voco Dubai The Palm 4*

Потрясающее расположение на экзотическом пляже Уэст-Палм с видом на Айн-Дубай, круизный терминал, Пальму и многие другие достопримечательности. Очень понравилась еда в Maison Mathis. Обслуживание было отличным, каждый из сотрудников отеля был теплым и заботливым. Скоро вернется.

Удивительный отель. Мы только что закончили наше пребывание в этом совершенно новом отеле! Все было потрясающе. Персонал был лучшей частью! Они сделали неделю дня рождения моей жены особенной и никогда не забудутся! Большое спасибо всему персоналу voco dubai palm, включая стойку регистрации, камердинера, уборку номеров и ресторан! Нам очень понравилась наша поездка в Дубай из-за этого отеля

Наша годовщина стала особенной из-за того, как к нам относились сотрудники Voco. Как сказал один из них, Нэш из ресторана, «мы хотели быть частью вашего праздника». Они действительно заставили нас почувствовать себя важными и стать частью нашего особого дня. Особая благодарность этим людям, Нэшу, Анджелине, Еве, Жозетте, Шейле, Руби и всем, кто сделал наше пребывание прекрасным!

В этом обзоре есть первое во всем… Первое пребывание в отеле в 2023 году, первый обзор отеля в 2023 году и, конечно же, первый гость, получивший ключ от номера в этом недавно открывшемся отеле. Пребывание в Voco The Palm было основано исключительно на том, чтобы быть лоялистом IHG и стремиться быть первым. И Миссия была Выполнена. У меня был замечательный опыт в этом отеле, каждый сотрудник, с которым я встречался, от персонала регистрации (Бадри, Саад, Надя) до персонала ресторана (Бадер, Эрик и повара) и до уборщицы (Сэм) узнал мой уровень членства и поблагодарил меня за то, что я был там в течение дня. Все они сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание комфортным. Удалось также встретиться с генеральным директором, мистером Чарльзом, спасибо, сэр, это действительно стоило визита. В целом, у меня был отличный опыт работы с Voco The Palm, и я обязательно вернусь в ближайшее время.

Лиза, Акбар и Ману из уборки каждый день с любовью и преданностью делали нашу комнату 317 красивой и безупречной. Эти люди идеально подходят для своей работы. Мы действительно чувствуем себя здесь как дома. Мы вернемся в следующем году

отель новый, хорошее расположение, есть свой пляж, вкусные завтраки. прекрасный утренний вид ! видовой бассейн. все оптимально и размеренно. Дружелюбный и профессиональный персонал, отдельное спасибо Антону на ресепшен за помощь.

Отличный ресторан, очень вкусная кухня (как завтрак, так и ужин). Терраса с видом на Дубай Марину. Сервис, который максимально угодит вашим предпочтениям. Особенно хочется выделить хостес (Rojean and Dioseth), благодаря которым, каждое утро начиналось с улыбки :)

Спасибо , замечательный новый отель . Все прекрасно . Но не хватает бара на пляже ! И семгу лучше подавать в сливочном соусе :) персонал обходительный . Не хватает русского канала и музыкального ! Еда очень вкусная .

Серьезно лучший отель. Идеальное расположение. Удивительный персонал. Спасибо Сэму, моему дежурному по номеру. Я возвращаюсь через 6 недель, потому что мне очень понравилось мое пребывание. Не могу винить этот отель вообще. Французское кафе у них тоже лучшее, у меня там Брекки каждое утро, и менеджер такой милый, что мне не терпится вернуться. Спасибо

Комфортабельный отель с отличным сервисом! Бассейн наверху имеет потрясающий вид на море. Завтрак такой вкусный и полезный, есть много видов еды! На пляже чистый и мягкий песок, удобно ходить без обуви. Обратите внимание, что рядом с отелем ведется строительство другого отеля, что создает некоторый шум. Но вы можете снять другой номер на другую сторону отеля без шума. Подводя итог, все было отлично! Спасибо за качественный сервис!

Место хорошее. Нам очень понравилась наша еда с Эшли, лучшей хозяйкой, которую я когда-либо встречал. Она такая вежливая, милая, милая, услужливая. Она выучивает необходимые слова и фразы на разных языках, чтобы сделать пребывание гостя максимально комфортным.

Этот отель просто потрясающий, с замечательным персоналом, замечательным персоналом и замечательным персоналом. Так много сотрудников, чтобы поблагодарить вас, включая Надю на стойке регистрации и всех ее коллег. И Эшли в ресторане со всеми своими коллегами

Спасибо большое Liza!! Она прекрасно заботилась о чистоте нашего номера !! Всегда все было в наличии , и кофе , и вода и все необходимости на отдыхе!! Очень добрая и приветливая!!! Все сотрудники доброжелательны. Замечательный пляж и очень вкусно в ресторане))

Редко пишу отзывы, но тут напишу Выбирали долго из отелей, хотели в самой Марине(без пляжа) но т.к. с ними были дети все же определились что нужен пляж и первая береговая линия, в итоге мы остановились на отеле VOCO! Заселили быстро, мы с английским языком не очень)))) но хорошо там есть Русский персонал на ресепшене парня зовут Антон🤝👍, мы с ним быстро нашли общий язык он нам все рассказал что да как))) иной раз мне кажется мы его своими проблемами достали(вечно нам что-то нужно было от него), но он отличный парен и специалист своего дела, побольше бы таких, весь персонал очень дружелюбный всегда пытаются помочь во всем и везде, пляж, море 🔥 в целом отель нам понравился, рекомендую!!! Жили в номере 509 😉 Привет из Ростова-на-Дону 🤝

Первый раз в этом отеле)), для 4 ки не плох), море рядом, свой пляж, на завтраки достаточно разнообразно, обед или ужин тоже можно повыбивать))). Уборка номера и смена белья ежедневно, номера просторные и все работает))))). Спортзал маленький, но есть. Бассейн на крыше, если ветрено на пляже то там за стеклом этого не чувствуется)))

Очень классный отель. Отель новый. Отзывчивый, вежливый персонал. Находится рядом с морем имеет собственный пляж. Номера убирают ежедневно. Русскоязычные ребята на ресепшн Антон и Евгения помогали по всем вопросам. Хотим сюда с удовольствием вернуться ещё ни один раз.

