Kingsgate Canal 3*

Персонал был внимательным и полезным. Номера удобные и уютные. Обязательно посетите ресторан паназиатской кухни. Вкусная еда и отличное обслуживание от персонала F&be. Я бы порекомендовал этот отель всем, кто ищет недорогой комфортный отдых.

Я пишу, чтобы решить недавнюю проблему, с которой я столкнулся во время моего пребывания в вашем заведении. Заселившись в нашу комнату, мы с моим спутником обнаружили полотенце, на котором было нарисовано непрофессиональное и неуместное изображение. На следующий день мы любезно обратились на стойку регистрации за помощью в уборке нашей комнаты. Сотрудники заверили нас, что быстро пришлют кого-нибудь для решения этого вопроса. Однако, к нашему разочарованию, вернувшись в свой номер, мы обнаружили, что он не убран, а мусор все еще в номере.

Избегайте этого отеля, если вы прибываете после длительного перелета или у вас есть важные обязательства. Несмотря на заявленное время заезда в 15:00, я стал свидетелем того, как гость ждал более 3 часов и был явно расстроен. Когда я прибыл в 14:00, я прождал час только для того, чтобы увидеть ранее расстроенную регистрацию гостя - впереди меня. Администратор исчез, оставив меня ждать до 16:30. Такой уровень обслуживания неприемлем для уставших путешественников или тех, у кого плотный график.

Это худшее пребывание в отеле, которое я когда-либо испытывал в своей жизни, я часто путешествую, обычно останавливаюсь в отелях на 100–150 ночей в год, персонал не может выполнять свою работу, грубит персонал и обвиняет клиентов в их ошибках, номерах не убираются должным образом, и обслуживание отсутствует, я бы сказал, что это вообще не соответствует никаким звездам, и никому не рекомендую этот отель, если только уличный сон не является альтернативой,

Я останавливался в этом отеле в течение двух недель и был очень удовлетворен выбором. Отель, который я хотел бы иметь в виду для будущих поездок в Дубай. Место отличное. Завтрак очень вкусный. Номера современные и чистые. Отдельное спасибо хозяйственной команде – Ранджиту и Рошану – которые были по-настоящему гостеприимны и усердно работали. Они даже полотенце лебедей однажды сделали!

Ранджит и киран – лучшие услуги в номерах скромные люди очень вежливая удивительная личность они очень помогли мне! , номер был чистым, первоклассные услуги по-настоящему Я дал им чаевые, пожалуйста, сделайте это, когда вы посетите попросить ранджит и киран, и они сделают ваше пребывание стоящим

Подушки - самые пушистые из всех, что я когда-либо видел , хороший и тихий район, хорошее обслуживание клиентов. Еда потрясающая с отличным тестом. Парковка также хорошая и широкая для вашего автомобиля. Каждый, кто там работает, скромничает и дает вам отличный совет путешествовать по городу.

Домработницы очень хорошие и доброжелательные. Они убрали номер очень хорошо и делают номер выглядеть сияющим . Мистер Ранджит и Кирам удивительные вещи. Они уважают и добрые люди. Они помогают мне во всем, что мне нужно, и предоставили мне дополнительную воду для меня. Большое спасибо вещам отеля и особенно хозяйственного персонала вернется снова .

Я частый путешественник, и останавливаюсь во многих отелях, но поверьте мне, это худшее место, в котором я когда-либо был. В номере не предоставляются элементарные удобства. Мы попросили бутылки с водой, и Гретель со стойки регистрации ответила на звонок, через полчаса мы должны были позвонить снова, так как бутылок с водой все еще нет, поэтому эта женщина сказала, что она проверит с домработницами. Через какое-то время она звонит и говорит, что наша экономка работает только до 9 вечера, а теперь мы не можем обеспечить вас водой. Дама совсем не готова помочь, и в итоге нам пришлось заказывать воду извне. Это то гостеприимство, которого мы ожидаем от тысячелетия. Также будучи отельером сам, меня всегда учили, что нельзя отказать гостям, но этот отель никогда не слышал о термине гостеприимство наверняка. Очень грубый персонал, совсем не сотрудничающий. Не буду рекомендовать это место.

Плохое отношение к гостям, мою просьбу не удовлетворили, из-за этого я слонялась с чемоданом и потратила день на новое заселение. Окна очень грязные в номере, приходилось затори окна чтобы не видеть этого ужаса , спортивный зал который заявленный отвратительный. Не советую отель🤢

Отель был очень хорошим, и номер, включая ванную комнату, был исключительно чистым. ❤️❤️❤️ Кровать была супер удобной, хотя я бы предложил добавить еще несколько подушек для нашего следующего пребывания. 🥺 Я особенно ценил доброжелательное обслуживание Акхиля🤗 он убедился, что у нас есть все необходимое для комфортного пребывания. Большое спасибо и Марве, которая помогала нам во время проверки - вышла и обеспечила наши общие впечатления были приятными. В целом мне действительно понравился весь опыт.

отвратительная кухня и ужасный персонал, заказали пиццу и сказали записать счет в номер, эти официанты или непонятно кто приходил в номер 7 раз, просил поменять доллары, не принял в 12 часов ночи, вынужден выйти на улицу, чтобы поменять деньги! ! ! просто отвратительно и ужасно Я не рекомендую останавливаться здесь вообще и особенно заказывать что-либо из еды! ! ! ! ! 😬😬😬😬 Никогда не выбирайте этот отель ! ! !

