Intercontinental 5*

Все, кто хоть раз бывал в Ханое, знают, что самая большая ценность в этом городе – это тишина и возможность побывать в уединении. В городе, где на улице тебя окружают мириады мотоциклистов, а по тротуару трудно пройти, потому что на каждом шагу или что-то продают, или что-то жарят, или просто сидят, в какой-то момент понимаешь, что хочешь побыть один, чтобы прийти в себя. И чтобы в этот момент ни один звук с улицы не проникал в твой номер. Не говоря уже о такой роскоши, чтобы полежать у бассейна отеля и не слышать гул постоянно гудящих машин. И если отель с тихим номером в Ханое еще можно найти, то уж у открытого бассейна вы точно будете слышать все многообразие звуков улицы. В этом плане InterContinental Hanoi Westlake Hotel является уникальным. Расположенный всего в 15 минутах езды от исторического центра города, он расположен на водной глади самого большого озера Ханоя, на сваях, в некой резервации, куда не проникает суета города, и где ты живешь как будто в другом мире. Итак, отель действительно частично стоит на сваях на воде. Основное здание расположено на суше. Оно угловое, в нем 4 этажа. С внутренней стороны угла находится небольшой бассейн. Его дно и стены выложены зеленым мрамором. Глубина бассейна везде одинаковая – 1,45 м. Достаточно, чтобы нормально плавать. Вода прохладная, что в жаркий душный день помогает быстро освежиться. Вокруг бассейна 20 лежаков и 5 зонтиков. Некоторые лежаки сдвоенные. Полотенца можно взять тут же – в специальном шкафчике. К основному бассейну примыкает мелкий детский бассейн. В основном здании находятся обычные стандартные номера – classic rooms по классификации отеля. Если от основного здания пройти по дорожке дальше и обогнуть бассейн, попадаешь в ту часть отеля, которая расположена на сваях на водной глади. Дорога ведет тебя к 3 павильонам. Так называется сосредоточение домиков по два этажа каждый. Они также стоят на сваях, как на Мальдивах. В каждом домике по несколько номеров класса executive и выше. Номера большие. В центре большая двухспальная кровать. По бокам прикроватные тумбочки. Сверху опускаются стилизованные под плетение лозой светильники. Справа от кровати письменный столик (с проводным Интернетом). Не во всех номерах есть WiFi. В моем, например, не было. Только проводной. Учтите это при заселении. Бесплатный WiFi есть в зоне ресепшн и в ресторане. Напротив кровати стоит большая тумба, на которое ЖК ТВ. Есть несколько российских каналов. В номере несколько окон и большой балкон, выходящий на озеро. Ванная комната также очень большая. Помимо самой ванной и двух умывальников, а также унитаза, есть небольшая комната, используемая как душевая кабинка. Она очень просторная. Выше всех похвал в отеле – ресторан Café Du Lac, в котором можно позавтракать, пообедать и поужинать. Завтраки хорошие и разнообразные. Помимо континентального, американского и английского типа завтрака, есть и азиатский. А также большой выбор блюд посерьезнее. Что, правда, удивило, так это качество апельсинового сока. Вроде он у них свежевыжатый, его наливает официант из специального графина, когда Вы садитесь за стол, но вкус у него, как у разбавленного порошка. Вернее, отсутствие всякого вкуса. Не буду строить домыслы, вполне возможно это и есть свежевыжатый сок, просто сорт апельсинов такой. Просто я привык, что когда в Таиланде заказываешь свежевыжатый апельсиновый сок, то это будет фейерверк вкусовых ощущений и незабываемый спектр ароматов. Тут же все наоборот. В любом случае, если этот сок вам не нравится, есть специальная стойка с соками, где можно попробовать другие виды – грейпфрутовый, яблочный и прочие смеси. Они действительно вкусные. Обед и ужин в ресторане выше всех похвал. Платить надо отдельно, так как обычно они не входят в стоимость номера. Спецификой ресторана является упор на морепродукты и на японскую кухню. Целый угол ресторана посвящен разным видам суши, сашими, роллам и продуктам, приготовленным при вас поваром на воке. В центре буфета расположился стол морепродуктов. Тут вам и креветки, и крабы, и свежие устрицы, разного вида моллюски и много чего еще. Стоит ужин без напитков 930 000 вонгов плюс два налога в 5% и 10%. За пиво и вино надо платить дополнительно. На втором этаже основного здания также есть два ресторана. Один из них – Милан – специализируется на итальянской кухне. Второй – Сайгон – на вьетнамской. Также, рядом с основным рестораном есть небольшой закуток, где можно выпить свежесваренный кофе и попробовать пирожные. Кроме этого, пообедать (в основном вьетнамскими роллами и сэндвичами с бургерами) можно у бассейна. Провести же приятно вечер советую в баре Sunset, стоящем на сваях. Там неплохой выбор коктейлей и снэков. Более того, если вам повезло и день был безоблачный, оттуда открывается фантастический вид на закат. У входа в отель слева стоит отдельное здание фитнесс центра и спа. Там я не был, судить о качестве процедур не берусь. Отель очень удобно расположен. Если нужно поехать в центр города или вечером пройтись по магазинам или ночному рынку, у входа служащий отеля найдет вам такси. Оплата по таксометру. Где-то порядка 5 долларов до центра. До аэропорта ехать минут 40. Отель стал мне вторым домой в Ханое. После встреч или прогулок меня как будто тянуло туда. Туда хотелось возвращаться. Хотелось проводить больше время в номере или у бассейна. Хотелось ужинать именно там, а не в более дешевых ресторанчиках в центре города. И сейчас, когда уже больше месяца прошло с момента визита в Ханой, постоянно хочется туда вернутся. Я путешественник со стажем. Много где жил. И хочу сказать, что это специфическое ощущение, что ты в отеле находишься как дома, возникает не часто. Даже, скорее, это ощущение является исключением. Меня часто в отеле что-то раздражает, какая-то мелочь выводит из себя, продавленность матраса не дает спать, а шум улицы бесит. Здесь же все было гармонично. Я жил 5 дней в отеле в гармонии с собой. И теперь для меня этот отель стал одним из тех, с кем я буду сравнивать другие.

Являясь постоянным клиентом сети отелей IHG, для транзитной ночевки в Ханое был выбран отель Intercontinental Westlake. Отель находится в живописном месте на берегу, а частично над западным озером г:Ханоя. Трансфер отеля из аэропорта сроботал безупречно, администратор отеля встретил нас на крыльце и прямо проводил вномер, где были подписаны уже подготовленные регистрационные бланки. Персонал был приветлив и заботлив, всячески показывая, как они рады быть тебе полезным. Для ужина было выбрано кафе отеля на первом этаже с буфетной системой. Ужин был великолепен и доставил нам большое удовольствие. Номер отеля был просторным и коифортным. Постель, как всегда в отелях этой сети была удивительно удобна. Предлагался широкий выбор подушек. Единственная вещь, которая отравила все впечатления, это работа кондиционера, который плохо поддавался регулировке, довольно шумно работал и подавал, то холодный, то теплый воздух. Ночь была не самой лучшей, а во всем остальном отель был на высоте.

Очень интересное расположение отеля, прямо на озере, вдали от городского шума. Ханой очень шумный город, по-моему, движение машин, мопедов, мотоциклов не прекращается даже ночью. А в этом отеле тишина, можно спокойно отдохнуть на балконе или у бассейна. Хорошее обслуживание, хорошие завтраки, хорошие номера.

Красивый отель, расположенный на воде на озере Westlake. Внимательное отношение к гостям, для членов программы IHG/PriorityClub отдельная стойка регистрации. Upgrade был замечательным - я бронировал самый дешевый номер в системе, мне дали большой Suite с балконом, завтраки включены. Красивый вид на озеро, замечательные закаты. Завтрак хороший, но для отеля такого уровня мог быть бы и лучше - в Crowne Plaza Hanoi, которая уровнем и "звездностью" ниже, завтраки были намного разнообразнее и выбор был больше. Хорошие рестораны, очень внимательные консьержи, которые помогают решить любой вопрос, и при этом стараются сэкономить деньги гостя, что необычно для дорогих отелей. Экскурсии в отеле дешевле, чем в других отелях города (Crowne Plaza Hanoi, Sofitel Metropole, Grand Plaza) - примерно на 40-50 USD, при этом качество высокое, и замечательное отношение к гостям. Несмотря на некоторую удаленность от центра, в отеле круглосуточно есть такси у входа, а учитывая то, что цены на такси очень низкие, то проблем с перемещением по городу нет. На мой взгляд, отелю не хватает хорошего большого бассейна. Для такого большого отеля, тем более, расположенного на воде, вполне логичным было бы сделать отдельный плавающий бассейн, чтобы места хватало всем гостям. Здесь же бассейн сравнительно небольшой, и все места у бассейна заняты, т.к. их немного. Во многих странах уже давно делают плавающие понтоны- бассейны, которые могут быть большого размера и вместить всех желающих. На мой взгляд, это очень хорошее место, так как здесь тихо, красивые виды на озеро и на город, хорошие рестораны. Лично мне не кажется очень интересным жить в отеле в центре Ханоя, где очень шумно, грязно, много народу, и вид из окон открывается на другие дома поблизости. В городе можно погулять, поужинать, и вернуться в Interconti Westlake.

неплохой отель с прекрасным видом на озеро и отельный комплекс и город. номер люкс просторный, была даже кухня. неплохой буфет на ужин. все остальное в норме, но без изысков. лучше бронировать номер повыше.

Останавливались с мужем в InterContinental West Lake в январе 2014. Отель отличный, весьма интересное расположение: павильоны прямо над водой. Шума и суеты Ханоя в отеле совсем нет, такое ощущение, что и не во Вьетнаме находишься :) персонал отзывчивый, все наши просьбы и пожелания были исполнения сразу. Поскольку были вьетнамской зимой, не смогли в полной мере ощутить всю прелесть отеля, думаю, что летом там просто прекрасно :)

Сперва сомневался, заказывать ли этот отель. Показалось, что расположен он далеко от центра города. Очень рад, что все же остановился в нем. Один из лучших среди всех где я бывал. Номера расположены над водой озера. Огромная площадь номера, не менее 120 метров. 3 комнаты, прекрасно оборудованная кухня. Кухонная техника и сантехника лучших брендов. Очень невысокая стоимость для отеля подобного уровня. Вокруг отеля множество отличных ресторанов. Добираться до центра советую только на такси (не дорого). Ходить по улицам Ханоя тяжело. Некоторое разочарование вызвал room service. Всегда появлялись в неудобное время и убирали не всегда аккуратно.

Ханой город шумный. Мотобайки везде и всюду. Я искала и нашла место, где можно спокойно отдохнуть после перелета из Москвы. Совсем тихо и спокойно будет, если выбрать номер в домиках на озере панорамный вид. В этом случае Вы получаете номер на втором этаже двухэтажного дома , стоящего на сваях в озере, с видом на озеро. Для менее чувствительных, можно просто забронировать номер в домиках на воде. Минусы - довольно высокая стоимость и удаленность от центра. Чтобы поесть хорошо и бюджетно лучше взять такси и съездить в центр Ханоя.

Останавливались в этом отеле на ночь после перелета из Нячанга в Ханой, перед полетом в Москву. Шикарный номер. Отличная и просторная ванная комната . Номер был на 2 этаже, поэтому открывался шикарный вид. Весь отель находится на озере, прямо на воде. Отличные завтраки. Мы с дочерью остались очень довольны.

Отель расположен на берегу озера на небольшом (не более 300 м) удалении от дороги и благодаря этому на территории отеля тихо и спокойно, что является безусловным достоинством в шумном Ханое. Номера комфортные, правда присутствует ощущение того, что отель уже не новый. Завтраки безупречны, как и в других отелях этой сети. Стоимость в принципе адекватная. Для участников программы IHG Club интернет бесплатный и скидка 15% в ресторанах. Есть смысл зарегистрироваться в этой программе. От аэропорта до отеля ехать около 40 минут, стоимость около 20 долларов. У номеров в основном здании главное достоинство - рестораны в этом здании. Из павильонов на завтрак надо идти 2-5 минут и в дождь это может быть неприятно. Отель оставил самые приятные воспоминания.

персонал отеля не приветливый и не готовый помочь, завтрак тоже оставлял желать лучшего. Таксист компании, с которой сотрудничает отель, пытался меня обмануть и взять больше денег, чем положено, что, соответственно, создает впечатление и о самом отеле.

Хороший отель, по меркам Европы, на пять звезд может и не тянет, но для Вьетнама очень даже. Не плохо расположен - 30' до аэропорта, пять минут до Хоанкием, на такси, конечно. При большою желании можно дойти пешком до Мавзолея. Бассейн, спортзал, несколько ресторанов, спа, бары. Не плохой вид на озеро. Номер, ванная - все чисто и хорошо оснащено. Несколько староват и обшарпан для пяти звезд, но ничего. Завтрак приличный, но ничего особенного. На ланч в Кафе дю Лак ходить строго не рекомендую, мало съедобно. Ужинали в ресторане Сайгон при отеле - отличная кухня, вьетнамская, выбор вина. Дали купон на скидку 50% на следующий ужин. Хотя, конечно, цена не вьетнамская... Рум-сервис - вся еда отличная, хотя мы пробовали только местную

Расположенный на большом озере в сердце города сетевой отель с твердой пятеркой. Надо будет обязательно посетить другие отели этой сети, сравнить. После шумного бестолкового, грязноватого и неприветливого города сразу поражает спокойной красотой и комфортом. Красиво даже в дождь. Не знаю как в главном корпусе, но номера в отдельно стоящих прямо в воде двухэтажных зданиях просторные, со спокойной отделкой, отличным микроклиматом. Бесподобно удобная постель с выбором подушек ( можете заказать даже из гречки:)) Большая ванная комната. Мелкие недостатки и признаки давнего ремонта сильно в глаза не бросаются ( но есть..). Отличный сервис, хорошая кухня, о ресторане Сайгон будет отдельный отзыв (до сих пор с удовольствием вспоминаю вечера, проведенные там). Дорого, конечно, но впечатления остались очень яркие и какие - то щемяще теплые, как летний дождь на тихом прекрасном озере.

