Hilton Ras Al Khaimah Beach Resort
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Отзывы об отеле
10
08 мая 2017 |
Замечательное место для семейного отдыха
Отдыхали в Hilton Ras Al Khaimah Resort and Spa с семьей 7й раз, все время брали разные варианты Beach villas. Младшей девочке с возраста 8 месяцев очень нравится лужайка перед домом, переходящая в пляж. Старшей девочке - отдельная затененная комната и хороший интернет.
Читать полностью
8
17 мая 2017 |
Май в ОАЭ
Отдыхали с 6 по 13 мая. Если кратко про погоду - мне жарко 40 градусов, вода слишком тёплая, но это индивидуально. Отдыхали на вилле, номер дали с гостиной зоной - очень комфортный, все в порядке- кровать, санузел, чайный уголок, телевизоры, уборка отличная. Терраса с твоими лежаками, зонтик... Про питание - предпочитаем B&B, ужинали в азиатском, итальянском ресторане, в номер заказывали. Моё мнение- чрезмерно дорого, качество нормальное.
Читать полностью
8
19 мая 2017 |
Не дотянули до "пятёрки"
Отдыхали большой компанией с 28 апреля по 9 мая 2017 года. В целом отдых очень понравился - особенно порадовала температура воды и воздуха, хотя кому-то может и жарковато показалось. Наша семья жила не в основном корпусе, а в удалённой зоне вилл. Совет: если состав семьи позволяет - селитесь в номерах основного корпуса. Номера там современнее и ничуть не хуже, чем в виллах (если только вам не принципиальны дополнительные "метры"). Доставка гостей в виллы предполагается на клубных машинках - "багги". Ребята-водители очень стараются( особенно приветлив и всегда улыбчив Jerry ) под палящими лучами солнца, мотаясь, как заведённые туды-сюды. НО! Персонала все равно для этого недостаточно (хотя свободные машинки на паркинге стоят). Приходилось после факта вызова (по телефону на главную рецепцию) минут по 10-15 стоять с ребенком в ожидании багги. Бывает - плюнешь , да пешком пойдешь (путь занимает те самые 10-15 минут в зависимости от того, как сильно проголодался ). Еще одна особенность вилл - наличие комаров. После того, как заметили , что все искусаны с ного до головы - попросили принести фумигатор. Фумигатор принесли, но видимо налили туда не то, т.к. в следующую же ночь к нам в гости пришли комары соседей. Удивительным оказался тот факт, что в номере не оказалось никаких сушилок для полотенец и белья (я имею ввиду не нагревательный прибор , а некую конструкцию, на которой можно было бы все это развесить). Минусом вилл является безобразная , как потом оказалось, шумоизоляция - любое передвижение пуфика (тяжелого) по полу, вызывало негодование соседей с первого этажа. В душевой кабине время от времени переставала идти холодная вода (редкий случай - обычно перестаёт идти горячая). После обращения на рецепцию - перебои с холодной водой на пару дней прекратились, а потом снова начались. Света в комнате мало - чувствуешь себя Лениным в Разливе. Комбинаций включения/выключения/зонирования и этого скудного освещения тоже отсутствует - варианта два - или всем спать - или всем читать ! Телевизор большой. Хороший. Самсунг. Каналов много. Русских всего два - по-моему 61 и 62. Море мутноватое. Встречаются плохоразличимые медузы. Прозрачные и маленькие очень. Меня не жалили. У пары человек в нашей компании были ожоги , но очень слабенькие. Терпимо. В отеле не видел никакой анимации. Вечером - только пить и играть в настольные игры - причем на улице не советую - зажрут комары. Народ вечером тусуется в переполненном лобби с безобразным обслуживанием официантов и терпеливо играющей на фортепиано женщине (кажется русской) в окружении хоровода орущих и визжащих кувыркающихся детишек от 2-х до 10 лет (детской анимации то нет вечерней) и в маленьком баре с грохочущей музыкой. Можно еще сходить в аля карт. Там поют девушки. Нелохо поют , но , чтобы ими насладиться - надо сесть на улице - а там (кто забыл) комары и жарковато. Последнее - кухня в столовой. КОроткими штрихами, а то еще на пять страниц растекусь. Обслуживание разное. Больше всех понравилась официантка Аман. Есть неприветливые. Чайные ложки очень берегут - раскладывают на каждый пятый -шестой стол. Попросишь - принесут. В чем фишка - не понял. (меня поймут люди с маленькими детьми, любители йогуртов и любители помешать сахар в чашечке) Кстати - кускового сахара в пределах столовой обнаружено не было. Не говорю уже о коричневом. Пять звезд ! Морковка нарезана УЖАСНО ! Хороший выбор сыра. Всегда. Спасибо. Плохой выбор орехов. Ужасный. Отличные финики. Помидоры - БЕЗОБРАЗНЫЕ !! В Эмираты их что ли не привезти ? Кофе терпимый , но, конечно, не сравнить с тем, который потом можно выпить в лобби - австрийский Julius Meinl в фирменных чашечках - рекомендую ! В целом отель хороший. Вернемся в следующие майские. Но в основном из-за климата. Отдельное спасибо Айгуль ! Умница. Отдельный выговор русскоговорящей Ирине. Слов много - дела нет. Чтобы не просили - да , да , да. На деле - ничего не делалось. Какая-то исчезающе-мерцающая личность. Хотя очень приветливая и симпатичная. Но работать то надо !? Берите пример с Айгуль !
NB вызывает возмущение следующий факт - моя семья состоит из 4-х человек - два взрослых и два ребенка. Если я хочу пить более или менее нормальный алкоголь, я должен заплатить немаленькие деньги за "золотой" браслет -ПРЕМИУМ все включено. И я готов это сделать НО! меня заставляют заплатить за КАЖДОГО члена семьи. Скажите -зачем мне платить такие безумные деньги за трехлетнего ребенка ?Он же не пьёт элитное вино ? И в аля карт он много не сьест ( Я считаю, что за детей достаточно было бы заплатить пакет все включено (серебряный браслет), ну не обьедят они отель, а взрослые пусть платят полную стоимость.
Читать полностью
10
29 мая 2017 |
прекрасный отель!!!
Отдыхали в мае 2017г.Отель супер,обслуживание супер и НЕТ никаких комаров!!!Этот отель ориентирован на спокойный семейный отдых,тусовщикам там не понравится.Публика в основном состоит из европейцев(в большей степени немцы),русских очень мало,но нас это не напрягало.Персонал русскоговорящий присутствует,но буквально 2-3 человека,но даже если вы не знаете английский язык вас в любом случае постараются понять и помочь вам.В ресторане обслуживают отличное,в номерах убираются прекрасно в любое для вас удобное время.Мы отдыхали по системе все включено и считаем,что это один из самых лучших вариантов.Все в неограниченном количестве и достойного качества.На одних затравках брать этот отель не советуем,в крайнем случае двойное питание и надо понимать ,что в этом случае напитки у вас тоже не включены.Отдельно хотелось бы сказать про пляж.Такого пляжа в Эмиратах нет ни в одном отеле,он самый большой по протяженности и здесь никогда не бывает сильного шторма,практически всегда можно купаться.Вода очень чистая,а дно очень комфортное никогда не поранишь ноги,в отличие от Риксоса,в котором все дно усеяно острыми ракушками.На пляже практически никого нет,все в основном около бассейнов,заплывы до буйков делали только русские.В Эмиратах были во многих отелях,но этот отель нам пока понравился,как самый лучший. Всем советуем!!!Цена конечно не самая дешевая,но это того стоит.
Читать полностью
10
22 июля 2017 |
Сказочный отдых!!! Отель выше всех похвал!
Сказочный отдых!!! Отель выше всех похвал!
Отдыхали в Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хилтон Рас-Эль-Хайма Резорт & Спа
с 01/07-2017 по 10/07/2017г. Номер комнаты 2410 и2411.
Отдых в Эмиратах, делюсь впечатлениями, т.к. В эмиратах не первый раз :
• Cove Rotana Resort Ras Al Khaimah Ков Ротана Резорт Рас-Эль-Хайма
• Jumeirah Zabeel Saray 5* - роскошный отель на Пальм Джумейра
• Waldorf Astoria Ras Al Khaimah 5*
• Miramar Al Aqah Beach Resort Фуджейра ОАЭ
Есть с чем сравнить и уже многое посмотрели от Абу Даби до Дубая. Отдых в ОАЭ это ,если познакомиться с колоритом и достопримечательностями уйдет не меньше недели, а тому кто летит на отдых надо быть готовым, что все дорого и далеко.
Почему такое долгое вступление поясню. Отдых был запланирован для родителей (мечта побывать в ОАЭ, день рождения у мамы 05 июля). Месяц июль! Кто был в ОАЭ летом меня поймет(+43 днем,+32 ночью ). Но мечта родителей задание не простое. Подобрать отель с хорошим питанием ,учтивым сервисом, большой территорией, хорошим пляжем , выбор пал на Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa Хилтон Рас-Эль-Хайма Резорт & Спа ! Отель выше всех похвал! Я много путешествую и есть с чем сравнить ,но я первый раз сказала всем –Это тот отель в который я хочу вернуться и даже летом!!!
Прилет был вечером. Встречающая сторона доставила в отель за 1 ч 20мин. Трансферт был заказан индивидуальный. На ужин мы не успели, но в номер нам доставили сэндвичи, мелочь , но приятно. Отель находится далеко, если есть возможность- заказывайте индивидуальный трансферт.
Заселение прошло быстро, и по запросу поселить рядом с пожилыми родителями, было учтено. Русскоговорящая Ирина на ресепшене профессионально все организовала. Просьба учесть руководству отеля для русскоговорящих отдыхающих у Вас отличный сотрудник. Помогла и организовала поздравление мамы с днем рождения!
Номера в отличном состоянии! Уборка на отлично! Постельное белье меняют ежедневно. Чай, кофе, вода все в достаточном количестве. Питание брали все включено. Очень советую , Вы едите отдыхать, а не мотаться по молам в поисках еды. В ОАЭ все дорого ,если едите с детьми напитки и выбор в этом отели Вас порадует!
Питание очень хорошее ! Главное выбор и качество! На любой вкус и диету ! Для ОАЭ этот отель выше всех похвал!!!
Территория огромная ,что не только впечатляет ,но не видно сколько гостей в отели, очень удобно и комфортно для отдыха! Все чисто, много зелени, бары у бассейнов и пляжей работают отлично. Коктели делают качественно, для любителей пива- оно в этом отели высшего качества, т.к. в отели отдыхают немцы!
Бассейны большие и красивые! Два с охлаждением- это супер для отдыха летом! Бассейн с морской водой очень большой и красивый, после 16 в нем полный релакс! Коктельный бар выходит в бассейн . Глубина бассейнов приятно поразила , учтено все и для детей и для комфортного купания взрослых! Спасатели есть по всему периметру так, что Ваш отдых и отдых Ваших детей под присмотром профессионалов!
Пляжи чистые. Две бухты. Очень чистый песок и хороший заход. Ни какой опасной живности нет! Не смотрю ,что июль скатов не было!
Отель стоит цена-качество!!!
Читать полностью
8
04 сентября 2017 |
Хорошо!
Отдыхали семьей 2взр+2реб (7 и 10лет) с 14.08.2017-28.08.2017гг. по системе ALL, оставляли депозит с карты 500 AED (в конце списали по 20 AED за каждые сутки). С погодой повезло, температура за окном не подымалась выше 39-40 гр и, соответственно, вода не горячая была в заливе, как это было прошлым августом в Дубае (47-50 за окном), но самая идеальная-прохладная вода была в мае этого года в Абу Даби! Жили в вилле на 2 этаже №848 (6-я с конца). Но вначале поселили на 1 этаже в вилле №746, после заселения пошел разбираться на ресепшен, т.к. брал тур с видом на залив, а в 746 номере как бы вид в сторону залива, но перед тобой сперва бассейн, а залива не видно ))). ELVIRA на ресепшене молодец, спасибо ей, решила вопрос и на 3-й день нас переселили в 848. Во время нашего отдыха 10 вилл (в каждой по 4 номера) были открыты после реставрации, в них стиль европейский, а мы жили в старых, в которых стиль арабский. На 6-7 день нашего отдыха еще вилл 10 закрывали заборами для ремонта! Катались до ресторана на багги, т.к. идти пешком - далеко!! Спасибо улыбчивым и отзывчивым водителям электрокаров JERRY и MOKTAN. Питание - это МИНУС; за 2 недели отдыха НИРАЗУ, повторюсь НИРАЗУ небыло морепродуктов! А ведь из окон номеров открывается красивый вид на бескрайние воды! И стейков небыло! В ресторане и лобби отеля хочу отметить ASHEELA и ROWENA, девчата молодцы! На входе в отель RICHARD секьюрити молодец и парень из Индии, который несколько раз убирал наш номер (к сожалению не запомнил его имени, но по его голливудской улыбке ему надо сниматься в кино))), который всегда делал всяких слоников, собак, обезьян, скатов и т. д. ну и убирался хорошо! Лежаков очень много, места есть всегда. Спасибо отелю! Отдых удался!
Читать полностью
10
20 сентября 2017 |
Наше свадебное путешествие
Здравствуйте. Мы отдыхали с супругом в этом отеле с 6 по 16 сентября. С самого начала этот отель показал себя с лучшей стороны, когда мы приехали с аэропорта поздно ночью нам любезно предложили бесплатные сэндвичи и напитки в номер. Это нас сразу настроило на прекрасный отдых! При заселении нам сообщили, что в связи с тем, что мы молодожены нам дадут в качестве подарка номер на категорию выше ( а на момент покупки тура он стоила тысяч на 20 больше). Мы брали концепцию питания все включено и остались довольны. Везде есть free бары для нас и трёхразовое питание. Многие пишут,что нет морепродуктов. Как таковых раков, лобстеров, мидий нет, но есть Рыба и роллы каждый день. Ещё хочется написать про бесплатный ежедневный автобус до Молла в РАК. На ресепшене постоянно есть русскоговорящий специалист у которого можно все спросить. В номере есть чайник, фен, гладильная доска с утюгом, 1 русскоговорящий канал и бесплатный вай фай. Пляжи и бассейны на высшем уровне! В качестве заключения хочется сказать, что мы очень много где были (в Лондоне вообще 3 месяца жили), но такого сервиса и гостеприимства не встречали никогда. Если хотите заплатить деньги за великолепный отдых, то вам в этот отель. Hilton, спасибо ещё раз❤️👏
Читать полностью
8
26 сентября 2017 |
Семейный отдых с детьми (11 мес и 2 года)
Отель действительно хороший, и отзывы реальны. Мы отдыхали в сентябре, сначала жили на дальних виллах, они ещё не обновлены, поэтому в основной ресторан ездили на багги. Конечно, для семей с детьми такое расположение, это просто сказка - вышел прямо в купальнике через балкон и через 20 метров прекрасный песчаный пляж, море чистое, спокойное, пологий вход! Ради этого моря мы вернёмся снова! Но, часть вилл закрыта на реконструкцию, из-за этого - пыльно, шумно,иногда отключают воду в унитазе , заборы железные,не так эстетично. Виллы,клоун обновили ,стоят ещё ближе к морю ну там метров 5, конечно,самый шик жить на первом этаже -там и терраса, и лежаки свои и море почти у ног, но на втором этаже виллы -шикарный вид на море,кажется,что рукой можно его достать! Всего в отеле мы были 10 дней, и на вторую половину отдыха переехали в основной корпус, также на первый этаж,чтобы выход был с балкона к пляжу. Эта часть пляжа небольшая, метров 300, идти метров 50 по газону и через бассейн. Песок тут уже с ракушками,но море также чистое и спокойное. Номер чистый, Уборка хорошая. За что я сняла балл -это питание, так как я была с ребёнком, который уже на общем столе, но ещё не дозрел до специй и остроты в еде, то иногда, возникало ощущение,что мне нечем ее кормить просто! Конечно, пару раз персонал предложил сварить макароны или картошку фри, но ведь я не могу ребёнка этим кормить каждый день! Также,я бы порекомендовала отелю выдавать одноразовые фартуки( нагрудники )для детей, ведь поток деток не такой как в турецких отелях, но даже там на них не скупятся. И,конечно,пересмотреть концепцию детского стола - попкорн? Бутерброды? Это что за еда вообще? Лучше бы там стоял бульон, куриное филе или биточки из фарша.для взрослых еда вполне разнообразна, только действительно, морепродуктов нет( ну бывает месиво из кальмаров и мидий )Фрукты хорошие , каша всегда чересчур сладкая утром, на обед и ужин по 2 вида супов, мясо, только белая рыба, овощи, десерты,стол хороший (с непривычки пару раз желудок болел от такой пищи). Главный бассейн в отеле с солёной водой,и если эта вода попадёт в глаза-это будет просто вырви глаз. Конечно,такого грязного бассейна я нигде не видела, но опять же,по всему Периметру бассейна растут пальмы-а это веточки, птичьи перья, жучки и все это падает в воду. В отеле есть анимация ( Детский клуб, аква-аэробика). В целом, отель понравился, возможно, что в сезон, питание будет более разнообразным и изысканным что -ли. В отеле работают девушки,которые говорят по -русски. Также,есть бассейн 16+. Вечером живая музыка в холле (фортепиано ) и пару раз видела в баре ХО девушку,поёт.
Читать полностью
10
31 октября 2017 |
Отдых на море
В апреле посетили вместе с семьей этот отель. Очень хорошее расположение отеля, близко от Арабского(Персидского) залива, так что вид с балкона был потрясающий. На территории несколько бассейнов, на любой вкус. А также на территории располагается поле для футбола и волейбола, столы для настольного тенниса. Хочется обратить внимание на ресторан отеля, чистота в помещении и приятная атмосфера, а кухня разнообразна и вкусна. Огромный выбор арабской и европейской кухни, а также отдельные блюда для ребенка. Номера удобные и чистые, а для ребенка персонал отеля из полотенец делали презабавные зверушки. Очень мило и приятно. Море чистое и приветливое, имеется 2 пляжа ( один заход в море мелкий, а другой более глубокий-для любителей поплавать).Отель расположен уединенно, так что посторонние люди Вам не мешают. Поэтому этому отелю я поставила 5 звезд- все располагает к хорошему отдыху.
Читать полностью
10
14 ноября 2017 |
Отлично
Отдыхали в отеле на новогодних каникулах. Туроператор Анекс тур, здесь как всегда... в аэропорту встретили, посадили в автобус, а дальше сами. Дорога составила около 3,5 часа, нас завезли последними. Приехали в отель, номер, который мы бронировали оказался занят(мы брали бунгало на берегу) и нам предложили 1 ночь в бунгало на второй линии и бесплатный ужин( тур мы брали только с завтраками), так как мы ездим в отпуск отдохнуть, а не искать недостатки в отелях и портить настроение себе и окружающим, мы согласились) номера все отличные, чисто, уютно. Завтраки отличные, всегда найдётся что поесть. Отель для тихого отдыха, лежаков всегда хватало и на пляже и возле бассейнов. Но так как это январь, для меня было холодно, температура воздуха около 23, воды около 15, искупались в море 1 раз, холодно, в бассейн с соленой водой вообще не залезть было, очень холодная вода. Итог, отель отличный, рекомендую, а вот погодка в январе- холодновато. И не с Анекс тур- однозначно, нас чуть не забыли забрать в аэропорт, опоздали на 1,5 часа, звонили все это время гиду, а он просто не брал трубку...в итоге приехали в аэропорт поздно и места достались в самом хвосте самолета((( Ну это мелочи... Отель- отличный!
Читать полностью
10
16 ноября 2017 |
Кусочек тепла в ноябре
В этом году отдых был немного омрачён ремонтом на виллах (даже не столько шумом, сколько просто видом забора, закрытым ближним баром (правда скомпенсированным его лайт-версией у соседнего бассейна), но зато конечно сами виллы стали намного приятнее - светлее, лучше и удобнее мебель на балконах
Читать полностью
10
17 декабря 2017 |
Приятный отель для отдыха с детьми
Отель очень достойный, отдыхали в основном здании с видом на море на все включено. Претензий и недовольств к отелю вообще нет, хочу отметить существенные плюсы, т.к. отдыхала очень много и в разных странах, и хотелось бы их особенно выделить:
- большая по меркам ОАЭ территория, зелёная и ухоженная, на территории несколько баров, бассейнов, детская площадка, мини клуб, есть где погулять с коляской
- очень приветливый и улыбчивый персонал, кто бы вам не встретился, всегда поздороваются, улыбнуться и помогут, не ощущается недовольство, когда дети в ресторане переворачивают все "верх дном", наоборот с улыбкой быстренько все уберут.
- уборка - высшая похвала(!!!), настолько идеально никогда и нигде не убирали, уборщик отмывал каждый сантиметр, идеальные полы, почти каждый день менял белье, душевая и ванная всегда идеально вычищены, на балконе ежедневно мылись полы, т.к. постоянно ребёнок раскидывал игрушки, постоянно залезала под кровать и диван - ни пылинки (один раз пришёл убираться аж после 6 ти вечера, умничка)
- все включено - взяли и не пожалели, опять же для эмират очень достойно, супчики особенно радовали - очень вкусные. Хотелось бы отметить, что в основном ресторане всегда провожали до свободного, убранного столика, никогда не приходилось с детьми скитаться по залу в поисках убранного стола.
Несмотря на то, что минусов нет, хотелось бы оставить пожелания по отелю, т.к. хотелось бы вернуться вновь, и очень бы порадовали эти изменения:
- детская комната маловата, т.к. В отеле много семей с детками, комната для деток очень тесная
- набор напитков - хотелось бы, чтоб в систему все включено включался бы мини бар, побольше напитков (Маргарита, махито, шампанское и пр.), перекусы между основными приемами пищи (снэки).
- вечером детское мини-диско, деткам после ужина особо делать нечего
Читать полностью
10
05 января 2018 |
Супер отель!!!
Супер отель!!!!Всем рекомендую!!! Персонал отеля заслуживает всяческих похвал, настолько дружелюбен и внимателен, что диву даешься. Кухня разнообразна, на завтрак выбор большой, на ужин и говорить не стоит, очень много блюд и разных. Есть небольшая набережная для вечернего променада. Море чистое, лежаков много, полотенца можно менять когда необходимо. Рядом с отелем 3 магазина( в 10 мин от отеля). Вечером бесплатный автобус. В номерах хорошая звукоизоляция. Wi-Fi чуть-чуть доработать , он-лайн фильмы застревали. На ресепшн интернет отличный. Предлагают много водных развлечений. Выпивка дорогая, бокал вина 15 $. В отель хочется вернуться.
Читать полностью
8
14 января 2018 |
Отдых в отеле в январе 2018 года
Добрый день! Отдыхали с мамой в отеле в январе 2018 года, новогодние каникулы. Номера очень хорошие большие с высокими потолками, ванная комната очень удобная. Насчет питания : очень однообразное меню в основном ресторане. В ресторанах аля карт обслуживание было по меню и очень дорого. Из недостатков также огромное количество москитов, отсутствие сушилки для белья в номере, салфетки по выдаче. Обслуживающий персонал очень вежливый, отзвывчивый. Алкоголь на обед ужин по выдаче и под заказ. Очень дальнее расположение от Дубаев и Абу Даби. Расположение отеля чудесное, океан видно из ресторана и номеров. Рекомендую вам этот отель для семейного отдыха, только запаситесь средствами от комаров если хотите открывать окна номера!!!
Читать полностью
8
23 января 2018 |
Отдых январь 2018
Хилтон Ресорт и Спать прекрасный отель но с очень заряженным ценником. Сам Рас Аль Хайм- большая деревня с отсутствием тротуаров, ресторанов и пр. Лучше брать Hilton Resort&Spa с питанием. Рядом мегадешевый рыбный рынок около километра налево из гостиницы
Читать полностью
8
13 февраля 2018 |
Ухудшение качества и сервиса
В январе посетили эту гостиницу в 6 раз. Мы возвращаемся, потому что нам нравится пляж, спокойствие, сервис и тишина. Но, к сожалению, наблюдаем РАЗИТЕЛЬНОЕ снижение качества и сервиса. Грустно.
1. Ресепшн. Две нелюбезные девушки-азиатки. По приезду ни "добро пожаловать", ни улыбок, ни влажных полотенец, ни приветственных напитков. Сухое "здравствуйте". Просто дали подписать лист, на котором написаны условия нашей брони. На секундочку забыли упомянуть полупансион. Интересно, а если бы я подписала, не глядя?
Спросила на ресепшн меню из итальянского ресторана, чтобы знать, есть ли смысл пообедать. Девушка мне ответила, что помочь ничем не может и я должна сама искать меню на столиках в ресторане (он на тот момент был закрыт!). Закончилось с тем, что мы с сыном сами нашли меню в какой-то тумбе. "Дело спасения утопающих - дело рук самих утопающих". Это никак не сервис для 5*!
2. Багги и уборка номеров на высоте.
3. Чистота территории на уровне.
4. Раньше полотенца лежали в свободном доступе горами. Сейчас появились карточки. Полотенца нынче нельзя оставить на лежаке, как было раньше, теперь их нужно вернуть и забрать карточки. Отели с высоким уровнем сервиса такого себе не позволяют.
5. ЕДА! Реальная и грустная деградация. Раньше лосось - теперь селёдка, раньше курага, чернослив - теперь изюм, раньше кешью, миндаль - теперь арахис. Раньше итальянская сыровяленая ветчина и мортаделла - теперь "мортаделла" местного производства и нет прошутто крудо. Очень убогое меню. Может, стоить повысить цены, но сохранить кухню и клиентов?
6. Обслуживание в ресторане на улице хорошее, нет никаких нареканий. Любезно и быстро.
Вывод: хороший пляж и номер (мы берем виллу), хорошо подогреваемый бассейн и хороший сервис (за исключением ресепшн). Еда не выдерживает никакой критики.
Читать полностью
6
01 марта 2018 | Sku76
В целом неплохо, но хотелось лучше
Приехали на несколько дней, бронировали через hotels.com с полной предоплатой, по приезду попросили карту для депозита 300 дрх. Списали, вечером ещё раз списали полностью за наше поживаете (хотя оно уже было оплачено раньше). Стала узнавать, выяснилось, что это по ошибке менеджера, который меня регистрировал по приезду. Сделали возврат, он вернулся через несколько дней, а вот депозит до сих пор висит. Не вернули пока, прошло дней 10. Жду. Чтобы нам поднять настроение, менеджер Омар предложил бесплатный ужин от отеля. Спасибо большое, мы были рады этому подарку.) Я же пишу отзыв, а отзыв всегда приводит к улучшению качества, поэтому напишу правду. Еда не понравилась. Все как каша, перепаренное, вроде столы заставлены, но есть нечего. Я подумала, что это издержки большого отеля, но после этого отеля мы уехали в Абу-Даби, в такой же большой отель Ротана, так там еда совершенно другого качества, каждый кусочек приготовлен с любовью. Очень экономят на еде в Хилтоне. Еда для того, чтобы просто набить живот. Жалко платить за такую еду. Забыла написать, в номере очень пахло сыростью, мы открывали балкон, чтобы как-то этот запах разбавить свежим воздухом. Из хорошего- там отличный пляж, всегда много лежаков возле моря и у бассейнов, очень зелёная и красивая территория. Хороший спортзал. С полотенцами да, какая-то странность происходит с этими карточками. Мы запутались, думали, что надо сдавать полотенца и получать карточки каждый день, в итоге нам их просто меняли, а когда мы выезжали, просто их оставили в номере, по рекомендации менеджера. Скорее всего не вернусь. Разочаровалась.
Читать полностью
10
04 марта 2018 | Валерий Ш
Всё хорошо
Отдыхаем в данный момент . Заезд был ранним прилёт в 6 утра , взяли такси в аэропорту и в отель , сразу оформила нас наша девушка ( хотя заселение с 15) , отправила на завтрак и после него на баги отправили на последнию виллу . Все очень достойно . кухня в ресторанах хорошая , море чистое, персонал приятный и отзывчивый . Ремонт вилл закончен , а вот ресторана ещё нет . Тишина и спокойствие - рекомендую
Читать полностью
10
11 марта 2018 | Ирина Ч
Без суеты
Отель располагается на берегу Персицкого залива час езды на авто от аэропорта Дубаи ( автобусом 1,5-2 часа - зависит от количества , заезжаемых отелей).
По прибытию выдали карточки от номера ( виллы), взяли депозит ( не забудьте снять ограничение с карточки - очень удобно предоставить карточку - 2 тыс Дирхам за 9 дней с семьи).
Вилла на самом берегу - спали под шум моря.
В номер сразу принесли недостающие халаты, полотенца.
У нас семья 4 человека. На рецепции предупредят, что вилла рассчитана на 3 человека, ребёнку в этом отеле проживание без места предоставляется до 12 лет).
Не переживайте. Диван разложат в комнате, матрас для постоянного сна. Конечно, в спальне кровать намного шикарнее, но детям( даже взрослым подойдёт).
Брали двухразовое питание : достаточно, вкусно, есть выбор ( при желании).
Один раз вечером посчитала количество фруктов: два вида бананов ( обычный и малютка), два вида дыни ( обычная и оранжевая), два вида яблок ( красные и зеленые), сливы, груши, арбуз, кубиками свежий ананас. Более чем...
Напитки вечером платные 25 Дирхам чай или кола.
В 18-20 ходит автобус от центрального входа в Молл, там можете купить и колу и другую ерунду « вредную», которую захочется. 20.40 заберёт тот же автобус .
Уборка прекрасно.
Воду приносят бутылка на человека, если мало, то мы попросили 2 на человека - приносили. Вся расходная косметика была. Дали даже зубную щетку и мини пасту.
В номере чайник, чай, кофе , сахар.
За время пребывания отметила день рождения: принесли в номер тортик, убрали шариками номер.
Вечером заказали ужин в итальянском ресторане слева в холле .
Еда хорошая. Мне понравилось ризотто с лимоном и курицей. Тоже подали мини тортик .
Сходила на аюрведический массаж. Теплое масло для массажа хорошо смягчило кожу (500 Дирхам ). Сделала себе такой подарок.
Возле ресторана основного большой бассейн с морской водой - холодной.
Дальше идут бассейны с тёплой водой.
Есть горка.
Девочка 11 лет ходила в клуб для подростков с 9 до 16 лет.
Хилтон выигрывает ненавязчивым всеобъемлющим сервисом без суеты.
Это настоящий отдых .
Читать полностью
4
04 апреля 2018 | Georgy V
Отзыв
Доброго дня!
На данный момент отдыхаю в данном отеле через туроператора, Русский Экспресс, итоги на 2й день!
Отель заполнен плотно!
При заезде на руках был ваучер на проживание но на ресепшене сказали что денег в отеле не видят! Мы своему туристическому оператору оплатили все заранее за неделю до приезда точно ! Минут через 20 приняли решение , что все таки заселят и будут ждать оплаты. По номеру в отеле он категории Делюкс , в целом ремонт не новый но вполне приемлемый. Хотя в отеле есть отремонтированные свежие номера! В номере чисто. При заселении в 10 вечера нас проводили на поздний ужин и это + . На след день в обед уточнил на ресепшене оплаты так и не было. Тур оператор говорит что данный вопрос решает выясняет и внятного ничего не отвечает! ( кстати отель подтверждал бронь перед заездом около 1 недели! Из за какой причины не понятно. Или Русский Экспресс так работает или Отель не хотел нас принимать!)
Теперь к самому отдыху, напоминает честно сказать Турцию, лежаки все все везде заняты! Обслуживающего персонала вокруг не найти ! Помощи и сервиса и поддержки получить не от кого! Полотенец взять тоже невозможно их попросту нет, а все что вам говорят, сори сер через 20 минут , но их нет не через 20 не через 40 минут. Лежаки никто не чистит, собрать их вместе по крупицам по пляжу возможности нет! Потому что вокруг просить о помощи некого!
Все полотенца выдают только в 1 места в здании отеля есть Бич клаб. Главный Администратор там еще и врет что найдет тебя на пляже и принесет лично в руки полотенце ! (По итогу полотенце удалось взять спустя 2 часа поисков но внимание 2 полотенца были зашиты на половину а так же там были дыры от стирки а 2 были нормальные, разве это уровень 5 заезд? ) это обман и введение в заблуждение. И все что остается лежать на грязных от песка или от птичьего помета лежаках! Это Верх ужаса - как будто в Египте в дешевом отеле! По поводу номера там большая влажность, номер в главном корпусе на 5 этаже. По питанию, скажем так, не разнообразно, найти еды не проблема но выбор не самый большой а на вкус почти нет ничего вкусного - больше напоминает хорошую столовую! + на входе очереди в ожидании 2-5 минут приходится подождать.
На берегу у главного корпуса есть бар с хорошим видом на море но вот столы там и стулья все грязные, в птичьем помете при этом официант не хочет все это чистить даже по просьбе !
Вечером время провести негде, из за этого достаточно скучно.
Вайфай отдельная история! Очень часто до 2-3 раз за 1 минуту теряет сигнал, на пляже в некоторых местах вообще не ловит. Подключается за долго итог - сажает батарею !
Бары на территории достаточно далеко находятся друг от друга что бы банально попить нужно идти по жаре. И Опять нет сервиса.
Итог вся семья расстроена из за 1- туроператора потому что 2 дня выясняем что с нашей оплатой и это естественно нервы, выселят или нет вопрос не решен !!! 2- сервис в отеле конечно не тянет на 5 звезд и персонала не хватает. Хотя большая часть достаточно приветлива.
По итогу - 2х дней впечатления вот такие.
После прилета в Москву добавлю за все оставшиеся дни. Спустя 2 дня в отеле туроператор все же изводил заплатить отелю.
Читать полностью
10
19 апреля 2018 | NatAfa74
Отличный отель для отдыха с детьми.
Если ищете отель для отдыха с детьми это отличный выбор. Два пляжа один с волнами, другой тихий и спокойный.огромный бассейн с морской водой,горка(но так себе),детская площадка,батут,детский клуб.Рядом моллы,отель не для молодежи ..им скучно будет..
Читать полностью
10
22 апреля 2018 | Stanislav K
Отдых с детьми. Вам сюда.
Поделюсь своим впечатлением об отдыхе в этом месте. Посетили мы его в начале марта и женский день был проведён на тёплом песочке и в тёплой воде. Приехали мы ближе к вечеру. На ужин успели вполне. Заселили моментально. Единственное что после перелёта напрягло- это поездка до отеля из аэропорта. Ну это не совсем хорошо организованная система Apollo matka . И пробки на выезде из города. Ибо мы прилетели в конце рабочего дня. Наш автобус был на половину заполнен гостями только нашей гостиницы и в остальные мы не заезжали. И добирались около 3 часов после посадки. Это много. Вернусь к гостинице. Поселили нас быстро. Мы брали 2 де люкс в главном корпусе. По моему номера 3314 и 3316 они были соедены проходной дверью. Номера просторные, с качественным ремонтом и обстановкой. Очень понравились. Думаю одни из лучших в которых мы останавливались. Брали все включено. Так как семья с 3мя детьми 3,4 и 10 лет это проще. Еда в ресторане очень качественная. Не плохой выбор. Но как то однообразно слегка. И практически отсутствие морепродуктов. Для детей есть детское меню и это хорошо. Ещё есть на завтрак стол со свиными продуктами. Это бекон,сосиски и ветчина. Из всего этого можно есть только ветчину. Она отличная. Сосиски низкого качества и безвкусные и не понятного состава. Бекон. Как открыли пакет, бросили на сковороду , перевернули и вытащили практически обугленный брикет. Два раза пробовал есть. Ни о чем. Лучше уж турецкий бекон на общем столе. Ресторан ала карт не посещали. Не понятная система скидок при еде в нем. Ужин в нем обойдётся более 200 евро на 5. И на детей скидок нет. А на взрослых по 15 евро по моему. В других странах один раз можно было поесть за отдых бесплатно при предзаказе. Мороженное и перекус это платное. Алкоголь в барах и ресторане по системе все включено качественный и не плохой выбор коктейлей. Бассейны отличные. Море прекрасное.у бассейнов постоянно дежурят добродушные улыбающиеся спасатели. Нам все очень понравилось. Ездили в Дубай. Заказывали в гостинице минивэн с водителем. Цена приемлема. Целый день провели в городе. Ездили в субботу. В этот день при возвращении нет пробок. Из гостей много англоговорящих, немцев, не много финов и русских. В общем отель на 5 звёзд по системе все включено слегка не дотягивает. Это сугубо мои наблюдения и мнение. А так понравилось. Если будет стоять вопрос об очередной поездке в ОАЭ. Мы гости этой гостиницы.
Читать полностью
10
22 апреля 2018 | виктор к
хороший пляж
хороший отель, большой пляж, хорошее питание. места хватает всем. основные отдыхающие - семьи с детьми и пенсионеры. вечерами покусывают москиты. если брать только завтрак, то отдых получиться скомканный. вокруг гостиницы нет кафе. возможный вариант ездить на бесплатном шатле до центра. но это всегда надо планировать от'езд, успеть или ждать обратный автобус. надо сказать, что на выезд обычно два автобуса, а вот обратно один и многие обратно добираются на такси, так как мест в автобусе нет. мы брали с ужином. на ужин несколько видов мяса без очереди, хорошие сыры, в том числе плесневые, которые можно нарезать самому. На ужин бесплатно нет ни каких напитков. в том числе воды. бутылка 0,33 воды стоит 250 руб. на завтрак напитки бесплатный. если брать все включено, то это примерно 33% от стоимости путевки (включая перелет). но в этом случае еда и напитки, включая хороший алкоголь бесплатный. от гостиницы до ближайшего алкогольного магазина 10 минут на такси. такси туда -обратно и ожидание возле магазина 350 руб. недорого. таксисты надо сказать что вам нужно. если будете говорить название магазина или улицу, то не поймут
Читать полностью
10
27 апреля 2018 | Катя Ч
Наверное отличный отель.
Сюда нас привозили из другого Хилтона воспользоваться пляжным клубом, потому отзыв будет наполовину. Что покоробило, в море вода очень грязная, плавают пластик, полиэтилен и прочее, два дня ходила и оба дня грязно. Хотя сам пляж чистый. Видимо по-этому все в бассейнах купались, благо есть бассейн с морской водой. Территория зелёная, птички поют, релакс. Отдельный бассейн с пресной водой, бассейн с детской горкой. Всегда есть свободные шезлонги, у бассейнов дежурят спасатели. Очень длинная береговая линия пляжа. Приятно прогуляться вдоль.
Читать полностью
6
04 мая 2018 | Олег К
Отель на турецкую 4 ку.
Отель красивый. Персонал старается. Все как бы классно. Но желание вернуться нет т к Минусы: мало шезлонгов и зонтиков, приходится завоевывать рано утром. Шведский стол не вкусный. Очень много народа. Шумно очень. Далеко ехать на машине (1,30 на такси около 300 дирхам, на автобусе с народом 3,5 часа) если прилетать из Дубаи.
Читать полностью
10
07 мая 2018 | Asanta N
Отель для спокойного отдыха
Второй раз посещаем этот отель.
Уровень сервиса значительно повысился.Спасибо службе Front Office за ранее размещение. Очень порадовало наличие персонала знающего русский язык. Спасибо службе Housekeeping за качественную уборку и вечернюю подготовку номера. Все вопросы решаются за 10 минут.
Питание по системе All inclusive в ресторане Maarid несколько изменилось.
Еда качественная , но стала менее разнообразной.
Что действительно вызвало разочарование, так это коктейли в баре SunsetBar(на пляже). Либо не умеют их готовить, либо не хотят.
Мы прекрасно отдохнули, получили только положительные эмоции.Если возникают вопросы, то их за вас решает персонал отеля.
До встречи в следующем году.
Читать полностью
8
11 мая 2018 | kml2901
Если вы хотите в мае отдохнуть в тепле - шикарный вариант!
В целом Отель отличный, территория с двумя пляжами, кучей бассейнов, детскими развлечениями - горка (бассейн в тени, что немаловажно), отличный персонал, все чисто и уютно!
Плюсы:
Пляж очено большой с мягким входом в море и чудесным песком
Номера очень чистые с чайниками, бесплатным вай-фаем и шикарными кроватями
Минусы
Не хватало морепродуктов и рыбы
Читать полностью
10
12 мая 2018 | Наталья П
Отдых
Отличный отель,в том числе и для семьи с маленьким ребёнком.Обслуживание хорошее,персонал дружелюбный,единственное плохо,что русскоговорящих не было,но тем не менее это не помешало общению,и даже вышло плюсом,что не знаем английского,ведь после недели проживания я достаточно выучила ходовых фраз.Еда хорошая,в общем не пожалели ни в коем мере,всем советует,удачного отдыха и спасибо всему персоналу отеля.
Читать полностью
10
17 мая 2018 | Olga
Прекрасно!
Отдыхаем в этом месте не первый раз. Во многом это связано с качеством самого отеля (хорошие , а теперь ещё и отремонтированные на виллах номера, качественная еда и отсутствие скученности в части пляжа), но главное все-таки - это персонал! Внимательные, отзывчивые, всегда позитивные ... огромное спасибо встречающему Ричарду, консьержам, абсолютно всем работникам ресторанов и баров, замечательным водителям багги, Ирине из гест-релейшн и отдельное - Saqib за замечательные кокосы )
Читать полностью
10
18 мая 2018 | Alex (Moskow)
В конце апреля двумя семьями.
Были двумя семьями в конце апреля. Решил написать отзыв так как недавно вспоминал этот отель. Брали виллу. Всё замечательно! В ресторане питание отменное! Уборка на пять. В зоне вилл свой пляж, очень удобно для детей, взрослым не хватало волн)) В Расальхайме есть магазин с алкоголем. Если не ошибаюсь это единственный Эмират где разрешена торговля алкоголем. Советую покататься на сафари (так там называют гонку на джипах по пустыни). Все довольны))
Читать полностью
10
29 августа 2018 | NatAfa74
Отличный отель для семей с детьми
Отдыхали а апреле.Погода прекрасная, море в меру тёплое, два песочных пляжа (на одном почти всегда есть волны).Поблизости нет ничего.До ближайших моллов 10 минут.Большой бассейн с морской водой и бассейн 16+
Читать полностью
10
23 октября 2018 | Albert M
Очень здорово по соотношению цена качество.
Провели в октябре чуть больше недели в этом замечательном месте. Место действительно замечательное, полтора километра линия песчаного пляжа, которых два, один поменьше прилегает к главному корпусу отеля, другой раза в четыре больше, вдоль которого расположены виллы, в одной из которых мы и жили на первом этаже с прямым выходом на пляж. Вход в воду плавный, немного ракушек мелких, комфортно босиком. Погода в октябре видимо идеальная для этого места, по крайней мере для нас, снаружи в районе 30 градусов с легким ветерком, вода примерно те же 30 градусов. Отель был более менее заполнен, но никто никому не мешает, территория большая.
Завтраки отличные, разнообразие блюд весьма достаточное, можно подобрать на любой вкус. Мы не покупали пакеты питания типа все включено и этим довольны, ходили без обязательств тогда когда хотим и туда куда хочется, ресторанов для недельного пребывания достаточно, так что на ужин в основной ресторан отеля даже и не попали. Нам больше всего понравился Al Maeda. Поражены вином из Lebanise в этом ресторане, достойная конкуренция не самым простым винам Италии, Испании и Франции. Персонал всех уровней заслуживает только похвал и благодарностей. Были с нашей стороны замечания, конкретно по каким вопросам писать не буду, главное, что на них старались быстро реагировать. Уборка номера отличная, отдельные слова благодарности молодому человеку по имени Андре и его коллегам. Нам есть с чем сравнивать, и можно найти, если искать, недостатки и критиковать, так как не бесплатно предоставляется весь сервис, но за заплаченные деньги все весьма достойно. Будет время и возможности мы вернемся в этот отель скорее всего даже не один раз.
Читать полностью
10
09 ноября 2018 | Ivan O
Все для семейного отдыха
Отдыхали первый раз и очень понравилось! В самом отеле есть детский клуб и клуб для подростков (11-16 лет), где дети нашли друзей и с восторгом проводили время . По территории отеля ездят бесплатные гольф кары.Очень много бассейнов с глубиной от 10 до 160 см, есть бассейны с морской водой . Так же есть отдельный стол для детей и на завтраке , и на обеде , и на ужине. Что порадовало так это что некоторый персонал разговаривает и понимает русский язык.Уборка проводилась ежедневно, персонал очень улыбчивый и доброжелательный , дети были в восторге от оставленных зверюшек и птиц из полотенец
Очень очень понравилось хотим вернуться!
Читать полностью
6
18 ноября 2018 | Татьяна
Посетили данный отель в ноябре 2018, ранее была в 2010 году,
Посетили данный отель в ноябре 2018, ранее была в 2010 году, и перемены увы не в лучшую сторону. Пляж требует замены лежаков и матрасов. Еще удивила уборка территории пляжа. начинается в 9 часов утра, когда все уже лежат и отдыхают, а вокруг тебя со шваброй работники, не приятно!
Читать полностью
10
09 декабря 2018 | 272irinal
Чудесный отдых в ноябре
Были с 8 по 22 ноября 2018 с мужем. Отель порадовал. Территория огромная, пляж бесконечный. 6 бассейнов. Никто никому не мешает, лежаков много, проблем нет. Брали полный пансион, т.к. алкоголем не увлекаемся, а разница между FB и AI очень существенная, порядка 900 долларов. Еда в отеле хорошая, на любой вкус. На завтрак даже дают ветчину из свинины и сосиски. Отель молодец в этом плане, т.к. среди отдыхающих много немцев и русских. Белье меняют каждый день, просто супер! В общем нам все понравилось, можно ехать и второй, и третий раз. Может, для молодежи вечерами скучновато, т.к. отель на отшибе, а Рас эль Хайма - это не Дубай, но кто хочет развлечений всегда их найдет. Однозначно отель рекомендую! Спасибо Hilton Ras Al Khaimah Resort&Spa за отличный отдых!
Читать полностью
10
29 января 2019 | Voyagerspb
Отличный отель из цепочки Hilton
Отель расположен на пляже. Зона купания огорожена поплавками. Есть бассейн, мини-футбольное поле, площадка для пляжного волейбола. Я жил в номере на первом этаже. На этом же этаже располагался ресторан Maarid (завтраки и ужины - буфет). Из номера можно было выйти сразу на небольшую лужайку, где стояли персональные лежаки. В номере - ТВ, телефон, фен, гладильная доска, утюг. WiFi бесплатно (предоставляют пароль). Отель - хорошие стандартные 5*. Есть русскоязычный персонал.
Читать полностью
10
12 февраля 2019 | lia k
Релакс, качество, настроение
Мы были в Дубай уже 7 раз .
На этот раз в Эмиратах Рас аль Хайма .Очень понравилось. Риксос- это изюминка этого региона. Отель очень понравился, так как есть с чем сравнить. Ни больше ни меньше- Вы получите всё что нужно для релакса и хорошего настроения. Еда, анимация, пляж , номер. Всё превосходно. Массаж Анжана и обертывание с медовым и ванильным ингридиентами были на все 10+.
Спасибо большое Кате за процедуры и золотые руки.
Рекомендуем отель, так как сами хотим вернуться.
Читать полностью
4
28 апреля 2019 | Palich79
Ресторан скатился до 2* !!!
В данный момент находимся в отеле. Первый отзыв писал 26 января 2017 года и вот теперь повторно с разочарованием. Всё в отеле осталось по прежнему, кроме ресторана. Отель полный и ресторан не справляется. Дело даже не в скорости обслуживания, которая к слову тоже упала в 2 раза. Еды просто нет. Нет в прямом смысле этого слова. Люди ещё стоят в коридоре в очереди, а котлы абсолютно пустые. ПУСТЫЕ !!! Единственное мясо, которое было на обед это гуляешь, и тот жесткий и перченый! Фирменное блюдо- бутерброды с колбасой оставшейся от завтрака. Хилтон, это позор!!! В третий раз в данном отеле, и явно в последний!
Читать полностью
4
28 апреля 2019 | Юрий Х
Апрель 2019
Худший отель из посещенных в Эмиратах. Европейская тройка. Еды не хватает, постоянные очереди, как на вход, так и за блюдами. Если не успел, то опоздал. Рыба в ресторане только на картинках. Сервис соответствует- 3*, 5* тут даже не пахнет. Для детей даже мороженое не достать, нужно хорошо поискать и то после обеда, до обеда подают только алкоголь на пляже. Пляж - слабый, для детей мало подходит. Глубина через 5-10 метров. В общем, дорого и сердито. Какой-то массовый отдых не дотягивающий даже до Турции. Не рекомендую с детьми.
Читать полностью
6
28 апреля 2019 | Departure46117793450
Старый отель абсолютно не соответствующий 5 звёздам
Номер : мы выбрали семейный номер с видом на море 60кв.м . В номере диван с кривым матрасом и скрипит так , что от каждого движения просыпаешься . Вода в бачке унитаза была через день . Два раза вода выключалась в душе. Газон поливают канализацией , вонь такая , что режет глаза . Через неделю отдыха кондиционер включается самостоятельно ночью , 3 раза обращались за помощью , проблему так и не решили . Бушующим гостям : в прихожей тяжелое зеркало , за ним электрический щит , автомат R5 отключает кондиционер . В ванной душ течёт у основания , ручка скрипит , дверь тоже .
Из плюсов : убирают хорошо , насекомых типа муравьёв и ос практически нет , но вечером много комаров .
Море : наша «вилла» была посередине пляжа там волны и выбрасывает траву, но это не проблема , можно отойти на 50 м в другую сторону и все будет хорошо . В море скаты иногда появляются !! Они ядовитые , если ужалят хвостом нужно ехать в больницу , поэтому лучше плавать в специальных тапочках .
Питание : морепродукты бывают только по субботам , остальная пища щедро посыпается специями восточными ...на любителя ...поэтому лучше брать на завтраках , а питаться в городе , такси и рестораны очень дешевые , в ресторанах кормят вкусно .
Читать полностью
4
29 апреля 2019 | Lana
Вряд ли приеду еще раз и не рекомендую туристам. Стыд и позор.
Отдыхаем в этом отеле сейчас. Здесь все могло быть не плохо, потому что у отеля все для этого есть. Но, видимо, не хватает нормального менеджмента и управленческих решений.
Лежаков нет, ванна на вилле не работает, только душ, людям не хватает лежаков и они бродят вдоль моря в поисках. Но это все мелочи в сравнении с тем кошмаром, который творится с едой. Я как путешественник со стажем не видела такого нигде (я первый раз так возмущена, что пишу отзыв).
Мы отдыхаем с дочкой и няней, взяли виллу и пакет all, потому что ребёнок и Няня не говорит по-английски. И это просто позор и жуть.
Чтобы попасть на обед тли ужин надо отстоять длинную очередь, потом начинается квест - найди тарелку и еду... внутри ресторана опять очереди за одним видом мяса или рыбы... иногда не достаётся и этого. Арбуз мне удаётся урвать один из трёх раз. Выбор еды примерно как в отеле 3 звезды в Турции, если когда-то были (я бывала в далёкой юности). Это просто стыд, позор и ужас.
При этом персонал не пытается решить эти проблемы, например, увеличить время обеда, количество персонала или в конце концов кормить виллы там же, где завтрак, что было бы наиболее логично.
На фото очередь в ресторан.
Из минусов ещё много комаров и их не травят, мы все покусаны
Читать полностью
4
05 мая 2019 | Maria K
Отель изменился в худшую сторону
Были здесь 3 года назад, теперь пожалели, что вернулись. Взяли питание All, раньше это был качественный шведский стол, много всего, вкусно. Сейчас однообразие во всем, постоянная нехватка посуды, еды, скудный выбор фруктов (2 вида дыни, яблоки, груши, арбуз). Если что-то закончилось, его пополнения можно не дождаться вовсе. Арбуз можно ждать по часу. Слабосоленая семга на какой-то приём пищи - недостижимая мечта. Очередь вначале на вход в ресторан, потом за едой. Да и еда - рис, макароны, кабачок с брокколи на пару, листья салата и 2 вида мяса (одно гриль, другое как-нибудь тушеное), иногда бывает рыба. Сладкий стол просто слёзы.
На пляже не хватает полотенец. После 11 утра их просто нет. Ни поменять, ни получить. Так же не хватает лежаков в тени.
Основной бассейн странно пахнет, дно скользкое от осадка.
Ощущение, что отель медленно загибается.
Претензий нет только к уборке номеров, отлично парни работают. Хотя, опять же, нет традиционной для эмиратских 5* вечерней уборки, а так же ручки и бумаги в номере
Читать полностью
8
11 мая 2019 | Иван
Отель хорош, но питание подкачало
Отдыхали семьей с двумя детьми (1 и 4 года) в конце апреля – начале мая.
О погоде. В апреле вода в море и бассейнах еще была прохладной, купаться можно, но было не комфортно. В мае, когда температура воздуха стала порядка 35, и в море и в бассейнах стало хорошо.
Пляжи. У отеля два пляжа, один за волнорезом, и там всегда спокойно, частенько заплывают медузы (которые спасатели извлекают, когда те прибиваются к берегу). Второй – в открытом море, и в зависимости от ветра там бывают волны. Песочек везде хороший, на котором приятно играть детям. Уборку мелкого мусора на пляже похоже не производят, так как в большом количестве попадаются окурки отдыхающих. Не смотря на запрет курения вне отведенных мест, никто их не гоняет. Существенным недостатком пляжа (да и бассейнов тоже) является недостаток зонтиков. Если лежаки на солнце почти всегда были свободны, зонтики всегда были в дефиците.
Крайне не удобной показалась система выдачи и сдачи пляжных полотенец. Полотенца можно получить в двух пунктах выдачи по карточкам, при этом обязательно фиксируется факт их получения под роспись в специальном листе. При сдаче это создает неудобства, так как сдавать их нужно ровно там, где получил, а потом еще и найти свою запись в пачке листов, из-за чего всегда на сдачу скапливается очередь.
Территория отеля большая, ухоженная. Пальмы и кустарники местами создают необходимую тень. К существенным плюсам отеля можно отнести наличие бассейна с морской водой, вокруг которого как раз и скапливается большинство отдыхающих. Вечерами пребывание на свежем воздухе омрачает обилие комаров. Несмотря на регулярную их протравку сотрудниками отеля, и мы, и дети были изрядно покусаны. Комары в том числе залетают в номера, и ресторан, который выходит на улицу.
Стандартные номера отеля относительно просторные, мебель хорошая (места для размещения всех вещей нам хватило), современный ТВ (с возможностью подключения к смартфону и планшетам). Яркое освещение, что несомненно отношу к плюсам, так как часто в номерах отелей крайне тусклое освещение. К недостаткам можно отнести краны над раковиной, при использовании которых вода разлеталась в разные стороны, из-за чего образовывались лужи, крайне неудачное размещение унитаза в 10 см от боковой стены, что сидеть не удобно, а также «дизайнерский» проход к ванне, о выступающие части которого можно неплохо так удариться, например, поднимая детей после купания в ванной. Уборка номера, в нашем случае, была на высоте. Наш уборщик всегда был крайне приветлив и внимателен к нам, и нашему распорядку дня.
Персонал. О персонале в общем можно сказать только хорошо, всегда приветливы и готовы помочь. Крайне признательны за помощь консьержу, который организовал для нас заказ и доставку в номер медикаментов из аптеки, когда нам их выписал врач по страховке.
Питание. В период нашего проживания отель почти все время был полностью заполнен и для того чтобы попасть в ресторан всегда приходилось выстаивать длинную очередь у входа. Некоторые люди ожидали в очереди более получаса и лично мы дважды наблюдали скандалы по этому поводу. Войти без очереди можно было лишь в первые 15 минут после открытия ресторана. Иногда очереди на вход персонал (в лице конкретной дамы) создавал искусственно (не успевала рассаживать). Еда и ее разнообразие оказались ниже наших ожиданий. Если к завтраку особых претензий нет, то на обед и ужин можно и не найти себе еды по вкусу. Выбор блюд средний, много блюд острых (о чем даже нет специальной пометки), проблема накормить маленьких детей. Пюреобразную пищу не предлагали (даже на «детском» столе на ужин), про баночное для детей вообще молчу. Если удается найти не острую пищу для ребенка, то чтобы ее перемолоть необходимо обращаться к персонала за помощью. А ведь проблему с питанием детей можно было бы просто решить, обеспечив наличие всегда картошки пюре. «Детский» стол есть только на ужин, да и детский он номинально. Обычно там макароны и два соуса к ним (причем такого размера, что не лезут в рот ребенку 4х лет), блюдо из риса, и суп (бульон). Мороженое на ужин представлено только одним видом, да и то не каждый день. Фрукты, почти всегда арбуз, дыня двух видов (не сладкие), реже ананасы, яблоки, мандарины и груши, еще реже – бананы, и это все!
Интернет. Ловит в номерах, ресторане, и иногда даже на пляже. В детском клубе не ловит! Скорости для просмотра youtube достаточно. Покрытие не сплошное, и например в коридорах связь разрывается. Каждые два дня требует повторной авторизации, что создает неудобства.
И пара рекомендаций, для администрации отеля. В лобби (в лифтовом холле) постоянно пахнет куревом, запах которого приносит из рядом расположенного бара. Оттуда сразу хочется сбежать. Пианистке, которая играет по вечерам, явно не помещает дополнительно обучение игре на фортепиано. Она часта не попадает в ноты, а ее игра не захватывает и не вызывает положительных эмоций, несмотря на то, что играет она довольно известные произведения.
Детский клуб. Есть, не большой. Работает. Но нашим детям именно в этом отеле он как то не зашел.
Итоговый вывод. Сам отель в целом и сервис нам понравились (все же Хилтон), отдыхом мы остались удовлетворены, но из-за питания и проблемы с зонтиками на пляже мы не планируем возвращаться в этот отель. За такие деньги в других странах (в которых в том числе не берут туристический налог) можно найти более интересное предложение по соотношению цена/качество.
Читать полностью
8
16 мая 2019 | Olga L
в целом хорошо
если не погружаться в детали, то отдых прошел неплохо, есть вопросы по питанию, ожидали однозначно большего. Много острых блюд, несмотря на то, что очень много отдыхающих с детьми, и мы в том числе. Приходилось сначала пробовать самой, потом предлагать ребенку, а после нескольких острых блюд уже было непонятно, что ешь - острое или нет... в общем с этим была беда, хотя бы подписывали...
ОЧЕНЬ много комаров на улице, после 7 не выйти без защитных средств. Территория хоть и обрабатывается, но мало помогает, а так хотелось бы и поужинать на свежем воздухе и прогуляться вдоль вилл...
недостаток зонтиков подтверждаю. Но если выходить к бассейну или морю не позже 8-30 то еще можно занять неплохое место, потом придется жариться под солнцем.
Особая благодарность детскому клубу, в частности моя дочка была просто влюблена в воспитателя Хермандо. Прошла неделя после отпуска, а она до сих пор его вспоминает и скучает. Человек с большим сердцем и заботой относится ко всем детям. По пол дня дочка проводила в детском клубе и уходить не хотела. Воспитатели англоговорящие, много детей из разных стран, большой плюс для деток - и играют и язык учат.
Читать полностью
10
22 мая 2019 | Adventure21609823806
Шикарный отдых
Расположение отеля чудесное! Очень понравились что море разное, с одной стороны бухты с волнами, но прозрачнейшее, с другой мелкий заход для детей спокойное.
Номера на первом этаже - самые лучшие! Сразу выход на персональную лужайку и к морю.
Питание выше всяких позвал. Огромная территория отеля, можно гулять вечерами. Красивый закат.
Читать полностью
10
27 мая 2019 | Галия Н
Супер отель
Сейчас отдыхаем здесь и все очень нравится!!!! Ехала с опаской после негативных отзывов, но оказалось все не так! Все супер, еда, вода, бассейны, обслуживание. С детьми самое то. Погода тоже радует, нет не выносимой жары. Вода в море тёплая очень, волн практический нет. Кто собирается сюда в ближайшее время можете смело настроится на хороший отдых. Но не забудьте средство от комаров:-) вечером их не мало.
Читать полностью
8
13 июня 2019 | Anton M
Отель плохо справился с наплывом туристов в майские праздники
Приехали в отель 20 апреля, заселили быстро и гораздо раньше времени заселения, спасибо.
Первую неделю мы отдыхали спокойно, без очередей в ресторан, за полотенцами и битвой за зонтики. Но где-то 27 апреля ситуация сильно поменялась. Зонты пришлось ходить занимать, лежаков куча а с зонтами напряг, причём много рваных. На пляже убираются плохо,окурков много. Персонал пляжа начинает работу в 8 утра, по мне это поздно, потому-что в 8 уже люди сидят у бассейна, а они только мыть и подметать начинают все вокруг.
Ресторан с полным заселение не справляется, очереди были везде, на входе в ресторан, за курицей,за салатом. Еда весьма однотипна, хороших овощей и фруктов нет. Суши только с крабовыми палочками, зачем ? Были тематические ужины, азиатский самый лучший. В итальянском алякарт ресторане готовят неплохо.
Почините террасу основного ресторан, там доски разломаны, ноги можно сломать, без преувеличения.
В семейном номере неудобный туалет, унитаз стоит почти вплотную к стене, как полному человеку туда сходить непонятно.
Территория отеля большая, можно погулять. В воде есть живность, видели скатов.
Детям вечером занять особо нечем, дискотеки нет, только кино.
До Дубая ехать далеко и цена конечно не маленькая.
В самом Рас-Эль-Хайма делать нечего.
Больше 7 дней в отеле выдержать тяжело.
Читать полностью
6
23 июня 2019 | Alexander R
Совершенно не то чего мы ожидали!
О плюсах:
Сам по себе отель хороший, у нас были виллы, мы отдыхали двумя семьями с детьми и это просто супер! Очень удобно ходить на пляж, а бассейны прямо у вилл очень выручали в обед и ночью когда дети спят. Можно расслабиться и спокойно по плавать. Обслуживание норм. Жаль мало русскоговорящего персонала!
Территория огромная можно вдоволь по гулять а если слишком жарко вызываешь гольфкар и он домчит тебя с ветерком.
Теперь о минусах:
Кухня совершенно не соответствует заявленному колличеству звезд в отеле!
Совершенно Нет разнообразия!
Спустя неделю мы и наши друзья мечтали быстрее уехать!!!
На ужин все пересолено и слишком острое. Для детей практически ничего нет.
Из фруктов нормальные только яблоки! Груши деревянные, арбуз безвкусный а дыни нарезают совершенно не зрелые!!! Ягоды видел только на маленьких тортиках.
ВОДА НА УЖИН ПЛАТНАЯ!!! Были в Rixos jumeirah the palm - везде и всегда вода бесплатно!!!
На виллах комары! Всех искусали!!!
Ночью поливают траву водой видимо из канализации!! Вонь невозможная! Ни по гулять ни поспать так как весь этот запах тянет в номер!!!
У виллл два басейна! Один открытый но вода горячая кошмар!!!
Второй накрытый тэнтом. Там прохладная
НО!!! Оба басейна грязные. Вода практически не отчещается. Очень странно. На берегу у вилл басейн отличный. И прохладный и чистый как надо!!!
А в остальном всё хорошо. Но питание имеет не меньшее значение в отдыхе чем размещение, поэтому больше сюда не приедем. В след раз поедем опять в Rixos!!
Читать полностью
10
02 июля 2019 | Oksana2710
Отличный отдых
Путешествие в Объединенные Арабские Эмираты было первым, поэтому с волнением ожидали знакомства с этой страной.
Роскошный лайнер Emirates Airlines за 4,5 часа доставил в Дубаи. И приключения начались. Мы заплутали в аэропорту. Влились в поток, который следовал на стыковочные рейсы. Кстати, даже регистрацию и досмотр умудрились пройти. Слава Богу, таких как мы было еще 2 семьи, поэтому держались вместе и с опозданием в минут 30 получили багаж. Плюс был один: таможенный контроль прошли без очередей. От отеля нас ожидал кроссовер, который домчал до эмирата Ras Al Khaimah. Поскольку приехали рано (в районе 09.00 по местному времени) заселения пришлось ждать. Мы изнывали от жары, от которой не было спасу. Идти на пляж сразу не хотелось, потому что требовалось и привести себя в порядок и переодеться. Не будешь же распаковывать чемоданы посреди зоны ресепшена…
Путевка предусматривала заселение в виллу в номер на 1-ом этаже. Заселение начиналось в 15.00, но нам предоставили номер (за что очень благодарны персоналу ресепшена) в 12.00. Видимо восточное гостеприимство и наш измученный вид (в самолете особенно не поспишь в силу ряда причин, кроющихся в шумной компании и обилии маленьких детей по соседству) совпали настолько, что нам дали номер в вилле с видом не на бассейн, а на Персидский залив. Таких прекрасных закатов я не видела давно! Большой номер, уборка ежедневная, удобные кровати и кондиционер-автомат, поддерживающий комфортную для нас температуру в комнате, - выше всяких похвал. В нашем отеле горничными работают в основном мужчины. Мы оставляли для нашего небольшие чаевые, поэтому каждый вечер после пляжа у нас на кровати были целые зоопарки, созданные из полотенец: то собака, то слон со слоненком, то слоны, соединившие хоботы в сердечко… Вообще, мы не жадные на чаевые, поэтому и сервис по отношению к нам считаем благодарностью за внимание к сотрудникам отеля. К нашим услугам всегда были электрокары, хотя мы предпочитали ходить больше пешком. Очень вежливый и внимательный персонал! Считаю, что их работа заслуживает внимания со стороны отдыхающих.
На балконной территории первого этажа располагались два кресла, столик и Lounge (мягкое ложе в обилии полушек). При дневной жаре было очень приятно отдыхать в тени. Индивидуальные лежаки с неограниченной сменой полотенец. Бесподобный пляж с мелкими крабами и шикарное чистое и очень теплое море (вода прогревалась днем настолько, что не давала ощущения прохлады). Высоких волн не было, а неудобство было только одно: в один из дней на берег массово в течение дня выбрасывало мертвых медуз. Правда их сразу убирали, но купаться сильно и не хотелось. Весь день провели в бассейне для взрослых, глубина которого более 1,5 метров. Порадовало, что на территории отеля были бассейны для детей и взрослых. Это очень комфортно.
Отдыхали 7 ночей по системе «всё включено». Здесь она двух видов: с бесплатными ресторанами A la Carte (золотые браслеты) и с платными (серебряные браслеты). У нас был серебряный, поэтому включены скидки на посещение ресторанов A la Carte, в неограниченном количестве вода и ограниченный выбор алкогольных напитков, в том числе коктейлей.
Завтраки для проживающих в виллах - в ресторане Al Maeda. Принципиальных отличий в плане ассортимента от основного ресторана Maarid практически нет. И если не спать до 10 утра, то и очередей нет. Немного огорошило в первый день - наличие очереди в основной ресторан. По мере высвобождения столиков двигается и очередь. Очень шустрый и расторопный персонал старается сделать комфортным принятие пищи. Мы до сих пор пребываем в восторге от потрясающего вкуса блюд из мяса (особенно баранины) и рыбы. Выбор фруктов и овощей был несколько ограничен.
Pura Vida Restaurant рекомендуем для всех любителей мяса. Что ни говори, но карэ ягненка было одним из лучших, что мы пробовали.
Поделюсь приятным воспоминанием о вечерних кальянах на открытом балконе, где зависали любители выкурить сигарету, выпить коктейль и поиграть в кости (в основном немцы и американцы). Только не каждый бармен умел их приготовить. Лучший из лучших – Мошараф: его кальяны были великолепны, видимо, готовились с душой. Мошараф, огромное спасибо за внимание к нашей семейной паре.
Экскурсию брали только одну. Дубаи, безусловно, великолепны своими зданиями и технологиями.
И немного о грустном. Отвратительный отельный гид Мила. Девушка без интереса и заинтересованности. Мы просили рекомендаций по экскурсионным программам для знакомства с культурой и особенностями Эмиратов. В ответ получили «Ну можете съездить в Дубаи. Или Абу-Даби. Особенного всё равно ничего не увидите. Ну расскажут Вам об истории, образовании и культуре. Ну даже не знаю, что посоветовать». Al Khalidiah Tourism, обратите, пожалуйста, внимание на своих отельных гидов.
Конечно, восточную сказку не увидели. Да и на то была причина – Рамадан.
В целом же, отдых был замечательным.
Читать полностью
8
09 августа 2019 | smirnoffdm
Достойный пляжный отель
Удобное расположение отеля с выходом к двум пляжам, разделенным искусственным волнорезом. Большая, благоустроенная территория возле основного корпуса и отдельностоящих вилл, "вытянутых" вдоль пляжа. Отель не новый, но все в рабочем состоянии. По территории курсируют багги. Внимательное обслуживание со стороны обслуживающего персонала.
Читать полностью
10
28 сентября 2019 | Алексей Лыков
Наш сказочный отдых в арабской сказке )))
Мы в сентябре были в этом отеле и нам очень понравилась гостиница,персонал улыбчивый очень вежливый, еда разнообразная и очень вкусная, номера чистые. Большие бассейны, огромный пляж и очень чистая ухоженная территория. Очень много туристов из Европы, чему сами были очень рады, потому что в других отелях очень много наших невоспитанных россиян дебоширов. Хотим выразить большую благодарность Алику, он работает в гостинице за стойкой Marco Varni. Шубы кожа. Свозил нас в Дубай помог выбрать и купить обалденную греческую шубку моей супруге и ещё в качестве бонуса показал нам Дубай и рассказал много всего интересного об этой арабской стране. Алик, спасибо огромное за всё! Буду всем тебя рекомендовать! Мы с супругой очень довольны. Отдых и шоппинг были просто обалденными. Всему персоналу отеля огромное спасибо! В общем гостиница супер всем рекомендую!
Читать полностью
10
12 октября 2019 | Olio_Star
Прекрасные выходные
Отель понравился тем, что при большом количестве гостей, абсолютно это не ощущается. Номер был семейный с большой террасой с видом на бассейн и на море: комфортный, не скажу, что просторный, но развернуться есть где. Ужинали в а-ля карт ресторане бразильском: наивкуснейшее мясо в неограниченном количестве и само место атмосферное. Море в это время как парное молоко - кому как, конечно, но мне было комфортно, и из моря вообще не хотелось выходить. Пляж - отдельная история: чистый, достаточно длинный и кто за здоровый образ жизни могут устраивать там пробежки. Персонал вежливый, заботливый и приветливый: не везде гостям уделяют столько внимания и первыми идут на контакт, а значит людям нравится то, что они делают, начиная от уборщиков и до руководства, что очень располагает.
В этом отеле впервые, но обязательно хочется вернуться.
Читать полностью
6
05 ноября 2019 | Ramil' S
Hilton море и еда
Приехали с друзьями в этот отель объединив бизнес и отдых. Погода в это время благодать, совсем не душно, как в сентябре и начале октября. Море тут солёнее чем где либо (кроме мёртвого моря), плавать восхитительно, вода держит сама, можно даже заснуть на воде. Одним словом ПРИЯТНО!
Закаты тут прекрасны, мелкий приятный песок. Территория отеля довольно большая, можно гулять совершать пробежки.
Теперь о еде - ЕСТЬ МОЖНО, но не всё, именитый отель в еде подкачал, один плюс ' вес тут не наберёшь))).
Персонал отзывчивый, но есть экземпляры, которые если что-то сделают для Вас - будут ходить за Вами как варан-комодо за жертвой, пока не дадите чаевых. Скажу сразу деньги меняйте в городе, в отеле банкомат.
Теперь в целом про номера. Так как отель не новый, то и номера соответствующие, мне пришлось поменять номер, так как в тот, который заселили был не выносимый запах плесени. Номера хоть и пошарпанные немного, но большие.
Сюда можно приехать как со второй половиной так и с детьми- для спокойного отдыха.
В отеле есть небольшой выбор спиртного.
Читать полностью
10
13 ноября 2019 | Olga
Очень хорошо
Почитав свежие отзывы немного волновалась из-за еды (в этот отель ездим уже более 10 лет, и было бы очень обидно увидеть негативные изменения). Так вот, мое мнение - все в порядке ) Небольшие изменения есть каждый год, но принципиально меню как минимум завтраков практически неизменно. Из заметного по еде - в ПураВиде (бразильский ресторан) в чураско уменьшилось количество видов мяса, но это пожалуй все минусы.
А прекрасное отношение персонала, замечательный пляж и комфортные номера остались без изменений
Читать полностью
10
19 ноября 2019 | luciazv712019
Хороший отдых в хорошем отеле!
Отдыхали почти неделю в Hilton Ras Al Khaimah Resort & Spa. После недельного активного пребывания в Дубае, рассчитывали на пассивный и безмятежный отдых, его и получили. Да, отель не новый, но номер был в хорошем состоянии, ничего не отваливалось, всё было чисто, убирались хорошо. Питание нас полностью устроило: большой выбор и всегда можно было найти что-то по вкусу. Начитавшись разных, в том числе и негативных отзывов, была готова к худшему. Но мои опасения не оправдались. Территория большая, ухоженная, на пляже песок чистый, лежаков всегда хватало, море замечательное с симпатичными маленькими рыбками. В отеле есть клуб для тинейджеров, но наша дочь была там почти единственным посетителем, потом нашлись подружки, но даже без других детей дочь играла и общалась с замечательными ребятами, которые работают в этом клубе, заодно тренируя свой английский. В лобби (не каждый день, но часто) бывает русскоговорящая девушка. Кристина в первый день провела нам мини экскурсию по услугам и локациям отеля, что сильно облегчило нам дальнейшее пребывание. Рекомендую отель тем, кто любит простой, спокойный и демократичный отдых без пафоса и завышенных ожиданий. Мы провели замечательные 6 дней в этом отеле, остались только положительные эмоции))
Читать полностью
6
19 ноября 2019 | Роман к
отель деградирует
Останавливались в этом отеле с семьёй во второй раз. И больше, наверное, не будем. В основном это связано с отвратительным, недостойным отеля Хилтон качества питания. Оно не только однообразное, но и некачественное: размороженная невкусная рыба, резиновое мясо и прокисший арбуз. В салатах попадались листья, которые уже начинали портиться. Качество пляжа также ухудшилось: старые и грязные матрасы на лежаках, изгаженные птичьим помётом, постоянно засоряющийся душ.
Читать полностью
8
23 ноября 2019 | Stan
Пляжный отдых
Приезжаем семьей в этот отель не первый раз, останавливаемся обычно в бунгало. Здесь прекрасный широкий пляж. Для короткого отдыха прекрасное место. Территория отеля ухожена, в номерах чисто. Хорошие завтраки, замечательная еда при обслуживании в номере. На территории работают ещё 3 ресторана, в одном из них - "al-maeda" замечательная кухня. Ужины в основном ресторане оставляют желать лучшего: блюда расставлены не привлекательно, разнообразия мало.
Читать полностью
10
12 декабря 2019 | ivetta121
Великолепно!!
Отлично!! Мы действительно отдыхали и ни о чем не думали, персонал помогал во всем, занятия йогой в очень удобное время, аквааэробика заряжает энергией на весь день)), разнообразный стол на любой вкус))!!
Читать полностью
6
12 января 2020 | Explore21045001103
поездка на каникулы в Хилтон Расальхайм
отдых прошел отлично, море и пляж замечательные, погода великолепная.
обслуживание не очень.
кухня плохая, продукты питания дешевые и невкусные.
посуда старая и грязная.
в номерах пришлось отстаивать свои права😁.
Читать полностью
8
21 января 2020 | Александра
Замечательный отель
Обслуживание отличное - спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых!
Брали путевку по системе "все включено" и приятно удивила еда - все очень вкусно, достаточно разнообразно. За 10 дней отдыха был и ужин с морепродуктами и вечер барбекю и индийская кухня.. отличные сыры, вкусные десерты, фрукты на любой вкус.
Отель староват - но персонал говорит, что якобы скоро будет глобальная реновация, думаю в следующем сезоне все здесь будет идеально.
Территория замечательная - красиво, ухоженно, много зелени, есть где погулять. Пляжи потрясающие - их несколько и все очень красивые, просторные с чистейшим морем.
Отдельное спасибо преподавателю йоги Марте - один из лучших йога-тичеров, с кем я занималась )
Спасибо Хилтону за отличный отдых!
Читать полностью
8
10 февраля 2020 | Анастасия Зольникова
Отличный отель.
Отличный отель. Территория очень большая. Зелени много. Много бассейнов. Причем есть бассейн с морской водой и зоной только для взрослых. Пляж огромный очень длинный. Вид на открытую воду. Лежаков много а вот зонтиков явно не хватает. Пляж достаточно широкий но не так чтоб идти до воды и устать. На пляже всегда дежурят спасатели. Отель состоит из основного здания и комплекса вилл. Для детей есть детская площадка, детский бассейн под тентом и даже горка средних размеров. Отель не новый и в общем требует ренновации но в целом по номеру претензий нет. Уборка хорошая. Отель в принципе для спокойного семейного отдыха. Есть футбольное поле с травяным покрытием, проводят занятия йоги. В лобби живая музыка. Дискотек и ничего подобного здесь нет. Контингент в основном европейцы пожилые пары и семьи с детьми. Питание нормальное но выбор в целом не очень большой. Дней через 10 все приедается. Но в целом не так уж и плохо. Все удобно расположено по секциям что удобно не нужно долго искать что вам нужно. В отеле подают алкоголь. Вообще мы очень довольны что выбрали этот отель для нашего отдыха. Его смело можно назвать вариантом где за его цены вы получаете достойный уровень сервиса. Отдельное спасибо нашему турагенту Дмитрию Мир за его профессионализм и внимание к нам. Человек специалист своего дела после того как мы сказали свои пожелания он за пятнадцать минут нашел нам подходящие нам варианты, проконсультировал по стране и как мы можем сэкономить деньги ну и конечно сказал почему из предложенных им отелей нам стоит выбрать тот или иной. В общем очень грамотный специалист вы легко можете найти его страничку в соцсети вконтакте. В общем по отелю вывод такой. Если вам нужен в меру дорогой отдых просто чтоб насладится морем и чтоб была спокойная душевная атмосфера то смело выбирайте этот отель. Мы сюда уже врядли вернёмся но это только потому что не любим отдыхать в одном и том же месте по несколько раз. А так все очень хорошо.
Читать полностью
10
07 марта 2020 | sergeyzhigun0v
Отпуск зимой на море
Прекрасный отдых зимой, за приемлемую цену. Комфорт и обслуживание на самом высоком уровне, весьма благоустроенная территория отеля, широкое разнообразие предлагаемых услуг и замечательный песчаный пляж в уютной лагуне.
Читать полностью
6
22 марта 2020 | Aikumush O
Хилтон но не до Хилтон
Отель 5* но смахивает на 4 почему ? Потому что рестораны ужасные , еда вообще не вкусная и дорогая , интернет слабый, больше разочарование это конечно еда . Но, лучшее что было это бассейны с солёной водой и ухоженный пляж .
Читать полностью
6
23 мая 2020 | @miss.v001
Weekend
Отель отличный , есть свои небольшие недостатки не критичные для жизни ( отсутсвие зубной пасты ))) Но просто убила еда в ресторанах. В отеле расположены 3 ресторана , один из них был закрыт . Выбрали Бразильский . По факту оказалась меню как в баре у бассейна . Ужин был как в турецком ресторане. Не вкусно , не красиво , просто никак . Утром ситуация с завтраком повторилась . Просто отвратное меню и такое же отвратное на вкус и подачу. Растворимый кофе в кофейнике просто убил. Ну и как бы за всю еду и напитки мы отдали 1500 дирхам за день , что неоправданно дорого !!!!
