Royal Central Hotel - The Palm
ОАЭ, Dubai
Рейтинг отеля:
8,26
- Сайт отеля: www.central-hotels.com
- Телефон: +971 (4) 873-93-00
- Факс: +971 (4) 873-93-01
- Email: reservations.rc@central-hotels.com
- Дата постройки: 2018
- Количество номеров: 207
- Адрес: East Crescent
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Royal Central Hotel - The Palm
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Магазин сувениров
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр, Водные виды
- Пляжная линия:1-ая пляжная линия
- Бизнес-услуги:Конференц-зал, Бизнес-центр
- Удобства в номерах:Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Мини-бар, Телефон, Душ
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Бар, Кафе, Шведский стол
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Отдых на воде:Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Здоровье и красота:Массаж, Парикмахерская, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня
- Пляж:Частный пляж
- Тип пляжа:Песок жёлтый
- Тип отеля:одно здание
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
2
02 августа 2018 | Юлия Б
Ошиблись с выбором отеля
Очень расстроились, что выбрали этот отель. Новый отель, но все на редкость по-бестолковому построено. Трансферов до сих пор нет, добираться только на такси. Нам здесь не нравится. Совсем. Ничего нет поблизости, кроме стройки и других отелей, до любого супермаркета 20 мин на такси. Вода в заливе очень мутная-это, скорее, вопрос к общей экологической ситуации региона-нарушена естественная циркуляция воды из-за насыпных островов. В душевой в женской раздевалке нет горячей воды, предполагается мыться буквально ледяной водой. Полотенца в отеле, хоть на них и указан состав хлопок 100%, ужасные, воду не впитывают в принципе. На завтрак нет эспрессо-кафе открывается в 9ч 🙄. В течение дня нет уборки, один раз днем. Несколько дней была песчаная буря, сидеть в отеле-тоска. Как везде в регионе, на улице очень жарко, 45С, в помещениях - 18-20С. Пытались поменять на другой - невозможно, только заново оплатить проживание. Из плюсов-любезный приветливый персонал. В отеле неплохой тренажерный зал.
Читать полностью
5
14 августа 2018 | Ahmed A
Празднование юбилея
Я посетил свой первый юбилейный брак в королевском центральном отеле, и они сделали это отличным местом для меня и моей жены.
Это началось с приемной, где мы встречались с walid, который организовал праздничную установку в комнате для юбилея, а также обновил нашу комнату специально для этого случая.
Я действительно рекомендую остановиться в этом отеле, где вам понравится место, удобства и внимательный персонал.
Читать полностью
5
15 августа 2018 | Karishma M
Прекрасное романтическое бегство
Мы с мужем с удовольствием остановились в этом отеле в минувшие выходные, без сомнения, одно из лучших, что мы видели! Мы были тепло встречены дружелюбными сотрудниками отеля, у которых всегда были улыбки на их лицах.
У нас была превосходная комната с видом на море с потрясающим видом на Пальму Джумейра, вплоть до горизонта Дубая на расстоянии.
В отеле есть невероятный бесконечный бассейн с видом на частный пляж, который мы воспользовались и отправились на закат, чтобы плавать!
Как вегетарианцы, мы были рады видеть, что не только рестораны предлагают хорошую еду, но и хорошие варианты для нас. Завтрак был также отличным; с горячей пищей, крупы, хлеб и выпечку, с широким выбором фруктов и йогуртов.
В целом, у нас было невероятно расслабляющее и прекрасное пребывание и, несомненно, скоро вернется. Поскольку у нас есть много друзей и семей, которые часто бывают в Дубае для бизнеса и / или для удовольствия, мы уже и будем рекомендовать Royal Central - The Palm им.
Особая благодарность г-ну Оскару Амиани, дежурному менеджеру отеля за то, что он чувствовал себя как дома. Он обеспечивал исключительное гостеприимство, обслуживание клиентов и создал пожизненных гостей в своем отеле.
Миссис Каришма Найду
Читать полностью
5
17 августа 2018 | Marie C
Superb!
Престижность команды особенно для Оскара из офиса, который предоставил нам отличный опыт работы с клиентами. Он был очень гостеприимным, гостеприимным и дружелюбным. Defenitely порекомендует этот отель своим друзьям, и мы обязательно вернемся в этот отель. , ,
Читать полностью
5
22 августа 2018 | Ahmed A
Ahmed
Я так счастлив остаться в этом отеле, мое пребывание было замечательным из-за помощи Оскара. , Он - дежурный менеджер по работе с клиентами, обладающий множеством навыков работы с клиентами, чтобы сделать гостей счастливыми. , я обязательно вернусь. ,
Читать полностью
5
22 августа 2018 | Michelle Pascual Dela Cruz
Спокойный и расслабленный
Мы наслаждались двухдневным пребыванием в отеле Royal Central. Идеально подходит для спокойного отдыха, расслабиться и расслабиться. Персонал отеля приветствует и так дружелюбен! Наш номер премиум-класса просто идеально подходит для пляжа с фантастическим видом на пальмовые острова.
Читать полностью
5
25 августа 2018 | Sameer k
Группа Бехелорс
Это Цитата Удивительное пребывание, которое мы почти забываем в жизни. Красивые пейзажи, Imaging морской ливень и это сказочные не могут сказать словами, должны посещать снова и снова, как только. Наконец, наша холостяцкая вечеринка в облаках.
Отличный сотрудник Уход, обслуживание и хорошая совместная работа. Все отделы сделали то же самое.
Читать полностью
5
25 августа 2018 | studiorionvizag
СЕМЬЯ ГЕ-ВМЕСТЕ В облаках.
Мы все 25 человек остались в этом отеле в течение 3 дней, при содействии менеджера службы Arunjith Kumar. Это было потрясающее пребывание для всех, как для детей. Превосходный персонал и особенно - Арунжит Кумар помогли так же. Спасибо, Arunjith u made отлично.
Читать полностью
5
23 сентября 2018 | _tarcanlubov
Мне понравилось
У меня только положительные впечатления об отеле и отдыхе. Прекрасное расположение, море, удобства. Приветливый персонал. У меня были некоторые вопросы, и мне помогли на ресепшне их решить.
Благодарю Инночку, она кстати русская, и у кого есть языковой барьер, все к ней, она поможет вам.
А так же выражаю благодарность всем сотрудникам с кем мне довелось общаться
Auroon, Inna, Lara.
Thank you so much
Читать полностью
5
11 октября 2018 | Элина М
Отель понравился.
Отдыхали в этом отеле в октябре 2018 с семьёй и друзьями. Остались довольны. Море рядом, номера чистые, очень приветливый персонал. Отдельное спасибо Ларе! Девушка на рецепшене всегда поможет и объяснит если есть вопросы. Еще хотелось бы поблагодарить гида от anex tour Вадима за очень хорошо проведенную обзорную экскурсию по Дубаю!
Читать полностью
2
24 октября 2018 | Rafael A
Отдых в ОАЭ
Отдыхали с супругой в октябре 2018 года. Из плюсов : Отель новый. Комнаты чистые, светлые. Есть русскоговорящий персонал на ресепшене. Минусы: мало еды, разнообразия никого, фруктов и сладостей практически нет. Для детей никаких условий для игр и развлечений нет. Лежаков на пляже мало при загрузке отеля более 50% мест хватать не будет. Анимации никакой, рыбных блюд тоже нет. Отель макс на 4 звезды с большой натяжкой. Не соответствует заявленной цене и качеству обслуживания.
Читать полностью
5
28 октября 2018 | Рафик А
Довольны
Выбрали для отдыха этот Отель на Пальме. Отель соответствует , на мой взгляд, уровню 5 звёзд. Свой пляж, очень ухоженная территория, номера чистые и комфортные. Персонал - просто великолепный, очень приветливый. Однако с питанием есть некоторые нюансы - мало разнообразия блюд. Чтобы занять место на бассейне необходимо рано утром встать и забить место. В целом, мы остались довольны выбором отеля
Читать полностью
5
11 ноября 2018 | Mr.Tovmasyan
Отзыв от Mr.Tovmasyan 👌
Здравствуйте!
Гостиница отличная, на уровне! Сервис, сотрудники, еда (очень вкусная), номер, пляж, все очень хорошо! Отличная организация работы. Фитнес зал слабоват, но это не помеха.
Спасибо за отдых! 👍
Читать полностью
3
24 ноября 2018 | Елена Г
Я не советую этот отель
Приехали в этот отель на питание все включено 2 взрослых и ребенок 12 лет с 21 по 26 ноября перелет Аэрофлотом. Все удовольствие обошлось в 288500 рублей плюс потом доплата за номером с видом на море ( так как оказалось боковой вид на море, это вид на стройку). Заселяли около 2х часов, нам не нравились номера, которые нам предлагали. Потом освободилась русскоговорящая девушка Юля ( спасибо ей за это огромное)и проблема была решена за доп плату
Номер : номер хороший, есть косяки небольшие но мы на это внимания особо не стали обращать
Еда : в некоторые дни было очень вкусно и разнообразно. Такое впечатление, что в эти дни были почётные гости. В остальные дни ребенку особо выбрать было нечего. Много острой еды. На обед, если прийти к его началу была нарезанная свежая клубника и экзотические фрукты это конечно было очень приятно.
Алкоголь: алкоголь продавался ( а так же отпускался по all ) в баре у бассейна. Бармен индус очень неприятный товарищ, сначала обслуживал всех, а потом гостей с браслетами ( все включено). Такое впечатление, что он тупо игнорировал специально. Он всегда в плохом настроении без какой-либо улыбки на лице. Из алкоголя пробывали только вино белое и красное. Оно никакое.
Территория отеля настолько маленькая, что такое впечатление, что ты во дворе у девятиэтажного здания. Как-то все скромновато.
Пляж : водичка голубая и прозрачная. Пляж достаточно чистый. Лежаков к 11 утра не найти.
Читать полностью
5
25 ноября 2018 | Stay48719828092
Отдых в Дубае
Отдыхали в ноябре 2018г
Хотела, выразить благодарность Ларе , заботливой девушке на ресепшен.
За время прибывания очень помогла нам ориентироваться по месту и вообще выполнила свою работу на все 100%
Спасибо
Отель Новый , чистый, со своим пляжем, номера убирают каждый день, ресторан отличный, мы кормились два раза в день, купили путевки, я читала отзывы о еде, - все ругались, но , оказывается , кухню поменяли и поэтому, к моему удивлению, еды хватало, особенно, когда с тобой детки))))
Читать полностью
2
30 ноября 2018 | Марат Ш
Не стоит
Значит, приехали мы в отель Royal central... ровно в 8-00 утра были уже в отеле ... встречает нас миловидная девушка , казашка , предлагает улучшить номер за 10000₽ , мы отказались платить , и видимо поэтому она решила поугорать над нами и заселила в номер для инвалидов , типа номеров больше нет !!! Мы не стали ругаться , так как бросили вещи в номер особо не разглядывая , и поехали по магазинам !!! Вернувшись домой , номер нам поменяли , но эту казашку я не забуду !!! Отель , точно не тянет на пять звёзд .... если это пятерка , то тогда риксос 23 звезды!!! Номера чистые , но уборка в номере хромает , пролили колу на столе и только на 6 ой или 5ый день они дотерли стол до блеска )) питание однообразное , развлекухи можно сказать нет , кроме как двух египтян которые продают водные покатушки на катере , на пляже .... пляж вроде норм , но лежаки надо занимать утром , так как территория всего отеля, примерно как моя дача )))))) если планируете ездить по магазинам , готовьтесь как минимум тратить 30-40$ на такси . Вердикт такой , если вы ждёте от отеля уровня нормальной пятерки , то вам точно не сюда , этот отель добротная тройка с плюсом . Если планируете ездить по магазинам , тоже не берите этот отель , вообще на пальме не берите . Если нужен пляжный отдых , я думаю можно посмотреть и отели подешевле на первой линии , и особой разницы вы не заметите ... А если, все таки , поедете в этот отель , то передайте привет , девке на ресепшене , той казашке о которой рассказывал , по-моему Лара зовут ... и старайтесь избегать ее !!!
Читать полностью
1
05 декабря 2018 | Лара
Это была катастрофа!!
Сервис-2( балкон не убирался за неделю ни разу,постель менялась-1(!!)раз, полотенца менялись очень редко(бросишь на пол на замену, поднимут,свернут и пользуйся снова!!!
)Питание-2:однообразное,невкусное,соусов нет вообще,самый дешёвый сыр,варенье, мед стоит в банках(!!) Все плавает в огромном количестве заливки Блюдо от шеф повара на завтрак: куриные нагицы ,на обед- пица, на ужин- ничего!! Никаких скатертей,на завтрак бумажные салфетки(и это 5 звёзд!)Русскоязычный персонал только на рецепшене и только днём. Пляж 20 на 10 метров ,теснота ужасная.На рецепшене отношение к русским как в Прибалтике в 70-е годы, особенно со стороны марокканских менеджеров(по любому вопросу отмахиваются,как от назойливых мух.)Тур компания в отеле очень дорогая,экскурсии плохие,могут поменять цену,время.Гиды на экскурсии молчат,косноязычные,словарный запас очень бедный.При выезде стали требовать оплату по мини бару,хотя мы им не пользовались вообще!!!Вывод: менеджмент и сервис отеля тянет максимум на 2-3 Звёзды цена не соответствует услугам.Жалко потраченные деньги и время!!
