простая просьба о том чтоб сдвинуть 2 кровати вместе для детей и няни чтоб не упали (у нас маленькие дети 3 и 5 лет) вызвало у них большую проблему, уговаривали около пол часа. Все-таки сдвинули)) Сервис крайне низкого уровня, прямо таки совсем низкого. Персонал мало обучен, и зачастую не слушали о лояльности к клиентам или о таком слове как услужливость. По правилам отеля вы сами должны в ресторане на первом этаже на ужине, завтраке и ланче: наливать соки, воду, дополнительно принести что-то если вам не хватает. То есть максимум персонал может вам налить чай и кофе. Остальное все сами) самообслуживание. Прошу у них принести например сок - ответ нет не будем идите сами у нас такие правила. Вызвало у меня недоумение, тогда зачем они там находятся? наверное чтоб тарелки собирать, хотя и их они собирают избирательно и не у всех. То есть как бы совсем не сервис 5 звезд, на 3 тянет с трудом. Весь персонал медленные и сонные. Пока за ними не сходишь - они не двигаются. Мне приходилось ходить за ними и стоять над душой, чтоб точно принесли что просила. Но часто просишь чего-то и они уходят и сразу забывают о просьбе, занимаются чем-то еще. На пляже можно не ждать чтоб к вам подходили, нужно идти самому. Не дождешься. раз в день мимо проходят что-то несут, но и то некоторым, не всем.Чтоб к каждому подходить и спрашивать что кто хочет- об этом они не слышали. Отдельно про сервис и доплату за напитки HB Premium: сомнительно нужно ли это , тк это оказывается не на все напитки распространяется система, а только на некоторые вина, пиво и соки. Остальное как например шампанское за доп плату. также есть лимит на взрослого 150 AED и на ребенка 75AED на еду, но я так поняла это они не считают, а напитки можно заказывать только 2 часа с начала приема пищи, а позже это уже отдельная плата)) Детская комната крайне маленькая и есть мини бассейн небольшой. В море встречается грязь и мусор, хотя там огорожено, а на пляже полно окурков в песке. Вывод: большие проблемы с персоналом и сервисом.

Отличный отель, с сервисом от Hilton , все для гостей. Спасибо Анастасии с ресепшн, заселили пораньше, выселили попозже, пошли навстречу У нас были дети Спасибо повару , все было очень вкусно Пляж хороший, особенно лежаки Залив правда не очень, нужны коралки

Замечательная уборка в номере Отдельная благодарность Sronn из housekeeping Еда хорошая на завтраке утром Приятные запахи ароматизатор в коридорах, лобби, зоне ресепшн и на этажах Приятный ресторан для чаепитий, красивая подача и десерты

Супер!понравилось всё!Новый отель квалифицированный персонал который помогает всегда Брали номер стандарт был выбор заселили быстро Дочка прилетела в7 утра от аэропорта был трансфер который попросили у отеля заранее написали номер рейса У нас был полупансион шведский стол большое количество блюд на любой вкус Аллергию на продукты написали сразу и объяснили шеф шеф-повару чтобы помогли с выбором блюд Спасибо большое Номер с балконом столик и 2 стула на балконе чисто в номере мини бар-холодильник воды достаточно много кофемашина-капсулы чайник-чай разный Всё новое чистое меняют каждый день халаты тапочки полотенца бельё В ванной комнате мыло гель для душа шампунь кондиционер лосьон для тела хорошего качества Много баров и ресторанов на территории отеля и на пляже Везде готовят вкусно спасибо Пляж чистый много лежаков и зонтиков и есть закрытые лежаки бесплатно полотенца и воду приносят на пляж сотрудники Душ туалет разные бассейны детская площадка и зона отдыха Очень понравилась спа зона и массаж Отдельно спасибо менеджеру Спа Ирине На 13 этаже можно и вкусно поесть и увидеть шоу программы Надеюсь что скоро вернусь сюда отдохнуть вновь