P.S сам отель отличный , довольно свежий , в потрясающем месте с чистейшей водой, горами и большими бассейнами ❤️
Читать полностью
10
19 сентября 2020 | Дамир К
Отзыв
Еда супер вкусная 👍👍👍👍Официант pratap очень вежливый и доброжелательный большой респект ему👏👏👏👏👏👏👏 Отель суперский. Всем советую приехать и увидеть своими глазами, хоть в это не Легкое время отель держит свою марку!!!!
Читать полностью
10
07 декабря 2020 | Kairat B
Недельный отпуск (30 ноября - 05 декабря 2020 г.)
Добрый день. Впервые приехали отдыхать в ОАЭ. Не знали где остановиться, но принцип был - где потише, почище и поуютнее. Выбор выпал на данный отель. С прилета удивил тот факт, что нас встречал персональный трансфер - случайно увидели фамилию (ехать не близко - порядка 120 км). Водитель - Нияз - очень вежливый молодой парень - аккуратно и быстро нас привез в отель (были в 11-45). В отеле нас уже встречали и, что порадовало, мы уже могли заехать в наш номер. Хотел обратить внимание на сотрудников регистрации - Salah и Yana - которые на протяжении всего отдыха помогали и всегда находили ответы на наши вопросы и запросы.
В части еды - были только в The Kitchen - можно отметить большое разнообразие еды, в том числе индийской и восточной кухни. На завтрак и ужин были буфеты, в обед - а ля карт, но только два дня. Остальные - все время буфет. Лично для меня - а ля карт более привлекательно - не надо никуда бегать и можно заказать по одному блюду. В части опции - лучше выбирать all in, так как цены в ОАЭ не дешевые, при этом в all in включены и напитки. Это гораздо удобнее. Среди сотрудников ресторана хотелось бы отметить Abhishek, Bittu и Partab. Очень внимательные и дружелюбные. Максимально быстро стараются исполнить все ваши пожелания.
Территория отеля - очень большая и есть возможность купаться на 2-х пляжах - один перед основным корпусом, второй - на территории SPA и вилл. Вода чистая на обоих пляжах, но более мелкое дно на втором пляже. Есть три бассейна, в одном соленная вода. И есть отдельный бассейн, который находится в районе вилл - подогреваемый постоянно.
Для любителей кальяна есть терраса и бар, но к сожалению на террасе раньше 06 вечера кальян не ставят. Вкусов немного, но что-то можно для себя подобрать.
И в конце, хотелось отметить заботу отеля, который предварительно нас уведомил о возможности прохождения ПЦР-теста - для посетителей отеля сдача ПЦР - теста была бесплатной - только надо было съездить в госпиталь на такси (не далеко).
Спасибо большое сотрудникам отеля и отелю за прекрасный отдых!
Читать полностью
4
23 декабря 2020 | Antonio 8612
Ни о чем
Кроме погоды и локации вспомнить не о чем. При заселении сутки доказывали что нами оплачен двухкомнатный номер,доказали, ресторан я последние 10 лет такого скудного выбора не встречал , уборка в номерах отвратительная ноги черные нужно просить чтобы мыли полы, полотенца на пляже разные маленькие как для лица , я бы дал 3 звезды ну 4 с натяжкой
Читать полностью
10
31 января 2021 | Arina A
Всем рекомендуем!
Отдыхали в период пандемии, все необходимые меры предосторожности были соблюдены, везде в свободном доступе были маски и антисептики. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный. Отдельную благодарность хотим выразить официантам Faruk и Bittu за их внимательность и желание угодить во всем.
Прекрасный отель! Большое спасибо!
Читать полностью
10
23 февраля 2021 | Anna Volkova
Супер!
Отдыхали в феврале с супругом и дочкой 2г! Нам очень понравилось, погода комфортная днем 28 отличный загар, ночью 15 спать идеально, свежо, залив 23 теплый, но залив правда мелковат, каждые 6ч отлив. Есть 2 бассейна, мы купались в верхнем он с подогревом 30 вода и дочке очень понравилось, там удобно с детками плавать!
Уборка номера ежедневно, ребята молодцы, всегда очень аккуратно складывали вещи и мою косметику на полотенчико в ванне укладывали🥰
Отдельная благодарность всему персоналу, очень приятные, всегда улыбаются, общаются, к ребенку с огромной добротой и заботой👏🏼
Дезинфекция👍🏼 всё обрабатывают, даже гольфкары, в помещения нужно всегда быть в маске, мониторы меряют температуру!
Анимациция: нам было приятно общаться с Ирой, она активная, коммуникабельная, сразу находишь с ней общий язык! Умница! Но программа в 20:30 у ребят аниматоров танцы и музыка устарели... было совсем не интересно смотреть, ребят, обновите программу!
Огромная территория, всё чисто, постоянно работают садовники🌺🪨🪴🌵
Читать полностью
10
01 апреля 2021 | Эльман Рагимов
Отдых март -апрель 2021
Для семейного отдыха самое то! Персонал на высоте , тем более водители на Багах) народу мало , на пляже много шезлонгов ! Ну без минусов ) полы в номере плохо отмывают ;) советую посетить , организация на 9.2 👍🏿
Читать полностью
10
17 апреля 2021 | Leana P
The first time in Hilton
Отель сети Хилтон выбрали впервые. До этого неоднократно отдыхали и в данном эмирате и в Фуджейре. Что хочется отметить в первую очередь, так это чистоту и удобство номеров в отеле. Мы с друзьями отдыхаем в главном корпусе, здесь повеселее, если можно об этом сказать в период Ковид. Но, отель делает все возможное, чтобы соблюдать правила ограничений при Ковиде и не испортить отдых туристам. Маски и антисептики есть во всех публичных местах. В отеле чистота. Очень нравятся пляжи отеля, их здесь несколько. Хватит всем. Много туристов с маленькими детьми. Анимации не видела, но есть детский клуб. О питании. В главном ресторан - буфет. Сейчас сам ты не можешь подойти и взять то, что хочешь. Для этого есть специальный персонал. Первые дни отдыха меня это напрягало, но, позже пришлось привыкнуть. Выбор блюд невелик, но все они очень вкусные. Спиртное в достаточном количестве. Это не моя тема )) Хочется особенно отметить рестораны а-ля карт! Это бесподобно! Обязательно посетите. При типе питания al including отель вам выдаёт кредит в размере 70 дирхам. Если вы пришли компанией, то легко можно заказать несколько блюд для разнообразия и уложиться в данную сумму, чтобы не доплачивать. Некоторые бары в отеле уютно оформлены и особенно приятны для того, чтобы мило провести вечер. В отеле есть СПА. Но из-за ограничений вход в сауну одновременно по 2 человека. На пляже из развлечений нашла футбольное поле с натуральным покрытием и площадка для пляжного волейбола. В целом могу рекомендовать данных отель любым категориям отдыхающих.
Читать полностью
10
21 апреля 2021 | Olya Maryassova
Продлили отдых еще на неделю
Прекрасный отель. Была приятно удивлена. Обслуживающий персонал замечательный. Официанты в общем ресторане очень отзывчивые, исполняли каждое пожелание. Manpreet - девочка официантка, настолько любезна, обаятельна и добра к нам и нашим деткам, за что ей отдельная благодарность. Еда, номера, сервис - все прекрасно! Продлили отдых еще на неделю)) думаю, это о многом говорит!
Благодарим и всем прекрасного отдыха!
Читать полностью
10
27 апреля 2021 | ВЛАДИМИР
И все равно Хилтон самый оптимальный вариант для пляжного отдыха.
Доброго всем дня. В Хилтоне третий раз за четыре года. В этот раз немного переживали из за пандемии. Боялись что все будет не так как раньше, но напрасно. Все оказалось на высшем уровне. Нет, ну что то стало лучше, что то хуже. К примеру : море и пляж явно стали чище, в море появилось много черепах, пляж идеально убран. Думаю что все из за резкого оттока туристов. Пляж полупустой (что не может не радовать). У бассейнов 70% лежаков всегда свободны. Да и весь отель заселен максимум на 60%. А то и меньше. Уборка в номерах достойная, придраться не к чему. Но есть и минус. Обслуживание в ресторане на твердую двойку. Именно обслуживание. Питание как и всегда замечательное, выбор достаточный и все вкусно ( как по мне). Но в связи с тем что напитки на завтраке подают официанты, то тут как повезет, могут принести сразу, а могут и вообще не принести, или с большой задержкой. Тогда лучше не ждать а идти и самому наливать сок или воду, но с чаем и кофе это не прокатывает. Это конечно мелочи. Но вот занять столик и ждать пол часа приборы, вот это обидно. Или наконец получить приборы, а там нет вилки или ложки, и еще ждать. И у меня вопрос : почему на столах ни на завтраках ни на ужинах нет салфеток, чем вытирать руки или рот ? Ответ по моему очевиден, только скатертью. Но вот тут и проблемка, скатерти тоже нет. Надо сказать что салфетки приносят по первой вашей просьбе, итого получается что за десять дней я просил салфетки ДВАДЦАТЬ РАЗ. Мне кажется что отель такого уровня должен уделять внимание мелочам. И еще у меня вопрос к управляющему отелем : почему на завтраках нет лососины? Вместо нее какая то копченая скумбрия. Ну да ладно, это не главное. Я не стал снижать баллы отелю по этим незначительным эпизодам ( думаю что виновата пандемия). Просто по моему мнению это самый достойный отель в Рас эль Хайме. Таких роскошных пляжей и такой огромной, зеленой территории нет ни у кого. Ну может быть только в Волдорф Астории. Но там и уровень цен в три раза выше. Отель просто прекрасно приспособлен для отдыха с детьми( они здесь и проживают бесплатно), за это им можно простить все. И напоследок : Хочу передать огромную благодарность русскоязычной мадам ЯНЕ, за помощь по замене номеров, и все последующие консультации по пребыванию в отеле. Яна спасибо Вам за все. Мы планируем к Вам вернуться в отель осенью этого года, если конечно ничего не произойдет в мире. Отель однозначно рекомендую как оптимальный вариант пляжного отдыха, или отдыха в бассейнах ( особенно с морской водой).
Читать полностью
2
06 мая 2021 | Елена К
Худший сервис ОАЭ
Сограждане, предупреждение!
В данный момент пребываем ( а точнее, проходим испытание ) в данном отеле! Питание «все включено» - а именно , включено много мерзкого вредного фастфуда, ребёнка кормить можно только тем, кто к нему крайне плохо относится, а взрослых уже и не говорю!
В ресторанах все отлично, но 15000-17000 дирхам на 4.
Персонал - непонятного происхождения и квалификации, понимает только язык жестов и то не с первого раза, в глазах и способе обслуживания явно читаемая классовая ненависть к гостям: тарелочки маленькие(шоб много не съели), при просьбе добавить еды - ляп в тарелку( шоб не растолстели или сдохли - на выбор), при этом один чел на целый ряд говнопродуктов. Напитки несут заведомо не те: вчера трижды, Карл трижды, вместо спрайта несли газированную воду!
Менеджмент вообще не реагирует на жалобы! Впервые в встретили отель, в котором персонал вообще не приветствует гостей! Обычным «доброе утро, вечер...», так ещё и не отвечает на приветствие.
Чтобы занять лежаки у бассейна приходится вставать в 6 утра. Менеджер ресепции на 2 номера на 5 чел не хотел давать второй зонтик, такой скандал с нами закатил!!!
Питание апгрейдили с таким трудом! Постельное за 7 дней не меняли ни разу: оказалось только по запросу. Кондей для волос выпрашивали, шапки для душа просили, уборка номера - ещё та боль.
В отель попали случайно, решили продлить отдых после Риксоса, удобнее всего был Хилтон, вот и получили, 2 недели нервотрепки.
Кто эти люди, которые пишут хвалебные оды???
Хотя для справедливости нужно сказать, что территория неплохая, номера не развариваются, аквазона и площадка для детей очень даже норм!
И да, отдельная тема Интернет! Только платный! Работать можно только в номере и не везде в лобби (как не смешно) , даже у резервации ресторана не берет !
Контингент отдыхающих соответственный. Спасибо- только массаж, фитнес зал - на отлично, пуст , с суперсовременным оборудованием, только зачем?
Если бы не наш чудесный турагент, с которым мы отдыхаем уде лет 10-12 , мы б тут просто бы извелись бы от безобразий!
Читать полностью
2
11 мая 2021 | Вера
Немного в шоке
В настоящее время в отеле, ужасный сервис , бестолковый персонал , официанты в столовой ( ресторан это заведение не поднимается палец😅 написать ) занимаются всем чем угодно, только не обслуживанием , открывают двери , кучкуятся группами в одном месте , кофе сегодня на завтраке ждала 40 минут , при этом подходила к трём сотрудникам с этой просьбой и так во всем ( гостю подойти и попросить у разливающего нельзя отправляют ждать официанта, это я к тому что мы не баре и в пятерке сами можем сбегать ). Ковидная раздача еды тот ещё квест . Вместо того что бы поставить по человеку в одном месте , что бы он брал тарелку у подходящего к нему и накладывал , происходит хаотичное бестолковое беганье раздатчика , а ты бежишь за ним , если в столовой больше пяти человек , то тут же создаются пробки. Отдельная тема уборка территории отеля, везде бутылки , бычки , плитка грязная, плоды пальм не убираются вообще. Отель заполнен меньше чем на треть, персонал в наличии, те куча людей в униформе делает вид что что-то делает. По еде: очень скудно , курица, курица , ужины и завтраки однообразные, голодным не останешься, но все очень средненькое, разнообразие блюд уровня три звёзды . С днём рождения не поздравили. В номере ни какой информации по поводу услуг в отеле, на ресепшн так же ноль информации. Не первый раз в этом отеле, такого сюрприза не ожидала.
Читать полностью
10
26 мая 2021 | kirillguskov
Один из лучших отелей, где мы останавливались
Понравилось все: номер, полнейшая тишина внутри, вид на море, расположение, кухня, отношение персонала. Все на высоком уровне! Мы были недолго - всего неделю, поэтому даже не хотелось уезжать на экскурсии из отеля. :)
Читать полностью
10
31 мая 2021 | Нина
Семейный отдых
Отдыхали с семьей с 23 по 30 мая 2021 года. Отель понравился, большая территория, еда очень вкусная и разнообразная. Интернет отлично работает, единственное не пропускает звонки через мессенджеры. Из минусов только хамское отношение официантов у бассейна. Ездили на экскурсию по Дубаю, устали но было интересно.
Читать полностью
10
06 июня 2021 | Aigul S
Лучший отель в Расэльхайме
Всем добрый вечер, только на днях вернулись из этого отеля и уже очень скучаем😔, хотим обратно, мы впервые были в этом эмирате и даже не предполагали,что такая красота есть в ОАЭ! Если вы хотите отдохнуть от суеты Дубай , от шума мегаполиса и от общественных пляжей и экспатов в Дубай,то лучше места,чем Хилтон просто не найти!Впечатляет все с первых минут ,как приехали, (кстати от аэропорта Расэльхам буквально 20 минут езды,что очень удобно конечно же), итак, впечатляют масштабы и красота , ухоженность, сервис , круглосуточное обслуживание, наличие огромного бассейна с морской водой😍 !!!!, очень большая территория, зелёная! Про номер: пишут,что уставшая мебель, да есть такой момент,это никак не отразилось на супер впечатление об отдыхе, выложу фотографии, посмотрите сами, в ванной комнате есть и душ и ванная, две раковины, размер номера в целом очень большой, гладильная доска, утюг, сейф,вай фай,фен,чай,кофе , чайник,тапочки и т.д.... Питание: у нас была система :Все включено, очень разнообразные завтраки, дочка полюбила Вафли,блинчики и тосты, мне очень понравился омлет и вкусные сосиски из индейки, в обед и ужин питание тоже было очень богатым и разнообразным, никаких нареканий, обслуживание в основном ресторане это отдельная тема: персонал настолько заботливый и внимательный, что мы просто чувствовали себя VIP персонами ☺️, умнички девочки, мы подружились со многими официантками, и хотим сказать огромное спасибо, очень очень приятно, такое заботливое и внимательное отношение! Менеджеру ресторана огромное спасибо за супер сервис ! Хилтон есть Хилтон 🏆💫🥇❤️! Пляж:их тут целых три, огромная пляжная линия, хотите волны ,хотите тихую гавань,хотите дикий пляж,все это есть и все в одном отеле, это потрясающе ,чистое море, очень теплое 30 градусов, песок чистый белый мягкий, лежаков и зонтов много, купались по 2-3 часа, не выходили из воды! Про анимацию, на данный момент она отсутствует,НО в отеле есть потрясающая команда фотографов: Адель,Рами и Рауф, ребята, которые делают отдых туристов весёлым и запоминающимся,мы заказывали фотосессию у ребят, сделали много очень красивых кадров на память ,а помимо этого эти дружелюбные ребята всегда позитивно и дружно общаются со всеми отдыхающими, знают многие языки, всегда готовы подсказать ,помочь , развеселить у бассейна, спасибо,ребята, вы молодцы, добрые и веселые, очень нам запомнились и понравились!Про развлечения за пределами: городок маленький, особо смотреть нечего, главное развлечение -шоппинг в ближайшие Моллы, понравился Манар Молл, на такси 15-17 дирхам в одну сторону, такси удобно заказывать на ресепшн отеля,приезжают за 4-5 минут, ещё ездили в Day to Day маркет , там все от 1 дирхам до 10 дирхам, шурум бурум всякий,но на сувениры и подарочки близким очень даже отлично, от отеля 7.5 дирхам 7-8 мин ехать! В целом, хочу сказать ,что смело стоит ехать в этот отель и выбрать этот эмират для спокойного пляжного отдыха! Мы много где были до этого, я посетила 21 страну, но ОАЭ-это высокий уровень отдыха,а Хилтон отель тем более! ❤️❤️❤️ спасибо большое,вернёмся insha'Allah 🙏🙏🙏Всем добрый вечер, только на днях вернулись из этого отеля и уже очень скучаем😔, хотим обратно, мы впервые были в этом эмирате и даже не предполагали,что такая красота есть в ОАЭ! Если вы хотите отдохнуть от суеты Дубай , от шума мегаполиса и от общественных пляжей и экспатов в Дубай,то лучше места,чем Хилтон просто не найти!Впечатляет все с первых минут ,как приехали, (кстати от аэропорта Расэльхам буквально 20 минут езды,что очень удобно конечно же), итак, впечатляют масштабы и красота , ухоженность, сервис , круглосуточное обслуживание, наличие огромного бассейна с морской водой😍 !!!!, очень большая территория, зелёная! Про номер: пишут,что уставшая мебель, да есть такой момент,это никак не отразилось на супер впечатление об отдыхе, выложу фотографии, посмотрите сами, в ванной комнате есть и душ и ванная, две раковины, размер номера в целом очень большой, гладильная доска, утюг, сейф,вай фай,фен,чай,кофе , чайник,тапочки и т.д.... Питание: у нас была система :Все включено, очень разнообразные завтраки, дочка полюбила Вафли,блинчики и тосты, мне очень понравился омлет и вкусные сосиски из индейки, в обед и ужин питание тоже было очень богатым и разнообразным, никаких нареканий, обслуживание в основном ресторане это отдельная тема: персонал настолько заботливый и внимательный, что мы просто чувствовали себя VIP персонами ☺️, умнички девочки, мы подружились со многими официантками, и хотим сказать огромное спасибо, очень очень приятно, такое заботливое и внимательное отношение! Менеджеру ресторана огромное спасибо за супер сервис ! Хилтон есть Хилтон 🏆💫🥇❤️! Пляж:их тут целых три, огромная пляжная линия, хотите волны ,хотите тихую гавань,хотите дикий пляж,все это есть и все в одном отеле, это потрясающе ,чистое море, очень теплое 30 градусов, песок чистый белый мягкий, лежаков и зонтов много, купались по 2-3 часа, не выходили из воды! Про анимацию, на данный момент она отсутствует,НО в отеле есть потрясающая команда фотографов: Адель,Рами и Рауф, ребята, которые делают отдых туристов весёлым и запоминающимся,мы заказывали фотосессию у ребят, сделали много очень красивых кадров на память ,а помимо этого эти дружелюбные ребята всегда позитивно и дружно общаются со всеми отдыхающими, знают многие языки, всегда готовы подсказать ,помочь , развеселить у бассейна, спасибо,ребята, вы молодцы, добрые и веселые, очень нам запомнились и понравились!Про развлечения за пределами: городок маленький, особо смотреть нечего, главное развлечение -шоппинг в ближайшие Моллы, понравился Манар Молл, на такси 15-17 дирхам в одну сторону, такси удобно заказывать на ресепшн отеля,приезжают за 4-5 минут, ещё ездили в Day to Day маркет , там все от 1 дирхам до 10 дирхам, шурум бурум всякий,но на сувениры и подарочки близким очень даже отлично, от отеля 7.5 дирхам 7-8 мин ехать! В целом, хочу сказать ,что смело стоит ехать в этот отель и выбрать этот эмират для спокойного пляжного отдыха! Мы много где были до этого, я посетила 21 страну, но ОАЭ-это высокий уровень отдыха,а Хилтон отель тем более! ❤️❤️❤️ спасибо большое,вернёмся insha'Allah 🙏🙏🙏Всем добрый вечер, только на днях вернулись из этого отеля и уже очень скучаем😔, хотим обратно, мы впервые были в этом эмирате и даже не предполагали,что такая красота есть в ОАЭ! Если вы хотите отдохнуть от суеты Дубай , от шума мегаполиса и от общественных пляжей и экспатов в Дубай,то лучше места,чем Хилтон просто не найти!Впечатляет все с первых минут ,как приехали, (кстати от аэропорта Расэльхам буквально 20 минут езды,что очень удобно конечно же), итак, впечатляют масштабы и красота , ухоженность, сервис , круглосуточное обслуживание, наличие огромного бассейна с морской водой😍 !!!!, очень большая территория, зелёная! Про номер: пишут,что уставшая мебель, да есть такой момент,это никак не отразилось на супер впечатление об отдыхе, выложу фотографии, посмотрите сами, в ванной комнате есть и душ и ванная, две раковины, размер номера в целом очень большой, гладильная доска, утюг, сейф,вай фай,фен,чай,кофе , чайник,тапочки и т.д.... Питание: у нас была система :Все включено, очень разнообразные завтраки, дочка полюбила Вафли,блинчики и тосты, мне очень понравился омлет и вкусные сосиски из индейки, в обед и ужин питание тоже было очень богатым и разнообразным, никаких нареканий, обслуживание в основном ресторане это отдельная тема: персонал настолько заботливый и внимательный, что мы просто чувствовали себя VIP персонами ☺️, умнички девочки, мы подружились со многими официантками, и хотим сказать огромное спасибо, очень очень приятно, такое заботливое и внимательное отношение! Менеджеру ресторана огромное спасибо за супер сервис ! Хилтон есть Хилтон 🏆💫🥇❤️! Пляж:их тут целых три, огромная пляжная линия, хотите волны ,хотите тихую гавань,хотите дикий пляж,все это есть и все в одном отеле, это потрясающе ,чистое море, очень теплое 30 градусов, песок чистый белый мягкий, лежаков и зонтов много, купались по 2-3 часа, не выходили из воды! Про анимацию, на данный момент она отсутствует,НО в отеле есть потрясающая команда фотографов: Адель,Рами и Рауф, ребята, которые делают отдых туристов весёлым и запоминающимся,мы заказывали фотосессию у ребят, сделали много очень красивых кадров на память ,а помимо этого эти дружелюбные ребята всегда позитивно и дружно общаются со всеми отдыхающими, знают многие языки, всегда готовы подсказать ,помочь , развеселить у бассейна, спасибо,ребята, вы молодцы, добрые и веселые, очень нам запомнились и понравились!Про развлечения за пределами: городок маленький, особо смотреть нечего, главное развлечение -шоппинг в ближайшие Моллы, понравился Манар Молл, на такси 15-17 дирхам в одну сторону, такси удобно заказывать на ресепшн отеля,приезжают за 4-5 минут, ещё ездили в Day to Day маркет , там все от 1 дирхам до 10 дирхам, шурум бурум всякий,но на сувениры и подарочки близким очень даже отлично, от отеля 7.5 дирхам 7-8 мин ехать! В целом, хочу сказать ,что смело стоит ехать в этот отель и выбрать этот эмират для спокойного пляжного отдыха! Мы много где были до этого, я посетила 21 страну, но ОАЭ-это высокий уровень отдыха,а Хилтон отель тем более! ❤️❤️❤️ спасибо большое,вернёмся insha'Allah 🙏🙏🙏Всем добрый вечер, только на днях вернулись из этого отеля и уже очень скучаем😔, хотим обратно, мы впервые были в этом эмирате и даже не предполагали,что такая красота есть в ОАЭ! Если вы хотите отдохнуть от суеты Дубай , от шума мегаполиса и от общественных пляжей и экспатов в Дубай,то лучше места,чем Хилтон просто не найти!Впечатляет все с первых минут ,как приехали, (кстати от аэропорта Расэльхам буквально 20 минут езды,что очень удобно конечно же), итак, впечатляют масштабы и красота , ухоженность, сервис , круглосуточное обслуживание, наличие огромного бассейна с морской водой😍 !!!!, очень большая территория, зелёная! Про номер: пишут,что уставшая мебель, да есть такой момент,это никак не отразилось на супер впечатление об отдыхе, выложу фотографии, посмотрите сами, в ванной комнате есть и душ и ванная, две раковины, размер номера в целом очень большой, гладильная доска, утюг, сейф,вай фай,фен,чай,кофе , чайник,тапочки и т.д.... Питание: у нас была система :Все включено, очень разнообразные завтраки, дочка полюбила Вафли,блинчики и тосты, мне очень понравился омлет и вкусные сосиски из индейки, в обед и ужин питание тоже было очень богатым и разнообразным, никаких нареканий, обслуживание в основном ресторане это отдельная тема: персонал настолько заботливый и внимательный, что мы просто чувствовали себя VIP персонами ☺️, умнички девочки, мы подружились со многими официантками, и хотим сказать огромное спасибо, очень очень приятно, такое заботливое и внимательное отношение! Менеджеру ресторана огромное спасибо за супер сервис ! Хилтон есть Хилтон 🏆💫🥇❤️! Пляж:их тут целых три, огромная пляжная линия, хотите волны ,хотите тихую гавань,хотите дикий пляж,все это есть и все в одном отеле, это потрясающе ,чистое море, очень теплое 30 градусов, песок чистый белый мягкий, лежаков и зонтов много, купались по 2-3 часа, не выходили из воды! Про анимацию, на данный момент она отсутствует,НО в отеле есть потрясающая команда фотографов: Адель,Рами и Рауф, ребята, которые делают отдых туристов весёлым и запоминающимся,мы заказывали фотосессию у ребят, сделали много очень красивых кадров на память ,а помимо этого эти дружелюбные ребята всегда позитивно и дружно общаются со всеми отдыхающими, знают многие языки, всегда готовы подсказать ,помочь , развеселить у бассейна, спасибо,ребята, вы молодцы, добрые и веселые, очень нам запомнились и понравились!Про развлечения за пределами: городок маленький, особо смотреть нечего, главное развлечение -шоппинг в ближайшие Моллы, понравился Манар Молл, на такси 15-17 дирхам в одну сторону, такси удобно заказывать на ресепшн отеля,приезжают за 4-5 минут, ещё ездили в Day to Day маркет , там все от 1 дирхам до 10 дирхам, шурум бурум всякий,но на сувениры и подарочки близким очень даже отлично, от отеля 7.5 дирхам 7-8 мин ехать! В целом, хочу сказать ,что смело стоит ехать в этот отель и выбрать этот эмират для спокойного пляжного отдыха! Мы много где были до этого, я посетила 21 страну, но ОАЭ-это высокий уровень отдыха,а Хилтон отель тем более! ❤️❤️❤️ спасибо большое,вернёмся insha'Allah 🙏🙏🙏Всем добрый вечер, только на днях вернулись из этого отеля и уже очень скучаем😔, хотим обратно, мы впервые были в этом эмирате и даже не предполагали,что такая красота есть в ОАЭ! Если вы хотите отдохнуть от суеты Дубай , от шума мегаполиса и от общественных пляжей и экспатов в Дубай,то лучше места,чем Хилтон просто не найти!Впечатляет все с первых минут ,как приехали, (кстати от аэропорта Расэльхам буквально 20 минут езды,что очень удобно конечно же), итак, впечатляют масштабы и красота , ухоженность, сервис , круглосуточное Всем добрый вечер, мы только что вернулись из этого отеля и уже скучаем , хотим обратно, обслуживание, наличие огромного бассейна с морской водой😍 !!!!, очень большая территория, зелёная! Про номер: пишут,что уставшая мебель, да есть такой момент,это никак не отразилось на супер впечатление об отдыхе, выложу фотографии, посмотрите сами, в ванной комнате есть и душ и ванная, две раковины, размер номера в целом очень большой, гладильная доска, утюг, сейф,вай фай,фен,чай,кофе , чайник,тапочки и т.д.... Питание: у нас была система :Все включено, очень разнообразные завтраки, дочка полюбила Вафли,блинчики и тосты, мне очень понравился омлет и вкусные сосиски из индейки, в обед и ужин питание тоже было очень богатым и разнообразным, никаких нареканий, обслуживание в основном ресторане это отдельная тема: персонал настолько заботливый и внимательный, что мы просто чувствовали себя VIP персонами ☺️, умнички девочки, мы подружились со многими официантками, и хотим сказать огромное спасибо, очень очень приятно, такое заботливое и внимательное отношение! Менеджеру ресторана огромное спасибо за супер сервис ! Хилтон есть Хилтон 🏆💫🥇❤️! Пляж:их тут целых три, огромная пляжная линия, хотите волны ,хотите тихую гавань,хотите дикий пляж,все это есть и все в одном отеле, это потрясающе ,чистое море, очень теплое 30 градусов, песок чистый белый мягкий, лежаков и зонтов много, купались по 2-3 часа, не выходили из воды! Про анимацию, на данный момент она отсутствует,НО в отеле есть потрясающая команда фотографов: Адель,Рами и Рауф, ребята, которые делают отдых туристов весёлым и запоминающимся,мы заказывали фотосессию у ребят, сделали много очень красивых кадров на память ,а помимо этого эти дружелюбные ребята всегда позитивно и дружно общаются со всеми отдыхающими, знают многие языки, всегда готовы подсказать ,помочь , развеселить у бассейна, спасибо,ребята, вы молодцы, добрые и веселые, очень нам запомнились и понравились!Про развлечения за пределами: городок маленький, особо смотреть нечего, главное развлечение -шоппинг в ближайшие Моллы, понравился Манар Молл, на такси 15-17 дирхам в одну сторону, такси удобно заказывать на ресепшн отеля,приезжают за 4-5 минут, ещё ездили в Day to Day маркет , там все от 1 дирхам до 10 дирхам, шурум бурум всякий,но на сувениры и подарочки близким очень даже отлично, от отеля 7.5 дирхам 7-8 мин ехать! В целом, хочу сказать ,что смело стоит ехать в этот отель и выбрать этот эмират для спокойного пляжного отдыха! Мы много где были до этого, я посетила 21 страну, но ОАЭ-это высокий уровень отдыха,а Хилтон отель тем более! ❤️❤️❤️ спасибо большое,вернёмся insha'Allah 🙏🙏🙏
Читать полностью
10
08 июня 2021 | Diana
Отдых семьей
Очень приятный обслуживающий персонал, питание на 5, номера убирают каждый день. Вода тёплая, единственно днём тяжело находится на улице. Очень понравилась фотосессия, веселые и вежливые ребята быстро и качественно обработали фото.
Читать полностью
10
11 июня 2021 | Alex M
Хотели продлить отпуск..
Давайте начнем с самого начала.
Рейс был из Ростова-на-Дону, а так как мы из Краснодара, ехали на авто 3 часа. В аэропорту все быстро, но на регистрации потребовали ПЦР-тесты от аккредитованных лабораторий (оператор ссылку на них дает, в случает туристов - турагент), а так же ярлычек приложения Alhosn (в эмиратах оно конечно же не понадобилось).
Далее супер быстро все и в "чистую зону". Везла нас а/к Россия. Новенький Боинг 737. Огромный плюс, что багаж как раньше: 23 кг на человека, и на группу суммируется, но не более чем 32 кг/1 сумка. Было очень приятно. На борту не кормят, только чай/кофе/вода; поэтому рекомендую с собой бутерброды из дома, либо заказ еды не ранее чем за 7 дней до вылета на сайте авиакомпании; ну и там места зарезервировать можно недорого.
Полет 3ч40м. Прилетели сразу в RAK (Ras Al Khaima). Очень внимательно, кстати, нужно относиться к выбору отеля по месторасположению от аэропорта. По прилету загрузили нас в автобус и отвезли в карантинный ангар. Там быстренько забрали справки на АНГЛИЙСКОМ, отсканировали паспорта, и сделали тест (бесплатно). Всего потратили минут 20 на это. Потому посадили в автобус и в терминал, там тоже все быстро очень, даже скан сейчатки. Багаж уже сняли с ленты до нас, мы просто взяли чемоданы и пошли на выход, а там нас ждало тепло (дальше по- тексту "тепло" - это до 39, а "очень тепло" - это после 40).
На парковочке нас ждали представители принимающей стороны. Ребята молодцы: шустро всех распихали по автобусам, чемоданы помогали грузить водителям; нас посадили в маленький автобус, в котором не было даже прицепа для багажа, багаж в салон запихивал гид и водитель, нам не разрешали это делать. Вот нас 8 человек в 13 местном микроавтобусе и поехало. Поездка до отеля заняла 25 минут.
Теперь про отель:
Сказать что он большой - не понимается рука, он просто огромный. Поделен на 2 части: часть основного корпуса с 3-мя бассейнами, 1 соленый и 2 пресных; и лентой вилл по берегу моря, влоть до конца бухты.
Нас встретил персонал отеля так же, как и встречающий гид с водителем - выгрузил сумки на отельную "сумко-каталку" и отвез это все в фойе. Мы пешочком на ресепшен. Там нас быстро поселили, предлагав доплатить за номер с видом на море (но мы то прилетели не в номере сидеть, ведь так), мы отказались. Взяли у нас кредики и заблочили по 500 дирхам (если отдать депозит в долларах, то вернут в дирхамах, имейте ввиду). Ну а далее проследовали в номер.
Почему то когда я пошел смотреть отель, мне предложили снеки принести в номер (возможно из-за столь мелкой дочурки 1.5 года отроду), за это респект отелю, конечно.
Подытожим кратко о территории:
Я говорил, что дофига ходить - это да. Я как то от друзей с виллы ходил к нам пешком и днем, то реально долго и жарко. Лучше брать основной корпус.
Бассейнов 3: соленый - вода более теплая, чем в других, но он большой и красивый под пальмами, да и лежаки всегда свободны (да они, блин, везде свободны); 16 - там мало людей, он пресный и прохладнее по сравнению с соленым, и есть бар и отдельные лежаки, я туда ходил только в бар (о барах ниже); пресный для всех и с детской частью, которая огорожена символической веревочкой с буями - там то мы и были последние дни. Дочь плещется, так как вход в воду пологий, тут же грибочек, распыляющий воду. И не сильно теплый.
Внутри отеля шикарное фойе с мягкими креслами, где по вечерам собирается народ и играют и/или танцуют интересные артисты.
Под фойе находиться ресторан, где происходит основной прием пищи.
О погоде:
Ну тепло, как в Краснодарском крае в июле-августе. 36 - 39.... тепло.
Пару дней было 41, но так как вода рядом, высока влажность. Тебе не жарко, ты просто потеешь под зонтом, и в воде потеешь. Но самый кайф выходить из залива в 18, когда в нем 33, а в воздухе 35. Прохладный бриз прям подбадривает.
Про еду:
Ресторан не уступает премиальным ресторанам турции в плане мест раздачи пищи, может только чуть меньше мест посадки для гостей. Раздача в КОВИДНОЕ время через ленточку сотрудниками отеля. По еде я не особо привередлив, да и эксперименты не ставлю на себе, но барашка отличная, рыба, курица, омлеты, яичница, куча фруктов и фруктовой нарезки.... в общем, поезжайте сами и попробуйте. Я не сильно люблю поесть. Но, для сильно маленьких детей особо стола нет, да и мы не смотрели на него, если честно, дочь питалась тем что мы едим. И ей нравилось.
Отдельное спасибо шефу ресторана Сридиту, за отличное отношение.
Про номера:
Они огромные просто. Нам дали самый простой фемили без доп кроватей на 4-х. Я с дочей спал, жена с младшей. Дочу я даже не замечал, так как кровати метра по 1.5 шириной. Далее был еще диван, столик журнальный, трюмо, стол с тумбами под телек и балкон/лоджия со столом и стульями.
Пепельниц изначально нет, но можно попросить на ресепшене или в баре, на балконе курить можно.
В ванной душевая кабина, 2 раковины, ванная, биде и унитаз - тоже все четко. Мои девочки обмывались после бассейна все одновременно, что радует.
Про бары и AI:
Я был только в 5-ти барах: Ресепшен, Сансет, Пляжный, 16 и ХОбар.... Ресепшен мой любимый был, так как он в фойе, там прохладно и есть выход на террасу покурить, тут работает официант, прекрасная Индонезийка Диана (ну как Diana - Дайана), очень молодец; Сансет пользовали возле бассейна (правда вечером в спину солнце смотрит), Пляжный бар отличался сидящими вокруг него туристами, изнеможенными солнцем, но мы туда только после 17 захаживали, было нормально; 16 бар - заходил пару раз, номенклатура подаваемого не отличается; ХОбар - вот заветное место.... после 18 там собирается народ, вход до 20 лет запрещен. Можно курить, играть в бильярд, веселиться (есть колонка и бильярд). По выходным, пт-сб, захаживают местные из Дубая и RAK, все душевные, веселые и готовые веселиться. Душевный бар и заведует им не менее душевный Фархат, сам египтянин, но немного говорит по-русски. Ему респект тоже за прием.
Похвала отелю за таких людей, присутствующих в штате.
Ну а что наливают? Да все наливают: пиво Корона Экстра (мексиканское) и Сталла Артуа; Ром: Кеп Морган, Джин, Виски, Текилу и многое другое..... все на каждого найдется. Для девочек: Чинзано 3-х сортов, вино бело и красное, и, по-моему, еще розовое...
П.С. Корона Экстра и Чинзано Бьянко после выходных кончилось, все их ждали; так что имейте ввиду.
Ну и хочу поблагодарить отель и их менеджеров за столь душевный прием, хотел придраться к чему либо, но было не к чему! Респект ВАМ и только 5 баллов!
Читать полностью
10
19 июня 2021 | _mariya8104
Хороший семейный отель
Начну с минусов, так как о плюсах пишут все)
1. Отдаленность от аэропорта. Ехали с аэропорта Шарджи 1,5 часа. После 5 часового перелёта с детьми, для нас это напряжно.
2. Вдалеке от инфраструктуры. В город ехать далековато. Только пляжный отдых получается в отеле. Рядом с отелем ничего нет.
3. В отеле нет аптеки(. И рядом нигде нет! Можно заказать на ресепшене и тебе лекарство привезут. Но на это уйдёт 1-3 дня, как повезёт.
4. В мае для меня лично очень жарко! Это про начало мая идёт речь. Было даже временами 40.
5. Если не брать «все включено», то питание обойдётся очень дорого! Как-то просто в номер заказали пиццу и бутылку вина. Вино обычное. 6 тысяч рублей на наши деньги. Стейк в ресторане 4 тыс рублей!) так что берите «все включено»
Плюсы:
1. Хороший семейный отель.
2. Нет совсем проблем с занятием шезлонгов. Их много.
3. Отель очень большой. Много бассейнов. Есть бассейн, который полностью под тентом накрыт. В пекло с детьми самое то.
4. Море чистое. Вечером когда не так жарко волшебно просто.
5. Детский хороший клуб. Аниматоры парни молодцы! Мои дети ходили с удовольствием.
6. По питанию мы непритязательные) все устроило. Только во время времён ковида изменили шведский стол, теперь сам не можешь подойти накладывать еду. Показываешь официанту что тебе нужно и он за тебя это делает. Тут конечно не все так гладко( бывает людей много, а официант один. Поэтому ожидание(
7. Удобные виллы.
8. Ограничений по ковиду почти не ощутили. Маски нужно одевать когда едешь в багги по территории отеля да на лобби.
Читать полностью
10
27 июня 2021 | Юлия
Советую)
Отдыхали с мужем в этом отеле в июне)
Прилетели в 9 утра. Очень просили ранее заселение)
Нам пошли на встречу и заселили в 12 (но тут могло сыграть роль, мое др, которое было в этот день).
Кстати на счёт др, поздравили как положено, персоналом, с песенкой, тортиком, свечками и т.д.
Шведский стол не столь разнообразен как в Турции, но было все. Хочешь курочка, рыба, хочешь говядина, иногда баранина и т.д. Все очень вкусно. Пару раз за неделю были морепродукты) Но от души, королевские креветки, небольшие крабы, мидии, кальмары. Кстати, первый раз видела на шведском столе дорогие сыры (с голубой и белой плесенью) 😁
Напитки супер, опять же не турецкое пойло) Пиво бутылочное, лимонады тоже. Вина чилийские.
Номер просто супер. Вид на море предложили, за 100 долларов сутки 😁 Естественно брать мы не стали (это 35% к стоимости тура, грубо говоря)
Но и так дали с видом на море (опять же наверное в честь др), правда на втором этаже , но между пальмами его можно было рассмотреть 😀
Номер большой, не уставший. Полотенца, пастельное меняли часто)
Территория не маленькая.
Была супер жара, от 44 в тени.
Бассейны с морской водой были тёплыми, море тоже безобразно теплое. Единственна возможность остудиться, это бассейн с пресной водой. Он был более менее прохладным.
За пределы отеля не выходили, опять же из-за дикой жары 😆
Ну и теперь о тех, кто украсил наш отдых.
Это бармены: Farahat, Rakesh. Супер ребята! Ещё Mosharaf, Kamurl. Они все из Xo бара. Ну и в баре на пляже радовал Esse)
Ребята супер отзывчивые всегда пытались нас развеселить и порадовать)
Особенно Farhat. Супер отзывчивый парень, говорит на русском. Играл с нами и учил нас пулу (бильярду), шутил, веселил, сыпал комплиментами. И до сих пор пишет, интересуется нашими делами, и здоровьем супруга (он отбил палец, в крайний день отпуска).
А ещё через мужа, подарил бутылку вина) и уже дома, распаивая ее, я увидела, что на ней были написаны его послания. Было очень приятно 🤩
Я не уверена, что вновь вернусь в Эмираты, но уж если и вернусь, то с удовольствием в этот отель. И надеюсь застать эту же команду)
(Кстати ребята, возьмите ещё кофты, у них супер мощные кондиционеры везде, особенно в аэропорту)
Читать полностью
10
29 июня 2021 | Elena V
Безупречный отдых
Отдых в Отеле Hilton Ras Al Khaim Resort & SPA 5 * превзошел все ожидания. Великолепный сервис, внимательный персонал, вксная еда, быстрое обслуживание, соблюдение мер безопасности. Просто замечательный отдых!
Читать полностью
10
05 июля 2021 | Олеся М
Хороший отель
Добрый день! Отдыхали в отеле семьей из 3 человек. На заселении берут налог с комнаты-140 дирхам и возвратный депозит 500дирхам, если не олинклюзив. Это ложечка дегтя.
Мёд в том, что Хилтон Резорт оправдал наши ожидания. Большие красивые номера(мы жили в главном корпусе в King guest room) с добротой мебелью. Сыну предоставили удобную односпальную кровать. Для кого важно: матрасы и подушки достаточно удобные. В шкафу есть гладильная доска и утюг,халаты и тапочки. Так же есть чайные принадлежности в комнате. Олинклюзив, конечно не Нонстоп как в Турции,но качественный и всё вкусно. Есть островатые блюда, но в основном все приправлено по европейски. Несколько раз были мидии и коктейли из морепродуктов в разных соусах, баранина и говядина. Приличный алкоголь, вино например чилийские. Пиво бутилированное:Корона и Стелла. На олле воду ставят в номер. Убираются хорошо. Вообще персонал достоин похвалы. Все стараются угодить, только заходишь в ресторан, со всех сторон к тебе устремляются официанты. Очень улыбчивые и приятные ребята. На входе втресючпют приветливые Алия и Аднани. В рестике нас частенько обслуживал высокий темнокожий молодой человек Филина(Thilina), ещё попадали к Сандхии(Sandhya),супер👍👍👍. А как они стараются уболтать и развеселить капризничающих деток, слов нет,молодцы!
До поездки читали в отзывах, что с величиной порций проблемы, кладут очень мало.Нам приходилось ребят на выдаче еды останавливать, чтоб не клали очень много еды.Все очень услужливые, все прямо you are welcome Мы как будто в другой отель попали.
Наш отдых пришелся на слишком жаркую пору, не сезон. Получается очень большой перепад температур:на улице 45,заходишь в холл, а там кондей фигачить. Мы в отеле мерзли😂.грелись на улице и в море.
Море обалденное, все время штиль или лёгкий перекат волн (искусственные насыпи-волнорезы). Иногда по вечерам море даже горячеватое.
Кстати, если кому интересно сделать фотосессию, при отеле работает парнишка из Египта - Роми, базируется у входа в главный ресторан , ловит классные кадры. 👍 У нас остались хорошие впечатления и памятные фото.
Читать полностью
10
08 июля 2021 | Юрий Д
Отличный семейный отель
Прекрасный отель. Персонал, ресторан, море, пляж, территория- всё на высшем уровне. Планируем вернуться ещё раз
Номера большие, ежедневная уборка, чисто и аккуратно
Месторасположение хорошее , на такси до города можно добраться быстро.
Читать полностью
10
10 июля 2021 | Саигон Х
Лето 2021 в ОАЭ на пляже
Отдыхаем с 25.06.31 по 08.07.21, номер в виллах с выходом к морю, все включено. Отелем довольны на все 100%, море чистое, теплое, шезлонги свободные, ходим купаться к бассейну в Sol bar, он прохладный, тут же море. Очень доброжелательный персонал, если возникают вопросы, то все быстро решается, по всей территории можно передвигаться на багги, достаточно заказать к номеру, очень удобно. Уборка ежедневная, для ребёнка (5 лет) постоянно сооружают разных зверей из полотенец. Брали машину напрокат на 2 дня, на расепшен помогли с арендой, все рассказали объяснили, очень довольны. Отдельное спасибо водителю багги Danilo за внимание и хорошее настроение, а также представительнице отеля IANA.
Wifi работает на всей территории отеля, но бесплатный он только для гостей вилл.
Минус: нет банкомата поблизости, из-за этого с нашей стороны были проблемы с чаевыми, хочется отблагодарить, а наличных нет 🤷♀️ В аэропорту банкомат выдавал только по 500 дирхам.
Отдых на все 100%, рекомендую.
Не забудьте крем с защитой 50)
Читать полностью
10
16 июля 2021 | Софья А
Хороший отель
Хороший семейный отель с выходом к тёплому заливу, в отеле тихо, уютно. На пляже немноголюдно, всегда много свободных лежаков. Бассейны тоже супер, есть с тёплой водой, есть с охлаждённой.
Хочется отметить очень хороший ресторан, где кормят по системе все включено - The Kitchen. Супер еда на любой вкус - говядина, рыба, курица, овощи, фрукты, десерты, множество напитков.
Очень чуткие официанты, особенно понравился официант Thilina, всегда встречает с улыбкой, со своими обязанностями справляется великолепно и супер быстро.
Читать полностью
10
16 июля 2021 | Олег С
Guest feedback
Классный отель для отдыха всей семьей или парой. Огромная территория, большой пляж с множеством лежаков, невероятно тёплое море!
Кормят вкусно, еда супер! Спасибо ресторану The Kitchen. Потрясающие завтраки, обеды и ужины, никогда не оставят вас голодным.
Удивило и порадовало обслуживание в ресторане, все очень быстро и удобно, несмотря на ковидные ограничения, работа официантов на высшем уровне! Особенно понравился Thilina - очень внимательный официант, большое ему спасибо за работу!
Бары на территории отеля тоже классные, множество напитков на любой вкус!
Читать полностью
8
18 июля 2021 | aerofe381401
За год отель очень испортился :(
Мы отдыхали в этом отеле год назад, остались в полнейшем восторге и без сомнения было решено вернуться в него.
Для начала, хочу отметить, мы оставляли пожелания на комнату в которой жили до этого, его полностью проигнорировали, при том что отель наполовину пустой и комната была свободна.
Нам дали абсолютно не мытую перед заездом, убитую виллу! Ощущение было, словно в ней лет 10 назад умер кто-то! Очень жаль что в этот отзыв нельзя вставить фото той помойки, в которую нас поселили!
Чемоданы мы тащили сами до номера.
Море было очень грязное, каждое утро к берегу выбрасывало мусор и дохлую рыбу, от чего потом воняли купальники и отстирать их было сложно.
Мы так расхваливали этот отель, что теперь нам просто стыдно перед друзьями, которым довелось пожить тут.
Очень хочу верить, что вы возьмётесь за сервис, за уборку и приведёте отель в порядок, нам бы хотелось видеть его таким, каким он был год назад и вызывал восхищение!
Читать полностью
10
22 июля 2021 | nik k
Restoration Kitchen
Мы очень благодарны обслуживающему персоналу ресторана Kitchen. В особенности ребятам по имени Klinton и Thilina. Свою работу они выполняли супер! Очень приветливые, улыбчивые ребята. Да и остальной персонал этого ресторана зарекомендовал себя, как настоящие профессионалы своего дела. Спасибо всем большое!
Читать полностью
10
08 августа 2021 | anastasiaboga
Рекомендую данный отель
Чудесный отель, семейный с шикарным пляжем. Тихий, спокойный. Движухи нет. Из минусов: берут налог при заезде, нас об этом никто не предупреждал, и на рецепшене никто по-русски не говорит. Остальное это все плюсы: приносили ведрами лёд в номер( бесплатно), вайфай работает отлично и в номере и на пляже, чистота территории, чистота в номере. Попросили чтобы дали номер повыше и нас разместили на самый высокий 6 этаж с шикарным видом, ничего не доплачивали.
Читать полностью
10
14 августа 2021 | Вальдемарище
Отличный отель
Hilton рас Аль хайм очень замечательный отель много раз мы с женой путешествовали по всему миру были в разных странах в том числе отдыхали в отелях сети Hilton например на Пхукете что я могу сказать все цели которые раньше мы посещали даже пуп не дышит вот этому замечательному отелю в котором сейчас мы находимся отдыхаем Кайфуем и блаженству им Спасибо вам огромное за прекрасное которые вы создаете для отдыхающих прекрасная кухня прекрасное море Правда она очень горячая до неприличия горячая но для этого здесь созданы холодные бассейны которые постоянно подпитывается холодной водой для нас Сибиряков это просто блаженство Спасибо Hilton Ну спасибо всем кто работает в хилтоне
Читать полностью
10
21 августа 2021 | Наталья
Отличный отель.
Взяли горящую путевку в этот отель, раньше были ОАЭ в этом штате но в другом отеле и в феврале. Прилетели из Минска, трансфер до отеля был быстрый и комфортный. Боялись что будет жарко, но оказалось хорошо. В системе отелей Хилтон останавливался не раз, всегда было комфортно. Отель нам понравился, отдыхаем уже 7 дней, все просто отлично, номер комфортный, уборка, бары, пляж, обслуживание все отлично. Особо хочется отметить питание в ресторане Kitchen, настолько все вкусно, и притом всегда, завтраки, обеды, ужины. Еда разнообразная и что бы не взял, все качественно. Настоящий ресторан! Особое спасибо су-шеф Роману, настолько внимательный и обходительный, всегда подскажет и поможет. Это настоящий профессионал. Спасибо Роман! Пляж, вход в море, количество лежаков, бассейнов, всего в достатке. Хотелось бы еще раз сюда вернуться. Хорошего всем отдыха.
Читать полностью
10
23 августа 2021 | Ольга З
ВОСХИЩЕНИЕ ОТ ЧУДЕСНОГО И КАЧЕСТВЕННОГО ОТДЫХА! РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ,КТО ХОЧЕТ КЛАССНО ОТДОХНУТЬ!
21.08.2021 вернулись с доченькой в Санкт-Петербург с Незабываемое отдыха и вернёмся в этот отель обязательно! Прилетели в аэропорт,всё очень быстро и без проблем прошли паспортный контроль.Впервые пишу и с удовольствием отзыв!В отеле на ресепшене встретили чудесно,русскоговорящий есть парень и поможет без проблем.Дали нам классный номер с видом на море и бассейн,не платили ничего и не ждали.Заселили сразу.Чисто,красиво и всё необходимое есть для отдыха в номере.Большие кровати,ванная,душевая,диван,кресло,чайник,кофе,чай,фен,утюг,сейф ,шкаф с подсветкой.Ну и шикарный балкон с видам на шикарный персидский залив и на бассейны.Вода шикарная,всё включено и без проблем в барах и ресторане.И напитки и великолепная еда😋 .Отдельное спасибо Роме( русскоговорящий) ,который в ресторане следит за качеством блюд и меню.Вкусно всё на столько,что даже не передать словами,надо ехать и пробовать! Все улыбчивые и Внимательные! Спасибо за классный сервис и отдых! Вы лучшие,а сравнить есть с чем и с кем😉
Читать полностью
8
30 августа 2021 | Асель Б
Плюсы и минусы отдыха в ОАЭ, отель Хилтон.
Добрый день. Отдыхали с 12 по 21 августа 2021 . Плюсы отеля : доброжелательный персонал , на ресепшн это Лиза , и Анна . Очень отзывчивые , и профи . Была ещё Аида, все по штампу , войти в ситуации, прийти на помощь нету такого . У нас с дочей произошёл инцидент неприятный , на тарзанке повредила ноготь , пришлось ехать в больницу делать миниоперцию удалять весь ноготь. Обратились за помощью к Аиде , она сказала там на улице есть аптека идите туда . Лиза же , вызвала как я поняла медбрата , он осмотрел и отправили нас в больницу, Лиза потом несколько раз спрашивала как заживает ноготь . И мальчики молодцы, когда шли с тарзанки подбежали , сразу перемотали , оказали первую помощь, они работают на пляже и бассейне. В столовой весь персонал по 10 шкале все 10 ставлю . Бармен Lava ,супер бармен . Коктейли самые вкусные у него , дети наши только у него старались брать . Клиниг тоже молодцы, я не знаю имени , но мы жили в номерах 1116 , и 1118 он у нас убирал . Всегда чисто , постель каждый день меняют . Отель сам тоже классный . Теперь небольшие пожелания, разнообразить меню , все вкусно но , 10 дней есть одно и тоже . На завтрак можно добавить каши . И гарниры побольше , добавить нагетсы можно. Аниме вообще нету , скучно детям , и если можно было бы аквапарк. А так очень хороший отель . Единственный, и очень большой минус , это время когда мы поехали .Это невозможно, как писали в одном комментарии , ощущения что постоянно в сауне , невозможно ходить на улице, надо ехать в декабре . Ну если вы предпочитаете отдых , бассейн, номер то можно .Море прям горячее . Экскурсии тоже классные были . Наш гид Константин , компании TYi , тоже спасибо за все . Вроде все написала.
Читать полностью
10
31 августа 2021 | marina
Чудо отель и прекрасная девушка Яна 🤩
Мы из России из города Санкт-Петербурга Отдыхали вдвоём с подругой в июне 2021 года . Специально поехали отметить маленький юбилей и конечно отдохнуть . Провели прекрасную неделю в отеле , наслаждались всеми прелестями Персидского залива и всеми красотами ОАЭ. Прекрасные отзывы заслуживает отель и идеальный номерной фонд и огромная территория и бассейны . Не оставить без внимания и отличное питание, разнообразие кухни . Также хочется отметить и персонал отеля их вежливость , тактичность и подход к каждому гостю индивидуально !!! Особенно хотим отметить замечательную русскоговорящие девушку Яну она работает на ресепшене, которая дополнила наш отдых исполнением всех наших маленьких просьб , чутким отношением , всегда отличным настроением 🤩🤣👋 а ведь это так необходимо всем приезжим гостям !!! Спасибо огромное и до новых встреч в Восточной сказке !!!
Читать полностью
10
08 сентября 2021 | orazgali2017
Все было отлично!
От нашей семьи мы хотим сказать огромное спасибо официанту Nik за быстрый сервис , за то что всегда встречал с улыбкой , с хорошим настроение . Таким официантом надо гордиться что именно этот человек работает в таком отличном отеле как Hilton ras al khaimah !! Очень приятно когда такие люди работают с отдачей тепла и настроения , которое передаётся на весь день , ведь благодаря завтраку мы набираемся сил на целый день . Спасибо вам Nik и Fred и конечно наш любимый отель Hilton . Мы обязательно ещё вернёмся . С уважением Оразгали Темирлан
Читать полностью
10
11 сентября 2021 | Asem
Отзыв персонала.
В отзывах, достаточно много отзывов за отель и развлечение.
Хотела написать отзыв о персонале отеля. Ребята большие молодцы, очень внимательны.
В особенности хочу отметить персонал ресторана, Nick. И другие ребята тоже умнички, но Nick был очень внимателен, аккуратен, коммуникабельный.Очень старательный. Не знаю будет ли полезен отзыв, но желаю ему успехов!
Читать полностью
6
12 сентября 2021 | Наталья В
Неоднозначное впечатление
Отель произвел неоднозначное впечатление. При заселении попросили первый этаж, так как видели, что оплаченная нами категория номера может быть также и на первом этаже. Сначала с нас попросили за это доплату. Когда мы отказались, то нашли номер на первом этаже без доплаты, правда, с видом на задний двор. Мы посмотрели номер, он нас устроил, заселились. Были довольны, что номер на первом этаже все-таки нашелся за оплаченную нами цену. Номер небольшой. Но! В описании семейного номера было заявлено две кровати размера кинг сайз, а по факту было две обычных полутороспальных кровати шириной 140 см каждая! О каком размере кинг сайз тогда шла речь? Кровати кинг сайз идут от 180 см! Спать вдвоем на такой кровати было тесно.
Далее по номеру: в номере чисто, но на террасе валялись окурки, перья птиц, бумажки. Лежаки , стоявшие на террасе также были грязные . Жаловаться уже не стали на это, но потом , когда пришли делать уборку, я показала уборщику на окурки и грязь на террасе и попросила убрать. Он убрал видимые пару окурков и все на этом. Остальные окурки, которые валялись чуть дальше, перья, бумаги и лежаки остались нетронутыми. Ладно, не стали никуда жаловаться.
Теперь по территории: территория большая, 3 пляжа, один из которых дикий, купаться на нем нельзя, 7 бассейнов, газоны, клумбы. На первый взгляд все прекрасно, особенно в первый день. Но пройдясь по территории, замечаешь, опять же большое кол-во окурков, валяющихся по всей территории отеля. Для отеля 5 звезд это неприемлемо! Непонятно, почему сотрудники их не убирают. Окурки валяются вдоль дорожки , если идти к дикому пляжу, плюс окурки на территории около бассейна с морской водой, преимущественно под пальмами. Вся территория из плитки рядом с бассейном с морской водой грязная. Моют эту плитку только один раз утром до 9-00 утра. Причем такое ощущение, что всю грязь, а именно , землю, песок, листья от пальм, окурки, сметают под пальмы, потому как под пальмами всегда весь мусор. И там весь этот мусор постоянно лежит. Затем в течение дня земля и песок растаскивается по плитке мокрыми ногами и весь день эта плитка грязная. Забыла добавить, что на территории очень много птиц, которые оставляют помет и этот помет также везде растаскивается и размазывается по плитке и лежакам. В красивой беседке , которая посередине бассейна вообще , похоже, не моют, там всегда весь пол в толстом слое песка. Явно, недостаточно одной уборки в день при таком климате, ветре и обилии птиц.
Порадовало большое количество лежаков и зонтов и рядом с бассейнами и на пляже. Не знаю как в сезон, в августе они все были пустые.
Пляжи приятные, песок, чистая вода. Но вот когда море выносит мусор на берег, он , конечно, периодически убирается, но как-то слишком редко. Валяются пустые бутылки и могут проваляться так весь день, видимо тоже убирают пляж только раз в день. Один раз я наступила на пляже на что-то очень острое и это была рыба с острыми шипами. Пришлось самой уносить эту тухлую рыбу в мусор , чтобы кто-нибудь еще на нее не наступил, так как бегать , искать, просить уборщиков по такой жаре не хотелось.
В другой день на пляже валялась дохлая птица и ее убрали тоже только после того, как я попросила. Опять же считаю неприемлимым такое для отеля 5 звезд.
Написано, что пляж работает до 19-00, по факту в 18-45 спасатель всех выгоняет на берег и уходит.
Теперь про бары : бар в бассейне с морской водой уже пора бы обновить. Барная стойка разбита, с трещинами, холодильники ржавые. Не очень приятно. Бармены тоже не слишком быстрые тут. Бумажки от трубочек , которые оставляют гости могут так и лежать тут. Я просила коктейли без льда, мне приносили со льдом. Я напоминала, что просила без льда, тогда бармены начинали спорить, что без льда нельзя, так как будет слишком "горячо". Я не понимаю, почему я должна спорить с барменами и что-то доказывать? Почему я не могу просто получить, то, что мне нужно. К вечеру у барменов был такой уставший вид, что как-то неловко было даже к ним подходить и что-то заказывать. Лишний раз уже старались в этот бар не ходить.
Заходили в Рио бар и в Соло бар, там все понравилось. Особенно в Сол баре, все чисто и красиво.
Теперь про питание и главный ресторан: В этом ресторане почти все понравилось. Безупречная чистота. Постоянно все моют и дезинфицируют . Столы натирают до блеска, плюс девочка постоянно ходит и убирает с пола даже какие-то невидимые крошки. Туалеты перед входом в ресторан также в идеальной чистоте, белые махровые полотенца для рук всегда есть. Еду накладывают сотрудники в масках и перчатках. Строго следят, чтобы гости не подходили к еде без масок. Молодцы! Всегда появляются очень быстро и накладывают столько, сколько нужно . За счет количества и быстроты этих сотрудников никогда нет никаких очередей за едой. Сразу видно, что менеджмент ресторана на высшем уровне. Питание отличное! Всего много, все вкусно. Продукты все качественные. Экономии на продуктах и кухне точно нет, что особенно порадовало. Приборы на столах лежат завернутые в салфетки. Официанты , правда, не все приветливые. Что не понравилось в ресторане, так это отсутствие салфеток и ложек для десертов. Официанты приносили только набор из столовой ложки , ножа и вилки. Все! Салфетки и десертные ложки приходилось либо просить каждый раз , либо вытираться теми салфетками, в которые были завернуты приборы. Причем во время нашего пребывания приносили анкеты, я написала про салфетки, но ничего не изменилось. Их по прежнему не приносили, а просить каждый раз уже надоело. Десертные ложки можно было просить около стола с десертами, но они там были одноразовые деревянные и есть ими было очень неприятно. Со всего ресторана только одна официантка работала профессионально. Если я не ошиблась в имени, то ее зовут VESIGNER. Эта девушка всегда без просьб сама приносила нам сразу же пачку салфеток и нормальные десертные ложки . Кроме того, она в любое время суток была очень приветлива и всегда улыбалась. Но это была единственная официантка! Прошу обратить внимание руководства ресторана на отсутствие салфеток и десертных ложек.
Еще хочу добавить по номеру. В номере на первом этаже как оказалось, ужасно сыро. Настолько сыро, что по стенам стекала вода и капала с розеток.
Ночью просыпались и закашливались от сырости. Кондиционер мы не включали, так как во-первых и без него в номере было прохладно и сыро (температура 24 градуса в номере при 42 градусах на улице) , а во-вторых , если его включить, то дует он прямо на кровать и находиться в номере было невозможно. Включали его только когда уходили в ресторан, чтобы немного подсушить номер ,но этого было недостаточно плюс после включения в номере сильно пахло плесенью.
В итоге, через несколько дней образовалась плесень на стенах в ванной. Что самое плохое, эту плесень никто не собирался убирать. Убрали только тогда , когда я выловила уборщика и показала пальцем. Плесень убрали, но через несколько дней она покрыла стены в ванной снова и снова никто ее не убирал. Кроме того , плесень к концу нашего отдыха образовалась на потолке и потолочных молдингах . Хорошо, что к этому времени мы уже уезжали, так как стало понятно, что в номере больше находиться невозможно.
Сразу скажу, что номер менять не стали, так как нам был принципиален первый этаж с выходом на улицу. Кому не принципиально, берите верхние этажи.
В общем и целом неплохо, но это не 5 звезд, руководству отеля нужно что-то предпринять с номерным фондом на первом этаже, чтобы не было плесени, второе с уборкой территории и пляже и чистотой на территории и третье с официантами и барменами, чтобы обслуживание было более профессиональным, приносились салфетки и все приборы и напитки именно те, которые заказывает гость.
Читать полностью
6
14 сентября 2021 | Aleksander B
Очень странный HILTON
Долго не могли добраться до запланированного места отдыха, пандемия скорректировала планы на целый год. А когда приехали, не поняли куда попали и зачем ради этого было так далеко лететь.
Знаем отели этой системы, часто пользуемся в разных странах. Всегда положительные впечатления. Вот и сюда летели ожидая увидеть если не волшебство, то хотя бы качество (ведь это Эмираты, это Hilton). Часть наших знакомых считает, что Эмираты это эталон в сфере туризма и услуг. После этой поездки я с ними поспорю.
Могу ответственно сказать, что многие Hilton в Турции, Египте на порядок комфортабельней и качественнее, не говоря о Европе.
Территория большая, но не ухоженная, из за этого и постоянного ветра, каждое утро персонал выгребал из бассейнов и с дорожек кучи листьев, веток пальм.
В номерах очень странные СУ, унитазы установлены у самой стены, хотя площадь большая, дальше додумывайте сами....... В некоторых номерах сырость, мы свой поменяли.
Питание отдельная тема; две недели было чувство, что что ресторан захватила сеть KFC (в Эмиратах, в пятерке Hilton.....), основное горячее на обед и ужин курица в кляре, баранину за все время подавали один раз (парень на раздаче смотрел, как будто отдает личное....). Фруктов было мало, овощи посредственные, однообразные. Что бы поесть фруктов ходили на рынок. При той цене которую мы заплатили, такая кухня вызывала немалое удивление. За полгода до этого отдыхали в Турции, в приличной пятерке; постоянно в меню было представлено несколько видов баранины, говядины. Зелень, овощи, фрукты в огромном количестве, хороший набор сыров. При том, что жили в "лакшери зоне", цена была в двое меньше от ОАЭ.
К персоналу тоже вопросы; они старательные в меру необходимости, но все эти люди приезжие, самых разных национальностей, которые после контракта уедут, и им безразлично вернется турист или нет..... Делайте выводы.
Единственно что порадовало, это пляж, он действительно комфортный и большой. Но море не впечатлило. С Красным или Средиземным не сравнить.
В общем я не понял, что это за Hilton и зачем мы сюда приезжали
Читать полностью
10
24 октября 2021 | Сергей
Отличный отдых!
Хорошие номера, вид на море и пальмы, бассейн с морской водой, пляжи песок. Были в конце сентября, вода очень теплая. Персонал приветлив и доброжелателен. Питание все включено, еда разнообразная всего хватало. Были неделю, за это время на ужин несколько раз подавали морепродукты. Алкоколь хороший джин Gordon's, виски, текила, ром, все в бутылках проверенных брендов, как и газированные напитки.
Коктейли вкусные! В бассейне два лучших бармена Donald и Asem! Коктейли делают на отлично!
Читать полностью
10
27 октября 2021 | Mr. Skvartosh
Отличное место вдали от суеты
Отличный отель с шикарным пляжем. Очень уютно,комфортно и чисто. 5 звезд на 5 с плюсом!завтраки и ужины понравились. Были проездом,поэтому не всё удалось посмотреть,но то ,что я увидел -очень понравилось. Спасибо!
Читать полностью
10
09 ноября 2021 | Olga
На высшем уровне
Относительно пустынного ноября 2020 - просто аншлаг ) Из грустного - Пура Вида на ремонте, из хорошего - обновление меню в Сол баре, снятие ограничивающих ‘верёвок’ и свободный доступ в масках к шведскому столу (кстати на завтрак иногда появляются очень вкусные крепы или миниблинчики с апельсиновым соусом). И ещё раз большое спасибо сотрудникам, не в малой степени из-за которых возвращаемся снова и снова - Ричард в лобби, Моши и вся его команда в Соль Баре. Так же в этот раз хочется отдельно поблагодарить Аариша и Ислама из Китчен, Данило и его коллег на багги, и заботящегося о чистоте номеров Усмана
Читать полностью
10
14 ноября 2021 | mcyplenkova
Любимый отель в Рас-эль-Хайма
Много лет мы с семьей отдыхаем только в этом отеле, он стал для нас вторым домом, нас встречают , заботятся, только прекрасный персонал работает в этом отеле. Живем мы на прекрасных виллах от моря очень близко, большой ,чистый пляж. На пляже «соло бар», работает Moshi, с его подачи очень вкусная еда, всегда чисто,любые напитки. В ресторане отеля работают профессионалы своего дела, менеджер Amar и официант Faruk, всегда быстро и качественно, все организовано, питание разнообразное. Хочется отметить уборщика на виллах Usman, очень тщательно убирал , украшал разными фигурами из полотенец, цветами. Этот отель для нашей семьи райский уголок, а с такой заботой о нас хочется возвращаться снова и снова. Огромное спасибо!!!!!
Читать полностью
6
04 декабря 2021 | VDShutov
Хилтон
Из хорошего: отличный пляж и удобное размещение в виллах возле пляжа. О плохом: при заселении чистый, нормально убранный номер дали с третьей попытки и скандала . Извинений от персонала не последовало, в добавок девушка на рецепции сорвалась на крик в наш адрес. Питание и напитки на самом экономном уровне. Заселялись 16.11.21 в номер 807.
Читать полностью
8
08 декабря 2021 | С Елизавета
Вкусная еда, немного отдыхающих
Очень понравилось питание в основном ресторане Kitchen. Брали all inclusive. Есть детский стол, накладываешь еду сам, в отличие от многих отелей сейчас.
В этот период (мы были 29.11.2021-06.12.2021) отель почти пустой, только во время национального праздника 02.12, совмещенного с выходными, приезжает отдохнуть много местных, а в остальное время на пляже и в ресторанах никого.
Территория огромная и зелёная, есть где прогуляться после ужина.
В это время лучше не брать номера на 1м этаже. Нам понравился выход в сад, но номер был очень сырой, 2-3 дня открывали балкон настежь чтобы просушить. Возможно в сезон, когда жарко, там обстановка получше.
Номера в главном корпусе староваты, многое требует ремонта.
Читать полностью
10
10 декабря 2021 | Departure572831
Ресторан Hillton Ras Al Khaimah Resort and spa
Особая благодарность повару Роману, за то что готовил отдельно для нас, несмотря на загруженный график, а так отель скромный, номера желают лучшего, в комнатах сыро, вещи из-за сырости становятся влажными, лично я второй раз туда не поеду
Читать полностью
8
05 января 2022 | Ксения М
Отель с хорошей инфраструктурой, но с плохим сервисом.
Мы отдыхали семьями с друзьями. Очень красивый пляж, шикарные бассейны. Детский бассейн тёплый. Дети довольны. Кухня хорошая. Но всё впечатление портил сервис. Официанты принимают заказ и исчезают. В номерах убираются каждый день и очень чисто. Подвела немного погода, мы были в период с 30 декабря по 6 января. В море конечно купались, но было прохладно. Но сильнее всего испортил впечатление отпуска наш гид от встречающей стороны - Al Khalidiah Toutism и именно гид Али. Пропихнул (другого слова подобрать невозможно) тур на Сафари на 7 человек 1 машину. Потом пришлось включать искусство переговоров и на месте решать вопрос. Гид грубит, на звонки не отвечает. Данные по обратному вылету не предоставил - пришлось звонить напрямую в офис. Если у вас вдруг встречающая сторона будет указанная компания - БЕГИТЕ!!!
Читать полностью
8
06 января 2022 | Irina
Зимнее чудо в Рас-Эль-Хайме
В Эмиратах были не один раз и практически во всех курортных местах, кроме Умм-аль-Кувейна. На всех экскурсиях побывали, достопримечательности посмотрели теперь хотелось просто отдохнуть после московской депрессии, увидеть солнышко и поплавать в прекрасном Персидском заливе. Однако выбранный отель в Аджмане и Doubletree By Hilton... в Рас-Эль-Хайме на конец ноября начало декабря были уже в стопе. Предлагали в эти отели числа конца декабря, но это уже не подходило: погода прохладная, в этот период возможны дожди и вода в заливе уже не для купания. На выбранные нами числа, подтвердили только данный отель Хилтон. Отзывы об отеле были абсолютно разные: от превосходно до очень плохо. Решили рискнуть. Сразу заказали индивидуальный трансфер и это был правильный выбор (220$ отель-аэропорт). В аэропорту сдали ПЦР без очередей, все организованно на высшем уровне (на следующий день уже пришёл результат на спец. скаченное приложение). Нас встретил представитель компании и проводил до машины. Были приятно удивлены: перед нами стоял шикарный белый внедорожник Linсoln Navigator. Доехали быстро с комфортом, а так бы ещё тряслись несколько часов в автобусе, который развозит туристов по разным отелям. Не экономьте на трансфере - это сэкономит вам время быстрее и комфортнее доехать. После тяжёлого перелёта "Победой такой комфорт был просто сказкой. Заселили тоже быстро в основной корпус на 2-ой этаж с большим балконом ( столик и два удобных плетёных кресла) с видом на сад и бассейн. В номере: халаты, тапочки, телевизор большой плазменный ( есть российские каналы), холодильник, чайник, чашки, стаканчики, чай нескольких видов, кофе ( обычный и без кофеина), сахар (белый, коричневый, заменитель), сливки. Ванная комната, видимо, после недавнего ремонта сверкала чистотой и красивым современным дизайном. Две раковины, ванна, душевая кабина, биде, все необходимые принадлежности:шампунь, гель для душа, кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочка для волос, фен. Мебель в номере старовата, но это не напрягало. В целом очень даже неплохо. Но... не работал сейф. Муж сходил на Reception и сообщил о проблеме, никто не пришёл, потом вторично пошёл, опять никого и лишь с третьего раза к вечеру пришёл мастер. Оказалось, что села батарейка, её долго искали, наконец, нашли, Решили не заострять на этом внимание, но ...осадочек остался. Персонал отеля вежливый, уборка каждый день, оставляли чаевые, поэтому нам на кровати сооружали интересных зверушек и всегда ставили дополнительные бутылочки с водой. Приятно. Пляж большой, но неухоженный, никто не чистит от окурков, ходишь босиком по бычкам. Шезлонгов много, всем хватает места, занимать не надо. Территория красивая и большая, есть где погулять. Несколько бассейнов, есть детский и вроде, как с подогревом, дети плескались до вечера. Около бассейна бар, кафе, есть пляжный сервис, можно поиграть в настольный теннис. В районе вилл находится вечернее кафе, где можно выкурить кальян, выпить бокальчик вина или чего покрепче и послушать живую музыку (бывает не каждый день). Для детишек есть клуб, игровая площадка, анимации не видела. Это все о хорошем, а теперь минусы отеля: 1) - это питание! Голодными, конечно, не будете, но весь съестной рацион рассчитан на лужёные желудки и кишечники: практически все блюда жареные, жирные, перчёные, с огромным количеством пряностей и специй. Отель считается семейным, много детей, причём маленьких, Чем их кормили мамочки, даже не представляю. Те же сосиски почему-то очень зажаренные. Несколько раз прямо на лестнице у ресторана и на пляже видели жуткие картины: детей рвало. Мы спасались овсяной кашей (других каш не готовили в принципе), йогуртом, сыром и отварными яйцами. Как-то рискнули на омлет, не смогли есть: странный привкус и запах. Наливают готовую яичную смесь из чана на сковородку, возможно разведённый яичный порошок В обед всегда либо суп-пюре, либо куриный и это на протяжении 12 дней.. Согласитесь, что за такие деньги, мы могли бы рассчитывать на больший выбор. Еще готовили и резали порционно либо запечённое мясо, либо курицу, либо рыбу. вот это и ели. Счищали специи и можно есть. Были овощи, салаты (намешанное месиво с майонезом не еели), из фруктов в основном яблоки, груши, бананы, арбуз и дыня были резанные в фруктовых салатах. Управляющему необходимо обратить внимание на питание в отеле. Ведь приезжает много европейцев и к тому же с детьми, поэтому следует учитывать и нашу кухню. Конечно, оставить какие-то блюда местной кухни, но про гостей не забывать. Безусловно были и другие блюда, но все с острыми соусами либо красными (томатная паста или кетчуп) или желтыми (кари). Даже обычная паста была с кетчупом. Короче, я заострила на этом внимание, потому что в конечном счёте муж буквально за два дня до отъезда все же получил жуткое расстройство желудка, чем-то отравился, хотя и старались выбирать что-то приемлемое. Хорошо с собой были лекарства удалось нормализовать ситуацию. Мы, как раз оставили эти два дня для посещения выставки EXPO-2021 в Дубай и тут такая неприятность. 2) минус: ночью просыпались от удушающего запаха сероводорода и канализации, по ночам сливают какую-то гадость. На Reception ничего вразумительного не ответили, но следующую ночь все было нормально, а потом опять та же история и так три дня не спали. Что это было непонятно...объяснений не последовало. Досугом занимается гид от туристической компании, который приходит в отель в назначенный день и час, выдаёт специальный буклетик с предлагаемыми экскурсиями ( здесь надо запастись американскими деньжатами, все поездки дорогие), которые выберите по своему желанию. Последний минус был в день отъезда, когда нас с самого ранья хотели просто насильно усадить в автобус отеля до аэропорта, хотя у нас заказан индивидуальный трансфер на другое более позднее время. Мы были не собраны, не позавтракали, все доводы и бумага от компании по трансферу и времени его подачи не имели действия. Пришлось приехать нашему гиду, чтобы разрулить эту ситуацию. Уже багаж тащили в автобус, ничего не слушая... Нервы нам потрепали изрядно. Все же, несмотря на ряд существенных минусов, ставлю этому отелю 4*, но сюда мы второй раз уже, конечно, не приедем.
Читать полностью
10
18 января 2022 | Игорь К
Super Hilton
Здравствуйте, дорогие друзья. Отдыхали в Хилтон Рас Аль Хайм в январе 2022 года. Отель очень хороший, питание, номер все понравилось! Но самое главное конкурентное преимущество отеля это конечно его огромная территория. Несколько оборудованных пляжей с волнорезами. Фактически на пляже всегда штиль. Большое количество лежаков и прекрасный сервис в барах на пляжах. Очень хочу отметить официантов Clinton в ресторане в Kitchen и Shakir в ресторане Al Maeda ребята прекрасно работают и создают атмосферу для отдыха. Отдельный разговор про итальянский ресторан Piaceri Da Guestare там творит шеф-повар Gvido, он и его команда большие молодцы!!! Подводя итог двухнедельного отдыха скажу что нам с супругой все очень понравилось. Будем рекомендовать друзьям. Спасибо!!!!!
Читать полностью
10
29 января 2022 | Николай С
Gym
Первый раз в этом отеле. Были приятно удивлены сервисом! Все вежливые люди, каждый подскажет. Анимация прекрасная, особенно хотелось бы выделить фитнес центр. Новый, чистый с прекрасными тренерами. Отдельную благодарность приносим тренеру Максиму. Тренировался и наших детей и нас! Прекрасный специалист и профессионал своего дела!