Читать полностью
5
12 декабря 2018 | Георгий Н
хороший отель
Конечно отель наверное уступает своим братьям по классу ,таким как Кемпински, Хилтон,Хаят,Мариот и прочие. абсолютно также он им и уступает в цене. Сервис меня абсолютно устроил. В наличии был свободный номер и нас повысили до него забесплатно. Завтрак был вполне разнообразным. В отеле мы жили 1 день и нам он очень понравился.дорога в аэропорт на такси нам обошлась в 30 $ поэтому о каких 50 говорит предыдущий комментатор я не понимаю. пляж хороший, тренажерный зал тоже.
В целом не роскошно но вполне достаточно. именно по цене/качество я бы поставил 5
Читать полностью
5
16 декабря 2018 | Natalya Kuralenkova
Отдых на Пальме
Хороший, новый, небольшой отель. Вообще люблю именно такие, где не приходится полчаса на завтраке стоять в очереди за яичницей))) хороший чистый пляж, все открыточные виды Дубай перед тобой! Отель конечно рассчитан на взрослых, для детей есть маленькая площадка у бассейна. Вежливое обслуживание на ресепшене и в ресторане. Отдельное спасибо сотрудникам отеля за поздравление с Днём рождения!!!!! Спасибо Инне и Юлии за консультации. Разрешили выехать в 14 часов, когда за нами приехал трансфер. Рекомендовать можно улучшить питание - поставить кофемашину, разнообразить ужины.
Читать полностью
5
23 декабря 2018 | Kristina K
Очень понравилось
Как в этом отеле может не понравиться? Я не понимаю. Да, он не большой, территория такая же, но меня это ни капли не смущало. Я знала куда еду. Заселили в номер с балконом и видом на море. Наблюдать оттуда вечерами на закаты - волшебно. Это лучшее моё воспоминание! Уборка хорошая, не к чему придраться. На все просьбы сотрудники откликались, никогда не игнорировали. Лежак я всегда находила, учитывая что приходила на пляж к обеду... Будет возможность, обязательно приеду сюда еще раз.
Читать полностью
5
05 января 2019 | ЕКАТЕРИНА Л
отдых в декабре
Отдых принес удовольствие ! Очень красивый и необычный отель,красиво украшенный к праздникам! После трансфера из аэропорта нас встретили прекрасно прохладный сок , улыбчивая Карина на ресепшене нас быстро разместила в номере, очень чистый и просторный . Номер всегда сверкал чистотой ,в этом заслуга помощницы Santoshi,
всегда улыбчивая , всегда помогала ,если нам что-нибудь надо было .
.Еда разнообразная и вкусная . Пляж и бассейн всегда чистый , персонал приветливый! Вид красивый на Пальму и Дубай!Тихо и спокойно и уютно ничего не мешало наслаждаться отдыхом в декабре! Спасибо огромное всем !
Читать полностью
5
28 января 2019 | Сергей
Сервис , еда , отношение к отдыхающим на отлично !
Перед бронированием почитали отзывы и было очень много критики насчёт еды. Могу с уверенностью сказать что еда на высшем уровне. Критика в основном ссылается на завтрак где очень много народу и не такой огромный выбор еды. Если же у вас все включено то еда очень разнообразная и вкусная. Особенно хочу отметить пляжный бар и всю его команду . Особенно Praveen, Ibrahim , Mergen и Bilmesh. Любое ваше желание будет мгновенно выслушано и исполнено. Сервис на самом высшем уровне во всем отеле и абсолютно не испытываешь чувство что люди в сервисе все делают с неохотой как это часто бывает в других арабских странах . Подводя итог , могу смело рекомендовать этот отель всем парочкам с маленькими детьми .
Читать полностью
5
11 февраля 2019 | Aisha
Дубай
Прилетела я одна по семейным обстоятельствам.В первые причём одна куда-то полетела,и в первые здесь.Отель хороший ,персонал вежливый,номера чистые с видом на море и бассейн.Еда выбора не вау много ,но покушать можно )Достаточно не плохо.Хочу сказать здесь хорошо,но лично мое мнение если погреться на солнышке,искупаться в море,то в марте стоит поехать.,т.к не сильно жарко и не прохладно .Думаю самый комфорт.Сейчас прохладно все ровно,а купаться вообще не возможно.,море холодное.Я расстроенна больше не погодой,а тем,что заболела на второй день я сейчас лежу с высокой температурой,очень болит гордо...Это печально вообщем.Все из-за того,что в самолете люди,которые болеют уже не надевают маски не думают о других,причём зная полетят в самолете где помимо ещё и маленькие детки ...С зади сидел мужчина и чихал и носом шмыгал постоянно ,женщина чихала даже рот не закрывала...Вообщем мой отдых отдыхает((очень обидно.Еще и одна..Один день успела провести на солнышке.
Читать полностью
5
13 февраля 2019 | Konstantin
Mr
Очень хороший Отель 🏨, чистый, уютный и красивый. В номерах убирают постоянно и качественно, вежливый персонал. Питание очень очень вкусное 👍👍. Собственный пляж 🏖 с шезлонгами и полотенцами. На рецепшене русскоговорящий персонал, очень красивая девушка по имени Лара поможет вам в выборе номера и при отъезде разрешит продлить номер на 2 ч бесплатно. Спасибо 😊 все было супер 👏!!!
Читать полностью
5
05 марта 2019 | Нонна Т
Замечательный отель
Отдыхали в этом отеле со взрослой дочерью с 17.02 по 23.02. Вылет из СПб был ночной, поэтому в Дубае были уже в 11 утра. От аэропорта до отеля минут 30 -40 езды без учета завоза людей в др. Заселили практически сразу , не дожидаяь 14 часов. Номер заказывали самый не дорогой по цене, но тем не менее вид из окна был на соседний отель Алофт, кусочек моря и немного на стройку слева. Кстати, работы на стройке не ведутся и отдыху она не мешает.Номер оборудован и обустроен всем необходимым, а именно: фен, утюг и гладильной доской, сейфом, маленьким холодильником, чайником, телефоном, планшетом с информацией по отелю, большой плазменной панелью. Также для каждого отдыхающего в номере предусмотрены индивид. комнатные тапочки и банный халат.Шампуни, зубные пасты с щетками, мыло, мочалки дополняли регулярно. Во время уборок ежедневно приносили питьевую бутилированную воду в достаточном количестве, ставили порц. сливки, раств. кофе и пару пакетиков чая. Уборки делали качественно, добросовестно. Номер средний по размерам, но очень уютный. Персонал отеля начиная от рецепции и заканчивая работниками клининга очень доброжелательный, позитивный, отзывчивый. На рецепции есть русскоговрящие девушки Юлия Головина, Индира, которые всегда готовы помочь решить любую проблему и помочь отдыхающим. Питание брали только завтраки. Они,как и везде, повторяются, но выбор блюд достаточный и качество пищи довольно высокое. Единственное, что не очень понравилось в завтраках- это кофе. Пляж собственный в шаговой доступности, бассейн, множество разных беседочек для принятия солнечных ванн, не считая шезлонгов. Песок на пляже чистят каждое утро, есть спасатель, который следит за обстановкой. Спуск очень пологий, удобный, дно песчаное, глубина начинается не резко, через пару тройку метров.
Про эксурсии могу сказать , что туроператор, как всегда, предлагает по высоким ценам. У выхода из отеля справа столик, где сидит Абдел Мохамед(Абдулла)-сотрудник турфирмы Райяна Тур- очень отзывчивый и душевный человек, помог выбрать экскурсии, отвечал на все интересующие нас вопросы по достопримечательным местам. Обзорную экскурсию по Дубаю и поездку в Абу-Даби покупали у него и остались очень довольны, так как гиды были просто великолепные, много интересного рассказывали. Да и цены на эти экскурсии были на 2 порядка ниже, чем у туроператора.
Отдых нам очень понравился, отелю можно поставить твёрдую 5-ку, рекомендуем остановиться именно там.
Читать полностью
4
11 марта 2019 | Моисеева
"Отличный отель для двоих""
Нам посчастливилось отдохнуть в этом отеле с 03.03. по 08.03.2019г. Приехали в отель в 15:00. Нас встречала Лара,номер предложила с балконом (вид великолепный) всё подробно объяснила и на протяжении всего отдыха помогала нам, огромное ей спасибо!!! Отель чистый, уютный, есть все необходимые опции для комфортного отдыха. Отдельное спасибо официанту Богдану!!! Отличный парень, профессинал в своём деле!!! Помог нам преодолеть языковой барьер и дал много полезных советов, которые очень пригодятся в следующих путешествиях.
Читать полностью
5
05 апреля 2019 | Наровлянский Александр
Замечатыльной отдых
Гостиница очень хорошая персонал вежливый экскурсия в абу-даби обязательно. Всё понравилось. Приглашаем всех туристов в этот отель и в этот город.
Спасибо.
Заказывайте экскурсии прямо в гостинице у гида абдула через компания Rayna Tours с большой скидки
Читать полностью
5
15 апреля 2019 | Anastasia K
Подарок судьбы- горящий тут в этот комфортный во всех смыслах отель.
прилетели отдыхать семьей с 31 марта по 5 апреля 2019г. привезли нас в комфортабельном автобусе. встретил нас своей белозубой улыбкой Фараон на входе в отель, любезно предложили отнести багаж, повесили бирки. на ресепшн нас консультировали принцессы в белых длинных платьях, две девушки были русскоговорящими и быстро решали все вопросы, консультировали.некоторое время пришлось подождать размещения, мы расположились в уютных креслах в холле, нам принесли сок ананасовый, предлагали кофе, финики... мы не теряли всемя - любовались и изучали отель. нас поразили 3 красивые золотые с прозрачной стенкой капсулы бесшумных лифтов. с фойе через стеклянную стену мы видели, что на территории несколько бассейнов. номер мы получили лучше чем ожидали:№ 605, с балконом, на котором столик и 2 стула, справа вид на Атлантис, налево-вид на Парус.спереди пока стройка еще одного отеля-но это нас не смущало, все тихо, культурно. большая уютная кровать, на которой мы размещались комфортно с мужем и дочкой.Был еще диванчик.интерактивный информатор-планшет, сейф, бар, чайник и чайные наборы, несколько бутылок воды, которые пополняли ежедневно.ванная комната с прозрачной стеной в комнату, если что то смущает , есть кнопка опустить шторку и стена закрыта.большой набор принадлежностей для ванны, даже мочалка) в шкафу свет на датчиках движения , есть утюг, гладильная доска, халаты, тапочки.в номере еще есть снек наборы.по тв каналов великое множество, мы смотрели русские каналы стс и нтв.гид Равиль подробно рассказал в приятной беседе о возможных экскурсиях, мы взяли обзорную персональную по 210 долларов на человека, нам очень понравилось знакомиться с Дубаем.Еще мы поняли какое великолепное расположение у нашего отеля. он находится на острове Пальма, он продувается, теплым но ветерком, свежесть-комфорт и радость жизни, если бы мы жили не на острове, в сасмом Дубае, думаю мы бы спеклись от духоты. Тут у нас для отдыха было все что необходимо-пляж небольшой, но вместительный( ближе не придумаешь), с шезлонгами и пуфами, бесплатно любезные девушки выдают полотенца, песок мелкий, чистейший, Зонтики, бар с прохладительными и всякими напитками, вкуснейшим мороженным.В самом Персидском заливе уверенная что было прохладно, но тут, из за пологого насыпного берега, вода идеально прогрелась, для всех, в том числе и для детей любого возраста-прекрасно. было много русских туристом, мы со многими познакомились, наши детки подружились.при ресторане 2 отличных ресторана-один с предложенными блюдами шведского стола, второй-напротив рыбный.все невероятно вкусно. туалет очень интересный за ресепшн, краны-это трубы с потолка, направленные в круглые раковины, всегда лежат сложенные махровые салфеточки, приятный запах, музыка.
Читать полностью
5
20 мая 2019 | Zhakhangir R
Замечательная гостиница
Остановились всего два дня, отель хороший чистый, уютный, единственная в Дубае после 10 вечера не работают бассейны, и местоположение далеко от города и гулять вечером не где.
Staff очень приветливый особенно Швейцар очень прикольный.))
Читать полностью
2
22 мая 2019 | Katya
Не рекомендую
Отдыхали в апреле 2019.
Взяли отель по рекомендации туроператора, о чём неоднократно пожалели.
Минусы:
- маленький пляж забитый людьми
- дешевые лежаки
- плохой песок, медузы
- маленькие номера
- слабая уборка в номере, балкон(за который на месте пришлось доплатить 300$)и стены балкона не мылись вообще
- однообразная еда в ресторане
- чай и кофе, как в дешёвом хостеле
- маленький бассейн полный детей
- неприятный персонал на ресепшн
- отсутствие спа
- край пальмы- очень далеко.каждый вечер выезжать- разоритесь на такси
- рядом стройка
Из плюсов: очень приятный и приветливый мальчик-белмен, вид с крыши ночью, приличные фрукты на обед
Вывод- хорошее дешёвым не бывает.