Все больше и больше люблю эту сеть, время от времени ставя эксперименты в бронировании по всему миру. Этот отель покорил еще на картинке. К великой радости то, что показывали на сайте, оказалось и в реальной жизни. Отель, занимающий несколько белых зданий с деревянными лаковыми ставнями, стоит прямо на огромном озере и соединен прогулочными мостами. Невероятно приветливый персонал. Нашли номер за пять часов до времени заселения и с радостью вручили ключ. Учли все пожелания: максимальная дальность от главного корпуса, медиативность и красивый вид. Один из немногих отелей сети, где интернет предоставляется бесплатно. Покорил щедрый завтрак. Не уверен, что когда-нибудь судьба еще раз занесет в Ханой, но если это случится, пусть заносит снова сюда, на озеро.

Супер отель на озере в Ханое. Отличный сервис. Прекрасный ресторан. Расположен не далеко от центра. Прекрасное место с видом на огромное озеро. Все на уровне. Обслуживание и персонал 10 баллов из 10 возможных.

Все здания отеля расположены прямо в восточной части самого большого озера Ханоя и установлены на массивных сваях. Приятно посидеть на балконе, когда в полуметре от тебя плещется вода, но для этого надо брать номер не в главном здании отеля, а в одном из меньших по размерам и расположенных дальше от берега. Здания соединены красивыми дорогами, по которым интересно ходить пешком, но можно и ехать на электроавтомобиле отеля, если много багажа. Хорошее питание, доброжелательный обслуживающий персонал. Из окна ресторана приятный вид на озеро. Один раз во время завтрака видел сотрудника отеля, который на лодке плыл по озеру. Интересно, что он грёб ногами, причём вёсла к ногам не были привязаны. Я схватил свой смартфон и снял небольшое видео. Впервые видел, чтобы так плавали на лодке.

Останавливался в этом отеле 7 раз в разное время года. Место потрясающе красивое. Бунгало находятся практически на воде. Озеро чистое. Питание очень хорошее. Бассейн на улице позьзуется спросом. Очень приятно лежать под балдахином у ресторана и любоваться закатом. Рядом оживленная улица с магазинами. Можно с рук купить цветы и фрукты. Номера чистые, полностью укомплектованные. От ресепш довозят на электрокаре. Есть спортивный кал и возможность подготовиться к бизнес-переговорам.

Красиво, особенно в вечернее время. потрясающе разнообразный и вкусный завтрак. После прогулок по Ханою можно с удовольствием провес и время у бассейна. Однако, нам мешал по ночам сильный шум от расположенной рядом стройки каких-то частных домов.

Хороший отель, очень прикольно жить практически на воде. Находясь на балконе, можно подолгу наблюдать, как местные жители ловят рыбу. Впечатление такое, что они хотят ее убить, так колотят палками по мелководью, а потом собирают из воды сети. Рыбы они вылавливают не ахти сколько, а удобств проживания и впечатлений достаточо. Номера очень приятные, 4 звезды оправданы. Из ресторанов был только в «Сайгоне» - рекомендую. Кухня открытая, как в «Гинзе», можно наблюдать, как заказ приготавливается. Хороший выбор вин. Завтраки отличные, на любой вкус: и европейский, и китайский, и корейский, и японский, и естественно, вьетнамский. Времени реально не хватило за 3 дня, чтобы попробовать все. Очень понравился тот факт, что отель работает с одной и той же фирмой такси: если надо куда-то поехать, произносите при выходе из отеля слово «такси», они свистят и тут же из кустов рисуется машина. Ждаь не приходится даже 10 секунд. Все очень продумано и удобно.

Это - не просто гостиница, это шедевр архитектурного и ландшафтного строительства! Расположенная в буквальном смысле на глади озера ВЕСТ ЛЭЙК, гостиница сразу располагает к спокойствию и отдыху. Если у вас окна на озеро, вы будете часами сидеть на балконе, наслаждаясь закатом солнца. И даже бар, расположенный как бы в центре данного ансамбля не мешает никому - музыки вообще не слышно: Номера выдержаны в эдаком колониальном стиле - почти все из массива дерева. Все работает, интернет очень быстрый, завтрак просто сумасшедший, как, впрочем, во всех КОНТИ. Стоимость, конечно, тоже достойная, но ведь, как правило в Ханое вы не задержитесь больше , чем на пару дней, а посему - прочь сомнения - мы живем только один раз!))

Пожалуй, это единственный отель на воде в Ханое. Был в нем во второй раз, и снова оценил его уединенность от суеты, шума и грязи города. В прошлый раз апгрейд был до огромного сьюта с двумя балконами, в этот раз номер был намного меньше, зато он был на самом верхнем этаже и из него был очень хороший вид на озеро и сам отель. Завтраки неплохие, но на мой взгляд в Интерконти они могли бы быть побогаче и поинтереснее. В плохую погоду неудобно жить в отдельных домиках - так как завтраки находятся в основном здании. Конечно, в отеле есть зонты и можно попросить отвезти до номера, но все равно это не очень удобно, на мой взгляд. С другой стороны, в отдельно стоящих домиках вид из номера открывается прямо на воду, и впереди за окном - только озеро... Очень красиво. Мне очень не понравилось то, что в отеле был ремонт, и все крыши перекрасили в какой-то блекло-бело-серый цвет. Раньше крыши были покрыты черепицей, или покрытием, которое выглядело, как черепица (красивого кирпичного цвета). Теперь же крыши всех зданий какого-то странного цвета, мне общий вид отеля понравился намного меньше, чем в прошлые разы, когда я там бывал. Хорошее экскурсионное бюро, в котором мы снова заказывали экскурсию - все хорошо организовано, и несмотря на то, что отель дорогой по местным меркам, - цены в экскурсионном бюро ниже, чем в других, более дешевых отелях. Хорошая кухня, в том числе, французская и итальянская. Восхитительный луковый суп в ресторане на первом этаже. Очень рекомендую отдохнуть пару дней в этом отеле, если вдруг задержались в Ханое по делам, и захотелось спокойного тихого места, окруженного водой, с хорошим обслуживанием и ресторанами.

Безусловно концепция расположения этого отеля необычна. Главное здание расположено на берегу озера, и есть возможность выбрать номер в небольших домиках на островках озера или просто на сваях. Все номера легко доступны-звонок на ресепшн и клабкар у дверей. Он Вас быстро доставит утром на завтрак с великолепным шведским столом: хочешь Вьетнамскую кухню, пожалуйста, хочешь европейскую, тоже, вечером в уютный бар, в шатре на небольшом островке или в главное здание, где Вам, ненавязчиво, предложат несколько ресторанов для великолепного ужина.

Очень красивый отель, не такой современный как в нячанге, более стилизованный под национальную культуру. Завтраки неплохие, но бывает и лучше . Когда входишь в номер запах сырости и белье немного влажное, но быстро проходит ( привыкаешь). А вообще с наступлением темноты оказываешься в сказке. Очень романтический отель.

Ровно через год я вновь попал в этот отель. Вновь он мне нравится, как и раньше. Кажется что все: интерьер, обслуживание, питание стали еще лучше. В выходные дни никуда из отеля не уходил. Все здесь, как на комфортабельном корабле. К сожалению, год от года становится дороже. Еще, банкомат в отеле не работает. За наличными приходится ходить в соседний Шератон

Чудеснейший отель, был здесь 3 раза в разных категориях номеров. Можно выбрать отдаленные бунгало и головной корпус с зоной отдыха. Очень вкусная еда в ресторане, особенно в лаунж-зоне. Тихое место большого города. Обязательно вернусь сюда!!!

Оригинальное расположение отеля - на трех искусственных островках прямо в озере. Про сам отель особенно и добавить нечего - полностью отвечает всем 5-ти звездочным требованиям, отличный обильный и разнообразный завтрак.

В данном отеле в середине августа 2015 Г. мы с товарищем завтракали каждый день! За 100.000 донгов - олл-инклюзив! Безлимитный выбор еды! Мы наедались так, что потом не хотелось кушать вплоть до обеда. Про цены сказать не могу на проживание, но они выше среднего, как и сам уровень отеля

У нас было замечательное пребывание. Консьерж была настолько любезной, что помогла устроить поездку по достопримечательностям. Она также организовала участие в кулинарном классе. Завтраки были также вкусными.

We stayed at the InterContinental Hanoi Westlake for a week. The hotel is in a stunning location and is a welcome retreat from the hustle and bustle of Hanoi City Centre; it takes approximately 10 minutes to get to the Old Quarter by taxi. The real highlight of this hotel is the excellent service. We stayed in the Club Room and nothing was too much trouble. The staff are friendly, welcoming and attentive. Vanessa the Club manager was excellent as were her team. Thank you to all the staff for making our first trip to Vietnam so enjoyable. We will definitely be returning to the InterContinental Hanoi Westlake again!

Прекрасный сетевой отель полностью соответствующий высоким стандартам Intercontinental worldwide. Очень четкий и гостеприимный персонал. Удивительно уютная лонж, декорированная с тонким вкусом и снабженная множеством достойных образцов азиатской живописи. Отличный буфет на завтрак с огромным выбором блюд и ориентацией, во многом, на китайских и японских туристов. До живописных улочек старого города (кафе, рынки, картинные галереи, магазинчики сувениров и азиатского антиквариата) 10-15 минут на такси. Обязательно сюда вернемся, если вновь посетим Ханой! Рекомендую!

Пробыли в данном отеле сутки перед вылетом домой. Осталось приятно впечатление. Концепция очень интересная - домики посередине небольшого озера, интересный дизайн основного корпуса, есть бассейн и уютный бар на воде. Номера обыкновенные, немного изношенная обстановка. Думаю, это следствие того, что большинство постояльцев использует данный отель как перевалочный пункт. Но все необходимое, включая туалетные принадлежности, воду и утюг имеются в наличии. wi-fi бесплатный, работает быстро и без сбоев. Обслуживание хорошее, заморозили депозит, вернули через пять минут после cheek-out. Прекрасные завтраки, огромный ассортимент, свежие фрукты и соки, еда на любой вкус - от азиатской до традиционной европейской кухни. Ужинали в отеле. По пятницам там проводится Средиземноморский вечер. Показателем качества может служить то, что почти все столики были забронированы местными жителями в вечерних нарядах. Прекрасный разнообразный буфет (шведский стол), умопомрачительные десерты и хорошее обслуживание. Дорога до аэропорта занимает 40 минут. Если планируете останавливаться в Ханое, отель вполне подойдет.

Отель был прекрасен - чистый, тихий, отличный сервис, хорошая еда и очень красивый побегом от города. Трудно, чтобы соответствовать атмосфере, что отель "InterContinental" имеет в Ханое. Мы вегетарианец, и завтрак в отеле был хорошим. Еда в Милана ресторане была особенно фантастической, и тренажерный зал открыт 24 часа, как будет. Это была наша первая поездка во Вьетнам, и мы определенно останемся в отеле еще раз, когда мы вернемся!: )

Как частый гость в Intercontinental Вестлейк, я наслаждался отличными номерами и обслуживанием из команды. Завтрак восхитительный. Тренажерный зал хороший он много оборудования использовать. Однако, номера соответствуют признаки износа.

Провел здесь три дня для делового мероприятия. Все было прекрасно. Хорошие, большие номера со всеми удобствами. Отличный шведский стол на завтрак и обед и очень хорошую атмосферу на озере. Некоторые номера могут потребовать небольшого количества прогулок, но есть трансфер.

Отель - отличный отдых в Отеле озера. Персонал очень дружелюбный и дежурный менеджер во время, господин Манхи, был очень услужливым. На завтрак есть хорошая команда персонала. Еще несколько вегетарианских блюд были бы услужливы

отель восхитительно!! если я когда-нибудь поеду назад во Вьетнам, то я определенно остановлюсь в этом отеле. я называю это плавающий отель, так как это над озером. номера большие и удобные, в душах ванна и обычный душ. большой шкаф и балкон с журнальным столиком и стульями. если ваш номер далеко, они ведут на гольфмобиле. завтрак за хорошего, у вас есть большой выбор еды, включая вьетнамский бар, сок и бар смузи, омлета, пекарню и т.д.

Сначала мы планировали остановиться в JW Marriott, но как оказалось, что они не предупредили об этом отелями. com и заняло несколько хороших 20 минут, чтобы установить, что делать с людьми, которые остановились в их отеле очевидно witho бронь. Это дало нам время, чтобы посмотреть на другую доступность отелей, существенно тем фактом, что персонал я сказал нам, как расположение, в jw ввернут, если мы хотим быть по городу. Мы забронировали в последнюю минуту в Западном берегу озера и через 30 минут, когда мы приехали туда, все было в порядке, детская кроватка для нашей дочери, номера набора и теплой температуры. Ставлю им. Также в 10 / 10 за то, что помог нам понять, что делать и как, консьерж был особенно хорошим, так как они гарантировали, что о нас заботятся ходьбы и когда. Номера были отличными и замечательным видом на озеро. возьмите номер на втором этаже в одном из групп озера. замечательный посмотреть, как люди ловят рыбу и обычно обходят храм и ритуалы пагоды. Также, если вы - виды похода, то вы можете спуститься на 40 минут в город, прогулка вокруг Западного озера и забрали в красивом месте. Замечательный отель, отличный персонал.

Я забронировал это то, что мне дали, чтобы поверить, были номера с видом на озеро по значительно более высокой цене, чем предлагали в других отелях. Мне сообщили о регистрации этого, наши были номеров с видом на пляж воды (только вид на реку главного озера), и нас переселят на следующий день в номера, выходящие на основных озером. Я настаивал на том, чтобы поговорить с менеджером или Директором жилье, оба из них никогда не соединялись за следующие 3 дня. На следующий день после выписки, когда обещанная поверните должна была в реальность, мне прислали сообщение о том, что улучшенный номер был занят, так как были заняты все номера.В целом, серьезно менеджмент отеля абсолютно безучастный, какое отношение, кажется, во главе с самим главным менеджером.Что касается отеля моя оценка была бы как под:Расположение - 2 / 10, так как он находится довольно далеко от центра города, где находятся основные достопримечательности в Ханое. И, если у вас нет номеров с видом на озеро, то нет абсолютно никакого места в этом отеле.Номера - 2 / 10, учитывая, что это 5-звездочный отель, так как они старые и потрепанные. Я просто прилагаю фотографию ковра и этажа как шумоизоляции. Даже в 2-звездочного отеля есть лучшие ковры.Шеф-повар и персонал ресторана - 10 / 10Другой контактный персонал - 10 / 10Завтрак - 10 / 10В целом, не рекомендую, не только из-за нашего личного опыта, но в остальном.