Читать полностью
10
02 февраля 2022 | kotalf
Отель хороший
Жаль басик центральный не работал, в остальном все отлично, спасибо. Огромное спасибо Яне и Huseinov, всегда помогали;)
Еда на 5 день приелась:( алкоголь не кумарит местный, а в целом все супер!!! Приеду с семьей!
Читать полностью
10
09 февраля 2022 | Алексей
Не возвращают депозит!
Отель понравился, отдыхали семьей из 5 человек. Территория очень большая, не шумно. Персонал приветливый и внимательный. Питание хорошее.
При заселении внесли депозит 100$, обещали вернуть на карту, возврата нет! Писали на почту отеля, на обращения не отвечают!
Читать полностью
8
22 февраля 2022 | Роза Р
ПЛЯЖ ВОЛШЕБНЫЙ!!!
Отдыхали в Hilton Ras Al Khaimah Beach в сентябре 2021 года с ребёнком 5 лет.
Впечатление Осталось Отличное!
ПЛЯЖ ПРОСТО БЕЗПОДОБНЫЙ!
Летели из Киева Флай Дубай FZ1728, полёт отличный, кресла удобные, в самолёте было питание, по прилёту долго ехали по аэропорту на ПЦР тест, встретили сразу в этот отель ещё был 1 парень, дорога комфортная микроавтобус, заселили быстро, дали номер без доплат с видом на море, вид с номера Бомбезный!
Номер большой, конечно требует ремонта (в санузле постоянно был запах сырости, так как я очень чувствительная к запахам доставляло дискомфорт) до этого были в Фуджейре в InterContinental есть с чем сравнить!
Кроме того, у нас очень Добросовестно и Качественно делал уборку номера NURE, делал нам красоту из полотенец!
ОСЛУЖИВАНИЕ В РЕСТОРАНЕ The Kitchen НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ SANDEEP и BIJO-КРАСАВЧИКИ!!!! РЕСПЕКТ!!!!
ВСЕ ПРОСЬБЫ БЫСТРО ВЫПОЛНЯЛИСЬ! ЧИСТОТА НА СТОЛАХ! ВСЕГДА ШЛИ В КОНЕЦ ЗАЛА ГДЕ ОНИ ОБСЛУЖИВАЛИ!!!
МОЙ СЫН МАРК ТОЛЬКО К НИМ!!! РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ ТАК ДЕРЖАТЬ ОТ МАРКА ВАМ БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ ПОМНИТ И ХОЧЕТ ВЕРНУТЬСЯ👍
ХОЧУ ЕЩЁ ОТМЕТИТЬ персонал клининга в The Kitchen ТРУДОЛЮБИВУЮ и ДОБРОСОВЕСТНУЮ ДЕВУШКУ
PUTRI, много раз встречали её Всегда готова помочь в любой ситуации!
То что еду накладывают-напрягает( По сравнению с питанием в Фуджейре в InterContinental в котором были прошлый раз не сравнить там питание отменное от А до Я, есть с чем сравнивать, для детей еды тут практически нет, у моего ребёнка непереносимость лактозы, тут даже нет каши без молочной и безлактозного молока(
ПЛЯЖ ШИКАРНЫЙ для детей Супер!!
Большая береговая линия, Вода замечательная что БОЛЬШОЙ ПЛЮС!
Минусы:
1. Остался ЕДИНСТВЕННЫЙ ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНЫЙ осадок от администратора при входе в The Kitchen, ребёнок и моя пожилая мама хотели после ужина попить в номере чай с кексом я взяла каждому по одному 3 шт, при выходе администратор ЗАПРЕТИЛА нам взять и с такой злостью забрала их((( ВОЗМУТИТЕЛЬНО ЭТО ЧТО ПРИСТУПЛЕНИЕ!!! Я неоднократно наблюдала как люди брали с собой большие тарелки с едой и администратор любезно без слов их не останавливала! ВОТ НЕТ СЛОВ ЧЕСТНО-за 3 кекса как то Хилтон и 3 кекса несопоставимы!
2.Совет для КУХНИ!!!! по поводу приготовления PASTA они жёсткие их нужно правильно варить после закипания воды , воды должно быть в два раза больше чем макарон, бросаем Pasta и варим 5-7 минут, выключаем, закрываем крышкой и они настаиваются до готовности переодически перемешивая, смотреть по сорту Pasta. Мой сын обожает Pasta поэтому готовлю только так пасту из твёрдых сортов пшеницы!!!
3.На пляже 🌴 останавливались в начале пляжа возле дайвиг центра и в море находились рядом где постоянно возле буйка ставили лодку которая вплотную стояла возле буйка и могла задеть человека. Просьба не ставить лодку к буйку чтобы не произошла трагедия!
4. Сырость и запах в санузле!
5. Нет трансфера в Моллы и Дубай как раньше, неудобно, возобновляйте😉
Читать полностью
8
09 марта 2022 | Александр
Раскрываю карты предыдущих отзывов
Пишу отзыв, только вернувшись из отеля. Выбор пал на Хилтон, после просмотра огромного количества вариантов и чтения отзывов. Не буду писать, почему выбрали отель в дали от Дубая. Это не столь важно. Читая отзывы про этот отель, сомнения были до последнего. Сравнив с другими вариантами, все же остановили свой выбор. Поэтому начну с того, что половина отзывов не корректна и занижает оценку отеля. Но об всем по-порядку. Расположение: далеко от аэропорта, ехали на заказанном отдельно трансфере, дорога порядка часа 20 заняла. Долго, согласен, особенно с маленьким ребёнком . Не знаю , чтобы было , если ехали на групповом трансфере с заездом в другие отели. Вокруг отеля , практически ничего нет в пешей доступности. Но есть уйма такси, ожидание которых не превышает и 2 мин. (заказывал через приложение) . 10 мин на такси и любые магазины, аптеки и кафе уже перед вами ( пишу кафе, так как расчитывать в этом Эмирате на рестораны не приходится). Можно доехать и Дубая на такси (по деньгам около 5000 руб) . Изначально арендовал авто, но так и не воспользовался ( были на то причины). Сама территория отеля - огромная, ухоженная, красивая и современная. Везде есть дорожки, по которым без труда, можно катить детскую коляску. На территории много бассейнов и зон с лежаками. (Причём есть зона для 16 , что не может не радовать гостей отеля без детей и лишнего шума). Лежаков хватает ВСЕМ . ( для меня это был один из важных моментов при выборе отеля и чтении отзывов) потому что терпеть не могу, когда туристы ( в основном соотечественники) начинают с 7 утра занимать лежаки полотенцами и уходить на весь день. Фух, не столкнулся с этим. Забыл написать про регистрацию и заезд в отель - все быстро, без очередей , ожиданий.
Еда! Брали все включено ( и не прогадали), советую всем. Так как питаться а-ля карт в ресторанах и барах на территории отеля - дорого, реально дорого. И дело по факту не в отсутствии денег в отпуске, а именно соотношение цена / качество. Заказывали пару раз рум сервис, бургеры, пицца , салаты - на двоих 10 т.р. Но ничего необычного или какого-то изысканного нет. Все просто среднее, обычное.
Что касается системы все включено : завтраки - европейские ( с элементами индийской и арабской кухнями ). Все вкусно, каши, омлеты, сыры , колбасы , рыба, выпечка, фрукты и десерты. ( не знаю, чем питаются люди у себя дома на завтрак, когда пишут, что они здесь скудные и нечего есть). Вопросов нет. Поверьте моему отзыву. Кофе - хороший , вкусный кофе, сделанный руками , а не автоматической кофе машиной. За это отдельный .
Обеды : голодными точно не останетесь, выбор всегда есть, давольно большой. Согласен, нет 5 видов говядины, морепродуктов, курицы и т.д. Маленький выбор супов (а точнее 2) , всегда два супа. И всегда - одни и те же, куриный (солёный, детям не дашь , с добавлением солёных огурцов , кукурузы) - странно. И крем суп - казалось бы, вот тот суп, который можно дать 11 месячному ребёнку, но нет, взрослым есть невозможно, соль, специи, странный вкус. Салатов - шт 5 , не говоря про отдельные ингредиенты. Горячее - один вид рыбы, один вид курицы, один вид говядины (в основном в каком то соусе (тоже в специях)) и отдельно стоящий повар на разделке либо утки, либо курицы, либо говядины (здесь вопросов тоже нет, так как просто жареное вкусное мясо )
Плюс пиццы, пасты (переваренные макароны в соусе томатном или сливочном). Не пробывал.
Много десертов (очень много), фруктов (не очень много (яблоки, бананы, сливы, Арбуз (сомнительного качества), жесткая дыня. Все по факту. Отдельный стол с детской едой (брокколи , курица (типо вареная , но блин, тоже в специях), макароны, картошка фри, и пара десертов. Доя моего ребёнка ничего не нашлось. Но это мы понимали заранее, поэтому 80% еды было взято с собой.
Ужины : здесь готовили более разнообразно, периодически были морепродукты, шашлыки ( готовили на улице на углях ). Суши (никогда не понимал, такой формат еды на шведском столе, они ужасные) - сугубо мое мнение.
Напитки (Пиво, три вида, вино по бокалам , коктейли 5 видов , вода и газировка) - вопросов тоже нет, так как все импортное.
Подводя итоги по еде, на супер изыски расчитывать не стоит, но все очень достойно.
Сразу скажу, на входе в зону ресторана, стоит персонал , который оперативно всех рассаживает , ожидание максимум пару мин. чуть дольше, если хотите посидеть на улице. Как только садишься за стол, тут же подходит официант и принимает заказы на напитки (ожидание не более 5 мин), пишу так досконально, та как в отзывах было написано , что не дождаться напитков после заказа. Что касается сервиса в целом и сервиса в ресторане.
Не сталкивались с вопросами, которые бы как то должен был решить персонал . На второй день, подошёл сам сотрудник, спросил , как мы заселились и все от у нас хорошо. Озвучили , что очень тяжело открывается дверь на балкон, сказал исправит, честно особо ничего не изменилось, но мастер приходил. Но это мелочь. Сервис в ресторане . Официанты пытаются успеть все и со всеми ещё поболтать, так как мы были с маленьким ребёнком, к нам внимания было хоть отбавляй. Хочется отдельно отменить сотрудников (Dina, Nick , Clinton ). Менеджеры ресторана тоже качественно выполняют свою работу. Две ситуации, в которых мы прочувствовали отношения к нам. Первая - заболел ребёнок ( это отдельная история, из-за которой половину отпуска были в больнице, это отмена арендованного авто и т.д.). В эти дни , спускался в ресторан один, и просил еду для жены собрать с собой, персонал шёл навстречу и организовывал рум сервис с едой со шведского стола. Спасибо им большое за это. Вторая - когда мы вернулись из больницы, у нас оставался один день уже , когда мы зашли в ресторан , к нам подошли 10 человек персонала, узнать все ли ц нас наладилось. Было приятно. Ещё раз спасибо.
Подводя итог, хотелось бы сказать, отель и правда нуждается в мелком косметическом ремонте, это видно в номерах, по дверям, по ванной комнате. Это все не критично, и много кто и не заметит, но это нужно исправлять. Сервис хороший. В моей ситуации все что было нужно, все решалось. Отель подходит для семейного , удаленного отдыха. Нет русскоговорящего персонала, ( для мне это только плюс), как и мало русских туристов. Вроде ничего не упустил. Ничего не могу сказать про вечерний досуг.
Дневной - есть где позаниматься спортом, покататься на гидроскутере, поиграть в футбол, волейбол. Взымают депозит на заезде. С него списывают ежедневный туристический налог и могут списать плату за напитки (если не все включено, или не рассчитался сразу)
Надеюсь мой отзыв какому -нибудь поможет сделать правильный выбор.
Читать полностью
10
27 апреля 2022 | Zhansaya B
Прекрасный отдых 2021
Отличный отель, хорошие номера. Больше всего понравилась большая территория, много зелени. Вода чистая, приятная. Кухня отличная, не сказать что большой выбор, как например в Rixos bab Al bahr, но всего достаточно и все вкусно. Отличный бар на пляже с лежаками-кроватями. Коктейли тоже вкусные. Весь персонал очень внимательный и вежливый! Именно здесь мы встретили лучшего официанта всех времен! Огромное спасибо Клинтону! Такого радушного, внимательного, приятного, весёлого и обходительного человека ещё поискать! Всегда садились за его столики! Он всегда помнил что каждый из нас любит пить на завтрак, обед и ужин! Спасибо большое ему за настроение!
Читать полностью
10
23 мая 2022 | Alex
Отдых с друзьями
Прекрасное место отдыха ) красивая большая территория с выходом к морю ) большой выбор ресторанов и бассейнов с барами ) обслуживание на высшем уровне , персонал отзывчивый ) мой номер был чистым и простором с удобными большими кроватями с выходом на море ,так же в номер принесли комплименты от отеля )Включены завтраки ,обеды и напитки на баре ) всё очень понравилось ) подходит для семейных пар и компании друзей )
Читать полностью
10
02 июня 2022 | Оксана К
ОФИЦИАНТ ГОДА!!!!
Отель без сомнений отличный,отдых в этом отеле просто наслаждение, но зашли написать комментарий ради ОЧЕНЬ ХОРОШЕГО ЧЕЛОВЕКА.
Это официант Aarish, мы настоятельно требуем администрацию отеля отметить как самого лучшего сотрудника этого отеля.
Aarish очень внимательный,отзывчивый и добрый человек. Каждый раз приходя в ресторан мы искали глазами его.И было очень приятно когда он обслуживал наш столик. Администрация отеля,пожалуйста отметьте его за отличную работу.👍
Читать полностью
8
13 августа 2022 | YanaSolo
Кухня супер, мебель на вилле дизайнерская и куча местных подростков по вечерам в бассейне(((
Плюсы: жили на вилле, дизайнерская мебель и ремонт, бар на пляже и пляж в 15метрах от виллы, великолепная кухня, большая территория отеля. Сейчас ремонт основного корпуса, отель пустой и это плюс! Лагуна, судя по карте, насыпная. Плавают скаты, рыбки, бегают вечерами огромные крабы. Эмират только только застраивается. Море в разы лучше-чище, чем в Дубае, Шардже.
Но! Выбирайте этот отель, если планируете только пляжный отдых- находится в самой ж@ и никуда не добраться из него))) от отеля до Дубай минимум 100$ в одну сторону на такси.
1. Никто ничего на рецепшн не сказал о возможности использовать депозит !!!
2. Бар на пляже отказывался наливать напитки и закрывался в 21:45 !!! Часы работы до 22:00.
3. Запрещали купаться в бассейне в закрытых купальных сьютах европейцам (хотя мы очень обгорели на солнце), при этом лица арабской национальности ныряли прямо просто в платьях и лосинах, в платках. НЕПРИЯТНО…Лучше отправлять из в другой свободный бассейн. Или надевать обычные купальники.
4. Очень много в ВЫХОДНЫЕ Не живущих в отеле людей - ОЧЕНЬ ШУМНО, все купаются в одежде, очень шумят в ресторане, дети бегают и никто за ними не смотрит. Day pass для не живущих в отеле распределяйте в бассейны у основного корпуса, а не к виллам - там пусто и свободно! Вся вода из-за них рядом с бассейном, а не в бассейне! Ведут себя у бассейна отвратительно - ходят по лежащей у лежаков обуви, вещи бросают как попало на занятые лежаки.
Куча бесконтрольных подробстков арабской национальности ведут себя ужасно. Кто-то пятки ковыряет, кто то скачет, шум, крик, людей больше, чем бассейн.
В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ОТДЫХА ПОСМОТРЕЛИ НА ВСЕ ЭТО БЕЗОБРАЗИЕ И НЕ ПОШЛИ В БАССЕйн. Разочаровались.
5. Не было трансфера в Молл - в анонсах указано, что трансфер есть, вызвали такси за свой счёт. из приличных рядом Манара Молл и рыбный рынок специи можно купить по адекватным ценам.
6. Нет нормального трансфера из аэропорта- отель такого уровня мог бы позаботиться.
Смотрели на Новый год виллу, цена 1 150 000₽ на четверых явно не тянет))) Поставлю 4.
Читать полностью
10
13 ноября 2022 | _trofimof_a_m
Великолепный отдых!
Наш отдых прошёл великолепно, отличное расположение отеля в дали от суеты, с огромной зеленой, цветущей и ухоженной территорией, чистым морем. Приехали рано, позавтракали и нам вместо 15 часов, дали номер в 12 в основном корпусе на 5 этаже. Номера большие, после реновации, все с видом на море, чем выше тем лучше вид, хотя на первом с террасой тоже не плохо, но моря не видно через кусты и пальмы. Нужно иметь ввиду что берут депозит, с нас 4-х за неделю взяли 1500 дирхам, можно рассчитаться и в долларах, что очень удобно. Благодаря качественной и слаженной работы персонала отдых прошёл на славу. Все службы пытались уже с утра поднять настроение, практически любой работник здоровается и желает хорошего дня, в ресторане никто не клянчит чаевых, обслуживают хорошо, на завтрак все с улыбкой приносят вкусный кофе, отличный сок, детокс воду. Особенно хочется отметить официантов Gopal и Gopi, самые неподдельно благодушные. А горничные это вообще шедевр, с таким энтузиазмом убирали номер, каждый день меняли постельное бельё, делали разные фигурки из полотенец, дети были в восторге, приходишь с пляжа, а там тебя ждёт новый сюрприз! Спасибо горничным Cindy и Cahya, заслуживают поощрения! На ресепшен есть русскоговорящие, особой похвалы заслуживает Хусейн, невозмутимо решал вопросы и старался во всем помочь. Так что рекомендую с детьми, питание больше европейское, чем арабское, блюда не острые, так что есть выбор для детей и ещё отдельно детский уголок. Дочка добавила: хочу поблагодарить обслуживающую в ресторане и прелестную хостес Nadi. Она была очень милой по отношению ко мне и на протяжении всего отдыха приятно улыбалась и помогала найти вкуснятину в ресторане. А при отъезде нарисовала очень красивый рисунок и тепло поправилась. Не забудьте взять с собой вилку переходник, в отеле почему-то не дали, хорошо один взял с собой и средство от комаров и мошек, рядом магазинов нет, выйти из отеля сильно некуда, есть пару полупустых торговых центра, но брендовых магазинов в них почти нет, кроме H&M’s и Zara.
Читать полностью
10
28 ноября 2022 | Эльза К
Не передать словами !
Отдых отличный! Обслуживание на высоте! Питание отличное! Персонал доброжелательный! Особая благодарность Magdi (Assistant Restaurant Manager) и добродушному , дружелюбному , очень внимательному Aarish ( Food and Beverage). Лариса и Вячеслав. До новых встреч!
Читать полностью
10
08 декабря 2022 | Olga T
Райское место
3 дня мы с дочерью провели в этом райском месте: 19-21 ноября. Останавливались в вилле с очень уютным аутентичным дизайном. Такого скопления и разнообразия птиц никогда не приходилось видеть! И слышать))) Восторг! Вообще, звуки в этом месте создают невероятную атмосферу: птичий гомон, шум прибоя... потрясающая подборка классической музыки в обеденном зале! Кухня - прекрасна, вкусна, разнообразна. А какие великолепные официанты! Персональный респект троим: Aarish, Kiki, Bittu! 10 баллов из 10! Доступны, внимательны, предвосхищают каждое твоё желание! Не хотелось уезжать)
Есть желание вернуться. И обязательно буду рекомендовать этот отель друзьям!
Читать полностью
10
21 декабря 2022 | elena n
отличный отель
Это отель с шикарной территорией утопающей в зелени.Огромное количество лежаков и мест где можно отдохнуть.Чистейшее море и мягкий песок.Дружелюбный персонал и очень разнообразное и качественное питание.Отель очень понравился.
Читать полностью
10
12 января 2023 | tursinay
Нам все очень понравилось
Нам все понравилось. Очень дружелюбный персонал всегда помогают. Большим плюсом является территория. Мы брали all inclusive, еда вкусная, но иногда мало выбора, но нам это не повлияло.
Уборка тоже на хорошем уровне. Для семейного отдыха самое то
Читать полностью
8
14 января 2023 | Svetlana1005
Хороший отель для спокойного и размеренного отдыха.
Отличные завтраки - омлет станция( с действительно вкусными омлетами) хлопья, 2 вида молочных каш, вкуснейшая выпечка, несколько раз даже была красная рыба, орехи ( даже пекан), сыры (дор блю, бри, Гауда и тд) финики, семена чиа, арахисовая паста и тд. Есть растительное молоко.
Вкусные ужины по системе шведский стол. По выходным тематические блюда или барбекю.
Прекрасный и очень душевный персонал!
Всегда искренне улыбаются и спешат на помощь. Чувствуешь себя желанным гостем. Отдельная благодарность - AARISH 🥰
Будем скучать по нему! Обслуживание всегда на высшем уровне! Надеюсь, ты увидишь эти слова! Спасибо тебе огромное от всей нашей семьи! Как все-таки люди могут украшать места.
Номера. Видно, что отель не новый. Местами, в коридорах, запах сырости. Хотя, в целом, Очень чисто. К уборке нет претензий. Отличные матрасы, хорошее фирменное, белоснежное постельное белье, 4 подушки на кровати. Большие балконы. Потрясающий вид на территорию отеля и море.
Пляж . В отеле 2 пляжа. На основном пляже переодически бывают волны. Нужно следить за предупреждающими флагами. Второй пляж в бухте, без волн, но на входе камни. Мы всегда отдавали предпочтение первому пляжу. Не мелко, вход пологий.
Из пожеланий -
добавить зонтики на пляже, чтобы было где скрыться от палящего солнца.
В отеле всегда есть спасатели на пляже и на каждом бассейне. Также из полосов в неограниченном количестве большие махровые, всегда чистые и теплые, пляжные полотенца.
В отеле Полностью обновлённый ресторан и бар на пляже VIDA. Очень стильный и актуальный дизайн. Абсолютно нет ощущения, что отель не новый. Если отель в том же духе обновит номерной фонд, будет потрясающе!
Нет анимации. Одна лишь аква-аэробика с веселым инструктором. И все! Вечерами скучно. Из развлечений -Только рояль в Холле отеля. Музыка потрясающая, но хочется хотя бы немного добавить мероприятий в вечернее время.
Спасает шопинг в местных моллах. Буквально 7 мин езды - тц Манар молл, с большой супермаркет, Sephora, H&M, Zara, игровая и тд.
Также отмечу Отличный алкоголь-апероль, хенрикс,белис, джек денилс, блэк лейбел, белуга, бакарди и тд
Бассейны. Несколько бассейнов. основной, очень большой и живописный с морской водой, детский бассейн с грибочком, бассейн 16 с Инфинити зоной, детский бассейн с горкой, бассейн в зоне вилл.
Резюмирую пожелания - обновить номера, добавить софт анимацию с вечерними представлениями, мини - диско для детей. Оборудовать детскую комнату и обновить до конца шезлонги. Добавить трансфер до торговых центров
Спасибо Hilton Ras Al Khaima. Мы с удовольствием вернёмся еще раз!
Читать полностью
10
16 января 2023 | Anayshatil
Отличный отель
Первая линия. Протяженность большая пляжа . Чистота на территории , чистые и тёплые бассены. На ужине не хватило морепродуктов- за 5 дней были 1 раз. Было много мяса. Завтраки хорошие. Персонал приветливый и старательный . Все просьбы были выполнены в кратчайшие сроки. Вода в заливе в январе была тёплая , купались каждый день. Виллы очень комфорты для проживания семьей .
Читать полностью
6
22 января 2023 | Georgii
Странное место
Отель прекрасный, персонал замечательный, еда и напитки достаточно высокого уровня (все включено). Номера неплохие (хоть и крепко пользованные), не считая мерзкой эргономики сантехники - расстояние между биде и унитазом = 12 см, а первое же включение воды в раковинах вызывает обратный фонтан с принудительным окатыванием водой всего и вся. Телевидение арабско-индийское. Wi-Fi по всему главному зданию и возле баров на пляжах. Не очень мощный, но есть.
Территория огромная и очень ухоженная. Песчаные пляжи (их два) волшебные. Шезлонгов полно, что на море, что у бассейнов перед отелем. Любители спортивного плавания отдельно порадуются, т.к. дистанция вдоль буйков северного пляжа составляет ок 500м, а волны добавляют тренировке динамики. Если будет сильный ветер и вывесят красный флаг, то в воду спасатели уже никого не пустят, не удивляйтесь. Но волнорезы устроены таким образом, что один из пляжей будет все равно доступен. Любителям парусного спорта не предоставят там ничего, несмотря на рекламу. Можно брать в аренду гидроциклы или каяки.
Бары расположены очень удобно. Ужин с морепродуктами в Sol Bar, в конце северного пляжа отдельно порадовал!
Депозит берут, туристический налог тоже (660дхр за 2 чел), но в конце все честно пересчитывают и возвращают сдачу в дихрамах (их на 7-8% выгодней менять в аэропорту, по прилету). Ужины "a la karta" (не входят в ВВкл) идут с мощной скидкой и остаток можно оплатить за счет депозита.
Ехать от аэропорта достаточно далеко и мы не пожалели, что взяли отдельную машину на трансфер. Можно, правда, взять такси в аэропорту и сэкономить 35-40 долларов. Ехать ок 1,5 ч.
Все было бы прекрасно, если бы не одно мощнейшее НО!!
Это СВАДЬБЫ!!!
Из 8 дней пребывания 5 дней мы провели в ситуации "стройка-настройка-торжество". Концертное оборудование и мебель завозят грузовиками, десятки рабочих собирают сцену, ставят свет и звук, затем настраивают (бубухает на весь район, не то что на весь отель), а затем 300-400 гостей начинают ПРАЗДНИЧЕК!!! Празднуют так, что находиться рядом физически тяжело (очень громко). Мощность звука на уровне концертов Deep Purple в СК «Олимпийский». Номера, выходящие к бассейнам и пляжные виллы натурально страдают! Северная оконечность пляжа так же залита мощным звуком, как и южная. Веселье идет допоздна. Как выжили семьи с маленькими детьми - лично я не представляю никак. Среди бела дня товарищи запросто могут учинить пляжную тусовку или оккупировать один из бассейнов, а равно как и главный ресторан. Мы радовались от всей души, что наш номер выходил на южную бухту! НО - часть гостей поселили в нашем же коридоре и это отдельный адок! Их много, они все родня друг другу - бегают из номера в номер, дико кричат и хлопают дверьми до 2-3 часов ночи, ведут себя откровенно хамски. Персонал отеля никак на это не реагирует, что неудивительно. Турагентству и отелю НЕПРЕМЕННО следует предупреждать клиентов о том, что с января по март в отеле идет свадебный сезон!!! Терпеть откровенный дискомфорт за свои же деньги весьма странно!!
В итоге, суммарно оценить отель затрудняюсь, именно по вышеуказанной причине.
Читать полностью
10
29 января 2023 | Mariya K
На этом отеле можно смело остановить любые свои поиски.
Путешествие с двумя детьми 2 г. и 7 мес.
К сожалению все впечатления уместить ее получится, но постараюсь в сжатой форме рассказать, почему можно смело останавливать свой выбор на этом отеле:
1. Расположение - час.20 от аэропорта Дубай (брали индив.трансфер минивэн - рекомендую, если хотите доехать с детьми с комфортом и не поседеть)
2. Очень большой, очень красивый (реально) отель. Роскошная, очень ухоженная территория. Персонал тщательно за всем следит. Очень много классных мест для отдыха вечером, на пляже с костром, классные лежаки, так что если вы без детей - то можно поймать настоящий релакс))
3. Еда. Такой еды давно нигде не встречали. Ни по разнообразию, ни по вкусу. Мы были 2 недели, и за это время ничего даже не приелось. Все реально очень вкусно. Вот ВСЕ. Просто поверьте)) Да, ребенок в основном ел только курицу, рис и макароны. Но в таком возрасте они все гурманы) кстати красную рыбу ела с удовольствием несколько раз. Невероятная выпечка, сыры, говядина (не зажаренная насмерть, а вот нормальная, как надо). Много салатов. На ужин дорогие виды мяса в нарезке типа пастрами, брискет и тд. В общем еда на 10/10. Это при том, что в Аля-Карт мы даже не ходили, не было возможности с нашей бандой.
4. Персонал в полной мере знает значение слова «сервис». Знают, умеют, практикуют. Просто прекрасно.
5. Море - ближе к виллам и ресторану Соло идеальный спокойный чистый пляж. Без волн, то что надо для детей. Ближе к основному корпусу больше ракушек на песке и сильнее волны.
6. Номера убираются прекрасно, ОЧЕНЬ удобные матрасы и подушки. Тут просто все отлично.
Ездили в Дубай на шоппинг (минус 100 у нервной системы), брали также трансфер минивэн в отеле - если вы хотите комфорта в дороге - только так. Таксисты тут развлекаются с электрокарами (газ-тормоз) только так, а денег просят за такую поездку примерно столько же, сколько в отеле.
Резюмируя, уже давно не встречали отеля, который действительно бы так понравился.
Читать полностью
10
31 января 2023 | Игорь М
Отличный отель с великолепным обслуживанием!
Обслуживание в ресторане Китчен на высшем уровне, еда очень вкусная и качественная. Номера очень хорошие, просторные, ванная огромная, есть и ванна и душ, кровать очень удобная, много удобных подушек, так же есть диванчик. Телевизор с множеством функций, бесплатный вай-фай, рабочее место, в общем всё что нужно всё есть. Рекомендую!
Читать полностью
10
08 февраля 2023 | Funck_ru
Немного уставший, но все компенсируется прекрасным сервисом и чудесной территорией
Начну с небольших недостатков: да, отель не новый и это заметно. Так же небольшое неудобство по утрам было с горячей водой. Придется немного подождать, чтобы принять душ :)
Во всем остальном все прекрасно: самые лучшие комментарии по персоналу, сервису и завтракам. Огромный плюс отеля - это большая и зеленая охраняемая территория.
Читать полностью
2
02 марта 2023 | Эля М
Отвратительно
Для тех, кто ценит комфорт, не рекомендую это место. Мы уже в четвёртый раз останавливаемся в ОАЭ, выбирая отели разных известных сетей, чтобы быть на 100% уверенными в качестве сервиса и обслуживании номеров. При этом Хилтон считается одной из лучших сетей отелей в мире, видимо, этот отель - очевидное исключение. Все номера основного корпуса со старым ремонтом, грязными окнами, стенами, обшарпанными розетками, выходишь на балкон, а он весь в птичьих экскрементах. При этом администратор отеля оправдывает это тем, что отель «большой» и якобы не все успевают. Ремонт сделан только в виллах, которые стоят пустые, как и сам отель, но при этом номера раздают по принципу: чем хуже номер, тем быстрее мы в него заселим наших уважаемых гостей. И вы утверждаете, что в вашем отеле в приоритете клиент? Мне показалось, что основная задача, выдать побольше денег. Пришлось спорить и ругаться с персоналом, чтобы подняли категорию номера, так как заплатив 200 тысяч рублей за отдых, не хотелось жить в обшарпанном номере, в котором прибирались последний раз очевидно давно. Сначала с меня попросили доплатить, потом все таки предложили переехать бесплатно… крайне странный подход, и крайне «сервисный». Та же ситуация произошла и с депозитом при заселении, сначала попросили 1200 дирхам, в итоге «сошлись» на 100 долларах. Ощущение, что приехала в третьесортный отель где-то далеко за пределами цивилизации, а не в отель одной из лучших мировых сетей категории 5*. Крайне разочарована еще в связи с тем, что в день заселения у моей мамы день рождения, и я из этого дня 2 часа потратила на разбирательство касаемо номера. В хороших отелях такие ситуации регулируют моментально, сразу предлагая заменить. А в этом отеле приходится отвоевывать даже с учетом, что номерной фонд заполнен менее чем на половину.
Резюмируя, если вы привыкли к комфорту и знаете, что такое сервис, крайне не рекомендую.
Фото для примера, но практически весь отель в подобном состоянии.
Читать полностью
10
05 марта 2023 | Vlexndra
Все чудесно, кроме
Кроме того, что пора обновить номерной фонд и чуть-чуть территорию отеля. В будни не хватает развлечений, в выходные приезжает много арабов, к их приезду видно, что отель готовится: в пятницу барбекю на улице.
Читать полностью
10
20 марта 2023 | Irina S
Выходные
Нам с мужем всё очень понравилось, красивый отель, вкусная еда и очень хорошие работники. Особое благодарность Рессепшену, Реде и его команде за радужный приём и понимание. Буду советовать всем друзьям и родственником. В следующий раз приведу всю семью.
Читать полностью
10
25 марта 2023 | Юлия Б
Отдых на 5!!!!!
Отдыхали в марте 2023!!! Обслуживание на 5 с плюсом! Кухня понравилась! Русскоговорящие ребята на ресепшен молодцы!!! В баре обслуживающий персонал девушки мулатки готовят прекрасные коктейли, кофе!! В пятницу провели прекрасный вечер барбекю!! Мясо изумительное!!! Кушала даже дочка!!!! Познакомились с Инной из магазина верхней одежды при отеле! Она супер!! Сделали отличные покупки по ее советам! Брали индивидуальный тур в Дубаи у нашего представителя Мансура турагентства Fan and san на открытом мустанге!!! Водитель русскоговорящий рассказал много интересного про историю Дубай ! Он прекрасный , веселый человек!!! Турагент Мансур подготовил нам посещение Бурдж-Халифа на vip 154 этаж!!! Водитель провез нас по всем достопримечательностям , ну и конечно Дубай Молл !!!!! Там Есть буквально всё! Вкуснейшая еда, лучшая брендовая одежда, очень общительный (на арабском и английском) персонал! Очень много кафе, ресторанов. Перечислять можно долго. Легче сказать чего нет. Все нам очень понравилось!!! Приедем еще раз обязательно!!!
Читать полностью
2
01 апреля 2023 | Дмитрий Б
Шок
8 часов ждем заселение с 9 месячным ребенком. За два месяца оплачен отель. Прописана информация в комментарии. Готовы оплатить. По какой причине в отеле не эконом класса 0 западных номеров не подробные случаи. Кормлю, укладываю, играю с ребенком в Холле продуваемом со всех сторон кондиционером. Готов оплатить дополнительно деньги. Сервис на нулевом уровне. Просто шок. Не маленький опыт путешествия за 15 лет. Такое вижу впервые.
Читать полностью
10
25 апреля 2023 | Ксения К
Шикарный отпуск !
Отдыхали в этом отеле с 15.04.23-23.04.23. Отдых в этом отеле очень понравился . Приехали в отель в 8:00 , нас сразу заселили . Отель очень большой , зеленый, пляж протяженный , имеет несколько баров, лежаков много, море теплое. Номера хорошие . Кухня разнообразная и вкусная . Очень приятный персонал.
Читать полностью
8
11 мая 2023 | Boris_the_Blade
Ставлю 4 только из-за невкусной еды в основном ресторане
Минусы
1. Невкусная еда в основной кухне. Не отравишься, но об удовольствии от нее можно забыть. Были 2 недели и за это время курица и макароны были нашими постоянными спутниками. Рыба 2 раза и ужасная, 30% блюд для индусов и тоже ужасные, невкусные десерты, зеленые помидоры и фрукты. Постоянно думали о том, как так можно портить еду. Приложил фото еды с сегодня ;( кажется, что они специально так кормят, чтобы люди ходили в рестораны алякарт. Единственный плюс-пятница день гриля, и можно объесться шашлыка или бараньей корейки
2. Комары, но про это уже писали. Удивительно, что отель никак не решает эту проблему в тех же ресторанах. В итоге с собой обязательно в номер средство и брызгалка / дымовушка для сидения на улице
3. Нет переходников для наших розеток. Везде стоят местные
4. В воде бывают медузы и они порой жалят
Ну и кажется, что давать всем белые тканевые салфетки в обычном ресторане-не то, что стоит делать, если твоя стратегия, забота об экологии; бумажных было бы достаточно.
Плюсы и их больше
1. Насколько отвратительная еда в основной кухне, настолько она вкусная в ресторанах аль карт. Их 3: ливанский, мексиканский и итальянский. Были везде, кроме итальянского( безумно дорого, основные блюда по 5000 р, пицца 2000р) и очень очень вкусно. Если брали все включено, то из счета вычитают по 70 дирхам за взрослого и 35 за ребенка. В итоге почти каждый день ужинали в ресторанах, когда-то доплачивая немного, когда-то попадая в бюджет. В общем поняли, что если не пьешь алкоголь , надо брать полупонсион и тогда через ужин в рестике будешь получать удовольствие
2. Свой пляж, хороший песок
3. Классный формат виллы с выходом сразу на пляж, очень удобно с детьми
4. Отличный дружелюбный персонал от водителей багги до официантов
5. Ощущение безопасности на территории
6. Детский и подростковый клубы
7. Красивая территория
Ну и погода, до 7го мая было отлично, а вот потом жить можно до 9 и после 19, в остальное время удушающая, обволакивающая жара.
Читать полностью
10
15 мая 2023 | Екатерина К
Хороший отдых
Отличный отель для отдыха с семьей
Море теплое, берег песчаный. Еда незатейливая, было и мясо и рыба и курица и баранина. Все вкусно, много зелени, овощей, фруктов (для ОАЭ). Хорошее обслуживание номеров и в ресторане. Много локаций для красивых фото
Читать полностью
10
16 мая 2023 | Елена Я
Хороший пляж, красивая территория, вежливый персонал, хочу выразить благодарность Nikol за быстрое и качественное обслуживание в
Хороший отель всё включено, чистый пляж, удобные номера, вежливый персонал, особенно хочу выразить благодарность Nikol ,за быстрое и качественное обслуживание в ресторане. Территория облагораживается, приезжаем в этот отель не первый год.
Читать полностью
8
19 мая 2023 | Ferdinat M
Территория отеля впечатляет, а в остальном слабо, нет шампанского, хорошего алкогля
Всем доброго дня. Сейчас отдыхаем в этом отеле, в данный момент момент сидим в лобби и пьём виски самый дешёвый который существует, честно сказать не ожидал, что здесь будут предлагать самый не качественный алкоголь!питание скудное не большой выбор, очень мало фруктов, вернее они есть но все кладут в общую посудину как для скотины, приходится отбирать арбузы от дыни
Читать полностью
10
26 мая 2023 | Timur
Один из лучших отелей в Рас-Эль-Хайме для семейного отдыха. Рекомендую.
Очень довольны проживанием в отеле Hilton. Внимательное, вежливое отношение к гостям и быстрое заселение (reception Reda). Номера чистые, уютные и просторные. Есть балкон, что особенно удобно. Уборка в номерах на высоком уровне, ежедневно. Розетки можно использовать без переходников. Понравилась косметика для ванной комнаты. Система All inclusive удобна. Обслуживание в основном ресторане the Kitchen приятно удивило. Отмечу работников ресторана Shane,
Sujan, Saad, Farhan и Nicole, которые каждый раз внимательно и быстро обслуживали. Много разнообразных и вкусных блюд. Есть детский стол. Всегда есть рисовая и овсяная каши, а также супы. Море мороженного и шоколада. Вкусные кондитерские изделия. Пляжи отеля (их два) чистые и просторные, песчаные. Море чистое, бирюзового цвета с волнами. Море не перекрыто искусственными преградами или островами. На втором пляже волн практически нет. Можете выбрать, что вам удобнее. В любое время есть свободные зонты и шезлонги, которые нет необходимости занимать. Также удобно расположены души, расположены на близком расстоянии между собой. Есть отдельный детский бассейн с тентом и горкой (с 4 до 12 лет). Есть детская площадка. Есть также детская комната с игровыми приставками, бильярдом, настольным теннисом и прочими играми. Дети весьма довольны. В отеле есть магазины. Интернет работает быстро, нет обрывов сети на всей территории отеля. Команда отеля работает как часы. Вернемся сюда обязательно. По праву это один из лучших отелей в Рас-Эль-Хайме для семейного отдыха. Рекомендую.
Читать полностью
10
26 мая 2023 | Alfiya22
Сказка!
Прекрасный отель и сотрудники. Очень довольна отдыхом. Благодаря Хусейну наш отдых прошёл на отлично. Очень интеллигентный молодой человек, прекрасно говорит на русском языке. Он решал все вопросы чётко и быстро. Благодарна Аизе наша комната всегда была чистой и красивой! Питание вкусное! Территория красивая, пляж прекрасный! Огромное спасибо всем сотрудникам ! Если прилетим в ОАЭ, то только к вам!
Читать полностью
10
06 июня 2023 | Elenamolena
достойный отель с прекрасным пляжем
Очень хороший отель, твердая пятерка. Хотя очевидно, что отель не новый, но следят и за территорией, и за оборудованием. Больше всего понравилась большая территория, вечером можно прогуляться вдоволь вдоль моря, по дорожкам между вилл. Также в восторге от огромного пляжа, их два, на одном периодически бывают волны, но вход песочный, второй абсолютно спокойный, но есть немного камней и ракушек. Есть немного живности в океане, в том числе черепахи. На пляже помимо обычных зонтиков есть большие стационарные зонты, под которыми в тени спокойно уместится компания из 6-8 человек. Много бассейнов, один работае допоздна, можно купаться вечером, еще большой тенистый бассейн с морской водой и баром. Детские бассейны, в том числе с горкой.
Также хочу отметить приветливость персонала, готовность решить проблемы и выполнить просьбы. Хочу особо отметить сотрудника ресепшн Yassine Hamdani, невероятно позитивный, доброжелательный и действительно делающий для гостей все максимально возможное для прекрасного отдыха. Asem из бара около бассейна с морской водой лучше всех делает капучино (к сожалению, кофе в основном ресторане просто ужасен).
Что касается еды, то она разнообразная и довольно вкусная. Отдельно стол для детей с гамбургерами, сэндвичами, наггетсами, мороженным, картофелем фри. Но хотелось бы получить сносный кофе. Повторю - в основном ресторане это непонятное горькое мессиво, которое пить невозможно. На ресепшн при наличии нормального аппарата, кофе тоже ниже среднего. В баре у моря кофеварка кнопочная, кофе тоже невкусный. Единственное место, где можно насладиться кофе - в баре у бассейна, и только у Asem. Напитки по All Inclusive неплохие, достаточный выбор и качество.
В основном ресторане, если прийти не к началу трапезы, очереди, иногда ждать минут 15-20.
Раздражали дамы, которые на пляже уговаривали всех посетить их магазин с итальянско-турецким шмотьем. Невероятно навязчивые и утомительные. Хотелось бы, чтобы руководство отеля провело с ними работу, чтобы они не так досаждали отдыхающим. Подходили к нам каждый день и минут по 20 уговаривали поехать, хотя в первый же раз получили твердый отказ.
Мы жили в номере на первом этаже с выходом сразу на газон, откуда прямо сразу бассейн и пляж. Очень удобно. Единственное - много комаров, вернулись все искусанные.
Читать полностью
10
12 июня 2023 | Ирина Л
Спасибо за отдых!
Отдыхали в данном отеле в июне. Очень понравился отдых. Прекрасная первая береговая линия, всегда много места на пляже, просторно и много лежаков. Отлично для плавания детей.Очень нравился бар на пляже CIDER BAY. Бармен SATYAJTT делал всегда самые вкусные коктейли, был очень вежливый и любезный. Спасибо ему огромное. Постоянно за коктейлями и обслуживанием хотелось к нему возвращаться. Все сотрудники данного бара очень старались ANOOP, THIHA, ASHAD.
В самом отеле мы жили в главном корпусе, на 5 этаже.Красивый вид из окна, сам номер достаточно большой.
Главный ресторан в корпусе, красивый интерьер, очень уютно. Места есть внутри помещения и на улице. Завтраки очень понравились. Всегда готовили вкусный омлет, было разнообразие. К сожалению, обеды и ужины не очень понравились. 1 вид супа на обед и не всегда вкусный. Детей накормить сложно, особенно маленьких. Очень вкусные десерты и Фрукты. Но основные блюда, хотелось бы разнообразить и улучшить их вкус/качество.
Детский клуб тоже понравился, приветливые сотрудники. Ребёнок несколько раз там был. Не понравилось, что в клубе для подростков можно с 9 лет, хотя многие игры уже и рассчитаны на детей от 6-7 лет. 7 летнему ребёнку было бы там интереснее, больше настольных игр, поэтому хорошо, если бы была возможность оставлять детей в двух местах.
Анимации как таковой нет, но нам она и не нужна была, хотели спокойнее провести время. Красивый бар в лобби, приятно было посидеть. Есть детские и взрослые бассейны, но мы предпочитали море.
Так же есть футбольные ворота, что очень порадовало ребёнка, в жару сильно не поиграешь, но вечером пару раз успевали.
Отдых нам понравился!Спасибо!
Читать полностью
10
15 июня 2023 | Viktoriya P
Отдых для пьющих)))
Отель отличный, море шикарное , по еде вопросов нет выбор есть. Обслуживание хорошое, в номерах всех чисто, лепят фигурки из полотенец))) все улыбаются, территория большая, красивая, зеленая и чистая . Но есть одно маленькое НО… нет вечерних развлечений , только алкоголь )))днем можно приятно провести время на баре, там где соленный бассейн , там есть Rayan, который читает ваши мысли)) намешает вам таких коктейлей, что грусть уйдет. За весельем к нему !
Читать полностью
10
18 июня 2023 | Aleksandr S
Общее впечатление об отеле
Общее впечатление об отеле хорошее, чистые и большие номера, отдельно скажу об огромной кровати вдвоем можно потеряться;) уборка номеров каждый день. Разнообразие по питанию впечатляет, каждый найдет себе еду по вкусу, мне вообще было сложно так как у меня диета стол 5П, но рыба курица были всегда так что отлично. Особо хочется отметить официанта Gopal (the best Gopal) вежливый, всегда с хорошим настроением, посадит, стол уберет, все быстро принесет что требуется, супер чел) Не совсем комфортно конечно без знания английского языка, но для минимальных манипуляций хватит базового школьного.
Читать полностью
10
18 июня 2023 | ЕКАТЕРИНА Б
Обслуживание хорошее, виллы комфортные, чистые.
Отличный отель, уборку делаю качественно.Большие бассейны, хорошо организовано пространство. Персонал очень дружелюбный и внимательный, особое спасибо в ресторане Gopal. Еда разнообразная, остались довольные. На ресепшене есть русскоговорящие. Прекрасный отдых для всей семьи, подходит для детей.
Читать полностью
8
18 июня 2023 | Sabina B
Hilton Ras Al Khaimah
1. Отель классный, территория большая, разнообразные бассейны, просто огромная территория пляжа, есть даже бассейн с морской водой
2. Снимаю звезду за отсутствие разнообразия в еде. Меню каждый раз одно и то же, плюс ко всему позиции повторяются в 3х местах, то есть получается всего 3-4 блюда и разнообразия нету. Не подают обычных элементарных вещей для концепции all inclusive: пиццы, картошки фри и много чего другого. Еще 70% всей еды острое
3. Номер классный, большой, но видно старый
4. В номере есть ванная и душевая, однако в душевой напор-одно название, а в ванной нету Геля для душа, шампуня и кондиционера
5. Ну и напоследок хотела бы отметить персонал
Все вежливые, улыбчивые, 2 официанта подошли с кьюар кодом и попросили написать отзыв
Читать полностью
10
20 июня 2023 | Юлия Б
Чудесный отдых
Все понравилось! Отличный отдых! Особенно обслуживание в ресторане the kitchen! Большое спасибо Ahmad и Gopal, самые дружелюбные! Номер с видом на главный бассейн. Уборка в номере каждый день, одним словом огонь!
Читать полностью
10
04 июля 2023 | Татьяна А
Супер
Супер отель,супер отдых.Обслуживание великолепное,особенное в ресторане Kitchen официанты Gopal и Farhan. И очень отлично бармены в баре в бассейне с соленой водой работают. Нам понравилось вообще все. Нет минусов. Еда и напитки , алкоголь-все отлично
Читать полностью
10
20 июля 2023 | Ирина В
Отель супер.
Сервис супер. Ресторан выше всех похвал. Весь персонал очень внимательный. Особенно Амаль good boy. Обслуживание на 5. Питание разнообразное, очень вкусно. Территория отеля чистая, море обворожительное.
Читать полностью
10
29 июля 2023 | Curiosity22705519890
Класс
Отдыхаем в этом отеле неделю. Хотелось бы поблагодарить персонал ресторана. Очень вкусная еда и внимательные отзывчивые официанты. Хочу отдельно поблагодарить официанта Амаля за его доброжелательность, внимательность, отзывчивость, оперативность.
Светлана и Валерий.
Читать полностью
10
30 июля 2023 | Али Б
Отличный отдых!
Отличный отель премиум сегмента, номера чистые, еда разнообразная, свежая. Персонал приветливый и всегда готов помочь, особенно хочется отметить Amal за оперативное обслуживание. Единственный минус, никто не понимает по русски!
Читать полностью
10
31 июля 2023 | Юлия Б
Спокойный размеренный отдых
Отель в целом очень понравился.
Отдыхали семейной парой.
Комфортный большой номер, отличная уборка, хорошие принадлежности для душа.
Территория большая, несколько бассейнов, хороший пляж и очень теплый залив.
В основном ресторане повторялись блюда, но, по нашей просьбе, нам готовили нужные нам блюда, например, куриный суп =)
Анимация отсутствовала, за период нашего пребывания в баре один раз играл диджей.
Алкоголь по системе все включено доступен до полуночи, затем платно.
Хотелось бы отдельно отметить обслуживание, сотрудники очень отзывчивые, прекрасное обслуживание и вкусные коктейли.
Отдельную благодарность выражаем мистеру Marco, сотруднику ресепшен, спасибо за помощь с номером!❤️
Читать полностью
10
05 августа 2023 | Дарья Ц
Очень довольны отдыхом в этом отеле
Шикарный отель, питание, обслуживание, всё на высоте! Я обязательно приеду ещё в этот отель. Очень понравилось. Профессионалы, питание супер, всё на уровень, для детей организован досуг, было не скучно. Территория оч понравилась, зелень, свежесть, чистота и порядок. Огромное спасибо!
Читать полностью
10
06 августа 2023 | Лилия В
Прекрасный уголок Италии в ОАЭ
Отдыхали в гостинице Хилтон конец июля начало августа. Пакет всё включено. Очень понравилось, особенно ресторан итальянский кухни PiaceridaGustare. Отличное обслуживание, приятный персонал, хочется отметить девушку супервайзера Vinita, а также официанта Ryan. Хороший ассортимент блюд, прекрасный выбор и качество еды. Настоящий вкус Италии! Всем рекомендую!
Читать полностью
10
07 августа 2023 | potapovat
Лучший отдых в Хилтоне
Отдыхали семья с детьми,понравилось абсолютно все!Вилла была далеко,но мы жили в тишине,а детям нравилось кататься на багги.Убирались хорошо,косметика высше всяких похвал!Дочка 4 лет с удовольствием ходила в детский клуб!Ее же прекрасно поздравили с днем рождения,начиная с тортика в номер,заканчивая песней со свечкой в ресторане!Пляж идеальный,мелкий песочек,ракушки,плавный заход!Народа практически не было.Бассейнов много,с морской водой,детский с горкой,наш любимый был у вилл,он работал до поздна…Ресторан Kitchen прекрасен!Очень было вкусно,на выбор арабская,индийская и континентальная кухни.Десерты потрясные,мороженное сколько хочешь! Очень комфортным наше пребывание в ресторане сделали Gopal,Kiki,Farhan,лучшие официанты!!!!Будем рекомендовать этот отель!!!Хотелось бы самим вернуться:),здесь как дома,вы не останетесь без внимания!
Читать полностью
10
12 августа 2023 | avstnatasha
Незабываемый отдых!!!!
Отдыхали в данном отеле с 30/07-07/08.При въезде обязательно тур налог и депозит (депозит возвращают до выезда за один день )Отель шикарный по 10 бальной системе-все 10 и еда и отель и уборка и бары и море ,все по 10 баллов!!!!Пляж огромный ,для детей подходит пляж возле бара.Днем анимация в детском бассейне и плюс взрослая анимация аква-аэробика,но вечером анимации нет(но это не такой большой недостаток )Еда очень вкусная и разнообразная ,можно найти любому по вкусу и для детей много выбора.Фрукты очень вкусные,каждый вечер шоколадный фонтан.Соки и напитки достойного качества!Коктейли очень вкусные и алкогольные и безалкогольные!Уборка каждый день номера!Все чисто и достойно!Море чистое и теплое.Всем советую данный отель!!!Залог хорошего отдыха если хочется вернуться вновь в отель,значит действительно отдых прошел на все 100!!!!
Читать полностью
10
13 августа 2023 | Свиридов Д
Perfect
Отель очень понравился. Отличается внимательностью персонала. Всегда улыбчивые и готовы помочь. В основном ресторане Индиец Гапал, старались попадать только к нему в зону обслуживания. Бар у бассейна есть бармен Asem, отличные коктейли и кофе. Бар у пляжа Индус, к сожалению не запомнили имя, но его сразу можно узнать по улыбке. Вообще все отлично, отдых очень понравился. К жаре нужно привыкнуть, дня 3-4 уйдёт только на это, по этому берите больше дней.
Читать полностью
10
27 августа 2023 | 7460966
Семейный отдых в релаксе
Поездка изначально понравилась тем, что у нас получился индивидуальный трансфер с аэропорта до отеля. Приехали в 10.00 в отель. И буквально через 20-30 мин нас уже заселились. Жили мы на вилле на первом этаже с прямым выходом к бассейну. Пройдя через 2 бассейна попадаешь на пляж. Наполнение отеля было небольшим. Шезлонги всегда свободны и возле бассейнов и на пляже. Водя в море очень тёплая. Приходилось идти охлаждаться в бассейн. Питание супер. Очередей нет. Морепродукты каждый день. Баранина, говядина, курица, овощи, фрукты: арбуз, дыня, ананас, гуава, драгонфрут, яблоки, апельсины, сливы и прочее. Море выпечки, соусов. Номер немного устарел, но это не парило совсем, т.к. все работало, убирали каждый день, ставили воду, чай кофе в номере постоянно пополняли. Детям отдых понравился
Читать полностью
10
01 сентября 2023 | Юлия
Прекрасный отель
Отель чудесный- большая территория, прекрасно зонирована- практически не встречаешься с другими постояльцами, как уже было отмечено ранее, есть где прогуляться по территории, в день до 10 км нашагивали.
Персонал доброжелательный и в то же время не навязчивый.
Питание разнообразное и все блюда вкусные, много овощей и фруктов, всегда есть рыба/баранина/курица/говядина. Качественное вино, сыр дорблю, не приторные десерты.
Единственное на что хотелось бы обратить внимание менеджмента отеля - голодные худые кошки. Смотреть на них жалко, дети расстраиваются, а т. к. питание в закрытом помещении, кошек проблематично подкормить.
Уважаемые управляющие, сытые и довольные кошки будут только плюсом для вашего чудесного отеля:)
Читать полностью
10
05 сентября 2023 | Павел В
Хотелось бы снова вернуться!
В августе побывали с женой в этом прекрасном отеле. И не могу не поделиться с другими людьми своими невероятными впечатлениями.
В отеле всё на высшем уровне - начиная от вкусной еды во всех ресторанах и заканчивая уборкой в номере.
Хочу выразить отдельные благодарности менеджеру итальянского ресторана Vinita за её профессионализм и чуткое отношение к каждому посетителю, а также всему коллективу ресторана - официантам Ryan и Chinedu и поварам. Если мы снова вернёмся в этот отель, то с большим удовольствием посетим этот ресторан ещё раз!
А также очень приятное впечатление оставил основной ресторан Kitchen, не только вкусной едой, но и отличным обслуживанием со стороны менеджеров ресторана и официантов, в частности Aniket, Nahid, Gopal, а также хочется отметить виртуозность работников бара, особенно хотелось бы выделить бармена Sayuru Food and Beverage и Abrishek. Также было очень хорошее обслуживание в баре в холле отеля. Там работает прекрасная команда.
Хотелось бы отметить прекрасный пляж, который простирается на 1,5 км. Море и сам пляж очень чистые. На всей протяженности пляжа работают три разных бара, в которых прекраснейшее обслуживание отдыхающих. Работники бара стараются удовлетворить любую просьбу клиента. Хотелось бы особенно отметить бармена Thina (Cider Bay).
Теперь несколько слов об уборке в номере, в котором мы проживали. Убирали номер ежедневно в одно и то же удобное для нас время. По приходу с завтрака всё было чисто убрано на высшем уровне. Убирала у нас одна и та же девушка, по имени Komang from Hauskeeping. За весь наш отдых по поводу уборки к ней никаких вопросов не возникало. Питьевая вода, чайный набор, косметические принадлежности пополнялись в полном объеме ежедневно. Полотенца и постель менялись каждый день. По поводу уборки всё соответствовало пятизвёздочному отелю. Большое спасибо за такое внимание к нам со стороны Komang.
Хотелось бы также сказать большое спасибо Даниэлю Эбо за помощь и консультации.
А также выразить благодарность Мухаммаду Хуссейну и Яне Кука за помощь в размещении и улаживании щепетильных вопросов.
И в заключении отзыва об отеле не могу не выразить благодарность мистеру Шервину. С его подачи сервис и отдых в отеле значительно улучшился и сразу появилось желание ещё раз вернуться в этот отель! Огромное спасибо большому коллективу этого прекрасного заведения!
Читать полностью
10
06 сентября 2023 | Серик С
Отель соответствует ☆☆☆☆☆ благодаря Sabry, Roshdy,Nauryz
Здравствуйте! Отдыхали две семьи четверо взрослых и пятеро детей нам все очень понравилось. Особенно хотели отметить профессионализм Sabry, Roshdy (к сожалению не знаю их должности) и официант Наурыз, пример всем кто работает в сфере обслуживания и именно из-за такого отношения к отдыхающим Мы хотим вернуться в Хилтон много раз. БЛАГОДАРИМ за чудесный отдых!
Читать полностью
10
09 сентября 2023 | Stay56360624015
Отличный Sand Bar и официанты,все приветливы и милы❤️
Отличный бар,музыка релакс, много напитков,красивое оформление и расслабляющая атмосфера. Вежливый персонал,который помнит твои предпочтения и вкусы. Это лучшее место в отеле и на побережье. Вернусь опять!
Читать полностью
10
13 сентября 2023 | Kamola A
Отличный отель для семейного отдыха.
Отличный отель для семейного отдыха 5 из 5. Персонал очень дружелюбный, в ресторанах еда вкусная и разнообразная, семейная вилла очень комфортабельная, чистота и порядок каждый день обеспеченны.
Так же очень понравился детский клуб «Tree house” , kid’s club manager очень принятая девушка, сможет найти общий язык с каждым ребенком.
Водители buggy машин тоже очень дружелюбные и приветливые, особенно хотелось бы отметить Danilo.
Весь персонал отеля отлично выполняют свою работу, сервис на высшем уровне. Однозначно рекомендую этот отель всем.
Читать полностью
8
14 сентября 2023 | varvara u
Август 2023
Пребывали в отеле с 29.07.2023 по 14.08.2023.
еда в отеле очень вкусная, отдыхали семьей, еда всем нашлась и всем понравилась:несколько видов паст, море продукты, десерты, фрукты, отдельно детское меню, три вида мяса, много сыров, много овощей и шоколадный фонтан, есть свинина, много экзотических фруктов, на обед и ужин есть мороженое
недочеты: во время обеда и ужина напитки приносят, когда приступаешь к десерту, так как официант подходит к тебе не сразу и очень долго несет из бара
пляж очень приятный, песок мелкий, есть крабы в камнях( очень много), много свободных лежаков, есть water sport(например 10 минут парашюта-100 долларов) , море для этого времени, соответствующей температуры, но в бассейне вода охлаждается, есть бассейн с соленой водой(температура не регулируется).солнце садиться прямо в море, очень красиво
территория просто огромная, много зелени и видов птиц.
жили на вилле, убирали каждый день, на втором этаже вид с балкона-потрясающий, огромная гардеробная, номер просторный, две кровати, матрас хороший и подушки тоже, есть душевая кабина и ванна.
но отель нуждается в реновации
в спа средняя цена за массаж 130 долларов за час,все гостям джакузи в спа-бесплатно
в отеле предлагают бесплатный трансфер в так называемую free зону, где представлены якобы товары верхней одежды «европейских» производителей, но оказалось Европой там и не пахнет.
Читать полностью
10
14 сентября 2023 | Roman D
Sol bar restaurant
Бар Sol на ужин - просто ресторан. Это просто превосходно, не хватит слов чтобы описать эту феерию и тонкое сочетание морепродуктов с зеленью рисом и фруктами. Здесь найдут удовлетворение даже самые требовательные гурманы. Даже когда вы ужинаете по ваучеру качество не пострадает, на всякий случай при бронировании ужина попросите девочку Azu поставить метку special. За каждые 5 дней пребывания в гостинице, предоставляется ваучер на посещение ресторанов Аля Карт, помимо этого каждый день полагается депозит в размере 70 дирхам на взрослого и 35 на ребёнка. Для семьи два взрослых два ребёнка просто полноценный ужин, т.к. детям картошка фри и какие-нибудь фишфингеры дадут бесплатно и соответственно их депозита хватить на салаты для взрослых.) Скажу честно я поесть очень даже охотчив, но даже для меня одни салат и горячее на двоих более чем достаточно. Хотелось бы отдельно отметить шеф повора Habib всегда спросит перед приготовлением ваши пожелания и добавит от себя дополнительные опции в виде дополнительной рыбы к тем что ты выбрал или что-то для детей, экстра блюда которые не входили в меню вообще его канёк. Также хотел отметить управляющего Prasil, который всегда интересуется хорошо или нет и официантов Nazmul и Gofi просто предугадывают твои желания и конечно всегда следят чтобы бокал был полный! Особенно радует когда неожиданно приносят комплимент: Коктейль для детей, Шампанское для взрослых.
По завершении ужина шеф Habib всегда выходит к гостям и интересуется понравились ли его приготовление.
При всём богатстве выбора, другой альтернативы нет!
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Лениза Т
10звезд и не меньше
Если можно было бы- 10звезд) настолько было все шикарно просто нет слов. Самый лучший,вежливый персонал который я повтречала. Кухня на вышем уровне, красивая территория пляжа. Вы навсегда в моем сердце )))
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Альфия Ш
Шикарное место
Шикарный отель с вежливым и добродушным персоналом! Очень вкусно кормят. Обстановка очень уютная. В номере очень комфортно и шикарный вид на Персидский залив! Очень чисто в отеле! Я бы вернулась снова! Можете смело бронировать,не пожалеете!
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Кристина В
Райский уголок
Отель расположен в красивейшем месте, чистый пляж, первая береговая линия. Много лежаков и зонтиков. На территории отеля много бассейнов. Так что позагорать и покупаться места точно всем хватит. В отеле и номерах отлично работают кондиционеры, отдельное спасибо за вкусную еду, всегда свежие фрукты, десерты, мороженое. Шведский стол поражает своим изобилием. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь ( и такси вызвать и сфотографировать).
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Анастасия Х
Прекрасный отдых в отле Hilton
Замечательный и очень дружелюбный персонал, прекрасные виды, очень вкусное и разнообразное меню,несколько бассейнов, море в двух шагах, в номерах кондиционеры, уборка проходит каждый день,у этого отеля только плюсы
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Динара Б
Добро пожаловать в РАС-ЭЛЬ-ХАЙМА
Рай на земле .Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания.Прекрасные бассейны и территория отеля. Еда качественная и разнообразная. мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.Очень хороший сервис, приветливый персонал, грамотное и вежливое руководство.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Ellen E
Очень хороший отель
Все очень и очень понравилось. Номера хорошие, опять же, кому нужно придраться, всегда найдёт к чему, но для меня супер. Персонал очень вежливый. Завтрак и обед - шведский стол. Разнообразный выбор еды, глаза просто разбегаются. Бассейн хороший, рядом с отелем пляж. Рекомендую к посещению👌
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Valeriya M
Прекрасное место
Отличная инфраструктура, чисто , большой бассейн , очень вкусная еда в основном ресторане The kitchen . В ресторане Vida оценят еду любители поострее )Персонал вежливый и радужный . Большой пляж и хороший , пологий заход в море . Рекомендую для отдыха
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Юлия
"Рай на земле"
Это место "Рай на земле" Отель очень понравился, номер с балконом, с видом на Персидский залив, пляж чистый, вода прозрачная, тёплая. Атмосфера приятная, спокойная. Питание всегда всё свежее, обслуживание отличное. Получили позитивные эмоции. Всё понравилось, рекомендую побывать в этом отеле это "Рай". Спасибо персоналу за тёплый приём. Обязательно приедем в следующем году.
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Ксения
Восторг ! Вдохновение ! Релакс ! Высший уровень комфорта !
Чудесный отель, отзывчивый, улыбчивый и доброжелательный персонал, очень красивые пейзажи и тёплое море. Большой выбор ресторанов с вкусной едой. Много положительных впечатлений и воспоминаний. Масштаб отеля вызывает полный восторг ! Очень хотелось остаться и продлить отпуск ещё на несколько недель ;)
Читать полностью
10
17 сентября 2023 | Света К
В восторге!
Не хотелось уезжать) Отель великолепен. Красивый, уютный, рестораны и обслуживание на наивысшем уровне. По всем пунктам самые высокие баллы! Бассейн с морской водой отличное решение для купания после 18 часов.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Анастасия У
Лучший отдых !
Очень гостеприимный отель ,прекрасная еда и вежливый персонал ,отель чистый в современном дизайне .Виды из номеров потрясающие ,бассейны огромные с чистой водой ,рекомендую там отдохнуть ,уехали с замечательным настроением и впечатлением !
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Екатерина В
Конференция мечты
Наша замечательная компания Лэтуаль, организовала Бьюти конференцию с прибыванием в этом потрясающем отеле.
Номера, питание, территория, сервис и атмосфера ВСЁ на высшем уровне!
К концу командировки сотрудники отеля уже разговаривали на русском )))
Лэтуаль Хилтон = мечты сбываются!
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Zukhra A
Все как в Восточной сказке 🫶🏻 влюбилась в атмосферу, это как красочный мир определенного уголка мира🧡
Уютный, комфортный и классный отель. Кухня безусловно очень вкусная, на вкус каждого гостя отеля. Слишком все красивое и душевное🤍 Вид с балкона потрясающий😍 Бассейн из которого не хочется выходить 🫶🏻
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Марина Б
RAS AL KHAIMAN 2023 Hilton
Мы отдыхаем сейчас всей семьей в этом отеле. Сервис на высоте ! Очень ухоженная территория . Песочек белоснежный . Пляж чистый , протяженностью около километра . Утром пока штиль видно дно Персидского залива . Кухня огонь 🔥 Пару раз ужинали в ресторане Vida Churascaria . Очень вкусно и приветливый персонал . С нами работала официантка Юни - милая кореянка , приветливая и заботливая . Хочется больше таких людей !
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Надежда М
Максимально отзывчивый персонал и вкусная еда, впечатление очень положительное об отеле 👍
Комфортная кровать, мягкие подушки, уборка ежедневная, халаты, тапочки, утюг, фен, сейф и мини бар 👍все на высшем уровне. Отличный вид на море и пальмы. Кондиционер в номере как прекрасное спасение от жары. Есть душевая, ванна и биде. Мыло, Шампунь, гель для душа и кондиционер все в наличие
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Евгения Ч
Сервис на высшем уровне!
Провела здесь 4 дня по работе. Питание разнообразное и ооочень вкусное. В номере есть все необходимое: гладильные принадлежности, набор для чая/кофе, ванные принадлежности. Вокруг чистота и приятный аромат. Качество обслуживания выше всех похвал. Однозначно рекомендую.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Irina K
Отличный отель!
Великолепный отель! Номера просторные, красивые, чистые и уютные. Ухоженная территория, вообще везде очень чисто. Прекрасная кухня: самые разнообразные блюда, и буквально все очень вкусные. Приветливый и доброжелательный персонал, причем при любой нагрузке: мы были в отеле в составе конференции на 700 человек, и организация была на высоте, как и обслуживание. Отель подарил мне чувство покоя и помог отдохнуть по-настоящему. Очень рекомендую.
Читать полностью
10
18 сентября 2023 | Юлия П
Шикарный отель!
Это лучший отель!
Персонал отзывчивый, приветливый, всегда помогут подскажут.
Еда на любой вкус и цвет.
Очень чисто, каждый день убирают в номерах.
Бассейн это самое любимое, вода теплая чистая.
Персидский залив в 1 минуте от отеля , вид шикарный.
Остались только хорошие впечатления
Читать полностью
10
20 сентября 2023 | Сумасшедший П
Спокойный отель с великолепной кухней
Мы отдыхали тут в конце сентября и хочу поделиться своими впечатлениями:
1. Очень удобные номера. Кровать как Божье перышко.
2. Кухня великолепна. Все блюда на шведском столе приготовлены вкусно. Особенно рекомендую ресторан VIDA. Можно с ума сойти от того как вкусно.
3. Море в 10 секундах ходьбы, спа салон, современный спорт зал.
Хорошее место, чтобы расслабиться и приятно провести выходные.
Хочется выразить особую благодарность, но список имен будет очень большим, так как сотрудники очень дружелюбны и в любой ситуации старались помочь.
Читать полностью
4
21 сентября 2023 | Ray Best
Жестокость к птицам
Отель очень хороший, чистый, питание вкусное, пляжи чистые, но есть один нюанс, который испортил всё впечатление от прибывания - у отеля в некоторых местах между панорамными окнами, которые не открываются, и карнизом есть очень узкое пространство, куда залетают птицы, но обратно они не в состоянии выбраться оттуда, видел несколько умерших птиц там. Но самое ужасное, что там была живая птица, мы с коллегами обратились к сотруднику отеля, чтобы те спасли птицу, а сотрудник сказал, что она уже там 4 дня и им особо все равно на них… тяжело сидеть в конференц зале и видеть, как несколько дней подряд за окном сидит голодная птица в 50 градусную жару, которая никак не может выбраться и ей никто не хочет помочь
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Ольга К
Отель, где вас всегда ждут
Отель с отличным сервисом и менеджментом. Очень чисто, мебель новая, территория ухоженная. Вкусная еда. Каждый день морепродукты трех видов. Внимательный персонал заслуживает отдельной высокой оценки, управляющая отелем всегда в холле, в контакте с гостями. Бассейн с морской водой очень комфортный. Недостатков нет, только плюсы! Приятно провели время!
Читать полностью
10
21 сентября 2023 | Ксения Е
Кусочек рая на земле
Прекрасный отель. Находились здесь в сентябре. Внимательный, вежливый, заботливый персонал. Профессионалы своего дела. Живая музыка в холле. Вкусная еда. Свежая разнообразная. В номерах чисто и уютно. Просто райский уголок
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | alenamuryanova
Супер отель!
Отель очень понравился! Еда отличная! Территория большая, красивая. Все супер! Персонал очень внимательный, всегда рады помочь ! Пляж большой, чистый ! Номера комфортные! Отель вообще произвел очень хорошее впечатление!
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Наталья С
Отличный отдых!
От пребывания в отеле осталось самое приятное впечатление: чисто, уютно, доброжелательный персонал, вкусная и разнообразная еда, самое тёплое и ласковое море - то, что нужно для неторопливого и ленивого отдыха. Пять звёзд!
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Violala_rost
Отличный бар у бассейна
Хороший Sand бар у бассейна. Есть много напитков, цены высокие, но обстановка приятная. Можно взять кофе или коктейль. Есть стульчики прям в бассейне. В первый раз такое вижу. Музыка классная, приятна. Вежливый персонал. Каждый вечер проводили время
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Anna A
Все порадовало
Очень клиентооринтированный персонал, это приятный восторг от того,что всегда помогут и в тоже время не стоя над душой.Кормят отлично, даже слишком не смогла себе отказать,теперь в джинсы не влазию))
Молодцы.
Рекомендую.
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Irina M
Letoile World beauty summit♥️
Потрясающий, отель! Комфортные номера, очень вежливый и внимательный персонал, замечательный сервис, превосходная кухня, первая линия у залива! Пребывание здесь оставило незабываемые впечатления от поездки!
Читать полностью
10
22 сентября 2023 | Galina Zvereva
Once you've been here once, you'll want to come back!✌️🤞😁
Это, пожалуй, лучшее место из всех, где мне приходилось побывать! Самая вкусная кухня, потрясающее качество продуктов и самые вкусные-нежные-сочный дисерты из всех, что мне доводилось пробовать! Вид с отеля 💣 You are the best of the best! Amore❤️❤️❤️🤞
Читать полностью
8
24 сентября 2023 | lilek1988
Хороший и увлекательный отдых
Хороший отель, большая территория, много бассейнов, в том числе для вечернего купания. Отличная кухня, хочется отметить очень хорошие ужины в основном ресторане the kitchen. Ужины великолепные, отличные свежие мидии, креветки, рыба, мясо, особенно говядина! Официанты, которые нас обслуживали, были очень внимательны, в том числе к нашему ребенку. Отдельное спасибо замечательным Morzhi, Sujan, Abhi, Saad Ali, Kadek из Уалдорф Астория👍Ужины в Al Maeda были не менее замечательные, огромные блюда, прекрасное обслуживание официанта, него замечательного Махмуда из Астории.
А вот завтраки хотелось бы разнообразить, за 12 дней не изменился состав ни на одно блюдо, даже каши по утрам только овсяная и рисовая, каждый день, показалось скучновато, не было рыбы, только два вида колбасы и пресная скумбрия, зато отдельная pork station 😹впечатлила!
Хочется отменить некоторые нюансы: отель подустал, номера требуют косметики, на наш семейный взгляд (2 взрослых и 1 ребенок) номера в основном здании маловаты, но есть для семей виллы, на наши даты виллы были уже раскуплены..
уборка на хорошем уровне, мы всегда оставляли чаевые, уборку делали хорошо, чисто, всегда спрашивали что нужно, и быстро реагировали на просьбы! Спасибо огромные!
Lifeguards тоже внимательно следили за безопасностью, а иногда и развлекали нашего ребенка! Спасибо каждому из них! А отдельный привет и спасибо от нашей доченьки Mudassir👍
Секьюрити очень внимательный и доброжелательный, особенно Микаел! Спасибо большое! Мы получили удовольствие!
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Оксана Т
Незабываемые впечатления!!!
Хороший ,приветливый персонал. Отдельное спасибо персоналу . Вкусная ,разнообразная еда . Уютные номера. На территории все чисто ,в номерах тоже чисто . Много бассейнов ,очень красиво на территории и внутри . Только хорошие и позитивные эмоции и воспоминания .
Читать полностью
10
24 сентября 2023 | Seaside01334557199
Конференция
Шикарный отель и персонал на высшем уровне!!! Если Вы хотите отдохнуть семьёй или Вы прилетели по работе, не премнно выбирайте отель Hillton Beach Resort. В этом отеле Вам подберут номера по любому запросу. Кухня отеля на любой вкус и запрос, уверяю Вас останетесь довольны . Отель Вас, влюбит в себя!!! Как это он сделал со мной!!!
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Елена П
Конференция, бьют саммит
Очень гостеприимно, душевно, уютно, красиво, интересно, незабываемо!!!!! Спасибо всем, кто заботился о нас все дни нашего пребывания, всем сотрудникам отеля Хилтон!!! Всего Вам наилучшего и процветания, и благодарных посетителей!!!!!
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Степан Т
Отлично
Отличный отель с уютными номерами с видом на залив. Отличная кухня и превосходное обслуживание 👍чисто и уютно, чистые бассейны, чистейшее море! Рекомендую данный отель. Удобное местоположение, 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Севда А
Была на командировке и проведя отлично время!
Спасибо за вкусную еду и отличное обслуживание! Все сотрудники были очень любезны при том что на английском языке я не говорю вообще. Всегда можно было спросить что где находится. Отель в целом шикарный несколько бассейнов как с соленой водой так и с пресной! Номера очень просторные и удобные с душем и с ванной.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Анна В
Отличный сервиз, современные технологии.
Удобные кровати, классные виды, отличный персонал, вай фай.
Разнообразное меню, трансфер.
Шикарная ванная комната (ванна и душевая кабинка). Разнообразные виды бассейнов, досуг, спортзал, сауна, массаж.
Читать полностью
10
26 сентября 2023 | Наталья М
Рабочая поездка в восточную сказку
Великолепная территория, отличный сервис, хорошая кухня. Были на конференции. Организаторы справились с огромным количеством гостей.
Персонал всегда готов помочь, предупреждает ваши желания.
Кухня достаточно разнообразная, привычная, не острая.
Читать полностью
10
27 сентября 2023 | Ольга Ч
Отличное место с очень заботливым персоналом
Мы с 23 по 27 сентября в этом отеле были участниками Бьюти-конференции ЛЭтуаль. Группа была численностью 700 человек. Несмотря на наш ранний приезд, 8 утра, нас сразу заселили, номер чистый с новыми постельными принадлежностями, новыми халатами и полотенцами. Сотрудники отеля работали очень слаженно и оперативно. Очень красивая территория, на которой сделано миллион потрясающих фото. Море в это время конечно очень теплое, а бассейн с морской водой слегка освежал. Вода в бассейне чистая, пение птиц добавляет романтического настроения.
Читать полностью
10
02 октября 2023 | Татьяна С
Прекрасный отель на берегу Персидского залива!
Замечательный отель!
Была здесь на конференции в сентябре 2023 года. Остались самые лучшие впечатления!
Большая территория,очень красиво,чисто и бассейн с морской водой!
Два пляжа - один для любителей волн, другой- более спокойный, с мелкими ракушками на дне…
Очень вкусно кормили. В номерах чисто, есть все необходимое-фен, утюг , телевизор, холодильник, косметические принадлежности. Кондиционер спасает от жары и духоты.
Отдельная похвала персоналу! Действительно очень гостеприимные и услужливые! Всем советую этот отель!
Читать полностью
10
05 октября 2023 | Ольга К
Восторг и очарование
Добрый день. Была на международной конференции beauty summit 2023. Осталась в потрясающем восторге. Завтраки,обеды и ужины изумительные. Отель просто восхитительный. Ошеломительный вид. Персонал чудесный. Приеду еще ❤️🫶🏾🙏🏿с Любовью и трепетом Ваша гостья Ольга 😘
Читать полностью
10
06 октября 2023 | Maria D
Классно, качественно и хочется обратно
Потрясающий отель с огромной территорией и береговой линией. 6 бассейнов на любой вкус. Так же много баров и ресторанов на территории. Огромное спасибо официанту Tun Linn Aung в главном ресторане-обслуживание на протяжении 10 дней было как в ресторане под индивидуальный заказ!
Читать полностью
6
08 октября 2023 | Денис А
Ну так себе
Пока еще здесь. Впечатление так себе, на тройку где-то.
Раздражают мелочи вроде бы, но они формируют общую картину.
Персонал в основной части своей - любезный и отзывчивый, территория хорошая, но :
1. Горячей воды в номере вечером нет ( живем в вилле). Приходишь с пляжа и как то не очень это комфортно. То ли к этому времени вся горячая вода кончается, то ли какие-то иные технические проблемы.
2. Убираются в номере только под вечер - что тоже не очень удобно, и убираются как-то поверхностно - много песка остается в прихожей и другие мелочи, видимо персонал перегружен и не справляется с общим объемом задач.
3. Wi fi ловит далеко не везде и постоянно отключается - приходиться каждый раз заново включать. Хотя в устойчивых зонах приема - средняя входящая скорость - около 25 Мбит примерно.
4. На ужин в главном здании ( все включено) стоит очередь в ресторан
и ждет пока освободятся места. При этом в самом ресторане - искусственно огорожена ( закрыта) солидная часть посадочных мест, куда гостей не пускают. Выглядит это все странно, мягко говоря.
5. Мороженое на пляже ( по любой категории) доступно только с 12 часов дня, когда многие уже сбегают от солнца. При этом сам пляж вполне функционирует с 8 утра где-то .Какой смысл в таком позднем времени начала торговли мороженым ?