⭐☆☆☆☆☆ (изменено с 4 ⭐ на 1 ⭐ из-за одного инцидента) Я останавливался в отеле Kinggate Canal около 12 дней подряд во время деловой поездки в Дубае. Первоначально я планировал оставить 4-звездочный отзыв для 3-звездочного отеля, так как в целом проживание соответствовало ожиданиям для этой категории. Отель в основном использовался для сна ночью, и для справедливости: Хозяйство было очень хорошим Персонал ресепшн был в целом полезным, хотя не все свободно владели английским языком или были очень приветливыми — что приемлемо для 3-звездочного отеля Местоположение соответствовало моим потребностям бизнеса Однако моему опыту был нанесен серьезный ущерб из-за плохого отношения и отсутствия гибкости со стороны руководства, в частности дежурного менеджера по имени Софьян. Возникшие вопросы: Я попросил поздний выезд - выехал и был готов заплатить половину дневной стоимости номера, но это было отказано без усилий помочь или объяснить альтернативы. В итоге я заплатил полный дневной тариф через Booking. com, хотя я покинул отель в 4 : 00 УТРА. В мою последнюю ночь я попросил оставить мою арендуемую машину на парковке отеля на ночь, чтобы прокатная компания могла забрать ее рано утром. Несмотря на мое 12-дневное пребывание подряд, в этом мне было полностью отказано в очень грубой форме. Ответ дежурного руководителя был следующим: «Я дежурный менеджер, и это противоречит нашей политике, это небезопасно». Честно говоря, я не понимаю «безопасный от чего» — это Дубай. Как ни странно, сама парковка отеля: Ночью очень переполнены Вмещает около 40% гостей Машины паркуются повсюду из-за ограниченного пространства В ту же ночь другой гость повредил мою машину, образовав вмятины из-за плотной и неосторожной парковки. Я решил не открывать заявление в полицию. Разочаровывает то, что отношение одного сотрудника полностью уничтожило достойное пребывание. Небольшая гибкость, уважение и забота о клиентах – особенно надолго – будут иметь огромное значение. К сожалению, из-за этого опыта я изменил свой отзыв с 4 звезд на 1 звезду.

⭐☆☆☆☆ Останавливались в отеле Kings Gate Canal с понедельника по среду, и, к сожалению, впечатления были очень плохими. Вода из кранов была чрезвычайно горячей, что делало ее неудобной и небезопасной в использовании. Утюг дал сбой и испортил мне рубашку, пролив воду и оставив следы ожогов. Во время пребывания холодильник не работал. Когда эти вопросы были подняты при оформлении заказа, сотрудница не проявила никакой обеспокоенности и сказала, что сообщит инженерам, но не сделала никаких записей и, как представляется, не приняла последующих мер. Помощь с парковкой не оказывали, поэтому пришлось самому парковать машину. Дверь парковочного входа в отель была заперта, что вынудило меня идти от парковочной зоны к вестибюлю, чтобы попросить кого-то открыть ее. Кроме того, сотрудник спа был грубым, бесполезным и пренебрежительным, когда мы спросили об удобствах. В целом, плохое обслуживание, отсутствие обслуживания и непрофессионализм персонала сделали это очень разочарование пребывания. Я бы не рекомендовал этот отель

За завтрак пришлось ежедневно платить 50 дирхам. Пока случайно не узнала что нужно брать ваучер на 49 дирхам на ресепш. И это на пятый день.

Вай фай в комнате не работала. Гель для душа не доливали. В коридоре воняло сигаретами. За каждый день пришлось доплачивать 10 дирхам. Депозит 200 дирхам о котором никто не предупреждал. Отказали в заселении под Новый год. Букинг до сих пор не вернул деньги 1500 дирхам. Прошел месяц. Сняли 194 дирхама за букинг. Ходить на завтрак надо было в другое здание. Завтрак бедный, не было даже яблок. Каждый день на стойке кто-то ругался с персоналом и я понимаю почему. После того как я закончила, при куче мест, мне сказали заканчивать.

Цена/качество

В целом нормальный отель. С приемлемым расположением. Вверх по улице супермаркет.  В 10 минутах ходьбы - метро.

Был 2 дня. Обратите внимание, что в этом районе есть как минимум 3 отеля начинающихся со слова kingsgate, этот отель именно canal и в такси надо указывать именно canal. Вывеска на крыльце названием часто закрыта припарковаными автомобилями, а вывеска на самом верху не сразу очевидна. При заселении приехал раньше, из-за рейса, на 2 часа, заселиться заранее не разрешили. Я ожидал в лоби до 14.00 часов, про меня забыли и понял я это только после того как услышал, что другим посетителям давали ключи от номеров -не критично,  но очень хотелось спать. Так же у меня хотели взять в 1,5 раза больший депозит чем указано на букинге- возможно изза того что я платил наличкой, но после того как показал сумму оговорённыю в букинге , взяли даже меньше чем в букинге -не критично. В отеле действительно есть некоторые проблемы с шумом из коридора, т.к. двери не имеют шумоизоляции и есть расстояние от пола около 2см -не критично. Рядом действительно идет стройка по вчера немного было слышно звук двигателя, ближе к 10 ночи он стихал -так же не очень критично, но обсалютной тишины до этого не будет. Самое главное что мне не понравилось, это сверление перфоратором в 7 утра в последний день моего пребывания, это было очень не приятно с учетом того,что необходимо было хорошо спать перед рейсом.

ужасный лобби, персонал неприветливый, берут депозит за что ? кондиционер капает в лобби, нет зубной щетки, завтрак ужасный.

Персонал! Ужасный персонал , Менеджер и официантка атом послали , когда я спросила счет 10 раз! Отношение к гостям ужасное , еда ужасная , менеджер ресторана не компетентный мужчина, который угрожал клиентам! Ужас!

ничего

все