Мы останавливались здесь в течение двух ночей в декабре. Я не могу нахвалиться персоналом по их отличному обслуживанию. Клубный холл был прекрасным, с видом на озеро и отличную еду. В целом, хотя я не оценил бы этот отель Intercontinental как 5 звезд. Несмотря на номер более высокой категории, наш номер был старый, как и большая часть отеля. Определенно нуждается, если обновить.

Мы останавливались здесь на три ночи в конце нашего трехнедельного путешествия в разные части Вьетнама, и этот отель не разочаровал и выполнял нашу просьбу, и очень нуждался в спокойствии, в котором мы нуждались. Наши первые две ночи были в стандартном номере в надводном павильоне. В нем было все необходимое и были очень чистыми и удобными. У нас было первоклассное обслуживание в Баре Заката, Сайгонском ресторане и Милана Ресторане, все в отеле. В наш последний вечер и по возвращению с ночи в бухте Халонг мы были взволнованно категорию номера до сьюта больше перед павильон 8, с видом на красивый Western Озеро и город издалека. С поздним временем выезда в 16:00 и при обслуживания гостей из Межконтинентального Клуба - это был ЛУЧШИЙ СПОСОБ закончить нашу замечательную поездку во Вьетнам!! Весь персонал отеля был очень дружелюбен и услужлив во время нашего пребывания. Они просто не могли сделать для нас в любом случае!

Я останавливался на озере раньше, но на этот раз был в главном зданииНомер, который я получил, был хорошо обставлен и большим, немного устаревшим, но хорошо оборудованныйХороший открытый бассейн и отличный тренажерный залИтальянцы, азиатскую кухню и ресторанов самообслуживания на территории отеля. Завтрак отличный, также есть супермаркет, винный гостиная и кафе.Отличный персонал45 - 60 минут до аэропорта10 - 15 минут до старого городаМестная район туристом рядом с несколькими барами и ресторанами

Место по историческому озера? Что еще можно желать? Персонал очень вежливый и профессиональный. Так как он находится далеко от движения, вы можете получить тихое и хороший сон. Номер просторный и хорошо содержится. Я бы дал место 5 звезд, если бы меню на завтрак по утрам "шведский стол" может варьироваться более ежедневно. (только одно или два блюда менялись каждый день), кроме того, стены довольно тонкие, поэтому ваш сосед, вероятно, это услышит, очевидно. Отель примерно полчаса ходьбы до 800 - год - старая пагода и мавзолей Ho Chi Minh, приятная прогулка, если погода хорошая. Очень рекомендую, если вы ищете разнообразный и специальный тип жилья.

Отель "InterContinental" - идеальное место для пребывания в Ханое. Нам очень понравилось расположение, всего за пределами шумного центра города, на красивом берегу озера. Это было спокойно и безмятежным. Еда была просто невероятной. Обслуживание было превосходным. Мы не хотели уезжать!

Настоящая вьетнамская кухня в Сайгонском Ресторане! Возьмите комплексный обед для 2 человек, и вам понравится все, от закуски и суп, к этим трех к блюдам в основном подносе и десерте. Я был там с моей семьей в мой день рождения, и мы смогли заказать торт, а также из кафе внизу.

Я был рад, что свою семью, а также присоединиться к ним позже в Ханое, и не выбрал никого другого, чем Intercontinental отель. Абсолютно обслуживание ориентировало отель с отличным качеством обслуживания и настоящее отношения.Менеджер клуба, о Vannessa всегда заботятся для моей семьи в мое отсутствие и высшее руководство очень профессиональное, и все же скромный. Господину Дэниэлсу Эрику действительно заплатили так общее внимание и заботу во время моего пребывания.Чувствовалось, что правила и правила продиктовали слишком много перед человеческим фактором, но это не отель с затененному моему пребыванию слишком много. Отель полностью заселен и пришлось переехать в другой отель, но я покидаю со многими, сожалеет, как лучший отель, где я должен был оставить позади.F&be был сильным и консьерж был очень любезным, и служба уборки номеров была безупречной.Vannesa заботился о прекрасном тортике для моей матери мужа, и это было восхитительно.Если вы приехали в Ханой, это контактный отель для вас, принимают перед выглядит elswewhere.

Посещаемый этот отель в феврале, воздух немного холодный, но когда солнце вышло, это было хорошим и теплым.С самого момента регистрации, все в этом отеле превзошло мои ожидания.Персонал был вежливым и дружелюбным.В баре заката было немного содействующего развлечений, когда я был там.Они подавали говядину фо блинчики с начинкой, пирожные креветки и т.д.Цены очень разумные.Миска говядины pho только стоила 60000 донгов (2£)Они продали все сувениры, единственной жалобой было недостаточно киосков, продающих товары. Это было бы более интересно.Номера были большими и чистыми.

Еще большая двуспальная кровать, замечательная ванная комната, отличный бар Sunset. Их итальянский ресторан был восхитительным, отличное наслаждение сделать перерыв от наличия вьетнамской едой для каждой еды в течение недели. Обратите внимание, что у них нет трансфера из аэропорта, если вы не заказали заранее. Такси из аэропорта должно стоить около 370 С. Много строек в Ханое, поэтому поездки могут взять чуть-чуть больше времени в наше время.

Мы останавливались в Intercontinental Вестлейке в двух местах Residence номеров с видом на озеро с доступом Club Lounge. У нас был выбор - из аэропорта, отделан отелем и 15 минут в нашу поездку, нам позвонили из отеля и интересовались нами в поездке и рейсМы выбрали чек - в быть выполненными в Club Lounge, так что мы могли бы быть некоторые напитки после долгого того, что рейс. Внешний вид отеля выглядела Великой китайской с видом на Вестлейк по нашему прибытию. Мы встретили Ванессой, менеджером Club Lounge, который помог нам в нашей регистрации. Она была очень дружелюбна, очень красноречивой и хорошо осведомлена в списках, где можно перекусить и какие мероприятия, которые мы можем сделать вокруг Ханоя. Все, что предлагает места были внимательны с пятнами на карте для нашей легко информации.После того, чтобы заселиться в наших двух местах Residence спален номера и ванные чистые, но они находятся остро нуждается в капитальной модернизации и ремонт, так как есть следы потертости на деревянных полу и сломанная плитка вокруг дверей в ванной была результатом износа за эти годы. Мебель немного устаревшая, но кухонная со всеми современными удобствами до сих пор выглядела новой и современной. В общем, отель был тихим, за исключением первой ночи, я проснулся шумом кого-то тянущего их багаж за пределами номера в 3:30!!Завтрак в Club Quarters был милы, особенно с их восхитительной из говядины или на девичник лапшой фо. Обслуживающий персонал был отличный в их внимательным обслуживанием в любой момент персонал особенно что и Фоэнг (Надеюсь, что я записал их имена неправильно), вместе с Ванессой.Моя семья и я чувствовали, что они предоставляют свои отличный сервис от их сердца, а также от собственных страстей, которые мы благодарны за. Одна из лучших команд, в которых мы встретили в течение наших лет путешествий и пребывание и в других 5-звездочных отелях, где обслуживание было также приятно, но эта команда в Club Quarters подавался с их сердцами.Кроме завтрака, мы не питались в отеле, но мы попробовали несколько интересных мест, где можно поесть, как порекомендовала команда там.Сначала у нас была бронь бронирования в Intercontinental Вестлейке из-за дорожных работ, о которых совет, вокруг отеля, и мы обслуживали Межконтинентальную Достопримечательность, но мы рады, что не сделали. Когда долго вы планировали свое путешествие за 4 дня и периоду шагах от момента 7 вечера, вы будете в порядке.5 звезд для обслуживающего персонала al вокруг, но устаревших номеров только заслуживает 3 звезды.

Так как вы въезжаете на территорию Межконтинентального Ханоя, вас приветствует красавица, одетая в традиционную вьетнамскую одежду, кто наклоняет и приветствует вас в Ханое.Во всех номерах есть вид на озеро, и хотя это жарко и душно, имение балкона, чтобы посидеть на насладиться видом было большим плюсом. Погода была пасмурной и дождливо во время нашего пребывания в Ханое, но я плавал каждый день в красивом Mosaic бассейне. Шведский стол на завтрак был самым ярким моментом пребывания со множеством станциями, кроме дим-самом, суши, вьетнамским языком, а другой азиатской стоимость, а также свежевыжатыми соки, множество f фрукты экзотики, выпечка, хлеб и горячие блюда. Со улей пчелы позволить гостям наблюдать за еще и в компании пчел, делающими мед, который был подан. Прогулки по улицам Ханоя может быть опасно, так как есть 8 миллионов человек и 5 миллионов причалов с скутеров. Когда переходить дорогу попросите или ходит и продолжает ходить пешком. Встреча через квартал была превосходным вьетнамским местом для массажей, которые стоили приблизительно 20$ в течение часа глубокой салфетки. Нам очень понравился отель.

Мы останавливались в надводном номере. Вид был интересным. Когда я посетил (который составлял 20 th январей), небо было мрачным со многими облаками, поэтому, вид был плоским белым: озеро и небо было трудно разглядеть.У них было обслуживание номеров с 24 часа, так что нам могло позаниматься съесть последний ужин озером.Это был спасатель нам, потому что мы проверили - в отеле в полночь, голодая.Я думаю, что их еда вообще вкусная; завтрак и обслуживание номеров.Из-за атмосферы и обслуживания, думаю, что отель заслуживает посещения постарайтесь остановиться из-за его уникальности.

Нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ этот отель. все были очень - всегда предупредительным с отличными советами на лучших вещей, которые можно посетить в Ханое. Номера были потрясающими, чудесные виды. Если бы только остановиться в этом отеле, я вернусь в Ханой снова.

Отель расположен примерно в 30 - 40 минут от шума и суеты старого квартала.С момента регистрации персонал были очень вежливы и услужливы.Один из сотрудников эксклюзивным по имени что пошел его возможности явно посоветовала достопримечательностей и мест и т.д.Номера милые, с отличным видом.Тренажерный зал самый современный и самое новое оборудование.Настоятельно рекомендую без всяких проблем

Мы останавливались в этом отеле на 1 ночь, прежде чем путешествия по другим частям Вьетнама.Приветствие было прекрасным очень хорошим дружелюбным персоналом.Кто действительно был рад при нашем прибытии.У нас был прекрасный шведский стол на завтрак, станция омлета, восточный выборХолодное мясо, выпечка.Отель находится на берегу озера, нам повезло получить номер на берегу озера, удобной кроватью.Чистые постельные принадлежности.Высоким стандартам.Прекрасный вид на озеро.Смотрелось как они одевались к свадьбе и выглядела красивая обстановка, в конце концов вы находитесь в городе.Там очень оживленно, движение может стать кошмаром.Но из-за этого места, вы не стали бывало шумом и суетой Ханоя.Я не поехал бы в Ханой снова, но я бы не стесняясь рекомендую этот отель.Спасибо за прекрасный отдыхКороткий, но мило!

Замечательный отель с отличным сервисом. Номера просторные, смотрите достаточно новыми. Завтраке был огромный, с большим выбором блюд. Отель находится вдали от города, поэтому переезд, проблема, но может быть приготовлены. Если вам нужно просто отдохнуть, то это место. Ресепшен очень компетентный и любезный.

Мы (группа девочки) останавливались в общей сложности на 4 ночи недавно на их односпальной кровати повышенной комфортности панорамный номер отзыва в главном здании на третьем этаже.Для начала, когда вы приезжаете, вы поймете, что этот отель растягивается и все же отель спрятан на тихой расслабляющей района Ханоя. Наш местный гид позже сказал нам, что это то место, где самый шикарный местные жители покупают свои здания, так как это главная ГЛАВНАЯ недвижимость, и мы можем полностью понять почему. Во-первых, мы должны говорить о виде. Он находится буквально на Западном берегу озера, что вам свободные виды на горизонт Ханоя. Ранним утрам или поздним вечером сидя на вашем отдельном балконе вы действительно ценю полную красоту. Мы насладились многими завтраками и поздним напитком, ветер просто слегка коленями в лицо, и вы можете только едва слушать низкий журчание других очень признательных гостей. Если бюджет имеет проблема, выбирайте их номер повышенной комфортности и направьтесь в бар Sunset рано, места, выходящие на затрудненным озером, являются удовольствием! Если мы планировали провести больше времени в самом отеле Определённо выберем номера в Pavilions буквально с балконами, смывающими водой выше озера... можно мечтать в следующий раз ~Примите к сведению, они немного от старого и французского квартала, где большинство вещей и в настоящее время есть дорожные работы, происходит для дороги, ведущей к тем местам. На такси во время нет - разнообразной лучше, потребовалось бы около 5 минут в пик может занять больше времени. Прогулка, вероятно, не хотелось бы, если вы не очень хорошо сведущие с вьетнамской правилами движения, а также потому что все строительство делает их вполне пыльные.Сам номер, никаких жалоб. Просторный, чистый, просторный, отличный управления кондиционером, дискретная уборка и с хорошими прочно изолированные стенами. Было большое конвенция Тойоты, и мы крепко спали. В нашей ванной было две раковины, душевая кабина и большая ванна изобильны полотенца (Недооценен удобно). Мы не включили, фото ванной, потому что было невозможно сфотографировать без наших лиц, но для двух девушек, мы были очень довольны.Гостиничный мы ели в основном, но завтраки, которые мы столкнулись, были совершенно потрясающими, а также как и они должны ожидать крутой, учитывая, что это 5-звездочный отель. Паровая баня и сауна удовольствием. К сожалению, не было времени, чтобы получить любые сделанные спа-процедуры. Обслуживающий персонал от трансфера из аэропорта, ресепшен, консьерж горничных был очень внимательным; вы не будете чувствовать себя запуганными (как некоторые 5 звезд делают) или не хватает любого не понравились в отеле. Следует отметить, рекомендации ресторана консьержа было на высоте, мы пошли на виллу Ngon, которая была прекрасна.Маленькие чаевые, uber отличный в Ханое, и большинство вьетнамцев не ожидает, что чаевые, но окружающий к следующим 10000 VND делают вещи легче в целом.Наконец, как недостаток, я являюсь, IHG, но я сомневаюсь, что обслуживание отличалось бы даже если имея дело с нет - гости IHG. Приготовьтесь побаловать себя!