Читать полностью
10
10 октября 2023 | Екатерина
Самый лучший !!!
Великолепный отпуск в октябре 2023 в самом лучшем отеле. Персонал приветливый и обходительный. Так же нашли самое лучшее туристическое агентство Al Saqr. Благодарим и рекомендуем Алексея 7(909)910-99-32 организовал все на высшем уровне ( был готов помочь нам в любой ситуации, связанной с нашей поездкой ,всегда на связи 24/7)
Читать полностью
10
12 октября 2023 | Земфира Ш
Отличный отдых в классном отеле.
Второй раз отдыхали с сыном в этом классном отеле Hilton.
Отель снова подтвердил свой статус - очень удобного для спокойного семейного отдыха. В этот раз проживание было в центральном здании, в левом крыле, с видом на отдельную часть пляжа и город .В номере большая кровать, диванчик, 2 стола, телевизор с одним каналом на русском языке (включали только 1 раз), маленький холодильник, чайник, наборы чая, кофе, сливки, сахар, 2 большие бутылки с водой. Уборка в номере проводилась ежедневно.
В этот приезд на ресепшн были русскоговорящие сотрудники - нам очень помогал Хусейн, очень подробно рассказал об отеле и отвечал на все наши вопросы. Большое спасибо ему за это!!!
В баре в лобби работает Нурсултан, который также был очень приветлив и очень помог нам в первый день.
В ресторане очень вкусно и красиво! Достаточный выбор блюд, закусок, салатов, овощей, фруктов, напитков, мороженое, шоколадный фонтан, очень вкусные тортики и пирожные. Для отдыхающих по программе "all inclusive" в ресторане, во всех барах есть карта бесплатных алкогольных и безалкогольных напитков (как в "чистом" виде, так и коктейли). Очень отзывчивые и добрые официанты помогают Вам на завтраке, обеде и ужине. Сыну каждый вечер приносили картофель-фри и нагетсы. Отдельно хочется отметить официантов Nikita, Abhishek, Daniel - от общения с ними и их обслуживания остались самые хорошие впечатления! Они всегда радостно встречали нас и были готовы помочь.
На территории у здания очень большой и красивый бассейн с морской водой, очень красивая территория с пальмами и зеленью. Но мы были все время в море с очень теплой и чистой водой, наблюдали за рыбками и крабами. Пляж огромный - 1,5 км, чистый, много шезлонгов и зонтов. Почти все отдыхающие были у бассейна, были такие дни, когда в море у здания и на пляже были только мы и спасатель.
В отеле есть представитель компании по прокату автомобилей Анастасия (принимают российский рубли и переводы Kaspi Gold), есть менеджер Лариса, которая организует поездки в магазины меха, кожи и серебра.
Во время карантина отменили ежедневные бесплатные поездки в Моллы и пока не возобновили их. Но от отеля можно доехать на такси (всегда рядом есть несколько машин). Цена приемлемая - 15-18 дирхам до Манар Молла и 22-25 дирхам до РАК Молла.
Обязательно приедем в этот отель снова!
Читать полностью
10
22 октября 2023 | Svetlana
Один минус
Единственный минус кондиционер на вилле , дует прямо на кровать. Либо ты спишь ночь без кондиционера. Это ужасно. Днем перекусить модно только в 1 месте, или ькрите все включено.для инфы: виллы расположены в лагуне, слишком сильно загнули волнорезы, иногда ощущение щастойной воды.
Читать полностью
10
28 октября 2023 | natalynoelle
Отдых в Hilton
Отдыхали в отеле в октябре 2023
Номер хороший, просторный, все работало включая кондиционер.
Кровать очень удобная, даже по утрам было тяжело вставать))) Хотелось поспать побольше))
Завтраки обеды и ужины в основном ресторане
В основном ели на улице, потому что внутри очень шумно и официанты собирают посуду очень громко, могут рядом с вами встать с тележкой и греметь) У нас было такое пару раз, больше внутри не садились.
Питание - все вкусно, выбор есть, морепродукты есть. Вина белое, красное и розовое (Испания и Чили)
Кофе вкусный делают в лобби баре, в основном ресторане не очень.
Пляж прекрасный, вода теплая 30, очень понравился отдых в отеле, стабильная погода и теплая вода в заливе это огромный плюс ОАЭ
Спасибо персоналу за отличный отдых.
Читать полностью
10
11 ноября 2023 | Ильназ М
Отдых в Хилтон Рас-Эль-Хайма
В данный момент находимся тут на отдыхе. Еще не всё изучили, но уже очень довольны! Пляж хороший, территория большая и очень красивая и ухоженная. Персонал вежливый и внимательный! Питание супер! Всем очень довольны! Спасибо отелю!
Читать полностью
10
12 ноября 2023 | LuckyGoblin
Релакс
Плюсы:
- крайне дружелюбный и дружественный персонал. На всех позициях.
- все работает, все исправно.
- чисто, уборка не ломится в номера
- выбор блюд достаточен для любого вкуса, качество приготовления очень хорошее.
- в барах все качественное, алкоголь достойный, не экономят
- мест в ресторанах достаточно - очередей не было
- лежаков у бассейна достаточно, всегда найдется свободный. Лучшие места рекомендуется занимать с утра. Расстояние между лежаками большое, комфортно.
- лежаки у моря в достаточном количестве - всегда есть свободные.
- 3 соединенных бассейна с охлаждаемой морской водой, доступом к бару, частично в тени пальм - отлично! У бассейна 16 единичные гости.
- рестораны а-ля карт с живой музыкой. Записаться не сложно - столик в холле у ресепшн.
- отличная звукоизоляция, ни гостей, ни санузлов не слышно совсем.
- детей в отеле много. С учетом всех факторов - не напрягает.
- нет громкой музыки. В 23:00 наступает ТИШИНА
- территория отеля пляж достаточно большие, вполне грамотная планировка территории привели к тому, чтобы народ не ощущался.
- на каникулах было много русских, культурных))) как и все остальные
- отель чуть в стороне от центра, невысокая застройка.
Минусы:
- несколько уставшее оборудование (лежаки у бассейна, настил мостиков)
- 2 часа жутко громко резали кусты. Надо, конечно, но некомфортно.
- немного больше вечерней движухи не помешало бы.
- нет сушилок на балконах
- мороженое в баре часто заканчивалось (особенно ванильное)
- при появлении волн, вывесили красный флаг – сильно волновался Life Guard (спасатель) – бегал вдоль пляжа и свистел)))) – не понимал никто, у нас это за волны не считается)))
Общий итог: полный релакс, расслабон, перезагрузка. Рекомендую)))
Читать полностью
10
19 ноября 2023 | Pavel Pavel
Amazing Hilton
В этом отеле были впервые. Отдыхали семьей, двое взрослых и один ребенок 3 года. У нас остались только самые положительные и приятные впечатления от отдыха. Обо всем по порядку.
Территория: очень большая, ухоженная, много пальм. Состоит из основного корпуса и вилл вдоль пляжа. Есть несколько бассейнов, бары, рестораны.
Пляж: просто превосходный, море теплое, чистое. Лежаков и зонтиков предостаточно, также как и личного пространства. Полотенца хорошие, очень большой плюс в том, что не надо сдавать их обратно. Просто оставляешь на лежаках, персонал их забирают сами. Lifeguard всегда на посту, мониторит ситуацию.
Номер: у нас был sea view в основном корпусе на третьем этаже. Просторный уютный номер с одной большой кроватью, в котором есть всё необходимое. Даже гладильная доска с утюгом была). На полу ковролин, на наш взгляд лучше чем плитка. Полотенца и белье чистые, свежие. В туалете ванна и душ, сантехника хорошая, всё работало исправно. Уборка была каждый день и тщательная не поверхностная. Обычно в отелях, с учетом дневного сна ребенка, с уборкой всегда бывает не состыковка, здесь проблем с этим нет. Три раза даже делали забавные фигурки из полотенец (очень приятно, спасибо, сын в восторге).
Персонал: выше всех похвал, начиная с заселения и заканчивая выездом). В отель мы приехали рано утром, нас сразу же заселили в нужный номер, без лишних вопросов. Все вежливые, доброжелательные, всегда помогут.
Питание: отдыхали по системе всё включено. Напитки, еда всё очень достойно.
Мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты, выпечка. На любой вкус как говорится. Есть острые блюда, но не много. В основном еда адаптирована под европейскую-русскую кухню. Всё подписано на английском и русском языках. Вино, пиво, хорошее. Арбузы и ананасы сладкие. Омлеты вкусные. Из пожеланий: не хватало красной рыбки на завтрак и помидорок черри, т.к. обычные помидоры были безвкусные.
Официанты просто молодцы. Всегда предлагали напитки, оперативно обслуживали, искренне улыбались. Ahmad и Nahid еще успевали сыну время уделить, поговорить и поиграть с ним).
Ходили один раз в аля-карт ресторан Vida. Честно сказать, не особо понравилось, на ужине в основном ресторане гораздо вкуснее. Но была живая музыка, ребята очень круто пели.
Подводя итог, хочу сказать, что отель держит марку. Это спокойное место для релакса и семейного отдыха. Мы вернулись бы с удовольствием ещё раз).
Читать полностью
6
20 ноября 2023 | Nl S
Путешествие во времени на 20 лет назад, уровень Египет 2000
Живем в номере Делюкс с видом на море. К номеру вопросов нет, просторный и удобный, все работает, хоть и весьма пошарпано. Убило питание: на все включено напитки самого низкого из возможных уровня, если что-то нормальное хочется-шампанское или виски хороший-бешеные деньги. Шведский стол вроде разнообразный, но все мало съедобно. Опять таки, хотите повкуснее в ресторане в ля карт-от 100 долларов на человека приготовьте… в общем, как не был Хилтон никогда пятеркой, так и не будет. Уверенная египетская трешка, только еще и тоскливая, ни анимации, ни досуга, ничего абсолютно, год назад были в Ле Меридиен в Дубае-при той же, в общем то цене, небо и земля. Короче не рекомендую:)
Читать полностью
10
30 ноября 2023 | sergeytver2023
Впервые в ОАЭ
Открыли для себя Эмираты,супруга была в 2017 году в отеле гораздо более низкого уровня,поэтому долгое время не решались поехать сюда вместе,и вот мы выбрали этот отель,и ни чуть не пожалели,персонал очень хороший,сам отель шикарен,да,номерной фонд уже немного изношен,но в целом впечатления это не испортило,по еде очень все достойно,нет сотни блюд как в хорошем отеле Турции,но здесь я понял что это совсем и не обязательно,достаточно 5-6 видов горячего но вкусно приготовленного ,алкоголь хороший (вина Испания,пиво баночное что приятно удивило,виски текила тоже на уровне,коктейли преимущественно хорошие)отдыхали по системе все включено в семейной вилле,номер шикарный,море отличное,территория огромная,немного напрягло сначала что наш номер далеко от ресепшен и основного ресторана,но когда поняли что электрокары приезжают очень быстро все переживания на этот счет исчезли,очень надеемся вернуться сюда в будущем.Всему персоналу спасибо!
Читать полностью
10
01 декабря 2023 | Сергей
Знакомство с ОАЭ
Два дня назад прилетели домой,все очень понравилось,отель,персонал,да есть небольшая изношенность номерного фонда,но это не испортило общего впечатления,заселились в номер Family Villa ,номер шикарный не смотря что не новый,проживали по системе все включено.Еда: питались в основном ресторане Kitchen, нету выбора из ста блюд как в отелях такого же уровня в Турции например,но здесь мы поняли что этого и не нужно,достаточно 5-6 видов горячего но хорошо и вкусно приготовленного ,вообщем по еде нареканий нет, 5 из 5 молодцы.Алкоголь: так же все достойно,пиво баночное (что приятно удивило), вина Испания,вполне хорошие ,из крепких напитков отметил хорошую текилу ,так же 5 из 5.Территория отеля большая ,очень быстро приезжают электрокары ,персонал приветливый и дружелюбный,уборка в номере хорошая и каждый день.По итогу ,если не обращать внимание на мелочи (кто то ищет трещины на стенах или полу ,гудит кран итд)нам все очень понравилось,а сравнить есть с чем(5 звезд Мексики ,Доминиканы ,Турции),есть желание вернуться в этот отель снова.
Читать полностью
6
09 декабря 2023 | Нина М
Ужасный сервис дорого очень.
Еда в отеле разнообразная. Если вы едите только на завтраках то готовьтесь платить за каждого человека взрослого после 8 лет по 120 дирхам (т. Е это 3100 с человека за обед) и столько же за ужин. В номере убирают только тогда когда их просишь. Пренадлежности для душа дают всего один раз мыло 1 кусок на 2дня. Гель и шампуни не пополняется. Рядом магазинов ближайших нету. Автобусов тоже. В Дубай вы самостоятельно не доберётесь только на такси за 380 дирхамов. Если вы едете с детьми то на них в номерах ни чего не предоставляют. 2 кружки 2 палочки для чая и 4 пакетика сахара. Слабый нилтон. В столовой за тобой смотрят по 3 человека. Нельзя с собой ничего брать и выносить. Прежде чем ехать подумайте 10 раз. Лучше переплатить тюи ехать в Шарджу.
Читать полностью
6
28 декабря 2023 | Дмитрий
Уставший отель с рваными шезлонгами
Уставшая и скучная 5*. Номера хорошие, вид красивый. Еда однообразная и на ужин, и на завтраки - никакой фантазии в меню. Ужасные шезлонги, рваные матрасы, сломанные ножки. Поломанные мостики через бассейн. Анимация однообразная и надоедает на 3-й день (гитарист одну и туже песню поет по 2 раза в день, диско и танцев нет).
Читать полностью
6
29 декабря 2023 | Виктория К
Не вернули депозит при выезде из отеля.
Большой отель с красивой территорией и кучей красивых локацией, где можно провести время и сделать красивые фотографии. Несомненным плюсом является наличие собственного пляжа.
Отличная кузня - голодным остаться просто невозможно. Мясо, рыба, морепродукты - всего в изобилии.
За что всё-таки 3 звезды: при заселении отель, как выяснилось позже, не «заморозил» депозит на карте, а полностью списал 500 AED. При выезде девушка на рецепшен сказала, что деньги вернутся, но не уточнила, что в ТЕЧЕНИЕ 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ (об этом я узнала в службе поддержки на 4 день после выезда)!!! О таком долгом сроке возврата надо предупреждать заранее. Я рассчитывала на эти деньги, а сейчас вынуждена ждать непонятно сколько в надежде, что депозит всё-таки вернут.
Предлагали еще внести депозит в долларах, но сказали, что вернут почему-то не в долларах, а в дирхамах, естественно по низкому отельному курсу.На вопрос, в чем проблема вернуть мне мои же доллары - «это политика отеля». Впервые сталкиваюсь с такой ситуацией…
Остался очень неприятный осадок. Надеюсь деньги всё-таки вернут.
Читать полностью
10
11 января 2024 | Анфиса М
Достойный отель
Отель с большой красивой территорией, с хорошей кухней. Персонал по русски не говорит вообще (перед поездкой нужно скачать приложение переводчик). Уборка ежедневно, персонал приветливый. Есть бассейн с морской водой, но он не подогревается! А море в декабре прохладное. Это единственный минус, если не обращать внимание на мелочи. В целом отель достойный, хочется вернуться снова!
Читать полностью
10
06 февраля 2024 | Кирилл Ш
Отдых большой семьей зима 2024
Отдыхали семьей с 3 детьми с 29 января по 05 февраля. Отель в целом отличный за эти деньги. Хоть он и 2006 года, но состояние поддерживается хорошее. Номера есть как в основном здании, так и в виллах. У нас была вилла на 4 номера 2 этажа с видом на бассейн. В турагенстве мы указали первый этаж, т.к. маленькие дети. Но нам дали номер на втором, заселялись поздно ночью, поэтому не стали сразу менять. Утром на рессепшене вопрос решили быстро.
В это время температура воды 21-23 градуса, мне нормально, остальным прохладно. Погода 23-29 градусов. Вроде норм, но как ветером или тень, уже прохладно. Бассейнов 5 или 6 штук. Большой с морской водой без подогрева. Остальные с подогревом, не сказать чтобы молоко, но градусов 26-27 есть. Если купаться и не вылазить норм. Полотенца в безлимите возле каждого бассейна и на пляже. Пляж огромный, лежаков всем хватает в этом сезоне. У нас был завтрак и ужин (HB). В основном все ходят с повязками аллинклюзив. Русских процентов 20%. Остальные англичане, немцы, восточная Европа, которые в большинстве курят где попало и бухают. Мы поменяли ужин на обед, чтобы не терять солнечное время на разьезды. Море чистое, есть волнорез, везде песочек, глубина метров через 5 уже 2м.
Брали с аэропорта машину (3500 в сутки со всеми издержками). Это очень бюджетно, все официальные ренткары намного дороже. Бронировал через русских ребят. Депозит 1000 дирхам, возвращается только через 2 недели, после проверки всех штрафов. Штрафы большие в ОАЭ - за красный 30т.р. С русскими ребятами удобно, что можно в рублях рассчитываться. Кредитные карты конечно не действуют там.
До отеля можно и на трансфере, но если у вас не всё включено, то ближайший ресторан дорогой, на территории все рестораны дорогие (коктейль от 1000р., блюда от 1200р.), на большую семью тыщ 10р. будет покушать. С машиной таких проблем нет, в радиусе 5км куча кафе и ресторанов. В 90% это афганки, индийские, арабские кухни, что на любителя. Мы еле в пиццерии Canadian Pizza. Отличная шаурма и бургеры, шейк из манго бомба (12,5 дерхам всего) в Juice world, cafeteria. Т.е. поужинать можно за 3-4т.р. на нашу толпу.
Ехать без пробок 1:20 на машине. На трансфере явно дольше с заездами в другие отели. Съездили в Дубай молл, часа 2 заняло, пробки серьезные на трассе. 2гис есть кнопка избегания платных дорог. Бензин стоит 70р. норм.
По питанию. Завтраки - яишница, омлет, салаты, овощи, вкусные фрукты (дыня, ананас, яблоки, бананы, арбуз), булочки, куруасаны, каша так себе один вид, напитки неплохие соки, кофе средний, чай в пакетиках. На обед разнообразные мясные блюда, 2 раза были креветки с мидиями. Всё свежее вкусное. На обед только вода, другие напитки без все включено платные. Мороженое.
Территория чистая, персонал дружелюбный. Есть сауна раздельная М и Ж, но детям нельзя (довольно горячая, поддавать можно), хамам пластиковый средне.
Тренажерный зал круглосуточный, отлично укомплектованный, всё новое. Детский миниклуб развлечений не много, все говорят на английском. Есть клуб для подростков от 10 лет, не побывали. Волейбол, футбол, пляжный теннис, настольный теннис, бадминтом - инвентарь в бич клабе возле детского бассейна с одной слабой горкой. Анимации довольно слабая.
Есть турсбор 20 дирхам с номера. Мы отдали 100$ вместе с депозитом за номер. При выезде проверили минибар и вернули в дирхамах, за минусом турсбора. Менять лучше в городе доллары, в аэропорту курс так себе. Вилла находилась в метрах 600-700 от основного здания где ели, можно звонить по номеру "0" и заказывать гольфкар. Мы ходили пешком, нагулять аппетит. Парковка бесплатная есть возле основного здания, так и возле виллы, удобно. Выезжали рано, ланчбоксы заказывали с вечера, от трансфера отказались, т.к. была машина. Ехать обратно лучше с запасом, пробки. В окресностях нет ничего интересного, за развлечениями надо ехать в Дубай. Для семейного отдыха рекомендую отель. В эти деньги у нас были только трешки и четырешки городские, без территории, здесь же она огромная.
Читать полностью
6
19 февраля 2024 | Томирис С
Зимой отдых для моржей
Сегодня 19.02.2024 ,мы семьей находимся здесь сутки ,у нас маленький ребенок. Первая проблема :во всех бассейнах вода прохладная , а их заявлено 7 по всей территории, ,сотрудники отеля уверяют что вода 29 гр,но либо это не соответвует действительности, либо настолько холодно и ветер(26 температура воздуха) проверить нет с собой термометра Скажу одно :даже если бы это было и так ,все равно оч.холодно,залив тоже холодный, красный флаг ,сауны платные и с детьми запрет.Многие дети со слов туристов заболели,включая и нашего ребенка,пока мы здесь только сутки ,если ситуация с температурой воды в бассейне не изменится, администрация не примет меры думаем сменить отель, в том же СОV Rotana ,тоже в Рас эль Хайм ,мы были в это же время и там оч теплые все бассейны и бесплатно сауна .Еще один нюанс :за сутки не удалось пообщаться ни с гастрелейшен русскоговорящим, ни с ресепшен .
Читать полностью
2
19 февраля 2024 | Олег К
Отвратительно
Самый плохой отель где я был , сервис 0, обслуживание 0, хуже чем этот отель я не видел , не рекомендую отвратительный отель, за такие деньги что мы потратили за путевки я обплевался , еда отвратительная, у нас ультра все включено , а за все более менее хорошее говорят платите...
Читать полностью
10
07 марта 2024 | Akmaral A
Семейный отдых
Хочу выразить огромную благодарность KIDS CLUB девочки которые здесь работают они профессионалы, особенно RIZZA и TAIWO они хорошо организовали игры для детей и были внимательны ко всем детям. Ведь действительно нелегко работа с разными детьми. Они хорошо справились молодцы. Вежливые и улыбчивые сотрудники никогда не показывают усталость. Вообщем просто молодцы. Отзыв от Амины мамы. Мы будем скучать(
Читать полностью
10
13 марта 2024 | Ирина Ш
Мы с мужем в восторге от отпуска!!! Все очень понравилось!!!
Мы с мужем благодарны за теплое гостеприимство отеля! Большая территорияс дорожками для прогулок и пробежек,разные пляжи с музыкой и в тишине, много бассейнов,баров .Номер комфортный, для себя отметили какие воздушные подушки и большая удобная кровать, с балкона шикарный вид на море,каждый день с него наблюдали за семейкой скатов! Номер убирал веселый молодой человек Min,делал приятные сюрпризы ,животных из полотенец.Еда вкусная и разнообразная,много фруктов! !! Каждый день атмосфера праздника!
Читать полностью
4
16 марта 2024 | YSH
Хилтон разочарование
Сейчас в отеле , больше в хилтон никогда !
В ресторане по системе все включено не дождаться персонала, хочешь пить, купи в магазине и принеси с собой на обед. Хочешь чистый стол - тоже убери сам. Посуда грязная. Отель битком, персонала не хватает, на баре на весь отель и большой ресторан стоит внимание ОДИН человек( при одновременной посадке гостей 700 персон) ! Естественно сервиса нет. Еда тоже отвратительная , ассортимента нет, очень скупо , реально даже не знаю с чем сравнить, такого нищего стола нигде не видела и все невкусно.
В общем если просто красивая территория и пляж, то можно остановиться на ночь.
Очень жалею что выбрала этот отель для отдыха с семьей.
Читать полностью
10
16 марта 2024 | Евгений Б
Отдых
Хороший отель , убираются отлично особенно Bal уборщик очень внимательный, вкусная еда и отличная вода для купания.удобная локация можно ездить по всем Арабрским Эмиратам везде близко .
Ездили на рыбалку в Рас Аль хам Марина очень понравилось.
Читать полностью
10
22 марта 2024 | Константин А
Чудесная неделя на море
Впечатления от отеля очень приятные - красиво, ухожено, питание вкусное и разнообразное, внимательный персонал. Отдельного внимания заслуживает пляж, 1,5км - это очень здорово, никто не сидит у тебя "на голове", места всем хватает. Не могу не отметить уборку номеров - безупречно (спасибо, Farhat).
Читать полностью
8
22 марта 2024 | Anyasita
Комфортный отдых/добрый сервис
Из плюсов:
1. Большая береговая линия
2. Вкусная разнообразна еда (мало рыбы)
3. Лежаков всегда хватает
4. Вода в заливе то чистая, то от шторма мутная
5. Плавают маленькие скаты
6. В номерах очень хорошо убирают, полотенца меняют каждый день, кофе/чай/сливки всегда докладывают, водичку тоже. Нашего уборщика звали Ajim.
7. Праздновали день рождения, без труда на ресепшене нам помогли с доставкой цветов
8. Хорошие виллы
Из минусов:
1. В большом главном бассейне плавали дохлые мухи и всякая шелуха. Там кто то укусил меня за грудь (может, муравей, который плавал вместе с мухами)
2. Мало активностей в отеле
В целом я и моя семья любим этот отель и приезжаем сюда уже третий раз.
Читать полностью
10
01 апреля 2024 | roman
Хороший отель, рекомендуем
Все отлично, большая территория, есть разные развлечения. Футбол, волейбол, настольный теннис. Разнообразные бассейны, как с пресной, так и с соленой водой. . Спортзал хороший.
Уборка отлично, вовремя. Вода обновляется каждый день.
Читать полностью
8
02 апреля 2024 | Sergo S
Расслабились
Отдыхали в этом отеле 6-й раз. Отель обладает отличнейшим пляжем, здесь прекрасное море! Но появились причины, по которым оценка снижена. Уже с 7 утра некоторые отдыхающие стали занимать лежаки, кладя на них полотенца! Это первый раз за 8 лет. Хотя лежаков на пляже достаточно и хватит всем. Особо хитрые подтаскивают лежаки на лужайку к вилле и, вдобавок, занимают лежаки в 15-ти метрах на пляже (двойной комплект).На завтрак в ресторане ранее можно было попросить чайник с кофе(на несколько чашек). В этот раз официантка отказала, сказав, что гости теперь сами наливают кофе из кофемашин. Налить 4 чашки самостоятельно, конечно, можно, но это занимает время, а бывает и очередь. При отъезде попросили, чтобы приехали за нами с чемоданами на электромобиле, так водитель приехал с людьми и места для чемоданов не было.
Читать полностью
10
03 апреля 2024 | Лиона
Чудесный отдых .
Прекрасный отель . Красивые чистые номера , хорошая мебель , просторная терраса. Питание , алкоголь , персонал всё на должном уровне . Понравилась большая территория , бассейн с морской водой , не плохой пляж . Всегда отзывчивый персонал . Нам очень понравилось , отель рекомендую .
Читать полностью
6
15 апреля 2024 | Агсана
Самый скучный отель, нечего для туристов не предусмотрено
Даже незнаю с чего начинать, мы отдыхали с семьёй 5 человек. Отель сам по себе красивый но очень скучный вообще нечего нет для взрослых и детей никакого развлечения! Мы брали завтрак и ужин так так нам не нравятся обжираловка)) на завтрак в течении 10 дней каждый день одно и тоже выбор ужасный, на ужин тоже готовят одно и тоже постоянно, могут иногда 2 горячих поменять. Мне не понравилось отношение между трёхразовым питанием и у нас , мы не брали обед так как он не нужен для нас, отношение было предвзятое типа бедный, на ужин только воду дают нечего больше, не чай ,не газированую воду. Только на утро есть два вида сока и кофе. Мы снимали виллу , в ванной ужасно воняет канализации! Персонал очень Доброжелательный это самый скучный отдых из всех наших отпусков, цены космос на всё, мы поняли сам по себе ОАЭ для того чтобы с вас деньги содрать и всё....никакого удовольствия! Нас высели из номера с тремя детьми с температурой типа до 12 нужно номер освободить, хотя мы брали 10 дней до вылета у нас ещё 12 часов было, незнали что делать с детьми которые температурили 😓😤 этот сеть отелей только для стариков!
Читать полностью
10
24 апреля 2024 | Lesya I
Все очень понравилось
Все было супер, отдых удался, был товарищ Ajim, все отлично, очень вежливый, добрый, убирался на ура , хорош во всем, помогал ответить на вопросы, давал советы, понравилось все ! Ajim - Молодец
Читать полностью
10
25 апреля 2024 | Relax49396884957
Good service
Nagma Очень хорошее обслуживание.
Всегда вежливая и отзывчивая.
Быстрое обслуживание
Очень опрятная девушка и красивая
Читать полностью
10
26 апреля 2024 | Armourer1881
Отличный отель и персонал
Отличный отель и персонал, хорошие номера в общем корпусе и симпатичные бунгало на побережье, много классных ресторанных и барных локаций, отдельное упоминание стоит персонал - Akhil и Abhi в основном ресторане - предупредительны, вежливы и доброжелательны.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | YELENA
Наш домашний отель. Нам он подходит по многим критериям.Случайно приехав с друзьями, мы теперь выбрали его для отдыха
Приехав случайно с друзьями, мы выбрали этот отель своим домашним. По нескольким критериям- близко лететь Астана-Дубай, длинная береговая линия для прогулок вдоль моря, дальний в цепочке отелей, значит неполная загрузка, все включено- неплохая подборка алкоголя, вполне достойное и разнообразное питание, прекрасный сервис.
Читать полностью
10
27 апреля 2024 | Ekaterina B
Прекрасный отель в своей категории!
Приветствую всех, читающих отзыв и госпожу Орсолью, которая мило нам всем отвечает! Прошло несколько дней, как мы вернулись и не проходит ни дня, чтобы не вспоминать и не представлять, как же там хорошо в нашем Хилтоне! Сейчас 20:45 и, как всегда в Аль Маеда будут звучать шикарные гусли и подавать очень вкусный шашлык... ну так лирическое начало. Постараюсь рассказать и ответить на вопросы, с которыми сама ехала в отель.
Отель находится в самом городе, от Марджан острова ещё мин 45-50 езды, советую брать такси из Шарджи можно доехать за 1:15_1:20 и не разъезжать по отелям 3 часа. Такси стоит 60 долларов из аэропорта и 80 обратно.
Приехали мы около 8:30 в отель и нас тут же заселили. Номер был pool villa. Расположение отличное, до главного корпуса ездят багги. Ждать более 2х мин не приходилось все чётко. Особенно мил и приветлив был мистер Jerry. Каждое утро он приветствовал нам бибиканием и говорил доброе утро Мадам Катерина and 2 princesses! Наимилейший искренний человек!
Про наши приключения с ливнем, потопом на вилле рассказывать не буду, тк переделали и решили вопрос быстро. Скажу лишь, что левые стороны у вилл лучше, Особенно второй этаж. Так в целом номер просторный, есть все необходимое и щётки и паста! Не бойтесь позвонить и попросить то, чего не хватает!!! Все принесут! В том числе и бритвенный набор, ещё тапочки! Ни в чем не о казывают любая просьба yes madam 5 мин и все проблемы закрыты! Убирали хорошо, приходили всегда чувствовалась свежесть в номере. Единственное, немного заедают кнопки при переключении воды именно в ванной и очень сложно настроить тёплую воду в душе.
Море, пляж выше всяких похвал, именно за ним мы туда и приехали. Выбирали между Риксосом на Марджане. И ничуть не пожалели. Мягкие матрасы на шезлонгах, огромные пушистые полотенца! Море чистое и прозрачное, плавают рыбки и крабики! Бары отличные на олл-инклюзив делают неплохие коктейли. Иногда были прямо вау, иногда не очень. От бармена зависит. Кофе пили всегда на пляже или в лобби там его делают manual.
Питание) я предпочитаю рыбу и морепродукты, и тут для меня была засада. Тк из рыбы была только нильская телапия. Мне по вкусу она не нравится и считается грязной рыбы. Умоляю вас ну хоть треску готовьте, хоть пикшу. Но не телапию. Да один день прямо был мой! Как раз когда ливень был, вечером мы наслаждались устрицами под белое вино и брускетту с маслом! Вот отдельное мерси за такой вечер. И ещё один день было соте из морепродуктов. За 10 дней один раз была красная рыбка на завтрак. Виллы могут завтракать и ужинать( ужин обязательно бронь) в отдельном ресторане. Там спокойнее и прямо вид на море.
Завтраки хорошие, отличная детокс зона с водичкой сасси, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак все есть, все бесплатно! Миндальное, соевое, безлактозное молоко! Все стандартно. Порадовало наличие экзотических фруктов гуава, личи, драгонфрукт, ананас, дыня, арбуз все филировано, удобно есть. В целом меню на завтрак стандартное.
Ужин, обед всегда бывает баранина (часто запечённая нога), говядина в индийском и европейском стиле типа гуляш. Курица тоже карри, сливочное, разные соусы. Овощные гарниры и рис. Картофель запеченый, пюре не делают. Фри было редко в детской зоне. Супчики овощные чудесные и была даже переодически лапшичка куриная) Очень вкусные сыры к вину дор блю, камамбер, еще какие-то. Мороженое одного вида, делают сами, периодически меняют вкусы, автомат и рожки. Десерты не много, но я всегда находила что-то вкусное для себя, что-то вроде умного пироженого было, просто ум отъесть! Вино лёгкое, мне в принципе понравилось. Итог: пожалуйста введите больше рыбы и морепродуктов. С этим прямо соглашусь.
По обслуживанию. Отель полный, в целом, не было такого, чтобы никто не подошёл, но бывает, что тарелки застаиваются грязные, но видно, что все очень стараются и менеджеры помогают, трудятся, как пчёлки. Совет: заказывайте сразу вино, напитки, и чай, что хотите пить попозже. Потом сложно выцепить официантов, тк им нужно ещё и столы приводить в порядок. Замечание- плохо очищают салфетки. Тк приходишь и они в начале не до конца чистые.
Анимация) Отель спокойный, в холле днем играют на разных инструментах, вечером в каждом ресторане свое настроение, своя живая музыка. Мы весь день проводили на море, что в 22:00 уже хотелось спать. Мне прекрасно хватало живой музыки за ужином. Просто божественные электрогусли, на них играл какой-то волшебник, пища для души просто!
Отель не новый, но все чисто, последствия урагана быстро ликвидировали, дружно убирали листву, наладили крышу в баре, на следующий день и не ощущалось, что нас чуть не смыло. Отель потихоньку реставрируют, незаметно и ненавязчиво идут работы.
А-ля карт ресторан посетили средиземноморский. Все вкусно, душевно. Замечание- пожалуйста накрывайте красиво в аля карт. Я собиралась 2 часа, надела вечернее платье и пришла к пустому столик без скатерти. Ну очень обидно. Это же как событие, особенный вечер, а ты приходишь и никакой атмосферы. Пожалуйста подумайте, чтобы сделать более праздничным посещение ваших а-ля карт ресторанов.
Территория большая, красивая, совсем немного таких отелей во всех Эмиратах. Нас привезли утром, ароматы в воздухе божественные, один сменяет другой, птички щебечут. Итог! Чудесный отель в своей категории. Очень рекомендую. Говорят, что вы переходите в цепочку Риксос. Желаю процветания и удачи! Надеюсь в следующий раз будет больше рыбки и я посижу за красиво накрытым столом на берегу моря! Жду снова встречи! Биккулова Катерина 906💗
Читать полностью
8
27 апреля 2024 | Konstantin A
Понравилось
Отдыхали с семьей и родителями
Минусы:
1. Комары, просили обработать кусты, но пока без реакции
2. Отель уже не новый, но пока держится
3. Сантехника в номере. Есть и душ и ванная, но в душе тупо не течет вода, ну как не течет, течет ровно 5 секунд.
4. Кондиционер шумный и нельзя отрегулировать направление струи воздуха.
5. Пляжи разные, есть 2-3 лагуны, которая крайняя слева более-менее чистая, в остальных вода стоячая со всеми вытекающими последствиями
6. Бассейны разные и для взрослых и для детей. Не идеально но сойдет.
7. Плавание - думаю что у меня завышены ожидания, но для пятерки могло бывать и получше, поэтому в плане разнообразия и гастрономического впечатления отношу в «минусы»
Плюсы:
1. Приветливый персонал. Данный отзыв написан по просьбе товарища Amit Komar из команды ресторана, привет ему
2. Питание добротное, все качественно, поэтому в смысле что никто не траванулся отношу в «плюсы»
3. САМЫЙ большой ПЛЮС от меня это 2 клуба для детей, вернее один для детей, а другой для подростков начиная с 10 лет. У нас как раз двое и оба были пристроены. Причём даже старший с удовольствие шел, там хороший пинг-понг, куча настолок и несколько Xbox и PS и даже книги на разных языках пылятся соответственно возрасту.
4. Нам быстро и без вопросов принесли доп кровать.
5. везде чисто
6. Wi-fi стабильный и быстрый
7. Общее впечатление тоже положительное. Если вам норм по цене и вы не привередливы в смысле не ждете изысков то все качественно (кроме сантехники в душе) и везде чисто. На просьбы реагируют быстро и доброжелательно.
Твердая 4
Читать полностью
10
29 апреля 2024 | Gelya K
Хороший отель
Отдыхали в этом отеле в середине апреля, температура воздуха комфортная (около 28-30), залив чистейший.
Территория отеля красивая, номера чистые, пляж огромный. При въезде в номер обнаружили, что не работает фен, но этот вопрос быстро решили.
Мы брали пакет «все включено», питание очень понравилось, огромный выбор блюд и напитков.
Нет рускоговорящего персонала, поэтому появился стимул учить английский язык…
Мы ехали за тишиной и спокойствием, отель прекрасно подходит для такого отдыха.
Мы ездили на экскурсии в Дубай и Абу-Даби, в дороге были очень долго попали в дни, когда был сильный дождь, где-то были закрыты дороги, что увеличивало время в дороге. Поэтому этот отель больше подходит для пляжного отдыха.
Читать полностью
2
30 апреля 2024 | Julia
Семейный отпуск
Ужасно ленивый персонал, ожидание напитков может занять около 20-30 минут. Причем персонала много, но в приоритете видимо «публика из Европы ». Официанты перекладывают твой заказ по несколько раз разным официантам. На завтраке не предлагают кофе, наливали себе по большей части сами. Проще и быстрее сделать самому, чем ждать. Просят поставить хороший отзыв, но это все показное.
Читать полностью
10
30 апреля 2024 | Ekaterina C
Любимый отель
Отдыхаем в отеле семьей, уже не в первый раз. Все отлично! Замечательный отель, разнообразное и очень вкусное питание (по системе: «Все включено»). Вежливый персонал, особенно милая девушка-официант в ресторане, с именем - Monisha!!
Читать полностью
8
02 мая 2024 | Джулия
Good
Напишу пока свежа голова:
Трансфер отличный. Чисто, быстро довез, комфортно, вещи донес, вежливо вждал)
Сразу check in и заселили, номер уютный, с видом на территорию и море(2312). С коляской удобно везде проехать, был номер с софой-мы ее придвинули для ребенка 3х лет. На балконе все отлично сохнет.
Еда: на любой вкус, мясо говядины, курицы, разные соусы. Гарниров не так много, в основном рис. Места в кафе комфортные, немного маловато места. Дессерты очень вкусные, детских стульчиков всем хватает есть детское меню и мороженое.
Кудс клуб в основном для деток 1-3г большой безопасный зал, иак де можно попросить мячи в бич клубе) бассейны чистые, вода теплая, в 31 градус даже слишком теплая казалась. Комфортная температура в 28
Пляж чистый, песок с мелкой ракушкой, есть лежаки с зонтиками, места тоже всегда есть.
Одно но перед дождем вечером были комары, но при отеле можно купить крем от комаров. Так же в этих магазинах можно найти сумочки, игрушки/стафф для моря, и прочее.
Уборка комнат каждый день, нам было все чисто, аккуратно. Гель души, кондиционеры, шампунь.
Для детей есть интертеймонт, но мы не ходили, уставшие бежали спать) промежуток для еды достаточно длительный, например ужин с 18:30-22:30
По поводу алкоголя, брали по одному коктейлю, поэтому не скажу. Видели еще зону для воллейбола, бар у моря.
Территория большая, очень зеленая, по дальше от главного взода есть виллы. Везде пальмы, есть места для фото. Детская площадка на улице и бассейн с горкой, который накрыт шатром.
У отеля стоит 5 звезд, но я бы поставила твердую четверку. Отличный отдых!
Официант manisha iloka very good
Читать полностью
10
04 мая 2024 | Tatiana B
Hilton Ras Al Khaimah beach resort
Отдыхала впервые в Рас Эль Хайма и в отеле Хилтон. Впечатления от отдыха остались самые приятные. Территория отеля большая, есть где прогуляться вечерами и насладиться морским воздухом. К тому же она очень красивая, зеленая, ухоженная территория отеля, 2 больших пляжа, чистое море, внимательный и приветливый персонал. Мой номер убирала очень отзывчивая девушка Yin, благодаря ей и другим ее коллегам в номере идеальная чистота и уют. На ресепшене есть русскоговорящий персонал, мне очень помог с некоторыми вопросами Rizvon. Рекомендуется для семейного отдыха, поскольку есть детские площадки, игровая комната и бассейны. Ну и для туристов без детей там тоже очень комфортно, поскольку территория настолько большая, что никто никому не мешает. Хотелось бы вернуться еще раз в Хилтон. С уважением, Татьяна.
Читать полностью
10
05 мая 2024 | Gimran6734
Хотелось отдыха, моря, здоровья. Все это здесь есть
Отель с историей, но очень достойный, здесь мы уже пятый раз. Главным образом, нравятся пляжи- и открытое море, и лагуна. Дорожка вдоль моря-отличный вариант для прогулок. Нравится тишина и отсутствие анимации, отличный сервис. Особенно хочется отметить отличную работу Yassine(ресепшен), Nagma(food & beverage), Thaw(housekeeping).
Читать полностью
10
09 мая 2024 | Ирина
Чудесный отдых в апреле
Отличный отель.лучшее в нем-территория.пляж.и конечно персонал.!очень доброжелательный.улыбчивый хочется отметить на рецепции менеджера Ривзон.терпиливо и с улыбкой все объяснит и что главное на русском языке.в ресторане официанты быстрые.вежливые и доброжелательные.украсила наше пребывание Manisha .ее улыбка превышала настроение и аппетит.Номера большие.отличная уборка.приятным сюрпризом были фигурки из полотенец.Питание хорошее.напитки в барах достойные.обслуживание там превосходное.Отмечали 40 годовщину свадьбы друзей.довольны подарочкам-хорошие номера.тортик и нарядная уборка номера2226
Читать полностью
10
11 мая 2024 | Евгения Ш
Великолепный отдых и сервис
Великолепный отдых. Отличные бассейны, великолепный длинный пляж, чудесный сервис. Все рестораны a la carte очень хороши. Хочу отдельно отметить сотрудников reception Rizwan и Yana, с порога ощущаешь гостеприимство и радушие. Сотрудник clean service Win обеспечивал ежедневный комфорт в номерах. Официантка Hashimi из Dome lounge была всегда очень приветлива и окружала вниманием. Отдельная благодарность всем сотрудникам baggi за их внимательность и позитив.
Читать полностью
10
16 мая 2024 | Роман
Восторг!
Летали в этот чудесный отель в мае 2024. Сказать, что я был удивлен-не сказать ничего. Самый лучший персонал, который мне встречался за все мои путешествия! Шикарная, позитивная энергетика! Все улыбаются, всегда приходят на помощь! Уборка номеров каждый день, еда-супер, повора-красавцы! Уезжали оттуда чуть ли не со слезами на глазах! Если думаете куда лететь-не думайте, летите в Хилтон! Великолепный отдых! Чудесные люди! Отличный пляж(сын в восторге), игровая комната нереально крутая! Ребёнка за уши оттуда не вытащить(а это редкость) Отдельные слова благодарности руководству отеля за быструю обратную связь по пожеланиям. Короче. Писать можно бесконечно. Хилтон Рас Аль Хайма - это восторг! Спасибо огромное за отдых! Мы обязательно вернёмся и посоветует друзьям! С любовью из России!
Читать полностью
10
03 июня 2024 | Zhanna T
Abhishek from the kitchen special thanks
Отель очень понравился! Все чисто, аккуратно. Еда разнообразная и очень вкусная. Рабочий персонал вежливы и заботливые. Особенно Usman из обслуживания и уборки номеров (make up room) и официант Abhishek, Akhil! Номера, бассейны, туалеты чистые.
Читать полностью
10
05 июня 2024 | Ирина Н
Прекрасный и комфортный отдых
Очень понравился отель! Полноценно отдохнула и насыщенно провела время! Благодарю весь персонал отеля за уровень гостеприимства! За прекрасный пляж и вкусные напитки, еду!
Очень впечатлили экскурсии по ОАЭ, полет на вертолете, обзорная по Дубаю, поездка в Феррари парк в Абу Даби, в Президентский Дворец, Сафари на джипах в пустыне с ужином, на рыбалку в соседнее государство с правящим султанатом Оман и поездка в магазины с определенными сезонными и индивидуальными скидками нам по лучшим ценам организовал Алексей 971 55 416 07 88 , профессиональный, коммуникабельный, со знанием своего туристического дела!
Читать полностью
10
12 июня 2024 | Astory456666
Отдых в мае-начале июня
Отдыхали в этом чудесном отеле конец мая - начало июня семьёй, по системе "все включено", мы очень довольны остались отдыхом, решили, что на следующий год для весеннего отпуска также выберем этот отель. Прибыли в отель рано, индивидуальный трансфер 1 час и мы в отеле в 10.30 утра, нам сразу дали номер, хороший, никаких нареканий. Приятная девушка на ресепшн Яна единственная в отеле кто разговаривает на русском нам все рассказала про отель, показала на карте. Номер Фемели с 2мя 2х спальными кроватями на 3 этаже, великолепный вид на бассейн боковой на море. Пляжа 2, тот что ближе к главному корпусу отличное дно, и глубоко достаточно быстро , на нем бывают волны, 2й пляж возле вилл - мелко, нет абсолютно волн, но дно похуже, камушки . Лежаков везде огромное количество, наверное не сезон уже, так как проблем с ними не было вообще на на одном из пляжей. Очень приветливый и приятный персонал, после Турции прямо контраст. Давайте чаевые, вам не сложно, им приятно, и вам будут подносить напитки ещё до заказа. Ресторан главный - милые девушки на входе фиксируют номер вашей комнаты и вы проходите в зал. Питанием мы остались довольны, всегда в ассортименте - баранина, говядина и курица, почти каждый раз индейка. Морепродукты были иногда, мы не любители, не брали, но видели. Вкусное розовое вино, очень сладкие, сочные ананасы всегда. Гарниры чаще всего не в чистом виде, а в виде готового блюда - с овощами, например, паста или рис. Все вкусно. Уборка номеров хорошая, ребята стараются. Чай, кофе, вода по 1,5 л на человека каждый день пополняется. Кстати, мы не оставили депозит, нам предложили только оплатить туристический сбор в размере 20 дирхам за ночь и все. Оплатили 240 дирхам. Огромное спасибо отелю, что пошли нам на уступку и бесплатно продлили номер до 15.00, так как забирали из отеля в 17.00. Очень удобно. Назад трансфер групповой ехали примерно 1 час 45 минут, с заездом в 2 отеля. Ездили на шоппинг, выходишь из отеля налево и сразу стоят такси, подходишь говоришь направление и едешь. Назад или ловили такси или стояли на стоянке моллов, подходили и говорили наименование отеля. Водители по моему, пакистанцы, естественно, знают только английский. Интернет работал хорошо по отелю, через 7 дней вылетел, заново вводили номер комнаты и данные, видимо рассчитано на туристов , которые берут тур на 7 ночей. Подводя итоги, хочу сказать что наша семья осталась очень довольна отдыхом, мы получили именно то, что хотели, спокойный, ненапряжный отдых, без приставучих аниматоров. Отлично просто! Огромное спасибо всему персоналу отеля за наш отпуск! Ждите нас в следующем мае!
Читать полностью
10
07 августа 2024 | Ксения
Хороший вариант для весенних каникул
Отдыхали с семьёй на каникулах
Плюсы: обслуживание и чистота номеров, хороший шведский стол для ОАЭ, классные бассейны
Не понравилось море, как лужа или болотце
Неплохой аквапарк , зона лаунджа
Есть возможность погулять за отелем по набережной , где есть детские площадки
Читать полностью
10
08 августа 2024 | Maria S
Отель, достойный Вашего внимания
Замечательный отель! Ухоженная, зеленая территория в отличном состоянии, бассейны, пляжи, любой уголок всегда поддерживается чистоте. В отеле приятная атмосфера релакса и спокойствия. Ресторан, бары - всё качественно, быстро, вкусно, достаточно разнообразно и красиво бесспорно. Особенно хочу отметить работу всего персонала отеля: каждый работник, независимо от своей должности, проявляет внимание и заботу о гостях. Мы проживали в отеле 4 дня, за это время номер всегда был убран, запасы воды пополнены, но когда хаускипер это успевал делать не понятно))) с учетом того, что мы были в июне, когда температура воздуха, мягко говоря, высокая и мы достаточно много времени проводили в номере))) Маленькие приятности типа апгрейда номера и питания только добавляют положительных эмоций от пребывания в отеле. Благодаря высокому уровню обслуживания я кардинально изменила свое мнение об отдыхе в ОАЭ летом!
Насколько мне известно, на данный момент отель сменил бренд, но я надеюсь, что это никаким образом не отразится качестве предоставляемых услуг
Читать полностью
8
04 октября 2024 | Устинова О
Пока не дотягивает до уровня Rixos
Сейчас находимся в отеле. Все вроде бы неплохо, но уровень питания и сервиса не дотягивает до сети Rixos. В отеле на обед и ужин нет мороженого! оно вообще есть в виде фруктового льда, одного вида, в 1 баре. В мини баре нет алкоголя и снеков. Плохое обслуживание на пляже. Работник пляжа даже не предложил открыть зонт, а просто ушел. Нет кондитерской, 1 место приема пищи-это мало для такого количества гостей. Территория отеля приятная. Персонал вежливый.
Читать полностью
10
09 октября 2024 | Andranik B
Отдых в Рас эль Хайме
Впечатление о гостинице хороший.
Персонал любезный и отзывчивый внимательный еда тоже очень вкусный единственное что супы скучноватые фрукты тоже ничего .
Каждый вечер живая музыка диджей танцы 👯 для детей детские анимации
Особенно спасибо барменам и афицантам Ankit . Moshey .Torgo .и Yasanke .
Читать полностью
10
11 октября 2024 | Ержан Д
Sol bar seafood restaurant
Qasim very good service, Sol bar team отлично. Большое спасибо 👍🏼 очень удобное расположение отелей, во круг море за отелями бассейн очень понравился, с огромным уважением Ваш частый гость Ержан и Айка блогодарствую. Обслуживающий персонал на высшем уровне
Читать полностью
10
12 октября 2024 | Софья
Релакс, счастье, сервис
Мечтала об отдыхе, чтобы ничего не делать, ни о чем не думать! Только море, солнце, пляж, вкусная еда 😁 так и случилось! Территория прекрасная, бассейны на любой вкус, пляж огромный, чистый, в первый же день видели черепаху! Сервис и обслуживание тоже очень хорошие! Хотелось бы сказать спасибо Umit Guzel (надеюсь, правильно пишу) - управляющий из турецкого ресторана Ориент, за профессионализм, отзывчивость, чувствуется, что он заинтересован в гостях! Так же спасибо Tolga (кажется, он был главный по барам) - коктейли вкуснейшие, как алкогольные, так и безалкогольные! Спасибо, rizos al marid, надеюсь еще встретимся!🫶🏼
Читать полностью
8
12 октября 2024 | Kirill
Хороший отель для тихого отдыха
Размещение.
Отель находится прилично от аэропорта Шарджи и Дубая, на групповом трансфере около 2х часов, индивидуальный около 1,2 часа. Приехали в 10 30 утра заселили сразу в виллу, которую просили в переписке с представителем Риксоса. Дополнительно оплатите на месте отдельный сбор около 120 дирхам.
Номера. Всё чисто, убирали каждый день, номера не новые , но вполне в хорошем состоянии, минибар есть, бесплатный. Есть кофе , кофемашина, аксессуары для гигиены.
Питание.
1 общий ресторан, 2 бесплатных а ля карт, по записи. Ну скажем так, голодные не будете, но видно что ребята экономят, были креветки королевские, красная рыба, мороженое в шариках, после официально открытия, через 2 дня все исчезло и поменялись частично сами блюда. Есть свежевыжатые соки.
Пляж.
Все отлично, песочный пологий вход, с лежаками проблем нет, отличный тёплый персидский залив, в общем по берегу вопросов нет, подойдёт для всех.
Анимация.
Её нет, ну она как бы есть, для голочки, но даже в Египте было не так грустно по вечерам.
Читать полностью
10
13 октября 2024 | Albert K
Best bar у бассейна
Все прекрасно , Но нужно до роботать меню для Детей , делать меню без соусов …. Больше разнообразия фруктов .
У бассейна ребята красавы , бармен Ankit и Yasanka - отличный ребята )))…………………………………………………………………………………………………………………………………..
Читать полностью
10
13 октября 2024 | Olga S
Отзыв об отеле Риксос ал Маридид Рас аль Хаем
Отличный отель! Очень дружелюбный персонал баров, узнали нас после двухлетнего отсутствия) даже сложилось впечатление, что мы на «дальней даче». отдельная благодарность официантам sol bar - Qazim, Uner , Bakar, а также их руководителям Mr Omar, Mr Abin, Sandeep
Читать полностью
8
14 октября 2024 | Устинова О
Не соответствие цена-качество
Отдыхали в отеле с 3 октября. Все вроде бы неплохо, но уровень питания и сервиса не дотягивает до сети Rixos. В отеле на обед и ужин нет мороженого, оно вообще есть в виде фруктового льда, одного вида, в 1 баре. В мини баре нет алкоголя и снеков. Плохое обслуживание на пляже. Работник пляжа даже не предложил открыть зонт, а просто ушел. Нет кондитерской, 1 место приема пищи-это мало для такого количества гостей. Продукты питания дешевые. Лосось был на завтрак 1 раз! Территория отеля приятная и в целом вежливый персонал. Уборка номера была качественная. Номер без ремонт, но неплохой. Не советуем отель!
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Иван И
Просто шикарно
Отель супер, особенно ночной бар арела!! Особенно супер готовит коктейли бармен Думинда!! Веселый , жизнерадостный и очень приятный парень!! Прекрасное место для релакса и перезагрузки!! Все на высшем уровне!!пляж прекрасный , кухня великолепна!! Прекрасное окружение, пляж ухоженный ,
Читать полностью
10
16 октября 2024 | Daniel L
Удивительный сервис
Бармен Эшиш и миксолог Думинда убедились, что наше время было потрясающим, я не рекомендую приходить сюда достаточно. Это была лучшая услуга, которую мы получили в ОАЭ. Спасибо Ашишу и Думинде! Мы обязательно вернемся сюда в следующем году!
Читать полностью
2
17 октября 2024 | Дарья Г
Ужасный отель, старые номера, плохой сервис.
Мы поняли, что все здесь плохо как только зашли в отель. Заходя в отель вас встретят - никак))) Вам не предложат воды или что-то перекусить) про шампанское я вообще молчу. Ощущение что ты зашел в простенький трехзведный отель.
В день заселения вам скажут, что у вас не входит завтрак и ждите обеда, или идите кушайте за деньги, прекрасное начало, правда ? Учитывая что мы уже заплатили миллион рублей за два номера!
Мы приехали вчетвером с двумя детьми. Хочу отметить , нам дали один номер сразу, второй надо было ждать до трех. Время 5 вечера , нам так никто не позвонил или не написал в what’s up о готовности номера. Я с грудным ребенком должна идти и разбираться.
Коммуникация с администрацией тоже через одно место, в нормальных отелях такого уровня предоставляется ассистент, которому ты можешь написать с любым вопросом. Тут даже русскоговорящего администратора нет. Приходится как в старые добрые с любым вопросом идти на ресепшен. А я приехала с двумя маленькими детьми, а ну да , можно позвонить еще по древнему телефону из номера:)
В общем, считаю что давно уже в таких отелях нужно ввести связь клиента и ассистента удобным и быстрым способом через мессенджер.
Но самый треш - это ужасно старые номера, все пошарпанное, потрепанное, сколы на всей старой мебели, в общем вид старого номера. В санузле из нового только шампуни смонтировали к стене и смесители видимо заменили, остальное оставляет желать лучшего… фото ванны прикрепила
Далее это отвратительное обслуживание в ресторане!!! Официанты не убирают за тобой со стола , приходиться есть десерт и пить чай с горой грязной посуды! Один раз приносят вначале напиток, потом официанта просто не дождаться. Дали чаевые - даже это не помогло, официант взял деньги и просто исчез, больше мы его не видели:)
Выбор еды вообще невелик, очень скудно для пятизвездночного отеля.
Песок на пляже в мелких битых ракушках, я порезала палец на ноге, не приятный заходе в море. На пляже у моря дешевые пластиковые жесткие и не удобные лежаки. Где переодевать мокрый купальник тоже не понятно, будки для переодевания не предусмотрены, туалеты далеко.
Идет ремонт в отеле на улице , днем сверлят, из окна все слышно.
Анимация на троечку
Освещения нормального вечером нет на территории, жара в октябре спадает ближе к 8-9 вечера в это время уже темно, а хочется прогуляться с коляской по территории, дороги освещаются еле еле, в темноте гулять - удовольствия мало,
Минусов оооочень много в этом отели, и это только за один день пребывания в нем !
Ехали за теплым морем для детей, думаю уж тут то ничего не испортит, так в воде тина плавает! Куда не пойди везде косяк. Отдых только начался, а настроение уже никакое.
Одно название только Риксос, отель не 5 звезд, а 4 и своих денег он не стоит вообще.
Как в Турции можете не ждать , тут все слишком просто и вообще никак. Сюда больше ни ногой за такие деньги!!!
Читать полностью
2
18 октября 2024 | Dimarosl
Rixos-ты ужасен!!!
Здравствуйте.
Делюсь первыми впечатлениями о данном отеле.
Может конечно в дальнейшем я изменю своё мнение и свой отзыв, но на данный момент впечатление ужасное.
Приехали с двумя детьми в 14.20 в отель Rixos Al Mairid после ночного перелёта, простояли очередь на reception 20 минут, никто не подошёл, не предложил присесть, помочь с оформлением и т.д.
Никакого приветствия, даже детям НЕТ!
Встречают тебя никак!!!
Наконец дождались, НО
14.40 номер не готов
15.00 номер не готов
К, слову, сейчас 15.35 а наш номер ещё не готов
Guest relations и персонал не справляется с работой в такой сети как Rixos
Сходили на обед и там пришлось ждать обслуживание и официанта…
Но самое отвратительное-это семейный номер с запахом дихлофоса, ящерицами и видом.
Rixos-ты ужасен
Читать полностью
10
18 октября 2024 | Roam60824393658
Всё понравилось, вернемся еще не раз
лучший отель с самой большой территорией! официанты приносят все напитки куда тебе нужно! большой привет ребятам из бара Умеру, Асиму, Абину, приносили всё очень быстро! Самый огромный пляж на всем побережье! хороший вход в воду, море нереально комфортное! рекомендую данный отель!
Читать полностью
10
21 октября 2024 | Alena
Отличный ресторан!
Очень вкусный ресторан, отличное обслуживание, вежливый персонал, очень любят детей )
Кухня отменная, десерты выше всяких похвал!!! Берите оба, они того стоят )
Хороший алкоголь, вкусный чай, отличное мясо — всё действительно замечательно 😊
Читать полностью
8
27 октября 2024 | Аделина Н
Отдых в отеле Риксос Рас эль Хайма
На ресепшен Ризвон говорит на русском языке, доступно для понимания, коротко и ясно сориентировал, умничка. Территория отеля чистая, вежливый персонал, пляж убран. Жили в вилле, возле бара, звукоизоляция в номере хорошая, музыка не мешала, Касим не давал нам скучать, только успевал подносить напитки. Территория пляжа большая. Уборка номера качественная, хотя убираются быстро, постель меняли три раза за неделю пребывания. В тинс клубе Сулейман, очень доброжелательный молодой человек, дочь с удовольствием посещала клуб. Готовят вкусно, разнообразно, 26 октября повар который готовил ризотто в головке сыра, передайте ему, он был божественный, я про ризотто)
Согласна с отзывами, где пишут, что сервис не дотягивает до уровня Риксос, но думаю у Вас всё еще впереди. Прекрасно отдохнули, отключились от домашней суеты. Если кто ищет негатив, всегда его найдет, всем спасибо ☺️
Читать полностью
10
27 октября 2024 | Marat Z
Роскошный отель
Роскошный отель, Роскошный отель и лучшая стойка регистрации, отдельное спасибо Резвону за помощь
Мы были там в октябре 2024 года
Все очень хорошо.
Еда очень хорошая
Вид очень хороший
Море очень хорошее
Всё всё очень понравилось отличная еда, отличные напитки. Отличное обслуживание, понятливый персонал. Отдельное спасибо Резвану за помощь.
Читать полностью
2
29 октября 2024 | Bea H
Бедные
Будьте внимательны ко всем 5 * отзывам, которые вы видите - в настоящее время в отеле огромное количество влиятельных лиц.
Мы приехали в феврале этого года и только вернулись. Этот отель является огромным разочарованием теперь это Rixos, по сравнению с Hilton.
Как уже упоминал предыдущий человек - большой объем строительных работ (громко) только 2 ресторана A La Carte (с очень ограниченным меню даже на ultra all inclusive) и никакого Сидрового залива. Соль бар закрывается в 6 и негде взять напиток (алкоголь) до тех пор, пока бар у бассейна не откроется около 8 . 30 - в лобби-баре теперь только безалкогольные напитки.
Отель массированно инвестирует в влиятельных лиц с роскошными дополнительными услугами, предоставляемыми им против платящих клиентов - достаточно заглянуть в Instagram и Facebook отеля, чтобы убедиться в этом.
Читать полностью
4
29 октября 2024 | Салтанат Ч
Не стоит обольщаться названием «Риксос»- по факту отель уровня турецких трех звезд
Отдыхаем сейчас в отеле Rixos Al Mairid и такого разочарования не испытывали давно.
По порядку: это бывший отель Хилтон, под сеткой Риксос начал работу только в начале октября. Соотвественно, когда мы бронировали данный отель, свежих отзывов не было, но понадеялись на статус сети в целом.
В отель прибыли в 7-8 часов утра. Не ждите, что в это время вас будут встречать с распростертыми объятьями с приветственными напитками в руках ( видела, что так встречают своих гостей в этом отеле, но все красиво только в сторис, как оказалось).
Далее быстрая процедура оформления, но сразу заселять нас не хотели, ссылаясь на то, что нет готовых номеров. Супруг предложил доплатить за раннее заселение, но в итоге нам нашли номер без доплаты. За что сотрудникам ресепшен спасибо!
Во время бронирования, при выборе номера, остановились на номере one bedroom deluxe suite, который якобы вмещает 3 взр 1 реб( у нас дети 13 и 7 лет), в нем спальня и гостиная. На месте же выяснилось, что в спальне только одна кровать шириной 180 см, а два диванчика, которые есть, не раскладываются. На минуточку, за данный номер мы доплачивали 80 тыс руб, хотя могли взять однокомнатный с двумя кроватями. Только вот подробной информации о номерах с фото и описанием нигде нет. В итоге нам предоставили две раскладушки. Окей, спасибо на этом. Сам номер достался нам с огромнейшей террасой, на которой расположены два лежака и зонт, с красивым видом на море! только вот эта терраса не моется и не убирается, очень грязная. Напомню, что отель не новый, но претензий на ремонт нет, всё-таки не в собственность приобретается, но те диваны и кресла, стоящие в номере, до того засалены, что желания пользоваться гостиной комнатой не возникает.
Далее, отель очень гордится большим красивым бассейном с соленой водой, но хочу отметить, что хочется плавать в бассейне и с пресной водой, особенно детям, которые испытывают дискомфорт от попадания воды в глаза. Но! в наш приезд бассейны с пресной водой оказались на ренновации, прямо под нашими окнами, из-за чего с улицы весь день слышны звуки распила плитки. Доступен бассейн 18 , куда, конечно, с детьми вас не пустят. О том, что бассейны будут закрыты, информации так же нигде не было. На нашу претензию на ресепшен ответили, чтобы мы ехали в другую часть отеля в район вилл. Хорошо, но там элементарно нет приличных туалетов, все ограничивается ужасного вида кабинкой с одним унитазом.
Теперь о пляже протяженностью в 1,5 км: по факту инфраструктуры на всю длину этого пляжа нет! Условно пляж можно разделить на 3 части: на одной стоят 4 лежака, ни бара, ни всего, что нужно для пребывания там, нет. Вторая часть, к которой относится бар напротив бассейна с морской водой, всегда с сильными волнами, здесь всегда развевается красный флаг, ни о каком купании речи быть не может. А в сторис у «оптимистичных», скорее всего, проплаченных блогеров выдается информация, что есть пляж и со спокойной водой, и с пляжем, где можно покачаться на волнах. Третья часть пляжа: волн сильных нет, но стоит очень сильный запах речки или застоявшийся воды, даже дно какое-то склизкое, будто илистое. К слову, в этой части пляжа попадается крупный ракушечник, об который мой сын в первый же день порезал ногу. Здесь нет совершенно никакой инфраструктуры, элементарно, чтобы взять воду, вам придется прилично пройти до бара. Сотрудники нам ответили, что проблемы в этом всем не видят, опять же езжайте в район вилл.
Подводя итог: 1,5 км пляжа, но не везде можно купаться, на все побережье только 2 бара, ни о каком обслуживании на пляже речи нет.
Питание: линия шведского стола очень маленькая. Блогеры, которых регулярно репостит отель в сторис соцсети, видят в этом плюс, что не нужно бегать из одного конца ресторана в другой. В жизни следующее: ресторан небольшой, посадка полная, людям приходится стоять в очередях на входе. Каждое блюдо представлено только в одном месте, поэтому если вы захотели рис, вам так же придется подождать, пока часть гостей возьмет этот рис. Обеды скуднее, чем ужины, но и в целом один вид мяса- одно блюдо. Не все вкусно. Преставлены курица, говядина не всегда, баранина, тунец, белая рыба, соте из морепродуктов, включающие в себя мидии, кольца кальмаров и креветки( один вечер были в белом соусе- невкусно. Другой в томатном- нормально). Закусок в виде маринованных овощей, сыров много, но вот горячих блюд мало. Гарниров тоже по одному виду, например, если макароны или спагетти, то обязательно с каким-то соусом, рис всегда только сухой, картофель бывает тобко дольками или только пюре. На этом с гарнирами все. Красной рыбы, стейков или каких-то изысков, блюд на гриле- нет. Завтраки стандартные, из мясного куриные сосиски и бекон из индейки.
Итог: Что поесть вы найдете, возможно, не уйдете голодными, но удовольствия от приема пищи не получите. Питание напоминает какую-нибудь тройку в Турции.
По алкоголю: импортный есть, но не везде вкусно готовят коктейли.
Мороженое дают в основном ресторане на завтрак, обед, ужин. В остальное время не найдете, точнее один день на баре давали эскимо, на другой день сказали,что мороженого нет.
Если кого-то интересуют активности и развлекательная программа, то в отеле они есть.
По персоналу: большинство стараются.
Итог: вернемся ли мы сюда и будем ли рекомендовать? Однозначно НЕТ. Сервиса, питания, обслуживания, за которые вы заплатили деньги, которые надеетесь получить, здесь точно нет.
Читать полностью
10
29 октября 2024 | Сергей У
Ресторан и отель выше всяких похвал
Очень прекрасный отель. Совершенно изумительный ресторан! Официант Tun выше всяких похвал! Бармен Murat готовит божественные напитки! Я обращаюсь к руководству отеля - обратите внимание на этих прекрасных парней, они очень внимательные и атмосферные! Профессионалы своего дела!
Читать полностью
4
30 октября 2024 | Аскар Ч
Rixos - я думаю нет! Ужас!
Всем доброго дня! Крайне разочарован что попал в этот отель, отдых был испорчен. От Rixos только название, не соответствует от слова совсем, пять звезд - смешно, три максиму! Питание ужасное, огромная пляжная линия не оборудована от слова совсем ни баров, ни туалетов ни нормальных лежаков, все находится в ужасном состояние, грязно очень! В отели тараканы 🪳
Читать полностью
6
30 октября 2024 | Rajiv Patel
Семейный праздник
Это был наш 5-й раз в этом отеле, но первый под брендом Rixos.
Было замечательно видеть, что многие из сотрудников остались, от Джерри, Мухтана и Сохейла на консьерже до Амара и Димпла в главном ресторане.
Мы остановились в вилле с видом на бассейн, которая была хорошей, но могла бы сделать с обновлением, чтобы привести их к тому же стандарту вилл с видом на пляж.
Как и предыдущие посещения еда была хорошего стандарта (хотя варианты без глютена должны быть рассмотрены и доступны) , курорт был чистым и опрятным, и весь персонал был доброжелательным и гостеприимным. Детский клуб и тренажерный зал были великолепны.
Для тех, кто посещал его, когда он был под Хилтоном, произошли некоторые изменения. Сол-бар теперь открыт только до 6 вечера, что весьма разочаровывает, так как это было прекрасное место, чтобы выпить вечером. Это также означает, что всем, кто желает выпить после ужина, необходимо остановиться в главном отеле. Я бы очень рекомендовал вернуться к этому пути и оставить бар Соль открытым подольше.
Сейчас в центре внимания находятся развлечения (живая музыка, танцоры, ект. ), однако если вы остановились в главном отеле, предупреждаем, что музыка продолжается до 11 / 11 : 30 вечера и это довольно громко. Если у вас есть маленькие дети, это может вызвать большие проблемы. Если бы мы остановились в главном отеле, громкая музыка, конечно, была бы проблемой для нашего 2-летнего ребенка. Музыка включалась каждый вечер.
В общем, мы прекрасно провели время, но мы бы дважды подумали о возвращении под брендом Rixos, что очень жаль, так как курорт был раем для нас. Представляется, что многие люди возвращались на курорт многократно, учитывая его расслабляющий характер, так что надеюсь, что Rixos учтет это и использует обратную связь положительно.
Читать полностью
4
31 октября 2024 | BazandMrsB
Разочаровывающее возвращение
Ежегодно, начиная с 2011 года (за исключением Covid-года), мы побывали в воплощении Хилтона, а затем вернулись с коротким визитом в Риксос Аль-Маирид. Мы были правы, если были условными. Хотя большинство сотрудников, которых мы знаем из Хилтона, все еще вокруг делают все возможное, их недостаточно, чтобы обеспечить уровень обслуживания, который мы привыкли в этом отеле.
Это странно войти в отель, так как зона ресепшн была очищена от сидячих мест, это выглядит очень пустым. Если вы ждете багги или такси, вам теперь придется сидеть в глубине Купольного салона, чтобы ждать. Кроме того, регистрация была очень эффективной и несмотря на прибытие очень рано наш номер был готов. Мы попросили комнату рядом с лифтом, и именно это нам было выделено. Никаких изменений в номерах пока не было, они все еще немного устали, но удобны. WiFi невероятно быстрый, если вы хотите транслировать фильмы или телепрограммы.
Снаружи у бассейна с соленой водой было приятно видеть, что произошли изменения к лучшему. Все кабаны были обновлены, как и лежаки. Самое главное, что ежедневно приходили новые солнцезащитные зонты, их нехватка была проблемой в ходе последних визитов. Территория вокруг бассейна с соленой водой очень чистая, бассейн был немного более оживленным, чем ожидалось, так как семейный бассейн в настоящее время закрыт. Спасибо Майклу, Аните и Калилу, что присматривали за нами во время нашего пребывания. Моши и его команда в баре у бассейна блестяще присматривают за гостями. Обидно, что там нет свободного обеда или в баре Sol это создает дополнительную нагрузку на ресторан "Бирюзовый буфет".
Переходя к ресторанам, на данный момент Ultra All Inclusive - это совсем не то. Итальянский ресторан и Sol закрыты, оставляя только шведский стол, Orient (турецкий ресторан с очень ограниченным меню) и Toro Loco (стейк-ресторан с аналогичным ограниченным меню) . Для 2 ресторанов a la carte необходимо забронировать столик по крайней мере за 24 часа, что означает, что вы отправитесь в буфет в первую ночь.
Ресторан "шведский стол" завален гостями, потому что других вариантов так мало. Слово ресторан нужно употреблять советно - оно больше похоже на школьную столовую. Столы в основном расположены за 6 с и 8 с, в результате в ресторане не хватает места, 4 человека сидящих за столом на 8 означает 4 места потерянных. Нет никакого контроля над сидением, что приводит к тому, что немного скряга получает стол, столы очищаются медленно, если вообще очищаются и трудно получить выпивку. Еще одним раздражением является то, что, по-видимому, есть инструкция, что бутылки не должны оставляться на столах, даже бутылки с водой уносят, как будто вы находитесь в 5-звездочном ресторане. При этом команда делает все возможное при недостаточном количестве персонала, в частности, Фарук, Ислам, Димпль, Насрул, Абхишек, Фавай и Мониша. В "Ориенте" за нами очень хорошо присматривали Райан и Камрил, а в "Торо Локо" - Празиль, китаец, Хашини и Магди. Живая музыка звучит как в открытых ресторанах a la carte, так и атмосфера в обоих ресторанах намного лучше, чем раньше.
Бар XO по-прежнему наш любимый напиток перед ужином, особенно отмечу Анушангу. На данный момент это единственный внутренний бар, где можно выпить алкогольный напиток, потому что в Dome Lounge теперь нет алкоголя. Во время предыдущих визитов Dome Lounge и его терраса была бьющимся сердцем позднего вечера. Семьи и группы собирались, чтобы выпить после ужина, поиграть в карты и т.д. это всегда было занято. Сейчас здесь пусто, а в помещении родителям негде выпить со своими семьями, так как в баре старпом только взрослые.
Снаружи есть выбор живых развлечений каждую ночь, что для многих является отличным дополнением. Все это происходит на временной сцене у бассейна с соленой водой. Для тех, кто хочет ранней ночи это означает, что очень нежелательный уровень шума до поздней ночи, некоторые ночи до 23 : 45 . Очевидно, сооружается постоянная сцена, которая удалит шум, а до тех пор вы можете захотеть взять с собой ушные пробки для хорошего сна.
Цены на номера, когда мы останавливались, были очень низкими и, возможно, способствовали чувству переполненности ресторана. Сейчас ставки выросли, так что, возможно, этот вопрос решился сам собой.
Нас не беспокоил шум здания, упомянутый в других отзывах.
Мы действительно хотим вернуться в Аль-Маирид после стольких лет счастливого пребывания, но на данный момент это не для нас. Мы будем следить за обзорами и, возможно, в будущем вернемся с еще более предварительным визитом.
Читать полностью
8
31 октября 2024 | Ekaterina E
Каникулы Риксос Аль-Маирид
Очень хорошие виллы пляжный доступ, хороший пляж, отличный стейк-хаус (официант январь особенно), но действительно плохой процесс бронирования для a la carte рестораны и отсутствие нормальной еды для детей в главном ресторане.
Отель бог для семей, но детский клуб не так велик, как в других риксо, где мы были. И это еще некоторые строительные работы на территории
Читать полностью
6
31 октября 2024 | Кирилл Д
Это не Rixos, это трехзвездочный отель.
Территория красивая, зеленая
Очень длинная береговая линия. Но при этом нет туалетов и раздевалок!
Есть два туалета рядом с основным корпусом и все! Раздевалок нет вообще!
Про заявленные напитки, входящие в концепцию «все включено» - большой вопрос.
Хорошие вина не наливают, только те, которые подешевле. Несколько раз просили заявленную Yalumba рислинг, нигде нет
Пиво «корона», было только в одном баре, он проработал 3 дня и закрылся. В итоге только баночный «будвайзер»остался у основного бассейна
Кто любит коктейли - наверное норм, многие заказывали и вроде пили. О качестве судить не могу, после мягко говоря странной «Маргариты» коктейли не пили.
С wi-fi постоянные перебои. В отеле 5 звезд не работает интернет - вообще вопросники
По питанию - хорошее, разнообразное, но любителям морепродуктов в обед придется потерпеть, их просто нет, от слова совсем, есть только на ужин.
Хорошая анимация, развлекают детей, для взрослых фитнес, вечером музыка с танцами. Но отдых скорее напоминает Турцию или Египет, все-таки Эмираты раньше были не про это.
Хочется отметить пляжные полотенца, их много, они большие и всегда в наличии . Однако персонал у бассейна оставляет желать лучшего. Вместо помощи с зонтами/шезлонгами старались быстрее навести мнимый порядок, закрывая зонты, под которыми еще лежат отдыхающие.
Так же хочется отметить, что в сети Риксос отдыхаем не первый раз. Были в Катаре, Абу-Даби. Нигде не предлагали вино подешевле и не приходилось выпрашивать нормальное пиво. Пляж, вайфай, раздевалки, туалеты - вопросов нигде не вызывали.
Плюс во время отдыха здесь началась стройка с экскаватором, о которой заранее не предупреждали.
Возникали проблемы с мигающей лампочкой в номере, неработающей вытяжкой, отвалившейся розеткой. Проблемы были быстро решены, но почему они вообще возникают в таком количестве в 5-ти звездочном отеле.
P.S На баре у бассейна коктель налили в битый стакан.
Читать полностью
8
01 ноября 2024 | racy975
Прекрасный семейный праздник!
Мы как раз возвращаемся домой после недельного пребывания в Rixos Al Mairid. Мы заказали его в начале года, когда это был Хилтон, и мы никогда не останавливались здесь раньше. Так что, возможно, это означает, что наш обзор является более самостоятельным, чем некоторые из тех, кого я видел здесь недавно от предыдущих посетителей. Для нас мы провели по-настоящему замечательное время. Мы приехали семьей из четырех человек, встретили здесь друзей, у которых тоже были друзья, так что несколько вечеров мы были вечеринкой из 12 человек! Ничего не было неприятностей для блестящего персонала, с которым мы сталкивались на каждом шагу, они действительно являются заслугой курорта. Еда в главном ресторане была превосходной, как по качеству, так и по разнообразию. Те, кто упоминает об этом, возможно, не останавливались в таком большом отеле раньше? У нас есть опыт в Европе места ИИ, и он ничем не отличался. Вы просто берете свое время и время на визит соответственно. Пляж для нас был настоящей жемчужиной. Чистый, обширный, с обильными шезлонгами, и близко к бару Sol. Где персонал был потрясающий! Наш номер был на шестом этаже главного здания как семейный вид на море. Мы попросили раскладную кровать для маленького человека, и она была идеальной. Много места еще осталось для нас плюс балкон и отличная ванная комната. Никаких жалоб. В целом, я уверен, есть планы от сети Rixos до Rixy - вверх по этому месту. И то, что нас немного разочаровало (я имею в виду, что это совсем не испортило наш праздник), было следующим: отсутствие точек питания для заказа обедов с закусками, когда бар Sol идеально подойдет для тех посетителей пляжа, которые не хотят топтаться к главному буфету. Соль бар закрыт в 6! Нам понравилось там, и мы сидели и играли в карты с закатами, но было бы хорошо иметь еще час, чтобы сидеть и наслаждаться под окружающим освещением. Два оставшихся места в A La Carte были неудовлетворительными. Мы не знали, что были и другие. Прежде, чем они откроются, им нужно сделать все правильно! Неустойчивое обслуживание, довольно низкое качество стейка и в Восточной они не получили правильного заказа, оба раза мы посетили. В целом атмосфера здесь была расслабленной, откинутой назад и совершенно приятной. Цены здесь растут уже как да, я проверил на следующий год для нас! Этот год был выдающимся по соотношению цены и качества для нас, учитывая, что мы забронировали его несколько месяцев назад как Hilton. С несколькими настройками здесь и там и приверженностью поддерживать персонал здесь, чтобы продолжать делать отличную работу, мы бы вернулись и заплатили больше, таков был наш опыт в этом прекрасном отеле. Все еще не в области городских цен и в течение недели на солнце в половине срока, это победитель!