Отдыхали семьей в данном отеле с 01.05 по 08.05. Перелет осуществляли а/к Flydubai. Вылет был в 2 час ночи, сели в самолет и легли спать), регистрацию прошли заранее за 48 часов, в приложении, прилетели в 9 утра, быстро прошли регистрацию и в отель доехали на такси. Приложение Careem (скачать заранее). Отель просто впечатлил своей красотой. Быстро прошли регистрацию, на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники , а так как заселение в 15.00, пошли ожидать на пляж. Заранее приготовили перед полетом пляжные принадлежности, переоделись в раздевалке. Пляж, море просто космические. Вода теплая, чистая. обслуживание на пляже на высшем уровне. Примерно в 14.00 получили ключи и поднялись в номер. Это тоже не описать. Номер был у нас на 8 этаже, огромный балкон, большая кровать и диван который раскладывается (были с сыном подростком). Все номера отеля выходят на море. Номер огромный, современный, есть все принадлежности в ванной. В данном отеле действительно отдыхаешь, питание отличное все вкусно, завтраки просто такие что потом только ужинаешь. В общем в следующий раз только сюда

В Дубае 4 раз, были мариоте на главной трассе, фэирмонте и на канале . В этот решили заехать в Хилтон . Выбирали между аналогичного класса отелями на пальме , но ниразу не пожалели о выборе ) путешествовали с супругой и родителями 1. Сервис . Все на высшем уровне , я незнаю то ли отель новый или тут есть дополнительный контроль руководства , но такого уровня я не видел, тот же фэирмонт отстает процентов на 15 хотя и там хороший был уровень . Все сотрудник владеют информацией начиная от уборщика и заканчивая руководителями и стараются помочь . Особо отметить кого то сложно потому что компетентны были все , начиная от рецепшн Анастасия , другие сотрудников имен на знаю , сотрудники валет паркинга , администраторы при входе в ресторан главный , охранники , официанты , да вообще все. В общем сервис на 6 баллов из 5. 2. Контингент. Так как были семейно были заморочки насчет контингента , учтивая что происходит во многих отелях Дубая , тут повезло. Очень порядочные постояльцы много семей и пар , но нет галдежа, все тихо и спокойно. 3. Еда. По еде никаких нареканий , пару раз давали лобстеров , почти всегда креветки и вкусное мясо на гриле . Обязательно берите ужин , я тут где то перед поездкой читал что много индийской еды , это неправда , может они исправили . Но сейчас всего пару блюд индийских остальное , остальное европейское и привычное нам . Есть детокс коктейли, очень вкусные блюда и супер сладости ( ориентированы на именно вкус и эстетику , а не обжиралово как в массовых турецких отелях ) . 4. Расположение . Напротив длинный парк вечером можно прогуляться - нескучно . Один минус если вы выезжаете на машине придется дать небольшой круг - теряете 4-5 минут , но это так больше не минус, а комментарий к планированию поездок . Есть бесплатный паркинг свой . 5. Номера . Номера все новые, большие , хороший дизайн , вода в стеклянных бутылках . Все обновляется постоянно. Вообщем если вы не тусовщик . Вы не первый раз в Дубае . Вы хотите вкусно поесть и получить то , за что вы платите и получить немного сверху , этот отель идеален . Если вам нужна молодежь и клубы наверное выбрать что то другое . По мне этот отель пока лучший который я видел в Дубае и надеюсь они эту планку будут держать. Молодцы !

Я очень доволен обслуживанием, все было на высшем уровне спасибо Жан ре, мясо которое мы заказали было приготовлено на высшем уровне и было очень вкусно и отдельная благодарность Шэф повару Пас ❤️❤️❤️