5 звезд! Расположение отеля и обслуживающий персонал на высоте! Отель имеет свой приватный пляж, ребята, Aminul и Riad, которые работают там очень внимательны и доброжелательные! Номера уютные, еда очень вкусная, я всем довольна)

Очень удачное расположение, вокруг на набережной много баров, ресторанов и пр. Между отелем и пляжем красивый променад для прогулок. Номера класс, новые, есть халаты, утюг, гладильная доска, профессиональный фен для волос. Уборка номера каждый день. Очень отзывчивый персонал. Завтраки понравились. В целом очень уютный и ухоженный отель. Пляж хороший. Рекомендую. Из недостатков: вай фай не работает на пляже.

Очень уютный отель во всех смыслах!Большие удобные номера с приятным ненавязчивым дизайном,холодильник,сейф,фен,даже утюг,чай/кофе,халатики )душистые мыло и лосьон для тела ..Удачное местоположение :собственный пляж в двух минутах с шикарным видом ,улочки для прогулок.Особенно хочется отметить работу Марата на ресепшен: вежливый ,профессиональный,очень нам помог в решении некоторых вопросов.Отель на все 5 баллов,в которой хочется вернуться .

- очень удобное местоположение отеля. - вкусные и разнообразные завтраки - отличный собственный пляж - вежливый и профессиональный персонал 10 из 10. Отдельное спасибо хочется сказать администратору Марату за высокий уровень сервиса и индивидуальный подход. Обязательно вернемся.

Замечательный отель по всем пунктам:сервис на ресепшн на 5 баллов (респект большой Марату!!),уборка в номерах каждый день и очень аккуратно и чисто (спасибо Bahadur!!),завтраки сытные и вкусные!Бассейн на крыше с супер видом!!на пляже уютные лежаки,рядом есть магазинчик продуктовый и большой Молл.До Дубай Марины,Пляжей Аль Араб ехать 10 мин на такси.Спасибо отелю за гостеприимство!!

Замечательный отель Voco Dubai the palm. Отель стильный, современный) все продумано до мелочей. На ресепшене доброжелательный Антон все подробно рассказал, если возникнут вопросы можно смело их решить с его помощью! Огромное ему спасибо! Нам повысили категорию номера до полу люкс! Это просто вау!!! Наш прекрасный номер 604, выходил на город. У нас была годовщина свадьбы, принесли клубнику в шоколаде в качестве комплимента!!! В номере две комнаты, ванные принадлежности, кофемашина, какао, чай, вода) все пополняется ежедневно) беспроводная зарядка, на ресепшене можно попросить переходник. Каждый день убирают номер) все чисто!! Персонал просто великолепный, улыбчивый, официанты в ресторане внимательные, спрашивают все ли у нас хорошо, как нам еда) сервис на высшем уровне) еда в кафе очень вкусная, начиная от завтраков заканчивая ужином. Качественный алкоголь по меню за доп плату! порции большие, красивая подача, голодным не уйдешь точно!! Пляж шикарный, чистый! приходишь, тебе сразу застилают полотенца. С утра отлив, становится не глубоко, после обеда- прилив купаться замечательно! Возле отеля вечером есть где погулять пройтись, это тоже огромный плюс! Хочется в этот отель вернуться еще! Voco Dubai the palm покорил мое сердце!!!

Персонал в отеле очень дружелюбный, разместили нас очень быстро и раньше времени(для меня это было важным, так как была с детьми). Особенно благодарна Camila и Антону, они сделали наш отдых максимально комфортным. В отеле замечательный Ресторан. Еда очень качественная и вкусная, подача блюд и обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность Rojean!!!

Великолепный новый отель в самом лучшем районе Дубая . Тот случай, когда количество звезд в отеле соответствует уровню пятизвездочного. Персонал заботливый, внимательный, профессиональный. Огромное спасибо персоналу #Maison Mathis за вкусные завтраки. Милая девушка на ресепшене , всегда приветлива ( к сожалению не знаю имя ) . Внимательная Rojean , спасибо . Вы лучшие ❤️

Отличный отдых в крутом отеле! Большое спасибо Anton за качественную работу, доброжелательность и заботу! А так же Bishal за хорошую уборку в номере! Питание в ресторане очень вкусное, хорошо устроено, хоть и не хватает большего разнообразия спустя неделю проживания.

Хотела бы выразить благодарность этому прекрасному отелю , чисто , красиво , спокойно , все готовы помочь и решить любой твой вопрос . Особую благодарность наша семья выражает Марату , который каждый день был с нами на связи и помогал во всех вопросах , начиная от удачного курса обменника до надувания воздушных Шаров ребенку на д.р . Благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова в данный отель . Спасибо Сэму за уборку нашего номера , настолько тщательно он это делала каждый день , не каждая женщина так умеет ;))) Ещё раз спасибо и до скорых встреч

Отличный отель, все новое чистое, одеяло с подушками просто космос 👍 Персонал весь очень позитивный и добрый, отдельное спасибо Антону. Хороший и чистый пляж, сервис отличный, всем советую этот отель и сама вернусь🇦🇪

Один восторг! Самый лучший отдых,самые лучшие впечатления! Великолепный сервис! Еда,номера,пляж - все на высшем уровне! Удобное расположение отеля! Прекрасные виды! Очень благодарны Антону! Ваш профессионализм и доброта вызывают наилучшие эмоции! Идеально! Хочется возвращаться снова и снова!

Остановились в этом отеле, номера чистые, просторные, персонал приветливый, ужин в ресторане был вкусный и сытный. Особая благодарность Suraj за его отношение 👍👍👍 В целом все на высоком уровне. Отель имеет свой пляж на первой линии.