Читать полностью
8
02 ноября 2024 | Кирилл Д
Пока это просто хорошо. До отлично не дотягивают.
Начну с благодарности персоналу. Housekeeping был идеален. Хоть номер и выглядит чуть уставшим, но он очень чистый. На ресепшене хочу сказать огромное спасибо Ризвону. На все вопросы давал ясные ответы и всегда мог помочь с неполадками в номере. Шведский стол в отеле хороший, но морепродуктов не хватает. Тут больше преобладает мясо. Официантов не так уж и много, поэтому, чтобы заказать напитки, придется немного подождать. В барах не всегда делают хорошие коктейли . Несколько раз заказывали "Маргариту" не понравилась ни разу. Территория отеля очень большая и зеленая, но туалетов на такую территорию очень немного и расположены они практически в одном месте. Раздевалок нет вообще, а переодеваться в туалете не очень приятно. Мы были во многих Риксос в Дохе, Абу-даби, Дубае, и нам есть с чем сравнить. Да, этот Риксос не идеален, но я думаю, это просто "детские болезни" которые, надеюсь, скоро устранят. В следующем году планируем вернуться сюда еще раз и надеюсь, тогда все будет идеально.
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | YELENA
Отдых осенью на море
Хорошее соотношение цена-качество. На виллах. Качественная уборка номеров. Достаточное количество бутилированной воды и полотенец в номерах. Дружелюбный персонал - особенно на рецепшен Rizvon - помогал решить любые наши проблемы, а также Johnalee позитивная и веселая. В основном ресторане - Stella и Snow - аккуратные и внимательные. На пляже всегда достаточно полотенец, шезлонгов.
Читать полностью
10
04 ноября 2024 | Алексей К
Ресторан Toro Loco
Отель замечательный. Огромная зеленая территория . Море чистое и теплое. Номера чистые . Очень понравился ресторан toro loco. Очень вкусно и красивая подача блюд. Отдельное спасибо нашему официанту Yen , очень приятный, внимательный и доброжелательный молодой человек. Очень жаль , что узнали про это место под конец нашего отпуска).
Читать полностью
10
05 ноября 2024 | roxana
лучший бар и отель
Один из лучших отелей в Рас-эль-Хайме, мы посетили многие другие отели в Рас-эль-Хайме, но этот исключителен благодаря огромному пляжу и обслуживанию мирового класса, предоставляемому в баре Highlights профессионалами Аnkit Мoshi and Тhamira Я должен сказать, что это место станет отелем назначения.
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Юлия С
Очень довольна обслуживани в ресторане
Nahid & prosenjit in restaurant toro loco very good very helpful and excellent service
food are very teasty
very friendly people
Very nice location
Salad and corn and ice cream very testy !
Ребята очень приветливые, внимательные , очень хорошо нас обслуживали . Помогли с выбором меню . Объясняли всё терпеливо . Уделяли малышам внимание .
Читать полностью
10
06 ноября 2024 | Алла М
Прекрасный отдых!
Отдыхали в данном отеле с 27 октября по 03 ноября 2024 года. Заселили в номер 2212 сразу как приехали. Номер просторный, уютный, чистый. Персонал весь приветливый. Кухня прекрасная и на любой вкус! Анимация понравилась как для взрослых, так и для детей. Отдельным удовольствием была живая музыка каждый день!!!
Единственное пожелание, чтобы и на пляже тоже был бар, хотя в номерах приносили бутилированной воды достаточно, брали с собой, если шли на море.
А так очень хорошо отдохнули! Рекомендую!
Читать полностью
10
08 ноября 2024 | Алексей М
My First Rixos. Rixos 4ever
My mother tongue is Russian that's why I will continue in Russian. Just read, it was a best experience.
Итак, продолжаю на русском. Посетил Риксос впервые, до этого пользовался из приличных сетей Хилтон, Домина, Мариотт и Рамада. Специально перечислил, чтобы подсветить, что отзыв будет со знанием дела)).
Отель классный. Более всего меня впечатлил уровень серийности и клиентоориентированности персонала. Все время пребывания мы с семьей ощущали себя любимыми и долгожданными гостями в этом храме гостеприимства.
Приведу только один пример про сервис, и, по моим ощущениям, весь персонал отеля именно такой:
Мы с женой как-то вечером зашли в бар Arela и заказали напитки. Пробыли там минут 20 и отправились дальше на прогулку.
Через 2 дня мы заглянули в этот бар снова и официант по имени Шазни увидев нас, тут же заказал бармену по имени Думинда те же самые напитки и пришел нас приветстововать уже с напитками. Типа: Привет, я запомнил, что вам это нравится, поэтому, вот, пока вы размышляете над остальным меню, я уже знаю, чем вас порадовать. В этот раз мы уже остались надолго)). Сам работаю всю жизнь в сферах, где важна клиентоориентированность, поэтому мог наблюдать, как весь персонал бара оказывал настолько же высокий и классный сервис всем остальным гостям. Мой восторг и уважение всем организаторам настолько классно налаженного клиентского сервиса.
Все остальные детали по отелю не считаю нужным описывать. Тут все итак разумеется само собой.
А за сервис - спасибо. Всем, кто хочет порадовать себя и близких высочайшим уровнем сервиса - очень рекомендую.
Читать полностью
10
08 ноября 2024 | Мария Д
Супер
Хотелось бы выделить Официанта Lameck очень хороший, внимательный. Обслуживание стало намного лучше, были здесь не в первый раз, еще когда тут был Хилтон. По уровню намного выше, чем было до. Особенно ресторан и выбор блюд. Также много развлечений для детей и в взрослых
Читать полностью
10
09 ноября 2024 | _trofimof_a_m
Истинное наслаждение
Вот и закончилось наше пребывание в замечательном отеле Риксос, два года назад мы уже останавливались здесь, тогда этот отель принадлежал сети Хилтон и нас покорила изумительная атмосфера этого места: шикарные, чистые пляжи, огромная территория, превосходное питание, услужливый персонал, уютные номера для семей с детьми, поэтому решили вернуться ещё раз сюда, хотя никогда не ездили в одно и тоже место. И не ошиблись. С приходом нового менеджмента отель становится ещё лучше и комфортнее. Новая концепция позволяет отелю выйти на ещё более высокий уровень по качеству сервиса, разнообразию в питании, не навязчивой анимации и зажигательных шоу.
От нашей семьи выражаем огромную благодарность профессионалу своего дела начальнику службы размещения Яне, благодаря ей наш отдых прошёл ещё более комфортно.
Читать полностью
10
09 ноября 2024 | Александр З
Отдых с семьей
В отеле все понравилось. Пляж большой и чистый. Лежаков всем хватит) Обслуживание отличное, видно , что люди стараются быть на уровне. Очень тихая обстановка( наверное из-за размеров отеля все растворяются🤣) . Брали бразильский ресторан а ля карт. Спасибо Chinedu за прекрасное обслуживание. 👍
Читать полностью
10
09 ноября 2024 | Диляра А
Отзыв
Очень понравился отель. Быстро решают возникшие проблемы. Шикарный пляж и море. Во время нашего пребывания шли ремонтные работы - расширили количество баров на пляже. Еда по системе все включено, стандартный набор еды. Утром был свежевыжатый сок (апельсин, арбуз). Много фруктов особенно вкусные - ананасы, арбузы и красные яблоки
Читать полностью
10
10 ноября 2024 | Abylay O
Официант SAW очень вежливый. Справляется со своей работой очень хорошо
Очень хороший. Хорошо обслуживает. Вежлив. Приятно поговорить. Как человек очень приятный. Из за таких положительных людей хочется возвращаться в это место. Я бы посоветовал бы и другим это место. Так что выбирайте RIXOS AL MAIRID. Обслуживание здесь супер
Читать полностью
10
10 ноября 2024 | Monica N
все прекрасно, особенно официант: chinedu очень вежливый и приятный человек
мне очень понравилась насколько вежливы официанты, классные аниматоры, очень вкусная еда, 🫂, единственное что не понравилось так то что нас сначала заселили на 1 этаж😡 но при этом я очень рада что приехала сюда надеюсь что официантом поднимут зарплату они классные))
Читать полностью
10
10 ноября 2024 | Яна Д
Великолепный отдых!
Отличный, замечательный отель! Мы здесь провели прекрасное время! Сервис на достойном уровне, обслуживающий персонал всегда старается услужить и угодить, персонала много, поэтому везде чисто и на просьбы реагируют быстро. Выбор еды большой, есть свежевыжатые разнообразные соки, фрукты, морепродукты... не буду даже перечислять, всё в большом разнообразии. Официанты в главном ресторане NAGMA и DIMAS are the best 👌 Пляж великолепный, чистый, длинный - ребёнка каждый день было не увести. Анимация старается, молодцы! Есть и детский клуб, и детские развлекательные мероприятия, и для взрослых тоже активности по утрам и выступления кавер-группы по вечерам. Много живой музыки в ресторанах, барах, лобби - это очень приятно. Комфортные номера! ....можно много писать про плюсы отеля, минусов нет. Рады,что сделали выбор в пользу этого отеля!
Желаем процветания !
Читать полностью
10
11 ноября 2024 | Сергей Х
Отдых на 5
Очень понравился отель. Весь утопает в зелени. Персонал дружелюбный, обслуживание в ресторане на высоте. Питание выше всяких похвал. Удивляюсь некоторым отзывам кто писал что однообразное питание. Мясо всех сортов. Объелись морепродуктами, ролы очень часто, сыры разные включая мой любимый Бри, красная рыба, десерты, мороженное. По алкоголю вкусное шампанское, белое вино. Анимация на мой взгляд для Эмиратов достойная. Очень понравилось концепция с полотенцами без номерков. Можно взять на пляже и оставить на лежаке. Ну и конечно тёплый Персидский залив и большой пляж🤗Однозначно рекомендую!
Читать полностью
10
11 ноября 2024 | zarad0g
Великолепные осенние каникулы
Приезжаем в этот отель в третий раз! Изначально нам понравился Хилтон, ехали в этот раз немного с волнением…
Сразу скажу, что в Риксосе ни разу не останавливались нигде, хотя путешествуем очень много.
Что понравилось:
Большая территория пляжа, чистый и комфортный пляж. Soul бар в этом году просто стал центром притяжения: великолепное обслуживание, отличные коктейли ( в Хилтоне такого не было), постоянно живая музыка (саксофон на закате это что -то))) лежаков всегда и всем хватает, чистота везде! Море теплое и ласковое!
Про анимацию ничего сказать не можем, мы в это время уже спали из-за малыша. Но раньше анимации не было совсем, а теперь все есть и для детей, и взрослых. Только место для шоу нужно больше, учитывая такое количество гостей!
Тоже можно сказать и о ресторане: если не приходишь к открытию, места может на хватить и стоишь в очереди. Это очень не комфортно. И здесь хочу сказать - обратите внимание на опыт Хилтона!!!!!
В прошлом году Гости вилл могли завтракать и ужинать в отдельном ресторане Al Maeda . Это было очень круто и однозначно разгружало основной ресторан. Настоятельно рекомендуем вернуть этот опыт, мы ехали сюда в третий раз только из-за этого.
На детской площадке советуем предусмотреть что-то для родителей, имею ввиду куда присесть пока малышня играет)
В остальном все хорошо: и уборка, и питание. Видно, что в ресторане очень стараются разнообразить меню: постоянно морепродукты в разном виде, рыба на любой вкус, мясо любое, баранина в том числе. Фрукты, соки, качественные алкогольные напитки.
Верните, пожалуйста, автоматы кофе в зал, по утрам кофе не дождаться, а если и повезет, то оно будет холодным.
Ну и конечно хочется отметить персонал, Риксос молодцы! Все стараются работать с улыбкой на лице и полным энтузиазмом! Это очень важно!
В Аля карт ресторанах нам не понравилось, не душевно как-то))) и скромненько очень…
В целом видно, что на территории отеля ведутся работы по улучшению сервиса: строится новый большой бар на пляже( хотя нам кажется, что и Sidr bar был отличный), футбольное поле на траве огорожено строительным забором - там планируют построить фитнес центр с видом на море…
Что ж поживем - увидем))))
Для нас самый главный плюс - это невероятный пляж огромный с чистейшим мягким песком… невероятная территория вилл с супер растительностью и пением птиц, даже и не скажешь, что ты в ОАЭ, будто в Тайланде оказался)))
Поэтому с дарами природы здесь все на высочайшем уровне! Ну с если Риксос здесь все только улучшит - мы будем только рады и обязательно вернемся!!! Спасибо!!!!
Читать полностью
10
12 ноября 2024 | Albert B
Люди Делающие Отель Лучше.
Нам все понравилось. Сервис, еда, чистота-все на высоком уровне. Отдельно хотел бы выделить 3 сотрудников этого отеля. На Ресепшене нам постоянно помогали решать вопросы Ризван и Нариман. Отличные молодые люди, знающие толк в своей работе и выполняющие эту работу на 5 . Еда разнообразная, но когда наш ребенок захотел поесть то, чего нет на шведском столе, нам помогал отличный парень по имени Kivi. Он был очень вежлив, предусмотрителен и быстро, именно он оставил нам великолепные впечатления в Ресторане. Оцениваю его работу на 5 .
Читать полностью
6
13 ноября 2024 | Людмила
Ужасная работа сотрудников ресепшен.
Ужасная работа сотрудников ресепшен. При заселении довели до нервного срыва. Не смотря на то, что изначально мы бронировали номер с двумя кроватями, и переписывались с отелем на эту тему, нам все равно пытались выдать номер с одной кроватью. По факту заселения , сказали, что свободных номеров с двумя кроватями нет. Затем выдали очень старый номер с двумя кроватями, в котором все ломалось. На следующий день нам опять пришлось переезжать. В итоге потерян и испорчен день отдыха.
Извинений от администрации не последовало.
Рекомендую поменять персонал ресепшен.
Читать полностью
10
13 ноября 2024 | Bayan A
Все прекрасно
Хотим выразить огромную благодарность, Chinedu, который обслуживал нас в ресторане! Очень внимательный, добрый, все объяснил и оперативно все подготовил! Обязательно вернемся! Мы довольны все! Все было вкусно и красива! Стейки обалденные, салаты вкусные!
Читать полностью
10
13 ноября 2024 | Валерия S
Good
Super Kali. Cool service. Очень приветливый персонал, быстро реагируют на просьбы, На пляже мужчина по имени Kali очень много помогал и радостно встречал каждый день.
Уборку номера делал мужчина Nure, чисто, качественно. Спасибо. Еще крутые анимационные ребята cool men’s Mahmoud and Osmel😎
Читать полностью
4
13 ноября 2024 | Людмила
Ужасная работа ресепшен
Я забронировала двухместный номер в отель за 3 месяца до поездки , указав в примечании , что необходим номер с двумя кроватями ( это крайне важно для меня). За несколько дней до поездки мой менеджер связывалась с отелем и нам подтвердили, что для нас будет подготовлен номер с двумя кроватями. В итоге, в день заселения, нам сказали- номера нет и предложили номер с одной кроватью. Так как я ехала отдыхать с мамой, нам было неудобно брать номер с одной кроватью. Очень дробно выясняли отношения , сотрудники ресепшен спорили со мной , доказывая что я неправильно забронировала номер и никакого подтверждения от отеля не было. Своим поведением и отношением ко мне, сотрудники ресепшен довели меня до нервного срыва и слез. Такое отношение первый раз вижу в отеле Риксос. Правило - идти на встречу гостям, на ресепшен почему -то не работает. Какой-то менеджер начал кричать на меня, вместо того, чтоб помочь разрешить ситуацию. После долгих выяснений, номер внезапно нашелся.
Выдали очень старый номер с двумя кроватями, в котором все ломалось и отсутствовало освещение. На следующий день нам опять пришлось переезжать. В итоге потерян и испорчен день отдыха.
Извинений от администрации не последовало. Я в шоке от такого сервиса, это не риксос , а пока что его подобие, с ужасным сервисом сотрудников ресепшен по заселению. Им плевать на Ваши пожелания , будут общаться с Вами как с недалекими людьми, не понимающими процессы. В отелях такого уровня , клиент всегда прав , и тем более сотрудники не имеют право кричать на гостей , в подобных ситуациях тем более.
Управляющим отеля рекомендую поменять персонал ресепшен.
Читать полностью
10
13 ноября 2024 | Нариман И
Супер отдых, еда, пляж
Спасибо очень понравилось, спасибо Ризвону на теплый прием и регулирование всех вопросов, благодоря таким сотрудником отдых стал самым лучшим. Спасибо еще раз вы лучшие !!!! Так же хочу поблагодарит водителей багги и парковщиков автомобилей
Читать полностью
10
14 ноября 2024 | Алия Б
Класс, супер, интересно, круто
Все супер очень все понравилось 🥰
Спасибо Ризвону, Джалолидин и Нариману и всему персоналу Риксоса
Так же хочу по благодарить водителя багги Инзаман, который всегда помогал и забирал нас с номера.
Так же очень вниманительный при входе в гостинице Таймур.
Особенно хотим по благодарить менеджера в турецком ресторане Емре, подошел к нам очень внимательно и с большой вежливостью.
Спасибо большое Вам за такой отдых, мы теперь будем Ваши постоянные гости.
Читать полностью
10
14 ноября 2024 | Natalia K
Ресторан ToroLoco
Отдыхали в ноябре 2024 года. Нам очень понравилось, стейк был отличный и наши официанты Chinedu и Prawvin были очень внимательны, отдельная им благодарность. И забыла написать, что шоколадный фонтан был великолепен! Спасибо персоналу
Читать полностью
8
15 ноября 2024 | Ольга Т
Достойный отель!!!
В этот отель мы приехали во второй раз. Большим плюсом для нас было при выборе отеля - наличие футбольного поля. К сожалению , в этот раз сын был расстроен . Футбольное поле были огорожено, на его месте шла стройка . Очень хотелось бы, чтобы руководство отеля нашли другую площадку для футбола и именно на траве, как было ранее. В первый наш приезд , футбол - это было место развлечения всех от мало до велика.
Далее. Питание на мой взгляд стало лучше , по сравнению с Хилтон . Официанты улыбчивые , стараются . Совсем не понравился ресторан мексиканской кухни .
Погода, пляж и море были шикарные.
В целом , отель меня устраивает . Жаль , что семейные номера маловаты для 4 человек. Но можно потерпеть .
С удовольствием вернусь еще в этот отель и посмотрю на изменения , которые переживает сейчас Риксос.
Читать полностью
10
16 ноября 2024 | Di V
Отлично👍
Отдых был супер! Особенно понравилась работа ребят на фитнесе, аквафитнес, все супер! Спасибо Mahmoud Sonic and osmal and tetaina . Еда тоже супер. Уборка номеров тоже на высоте, Yin умничка. Официанты Mohana and Abhishek 👍👍👍 Молодцы ребята! А также Prokash and Naruman 👍 Спасибо большое ребят за настроение!
Читать полностью
10
16 ноября 2024 | Ольга Ш
Отличный отель,замечательная анимация,незабываемые эмоции
Очень понравился данный отель,проживание и питание отличное.Команда аниматоров Sonic,Osmel,Tatiana супер зажигательные,веселые,всегда помогут и поднимут настроение!танцы,акваэробика,йога,боча,кромфит,кардио,все есть на любой вкус!
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | зере
Нас обслуживал Abhishek Meli dilip are the best take care in the main restaurant
Отель самый хороший, нам понравилось, обслуживание,классное, чистый,каждый день убирают номер,отель классный,разнообразное питание,есть спа,много бассейнов,некоторые сотрудники отеля знают русский язык,играет приятная музыка
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | 620mikhailp
Потрясающе!
Потрясающий отель! Все на высшем уровне. Очень вкусная кухня. Отдельное спасибо персоналу ресторана Toro Loco и нашему официанту Chinedu за прекрасный вечер. Горячо рекомендую!!!
Прекрасный пляж, много активностей для всех возрастов! Сюда хочется возвращаться!
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | Виктория Д
Самый лучший отдых
Все просто потрясающе, детский клуб, бары, шоу программа как для детей так и для взрослых) Еда вкусная, номера шикарные, меняют белье и полотенца каждый день, все очень приветливые и дружелюбные, найдут подход к любому и даже языковой барьер не помеха)
Читать полностью
10
17 ноября 2024 | Светлана Н
Ребрендинг пошел отелю на пользу!
Приехали мы в отель второй раз, первый раз были в марте-тогда отель назывался еще Хилтон. Изменения в отеле произошли шикарные-добавилось очень много анимации для детей и взрослых, добавились фруктовые бары на пляже, где вам нарежут фрукты или сделают фреш. Весь алкоголь европейский, коктейли делают вкусные. Сотрудники все улыбаются, стараются помочь. Особенно хочется отметить русскоговорящего парня на ресепшене Rizvon-он решил все наши вопросы, помогал с очень милой улыбкой-спасибо ему огромное, благодаря такому сервису хочется возвращаться еще и еще!
Главная фишка отеля-это его пляж 1,5 км, отдых для тех, кто не хочет лежать нос к носу с отдыхающими. Если есть возможность-берите виллу, это сделает ваш отдых лучшим!
Мы обязательно вернемся еще!
Читать полностью
10
18 ноября 2024 | Олег П
Хороший отдых
Все отлично, территория (большая, есть погулять), море и пляж чистейшие, обслуживание на высоком уровне в барах, номерах и ресторане ( отдельное спасибо официанту Monisha). Анимация, живая музыка, аквааэробика, пилатес и др. Занятия в течении дня.
Читать полностью
10
19 ноября 2024 | Сергей
Второй раз в этом отеле
Только вернулись из отпуска,отдыхали в прошлом году в этом же отеле.Год назад был Хилтон,отдыхали вдвоем, жили на вилле,все очень понравилось ,в этот раз приехали в двумя детьми 11 лет,поселились в основном корпусе(номер 3422 с видом на море),очень переживали вдруг в связи с переходом отеля в сеть Риксос станет хуже(в сети Риксос первый раз),оказалось напрасно).Все очень понравилось.Еда:стала даже немного разнообразнее, как и в том году на 5 .
Алкоголь: хороший,каждый найдет свое).
Анимация достойная,в том году ее практически не было говорят(мы не знаем жили скраю на вилле).
Уборка номеров хорошая.
Официанты,бармены без нареканий,как в принципе и все остальные сотрудники отеля,был правда момент,сотрудник у бассейна специально занимал лежаки у бассейна (раскладывал на них развернутые полотенца) ,кому то пытался их продать потом что ли)),вообщем беседу на этот счет менеджерам надо провести,мелочь ,но неприятная, в остальном все молодцы,каждый знает свое дело.
Раз уж о лежаках заговорили,писали что проблема со свободными,не сказал бы,в 9:00 точно найдете свободные)
По итогу,как и в прошлом году,отдыхом остались довольны,заметны улучшения,так держать !Отель становится нашим любимым!В следующем году планируем вернуться!
Читать полностью
10
20 ноября 2024 | Елизавета С
Семейный отдых!!!)
Просто афигенный отдых,для семьи,спорт,еда,море,фитнес,пляж,вид из номера,анимация(конкретно Татьяна,Mahmoud вери гуд)!!!!)))Фруктовый бар и морожное баскин робинс дают в неограниченном количестве количестве!!!Всем слветую этот отель!Моя семья в восторге!)))
Читать полностью
10
22 ноября 2024 | mr. Gri
Супер семейный и вкусный отдых
В целом все супер, особенно сервис и персонал улыбчивый. Территория отеля огромная и всегда есть чем заняться если надоело валяться на пляже. Так же бар у бассейна всегда на движухе особенно вечером. Выражаем особенное благодарствие Барменеджеру Moshey он профессионал своего дела!
Читать полностью
10
23 ноября 2024 | Евгения С
Каникулы в ноябре
Все было на уровне.Уборка в номере каждый день.Периодически приходили в номер и спрашивали -все ли хорошо?
Еда разнообразная, коктейли пробовали не все, но алкоголь качественный.
Для детей в течение дня постоянная анимация от спорта до мастер-классов.
Вечерние шоу красочные, каждый день после шоу дискотека.
Есть 3 пляжа.На "диком" пляже всего 5 лежаков.С балкона вилели черепаху и ската.
Отдельное спасибо русскоговорящему персоналу на рецепшене, в частности Ризвану.
Читать полностью
10
23 ноября 2024 | Усманов С
Отличная анимационная команда
Отдыхали с семьей. Великолепный отель. Классный отдых. Отличный персонал. Особенно хочу поблагодарить аниматоров Tatiana, Mahmoud and Osmel. жизнерадостные, приветливые, отлично поднимали настроения и играли в игры. Вернемся сюда обязательно!
Читать полностью
10
24 ноября 2024 | Роман Ч
Отличный отдых в Rixos
Превосходный отель! Спасибо все сотрудникам , особенно Резвану, на ресепшн. С самого начала нашего проживания быстро реагировал на наши просьбы и вопросы, связанные с размещением, а также при выезде. Питание разнообразное, много свежих овощей, фруктов, быстрое обслуживание. Погода в ноябре -это лучшее время для посещения Рас эль Хаймы. Теплая вода , нет жары и влажности, а также комфортно даже днем.
Пляж-мелкий песок.
Для детей , особенно , хочется выделить подростковый клуб и парня, который всегда уделял внимание каждому посетителю и встречал с приветливой улыбкой .
Несмотря на то, что номер не совсем свежий ( требуется ремонт)-полностью компенсировала идеальная уборка номера и косметика.
Каждый день на всех локациях отеля играет живая музыка.
Рекомендую отель для комфортного, спокойного отдыха с семьей!
Читать полностью
10
24 ноября 2024 | Anna Z
Бар Arela
Бар arela, ребята Dumida, Ashish, Shazani, Yan быстро, качественно, общительно, всё понравилось, бар на улице с широким ассортиментом напитков, с приятной музыкой, работает до 2 часов ночи, бар без детей, большой плюс для родителей которые хотят отдохнуть.
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | Sherpa54557835106
Классная анимация
Отдыхали семьей с маленьким ребенком. В отеле первый раз и мы в полном восторге, отличный сервис, вкусная еда, шикарное море, песчаный пологий вход в море. Хорошая анимационная команда особенно хочется отметить Tatiana, Mahmoud and Osmel ребята очень классные. Всем спасибо и надеемся вернемся в следующем году
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | 778778
Отдых отличный
Сразу скажу, перед поездкой прочитала последние отзывы и немного расстроилась . Но так как мы поехали с ребенком 2.8 , то самым важным было море и пляж . И к этому тут ворсов вообще нет. Что касается отеля, в сеть Rixos он перешел совсем недавно . Персонал очень старается . Видно , что ведется постоянная работа по улучшениям . При заселении, хотели бы огромное спасибо сказать за помощь Яне , чуткая и очень ответственная . Старается удовлетворить запросы даже самых избалованных путешественником ( это я про нас))). Благодаря ей , у нас номер с видом на море и бассейн . Все рядом , что важно , когда отдыхаешь с ребенком . Один момент , хотелось бы побольше русскоговорящих на ресепшн . За три дня обошли все рестораны и бары. К сожалению , не дотягивает до турецкого Rixos . Случайно познакомились с управляющим всеми ресторанами отеля Ertugrul . Очень отзывчивый , внимательный . Выслушивает пожелания каждого гостя и тут же в работу . И это видно . Сказал , что через месяц сервис будет соответствовать мировым стандартам Rixos . Сразу видно профессионал своего дела . Думаю у команды все получится и это отель будет любимым у многих . Успехов !!!!
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | ЖАНАР О
Посещение ресторана Toro Loco
Мы с мужем были в ресторане Toro Loko нас обслуживал Chinedu потрясающий сотрудник, свою работу выполнил на все 100000 процентов, учитывая что мы не особо знаем английский язык и нам было затруднительно выбрать блюдо, на что нам Chinedu помог с выбором блюд, принес все самое вкусное, хотелось бы отметить что кухня в данном ресторане изумительная, настолько все вкусно и персонал классный, отзывчивый, обязательно ещё вернёмся в данный ресторан и отель.
Читать полностью
10
25 ноября 2024 | Сергей
Погода в ноября идеальна
Путешествие семьей , все ожидаемо , к нюансам были готовы заранее. Риксос только зашел , ребята менджемет стараются , питание , напитки , сервис все приближается к стандартам сети. Большое спасибо ребятам из ресторана Abhisheki Monisha Nagma. Они делали все для того что бы наш отдых был максимально комфортным
Читать полностью
10
26 ноября 2024 | Francesco
Лучший курорт РАК
Риксос аль-Майрид в РАК отличный курорт для семей, виллы просторные с прямым выходом на пляж. Еда, напитки и обслуживание также на высшем уровне. Я посетил то же самое, когда это было под руководством Хилтона и команда Rixos наверняка вывела его на другой уровень, улучшая в целом все. Определенно рекомендуется
Читать полностью
6
01 декабря 2024 | Оксана Л
Не оправдал надежды.
Сейчас находимся в этом отеле. Что хочу сказать. Это не первый отель сети rixos в котором я была. Очень слабый отель. Основной ресторан маленький еды мало. Но если в отеле rixos Sadiyat было мало еды, но она была вкусная, то здесь она еще и не фонтан. Фруктов тоже очень скудный выбор. Бананов нет, яблок нет, арбуз ананасы сливы. И то арбузы быстро разбирают, никто их не собирается заново выносить. Везде очередь за едой. В номерах мебель очень старая. Единственный плюс шикарное море и вид из номера.
Читать полностью
4
03 декабря 2024 | Nomad08617328155
плохое питание
Очень мало еды и все одно и тоже. Очень много недовольных людей питанием. маленький выбор мороженного, фруктов. Стол с десертами вообще ужас. В том же риксос баб аль бахр был больше выбор. Хотели попробовать новый отель и очень разочаровались.
Читать полностью
10
06 декабря 2024 | Dreamer03476586505
Отличный отель для ОАЭ
Добрый день. Мы отдыхали с 22 по 29 ноября в отеле с детьми. Да, номера не новые, но чистые, сантехнику поменяли, косметика есть. Более новые номера есть в виллах.
Про питание нгеправда: были и яблоки и бананы, арбузы, ананасы, драконий фрукт, гуава невкусная конечно, ну это и не куба, даже маракуйя, мангустин, в общем что только душе угодно.
Насчет сладкого я не цинитель, но много сладкого и вредно.
Питание для ОАЭ хорошее. Это не Турция, в Эмиратах так столы не ломятся, но есть выбор. Мясо, рыба, курица есть, уж что-то для себя найдёт каждый.
Для ОАЭ отель отличный. Пляж суперский.
Персонал прекрасный, все здороваются, улыбаются, хотят помочь. Такого персонала даже в риксос белек нет.
Так что считаю, что отель цена/качество.
Если есть ещё вопросы, пишите в нельзяграм vash_touragent
Читать полностью
10
06 декабря 2024 | Explore19032378836
Rixos Al Mairid 28.11-06.12
Отдыхали неделю компанией. Всё было просто супер. Отель обновлён, и много чего там ещё делается. Отель был полностью заполнен гостями на Национальный День Эмиратов. Возможно, что в те выходные дни были какие то моменты не очень по ресторану, потому что народу было нереально много. Но в целом, придраться не к чему). Отдельно хочется сказать спасибо команде Exclusive sport club. Впервые там позанимались на kango jumping, а опыт с ice bath , это вообще нечто! всё оборудование новое, свежее, все тренера Надя, Мохаммед и остальные супер молодцы, море позитива, выкладываются на все 100%, мотивировали заниматься каждый день.
Читать полностью
10
08 декабря 2024 | Fearless50976901120
Спасибо за отдых
Отель хороший , еда вкусная ,детское питание есть , территория красивая , нас понравилось активности от аниматоров , Roxy Club хороший очень много развлечений для детей , спасибо Aida Merve Nastya Nadia Jana Mhae и Suleyman Teenc Club все было супер спссибо
Читать полностью
10
08 декабря 2024 | Анастасия Ф
Очень рекомендую этот отель ещё шикарный и большой пляж
Прекрасный отель отличный сервис и обслуживание, питание шикарное!
очень понравился сотрудник на ресепшене Ризван, Оперативно помогал по любым вопросам и очень доброжелательный! Благодарю Всем сердцем, обязательно ещё приеду и буду рекомендовать своим друзьям
Читать полностью
10
11 декабря 2024 | Елизавета
А ля карт рестораны
Отличные а-ля карты в отеле! Супер стейки в Торо Локо и коктейли в турецком! Попробуйте, персонал очень старается 🫶🏼❤️
Вообще кайф, не учитывая мелких замечаний, отель отличный. Номера приятные, пляж очень красивый, анимация каждый вечер, еда в ресторане каждый день разная на ужин, разнообразная
Много рыбы и мяса🤌🏼
Читать полностью
10
13 декабря 2024 | Diana B
Ресторан Торо
Были в отеле с 8 декабря 2024. Уровень на высоте. Вкусное питание, удобный распорядок работы ресторанов. Бассейн для детей. Теплый бассейн. Особенно запомнился потрясающий ужин в ресторане Торо. Спасибо прекрасному официанту Saru за лучшее обслуживание и рекомендации. Столько вкусностей давно не пробовала! Обслуживание на высшем уровне. Процветания вам!
Читать полностью
10
17 декабря 2024 | Турскидки Турагентство
Rixos - этим все сказано!
Отель очень понравился!
Есть просто всё, начиная от еды до досуга!
Очень разнообразная кухня и много ресторанов.
Большая зеленая территория. Много бассейнов.
Я бы рекомендовала отдых для семей и пар!
Вход в море очень хороший!
Rixos - этим все сказано!
Читать полностью
10
22 декабря 2024 | Gushchina Tatiana
Благодарность сотруднику teens клуба - Сулейману
Отдыхали в риксосе в начале декабря. Очень хочется отдельно отметить прекрасную работу Сулеймана. Так искренне и душевно он общается с ребятами. Всегда старается помочь, увлечь, не дать заскучать. Сразу чувствуется его доброе отношение. Это очень ценно! 🙏🏻спасибо
По самому отелю еще много недостаточно для уровня Риксоса, на мой взгляд. Но территория отеля прекрасна!
Читать полностью
2
23 декабря 2024 | Анна
Не стоит ехать
Крайне не рекомендую!
Это 3! звезды по меркам турции, не то, что бы ОАЭ
От рисксос только название и вывеска, либо сама сеть очень просела в качестве в целом.
Отель очень старый и не ухоженный.
Бывают отели не новые, за которыми следят, в них есть некий уют и сервис, выстроенный годами, но это не про этот отель.
- Номера, ресепшен, общие зоны находятся в плачевном состоянии. Номера sea view с видом на дискотеку, под которую не возможно уснуть, потому что колонки развернуты ровно в сторону номеров. Зарытые окна не спасают!
- Обновлены рестораны и все. Но это никак не скрашивает общего впечатления.
- крайне не удобная логистика по отелю. Все не продумано. Нужно обходить кругами.
- Обслуживание: его нет. На лежак никто ничего не принесет. Нужно идти через весь отель чтобы элементарно добыть чай! В 2х барах в нем отказали.
- Бассейн: лежаков около подогреваемого бассейна катастрофически не хватает даже в декабре! Сами лежаки в плачевном состоянии. Бар у бассейна не работает!
- Детский клуб. Это не клуб, а детская комната. На такое количество номеров при загрузке 30% - он полный! Очередь на аква грим - 1,5 часа. В детском клубе бардак
- Еда. Тут все ничего, но не 5 звезд. Рестораны a la carte не вкусные. Из 6 блюд на 3х удалась только картошка фри. В стейк ресторане - стейки за доп плату.
- Алкоголь: в общем здании есть в главном ресторане и в баре xo, в котором курят! При просьбе взять 2 бокала вина с собой, потому что там в накуренном помещении не возможно находиться - было отказано. Предложили сходить в бар на пляже в дождь!!! Сервис достойный отеля 5 звезд!
- В целом полнейшее разочарование не только в самом отеле, но и в сетке в целом. Выбирали отель, надеясь на то, что rixos это гарантия качества и сервиса, но оказалось, что нет. Больше ни в отель, ни в другие отели сети ни ногой.
Читать полностью
6
25 декабря 2024 | Julia J
Откуда такая жадность?
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Приехав, Сразу получили огорчение и недоумение. При системе все включено не разрешают завтракать и даже покормить детей после ночного рейса до официального времени заезда. С таким столкнулись впервые. Ведь много Уже готовой еды. Это жадность? И так же про выезде нельзя обедать… мне кажется этот пункт надо пересмотреть руководству. Это не про Риксос. Сам отель на 5* Конечно не тянет. Сегодня первый день, посмотрим как будет дальше. Питание сегодня понравилось.
Читать полностью
2
01 января 2025 | Екатерина М
Клиентоориентированность - ноль.
Очень разочарована организацией Нового года в отеле. Мы заехали 30-го и резервация столов шла уже дней пять. То есть все столы ближе к сцене были разобраны, остались только с краю. Берите, что есть. Столы по 10 человек. У нас три семьи 2 взрослых и по 2 детей. Попросили сделать стол на 12 человек, в билете нам прописали 2 взр и 2 детей , записали что бы стулья поставили. Приходим. Стол на 10 человек. Меня с двумя маленькими детьми не пускают!!!!! Говорят пусть дети идут на детскую площадку и ждут там . Ждут 5 часов на площадке???? Сказать, что я была в шоке , это мало.. детская площадка метрах в 300 от мероприятия , где 3 батута и играли в лото .. Пойти навстречу гостям нет. Я пошла, сама поставила 2 стула к столу и все спокойно там уместились. Клиентоориентированность - не, не слышали видимо.
Читать полностью
4
03 января 2025 | Никита Г
Отдых просто напросто испорчен ожидание - реальность не совпадают . Очереди в ресторанах ужасное спа и негатив только
Отдых просто напросто испорчен ожидание - реальность не совпадают . Очереди в ресторанах ужасное спа и негатив только продолжать , бары в номерах ужасные наполняемости нет стоят три несчастных напитка в бане торчат гвозди и не работают джакузи , в номерах нет кофе машин что должно быть стандартным для нашего времени , в ресторане общего питания твориться ад туда не сядешь и нормально не поешь и в этом же ресторане заказа ждешь по 40 минут , то есть обслуживание в ресторане ужасное , персонал не улыбчивый , будто чем то не довольный , я истратил мыло два дня назад и до сих пор жду чтобы мне принесли новое !!! Вообщем не советую посещать этот отель , нету соответствия цена качество
Читать полностью
10
05 января 2025 |
Хороший отдых
Хороший отель , нам понравилось , еда вкусная , везде чисто зелено , бассейн чистый , анимация понравилась , детская Rixy и Teens Club, AIDA, Merve Aray Nastya Nadya Mhae Jana , прикольно все , разновидности активностей, хорошо было бы если добавить теннисный корт
Читать полностью
10
06 января 2025 | Vika C
Отдых на новогодних каникулах 2025
Отель хороший, огромная территория, большой спортзал, много интересных активностей. В январе особенно важно когда есть бассейн с подогревом. Очень приветливый и чуткий персонал. Отдельная благодарность Ankit, всегда предугадал наши желания и реализовал их! ❤️
Вкусный кофе.
Читать полностью
10
10 января 2025 | Тимофей С
Отличный отель, интересные мероприятия, особенно понравился волейбол
Мы отдыхали с семьей, нам все очень понравилось, мы посетили все рестораны и остались очень довольны. В этом отеле очень длинный и чистый пляж. Очень понравилось отдыхать, команда анимации очень веселая, Mahmoud, Osmel, Tatiana, Mohamed очень хорошо проводят мероприятия
Читать полностью
4
10 января 2025 | Василий С
Разочарование
1. Приехали утром - не заселили, завтра за деньги.
2. Уборка - убирались каждый день, пару раз были рваные наволочки. Мыло закончилось - пришлось искать уборщиц и просить дать новые.
3. All inclusive - это вроде all, но не all (начинается с 12 и до 24). Маленькое разнообразие напитков среднего качества.
До 12 можете брать только воду и кофе/чай.
4. Питание - маленький выбор, 70% еды - острое.
Вкусные сосиски и шаурма. На этом все.
5. Пляж - чистый, неплохой.
6. Интерактив - не участвовал, но есть - танцуют, играют.
7. Детский клуб - неплохой, детям есть чем заняться. Хорошие няни, спасибо им.
8. Поздний выезд - два часа могут дать в виде комплимента, дальше 105 долларов, обед в день выезда уже за деньги (150 дирхам с человека), это питание этого не стоит.
9. Положительные отзывы надо ставить под сомнения, приедете - узнаете почему).
В общем - отдохнули хорошо за счет того, чтобы были компанией, съездили в город купили нормального пива и алкоголя, еду и шоколад заказывали в местном аналоге самоката, в отель не вернёмся.
Читать полностью
10
12 января 2025 | Маша А
классный отдых с семьей
мне очень понравилось, очень приятный коллектив, рестораны, бассейны, можно найти активности для детей и подростков, очень милые, мы отдыхали с семьей, каждый нашел чем заняться, mahmoud очень хорошо отлично гуд человек, татьяна и osmel olivera, гуд человек
Читать полностью
10
14 января 2025 | Лунара О
RIXOS 👍👍👍
Благодарим за приятный отдых, всё понравилось! Наримана благодарим за оказанный сервис! 10/10‼️
Al cart рестораны Toro loco, LOlivia, Orient всё вкусно, благодарим всех шеф-поваров и весь персонал за приятные моменты в нашей жизни!
СУПЕР!
Читать полностью
10
15 января 2025 | Елена М
Супер! Вернемся!
Прекрасный отель Риксос Аль Майрид. Летали с небольшим опасением, так как никто еще не отдыхал в них после перехода в сеть Риксос, это бывший Хилтон.
Напишу все приятные моменты и свои впечатления (по пунктам так удобнее):
1. Быстрое заселение, вежливый и дружелюбный персонал на протяжении всего отдыха. Все очень стараются и всегда с улыбкой.
2. Мы сделали небольшое усовершенствование номера за дополнительную плату и нам дали увеличенный семейный номер с видом на море. В номере косметика L'occitane, что не может быть радовать.
3. В первый день был доступен только обычный ресторан. А так со второго дня можно забронировать рестораны аля-карт (мясной, итальянский, турецкий и морской (только открылся). Победать по меню можно также в мясном (Toro loco) и в Морском (Sol). Все рестораны на очень высоком уровне, кухня отменяем, алкоголь (вино, пиво, коктейли) везде отличный. Коктейли из качественного пограничного алкоголя, успели увидеть бутылки кампари, джим бим и капитан морган (ром).
По еде мы все очень обожали мясной (почти всегда ходили туда на обед) со своими гамбургерами, пастой и шикарными стейками. Итальянский вообще отменный, мы с детьми были в восторге от пиццы 4 сыра, ризотто с грибами и ризотто в говядине.
4. По развлечениям: анимация каждый день и в нескольких местах одновременно. В фойе по расписанию живая музыка: рояль, виолончель.
В 12 ч каждый день акваа аэробика (пару раз ходила, понравилось). Для детей мини-диско и шоу по мультикам каждый день, очень понравилось.
Для взрослых танцевальные представления, световые шоу и акробаты на батутах. Очень круто!
5. Шикарная большая территория, длинный проезд в 1,5 км.
6. Номер всегда отлично и за наши чаевые всегда делали фигурки из полотенец.
7. Кофе в лобби вкусный.
Скажу, что вернемся и возможно еще ни раз и будем рекомендовать знакомым и друзьям.
Читать полностью
10
15 января 2025 | Mikhail P
Отель , который стоит Вашего внимания
Как мне кажется в любом отеле можно найти недостатки , даже в супер премиальном , но если учитывать цену и качество этого отеля ( ранее был Хилтон ) сейчас Риксос , то он отличный вариант за свои деньги. Рестораны Аля карт , особенно итальянский Оливия , выше всех похвал, отличный ризотто и пицца 4 сыра , ходил за 9 дней 3 раза , реально очень хорошо готовили. Мясной ресторан , предлагаемые стейки ( всю включено ) тоже неплохие , напитки тоже хорошие , есть несколько видов пива, неплохие коктейли , особенно апероль спритц. Чтобы хотел предложить это в кофейне в лобби можно было бы предлагать гостям сладкое в виде пирожных , а так кофе отличный , заходил утром на ура.
Также хочу отметить , что 99 процентов персонала , начиная от ресепшн и заканчивая официантами и барменами очень клиентооентированные и видно самое главное из старание , что конечно не может радовать. Если задаться вопросом поеду я еще туда ? Да поеду , однозначно
Читать полностью
10
18 января 2025 | Sergey K
Toro Loco ресторан!!!
Посетили в День Рождения супруги ресторан Toro Loco. Очень понравилось обслуживание официанта Chinedu,посоветовал стейк медиум,были в восторге.Комплимент от ресторана в День Рождения очень порадовал.Советуем посетить ресторан Toro Loco !!!!
Читать полностью
10
18 января 2025 | Светлана Б
Тоto Loco Restaurant (Rixos Al Marid)
Посетили замечательный отель в январе 2025 года. Выбрали данное время года не случайно, муж подарил тур в качестве подарка на день рождение. Отметить данное событие в ресторане Аля Карт под названием TORO LOCO. Очень красивое место с прекрасным обслуживанием и едой. Обслуживал нас captain waiter Chinedu, внимательный и улыбчивый, понимает с полуслова. В конце ужина поздравили тортиком и пожеланиями с традиционной песней )))), очень мило. Рекомендую к посещению как сам отель так и ресторан. Благодарю!
Читать полностью
10
19 января 2025 | Anel T
Ужин🥰
Нам очень понравился ужин в стейхаусе отеля. Все было очень вкусно. Стейк 10/10, десерты 10/10, сервис так же 10/10. Официант Chinedu очень хороший сервис оказал. Всем остались довольны❤️🔥 Так же нам очень нравится сам отель, потрясающий
Читать полностью
10
19 января 2025 | Ekaterina Z
Классный мини отпуск 2025!
Отдыхали семьей 2 взр и 2 реб 7 и 11 лет, с 05.01.2025-11.01.2025, приехали в гостиницу в 10.30, быстро оформили и заселили в 12 часов, номер отличный - 5 этаж ( 3535) , 1 bedroom deluxe suite. Детям в гостиную поставили полноценные две кровати, диван не раскладывали, из гостиной выход на террасу метров 20) с мягкой мебелью, столиком и двумя лежаками с зонтом), из спальни выход на второй балкон, номер угловой, вид на море шикарный. Номер не уставший, все работает, кровати, белье, шапки халаты тапки и тд, все как обычно в Риксосах👌🏻, уборка на пятерку, мини бар пополняется ежеднеано. Один главный ресторан и три аля карте ( италия, турецкий и стейк ), запись в аля карт за день, турецкий и Торо Локо со стейками божественные, итальянский как то нам не очень зашел.
Главный ресторан видно, что обновлен, завтраки обильные, красная рыбка есть😃соки отличные,выпечка, турецкий минимен огонь🔥, на ужинах не хватало уличного гриля - ничего не жарят ( ни мяса, ни рыбы)🤷🏽♀️хотя в Риксосе Марина Абу- Даби это все есть. Думаю, что все таки к сезону они это организуют. Видно, что все стараются, официанты большие молодцы!
Алкоголь качественный, выбор достаточный.
Детский и подростковый клуб , как во всех Риксосах отличный - детская йога, мастер классы, диско и многое другое, доя подростков плойки, футбич, волейбол.вечерняя программа тоже есть, живая музыка , выступления и тд.
Отдельные слова восторга это пляж!! Длинный широкий, с прозрачной водой, без пятен нефти как на Фуджейре и без стоячей воняющей воды как в Дубае.
Места и шезлонгов хватит всем! Песок мелкий, вход в воду пологий, для детей огонь. Бары отличные, пообедать можно рядом с пляжем, не заходя в главный ресторан. Днем в Торо Локо делают шикарные куриные крылья с соусом блю чиз) рекомендуем!
В целом, нам наш мини отпуск очень понравился! Обязательно вернемся в октябре!
Читать полностью
10
22 января 2025 | Iryshayan
Семейный отдых
Отдыхали всей семьей в январе 2025 года .
Все очень понравилось .
Видно, что персонал очень старается.
Все приветливые, улыбчивые и очень доброжелательны . Хотелось бы отметить Салеймана с клуба для подростков ( моему сыну подростку все очень понравилось ) , а также Джалолитдина с ресепшен .
Заселили сразу по приезду в 10 утра, что очень порадовало , учитывая годовалого ребенка на руках .
Кухня выше всяких похвал! Огромный выбор напитков, блюд. Все было просто отлично!
Прилетели домой , уже скучаем )
Спасибо за прекрасный отдых и сервис
Читать полностью
10
23 января 2025 | Oleg S
Очень супер
Волейбол класс , все понравилось, отель классный , море хорошее, настроение создаём отличное качество и все отлично , подушки безопасности мягкие игрушки для малышей присутствуют, в отеле и и все отлично, классно покатались на велосипедах .
Читать полностью
10
24 января 2025 | Lila Z
Обязательно вернемся🫶
Отдыхали в данном отеле с 13.01-19.01.2025г отдых выдался ВЕЛИКОЛЕПНЫМ! Погода в дынный период была 4 дня 23(ощущается как 25), 3 дня 21(солнечно, но ветрено).Прибыли в отель в 08:00, наш номер был готов в 11:00, хотя был предложен другой и можно было сразу заселиться, но мы оставили наш, так как был вид на море;)В день заезда завтрак не включен, но отель предоставил нам его бесплатно.Сервис: все максимально улыбчивые, доброжелательные, любой вопрос решался быстро. Хочу отдельно отметить работу русскоговорящего парня на ресепшене, к сожалению забыл имя, официанта Lameck(внимательный, отзывчивый), консьержа Narimana(русскоговорящий парень из Казахстана, помог нам организовать автомобиль в Дубай).Выражаю благодарность сотрудникам ресторана TORO LOCO, которые даже после закрытия, нашли возможность покормить ребенка. В целом выражаем благодарность всем сотрудникам, за их внимательность, отзывчивость, место куда хочется вернуться;)Огромная ухоженная территория, с множеством растительности. Шикарные чистые пляжи, большое количество лежаков, всегда есть место. Ездили по системе UAI. Большое разнообразие еды как для детей так и для взрослых, с возможностью покушать с 06:00-02:00. При выезде нам разрешили остаться в номере до 13:00. Единственный момент, на который обращаю внимание отеля, предоставить возможность пообедать в день выселения.PS: SEE YOU SOON)
Читать полностью
10
26 января 2025 | Игорь З
Toro Loco
Были в ресторане Toro Loco. Это было замечательно! Великолепный стейк рибай, вкуснейшие meet balls. Отдельно хочу отметить нашего официанта Nahid, очень внимательный человек, с прекрасной улыбкой и чувством юмора. Это был душевный вечер, огромное спасибо!
Читать полностью
10
28 января 2025 | Marina K
Замечательный отдых в RIXOS
Сейчас отель принадлежит сети Rixos.Большая территория,ухоженный пляж, если точнее, то их два-разделены волнорезом.Всегда можно выбрать место совсем без волн.Очень много спасателей,которые реально следят за порядком.Красивый центральный бассейн с морской водой, есть бассейн с зоной 18 .Детская зона под тентом от солнца-игровая площадка, бассейн с горкой.Очень симпатичная и интересная спортивная площадка.Полотенца на пляже и у бассейнов в неограниченном количестве.
Очень много активностей и для взрослых и для детей. Живая музыка в ресторанах и лобби у ресепшн.
Номер комфортный:мини-бар с напитками, шоколадками,чипсами,чайная станция, гладильная доска, утюг. Потрясающий матрас, удобные подушки, огромное и комфортное одеяло, белье,полотенца и халаты великолепного качества.Косметика Локситан.Уборка хорошая, все пополняют без напоминаний и сразу.Неудобные моменты: в ванной при пользовании раковинами(их две)вода выливается на столешницу.Унитаз очень близко придвинут к стене,на которой еще висит держатель для туалетной бумаги.Мелочи,но неудобно.
В ресторане большой выбор на любой вкус.По поводу еды и напитков в отеле вообще не к чему придраться.Есть все, что пожелаете.
Персонал очень дружелюбный, искренний и заботливый.
Не стала снижать оценку, но отмечу, что в главном ресторане катастрофически не хватало персонала-постоянно заканчивались чистые тарелки,можно было минут 10 ждать пополнения некоторых блюд.Заказать напитки просто проблема так как сложно дождаться официанта.Грязную посуду со стола в процессе еды не убирают.Все же от Риксоса ждешь другого уровня.
Читать полностью
10
30 января 2025 | GoPlaces64718873899
Семейный ужин
Хороший ресторан,с настоящей итальянской кухней!!Все вкусно и быстро!!
Обслуживание на отличном уровне!!
Десерты очень шикарные,дети довольные!!!
Отличное место для проведения в компании и в круг близких!!
Рекомендую для посещения!!
Читать полностью
10
31 января 2025 | Рифат
Рестора SOl bar
Sol bar restaurant
Hostess Khadija
Omer restaurant manager
Aniket waiter
Chef Auguz
Огромная благодарность сотрудникам ресторана, великолепный Сервис ,шикарная Кухня и прекрасное обслуживание, выше всех похвал !!!вся семья осталась очень довольна! С удовольствием повторили бы посещение данного ресторана !
Читать полностью
10
01 февраля 2025 | Vasilina V
Хороши отдых
Спасибо большое Rixy Club за позитивный отдых с множеством активностей, каждый разные активности девочки очень позитивные Aida Nastya Aray Jana Mhae and Supervisor Merve очень яркие позитивные девочки, проводят очень хорошо время с детьми
Читать полностью
8
01 февраля 2025 | my g
НедоRixos
Отель наверное лучший в Рос Эль Хайме, но до Rixos не дотягивает. Для тех кто едет с ребенком имейте в виду, что номера Премиум и Делюкс расчитаны на 2 человек, а не на 3-4 как указано у всех туроператоров и на сайте Rixos тк в номере помимо большой кровати только не раскладной диванчик и доп места не предоставляются. Видно что номера уже уставшие, часть розеток в номере не работает, слив в раковинах забит, вода не уходит(по крайней мере в нашем номере).
По питанию все вкусно, с душой но ассортимент очень скудный. Бары отличные. Анимация вечерняя СУПЕР !
Отзыв дополним по выезду
Читать полностью
10
02 февраля 2025 | Адият Э
Хороший отдыхх
Хороший отдых выдался с семьёй , отель понравился ,еда вкусная пицца 🍕 нравится , территория большая есть где гулять , анимация Rixy Club Teens Club очень понравилось работают очень позитивные ребята ,Merve Aida Aray Nastya Mhae Jana Suleyman очень дружелюбные, весело проводят активности
Читать полностью
10
02 февраля 2025 | Eldar I
Отзыв о самом лучшем первом дне рождении
Спасибо Риксос АльМарид за предоставленный сервис.
Апгрейднули номер когда узнали что приехали отметить первый День Рождения дочери.
Сам день рождения отметили в ресторане ТороЛоко.
На ужин был стейк.
Мега приветливое обслуживание.
Спасибо Чинеду!
Всем рекомендуем посетить Риксос Альмарид.
Читать полностью
10
02 февраля 2025 | Sunnat S
Веселый отдых с анимацией
у нас понравился анимациони группа имена Mahmou и Tatiana Osmel ани высёлие сотрудник хотел Rico's . и унас понравился шведски стол на ресторана мы блогадарна эти хотел Rixos, еда в отеле очень вкусная и разнообразная, также теплая вода на море
Читать полностью
10
02 февраля 2025 | Guzel K
Rixos на высоте!
Rixos, как всегда на высота! А персонал лучше чем в Турции. Хочу поблагодарить работников ресепшина, особенно Монику. Наш ребёнок инвалид и она вошла в положение и не оставила нас без обеда и даже предложила остаться в номере до приезда трансфера, но мы решили понежется на солнце. Не один день не испорчен. Из отеля не хотелось уезжать. Есть небольшие минусы, но они не омрачили наш отпуск. Отель ещё на стадии реновации.
И ещё хочу отметить девочек из Рики клуба. Спасибо вам, за эмоции моего ребёнка! Он в восторге!
Читать полностью
10
03 февраля 2025 | Ерсаин С
Январь февраль
Отель отличный .Коллектив очень приветливый и добрый .Отдельно хочу выделить Беллмана Наримана .Рестораны супер на 10/10 .Приедем ещё раз с радостью в следующем году . Спасибо за хороший и прекрасный отдых!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
04 февраля 2025 | Przemek K
Идеальное пребывание – выдающийся сервис и непревзойденное гостеприимство!
Исключительный отель с фантастической командой!
Наше пребывание в этом отеле было совершенно потрясающим, все благодаря замечательной команде, которая заботится о каждой детали. Чистота, организация и забота о гостях здесь на высшем уровне. Вы можете убедиться в невероятной самоотдаче всего персонала, как в обслуживании отеля, так и в создании гостеприимной атмосферы для гостей.
Отдельное спасибо Амиле Девапария, которая прекрасно позаботилась о зоне бассейна. Шезлонги всегда были готовы, и он был невероятно полезен и позитивен — каждая просьба встречала улыбку и немедленное внимание.
Мы также не можем забыть Cho Hlaing Tun из итальянского ресторана. Она - человек, полный страсти к своей работе, всегда добрый и внимательный к каждой детали, гарантирующий, что наши впечатления от обеда были незабываемыми. Ее профессионализм и теплый подход к гостям произвели на нас большое впечатление.
Еще одним изюминкой отеля является хорошо управляемый спортивный клуб, который предлагает широкий спектр развлечений — есть что-то для каждого, независимо от уровня квалификации.
Отдельного признания заслуживает и питание в ресторане отеля. Каждое блюдо было идеально приготовлено, вкусно и высочайшего качества. Внимание к деталям делало каждый прием пищи настоящим удовольствием.
Огромное спасибо всей команде за потрясающую поездку! Именно ваша преданность сделала наше пребывание таким замечательным и полным великих воспоминаний. Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
10
06 февраля 2025 | Анна
Очень понравилось ))
Замечательный отель, Rixos -это комфорт. К каждому номеру прикреплён свой clean manager у нас была замечательная девушка Yin, добрая и приветливая, всегда было чисто. По еде никаких нареканий, разнообразно и вкусно. А какая крутая спортивная и детская анимация, нет никаких сравнений с другими отелями в Эмиратах, в которых мы были. Советую всем) для детей просто рай)
Читать полностью
10
06 февраля 2025 | aiguzhin
👍
игровой клуб ‘teens club’ очень мне понравился особенно Сулейман он очень добрый и отзывчивый любимый человек отеля. Отель Rixos Al-Mairid Ras al Khaima – прекрасный курорт, где высокое качество обслуживания и уют создают незабываемый отдых. Современные номера, разнообразные рестораны, просторные бассейны и ухоженный пляж удовлетворяют даже самые взыскательные требования. Персонал всегда приветлив и внимателен, а развитая инфраструктура предлагает развлечения для всей семьи. Великолепные виды на море и зеленые зоны способствуют полному расслаблению. Питание представлено блюдами интернациональной кухни, что радует гурманов. Отель идеально подходит для отдыха, совмещающего комфорт, активный досуг и атмосферу спокойствия, превращая отпуск в праздник. Каждый гость находит здесь возможность восстановить силы, насладиться природой и окунуться в атмосферу настоящего роскошного отдыха и получить незабываемые впечатления.
Читать полностью
10
06 февраля 2025 | Ольга А
Toro Loco - приятный вечер.
Ресторан Toro Loko -очень приятное место провести вечер. Стейки выше всяких похвал! Неплохой выбор вин. Очень приветливый и доброжелательный персонал! Нас обслуживал Chinedu- профессионально, быстро и с улыбкой! Спасибо!Приятная живая музыка, очень уютная атмосфера! Непременно еще посетим этот ресторан.
Читать полностью
8
06 февраля 2025 | kstrizhkova
Приятный вечер в итальянском ресторане.
Посетили итальянский ресторан в отеле Rixos. Спасибо большое Hamza Khan, учел мою аллергию на некоторые продукты и порекомендовал, то что мне можно попробовать. Живая музыка наполнила вечер романтикой. Обслуживание было быстрым и ненавязчивым. Спасибо за приятный вечер.
Читать полностью
10
07 февраля 2025 | Алина Г
Отдых двумя семьями в феврале 2025
Отдыхаем двумя семьями в данном отеле, все очень нравится, еда обслуживание, номера, атмосфера, все на высшем уровне!!! Дети в восторге, столько развлечений! Море и бассейны замечательнейшие! Посетили все рестораны А-ля карт, особенно понравился ресторан итальянский Lolivo - очень вкусная еда и напитки, интерьер и обслуживание!!! Не знаем кто пишет плохие отзывы об этом месте, видимо люди недовольные в целом жизнью))) мы много где были и есть с чем сравнить, здесь все отлично, и хочется вернуться еще!!!
Читать полностью
10
10 февраля 2025 | Юлия Г
Ужин в ресторане Toro Loco RIXOS AL MAIRID
Ужинали в ресторане TORO LOCO . Еда была очень вкусная , обслуживание на высоте , персонал был внимателен и дружелюбен к детям . Особая благодарность поварам и официантам Stephen и Tun . В ресторане живая музыка. Прекрасно провели ужин всей семьей .
Читать полностью
8
12 февраля 2025 | Диана П
Хороший отель
Номер убирал хороший парень Науман, очень вежливый, уборка на 5/5.
Сервис в ресторане хромает, так как не хватает персонала. Очень много спортивных мероприятий, а ля карт рестораны отличные. В общем еда вкусная, бассейны чистые, вода теплая
Читать полностью
10
14 февраля 2025 | Мария К
Великолепный сервис и прекрасная территория
Великолепный сервис: персонал отеля на 100% окружает заботой и вниманием, в каждый момент создавая идеальный отдых. Огромная ухоженная и очень красивая территория, просторный пляж с белым песком, отличные подогреваемые бассейны, тут же бары и рестораны с прекрасным обслуживанием, вкусная еда и качественные напитки, живая музыка в течение дня в разных локациях, весь день фитнес-программа, отличная йога и йога в гамаках, туры на велосипедах, мастер-классы для детей, вечерние детские и взрослые шоу, впечатляюшие танцевальные постановки и вокальные выступления... Кажется, всего и не перечислить :) Отдельное спасибо за номер с выходом к морю и возможность наслаждаться морским прибоем из номера. Спасибо за экзотический для нас арабский стиль и дизайн, спасибо за чистоту. Благодарность всей команде отеля! ❤️
Читать полностью
10
14 февраля 2025 | Go58298482303
Отличное время провождения , обязательно вернусь еще
Хороший отель!!! Разнообразное питание , внимательный обслуживающий персонал особенно NURE убирающий нашу комнату , каждый день нам крутил разные фигурки 😆!!! Чистый пляж , правда один день был фиолетовый флаг и в море были медузы …..
Читать полностью
4
15 февраля 2025 | Evgenii Kochetkov
Это не Rixos.
Сейчас в этом отеле. Приехали 09 февраля.
Что могу сказать: это не Rixos. Кто бывал в отелях этой сетки об этом писали неоднократно и я полностью с ними согласен.
Номера хорошие, бассейнов много. Персонал старается угодить и помочь во всем, но до сервиса Rixos этому отелю еще далеко. Ниже опишу почему:
1. Самый жирный минус это главный ресторан по системе Шведский стол. Еда есть, довольно вкусная, но сервис очень сильно хромает. Все по причине нехватки персонала и вместимости самого ресторана. По началу было терпимо, но 14 февраля заехала большая группа туристов и тут начался провал во всем. На завтрак и обед ты бегаешь и ищешь стол. На это может уйти до 10 минут. Затем ищешь кого-то из официантов, чтобы этот стол убрали и принесли приборы. Потом в толпе народа, как в голодный год , пытаешься накласть еду и стоишь в очереди за яичницей, блинами, да везде на станциях готовки. Та еда, которая готовая - быстро заканчивается и ждешь когда принесут новые порции. Персонал старается, но не справляется. И все это с маленьким ребенком, который хочет есть. Сегодня, к примеру, мы искали стол минут 10, заняли его, но пока я ходил за едой дочь побежала к коляске и жена за ней, а вернувшись обратно стол оказался занят другими людьми. То есть они просто пришли и внаглую сели за него, а официант начал заниматься ими, предложив нам самим искать другой стол. На это ушло еще 5 минут и опять поиск официанта и ожидание пока стол приберут. Как итог: испорченное настроение на весь день и орущий ребенок. Вот это называется сервис Rixos???
А вот на ужин вчера нас ожидала огромная очередь на вход и 30 минут ожидания.
Опять было испорчено настроение, потому что ребенок голодный, а покормить его негде. Остальные рестораны работают по системе a la carte и записываться в них надо за сутки. То есть альтернативы нет. Поэтому ты стоишь в очереди и ждешь. Фото очередей я приложил к отзыву.
2. Зоны курения. Они тут кругом. Я сам курящий человек, но уважаю окружающих, тем более детей, поэтому ухожу подальше, чтобы не дымить на них. Но многим все равно. Они считают, что раз курить можно - значит можно и дымят кругом. Даже на лежаках
3. Зона вечерней анимации: если Вы придете часам к 20.00, то свободных мест не будет. И опять же - некоторые не стесняются курить сигареты прямо за столом при детях и весь дым несется на них. Понятно, что это вопрос к самим людям, но персонал на это никак не реагирует. Концепция такая, что замечания делать нельзя. Многие делали замечания сами.
4. Бары: вечером всегда очереди в бар, который у сцены. По сути, он тут один. Два бара внутри отеля, но хочется проводить время на свежем воздухе, а не в отеле.
Плюсы тоже есть конечно:
1. Анимация отличная
2. Детский клуб и его сотрудники большие молодцы. Есть чем занять ребенка любого возраста
3. Множество бассейнов. На семейном после 11.30 мест свободных нет, но можно пойти к виллам. Там всегда тихо, спокойно и много свободных лежаков и у моря всегда есть выбор.
4. Старательный и улыбчивый персонал.
По итогу: ставлю 2 звезды, чтобы руководство обратило внимание на серьезную проблему с нехваткой персонала и трудностями в главном ресторане. Если сейчас не сезон, то боюсь представить, что тут творится когда полная загрузка.
Отдав 700 000 рублей за тур в 10 дней хочется отдыхать и не о чем не думать, а выходит, что портится настроение от толпы народа и очередей - этого точно не ожидаешь, тем более от Rixos. Я был в 3 отелях этой сетке и нигде такого не встречал. Я человек не особо придирчивый, но когда я плачу не малые деньги - ожидания иные.
Читать полностью
10
19 февраля 2025 | Валерия А
Мне очень понравилось
Это конечно мой первый риксос. Но я хочу сказать, что я в восторге. Территория, кухня. Персонал- выше всяких похвал. Человеческое отношение. Помогут всегда, сделают все- раньше заселят если есть возможность. Завтраком накормят меня и ребенка в виде комплимента. Чистота, анимация, кухня- Восторг. Люди персонал- восторг.
В том году были в соседнем мовенпике- который претендует на 5ку)))) там для людей нет ничего. Тут - совсем другое отношение, настроение и состояние. Спасибо!
Читать полностью
10
20 февраля 2025 | Евгений Д
Прекрасное путешествие!
Отличный сервис, прекрасный отель, пляж, ресторан, на день рождения Сара украсила номер, чем очень порадовала! Хорошая уборка номера, вкусные обеды и ужины! Обязательно вернемся и рекомендую друзьям! Спасибо отеля и персоналу за предоставленные условия!
Читать полностью
6
23 февраля 2025 | Вера Л
Посредственно
Отель на уровне средненькой четверки в Турции. За счет большого количества отдыхающих создается ощущение муравейника, особенно в основном ресторане. Самый большой недостаток, как уже писали -это плохое питание (однообразное и невкусное). Все включено- это по сути завтрак, обед и ужин и алкоголь в барах, ну еще есть свежевыжатые соки в середине дня. Сервис на 4, убирали номер хорошо, хотя балкон был грязным. Жили в номере sea view superior, вид был странным из-за конструкции здания(фото приложу), с этой стороны круглые сутки идет гул от работающих агрегатов. Море и бассейны хорошие. В данный момент на территории идет реконструкция. Дорожки не моют, после хождения босиком около бассейна ноги грязные. Территория зеленая в районе вилл. На пляже несколько раз наступали на мазут, испортили обувь. Сам отель старый, особенно бросаются в глаза старые и не свежие ковровые покрытия. Основной контингент-семьи с детьми. Когда нет ветра появляются мелкие комары. В общем, второй раз не поедем, не впечатлил.
Читать полностью
10
26 февраля 2025 | Наталья Т
Шикарный отдых в Риксос
Мы отдыхали в отеле с 15 по 20 февраля, начну с заселения, трансфер привёз нас очень рано в 9:30 утра, на ресепшн нас встретила Maneka, предложила сходить нам на завтрак, после завтрака мы сходили поздороваться с морем и потом нас позвали и сказали что наш номер готов, примерно около 10:00 нас уже заселили, бесплатно, за что большое спасибо Maneka, она молодец всё объяснила, обратила внимание, что у дочки через 2 дня день рождение и ёё обязательно поздравят, было очень приятно, Maneka прямо в сердечко, мои пламенные приветы из России.
Номер у нас был на 2 этаже 3242 с ванной и душем, с большой кроватью и маленьким диванчиком для дочки, в мини баре были фанта, спрайт, кола, лейс и шоколадки, каждые день его обновляли. В ванной комнате очень приятные средства личной гигиены от французского бренда, всегда зубные принадлежности и классное мыло. За уборку кстати отдельное спасибо Nandar большое спасибо, на др она сделала дочке тортик из полотенец, украсила шарами кровать еще в номере нас ждал кусочек тортика со свечкой от отеля поздравление. Да и так каждый день уборка была, один раз вещи дочки были сложены стопочкой аккуратно, в общем я балдела в этом отеле, отдыхала от уборки, готовки, а что еще надо для счастья.
Что касается еды, в основном ресторане шведский стол, но официанты приносят вам напитки, я пила кофе с утра, для меня он слабый, я кофеман, с утра почти всегда были брускеты с вкуснейшей красной рыбкой и еще я брала омлет или яйца, дочке блинчики или булочки с чаем. В обед всегда много блюд из говядины и курицы, овощи, фрукты и десерты и уже можно заказть шампанское или пиво, кто что пьет, ну на ужин плюсом горячие блюда из рыбы. Для детского стола слабовато, были всегда сосиски не очень вкусные и макароны ну и сладости, и вечером в ресторане мороженое баскин роббинс. Плюс еще рыбный день в среду на ужин, мы удивились в хорошем смысле столько рыбы мы давно не видели, даже был камчатский краб.
На территории отеля также есть рестораны а-ля карт и бары, алкоголь качественный.
Плюс есть анимация для детей и каждый вечер для взрослых Еще есть групповые тренировки, муж ходил на сайкл, я на йогу и всё это с видом на море)))
Отдых пролетел очень быстро, мы попросили поздний выезд и при большой загрузке нам пошли на встречу, спасибо Жалолиддину и Пракашу (сотрудникам на ресепшене).
В отеле для нашего комфортного отдыха ежедневно трудились около 100 сотрудников и каждый из них проходя мимо всегда с нами здоровался с улыбкой, большое спасибо за ваш труд, это всё чувствуется, мы довольны отдыхом на все 1000000000000%
Читать полностью
10
04 марта 2025 | All58
Нам все понравилось
Отдыхали двумя семьями в этом отделе. Понравилось все. Загруженность отеля в конце февраля была небольшая. Не было проблем не со столами в ресторанах, не с лежаками. Удивило неограниченное количество полотенец около бассейнов, без карт, лежат в свободном доступе, сколько надо - столько бери. Питание тоже понравилось, уже много раз были за границей, но это первый ресторан, в котором я ела салаты. Выглядят аппетитно и вкусно.Уборка в номерах отличная. Персонал очень старается, на пляже, около бассейнов - всегда стараются помочь. В главном ресторане официант Мониша ОЧЕНЬ приятная девушка, всегда спросит как настроение. С нами было двое детей, с каждым поговорит. Напитки приносила сразу по памяти))) если ее смена - заказывать ничего не надо, практически сразу запомнила все наши предпочтения. Пока еду выбираешь - уже все напитки на столе, хотя нас было 6 человек, очень приятно))
Читать полностью
10
06 марта 2025 | Валерия А
Турецкий ресторан Orient
Прекрасный отель для отдыха с маленькими детьми. Хорошие номера. Удобная и большая территория. Много развлечений. Вкусная еда.
Отдельно хочется отметить Турецкий ресторан Orient и официанта по имени Ryan. Сервис и кухня на высшем уровне. Очень красивое место с атмосферной живой музыкой. Идеально для ужина. Рекомендую шашлык из слайсов говядины и салат с помидорами и сыром.
Читать полностью
10
06 марта 2025 | Иван С
Феврале-мартовский трип на день рождения жены…)
Все просто отлично!!!! Обслуживающий персонал молодцы, все улыбаются при виде гостей и готовы придти на помощь! Отдельно хотелось бы поблагодарить: Narimana (очень чуткий, а главное адекватный сотрудник) Qasim, Sara, Pasil и Hamza!!!!
Читать полностью
10
09 марта 2025 | Vika G
Благодарность
Прекрасный семейный ужин провели в данном ресторане по случаю дня рождения. Tun и Presejit просто прекрасные официанты. Таких сотрудников бы в каждом ресторане России. Улыбчивые, добрые люди. Еда на высшем уровне. Без сомнений советую посетить данный ужин и попасть к нашим прекрасным официантам
Читать полностью
10
16 марта 2025 | Константин
Отличный февральский отдых.
Отдыхали в этом отеле с 1 по 8 февраля. Начнём с трансфера: из Абу Даби и обратно нам организовали индивидуальные автомобили бизнес класса. Дорога заняла 2,5 часа. При заселении нам повысили категорию номера. И все это бесплатно. Когда вошли в номер, просто были в шоке:комната была украшена, накручены фигурки из полотенец, приветственный тортик. Сам номер очень комфортный и чистый. Уборка каждый день на высоте. Жили на втором этаже, номер 3211. Новая сантехникв, все средства личной гигиены в наличии (даже бритвы с расчёскам и). Качественная косметика. Мини бар (лимонад, чипсы, шоколад), кто хочет пива-в любом баре можно взять пару банок и закинуть в холодильник. Еда: отличные а-ля карт рестораны, но единственный минус это надо встать утром и к 8.00 встать в очередь в лобби на запись. И, если даже будешь первым, то запишут на 21.00. Шведский стол в основном ресторане достаточно приличный, но необходимо либо пересмотреть подход к работе официантов, либо увеличить их штат. На завтрак красная рыбка всегда, куча станций, где приготовят, то, что ты хочешь. Территория отеля очень классная, большая, любителям гулять самое то, а не любителям есть электрические багги, на которых вас доставят туда и обратно. Алкоголь качественный, на любой вкус, от пива до игристого. Развлечения прикольные, фокусник покорил всю нашу семью. Пляж очень хороший, в шаговой доступности, лежаков хватало и на пляже и у бассейнов. На пляже и в пляжном баре разносят арбуз (очень вкусный) и мороженое. В свободном доступе безалкогольные напитки в баночках. При нас открылся лобби бар уже с алкогольными напитками в меню. Ну и конечно качественные фреши, соки, чай и кофе на любой вкус. Была необходимость в небольшой медпомощи, в отеле есть бесплатная медсестра. Есть магазинчик, в котором можно приобрести необходимые сувениры. В общем отель очень качественный с намёком на люкс. Вернемся сюда ещё.
Читать полностью
10
16 марта 2025 | Pioneer631385
Магазин испортил впечатление об отеле!
Все было просто прекрасно, море чистое, коктейли и еда вкусные, территория и номера шикарные, моментальное заселение, персонал доброжелательный, анимация великолепная! Если бы не одно но... Очень неприятное послевкусие оставило посещение на последок магазина с конфетами и духами, расположенного на 1 этаже напротив ресепшен. Торгуют поддельными шоколадками и духами, дают попробовать одни конфеты, а по факту продают совсем другие: Старые просроченные, шоколад белесый, финики в нем разложившиеся и прогорклый орех. Мы взяли на подарок 3 упаковки конфет по 35 дирхам и опозорились подарив их родственникам, их невозможно есть. Духи с запахом мыла выдают за оригинал. Гоните в шею таких продавцов, они позорят ваш отель и портят общее впечатление, возмущены до глубины души. В отеле такого уровня им не место!!!!!!!!!
Читать полностью
10
16 марта 2025 | Маргарита Х
Отдых на 5 звезд!
Посетили данный отель в марте 2025 года. Отель прекрасный, не к чему придраться! Номера хоть и не новые, но за все следят, чисто, в достойном состоянии! Питание нам тоже очень понравилось, в рестораны а ля карт можно ходить хоть каждый день, они очень атмосферные, обязательно с живой музыкой. Еда в них тоже вкусная! По бару - премиальный алкоголь! Отдельную благодарность хочу выделить девочкам из Рикси клаба, дети не хотели уходить оттуда, ими там действительно занимаются, а так же ребятам из спорт клуба (Даниэла, Ямур, Надя, Муххамед, Туруч, Эмми)- с вами было классно проводить время на спорте! Мастера своего дела, программы не обычные, и тренера действительно излучают позитивную энергию!
Читать полностью
10
19 марта 2025 | Альбина Г
Я в восторге!
Это был отдых на 5 ! Отель очень понравился, обязательно приедем еще. Доброжелательный персонал, отличная территория, основной ресторан и рестораны Аля карт супер, Турецкий особенно, сервис прекрасный.
Постоянные активности для всех возрастов. Девочки в детском клубе милашки, ребенок просыпался утром и просился туда. Игровой клуб для подростков тоже классный. Там такой приятный парень, всегда с радостной улыбкой встречал, что даже мне хотелось там остаться.
Но самый топ это спортивные активности, занятия в бассейне, вело прогулки, танцы, айростречинг, силовые, йога и многое другое! Я так полюбила этих ребят, благодаря им я вернулась домой и купила абонемент в фитнес клуб! Спасибо им огромное! Даниэлла, Ямур, Тугрул! Я уже скучаю по вам и вашим занятиям!
Читать полностью
2
20 марта 2025 | Ринат И
Плохой отель
Ужасный сервис. Думают только о своей прибыли. Селят в плохие комнаты , номера лучше только за доплату. Заявленного алкоголя нет , только дешевый. Персонал злой. На территрии идет стройка , шум пыль , грузовики и трактора на территории..
Читать полностью
10
20 марта 2025 | RUSLAN N
Отличный отдых для всей семьи в Rad Al Khaimah
Отличный отдых для всей семьи.
Отель очень уютный и комфортный, подходит для отдыха с детьми. Несколько бассейнов и один из них подогреваемый.
Множество лежаков вдоль длинного побережья а также вокруг бассейнов на которых с удовольствием можно принимать ровный загар.
Уровень питания неплохое, но есть куда повышать. Несколько ресторанов А Ля Карт. Бары неплохие, но витаминный бар ZEST не оставит вас равнодушным, в котором для вас трудятся Lalson и его коллеги. Отличные ребята. Также работники ресторана SOL готовы вежливо обслужат вас в любое время.
Читать полностью
10
21 марта 2025 | Денис М
Персонал топ!!!
Islam самый вежливый, отзывчивый, и весёлый официант. Профессионал с большой буквы. Благодаря таким людям отдых становится гораздо комфортнее!!!! По обслуживанию есть моменты, но такие люди вытягивают эти моменты!!! Рекомендуем!!!!
Читать полностью
10
25 марта 2025 | OlgaGN
Отлично!
Нам предложили сделать апгрейд номера до beachfront family с собственным выходом к морю с 1го этажа (платно и дорого).
Номер понравился, хотя до этого был deluxe sea view и он был очень уставший: ржавчина, изголовье кровати разодрано.