Отдыхали здесь семьей с 26.05 по 05.06. Отель новый, номера комфортные. Неплохой пляж, но само море на Пальме конечно намного хуже, чем на том же Джумейра Бич. Неплохие рестораны, на разный вкус, в которых можно покушать в счет питания в отеле. Из минусов: 1. питание скудновато. Завтраки вообще печаль! Обеды и ужины тоже совсем скудные. Овощей практически нет, из фруктов только арбуз, дыня и иногда какой-то один фрукт. Приготовлено, честно скажу, невкусно!! Единственное что просто восхитительно вкусно было - это десерты. В обед и ужин из бесплатных напитков ничего)) даже вода по сумасшедшим ценам! Хотя странно, за питание заплатили, но даже воду не дают. Наши родственники отдыхали в эти дни в отеле 4 звезды и присылали видео своего питания, там выбора блюд было раза в 4 больше и говорили, что все очень вкусно. Питание в отеле Хилтон на 3 звезды - это реально! 2. Бассейн всегда сильно холодный, ну и лежаков естественно не хватает. 3. В самом отеле работает кондиционер так, что хочется надеть куртку! 4. Фен в номере - дешевый «дырчик» Персонал: выше всяких похвал. Очень внимательные и дружелюбные. Особенно прошу отметить девушку Анастасию на ресепшн - внимательная, быстро помогла решить возникшие вопросы. Большое ей спасибо! А так же, парень который убирал в эти дни номер 742, не помню имени, тоже большое спасибо за каждодневную чистоту и воду!

Все нормально, кухня отличная, персонал приветлив. Отель новый. Все чисто, уборка на уровне, людей немного, набережная уютная с кафешками, вид на маринудубай, очередей нет, на пляже свободно разместиться, нельзя купаться в море после 19:00

Отличный новый отель, хороший сервис, великолепные матрас и постель, вкусная еда , вежливый и внимательный персонал. Отмечали мой юбилей, отель поздравил очень вкусным шоколадным тортиком))). Хотелось бы отметить великолепные десерты! Да, вот еще, мы прибыли в отель в 11 утра и нас сразу же заселили👍

Отель очень хороший . Весь рабочий став очень отзывчивый . Особенно хочу отметить девушку Imelda работает у бассейна официантом . . Оценка 5. Очень чисто и красиво . Обязательно всем рекомендую отель . Все для людей и работающий персонал на высшем уровне .

Neha на стойке ресепшен супер отзывчивый и квалифицированный сотрудник! Очень помогала нам по всем вопросам и терпела мой ужасный английский язык)) Из-за таких сотрудников хочется возвращаться в этот отель! Спасибо большое Neha😊😊😊😊

Великолепный новый отель на первой линии, высокое качество обслуживания, шикарные завтраки и ужины. Отдельная благодарность менеджерам отеля Rap и Neha внимательное отношение, они сделали мое пребывание в отеле незабываемым, обязательно вернемся еще😊

Сам отель относительно новый, пока не убитый, территория не большая, один бассейн, завтрак скромный, не сильно разнообразный, в отель приехали второй раз, сейчас находимся еще здесь, вчера был мой день рождения и отель даже не поздравил, первый раз такое ни комплимента от отеля ничего!!!!! Уборка тоже очень слабая, принадлежности надо постоянно просить что-то, не докладывают, в общем это не 5-звездный отель а точно 4

Красивый новый отель, завтраки были действительно потрясающими. Очень понравились пляжные кабаны и то, как удобно в номере организованы разные мелочи в специальных органайзерах. Милый жест с подарками-мишками детям. Из персонала хотелось бы выделить команду валет-паркинга и сотрудника уборки публичных зон по имени Chanoth, он был всегда очень услужлив и дружелюбен с нами и нашим малышом.

Благодарны Анастасии, помогла со всеми вопросами от чекина до чекаута, отель понравился, приедем еще. Также спасибо новой девушке на ресепшене Куме. Отель красивый, чистый. Еда вкусная. Все на высшем уровне.

Обслуживание в отели отличное. Персонал прекрасный. Mobeen отлично выполняет свою работу. Подходит ко всем просьбам с душой и своевременно . Мы приятно провели время и отдохнули в вашем отеле. мы будем рады снова посетить ваш отель. Большое спасибо.

Очень хорошая линия пляжа , большой выбор ресторанов , обслуживание на завтраке слабоватое .. писала заранее о дне рождения сына , просила организовать торт ,в день регистрации напомнила об этом .. но в день рождения пришлось звонить и ходить на ресепшен ,поскольку они этого не сделали .. позже стильный торт принесли .. отель цена -качество соответствует

Добрый день, прекрасный отель, прекрасный персонал, особо хочу выделить Adana Khana Очень добрый человек, всегда старается помочь и всегда вежлив ! Обязательно приедем в следующий раз в данный отель!!