Мы приезжали в Эмираты семьей из 3 человек: я, муж и ребёнок 2 лет. От красоты отеля мы были в полном восторге, приятный персонал, улыбчивые и добродушные ребята, на ресепшн есть русский парень (для тех, у кого туговато с английским) 😃номер красивый и ухоженный, были все принадлежности: щётки, пасты, бритвы, шапочки. Был уголок с чайником, кружками, каждый день при уборке докладывали недостающие пакетики кофе, какао, чая. Так же в номере имелись: фен, гладильная доска и утюг, Сейф, весы. Кондиционер был центральный, но абсолютно регулируемый и даже без проблем отключался (у нас ребёнок, а кондиционер прям над кроватью во всю стену). Еда была достаточно разнообразной и вкусной, мы брали только завтраки, были очень довольны питанием. При уборке в номере, ставят две бутылки воды в стекле, но при необходимости на ресепшн можно просить ещё. Пляж свой, полотенца выдают прям там, зонтики, лежаки: все своё. При выдаче полотенец, дают ещё бутылочки воды на каждого члена семьи. Море чистое, есть немного камешков в воде. Нам встретилась только одна полумертвая медуза, но висит табличка с предупреждением о возможных появлениях скатов, морских ежей и медуз. Для того, чтоб ополоснуться самому и ноги от песка, есть фонтанчик. Еще читала отзывы, где люди жаловались на громкую музыку с других отелей по ночам, но при нас была тишина, может не сезон. Администрация отеля ничего с этим сделать не может, поэтому предлагает только беруши))) Расположение отеля идеальное: совсем рядом, буквально в 3 шагах, есть небольшой продуктовый магазинчик по приятным ценам, а в 10 шагах Nakheel mall. Так же в 5 шагах станция метро. До Nakheel Mall можно пройти по прекрасной аллее между пальмами, с детскими площадками, речушкой, а дорожка из специального материала для бега - мягенькая. Так же ещё про стойловую: ребёнку в обед без проблем из меню миксовали два блюда (из блюд: фрикадельки с пюре и паста болоньезе с курицей, по просьбе подавали просто макароны с фрикадельками, правда платили мы всё-таки за два блюда😃) . Бассейн на крыше (9 этаж), для взрослых 160см глубина, есть и для детей - 60см глубина. Абсолютно довольны отдыхом в этом отеле: красивый, новый, идеальный!

Огромное спасибо Rojean и Dioseth, самые улыбчивые, милые отзывчивые официанты, сделали наш прекрасный отдых ещё лучше. Спасибо поварам, все вкусно, подача красивая. Все молодцы, вся команда отеля ❤️❤️❤️

Рекомендую данный отель к посещению! Мы с мужем были в восторге. Во-первых, сервис, все необходимые вещи: утюг, гладильная доска, мыльные средства, чайник и тд все было в доступе. Завтраки и ужины просто превосходные- сытные и вкусные! Персонал доброжелательный. Самое главное- первая береговая линия и бассейн на крыше. Отель новый, впечатления только хорошие! Единственное, лично для нас не хватило музыки и вечеринки, в сравнении с соседним отелем.

Остановились с сестрой в этом отеле и не пожалели! Весь персонал максимально дружелюбный,улыбчивый. Встретил нас замечательный Badri! Ответил на все вопросы, рассказал все об отеле. Милая Сухана всегда помогала нам,когда появлялись какие-то вопросы! Огромное им спасибо! Также хочется отметить прекрасный персонал в ресторане Maison Mathis, Сэм и Эрик просто лучшие! Таких милых,добрых и шустрых никогда не встречала! Помогали выбрать блюдо, общались с нами,шутили! Девушки,которые встречают у входа в ресторан самые приветливые! Единственный момент,который можно засчитать как минус,это то ,что постельное белье ,а именно простыню не меняли. А так все необходимое в номере есть. И гладильная доска,и утюг,и фен,и чайна,и сейф бесплатный,и даже весы. Убирают номера каждый день,воду,чай,кофе тоже предоставляют. Пляж чистый,лежаки тоже чистые,выдают полотенце и водичку на каждого человека,сами все стелят и сами все убирают. Персонал на пляже тоже очень дружелюбный! В общем,рекомендую однозначно брать полупансион,нереально сэкономите,да ещё и в таком прекрасном ресторане с очень вкусной едой! Начиная закусками заканчивая десертами -все очень вкусно!

Новый отель(6 месяцев с даты открытия),чистые номера(убираются каждый день:постельное белье,полотенца и т.д.).При заезде платишь туристический налог в размере 15 дирхам/ночь. Туроператор "пугал" депозитом в размере 100 $/ночь, но по итогу депозит не брали(всё по желанию туриста,если к примеру будете заказывать еду или напитки в номер,то можете и оплатить). В номере есть чайник,вода 2 л(восполняется каждый день),сахар,кофе/чай,посуда(кружки,ложки),кондиционер,утюг,гладильная доска,плечики,фен и ещё много приятных вещей. Так же есть бассейн на краше отеля,работает с 7.00 до 19.00(небольшой,с хорошим видом), но ведутся небольшие строительные работы по монтажу и отделке будущего бара). Имеется небольшой спортзал(иногда ходит охрана и проверяют, все ли правила посещения спортзала соблюдаются:одежда,обувь),т.е. просто в сланцах прийти не получится. У отеля есть свой пляж, где выдаётся вода и полотенца(работа пляжа с 8.00 до 20.00,в другое время купаться нельзя). Затрону темы еды: пансион или полупансион, утром шведский стол,а вот в обед или ужин выбираешь еду из меню(одну из нескольких позиций в разделе,их всего 4).Еда своеобразная, выбора особого нет, но всё достаточно вкусно.Кстати, по утрам можно просить поваров делать яичницу на ваш вкус(с добавлением каких угодно продуктов). Отдельно хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Марату(от ДУШИ!). Помог со всеми вопросами,всё объяснил и показал. Теперь немного "дёгтя в бочку мёда". Рядом с отелем идёт стройка нового отеля,не особо мешает,но присутствует дискомфорт от приезжающей техники и строительных работ. Так же отмечу, что на противоположном берегу пляжа(если так можно назвать), идёт стройка небоскреба.Слышимость от стройки хорошая.Не очень приятно, лёжа на пляже, слушать всё это,но можно и не обращать внимания(наушники в помощь). И ещё...немаловажно...в отеле нет балконов. Они Есть,но только на 2-ом этаже, и то,данные номера забронированы всегда. В целом впечатления только положительные!Отель рекомендую!

Очень понравился отель. Очень красивый и стильный. Бассейн и вид, который открывается просто шикарен. Хороший сервис, вкусные завтраки и ужины. Месторасположение отеля тоже очень хорошее, красивая набережная, удобно добираться в центр.