В новом номере тоже были недостатки: вода то кипяток, то холодная, не все лампочки горели.
Анимация ненавязчивая, в детском клубе есть русские аниматоры, каждый день кулинарные мастер-классы для детей, аквагрим вечером.
В течение дня есть небольшие перекусы помимо завтрака, обеда и ужина, но не как в Турции. Нет постоянно функционирующего кафе у бассейна например, где можно перехватить перекус.
В постоянном доступе пляжные полотенца без карточек. Удобно, что занятые лежаки без людей быстро освобождают в случае неявки. Поэтому всегда есть места
Алкоголь понравился, большая коктейльная карта, но в качестве посуды используют многоразовый пластик.
Можно покурить кальян (7500 руб. В приятном баре на крыше) .
Ночная программа не особо громкая, что плюс. Много локаций живой музыки по вечерам.
В ресторан а ля карт проблематично записаться, предлагают делать это по ссылке, но то кнопка не активна, то в 9 утра уже полная запись, guest relation не спешит помогать с этим вопросом.
Для решения всех вопросов почти всегда нужно лично явиться на ресепшен.
Море с 9 по 13 марта было холодное градусов 20. На одном из пляжей (их там 3) были стаи скатов, плавать было нельзя.
Бассейны подогреваются, но основной бассейн не греется.
Читать полностью
2
27 марта 2025 | Andrew S
Я был в сети Rixos в разных частях мира, но тут это не Rixos
Отзыв о гостинице Rixos (ОАЭ), март 2025
Если коротко — это не Rixos, а разочарование.
1. Рестораны и обслуживание: каждый день приходилось искать столовые приборы. Контейнеры с ложками постоянно пустые, тарелки — как квест на выживание. Официанты крайне медленные и невнимательные: не запоминают заказы, не убирают за ушедшими гостями, пока не попросишь.
2. Номера: ремонт устаревший, розетки буквально выпадают из стен. Уровень “четыре звезды в Турции лет 10 назад”, но никак не Rixos 2025.
3. Питание: меню однообразное и, честно говоря, невкусное. На троечку с минусом.
4. Инфраструктура и обстановка: курить можно везде, что особенно неприятно, учитывая количество детей. 20 марта отель был переполнен, и именно в этот день они решили начать строительные работы прямо рядом с зоной лежаков — грохот, пыль и хаос.
5. Интернет: отдельная боль. Постоянные перебои, подключение нестабильное. Работать или даже просто общаться невозможно.
6. Детская анимация: формально есть, но без души. Всё одно и то же, ведущие будто делают это через силу.
Вывод: ожидали уровня Rixos — получили хаос. Не рекомендую.
Читать полностью
10
01 апреля 2025 | Nadi
Гостеприимно и вкусно.
Хороший отель. Очень большая территория. Есть чем заняться и взрослым и детям. Детская и взрослая анимация. Особенно понравился Турецкий ресторан. Он расположен в самом конце территории отеля. Очень гостеприимно и вкусно. Живая музыка, . Мурат готовит великолепные коктейли. О потрясающие закаты.
Читать полностью
8
01 апреля 2025 | Tatiana S
Впечатления от отеля Rixos Al Mairid
Нам понравился отель, шикарная большая территория, чистая теплая вода, большие бассейны, питание в целом хорошее, особенно в ресторанах а ля карт очень вкусно. Хочется отметить отношение персонала, всегда помогут во всем. Из ресторанов хочется отметить Orient, особенно хочется выразить благодарность официанту Райану за заботу и внимание. А также очень понравилось в Toro Loko, стейки и бургеры отличные.
Из минусов отеля могу отметить отсутствие каш и очень маленький выбор супов, что важно, если вы едете с маленькими детьми. И в целом в общем ресторане вроде много всего, а набор всегда один и тот же получается. А также удивило, что в отеле не поздравили с днем рождения, обычно в отелях такого уровня поздравляют без напоминания.
Читать полностью
10
03 апреля 2025 | Daria K
Море приятных впечатлений и все это в одном отеле❤️
Самый крутой и огромный отель из которых я когда-либо бывала. Если бы была 10-балльная шкала оценивания, поставила бы 8,5 из 10, расскажу чуть далее почему. Отдыхали в марте 2025 года большой компанией двух семей, всего было трое детей 12-15 лет. 2 номера в главном здании.
Из плюсов:
- Чистота в номере, шампунь/гель для душа/лосьон для тела/мыло от локситан, удобные халаты и тапочки, стабильный интернет (в любой точке территории отеля кстати), супер удобные кровати, есть и душ, и ванна. Также есть бесплатный минибар. Забавно, но отмечу еще что есть нормальные не прикрученные вешалки, в этом отеле не боятся, что их стырят)))
- Вкусная еда. В основном ресторане большой выбор, особенно на ужин, часто делают тематические блюда (итальянские, мексиканские, индийские и тд). Много различного мяса, пиццу готовят прямо в печи, однажды были крабы, роллы и устрицы. Вегетарианцам тоже есть где разгуляться, также есть альтернативное молоко к кофе нескольких видов. Большое разнообразие фруктов. Можно сесть внутри, можно на террасе. Основной ресторан работает на ранний завтрак, завтрак (до 11), обед, ужин и поздний ужин (с 01 до 03).
- 4 ресторана аля карт, но бронируйте очень заранее их, тк они все включены в стоимость, соответственно большая очередь. Мы попали только в стейк хаус, тоже очень вкусно. Есть 2 бара снаружи с качественным алкоголем, обширным меню напитков. Также есть курительный бар 18 рядом с холлом, там можно также заказать выпить, купить сигары (но достаточно дорого), поиграть в бильярд/посмотреть футбол.
- Развлечения. Есть kids club и teens club, в детском не были, а вот для подростков есть бильярд, пинг понг, ps5, xbox, настолки. Для взрослых - спортзал (я там не была), активности в бассейне и у бассейна (водный бокс, батуты в воде, водный сайкл, пинг понг) и спортивный клуб. Какой же он крутой!! Девушки Надя, Даниела, Ягмур прекрасно проводят йогу и стретчинг, не ожидала что отельный спорт будет на таком хорошем уровне. Также ходили покататься на велосипедах по окрестностям у отеля - красота да и только. С нами был хороший тренер, выдал шлемы, постоянно следил за группой. Вечерняя шоу программа тоже очень хорошая, проводится каждый день - сначала детское шоу, потом выступление танцоров и акробатов и в конце живая джазовая музыка. Детское шоу стараются вести на английском и русском, после песен плясок есть театральное шоу (мы видели по мотивам Русалочки, Головоломки и Мадагаскара). Сцена у моря, так что вид красивый, стоят качественные колонки, хорошая работа световиков и звукооператора. В номере может быть немного слышно сцену, но в 23 все прекращается. Хочу отдельно выделить танцевальную группу - ребята очень крутые, танцы изо дня в день почти не повторялись, красивые качественные костюмы и бешеная энергия.
- Бассейны. Их несколько, один, самый большой, с морской водой (но он не прогревается, так что в марте там еще холодно), детский с максимальной глубиной 120-140 см и взрослый 16 , вот эти были очень теплые. Полотенца надо просто брать у бассейнов/пляжа на специальных стойках, нет этой тупой системы с карточками и посещением спа ради полотенец как во многих отелях.
- Пляж. Достаточно чистый песочек, места много, так что лежаки занимать не надо. Отдельный плюс - своя бухточка, поэтому чистая вода и спокойные волны.
- Ресепшн. Очень отзывчивые сотрудники ресепшена, можно подойти по любому вопросу, попытаются решить любую проблему. Все отлично говорят на английском. Также есть возможность заказать на ресепшене сухпайки, если едете на экскурсию (сендвичи, финики, кексы). В самом холле стоит композиция из живых цветов, играют на рояле и арфе.
- Территория. Она просто огромна! Помимо основного здания, есть еще линии вилл, до самой последней идти минут 20-30, так что есть где «растрясти» ужин)) При этом территория действительно ухоженная, много зелени, чистые дорожки, аккуратно постриженная трава и кустики, берет восхищение, когда задумываешься, сколько человек над этим трудятся каждый день.
Теперь минусы. Но сразу хочу сказать что на общее настроение они не повлияли.
- Недостаток персонала в ресторане. в выходные 8 марта был какой-то огромный наплыв отдыхающих, было видно, что персонал не справляется. Ждали, пока нам принесут напитки по 10-15 минут, также за едой в те дни были большие очереди.
- Нет возможности самому взять напитки. Опять же, связанно с первым пунктом. С одной стороны, это круто, что я могу заказать кофе как из кофейни, но с другой, ради этого кофе бедный официант бежит к нам взять заказ, потом идет к барной стойке, потом приносит напитки (если конечно не забудет). Почему нельзя дать возможность самим брать хотя бы соки/колу/чай? Когда я не дожидалась официанта, шла к бармену, а он меня слал обратно за стол :(
- После сдачи номера в 12 карета превращается в тыкву, а ваш ол инклюзив испаряется, имейте это в виду и покушайте плотно на завтраке.
- Водные горки. Есть парочку (или одна?), но они совсем для маленьких детей.
В спа, спортзале и ресторанах а-ля карт кроме стейк хауса не была, так что оценить не могу.
Вот такой крутой отдых получился, спасибо отелю Rixos за то, что я отдохнула и телом, и душой! Обязательно вернемся еще!
Читать полностью
2
05 апреля 2025 | Полина Т
Самый ужасный отдых в жизни
Даже не знаю с чего начать
Мы уже миллион раз пожалели что послушали туроператора и полетели сюда
Ушатаная в хлам мебель (фото прилагаю)
Грязные стены шторы подушки стульев в шоколаде (надеюсь что это шоколад)
Разбитые стены у вилл
Убогий мини бар
Грязные стулья
Отсутствие меню в барах
Если вы хотите выпить коктейль чик у бассейна тем более со льдом забудьте
Меню нет коктейль придумайте сами
Но скорее всего вам просто его не сделают
Посуда просто отвратительная там где она есть
Поцарапанная грязная потертая
Скатерти нет есть только многоразовые подстилки которые не моют
А вообще ее часто даже и нету арбуз например дают в руки !
Ягермастер налили в бокал для вина 🤦🏼♀️
Коктейль для них это смешать остатки дешевых пакетизированных соков
Кофе отвратительный!!!
Такого «изыска» как фрапучино или айс латте можете даже не искать 😂
Еда ужасная
На завтрак драка за нутеллу
Говорят в Аля карт еда получше и посуда поприличнее но тот кто попал тут в Аля карт счастливчик
Записываться надо с 8 до 9 если получилось забронировать ты счастливый человек (про нас пока так не скажешь)
Фрукты ужасные не съедобные
Сервис отвратительный
Шоу программ нет .
мини диско только..
Бассейн норм
Пляж тоже, хоть что то хорошее тут есть
Но на нем почти нет лежаков так что полежать не получится
Все фото прилагаю
Буду надеяться что я хоть кого то спасу этим отзывом
Читать полностью
10
06 апреля 2025 | Михаил Г
Все очень хорошо. Придраться не возможно. Особенно советую итальянский ресторан Аля-карт! Все советую. Персонал дружелюб
Все очень хорошо. Придраться не возможно. Особенно советую итальянский ресторан Аля-карт! Все советую. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Единственное в столовой хотелось бы большее разнообразии, и программу развлечений сделать тематическую.
Читать полностью
10
09 апреля 2025 | Maps24752846548
Toro Loco в Rixos
Мы отлично поужинали в ресторане "Торо Локо". Это удивительная окружающая среда, и вы действительно можете провести прекрасную ночь в паре или со всей семьей.
Стивен был замечательным и очень профессиональным официантом. Отличное питание и высокий класс обслуживания. Мы вернемся! : - )
Читать полностью
10
11 апреля 2025 | Departure15180156672
Супер
Stephen официант супер 👍 еда супер👍 заказали рибай для всей семьи, очень понравилось 👍
Лучшее мясо , которое мы пробовали 👌
Сервис , напитки , стейки идеальные 😍
Шеф повару респект!
В России нам таких стейков не хватает 😋😁😁😁😁😁😁😁😁😁😁😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉😉
Читать полностью
10
17 апреля 2025 | Мария
Лучший отдых для детей
Хороший отель, очень много развлечений, взрослая и детская анимация на высоте. Девочки из детского клуба каждую секунду старались сделать наш отдых отдыхом, спасибо им! Советую посетить именно из-за аниматоров детского клуба!………..
Читать полностью
10
18 апреля 2025 | Александр Л
Best food of Ras al Khaim
This is a best restaurant in this resort. Best dishes and best staff. Especially Kamrul he makes our dinner best of ever.
Это лучший ресторан во всем отеле. Кухня великолепна. Как и обслуживание. Особенно официант Камрул. Он сделал наш вечер просто великолепным.
Читать полностью
10
18 апреля 2025 | Katerina A
Хороший отдых в Rixos almaired
Отдыхали в этом отеле — всё понравилось! Номера чистые, еда вкусная. Территория у отеля красивая, зелёная и ухоженная, всё чисто и уютно. Огромное спасибо аниматорам за весёлые игры и волейбол — каждый день был активным и интересным. Это добавило нашему отдыху весёлых эмоций и новых знакомств. Каждый день игры и развлечения, а вечером крутые шоу. Атмосфера в отеле весёлая, уютная, все улыбаются.
Обязательно приедем снова!
Читать полностью
10
20 апреля 2025 | Диана Я
Отличный отдых
Отдыхали в Rixos Al Mairid — остались в полном восторге! Огромная территория, ухоженный пляж, несколько бассейнов, вкусная еда и просто отличный сервис. Каждый день были развлечения: игры, пляжный волейбол и шикарное вечернее шоу. Еда разнообразная — особенно понравились тематические ужины. Номера просторные и чистые. Обязательно приедем ещё раз!
Читать полностью
10
20 апреля 2025 | Натали
Хороший отдых
Отдыхали в Rixos Al Mairid — отель превзошёл все ожидания! Территория большая, зелёная и очень ухоженная. Пляж чистый, море тёплое, всегда были свободные лежаки. Питание отличное: много выбора, всё свежее и вкусное. Особенно понравились ужины в ресторанах по записи. Каждый день проходили спортивные активности — играли в волейбол, участвовали в различных играх. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Прекрасный вариант для отдыха с семьёй, рекомендуем!
Читать полностью
10
22 апреля 2025 | elizzaabeth
Удивительный сервис и еда
Совершенно вкусный ресторан и идеальная атмосфера. Саад великолепен в своей работе и сделал наше пребывание в ресторане намного приятнее! Опыт 10 / 10 и обязательно рекомендовал бы это место! Мы обязательно приедем сюда в другой раз!
Читать полностью
10
23 апреля 2025 | Софья М
Отличный отдых
Отдельно хотелось бы отметить рестораны. Невероятно вкусно и красиво, выбраны потрясающие локации для каждого из них. Очень понравился Турецкий ресторан «Orient», всё , что мы брали, было очень вкусным! Сервис отличный, спасибо официанту Rayan ✨
Читать полностью
10
25 апреля 2025 | Мередит Г
Наша новая любовь 🥰
Прекрасное место для всей семьи,и конечно мы вернемся!Начиная от замечательного персонала который всегда приходит на помощь в любой ситуации.Кухня на высоте,за 10 дней прибывания так и не успели все попробовать))Для ребенка всегда есть вкусные и полезные блюда.Наш номер был на 1-м этаже 3135 выход с террасы прямо на песочек и затем к пляжу.В номере есть все необходимое,хочу заметить вся продукция Локситан .Матрасы в меру жестокие,так что для больной спины идеально.Анимация очень понравилась и нам и дочке.Повторюсь,мы обязательно вернемся через полгода 🥰
Читать полностью
10
26 апреля 2025 | Masha K
Все хорошо
Отдыхали с семьей с ребенком, хорошее расположение. Очень комфортаня вилла, шумоизоляция и пляж рядом, отличная своевременная уборка от Usman, спасибо большое!!!
Всегда было достаточно полотенец и тд. Вкусная еда на завтрак, обед и ужин
Читать полностью
10
26 апреля 2025 | Diana K
лучший
usman был очень мил. он помогает все время и он делает работу для нас профессионально и он оранжевый автомобиль для нас и сюрприз также и пляж вид очень хороший и Завтрак очень вкусный и я наслаждаюсь очень. спасибо usman! ! ! мы вернемся снова и снова! !
Читать полностью
10
27 апреля 2025 | Timur V
Вечер в l’Orient
Очень понравился ресторан. Официант Saad просто лучший! Высшая степень клиентоориентированности. Нам даже не пришлось заказывать блюда самим. Он все подобрал в лучшем виде. И весь вечер был очень внимателен! Рассказывал про все блюда, сам что то нарезал, накладывал. Он сделал наш вечер отличным!
Читать полностью
10
28 апреля 2025 | Val
Rixos
Stephen в ресторане Toro loco отличный официант. Супер обслуживание.
Отличный отель Rixos в Рас эль Хайма. Несмотря на то, что слегка старый, персонал старается поддерживать его в привлекательном состоянии. Приятная атмосфера, хорошая локация.
Читать полностью
10
28 апреля 2025 | Ksenia T
Восточный изысканный обед фантастический
большое спасибо за восточную команду специально господин Саад и господин Камрул за их профессиональный сервис и рекомендуем еду и напитки для нас действительно мы получаем очень вкусную еду и хорошую атмосферу в восточном ресторане мы посоветуем нашим друзьям прийти на ваш курорт и ресторан
Читать полностью
8
29 апреля 2025 | Alena T
Замечательный курорт подорвали ночные сбои от гостей мероприятия
Мы останавливались в Rixos Al Mairid в течение 10 ночей в Premium Suite, и по большей части, это было прекрасное впечатление:
Персонал профессиональный, добрый и отзывчивый.
Еда исключительная, с богатым разнообразием и великолепным вкусом.
Пляж спокойный, с легким доступом, мягким входом и большим количеством лежаков.
Хотя время от времени встречаются медузы или морской мусор, общее впечатление от моря приятное и безопасное.
К сожалению, наши последние две ночи были серьезно расстроены.
Большая корпоративная группа из 400 гостей провела мероприятие возле нашего номера, с громкой музыкой и криками до глубокой ночи. Подняв этот вопрос, руководство отеля подошло к нему серьезно и перенесло мероприятие на следующую ночь — жест, который мы высоко оценили.
Однако после окончания вечеринки началась вторая волна шума. После трех часов ночи гости, возвращавшиеся с перенесенного мероприятия, продолжали веселиться на пляже прямо на улице, пели и кричали до восхода солнца.
Хотя мы понимаем, что отель не может контролировать все, это вызывает серьезную озабоченность:
Размещение больших, вечеринок - целенаправленных групп на курорте, реализуемом для семей, может быть не самым разумным долгосрочным решением.
Дополнительно, сантехника в нашем номере не помешает обслуживание — слабое давление в душе, течь вокруг ванны, и туалет, который часто продолжал работать, если не смыть дважды.
В целом, Риксос Аль-Маирид потенциально может стать фантастическим направлением.
Они четко слушают отклики гостей и пытаются откликнуться, что достойно восхищения.
Но чтобы сохранить свою привлекательность в качестве премиального семейного курорта, крайне важен лучший контроль за шумом и совместимостью гостей.
Читать полностью
10
30 апреля 2025 | Jen B
Сказочные
Только что обедал в ресторане "Восток, Турция". Отличная, обильная еда, замечательное обслуживание, особенно наш официант Саад. Спокойная и спокойная атмосфера с кларнетистом. Наслаждайтесь после ужина напитками, глядя на море. Нельзя винить это место.
Читать полностью
10
30 апреля 2025 | Вячеслав Б
Отдыхаем с друзьями
Отличный ресторан Orient. Отличное обслуживание, вежливый персонал, очень вкусная еда и напитки. Отличная атмосфера, очень большие и вкусные порции еды, великолепные напитки и все отлично! Лучшие официанты Биджо и Саад. Мы определённо рекомендуем. Спасибо!
Читать полностью
10
01 мая 2025 | Кирилл Г
Обязательно вернемся !
Отдыхали в этом отеле всё было просто супер! Хорошая инфраструктура, красивая и ухоженная территория, чистые номера, вкусное питание.Атмосфера в отеле тёплая и дружелюбная. Сотрудники всегда улыбаются и помогают со всеми вопросами. Огромное спасибо аниматорам Осмалу, Татьяне и Симсиму за веселое времяпровождение: танцы, футбол, волейбол , ботча. По вечерам мы наслаждались были красивой шоу программой. Обязательно вернёмся!
Читать полностью
10
01 мая 2025 | Voyager68475806851
Супер отдых
Остались в полном восторге от отдыха. Отель произвел очень хорошее впечатление с первых минут. Заселение прошло быстро, персонал приветливый и внимательный. Номер был просторный. Уборка проводилась ежедневно, всегда чисто и аккуратно.Анимация на уровне- каждый вечер интересные шоу-программы. Мы были заняты с утра до вечера разными активностями: волейбол, танцы, ботча. Спасибо Симсиму, Осмалу и Татьяне. Они большие молодцы , не давали нам скучать. Территория отеля ухоженная, много зелени, уютные зоны для отдыха. Отдых получился очень насыщенным и комфортным.
Читать полностью
10
01 мая 2025 | Татьяна М
Отличное место
Отличный Итальянский ресторан в отеле Rixos . Уютная атмосфера . Очень понравилась живая музыка. Девушка играла на арфе популярные мелодии . Вкусная еда. Отдельное спасибо официанту Jahred. Очень внимательный , дружелюбный , всегда с улыбкой. Все заказы были поданы точно и быстро. Чувствуется, что действительно заботится о комфорте гостей. Отлично провели время!
Читать полностью
10
03 мая 2025 | Ali A
Оринте
Очень хорошая еда и вид расположен в RAK, рядом с пляжем, семейный дружелюбный.
У них есть снаружи и внутри
… … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . . , , … . . , , , , , , , , , , , , , , , , , , , … … … … … … … … … … . : : . : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : : ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ; ;
Читать полностью
10
04 мая 2025 | Ирина I
Rixos Al Mairid, uae🇦🇪🌴
Отдыхаем сейчас в rixos al mairid семьей, питание хорошее, очень рекомендуем отель! Активность на высоте, что очень радует, и для взрослых, и для детей) Выражаем высочайшую благодарность бару Sol, а особенно сотруднику из Индии, парню по имени JOEL. Парень всегда жизнерадостный, улыбчивый и общительный. Готов помочь в выборе напитков и меню предоставляемого на обед. Оперативно приносит еду и напитки, даже если бармен говорит об их отсутствии😅👌.
Читать полностью
10
05 мая 2025 | Koshechkin
странный рейтинг на tripadvisor!!
Только что вернулись с 10 дневнего отдыха в отеле, никогда не пишу отзывы (ленюсь), но пересилю себя. Отель прекрасный!! ну правда! 5 из 5.
Откуда такой слабый рейтинг на Tripadvisor вообще непонятно. В свое время, когда выбирали куда поехать, меня это очень смущало и расстраивало. На отеле настоял муж, я до последнего сомневалась и ждала испорченного отдыха.
Поэтому хочу оставить отзыв, что рейтинг полная чушь!!
Плюсы:
- Пляж. нет лучше так ПЛЯЖ! он просто топовый. Идеальный вход в море, огромная протяженность, всегда доступные лежаки-полотенца. Уборка на пляже постоянно. Бассейнов много, лучший - с морской водой
- Отель неновый факт, но очень ухоженный. Персонал убирает постоянно по всей территории. Уборка номера идеально и вовремя всегда!
- Питание. ОТЛИЧНОЕ ВЕЗДЕ! люди, которые пишут, что им там чтото однообразно, мало и тд вы нормальные? в основном ресторане всегда много всего на выбор, все свежее и вкусное. Ну с говядиной не умеют обращаться факт, но на выбор много другого. Даже капризная 6летка всегда была сыта и довольна. Рестораны аля карт бронировали воообще без проблем. Итальянский и рыбный не произвели впечатление, Турецкий топ, торо локо хорошо. На пляже с 2х часов дня всегда фреши-фрукты-мороженое
- Развлечения. Детский клуб лучший из всех посещенных. Ребенок в сад идти не хочет после него, мечтает вернуться, а лучше вообще поселиться в рикси клабе. Девушки работают прям работают, а не просто следят, чтобы дети не самоубились. Для взрослых тоже много развлечений - и спорт (много) и пляжный волейбол и тусовки у бара. Вечерняя программа слабовата, но мы уехали до открытия новой сцены, мб чтото изменится
- Сервис - отличный. Нет ни выгоревшего персонала, все улыбаются здороваются, официанты всегда запоминают. Кому там риксос не риксос не знаю, похоже на купленные отзывы.
Минусы (как и везде такие тоже есть):
- ужасные подушки. Ребята молю поменяйте этот кошмар. Даже мой муж, который окнорм спать и на полу, спал не очень. Матрас тоже не очень
- кондиционер в номере живет своей жизнью. Почти каждую ночь вставала выставлять заново температуру. Вставала уже когда дышать нечем (с учетом 32 ночью за окном)
- не идут на встречу с ранним заездом-поздним выездом (неприятно но терпимо)
через год вернусь!
Читать полностью
10
05 мая 2025 | Anna E
Просто потрясающе
Сейчас находимся в этом отеле, просто в восторге! В прошлом году отдыхали здесь,когда был Хилтон, нам тоже все понравилось,но в этом,все выше всяких похвал. Особенно радует спорт команда executive sport, ребята - профессионалы! С удовольствием посещаем все тренирвоки,стараемся ничего не пропустить. Детям тоже каждый день придумывают всякие развлекалки. Питание тоже шикарное, такого разнообразия фруктов и морепродуктов давно нигде не встречала.
Единственный большой минус для нас -это ночные концерты, мы рано ложимся спать, а сцена недалеко от нашего номера, это конечно сильно портит отдых . Музыка гремит до 23-23.30. Если хочется тишины, лучше бронировать виллу или номер с видом на дорогу....
Читать полностью
10
06 мая 2025 | Road23261009857
супер отдых Rixos Al Mairid
Отличный отель! Были в апреле, с 6го по 14. Когда вернулись домой, забронировали на начало октября. Настолько там классно.
Пляж: самый лучший пляж в эмиратах. приходите на пляж и вокруг только море и горы, никаких строек, никаких отелей вокруг, никаких небоскребов и тд. Пляж очень большой, поэтому места хватит всем, свободные лежаки есть всегда.
Море: самое чистое море, никаких медуз, водорослей.
Персонал: очень вежливый и чуткий персонал, касается абсолютно всех. От уборщиков, официантов до сотрудников ресепшн и guest relation. Есть русскоговорящие сотрудники которые помогают решать вопросы.
Еда: Отличный шведский стол. Несколько ресторанов A la Carte. ToRo Loco - стейк хаус. Итальянский - просто огонь. Рыбный - Sol - отличный ресторан с морепродуктами. Турецкий - Oriental - тоже супер. В остальные я не попал. 3 бара рядом с пляжем. Highlights, Arela и витаминный бар, там фрукты разные и мороженое.
Очень порадовала что сюда приезжают люди за отдыхом, а не куражом. В отеле было 95% русскоговорящих туристов, остальные немцы, испанцы, американцы.
В отеле есть магазин с сувенирами, так что, если кто то не успел купить сувениров на экскурсиях, то можно успеть в отеле, перед отъездом.
Номера
У нас был номер на первом этаж, с небольшой террасой и выходом к бассейну с пресной водой. Отличный номер.
Развлечения поблизости
В Manar Mall (10 минут на такси - 20 дирхам) есть аттракционы для детей, причем много.
Пешеходная доступность
никуда ходить не надо)
Еда и напитки
Отличный шведский стол, накормят кого-угодно. Есть все что любят дети (картошка фри, гамбургеры , наггетсы, сосиски) Для взрослых, огромный выбор курицы, баранины, говядины - во всевозможных ваыриантах. Есть суши(роллы) , есть день морской еды, там все возможные морепродукты включая устриц, осьминогов , мидий , крабов, раков и тд. Хороший выбор алкоголя иностранного производства. Несколько ресторанов A la carte (итальянски, морской, стейк хаус, турецкий)
Интересные подробности
2 пляжа, с волнами и без. Приплывают скаты и достаточно большая черепаха. Есть хороший спа и отличный спортзал с новыми тренажерами.
Преимущества гостиницы
Роскошный, Прекрасный вид, Спокойная атмосфера, Подходит для детей
Читать полностью
10
08 мая 2025 | Safari721846
Хороший отдых
Очень хороший отель, все рестораны с хорошим и приветливым персоналом. Особенно в ресторане Orient, официант Rayan, очень вежливый и приветливый, ужин прошел в отличной обстановке. В основном ресторане хороший выбор блюд, официант Islam очень любезный.
Читать полностью
10
08 мая 2025 | Наталия Б
Весенние е Кан куклы в Rixos
Прекрасный отель, шикарная пляжная полоса, разнообразное питание, сервис супер! В море, где виллы- плавают черепашки👍
В турецком ресторане русскоговорящий египтянин Саад- очень дружелюбный, гостеприимный!
Ресторан на берегу моря, шум волн, живая музыка- супер, рекомендую к посещению 🌷
Читать полностью
10
09 мая 2025 | Bautina N
Семейный отдых в майские праздники
Отель вытянут вдоль береговой линии. Пляж самый длинный за всю историю моих путешествий. Шезлонги стоят в один ряд. Проблем с шезлонгами. Полотенца в свободном доступе.
Номера в основном корпусе староваты, но приемлемо.
Еда достойная. Особенно понравился итальянский ресторан по атмосфере и качеству обслуживания.
Есть детский клуб, одна небольшая водная горка
Читать полностью
10
09 мая 2025 | Roam12858152128
teensclub
Очень понравилось, особенно тинс клаб и ресторан, мне все понравилось, чистота и вкусно! и особенно активность и дружный коллектив в тинс клаб и хочу отметить аниматора сулеймана очень хороший и очень приятный человек в мире, помог мне адаптироваться в тинс клабе
Читать полностью
10
13 мая 2025 | Дмитрий М
Excellent
Очень большая территория пляжа, красивое море. Иногда по утрам проплывают черепахи. В номере убираются превосходно, питание и обслуживание выше всяких похвал. Всё очень понравилось. 😊 Много различных баров, в течении дня всегда есть где утолить жажду. Хорошая ухоженная территория.
Читать полностью
10
15 мая 2025 | Рушания Г
В этом отеле уже второй раз, прошлый раз были в октябре 2024 года. С прошлого года отель стал еще лучше, проводиться ре
В этом отеле уже второй раз, прошлый раз были в октябре 2024 года. С прошлого года отель стал еще лучше, проводиться реновация.
Хочется поблагодарить менеджера Яну, работающую на ресепшене , отличный сотрудник, которая выполняет свою работу на 150 процентов. Очень вежлива, всегда встречает с улыбкой на лице, клиентоориентированна.
Так же , как и в прошлый раз посетили Турецкий ресторан, все очень вкусно. Мы остались довольны.
В турецком ресторане хочу отметить хостес Tharika. Отличный сотрудник, обслуживание было отличным.
Отдых прошел на высшем уровне!
Читать полностью
10
17 мая 2025 | Cruiser54252453529
Отель хороший
Отель хороший. Вкусная еда,чистые комнаты и вкусные напитки.
Обожаем teens club и rixy kids xlub.
Всё есть для детей,для подростков,для взрослых. Сулейман очень хороший,добрый и улыбчивый. Также девушки из rixy kids club очень хорошие,веселые.Арайлым,Настя и Аида будем скучать по вам
Читать полностью
10
17 мая 2025 | Go04135459518
teens club
очень понравилось здесь, хороший ресторан, очень вкусная еда. ещё понравилось море и зона для детей. играли с братом в бильярд, шахматы, теннис. сотрудники очень добрые, всегда помогут если что то понадобится. советую всем однозначно
Читать полностью
10
20 мая 2025 | Александра С
Потрясающий отдых
Красивейший отель. Просторные и уютные номера. Бассейны утопают в огромном колличестве пальм. Очень ухоженная территория. Уютнейшая атмосфера в ресторане L'Olivo и вкусная еда. Пляж и море это отдельная тема. Чисто, большое колличество шезлонгов. Нет скопления народа, так как очень длинная пляжная линия. Обслуживание везде приветливое.Отдых у нас был шикарный!
Читать полностью
10
21 мая 2025 | Roam61691741232
В детском клубе очень весело , есть плейстейшн , биллиард , теннис , и много икс бокса , отличный интерьер , и Сулейман
Отель очень хороший, особенно понравился тинейджер клуб.хорошая еда и напитки . Море чистое , бассейны все стоят на охлаждении , это очень хорошо ведь можно освежиться . Сулейман очень хороший аниматор , с ним очень весело , играет с малышами .
Читать полностью
10
25 мая 2025 | Сергей Р
Rixos
Прекрасный отель для отдыха с семьёй. Приезжали на день рождения дочери. В отеле помогли с цветами, украсили номер. Отдельное спасибо команде LOlivio. Irina, Sara и Ashika украсили праздничный стол и подготовили красивое поздравление.
Читать полностью
10
26 мая 2025 | Александр
Классное чистое море, берите только основной корпус.
Отель уже называется Rixos, странно что столь уважаемый сайт не внес поправки. Итак, очень много улучшений по сравнению с бывшими собственниками. Колоссальные улучшения по анимации, детскому клубу и постройке новой сцены с ночным клубом (открытие было 1 мая 2025 года). Минус из моей поездки был только один - это дешевые, прокисшие чилийские вина, любые, все. Отелю нельзя экономить на поставщиках, особенно если он декларирует, что у него система питания ultra all inclusive.
Читать полностью
10
27 мая 2025 | Молдир У
Кушти конак уй
Бизге отель унады. Бари жаксы , жаксы демалдык. Балаларга катты Унады. Rixy kids club балаларга кушти жер екен. Биз ризамыз.
Кидс клуб кишкентай бирак кыздар жарайсындар. Биз кайтып келемиз миндетти турде.
Арайлым,Аида,Настя деген кыздарга Рахмет
Читать полностью
10
29 мая 2025 | Анастасия Т
Прекрасное возвращение в Rixos
Впервые посетили отель в начале декабря 2024г и уже тогда многое понравилось, за исключением идущей стройки) поэтому решили вернуться и совсем не пожалели! Попали на открытие площадки X-lounge, действительно классное пространство и все продумано, чтоб люди не толпились у одного бара, сделали мини бары с отдельными коктейлями. Большая территория и длинная пляжная линия не может не радовать, всегда можно было найти свободные лежаки. Улучшили питание, вкусные завтраки и в целом большой выбор еды. На ужин всегда ходили в Аля карт рестораны, здесь тоже молодцы, удобная запись на сайте, начинается в 11.00, не надо никуда ходить) очень понравились все рестораны, обслуживание, еда, для нас были большие порции лучшие коктейли в Arela, работает с 18.00 до 01.00. Уборка каждый день, все хорошо. Очень внимательный персонал, старались запомнить предпочтения в заказах, это приятно. Если возникали вопросы или нужна была помощь, все решают быстро. Человеческий фактор очень важен в сервисе и здесь он на высоком уровне!
Единственное пожелание - добавить персонал на пляже, который убирает бокалы и полотенца бесхозные , раньше было больше) и в Arela по вечерам часто работал 1 бармен и 1 официант, это очень мало.
Думаю, еще вернемся!
Читать полностью
10
29 мая 2025 | Oleg B
Закусочная в Соль увидеть ресторан питания
Прошлой ночью мы ужинали в ресторане "Соль", еда была фантастической, а также обслуживание, Джоэль - это восходящее начало.
я буду настоятельно рекомендовать ресторан морепродуктов соль. Очень хорошее место для посещения. Мне здесь очень понравилось. Это хорошее место, чтобы остановиться как семья и друзья
Читать полностью
10
30 мая 2025 | Светлана К
Огромный отель и огромная территория пляжа!!! Очень красиво и интересно!
Nariman и Rizvon всегда без всяких проблем помогают на ресепшен! Решают все проблемы быстро! Понимают русский! Ребята знающие своей дело!
Бармен в ресторане Col Muhammad профессионал своего дела!!! Парни вы молодцы 👏 профессионалы💪Вы супер 👍
Читать полностью
10
30 мая 2025 | Wander00080594626
Отзыв
Детский клуб - одно из лучших мест здесь. Настольный теннис топовые игровые консоли, книги бильярд. Если что то сломается - сотрудники всегда готовы помочь. Так же есть огромное количество настольных игр
---------------------------------------------------------------------
Читать полностью
4
31 мая 2025 | evgeny37
НЕ ГОТОВ ВЕРНУТЬСЯ В ДАННЫЙ ОТЕЛЬ
Очень плохой сервис работы с клиентами.
Невозможно:
- забронировать рестораны Аля Кард ( приложение не работает)
- поменять проживание с номера на виллу ( нужно что то невероятное, мы 2 дня подходили на рецепцию, результат нулевой )
- общение сотрудников по работе с гостями просто УЖАСНОЕ, такого я не слышал лет 10 ( больше желания к ним обращаться отпало напрочь)
- постоянное ожидание ( 30-40 мин ) в основной ресторан ( обед, ужин ) т.к. записаться в Аля Кард невозможно
Читать полностью
8
31 мая 2025 | shanty63
Не плохо, но есть нюансы
Только что вернулись с отдыха в данном отеле. Итак, плюсы отеля: не маленькая территория, хорошие бассейны и пляжи, море прекрасное на основном пляже ( их несколько), еда на четверочку из-за скудного ассортимента детского стола, некоторые блюда там были острыми, из супов на детском столе было лишь броккольное пюре, все однообразно изо дня в день, накормить ребенка бывало очень сложно, кухня для взрослых по этом разнообразна, по напиткам тоже все хорошо, выбор большой.Уборка номеров достойная ( исключение балконы), есть бесплатный бар в номере, который ежедневно пополняют. Теперь про минусы: отель не новый и номера требуют ремонта и замены сантехники, в нашем номере были просто дыры в ванне, замазаны каким -то средством, что очень удивило, так как отель себя позиционирует как твердая пятерка. Кровати неудобные, маленькие, вдвоем спать очень тесно, загруженность отеля поражает, действительно в столовой творится столпотворение, что не добавляет комфорта отдыхающим. В целом отдых в отеле понравился, за исключением дня выезда из отеля: авиакомпания перенесла наш вылет на 9 часов позднее, мы вынуждены были ожидать в холле отеля все это время с детьми, хотя мы не против были доплатить за продление номера или хотя бы системы питания, но персонал отеля нам выкатил такую стоимость, что нам было проще заселится в другую пятерку с полным пансионом и это было бы гораздо дешевле. В итоге « пойти навстречу» персонал отказался , более того отправляли своего секьюрити для предупреждений нас, что мы не можем вставить с диванов в холле никуда, кроме как в туалет. Ни предложений хотя бы воды, ни желания помочь мы не увидели , хотя мы были там 3 семьями с маленькими детьми. В общем, после чек аута ты перестаешь быть гостем, хотя это в корне неверно.Уважаемый отель, такое поведение ваших сотрудников не добавляет вам рейтинга и отбивает полностью желание ( несмотря на нюансы, которые имеются в отеле) вернуться к вам еще.
Читать полностью
2
01 июня 2025 | Demos
Разочарование и полный провал!
Первым делом хочу отметить, что отзыв не относится к ресторану турецкой кухни «Orient» и его сотрудникам. В этом ресторане прекрасно всё – вкуснейшая еда, чистая посуда, прекрасный интерьер, чистота в туалетах, и самое главное персонал. Особенно хочу поблагодарить Trishna, Bijo, Saad и Ryan за прекрасное обслуживание, Murat и Andrew за невероятно вкусные коктейли, Gokhan за прекрасную музыку. Только в этом ресторане чувствуется, что ты в отеле 5* с хорошим уровнем сервиса.
Также хочу отметить работу официанта Helmy в баре «Dome» в зоне лобби.
И работу Emran за уборку номера.
Плюсы:
- большой широкий пляж
- теплое море
- прекрасный мягкий песочек
- большая, но уже старая, территория
- хорошая работа сервиса баги
- хорошая уборка в номере, чистое белье и полотенца
Теперь о минусах:
Это не Rixos! А если владельцы отеля считают, что это Rixos, то я больше никогда не выберу сеть этих отелей для отдыха.
Это не All Inclusive Ultra. Это не высокого уровня 4*.
Номера старые, ковролин уже весь воняет, из кондиционера запах затхлым и плесенью. Люстра вся в пыли. Аллергикам и людям с детьми вообще противопоказаны такие условия, очень повышен бактериальный фон. Номер у нас был двухкомнатный suite. Когда заселились на одном из окон не было шторы, что критично так как в этой комнате спал ребёнок. Штору повесили на следующий день после 3-го напоминания, но красную, абсолютно отличающуюся от всех остальных в номере.
в мини баре в номере нет алкоголя, даже пива. При этом в отзывах в феврале этого года там было и пиво, и вино. На вопрос почему в мини баре нет алкоголя, ответ был, что all inclusive предусматривает только soft drinks и не предусматривает алкоголь в номере. У отеля своё понимание что такое All Inclu-sive Ultra.
Полная антисанитария в главном ресторане и барах. Животы у всей семьи болели каждый день, спасались Смектой. Под конец отдыха организм уже просто не справился с грязью, и к диарее у дочки прибавился конъюнктивит и сопли, а у жены заболели горло и нос.
в главном ресторане у столиков на улице почти все подушки на стульях грязные, постоянно приходится искать, где почище потому как даже перевернуть подушку уже не помогает. Порадовало, что после озвученных проблем менеджеру в главном ресторане, были частично заменены на чистые чехлы на стульях.
в главном ресторане у столиков на улице большое количество ворон, которые лазают по столам, гадят на столы и стулья, задевают столовые приборы, которые лежат на столах, в общем полная антисанитария и «привет» глисты.
столы в пятнах от предыдущих посетителей, официанты их просто протирают сухой салфеткой. Опять же после наших жалоб, начали протирать со сродством.
из-за большого количества людей встречаются грязные бокалы и тарелки в разводах с отпечатками пальцев.
персонал, который выносит еду не меняет перчатки на чистые. В масляных перчатках, которыми вы-носил сыр, тут же раскладывает выпечку.
нормальных десертов нет. Нет пирожных, каких-то муссов, только выпечка из слоенного теста. При этом за дополнительную плату в кафе «Dome» у лобби есть очень неплохие на вид десерты. Как раз та-кие, которые хотелось бы видеть в основном ресторане. Вот такой вот All Inclusive Ultra…
на завтрак игристое вино в главном ресторане не наливают, рекомендуют воспользоваться баром у бассейна. При этом на обед наливают без проблем.
выбор фруктов скудный и они плохо качества, всё дешевое, зеленые арбузы и дыни, яблоки и груши. Винограда нет, манго нет, персиков нет.
очень скудный выбор сыров, нет сыра с плесенью и сыра бри
дешёвая колбаса низкого качества. Даже на табличке написано, что она содержит глютен.
соки пакетированные. Свежевыжатые разбавленные с водой
морепродукты 1 раз в неделю
вареные яйца в курином помёте.
на завтраке нет красной рыбы. За неделю она была один раз. Чтобы её получить нужно отстоять очередь, потому что ты не сам себе её накладываешь, а повар накладывает её порционно, чтобы ты много не скушал. Простоял очередь из 6-ти человек, попросил двойную порцию, повар посмотрел на меня, и положил 1 штуку, попросил ещё раз, и он нехотя положил мне ещё.
Вообще ощущение, что на тебе постоянно экономят присутствует везде, кроме ресторана Orient.
хумус не вкусный, чувствуется привкус консервантов
капучино просто отвратительный. Хороший капучино в кафе «Dome» у лобби
официанты обслуживают достаточно медленно
В барах Highlights, Sol Seafood и в баре у бассейна 16 наливают в грязные пластиковые многоразовые стаканы и бокалы. Их собирают от предыдущих гостей, просто промывают под струей воды и тут же наливают другому человеку. Я такой антисанитарии не видел нигде. Увидев, что бокал грязный, я попросил его заменить, бармен просто перелили мне напиток из грязного стакана в другой. У меня глаза на лоб полезли. Не сделал заново, а просто перелил это же в другой стакан, который тоже оказался грязным.
Качество коктейли отвратительное, просто дешёвое пойло, бармен наливает чайную ложку алкоголя, а остальное лёд и вода.
При этом алкоголь хороший импортный, но из-за антисанитарии это как будто уже и не имеет значения.
В баре у бассейна 16 бармен мне вообще сказал, что игристое мы обычно здесь не наливаем, но только для тебя я сделаю исключение. А потом ещё сказал мне, чтобы я бокалы потом принёс после того, как выпью. Это вообще, что за хамское отношение к клиентам?!? При этом за день до этого другой бармен наливал там игристое без проблем.
В баре «La bodega» не давали пиво с собой. Официант сказал, что они не дают пиво с собой, такие правила. Что за правила, где они написаны? Попросил позвать менеджера. После разговора с менеджером пиво было предоставлено. При этом за день до этого, другой бармен дал пиво с собой без проблем. Почему мне приходится ходить выпрашивать 2 бутылки пива? Это отвратительно! Чувствовал себя ужас-но!
Вообще складывается ощущение, что из-за отсутствия должного контроля со стороны владельцев и управляющих, каждый сотрудник отеля устанавливает какие-то свои правила, как и что делать, кому и что наливать.
В баре Sol Seafood попросил два пива, и попросил не открывать, лежаки были далеко от бара, чтобы удобнее было донести, бармен сказал можем дать пиво только если будешь пить здесь, закрытые бутылки не даём. Что за правила такие? Я нахожусь в отеле на отдыхе, а какие-то бармены меня регламентируют что и как мне делать.
Выбор пива скудный, бутылочное местного производства Efes, местного производства Budweiser в банках, и то не во всех барах есть, и импортный Becks. Всё. Corona extra уже за деньги.
На обед в Toro Loco, очень скудная кухня, салат «Цезарь» без курицы, просто смешно, один романо и майонез. Переваренные макароны как в дешёвой 3*.
В Sol Seafood на обед один вариант блюда, каждый день разный, но один. Принесли отвратительные куриные крылья все в соусе барбекю с картошкой фри. Гадость. Сами такое кушайте.
Рестораны a la carte необходимо бронировать день в день, бронирование открывается в 11:00. Бронирование осуществляется не через приложение, а с помощью QR кода на листочке бумаге А4, который приходится таскать с собой. В день заезда забронировать нельзя. Лимит по времени 2 часа. Если опоздаешь на 15 минут, бронь отменяют.
При заезде взимается туристический сбор. Сдачу с долларов дадут в дирхамах (кстати, по очень высокому курсу, где-то 3,45). Это достаточно распространенная ситуация и вопросов не вызывает. Но когда я попросил разменять 50$ на более мелкие мне отказали, предложив только обмен на дирхамы, ссылаясь на то, что в кассе нет долларов. Возникает логический вопрос - как нет, если я же сам оплатил вам туристический сбор в долларах, как и другие туристы. Ответ был интересный – да, мы принимаем доллары, но как только они попадают к нам в кассу, мы их уже не выдаём. Клиентоориентированный подход…
На пляже есть бар с фруктами и мороженным, который работает только после 14:00. Мороженного как правило 2 вида, один раз было 3. Накладывают мороженное и режут фрукты всё в одних перчатках или вовсе без них. Этими же перчатками берут телефон, потом рожок мороженного, потом открывают крышку мусорника и потом берут фрукты. В общем круговорот бактерий в природе…
Возле спортивного зала на улице стоят велосипеды, попросил покататься по территории отеля, и здесь отказ. Можно кататься только с группой в рамках тренировки. Территория большая, можно было бы покататься, но нет. И здесь какие-то правила и ограничения.
На территории даже элементарные вещи не могут привести в порядок, которые не требуют вложений, например сделать как положено развалившуюся тротуарную плитку. Вроде мелочь, но всё складывается из этих мелочей. А в этом отеле такое отношение везде.
Лежаки везде разные, у бассейнов одни, на пляже другие. Везде уже уставшие и низкого качества.
Вечером очень громкая музыка, концертная программа до 23:00. Знали это и поселили нас с ребёнком как раз напротив сцены.
Днём в бассейне развлекательные программы с музыкой как в дешевом отеле 3*
Очень много людей. Большое количество соотечественников, по ощущениям где-то 70%, и много в стиле «Тагил».
Прям под дверью нашего номера ковролин залило водой, так, что аж булькал, когда наступаешь. Так было дня 3. Сотрудникам сообщал. Так и не исправили до нашего отъезда.
В последние несколько дней в море начал плавать какой-то мусор, бутылки, пакеты, появились во-доросли и какая-то масляная жидкость в воде коричневого цвета. Когда выходишь из воды остаётся на теле и не смывается как мазут.
Читать полностью
10
01 июня 2025 | Dima E
Недельные приключения
Самые замечательные впечатления от нахождения в данном отеле. Отель большой, но это совсем не ощущается. Нет толп, нет проблем с лежаками. Есть небольшие сложности с букингом ресторанов «алякарт», но на это просто можно закрыть глаза.
Отдельно хочется отметить команду по фитнесу и спортивным мероприятиям. Спорт зал - есть все, что необходимо для занятий спортом на отдыхе и конечно же кросс фит тренировки с персональным тренером.
Читать полностью
10
03 июня 2025 | Escape06882262690
Супер
Ryan- отлично выполняет свою работу! Отличный официант!
Прекрасное обслуживание. Хочется вернутся именно в этот ресторан. Прошу руководство обратить внимание на него и наградить премией! Отличный парень!
Очень отличается от другого персонала. Побольше бы таких работников.
Читать полностью
10
04 июня 2025 | Валихан
Незабываемый отдых
Спасибо большое персоналу отеля. Всегда вежливые, дружелюбные, все делают для гостей. Очень хочется ответить девушку по имени Monisha и парня по имени Abhishek Shaw narendra . Обязательно еще приедем! Очень вкусная еда, хороший номер, всегда убирают
Читать полностью
2
06 июня 2025 | Екатерина Нечаева
Ужасный отдых на день рождения сына
Добрый день, сейчас находимся в данном отеле семьей номере 2313, прилетели справить день рождение сына и находимся в ужасе от него. Это не Риксос в плане концепции и сервиса и не отель 5 звезд в плане питания. Отдыхаем очень часто, в этом году уже 4 раз, бываем в разных отелях и это далеко не первый наш Риксос в разных странах. Из плюсов здесь только море и пляж, на этом все. При заезде вам даже не сделают комплимент в виде хотя бы холодного напитка. На ресепшене нет ни одного русскоговорящего сотрудника, как впрочем и во всем отеле. Хотя русскоязычных здесь больше 80%. После регистрации получаете ключи и самостоятельно идете искать свой номер. Номерной фонд сильно уставший, замызганный ковролин на полу, дикая влажность.. уборку делают по какому- то непонятному алгоритму-уберут соседние номера а ваш к вечеру не убран, приходится решать это через ресепшен. Гигиенические наборы не пополняют..Еда-это отдельная тема.. качество и ассортимент не дотягивают наверное даже до уровня 3. (Мы не снобы, нам не надо ежедневно лобстеров и икры). На завтраке кроме омлета поесть наверное нечего.. сыров и колбас выбор минимальный. Про рыбу даже не мечтайте)). На обед и ужин кроме риса нет никакого гарнира (банально пюре и макарон не бывает), супы просто несъедобные. Но даже это вы отведаете отстояв очередь в ресторан (на любой прием пищи). После жалобы на ресепшен пообещали отдельно для наших детей сделать пюре. Из мяса съедобна наверное только кура, и то если ее не испортят несъедобным соусом..рыба бывает одного вида.. были суши, но даже по виду убогие, на вкус еще хуже.. вообщем даже описывать не хочется.. (рекомендуем для худеющих). Зелени много, фруктов несколько видов. Запись в Аля карт это песня, начало по QR коду в 11.00, в 11.01 мест нет!!!! Отдельная тема -алкоголь. Желающим расслабиться в лобби с коктейльчиком точно не сюда)). Алкоголь вы получите только в главном ресторане во время еды. В остальное время у Вас будет алко-квест «где же наливают?». В дневное время -это единственный бар у бассейна. В целом отель-позор для сетки Риксос. Здесь надо наводить порядок во всех аспектах, начиная с сервиса. Такое ощущение , что большинство положительных отзывов просто накручены самим персоналом, что, в принципе, видно по стилистике.. Ну и сегодня на пляже отдыхающие дети у меня чуть не украли айфон, хорошо муж словил и забрал из рук мой телефон.
Читать полностью
10
12 июня 2025 | Kuanish A
Rixos hotel
Отдыхали в Rixos — впечатления просто великолепные! Отель на высшем уровне: чистота, питание, сервис — всё соответствует ожиданиям и даже больше. Особенное внимание хочется уделить Teens Club. Это отличное пространство для подростков, где они могут весело и безопасно провести время, познакомиться с другими ребятами и попробовать много интересных активностей.
Хочется особенно отметить Судеймана — невероятно харизматичного и внимательного сотрудника Teens Club. Он нашёл подход ко всем подросткам, был максимально вовлечён в их досуг и всегда создавал позитивную атмосферу. Мой сын буквально не хотел уходить оттуда — каждый день ждал новых игр, Его энергия, доброжелательность и чувство юмора заслуживают отдельной благодарности.Если вы едете с детьми-подростками — Teens Club под руководством сулейману станет настоящей находкой. Благодаря ему отпуск стал незабываемым не только для нас, родителей, но и для нашего ребёнка. Большое спасибо всей команде Rixos и лично Сулейману!
Читать полностью
10
13 июня 2025 | Tatiana V
Роскошный ресторан
Tun прекрасно нас обслуживал. Блюда ооочень вкусные. Обязательно рекомендую к посещению. Также рекомендую RIXOS, персонал абсолютно соответствует уровню отеля. Отличные рестораны a la cart. Обязательно вернемся снова. СПАСИБО за Прекрасные выходные!
Читать полностью
10
14 июня 2025 | OlesyaRamin
Toro loco
Прекрасный ресторан , были здесь 4 раза : 1 раз на ужин и 3 раза на ланч . Нас всегда обслуживал по случайности официант Tun - внимательный и быстрый . Всегда был вежлив.☺️ не навязчив . Еда с ресторанной подачей и днем и на вечер. Понравилось севиче
Читать полностью
10
14 июня 2025 | Alina S
Turquoise best restaurant
Безумно вкусно, отличное отношение к детям, вечно улыбающиеся официанты)
Чистый пляж, special thanks to abhishek narendra and his team monkish bittu Nora
Читать полностью
10
16 июня 2025 | Андрей П
Rixos Al Mairid
Rixos al marid Taqurois Restaurant посещали все время на завтраках, обедах и ужинах. Получили удовольствие от обслуживания всей команды официантов и бара, но особую благодарность хотим выразить Zin May and her colleague Dimas, Monisha ,Narendra!!!! Особенно приветливы и всегда принесут лучшие напитки не только взрослым, но и деткам) спасибо от всего сердца!!!!!
Читать полностью
10
16 июня 2025 | Гульнара Н
Прекрасный отдых, очень внимательный обслуживающий персонал
Не буду писать много о еде, питание прекрасное! Я напишу больше о внимательности и ответственности персонала. Отдельная благодарность JIGAR security officer!!! Я потеряла наушники, через 2 часа их нашли, при чём в кейсе отсутствовал один наушник и его нашли через час! Спасибо большое!
Девушка, которая встречает гостей в ресторане, она просто уникальная, запомнила наш номер с первого дня, всегда встречает нас с улыбкой, говорит нам наш номер и дарит прекрасное настроение! Сервис отличный, все стараются угодить гостям! Спасибо!
Читать полностью
10
17 июня 2025 | Andrus M
Море позитива
Отличный отель с очень приветливым персоналом. Жили на вилле, уборка, пополнение бара, вода - каждый день, молодцы. Трансфер на багги(гольф кар) от виллы до главного корпуса и обратно всегда без проблем. Ребята водители всегда приветливы, вежливы. Отдельная благодарность Danilo ( водитель багги), всегда в отличном настроении, с неизменной улыбкой, желанием пообщаться и помочь при необходимости, супер! Спасибо за позитив Danilo! Еда отличная, выбор есть. Официанты супер, отдельный респект May (Мэй), очень доброжелательная, веселая, любит детей. Спасибо Mey! Отдохнули супер, море, песок, бассейны супер. Вечером живая музыка, танцевальное шоу - спасибо Sammy, Sofia, Paolin и их группе за отличное настроение и разнообразную музыку! Ребята танцоры молодцы, все красиво!Спасибо Риксос за отличный отпуск!!!
Читать полностью
10
18 июня 2025 | Светлана С
Хорошие впечатления.
Отдыхали в этом отеле с24 апреля, мама и сын. Сначала очень расстроились, т. к.дали номер с одной кроватью. После обращения на рецепшен поменяли на номер повышенной категории фамилия, очень порадовали. Большой поклон персоналу. Который, внимательный и отзывчивый. Питание среднее, мало морепродуктов. Очень понравились рестораны а-ля карт, особенно Итальянский. Если не удалось забронировать по коду, то всегда помогут на рецепшене. Каждый день пополнялись принадлежности, что было очень приятно. Красивый, статный отель. Огромное спасибо персоналу на рецепшене. Обязательно приедим ещё.
Читать полностью
10
19 июня 2025 | Nataliya G
This is not our first time at this hotel. We were there when it was still a Hilton, now it is Rixos. I think that a lot
В этом отеле мы не в первый раз. Были когда он ещё был Хилтоном, сейчас это Риксос. Считаю, что много хорошего пришло: разнообразие и меню в ресторане шведского стола (Туркаийзе) однозначно плюс. Спасибо новому шефу. Уважение и почтение, смог ориентировать персонал на клиента. Конечно, моя любовь и нежность к ресторану "Торо Локо" неизменно, особенное отношение к Стефану, он предугадывает желания и чувства клиента. Как хочется таких людей всегда держать рядом, и дать им возможность идти дальше, они нужны в сервисе. Это душа и свежий ветер в индустрии. Со сменой шефа в "Лоливо" (итальянский ресторан), могу точно сказать, что сервис улучшился, и тонкость итальянского характера в блюдах стала ярче. Однозначно, уважение и благодарность за душу. Спасибо клинингу, незаметно и качественно делают незаменимую работу. Это место для семьи идеально, каждый найдёт себе что-то для для себя. Мужчина в детской комнате-волшебник, найдёт каждому занятие, на четырёх языках, и немного по-русски поможет и поиграет. Ему отдельно уважение и наилучшие пожелания. Место - без проблем, с нюансами, но всегда готовы к диалогу. Однозначно сюда и не раз. Цените персонал, люди такие интересные. Даже спасатель, научивший моего ребёнка плавать здесь - это норма. Люди-вы прекрасны. Рекомендую!!!
Читать полностью
10
23 июня 2025 | muxa_evgenya
Замечательный отель для отдыха семьёй!
Отдыхаем в отеле Rixos al mairid ras al khaimah. Приехали в отель вечером, нас сразу отвели на ужин, затем дали номер в основном здании на первом этаже, с трассой. Номер отличный! По питанию замечательно! Огромный выбор фруктов, зелени, сыров и тд. Каждый найдёт блюдо по вкусу. Дети никогда не были голодными! Отдельное спасибо персоналу (девушка официант Monisha просто умница) стараются, чтобы гостям было приятно находится в отеле. Все приветливые, готовы помочь. На пляже спасатели просто молодцы, нигде такого не видела, строго соблюдают все правила, с утра сами тренируются. Отличный детский клуб, ребёнок ходит с удовольствием!. Вернёмся в этот отель и будем советовать друзьям!
Читать полностью
10
26 июня 2025 | Артем С
Отличный отель и отдых! 10 из 10
Отличный отель высокого уровня обслуживания, потрясающая еда, вежливый и приятный персонал, море на любой вкус и с волнами и с полным штилем для деток, отличная еда, особенно в аля-карт, качественный и вкусный алкоголь, ни разу не болела голова, много где бывали, но этот отель превзошел все наши ожидания. Отдельное спасибо портье Jaloliddin за высокое гостеприимство, всегда помогал решать любые вопросы, в идеале разговаривает на русском, что всегда очень выручало, спасибо ему за помощь, а также спасибо отелю за отдых, обязательно вернёмся!
Читать полностью
2
05 июля 2025 | Сергей
Худших риксос
Самый худший и всех отелей Rixos в которых мы были. Высокая оценка из за накрутки! В отеле все дешево и не соответствует критериям сети. Еду в ресторане проходится выпрашивать! Кусочек соленой красной рыбы выдается после нескольких просьб. Гест рилейшн отеля не заинтересована ни в чем, кроме как сидеть спокойно в телефоне и игнорировать просьбы гостей. У бассейна пропали двое детских очков. Отказываются вернуть пока не покажем фотографии где ребенок в них. Фото и подробное видео добавлю позже! Не ведитесь на оценку других гостей
Читать полностью
10
05 июля 2025 | Аня К
Отличный отель!Когда хорошо, тогда хорошо 🫶
Уже четвертый день отдыхаем в этом прекрасном отеле . Начнем с заселения, приехали в 12-00 , номер дали в 15-00, но встретили с большой любовью , мы одели купальные костюмы искупались и узнали чуточку отель .Номер просторный, вид шикарный, мини бар бесплатно, шампуни, гели, зубные щетки, все есть и хорошего качества. По питанию просто супер, на любой вкус . Самые вкусные десерты, фрукты все сладкие и зрелые . Разные тематики , на морской день были креветки, крабы, мидии и многое другое . Днем свежевыжатые соки и фрукты, можно много писать про питание, нам вкусно все. Персонал очень приятный, полотенца без карточек, в любое время взял и пошел отдыхать . Особенно хочется выделить, что в отели прекрасный спортивный зал с хорошим оборудованием, много групповых занятий на любой вкус , а также очень интересные тренировки в бассейне джампинг, сайкл. Все тренера стараются, подсказать технику и разнообразить занятие, больше всего в наше сердечко попала Даниэла, максимально приятная, отзывчивая классный тренер🩵 ! Береговая линия отеля большая и красивая , отдыхать тут приятно на все 100%. Еще хочется сказать спасибо нашему гиду FunSun Эдему, все рассказал, на все вопросы ответил, замечательный человек .
Читать полностью
10
05 июля 2025 | Татьяна Х
Good
Usman замечательный сотрудник, вежливый) отдых очень понравился. Питание очень разнообразное и все сотрудники были очень вежливы и приветливы
Читать полностью
10
08 июля 2025 | Tatyana
Лучший отель❤️
Потрясающий отель с шикарной просторной территорией, красивым пляжем, вкусной едой! Замечательный вежливый персонал, отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями Жалолиддину, который помогает решить любые вопросы! От отдыха просто в восторге! Спасибо большое.
Читать полностью
10
12 июля 2025 | Esipov Dmitry
Rixos in UAE.
Отдыхаем сейчас. Отель вполне соответствует концепции Rixos. Все на высшем уровне: от лобби (девушка Dally очень отзывчивая) до ресторанов и уборки номеров. Территория огромная, но ухоженная. Единственное, что не понравилось - запись в рестораны: весь пул разбирают за 2 минуты
Читать полностью
10
13 июля 2025 | Сергей С
Все отлично
В данном отеле были 2 раза,в феврале и мае.
Оба раза нас все устроило,ни каких очередей и прочего не было.
Питались в Аля картах,в основном ресторане только завтракали.
Рестораны один лучше другого,все хорошие.
Пляж один из лучших.
Уборка на 5 ,у нас убирала девушка Мия.
Хороший детский клуб риксик,детям есть чем заняться.
В основном здании есть нормальный спорт бар,в летние вечера, когда на улице жарко,там посидеть самое то,на баре работает парень по имени Аноп, делает хорошие коктейли.
В общем я бы обязательно вернулся в данный отель.
Цена=качество!!!
Да, Rixos Marina Abu Dhabi и т.д будет чуть получше,но и цена там в 2 раза выше.
За те деньги,что мы сюда приезжали,я считаю это лучшим вариантом!!!
Читать полностью
10
15 июля 2025 | Жанна С
Классный отель
Были в баре на 2 этаже. Бармен Мохамед супер 👍 коктейли крутые. Возвращались сюда каждый день :)
Советуем отель, номер люкс, а лучше виллу!!!
Читать полностью
10
17 июля 2025 | Роман В
Пожалуй, лучший отдых в моей жизни.
Прекрасная, разнообразная кухня. Каждый день представлен своей гастрономической тематикой.
Замечательное расположение виллы: достаточно недалеко для пешей прогулки и, в то же время, обеспечено максимальное уединение. Хотя вилла имеет 4 номера, мы почти не ощутили присутствия соседей - пару раз видели, как кто-то выходит из соседних номеров.
Очень ухоженный плаж, чистая вода в море, минимум живности. Хорошие лежаки и зонтики, всегда есть свободные места с тенью.
Восхитительные бассейны на любой вкус, в количестве семи (1) штук. Приятный бар на огромном центральном бассейне с морской водой.
Увлекательная вечерняя программа, охватывающая всех отдыхающих, от мала до велика. Клоуны, детские представления, достойная программа для взрослых, грандиозная сцена с прекрасными светом и звуком. На площадке вечерний бар с большим выбором напитков.
Достойно представлен детский отдых. Есть комната, где внимательно относятся к самым маленьким. Также есть пространство для развлечения тинейджеров, где имеются разнообразные игровые принадлежности, современные игровые приставки, библиотека и безалкогольный мини-бар.
Особо хочется отметить благожелательное отношение сотрудников отеля. Выражаю огромную благодарность Danilo, Ehab, Ayaz, Moktan, и Taimor, за то что они стали моими хорошими друзьями на время отдыха в Rixos Al Mairid. Это прекрасные люди, которые искренне стараются помочь во всём. Наш прекрасный отдых обязан им многим. Спасибо!
Читать полностью
10
23 июля 2025 | Aleksandr N
Отличное место ! Kamrul сотрудник ресторана турецкой кухни , обслужил от души , отличное место для отдыха с семьей ! Куч
Kamrul сотрудник ресторана турецкой кухни , обслужил от души , отличное место для отдыха с семьей ! Куча бассейнов и море развлечений ! Всем советую посетить Rixos
Читать полностью
10
23 июля 2025 | Денис Б
Превосходно
Прекрасный отель, соответствующий самым высоким требованиям. Чувствуется, что Rixos улучшает отель после Hilton (идет реновация, но она незаметна, изучаются отзывы, мгновенно устраняются недостатки). Питание отменное, много вариантов ужина в алякарт. Приятная и ненавязчивая анимация, хорошие вечерние шоу (как в Турции не ждите, но для ОАЭ хорошо). Отдельно хочу отметить уборку номера (Usman, thank you) и бармена Aybars (you are great man)! Обязательно вернемся (когда будет попрохладнее)!
Читать полностью
10
04 августа 2025 | Alsu A
Amit abhishek best
Хорошое обслуживание и питание. Все очень нравится.special thanks to abhishek and amit for a great stay behind they make always for day memorable thank to Rixos management
Читать полностью
10
07 августа 2025 | Ольга Н
Приедем сюда еще, но когда будет не так жарко!!!
Классный отель, большая территория, есть бассейн для взрослых с охлажденной водой, красивый видовый бассейн с морской водой, но т.к жаркая погода, 39, его не охлаждают, вода горячее чем в ванной 🙈
Питание великолепное, есть все) несколько видов мяса, рыбы, овощи и фрукты, десерты, напитки. Немного не комфортно в первые часы обеда и ужина, нет свободных мест, т.к на улице жарко, все едят внутри ресторана, но если прийти чуть позже, народу становится в разы меньше, на количество еды это никак не влияет. Классные рестораны алякарт, но тут огромная проблема которую нужно как-то решать, попасть в них можно пройдя в 11 утра по QRкоду, но в 11.02 мест уже нет) многие уезжают так ни разу и не сходив в ресторан, а они классные и еда и обслуживание на хорошем уровне! Пляж отличный, их вообще несколько, но мы отдыхали на всегда на одном, полотенца в свободном доступе, на пляже чисто и регулярно прибегают! На этаже где лобби, есть бар для взрослых 18 «La Bodega” различные виды алкогольных и безалкогольных напитков, есть бильярд , кондиционеры, что очень важно в такую жаркую погоду, тут можно курить сигары и сигареты. Бармены хорошие, нас всегда обслуживал Мохамед Саад, очень приятный мужчина. говорит по русски)) если это для кого-то будет важно.
На территории отеля есть сцена, но она была на ремонте, и только вчера первый раз заработала, но такая лютая жара, что мы сидеть на открытом воздухе долго не можем, сбегали в бар под кондер))) программа каждый день одна и та же))) поет девушка одинаковые песни))
Отдельное спасибо девушке которая убирала наш номер)) 2511 какие прикольные фигурки из полотенец и всегда чистота и порядок!!
Читать полностью
10
07 августа 2025 | Анна
Rixos август 2025
Отель отличный, начинает свой путь в сети Rixos, но уже сейчас очень хороший сервис, но есть к чему стремиться всегда, в наш приезд сделали сцену, ремонт идет, постепенно меняют номерной фонд под свой стиль. Еда вкусная, особенно день международной кухни. Работники ресторана Turquoise Gopi, Abhishake and Narander подходят, обслуживают, приносят вкусняшки, напитки, всегда внимательны. В баре arela, бармены супер все, Ali смог найти нам орешки, а тут это роскошь)
Читать полностью
10
08 августа 2025 | Анна П
Прекрасный отель!
Прекрасный отель, хороший сервис, вкусная и качественная еда в ресторанах, много фруктов, мяса, рыбы и всего остального. Спасибо сотрудникам фитнес-зала за персональные и групповые тренировки, много разных активностей, все разнообразные и интересные ! По вечерам есть танцевальные шоу, живая музыка и dj сеты. Планируем вернуться сюда зимой, когда будет не так жарко!
Читать полностью
10
09 августа 2025 | Алексей Д
Незабываемый и очень достойный отдых
Приветствую всех кто планирует свой отдых в данном отеле! Также приветствую всех сотрудников данного отеля которые всегда помогают гостям и дарят незабываемые впечатления от времени проведенного тут!
Отдельное спасибо и благодарность хочу выразить сотрудникам ресепшена Monika, Cecelia, Irish - они очень круто поздравили детей с днем рождения, организовали подарки, тортики и красивое оформление номера, всегда приветливые, вежливые, все дни помогали нам с решением разных вопросов! Также хочу поблагодарить сотрудника зоны ресепшен Jaloliddin в день отъезда помог нам с продлением номера и питанием, приветливый и очень приятный парень!
Также отдельное спасибо хочу выразить Аиде сотруднику Rixy kids club - это настолько позитивный и солнечный человек с которым мы уже не в первый раз встречаемся в разных отелях сети Rixos. Дети в восторге от нее, она очень внимательная, чуткая и веселая, всегда разнообразно увлекает детей. В день рождения наших девочек Аида поздравила их на главной сцене отеля, подарила подарки и массу позитивных эмоцией!
Также хочу отметить и поблагодарить инструктора по фитнесу Даниэллу, она очень профессионально ведет занятия по аквааэробике и другим спортивным дисциплинам. Каждый день на протяжении нашего отпуска она занималась с нами делая нас стройными, красивыми и самое главное здоровыми!
Безграничная благодарность всем перечисленным ребятам, вы все большие молодцы и профессионалы своего дела! Мы обязательно будем еще ни раз возвращаться сюда!
Отдыхали с семьей в этом отеле в июле. Планировали поездку под дни рождения детей. Сам отель имеет огромную и красивую территорию, за неделю отдыха не успели все обойти. Свой пляж с бесконечной береговой линией, прекрасный песок, спокойное и чистое море, всегда есть свободные лежаки и полотенца. На территории есть бары и кафе, всегда чисто и вкусно, прохладительные напитки и свежевыжатые соки. В основном ресторане каждый день разнообразная кухня, приготовленная из свежих продуктов, на неделе есть рыбные дни! По аля карт были в итальянском ресторане кухня просто восторг!
По вечерам на главной сцене проходили шоу и развлекательные мероприятия! Гостей развлекали завораживающими танцами, живой музыкой и песнями. Для детей есть детская дискотека, шоу клоунов, шоу мыльных пузырей, фокусники и тд. В целом программа каждый день разнообразная и качественно подготовленная!
Могу с уверенностью сказать что тут каждый найдёт для себя занития по душе, чтобы разнообразить отдых, а приветливый персонал с радостью поможет вам решить любые вопросы и подарить незабываемые впечатления от отдыха в этом отеле!
Читать полностью
10
09 августа 2025 | Никита К
Очень вкусно, обслуживание в ресторане Orient на 10 из 10. Прекрасная еда, замечательный ресторан, живая музыка!
Ресторан Orient очень вкусный, обслуживание на 10 из 10. Всем рекомендую, кто будет отдыхать в этом отеле! Еще вернусь
Читать полностью
10
09 августа 2025 | Балжан А
Отдыхаем семьей сейчас в отеле Риксос аль-Майрид в номере 3418. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отеля Ja
Отдыхаем семьей сейчас в отеле Риксос аль-Майрид в номере 3418. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику отеля Jaloliddin, очень внимательный, всегда готов и рад помочь туристам. Такие сотрудники оставляют очень хорошее впечатление об отеле, однозначно вернемся в этот отель
Читать полностью
10
10 августа 2025 | Olga S
Отдых Rixos 3-10 авг 2025
Отдых с 3 по 10 августа 2025г.
Добрый день! Хотим отметить гостеприимство Rixos Al Mairid RAK. Во второй раз мы посещаем это прекрасное местечко. Первый раз отдыхали здесь в июне 2024 г, ранее отель назывался Hilton, еще тогда мы были впечатлены отдыхом, поэтому в этом году было решено вновь посетить этот отель. Очень приятно было увидеть знакомые лица на ресепшене, в главном ресторане, лобби отеля, а также водителей багги. Отдельное спасибо руководству за улучшения в целом, разнообразие в питании, спортивные и вечерние развлечения. Посетили утреннюю йогу с Даниэлой в gym зале, правда немного опоздали, не рассчитали, что багги может задержаться, однако спасибо Даниэле, она провела полноценное крутое профессиональное занятие. Также, побывали на аквабоксе, отличная тренировка с грушей в воде, спасибо аниматорам. Некоторые гости, писали, что трудно забронировать а-ля карт, это действительно так. К сожалению, в день рождения не удалось забронировать столик ни в одном из ресторанов, но супруг приобрел цветы и в главном ресторане мне их подарил (спасибо персоналу на ресепшене). Через два дня у нас была годовщина свадьбы, но через приложение так и не получилось забронировать (то фамилия не та, то мест нет во всех трех а-ля карт, и это все в пределах 4х минут с открытия брони), в итоге подошли на ресепшен и только там удалось забронировать итальянский ресторан. Спасибо повару и официанту за блюда и их подачу. Отдельное спасибо персоналу в лобби отеля, в частности Phasil (заранее прошу извинить, если неправильно написала имя), который помогал и в лобби и в итальянском ресторане, очень внимательный, доброжелательный, деликатный молодой человек. В главном ресторане были удивлены очередью на ужин, но как правило, стояли не больше 5 мин, еды хватало на всех, всё есть, всё вкусно, обслуживание нас полностью устроило, были моменты (в пик загруженности), когда сами ходили к бармену и брали напитки у него, ребята молодцы. Отдельная благодарность персоналу в ресторане Amit, Faruk, Amar, помним их с прошлого года, всегда интересуются: как дела и чем они могут помочь. А ещё спасибо девушкам Snow и Nagma очень приятные, милые и внимательные...
Жили мы на вилле номер 930 возле бассейна, рядом с Sol bar. Работает он до 19, а до 16 был перекус. На баре пара официантов были в некотором раздражении, возможно от недопонимания, но в целом все молодцы, заказы принимали, обслуживали, все хорошо.
Номер наш обслуживал Hammad, хороший улыбчивый парень, всегда интересовался все ли в порядке у нас, не нужно ли что-нибудь ещё, всегда было чисто и создавал порядок. Спасибо. Остальные вопросы решались сразу, у нас была небольшая проблема в ванной, так мы от ресепшена не успели доехать до номера, как уже нас ждал сантехник, помог. В номере все есть, зубные, косметические принадлежности, шампунь, кондиционер, гель, лосьон, халат, тапки, фен, сейф, утюг, доска, чай, кофе, сахар, мини бар, кофемашина капсульная, телевизор (не пользовались), розетки подходят под нашу вилку, но их немного в комнате.
Поскольку вилла находится далеко от главного здания, то мы ежедневно по 6 раз в день ездили на багги. Хочется отметить улыбчивость, вежливость водителей и говорим вам всем спасибо, в частности Moktan из Непала и ещё пару человек, не запомнила имен (мы помним вас с прошлого года), все старались оперативно привезти и отвезти. Именно с этими людьми (водители и официанты) чаще всего мы общались и впечатление об отеле складывается как пазл из кусочков: обслуживания, порядка, чистоты, любви к своей работе, улыбки, тактичности, и с каким воодушевлением они рассказывают что-то о себе, о работе, о погоде, об отеле.
Также, отметим Valet персонал, заказывали нам такси, любезно открывали дверь и водителю сообщали адрес поездки. Ездили мы в ТЦ Манар Молл (10мин езды) оплата по счетчику 16-17 дирхам в одну сторону. Там супермаркет, H&M, Zara и другие магазинчики.
К сожалению, наш отдых подошёл к завершению, Rixos оставил замечательное впечатление и сделал наше пребывание приятным! Желаем отелю дальнейшего развития и прекрасных гостей! Очень надеемся, что появится возможность вернуться сюда следующим летом! Всем счастливого отдыха!
Читать полностью
10
12 августа 2025 | Юлия С
Отличный отель
Понравился спортзал, очень дружелюбный персонал, можно заниматься инструктором индивидуальный, а также интересные групповые занятия, где внимание уделяется каждому.
Понравились занятия power hiit с инструктором Mohammed и Daniela.
Современный инвентарь, полотенца, вода.
Читать полностью
10
13 августа 2025 | Egor T
Thank you very much for the guest relation agent Jaloliddin! Приехали в отель, есть система ресторанов Аля карт. Очень с
Thank you very much for the guest relation agent Jaloliddin!
Приехали в отель, есть система ресторанов Аля карт. Очень сложно забронировать место в ресторане.
Именно этот человек помог нам посетить прекрасный ресторан Lolivo.
Спасибо большое за сервис и прекрасные впечатления об отеле и ресторане!
Читать полностью
10
13 августа 2025 | Екатерина К
Jaloliddin- guest relations agent. Если вы в этом отеле, и у вас какие-то сложности, обращайтесь к нему. Все решит и пом
Jaloliddin- guest relations agent. Если вы в этом отеле, и у вас какие-то сложности, обращайтесь к нему. Все решит и поможет. Отзывчивый персонал. Из плюсов, тут мало кто разговаривает по русски. Если с Английским беда, то сразу обращайтесь к нему!)
Читать полностью
10
13 августа 2025 | Alexandr A
Супер👍👍👍
Благодарим официантов ресторана Toro Loco Nahida, Khalafa, Tuna!!! Ребята просто супер, очень вежливые, очень доброжелательные, коммуникабельные с детьми, аккуратные, веселые👍👍👍👍 огромное вам спасибо!! В этом ресторане прекрасная еда, любое блюдо просто изумительное. Огромное спасибо за прекрасные обеды и великолепный прощальный ужин❤️❤️❤️ обязательно вернемся👌👍
Читать полностью
10
16 августа 2025 | Светлана Ш
Жалолиддин. Спасибо огромное за помощь. Все было отлично .Очень довольны отдыхом. Все было прекрасно. Отношение хорошее.
Жалолиддин. Спасибо огромное за помощь. Все было отлично .Очень довольны отдыхом. Все было прекрасно. Отношение хорошее. Советую.