Мы были очень рады остановиться в Intercontinental Вестлейке. Мы не часто останавливаемся в пятизвездочных отелях, но поскольку особенное лечит во время нашего медового месяца, мы решили потратить кучу денег, и я использовала баллы Qantas.Заселение прошло хорошо, и мы сказали им, когда мы забронировали этот отель, мы останавливались во время нашего медового месяца, на который они отметили.Мы забронировали номер с видом на озеро и имели отличный вид. Мы жили в номере 642 и у нас был хороший вид из окна с видом на озеро, но были заблокированы другими номерами.В во время регистрации нам сказали, что они организуют некоторые 'удобства' для нас, как мы были там в течение нашего медового месяца. Это доставляло нас Обрадованные, но мы просто дали шоколадки. Однако, хотя была хорошей.Бассейн выглядел восхитительным, и вода была очень чистой. К сожалению, погода была не достаточно теплой для нас, чтобы купаться, поэтому мы пошли в бар. Коктейли были великолепными, но цены были австралийскими ценами, чем вьетнамская цены, что мы ожидали, учитывая, что это 5-звездочный отель. Мы вышли за рамки отеля на ужин и заплатили больше за две коктейлей, которые мы пробовали в отеле, а на ужин и пару стаканчиков.Мы пошли в спортзал утром, и мой, боже мой это было фантастически. Все оборудование было новым, а также к выбрали из! Мы также приняли несколько кусочков фруктов здесь и немного воды, чтобы поселить нас в течение утра.Самым ярким моментом, однако, был шведский стол на завтрак. Просто необыкновенный. Мы определенно вышли другая гораздо более тяжелая сторона, но полностью стоят того. Было много корейских туристов, поэтому завтрак включал много корейских вариантов, а также японских вариантов, которые я доволен. Наряду со всем любимым, включая яйца, кексы и другие западные питания. Пончики на палке выглядели изумительно, но я имел ограниченное меня!Мы были там всего одну ночь, так что не получил отлично выглядит вокруг, но там не вызывает случилось в этом районе. Несколько ресторанов вокруг отеля к выбрали, от которого было отличным, но я думаю, что вам нужно будет путешествовать на что-то вроде расстояния в старый квартал.Если вы - гольф, с некоторым бесплатным временем можно пойти в тренировочную площадку в Club Ханоя вниз по улице - это делает для отличной фотографии, но клубы были старые, поэтому я рассчитываю на вход хорошую практику!

Я был там, как я слышал так много об этом.МЫ ездили с родителями и взяли один десерт каждый, и это был худший тирамису, который я ел в Ханое, и счет был дорогим.Я никогда не вернусь туда снова.

Мы останавливались здесь в марте 2018. Отель красивый, и отличный сервис! Однако Вестлейк полон комары. Мы не могли сидеть на балконе из-за этого. В остальном все было на высшем уровне.

Ханой бурлит энергией и отличным местом, чтобы провести дни, особенно в выходные с пробками, отключенным в центре. Его также хорошее, хотя вернуться в Вестлейк Intercont и расслабиться в тихом месте близко к центру.... но не в центре толпы! Приветственная команда, номер и балконы фантастические - и попробуйте Булочку Ча за обслуживание номеров: )

Мой муж являетесь членом клуба IHG, поэтому мы пытаемся остановиться в отелях InterContinental, когда мы путешествуем. Так же хорошо, что мы здесь Вестлейке, как ", это немного дальше было за городом означало, что было тихо и от непрерывной отключения качественного сигнала машины мотоцикла и мопеда! Мы переехали в номер люкс с доступом Клуба. Клуб был довольно тихим, особенно только что произойдя из Межконтинентального в Сингапуре, где Клуб всегда очень людно. В Intercontinental Вестлейке наш номер был просторным с двумя балконами с видом на озеро, весь персонал неизменно улыбался и был готов помочь. Клуб стоит с красивыми вечерними коктейлями и порядочные предложениями питания. Завтрак был также превосходен. Персонал в Club был восхитителен. Очень рекомендую и остановлюсь здесь в следующий раз, когда будем в Ханое.

Мы жили в - Водный Павильон, в 5 минутах ходьбы от главного района отеля с его рестораном и на стойке регистрации. Я попросил бы номер поближе к центру, если нужно переживать о вас. Номер был хорошо декорирован в азиатском стиле и очень удобным. Ванная была очень современная, с прикреплена душевой кабиной, а также ванной и т.д. Обслуживание было превосходным, однажды мы по ошибке нажали на кнопку "не беспокоить», когда приедем в еще не отремонтированный номер в 5 вечера. Эта проблема была решена к 6 вечера, поэтому мы были очень впечатлены. На завтрак был удивительный выбор азиатских кухонь, а также западных блюд. Регистрация была медленной, поскольку мы путешествовали как группа из 4 человек пар, но Эрик, менеджер у с нами, так что было очень мило. Услуги прачечной были также очень хорошими.Недолгая поездка в ужасном движении приносил, вы к должен видите старой части Ханоя. Очень ухоженный отель, который иногда отсутствует в некоторых вьетнамских отелях. Мы будем определенно останавливаться снова в этом оазисе спокойствия.

Очень хороший отель с очень внимательным персоналом. Все прошло без проблем от регистрации до обслуживания номеров, горничные номера и гостиной представительского класса. Мы также попробовали Сайгонский ресторан, еда была очень хорошая, выбор вин были хорошими, но винный размер бачок был невелик, по сравнению с баром и другими ресторанами в отеле. В гостиной есть очень хороший персонал, и выбор блюд был выше среднего по сравнению с другими шезлонгами, завтрак был очень хорошим.

У нас были восхитительные 3, ночи останавливаются в вашем павильоне. Номер был чистым, но немного пыльным и влажным, мы заметили много маленькой пыли, прибывающей из подушек, и я проснулся с очень тяжелой ангиной с первого утра. В наш последний вечер там (в субботу 12 маев th) шел дождь очень трудно, мы перезвонили детской коляске в наш номер тогда половина пути там, мы поняли, что оставили нашу сумку для покупок в вестибюле, поэтому, мы попросили, чтобы водитель забрал нас. Водитель внезапно стал очень грубым, он остановился очень резко, и наш материал упал с автомобиля посреди проливного дождя. Перевернутый и впивался взглядом в нас, как будто мы задали ему очень грубый вопрос. Кроме того грубого кишащего клопами водителя, который мы думаем, что это очень недопустимо для 5-звездочного курорта, у нас был отличный отдых. Мы не использовали бассейн, поскольку шел дождь почти все время, мы были там, и бассейн был на открытом воздухе. Я также хотел бы выразить особенную благодарность одному из ваших консьержей, которые я не завоевал репутацию, но он помог мне написать свою открытку.

Персонал в Межконтинентальном Вестлейке Ханой был превосходным. Я был переведен в номер на воде, когда я зарегистрировался. Виды здесь восхитительные, и мне очень понравилось наблюдение мои окна на озеро. Это настолько мирное утром, и вы можете услышать щебетание птиц. Я провел долгое время, говорящее с консьержем о местной культуре и вещах видеть. Он дал действительно отличное понимание и рекомендации, не заставляя меня чувствовать себя срочно отправленным. У меня также была проблема с дополнительным заказом, который я сделал в отеле. Менеджер, Куэнг, был исключительно добрым и уверил меня, что приложит все усилия, чтобы попытаться помочь мне получить резолюцию, которой я желал. Весь персонал был очень ориентирован на сервис, и я рекомендую этот отель любому, кто очень нравится природу и хочет наслаждаться ею в расслабленной обстановке с очень внимательными сотрудниками.

Я приезжаю в этот отель по делам с 2010. Всегда приятный пребывание; хорошие удобства, хорошая еда, хотя немного дорогое, а обслуживание превосходное. Г-жа Хин в Cafe du Lac была особенно удобно для нашей группы во время нашего пребывания.Постройки примечание: не в отеле и из их контроля, однако, узнать есть дом, построен на дороге напротив на Ту Хоа Цун Чуа. Работа идет с 6 утра примерно до 6 вечера ежедневно, много шума, и я ожидал, что это будет несколько месяцев больше. Я работал в течение дня, поэтому я не был очень обеспокоен, однако, если вы приехали для отдыха, я рекомендую попросить номер, выходящий на бассейн или в Pavilions на воде (может быть дополнительные $).

Провел самый ужасный отдых во время нашего медового месяца в этом отеле. Мы забронировали 4 ночи с 17-го / 6 - 21 / 6 через бронь. com и заплаченные 35 долларов США/ночи для увеличения суммы покупки в надводный павильон, но оказался в номере, окруженном тысячами комара в балконе и перед нашей дверью, некоторые живые, и некоторые мертвые, но кажется, что никто не убирает в течение многих дней. Мы сняли видео и показали ресепшн, одна дама объяснила для нас, "но они (москиты валялись дохлые", и когда мы предложили поменять номер, потому что у меня был trypophobia, она неохотно перевела нас в другой номер, который находится далеко awar от озера без каких-либо извинений, как будто это наша ошибка. Удобства номера довольно хорошие, номер чистый, однако, нет никакого особенного декораций для молодоженов с цветами, как в других отелях. Хороший шведский стол на завтрак, и персонал F&be лучше - обученный, чем превосходны и консьерж. Персонал превосходны, и вьетнамцам и корейские, бездействующий, холодно, только улыбается, обозначено только привет и старался изо всех сил избегать общения с нами. Когда мы приехали, не было никого, чтобы занести о номере, и нам пришлось начать просьбы у них для помощи, иначе они дадут вам мягкий вид и продолжали проезжать с их обсуждением. В течение 4 ночей там, только персонал в ресторане попросил у нас нас отзыв, иначе команда менеджера по связям с клиентами в лобби не удосужилась делать так. То же самое произошло при выезде. Они видели, что мы были проблемы с чемоданом, но они проигнорировали и уходили. Расположение отеля не идеальное место для туристов, когда я стал заряженным 300. 000 vnd для 3-километрового маршрута дважды, потому что такси отеля было направлено нас по округе 18-километрового маршрута Западного Озера вместо этого. К сожалению, у них такси были контракт и платили никаким третьим сторонам с отелем. Неудивительно, что есть слух о решительно опущении выручки отеля 3 года назад, персонал кажется, не заботятся о своей работе вообще. Мы были в Incontinental и Бангкоком, Токио и Аделаидой, но до сих пор этот разочаровал нас от первого раза приехать до последнего момента, выехав. Страница отеля Facebook не открывается для отзывов, а также мой отзыв все еще находится на матрасе. Я не рекомендую это место, оно было бы лучше, чтобы забронировать в другом месте в старом квартале Ханоя и избавить себя от всей боль у!

Честно говоря, я был разочарован, когда я вошел в номер, он выглядел старым и изношенным, не как Intercontinental стандарт вообще. Но кровать была удобной.Тем не менее, у них был хороший шведский стол с некоторыми вьетнамской продуктами как фо (говяжий суп с лапшой), немного Dim Sum, рис, омлет и все так континентальный меню. Вид из ресторана для завтраков действительно хороший отель, я видел озеро, и если вы повезло, как будто я был, вы могли бы даже видеть, что вьетнамская женщина прошла, гребя на ее деревянной лодке, собирающейся пойти на рынок или продажу что-то. Я наслаждался видом так, к сожалению, я оставил свою беря сотового телефона в номере, в котором я пожалел, не в состоянии хватать ее фото.У них также был хороший, уютный холл, с видом на бассейн с красивым садом. Гостиная подавали напитки и сладости (пирожные, выпечка и т.д.). У меня был холодный вьетнамский кофе с тортом зеленого чая, которое было очень хорошим!

В целом - "Классик" был бы хорошим словом, чтобы объяснить полную атмосферу отеля.Номер - Мебель хорошая, но старая. Ванная была отремонтирована и имеет современный внешний вид. Очень тихий, я не был взволнован никакого шума в соседнем номере или с улицы.Ресторан - Еда в нем приятный вкус по разумной цене. В обоих буфетов и Азиатский ресторан был хороший выбор.Персонал - отличный сервисРасположение - Ничего особенного, чтобы сделать в пределах пешей доступности, но ближе к аэропорту по сравнению с другими отелями в городе.

Останавливался на три ночи во время деловой поездки. Были некоторые проблемы с Wi-Fi и использованием гладильной доски, сначала по прибытии, но они были исправлены. Номера были хорошими. кондиционер работал хорошо, потому что было жарко снаружи. Завтрак был прекрасен. Эти номера были на воде, поэтому комары были проблемой, если вы хотите быть на балконе. Персонал был дружелюбным. Я развлекался в баре, смотрели на полу финал чемпионата мира в час ночи.

У нас была короткая остановка 3 ночи, сам курорт, выглядит очень хорошо. Очень услужливый персонал.с любой проблемой, с которой мы столкнулись, имели дело. Но потому что погода была очень жаркой первой неделей в июле, бассейн был слишком горячим, не хорошим, возможно, некоторый оттенок по нему не уверенный.Дэвид и Кэти.

Отель определенно, чтобы вернуться.В этом отеле вы найдете, что для всех услуг, начиная с со всех требований в номере, нужно он для деловой поездки, к к тому, чтобы развеяться, питанием и фитнес центр. В одном из приостановленного дома (как в центре озера) очень уютный бар, где можно общаться с людьми, обедающими и напитками.Я рекомендую.

Останавливалась здесь недавно. Удивительный отель с отличным расположением. Улучшеный panaromic номер с видом. Вид из номера был сногсшибательным. Комнаты просторные, удобная кровать. Персонал хорошо воспитаны и очень услужливый. Рекомендую этот отель для отдыха в Ханое.

Какой красивый и украшающий отель. Превосходный завтрак. Профессиональный персонал. Самое лучшее - моя кровать - i 'неправильная настолько удобный, solf, и мне очень не хотелось выходить на улицу. Интересная часть опыта моей поездки.

