Hyatt Regency Creek Heights Residences 5*

Мы снимали двухкомнатные апартаменты с кухней. Отель расположен далековато от всех достопримечательностей, но зато рядом с отелем есть прекрасный парк, очень его рекомендую Так же поразила уборка, очень хорошо убирали, носки всегда были чистые Так отмечу тишину , было ощущение что никто рядом не живет 😅

Холодный бассейн Отсутствует возможность открыть окна Не дают губку и средство для мытья посуды

Прекрасный вид из окна, уборка без нареканий. Чисто,уютно,красиво.

Чисто, рядом с аэропортом. Очень удобно для тех, кто останавливается переночевать между рейсами

Комфортные, удобные аппартаменты. Есть все необходимое. Вкусные завтраки. Бассейн, спортзал, сауна, вид из окна.

Все таки не очень удобное расположение, если в планах пляж.

Хорошее расположение, тихий чистый район, напротив - большой парк, рядом станция метро (хотя мы ездили в основном на такси). Рядом несколько кафе и магазинчик, чуть дальше - большой молл WAFI с супермаркетом Carrefour. Апартаменты огромные, 150 кв.м., 37 этаж. 2 большие спальни (мастер-бедрум с огромной кроватью), 3 санузла, 2 из них с ванной, душем и биде, а один с видом на центр и Бурдж-Халифу. Лифты работают быстро, ждать долго не приходится. Кухня: стиралка, посудомойка, плита, СВЧ, тостер, чайник, утварь и посуда есть. Запасы воды , чая, кофе, сахара и сливок постоянно пополняли. Воду покупать не пришлось вообще. Также пополняли все туалетно-косметические пузырьки и мыло. Уборка каждый день со сменой белья (можно отказаться). Встроенные шкафы -купе для одежды и вещей, 3 ТВ (мы правда не смотрим это дело). WiFi хороший, нам хватало. Персонал вежливый, клиентоориентированный, вещи поднимают в номер, вызывают такси, помогают во всех вопросах и т.д. Хороший ресторан La Tablita (мексиканская кухня), с удовольствием отужинали. Дороговато, но это же Дубай. Кухня достойная, сервис тоже. Завтраками и др. видами питания не пользовались, готовили в номере или ели в городе, поэтому ничего сказать не могу.

Учтите что оплата при заселении в дирхамах или картой. У нас были наличные доллары, пришлось сначала идти в обменник менять, а потом заселяться. Нет стирального порошка и таблеток для посудомойки. Маловато посуды на кухне. Для полного комфорта неплохо было бы давать халаты. Чуть уставший местами интерьер, что не влияет на качество жизни. Это в плане того, что можно улучшить)).

Апартаменты очень понравились - жила одна в номере с 1 спальней, на ресепшен очень приятное отношение, дали 40 этаж из 43, депозит не взяли. Вид на Бурж халифу, рамку и тд. Сами апартаменты просто шикарные, огромные, пользовалась два раза стиралкой, микроволновкой, холодильником. На телевизорах можно подключить трансляцию с телефона, тоже легко настроила и смотрела фильмы и ролики с ютюба. Кровать прекрасная, очень комфортная, вообще было очень тихо и спала как младенец все 4 ночи. Завтраки были в мексиканском кафе на первом этаже - просто восторг, безумно вкусно, каждый день блюда менялись! Только кофе невкусный из автомата. Убирались прекрасно каждый день пока меня не было, никто меня ни разу не побеспокоил за все время. Бассейн тоже понравился, выдают полотенца, бассейн не воняет хлоркой, солнце с 10 утра и до заката. В женской раздевалке есть две сауны, душевые с хорошими средствами, всегда там мылась после бассейна. Расположение тоже понравилось - 4 минуты до метро (надо идти прямо сквозь медгородок), рядом большой парк (гуляла там пару раз), до Бурж халифы ехать 15 минут на такси. Вообщем в полном восторге от отеля, заслуженные 5 звезд !

Не было халатов (но принесли по запросу), зубных щеток, средств для мытья посуды и стирки, грязные окна. Было бы здорово сделать подогреваемые сиденья в туалетах и теплый пол в санузлах для максимального комфорта.

Все, уборка, бассейн, завтраки и персонал на ресепшен.

Мы уже третий раз отдыхаем в семейном номере. Это как большая квартира. Есть 2 ванные, ещё дополнительный туалет. На кухне есть все. Убирают каждый день. Чисто, есть все косметические средства. Хорошие полотенца. Мебель в отличном состоянии. Огромная кровать. Чистое белье. Есть сейф, гладильная доска и утюг, фен. Два шкафа в мастер спальне. Дизайн красивый и номера и отеля. Завтраки хорошие. На ресепшене есть русскоговорящие сотрудники.