Отдыхали дважды , все понравилось , ТОП отель с прекрасным сервисом . Housekeeping Komal - лучшая На рецепшн девочки очень вежливые , всегда подскажут и помогут во всех случаях , сделали upgrade категории номера , продлили его же до 16:00 , так как был поздний вылет , даже учитывая загруженность отеля .

Прекрасно расположенный отель в самом начале пальмы. Чисто, комфортно, очень удобные подушки!!! Хороший шведский стол, сочетающий местную национальную кухню и европейскую. Исключительные десерты!!! Уютный чистый пляж с лежаками, зонтиками и отдельными кабинками. Отдельно хочу отметить Brenda, Jovelyn и Mahabob.

Прекрасный отель, очень рекомендую для посещения. Новый, шикарный пляж, вкусная еда, очерь приветливый сервис, чистота - все идеально! Благодарю менеджера Fahim за прекрасный сервис Большая светлая новая комната Красивое лобби

Отлично отдохнули всей семьей ) девочки на ресепшен Светлана и Анастасия большие молодцы! Во всем нам помогли , Огромное Спасибо ! Вернемся еще - обязательно Отель классный , свой пляж и удобное расположение , все супер ! Всем рекомендую к посещению. Единственный момент - такси до Дубай Марина ( таксисты от отеля будут стоить в разы дороже ) пользуйтесь Яндекс такси , очень удобно!

Все было просто супер отель супер новый супер пупер вобщем, словами не сказать и не описать Ресепшн работает без малейшего промедления Особенное спасибо Эрке из ресепшина. Советую всем !!!! Новый отель все новое и свежее

Наталья и Асма помогли мне с моим вопросом. Спасибо им большое. Я потерял очки, очень дорогие очки. Но мне очень помогли их найти и решили мой вопрос в 2 секунды. Наталья и Асма очень вежливые и душевные девушки.

Была в конце декабря в этом отеле. Очень понравилось.Атмосфера праздника и курортного вайба на 100%. Вкусная и разнообразная еда. Персонал очень тактичный и улыбчивый. Отдельно хочу сказать,что у отеля отличное место положение и виды шикарные

Отель очень понравился, номера отличные, еда вкусная и изобильная.набережная обалденная, пляж хороший но с камнями и кораллами, я порезал о камень ступню, лежаки кайфовые)В целом все понравилось, сервис хороший. Мы особенно оценили автоматически открывающиеся двери в лобби и ресторане, с коляской очень удобно)

Спасибо большое Natalia and Noetina, Anastasia, Ziadyla. За гостеприимство, улыбку каждого 😍. Мне очень быстро помогли решить мои вопросы. И какие красивые девушки у вас. Красивый отель, очень понравился. Сервис на высоте. Убери хорошо

Прекрасный отель с хорошим видом! Вкусные и разнообразные завтраки, вкусные ужины. Номер просторный, современный и чистый. Есть большой балкон. Убиралась у нас девушка Komal, очень приятная и милая. В номере есть холодильник, чайник, кофемашина, утюг (просить не надо). Приятный персонал, всегда помогут если что-то интересует. При заселении есть вариант заплатить 2500 дирхам как депозит: на заказ еды в номер, на мини-бар, и всякие доп заказы еды. Но от него можно отказаться и заплатить только туристическую таксу. В таком случае, мини-бар у вас из номера изымают (но нам он и не требовался). А все остальные доп затраты, если вдруг будут, можно оплатить при check out.

Adnan, Natalia, Neha спасибо большое за каждый день проведенный здесь. Очень хороший отель. Вкусная еда. Нам с семьей очень понравился отдых в вашем отеле. Обязательно вернется еще раз. А ребята, которых указала выше, особенно хороши и профессионалы своего дела.