Спасибо отелю и всей команде за прекрасный отдых. У нас был номер с видом на пляж. Окна в пол. Вид потрясающий. Брали завтрак и обеды/ужины. Кормят вкусно, есть из чего выбрать. На завтрак шведский стол. На обед/ужин заказ по меню. Хочу отметить отель и ресторан безупречным сервисом, улыбками и доброжелательным отношением. Спасибо команде #MM Rojeah, Dioseth, Nash, Molly, Nader и, конечно, Chef James! Все было очень вкусно!

Отдыхали с подругой с 10.07 по 19.07 Изначально выбирали между редисоном и воко, в итоге решили воко тк он показался более эстетичным)) Номер: В номер заселили быстро, 15дирх налог за ночь (за номер, а не с человека) Номер дали на 8 этаже, пахло хлоркой от бассейна, в номере в принципе не пахло Уборка номера оставляет желать лучшего, на прикроватной тумбе в ящике было пятно как будто от крема-пришлось убрать салфеткой самим На столешнице в ванной были недомытые следы от стаканов, пузырьков видимо с ванными принадлежностями Слив в душевой сделан как-то под наклоном, в итоге вода вечно не просыхала, а когда выходишь из душа и закрываешь дверь душевой всю воду выталкивает на пол, так что приходилось каждый раз вытирать все полотенцами Также было пятно желтое на простыне, при чем в том месте, где заправлено под матрас, заметили случайно) Холодильник в номере еле работал В шкафу были выдвижные ящики, сложили туда вещи, в итоге на вещи сыпался какой-то мусор, по типу трухлявой дсп Косяки дверей уже вспухшие, в общем как-то отель 5 звезд не произвел впечатление Далее у нас 2-3 дня не работал кондиционер, он как бы дул, но не охлаждал воздух)) В силу отсутствия нас в номере целый день сначала и не заметили, потом увидели что умный дом показывает температуру в номере 30 градусов, при кондиционере всегда было 23 3 раза приходили техники, ничего не изменилось Один из техников позвонил на ресепшн и сказал, что нас нужно переселить, это была наша последняя ночь в отеле Нас переселили на 6 этаж, там и холодильник работал, а также кондиционер)) Мы думали, что это норма, а оказалось в других номерах все работает Но в новом номере также была плохая уборка, как бы норм, но не 5 звезд) Еда: Первые 2 дня норм, потом устаешь На завтрак каждый день одно и то же, есть вообще нечего Омлет, яйца вареные, каша овсянка была все это время, бобы в томатном соусе, круассан, хлеб, из фруктов яблоки, невкусный пустой ананас (его сразу разбирали), мандарин ахха Ужины и обеды по меню друг от друга не отличаются, меню также маленькое…) Пасты, 2 вида салата, пицца Не знаю, может кто ничего не видел будет норм, для нас было отчетливо мало выбора Страдала и подача блюд, подруга заказала стейк-ей принесли без салата, мне на след день принесли с салатом, уточнили про подачу-оказалось должен быть салат)) Бассейн: Это прям больная тема, в первый день почти никого не было Потом туристов становилось больше, и чтобы занять лежак (хоть какой-то) нужно встать и в 7 утра пойти занять лежак (открытие бассейна) На бассейне музыки нет, скукота смертная) Хотя я могу и без нее)) Из-за отсутствия мест на бассейне, и отсутствия желания быть как селедка в бочке в этом бассейне- ходили на море Когда стало там невыносимо жарко, примерно в 11 утра, пошли на бассейн и нам сказали ВЫ ПЯТЫЕ (5) В ОЧЕРЕДИ!!! Серьезно?? Поругались с ресепшеном, нам позвонили в номер и предложили вариант- специально для нас будут лежаки держать до 10 утра, мы отказались тк это нечестно, важно чтобы всем хватало лежаков, и проблема в том, что отель не рассчитал свой мини бассейн и номерной фонд отеля Потом мы уехали кататься по городу, а без нашего присутствия нам принесли комплимент, там было 3 зеленых яблока, скудный дессерт 3 шоколада, 3 палки корицы и 3 конфетки (конфеты дают как презент при заселении в отель) и ОДИН НАБОР ПРИБОРОВ, а ничего что нас двое?) и недовольны ситуацией двое Это просто смех)) На след день они весь день держали лежаки для нашего номера)) Пляж: Пляж нормальный, некоторые лежаки грязные тк туристы там и курят и льют все что захотят Итог: отель 2-3 звезды, никак не 5 и не 4)) Бассейн маленький, также любой может купить входной билет в отель (поплавать в бассейне и поесть) и как раз таким образом мест и не хватает постояльцам отеля Мы ходили к друзьям отдыхать в редисон и очень сильно пожалели, что не выбрали его как свой отель для отдыха Мне жаль, что я не сделала фото уборки, приложу те фото, что у меня есть)

Долго выбирали отель, думали между Radisson, Adagio,Aloft и Voco! Но по отличным отзывам мы выбрали Voco и не зря! 1. До моря очень близко первая линия, вода в конце июля горячая-но рядом есть фонтан, в котором многие проводят время) загорать душно) если вы любите такую жару как я то можете и в июле хорошо отдохнуть. Главное берите защиту) 2. Бассейн-наш туроператор нас не предупредил, что с 24 числа будет бассейн на реконструкции. Не скажу , что минус, нас возили на гольф машинках в соседней отель ( 1 минута), зато не пешком по жаре. Мы ездили в Nh collection- бассейн лучше чем в Adagio - он вообще как то старый… и бассейн стремный. 3. Еда - завтрак шведский стол ( мало/вкусно/хватало еды). Минус соки такое ощущение, что они разбавлены водой. Обед или ужин - по меню, я в восторге. Невероятно вкусно. Мы попробовали всё. Советую брать завтрак и обед или ужин ( они меняют их). Еды хватает. В такую жару даже тому кто любит кушать много, не захочется). Если не брать обед или ужин, один прием пищи выйдет около 6.000 рублей на 1 человека. 4. Персонал отзывчивый, приветливый, супер крутое обслуживание, прям 🔝. 5. Номера чистые, хорошо убирают, и нам повысили классом номер-бесплатно-это приятный бонус. 6. Находиться отель рядом от всей инфраструктуры примерно в 15/20 минутах на такси. Такси до Дубай Молла 1500 руб в одну сторону. 7. Про народ и тусовки забудьте - их нет)) если едите в это время то только смотреть достопримечательности и загорать))) Я очень советую вам этот отель! А я много еды была! Всетаки сервис в Дубае очень на высоком уровне.