В целом, наше короткое пребывание в Intercontinental Вестлейке Ханой было приятным. Однако, погода могла бы быть более гостеприимна.Мы организовали автомобиль отеля, чтобы забрать нас из аэропорта. Это был роскошный Мерседес Benz, чистый и хорошо обставленный водой, сладостями, газетами, журналами, мокрыми полотенцами. Да, я просто описал мини-мини-маркет. Я думаю, что они не знают о замечу... меньше большего? Но, самое главное, что наш водитель был вежливым и довез нас безопасно в отель. Теперь я знаю, почему в водители постоянно гудят свои рожки в дороге. Для новичков в Ханой движение, кажется, хаотичный и неорганизованное с автомобилями, мотоциклами, велосипедами и людьми все приходящие ездили туда сюда во всех направлениях, в то же время. Но это действительно не случай, если вы ищете более глубокими, его гармония в пробках.Мы приехали и обнаружили, что отель был старым, и нуждались в основном косметическом ремонте, чтобы поддерживать связь с главного гостиничного бренда IHG в их списке. Диваны в лобби были в пятнах и уставшими. Растения в холле поношенный в качестве Сплит, а не декоративных частей, чтобы оживить отель. Эстетически, Вестлейк не оправдал наши ожидания для 5-звездочного ее отеля.Нас встретили мисс помощник Le Thuy Ngan офис-менеджер на ресепшн и Hien из команды лаунж-зоне. Мисс Le Тюи Нган обнадеживающей нас, что все наши особые запросы были хорошо оборудованный заранее. Приятный штрих руководства.Нам предложили наши являются приветственные напитки, в то время как регистрация обрабатывалась в клубе. Время регистрации заняло больше времени чем обычно, который мог быть из-за большого количества вопросов, мы бросили Хина на сайтах и какие места посетить в то время как в Ханое? Однако процедура регистрации могла бы быть более скромный, хотя, как я действительно против этого, другие гости могут подслушать наши личные данные, цены и тип номера, мы забронировали быть упомянутым громко. С другой стороны, команда лаунж-зоне была абсолютно помогла с местами для нас, чтобы пообедать и сделать покупки. Они дали нам рекомендации и варианты, а также договаривающийся поговорить с водителями ловушке, чтобы убедиться, что мы прибыли в пункт назначения безопасно. Нам особенно ценим Венессу и Хина для того, чтобы сделать все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Венесса использовал ее связи, чтобы поселить нас VIP-отношения в ресторанах и Спа, в то время как Хин забрал букет цветов для нашего визита Temple.Они также показали полную жалоба по поводу нашего неудачного опыта с единственной поездка на такси, мы взяли это, мы грабились с в 10 раз большим количеством стандартной стоимости метра. Да, пожалуйста, будьте очень осторожны, если вы решите взять такси в Ханое.Клубный холл также совместим с моими по фотографиям на полном дизайн отеля. Он устарел и не имеет той же атмосферы Club Lounge, которую предлагают другие отели сети IHG. Мы были очень удивлены и разочарованы тем, что детям моложе 12 пустили в место, которое подают алкоголь втечение определенных часов. Мы всегда думали, что это отвергнуто и правило строго соблюдается во всех клубных лаунджах IHG? Некоторые дети и родители были неуместно одеты во влажное изношенности плавания, маленький набор ногами во время одной из занятия счастливого часа, которую мы доступны. Я думаю, что дресс-код не относится к родителям и детям, но все остальное, кто оплатил Privilege гостиной? Приведенная причина была в том, что отель не предоставляет детский клуб поэтому они удобнее с гостями клуба, приносящими детям вместе с ними в течении этих взрослых часов напитков. Который, я не думаю, что это происходит оправдание с тех пор Intercontinental, что мы очень посетили как Япония, Дубай, Париж, Сингапур, Нью-Йорк и т.д. не применяли тактичность на их правила клуба, и эти бранча не предлагают оборудование для маленьких детей. Мой муж носил сандалии клубный лаунж на завтрак и мне сказали, что обувь была не разрешается в фойе. Невинная вина, так как мы думали именно этот клубный лаундж, была довольно оперативно с правилами после просмотра детей, бегающих вокруг во время ГД. Выбор слов, разговаривая с гостями о дресс-коде мог бы быть более тактичным и профессионально. Это не мудрым решением расстроить лояльного пользователя гостей в его мой день рождения с несоответствием политики клуба. Надеюсь, руководство может научиться этот вопрос соответственно.Мы решили позавтракать в главном ресторане, потому что было весьма ограниченным меню завтрака лаунж-зоне. Мы хотели попробовать все потрясающие вьетнамская блюда, так что основной ресторан был отличным выбором. Качество и разнообразие еды блюд были очень хорошими. Менеджер ресторана во время обслуживания за завтраком был очень внимательным и убедился, что о нас хорошо заботились. Он отнесся к нашим комментариям серьезно и сделал это самое лучшее, чтобы оправдать наши ожидания. Мы там завтракали в клубе во время нашего пребывания, и мы были очень довольны японским Bento в меню. Курица фо имела прекрасный вкус, а сервировка была изобретательным.Нам дали повышение категории номера из-за нашего должности Ambassador. Номера были просторные и светлые. Мы были в главном здании с видом на озеро. Отель забрал хороший букет орхидей и некоторые тропические фрукты. Нам также дали бутылку шампанского из Club Lounge в качестве подарка на день рождения. Он был очень добрым и внимательная. Лучшая вещь, которую мы нашли в номере, был колебались вентилятор. Это было замечательной идеей для сидения на патио, наличии прохладного воздуха от вентилятора.Мы видели часть бассейна из нашей комнаты, а ими пользовались другие гости отеля. У нас не было возможности воспользоваться бассейном, так как шел дождь большую часть времени и загружен, когда было время. Мы посетили фитнес-центр один раз. Это было действительно хорошее решение в тренажерном зале с высокими потолками. Особенно номер йоги, поскольку мне нужно более уединение, чтобы сделать свою дрелью, HIIT.В общем, отдых на отель Intercontinental Вестлейком был приятным. В отеле не было пятизвездочных качествах, которые вы найдете в других отелях сети IHG. Дизайн устарело и был изношенным. Отличное отношение персонала, но нуждается в большем обучении сфере услуг. В отличие от Межконтинентального в Danang, который наш лучший выбор среди всех IHG, что мы останавливались, вы могли чувствовать, что каждый сотрудник был по-настоящему заботливым и они гордились со своими рабочих мест. Наше вывод состояло в том, что мы попробуем другой отель во время нашего следующего посещения Ханоя.

Этот отель пересматривает, как свежий воздух должен быть похоже. Моя семья и я никогда не чувствовали запах дыма, когда мы останавливаемся в отеле (даже когда мы гуляем по озеру).Местоположение: 9 / 10 (довольно далеко от центра города, но мы даем такую любовь озера в отеле)Обслуживание: 10 / 10 (очень быстрое и профессиональная команда)Номер: 9 / 10 (нам нравится система звука BOSE в номере был очень расслабляющим),Бар, расположенный в центре озера, предлагает отличные напитки, особенно если вы любите под холодной атмосферой на Рождества.

Моя жена и я провели 4 ночи в Межконтинентальном к концу июля. В целом, у нас был очень приятный отдых. Обслуживание было постоянно превосходное. От обслуживающего персонала путь до высшего руководства, что мы видели только профессиональный, обязывающее обслуживание. Отличная работа. Завтрак был хорош - большой набор горячих и холодных блюд, угождающих и азиатскими и западные вкусы. В зависимости от уровней заполняемости отеля может быть довольно полным утром, все же. Я забронировал Клубный номер, и обслуживание персонала в Club Lounge было, опять же, превосходным. Дополнительные канапе по вечерам были приятным дополнением, как и напитки. Коктейлям, однако, нужно немного работы. Они не были особенно хорошо смешанными. Номера обширные с большим количеством упаковывающего вещи места, и кровать была действительно очень удобно. Деталь примите к сведению, то, что если ваш номер выходит прямо на бассейн, это может быть довольно шумно в течение дня и ранним вечером. Это не имело значения для нас на этот раз, когда мы проводили дни за пределами отеля. Но когда я вернулся, я бы попросил номер от бассейна. Расположение отличное, относительно центральное, и это также близко к магазинам, барам, ресторанам и т.д. Я поеду в Ханой регулярно по делам, и этот отель в значительной степени отвечает всем моим требованиям для обуви. Соотношение цены и качества тоже хорошее, особенно учитывая качества сервиса и удобств.

Мы останавливались здесь, пока поездки вокруг Вьетнама и во время первого посещения тоже подали в один из номеров на озере. Пока вид был прекрасным, сам номер выглядел очень потрепанным, и комары были повсюду. Нам также пришлось постоянно просить их предоставить воду в бутылках наш номер, который по какой-то причине они не сделали) составляя наш номер. 2 номером даты посетить, нам повысили категорию номера до сьюта в главном отеле, поскольку мы - Владельцы пластиковой карточки IHG, который был гораздо лучшее впечатление.Бар отеля на озере - хороший, простой бар - здесь был вариант барбекю, и еда выглядела нормально.Во время первого пребывания в отеле было полно мужчин в номере и то, что было похоже на конференции. 2 номером даты время было на выходные, и отель был пустым, что заставляет меня думать, что это отель бизнес-класса, чем роскошный курорт.

У межконтинентального отеля открывается великолепный вид на Вестлейк. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Вкуснейший завтрак, таaaк большой выбор, три дня, что мы были там Хелен, были нашей официанткой, она помнила заказ кофе и чая, несмотря на то, что мы провели несколько дней и вернулись. Отличный сервис вокруг бассейна и полностью рекомендую бар Sinset для коктейлей. К сожалению, мелочи не были развиты, лампочка на двери в ванной, что мне пришлось просить вечернюю уборку номера позволить верх воды, свежие полотенца, то разочаровались в пятизвездочном отеле.

Персонал отеля имеет значение для вашего пребывания в отеле. Они говорят по-английски и очень полезны и предлагают отличные предложения. Если вы не приключений, чтобы попробовать местные блюда и кофе в магазинах на дорогах, то вы можете получить тот же опыт с тем же вкусом в отеле. Вы должны попробовать свой Pho (суп из говядины) и его ароматный местный кофе. не пропустите бар Sunset для приятной еды и напитков, как вы принимаете сценический вид.

В то время как выполнение моего поиска в течение нескольких дней останавливается в Ханое, я думал, что заставил хорошую сделку иметь надводный номер за 433$, пока я не достиг там и закончил проверку - в очень гладко, после того я управлялся в мой номер с теплым приемом, момент, в котором я нахожусь, я чувствовал, что была проблема кондиционера, я немедленно сообщил консьержу и поэтому, он попробовал к декретам температуру термостатом, эта проблема входит в серию, жалуется, и администрация отеля попыталась переместить меня в другой номер без различия, я не мог спать и пострадал много во время моего неприятного отдыха, наконец и до моего выезда приехал один инженер, и решите проблему, но я, возможно, не наслаждался этим, потому что я должен был путешествовать далеко, лучшее, которое сделал дежурный менеджер, должно послать меня, письмо об извинении - считает приложенными.

После долгого дня путешествия мы прибыли в большую комнату с видом на озеро. Комнаты большие и просторные, кровать слишком маленькая. Выбор завтрака хороший и удовлетворительный. Рестораны находятся в 5 минутах ходьбы.

из плюсов: Брали номер на воде-тишина, что важно для Ханоя,так как в центре очень шумно. из минусов: Не самое дружелюбное check in. (в сравнении с другими 8ми отелями севера вьетнама). Вьетнаму свойственнен очень дружелюбный персонал. В этом отеле отношение не понравилось, оно никакое. 2.Очень грязные ковры, с пятнами, разводами абсолютно везде: в номере, в фойе, в холлах и коридорах. Ужасно и противно. 3. спа, массаж-безобразие! отвели в соседний точно такой же номер(один в один как наш), только вместо кроватей стоят 2 массажных стола. вот и вся разница. делать не стали. ни антуража, ни музыки, ничего. это позор для 5* резорта, а мы разочароны. цена в 2 раза выше чем в центре любое спа. ВЫВОД. абсолютно бесполезный 5* отель, не стоит своих денег. в ханое масса более приятных, не сетевых отелей, с разными приятностями и великолепным обслуживанием. (это моя 74 страна, есть с чем сравнивать. живу всегда 5 и 4 звезд).

Мы останавливались здесь на два дня по пути на Phu Quoc. Отель расположен в стороне от центра города на красивом озере. Обстановка умиротворяющая, сервис на высоком уровне. При заселении нам было предоставлено повышение категории номера: Club Grand Westlake Suite (площадь 80 кв. м, красивый вид, кофе машина, доступ в клубную зону). Для семьи из трёх человек это оказалось идеальным вариантом! Несмотря на клубные привелегии, мы ходили завтракать в основной ресторан. Было вкусно))) и дочка и муж остались довольны, что бывает крайне редко. Уборка номера производилась два раза в день; косметика, зубные щётки, расчески, ватные палочки и т. д. предоставлялись в полном количестве; утюг, гладильная доска также были доступны для использования. У отеля есть небольшой бассейн с очень удобными лежаками, фитнес центр с сауной, спа центр с великим многообразием спа процедур. Общее впечатление от отеля отличное. Рекомендуем the Intercontinental Westlake от всего сердца!

Это отличный отель во всех отношениях. Очень вежливое и эффективное обслуживание от всего персонала. Он построен над озером, с баром Сансет, обращенным к центру города через воду. Мы дважды ужинали в ресторане «Сайгон», и это здорово, расслабляющая, хорошо оформленная комната со стеклянными стенами на открытых кухнях. У нас был Пхо, лучшее, что у нас было, такой свежий. Ресторан-буфет мирового класса, от сашими, карри, гриля до огромного выбора десертов. Это дорого, но мы чувствовали, что оно того стоило. Тот же высокий стандарт на завтрак с широким ассортиментом в продаже. Отель посоветовал, какую компанию такси использовать, чтобы вернуться из старого города, только через десять минут в середине дня, 40 минут спустя. Бассейн выглядел привлекательно, к сожалению, шел дождь во время нашего пребывания, поэтому мы не использовали его. Мы оставили свой багаж здесь, отправляясь в бухту Халонг, не беспокоясь. В отеле отсутствуют какие-либо местные характеристики или шарм, но положительные стороны перевешивают это. Настоятельно рекомендуется.

Отличный опыт в отеле. Пространство действительно свежее, отличная еда и отношение персонала было дружелюбным. Я был глубоко впечатлен DAT (я спрашиваю его, и он сказал: его зовут SON, имя не так??), Он вспомнил, что я даже встречался однажды и принес мне большой опыт в кафе-ресторане в Дюлаке. Дай ему денег

Хорошее место, и персонал внимателен, но для 3 человек в комнате это не работает, так как комната маленькая. Есть хорошая ванная комната с 2 раковинами. Завтрак "шведский стол" свежий с большим количеством вариантов.

Это отличный, красивый отель, расположенный за пределами городской суеты. Если вы хотите отличный отель в тихом районе и за пределами городской суеты, это место. Большие номера современные и ухоженные. Сервис очень хороший. Такси дешево, поэтому расстояние от центра города или где-либо еще незначительно

Мой партнер и мне очень понравился наш люкс в этом 5-звездочном отеле. Вид на озеро потрясающий. Еда и персонал были замечательными. Руководитель клуба также был превосходен. Как и в старом отеле, в комнате требовалось больше электрических розеток. Кроме того, необходимо больше внимания уделять открытому бассейну, чтобы он был чистым и презентабельным. Слишком часто бассейн был усеян использованными полотенцами, едой и напитками, которые нужно было взять. Стоит присоединиться к программе Амбассадора для повышения класса обслуживания, оформления заказа в 4 часа дня и скидок на еду и напитки. Это курортный отель, который делает больше случайных и менее деловых, чем другие InterContinentals.