Особая благодарность Natalia, Alina, Noerina за идеальный сервис. Каждый наш вопрос был решен на раз два. Очень быстро. Девушки профессионалы. Очень улыбчивы, дружелюбны и очень красивы. Этот отель не 5-ти звездочный, а 8-ми. А так наш ballmen Харход во время принес наш багаж. Мы даже были удивлены. Спасибо большое

Alina, Natalia, Noerina вы самые лучшие. Сопровождали нас с самого первого дня и до выезда. Отдельное спасибо за русскоговорящий персонал, который разъяснит нам все подробно и понятно. А так весь персонал говорит на английском. Так же благодарность Форходу за наш багаж. Очень приятный, вежливый молодой человек.

Замечательный отель, оставил хорошие впечатления от сервиса и самого места! Порадовало, что есть русскоговорящий стафф (девушка по имени Наташа и еще кто-то на ресепшене, вам лучи добра из холодной северной страны). Спасибо за отпуск 🙏🏻

Наталья и Алина очень приятный персонал , спасибо вам за ваше обслуживание :) нам очень понравилось в вашем отеле , замечательный персонал , очень красивая территория отеля , приятно находиться здесь , мы обязательно приедем к вам еще , огромное спасибо !!!

Спасибо большое Natalia, Alina, Paru, Noerina, Фарход, Leo каждому за помощь. Очень красивый отель. И в лобби стоят такие красивые цветы. Хочется сказать спасибо за русскоговорящих ребят, которые все объяснят и подскажу. И так же весь персонал очень добрый

Наталья, спасибо большое, сто на протяжении всего отпуска помогала и организовала поездку в сафари парк. Я не говорю по-английски, Наталья помогла мне с этим. Пару встретила нас когда мы заехали. Очень милая девушка. Прошу руководство отметить этих девушек!

Наталья и Пару прекрасные и отзывчивые сотрудники Отлично встретили , дали всю необходимую информацию, очень отзывчивые сотрудники приятно находиться в таком месте где все пытаются тебе помочь, будем приезжать суда чаще , все очень понравилось

Для помещающих прекрасный город Дубай смело могу рекомендовать отель Hilton Palm. Здесь вы сможете прекрасно провести время со своими близкими, оценить прекрасную и разнообразную кухню многих регионов мира и получить эстетическое удовольствие от невероятного вида. Также хотелось бы отметить сотрудников, которые отличаются отзывчивостью, гостеприимностью и высоким профессионализмом. Даже с неважным знанием английского языка у меня не возникло никаких проблем за счет русскоговорящих сотрудников отеля. Отдельно хочется отметить работу Кумы, Светланы и Натальи

Замечательный отель. Очень комфортно отдыхаем с мужем и 2-летним ребёнком. Территория, номер, еда - все прекрасно. Чистый пляж находится в двух шагах от отеля, есть несколько бассейнов и шезлонги. Достойное обслуживание и приятный персонал сопровождают комфортный отдых.

Наталья, Пару и Фарход. Спасибо вам за этот незабываемый отпуск. Каждый раз когда у меня были вопросы, вы были рядом и помогали их решать. Это самый лучший отель, в котором мы были с семьей. Спасибо, за ваше внимание и гостеприимство. Обязательно вернемся еще

Natali, Paru and Rubel замечательный персонал. Девушки всегда находятся в лобби и помогают, если у меня возникают вопросы. Pubel помогал нам с багажом. Весь персонал доброжелательный и гостеприимный. Еда вкусная и очень вкусная. Спасибо большое

Kirshna очень хороший сотрудник, и в целом в отеле очень красиво, рекемендую, в номерах очень чисто, персонад очерь дружелюбный. Народ в отеле очень хороший, самое главное что отел находится возле пляжа очень сючитый воздух, всес рекомпндую Одельное спачибо Krishna

Hamad, Natalia и Farkhod спасибо вам за решение моего вопроса. Мой вопрос был не совсем стандартный и вы смогли сделать лучшее и даже больше. Еда вкусная, даже очень. Очень красивый отель. Спасибо большое за гостеприимство и отличный сервис.