Был ремонт фасада здания и из за этого закрыли второй бассейн. Нет микроволновой печи, но ее и не указывают в списке удобств.

Неплохой отель, просторные апартаменты, уборка каждый день, сервис хороший.

Завтрак посредственный, куча народу, приходится ждать, вечно все заканчивается.

Пробыла 3 недели, и было очень уютно. Отличный персонал на ресепшене, помогали решать проблемы, есть русскоговорящие, очень удобно. Расположение прекрасное, рядом метро. Виды из окон восторг! И еще момент -совсем рядом обалденный парк, наверное лучший в Дубае

Не открываются окна и нет балконов, очень хотелось свежего воздуха, особенно в это нежаркое время года (февраль)

Вкусный завтрак

Нет такого

Всё очень хорошо. Завтраки отличные. Уборка в номере - без нареканий, белье, полотенца, халаты меняют каждый день. Сотрудники внимательные, отзывчивые, на рецепшен есть одна русскоговорящая девушка (к сожалению, имя её не запомнила), очень доброжелательная. Локация хорошая, до метро 300 метров пешком, очень удобно. Вид из номера просто огонь.

Окна снаружи просят, чтобы их помыли, очень пыльные. Очень далеко от аэропорта Аль-Мактум (но это мы выяснили уже только по факту прибытия, и это не вина отеля, это просто к сведению других гостей. Я выбирала по близости к аэропорту, но не учла, что в Дубае их два, и как раз этот Аль-Мактум оказался нашим)

Хороший огромный номер (ну конечно мы за него и заплатили )))) с кухней. До метро минут 10 пешком. Это удобно.

1. При заселении была предоставлена дополнительная детская кровать. Мы проживали вчетвером. Поэтому 1 человеку приходилось спать на диване в гостиной (не очень комфортно). Еще доп кровать за плату. 2. При заселении был предоставлен комплект посуды на 2 человек, это касается и полотенец и халатов и постельного белья. Если отель располагает информацией о заселении 4 человек, то почему не позаботиться об этом сразу? 3. Окна с внешней стороны грязные. Хороший дорогой номер и вид на какую то поляну. Наверное стоило бы улучшенные номера делать с видом на Бурдж халифа. 4. В номере присутствует посудомоечная машина. Почему бы не предоставить капсулы для стирки на количество дней? Это не так дорого и не будет необходимости мыть посуду персоналу. 5. Завтраки. 3 зала: отличный, хороший и так себе(темный и тесный зал). Стандартные завтраки. Персонал старается, но начинает прямо выгонять за несколько минут до окончания работы столовой. Почему не подождать до последнего клиента?

Гостеприимство и услуги

-

Приветливый персонал, есть русскоговорящие девушки, всегда помогут. Девушка Лидия сделала скидку на проживание. Тренажерный зал с сауной 5+

Чисто, аккуратно . Хороший бассейн.

Проблема объясниться на русском языке. Единственный с кем общался на русском Жибек на ресепшн. Спасибо ей!

Я впервые настолько довольна отелем. На кухне есть все для готовки, завтраки были очень разнообразными и вкусными, спортзал работает круглосуточно, в зоне бассейна все удобства

Не совсем близко находятся объекты инфраструктуры, но все еще приемлемо.

Очень чисто. Расположение в 15 минутах от аэропорта. На ресепшен очень помогла девушка Айкоркем.

Расположение отеля, идеальная чистота в номере, кровать и постельное белье - отлично! Очень классный спортивный зал, бассейн, хамам и сауна 😍 мы приехали ради них и не пожалели, впечатление на ура

Не очень большой выбор вариантов на завтраке в буфете, для пяти звёзд ожидали чуть больше, и лучше качество (например омлет не из заготовки, качество панкейков и вафель) За одну ночь просили депозит в 600 дирхам, хотя потом пришла менеджер и сказала, что в сутки оплата 200 дирхам. В часы пик очень долго нужно ждать лифт

Местоположение, парковка

Персонал на ресепшен (высокомерные, недоброжелательные, медленные), планировка комнаты, кухня, шкаф над мойкой, недостаток кухонной посуды, грязные окна с наружи, плохой слив воды в душевой.