Liza - очень хороший, добрый и отзывчивый сотрудник отеля. Благодаря ей в отеле всегда чисто. Когда я приходил в номер, всегда были чистые полотенца, свежая вода, уборка и так далее. Я очень благодарен

Нас принимала регистратор Angel. Очень милая девушка, приятная и улыбчивая. Весь персонал на высшем уровне, спасибо большое Voco Dubai the palm за все 😍👍🙌 Angel, уладила все наши вопросы, все объяснила как надо, очень милая девушка 👍❤️

Все было очень класстно, вежливый и приветливый персонал, вкустная еда, всегда чисто, уютно, отель современный, стильный, собственный пляж в минуте ходьбы, обслуживание на пляже и персонал приветливый ,большое спасибо персоналу отеля

Очень хороший отель! Персонал доброжелательный, еда вкусная, очень чистая территория. Приехали в то время, когда не работает бассейн, но это не помешало нам отлично провести здесь время. Есть трансфер в соседнюю гостиницу, для посещения бассейна, вид с крыши открывается удивительный!

Очень понравился отель. Еда, атмосфера , сервис - все на высшем уровне, безумно приветливый персонал, особенно, хотелось бы выделить Малика, всегда придет на помощь, очень внимательный,все подскажет ,все покажет😊😊😊

Останавливались в этом отеле с 12 по 19 августа Получили с мужем только восторг, восхищение и кучу положительных эмоций. Отдельное человеческое спасибо девушке Jamila на ресепшене , благодаря ей наш отдых получился незабываемым. Мы прилетели рано утром , у нас был забронирован стандартный номер , но Jamila помогла нам и нас заселили раньше и дали номер категории выше с прекрасным видом на залив , большое ей спасибо) вид просто невероятный на залив , высотки и колесо на острове Blue water Номера новые , стильные , уборка каждый день. В номере кофе машина , какао , чай , вода . Питание в ресторане отличное , не нужно привязываться ко времени ,можно пообедать или поужинать в любое время в течение дня, персонал очень дружелюбный) У отеля свой пляж , его всегда убирают, лежаки всегда в доступе , с собой дают полотенца и прохладную воду в качестве комплимента. У отеля всегда курсируют бесплатные багги , с их помощью можно доехать до ближайшего бара или ресторана. Также отель отвозит на шатл басе в ближайший Молл, что очень удобно. Такси всегда у входа в отель есть , в любое время. Очень довольны отдыхом в этом отеле , обязательно вернемся, спасибо большое)

Отдыхали с 7.08-15.08 все очень понравилось, сервис на высшем уровне! даже бы второй раз сюда приехала , хотя не любитель в одних и тех же местах жить Начну сначала: 1)бассейн у нас был на реконструкции, поэтому нас поселили в хороший номер с видом на море и сам пляж) и была возможность ходить в два соседних отеля в их бассейны) 2. Персонал очень вежливый и заботливый, но иногда даже чересчур, раза по 3 могли подойти за завтраком и спросить все ли хорошо😂 но а так, что не попросишь, тут же сделают. 3. Номера очень комфортные, стильные, чистые, клининг каждый день был) 4. По еде, завтрак -шведский стол, ну как и везде, конечно же один и тот же, за неделю надоел) обед и ужин был по меню, еда очень вкусная, но выбор не большой. 5. Пляж прекрасный! чистота залог этого отеля! Но, к сожалению, на пляже нет ни душа, ни туалета. Все охлаждались в фонтане… ( это вот минус)

Отдыхали в августе 2023 с семьей из пяти человек. У нас было два номера. Прекрасно провели время в Дубай в отеле Voco The Palm💗, мы бронировали номер land view, нас без доплат заселили в номер с боковым видом на море🤩. Администраторы Marat и Suhana всегда помогали по всем возникающим у нас вопросам. Новый, красивый отель. Собственный пляж расположен на первой линии возле отеля, это очень удобно. При выезде нам подготовили ланч-боксы. Благодарю.

Отдыхали в отеле VOCO с 3.08.23-13.08.23 в ОАЭ впервые, и как же важно первое впечатление! Мы были счастливы, что нам встретился такой вежливый и внимательный персонал этого отеля, особенно хотим поблагодарить Администратора Марата без него этот отдых был бы другим это точно, он решал любой наш вопрос - быстро 🙏👍 Марат спасибо вам большое за все 🤗 вы офигенный сотрудник 🔝 а так же очень ценно, что он владеет языками, так комфортно общаться. Безумно 😍 приятно, что он помог моему жениху в организации предложения руки и сердца 💔 Отель 🏨 волшебно все, пляж немного не комфортно бывали водоросли, качество еды сильно вкусненько, ужины хотелось бы немного разнообразить, когда долго отдыхаешь немного приедается, сервис высокий, номера чистые, персонал - сердце отеля!!! Без раздумья 5ка, звезду 🌟 одну забыли😁

Были в отеле 5 ночей и 6 дней, впечатления очень хорошие! Отель показал гостеприимство и сервис на 5 звёзд. Приехали мы рано и отель смог предоставить номер в 11:00, хотя заселение проходит по стандарту в 3 часа дня. За это огромное спасибо девушке Владе на ресепшене. Всё четко рассказала и объяснила, помогала по любому вопросу. Сотрудники отеля также помогли довезти чемоданы до номера, вызвать такси и тд. Номера чудесные, не смотря на то что у нас был номер с видом на город, море всё равно было видно. Убирались превосходно. Каждый день новая вода, полотенца, халаты. Кухня в ресторане также замечательная. У нас были завтрак и ужин/обед. Кормят замечательно. На завтраке всегда был выбор блюд. Много выпечки, соков, йогуртов. На ужине нам предоставляли меня и мы могли выбрать что хотели. Предлагают также напитки, перед приёмом пищи приносят хлеб. Подают все блюда быстро, грязные тарелки никогда долго на столе не стоят. Официанты всегда улыбчивые и доброжелательные. Пляж тоже нас порадовал. Можно было занять любые лежаки. Места всегда были. Сотрудники пляжа расстелют вам полотенца и дадут бутылку воды на человека. К сожалению бассейн на момент нашего проживания не работал, поэтому нам предоставили доступ в 2 отеля бесплатно и 1 отель платно. У всех бассейны были на крыше, так что мы ничего не потеряли. В отель, который мы решили ездить, нас возили на гольфкаре, при предоставлении ваучера на посещение другого отеля. Многие писали то, что слышно музыку из соседнего отеля и тяжело спать-это не так. Музыку в соседнем отеле выключали примерно в 8:30 вечера и можно было спокойно ложиться спать. Ещё раз выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля, особенно девушке Владе, за такой прекрасный отдых. Мы будем рекомендовать ехать в него и сами, надеемся, ещё не раз в него вернёмся!