Не рекомендую, если ожидаете люксового отдыха, как в отеле 5 звезд. Это средняя тройка.и контингент соответствующий.
Читать полностью
5
22 июля 2019 | Salman E
Лучший отель на острове Пальма Джумейра
Отель в целом хороший, дружелюбный персонал, хорошие удобства, прекрасный вид на пляж и приятная атмосфера в целом. Главный ресторан очень хороший, и каждый день они добавляют что-то в буфет. Я рекомендовал отель для семей и пар, а также. Я хотел бы поблагодарить господина Ибрагима в ресторане очень хорошо воспитанный и очень добрый человек, желаю ему и всему персоналу в этом удивительном отеле всего наилучшего. Желаю отелю успехов и процветания!
Читать полностью
5
23 июля 2019 | Mundy
прекрасный
Пребывание в королевском центре было незабываемым с момента регистрации, чтобы проверить, мы не могли попросить больше. Настоящее соотношение цены и качества, гостеприимство было в лучшем виде. Не мог забыть мистера Оскара, он сделал все возможное, чтобы убедиться, что наше пребывание было незабываемым. Спасибо, господин Оскар, и всей команде в целом. Увидимся снова в нашем следующем посещении, потому что мы обязательно посетим снова. Maasalaama.
Читать полностью
5
23 июля 2019 | Shahad
Удивительный опыт
Потрясающие номера с чистой атмосферой, прекрасным видом на Бурж аль-Араб и отель Атлантида, отличный персонал, всегда улыбающийся и заботливый, бассейны чистые и идеальные, чтобы повеселиться, это был прекрасный опыт, и я рекомендую его всем.
Читать полностью
4
23 июля 2019 | Karan Mane
Отличный опыт
Хороший опыт пребывания здесь. проверил поздно, чтобы быть в курсе их заранее.
забронировал его на 2 ночи,
хорошая еда немного дороже, но хорошие варианты и стоит денег,
чистая комната,
хорошее обслуживание
хорошее расположение немного вдали от достопримечательностей
нет доступных шаттлов, такси достаточно для обычных ставок
Читать полностью
5
05 сентября 2019 | Elchin
Все было супер!
Все понравилось с первого дня!))
И еда и сервис ,все на высшем уровне, отдельное спасибо нашему другу Sundar give best service and ser and emmauvel also wonderful team Kumar bell captain organising good👍😁
Читать полностью
5
05 сентября 2019 | Наталья Ч
Отдохнули супер.
Спасибо отелю за отличный отдых. Все понравилось.
Сервис по обслуживанию номеров нужно подтянуть.
Ребята в лоби и рецепшене всегда помогут, расскажут покажут.
Еда понравилась, достаточно разнообразная.
Читать полностью
5
07 сентября 2019 | Tatjana
Готель отличный, Очень хорошие воспоминания
Я и мой муж немец уже 2 раз в Дубае. В прошлом году увидели все достопримечательности Дубая, а в этотм году решили просто отдохнуть на море и выбрали этот готель. 8 дней мы жили в прекрасном, уютном и чистом номере, питались вкусной и качественной едой в ресторане, загорали на ухоженом и красиво обустроеном пляже и чувствовали внимание и заботу обслуживающего персонала. Но были небольшие недостатки так как в готеле нет телевизионных немецких программ.Вечерами без TV было очень скучно.На рецепшине никто не говорит по немецки,а мы не знаем английский. К счастью на следующий день вышла на работу Юля и мы могли с ней общаться по русски.Спасибо тебе большое Юлечка за твое вмимание и твою доброту. И еще недостаток ,,далеко от центра. В Дубай Молл ездит автобус с гостинницы только в четверг, в пятницу и в субботу.В остальные дни можно добраться туда на такси. Поблизости нет никаких магазинов. и вечерами скучновато.Но в общем мы оченьдовольны отдыхом в этом готеле.
Читать полностью
5
11 октября 2019 | Madlena Tsaturyan
Отдых в отличном отеле Royal Central the Palm.
Хороший отель, очень понравился. Выбрать экскурсии нам очень помог Hotel Travel desk Abdel Mohamed Rayna Tours, русскоговорящий, продал всё по выгодным ценам, очень хороший и добрый человек, во всем помогает. Также очень понравился обслуживающий персонал. Девчонки на ресепшн очень обрадовали своим толерантным и вежливым отношением. Могу выделить Настю, Юлию, и, в особенности, Инну. Всегда помогали и поддерживали в чем могли. Номера очень просторные, каждый день выполняется качественная чистка. Ресторан тоже хороший, еда разнообразная. Завтрак - это шведский стол. На обед или ужин можно пользоваться шведским столом или заказать что-то из меню, цены в меню приемлимые и блюда очень вкусные. Бассейн очень просторный, с удивительным видом на море. Рядом располагается бар. Море очень тёплое, даже, можно сказать, горячее. Очень соленое и чистое, нет никакой живности. С крыши виден весь город, очень красиво наблюдать за всем ночью. Вечером можно прогуляться по пальме. С одной стороны отчетливо виден Бурдж аль-Араб и Даун-Таун, а с другой - отель Атлантис. В Чт, Пт, Сб едет трансфер в Дубай молл, в день 3 раза туда и обратно. В общем, отель заслуживает все 5 звёзд и отдых там доставляет лишь удовольствие. Отель больше предназначен для спокойного отдыха.
Читать полностью
4
22 февраля 2020 | Maria H
Kein 5 Sterne Hotel,trotzdem sympathisch
В феврале 2020 года я провела с моей мамой 12 дней в этом отеле.По многим причинам я не оцениваю отель на 5 звёзд в настоящий момент, надеюсь что в будущем многое улучшится в этом направлении.Очень позитивно я оцениваю персонал этого отеля.Особенно благодарна:Olga, Lavenda, Salma ,Joby -за их доброжелательность,поддержку и благоприятные эмоции!Особая благодарность и моё уважение Всем работникам кухни -Masbin, Abhish, Justo за их кропотливую каждодневную работу и готовность специальные желания по приготовлению блюд исполнить с улыбкой!Большое Вам Спасибо!Учитывая доброжелательную атмосферу со стороны сотрудников отеля, я советую посетить этот отель в Дубае!
Читать полностью
5
09 марта 2020 | Claire36
Прекрасный персонал
Мы с двумя друзьями останавливались на 4 ночи, мы замечательно провели время. Отель был красивым и чистым, мы останавливались по системе "все включено", и еда была отличной, с большим выбором блюд. Леди на стойке регистрации удостоверилась, что мы были счастливы с нашей комнатой, и мы прекрасно провели время
Читать полностью
3
12 марта 2020 | marek h
Марек Хоффманн
Все было довольно хорошо. Еда и обслуживание было отличным. Спасибо за услугу Эдварду, Розали, Сальме, Вимлешу и коллегам.
К сожалению, непрофессиональное, неприятное, нежелательное обслуживание было на пляже и на 9-м этаже бара (Ashwin). Если бы мне пришлось заплатить, я бы ничего не купил.
У нас было все включено, но, к сожалению, мы ожидали большего от 5-звездочного отеля. Небольшой выбор коктейлей, никаких перекусов между основными приемами пищи, нет возможности пакета вместо обеда, нет возможности брать напитки в номер (предположительно, даже воды в бутылке из бара?!)
К сожалению, дальше идти по пляжу невозможно, но отель не несет ответственности.
Конечно, есть хорошие места с лучшим обслуживанием, но это, конечно, вопрос мнения.
Читать полностью
5
15 марта 2020 | Nikotina, Германия
Отдых в отеле очень понравился
Мы отдыхали в этом отеле в конце февраля - начале марта 2020, отель очень понравился - все чисто, современно, персонал приветливый, всегда готовый помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хочется отметить официантов Ольгу, Богдана, Rosaliy. Девочки на информации ( и практикантки тоже) очень улыбчивые и очень приветливые.
Пара пожеланий все таки есть - не удобно что бар на пляже работал только до 8 часов вечера, приходилось подниматься на 9 этаж, с которого конечно тоже открывается отличный вид, но хотелось и посидеть около моря и послушать его и подышать морским воздухом. Кстати бармены на пляже не вызывали симпатии и довольно часто очень долго обслуживали, хотя посетителей было немного.
А вообще этот отель советуем, есть где погулять, но и до центра можно доехать без проблем--всегда около дверей стоят такси.
Читать полностью
4
13 апреля 2020 | jorgecaye
Отель Royal Central The Palm
Хороший и очень уютный отель. Спальня была удобной и большой. Персонал отличный, дружелюбный и услужливый. Нам очень понравилось наше пребывание там, с частным пляжем и прекрасным расположением в ладони.
Читать полностью
3
06 июня 2020 | Alicia mc
Не пять ??
Мы с другом совсем недавно останавливались в этом отеле. Мы забронировали их отель-партнер, но только за два дня до нашего приезда нам сообщили, что это было изменено. Мой друг и я не были очень впечатлены нашим номером, хотя у нас был прекрасный вид, и чистота не была проблемой. Больше всего меня разочаровало обслуживание в отеле! Мы выбрали систему «все включено», и хотя отель работал только на половину вместимости, нам все равно требовалось минимум 30 минут, чтобы доставить каждый напиток. За завтраком я попросил спрайт, но не получил его, а позже попросил стакан воды и тоже не получил. Еда была плохой, а презентация была хуже.
К сожалению, я не чувствовал, что отель соответствует пятизвездочному рейтингу, и по сравнению с другими пятизвездочными отелями, в которых я останавливался, он был худшим.
Спасибо Рамешу и Эдди, которые были очень любезными и очень дружелюбными сотрудниками.
Читать полностью
5
15 июня 2020 | Mohammad
Дубай ОАЭ
Мне нравится отель, в нем есть почти все, что нам нужно, чистый пляж и потрясающий пейзажный бассейн, Персонал очень услужливый, особенно на стойке регистрации (ресепшн), особая благодарность Ольге за ее поддержку, бесплатное повышение категории номера и тепло
приветствуя
Читать полностью
5
19 июня 2020 | Uya
Прекрасный отель с самым приветливым персоналом
Я останавливался в большинстве отелей Дубая (особенно в районе пальмы Джумейра), и, что удивительно, этот отель действительно мне ближе всего. Персонал очень дружелюбный, вы чувствуете себя как дома. Номер был большим, хорошо оборудованным, современным и самым лучшим было уединение, так как у меня была моя няня, которая жила в гостиной, где есть телевизор, небольшая ванная комната, отдельный балкон и дополнительная кровать. Хотя наш номер был очень большим, полностью оборудованным и имел еще один балкон (оба балкона выходили на пляж и бассейн с прекрасным видом), ванная тоже слишком большая. Бассейн был чистым. Мой полуторагодовалый сын по вечерам развлекался в детской комнате (маленькой, но хорошо организованной). Этот отель является обязательным местом для посещения. И я хотел бы поблагодарить г-на Дияра (менеджера фронт-офиса) за оказанный им прием и помощь. Также хочу поблагодарить всю команду за прекрасное украшение комнаты на день рождения моего мужа. У меня был незабываемый отдых, и я обязательно повторю его снова.
Читать полностью
2
20 июня 2020 | Spoonofork
Даже близко к 5-звездочному
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным, особенно Эммануэль у двери.
Однако это было единственное, что было хорошо, если не считать разумной цены. Персонал бара был измотан, а варианты напитков были действительно ограниченными - никаких диетических версий любого напитка во всем отеле и т. Д. Существовала какая-то система для получения кредита на счету бара, но никто не мог этого объяснить, а персонал бара был не заинтересован в том, чтобы рассказывать нам об этом.
Мы пошли группой и забронировали несколько номеров. Весь отель обветшалый. Отслаивающаяся краска, пятна плесени на шезлонгах, в комнатах было сыро. кондиционер не работает должным образом в 2/3 наших номеров, и во всей комнате пахло и чувствовалось сыростью. Коврики были грязные, на диванах были пятна.
Завтрак был беспорядочным, варианты были минимальными и мягкими.
Кроме того, бассейн был очень занят, и социальное дистанцирование, похоже, не имело места. У них также нет туалетов у бассейна / пляжа и раздевалок - вам нужно пройти через вестибюль от пляжа или бассейна и воспользоваться туалетом в вестибюле.
Не рекомендую этот отель.
Читать полностью
5
22 июня 2020 | Deborah
Мне очень понравилось мое пребывание?
Лучшие услуги на свете. . При регистрации мне дали номер с прекрасным видом. .
Понравился бассейн и весь вид?
Ольга и Хаша так радуют своими улыбками
Я надеюсь скоро быть здесь.
Оуэн принес мне лучший кофе. . .
Я скоро приведу маму друзей.
Читать полностью
5
26 июня 2020 | Ulara
Лучший отдых!