Удобная локация, если вы на машине. Не далеко от аэропорта, но до Кайт Бич 25 мин. В среднем до всех популярных локаций ехать 25 минут от этой гостиницы на авто. Номер был 50 м2, что норма для ОАЭ. Полностью оборудованная кухня со стиральной машиной ( с сушкой ) это must have для семьи с маленькими детьми. В остальном , стандартный набор удобств. Могу рекомендовать.

Один из сотрудников использовал мой провод для зарядки своих наушников и забыл их в номере. Позже появился с извинениями, что бы их забрать. Мелочь вроде, но использовать вещи гостей вроде как нельзя. Жаль, что такие кадры могут портить общее впечатление об очень не плохой гостинице.

Прекрасный номер, превзошел все наши ожидания.

Общий уют, бассейн, аппартамент, местоположение.

Завтрак скудный который не соответсвует своей уровни и даже хуже чем в свох 4-х звездних отельях.

Встретили нас отлично! Предоставили номер улучшенной категории. Уборка проходила каждый день с заменой полотенец. Расположение не в центре города, но рядом есть станция метро. Так же городское такси прекрасно развито в городе. Район спокойный, чистый.

Замечательный отель и отзывчивый персонал, который решит любые вопросы. Попросила принести комплект постельного белья для дивана, где планировал спать сын, но в номер принесли и застелили дополнительную кровать. Уборка и пополнение бара каждый день. Расположение отеля отличное, тихий комфортный для проживания район. Есть русско-говорящий персонал. Брали большой номер со спальней, двумя санузлами, кухней. В номере есть всё для комфортного проживания, даже посудомойка и стиральная машина с режимом сушки, которая отлично выручила. В день вылета мы отдыхали у моря и успели и постирать и высушить пляжные вещи.

интерьер немного уставший, но, если честно, даже придраться не к чему.

очень хороший отель. все понравился. сытный завтрак, бассейн, миникухня, стиральная машина. душ ванна. цена вообще классная сделали. Yusuf менеджеру отдельно спасибо! Респект!

тв нет смарт(

всё ок, если ты по работе в этом районе Дубая.

до центра и пляжей далеко.

Классная атмосфера, отличный персонал

Великолепный апарт-отель! Просто поразительно, насколько все эргономично и продуманно; насколько хорошо апартаменты укомплектованы всем необходимым. Чистота и уборка тоже выше всяких похвал. Большое спасибо персоналу, который обеспечил нам незабываемый отдых. Особенно благодарим Илью и Айпери, - вы нам очень помогли! Спасибо за все!

такого не было

красивый отель, новая мебель, учтивый персонал, хорошие завтраки, большой семейный номер-квартира со всеми удобствами включая кухню, 2 ванные комнаты, дополнительный туалет, халаты, шампуни и т.д. но тапочек не было. В отеле есть два бассейна, солнечный и без солнца. Отличные сауны, есть бесплатные полотенца, душевые, все очень красиво, чисто. Джакузи только снаружи, там где бассейн с тенью, там же есть бар. Бассейны работают до 10 ночи. Тренажерный зал большой, поделен на 3 части, там есть бесплатные полотенца, кулеры с водой. Номера убирают каждый день, дают бесплатно воду. На ресепшен есть русскоговорящий персонал, нам всегда помогали, вызвали нам городское такси утром до аэропорта в Абу-Даби, спасибо им большое. Метро недалеко, но мы им не пользовались, всегда было такси возле отеля. Район тихий, есть 2 фаст-фуда. До Дубай-молл на такси 24 дирхама, минут 13-15 ехать, в зависимости от пробок, иногда такси ехало в обьезд. Рядом есть молл - WI-FI, мы там были в супермаркете, он нормальный, с более-менее нормальными ценами, в отличии от супера в Дубай молл. Но сам Wi-Fi молл не очень посещаем туристами, очень специфический, фуд-корт тоже специфический, на восточный лад, мы там не ели. Напротив отеля есть парк с платным входом, на территории парка есть возможность покататься на пони и на верблюде и есть дельфинариум, билеты в него продаются и в отеле. Хорошее шоу, нам очень понравилось. Канатная дорога в парке закрыта навсегда уже много лет и взять лодку напрокат тоже уже невозможно.

В тренажерном зале, в той части где беговые дорожки и высокие окна от пола до потолка-жарко даже утром в апреле, но там есть дополнительно вентилятор. В нашем номере-квартире была особенность с горячей водой, нужно было открыть 3 крана одновременно на 3 минуты, что-бы спустить холодную воду. Нам прислали на проверку сантехника и он все проверил и обьяснил эту особенность. Телевидения нет, хотя в каждой комнате есть телевизор. Вроде бы они начинали что-то налаживать, но мы уже не застали эти изменения. Выхода в интернет с телевизора тоже нет. Напитки в баре номера очень дорогие.