Мы разочарованны (мягко говоря). Хотя изначально, в него планировали, когда он еще достраивался, отдыхая в соседнем отеле в конце декабря в Radisson The Palm. 1. Бассейн. Здесь так же вина специалиста по туризму United Travel, которая не уведомила нас, что в период с 24.07.2023 по 31.08.2023 бассейн будет закрыт на ремонт. Это мы узнали уже по приезду, отель предоставляет доступ к 2-м другим бассейнам это NH Collection Dubai The Palm находится в пару метрах можно проехать или прогуляться, в отели гораздо хуже уровня, т.е предложили замену с ухудшением условий и Adagio Premium The Palm, где крошечный бассейн, отель тоже ниже уровня и старый там вообще не возможно плавать, только стоять или сидеть на бортиках. Предложили альтернативу с ухудшение условий. Сегодня 31 августа, по информации сайта отеля Voco, сегодня конец строительных работ, но поднявшись и оценив всю ситуацию, хорошо если они его закончят в середине сентября. Этот фактор для нас был очень важен, т.к. температура моря как порное молоко, для нас бассейн был одним из важных критериев. 2. Питание. У нас была система HB (завтрак, обед или ужин на выбор алкогольные напитки). Завтрак- шведский стол, выбор маленький, но есть, что бы объяснить, что ты хочешь яйца варенные, жареные или омлет приходится на пальцах, русский язык от слова совсем не знают, англизкий очень плохо, далеко не весь персонал. Ужин- сет из 3-х блюд. Об этом нам тоже не было озвучено при бронировании отеля. Т.е 1-ое блюдо можно выбрать суп дня или салат или кальмары в кляре пару позиций. 2-ое блюдо это спагетти на выбор или рыба и одна половинка картофеля разделенная на 4)) или мясо с одним соусом или пицца или бургер, т. е. что то одно из этого. 3-е это десерт на выбор, и 2-а напитка. ВСЕ. Я девушка и мне этого не достаточно, что говорить уже про мужскую половину. Разочарованы, не то слово. 3. Языковой барьер. Русский не знают от слова совсем как я уже писала выше, есть на ресепшене девочка Влада русскоязычная работает до обеда и нам сказали есть парень, которого мы пока так и не увидели за пребывание здесь. Английский знают плохо и далеко не все… мы живем в мире технологий, если персонал не знает языка, снабдите их хотя бы техникой с переводчиком. Это очень дискомфортно, во многих моментах, излажу еще одну свою ситуацию. В первый вечер пребывания в отеле, мы поужинали в 17:00, пошли погуляли и в районе 20:00 часов зашли выпить алкогольный коктейль, так как у нас алкогольные напитки были включены. На входе в ресторан у меня спросили номер комнаты, мы набрали на телефоне им число, так было для всех проще, нас проверили по базе и указали что мы можем проходить. Я еще раз уточнила у менеджера могу ли я выпи алкогольный напиток, мне махнули головой в подтверждении, что да, я еще в очередной раз переспросила это free (бесплатно) мне ответили да. Сделав заказ и попивая коктейль ко мне подошли и жестами рук показали, что это платно мани…, на что я возразила и мы начали дискуссию, собралось несколько менеджеров они все время кому то звонили… решали так как я отказывалась оплачивать, т.к. если бы изначально было озвучено, что платно, я бы не заказывала, а все из за языкового борьера толком ни кто не чего объяснить не может и не знает. Оказывается спиртные напитки можно пить только 2-а часа с момента прихода на ужин и все, позже платно. Мы закачали в телефон себе переводчик и в результате выяснили, что к чему… ситуация не из приятных, вечер подпорчен. 4. Телевидение. Нет ни одного канала на русском языке, мы конечно сюда приехали не телевизор смотреть, но всё равно вечером перед сном хотелось бы послушать хотя бы родную речь. 5. Разетки. Европейские зарядки здесь не подходят, соответственно телефоны, часы, для девушек фены, плойки тоже не подойдёт… мы попросили переходники, дают только один на номер, соответственно поочерёдно можно зарядить телефон или часы, а это тоже всё дискомфортно. 6. Номера. Балконы есть только на втором этаже, соответственно с сушкой белья или если вы курящий человек это проблематично. 7. Спортзал. С видом на стену. Подытожу, из всех мелочей и складывается общая картинка. А внимание к мелочам, черта лидера. Нас 2-е семьи и мы мягко говоря разочарованы. Мы написали своему турагенту, т.к. наше пребывание еще здесь 5 дней, о замене на другой отель, например в соседний Radisson The Palm. Они в одной ценовой категории, мы отдыхали в нем в конце декабря, это просто совершенно разные категории отелей. Это мнение не одной меня, а нас 4-х, абсолютно разных людей. Поэтому отель voco The Palm, нет, надо поработать и подтянуть сервис. P.s. Приложим фото объявления на сайте отеля о ремонтных работах бассейна, период. И фото времени и числа с живым фото.

Отдыхали мы в период с 29.07.2023 по 05.08.2923 в целом отель не плохой. Старший менеджер Марат (рускоязычный) решил многие наши вопросы. Отдельное ему спасибо. Бассейн открылся 02.09.2023 все хорошо, только не хватает музыки и воды, вода платно, с номера брать нельзя, так как в номерах стоят литровые бутылки в стекле. На пляже дают по 1 бутылочке на человека в день. По питанию, к системе по меню привыкли, правда за 7 дней перепробовали все, а то и по 2-3 раза, лично нам приедается. Языковой барьер, Марат говорит, что в ближайшее время появятся русскоязычный персонал, но а пока, если не знаете англизкий, установите себе переводчик на телефон, так как без него сложно. Розетки, переходники можно попросить на рецепшене шт 3 дадут на номер, хватает. Хорошая локация, рядом магазины, спортивная площадка, дорожка для бега, метро.