Лучшее обслуживание, персонал очень внимательный, вид и бассейн. Все в этом месте стоило каждого потраченного дирхама. Очень доступные цены. Здание гостиницы новое и чистое. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Amr ElGendy
Г-н Амр
Хозяева были очень любезны и любезны
Спасибо за внимание ко всем моим просьбам и особую благодарность мистеру Дияру за его помощь в приготовлении моего сюрприза на день рождения и спасибо за торт.
Вид очень красивый, и отель находится очень близко к пляжу.
Читать полностью
5
27 июня 2020 | Gulya B
Выходные в Royal Central
В минувшие выходные я и мои друзья прекрасно провели время в уютной обстановке отеля Royal Central. Мы были приятно удивлены, обновив номер до категории люкс при регистрации. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего нашего пребывания. Особая благодарность дежурному менеджеру Диару. Наша признательность ему безгранична.
В целом, нам действительно очень понравилось в этом отеле.
Читать полностью
5
29 июня 2020 | NorthStar61819642772
Празднование моей годовщины вождения
Дом отличный
Комфортабельный номер высокого качества по международным стандартам.
Очень красивый сайт.
Лучшее в персонале отеля - это мисс ХАСНА на стойке регистрации и г-н Айоб у бассейна.
Завтрак был очень вкусным.
Ужин не до требуемого уровня, есть только один вид замороженной рыбы.
Читать полностью
5
29 июня 2020 | Engy G
Отлично
Все было идеально, ошибок не было. Персонал был отличным, Джулия, Ольга, Маша и арабские дамы, а также Аюб, человек, который был в зоне бассейна, был очень и очень любезен. Услуги очень быстрые. Я скоро пойду снова.
Читать полностью
4
29 июня 2020 | Mel
Отличное место и приятный персонал
Хорошее впечатление начинается, когда мы входим, менеджер на стойке регистрации был хорош при регистрации, Ренато из консьержа помогал с улыбкой, Номер был хорошим, особенно видом, однако номер был немного пыльным. Спасатели любезны. Вивиан сделала особенным день рождения моей дочери, а остальную команду вечера -. Управляющий того же ресторана во время нашего завтрака тоже очень хорошо справлялся со своей работой (забыл его имя). Эммануэль был вежливым и дружелюбным. Спасибо также Ольге и Сихаме за быструю и дружелюбную помощь при оформлении заказа.
Читать полностью
4
23 января 2021 | Nargi nargiza
Приятный отель
Добрый вечер. Хочу поделиться очень приятными впечатлениями об отеле в особенности от менеджера Ольги которая пошла навстречу и предложила при выборе замечательный номер отель довольно таки чистый свежий новый сервис хороший есть выбор разных ресторанов Витте за Kno замечательный и то что есть русскоговорящий ассистенты которые готовы помочь при любом вопросе это очень приятно отдельное спасибо замечательный Ольге!
Читать полностью
5
18 марта 2021 | Миля
Очень приветливый и отзывчивый персонал!
Всегда улыбчивый, общительный и веселый персонал) вовремя убирались в номере, помогали с багажом, вызывали такси, все наши вопросы решали очень быстро, днём и ночью. Много кто из персонала знает русский язык) Отдельное спасибо Abdulla организовывал крутые экскурсии, и можно сказать, был нашим личным переводчиком)) Ronald и Gabriell очень приветливые, веселые, смотря на них хочется улыбаться, помогали с нашими огромными чемоданами) Разрешили оставить часть багажа на 10 дней в отеле бесплатно) Zhaz и Kumar нам даже помогли найти тур из Дубай на Мальдивы, находили клиники и многое другое)
Однозначно вернёмся ещё🥰😍😍
Читать полностью
5
20 марта 2021 | Орлов А
Позитив
Заехали в отель 19 марта 2021. Поселились в номере с балконом и видом на пляж пляж. Первое ощущение от приезда в отель - внимательное и неподдельно дружелюбное отношение персонала к гостям. За что им всем большое спасибо. На ресепщен встретила замечательная девушка из Киргизии по имени Жас. Умница и красавица, владея русским и английским языком успевала делать три работы одновременно на высоком профессиональном уровне: размещать гостей, отвечать на текущие звонки и стажировать новую сотрудницу родом из Марокко. Менеджеры, официанты, уборщики и другой персонал отеля все спокойные, уверенные в себе, опытные, опрятные люди, которые общались с нами излучая внутренний позитив. Уборка номера, питание в ресторане, содержание пляжа благодаря этим людям было на самом высоком уровне. Здесь важны и продуманы даже такие детали как музыка на пляже (спокойная и лирическая) и гриль на выходе из ресторана в зоне отдыха на первом этаже, где своим трудом и подачей блюд радовал нас Yasir Othman. Это многое значит и говорит о высоком качестве работы менеджеров отеля. За что спасибо им отдельное. О посетителях: публика в основном состоит из семейных пар. Есть немного малышей, но ведут они себя не как "племя индейцев из диких прерий", а на диво спокойно. Хитрости некоторых посетителей с полотенцами на лежаках, присекаются персоналом простым способом: через 20 минут отсутствия "владельцев" просто собираются персоналом с лежаков, освобождая места для других посетителей. Лично меня огорчило курение на балконах другими гостями из-за этого запах проникал даже к нам в номер, а просто выпить чай или кофе, отдохнуть или полюбоваться морем становиться невозможным. От этого теряется смысл в аренде подобного номера. Не представляю как с этим бороться, так как портить себе отдых выяснением отношений с курильщиками нет смысла... Возможно администрация найдет решение. Тем не менее, еще раз спасибо за отличный отдых и море позитива. Моя оценка отелю и персоналу - пять звезд.
Читать полностью
5
28 марта 2021 | Kamran S
Hotel
Приехала отдыхать с сыном в гостиницу Royal Central the palm первый раз. Нас встретила приятная девушка Jaz , она была из Киргизии.Нас разместили очень быстро, хотя мы и приехали в 12, а положено расселение в 15. Комнату убирали каждый день ,меняли полотенца и вода всегда была в номере. Очень приятный и отзывчивый персонал. Завтраки были разнообразные и вкусные,очереди за едой не было. Советую выбрать этот отель для отдыха .
Читать полностью
5
13 апреля 2021 | Алексей
Ощутить All Inclusive по-новому
Это был первый отдых в ОАЭ. Выбрали этот отель очень быстро и просто: расположение на пальме, симпатичный дизайн, а также положительные отзывы. Не пожалели.
Прилетели очень рано в Дубай, а в сам отель приехали уже в девять утра. Какого же было удивление, когда нас бесплатно засалили на шесть часов раньше. Да, и без проблем уже в полдень обедали, лайк.
Что дальше? То ли из-за ковида, то ли всегда так, но вся еда накладывается поварами и персоналом, за тобой просто ходят, то же самое с напитками. В один из дней был ужин на крыше, японский стиль, очень красиво, но крайне острые 🌶 роллы.
Места возле бассейна, сам пляж - все очень светлое, аккуратное и чистое, если вдруг что, прибегает персонал: заказать ли попить или развернуть зонт - обо всем позаботятся.
Очень удобно, что несколько раз в день из отеля в Mall of Emirates ездит бесплатный автобус.
В непосредственной близости аквапарк от Altlantis - однозначно, рекомендую.
Были незначительные минусы, которые все равно не испортили отдых:
1. Один раз не положили полотенце для ног
2. Тест на ковид при отеле стоит 350 дирхам
3. Если перед обедом сдать полотенце для пляжа, а после обеда взять новое, на выдаче как-то странно смотрят.
Одним словом, супер! Естественно, классический отдых в Турции и близко не стоит)
Читать полностью
1
09 мая 2021 | Elena
3*
Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле. Ужасно. Грязные окна. Грязное балконное остекление. Пыльно в номере. Кровати обшорканные. Полотенца не глаженные приносят. Скудный выбор еды. Одинаковые салаты, но в разной сервировке. Тоже самое с десертами - взбитые сливки , но разного цвета, в разном виде. Горячее в тарелки может накладывать только сотрудник , потому что это антипандемийная безопасность, а все остальное - холодные закуски, десерты, фрукты , выпечка - можете сами, это безопасно - где логика? При этом в других отелях ничего со шведского стола самим в тарелки нельзя накладывать - везде стоит сотрудник и накладывает, что попросишь. Вывод - дефицит персонала и наплевательское отношение на пандемийные требования. Сегодня в час дня закрыли все зонтики на пляже, якобы надвигается некая буря. Находиться на пляже без зонтиков невозможно в плюс 36 градусов. Укрыться от солнца на территории отеля больше негде. Ничего, кроме бассейна. Таким образом, они просто выгнали всех с пляжа в номера. А тут не такие номера, в которых хочется проводить много времени. Стоит ли говорить, что никакой бури нет? На пляже соседнего отеля зонтики открыты , люди на пляже, купаются. Да и ветра нет. Абсолютное отсутствие сервиса! Персонал в ресторане в грязных рубашках, обляпанных, штаны у официантов видно, что давно не стираны, скатерти тоже грязные. В ресторане ждали пасту 40 минут! В чек сразу включают все налоги и чаевые, которые я бы кстати, не стала оставлять - обслуживание никудышное!!! Отель тянет максимум на 3***. Пляж, кстати , тоже не идеальный, при заходе есть камни, после обеда всегда отлив - море в прямом смысле становится по колено.
Читать полностью
5
17 мая 2021 | Mykola
Благодарность за отличное и комфортное время проведённое с дочерью в этом отеле!
Хороший отель. Очень приятная в общении русскоговорящие сотрудники на рецепшн. Особенно Ольга. Довольно лояльно и с пониманием относятся к личным просьбам и потребностям.
Отличное питание. Очень вкусные десерты. Прекрасный вид, позволяющий одновременно видеть бурдж аль араб и пальму.
Читать полностью
5
19 мая 2021 | Ольга С
Приятный расслабляющий отдых
На недельку в мае вырвалась отдохнуть. Приятный отель, так скажем, городского формата, но с собственным пляжем. Предупредительный персонал, даже не очень меня напрягли эти антиковидные ограничения- в ресторанчике с тобой ходит человек и накладывает то, что приглянулось. В серьезные очереди я не попадала при этом. Еда весьма достойная, я оторвалась в части баранины, восточные люди ее готовят бесподобно. Номер у меня был недорогой-без балкона и панорамные окна не открывались. В день приезда предлагали доплатить за наличие балкончика. Так как в номере я проводила дневные часы, то балкон мне был совершенно не нужен, ибо сила Дубая (особенно в конце сезона в жару) в кондиционерах. Воду ставили в номер при уборке, иногда я просила пораньше. Есть чайник, чай-кофе. Привезла свой утюг и здесь в номере был ( не пользовалась обоими в итоге).На ресепшен есть русскоговорящие девушки, если кому сложно объясниться, в том числе милая девушка по имени Джаз, которая мне помогала. В город выбиралась на такси (30-60 дирхам): на пальмовых островах вечером можно только прогуляться по набережной, но душновато. Еще в отеле предлагают фотосессии на закате (и не только), ценой я не интересовалась, но фотографии очень хороши, рекомендую(точка при выходе на пляж). В целом впечатление от отеля приятное, серьезных нареканий нет. Спасибо коллективу отеля за хороший отдых!
Читать полностью
5
25 июня 2021 | Джокер В
Лучший сотрудник отеля Shankar.
Shankar лучший работник! Отличная уборка номера, всегда все чисто и аккуратно. Всегда добавлял чай, кофе, воду и другие отельные комплименты.
Очень дружелюбный и ответственный сотрудник! Благодарю отель за внимательный персонал. Очень понравилось отдыхать у вас.
Читать полностью
5
31 июля 2021 | Леонид
Хороший отдых
Хороший отдых для всей семьи. Вкусная еда, тёплое море, бассейн, за 15 дирхам на такси можно доехать до аквапарка Аквавентуре. Хороший шоппинг довольно далеко-в Дейла Молле. Всё что ближе, в том числе золото/меха, которые нам предлагают представители тур.фирмы, весьма дороже выходят.
Читать полностью
5
05 августа 2021 | Элла Райхерт
Отзыв
Очень довольны отелем. Персонал работает на профессиональном уровне, все чисто. Очень нравится завтрак, большой выбор, все свежее и вкусное.
Отдельное спасибо Room Service. Работник Schankar очень дружелюбный, отлично делает свою работу. После уборки в номере приятно пахнет, все краны, кровать, ванная и туалет находятся в чистом состоянии.
Читать полностью
5
17 сентября 2021 | upstart9
Отдыхали с семьей в сентябре
Dawood and Ayyapanval houesekeeping очень хорошие ребята, убирали номер отлично, всего помогали при любом обращении!
Когда были на бассейне, меняли полотенца и предлагали принести напитки!
При выезде помогли с чемоданами и провожали до такси) огромное им спасибо)
Читать полностью
5
06 октября 2021 | Мария Науменко
Отдых в октябре
Хороший отель для отдыха на несколько дней!!! Номера чистые . Питание достойное, но без изыск. Есть шаттл в популярные молы. Море очень тёплое. И поэтому достаточное количества медуз в море. На ресепшн работают отзывчивые ребята. В пешей доступности набережная, по которой удобно бегать и гулять
Читать полностью
5
13 октября 2021 | Вероника Б
Отдых в сентябре - октябре🍂
Ездили в данный отель с 26.09.21 по 03.10.21. Питание полупансион мы выбрали завтраки и ужины.