Читать полностью
10
16 августа 2025 | Egor P
Очень советуем Турецкий ресторан к посещению
Были в турецком ресторане, очень понравилось обслуживание , очень приветливый и внимательный официант Momen и хостесс Saya, помогли разобраться в секретах турецкой кухни)вкусные коктейли и десерты, приветливы к детям и их пожеланиям)очень советуем к посещению)
Читать полностью
10
19 августа 2025 | Андре Г
Много были где, есть с чем сравнивать, здесь здорово!!!
Отдыхаем семьёй сейчас, все очень нравиться, море позитива. Персонал, среди них девушка Нагма - Молодцы!!! Пляж и море, еда, номер, персонал - создают хорошее настроение и прекрасный отдых!
Читать полностью
10
19 августа 2025 | Elena K
Замечательный отдых в Риксосе в августе 2025.
Очень понравился отель. Дружелюбный, отзывчивый персонал: все быстро, аккуратно и незаметно. Очень вкусная еда. В холле отеля варят вкуснейший турецкий кофе. Спасибо милой девушке Sara! Длинная береговая линия, широкий пляж, чистое море.
Читать полностью
10
19 августа 2025 | Kravtsov Mikhail
Прекрасный семейный отдых
Проживали семье в отеле в августе 25 го. В отеле отдыхаем 3 раз. Под управлением сети Риксос отель стал лучше. Все реновироаали. Еда на 5 , проживание тоже. Инфраструктура и расположение прекрасно.
Единственное что можно улучшить , это анимацию вечернюю. Особенно дискотеки. Так как сейчас было очень специфично и силами одной и той же команды.
Сара в лобби баре молодец ! И сам бар лучший с отеле
Читать полностью
10
19 августа 2025 | Юлия А
Благодарность за вкусную еду и внимание Stephen с ресторана Toro loco.
Отдыхали и очень довольны. Каждый раз обслуживанижал нас в ресторане Toro loco Stephen. Спасибо ему большое за внимание. Он немного понимает русский язык, что очень выручало. Он очень добр и внимателен. Всем большое спасибо. Было очень вкусно. Очень любим это отель. Уже отдыхаем второй раз.
Читать полностью
10
20 августа 2025 | Tez T
Сочные стейки и особенное внимание
Первым из ресторанов выбрали Toroloco restaurant. Стейки тут готовят невероятно мягкие и сочные. Самый внимательный персонал как всегда в сети Rixos. Огромное удовольствие получили от отношения персонала к детям. Отдельная благодарность нашему парню Tun, который был крайне обходителен с нами весь вечер. Впереди ещё 2 недели в отеле, обязательно вернемся сюда на ужин.
Читать полностью
10
22 августа 2025 | Андрей В
Способа
Отель хороший, приятная атмосфера, хорошие напитки, отлична еда!
Jaloliddin на Guest Relations большой молодец, очень клиентоориентированный, помоагает по всем вопросам! Побольше бы таких неравнодушных сотрудников! Спасибо!
Читать полностью
10
22 августа 2025 | Назым Р
Отдыхали в этом отеле вместе с детьми! Все отлично! Нам понравилось!!!😍😍😍 Спасибо большое жалолиддину! Сервис на высо
Отдыхали в этом отеле вместе с детьми! Все отлично! Нам понравилось!!!😍😍😍
Спасибо большое Tolga ! Сервис на высоте!
Читать полностью
10
22 августа 2025 | Елена Л
Наш классный семейный отдых
Всем добрый день, пару дней как прилетели с нашего семейного отдыха. Нам понравилось все. Отель хороший, питание разнообразное, и мы и дети всегда находили, что покушать. Тематические вечера в основном ресторане придавали изюминку и разнообразие! Рестораны турецкий, стейк и итальянский рекомендуем к посещению. Залив чистый, больше нам понравился пляж, который у отеля, а не у вилл. На бассейне проходят спортивные мероприятия. В барах большой выбор безалкогольных и алкогольных напитков. Уборка в номере проводилась каждый день.
Читать полностью
10
23 августа 2025 | Дарья В
Вкуснятина
Очень красивый и хороший отель. Вкусная еда, Турецкий ресторан Orient замечательный! Прекрасный : Ryan, Kamrul и Saad подсказали, что заказать на нашу компанию из 11 человек! Нам все понравилось, очень вкусно и впечатляюще:)
Читать полностью
10
23 августа 2025 | Наталья С
Незабываемый чудесный отзыв, лучший отель из всех где мы были!)
Самый лучший отдых в отеле Rixos Al Mairid Ras Al Khaiman.
Прекрасное, чистое, теплое море, песочек, пологий вход. Питание на 5 , морепродукты, фрукты, десерты, про диету можно забыть))
Приветливый, вежливый персонал, особенно хочется выделить официантов в главном ресторане, Nagma, Amit, Faruk, IIoka, ребята очень стараются,всегда подойдут, за напитками ходить не нужно.Уборка номера качественная, спасибо милой Chan!
Хочется вернуться)
Читать полностью
10
24 августа 2025 | Людмила К
Все отлично
Общий отзыв об отеле. Отличная кухня в Toro loco, лучший алякарт в отеле. Nahid и Magdi - отдельное спасибо! Лосось на гриле и шоколадный фондан выше всяких похвал. Поздравление с Днем Рождения - красиво, с песней, спасибо ребята! Ресторан на 5*.
Шведская линия стандартная, аля турция.
При заполненности отеля почти на 80% мест на лежаках достаточно везде.
На закате диджей, атмосферно. Длинный пляж, 1 или 2 км, можно выбрать себе любую его часть. Бассейн для взрослых 16 , температурный контроль. Бассейн общий с морской водой.
В целом отель для тех, кто привык к турецким 5*.
Цена-качество!
Читать полностью
10
24 августа 2025 | Passport23473489669
Рекомендуем!
Всё супер, еда классная, берите стейки не пожалеете, всё было вкусно, обслуживание шикарное ребята Nahid и Magdi и Khalaf супер клас!
Читать полностью
10
24 августа 2025 | TrailBlazer375473
Выражаем особую благодарность сотруднику ресепшен Джалолиддину за отличные консультации по проживанию в отеле, радушное
Выражаем особую благодарность сотруднику ресепшен Джалолиддину за отличные консультации по проживанию в отеле, радушное отношение и постоянную готовность помочь в любой ситуации! Огромное спасибо за снабжение нашей семьи адаптерами для зарядных устройств наших телефонов, благодаря чему мы смогли оставаться на связи в течение всего отдыха! Большое спасибо Джалолиддину за отличное знание русского языка, это позволяло нам понимать друг друга с полуслова!
Читать полностью
10
26 августа 2025 | Денис Б
Все было очень круто, отель шикарный
Всем советую, отличный отель и сервис
Питание просто великолепное, обслуживание топовое
Пляжи чистейше
В целом мы под огромным впечатлением
Читать полностью
10
26 августа 2025 | Виктория
Прекрасный отель и сервис
Мой опыт пребывания в этом отеле в Дубае оказался великолепным! Персонал очень дружелюбный и внимательный — всегда готовы помочь и сделать ваш отдых максимально комфортным. Номера чистые, представлены косметические средства линейки Loccitane. Еда разнообразная, вкусная. Молодой человек Ислам (Islam) великолепно обслуживал: всегда отзывчивый, улыбчивый! Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто ищет отличный сервис и незабываемый опыт отдыха в Дубае!
Читать полностью
10
26 августа 2025 | Елена А
Отель Rixos Рас эль Хайм
Посетили Турецкий ресторан orient . Остались очень довольны кухней и обслуживанием, спасибо нашему официанту BIJO, Saya muserf Rayan. С Удовольствием вернемся снова.
Читать полностью
10
27 августа 2025 | Uma A
Очень благодарны quest relation agent Jaloliddin за великолепное и отзывчивое обслуживание. Внимательные , коммуникабель
Очень благодарны quest relation agent Jaloliddin за великолепное и отзывчивое обслуживание. Внимательные , коммуникабельность приятный в общении, профессионал. Большая удача сети риксас иметь такого замечательного сотрудника в лице Jaloliddin! Безмерно рады, что имели возможность познакомится с таким прекрасным человеком!
Читать полностью
10
27 августа 2025 | Fearless36042576107
Jaloliddin внимательный отзывчивый работник Лицо компании Очень вежливый и опытный сотрудник
Jaloliddin внимательный отзывчивый работник
Лицо компании
Очень вежливый и опытный сотрудник👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Читать полностью
10
27 августа 2025 | Marina T
Посещение итальянского ресторана
Мы ужинали в итальянском ресторане. Он был великолепен. Очень вкусная еда, прекрасное обслуживание. Очень красивый интерьер, играет скрипка. Мы под впечатлением.
Есть нюанс с бронью, нам помогли сотрудники на ресепшен забронировать места. Этот ресторан изменил впечатление об отеле. Великолепно
Читать полностью
10
28 августа 2025 | Валерий Абраменков
Rixos al mirid
Все отлично! Отдыхали семьей с двумя детьми! Zion May, Narandr ,Meli in turquoise restaurant good experience……………..
Читать полностью
10
28 августа 2025 | Мария Р
Наш лучший отдых
Все было замечательно!!! Отличный сервис,обслуживание,еда,пляж,море. Особая благодарность официанту Manikho и housekeeping Soe.
Читать полностью
10
28 августа 2025 | Наталья А
Rixos Рас эль Хайма
Не могу не сказать спасибо этому отличному месту.
Здесь всё продумано до мелочей
(в отеле, на пляже, у бассейна, в барах и ресторанах, в спа), красивая и ухоженная территория, зеленая, не смотря на климат, приветливый персонал, чистота в номерах (кстати, в номере и душевая и ванна), при чем делают всё быстро и незаметно, бесплатный мини бар в номере, пополняется ежедневно (без алкоголя). В ресторане изобилие блюд, угодили и малышам и гурманам, вечер ливантийской кухни, следующий - азиатской, итальянской, естественно, четверг - день морепродуктов (жалела только об одном, что не всё ем). Можно заказать ужины в турецком и итальянском ресторане (L'Olivo Restaurant просто моя любовь…интерьер, кухня всё 🔝), стейк-баре. У пляжа и бассейна бар с напитками (и спиртными в том числе), другой с фруктами (выбирай, что хочешь, тебе нарежут), там же свежевыжатые соки и мороженое, бар для перекуса. Пляж большой, все свободно отдыхают, большие зонты и шезлонги (без дополнительных оплат). Бассейн с морской водой, всегда чистый, не переполнен, очень комфортный.
За 6 дней ни одного повода, что что-то не так. И дело не в ультра всё включено☝️и не в 5⭐️! Дело в восточном гостеприимстве и любви к тому, что делают!
Ежедневные танцевальные шоу и детская анимация, каждый день новая программа, рояль в холле, живая музыка, также у бассейна ненавязчивая музыка чередовалась с выступлением артистов.
Ещё немаловажный фактор, этот отель за экологичность, никаких одноразовых стаканов в баре, во фруктовом баре лодочки также из плотной бумаги, карточки для входа в номер деревянные, все разовые расходники в номере также.
Едем и смотрим самостоятельно) Точно не пожалеете! Получили все удовольствия от отдыха в отеле. Неделя рая не выходя за пределы территории отеля. Всё равно не всё обошли, и не всё попробовали… есть повод вернуться.
Персидский залив манит, для меня он идеален🩵
Рекомендую от души!
Читать полностью
10
31 августа 2025 | Себастьян П
Sol bar
Отличное место, чистый пляж, вкусно кормят, много бассейнов! С детьми отличный отдых, всегда есть детская анимация и детская комната!!!
Очень понравился Sol bar отдельное спасибо сотрудникам Joel, Anjket и шефу Habib!!!!
Читать полностью
10
01 сентября 2025 | SandraMok
Потрясающий отдых
Отель прекрасный, отличный пляж.Вкусная еда и дружелюбный персонал.Особая благодарность девушке Nagma,всегда очень внимательная.Отдохнули потрясающе!
Читать полностью
10
02 сентября 2025 | Bosh4
Удивительный персонал отеля
Мы только что вернулись из 12-дневного пребывания, и мы не можем похвалить наше пребывание достаточно это было наше третье посещение, но сначала как Риксосы - мы были счастливы видеть, что хороший персонал был сохранен, и они действительно проделали фантастическую работу, чтобы приветствовать нас обратно это было прекрасное прикосновение к нашему празднику
Мы останавливались в вилле подъезда к пляжу, и это был отличный размер для нашего семейного прекрасного расположения, удобного и чистого - мы любили, когда нас забирали на завтрак на багги Джерри он был такой радостью - счастливым и всегда помнил наши имена и номер
Свойство выдающееся не спешите спасать солнце - кровати, так как есть так много зон для загара у вас есть большой выбор бассейнов и пляж настолько раскидан, что вы никогда не слишком переполнены.
Ресторан "Бирюза" - "шведский стол" имел большое разнообразие вариантов, и персонал был таким внимательным
Ислам был великолепен, он помнил нас с нашего последнего пребывания и был так радушен и действительно заставил нас чувствовать себя особенными, как и Фарук, который убедился, что я не промахнулся, будучи без глютена, он имел французский тост специально для меня, и нас всегда приветствовали с дружелюбной улыбкой и наши напитки готовы для нас Нагма
Мы также ели в Торо Локо на ужин и случайный обед еда была прекрасной, и у них было хорошее разнообразие и даже приготовили мне безглютеновые пасты из меню и каждый раз нас тепло приветствовал Нохид, который всегда помнил наших любимых
O’livo был выдающимся еда была так хорошо представлена и вкуса высокое качество, этот ресторан был прекрасная атмосфера со скрипачом настоящая особенная ночь вне Mohena была фантастической
И наконец, огромная кричалка для сотрудников бара, которые работали в хайлайтах / х - салоне (который обеспечивал отличное развлечение), которые работали очень много - они были веселыми и дружелюбными и всегда помнили ваш любимый напиток
Спасибо за очень расслабленное и приятное пребывание
Читать полностью
10
05 сентября 2025 | РинатЫч
Первый раз в ОАЭ и очень удачно!!! Отель на 10 из 10!
Первый раз останавливаюсь в отеле серии Rixos.
Для меня это был лучший отдых.
Сотрудники на ресепшн, очень приветливые. Говорят по-русски.
Заселение раньше положенного. Мы приехали рано утром, а в 11:00 нам уже дали номер. Хотя мы и не стали ждать, а переоделись и пошли купаться.
Номер:
В главном корпусе, 2501 на 5 этаже с отличным видом на море. Номер большой, ванна большая, балкон большой. В номере есть всё: большая кровать, кровать для ребёнка, сейф, гладильная доска, халаты и полный набор гелей, зубные щётки, расчёски даже станок бритвенный. С собой не нужно ничего!
Еда:
Ресторан общий тут один, и скажу, что лучше меня ещё не кормили. Всегда несколько видов мяса и рыбы. Овощи и салаты. Нарезки сыров и колбас. Оливки и прочее. Фруктов всегда видов 10 минимум.
Сладости тоже достойно представлены. И особенно моя любимая пахлава. Я мог бы только ей питаться. Как это : «я просто дурею с этой прикормки»))
Чай, кофе- всё вкусное. Капучино можно заказать на альтернативном молоке(для моей жены это было важно)
Так же по отелю есть несколько баров, не все наверно и посещал. Хватало бара у бассейна и лобби. Но заходил еще в 2-3.
Алкоголь:
Тут вообще всё здорово. Весь импортный. Пей сколько хочешь. Всё отличного качества. Пиво/вино/виски/проссеко/
В рестораны аля-карт мы так и не попали, но не сильно расстроен на эту тему.
Бассейнов тоже несколько, но главный или центральный самый нормальный. Большой и бар прям в бассейне. Он с морской водой. Есть и с пресной , есть охлаждаемый.
Море отличное, ну на мой вкус слишком спокойное. Лежаки есть всегда.
Особенно понравилась концепция с полотенцами. Просто берешь на стойке, сколько нужно и потом туда де скидываешь. Карточек этих дурацких нет. Как кстати и браслетов. Которые никто наверно не любит.
Спортзал есть, неплохие тренажёры есть групповые тренировки (сайкл)
В итого, отдыхом остались очень довольны. Советую к посещению данный отель
Читать полностью
10
05 сентября 2025 | Ram R
Были сегодня в ресторане алякарт ToroLoco. Все было очень вкусно! Брали стейки, хорошо приготовлены! Подают хороший алко
Были сегодня в ресторане алякарт ToroLoco. Все было очень вкусно! Брали стейки, хорошо приготовлены! Подают хороший алкоголь, все замечательно! Отдельное спасибо нашему официанту Халафу(Khalaf)!
Также спасибо Джалолиддину (Jaloliddin), подсказал и помог с бронированием алякарт ресторана! По отелю также все подсказал и помог!
Читать полностью
8
06 сентября 2025 | Наталья Н
Хороший отдых
Недавно вернулись из этого отеля. В целом, наш отдых удался.
Из плюсов : красивая территория, очень длинный пляж. Встречается много крабиков, морские звезды, скаты.
Разобразие еды, детей накормить не проблема, что было очень важным моментом для нас. Для взрослых тоже большой выбор, есть "стандартные" блюда, также какое-то разнообразие в зависимости от дня недели. Очень понравился рыбный день😍🐠
Удобные багги по территории отеля.
Девочки-аниматоры просто супер🤩команда артистов на детские шоу очень радовали детей и взрослых каждый день разными шоу и развлечениями в течение дня.
Очень понравилась игра на фортепиано в холле, спасибо замечательной девушке.
Большинство сотрудников очень добры. Если встретишься с ними взглядом-обязательно улыбнутся.
Rizvon на ресепшн - доброжелательный парень, говорит на русском, через него успешно решали все вопросы. Также любезно разрешил задержаться на пару часов при выезде-за это отдельное огромное спасибо. Hurrem спасибо за доброжелательность и приятные подарки для детей. Aboubakr возле взрослого бассейна-спасибо за позитив и вкусные напитки.
Спасатели молодцы, очень внимательно следят за порядком на воде.
Теперь к минусам:
Курение! Курят здесь везде. Даже на территории детского бассейна с горкой, где висит табличка, что этого делать нельзя. На всех лежаках, даже где нет пепельниц, везде можно встретить курящих людей и ужасную вонь. Никто за этим не следит. Для отеля, ориентированного на отдых с детьми- это ОГРОМНЫЙ минус.
Система "ультра все включено", которую иногда нужно включать самим. Все, что подороже-нужно самим спрашивать самим, например в зоне блинчиков стоит обычный шоколадный соус, а вот нутеллу нужно просить, она стоит возле повара, и наложит он вам ее сам ровно одну ложечку) в свободном доступе нутелла стояла только пару дней, когда в отель приезжало много руководства - разницу в работе отеля в эти дни, впринципе, было заметно по многим моментам. Также красную рыбу люди просят сами, на завтрак в доступе была пару раз. Мороженое на пляже-стоит морозилка баскин робинс, но бывали дни, когда с самого открытия бара там был только фруктовый лед😁 при этом в лобби было в наличии это мороженое платно.
Уборка-как повезёт. Я так понимаю, что убираться приходят разные люди. Иногда чистенько и все пополнено, иногда уборщики усыпят пол ещё и своими волосами, оставят обмылок, ничего не подложив. Чаевые на это дело не влияют вообще. Если что-то просишь сделать в номере (у нас, например, умер какой-то жук на балконе, и наползло туда много муравьёв), делают это иногда очень долго, по несколько часов. Иногда сразу- опять же, как повезёт. Минибар- вкусные батончики, но почти всегда приносили 2, а нас проживало 4. Можно, конечно, попросить, но опять же... просить. Чипсы- вообще смешно, на 4 человек кладут 1 пачку 21 грамм. Честно, лучше бы вообще не было этих чипсов.
В день выезда обеда нет. Может это, конечно, и соответствует часам выезда, но...я такое встречаю впервые. Обычно пока ты в отелях с системой al, ты голодным не будешь. При этом даже если ты пропускал когда-то приём пищи из-за экскурсий-ты также не можешь его перенести на день выезда, хотя бы такая практика в отелях есть. Смазывается впечатление об отеле, когда при выезде из риксоса ты должен думать, чем накормить детей на обед) это не было бы для отеля огромной затратой, но впечатление меняет сильно. Ведь мы запоминаем начало отдыха и окончание.
Ещё один неприятный момент-некоторые сотрудники выражают свою политическую антироссийскую позицию на рабочем месте. Есть пара барменов, которые сначала обслужат всех, кто другой национальности, даже если они подошли намного позднее. Русских делают вид, что не замечают вообще. Хотя мы были не из тех, кто целыми днями сидит у бара, или грубо может общаться. Если вы не любите какую-то национальность, не нужно работать в месте, где приезжают люди из разных стран.
В целом, эти моменты впечатления от отдыха не испортили, пишу для того, чтобы руководство обратило внимание, ну и может кому-то это важно при выборе. Воспоминания отличные- спасибо всем, кто делал наш отдых комфортным, весёлым, безопасным и вкусным☺️
Читать полностью
10
06 сентября 2025 | Дима П
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ресепшн отеля Rixos – ЖАЛОЛИДДИН! Это именно тот человек, который создае
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ресепшн отеля Rixos – ЖАЛОЛИДДИН! Это именно тот человек, который создает незабываемое первое впечатление об отеле и делает пребывание по-настоящему комфортным.
С самого момента заезда мы ощутили высочайший уровень профессионализма и искреннее гостеприимство. ЖАЛОЛИДДИН не просто быстро и четко провел все необходимые процедуры, но и проявил индивидуальный подход: подробно рассказал обо всех возможностях отеля, дал несколько прекрасных рекомендаций по ресторанам и достопримечательностям города.
Что особенно ценно – его невероятное внимание к деталям и спокойная, доброжелательная манера общения. Он моментально решал все возникающие вопросы (а у нас их было несколько), всегда делал это с улыбкой и истинным желанием помочь. Чувствовалось, что он не просто выполняет свою работу, а действительно заботится о гостях.
Благодаря Джалалегину наше путешествие стало еще более удобным и приятным.
Уверен, что такие сотрудники – это огромная ценность для любого отеля. Рекомендую отель Rixos в том числе и благодаря высокому уровню сервиса, который олицетворяет Джалалегин. Обязательно остановимся здесь и будем рады увидеть его снова!
Дмитрий
Читать полностью
10
06 сентября 2025 | Светлана
Хочу поделиться восторженными впечатлениями от сервиса в отеле Rixos и выделить человека, который сделал наш отдых по-на
Хочу поделиться восторженными впечатлениями от сервиса в отеле Rixos и выделить человека, который сделал наш отдых по-настоящему безупречным — это сотрудник ресепшн жалолиддин
С момента нашего заезда мы ощутили высочайший уровень гостеприимства. Джалаледдин встретил нас не просто как постояльцев, а как дорогих гостей. Его профессионализм сочетается с невероятной душевностью и вниманием к деталям. Он не просто быстро оформил нас, а лично провёл экскурсию по лобби, подробно рассказал обо всех ресторанах, бассейнах и возможностях отеля, подобрав именно то, что было интересно нам.
У нас был ранний заезд, и жалолиддин приложил все усилия, чтобы наша комната была готова максимально быстро, а пока мы ждали, он организовал для нас завтрак и искренне интересовался, не нужна ли нам какая-либо дополнительная помощь.
Джалаледдин — это не просто сотрудник отеля, это лицо безупречного сервиса Rixos. Такое отношение запоминается надолго и вызывает огромное желание вернуться именно в этот отель.
Огромное вам спасибо! Ваша работа — это искусство гостеприимства.
Светлана
Читать полностью
10
07 сентября 2025 | Юлия Н
Прекрасный отдых
Отель прекрасный, приезжали с семьей в сентябре 2025, пляж шикарный, еда в ресторанах вкуснейшая, официанты стараются, ресторан ToroLoco шикарные стейки, официанты Tun, Aneesh, Nahid шустрые, напитки приносят быстро, очень внимательны к детям! Номера убирают ежедневно, в ванной прекрасная косметика, знала бы-не брала шампуни и гели для душа из дома. Вернулись бы даже не раздумывая!
Читать полностью
8
07 сентября 2025 | Кенуль К
Освежите номера.
⸻
Отель в целом понравился: огромная зелёная территория, множество бассейнов, хорошее обслуживание. Отдыхать здесь комфортно.
Из пожеланий: семейные номера ещё не до конца обновлены, поэтому выглядят не совсем свежо. Еда в целом хорошая, голодным не останешься, ужины достойные, но обеды показались довольно скромными для уровня Rixos.
Отдельная благодарность Толга-бею за внимание и помощь❤️
Читать полностью
10
07 сентября 2025 | Companion56806611759
Добрый день! Начну с того,что я бы с огромным удовольствием ещё раз вернулась в этот прекрасный отель. Это первый отель
Добрый день! Начну с того,что я бы с огромным удовольствием ещё раз вернулась в этот прекрасный отель. Это первый отель куда хочется вернуться! Замечательное и разнообразное меню, ухоженная и красивая территория и огромными бассейнами и их не мало,есть для взрослых и так же для детей бассейны. Отель предназначен во многом для детей,если возникают какие-либо вопросы или проблемы из очень быстро и качественно решают,особенно огромную благодарность хочется выразить менеджеру Jaloliddin,он наше спасение 😁Любой возникшие вопрос решал без проблем,никогда не отказывал. В любой ситуации с любым вопрос бежали только к нему,огромное Вам спасибо! 🙏🏻 Так же спасибо всем,кто убирается,готовит,да и просто заботится об отдыхающих! Буду рекомендовать этот отель обязательно!
Читать полностью
10
08 сентября 2025 | Azhar S
спсиьба
отдыхали в Rixos Al Mairid (Ras Al Haima), отличный сервис, крутой отель. все понравилось!!!
отдельная благодарность Jaloliddinу, очень приветливый и хороший, помогал по всем интересующим вопросам, үлкен рахмет!!!
Читать полностью
10
08 сентября 2025 | Ирина К
Выражаем огромную благодарность отелю, особенно хочется отметить Jaloliddin, на протяжении всего отдыха помогал нам, все
Выражаем огромную благодарность отелю, особенно хочется отметить Jaloliddin, на протяжении всего отдыха помогал нам, все рассказывал, даже предложил забронировать на Новый год, так как готовят интересную программу.🔥🔥🔥
Читать полностью
10
10 сентября 2025 | Тимофей Д
Лучшее лето
Отлично провел отдых в данном отеле, обслуживание на высшем уровне, персонал готов помочь в любых проблемах, еда вкусная, в особенности понравилось посещение ресторана аля карт Toroloco Restaurant, еда была великолепна, а обслуживание со стороны официантов Tun и Khalaf было великолепно, порекомендовали отличные блюда, в т.ч. для ребенка 4 лет, были максимально вежливы и улужливы, обязательно приеду в следующий раз!
Читать полностью
4
12 сентября 2025 | Dmitry F
Отзыв
Приехали семьей в отель, взяли несколько номеров
На фото нереалистичные номера, на самом деле они очень уставшие. Обслуживание на зоне бассейна отсутствует, там вы не увидите не одного официанта, который может предложить напитки. Перекусить что-то на лежаке - не представляется возможным, из-за того что сам снэк бар находится в ресторане, который к вечеру работает как Аля карт. Но хочу отметить, персонал весь отзывчивый, на баре приятные ребята, в столовке тоже. Убирают номера достойно. Готовят съедобно.
Однажды пришли в зону лобби, хотели взять напитки, нам отказали и сказали мол их нету. Решил поработать напрямую за официанта, и предложить ей принести нужный нам алкоголь на бар. На что она мне сказала - это невозможно.
Оказалось что в зоне лобби можно пить только только пиво и вино(странные установки) Подошел менеджер и предложил сходить в сигарную комнату, где жестко накумарено сигаретами и сигарами (видя что мы с маленьким ребенком) и выпить там, я прихожу туда, чтобы взять с собой напиток, но с собой оказалось нельзя))
В зоне лобби если гости уходят, стол остается не убранным если не попросить его убрать.
Бассейны ровно такие же, как и температура воздуха, если захотели охладиться - не получится.
Шезлонги на всех зонах уставшие и потрепанные, как будто с отеля 3*
Мое мнение что отель устал, и чтобы ему дать новую жизнь нужно делать во многих зонах ремонт.
Читать полностью
10
12 сентября 2025 | Светлана
Nagma и Faruk прекрастные сотрудники ресторана в атжли риксус Хорошая подача и знание языка Быстро приносят заказы и х
Nagma и Faruk прекрастные сотрудники ресторана в атжли риксус
Хорошая подача и знание языка
Быстро приносят заказы и хорошо понимают
Читать полностью
10
14 сентября 2025 | Ира Колчина
Sol bar
Отлично провели время в Sol , спасибо большое ребятам и бара Asad, Anket, Joël, aimer, Trevwn, все было круто! Отличный вид и приятная атмосфера, ходим на отдыхе суда каждый день! Приятная музыка и отличный пляж, всем рекомендуем! Весь персонал супер!
Читать полностью
10
14 сентября 2025 | Нехаев А
Jaloliddin помог с навигацией по отелю и размещением в номере, все чудесно! Очень повезло, что попали к этому специалист
Jaloliddin помог с навигацией по отелю и размещением в номере, все чудесно! Очень повезло, что попали к этому специалисту!
Читать полностью
10
15 сентября 2025 | Sarafanov M
Turquoise
Всё отлично. Еда клас!! Море просто отличное. Анимация
Хорошая. Официанты просто молодцы приносят очень быстро. Уборка хорошая. Abhishek and don't don special thanks
Читать полностью
10
16 сентября 2025 | Sanzhar U
Большое спасибо Jaloliddin! Очень понравился сервис, все показал, объяснил! Обязательно еще вернемся!
Большое спасибо Jaloliddin!
Очень понравился сервис, все показал, объяснил! Обязательно еще вернемся!❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Читать полностью
4
17 сентября 2025 | Ангелина А
плюсы и минусы
Плюсы: большая ухоженная территория, приветливый персонал, есть русскоговорящие сотрудники.
Особо отмечаю шведский стол — еда действительно очень вкусная.
Сотрудники ресторана и хозяйственной службы вежливы и внимательны.
Критичные замечания:
- Бар/алкоголь: есть сомнения по качеству напитков; бармены иногда ведут себя неуважительно и плохо обслуживают.
- Атмосфера: мало музыки и развлечений; много семей с детьми
— не для тусовок.
- Рестораны à la carte: попасть туда почти нереально без раннего бронирования — требуется бронь до
11:00 дня, что неудобно для спонтанных планов.
- Политики отеля: запрет на пребывание гостей без проживания; нельзя взять ланч-бокс со шведского стола при плохом самочувствии (только платный рум-сервис).
- Номера: запах сырости, холодный пол в ванной, старые шкафчики, скрипящие двери; горничные освежают воздух только по просьбе
- Номер и комплектность: при заселении мини-бар был пустой, в ванной выдали туалетные наборы только на одного гостя, хотя в брони заявлены двое.
Вывод: кухня и вежливость персонала - сильные стороны; однако отелю необходима работа над контролем качества бара, пересмотром части регламентов и ремонтом номеров.
Читать полностью
10
19 сентября 2025 | Ирина
Отпуск
В отеле отдыхаем уже второй раз. Отель классный: разнообразное питание,огромный пляж ,прекрасное море. Жили на вилле-шикарный номер с выходом к бассейну и бару Sol.
Персонал клиентоориентированный,всегда стараются помочь и решить проблемы.
Из официантов хочу отметить Monisha-очень улыбчивая,быстро работает,старательная. Также очень понравились официанты Basil,Dimas,Nadia,May.
На ресепшен хочу отметить сотрудника Ризвана-отлично говорит по-русски,всегда оперативно решал наши вопросы, все объяснял.
Отель рекомендую. Вероятно вернемся сюда еще раз.
Читать полностью
10
19 сентября 2025 | Рио Б
Jaloliddin огромное спасибо за оперативность, профессионализм, очень быстро заселились в отель
Jaloliddin огромное спасибо за оперативность, профессионализм, очень быстро заселились в отель👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
20 сентября 2025 | Кристина М
Rixos Al Mairid
Ребята , это потрясающий отель с качественным разнообразным питанием !
Аля карт ресторан итальянский превосходный ! Входит в концепцию все включено !
Читать полностью
10
21 сентября 2025 | Евгения Л
Jaloliddin Guest relation очень приятный человек, всегда готов помочь с любым вопросом. Очень вежливый и профессионально
Jaloliddin Guest relation очень приятный человек, всегда готов помочь с любым вопросом. Очень вежливый и профессионально подкованный.
Читать полностью
10
23 сентября 2025 | Alex
Великолепный отель.
Отличный отдых в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah !
Отель , в котором, по нашему мнению лучшие пляжи и красивое море, в Ras Al Khaimah.
Отель большой, с красивой, ухоженной территорией, много цветов и растений.
Гулять по территории отеля нам очень нравится, удобные дорожки для прогулок по утрам и вечерам.
При желании можно ездить на багги, которых здесь много и всегда персонал готов развозить гостей в любую зону отеля.
В отеле есть русскоговорящий персонал. Уважаемый Jaloliddin - Guest Relation, помогает нам по всем вопросам. Огромное спасибо, Вам, Jaloliddin!
Служба размещения гостей в отеле работает отлично.
Стирка белья быстрая и аккуратная и мы остались довольны качеством стирки.
Уборка номера великолепная.
Рестораны A La Carte все понравились.
Вкусная еда и безупречная работа персонала в ресторанах нравится нам.
Благодарим весь персонал отеля, за доброе отношение к нам. Все работники отеля улыбчивые, приветливые, дружелюбные и внимательные к гостям.
До новых встреч, мы обязательно вновь приедем в
Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah!
С уважением,
Inna
Alexander
Читать полностью
10
23 сентября 2025 | Sergey S
Шикарный отель Риксос
Оооооочень шикарный отель, вежливый персонал . Безумно вкусный кофе в лобби, запоминают какой кофе я люблю ♥️ замечательное обслуживание
Читать полностью
10
23 сентября 2025 | Артур Г
Классный отпуск
Хороший отель, классный персонал. Три пляжа, из них один с сильными волнами (интересно купаться), второй детский (совсем без волн). Гостили в вилле с выходом к пляжу. Прямо напротив были лежаки и зонт, пляжный душ. От терассы виллы до моря метров 20. Еда в ресторане разнообразная, персонал всё делает, что бы угодить гостям. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Особо хотел бы отметить Данило (Danilo). Младший очень полюбил кататься с ним по территории отеля на местных электрокарах.
Читать полностью
10
26 сентября 2025 | Дмитрий К
Невероятно довольны всем от территории до кухни, но сервис — выше всех похвал. Искренне рады гостям, всегда готовы помочь. Огром
Невероятно довольны всем от территории до кухни, но сервис — выше всех похвал. Искренне рады гостям, всегда готовы помочь. Огромное спасибо Jaloliddin за поддержку, огромное спасибо команде пляжного бара и всем водителям багги. Обязательно к вам вернемся и привезем с собой друзей и родных. Продолжайте держать такой высокий уровень.
Читать полностью
10
26 сентября 2025 | Mikhail P
Jaloliddin. Большое спасибо за хорошее, отношение, за понимание. Вежливый, располагающий к себе менеджер. Всем желаю ро
Jaloliddin. Большое спасибо за хорошее, отношение, за понимание. Вежливый, располагающий к себе менеджер. Всем желаю ровняться на этого человека!!!
Читать полностью
10
29 сентября 2025 | Анна А
Lolivio
Lolivio ресторан. Нас обслуживала Mohena, я была очень благодарна ей, очень вниматетельная и приятная. Мы заказали почти все меню, пиццу, пасту. Все было отменно вкусно😍
Читать полностью
10
29 сентября 2025 | Мария С
Отдых с ребенком
Мы долго выбирали отель, чтобы подошел по всем параметрам.
Это первое путешествие с маленьким ребенком, и риксос стал сразу фаворитом, как сеть, которая зарекомендовала себя как семейная и направленная на отдых с детьми:
Больше всего меня и турагента беспокоил номер. По фото было видно, что номера совсем не новые. Так и есть, но пусть было бы уже неплохо провести реновацию, но никакого негатива, все чисто и аккуратно.
Отель не так давно перешел из рук Хилтона, видно; как стараются «причесать отель».
Персонал просто чудо. Все супер приветливые! На просьбы всегда реагируют очень быстро.
Персонал ресторана большие молодцы. Особенно Я очень благодарна Monisha, Mohena, Sajad, Faruk Hossain, Bittu Sharma за внимательность и отзывчивость.
Кухня всегда готова приготовить что/то, чего нет на шведском столе. Мы часто просили кашу на воде или рис для малышки.
Выбор большой, всегда есть, что выбрать на свой вкус. Только пара ужинов нас расстроила, если можно так сказать. Голодными не уходили никогда)
Обед по поводу Пасхи просто вау! Столько всего!
Систему записи в рестораны а-ля карт нужно доработать. В морской ресторан мы так и не смогли попасть, в него разлетаются за минуту слоты.
Нам очень понравился итальянский, было грустно, что не смогли насладиться ужином из-за ребенка. Но хостесс, кухня и обслуживание выше всяких похвал!
Так же хотелось бы поблагодарить за приветливость, отзывчивость и чистоту на пляже Krishna. Очень старается!
У отеля большая территория, есть где прогуляться. Три пляжа, море чудесное, песок мягкий, ракушки нисколько не доставляют неудобства.
Программа анимации класс, мы частично наблюдали с балкона, потому что малышка ложилась рано спать. Но очень разнообразно и интересно.
Если вы любите тишину, с видом на сцену может быть шумновато. До 23 часов дискотека с громкой музыкой.
Не понравилось, что утром у бассейна с соленой водой очень грязно, мыть начинают только когда уже гости приходят загорать. При этом появляется крайне неприятный аромат время от времени , особенно из моющей машины.
Хотелось бы, чтобы мороженое появилось с том числе в барах. До обеда мороженое нигде не взять :(
Бармены везде просто супер!
Возможно, было бы удобно сделать отдельно человека, кто выдает бутылки, и кто непосредственно наливает напитки и делает коктейли. Стоять ждать ради банки тоника, пока сделают 10 коктейлей…?)
Так же из пожеланий: необходима система для сушки вещей на балконе.
И было бы здорово сделать на 1 этаже ограждения при выходе с террасы, там лестницы и небезопасно для маленьких детей.
И нужно поменять детские кроватки. У нас была очень скрипящая и маленькая, дочери еще нет 1,5 лет, а она была уже впритык
Читать полностью
10
30 сентября 2025 | Божена Б
Отзыв о прекрасном Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah
Мы с семьей очередной раз провели незабываемые две недели в отеле Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah с 13 по 27 сентября 2025 года. С самого момента прибытия нас встретили с улыбками и радушием. Персонал действительно заботится о каждом госте, и это чувствуется. Лобби отеля — это отдельный мир, где хочется задержаться подольше, наслаждаясь атмосферой.
Мы путешествовали с двумя детьми (4 и 6 лет), и отель создал для них идеальные условия. Детский клуб — это просто находка! Малыши были в восторге от всех активностей, которые предлагались. Мы могли спокойно отдыхать, зная, что наши дети в надежных руках.
Что касается питания, то это было настоящим гастрономическим путешествием! Разнообразие блюд в ресторанах поражает: от местной кухни до международных деликатесов. Каждый вечер мы открывали для себя что-то новое. А десерты, особенно пахлава — это просто восторг!
Пляж — чистейший и ухоженный. Мы провели много времени у воды, наслаждаясь солнцем и расслабляясь.
Благодарим весь персонал отеля за наш прекрасный отпуск, а в особенности:
1. Очаровательную Deniz from Guest Relations, которая сопровождала и поддерживала нас весь отпуск.
2. Персонал, работающий на Багги - Jahanzib, Danilo, Taimoor, Aziz, Moktan.
3. Сотрудников по уборке номера - Akshay и Bal.
4. Сотрудникам основного ресторана - Kultida (barista), официанты - Nadia и Monisha, и безусловно все все повара за вкусные завтраки, обеды и ужины!
5. Сотрудникам из бара лобби - Moe и April.
В целом, Rixos Al Mairid стал для нас настоящим оазисом спокойствия и радости. Мы уехали с массой приятных воспоминаний и уже планируем вернуться сюда снова. Если вы ищете идеальное место для семейного отдыха, то этот отель — ваш выбор! Рекомендуем всем!
Читать полностью
10
01 октября 2025 | Ekaterina232018
Супер комфортный отдых!
Мы посетили ОАЭ в третий раз, и этот отдых оказался лучшим! Сервис отеля потрясающий. Каждый сотрудник доброжелателен, готов помочь с любым вопросом. Даже если не оставлять чаевых, комнаты убираются идеально ежедневно с заменой полотенец, халатов. Кстати, в отеле косметика Loccitane (если она вам подходит, можно не брать ничего дополнительно). Есть тапочки, халаты, ватные диски, палочки и тд. Мы отдыхали с двумя детьми: в наш номер поставили дополнительную кровать и предоставили постельный комплект на софу для малыша, получилось идеально - спали отлично! Кормят великолепно, есть и десерты, и много зелени, сыров и тд. Больше мяса, чем рыбы. Обеды шикарные, на ужин очень приятно посетить рестораны a la carte. Их три: стейк хаус, итальянский, восточный. Мы посетили все три и остались очень довольны) из официантов очень хочется Stephen, Moshida, Kathlinda, Saad. Они сделали наши завтраки/ужины очень приятными!
Ооооочень просторный пляж, удобный вход в море. Никогда не бывает много людей.
Есть активности для детей и взрослых. Я посетила йогу, очень понравилось.
Rixos, thank you so much for your amazing work and service!
Читать полностью
10
02 октября 2025 | Юля М
Команда отеля делает все, чтобы мы чувствовали себя счастливее!!!
Отдыхали вначале февраля 2025 семьей с ребенком и супругом. Проживали в вилле рядом с бассейном, в ресторан доставляли нас на электрокаре. Вечера очень веселые и для детей и взрослых. Понравилось все: питание, обслуживание, сервис, спортивные занятия (бокс на мелкой воде-огонь), внимание персонала! Огромная благодарность всем членам команды этого отеля, вы делаете все для того, чтобы мы чувствовали себя счастливее!! Очень хотелось бы вернутся к вам!
Читать полностью
10
02 октября 2025 | Андрей Ф
Лучший «Космополитен» в отеле
Очень понравился бар La Bodega! Атмосфера уютная и стильная, персонал внимательный и приветливый. Особенно хочу отметить коктейль «Космополитен» — здесь его готовят просто идеально: сбалансированный вкус, красивая подача и отличное качество ингредиентов. Определённо одно из лучших мест в отеле для отдыха и приятного вечера.
In English:
I really enjoyed the La Bodega bar! The atmosphere is cozy and stylish, and the staff are attentive and friendly. I especially want to highlight the Cosmopolitan cocktail — it’s made to perfection here: perfectly balanced flavor, elegant presentation, and top-quality ingredients. Definitely one of the best places in the hotel to relax and spend a pleasant evening.
Читать полностью
10
03 октября 2025 | Alexander B
Sol bar)
Очень классный отель, шикарное питание, напитки, персонал приветливый ) Joel вообще крутой официант сделал нам крутой отдых))))
Читать полностью
10
06 октября 2025 | Vladislav3777
True people make us come back every year
Останавливаемся в этом отеле уже второй год подряд. В этот раз напишу только о людях, и если будет интересно, расскажу про сам отель и окрестности. Так вот, одна из причин, почему мы возвращаемся это - люди. Мне редко приходилось где видеть такой гостеприимный персонал. Будь то зона ресепшен, консьержей, официантов, водителей электрокаров, рабочих клининга. Это просто высший класс. Всегда стараются помочь, передать хорошее настроение, поговорить по человечески. Особенно хотел бы выделить некоторых сотрудников, общение с которыми приносит радость и желание приезжать снова и снова. Таймур, человек большой души и всегда готов бескорыстно помочь, рассказать где и какие магазины лучше, или помочь по делам в отеле. В прошлом году мы забыли документы, так он помогал дистанционно решить вопросы с сейфами в отеле и потом передал документы нашим друзьям. Хаммад, Данило - ребята водители электрокаров с которыми просто можно поговорить, посмеяться и решить вопросы. Их гостеприимство просто поразительно. Труд официантов тяжел, так как клиентов очень много, но есть среди них люди, которые заражают своей внутренней чистотой и отношением. Маниша, славная девушка из Индии, с которой мы уже второй год вместе. Она работает в ресторане официантом. Такого чуткого отношения к нам, я не встречал нигде еще. Два года мы кайфуем, когда видимся. Она пример того, как нужно работать официантом. Ей нужно срочно двигаться вверх по карьере, чтобы учить других, как нужно работать с людьми. Кроме того, что у них адская работа, она умудряется находить время для учебы и помогать родителям в Индии. Правильно говорят, иногда хочется возвращаться не в отель только, но и к людям, которые там работают. Я аплодирую всем ребятам в отеле, потому как именно они дают нам ощущение заботы и внимания.
English version
We’ve been staying at this hotel for the second year in a row. This time I’ll write only about the people, and if anyone’s interested, I’ll tell you about the hotel itself and the surroundings. One of the reasons we keep coming back is the people. I’ve rarely seen such a hospitable team—whether at reception, among the concierges, the waitstaff, the electric cart drivers, or the housekeeping crew. They’re simply top-class. They always try to help, lift your spirits, and have a real, human conversation. I’d especially like to mention a few staff members whose company brings joy and makes you want to return again and again.
Taimur is a man of great heart, always ready to help selflessly—tell you which shops are best or assist with hotel matters. Last year we forgot our documents; he helped us remotely sort out the hotel safes and then passed the documents on to our friends.
Hammad and Danilo are electric cart drivers you can just chat with, have a laugh, and get things done. Their hospitality is truly astonishing.
The servers’ job is tough because there are so many guests, but among them are people whose genuine warmth and attitude are infectious. Manisha, a lovely young woman from India whom we’ve now seen two years in a row, works as a waitress in the restaurant. I’ve never encountered such a sensitive, attentive attitude toward us anywhere else. For two years now we’ve been having a blast every time we see each other. She’s a model of how a server should do the job. She deserves to move up the career ladder as soon as possible, so she can teach others how to work with people. And on top of their grueling job, she still manages to find time to study and help her parents in India.
It’s true what they say: sometimes you want to return not just to the hotel, but to the people who work there. I applaud everyone on the hotel team, because they’re the ones who make us feel cared for and looked after.
Читать полностью
6
06 октября 2025 | Ирина М
Разочарование в rixos
Всегда думала, что Rixos это достойная сеть, но побывав здесь я очень разочарована…От риксоса одно название… Отношение в ресторане оставляет желать лучшего, напитки несут по пол часа, когда ты уже поел и тебе ничего не надо, приходиться просить по два раза. Просишь сделать блины, они стоят отворачиваются , типо не слышат, игнорят…На столько номеров, я считаю очень маленький основной ресторан, очереди постоянно на входе, потому что нет свободных столов! Но в общем еда вкусная, особенно десерты. Коктейли отвратительные, я таких противных ни в одном отеле не пила! Типа много ресторанов Аля карт, но в них не попадешь, запись день в день, только по непонятному приложению. В общем, сервис очень страдает….Номера в виллах не первой свежести, в ванной плесень и ржавые отпавшие ножки. А настройка воды в душе - это квест, нет обозначения где горячая и холодная, непонятно там крутишь, крутишь , то горячая, то холодная, я просто была в бешенстве, нигде такого не встречала. Уборка нормальная, но из-за того , что на виллах много земляных участков, все тащится в номер и из-за этого грязно. Анимация только на Английском, хотя русских очень много. Но даже так неплохо. Персонал, кроме ресепшена русский не понимает. До Дубая от отеля езды почти 2 часа! Далековато, такси получается очень дорого…
Читать полностью
10
07 октября 2025 | Эмилия Т
Отдых прошел отлично.Всем советую.
Отель хороший ,всем советую.Один из лучших отелей в ОАЭ -Rixos.Персонал очень вежливый,добрый ,всегда помогут и придут.В ресторане всегда подойдут,особенно Monisha ,всегда принесут что надо! Если вы хотите от суеты и отдохнуть,то советую
Читать полностью
10
07 октября 2025 | Джордж В
Все круто!! Море, питание, локация. Особенно ресторан Orient, Biyo, Rayan, Iman, Nishill. Планируем вернуться
Все круто!! Море, питание, локация. Особенно ресторан Orient, Biyo, Rayan, Iman, Nishill. Планируем вернуться еще раз
Читать полностью
10
08 октября 2025 | Anna G
Lolivo
Прекрасный ресторан. Все безумно понравилось. Очень вкусно и красиво. Все блюда очень вкусные. Очень хорошее . Qasim is the best. Все очень понравилось . Лучший ресторан в Rixos в Рас-эль-хайме. Очень вкусные закуски и горячие блюда. Придем еще
Читать полностью
10
08 октября 2025 | Андрей М
Очень вкусно. Из всех алакартов больше всего пришёлся по вкусу. Очень рекомендую к посещению. Qasim молодец. Спасибо за
Очень вкусно. Из всех алакартов больше всего пришёлся по вкусу. Очень рекомендую к посещению. Qasim молодец. Спасибо за чудесный и вкусный вечер!
Читать полностью
10
10 октября 2025 | Keith R
The Orient, Rixos Al Mairid
Сказочное питание на Востоке, обслуживание от Biko, Danilleand Sikandar превосходное. Все блюда объяснил со знанием дела.
Читать полностью
10
11 октября 2025 | OMG c
Jaloliddin очень приятный человек, помог во всем разобраться и организовать праздник для любимой. Всем советуем данного
Jaloliddin очень приятный человек, помог во всем разобраться и организовать праздник для любимой. Всем советуем данного сотрудника отеля
Читать полностью
2
12 октября 2025 | Julia P
Не Риксос
К сожалению не могу оставить положительный отзыв об этом Риксосе. Все милые, добрые и территория как тут и писали огромная и ухоженная. На этом всё. Теперь шок:
Чтобы попасть в буфетный ресторан, нужно отстоять 30-40 минут очереди. Это извините, что? Сервис в ресторане отсутствует от слова совсем.
Никто не подходит, не принимает заказ, нет стаканов, напитков, столы стоят очень тесно друг к другу. Но самое большое разочарование-это буфет.
Мы были во всех Риксосах в ОАЭ.
Именно поэтому приехали сюда, насладиться ещё одним, новым.
Так вот: еда в буфете-это даже не простые 5 звезд. Это 4 звезды с большой натяжкой! Есть и так нечего. Так ещё и буфет полупустой! Стоят часами пустые миски и не наполняются! Невкусно. Без выбора. Я не придираюсь. Я просто сравниваю с другими отелями этой сети. Мне было неловко перед друзьями, которых привезли с собой, разрекламировав сеть отелей Риксос.
Мы сюда не вернёмся.
Читать полностью
10
13 октября 2025 | Яна К
Jaloliddin, спасибо большое за помощь в решении вопросов. Все чётко, быстро, все остались довольны!!!
Jaloliddin, спасибо большое за помощь в решении вопросов. Все чётко, быстро, все остались довольны!!! 🫰🫰🫰🫰🫰🫰🫰
Читать полностью
8
15 октября 2025 | Elizaveta S
Семейный отель
Отель неплохой, чисто семейный: шикарный пляж, отличное расположение, но качество уборки номеров и питание на 4, не 5.
Читать полностью
10
17 октября 2025 | Светлана С
Очень прекрасные впечатления, морепродукты порадовали, официант Joel и Aniket все подробно рассказал о каждом блюде.
Sole seafood restaurant. Супер! Самый лучший ресторан. Обслуживание очень хорошее, еда вкусная, подача отличная, великолепный вид, музыка, все очень понравилось. Отдельная благодарность официанту Joel и Aniket!
Читать полностью
10
18 октября 2025 | Erbol J
Хороший отель.
Хороший отель. Чистый. Хороший пляж. Особенно хотелось бы отметить бармена Мухаммеда. Веселый , приветлевый в (la bodega) сигара бар
Читать полностью
8
19 октября 2025 | Simon R
Посетили первую неделю октября и очень заняты
Приятно видеть Фарука и ислам в шведском столе - отличный сервис, как обычно. Сейчас 12 лет с момента знакомства с Фаруком и очень рад видеть его и Ислама теперь супервайзерами. Нагма была очень хорошей официанткой и всегда подавала с улыбкой.
Основной бар - Моши все еще управляет этим и другими барами - большой сервис от Asem (Риксос пожалуйста дайте ему блендер, так как он делает лучшие пина колады в RAK) .
Отличное обслуживание от Чинеду в ресторане Toro Loco на обед и ужин.
L’Olivio по-прежнему лучший ресторан в этом отеле для изысканных блюд - отлично управляется Шейном и Празилем, а Ашика фантастическая официантка.
Мохаммед во взрослом бассейне всегда готов помочь с лежаками и полотенцами, готовыми к 7 утра плавать.
Как уже упоминалось в названии, отель был очень загружен и, к сожалению, основной национальностью был русский, который просто казался таким злым и грубым с персоналом и с другими гостями.
Дресс-код ресторанов рекомендуется вам в вашем приветственном письме, но многие мужчины носили пляжные шорты и шлепанцы, несмотря на то, что это документально длинные брюки или сшитые шорты и закрытую обувь.
Читать полностью
10
19 октября 2025 | elekona
Итальянский ресторан
Посетили итальянский ресторан. Очень понравилось обслуживание и еда. Все на высшем уровне. Нас обслуживала Mohena, все очень быстро и вежливо. И очень вкусное мороженое! Все оценили) Рекомендую ресторан для посещения!
Читать полностью
10
19 октября 2025 | Anton Semenov
Rixos держит марку
Забегая вперед, сразу отмечу, что отель оправдал все наши ожидания. Были в Эмиратах впервые и выбором остались крайне довольны.
Коротко опишу по ключевым (на мой взгляд) аспектам:
- Отель и территория
Как было отмечено в некоторых предыдущих отзывах - отель не новый. Для кого-то это может быть принципально. Мы отдыхали в номере главного корпуса с собственной террасой, размеры которой действительно впечатляют. При этом по самому номеру ощущается, что он требует определенных косметических изменений. По началу чувствовалась сырость, но быстро сообразили, что когда уходим из номера стоит держать окна открытыми. Кондеционеры работают прекрасно. В целом везде очень чисто. Гели, шампуни и мыльные принадлежности от Molton Brown. Территория достаточно большая, есть где занять свои ноги. Если же загружать их не хочется, то можно пользоваться бесплатными багги, которые также ездят по всей территории.
- Персонал
Тут не к чему придраться. Ощущается высокий уровень подготовки по всем направлениям - от housekeeper'ов до менеджеров и рецепционистов. Хотелось бы выразить отдельную благодарность нашему housekeeper'у Emran'у, а также сотруднику рецепшна Nuriman'у. Также надеюсь, что отель ценит своих барменов, работающих в зонах бассейнов - это отдельный адский котел. У этих ребят одна из самых тяжелых участей на мой взгляд.
- Питание
В целом ок, но именно в этой части скрывается, наверное, единственный минус, пусть и не существенный, который бросился в глаза за все время отдыха. Еды много, кормят хорошо. Ресторан Torro Loco вообще огонь. Но как отель не может предусмотреть потенциальный (и фактический) поток отдыхающих, что в главном ресторане на ужин собираются очереди? Да, после 19:30 очередей уже не будет и за 15 ночей мы простояли в ней всего один раз и всего 10 минут, но все же... Это действительно выглядит странно. С регистрацией в рестораны a la cart в целом проблем не было, но здесь важно учитывать, что мы записывались ровно в 11:00 (с момента открытия записи), предварительно устанавливая будильник на телефоне. Ну т.е. понимаете... Так или иначе голодными не останетесь. Кормят хорошо. Алкоголь норм, коктейли разные. Сильно зависит от бармена. Некоторые делают очень хорошо, некоторые очень посредственно.
- Пляж и бассейн
Как указывал ранее, в Эмиратах впервые, поэтому сравнивать пляжную зону с другими курортами в этой стране не могу. Но насколько нам известно, это одно из лучших расположений в ОАЭ. Пляж хороший, но температура воды не для всех, конечно :) По мне черезчур теплая, от жары в ней не особо спастись. Во всяком случае в первой половине октября. Что происходит летом - вообще боюсь представить. Но это не имеет отношения к отелю так или иначе, поскольку относится к особенностям местного климата. Бассейнов здесь, вроде, 7. Есть детские, есть adult only, есть бассейн с морской водой. Все здорово, классно, без нареканий.
Ну и отдельно хотелось бы призвать соотечественников быть более вежливыми и помнить, что несмотря на то, что вы находитесь на отдыхе - вы прежде всего в гостях на территории другой страны. Здесь не обязаны говорить по-русски и как минимум, требовать этого от персонала или агрессивно навязывать такой способ обучения нашему родному - выглядит совершенно неприемлимо.
К слову, русскоговорящего персонала здесь полно (как и русских туристов). Кто-то писал про отсутствия анимаций на русском языке. Это совершенно неправда. Все детские (и не только) анимации ведутся на английском и русском, чему мы, к слову, были сильно удивлены.
В общем, для пляжного отдыха в ОАЭ - очень хорошо. Крайне рекомендуем. Rixos, спасибо за 2 недели чудесного времяпровождения.
Читать полностью
10
22 октября 2025 | Ainur A
Рекомендую
Во время отдыха в отеле мне особенно понравилось большое разнообразие бассейнов. Особое впечатление произвёл бассейн с морской водой и великолепным видом — одно из самых уютных мест на территории. Также хочется отметить просторный и ухоженный пляж с кристально чистой водой и удобным входом в море протяжённостью около 1,5 км. На территории расположено множество баров и кафе, где приятно проводить время в любое время дня.
При этом, на мой взгляд, отелю стоит немного улучшить работу персонала, обслуживающего бар у морского бассейна. А также уделить внимание уровню сервиса в кафе рядом Toro Loco. Иногда чувствовалась недостаточная внимательность и вежливость, что несколько выбивалось из общего высокого уровня сервиса, характерного для сети Rixos.
Питание в отеле оставило исключительно положительные впечатления — блюда очень вкусные, разнообразные и красиво поданы. Большой плюс — возможность заказать безглютеновое меню по предварительному запросу через Guest Relations или менеджера ресторана. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру ресторана Turquoise — Narendra, который каждый день принимал мой заказ, встречал с улыбкой, интересовался пожеланиями и лично приносил безглютеновые блюда. Его внимательность, доброжелательность и профессионализм заслуживают особого упоминания.
Анимационная программа в отеле продумана для гостей всех возрастов. Мне особенно понравились занятия aqua cycle и bike tour с живописными маршрутами. Также на территории есть современный тренажёрный зал с полным набором оборудования и разнообразные спа-процедуры для отдыха и восстановления.
Уборка в номере проводилась ежедневно, всегда чисто и аккуратно. В номере был мини-бар, чайник и кофемашина. Полотенца — белоснежные, постельное бельё — очень комфортное, благодаря чему отдых был по-настоящему приятным.
Отдельная благодарность менеджеру Guest Relations — Jaloliddin, который на протяжении всего пребывания проявлял внимание и заботу, помогал с любыми вопросами и делал всё возможное, чтобы отдых прошёл максимально комфортно.
Читать полностью
10
24 октября 2025 | Александр Р
Всё супер! Кухня на высшем уровне! 👍
Все супер! Кухня и обслуживание на высшем уровне! Рекомендую данный ресторан к посещению. Отдельное спасибо официанту Mohena!
Читать полностью
10
25 октября 2025 | Joshua K
лучшее, что есть в этом новом сезоне, это то, что это не только о возможности играть, а не просто возможность дома. это
teens Club хороший Сулейман лучший совет в teens Club. Мне понравился гостиничный номер и плавание и столовая. отличный климат отличная вода
Читать полностью
10
25 октября 2025 | Victoria G
Толга и Андрей
Толга и Андрей два бармена были выдающимися, Они сделали опыт таким гладким и одновременно очень дружелюбным и вежливым. Я счастлив, что они нас приветствовали. Они пьют потрясающе! ! ! ! ! ! Молодцы вы оба и большое спасибо
Читать полностью
8
27 октября 2025 | Paula M
Семейная неделя в Рас-эль-Хайме
Мы только что вернулись с недельного пребывания в Риксос Аль-Мейрид. У нас была отличная неделя на солнце и прекрасное пребывание в этом отеле.
Несколько вещей означало, что я не мог дать ему 5 звезд отзыв.
Отель был загружен, что означало, что ресторан "шведский стол" был очень загружен, большую часть времени! Это нормально, но еще более трудным является наличие ресторанов по меню. В связи с открытием бронирования по ссылке в 11 утра, все пытались забронировать стол одновременно, что означало, что к 11 . 01 не осталось столиков для бронирования! Также, как партия из 5 человек , не было возможности забронировать стол на 5 человек ; максимальное количество было 3 . Мы сочли этот процесс весьма удручающим и разочаровывающим.
Номера, будучи чистыми, довольно “усталыми”. Нас было трое в комнате, и хранение одежды было ограничено. Номера необходимо освежить и улучшить хранение.
С отелем был полон, возможность получить лежак по выбору означала быть вверх рано, чтобы быть на пляже или у бассейна, иначе было невозможно получить 5 кроватей вместе.
Персонал в целом был приветливым и полезным. Снег в зоне шведского стола был прекрасным и легко помнил наши заказы на завтрак каждый день. Спасибо, Сноу!
Очень приятное и приятное пребывание в этом отеле Rixos. Эти несколько проблем не заставили бы нас вернуться назад.
Читать полностью
8
27 октября 2025 | sue e
Опытный посетитель отелей Rixos
Я посетил этот отель в пределах друга в сентябре, и это 8-й раз, когда я посетил различные отели Rixos в ОАЭ Это был первоначально отель Hilton и перезапущен как Rixos . Это очень большой отель со многими номерами и окружающими виллами, которые мы были улучшены. Главный ресторан был очень большой и чувствовал себя немного как столовая. Еда была очень хорошей и большой выбор, но было бы лучше, если бы на ужин ее разложили со скатертью и салфетками. Рестораны a la carte все были хороши - минус, который нужно было каждое утро стоять в очереди, чтобы забронировать на этот день. Любимые зоны бассейна и бассейн только для взрослых. Фантастическое количество полотенец и множество шезлонгов. Хорошая лобби-зона с баром, к сожалению, слишком много маленьких детей 3 - 7-летние бегают вокруг очень поздно. Дети не должны иметь возможность пользоваться этой зоной после 9 вечера, чтобы взрослые могли насладиться напитком, как в других отелях Rixos, в которых останавливался Айв. Персонал был все превосходный и, в частности, Фарук Хоссейн во время завтрака Стивен в ресторане Steak и Джейдин очаровательный хозяин лобби и Моник на ресепшн все из кожи вон лезут, чтобы сделать запоминающийся отдых
Читать полностью
10
28 октября 2025 | Wander30803583301
Jaloliddin, нам очень понравилось проживание в отеле Rixos, у вас очень грамотный и вежливый персонал. Заселение в отель
Jaloliddin, нам очень понравилось проживание в отеле Rixos, у вас очень грамотный и вежливый персонал. Заселение в отель прошло быстро. Номер, который предоставили, был отличный и просторный. Мы довольны кухней, а также чистотой и уровнем содержания территории.
Читать полностью
10
28 октября 2025 | Наталья К
Jaloliddin, хочу выразить благодарность за прекрасное проведённый отдых в вашем отеле! Очень понравилось состояние номер
Jaloliddin, хочу выразить благодарность за прекрасное проведённый отдых в вашем отеле! Очень понравилось состояние номера и обслуживание. Своевременная уборка, кровати и сама атмосфера отдыха.
Читать полностью
10
28 октября 2025 | Trek58807895769
Jaloliddin, мне понравилось обслуживание и сервис вашего отеля. Любые вопросы разрешались сразу и без дополнительных объ
Jaloliddin, мне понравилось обслуживание и сервис вашего отеля. Любые вопросы разрешались сразу и без дополнительных объяснений. Очень отзывчивый и внимательный персонал!
Читать полностью
10
28 октября 2025 | Kseniya Z
Чудесный отпуск в октябре 2025
Хороший отель с большой береговой линией. Отель немного уставший (особенно малярный скотч на полу, которым прикрепили ковролин на 4-м этаже основного корпуса). Номера большие, в ванной комнате есть и ванна и душ и биде, косметика хорошая. На пляже катастрофически не хватает лежаков. Но отдельно хочется отметить работу спасателей на пляже, которые контролируют купающихся, а также выводят всех на сушу после 17.40, видимо это связано с тем, что темнеет рано и очень быстро.
Заселили при заезде быстро, на ресепшен есть русскоговорящий персонал.
В ресторане всегда можно найти еду на любой вкус, хотя удивительно, что в стране фиников, их нет в ресторане, зато есть ананасы и маракуйя.
В итальянском ресторане все очень достойно по еде и обслуживанию. Особенно хочется отметить работу официанта Qasim.
Отдельно хочу отметить профессионализм и разнообразие спортивных программ. Сразу видно, что это не анимационная команда, а спортсмены. Тренировки разнообразные и на высоком уровне. Есть велопрогулки за пределы отеля, сайкл, кроссфит, антигравити йога, пилатес, бокс в воде и другое.
На территории есть столы для настольного тенниса.
В целом я очень довольна отдыхом в данном отеле.
Читать полностью
6
28 октября 2025 | Ann K
Неожиданное разочарование
Мы еще находимся в отеле, но не могу уже сдерживаться. Проживаем в вилле около бара Sol. Хороший номер, светлый, но не скажу, что свежий, душевая с плесенью, кран отваливается. Отдельный респект за гардеробную, это мега удобно, чтобы в самой комнате не было одежды и лишних вещей.
Пляж неплохой, песочек чистый, но меня особо не впечатлило, были в другом отеле, где пляж был лучше.
Самый ужас!!! Не хватает шезлонгов! Борьба начинается за них в 6 утра, в 7 ты уже ничего не найдешь. Просто лежат полотенца, могут пролежать весь день!!! Ходишь просишь персонал найти тебе место с ребенком на руках! Просто нет слов. Еще и будильник заводишь, чтобы вдруг успеть занять. Что за культура занимать лежаки на всех членов семьи, которые даже не приходят?! Если отзыв прочитает руководство отеля, то прошу принять меры!!!
Ходим в основной ресторан, так как с маленьким ребенком в а-ля карт не пойдешь, не сможет усидеть дожидаясь еды.
К еде основного ресторана вопросов нет, всегда уходим сытыми, а вот к организации рассадки, которая создает очереди на ужин, вопросы есть. При этом мест полно внутри или их для кого-то бронируют. Попросила посадить около детского корнера, сказали ждать долго. Пошла туда за едой ребенку, там много свободных столов. Официанты бегают, ничего не успевают, иногда зевают и забывают. Особенно забывчивые и нерасторопные в баре Sol на обед.
Мы заплатили достаточно много для такого сервиса, так ждали этого отдыха и разочарование. Попробуем оставшиеся дни скрасить отлично анимацией, прогулками и другими развлечениями.
Читать полностью
8
29 октября 2025 | МСК Эко К
Отель Rixos Al mairid
Пробыл в отеле Rixos al mairid с 23.10 по 29.10. Отдыхали двумя семьями. Другая семья взяла номер в основном корпусе (family room двухкомнатный)
В целом отель достаточно хороший, это не уровень Риксоса (возможно пока, т.к. он недавно в этой сети). Но это хорошая пятерка.
Плюсы:
1) Отличный пляж и море (залив). В конце октября хорошая жаркая погода ( 30 33) и вода очень тёплая ( 29 31 по ощущениям).
2)Еда в основном ресторане вполне вкусная и разнообразная. Нет каких-то изысков, но вполне достаточно. Если вы привыкли питать красной рыбой, крабами, лобстерами - то этого тут нет. Хотя по слухам красная рыба есть (если просить у официантов), но я её не спрашивал и ни разу не видел и не пытался её достать. Есть несколько вариантов мяса (говядина, баранина, курица (её больше всего в разных вариантах приготовления), гусь, перепелки (были один раз, но не понравилась, надеюсь это был не голубь).
3) Номера (я жил на вилле возле бассейна). Кстати номер называется - Family room pool view. Но нам дали виллу на второй линии и вида на бассейн не было, но я не стал менять, т.к. вполне было норм и так, хотя тоже можно было и поругаться. Моим друзьям сначала дали номер с недостатками - была сломана дверь в другую комнату и не закрывалась, что очень критично для них, так же в номере был запах тухлости . После обращения им быстро поменяли номер. Дали большой номер с огромной террасой на 3 этаже, там было все "ок" и их устроил.
У меня в номере не работал кран в душе, после обращения починили быстро.
В номерах мебель старая, ремонт старенький (реновации не было), но он не убитый, чисто и уютно.
4) Уборка в номерах ежедневно и хорошо, полотенец всегда с запасом, есть халаты и тапочки. Есть утюг и гладильная доска. Мини бар пополняли каждый день (две колы, два спрайта, две фанты, две маленькие шоколадки (кстати вкусные), вода и маленькая пачка чипсов).
5) Обслуживание и сервис: персонал доброжелателен, всегда рад помочь. Официанты в основном ресторане напитки приносят, но не всегда подходят моментально, видимо все таки персонала не так много и немного не успевают (хотя я всегда приходил почти к открытию ресторана).
В основном ресторане очереди есть, но если идти во второй половине обеда или к концу. Но постоять придётся не долго (5-7минут) и тебя посадят за столик.
А теперь минусы:
1) Лежаки на пляже - это прям ежедневная боль - их категорически не хватает. Я ни разу в своей жизни не занимал лежаки заранее - вставал в 7.00-7.30 собирался, завтракал и ближе к 9.00 был на пляже и во всех отелях (не в оаэ, всегда бывал в качественных пятерках Турции, Египта, о. Крит, Кипр, материковая Греция) всегда спокойно находил свободные лежаки. А в этом отеле нет такого. Придя к 9.00 на пляж (к слову я ходил на пляж возле вилл, где бар Sol) в первый день я не смог найти свободных. Были свободные по одиночки в разных местах - пришлось их таскать, чтобы собрать воедино и то не на всех хватило. Потом я стал приходить в 7.40 перед завтраком, чтобы занять лежаки, но они почти все были заняты, но найти ещё можно в это время. Лежаки занимают утром и видимо эти люди встают очень рано. При чем кинуть полотенце не достаточно - их уберут, поэтому нужно класть кучу своих вещей. Я занимал 5-6 лежаков (т.к. нас 6 человек) оставляя шляпы, матрас, игрушки в общем все, что не жалко потерять (ну так на всякий случай). Большая часть лежаков долгое время просто стоит занятая, людей нет. В общем не знаю кто те люди, которые пишут, что лежаки есть всегда (особенно возле вилл). Как раз таки возле вилл и бара Sol их занимают ещё с раннего утра. Один день пошёл на другую часть пляжа ближе к основному корпусу (там где бассейн с баром) - ситуация в точности такая же. Почти все было занято (и повторюсь это было перед моим завтраком в районе 7.50-8.00). И первый раз по глупости я свободил лежаки идя на обед, подумав, что после обеда полюбоваться найду свободные места...как же я ошибался...После этого лежаки занимал на весь день- оставляли все свои вещи, а также ходили на обед по очереди, благо нас две семьи и обедали мы в разное время. И вот в тот раз когда я ходил искал лежаки после обеда - нашёл только два и тащил их к себе. Потом подошёл к сотруднику (в белой футболке) и попросил его помочь. Он подошёл к первым попавшимся трем лежакам (они были только накрыть полотенцами, вещей на них не было)
Снял с нихх полотенца и сказал что я могу тут разместиться. Я дал ему за это пару долларов. Ну в общем данная ситуация наводит на некоторые мысли
- а точно лежаки занимают гости...ну в общем вы поняли....
Также наблюдал такую вещь - мужчина утром подошёл к сотруднику (в белой футболке) и спросил, что его лежаки как обычно на том же месте, получив утвердительный ответ протянул ему купюры. Многое становится понятно...
В общем для меня это самая большая проблема, т.к. я еду в первую очередь на море и не хочу каждый день заниматься поиском и охотой за лежаками. Вот только ко из-за этого не вернусь в этот отель.
Пляжная линия отеля очень большая, а лежаки стоят очень редко друг от друга и в один ряд (возле вилл, а возле основного корпуса стоят в два ряда), мог ли бы поставить их почаще и в два ряда (и в три ряда возле основного корпуса). Возможно концепция отеля - отдыхаешь не в толпе, типа лежаки друг от друга на расстоянии, чтобы не нарушать личное пространство. Это конечно хорошо и удобно, но блин тогда загруженность отеля нужно делать меньше. Но так они не могут, потому что иначе такой огромный отель не окупить себя. Поэтому вв данном случае расчёт соотношения гости-лежаки ошибочный. Для меня это самая большая проблема - за это снижаю оценку отелю.
Следующий минус - не кормят обедом в день выезда (можно платно, вроде 250 дирхам на человека, т.е. около 6 000 руб обед на 1 человека ...жестко). Я на себе это не испытал. Моя история:
С вечера в день перед днем отъезда я подошёл на ресепшен, чтобы продлить номер на пару часов (до 14.00) т.к. трансфер у меня в 15.00. Сотрудник долго искал вариант и сообщил, что можем продлить бесплатно номер (друзьям продлили номер до 13.00, т.к. в основном корпусе загрузка 100%), а мне продлили до 14.00 (т.к. в эту виллу гости должны заселиться только к вечеру). И сотрудник сказал, что мы можем сделать вам на завтра бесплатный обед, но вам нужно оставить положительный отзыв на трипадвайзоре и в гугл картах и попросил 4 отзыва, т.е. с четырех телефоном в обмен на это. В целом отель заслуживает отзыв 5* и мне не влом это сделать - честный обмен...НО что за ерунда не кормить в отеле "все включено" сети Риксос в день выезда (это как бы считается "ХАЙ КЛАСС"). Это просто дичь какая-то. Я в ОАЭ впервые, возможно это особенность данной страны (ещё раз съезжу на Фуджейру и узнаю так ли это), но все равно у меня не укладывается это в голове. Я понимаю, когда в отелях 4* и ниже срезают браслеты и им можно это простить (хотя это такая редкость), но для отеля 5*, тем более сети Риксос это вообще не приемлемо. Ну это ладно.. мне обед сделали бесплатно в обмен на отзыв 5*
Читать полностью
2
29 октября 2025 | Наталья А
Отдых испорчен, отель не соответствует ожиданиям
Уважаемые руководство сети Rixos, я от лица своей компании(турагентства) и клиентов, которые из года в год ездят отдыхать призываю и прошу отель прислушаться к мнению и отзывам на текущий момент. Наши туристы , три семьи, на данный момент отдыхают в вашем отеле и это первая поездка за всю историю, когда элементарные вещи, такие как отсутствие лежаков испортили отдых всем, без исключения. Лежаков в зоне бунгало просто нет. Люди, переплачивая за более приватное и комфортное размещение, не могут насладиться элементарно морем, ввиду проблемы с лежаками. Персонал только разводит руками и жалуется на полную загрузку,вместо того, чтобы разрешить ситуацию (не первый случай). Туристы не виноваты в полной загрузке отеля. Стоимость за проживание и качество сильно не соответствует стоимости. Очень прошу от лица всех наших отдыхающих в вашем отеле принять необходимые меры, иначе лояльность гостей и наша будет потеряна. Благодарю заранее.
Читать полностью
6
29 октября 2025 | Salli W
Мы отлично провели время, но были аспекты, которые не впечатлили!
Персонал, который действительно впечатлил нас, включает:
Мониша
Димас
Nora & Snow
Тони и его партнер по кофеварке - не могут вспомнить ее имя!
Человек-омлет! Лучшие омлеты!
Занятия для взрослых и детей сказочные - так много дел!
Впечатления от хаммана были отличные - Амаль и массажист головы были блестящими!
Номер был прекрасным, хотя и небольшим и с ограниченным хранением для 4 из нас.
Среди вещей, которые не впечатлили:
Возможность бронирования в ресторанах
Никакого обслуживания вокруг бассейнов и бар был расстоянием от детского бассейна
Получил напитки около заката - открылся только один бар, и мухи вокруг своей и внешней зон были ужасны.
Туалеты у бассейнов были оставлены грязными и редко имели туалетный рулон - гости оставляли его грязным, но больше присутствия от персонала, чистящего его и заправки требовалось.
Много хорошего об этом отеле, но это может быть лучше с теми вещами, которые разобраны!
Читать полностью
10
31 октября 2025 | Korotkova E
Lobby cappuccino ☕️
Сара отличная девушка, она помогает нам забронировать столик на сегодня.
Это очень вкусное большое капучино в красивой чашке в лобби. Расслабляющая музыка и приятная прохлада.
Читать полностью
10
02 ноября 2025 | вячеслав
Мы останавливались на каникулах
Супер обслуживание! Отличный сервис! Особенно основной ресторан . Супервайзер Ислам супер мастер по обслуживанию!
Читать полностью
8
03 ноября 2025 | Александра С
Неплохая альтернатива Турции и Египту, если цена не слишком высокая...
Провели в этом отеле неделю. Давайте будем откровенны: Rixos Al Mairid - отель с амбициями, претендующий быть роскошным, с прекрасной территорией, НО!! с хромающим сервисом. И как показал наш опыт, есть моменты, которые могут подпортить все впечатления от отдыха. Но, просим заметить, что именно подпортить, а не испортить - так как в целом, наш отдых (может сказалось то, что несезон, или то, что мы стараемся всегда быть на позитиве) прошел замечательно!
И так, концепция "все включено" здесь не всегда соответствует ожиданиям, качество некоторых напитков включает не самые лучшие варианты (мы сами наблюдали, как утром, в баре на пляже, бармен "бодяжил" бутылки, из которых намешивают коктейли гостям… после этого, мы перестали там брать что либо, кроме воды и напитков в закрытой таре). По еде: в главном ресторане нареканий нет - обильно, вкусно, разнообразно. Ужины проходят с разной тематикой.
Несмотря на общее впечатление восточного гостеприимства, обслуживание не всегда идеально. Иногда приходится ждать долго, чтобы получить помощь, либо же, персонал, может быть, не до конца осведомлен о каких-то деталях. Случается, что возникают очереди на вход в ресторан. Мы сталкивались с этим в пиковые часы. Персонал не всегда старается. Это не критично, но для отеля такого уровня ожидаешь, что каждая мелочь будет отработана на 100%. Rixos – это бренд с соответствующим уровнем во всем, но часто возникали сомнения в данном бренде.
Есть три аля карт ресторана: итальянский, гриль и турецкий. Мы были в двух (итальянском и гриль). На оба посещения делали отдельный видео обзор, который сможете увидеть у нас на канале. Но вот чтобы записаться в аля карт ресторан, нужно пройти "квест". Считаем, что не должно у гостей возникать сложностей таких с записью, которая есть. И отелю нужно это исправить.
На территории есть несколько баров: бар у бассейна, лобби бар, бар-курительная комната, фруктовый бар на пляже, бар у вилл, бар на крыше ресторана Toro Loco (он же - кальян-бар). Все они работают по своему графику. Нам больше всего понравился фруктовый бар на пляже, который начинал работать с 16.00, там можно было взять разные фрукты и сделать различный свежевыжатый сок. Меню напитков в барах по системе "всё включено" достаточно разнообразное, больше, чем во многих других отелях ОАЭ с такой же концепцией питания, где мы были. Каждый сможет найти напиток по вкусу. Но, опять же повторимся, коктейли делать не умеют (хотя во многих других отелях ОАЭ с этим проблем не было), поэтому здесь лучше брать напитки в чистом виде (а их выбор неплохой).