Я забронировал 3 ночи проживания в InterContinental WestLake в Ханое во время моего недавнего визита во Вьетнам. Наша комната была Overwater (павильон - вид на город) с двуспальной кроватью. Обстановка отеля и вид на озеро было восхитительным. Обслуживание было очень хорошим в отеле, но номера очень нуждаются в обновлениях. Завтрак был включен в нашу цену, но, к сожалению, мы не смогли насладиться завтраком, потому что у них не было вариантов для кошерных или халяльных клиентов, которые мы оба соблюдаем кошерные и халяльные ограничения. Даже вегетарианский выбор мог бы помочь, но завтрак "шведский стол" богат мясом и свининой. Кроме завтрака, отель был хорош. С точки зрения расположения отеля, если вы заинтересованы в туристических и оживленных районах Ханоя, этот отель находится недалеко от всех суеты города. Было много такси, но это не ходьба расстояние до каких-либо достопримечательностей. Мы возвращаемся во Вьетнам в декабре на курортный сезон, но на этот раз мы остановимся в более центральном месте. В целом, это был незабываемый отель, если вы в порядке с устаревшей мебелью.

1 улица время пребывания здесь. В целом номера, удобства и услуги хорошие Это больше для пары и семьи, если вы собираетесь на курортной стороне отеля Отличный вид и определенно создайте этот волшебный момент (только если погода может быть прохладнее *) Sunset Bar - это отличное место для отдыха, если вам лень гулять за пределами западного озера или центра города.

Западное озеро находится в 15 минутах езды от центра города. В то время как немного дальше от старого квартала, отель предлагает отличный 5-звездочный сервис и красивые номера. Надводные номера потрясающие.

Прекрасный отель на берегу озера с очень расслабленным открытым бассейном. Прямо у берега озера находится бар на закате, который настоятельно рекомендуется выпить за чашечкой кофе или бокалом пива. Отель построен, вероятно, давным-давно, но большая часть мебели и оборудования в хорошем состоянии и довольно функциональна, включая фитнес-центр. Я хотел бы поблагодарить Мио и леди, которая зарегистрировалась для нас при регистрации, и г-жа ХИЕН из ресторана для завтрака действительно уделяет внимание деталям (даже я читала свою электронную почту и забыла, что кофе холодный, она заметила, и она тщательно подготовила свежий горячий кофе для меня), что действительно трогательно.

Мне несколько раз нравилось посещать InterContinental Hanoi Westlake, и я всегда нахожу его оазисом в городе, расположенном на берегу живописного Западного озера. Номера большие и хорошо обставленные, итальянские рестораны - одни из лучших в городе, но что действительно выделяется, так это сервис. Команда запомнила меня и мои предпочтения из предыдущих посещений, и во время моего последнего визита они невероятно помогли изменить детали моего рейса. Особая благодарность Calum Hieu Dinh, Ha Anh Nguyen и особенно Quang Phan Huu, которые в свое личное время обратились в офис авиакомпании, чтобы помочь с изменением моего рейса. Действительно исключительная собственность и команда.

Когда мы с женой остановились в этом прекрасном доме, там был мистический туман, который покрывал озеро, как одеяло. Погода была немного сюрреалистичной, но это сделало наше пребывание намного более расслабляющим. , , мы любили это! Это действительно красивая собственность, которая стоит на берегу озера! Ухоженные ОГРОМНЫЕ номера с потрясающим видом на озеро! Это должно быть самое расслабляющее место в Ханое, руки вниз! :) Мы были очень впечатлены персонализированным гостеприимством! Каждый раз, когда мы посещали клубный зал, нас тепло приветствовал персонал, и постоянный менеджер всегда старался прийти и поздороваться с нами! Отличное гостеприимство! Хотел бы остаться здесь снова, если мы доберемся до Ханоя снова!

Мы путешествовали в групповом туре, и отель, в котором мы первоначально останавливались, был закрыт из-за положительного результата тестирования CoVid 19. Наша туристическая компания переместила нас в Интерконтиненталь. Это красивый отель, расположенный в нескольких минутах езды на такси от центра Ханоя. Поскольку мы были там только на одну ночь, мы не смогли воспользоваться всем, что может предложить отель, но персонал был фантастическим - дружелюбный и гостеприимный. Наш номер был просторным с огромной ванной комнатой. Если вы путешествуете в Ханой, пребывание в Intercontinental будет настоящим удовольствием. Определенно 5 звезд по всем направлениям!

Мы с мужем прекрасно провели время в отеле InterContinental Hanoi Westlake в июле прошлого года. Несмотря на то, что в июле довольно жарко, отель любезно поможет вам доставить вас по территории отеля на тележке для гольфа, чтобы избежать жары (что мы очень ценили!). Номера большие и почти все выходят на западное озеро, которое очень уникально. Персонал был очень внимательным, и обслуживание было отличным! Определенно рекомендую этот отель для приятного отдыха в Ханое.

Мы приехали сюда на закат и хотим коктейль и ужин! Расположение стола было таким хорошим. Как только мы приехали, к нам подошли сотрудники мужского пола. Поскольку у нас не было бронирования, я просто хочу сесть лицом к озеру. И этот персонал сказал мне, что мы не можем сидеть там, потому что кто-то уже зарезервировал это и позволил нам сесть в углу, что мы отказались. Потом мы сели возле моста. Мы заказываем напиток, который на некоторое время затих. И мы ждали, чтобы заказать еду. К тому времени я прошел мимо стойки барбекю, где подают еду, и увидел, что персонал (повар и официант) накрывает еду без перчаток или тонги, после чего мы решили не есть там. Сожалею! Затем вернемся к нашему столику, и мы увидели, что за столиками, которые раньше (официант не разрешал нам сесть) мы ждали почти до 8 часов вечера, там никто не садился. Это было не очень хорошее впечатление для этого вечера, а затем для 8. В 15 часов официант вытаскивает стол, чтобы никто не занимал его, и отказывает нам сесть за стол! Кстати - коктейль был хорош, но обслуживание плохое. Спасибо за вечер!

Единственная причина, по которой я снял звезду, была невкусная еда. Я дважды пробовал блюда, предлагаемые через обслуживание номеров, и завтрак «шведский стол», но единственное блюдо, которое мне действительно понравилось, было шоколадное пирожное. Помимо кухни, все остальное было превосходным. Отель предложил мне бесплатное повышение категории номера, и дежурный менеджер спокойно перевел меня в другой номер в 12:30, когда я пожаловался на шум. Номер был чистым и просторным с видом на озеро. До центра города легко добраться на машине, он находится недалеко от отеля. Изюминкой стало посещение бара Sunset, расположенного прямо посреди озера. Персонал был дружелюбным, профессиональным и гостеприимным. Мой статус был признан, и это было очень приятно. Служба бюро находок также была очень полезной.

Красивый отель на окраине Ханоя. Примерно в 30 минутах от центра города. Номер большой и просторный, но оформлен в старинном стиле. Вид на озеро - это главное преимущество этого места. Непревзойденный! Цена высока, так как это 5-звездочный отель

Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи. Во время нашего пребывания обслуживание было плохим по сравнению с другими 5-звездочными отелями, в которых мы останавливались. Отель устарел и не воздает должное бренду. За пределами нашего лифта стояло ведро и швабра на протяжении всего нашего пребывания. На нем была табличка с надписью «Работает», но 2 дня он просто сидел.

Отличный сервис и персонал. , всегда очень внимательны и вежливы. Вкусный завтрак на любой вкус. Номер не совсем оправдал ожидания - казался немного устаревшим, к тому же, получив номер на нижнем этаже, мы столкнулись с шумными соседями, возвращающимися в очень ранние часы пьяными и очень громкими.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь, в отеле, который сочетает в себе бизнес и удовольствие с волшебным расположением. Обслуживание было волшебным, как и стандарт номеров и вид на озеро. Единственным недостатком был бар, в котором не хватало атмосферы. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Рад, что возвращаюсь в отель во второй раз. Мое первое пребывание в этом отеле довольно плохое, что персонал такой грубый и не знает, как сделать так, чтобы клиенты чувствовали себя комфортно. Я вернулся через 1 год, и персонал так хорошо меня встречает. Понятно, что. Вам понравится вид из номера, совсем как на мини-курорте. Удобства в номере нуждаются в небольшом ремонте. Еда в порядке. Раньше в этом отеле раз в месяц устраивался специальный воскресный бранч, который я могу назвать лучшим буфетом в Ханое, но теперь его нет.

Вернитесь в отель через несколько месяцев. Среди многих 5-звездочных отелей в Ханое, причина, по которой я решил вернуться сюда, - это место, где я могу насладиться видом на Вестлейк. Очень приятно, что мне повысили категорию номера, когда я попросил при регистрации, тогда у меня есть номер с очень хорошим видом на озеро. Одна проблема с номером заключается в том, что кондиционер плохо работает и делает комнату очень жаркой. Через 2 часа я должен позвонить в отель, чтобы починить кондиционер, после этого кондиционер работает нормально. Я также хочу попробовать бассейн, но в этот день у них есть работа в бассейне, поэтому я не могу наслаждаться бассейном. Тем не менее, атмосфера озера и вид могут выделить этот отель. Причина, по которой я проголосовал 5, заключается в том, что в отеле очень приятно обновить номер для нас. Вернусь.

Отель с видом на Уэстлейк и с исключительным обслуживанием, после посещения других «5-звездочных» отелей в Ханое, Intercon обеспечивает стабильное обслуживание. Персонал в лаундже был очень дружелюбным, и я был очень доволен канапе и завтраком. Спасибо!

Недавно у нас была возможность надолго остановиться в Intercontinental Westlake. Мы проходили мимо отеля много раз, но это был наш первый раз в отеле. С того момента, как мы прибыли, к нам относились как к королевской семье. Это было действительно замечательно. Атмосфера отеля была замечательной. Мы были в одном из зданий, построенных над озером, и так и не привыкли смотреть, как рябит и мерцает вода. Комната была очень красивой и хорошо обставленной. Кровать была настолько удобной, что мы спали здесь лучше, чем дома. Ванная тоже была хорошо обставлена и имела потрясающий напор воды - опять же, лучше, чем в нашем доме. Что бы это ни стоило, WIFI также был очень сильным. Но что отличает Intercontinental Westlake от остальных, так это невероятный сервис. Казалось, что каждый из сотрудников, с которыми мы столкнулись, лично заинтересован в том, чтобы наше пребывание было как можно лучше. Рестораны были также довольно фантастическими. Хотя я писал отдельные обзоры ресторанов, добавлю здесь, что вам не нужно выходить из отеля, чтобы поесть по-королевски. Завтраки были фантастическими и предлагали большой выбор блюд. Мне лично понравились фо из говядины и японский комплексный завтрак. Обеды и ужины из обслуживания номеров, ресторанов Милана и Сайгона были фантастическими. В целом, это был идеальный отдых, и я очень рекомендую его всем, кто ищет побаловать себя в Ханое.

Останавливались в этом отеле дважды, когда были в Ханое. В первый раз у нас был люкс лотос, а во второй раз у нас был президентский люкс. Отель абсолютно красивый и соответствует его стандартам. Весь персонал был любезным, улыбчивым и позитивным во всех отношениях. Очень понравилось все хорошее пространство и вид, который у нас был в обоих люксах, особенно в президентском костюме. С 7 балконами у нас был прекрасный вид на восход и закат с горизонтом впереди. На завтрак у нас также был свой хороший столик у окна, в ресторане он был немного более приватным. Очень понравилось время, проведенное здесь оба раза с обоими люксами. Настоятельно рекомендую. С наилучшими пожеланиями, Кристина Нгуен

Наша свадьба проходила в баре Sunset, и это было потрясающе! Благодаря огромной поддержке г-на Киена, менеджера по продажам, и г-на Нама, менеджера по банкетам, мы получили огромную поддержку от персонала до, во время и после свадьбы! Все наши гости остались довольны обслуживанием. Мы обязательно вернемся сюда для большего количества мероприятий в будущем. Настоятельно рекомендую это место.

Я останавливался здесь на 5 дней, и меня повысили до люкса, так как я являюсь членом королевского посла. Отель признал меня постоянным гостем. Шеф-повар мисс Суан в кофейне и ресторане Saigon был великолепен. Она приготовила мне какое-то популярное блюдо Вьетнама, например, Фо и Буча. Это очень мило с ее стороны. Управляющий звонком, мистер Трунг, взял коляску и отправил меня в Шератон на ужин, когда я сказал ему, что боюсь ходить один. Действительно добрый и вдумчивый. Консьерж Alex Hoang Gia Hung очень услужливый. Он помог мне заказать такси до Старого города и даже снял номер машины такси, когда я вернусь, он также заказал мне такси, чтобы вернуться в отель. Он поговорил с таксистом, чтобы убедиться, что он отправит меня обратно в отель. Алекс Хоанг сделал все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным и запоминающимся. Престижность вашим сотрудникам и, пожалуйста, передайте им мои комплименты.