На ресепшене нас встретил администратор Ольга. Очень хорошая и приятная девушка с великолепным знанием русского языка. Достаточно быстро разобралась с заселением и оформлением документов. Вкратце рассказала про отель, что где находится.
Отельное Спасибо хочется сказать Room Service, сотрудник Shankar, осуществлял уборку в номере каждый день. Каждый день осуществлялась влажная уборка номера, замена полотенец, а так же всегда была заправлена кровать. На постоянной основе всегда были вода, чай, кофе, сливки, сахар.
В целом все понравилось. Отель хороший, чистый, на каждом этаже был приятный запах, сотрудники очень вежливые и приветливые, всегда здоровались и желали хорошего дня.
Что касаемо еды, то завтраки вкусные и достаточно разнообразные, каждый сможет найти все, что хочет и на любой вкус. Ежедневно были блинчики с начинкой на выбор.
Ужины также вкусные и разнообразные. По средам ужины проходят на крыше в тематическом «китайском» ресторане, по пятницам ужины были в арабском стиле с барбекю. Все очень вкусно!
Что касаемо пляжа, то ежедневно, при выходе к бассейнам и пляжу можно было взять чистые полотенца. Бассейны чистые, есть не глубокий бассейн для деток. Вход в море хороший, есть небольшие камушки, море очень тёплое.
Ещё хотелось бы отметить, что попали в день рождения и был комплимент от отеля небольшой тортик, очень симпатичный и вкусный.
Всем советую к посещению! Обязательно вернёмся)
Читать полностью
3
24 октября 2021 | Luzin Viacheslav
Точно не 5 звёзд. Больше ни ногой в этот отель.
В номере у стула внизу сгнила и начала отваливаться ткань снизу сиденья. Есть фотографии. С утра в номере не включалось половина электроприборов. Обратился на ресепшн. Ни чего не сделали и в итоге сгорела плата управления светом. Есть фото. В итоге с боями переселили в другой номер.
Читать полностью
3
05 ноября 2021 |
Полное разочарование
Отдыхаем сейчас тут, но очень хочется переселиться..
Прибыли в отель рано утром, подождать пришлось совсем немного, хоть заселение и позже, это плюс.
НО номер был очень плохо вычищен, волосы были везде, на диване, в ванной и т.д.
Отдыхаем с ребёнком, заранее писали о детской кроватке, но на месте её не оказалось.
Отель подшатанный, и по виду и по обслуживанию максимум 4 звезды с натяжкой. Я бы поставила 3.5 звёзды.
Особенное разочарование это еда, и обслуживающий персонал, по 10 раз приходится просить, чтоб почистили и подготовили столик, сам выбор еды очень скудный, если ты придерживаешься правильного питания, веган или вегетарианец, есть нечего практически.
Морепродуктов никаких нет. Авокадо нет. Маленький выбор овощей.
Непонятные и не вкусные десерты.
Нет разделения на курящие и не курящие зоны. Хотели позавтракать с ребёнком на улице, но пришлось уйти вовнутрь, чтобы не дышать дымом, так как вокруг несколько столов курили.
Когда убирали комнату, уборщик умудрился выкинуть мои лекарства, упакованые в фольгу и лежащие на прикроватной тумбочке.
Т.е. нарушение элементарных правил не выкидывать ничего со стола.
И самое ужасное, одела халат, а в карманах чек от массажа от предыдущих жильцов, как раз с датой перед нашим заселением. Т.е. халаты не менялись после других людей.
Из плюсов: всегда пополняют воду по просьбе. На рецепции и у входа очень заботливый и приветливый персонал.
Виды из отеля шикарные.
Море прекрасное, вода шикарная, есть камушки и ракушки, возможно лучше в кораллках. И бывают медузы, когда прилив, могут укусить.
Как то так..
Читать полностью
3
06 ноября 2021 | Mikhail F
отзыв
Общие замечания по отелю следующие: пляж очень грязный, много окурков, нет сетки от медуз и купаться невозможно, мало лежаков.
Номер: большой, просторный, уборка регулярная, но некачественная, окна грязные.
Кухня хорошая, еда очень вкусная, только изредка встречались подпорченные фрукты
Персонал в целом приветливый и отзывчивый, отдельное спасибо хочется сказать работнику на рецепшн Ольге: очень помогала с решением возникающих вопросов, спасибо ей за это!
С учётом вышесказанных замечаний, отель в целом не плохой, но для такого престижного места как пальма можно было и лучше.
Читать полностью
5
08 ноября 2021 | Елена Б
Удачний отдых
Хорошее расположение, очень приветливый и отзывчивый персонал. Уборка в номерах отменная. Оригинальные и вкусные завтраки. Понравилось, что бассейн находится совсем рядом с пляжем. Пляж чистый. Вид с номера просто потрясающий! Очень рекомендую для семейного отдыха.
Читать полностью
5
09 ноября 2021 | Наталья П
семейный отдых на двоих
Отличный, очень уютный отель. Специально выбирали небольшой - чтобы не было столпотворения на завтраках и ужинах. Всегда в холле есть встречающий человек и по большей части не один - когда нужна помощь - не возникнет проблем вообще. Приемная в гостинице - отдельное спасибо девочкам - всегда "на связи")))) . Расположение - да если почитать изначально посмотреть и почитать - просто замечательное, устраивает все в полной мере, из плюсов - бесплатные шатлы в город. Вкусная и разнообразная еда. Замечательные вечеринки на 9 этаже - особенно был хорош Хэллоуин)) Отдельное огромное спасибо Алексу за ежедневную уборку номера - все всегда чисто, новые полотенца и коврик в ванну каждый день, ни пылинки на мебели- прям круто)
У меня нет к чему придраться - отдых получился офигенный)) Всем спасибо большое - без вашего отеля он бы таким не был))
Читать полностью
2
16 ноября 2021 | Karina_mmmmm
Ужасный отель
Отдыхаем сейчас в этом отеле с ребёнком.
Не знаю, кто дал этому отелю 5 звёзд , с натяжкой слабая египетская 4-ка.
Отношение к клиентам и обслуживание оставляет желать лучшего. Хамский персонал.
На ресепшене он нерасторопный и безучастный.
Не хотят решать ни один вопрос.
Кругом грязь, везде песок , ничего не моется и не убирается по несколько дней.
В номере не убирались 3 дня, убрались, когда уже начали ругаться. Уборка заключалась только в смене простыни, даже не выбросили мусор с подгузниками и грязную тарелку . На пляже и на территории нет ни одной мусорки, весь мусор приходится возить с собой😂
В номере негде сушить белье. Не работает утюг и телевизор. Заляпанные якобы панорамные окна.
На пляже и у бассейна лежаков не хватает, приходится лежать на полотенцах на песке, когда тебе их дают 😂
В отеле нет карточек, по которым выдают полотенца, просто подходишь и берёшь. Вроде бы, все ок . Но , если следящий за полотенцами надзиратель не увидел, как ты принёс полотенце обратно перед обедом, то после обеда тебе его не дадут 😂 говорит «я не видел , как ты принесла полотенце, новое не дам», отвечаю ему «Мама положила полотенца в корзину», он , долго ругаясь со мной, даёт мне 2 полотенца, я прошу ещё одно для ребёнка , на что он говорит « у меня осталось всего 5 полотенец, я Вам не дам, вот у вас 2 полотенца, вытирайте им ребёнка»😂😂😂
Территория малюсенькая. Только 2 небольших бассейна.
Есть бассейн - фонтан, в котором купаться нельзя, рядом с которыми стоят столы , на которых написано , что садиться за эти столы нельзя 😂 это часть отеля занимает относительно приличную по ее малюсеньким меркам территорию.
Хотели съехать из этого отеля, на что отель ответил, что удерживает 100% оплату в виде штрафа.
Единственный положительный момент этого отдыха - относительно вкусная еда, но выбор очень скудный , как на завтраке , так и на отеле и ужине.
Для детей вообще нет никакого детского стола. Если Вы едете с ребёнком- сюда Вам точно не надо. Потому что отель находится в конце пальмы, гулять негде, отель малюсенький, территории нет. В общем скука и безысходность 😁
Читать полностью
2
30 ноября 2021 | ZifaM
Отель хорошие 3 звезды
Переехали в отель на один день с последующим продлением, слава богу, что забронировали на один день.
Минусы:
- кондиционер ветродуйный, шум и непонятная работа, приходилось вставать ночью, чтобы выключить и включать пока не наступила жара.
- белье постельное вообще ужас, старое застиранное, пионерлагерь отдыхает.
- в целом грязно везде.
- санузел мини и не приятный.
- с пляжа ушли в бассейн, что было более выгодным действием, хотя я всегда за море.
Плюсы:
- хороший бассейн, приятная музыка у бассейна.
- приятные ребята на встрече у гостиницы
- замечательная Ольга на ресепшн.
Читать полностью
3
01 декабря 2021 | Oleg D
Дубай
Добрый день.
По порядку . Приехали в 9:00 , заселение 15:00 хотите заселиться раньше- без вариантов . На ресепшине не успели поздороваться, как вам предлагают номер с балконом за отдельную плату . В итоге все номера с балконами. С нами была девочка 11 лет изначально за неё оплатили за доп место , но с нас потребовали 1750$ За 10 дней, мы отказались кровать не добавили.Мы отдыхали Всё включено . До 15 :00 отдыхаете бесплатно . Обед выпивка за деньги . Хотя обед до 15:30 . За снек бар ничего нам не сообщили в нем можно покушать до 17:30.
На баре обслуживают долго ( после каждого заказа нужно подписать чек нулевой если у вас всё включено , если нет- по прайсу) В первую очередь обслуживают тех у кого кэш , то что я всё оплатил заранее никого не интересует.
Из недостатков в принципе всё!!!
Залив чистый тёплый ,питание хорошее(достаточно) но может быть и так , что суп оставшийся с обеда можете увидеть на ужин)))
территория маленькая, можно сказать компактная
P.S. Если приезжать в отель в 14:00 а выезжать в 13:00 всё хорошо!!!
Читать полностью
5
05 декабря 2021 | Валентин О
Royal Central The Palm; December 2021
Отель оставил отличное впечатление. Очень хорошо встретили на ресепшн; щаснли раньше, чем обещали. Дружелюбный персонал, вкусные завтраки, хороший бассейн, чистое белье. Все на уровне. Пляж небольшой, но это не критично. Планирую вернуться.
Читать полностью
5
03 января 2022 | Irina T
Отзыв
Всё очень отлично!!! Еда просто великолепная, на завтрах очень вкусные блины, есть очень много десертов. За блины огромное спасибо Justo,он волшебник! Комнаты очень удобные, кровати просторные. Отличные тёплые просторные бассейны.
Читать полностью
1
09 января 2022 | Alexandra SD
Будьте бдительны
В этом отеле работают мошенники и все закрывают на это глаза, администрация отеля просто перестаёт тебе отвечать, когда возникает какая-либо проблема, при этом в глаза все улыбаются. Арендовали машину на рецепшене, по совету девушки за стойкой, казалось бы, что в 5* гостинице можно сделать это вообще не переживая ни за что, по итогу: заплатили депозит 1000$ и в общем-то попрощались с ним, так что будьте осторожны. Как выяснилось позднее мы не одни такие, судя по всему это хорошо продуманная схема всех работников роял централа.
Сейчас решаем вопрос в полиции и консульстве, к такому в Дубае нас жизнь не готовила;)
Территории у отеля нет, очень маленький, пляж грязный/пыльный,мест у бассейна всегда нет, еда очень однообразная, номерной фонд чистый и довольно милые комнаты, уборка хорошая, если платить за нее горничным.
Расположение от всех достопримечательностей далековато, так что если планируете не только работать, но и погулять, лучше выбирать другую локацию.
Ну и берегите свои деньги. Спасибо.
Читать полностью
1
15 января 2022 | Oksana L
Не отель, а сплошной минус
Не советую этот отель. Минусы: в каждом номере что-то не работает(холодильник, душ и тд), грязные шторы, окна, балконы. Сменили два номера и остановились с неработающим холодильником))) Администраторы со всеми проблемами вежливо посылают. Брали все включено, а в итоге только в определённое время можно брать напитки и у каждого администратора это время своё (у кого-то до 19:30, а у кого-то до 22:00). Самое интересное, что отель маленький, а администраторов там больше чем официантов))) Бар в номере пустой и туда безалкогольные напитки заносить тоже нельзя))) Еда однообразная и выбор очень маленький. Салаты на ужин сделаны из того, что было в обед. В отеле 2 бассейна: один детский 50см, а второй взрослый где-то 1м40см самое глубокое место. Из плюсов: обсуживавший персонал(официанты, уборщики) и неплохой wi-fi. На пальме очень много достойных отелей и дешевле. В этот отель однозначно не вернёмся
Читать полностью
5
22 января 2022 | Мурад Г
Вкусно,чисто,приятное обслуживание
Здравствуйте, хочу сказать что номер убирают на 5 баллов, всегда все принадлежности в изобилии, полотенца средства гигиены есть все что надо,нашим номером занимался Alex, один из штата данного отеля , парню просто большое спасибо.