Были в отеле в августе, впечатления очень хорошие! Расселили быстро, помогли довезти чемоданы до номера, спасибо за это Malik ( вежливый и доброжелательный парень) В отеле приятный персонал, на ресепшн есть русский парень и девушка (для тех, у кого плохо с английским). Все вопросы быстро решаются. Номер красивый и ухоженный, были все принадлежности: шампунь, гель для душа, лосьон для тела, щётки, пасты, бритвы, шапочки. Был уголок с чайником, кружками, каждый день при уборке докладывали недостающие пакетики кофе, какао, чая. Так же в номере имеются фен, гладильная доска и утюг, сейф, весы. Номера чудесные, не смотря на то что у нас был номер с видом на город, море всё равно было видно. Убирались превосходно. Каждый день новая вода, полотенца, халаты. Кухня в ресторане также замечательная. У нас были завтрак и ужин/обед. Кормят замечательно. На завтраке всегда был выбор блюд. Много выпечки, соков, йогуртов, фрукты, овсянка, мюсли, яйца в разных вариациях, нарезки сыра, колбас и др.На ужине нам предоставляли меню и мы могли выбрать что хотели. Предлагают также напитки, перед приёмом пищи приносят хлеб. Подают все блюда быстро.Официанты всегда улыбчивые и доброжелательные. Хочется отметить прекрасный персонал в ресторане Maison Mathis. Таких милых, добрых и шустрых официантов никогда не встречали! Девушки ( Anu и Shiela), котрые встречают у входа в ресторан самые приветливые! Пляж тоже нас порадовал. Можно было занять любые лежаки. Места всегда были. Сотрудники пляжа (Riad, Amin, Rajendra) расстилают вам полотенца, дадут бутылку воды на человека. Молодцы ребята, работают на такой жаре, но всегда такие доброжелательные. Море в августе как парное молоко, совсем не охлаждает, спасались в фонтане ( там вода попрохладнее). К сожалению бассейн на момент нашего проживания не работал, поэтому нам предоставили доступ в бассейны соседних отелей. В отеле только один минус- нет русского канала. Ещё раз выражаем огромную благодарность всему персоналу отеля. Мы будем рекомендовать этот отель друзьям. И надеемся ещё не раз в него вернёмся!

Приветливый персонал, легкая коммуникация и решение вопросов. Слегка не хватает порядка на завтраках, но это мелочи. Обслуживание на бассейне отличное — мягкие шезлонги, полотенца, бар Ночью слегка слышно из номера дискотеку у соседнего отеля, но после жаркого дня это не мешает спать

Отель хороший. Новый. Рядом стройка, но нам это не в коем разе не мешало. Очень приятный персонал на ресепшен, в особенности Марат. Номера убирают чудесно к нас был Bishal, чудо. Завтраки очень вкусные, а по обедам и ужинам можно бы и по разнообразнее конечно.

Каждый день спал на чистом белье и вытирался свежими полотенцами(меняли каждый день) Кормили вкусно всего хватало. Главное нет дипазита. На весь отель только два человека говорят по русски. Остальные только"спасибо".

Отдыхали с сыном в Voco в начале августа, отель замечательный! Небольшой городской отель на стволе пальмы, новый, очень стильный и красивый, свой пляж с лежаками. Питание брали завтрак/ужин, всё очень вкусно! Персонал все большие молодцы и профессионалы! Все внимательные и приветливые, любые вопросы решались очень быстро. Заселили повысив категорию номера, так же поздний выезд, всё без доплат! Огромное спасибо Camila, Angel, BADRY!!! Очень приятно было с ними общаться! Так же большое спасибо менеджеру, русский молодой человек, к сожалению не знаю имени! Всем Вам спасибо!!! Отдыхом остались очень довольны!! Думаю еще не раз остановимся в этом отеле!!

очень понравилось. классный отель суперский персонал Все было классно. Очень все базара но. Много очень отелей рядом в минутной походке пляж, вода очень теплая. Ряд много магазинов, бутиков, супермаркетом

Пляж близко, вода чистая, лежаки застилают, водичку холодную дают, Riad работник пляжа отдельное ему спасибо! По кухне все хорошо, завтраки за 9 дней не надоели, официант Макс помогал на всем протяжении и во всем,ему тоже отдельная благодарность! Отель хороший,чистый, все как нужно!

Отель и отдых очень понравились! Расположение удобное - недалеко Марина для гуляний, Дубай Молл 30 минут, также Пальма при желании, то есть посредине между Пальмой и Мариной, метро рядом, рядом ТЦ, можно по красивой дороге между пальм до него дойти Отель стильный, персонал крайне вежливый, ненавязчивый, все помогают, решают вопросы вежливо, улыбаются всегда, создают приятную атмосферу Номер всегда чистый, кровать удобная, есть 2 бутылки чистой воды, кофе с кофемашиной капсульной, приятные подушки и матрац. Мы взяли Palm Sea View, это как бы середина между Видом на сад и фронтальным на море. В следующий раз будем брать Front Palm Sea View. Такси всегда рядом, можно выйти и сесть поехать куда нужно, персонал у отеля помогает с чемоданом, везде провожает. Тип питания у нас был HB: завтрак шведский стол - шикарный, здесь и смузи и йогурты и омлет с яйцом пашот, много фруктов (Ананас, папайя, дыня), каши, булочки; обед / ужин подают по меню, оно очень разнообразное, здесь и стейк, стейк из лосося, чикен рап, много десертов, пицца, паста, получается по 3 блюда и напиток, очень сытно и вкусно! Отпуск удался, сервис, еда, расположение, собственный пляж - все решает! Спасибо вам!

Супер белое белье Удобные красивые номера Очень чисто. Прям очень. Убирают номер каждый день Всегда в номер приносят чистую воду Супер сервис (Ruby супер) Красивый вид на залив Очень вкусная еда На пляже всегда чистые белоснежные полотенца

Замечательный отель - новый чистый , всегда внимательный улыбчивый персонал ! Отдельное спасибо Khusrav !- помогал нам в приготовлении блюд нашей дочери - так как девочка является аллергиком -отдельное спасибо ему за помощь !в отели есть классный всегда чистый бассейн на крыше - очень здорово для детей - есть где покупаться им )) и родителям наслаждаться видом с высока . Отдыхом довольны , спасибо так же Марату отзывчивый и приятный - всегда можно было обратится по разным вопросом и советом .