Я останавливался в отеле Intercontinental Westlake в Ханое с 17 апреля по 7 мая по делам. Это был мой первый раз в Ханое, и мои сотрудники рекомендовали мне остановиться в этом отеле из-за его современного интерьера и спокойного расположения. По прибытии я положительно оценил расположение отеля - на берегу озера с очень курортной и уединенной атмосферой. Я сразу же почувствовал индивидуальное обслуживание, когда мне предоставили номер за пределами главного здания отеля и рядом с баром на закате! Во время моего пребывания я часто пользовался клубным бизнес-лаунджем после работы и по выходным, который был полностью оборудован частным бизнес-лаунджем, залом заседаний и диванами. Я хотел бы почтительно отметить внимательное и дружелюбное обслуживание Ли, Ви, Транга, Линга и Бо из гостиной и сделать мое пребывание очень домашним. Клубный лаунж был фантастическим местом, где можно расслабиться после работы, а различные меню, рассчитанные на полдник, час коктейлей и вечерний ужин, не давали мне скучать. Я также хотел бы отметить отличные удобства - мне очень нравится тренажерный зал, так как он достаточно просторный, предлагает как паровую баню, так и сауну, а сервис багги всегда был доступен. И последнее, и самое главное, я хотел бы высоко оценить персонал отеля, работающий на стойке регистрации, во главе с Сангом. Моя семья провела короткий длинный уик-энд в Ханое, и моя 2-летняя дочь попала в аварию на велосипеде, где своевременные действия и лечение были критически важны, тем более, что я был в 2 часах от Ханоя. Я был так благодарен за то, что мог положиться на отель, Санг и ее команду, которые помогли мне найти международную больницу и договорились с медицинской бригадой, чтобы оказать помощь моей дочери сразу после прибытия в неотложную помощь. К счастью, благодаря своевременному лечению и удаче на природе. и тяжесть аварии, долгосрочных повреждений не было, и моя дочь улетела обратно в Сингапур в хорошем состоянии — я обязан этому во многом благодаря поддержке, которую я получил от Санга, отеля и команды. Я также хотел бы обратиться к гроссмейстеру Эрику за его поддержку и проверить, все ли в порядке с моей дочерью, и предложить любую дополнительную помощь по мере необходимости. Еще раз спасибо за такую замечательную поддержку и обслуживание от этого замечательного отеля и за то, что вы больше, чем просто отель, но как бренд и организация, на которую вы можете рассчитывать во время пребывания в чужой стране - будь то бизнес или удовольствие.

Лучший отель, в котором я останавливался до сих пор в Ханое. Хорошее расположение, особенно для связи с аэропортом. Очень профессиональный сервис. Весь персонал не мог быть более полезным. Номера были большими и очень чистыми. Отличный тренажерный зал и клубный зал. Еда была превосходной! Ничего, что мне не понравилось в этом отеле. 1 уличный класс на каждом уровне.

Добро пожаловать в новый детский сад Тай Хо! Если вы хотите спокойно провести время с женой или друзьями в самом красивом бассейне Ханоя, пройдите мимо. Кругом полно младенцев, люди приносят свою еду, люди кричат, игрушки повсюду — это новый опыт InterContinental Westlake. Для более качественного времени и тишины Metropole явно на уровень выше. Если у вас есть дети до 4 лет, вам понравится. Но это скорее детский сад, чем 5-звездочный отель. . .

Несмотря на то, что бронирование началось немного грубо, признаком качества хорошего отеля является хорошо организованное восстановление гостей - этот отель был первоклассным в этом отношении. Отель находится в прекрасном месте, в окружении множества качественных ресторанов с потрясающим видом на озеро. Удобства в отеле были первоклассными, а завтрак "шведский стол" - одним из лучших, которые я когда-либо видел. Очень рекомендую этот отель для роскошного и комфортного проживания, подкрепленного первоклассным обслуживанием.

Лучшее из того, что может предложить IHG и превосходит все ожидания, — это то, что приходит на ум, останавливаясь в Intercontinental Westlake. Теплота и дружелюбие их персонала заставляет вас чувствовать себя как дома, особенно когда я один путешествую по делам. Неожиданный сюрприз в виде торта на день рождения действительно показывает, насколько они ценят своих гостей. Престижность Эрику и его команде за такой удивительный опыт!

Впервые я остановился в Intercontinental Hanoi Westlake в 2016 году. В то время была проблема с горячей водой, что было неподобающим бренду IHG. Я поговорил с менеджером Эриком о проблеме, и он сразу же обратился к ней и все исправил. Я вернулся в этот отель шесть лет спустя, и отель совершил экстраординарное возвращение! Персонал был очень активен в решении любых потенциальных проблем и был очень хорошо осведомлен о городе. Стойка регистрации, консьерж, уборка номеров, а также команда еды и напитков проделали потрясающую работу. Еще раз спасибо менеджеру Эрику за то, что сделали наше пребывание абсолютно незабываемым! Я очень рекомендую Intercontinental Hanoi Westlake и надеюсь скоро вернуться!

В целом объекты немного устарели и нуждаются в ремонте. Хуже всего это обслуживание. Я обнаружил, что большинство сотрудников здесь, особенно мужчины, недружелюбны и не заботятся об обслуживании. Они не помогут с багажом, если вы их об этом не попросите. Я прошу номер с кроватью размера "king-size", но получил две односпальные кровати (они сказали, что, поскольку я бронирую классический номер, они не могут гарантировать запрос, есть лучший способ передать сообщение), а кровать очень маленькая даже для азиатки , я почти не сплю. Женский персонал обслуживает гораздо лучше и с умом. Я ожидаю более высоких стандартов обслуживания от IHG.

Прекрасная собственность. Мне очень понравился вид на озеро из моей комнаты и бар Sunset над водой. Команда консьержей очень помогла с рекомендациями, мне понравились их предложения по ресторанам и мероприятиям в этом районе. Рядом с банкоматом отеля идет ремонт дороги, но, к счастью, не в направлении города, поэтому на мою поездку это никак не повлияло. В целом, приятный персонал, красивый вид из отеля, я бы вернулся.

Я остановился в Intercontinental Hanoi Westlake, потому что хотел накопить количество ночей в качестве члена IHG Platinum Elite. Как член IHG, я надеялся на признание и, возможно, даже на повышение класса. К сожалению для меня, элитные члены IHG не получают никакого признания. Помимо небрежного упоминания о том, что у меня «поздний выезд в 14:00», регистратор ничего не сказал о привилегиях, которые я получаю как член IHG Elite. В любом случае, поздний выезд в 14:00 предлагается всем членам IHG независимо от статуса. Ну, справедливости ради, никаких привилегий нет вообще. Учитывая, что членам Platinum Elite могут быть предложены бесплатные повышения класса обслуживания, по крайней мере, она могла бы сказать, что «к сожалению, сегодня мы полностью забронированы и не можем предложить повышение класса обслуживания» или что-то в этом роде. Номер в отеле тоже был устаревшим. В комнате было приглушено освещение. Экран телевизора был лишь немного больше экрана моего ноутбука. Что еще хуже, он был размытым, когда я включил его. Расположение - мудрое, это довольно далеко от основных достопримечательностей города. В Ханое есть много других лучших отелей. Я останавливался в 3 разных отелях в Ханое, и я должен сказать, без сомнения, что Intercontinental был самым неутешительным. Я бы не рекомендовал этот отель из-за расположения, цены, удобств в номере и отсутствия признания со стороны членов IHG.

Я чувствовал себя по-настоящему заботливым во время моего пребывания. Персонал превзошел все ожидания, чтобы обеспечить мое чувство безопасности и комфорта. Был неприятный инцидент, в котором меня обманул таксист. Дежурный менеджер, г-н Трунг, связался с водителем, и вечером мне вернули деньги. Персонал обращался ко мне по имени на протяжении всего моего пребывания. На самом деле, я не могу больше сказать о том, как желанно я чувствовал себя здесь.

ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! Я сожалею, что не остановился в 5-звездочном отеле Westgate за все время моего пребывания в Ханое. Мой опыт превзошел все ожидания, в отличие от других пребываний, которые казались короткими, независимо от оценок и отзывов. Этот отель расположен в центре города с просторной гостиной (например, кухня, ванная комната), а также всеми мыслимыми удобствами (необходимыми или нет). Чистота в отеле была безупречной, с удобной кроватью, которая была очень нужна после 18 дней путешествия. Пол с бассейном и джакузи был удивительно большим (с дежурным спасателем). Там также была очень хорошая сауна и тренажерный зал. И обслуживание клиентов/внимание! ! Все, с кем мы общались, были чрезвычайно дружелюбны и полезны, но я должен признать Trang & Lien. Они не только помогали нам с каждым вопросом / запросом, но и активно делились своими многочисленными рекомендациями (и мерами предосторожности), когда мы путешествовали по городу. Их искреннее стремление обеспечить нам положительный опыт превысило любой 5-звездочный рейтинг, который я могу написать. Я тоже дополняю культуру, которую культивирует руководство. Без сомнения, я вернусь. С особой уверенностью могу порекомендовать остановиться здесь при посещении Ханоя. Вы не разочаруетесь!

К сожалению, во время поездки у нас возникла неотложная медицинская помощь, и команда отеля во главе с г-ном Куанг Фаном отреагировала профессионально и оказала очень практическую помощь во время нашего кризиса. К счастью, все закончилось хорошо, и мы были впечатлены их обслуживанием, которое вышло за рамки их служебного долга, в том числе обеспечение того, чтобы поддержка и помощь от него были всего лишь текстом WhatsApp, когда мы были в больнице. Помимо кризисного реагирования, мы оценили чистоту в помещении и продуманные жесты e. г пара праздничных тортов / фруктов, обогреватель, когда погода похолодала, лапша быстрого приготовления, когда я поздно вернулся из больницы. Это был действительно роскошный отель с обслуживанием, выполненным с профессионализмом, заботой и теплотой! Большое спасибо всем сотрудникам Intercontinental Westlake Hanoi!

Забронировали номер в дипломатической гостиной для праздничного послеобеденного чая с друзьями. Думал, что в выходные перед Рождеством будет многолюдно, но мы были там единственными. У них были рождественские украшения, но, возможно, могла бы играть рождественская музыка, чтобы придать немного больше атмосферы. На столе было меню для праздничного послеобеденного чая, написанное, как я могу сказать, размером шрифта 6! Торт официантки, чтобы принять наш заказ чая / кофе, что было немного сложно, так как они не предоставили нам никаких меню из них. Торты и бутерброды, которые пришли, были довольно симпатичными, но ничего похожего на те, что рекламировались в брошюре, брошюра о Рождестве выглядела так, как будто угощения будут такими же тематическими, но то, что мы получили, было совсем другим. Еда была хорошей, и ее было много, но все это не чувствовалось. очень рождественская или атмосферная

Большая часть отеля построена над водой, и в зависимости от типа вашего номера и выделенного местоположения это может означать великолепный вид на западное озеро, частичный вид или вид на город. У меня был частичный вид, несмотря на бронирование с видом на город над водой. Однако наше расположение на одном углу было шумным от публики, которая собиралась на берегу озера (в канун Нового года), и в нашей комнате был легкий запах гари). Отель находится примерно в 15-20 минутах езды от старого квартала Ханоя, но это отличный отель для отдыха и красивый бар на закате. Персонал был хорошо обучен, и услуги были превосходными.

�� ������ ������������ ������ �������� 2 �������� �� ������������������������������������ ���������� �� ����������. ������ ������ ��������������! ���� ���������� ������������������������ ������������������������ �������������� ���������������� ������������ ��������, �� �� ������������ ������������������ �������������������������� ����������������. ������ ������ �������� ���������� ������������������ �� ������������������ �������� ������������ ������������ 5-�������������������� ��������. �������� �� ���������� ���������������� ��������, ���������� �� �������������������� ��������������. ���������� ��-�� ������ ������ ����������, ��������������, ��������������������, ������������������ �� ������, �� ������ �������� ���������� ������������������������. �� ���������� �������������������� �������� ����������.

�������������������������� ���� ���������� �������� ���������� ���� ����������������, ���� �� ���������������������� ���������� ������������ �������������������� ���������� �� �������������� ���������������� �������������� ��������������, ������������ ������ �������� ������-���� ���������� ����������������������� ���� ������������ ������������, ������ ���������������� �� ���������� ������ ������������, ������, ���� ������������ ������������, �������� ���������� ������������ �� ������������������ ��������������������������. ������������ ���� �������������������� ��������������������, ������ ������ �������� ��������������, ���� �������������� ������ ���������������� ��������������������. ���������� ���� �������������� ���������� ������ �������������� ���������� �������������� �� ������������ �������������� ����������? ������ �������������� �� �� ������ ���������������� ������������������, �� ������ �������� ������������ ���� ���������������� ���������� ��������, ������ ���� ���������������������� ���������������������� ���������� �� �������� ������������������������ ������������������ ����������, ���������� ������������������, �� �������������������������������� �������������� ������������������ �������� ������������������ ����������������. ���� ������������������ �� ��������������������, ������ �������������� ������ ������ ������������������ ��������������, �� �������������������� ���������� ����������. �� ����������������, �� ������ ��������������, ������ ������ �������������������� ����������������, ���������� ���� ����������������, ������ �������������� ��������������, ������ ������ ������������ ������������������, ��, ������������ ������������, �� ������������������������ �������� ��������������. ���������� ������ ���������������� �������������� �� �������� ���������������������������� ��������������. �� ���������� ��������������, �������� ������ ����������, �������� ������������ ����������������. ���� �������������������� ���� ��������, �� �� 6:30 ������ ������������������ ���� ����������������, ���������� ����������������, ������ ������ ������ ������������� . ���� ���� �������������������������� ������, ������ �������� ������������, �� �� �������������� ����, ������������������, �� �������������� �������������� ������������. �� ����������, �� �������������������� ����������������������, ���������� ���� ����������������, ������ ���������������� �� ���������� ��������������������, ���������� �� ���������� ������������������, ������ �� ���� ������ ���� ����������������, ������ ��������������, ������ ������ ������������ ������������������ �� ������������ ���� �������� ���������������������� ����������������������. ��������������, ������ ������ ������������ �� ������ �������� �������� ������������, ������ ������������ ���� ����������������������������. �� ���������������������� ���� �������������������� �������� ����������, ���� ���������� ��������������������, �������������� �� �� �������������������� ����������. IHG ���������� ���������������� ������������������������ �������� ������������������ ����������, ������ ������ �� �� �� ������������, ������ ������������ ������������ ���������� ���� ����������������.

������ �������������������������� ������������������ ����������. ���� ���������������� ������������������, �������� ������ ���������� ������ �� �������������� ������������ �� ���������� ���� ����������. ������������������������ �������� ����������������������. �� ������ ������ ����������, �������������� �������������� ��������. �� �������������� �������� ������ ������������������, ���������������������� �� ���������������������� ����������. ���� ���������� �� ������, �� ���������� ���� ���������� �� ���������������������� ���������������� ���������� ��������, ������ ���������� �� ������������, ���������������� �������� ��������������: �������������� ������ �������� ������ ������, ������ ����������?�� ! �� ������ ������������������. �������� ���������� ������������������ ��������, �� ������ ���������� �������� ���������� ���� ����������. ������������ �������� ��������������������, ����������, ������������ �� ��������������, �� �������������� ���������������������� �������������� �� �������������� ������ ��������������. ���������������� �������� �������������� ������������. �� ���������������������� ���������������������� ���� ���������� ������ ���������� ���������������� �������������� �� ����������.