Есть русскоговорящие так же в штате, для меня, который по английски говорит не очень хорошо, это был приятный бонус).
У отеля свой пляж,хоть и не большой, но это очень удобно. Брали кальян и в отеле на пляже и в сафари туре, кальяны мне в Питере на много больше нравятся) угольки у них тут какие то маленькие.
Еда достаточно вкусная.
И виды на пальме конечно крутые. Если хочется спокойный отель то вам сюда, наш первый критерий был спокойствие и нам или повезло или тут всегда так тихо.
Читать полностью
5
29 января 2022 | Oksana O
Прекрасный отель
Мы абсолютно не жалеем о выборе отеля. Чистый, ухоженный отель. Вид с окна был сказочным. Персонал отеля приятно удивил. Хочу отметить Набаджа, который ежедневно убирал нашу комнату вовремя, когда мы ходили на завтрак. Кстати , завтраки в этом отеле просто "пальчики оближешь". Спасибо всем за незабываемый отдых. Непременно вернёмся снова.
Читать полностью
3
26 февраля 2022 | Katya Hurs
Правдивый отзыв
Отдыхаем вдвоём с парнем.
Первый раз в Дубай и очень пожалели , что остановили выбор на этом отеле.5 Звёзд это очень очень громко сказано, скорее слабенькая 4-ка.
Кухня так себе , что на завтраках, что в ресторане на территории отеля. Заказали на ужин еду в ресторане, официант принёс ее на тарелках со столов общего ужина, холодную обветренную.
На завтраках скудный выбор, на третий день уже ешь просто чтобы поесть, никакого удовольствия.
В номере не работал холодильник, но после того как попросили администратора заменить быстро заменили. Убирают так себе, выкидывают мусор, стелят постельное и дают полотенца,
Пол не моют, зеркала, столики не протирают.
Очень громко работает кондиционер, на ночь либо выключать и мучаться от жары либо мучаться от шума, такой себе выбор
Очень маленький бассейн
И по размеру и по глубине,сразу подумали, что это детский, но нет )
Точно вернёмся в Дубай и точно НЕ в этот отель 😩
Читать полностью
5
16 мая 2022 | Aika S
Королевская центральная пальма
Я доволен обслуживанием, персонал дружелюбный и услужливый, особенно Дженни, Хэппинес, Данел, Рони, Исломбек, Ахмад и все охранники. Я не знаю всех имен сотрудников, но все они замечательные люди. Еда хорошая и вкусная? Место очень удобное и красивые виды. Большое спасибо! Я буду помнить свой отпуск?
Читать полностью
4
17 мая 2022 | Luka T
Прекрасное время
Я был очень доволен своим пребыванием! Все было очень хорошо, номера всегда были убраны, а еда всегда была вкусной. Услуги, предоставленные г-ном Васимом, были особенно примечательны, так как он позаботился обо всех моих запросах.
Спасибо также мастеру кальяна. Я всегда был очень счастлив здесь! (только мята ; )
Читать полностью
5
17 мая 2022 | Cenk Gültepe
Короткий, но очень хороший отпуск
Отель оказался намного лучше, чем я думал, из-за плохих отзывов, которые я прочитал на нескольких сайтах. Служба была действительно полезной и доброй. Особенно мистер Васим и Сальма были так добры к нам обоим. Отель не такой большой, и в нем нет мероприятий, но для людей, которые приедут сюда только для отдыха, это подходящий отель для вас. Есть небольшой и теплый бассейн с баром у бассейна, где вы можете получить любой напиток или еду, которые вы хотите. Пляж тоже очень чистый.
Выбор блюд невелик, но из этого выбора все, что мы пробовали, было очень свежим и вкусным. Если вы заинтересованы в поездке в отпуск, как я описал, этот отель должен быть подходящим вариантом.
Единственное, что раздражает, это то, что каждый раз, когда вы заказываете что-нибудь выпить в качестве клиентов по системе «все включено», вы должны подписать счет с 0. 00 дирхамов ОАЭ. Я думаю, что им нужно лучшее решение для этого.
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Grégoire C
Королевский отель
Нам очень нравится это место, очень приятный персонал, если он очень услужливый, особенно Гамаль и Аунг. На м
Спасибо за вашу службу, шафер Гамаль, мы всегда были там, когда он нам был нужен, напитки были отличными
Читать полностью
5
10 июня 2022 | Moutchino
Бар
Лучшее время
Я хочу приехать снова, услуги, предоставленные Гамалем, были очень хорошими.
Менеджер Джоби и его коллега Улмасбек проделали отличную работу, удовлетворив всех гостей. Они все наслаждались временем с каждым из нас
Читать полностью
5
12 июля 2022 | Noura l
настоятельно рекомендую
Рекомендуемое место для отдыха, и мне понравилось это место ??. Большое спасибо за хорошее обслуживание, хорошая работа Эммануэлю у входа за хорошее обслуживание клиентов ?? Обязательно вернемся и будем рекомендовать это место! Еда, номер и удобства были такими отличными! Хорошо выполненная работа, а также команде по уборке спасибо за сюрприз, мы очень ценим это ??
Читать полностью
5
12 июля 2022 | hamdan
тихий пляж
Бар у бассейна Hush произвел хорошее впечатление, особенно с обслуживанием churna и спасателя issa. ……………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………… ………… . .
Читать полностью
5
23 июля 2022 | Jaja B
Роял Централ Отель
Очень хорошее место, чтобы расслабиться и быть вдали от шума и суеты города. Розали из Le Maison также очень любезна и приветлива, когда мы приехали, вы чувствуете себя как дома.
Благодарю вас! Увидимся в следующий раз, обязательно. ????????????
Читать полностью
4
24 июля 2022 | Hanan B
Очень хороший опыт
Мне понравилась атмосфера, и она очень хороша для семьи, а также для детей, чтобы насладиться едой, необычной и здоровой услугой, отличный номер в порядке, с хорошим видом на море, мне очень понравилось, и диджей очень понравился, а также есть счастливые часы с 4 до 8… ……………………
Читать полностью
5
24 июля 2022 | Akram B
Royale Central H Tel Palm
привет. обслуживание в этом номере действительно отличное. очень профессиональный. улыбается. очень хорошая работа. слушаю. Я несколько раз имел дело с ШАНКАРОМ. и я приветствую его и благодарю его очень много. спасибо шанкар.
Читать полностью
5
02 августа 2022 | Maybe S
Отлично
Мне понравился отель )
новенький , сервис Гуд !
Персонал Половино на русском говорят что очень удобно !
Спасибо Gaurav за вкусные коктейли 😻
Есть все виды водных развлечений
Магазинчик с сувенирами
Шикарный вид с балкона
Вообщем довольны
Читать полностью
5
21 октября 2022 | Svetlana
Отличный отдых
Мы рады, что выбрали Royal Central (The Palm) и точно не ошиблись в выборе. Нам очень понравилось питание и сервис. Особенно хотели бы поблагодарить ребят с ресепшн Ильхома и Назу, а также Розали и Дженни!
Читать полностью
1
24 октября 2022 | Aliya G
Не советую я этот отель , это точно не 5
Отель твёрдая 3! Еда однообразная , каждый день одно и то же , и совершенно не вкусная ! Номера простенькие , после душа весь пол в ванной мокрый, никакой перегородки нет . Убираются по просьбе , раза 3 надо сказать, и всегда что то недокладывают, то мыло не положат , то халат без пояса принесут (халаты кстати ужасные) ну и бесконечно , короче не серьезно. Плюс море рядом ! Но они его не чистят , камни возле берега лежат , тяжело в море заходить. Такси от отеля вообще ездить не умеют. Попали в аварию , парень на ресепшне обещал в качестве извинения трансфер до аэропорта бесплатно, в итоге водитель у нас деньги попросил , ну отель получается нас обманул!
Читать полностью
4
02 ноября 2022 | Екатерина П
Хорошо
Отель хороший, убирались хорошо, nabaraj всегда оставлял побольше воды и менял постель каждый день, кровати прекрасные (до этого жили в другом отеле, вся спина болела уже, поэтому это было очень большим плюсом), номера чистые и уютные, пляж нормальный, но очень много острых и мелких камней, лежаки жесткие, есть несколько мягких но только у бассейна и все время заняты с утра и до вечера, еда однообразная и преобладают острые блюда, но в целом все понравилось
Читать полностью
5
03 ноября 2022 | Елена
Классный отель для деловых и развлекательных поездок
Отличный отель и отличный сервис. Хаускипинг Бишну отлично убирал комнату и держал все в чистоте и порядке на всем времени прибывания. Всем рекомендую как отличное место для деловых и для места отдыха. Прекрасные завтраки, отличный бассейн и пляж
Читать полностью
2
02 декабря 2022 | Елизавета Ш
Испортили начало отпуска.
Были в отеле с 22.11-29.11.22. Приехали на отдых всей семьей с 2 детьми: 8 лет и 6 месяцев. Приехали в гостиницу в 11 утра, нам сказали подождать 1,5 часа, ок. Ждем 1,5 часа, подхожу на ресепшен, мне говорят что номер еще не готов, нужно подождать еще 30 минут, жду, повторяется та же история. Через 2,5 часа мне говорят что якобы нет оплаты за проживание от нашего агентства (шок, мы покупали тур за 4 месяца, он был пакетный и мы же как-то долетели и трансфер нас встретил, как может не быть оплаты за гостиницу, на руках ваучер, есть все документы). Мой агент быстро подтверждает мне оплату еще в августе. Оснований не доверять агенту у меня нет, летаем с ней всей семьей больше 10 лет. Мне предлагают заселиться с депозитом в 2000 долларов наличкой (конечно налички столько нет), я отказываюсь мне предлагают ждать еще пока они разберутся с принимающей стороной…максимально не профессионально с их стороны. на вопрос при чем тут я и почему мы должны ждать в фойе с маленьким ребенком мне не отвечаю. В 15 часов мне предлагают заселиться с депозитом 300 долларов…что мы и сделали (деньги вернули в тот же день). Вишенкой на торте является тот факт что мой агент до начала отпуска 3 раза писал в отель с целью уточнить нужен ли депозит наличкой для проживания, мы не получили ни одного ответа, хотя отель мог ответить что вообще не могут нас заселить из-за того что принимающая сторона деньги не перевела (хотя это не так). Отель не извинился за ожидание, не сделал вообще ничего. Мы просто пол дня просидели с двумя детьми в фойе. В завтраке нам тоже отказали.
У нас был номер без балкона (сама упустила этот момент). Если вы хотите жить в этом отеле выбирайте номера с балконом, тк в противном случае ваша одежда не будет сохнуть и свежий воздух не будет поступать, окна в номерах НЕ открываются! Есть только вентиляция через кондиционер. Ее не хватает.
В номере не хватает нормального шкафа, шкаф есть, но в нем нет полок для одежды, есть только вешалки (у нас было 7 штук), но их не достаточно чтобы хранить все вещи. У нас все лежало в чемоданах на полу.
Из плюсов (за них по баллу): уборщики работают хорошо, делали уборку каждый день. Персонал в ресторане тоже старается, еды достаточно (у нас были только завтраки) большой выбор блюд но он один и тот же (с минимальными изменениями) каждый день.
К ним больше не вернемся, напротив есть отель не хуже (Aloft), была там в 2021, условия те же, цена на 20-30% ниже.
Читать полностью
5
22 декабря 2022 | Aliaksei S
Vacation
Приехал в Дубай с дочерью. Очень понравился отель, заселили раньше времени очень быстро. Персонал очень заботливый, делают все что бы было комфортно, доброжелательные.
Сам отель очень красивый , с хорошими номерами, отличное расположение бассейна , зоны баров и пляжа.
Отдельное спасибо, Mr. Bishnu , номер всегда был чист и опрятен.
Читать полностью
5
24 декабря 2022 | Дарья
Ленивый пляжный отдых и возможность посетить все знаменитые места Дубая - отдых все в одном)
Очень понравился отдых в Royal Center. Красивые чистые номера, чудесный пляж с лежаками и водными развлечениями. Разнообразный завтрак и возможность пообедать/поужинать в ближайших ресторанах. Вид 10/10. Есть бесплатный трансферы с пальмы до города
Читать полностью
5
21 января 2023 | bernie s
Зимнее солнце
Абсолютно фантастическое время в отеле Royal Central, все аспекты нашего визита были восхитительными, у нас было 2 номера, и мы не могли ни к чему придраться.
Завтрак "шведский стол" был таким хорошим, блестящим выбором блюд каждый день, настолько свежим, что персонал был очень дружелюбным, особенно Шила, которая не могла сделать для нас достаточно и знала наш заказ кофе, когда мы прибыли и сели.
Персонал бара у бассейна был очень дружелюбным, особенно консьержи Габриэль и Эмануэль, которые сделали все возможное, чтобы помочь нам.
Отель чистый и свежий бассейн замечательный прямо на пляже??
Я бы вернулся, так как он находится недалеко от ресторанов на Пальме?