Нам очень понравился отель. Crew просто восхитительный особенно Noerina, Natalia спасибо большое, вы было очень внимательны к деталям, всегда отвечали на наши вопросы. Принесли мне морожено, я его так хотела. Так же room service спасибо большое

Очень красивый отель. Розы на входе просто великолепны. Выражаю благодарность Наталье, Noerina и Rubel. Девушки из front office очень красивые и всегда готовы придти на помощь. Спасибо за доставленный багаж во время и Rubel помог нам отнести багаж в машину.

Познакомились с Натальей из front office. Очень приятная девушка. Возникли небольшие обстоятельства с заселение в отель. Помогла их решить. Если возникнут какие нибудь вопросы обязательно обратимся за помощью к Наталье. Останавливаемся первый раз в этом отеле. Только положительные впечатления. Вежливый персонал, чисто, светло и комфортно. Обязательно в следующий раз приедем в это место.

Natalia, Paris, Noerina спасибо вам большое за прекрасный опыт в этом красивом отеле. Дубай мое любимое место и теперь Hilton мой любимый отель. Еда была очень вкусной. Бассейн теплый. Прошу руководство отметить сотрудников выше. Спасибо еще раз

Natalia, Neha, Noerina спасибо вам за быстрый заезд. Вы нашли для нас очень хороший номер с красивым видом на море. Наша семья осталась довольна. Очень красивый отель. Наталья спасибо отдельное за перевод на русский язык. Были приятны удивлены

Наталья и Naerina спасибо большое за быстрое решение моего вопроса со сменой комнаты. НАТАЛЬЕ спасибо что все нам перевела на русский язык. Очень красивый отель. Нам с семьёй очень нравится. Вкусная еда и осень тёплый бассейн. С вами отличный отдых

Спасибо большое Наталье и Noerina просто восхитительные девушки. Очень красивые и умные. Помогли мне быстро решить вопрос и мне не пришлось переезжать и я осталась в этой же комнате. Шикарный отель. Чистый, красивый. И такие замечательные сотрудники

Мы с моими подругами приехали 25.02 увидели в лобби Наталью. Она с первого дня нам все подсказывала и помогала переводить. Noerina сделала нам заезд и встретила очень тепло. Спасибо девочкам. очень красивый и светлый отель. Очень вкусная еда❗️❗️❗️

Выражаю особую благадарность руководству отеля за великолепную девушку Наталья. Изумительно интересный и умный человек. Весь отдых сопровождала нас. Наталья украшает Хилтон и добавляет шестую звезду отелю. Фарход, спасибо за каждый ответ на наши вопросы. Вызвал нам такси и помог с багажом. Очень вкусные яйца пашот ‼‼‼‼‼

Отель очень понравился, все на высшем уровне. Пляж свой рядом с отелем, есть бассейн. Еда вкусная, разнообразная. Завтраки это шедевр! На ресепшен помогла Наталья, отворить по русски. Ответила на все вопросы. Каждый день можно к ней обращаться по любому поводу, все расскажет! Спасибо ей огромное!

Спасибо большое Пару и Натальи. Нам очень помогали на протяжении отпуска. Спасибо за вашу тёплую улыбку. Наталья спасибо за знание русского языка. Замечательный отель. Мы приедем сюда теперь всей семьей третий раз 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Добрый день! Слышимость в номерах просто кошмар (. Очереди на завтрак от 40 человек , стоишь по 30 минут .( в остальном отель чистый , его нельзя сравнить с Hilton Marina , это небо и земля . Мы проживали в номере 437 в марте месяце 2024 года . Всем хорошего отдыха

Огромная благодарность Алине и Наталье. Девушки с очаровательными улыбками. Мне кажется они знают 😁. ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,………………………………… Фарход очень приятный парень. Помогал неоднократно. Спасибо вам ребята за теплый прием

Очень понравился отель. Чистый, светлый. Все сотрудники очень приветливы и вежливы. Понравился завтрак, но вот ужин, каждый день был однообразным. Наталья, спасибо вам за теплый прием и помощь в решении различных мелких вопросов.🔥🔥🔥🔥🔥