Понравилось расположение отеля в тихом спокойном месте, в 5 минутах от метро. Кровать отличная, подушек много. Завтраки очень богатые на ассортимент блюд, в том числе восточная кухня. Удобное лобби. Розетки - британского стандарта!

Все от начала и до конца! Просто шикарно, красиво, отели просто хрустящие простыни, номер стандарт выглядит как люкс!!!! Персонал очень вежливый!

Бассейн маленький

Просторные чистые аппартаменты с приятными ароматами везде, отличный спортзал, бассейн, супер веимательный и вежливый персонал на reception, удобная подземная парковка. Все очень понравилось и если еще соберемся в Дубай, будем снова останавливаться здесь!

все супер

Отель отличный, завтраки замечательные. Немного далеко от супермаркета, в остальном, все супер.

отличное расположение

лифты очень медленно работают, можно ждать очень долго лифт

Отличный отель,Хаятт всегда на высоте,мы правда жили в башне Апартаментов,т к путешествовали большой семьей и нам нужна была кухня. Но завтракали в ресторане отеля,завтрак хороший,классически многообразный.В башне апартаментов много проживает экспатов среднего класса,по всей видимости по долгосрочным контрактам,но это не сильно нас смущало. В башне отеля публика на уровне.Два хороших бассейна на 2 м уровне. СПА салон.Маленький магазинчик рядом с ресепшн апартаментов. Вообщем все очень приятно,пастели на уровне,кондиционеры практически бесшумные. Вокруг отеля район клиник и госпиталей,если это кому то пригодиться.Мы остались довольны цена-качество!

Чуть больше кухонной утвари(полотенца кухонные ,доска разделочная и прочие мелочи).

Площадь номера.

Отсутствует даже ложка для обуви! Обман отеля! Жадность ! Безучастность персонала! Грязные окна! Плохая и испорченная еда.

Сервис неплохой.

При таком ценнике, окна в здании не должны быть грязными на столько, что смотреть в окно не хочется…

Отель неплохой, но уже «подуставший», местами делается локальный ремонт. Шумоизоляция номеров весьма посредственная-слышны звуки телевизора и разговоры из соседнего номера, попались шумные соседи, мешали отдыхать Подушки неудобные. Стоимость проживания для Дубая приемлемая.

В целом хороший апарт отель, большой номер, порядка 150 кв.м, все необходимое в номере есть. Уборка каждый день, качественно, ненавязчиво. Удобная парковка, всегда есть места на паркинге близко к лифтам. Рядом все необходимое, внизу магазинчик, но и рядом есть магазин побольше, пиццерия, старбакс, аптеки.

Лифты... это боль. Их 4, но для 40+ этажей явно недостаточно. Плюс постоянно 1 на обслуживании. Приходится достаточно долго ждать. Людей много, поэтому подъем на свой этаж порой утомляет. И фен, который намертво приделан, почему-то в шкафу. Крайне не удобно использовать.

При заезде в отель с меня сняли депозит вместо с оплатой за проживание, сказали вернут депозит при выезде. Выезд у меня был поздно вечером около 00:00, при оформлении выезда мне вдруг говорят о том, что якобы сумма не прошла и мне необходимо повторно оплатить 130000 рублей, при этом деньги оплаченные семь дней назад так и не вернулись, время ночь, меня ждет такси, чтобы ехать в аэропорт, но сотрудники не отпускают, говорят необходимо повторно оплатить. На мой вопрос почему они решили заняться этой ситуацией только сейчас, спустя семь дней моего проживания, ответ они дать так и не смогли. В итоге спустя час нам сказали окей езжайте, мы сами потом спишем деньги с карты вашей, как только они вернуться, на мой вопрос каким образом это будет если я уже физически с картой нахожусь в другой стране, они сказали они могут так делать, вариантов у меня было не много, собственно с этого дня и началась долгая переписка с возвратом депозита, т.к. деньги им все таки ушли и возврат никто не делал ) Вот уже с момента моего заезда 01.05.2024-08.05.2024 прошло уже около двух месяцев, комментарии сотрудников отеля постоянно меняются, то они отправили, то они не могут то еще что то, денег (депозита) так и нет, поэтому будьте бдительны

Несколько дней подряд спамили с требованием сделать предоплату через какой-то левый сайт. Даже когда поселился и оплатил уже отель, все-равно приходили письма с требованием сделать предоплату