Определенно рекомендую для зимнего отдыха
Читать полностью
5
23 января 2023 | Leopold
Хороший опыт
Хороший отель. Был хороший полулюкс с видом на море. Сначала на восьмом этаже, где было шумно от оборудования H&V, и на крыше. Но проблем с пересадкой в другой номер на нижнем этаже не было. Персонал очень дружелюбный и поддерживающий. Пляж и пляжная инфраструктура в порядке. Всегда обедали в ресторане Royal Grill. Официанты там очень приветливые. Особенно миссис Шейла. Еда хорошая. Рекомендую пустыню Умм Али. Подводя итоги, отель и прочее сделали наше пребывание прекрасным. Мы пробыли почти три недели.
Читать полностью
5
23 января 2023 | Paul v
Каждый раз хочется вернуться домой из-за дружелюбного персонала
Какой удивительный опыт снова быть здесь (уже в четвертый раз).
Отель не слишком большой, прямой доступ к пляжу, красивые и чистые номера, но, прежде всего, очень дружелюбный и услужливый персонал.
Особая благодарность Розали и Васиму за то, что они сделали это таким особенным опытом и для наших внуков.
Читать полностью
5
28 января 2023 | OlgaOlga_69
Можем рекомендовать
Можем рекомендовать этот отель. Плюсы: красивые виды на основные достопримечательности прямо из отеля, из номера или из бара на крыше отеля, очень вежливый и толковый персонал, чистота в номере, тишина, променад вдоль отелей, русскоговорящий персонал (ресепшн, пляж, консьерж, бар), принимают карты UP, можно бронировать по ссылке (пишите в отель), подогреваемый бассейн для зимы. Есть все водные активности на пляже отеля. Хочется поблагодарить сотрудников ресепшн за апгрейд категории номера без доплаты, за рум сервис в день заселения (самолет задержался, приехали ночью, принесли еду в номер, денег не взяли) и за вкусные ланчи по сет меню. Спасибо Наильхаму за заботу и помощь. Рекомендации по выбору номера: выбирайте номер с балконом и фронтальным видом, он того стоит. У нас был 6 этаж, боковой вид (с балкона немного видно обе стороны Пальмы)., номер нам нравился. У нас был пакет AI, AI не включает бар на крыше и гриль ресторан, только основной ресторан и бар у бассейна. Бесплатный трансфер есть до Nakheel Mall (на Пальме ближайший обменник, аптека и супермаркет тут), Outlet Mall, Blue Water (тут смотрели шоу дронов в торговый фестиваль, рядом Дубай марина), Dubai of Emirates (хороший шопинг, пересадка на метро), Dubai Hills. Такси до метро примерно 35-40 aed, до монорельса 15 aed. Достопремечательности Пальмы: обзорная башня (Nakheel Mall), Фонтаны (остановка монорельса Point View), аквапарк и океанариум (остановка Aquvawentura). Особенности жизни тут (не зависит от отеля, но важно знать): шум кондиционеров соседних апартаментов (есть с одной стороны отеля, у нас туда выходил номер, на 6 этаже не сильно мешает), стройки в этом месте сейчас нет (тихо), птицы есть (отелю желательно их отпугивать), на пляже объявление про змей и медуз, но я не видела (купалась каждый день), вода чистая, сильно соленая, в январе прохладная, ракушки и острые камушки есть, коралловые тапочки не будут лишними. Плюсом тихая вода без волн (пляж расположен внутрь Пальмы). В январе нужны зонт и теплые вещи на вечер и пляжная одежда на день))) (с 11 до 15 хорошее солнце, вечером холодает, может быть дождь редко). Мы покупали тур и некоторые билеты на достопримечательности в Аннекс тур, перелет FlyDubai. Все прошло хорошо, спасибо Аннексу тоже. Обязательно вернемся, бронировать будем в отеле напрямую, на январь в этом году отель давал хорошую скидку. Да, СПА и тренажерка есть, мы просто не дошли (не хватило времени). Самое важное, что хочется отметить, это очень вежливый и компетентный персонал, приятно было общаться и приятно, сто пожелания выполнялись. Спасибо!
Читать полностью
5
28 февраля 2023 | OnAir67184982153
Отличный отдых, без проблем.
Прекрасный отель, пляж шикарный, обслуживание, сервис - все просто отлично. Готовят просто потрясающе, голодным не останетесь. На завтрак чудесная девушка Mariam приготовит для Вас вкуснейший омлет или яичницу. Выбор разнообразный, персонал очень отзывчивый. С удовольствием вернулись бы сюда снова!
Читать полностью
5
09 марта 2023 | Abdulaziz N
Good hotel, best service, excellent quality.
Не забудьте отдохнуть в отеле класса luxury, в этом отеле вы можете забыть о проблемах. Все супер, све хорошо, все хорошие люди работают тут только для того чтобы вам было хорошо. Советую обратиться в ресипшне Илхому, Жазь и Мустафа, они лучшие.
Читать полностью
5
11 марта 2023 | Daria K
Все отлично
Отель просто супер- очень чисто, красиво, идеальная уборка- никто не тревожит, но всегда чисто.
Отдельное спасибо Шеф-повару Абдулу - еда на высшем уровне) ужины прекрасны- рыба , мясо, морепродукты - разнообразие ! Спасибо 👌🏼🥰
Пляж тоже супер ) остались с друзьями очень довольны )
Читать полностью
5
11 марта 2023 | Dezzzzzy
Отдых с подружками
Отдыхала с подругами,все на высшем уровне! отель чистый,уличный,персонал всегда готов помочь! Мы брали с питанием. Очень разнообразное меню-мясо,рыба,курица много салатов,очень вкусно! На любой вкус! Спасибо шеф повару Абдулу,еда на высшем уровне!! Отель рекомендую! Ещё раз вернусь обязательно!
Читать полностью
5
18 марта 2023 | Олег Ю
наш позитивный отдых
Замечательный отдых в отеле.пляж чистый,удобный вход в море. Обслуживание на высоком уровне,персонал вежливый и приветливый. В номере комфортно,есть балкон. Отдыхали семьёй. Понравилось и рекомендую.
Читать полностью
3
09 апреля 2023 | Виктория А
Дешево и сердито
Для тех людей кто уже не однократно был в Дубай в отелях 5* при заезде в данный отель покажется , что приехал в Египет в 3, ну максимум 4*. Нет этого дубайского лоска и шика (ну это я и предполагала, так как стоимость соответствующая), вкусных запахов и роскоши .
При заселении вдвоем с вас попросят 30$ - отельный сбор. Они не возвращаются
При заселении нам дали номер #115 на первом этаже с частичным выходом на море (это громко сказано) и остальным видом на стройку и пыльные трактора. Номер был оборудован для инвалидов , что тоже не придавало радостного настроения. Когда пошла в душ , то вся вода оказалось в самом номере , под кроватью … я была в шоке мягко говоря . В общем Я очень расстроилась и муж пошел просить замены номер. Окей , номер поменяли на обычный (не инвалидный ) с полным выходом на стройку , но плюсом было то, что вода не затекала в номер после душа 😂 уже хорошо )
Уборка была каждый день , но очень не качественная . Мы разбили бутылку стеклянную и до конца отдыха осколки оставались с нами , убрал только самые крупные , полотенца новые клали новые через раз, плохо пылесосили, но зато клали каждый раз одноразовые зубные щетки, как будто у нас в номере живет армия
В номере есть розетки адаптированные под русские вилки.
Питание нормальное , достаточно однообразное , морепродуктов не было вообще , только один раз салат с несколькими креветками. Но по поводу еды я не расстроилась , так как мы не набрали лишние кг 😂 везде есть плюсы )
Самый большой плюс ➕ это первая линия , до моря 1 минута. Но очень короткая пляжная линия , ходила занимать лежаки в 08:00!
Для тех кто хочет гулять в центре дубай - расположение отеле неудачное, это край пальмы и ехать час до Бурж Халифа и дубай Молла.
В общем отель для тех, у кого ограничен бюджет , но очень хочется в дубай)))
Конечно , именно в этот отель мы больше не вернёмся , но отдыхом все равно очень довольна , солнце и море скрыли все минусы)))
Читать полностью
3
09 апреля 2023 | Culture00717920719
Точно не 5 звезд
Не порекомендую этот отель. Он абсолютно не стоит своих денег и не заслуживает пяти звезд.
Плюсы: есть свой пляж. Выход к пляжу очень удобный — спускаешься в лифте, и ты уже на море. Также на территории отличный бассейн.
Также отель очень красивый и шикарный снаружи. На этом все.
Минусы: все остальное.
Начнем с того, что расположение неудобное. Единственный вариант передвижения — это такси. Ехать до центра не менее 40 минут.
У нас были включены завтраки и ужины. Еда невкусная, все сложено неаккуратно, посуда старая, когда еда заканчивается, то новую не выносят. В середине ужина, например, уже заканчивался сок, и новый не наливали. Ничего не убирается и не вытирается. Повсюду размазан соус, подливы и тд. Фрукты порезаны неаккуратно и некрасиво. Выбор блюд крайне маленький.
В номере куча проблем. Держатель для туалетной бумаги вот-вот отвалится, автоматическая шторка в ванной не работает, куча пыли, утюгом погладить вещи невозможно, поскольку он не нагревается, смарт-тв не работает.
Персонал уносит грязные полотенца, а чистые принести забывает. Так было несколько вечеров подряд. Проблемы решаются очень долго. Я полчаса ждала того, чтобы мне принесли банные принадлежности и свежие полотенца.
Кроме того, пытаясь сэкономить, они кладут гели для душа и шампуни на одного человека, хотя мы проживали вдвоем. Приходилось постоянно просить доложить.
Вечерний персонал, который говорит по-русски, хамит. В один "прекрасный" вечер у нас не работала горячая вода. Когда я спустилась на ресепшен, чтобы спросить, что случилось, администратор ответил мне, что "я не умею пользоваться душем". По итогу выяснилось, что ведутся ремонтные работы, но об этом никто не сказал, пока я не спустилась вновь. Почти час сидели без горячей воды.
Персонал в ресторане, где проходят завтраки и ужины, подкидывает бумажки со своим номером, чтобы познакомиться, что в принципе неэтично.
В общем, никакими пятью звездами тут не пахнет. А если это в Дубае считается "отличным отелем", то страшно представить, что происходит в других гостиницах.
Читать полностью
4
16 апреля 2023 | Екатерина
Отличный отдых в Дубае
Собрались в отпуск внезапно, этот отель приглянулся в первую очередь наличием своего пляжа, что в Дубае большой плюс. Отель небольшой, но уютный, действительно свой пляжик, бассейн, прекрасное море с приятным диссонансом в виде урбанистического пейзажа.
Недалеко аквапарк в Атлантисе, непременно нужно посетить. Ездили на такси из отеля. Имеет смысл брать мелкие деньги, у таксистов может не быть сдачи, и тогда поездка обойдётся на 4-5 дирхам дороже.
Единственный минус отеля, пожалуй, расположение. Куда-то доехать можно только на такси, рядом нет ни магазинов, ни ресторанов, не привязанных к отелям. Но вечером можно походить по набережной с видом на знаменитый парус.
Про питание.
Брали только завтраки, с учётом расположения отеля не самое правильное решение, конечно, но голодными не остались.
На завтраке огромный выбор еды, горячее, беконы, яйца, наггетсы, овощи свежие, маринованные, запечённые, выпечка, блины, вафли, салатики, бутербродики, сыры, колбасы, фрукты, сладости... В общем, не соскучишься.
Единственный минус - фильтр-кофе на завтраке лютая химоза!
Обедали в ресторане отеля Royal Grill. Прекрасная еда, отличные коктейли, десерты, кофе, стейки, порции такие, что нам с дочкой, например, тарелки пасты хватало на двоих.
Сервис выше всяческих похвал, официант Wasim приятный, вежливый и заботливый. Один раз пришли на обед без него, и вместо свежевыжатого сока какая-то дама принесла обычный из пачки (или даже с завтрака непонятно что) и пыталась доказать, что сок свежевыжатый. Но мы-то знаем, какой свежевыжатый сок подавал Wasim! Вкуснейший!
Итоговый вердикт.
Отель прекрасно подходит для ленивого отдыха, загорания на пляже, но нужно подумать насчёт обеда и ужина.
Читать полностью
3
21 апреля 2023 | Anya
Отель конечно не 5 звезд
Отель на свои 5 звезд конечно не тянет( Балконы грязные, уборка посредственная, все уже побитое жизнью, ну и сам интерьер в египетском стиле больше напоминает египетскую 4.
Из плюсов: пляж прямо при отеле. К сожалению, не самый чистый. Много мелких камешков, на которые больно наступать. Чаще купались в теплом бассейне. Он небольшой, но и людей там обычно немного. Есть еще набережная, где вечером можно прогуляться, если не сильно жарко. Спортсменам удобно будет совершать там пробежки. Также неплохие разнообразные завтраки (закроем глаза на отвратительный кофе). Симпатичный вид, если вам повезет с номером. У нас был балкон прямо над бассейном. На удивление, было не шумно. Сначала за такой номер нам предложили доплатить 260 долларов, потом дали просто так.