Очень достойный отель. Персонал чудо. Кухня очень вкусная. В номерах идеально убирают. Расположение удачное. Можно ставить 10/10. За свои деньги очень хорошо. Стильный, современный номер с видом на море это отдельное вдохновение. Благодарим.

Очень отзывчивый персонал , крутой бассейн, мы всем были довольны. Расположение отеля большой плюс, рядом клубы и рестораны, видно шоу Дронов, фонтаны. Отдельное спасибо ребятам с ресепшена и шведской линии. Хочется вернуться снова в это место

Отличное месторасположение . Классный отель. Заботливый персонал. Был тут два раза. Один раз с семьей. Мы все довольны. Рекомендую! И я хотел бы сказать спасибо Акбару за его обслуживание и заботу. 👏

Мне очень понравилось проживание в отеле. Здесь лучший сервис, который я встречала в Дубае. Теперь буду возвращаться только сюда. Здесь работают замечательные люди 🙏🏻 у бассейна работает Roni и Nabeel 🙏🏻 спасибо им большое. Всегда помогали и были дружелюбными!

Отдыхала в январе с 6.01-12.01 , отель мне понравился, находиться на пальме на первой линии с собственными лежаками, Отель Новый красивый, чистый, стильный👍 По номеру, номер был просторный светлый, очень чистый, мебель все новое , в современном стиле, все как на фотографиях, вид был частично на море частично на соседний отель , в номере все есть и халаты фен, тапочки , вода , чай итд, пополняли каждый день, постель меняли тоже каждый день, и убирались тоже каждый день, за чистоту номера ставлю 10/10! из минусов в номере не было балкона или хотябы окна чтобы открыть, поэтому кондиционер мог сам по себе включится ( но кондиционер работал мягко👌) также напор воды был чуть слабоват со стороны раковины, и температура воды могла резко поменяться когда включаешь воду , надо дождаться нужной температуры Пляж: Пляж на первой линии со своими лежаками, лежаки классные новые и красивые как в люксовых отелях, и есть отдельно еще бесплатно cabana , также дают 0,5 литра воды бесплатно, когда приходишь на пляж тебе персонал стелять полотенца , кстати полотенца очень чистые новые и без запаха, была в восторге от полотенц! белоснежные! Бассейн на последнем этаже, с понорамным видом на море и колесо обозрения, красивый вид открывается, и есть там же бар, кафе с меню где можно покушать, мы ели пару раз там , готовили вкусно👍бассейн вроде закрывается в 8 вечера Завтраки, ресторан: Завтраки проходят с 7 утра до 11 утра, завтраки тоже понравились хороший выбор, можно сесть как внутри так и на улице , чай кофе приносят официанты, сами не наливаете В целом нам все понравилось в отеле, и пляж и бассейн и завтраки и номер, но так как мы отдыхали в январе, день был короткий, на пляж шли примерно в 11 и в 4 часа уже возвращались в номер, все таки январь, есть ветер, не так жарко, градусов 25 максимум, море холодное, не покупаешься спокойно, люди заходили и выходили, бассейн был с подогревом, январь февраль не пляжный сезон имейте ввиду , море прогревается с марта По поводу заселения, заселение в 3 , и чек аут в 1 Единственный не приятный момент был в начале когда приехали в отель , парень по имени Swam похож на тайца , хоть и мило улыбался хотел снять с нас деньги 500 дирхам и списал деньги с карты, но потом я попросила их вернут и он вернул деньги на карту в тот же час, это испортило настроение, также он не заселил нас в номер и заставил ждать, время было 1 дня, потом мы подошли к другому парню, высокий парень похож на египтянина, он нас заселил и дал хороший номер, возможно повысил категорию номеру, спасибо ему за понимание и помощь! Хочу сказать спасибо всем сотрудникам отеля Voco! Отель действительно классный , высокий уровень сервиса! Рекомендую!

Отдыхали в этом отеле 7 дней в декабре 2023г. Остались очень довольны! Заселили раньше времени, весь персонал очень приветлив. Есть как только англоговорящие, так и русскоговорящие. Номер чистый, просторный (у нас был с доплатой) все удобства были. Перед заселением взяли депозит в размере 500 дирхам (~140$) очень удивило, что можно просто снять с валютной карты. Остаток на неё возвращают при выселении либо же доплачиваете. Отель светлый, новый, красивый, в холле вода, все компактно но очень сильно. Бассейн на 8 этаже-красота. Небольшой, из-за этого может не всем хватать места. Открыт до 20:00, что тоже огромный плюс, вода зимой была теплая. Пляж частный, также небольшой, но когда мы приходили-места всегда были. На входе дают полотенца и по 0,5 воды. Также можно заказать напитки и еду. Еда в отеле по системе ресторанов. Из-за этого выбор не большой-но все вкусно. На завтрак шведский стол, работает до 11:00. Все официанты замечательные, но отдельно хочу отметить Rashmi, Max, Bhumika. К концу отпуска уже знали все предпочтения, очень приятные ребята, уезжая-плакали:) Также хочется отметить работу Влады с ресепшен, хаузкипинга с 4 этажа, к сожалению, не запомнили имя, но уборка на высшем уровне. Рядом есть продуктовый магазин Viva с приятными ценами и хорошим выбором продуктов. Во все торговые центры мы ездили на такси, пешком можно дойти до Нахиль Молл, в целом, тоже есть, что посмотреть. Также, так как отель находится на слове пальмы Джумейра-там можно прогуляться по аллее, есть различные кафе. Мы с мамой остались очень довольны выбором отеля. Благодарим весь персонал и руководство за такое прекрасное отношение ко всем гостям. Надеемся вернуться сюда снова 🥰

Прекрасный отель,отличные завтраки . Расположение. Rajean,Aldrin ,Shiela,Rubby,Fasha,Dioseth,Roberto,Erik,Daruin ,Runa,Juliet Эти официанты 👍супер . Всегда улыбчивые ,отзывчивые ,вежливые. Очень все нам понравилось. Завтраки супер