Номер уставшие (в главном корпусе). Их ремонтируют постепенно, что, кстати, может создать неудобство для тех, кому достанется номер для проживания по соседству с номером, где делают ремонт. У нас был номер premium sea view, так вот разницы с номером стандартным, кроме как "гарантированный вид на море" нет никакой. Хотя и вид на море у premium sea view тоже может ну так себе - за макушками деревьев :) как было у нас. При этом писать заранее в отель с просьбой зафиксировать этаж как можно выше - оказалось бесполезным делом. Насмешил нас всех мини бар в номере при заселении. Скажем честно, это не мини бар сети отеля Rixos.
Номера на виллах - обновлены и, на наш взгляд, они больше/просторнее и комфортнее.
Анимационная команда и программа есть. Достаточно активная. Много групповых занятий. Для тех, кто хочет движение, найдет для себя занятие. Есть вечерняя анимационная программа для детей и взрослых. Каждый вечер - выступление/живая музыка. Зона для вечерних представлений построена уже отелем с 0 - достаточно просторная и комфортная. При ней же есть свой бар.
Пляжная линия очень большая. Мы лично не испытывали недостатка в лежаках, в какое бы время мы не пришли. Но при нашем отдыхе отель и не был заполнен на 100%. Поэтому сложно судить, как будет, когда отель будет "в стопе". Вход в море приятный, пологий, песочек. При этом достаточно быстро начинается глубина.
Собираясь в данный отель, вы должны понимать, что он про релакс и отдых в рамках курорта (особенность локации). Рядом – инфраструктуры нет. Если вы едете именно за спокойным отдыхом и наслаждением от моря, это плюс. Пляж чистый, песок мягкий, море – лазурное и теплое. Вид на закат с пляжа – просто потрясающий. Если вы ищете спокойный отдых, здесь вам понравится. Но если вы хотите активно исследовать округу, нужно закладывать время и бюджет на трансфер.
Тщательно взвесьте все "за" и "против", прежде чем бронировать. Если вам важен идеальный сервис в каждой мелочи и большое разнообразие кухни – стоит подумать. Если же вы ищете красивое место для расслабленного отдыха у моря, где можно забыть о суете, то Rixos Al Mairid, скорее всего, то, что вам нужно.
А чтобы получить максимум полезной информации об этом отеле, можете посмотреть в том числе видео на ютуб и рутуб каналах Рыжик и Блондинка Life, – там есть полный обзор всех категорий номеров и всей территории самого отеля. Вы сможете увидеть все это своими глазами, прочувствовать атмосферу.
В целом, мы надеемся, что с учетом того, что отель открылся лишь в октябре 2024 года, а менеджмент будет обращать внимание на шероховатости и их исправлять, то, возможно. у этого отеля будут хорошие перспективы, особенно в концепции "всё включено", т.к. полноценного такого формата отели сложно найти в ОАЭ.
Читать полностью
10
06 ноября 2025 | Dineev
Все было отлично
Камилла и Меру замечательные и отзывчивые сотрудницы, которые всегда придут на помощь и все объясняют Спасибо Риксос
Читать полностью
2
06 ноября 2025 | Мусин А
Просто ужас,ушатананный отель
Сказать что это дно,нечего не сказать,были раза три до этого когда был хилтон,было более менее,щас при Риксосе вобще дно днищенское.Дай бог выдержать до конца отдыха.В барах очередь как на базаре на бесплатную раздачу.Реановации практически не было,все указанное досталось по наследству от Хилтона.
Читать полностью
10
08 ноября 2025 | Тимур Б
Все супер
Хорошо обслуживают, Асад хороший официант, погода хорошая в ноябре, отдыхаем с семьей, в первый раз в Рас аль Хайме пока все нравится
Читать полностью
10
09 ноября 2025 | Мусин А
Классный отдых
По прибытию возникли незначительные проблемы с заездомж,но менеджеры по работе с клиентами умело решили все проблемы,умеют слышать и реагировать на замечания,в этот отель приезжаем четвёртый раз,три раза под брендом Хилтон и один раз под брендом Риксос,надеемся что и дальше будем приезжать сюда ,очень нравиться расположение вилл,близость моря от номера,желаем процветания данному отелю!
Читать полностью
10
10 ноября 2025 | nadjerk
райский уголок
Очень хороший отель! В первый день был неприятный нюанс, но с такими менеджерами Риксосу ничего не страшно! Яна, благодарим за всё ! Решила все вопросы так, что вместо того , чтобы переехать, мы остались, и ни разу об этом не пожалели! Меруерт окутала нас вниманием, любой вопрос решается за секунду! Дорогие девочки , желаем вам всего самого доброго и благодарим!❤️❤️
Про отель: все достойно, питание 5 , прекрасная территория , много активностей, огромный шикарный пляж!
Мы остались очень довольны
Читать полностью
10
12 ноября 2025 | The V
Turquoise
Самый лучший официант, отель космос, обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо!!!! Abhishek amit super good from turquoise
Читать полностью
10
12 ноября 2025 | Lena
Замечательный отдых с ребенком
Отдыхали семьей с ребенком в ноябре 2025.
1. Питание/бары/рестораны. Выше всяких похвал, вкусно, разнообразно, бары на любой вкус, в том числе 18 .
2. Jaloliddin Guest relation, готова петь оды этому человеку. Сложилось ощущение, что этот человек 24/7 на работе. Всегда с улыбкой, и самое главное с максимальной вовлеченностью. Решил все проблемы, в том числе с моментом трансфера в аэропорт, когда менеджер Корала, просто слилась от решения проблемы в молчание, Jaloliddin 40 минут был рядом и решил проблему.
3. Активити для взрослых мне понравились очень. Особенно огромная благодарность Наде Квитка. Не ожидала, что уровень инструкторов будет настолько высок, травмобезопасность, преподавание - уровень высочайший. С огромной любовью посещала занятия дважды день.
Дочка 8 лет, с нетерпением бежала в Детский клуб – интересно, разнообразно, весело.
4. Территория огромная, пляжная линия идеальная, никаких карточек на полотенца, всегда есть лежаки-чисто.
Читать полностью
10
15 ноября 2025 | Sergey S
Отпуск в ноябре!)
Были в этом отеле с 08.11 по 16.11, хорошее соотношение цены и качества, дружелюбный персонал, рекомендую к посещению
Читать полностью
10
15 ноября 2025 | Александр Г
La Bodega Bar
Отдыхаем семьей в Rixos , очень рекомендую бар 18 La Bodega бар , отличный выбор алкоголя , чудесный бармен Mohamed. Приезжайте , не пожалеете !
Читать полностью
10
15 ноября 2025 | Анастасия З
Очень хорошо
Приехали в этот отель в первый раз! Очень нам понравилось здесь. Потрясающая территория, вкусная еда. Персонал очень хороший, особенно Faruk, всегда готов помочь, очень любезный. Рекомендуем этот отель!
Читать полностью
10
16 ноября 2025 | Анна С
turquoise
очень круто, мне понравилось
хороший отель и сотрудник abhishek dilip from turquoise
еще обязательно приедем в этот отель
Читать полностью
4
21 ноября 2025 | Daria K
Разочарование. Не 5 звезд. Rixos не дотягивает даже до хороших 4*
Отдыхали с 20.11 по 22.11 2025 года.
Общее впечатление:
Глубокое разочарование. Отель позиционируется как 5-звёздочный, но на деле не дотягивает даже до хороших 4 звезд. Отдых был испорчен, и я не могу его рекомендовать. Мы приехали всего на две ночи и не хотелось сталкиваться с неудобствами и решать проблемы, а спокойно насладиться отдыхом.
Основные недостатки:
1. Состояние номеров и уборка: Номера старые и, что главное, грязные. Уборка на очень низком уровне. Основное здание также содержится в недостаточной чистоте.
2. Неисправности и бездействие сервиса:
· День 1: Вечером сообщили на ресепшн, что в душе не работает регулятор температуры. Прошли сутки — ничего не исправили.
· День 2: Утром заявили о сильном свисте вентиляции в номере, который мешал спать. В течение дня никаких действий со стороны администрации не последовало. Только вечером, после нашего повторного и настойчивого требования, нам поменяли номер. Из-за свиста мы очень плохо спали, не выспались, и это полностью испортило отдых.
3. Пляж: На пляже катастрофически не хватает шезлонгов для всех гостей.
4. В качестве компенсации нам предложили в виде позднего выселения (в 13:00 вместо 12:00) и обеда. Для отеля, претендующего на высокий уровень, это выглядело крайне скудно и неприемлемо.
5. Питание: Еда в ресторане разнообразная, посредственная. Из-за большого наплыва туристов топ блюда сразу на расхват. Рестораны À la carte забронированы постоянно, попасть невозможно.
Из плюсов
1. Достойная анимация для детей и взрослых. Разнообразие спортивных развлечений.
Вывод:
Rixos не соответствует заявленным 5 звездам. За такие деньги мы ожидали качество другого сервиса и условий. Больше никогда не выберем отели этой сети.
Читать полностью
10
22 ноября 2025 | Егор С
Отличная работа официанта.
Очень хорошее обслуживание в основном ресторане отеля нам предоставила команда официантов. В частности, хочу отметить работу Дилипа, который очень вежливо, с добротой, приветливо, уважительно относиться к людям, всегда знает, что нам предложить, быстрый, исполнительный, с открытой улыбкой, создавал по настоящему гостеприимную атмосферу. Такие сотрудники - огромная ценность для заведения. Прошу объявить благотворительность за добросовестный труд!
С уважением,
Егор
Читать полностью
10
22 ноября 2025 | Сергей А
Отдых семьёй с 10 по 21 ноября
Добрый день! Были семьёй с детьми 4 человека. Дочкам 10 и 5 лет. Также с нами была семья с сыном 3 человека, сыну 6,5 лет.
Перелет Флай Дубай туда-обратно - отлично. Улучшили питание, напитки , медиа пополнили - всё входило в стоимость. Наушники давали .
Бортпроводники отличные.
До отеля на автобусе туда около 1,40 обратно 2,20 примерно. Всё хорошо.
Друзья прилетали позже немного,им достался минивэн.
Отель:
Да , он не новый и тд, после Хилтон. Номера подуставшие ( мы жили в главном корпусе на 1 этаже выход на лужайку), но все работало отлично, уборка нормально, сантехника, телевизор и тд все хорошо. МиниБар пополняют колой фантой спрайтом, чипсы лэйс.
2 или 3 русских канала.
Территория отеля классная, красивая , пляжи отличные, нет стройки и красивая открытая вода .
Полотенца без карт, браслетов нет.
Обслуживание везде отличное, еда просто снос .
Всё вкусное, мясо ,рыба , морепродукты и тд , еды очень много и вся вкусная.
Да утром надо просить авокадо и рыбу , это не лежит ,но приносят быстро.
Сыры , закуски - просто невероятно вкусно всё.
В четверг рыбный день, устрицы мидии и тд.
Есть Аля карт рестораны были в Турецком и Торо все отлично.
Алкоголь соответственно импортный: Ред лэйбл, пропер твелв и тд.
Торес 10 лет.
Ольмека
Джин Гордон бифитер Бомбей.
В общем весь алкоголь не разливной )))
Баскин Робинс каждый день.
Шоу вечером просто пушка, также днём для детей тоже отлично -весь день активности.
Спасибо, Арай❤️❤️❤️❤️❤️( второй раз попадаем в отель ,где ты есть и очень этому рады) . И всей команде.
Есть Бармен ( captain waiter name:Sujan❤️) бомбические коктейли, особенно Маргарита у него , самый позитивный, быстрый и всегда сделает как нужно - спасибо тебе.
В общем вкусно,красиво , позитивно.
Всем Вам большое, спасибо.❤️❤️❤️
Очень надеемся вернуться!!!
Читать полностью
10
23 ноября 2025 | Наталия С
Атмосферный ресторан Oriental
Отдыхаем сейчас в отеле Rixos и уже несколько раз ходили в ресторан Oriental. Прекрасная атмосфера на берегу моря, музыка, хорошее обслуживание и очень вкусная еда!
Большое спасибо Nischal, Say, Murat!
Надеюсь, мы вернёмся ещё
Читать полностью
10
24 ноября 2025 | Сергей
Третий раз в ОАЭ
Вернулись в этот отель в третий раз,были в 2023 в Хилтоне,и второй год подряд приезжаем в Риксос,нам понравилось и в Хилтоне и после смены бренда тоже.Вкратце об отеле,ну понятное дело большой ,территория ухоженная красивая.Заселение позднее аж в 15:00 ,нам повезло ,заселили в 12:30 -,пошли навстречу так сказать уже почти постоянным клиентам)).По еде ,по прежнему без нареканий,вкусно,чтобы там кто не говорил,найдете обязательно что то по вкусу.Алкоголь в барах достойный ,лежаков в зонах бассейнов хватало,на море да,надо пораньше занимать ,ну или уже после 15).Уборка в номере без нареканий .К персоналу вопросов нет,стараются.
Теперь о минусах,пусть небольшие но они есть,во первых ,тема что нельзя пользоваться ресторанами после выезда в 12:00 ,ну господа,соответствуйте пожалуйста бренду отеля ,столько еды выбрасывается каждый день,а вы зажали тарелку ).Еще момент ,заметил что в барах в коктейли наливают не тот алкоголь который подается в чистом виде,это большой минус ,от качества алкоголя зависит и вкус коктейля и состояние от него на утро))
В общем и целом отдыхом в третий уже раз довольны!Спасибо!!!По возможности обязательно вернемся вновь!!!
Читать полностью
10
24 ноября 2025 | Trek62178109013
Хорошо
Сейчас отдыхаем в этом отеле.
Сервис отличный, официанты в ресторане стараются сделать отдых максимально комфортным.
Особенно хочу отметить работу Amit, который очень вежливо и заботливо помогал сделать прием пищи приятным.
Читать полностью
10
25 ноября 2025 | Yoza S
Turquoise restaurant is the best restaurant!
Это было оченб вкусно, семье все понравилось, сервис 5/5, официанты крутые, Islam supervisor, Iloka captain, Lamin waiter, Shafik waiter, Rohan Kumar waiter are very cool!
Читать полностью
10
25 ноября 2025 | Артур Л
Понравилось приедем еще раз в это замечательное место
Всё на высшем уровне!!!!
Официант Amit обслуживает быстро и хорошо , !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Читать полностью
10
25 ноября 2025 | Садоменко Н
Спасибо большое за вечер!! Очень вкусная еда и приятная атмосфера. Особенно спасибо нашему официанту Ntshal за отличное
Спасибо большое за вечер!! Очень вкусная еда и приятная атмосфера. Особенно спасибо нашему официанту Ntshal за отличное обслуживание
Читать полностью
10
25 ноября 2025 | Irina P
Best Italian restaurant
Прекрасный отель, в котором есть всё! Огромная территория, рестораны , бассейны, сервис. Особенно отмечаю Итальянский ресторан L'olivo , очень красивый ресторан, безумно вкусная еда.
Читать полностью
10
25 ноября 2025 | Виктория Ш
Jaloliddin, спасибо большое за отдых! Все супер!
Jaloliddin, спасибо большое за отдых! Все супер!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Читать полностью
10
25 ноября 2025 | Юлия К
Спасибо большое
Rizvon, отличный менеджер в лобби, быстро помогает решить любой вопрос. Отель достойный, еды много, разнообразная. Пляж чистый
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Niyaz K
Классный отдых, спасибо Jaloliddin!
Отель очень понравился, территория великолепная, персонал вежливый, еда просто супер!
Jaloliddin, спасибо за шикарный отдых!
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Аяз Х
Jaloliddin 👍👍👍
Отличный отель, крутой сервис, все на высшем уровне!!! Нам очень понравилось.
Отдельное спасибо Jaloliddin 👍👍👍
На все вопросы ответил , обращались только к нему!
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Azaliya S
Благодарим за незабываемый отдых!
Прекрасный отель со всеми удобствами! Здесь приятная атмосфера, везде чисто, просторно, очень уютно! Питание на высшем уровне! Особая благодарность сотруднику отеля Джалалетдину, он - очень ответственный, открытый человек, который быстро решает все вопросы, и внимателен к мелочам. Такие сотрудники — настоящее сокровище для отеля! Обязательно вернемся и будем рекомендовать ваш отель друзьям именно благодаря такому уровню сервиса. Большое Вам спасибо!
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Эльвира С
Впечатления только самые положительные.
Вообще замечательный отель, очень все понравилось! Территория, еда. Но самое главное это обслуживание, сервис на высоте. Самое большое спасибо Jaloliddin, сделал наш отдых лучшим!
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Салимов Р
Отзыв !
Отличный отель, с шикарным сервисом! Отдыхаем не в первый раз! В очередной раз все понравилось! Обязательно вернемся снова! Отдельные слова благодарности Джалолиддин!
Спасибо!
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Софья Д
.
Потрясающий отель, идеальный отдых. Все было по высшему разряду в своем ценовом сегменте. Придраться не к чему. Особая благодарность менеджеру Jaloliddin, помогал по всем возникающим запросам.
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Алина С
Все прекрасно !
Лучший отель ! Все на высшем уровне ! Отличный сервис и огромное спасибо Jaloliddin, сделай отдых незабываемым! Хочется вернуться вновь !)
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Олеся М
Ресторан Sole
Очень хороший Морской ресторан Sole, вкусно, еда очень разнообразная, не тяжелая, и плюс очень сытно😁 Обслуживание прекрасное, нас обслуживал внимательный официант Сасикаран, советовал блюда, прям угадывал наши предпочтения 😁 Спасибо большое за такой прекрасный вечер!
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Guzel R
Люблю путешествия, особенно отельный отдых. Здесь все было великолепно - персонал всегда внимательный и вежливый , еда
Люблю путешествия, особенно отельный отдых.
Здесь все было великолепно - персонал всегда внимательный и вежливый , еда вкусная и свежая! Отдохнула отлично,поездка запомнится надолго. Отель рекомендую
Читать полностью
10
27 ноября 2025 | Elizabeth K
Прекрасный персонал в отеле
Отель налей семье очень нравится, приехала сюда впервые по рекомендации своего турагента.
Море классное, в конце ноября уже чуть прохладное. Пляж длинный.
Напитки в барах делают вкусные, разнообразие огромное.
С 14 до 18 можно брать мороженое Баскин Робинс. Обычное 2-4 вкуса в наличии. До и после этого времени 3 вкуса на выбор льда-мороженого.
Сервис основного ресторана прекрасен! Очень гостеприимный персонал. На протяжении всего отдыха нас обслуживала прекрасная девушка-официант - Manisha (Маниша). Превосходит все ожидания, всегда вежлива и приветлива, приносит лучшие напитки.
Ассортимент большой. Ужины тематические, зависят от дня недели.
В ля карт ресторан записаться сложновато, но возможно. Почти всегда ходили в основной ресторан, здесь всегда много выбора и очень гостеприимные сотрудники.
Читать полностью
10
28 ноября 2025 | Андрей Б
В 2025 году решили вернуться в отель. С каждым годом отель становится все лучше. В очередной раз хотим поблагодарить Jal
В 2025 году решили вернуться в отель. С каждым годом отель становится все лучше. В очередной раз хотим поблагодарить Jaloliddina Yokubjonova за прекрасно организованный день рождение моей супруги. Спасибо!
Читать полностью
8
29 ноября 2025 | Евгений Б
This is the review for moe who is working in dome lounge..She is very good at work and good serviceshe is nice person"::
Спасибо Моё,хорошее обслуживание туристов.внимательная и общительная,в следующий раз обязательно будем обращаться только к Мое
Читать полностью
10
01 декабря 2025 | Ардаш Д
Все хорошо
Очень хорошо, что он убирает комнату. Очень чисто и хорошо. Мне нравится номер красивый и отличный все хорошо спасибо за уборку
Читать полностью
10
02 декабря 2025 | Валерий П
Отдыхаем сейчас в отеле. Отличный отель. Внимательный персонал.
Отдыхаем сейчас в отеле. Отличный отель. Внимательный персонал. 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
Читать полностью
10
04 декабря 2025 | Николя Л
Впечатления об отеле
Все супер! Но как говорится есть и капля дегтя в бочке с медом, а именно возмущает грязная посуда (бокалы) в барах на пляже!!!!!!! Ну ребята ну в самом деле вы же Риксос вы же уровень вы же бренд!!!!! Исправьте пожалуйста эту ситуацию.
Ну а в общем и целом отель отличный сервис хороший
Читать полностью
2
05 декабря 2025 | Ксения П
Ужасный сервис
бронировали номер двухместный с 2 кроватями, дали с одной кроватью и принесли второму человеку-раскладушку!отдых испорчен!ужас!в смене- отказали- потребовали доплату! Турагента- послали куда подальше! Номера уставшие, в плазом состоянии. Неудобные!
Читать полностью
10
07 декабря 2025 | Svetlana
Предновогодний отпуск
Мы были повторно в этом отеле нам очень понравился да нас устраивает всё здесь поэтому мы оцениваем на пять баллов!
на самом деле понравились номера, которые расположены близко к морю это очень удобно тем более у моего мужа болела колено поэтому для нас это было да очень хорошо и хотела бы конечно отметить персонал естественно.
Еда на высшем уровне.
Хочу отдельно отметить Ризван, Биту и Фарук из ресторана, и Меруерт Гест релейшн
Читать полностью
8
12 декабря 2025 | Ekaterina
Ноябрь 2025
Были в ноябре 2025 года первый раз в сети отелей Rixos. Наверное ожидали чуть большего от представителя данной сетки, но в итоге отель полностью оправдал наши ожидания. Хотя все таки хочется поставить 4 из 5, так как явно есть еще к чему стремиться.
Шикарные рестораны a la carte, в них нужно записываться заранее через приложение, но это абсолютно реально и того стоит. Хочется отдельно поблагодарить сотрудников ресторана Orient Bijo, Trishna, Saya и всех барменов и сотрудников бара Arela.
Абсолютно точно надо что-то делать в отеле с вечерними шоу, потому что это уровень зеро. Хорошо было бы поставить еще один бар на прекрасной, длинной береговой линии. В остальном критических замечаний больше нет. Думаю после реновации основного корпуса отель станет супер топ.
Читать полностью
10
14 декабря 2025 | Asel K
Всем советуем
Было отлично, еда вкусная , море теплое, номера каждый день убирают постель меняют . Аля карт хороший люди добрые всем советуем. Особенно официант Дилип был любезен , его команда по напиткам отличные ребята 10/10
Читать полностью
10
17 декабря 2025 | Айдана Н
Ужин в турецком ресторане
Великолепный ужин, прекрасное обслуживание, всем довольны, прекрасно провели время!!! Спасибо Mr. Helmy, Mr. Saad, Miss Saya and for Mr Amen
Читать полностью
10
18 декабря 2025 | ludmilagundorova29
Отличный отдых
Отель Риксос Аль Майрид Рас Аль Хайма
Отдыхали в этом отеле с 7 по 16 декабря 2025.
Заселение: приехали около 9-15 утра, номер готов не был, позавтракали, переоделись и пошли на пляж ( были к этому готовы, без претензий абсолютно). Заселились после обеда, около 14 часов. Номер Премьер си вью, основное здание, левое крыло. Сантехника новая, постельное белье тоже . К остальному не придирались. В номере – чайник, чашки, стаканы, пакетики чая и кофе. Минибар пополняется каждый день, включает кола, фанта, спрайт, шоколадки, чипсы( пива нет). К вопросу уборки номеров – вообще нет нареканий( не видели, когда убирались, т.к были на пляже практически весь день, но всегда все было убрано и поменяно) , за что большое спасибо.Шампунь/гель для душа/лосьон для тела/мыло от локситан, удобные халаты и тапочки.
Стабильный интернет (в любой точке территории отеля кстати).
Ресепшн. Очень отзывчивые сотрудники ресепшена, можно подойти по любому вопросу, попытаются решить любую проблему. Все отлично говорят на английском
Плюсы: 1. Территория отеля большая, включает основное здание, виллы, зеленая – как в парке. Ухоженный променад вдоль пляжа. 3 пляжа -большой ( напротив вилл, волн практически нет), поменьше – напротив основного здания ( видели волны),и маленький – в торце основного здания, тоже без волн. Вход относительно пологий. Лежаков хватает везде. Бассейны _1 подогреваемый, 28 град. Вода была в море 24 град, к отъезду опустилась дол 22-23 град. Отливы выраженные, но не критично: глубина достаточная даже при отливах. Видели черепах на большом пляже, рыб много. Для детей хорошо-большая песчаная зона.
2. Пляжные полотенца меняются во многих местах, самостоятельно, без карточек, без ограничения( что актуально в ветренную погоду, которая и была в последние 2 дня ). Лежаки с матрацами, удобные.
3. Активности - целый день , разные ( пилатес, йога,аква и т.д)- по расписанию.,в т.ч.для детей. Практически 1й раз такое видим в ОАЭ. Аниматоры молодцы. 3 стола для пинг-понга, ракетки, шарики меняются регулярно, новые.
4. Улучшение сервиса в ресторане в период нашего пребывания - напитки приносят официанты, сейчас достаточно быстро ( м.б. их количество увеличилось). В т.ч.кофе и чай также приносят официанты. Если садится в одном месте на завтрак-обед-ужин – на 2й день уже знают предпочтения. В барах сотрудники работают быстро, просьбы не игнорируют. Все очень вежливы, стараются помочь. Хочется отметить Kassem ( бар на пляже) , Nora, Абубакар, Фарук.
6.Вечером - детская программа, потом для взрослых шоу( ну не очень ). В 4 часа около бара выступают артисты, в холле отеля – пианистка и виолончелистка.
7. Самый главный плюс- накормили завтраком по прибытию и есть возможность пообедать в день вызеда.
8. Все сотрудники отеля вежливые, улыбчивые , стараются помочь.
9. Качественное многочисленное спиртное. Фрукты постоянно завтрак -обед-ужин, в т.ч. в фрукт-баре на большом пляже после обеда.
Минус( по сравнению с Риксос Баб аль Бахр)- еда не такая разнообразная по ассортименту и наполнению ( супы в виде прозрачного бульона, кроме крем супов), мало рыбы и морепродуктов, и по вкусу некоторые хотелось бы чуть улучшить. Картошки фри не видели в основном ресторане. Аля карт не ходили. Хотелось бы уменьшить по размерам пирожные - ну очень большие. Видела, что у людей много остаётся на тарелках. Соки пакетные.
Тем не менее , отдых удался , вернуться можно следующий раз
Читать полностью
8
21 декабря 2025 | Ayana D
Ресторан вкусный
В этой поездке мне понравилось всё. Бассейны, пляж,рестораны, еда очень вкусная и еще я хочу сказать про teens club это место очень интересно для подростков, здесь им не будет скучно здесь работают очень хорошие люди и они обязательно вам помогут
Читать полностью
10
24 декабря 2025 | Mariya K
Отдыхаем третий раз!
Отдыхаем в этом отеле третий раз, и обязательно приедем еще! Впервые были тогда, когда это был Хилтон, потом в апреле 25, когда уже стал Риксос, и вот опять вернулись в декабре.
Что могу явно отметить положительного в динамике - это кухня! Однозначно основной ресторан стал лучше. Когда мы были в апреле, еда нам не очень понравилась. Но сейчас просто великолепно! Мы были с двумя маленькими детьми 3 и 4 года, и их всегда было чем накормить. Разнообразие салатов, намазок, про горячие блюда я даже не говорю, всегда был выбор! Интересно, что кондитерские изделия также стали на порядок выше, все вкусное, не приторное, мы оценили!
Сила этого отеля в персонале - люди действительно работают от души, внимание и улыбки ты получаешь от каждого сотрудника отеля. Отдельно хотим отметить нашего помощника в номере Hammad, он был очень любезен, запомнил наше расписание дня и всегда приходил убираться в номере в наше отсутствие. Это было очень важно для нас, так как дети днем спят, и нас никто не беспокоил.
Огромная благодарность всем водителям багги, мне жаль, что я не запомнила имена, но все нам очень помогали. Когда приезжали из магазинов, они всегда сами отвозили наши покупки в номер, пока мы шли на ужин. Jerry спасибо вам!
Вечерняя анимация - опять же прекрасное шоу, которым можно отлично закончить день, ходили с детьми каждый день. Они до сих пор вспоминают «детскую дискотеку» и очень хотят поехать снова))
В общем это тот отель, куда мы возвращаемся и будем возвращаться, потому что для отдыха с детьми для нас пока не было придумано ничего лучше. Спасибо!
Читать полностью
10
02 января 2026 | Мой Номер Y
Любимый отель, лучший персонал
Наш любимый отель. Отдыхали здесь в четвертый раз😍персонал отеля очень внимательный. Особенно хочется поблагодарить официанта Saw в главном ресторане. Спасибо большое за такое внимание к нашей семье, за постоянную помощь и за хорошее настроение !
(Находясь в отеле хотела опубликовать отзыв с фото, но был сбой и отзыв и фото удалились(
Читать полностью
10
04 января 2026 | Резеда Т
Идеальный Новый год, и отдых мечты в новогодние каникулы!
Хочется поделиться непередаваемыми эмоциями от нашего отдыха в отеле Rixos Al Marid в Рас-эль-Хайме! Это была не просто поездка, это была сказка, которую мы запомним навсегда.
Территория и инфраструктура:
· Пляж – огромный, ухоженный, с чистым песком и пологим заходом в море. Никакой толкотни, всегда можно найти отличное место под зонтиком.
· Бассейны – это отдельная любовь! Большие, чистые и невероятно теплые, как парное молоко. Даже вечером в них было комфортно плескаться.
Питание – выше всяких похвал!
Основной ресторан порадовал невероятным разнообразием и качеством блюд на каждый день. Но настоящим чудом стал новогодний гала-ужин! Это был пир на весь мир! Мы до сих пор под впечатлением: изысканные пасты, горы свежайших устриц, нежнейшие стейки и, конечно, красная икра в изобилии! Фантастический выбор и вкус. А ресторан «Аля карт» – это просто шик и высший уровень кухни.
Отдельный и огромный респект персоналу!
Хотим выразить особую, сердечную благодарность официанту Исламу ( Islam)в основном ресторане! Этот молодой человек – настоящий профессионал и украшение отеля!
· Работает молниеносно: тарелки убирались моментально, новые блюда и напитки появлялись как по волшебству.
· Невероятно дружелюбный и вежливый: всегда с открытой улыбкой, готовый помочь и угадать желание.
· Отличное знание английского: общение было легким и приятным, никаких недопониманий.
· Идеальная организация: за нашим столом всегда был идеальный порядок, чувствовалась его личная ответственность и забота о гостях.
Ислам ( Islam), спасибо вам большое! Вы сделали наши завтраки и ужины еще более комфортными и приятными.
Итог: Rixos Al Marid – это отель, куда хочется возвращаться снова. Соотношение цены и качества на высоте, сервис работает как часы, а атмосфера – по-настоящему курортная и расслабляющая. Однозначно рекомендуем всем, кто ценит комфорт, вкусную еду и внимательное отношение! Мы уезжаем счастливые, отдохнувшие и полные сил! Спасибо за праздник!
Читать полностью
8
05 января 2026 | Ирина В
Неоднозначные впечатления
Отель для меня неоднозначный
Первое впечатление было разочарование.
1.Номер дали другой категории, потратили время на переезд
Номера пока, что все в концепции Хилтона. Реновация была только в некоторых пляжных вилах
2. Посуда в баре в зоне вил ужасного качества
3. Хорошая территория
4. Нехватка лежаков, в 10 часов уже не найти свободные.
5. Общий ресторан очень шумный, часто нет чистых столов
6. Для себя нашли спасения обедов и ужинов в Аля картах. Спокойная, приятная обстановка
Обед в Toco Loco нам понравился, очень внимательные и вежливые официанты, отдельное спасибо Tun.
7. Хорошая спортивная программа, вечернее шоу, детская анимация
8. Коктейли практически везде плохие, только в баре у вечернего шоу, увидела бармена, который делал их в шейкере.
Отелю пока есть куда расти.
Но если хочется отеля с полной концепцией все включено, хорошим морем - этот отель наиболее приемлем, чем отели на Марджане.
Читать полностью
10
07 января 2026 | Dmitriy S
Отдых в Риксос
Все супер!!! Очень вкусно, отличный сервис!!! Пляж, море огонь!!! Номера немного устарели, но это с лихвой компенсирует отношение персонала Abhishek Dili
Читать полностью
10
07 января 2026 | Asya B
Очень удачный отель попался. Еда пять баллов. Сервис прекрасен. Abhishek приносил напитки очень быстро. Thank you rixos
Очень удачный отель попался. Еда пять баллов. Сервис прекрасен. Abhishek приносил напитки очень быстро. Thank you rixos
Читать полностью
10
07 января 2026 | Светлана В
Великолепный Турецкий ресторан
Великолепный ресторан! Кухня, коктейли, обслуживание - все высший бал!! Мы ужинали с детьми 15 и 11 лет - всем все понравилось. Коктейли просто великолепные - рекомендую обязательно попробовать!! Официанты Biko, Saad, Saya - оказали нам высший сервис ! Всем рекомендую.
Читать полностью
10
08 января 2026 | Aleksandr T
Хороший отель. Чистые , уютные номера,. Хороший пляж. Питание разнообразное и вкусное. Особенно хотелось выразить благод
Хороший отель. Чистые , уютные номера,. Хороший пляж. Питание разнообразное и вкусное. Особенно хотелось выразить благодарность сотруднику рецепшена по имени Jaloliddin который помогал нам .
Читать полностью
10
12 января 2026 | Iana
Sasikaran был нашим официантом и мне бы хотелось выразить ему отдельную благодарность.
Это один из лучших ресторанов этого отеля, и еда и сервис на высочайшем уровне. По качеству блюд ресторан можно сравнить с лучшими ресторанами Дубай. Обслуживание просто на высоте, все ребята очень стараются. Рядом шумит море, играет живая музыка. Вообщем, мы в восторге!
Читать полностью
10
12 января 2026 | Макар К
Хороший ресторан
Все отлично, еда вкусная, Sara очень вежливая и добрая) спасибо. Красивый вид, видно главный бассейн, красивые пальмы
Читать полностью
10
15 января 2026 | levandovky
отличный отель!!
Очень понравился отдых в этом отеле. Вкусная еда, большая и чистая территория отеля, много развлечений для детей. Особенно хотелось поблагодарить Сергея и Сулеймана из игровой комнаты! Очень дружелюбные , вежливые , всегда помогут , очень отзывчивые! Ребята вам огромная благодарность! Однозначно рекомендуем!
Читать полностью
10
15 января 2026 | Егор С
Great stay
Очень вкусно кормят, море топ, вид из номера бомба 💥 🔥 abhi abhishek did lip great service thank you
Читать полностью
10
15 января 2026 |
Ресторан Sol
Joel, прекрасный официант! Ресторан Sol очень достойный рыбный ресторан, обязательно к посещению ! Отель тоже прекрасный, приезжаем повторно( сами не поняли почему,но вернулись и не пожалели)! Цена=качество !всем советуем, сервис,еда, пляж, алкоголь !
Читать полностью
10
16 января 2026 | March F
Отличная подростковая анимация!
Огромное спасибо ребятам из игровой комнаты , Серёже и Сулейману! Очень порядочные, дружелюбные, отзывчивые и приятные молодые люди. Наши детки только и говорят о них целыми днями. Спасибо вам большое за прекрасное время , сервис и обслуживание!
Читать полностью
10
16 января 2026 | Дия Э
Отдых с семьей
Все на высшем уровне 👍🏻
Отдельная благодарность ресепшен iana kuka
Официанты Rohan.R и Abhishell.Sh
Территория отличная, бассейнов много, пляж отличный. Уборка номера каждый день.
Развозка отличная
В общем персонал улыбчивый и очень внимательный
Спасибо Rixos.
Каждый год отдыхаем в сети Rixos.
По территории однозначно n1
Кидс клаб слабоват, аниматоры не заинтересованы.
Читать полностью
10
16 января 2026 | Фиг Т
Официантка
Еда супер,выбор не огромный но за то еда вкусная вся абсолютно,нет такого что ты выбираешь из тонны еды и половина фигня. Пока что все нравится,2 день тут.
Читать полностью
10
18 января 2026 | Мадина Б
Однозначно вернусь сюда!
Очень вкусная еда, персонал дружелюбный, мирный, к каждому находят подход! Сервис топ! Желаю вам процветания и успехов!
Читать полностью
10
18 января 2026 | Alexander
Семейный ужин
Отличный ресторан, ребята стараются, видимо контингент на виллах другой, все чинно спокойно, еда вкусная. Nischal Murat Saya and Imane молодцы!
Читать полностью
10
18 января 2026 | Кирилл К
Всё классно
Все было круто, особенно понравилось в турецком ресторане, спасибо Nischai, Biju и Omar за обслуживание 👍🏼
Читать полностью
10
19 января 2026 | Shcherbinina A
Sol bar
Все очень понравилось, очень вкусно. Обслуживание супер Tribhuwan,Aniket молодцы!
Читать полностью
6
20 января 2026 | Гузель К
Не рекомендую
Плюсы: разнообразная еда, много баров. Чистые пляжи, лежаки, полотенца.
Минусы: у нас был ранний заезд. Номера свободны, но! Ни за что не заселят бесплатно. Не хотите платить, заселят не раньше 15:00. Принципиально, и не волнует что устали, дети и прочее. Хотите заселится-прайс 600 дирхам!
При звезде будьте попрощаться с этими деньгами сразу.
2) невозможно заснуть вечером. До 23 гремит музыка. С детьми не подойдет. 3)Централизованная вентиляция-дует так, что продуло все, что можно. И никак не прибавить и не отключить эту вентиляцию. Страдали весь «отдых». 4)Персонал в ресторане развлекается как может. Была свидетелем, как они специально бросили хлеб на пол, посмеялись, по фоткали для своих соцсетей, вызвали уборщика и еще предъявили, мол что так грязно. И это руководство ресторана так развлекается. Есть видео, если вдруг захотят прикрыть эту историю.
А ля карт ничем не отличается от обычного ресторана. Просто отдельный вход и запись сложная, только на 9 вечера. Территории большая. Багги не дождетесь. Ходят редко. Постоянно ходили пешком.
Если утром экскурсия,готовьте ланч бокс сами. Иначе получите хлеб и один кусок сыра-издевательство.
Слова гида делите пополам. Если обещали кормить-не факт, как получится.
Читать полностью
10
24 января 2026 | Darkhan Z
Семейный номер
Добрый день! Риксос отель супер
Кухня супер все вкусно ! Faruk Hassain самый лучший сотрудник
Читать полностью
10
25 января 2026 | Дмитрий Н
Шикарный отдых
Kamrul и Joel лучшие бармены в ресторане SOL! Этот лучший отдых! Отель рекомендую! Отдыхаем здесь уже второй раз! Супер!
Читать полностью
10
28 января 2026 | zharikovai
Каникулы 2026
Хороший отель, отличный персонал очень и вежливый, нас обслуживал Фарук и всегда был приветлив.
Еда свежая и разнообразная и огромная территория
Читать полностью
10
01 февраля 2026 | Евгений Е
Отлчино
Tun, супер профессионал своего дела! Очень ответственный и добродушный! Спасибо тебе!!! Уже не первый раз, самое отличное обслуживание!
Читать полностью
10
03 февраля 2026 | Roam31072095809
Очень вкусно
Очень вкусно и атмосферно!!! Официант Bijo обслужил на ура. Ощутила себя будто я в турции. И музыкант играет тут ещё на какой-то национальной дудочке, ваще песня. Приходите
Читать полностью
10
05 февраля 2026 | Aleksey K
Great stay with rixos
Все отлично, очень хороший человек, спасибо!
Abhishek great 👍 job thank you for service
Читать полностью
10
09 февраля 2026 | Dmitriy G
Официанты в основном ресторане приветливы, стараются выполнить все пожелания, напитки приносят в течении пары минут
Отель очень понравился. Длинная береговая линия, достаточное коли-во лежаков и зонтиков. Несколько пляжных баров. В основном ресторане шведский стол с хорошим выбором. Номера просторные, уборка раз в день. Персонал все просьбы выполняет ( адаптеры для розеток, спонжи, дополнительные зубные щетки и т.д)
Читать полностью
10
13 февраля 2026 | Кристина М
Приятный отель с отличным пляжем
Мне очень понравился отель. Внимательный персонал. Чисто, вкусно, уютно.
Украсили номер к ДР, поздравили в итальянском ресторане с ДР, хоть мы и не афишировали и не просили. Было приятно.
Турецкий ресторан понравился. Отличный шашлык из говядины.
В итальянском ресторане понравилась утка и коктейль эспрессо мартини. Официант Мохана сделала наш вечер особенно приятным.
Читать полностью
10
16 февраля 2026 | Александр К
Отличный ужин
Очень понравился ужин 16.02, отличное обслуживание!
Abhishek нас обслуживал на высшем уровне!
Читать полностью
10
16 февраля 2026 | Larkina E
Великолепный отдых
Преаосходное располодерие отеля.Мгожество спортианых и развлекательных прндложений.Чистота в отеле на территории и в номерах. Работники отеля отзывчивы на просьбы и очень доброжелательны.Кухня отеля достойна мишленовсеих двух звезд.
Читать полностью
10
18 февраля 2026 | Ramilya
Лучший отдых!!!
Отель превзошёл все ожидания. Территория не огромная, но красивая. 4 А-ля карт ресторана, бронировать можно на 2 дня вперёд. Бронь с 11 утра до 5 вечера. В Карт ресторанах живая музыка, все так красиво и эстетично. Еда в общем ресторане вкусная. Официанты работают быстро. Свободных столиков всегда хватает. Четверг - рыбный день. Берег песчаный. Чистый. Уборка в номере каждый день. Бар пополнят каждый день. Фанта, кола, спрайт, чипсы и шоколадки. Бассейн один с морской водой, он без подогрева. Остальные с подогревом. Лежаков очень много. Мы получили массу положительных эмоций от отдыха. Дети не хотели уезжать домой. Персонал все отзывчивые и на просьбы реагируют сразу.
Читать полностью
8
19 февраля 2026 | Татьяна
Проблема с пляжными полотенцами !
Добрый день. В данный момент отдыхаем в отеле.
Заехали вчера, сегодня 20.02.2026. Полный отзыв об отеле напишу после окончания проживания. На данный момент хочу сообщить о проблеме с полотенцами: время 13.50 - я с дочерью уже час хожу по территории в поисках пляжных полотенец - их нет нигде! Ни около бассейнов, ни около вилл, ни у пляжа! Персонал отвечает - их сейчас стирают, сушат и после принесут. Вы серьезно?! Пишу сюда, тк надеюсь, что ответственные за сети работники отеля передадут это замечании руководству! Подходила на ресепшн - мне предложили присесть пообщаться. Для чего?! Вы мне расскажете про процесс стирки? Мы не можем ни купаться, ни присесть на лежаки, тк сами понимаете - чистота и стерильность на отдыхе это тоже почти везде проблема.
Читать полностью
10
21 февраля 2026 | Ирина Д.
Прекрасные каникулы!!!!
Отель классный!! Огромная территория, огромный пляж, до моря очень близко, море шикарное, вода была 24 градуса, бодрящая, но купаться можно. На территории чисто, очень, очень дружелюбный персонал!!! Спасибо огромное Джалаллетдину, который работает на ресепшене, за радушный приём, всегда готов помочь, решить любые вопросы!!! На территории несколько ресторанов, еда разнообразная, все качественное и вкусное, обследование отличное! Посетили алякарт рестораны: Итальянский ( прекрасный ресторан, все очень вкусно, очень приятный персонал, вежливый, не запомнила имя официантки, к сожалению), Toro Loco ( еда очень вкусная, персонал прекрасный, хочется отметить нашего официанта Stephena, очень отзывчивый и добродушный). С огромным удовольствием вернёмся ещё раз в этот отель!!! Спасибо всей команде!!!
Читать полностью
9
15 июня 2026 | Olga
Превосходно
Отдых оставил исключительно положительные впечатления. Мы приезжали всего на выходные, чтобы отметить годовщину, и отель сделал всё, чтобы этот отдых стал особенным.
Больше всего хочется отметить персонал. Редко встречается такой уровень сервиса и искренней заботы о гостях. Сотрудники быстро запомнили наши имена и номер комнаты, всегда были готовы помочь, подвезти на багги по территории или просто поинтересоваться, всё ли у нас хорошо. На протяжении всего отдыха чувствовалось внимание к деталям и желание сделать пребывание максимально комфортным. Даже при отъезде нам поставили в машину две холодные бутылки воды — мелочь, но именно из таких мелочей складывается настоящее гостеприимство.
Отдельная благодарность за организацию нашей годовщины. Нас поздравляли во время отдыха, красиво украсили номер лепестками, подготовили приятный сладкий комплимент с поздравительной надписью. Было очень приятно видеть, что команда действительно помнит о важных для гостей событиях и старается сделать их особенными.
Питание заслуживает отдельной похвалы. Завтраки, обеды и ужины были невероятно вкусными и разнообразными. Качество блюд действительно впечатлило, даже по сравнению с другими отелями формата Ultra All Inclusive. Также нам удалось посетить ресторан по предварительной записи, входивший в стоимость проживания. Кухня, атмосфера и обслуживание там были просто превосходными.
Очень понравилась территория отеля и его расположение. У нас был номер с прямым выходом на пляж, поэтому буквально за несколько шагов можно было оказаться у моря. Вид из номера был потрясающим, особенно на закате. Отель расположен в очень красивом месте, и вся территория ухоженная, зелёная и прекрасно оборудована для комфортного отдыха.
Отель, который хочется рекомендовать благодаря великолепному персоналу, отличному сервису, потрясающей кухне и атмосфере настоящего отдыха.
Если говорить о том, что можно улучшить, то некоторые номера уже выглядят немного уставшими и могли бы выиграть от реновации. В остальном отдых превзошёл ожидания. Мы были в очень жаркий период и не в высокий сезон, поэтому развлечений было не так много
Читать полностью
Если говорить о том, что можно улучшить, то некоторые номера уже выглядят немного уставшими и могли бы выиграть от реновации. В остальном отдых превзошёл ожидания. Мы были в очень жаркий период и не в высокий сезон, поэтому развлечений было не так много
10
08 июня 2026 | Mikhail
Великолепно
Отличный отель с очень хорошим уровнем сервиса. Номер просторный, чистый, с белоснежным постельным бельем и качественной косметикой в ванной комнате. Wi-Fi стабильный и быстрый, без пароля.
На завтрак, обед и ужин большой выбор блюд. Персонал всегда внимателен, доброжелателен.
Просторный собственный пляж. В баре представлен хороший выбор напитков, которые включены в пакет. В целом исключительно положительные впечатления.
Нет нареканий
Читать полностью
Нет нареканий
10
24 февраля 2026 | Gulshat
Великолепно
Полный релакс, мало людей и очень спокойная атмосфера
Читать полностью
9
24 февраля 2026 | Kirill
Отличное местоположение, пляжи, еда и спа
Как по мне - отель отличный! Да, он староват: розетки потертые, мебель и перила балкона покоцанные по краям, в целом кое где проглядывается, что зданию много лет. Однако, это вообще не портит впечатления от отдыха. Даже наоборот - мебель настоящая, плотная, долговечная, что как раз с таким уровнем отеля и соотносится. Номер большой, просторный, с отличным видом на море
Потрясающая еда. Просто отличные пляжи (песок, ракушки), бары, рестораны и персонал. В бассейнах не плавали, так что про них могу сказать только то, что визуально и они были окей
Интересна конфигурация волнорезов: получается, что один из пляжей - это лагуна. И если происходит некоторое волнение на море, то один пляж может быть закрыт для купания, зато половина лагуны не имеет вообще намека на нечто вроде штормика, а вторая половина лишь немного волнуется
Часто ходили в СПА - отличные массажи, на которых ты можешь и расслабиться, и проработать свои больные точки
Ездили на экскурсию на сафари. В целом прикольно, но я рассчитывал на большее количество впечатлений
Много семей с детьми, много тех, кто приезжает не первый раз - наверное, это о качестве самого места. Думаю, что и мы вернемся сюда
Лишь один момент произошел во время отпуска, который расстроил - игра диджея с громкой музыкой в баре, который находится практически перед всеми номерами. С 11 вечера до 1 ночи эта игра продолжалась, трудно было спать даже с закрытым балконом, поэтому спал пол ночи в берушах И отдельная просьба отдыхающим - будьте воспитанными! Я своими глазами видел, когда с утра приходил на пляж, как приходили люди, занимали 5 лежаков на одну семью в 8 утра, а потом приходили на пляж в 11 дня! Это уму непостижимо! Ну нельзя же так. Мне самому всегда лежаков хватало, но я приходил сразу после завтрака и никогда не занимал места просто так. При этом, в целом по всем пляжам мест для всех достаточно, в том числе и лежаки у бассейнов, но подобное отношение друг к другу расстраивает. Отель с этим вряд ли что-то может делать, так как занимают не просто полотенцами, но и личными вещами
Читать полностью
Лишь один момент произошел во время отпуска, который расстроил - игра диджея с громкой музыкой в баре, который находится практически перед всеми номерами. С 11 вечера до 1 ночи эта игра продолжалась, трудно было спать даже с закрытым балконом, поэтому спал пол ночи в берушах И отдельная просьба отдыхающим - будьте воспитанными! Я своими глазами видел, когда с утра приходил на пляж, как приходили люди, занимали 5 лежаков на одну семью в 8 утра, а потом приходили на пляж в 11 дня! Это уму непостижимо! Ну нельзя же так. Мне самому всегда лежаков хватало, но я приходил сразу после завтрака и никогда не занимал места просто так. При этом, в целом по всем пляжам мест для всех достаточно, в том числе и лежаки у бассейнов, но подобное отношение друг к другу расстраивает. Отель с этим вряд ли что-то может делать, так как занимают не просто полотенцами, но и личными вещами
8
25 января 2026 | Dmitrijs
Очень хорошо
Отличные рестораны a la carte и в целом очень вкусная еда. В руфтоп-баре делают отличные коктейли. Понравилась йога — занятия качественные и приятные. Также отмечу разнообразные бассейны, большую территорию и в целом комфортную атмосферу.
Днём в отеле фактически отсутствует нормальный бар. Возможно, это связано с тем, что лобби было на ремонте во время моего приезда, но как гость я об этом заранее не знал. Также после чек-аута в ресторане у меня попросили оплату, хотя нам нужно было всего лишь подождать трансфер около одного часа. Считаю это не совсем правильно.
Читать полностью
Днём в отеле фактически отсутствует нормальный бар. Возможно, это связано с тем, что лобби было на ремонте во время моего приезда, но как гость я об этом заранее не знал. Также после чек-аута в ресторане у меня попросили оплату, хотя нам нужно было всего лишь подождать трансфер около одного часа. Считаю это не совсем правильно.
9
04 декабря 2025 | Marina
Превосходно
Замечательный курорт. Питание, размещение, пляж, бары - всё выше всяких похвал. Отдельный респект девушке диджею в баре.
Нам всё понравилось. Спасибо
Читать полностью
Нам всё понравилось. Спасибо
10
16 ноября 2025 | Artur
Провести аудит работы ресторанов аля карт (повысить скорость обслуживания), вечером во время программ, выставить холодил
Работа ресепшен, официантов в основном ресторане. Уборка номеров. Все отлично.
Работа гест рилейщен, по сути никакой помощи, кроме того, попросили помочь забронировать турецкий ресторан, нам сказали - всо ок, бронь есть. Когда пришли в ресторан в назначенное время, оказалось, что нашей брони нет. Очень неприятно. Да и сами рестораны аля карт не стоят внимания, обслуживание оооооооочень долгое и нерасторопное.
Читать полностью
Работа гест рилейщен, по сути никакой помощи, кроме того, попросили помочь забронировать турецкий ресторан, нам сказали - всо ок, бронь есть. Когда пришли в ресторан в назначенное время, оказалось, что нашей брони нет. Очень неприятно. Да и сами рестораны аля карт не стоят внимания, обслуживание оооооооочень долгое и нерасторопное.
10
07 ноября 2025 | Anna
Великолепно
Территория очень большая, много бассейнов. 2 пляжа. На одном более высокие волны.
Если брать виллу то номера очень хорошие, комфортные.
У нас получилось за доп плату улучшить номер в главном корпусе на номер на вилле.
Еда очень разнообразная, голодным точно не останетесь.
Хорошая анимация. Детская комната и анимация очень хорошая.
В главном корпусе номер был подуставший. И поскольку номер был семейный, не очень понятно наличие стеклянной стены между комнатой и с/у.
Читать полностью
В главном корпусе номер был подуставший. И поскольку номер был семейный, не очень понятно наличие стеклянной стены между комнатой и с/у.
10
01 ноября 2025 | Ulyana
Прекрасный отдых - приедем еще!
Прекрасный пляж - чистый и тихий. Дети не хотели из моря выходить из-за постоянно выпрыгивающих черепашек! Мы в бассейны вообще не ходили.
Хорошая еда. Если буфет надоедает, есть хороший выбор ресторанов.
Водители багги очень старались. Данила и другие тоже. Вечерние шоу - в основном на хорошем уровне, особенно танцоры.
Был недостаток водителей багги. Иногда долго приходилось ждать. Некоторые рестораны трудно забукировать, приходилось разбираться на ресепшен.
Читать полностью
Был недостаток водителей багги. Иногда долго приходилось ждать. Некоторые рестораны трудно забукировать, приходилось разбираться на ресепшен.
9
18 октября 2025 | Natalia
Превосходно
Rixos Ai Mairid вошел в цепочку не так давно, прежнее наследие еще чувствуется, но отель все равно хорош.
Во-первых, большая, довольно зеленая территория с огромной береговой линией. Три бухты, один пляж «только для взрослых», там от силы 3-5 человек, но и на остальных пляжах места предостаточно. На море есть и отмель для детишек, и глубина настает быстро, так что отливы плавать не мешают. Море для Эмиратов просто превосходно. Территория в целом очень ухоженная, садовники стараются, все в цветах. Но один момент неприятно поразил. Рядом с пляжем для взрослых откровенная помойка. Боковые входы в главное здание загажены птицами, рядом валяется мусор, его просто не убирают. Недостойно отеля такого уровня.
Питание. Разнообразное, качественное, особенно что касается овощей. Вкусные десерты, сыры, очень вкусный хлеб. Много фруктов. Но каких-то изысканных блюд в основном ресторане маловато. Хотя по четвергам на ужин seafood меню великолепное: устрицы, крабы, лосось и т.д. Напитки, особенно алкоголь, очень хорошего уровня – как в ресторанах, так и в барах.
Если хочется изысков, надо записываться в а-ля карт ресторан. Это непросто. Потому что записаться можно только по qr-коду строго в 11 часов. В это время сайт перегружен, и уже через 2-3 минуты бронь расписана. У нашего ребенка был день рождения, и нам помогла записаться девушка гест релейшнс, хотя и с ее помощью успех не был гарантирован. Мы посетили итальянский ресторан. Превосходно было все: атмосфера, сервис, подача, сами блюда. Ребенка поздравил персонал, а девушка-скрипачка сыграла ему персонально Happy birthday – он был просто в восторге.
Сервис, кстати, замечателен во всем отеле: персонал приветлив, старается всегда помочь, спрашивает, всем ли довольны. Это касается и работы ресепшн, и уборки – в номере было очень чисто. Да, сам номер староват, ванна была покоцана, но нас это сильно не напрягало. Кондиционер работал почти бесшумно, сам номер был очень тихим, кровати удобными,
Читать полностью
8
02 октября 2025 | Forever
Очень хорошо
Понравилось быстрое заселение в номер, работа мененжера Rizvon. Обслуживающий персонал основного ресторана порадовал своим усердием и доброжелательностью. Нам понравилось и море, и пляж, и уборка номеров, а особенно быстрое обслуживание водителями баги. Спасибо всем за прекрасный отдых.
Не удобное бронирование ресторанов ля карт. В основном ресторане из-за большого количества отдыхающих создается толчея, суета и очень шумно в зале.
Читать полностью
Не удобное бронирование ресторанов ля карт. В основном ресторане из-за большого количества отдыхающих создается толчея, суета и очень шумно в зале.
10
10 сентября 2025 | Olga
Великолепно
Территория отеля продумана до мелочей, очень вкусна еда, приветливый персонал, цена отличные для такого уровня отеля!
.
Читать полностью
.
10
07 сентября 2025 | Rodion
Шикарный семейный отель с системой All-inclusive
Просторные номера, прекрасное питание, очень отзывчивый персонал, шикарный пляж и большое количество бассейнов. Есть развлекательная программа.
-
Читать полностью
-
10
19 июня 2025 | Natalia
Развлечения и туалеты с раздевалками на пляже/возле бассейнов
Отель сначала не впечатлил, довольно старый, но за ним смотрят. В дальнейшем осмотрели территорию, то уже нормально. Все понравилось и хорошо. Дети получили массу приятных эмоций. Сделки апгрейд номера до люкса. Уборка номера отличная!
Отсутствие туалетов и раздевалок при пляже.
Читать полностью
Отсутствие туалетов и раздевалок при пляже.
9
13 июня 2025 | Evgeniya
Превосходно
Великолепный пляж, хорошая еда и напитки по системе все включено
До 23 слышно громкую музыку, но после уже тихо. В общем это не слишком мешало. Очереди на ужине, на завтраке столы убирают очень плохо. В целом в главном ресторане официантов как будто не хватает, сложности с заказом напитков.
Читать полностью
До 23 слышно громкую музыку, но после уже тихо. В общем это не слишком мешало. Очереди на ужине, на завтраке столы убирают очень плохо. В целом в главном ресторане официантов как будто не хватает, сложности с заказом напитков.
8
06 июня 2025 | Alibek
Море, бассейны, еда - отлично. Номера старые
Море, бассейны, детский бассейн с соленой водой, рестораны а ля карт
Старый номерной фонд, старый ремонт в СПА, отказ в позднем выезде, основной ресторан не рассчитан на количество проживающих в отеле, обслуживание официанта в турецком ресторане а ля карт, бронирование в рестораны а ля карт представляет сложность - приложение часто некорректно работает.
Читать полностью
Старый номерной фонд, старый ремонт в СПА, отказ в позднем выезде, основной ресторан не рассчитан на количество проживающих в отеле, обслуживание официанта в турецком ресторане а ля карт, бронирование в рестораны а ля карт представляет сложность - приложение часто некорректно работает.
8
03 июня 2025 | Nedezhda
Очень хорошо
Красивая территория, номера просторные, пляж чистый.
Маленький выбор еды для детей. И очень специфичный. Не хватает простой еды для них - отварная курица, макароны, картошка фри, нагетсы, яблоки порезанные и прочее без специй. Детский клуб рассчитан для маленьких - если ребенку 7-10 лет, то там скучно.
Читать полностью
Маленький выбор еды для детей. И очень специфичный. Не хватает простой еды для них - отварная курица, макароны, картошка фри, нагетсы, яблоки порезанные и прочее без специй. Детский клуб рассчитан для маленьких - если ребенку 7-10 лет, то там скучно.
10
02 июня 2025 | Arina
Великолепно
Хорошая большая территория. Огромная линия пляжа. Хороший выбор еды, напитков. На теретории есть кормушка для котиков ( это говорит о многом ) ненавижу людей и места где шугают животных. Приезжаем 3 раз все нравится 👍
Читать полностью
10
13 мая 2025 | Mikhail
Великолепно
Это просто нереально высокий уровень сервиса. Ребята очень стараются. Не жалеют средств на качественный отдых постояльцев. Когда отдыхал - они пригласили звезду из Ливерпуля для детской футбольной школы. Все на очень высоком уровне!
Читать полностью
10
11 мая 2025 | Maria
Супер отель
Прекрасная территория
Сервис на высшем уровне
Вкусная еда !
Много фруктов и свежевыжатых соков
Мягкие полотенца и белоснежная постель
Развлечений для детей и взрослых очень много
Горы видно это вообще ⭐️
Обязательно вернемся
Читать полностью
10
10 мая 2025 | Игорь
Великолепно
отличный отель.Большой,чистый.Анимация отличная,детский клуб.Большое количество бассейнов.Все супер
Читать полностью
10
02 мая 2025 | Andrew
Отличный отель для семейного отдыха в ОАЭ
Хороший уровень отеля для ОАЭ со всем включено, еда разнообразная, вечерние эвенты на уровне, хороший пляж и напитки
Читать полностью
10
18 апреля 2025 | Anton
Великолепно
Пляжный семейный отель, редкий для Эмиратов формат all inclusive, включающий спиртные напитки. Само здание немного устарело, но за счёт большого количества зелени, хороших общественных зон и просторных номеров всё Ок! Вдоль берега много зон развлечений. Хороший вариант для отпуска с детьми на море.
Рядом (относительно) расположен горный природный заповедник, где мы гуляли и встречали закат.
Очень много детей, но это скорее специфика чем недостаток.
Читать полностью
Очень много детей, но это скорее специфика чем недостаток.
9
09 апреля 2025 | Sergey
Excellent staff, food
Визитная карта отеля - потрясающий пляж, протяженный, с чистым песком и прозрачной водой. Волны нет, идеально для детей. Завтрак не разнообразный, но с очень широким выбором блюд. Обед и ужин выше всяких похвал. Были в двух ресторанах A la cart: турецкий и стейк хаус. Хочется отметить менеджера турецкого ресторана Amar, официанта Ryan. В стейк хаус еда и обслуживание супер. Бронировать надо в 9 утра иначе можно не попасть. Очень весело довез водитель багги Hamad, который изучает русский яхык и обладает великолепным чувством юмора.
Читать полностью
10
29 марта 2025 | Stanislav
Великолепно
Отдыхали в этом отеле всей семьёй — остались довольны! Персонал очень вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Особое спасибо водителям багги. Локация просто отличная: рядом бассейн, и при этом тихо и уютно. За первыми виллами бар с напитками и перекусом и хороший пляж. Номер был просторный, чистый и со всем необходимым для комфортного проживания.
Особенно хочется отметить еду — всё было очень вкусно и разнообразно, каждый найдёт что-то по вкусу. Для детей настоящий рай: игровые зоны и бассейны и пляж в 5 минутах от номера. Наши дети были заняты целыми днями и не хотели уезжать!
Отель идеально подходит для семейного отдыха. Обязательно приедем ещё раз!
Необходимо реновировать душевые, плесень между плитками раздражает. Хотелось бы обновление душевых принадлежностей каждый день, новой коробочки со спонжами так и не дождались.
Читать полностью
Необходимо реновировать душевые, плесень между плитками раздражает. Хотелось бы обновление душевых принадлежностей каждый день, новой коробочки со спонжами так и не дождались.
10
25 марта 2025 | Alena
Великолепно
отлично все
для людей предпочитающих супы - не хватало простых бульонов
Читать полностью
для людей предпочитающих супы - не хватало простых бульонов
9
16 февраля 2025 | Оксана
Предложение заменить надсмотрщиков возле бассейна на более дружелюбный персонал
Понравились работники рецепшна , понравилась горничная Htet , которая убиралась в номере 3332, очень чисто и красиво , понравилась чистая территория и дружелюбность работников отеля, понравилась еда, понравилась девушка Анжелика, которая помогала при первой возможности…
Не понравились парни работающие возле бассейна. Не понравилось, что для детей которые занимаются профессиональным плаванием невозможно потренироваться в бассейне, всех гоняют в бассейн с детьми, там с огромным количеством народа плавать невозможно. Не понравилось , что парни, работающие возле бассейнов постоянно орут и пугают детей, ведут себя как тюремные надсмотрщик… нельзя запрыгнуть в воду, нельзя плавать, нельзя нырять.. по сравнению с турцией , где в бассейне можно находится круглосуточно, в любом удобном на свой вкус , заниматься спортом и прыгать в воду здесь конечно ужас 😨
Читать полностью
Не понравились парни работающие возле бассейна. Не понравилось, что для детей которые занимаются профессиональным плаванием невозможно потренироваться в бассейне, всех гоняют в бассейн с детьми, там с огромным количеством народа плавать невозможно. Не понравилось , что парни, работающие возле бассейнов постоянно орут и пугают детей, ведут себя как тюремные надсмотрщик… нельзя запрыгнуть в воду, нельзя плавать, нельзя нырять.. по сравнению с турцией , где в бассейне можно находится круглосуточно, в любом удобном на свой вкус , заниматься спортом и прыгать в воду здесь конечно ужас 😨
9
12 февраля 2025 | Ekaterina
Отличный отель на все включено!
У отеля огромная территория со своим пляжем, хорошие бассейны, красивые номера. Много ресторанов а ля карт, очень понравился Toro loco с великолепными стейками и живой музыкой! Вежливый ненавязчивый персонал!
Отличный детский клуб, множество развлечений по расписанию, вечерние шоу, дети в восторге! Да и для взрослых тоже много всего, пилатес, йога и тд.
В феврале бассейны теплые, мы с детьми купались.
Еще вернемся, спасибо!
Довольно много людей в отеле для февраля; Очереди по утрам, чтобы записаться в ресторан а ля карт на следующий день; Музыка громкая до поздна слышна в номерах (у нас был семейный номер, но сцена была недалеко). Но в целом все было отлично! Плюсов гораздо больше!
Читать полностью
Довольно много людей в отеле для февраля; Очереди по утрам, чтобы записаться в ресторан а ля карт на следующий день; Музыка громкая до поздна слышна в номерах (у нас был семейный номер, но сцена была недалеко). Но в целом все было отлично! Плюсов гораздо больше!
9
03 февраля 2025 | Ksenia
классно для отдыха с семьей
ultra all inclusive, включая все напитки и спорт! очень вкусный шведский стол. много пляжей, длинная береговая линия
отель в некоторых местах требует реновации, на шведском столе классный выбор еды, но при этом шумно в часы пик/долго ждать официанта
Читать полностью
отель в некоторых местах требует реновации, на шведском столе классный выбор еды, но при этом шумно в часы пик/долго ждать официанта
9
25 января 2025 | Aylin
Классный отель. Вернемся снова!
Отдыхаем сейчас в Rixos Al Mairid. Выбирала между Rixos bab al bahr в котором была 2 раза в 2023 году семейно (2 взрослых 4 ребенка). Выбрала все таки новый Rixos Al Mairid, тк в этот раз отдыхаю только со старшым сыном (16 лет). Нам понравилось все. Шикарный семейный номер. Огромные кровати, премиальное постельное белье, идеальные полотенца и халаты 2 типов - пушистые и более тонкие. Просторный балкон с удобной мебелью. Идеальный тропический душ и есть ванна. Номер просторный. Вид из номера 3340 идеальный. Ночью полный блекнущий благодаря хорошим занавескам. Питание разнообразное. Есть все. Завтраки - что то на идеальном. Уборка очень качественная. Много бассейнов и баров. Персонал очень гостеприимный и делает свою работу идеально. Пляж 1,5 км. Ничего не могу сказать про детский клуб, не была там. Шоу программы очень понравились. С удовольствием ходила на все. Очень рада что приехала именно в этот отель. Рада, что в сети Rixos появился еще один отель. Планирую вернуться сюда снова.
П.С. Кстати мы приехали сюда из Atlantis the Palm. Так что есть с чем сравнивать 😉
Читать полностью
10
14 января 2025 | Kseniia
Великолепно
Жили на виле . В душе с настройкой воды немного было проблемно , детям в особенности . Отдыхали с 2.01 . Понравилось наличии фруктов и свежевыжатых соков . Шведский стол не плох . Море продукты не особо были аппетитны на внешний вид. Понравились рестораны Аля карт ( стейк и турецкая ) . Отличные аэробные тренировки в отеле на пляже для любителей здорового , активного образа жизни . Просеко , вино , коктейли тоже были вкусные . Расположение отеля конечно не очень . Выйти некуда .
Читать полностью
10
02 ноября 2024 | Gagik
Великолепно
Все было очень хорошо
В целом всё было хорошо
Читать полностью
В целом всё было хорошо
10
10 октября 2024 | Alona
Приедем еще раз обязательно!
Пляж и вода идеальные! Отличные виллы и очень красиво! Персонал в ХО баре и в баре SOL лучшие и очень внимательные! Вкусные все напитки и коктейли! Уборка супер, всегда было чисто. Классные Al la card и Турецкий и Стекхаус! Безумно вкусный снек бар на пляже, рекомендую бургеры с рыбой или с мясом!
Читать полностью
10
26 июля 2024 | Andrey
Великолепно
Хороший отель, все было на уровне, обязательно вернемся.
Читать полностью
6
01 января 2026 | Kristaps
Хорошо ли мы отдохнули? Да Понравилась ли нам гостиница? Нет
Уважаемый менеджмент гостиницы, пишу это письмо для того что вы возможно могли улушить свой сервис. Мы оставались в вашей гостинице в декабре 2025, это второй опыт в сети RIXOS. Первый был и он был негативным, потому что у нас из номера пропали вещи, которые мистически нашлись под конец нашего прибывания.
Мы много путешествуем, как минимум 2 раза в год, мы были в Италии, Греции, Кипре, Египте, Франции, Лондоне, Маврикии, Турции, Сейшелах, в ОАЭ мы 3 раз и это только последние годы, поэтому нам есть с чем сравнивать. Мы оставались в Park Hayatt, Hilton, 4 Seasons, Marriott и ид. Поэтому мы знаем каким бывает сервис. У вас хороший выбор еды, никому не было плохо, но нет выбора для детей 6-8 лет, кроме макарон и овощей. Даже картошка фри только в остальных ресторанах. К сожалению не все едят перченое мясо, а нагеты есть только в алакарти Локо. Так же на 3 день нашего пребывания мы попросили поменять постельное белье. К сожалению этого не сделали и только сбрызнули подушки парфумом и поменяли местами. Я знаю это потому что немного краски, которой нашему ребенку разрисовали лицо и которую мы не смыли до конца, отпеталось на подушке. Этот отпечаток мы нашли в день выезда, но подушки поменяли местами. Табличку для замены белья мы оставили.
Полотенца около бассейна это отдельный ужас, много с дырками от слишком частой стирки.
Так же мы не брали зубную пасту и как в первый день положили 1 зубной набор, так и растягивали на троих до конца отдыха. Сам номер с хорошим видом и большой территорией, но уборка была очень слабая. Была пыль, которая оставалась на месте все время нашего пребывания. В ванной сделан «ремонт», но на самой ванной швы заделаны как в самом дешевом хостеле. Вокруг туалета на стене капли и я даже не хочу знать что это. Жалюзи не работают. Но самая большая боль это персонал. Они не умеют общаться с гостями. Большинство не приветливы и не улыбаются или улыбаются через силу. Я понимаю что много людей и всем нельзя уделить время, но им как будто все равно на то что происходит вокруг. Даже при выезде у нас не спросили как все прошло (такое впервые). Правда у рецепции нет пары минут спросить у гостя как все прошло, нужна ли ему помощь или вызвать ли такси?? Лежаки утром занимают заранее и уходят. Думаете это проблема гостя искать место? Нет! В гостиницах есть таблички о том что если 30 минут никого нет, вещи уносят. Гости все равны! Я вставала в 6-7 утра и тоже могла занимать лежаки! И за этим должен следить персонал! У меня есть фото как с 9 до 11 лежаки просто стояли пустые,(целые ряды)дальше мы ушли в другое место и так же уходили семьи с детьми. Нет ни одного бассейна с подогревом, после 18 градусов детям не так приятно купаться. Но вишенка это наше посещение ресторана Olivia 22 декабря. Нам предложили стол на улице с видом, красиво. Мы попросили плед (его так и не принесли). Персонал не знает что такое лимончелло (это итальянский ресторан) Но все это можно понять, но через время ужина мы поняли что что-то не так. Все штаны и платье у нас были мокрые(у меня на платье было огромное мокрое пятно) Когда мы сказали об этом персоналу, нам сказали да, был дождь. ЧТО??? Почему вы сажаете гостей в вечерней одежде на мокрые подушки если знаете что был дождь? Ну и конечно торговцы, которые предлагают отвезти на шоппинг или купить духи или подделки брендов.
Читать полностью
Так же мы не брали зубную пасту и как в первый день положили 1 зубной набор, так и растягивали на троих до конца отдыха. Сам номер с хорошим видом и большой территорией, но уборка была очень слабая. Была пыль, которая оставалась на месте все время нашего пребывания. В ванной сделан «ремонт», но на самой ванной швы заделаны как в самом дешевом хостеле. Вокруг туалета на стене капли и я даже не хочу знать что это. Жалюзи не работают. Но самая большая боль это персонал. Они не умеют общаться с гостями. Большинство не приветливы и не улыбаются или улыбаются через силу. Я понимаю что много людей и всем нельзя уделить время, но им как будто все равно на то что происходит вокруг. Даже при выезде у нас не спросили как все прошло (такое впервые). Правда у рецепции нет пары минут спросить у гостя как все прошло, нужна ли ему помощь или вызвать ли такси?? Лежаки утром занимают заранее и уходят. Думаете это проблема гостя искать место? Нет! В гостиницах есть таблички о том что если 30 минут никого нет, вещи уносят. Гости все равны! Я вставала в 6-7 утра и тоже могла занимать лежаки! И за этим должен следить персонал! У меня есть фото как с 9 до 11 лежаки просто стояли пустые,(целые ряды)дальше мы ушли в другое место и так же уходили семьи с детьми. Нет ни одного бассейна с подогревом, после 18 градусов детям не так приятно купаться. Но вишенка это наше посещение ресторана Olivia 22 декабря. Нам предложили стол на улице с видом, красиво. Мы попросили плед (его так и не принесли). Персонал не знает что такое лимончелло (это итальянский ресторан) Но все это можно понять, но через время ужина мы поняли что что-то не так. Все штаны и платье у нас были мокрые(у меня на платье было огромное мокрое пятно) Когда мы сказали об этом персоналу, нам сказали да, был дождь. ЧТО??? Почему вы сажаете гостей в вечерней одежде на мокрые подушки если знаете что был дождь? Ну и конечно торговцы, которые предлагают отвезти на шоппинг или купить духи или подделки брендов.
6
03 ноября 2025 | Tatyana
Достаточно хорошо
Расположение, чистые номера
Устаревший отель , номер люкс выходил на вентиляционное оборудование, на балконе куча голубей!!!кондиционер не регулировался !
Читать полностью
Устаревший отель , номер люкс выходил на вентиляционное оборудование, на балконе куча голубей!!!кондиционер не регулировался !
4
02 ноября 2025 | Ella
Неудовлетворительно
Море, бассейн
К сожалению, мой отдых в отеле оставил отрицательные впечатления. Отель совершенно не соответствует заявленным пяти звёздам. Первое, что бросается в глаза — явная нехватка персонала. Ощущается дефицит уборщиц, официантов и работников кухни. Общие зоны требуют серьёзного обновления: мебель старая и поцарапанная, сантехника ржавая, в коридорах неприятный запах и изношенный ковролин. Туалеты на пляже — отдельная проблема. Там практически никогда нет туалетной бумаги и полотенец, уборка не проводится, пол постоянно в песке и воде. Жалобы персонал игнорирует. За неделю пребывания ни разу не видела уборки на пляже, он весь в сигаретных окурках. В ресторане ситуация не лучше. Во время «высокого сезона» отель полон, но это не оправдывает низкий уровень сервиса. Официантов катастрофически не хватает, поэтому, если не прийти к самому открытию, можно остаться без посуды — приходится искать тарелки, вилки и ножи самостоятельно. Подборка блюд тоже весьма спорная, очень много индийских и арабских позиций, которые остаются нетронутыми, а блюда европейской кухни разбираются очень быстро и приходится ждать, когда их донесут, что и не удивительно, ведь 95% постояльцев, это европейцы с детьми. Rixos позиционирует себя как отель категории 5 звёзд, но, к сожалению, ни по уровню сервиса, ни по состоянию инфраструктуры он не дотягивает даже до четырёх. Надеюсь, руководство обратит внимание на многочисленные проблемы и примет меры, иначе подобный опыт испортит впечатление у многих гостей.
Читать полностью
К сожалению, мой отдых в отеле оставил отрицательные впечатления. Отель совершенно не соответствует заявленным пяти звёздам. Первое, что бросается в глаза — явная нехватка персонала. Ощущается дефицит уборщиц, официантов и работников кухни. Общие зоны требуют серьёзного обновления: мебель старая и поцарапанная, сантехника ржавая, в коридорах неприятный запах и изношенный ковролин. Туалеты на пляже — отдельная проблема. Там практически никогда нет туалетной бумаги и полотенец, уборка не проводится, пол постоянно в песке и воде. Жалобы персонал игнорирует. За неделю пребывания ни разу не видела уборки на пляже, он весь в сигаретных окурках. В ресторане ситуация не лучше. Во время «высокого сезона» отель полон, но это не оправдывает низкий уровень сервиса. Официантов катастрофически не хватает, поэтому, если не прийти к самому открытию, можно остаться без посуды — приходится искать тарелки, вилки и ножи самостоятельно. Подборка блюд тоже весьма спорная, очень много индийских и арабских позиций, которые остаются нетронутыми, а блюда европейской кухни разбираются очень быстро и приходится ждать, когда их донесут, что и не удивительно, ведь 95% постояльцев, это европейцы с детьми. Rixos позиционирует себя как отель категории 5 звёзд, но, к сожалению, ни по уровню сервиса, ни по состоянию инфраструктуры он не дотягивает даже до четырёх. Надеюсь, руководство обратит внимание на многочисленные проблемы и примет меры, иначе подобный опыт испортит впечатление у многих гостей.
4
06 октября 2025 | Egor
В целом не плохо , отзывы на сайте слишком завышены , уровень отеля ближе к 4* , хорошее месторасположение , близкий вых
Понравилось место расположение , отличный выход к морю, приятный персонал, один хороший ресторан Аля карт, а именно стейк хаус.
Очень старый номерной фонд, сантехника протекает, однообразная еда, не хватка чистых стаканов , ресторан Аля карт Турецкий , брали каждый разные блюда , из 6 блюд понравился только салат из помидор с сыром и вкусной заправкой. Онлайн забронировать получается только Турецкий ресторан. Пришлось ехать на ресепшен, что бы добиться брони в Аля карт стейк хаус.
Читать полностью
Очень старый номерной фонд, сантехника протекает, однообразная еда, не хватка чистых стаканов , ресторан Аля карт Турецкий , брали каждый разные блюда , из 6 блюд понравился только салат из помидор с сыром и вкусной заправкой. Онлайн забронировать получается только Турецкий ресторан. Пришлось ехать на ресепшен, что бы добиться брони в Аля карт стейк хаус.
7
31 марта 2025 | Mariia
Хорошо
Сам отель расположен в прекрасном живописном месте . Роскошный чистый пляж , хороший мелкий песок , идеально ! Великолепный спа комплекс, орошая ухоженная территория . Единственный момент омрачил наше пребывание ) ужинали в турецком ресторане Orient вообще не понравилось , еда не вкусная шашлык и кебаб сухой , очень странный выбор в меню турецких блюд такое ощущение что шеф повар вообще не турок , для такого отеля большое упущение! Так пробовали ланч на пляже в Sol вообще непонятный несъедобный бурито ( возможно ошибка в названи ) странная смесь говяжьего мяса со специями и непонятным соусом в лаваше ) лучше б просто фрукты подавали ! Для такого отеля это странно ! Разберитесь на своей кухне и не позорьте бренд . Второй ужин ужин был в мясном гриль баре вот там ребята молодцы! Вкусный стейк хорошо приготовили ! Все не плохо но для уровня Rixos по отношению к другим филиалам слабовато ! Хотелось бы чуть получше качество еды ! Спасибо
Читать полностью
1
30 октября 2024 | Yana
Это не риксос !
Старый отель, с разбитыми номерами, ужасным сервисом. Везде грязь, посуда в ресторане грязная.
Читать полностью