Так как номер был на двоих, а нас трое, принесли дополнительную кровать. Она была невозможно твердой. Никаких развлечений ни в отеле, ни рядом нет, мнфраструктура практически отсутствует, за исключением ресторанов в самом отеле и при соседних отелях, зато тихо. Вечером можно покурить кальян или заказать романтический ужин и на этом все
Из плюсов плавненько перешли к минусам)) Выбираться с Пальмы долго, минимум 30-40 минут и никакого общественного транспорта там нет, только такси. Несколько раз в день до моллов ездят бесплатные шаттлы, многие постояльцы добираются в город на них. Мы пару раз пользовались, меняли деньги в Nakheel Mall и покупали алкоголь в ММI в Mall of Emirates. В самый крупный молл - Dubai Mаll, который действительно интересен шопоголикам, шаттлы, к сожалению не возят(
На 3 день отпуска нам испортили настроение уборщики. Пытались взять с нас деньги за "испорченное" постельное белье, которое, якобы, сдавали в химчистку и оно не отстиралось! Дочка красит волосы краской, которая смывается водой. Соответственно, с постельного белья при стирке эта краска также прекрасно отстирывается! Пришлось 2 часа разбираться, в итоге нам вернули наше грязное постельное, которое не было ни в какой химчистке и даже не было постирано и мы показали менеджеру по уборке, что все отмывается обычной водой! Дальше самое интересное)) Мы не получили никаких извинений за испорченное настроение и потраченное время. Вместо этого нам заявили, что так и быть, сделают одолжение, не возьмут штраф, но не будут менять белье до конца отпуска.
Сталкиваюсь с таким "сервисом" впервые. Мы достаточно много путешествуем, были разные ситуации. например, в Грузии, в Radisson Blu Iveria Hotel, Tbilisi, когда в кровать случайно упал бокал с красным вином, нам мигом все заменили без всяких вопросов.
Минусы в этом отеле пересиливают плюсы и я бы рекомендовала тем, кто сомневается, выбирать отель в районе Дубай Марина, где есть вся инфраструктура и меньше времени уйдет на передвижения
Читать полностью
1
20 мая 2023 | Curious06509503573
Помойка
Отель на уровне 2 звезд в Липецке. Пляж помойка, все в бутылках, мусоре, муравьях и острых камнях. Лежаки в птичьем помете. В воде плавает мусор. На бассейне постоянно играет громкая музыка, которая долбит все лежаки на пляже. В номере грязные полотенца, вид на пустырь. Заехали и выехали ровно через полтора часа, возврат делать отказались, предложили комплиментарно повысить номер, но мы отказались, т.к. хотели спокойно провести выходные, в этом отеле отдохнуть точно не получится! Очень печально за букинг, что он не отстаивает интересы пользователей, а полщрает некачественный сервис.
Читать полностью
5
21 июня 2023 | Liya Pol
Возвращаемся уже во второй раз
Отличный отель с прекрасным видом на город и Атлантис, чистые пляжи и достаточно мест, прекрасное обслуживание номеров, отличный персонал отдельно хочу отметить Wasim который очень вежлив к своим клиентам и кальящик который просто лучший ! Мы были в этом отделе уже дважды и вернемся сново !
Читать полностью
5
01 августа 2023 | Александр Ф
Прекрасный отель , красивый вид с территории отеля
Отличный отель , хороший шведский стол , приветливый персонал . Уборка в номере каждый день , порадовала , что пополняли мыльные принадлежности ( шампунь , гель, лосьон, зубная паста , щетки , станок и пена , даже ополаскиватель рта есть 😀 . на пляже всегда чистые , сухие полотенца . Нам все понравилось , в эмиратах не первый раз отдыхаем . Огромное спасибо персоналу , что нашли iPhone жены , который оставила на 1 этаже на диванчике.
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Roman I
Исключительный сервис, дружелюбный персонал и незабываемые гастрономические впечатления сделали этот отдых незабываемым.
Я прекрасно провел время в отеле в Дубае! Персонал, включая шеф-повара Абдула и Джея, сделал все возможное, чтобы сделать мой опыт исключительным. Розали, Шина и все остальные члены команды были невероятно дружелюбны и внимательны. Обслуживание было безупречным, а еда, приготовленная шеф-поваром Абдулом, стала изюминкой моего пребывания. Мне не терпится вернуться в этот фантастический отель!
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Marison26
Для тех, кто хочет уюта, спокойствия и релакса.
Прекрасный отель, небольшой, уютный. Нет спешки, все внимательные. Каждому гостю уделяют максимум внимания, но ненавязчиво. Персонал просто на высшем уровне. Мы приехали рано утром, к 10:00 нас уже заселили, хотя check in официально только в 15:00.
В номере все самое необходимое: утюг, фен, гладильная доска, зубные щетки, вода и прочее.
До моря - меньше минуты. Всё чисто, с лежаками проблем не было. Каждый раз выдавали чистые полотенца.
Отдельно хочу отметить персонал. Замечательные люди, такого внимательного отношения к гостям мы не встречали нигде!
Шеф Абдул каждый вечер готовил для нас персонально изысканные блюда. Хочу отметить ещё шефа Джея и помощницу Розали.
Очень вкусная рыба, замечательные салаты, еда в целом потрясающая!
Мы в восторге! Если хотите уюта, тишины, спокойствия и настоящего релакса - то только сюда!
Читать полностью
5
09 сентября 2023 | Bren S
Дубайское удовольствие
Удобное расположение, первоклассные удобства, прекрасный дружелюбный и профессиональный персонал.
Все были приветливы и внимательны.
Особое упоминание персоналу ресторана.
Шеф-повар Абдул обладает высокой квалификацией и готовит вкусную еду в течение дня.
Розали и Эй сделали ужин настоящим удовольствием, всегда отличный прием и внимательное обслуживание, все молодцы.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Гаянэ С
Для нас это была перезагрузка и релакс.
Камерно, комфортно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Особенно порадовало питание. Шеф Джей был на высоте. Великолепное разнообразие салатов, выпечки и блюд. Управляющая рестораном Розария просто супер спец. Оперативность ее конек.
Читать полностью
5
10 сентября 2023 | Meruzhan K
Летний отдых семьей
Персонал работает отлично, в гостинице чисто и уютно, еда отличная, вначале сомневались что кухня может быть не очень, но все на высшем уровне. Еда на любые предпочтения от зожников до сладкоежек. Отдельно хочется отметить работу Rosary, Nihad, и шеф-повара Jay которые делали все чтобы отдых был отличным. Всем большое спасибо за отдых!
Читать полностью
5
14 октября 2023 | Jonathan S
Розали, Васим, Шейла, Роннель, Эй, Шила замечательные люди!!
Наша семья очень счастлива, и мы хотели бы поздравить всю команду отеля и в частности: Розали, Васима, Шейлу, Роннель, Шилу, Эй, они были очень добры к нам и нашей дочери. Они подарили нам невероятные впечатления! ! !
Читать полностью
5
22 октября 2023 | Eva Christina S
Отличная поездка в Дубай
Безупречное обслуживание, вкусная еда и очень хорошее расположение на пляже, купание в море и в бассейне было отличным. Нам очень понравилось наше пребывание в отеле Royal Central - The Palm, и мы всегда будем рекомендовать его снова.
Читать полностью
5
27 октября 2023 | Анастасия Г
Сотрудники отеля спасли наш отдых, несмотря на косяки местного турагента
Хороший отель. Находится на первой линии, непосредственно с бара выходите прямо к морю. На территории отеля есть парк бассейнов с баром и несколько десятков лежаков перед заливом. Слева и справа находятся дома с апартаментами, поэтому на пляже вы не будете окружены людьми с соседских отелей. Пляж чистый, убирается каждое утро. Сменные полотенца можно брать, сколько нужно, отмечается цифра на номер. Вкусное разнообразное меню. Если попадаете на какой-то праздник, то будет отдельный перфоманс со спецкухней и сюрпризами. Мы были в хелллоуин. Номера просторные. Кровать большая. Убираются качественно, каждый день.
Центральная часть отеля выходит видом на залив. У отеля есть свой прокат всех видов плавательных средств, цена фиксированная, к времени строго не относятся. Отдельно стоит отметить работу русскоговорящего ресепшен, особенно неравнодушную администратора Джаз, которая всеми силами решила нашу проблему с турагентством. Если кратко, то местное турагентство забыло оплатить нашу бронь и передать пожелания по номеру, хотя, конечно же, российское турагентство все оплатило. То есть, когда мы приехали в ночь заселяться, у нас просто не было номера. Спасибо Джаз и всему персоналу отеля, что спасли наше путешествие. Отель очень рекомендуем.
Читать полностью
5
22 ноября 2023 | ольга
Хороший пляжный отдых
Очень внимательный и вежливый персонал. Особенно хочется поблагодарить сотрудников ресторана Anis Rosaly, Nicolas, Hakim.
Прекрасный пляж. Отель небольшой, больше похож на 3* , хотя пишут на booking 5*. добираться до центра города удобно на бесплатном автобусе от отеля или на такси. Поездка занимает 40 минут.
Читать полностью
4
04 декабря 2023 | caretaker163
В такие отели повторно не возвращаются!
Отель на 5* только по расположению, номерам и персоналу (красивые виды из окон, променад вдоль залива, номера чистые, уборка постоянно, персонал очень вежливый). По питанию и территории максимум на 3* или 4*- (завтраки и обеды скудные, однообразные. На ужин более-менее стараются удивить запечённой уткой или креветками с жареной рыбой- но то, что чай и кофе бесплатно только на завтрак!! просто удивляет, в остальное время платно. Кондитерку тоже не сравнить с той же Турцией - выбор очень маленький!).
Территории отеля можно сказать что нет, на выходе к морю небольшой бассейн с подогревом и далее свой небольшой пляж.
Из анимации только диджей с 13 до 17 и только в субботу и воскресенье. Всё. Аквапарка нет.
Читать полностью
1
07 января 2024 | Gor A
Ужасно!
Отдыхали с семьей в январе,Впрочем ,для своей цены отель не плохой,но приходишь на пляж в 11:00 и шезлонгов нет ,все стоят со своими полотенцами ,чистота тоже так себе,кнопки лифтов все размазанны😡Так же нету мест что бы выехать на коляске на пляж!Отель маленький,на 5 звезд совершенно не тянет.Уборщики будто глухие,попросили убраться три раза,и не разу не убрались,а если и убрались,то
Читать полностью
5
15 февраля 2024 | Karen M
Замечательно во всех отношениях
Отличный отель
Очень хорошее соотношение цены и качества для ладони
Прекрасный и чистый
Персонал был потрясающим, особенно Габриэль.
Очень полезно и приятно.
Легко добраться на такси до всех достопримечательностей.
Прекрасная набережная перед отелем.
Потрясающе во всех отношениях
Обязательно вернусь. Был потрясающий отпуск.
Читать полностью
5
18 февраля 2024 | Ardeshir B
Удивительное место, чтобы расслабиться и отдохнуть
Мы провели 4 замечательных ночи. Я начинаю с первого дня, когда мы прибыли в вестибюль, который не был на уровне 5-звездочного отеля, но был приемлем для пляжного курорта. Приветливый администратор, который предоставил нам всю необходимую информацию.
Комната была очень чистой, с частичным видом на обе стороны великолепных достопримечательностей Дубая, с красивым балконом, где можно расслабиться. Удобства в номере были потрясающими, но, честно говоря, постельные принадлежности были не такими удобными, как у меня есть опыт работы в других 5-звездочных отелях.
Ванная комната фантастическая, однако интенсивность использования воды должна быть улучшена, как и горячая вода.
Бассейн и пляж великолепны во всех отношениях, включая удобства, стулья, полотенца и обслуживание. Этот отель из тех редких курортов в этом районе, где бассейн находится рядом с пляжем с фантастическим видом для фотосессии.
Разнообразие завтраков было приемлемым, но еще есть место, чтобы добраться до 5-звездочного курорта. Единственной странностью была низкая уборка стола, отсутствие кофемашины и без обид, но чернокожая официантка, которая не хотела оказывать услугу, и мы не знаем, почему, как бы мы ее ни спрашивали, она сказала «хорошо», но проигнорировала!
Большой черный парень у входа был ооочень дружелюбным и добрым. Он очень дружелюбно приветствовал гостей и со страстью вел их.
В общем, боюсь, я не остался дольше!
Читать полностью
4
20 февраля 2024 | Mikołaj
Немного далеко, но все равно хорошо!
Отель расположен далеко от центра Дубая, что для некоторых может быть большим минусом: также трудно выйти из пальмы пешком.
Персонал отеля был очень полезным, а завтрак был вкусным и разнообразным.
К сожалению, вы могли видеть, что дни славы этого отеля уже позади.
Кроме того, мне очень понравилось здесь!
Читать полностью
5
07 марта 2024 | Escape801469
Очень хороший отель
Останавливались в отеле на три ночи, отель был очень чистым, персонал на стойке регистрации и во всем отеле был очень услужливым и очень дружелюбным.
Завтрак был восхитительным, в ресторане подают действительно хорошую еду, разумные цены.
Спасибо всему персоналу отеля. 10 / 10
Читать полностью