���������������� ���������� ������ ���������������������� �� ��������������������. ������ �������� ���������������� �������������� �������������������������� �� ���������� �������� ������ �������� ���� ���������� ������ ������ ������������ ������������������ ���������������� ��������������. ���� ���������� ������������ �������������������� ���� �������������������������� �� ������. ���� ������������������ ���� ������������������������������ ������ ������������������ ��������, ���������� ���������������� ������������������������������������������ ������������ ����������. ������ �������� ������ ��������������. ���������� ���� ������������ �������������������� ������������ ��������������������������. ������ �������������� �������������� �������������� ���������� ������������������. �������������� ��������.

�� ���� �������� �������������� �������������������� �������������� �������� �� ���������� ���������� ����������. ������������������������������ �� ���������� ���� �������������������� ������ ����������, �� ������ ���������� ����������������������. ��������������������, ������������, �������������������� �� ������������. ���������������� ���������� ������������ ����������������������. �� ���������� ���������������������� �� ������������������ ������ �� ������ �������������� ���������� IHG (������������������������������������). ������ �������� ����, �������� ���� ������������, �������������� �� ����������������. ������ ������������ ���������� �� ���������� �� ������������ ���������� ���� ��������������. ���������������� �� ���������� ������ ������������, ������ �� ���������� ���� �������� ��������. ������������ ����������������������, ����������������, ���������� �� ���������������� �������� ��������������������, �������������� �� ����������������������. ������, ������������������������������ ������ ������������ ����������, ������ ���������������� ����������. �� ������ �������������������� ���������� ������������, �� �� ���� �������� �������������� �������������������� ������ �������� ��������������. ���������� ���� �������������� ������������ �������� �� ���������������������� ���������������� ����������. Tien, Anh, Phuong �� Duong (�� ������ ������������������) �������� ��������������������. �� ������ ���������������� ��������������, �� �� �������� �������������� ���� ����������. �������������� ���� ���������������� ����������. ���� ���������������� ������������������! - ���������� �������� �� ����������

������ ���������������������� ���������� ������ ��������������������, ������������ �������������������������� �� ���������� ������������. ������������������ ������ ����������������, �� �������������� "���������������� ��������" ������ ���������� ���� ���������� ��������������, �������������� �� ����������-�������� ���������� - ������ ���������� ������������ ��������! ������������������������ �������� ������������������������. ������������������������ ��������������������������.

Intercontinental Westlake — настоящая жемчужина Ханоя! Кластеры комнат, построенные над водой, великолепны! Номера роскошные и очень хорошо оборудованы. По достоинству оценили утюг и гладильную доску… одни из немногих, предоставленных в нашей поездке. Завтрак "шведский стол" был обильным и предлагал варианты на любой вкус. Кофе был вкусный! Джемы, желе и меды были удовольствием. По достоинству оценили сделанную на заказ яичную станцию. Отличные пирожные! Центральный бар — идеальное место, чтобы произнести последний тост за наш 18-дневный тур по Вьетнаму, самый дорогой в этой поездке. В нескольких минутах ходьбы от некоторых отличных ресторанов. В то время как открытый бассейн не подогревается, он освежает на солнце после дневного тура. Также это отличное место для нашей туристической группы, где можно собраться, пообщаться, воспользоваться Wi-Fi и зарегистрироваться на следующий рейс. Имейте в виду, что вам понадобится транспорт, чтобы посетить Старый квартал и посетить другие туристические места в городе. Впечатляющий международный отель в мегаполисе!

ПЛЮСЫ: - Тренажерный зал больше, чем в среднем по отелям, и в нем есть силовые тренажеры, свободные веса и кардиотренажеры. Есть даже специальная комната для занятий йогой, оборудованная ковриками. - Туалетные принадлежности в номерах очень хорошие (Byredo Bal d'Afrique). - Бар на закате на территории отеля — прекрасное место, где можно выпить. - Обслуживание номеров было очень быстрым, хотя отель был переполнен во время моего пребывания. МИНУСЫ: - Кондиционер работал на максимальной температуре 22 градуса, что обычно для меня достаточно прохладно, но из-за влажности комната (и моя одежда, и постельное белье) постоянно казались влажными.

Был номер с видом на озеро (птицы могут разбудить вас в 6 утра) в нескольких минутах ходьбы от бассейна и вестибюля. Мне очень понравился завтрак, и тренажерный зал был хорошо оборудован множеством тренажеров, что было приятным бонусом. Бассейном не пользовался, но эта территория тоже выглядела в хорошем состоянии. Много хороших вариантов завтрака, простая и дружелюбная регистрация заезда и отъезда. С приложением Grab рассчитайте 15-20 минут до центра города, т.е. Район Старого квартала. Хороший отель!

Заселились в отель в первую неделю 23 марта. Это была экспресс-регистрация, и персонал был очень вежлив. Комната была над озером, что было очень увлекательно. Номера были удобными и балкон, так что можно было насладиться бризом. Завтрак был щедрым. Вегетарианских блюд было довольно много, поэтому они вполне удовлетворяли. Отлично провели время.

Хороший вариант и расположение для города. Всего 10-15 минут на такси до старого квартала, железнодорожной улицы и других ключевых районов. Персонал замечательный, и признание элитного статуса дало нам повышение класса обслуживания во время обоих коротких остановок во время поездки. Бар на закате и ресторан со шведским столом были хорошими, хотя ничего выдающегося. Как и почти все отели во Вьетнаме, этот нуждается в тщательной чистке и обновлении. Сама комната и территория чистые, но везде видно износ. Трещины в стенах, отслаивающаяся краска и обои, герметизация, которую необходимо переделать, и т. д. Насадку для душа с дождевой насадкой в обеих наших комнатах нужно заменить или обработать хорошей дозой CLR, чтобы очистить от известкового налета. Я бы остановился здесь снова, но немного работы превратит это в невероятную собственность.

Отель потрясающий. У нас был доступ в клубный лаундж во время нашего пребывания, и это было фантастически. Персонал, включая Миня и Тао, был очень дружелюбным, и особых проблем не возникало. Спасибо за прекрасный отдых.

Этот отель был нашей первой остановкой в нашем замечательном туре Odysseys, Unlimited по Вьетнаму. Он находится рядом с водой или над ней, и здесь очень тихо, несмотря на то, что он находится в оживленной части Ханоя. Можно было наблюдать за физическими упражнениями местных жителей, когда кто-то пировал на чрезмерных завтраках в столовой, откуда открывался вид на местную жизнь. Так мило. И фо было отличным. Трудно было решить, что есть. . . было так много вариантов. Вьетнамский кофе останется в моей памяти как главный кофе моей жизни. Комната была очень удобной; ванная была огромной. Это было очень приятное место для начала нашего тура, несмотря на нашу смену часовых поясов.

Какой прекрасный отель и персонал. Номер был отличным, бассейн был отличным, завтрак "шведский стол" был замечательным, и весь персонал не мог быть лучше и услужливее. Я очень рекомендую этот отель для тех, кто заинтересован в путешествии в Ханой.

Это было просто потрясающе: еда, гостеприимство и место! Мы забронировали 2 номера с видом на озеро. При бронировании вы должны попросить номера, которые выходят на город с видом на озеро. Буфер Белфаста был просто потрясающим, и ему очень понравился спред. К сожалению, в ванных комнатах нет спрея для ключей, и, будучи азиатской страной, хорошо переосмыслить смеситель в туалете.

Я забронировал классический номер с кроватью размера «king-size» над водой и видом на озеро. Да, это действительно хороший вид с балкона номера. Обслуживание клиентов отличное, встречают с улыбками. Единственным недостатком было обслуживание в СПА, его нужно улучшить.

У нас был номер повышенной комфортности с видом на большой пруд и беседку-бар, которая горела ночью. Отель оказался для нас слишком большим, но он был хорошо оборудован и обслуживание было довольно хорошим. Был включен большой завтрак «шведский стол», а также в отеле был фитнес-центр. Отель находится в месте, недалеко от нескольких других отелей и одного или двух ресторанов, но большинство людей добирались до более популярных ресторанов на такси. Опять же, это роскошный отель, который также привлекал многих деловых людей, спешащих на встречи.

Останавливались здесь на ночь. Это впечатляющий отель и его окрестности прекрасны. Это немного далеко от города, поэтому с точки зрения удобства, если вы хотите исследовать Ханой пешком, это не отель. Номера удобные, ванная комната большая и впечатляющая. Комната показывает ее возраст. Выбор на завтраке "шведский стол" потрясающий. Тебе нужно пойти на завтрак. Мы любим это. Персонал дружелюбный, регистрация и выезд прошли быстро. Если вам хочется подстричься и у вас мало времени, загляните в парикмахерскую при отеле. Цена очень разумная, и молодой парень делает потрясающую работу за 200 000 вьетнамских донгов. В целом, это отличный отель, и да, я бы вернулся, поскольку я здесь по работе. Оценка 4 была за расположение (нельзя дойти до города), а также за возраст комнаты.

Консьержи очень любезно подсказали, чем заняться в отеле. Хотя в первый день были некоторые неприятные впечатления от внешних услуг, которые предлагал отель, дежурный менеджер отеля Алан терпеливо выслушивал мои отзывы и фиксированные впечатления. Спасибо InterContinental Westlake за прекрасно проведенное время в Ханое. Обязательно вернусь снова с друзьями и семьей. Вид на отель захватывает дух, он достаточно близок к старому кварталу и в то же время далеко от оживленного и сумасшедшего шума старого квартала.

Прекрасно провели время. К нам так хорошо относились. Спасибо! Красивое место и очень заботливый персонал. У нас был прекрасный люкс с мини-кухней и стиральной машиной, что сделало наше недельное пребывание очень комфортным. Вечера на озере были очень приятными, не говоря уже о холле и еде…

Комнаты в павильоне, простирающиеся до Западного озера. Гостей отправляют туда и обратно в главный вестибюль, так что придется дождаться его доступности. Вы можете дойти пешком, но если будет сезон дождей, это будет проблемой. Не оставляйте окна открытыми; иначе комары вас сожрут. Посетите бар «Сансет».

Моя семья остановилась в отеле InterContinental Westlake на пару ночей в начале октября 2023 года. Мы остановились в президентском люксе, который был огромным, площадью более 300 кв. м. В нем были две большие королевские комнаты с ванными комнатами, разделенные гостиной, офисными помещениями, залом заседаний и кухней. В люксе было 7 балконов с почти 360-градусным видом на Западное озеро и отель. Излишне говорить, что люкс был просто великолепен! Отель удобно расположен на восточной стороне Западного озера, где вы можете насладиться самым красивым закатом в Ханое. Это также самый роскошный отель курортного типа в Ханое, все здания которого, включая вестибюль отеля, построены на берегу озера. Я. е. все было над водой. Также можно заказать багги, которые отвезут вас по отелю, и они обычно прибудут в течение 5 минут. На завтрак был широкий выбор блюд, но нельзя пропустить послеобеденный чай в клубном лаундже. Он красиво представлен, и вы наслаждаетесь окружающей обстановкой так же, как и едой. Вечерние канапе также были очень хороши, включая такие варианты, как гребешки на гриле, которые трудно найти даже в большинстве отелей Азии. Статус участника Diamond Ambassador и все связанные с ним преимущества были хорошо признаны отелем и всеми сотрудниками. В дополнение к прекрасным особенностям отеля я также хотел бы выразить огромную благодарность менеджеру отдела номеров отеля Куангу за то, что он сделал наше пребывание приятным от начала до конца и лично следил за тем, чтобы о нас заботились на всех этапах нашего пребывания. Он не только присматривает за номерами, но и осуществляет регистрацию заезда/отъезда, фантастические приветственные подарки и иногда помогает в клубном лаундже по вечерам. Еще до того, как мы прибыли в отель, Куанг был достаточно любезен, чтобы поговорить с нашим гидом (мы ехали на маршрутном автобусе, возвращавшимся из ночного круиза по заливу Халонг) на вьетнамском языке, чтобы помочь нам добраться до отеля. Побывав в сотнях отелей по всему миру, я лично считаю Куанга лучшим менеджером отеля, которого мы когда-либо встречали. Он просто всегда превосходил все ожидания, чтобы, по его собственным словам, просто обеспечить нам «приятное и незабываемое время». Излишне говорить, что у нас определенно был очень запоминающийся отдых, и мы обязательно вернемся еще раз во время будущих поездок в Ханой. Настоятельно рекомендуется!

Привет, мистер Тоан. Уже прошел 1 год, как я остановился на межконтинентальном западном озере. Было очень приятно остановиться в этом отеле, потому что вы и ваша команда меня очень поддержали. Я очень ценю это. И мистер Нган, которая работала в ресторане (она всегда готовила мне хороший Фо), каждый день так хорошо со мной обращалась. Она улыбалась мне каждый день и спрашивала, что я хочу съесть. Особая благодарность г-же Нган. В вашей команде много хороших сотрудников. Я буду скучать по межконтинентальному западному озеру и вернусь сюда снова в следующем году. И я не знаю его имени. Персонал перед дверью. Он немного старый, с короткими волосами. Он всегда улыбался каждому клиенту, и каждый день мне было хорошо от него. Он сделал многих людей счастливыми. В любом случае я спрошу его имя и сообщу вам. Все услуги здесь были идеальными. Экспертные услуги. Надеюсь скоро увидеть тебя, Тоан и твою замечательную команду~

Очень хорошо провели время в InterContinental Westlake, особенно в клубном лаундже. Завтрак здесь действительно хороший, как и официант. Яма Дуонг и Минь Фуонг с большим энтузиазмом и профессионализмом относятся к путешественникам.

Во время нашего тура в Ханой туристическое агентство организовало нам пребывание в этом отеле на одну ночь. Очень понравился просторный номер на первом этаже с высокими потолками. Хорошие кровати! Шведский стол был ОТЛИЧНЫМ, с блюдами интернациональной кухни, включая западные, индийские, корейские, японские, китайские и вьетнамские. Много депрессий от фруктов. И вьетнамский кофе тоже был очень хорош! Я настоятельно рекомендую этот отель!

Когда вы впервые входите в вестибюль, отель выглядит сдержанно. Не позволяйте этому определять ваши ожидания. Номера прекрасные, просторные ванные комнаты. Земля великолепна. Персонал гостеприимный и внимательный. Мы прекрасно провели время. Некоторым гостям нашей вечеринки подарили виллу, которая, по их словам, была замечательной. Я не знаю, почему мы получили номер в отеле, в то время как остальная часть нашей группы выбрала виллу с видом на воду. Обязательно запросите виллу, если она доступна.