Pan Pacific Hanoi 5*

Отель очень понравился . Все на высшем уровне. Номера просторные, чистые, очень приятен дизайн. Очень понравился вид из окна и из стеклянного лифта. В отеле весь персонал улыбчивый, очень любезный. Расположение удобнОе, находится прямо в центре Ханоя. Думаю это лучший отель в Ханое.

Находится практически на берегу Западного озера. Своя стоянка с такси. Два бара, В баре на 20-м этаже (на лифте до 19-го, а потом переход до лифта на 20-й) терраса с видом на Ханой и Западное озеро. Фитнес на 4-м этаже раздевалка с запираемыми шкафчиками, полотенца (бесплатно), тренажеры, бассейн (раздвижная крыша), сауна, джакузи, площадка с видом на Западное озеро и дорогу с островом Охранной пагоды). Очень вежливый персонал. В номере минибар, сейф, Wi-Fi, LCD-телевизор с двумя российскими каналами (Первый и РТР-Планета), халаты, тапочки. Завтраки разнообразные, есть свежевыжатые соки и даже игристое вино.

Во-первых отличное расположение отеля- вид на озеро и недалеко от кварталов старого города!До квартала старого города ,где торговые ряды пешком 40 минут, на скутере за 50000 донгов ( 2$ примерно) 10 минут. Из аэропорта до отеля 40 минут. Во -вторых дружелюбный персонал, отзывчивый и готовый помочь! В третьих завтраки на высшем уровне, в отличие от других отелей есть даже свежевыжатые соки! В четвертых отличный спа отеля: большой бассейн, тренажерный зал, услуги массажа, причем по приемлемым ценам, джакузи, сухая и влажная сауны! Отличная цена и качество, вернусь обязательно! Спасибо всему персоналу за приятный отдых!

Отличные комнаты, очень хороший завтрак, персонал, который всегда старается помочь. Особенно было приятно подниматься в номер в стеклянном лифте с прекрасным видом на озеро! Однозначно рекомендую этот отель.

Расположение не совсем удачное, но в целом отель впечатляющий. Прекрасно обставленные номера, чудесный вид, большая ванная. Косметика L`occitane. Завтраки и ужины очень разнообразные и вкусные (у нас был HB). Персонал приветлив, но не все говорят на хорошем английском. Очень чувствуется западный менеджмент. Спортивный зал и бассейн прекрасные. Есть бар на крыше, вид шикарный. Я очень рекомендую этот отель.

Хороший отель европейского типа. На ресепшн можно разменять валюту, действительно отличный ресторан, разнообразная кухня, в том числе местная, очень вкусный кофе. Номера комфортные и большие (у нас был клубный), из мелочей все предусмотрено, косметика Hermes. Приветственные фрукты и минеральная вода. Клубный номер предусматривал бесплатным вход в lounge-зону на 7 этаже и завтраками там же. Но мы в итоге предпочли завтракать внизу, на 1-ом этаже, так как завтрак там значительно разнообразнее. И вообще, не воспользовались этой клубной "привилегией" в виде бесплатных коктейлей днем, т.к. было некогда. Один минус - в первый день за 1 час меня трижды побеспокоили в номере - принесли багаж, принесли приветственные фрукты и поинтересовались, не нужна ли уборка. Но они очень стараются быть полезными и всячески услужить. Хороший вид из окна на озеро и пагоду сквозь толщу смога.

Отличный отель, внимательный персонал. Проблем никаких не было, что очень актуально после рабочего дня Спасибо Вам! Буду советовать Ваш отель своим знакомым. Не во всех местах отеля успел побывать, но уверен, что и там все на высоте.

Расположен рядом с центром, минут 10-15 пешком. Новый, красивый отель с большими номерами. Платиновому участнику сделали апгрейд до клубного этажа, завтрак в подарок, легкий ужин на клубном этаже. В номера фрукты и вода.

останавливался несколько раз Прекрасный завтрак - богатый ассортимент разных блюд, в том числе фрукты соки и даже бутылка брюта на льду:) На последнем этаже бар-лаунж с панорамой на не самыЙ красивый город мира:) В пешей доступности множество ресторанчиков, в том числе неплохие через озеро от отеля Однажды "потерял" паспорт и через 5 минут персонал выяснил что я его запер в сейф и забыл Неплохой бассейн, который в плохую погоду закрывается крышей и спортзал

Останавливался в отеле в краткосрочной командировке в клубном номере на 18 этаже. Можно отметить трогательную заботу персонала отеля о постояльцах. Можно сказать, это отель с французским шармом, но с некоторым типичным азиатским акцентом. Номера удобные со стильной мебелью. Завтрак вкусный, но достаточно скромный по ассортименту блюд.

Просторные чистые номера с кондиционером, великолепный безупречный сервис, ВайФай в каждом номере, хороший сигнал и скорость. Ресторан выше всяких похвал. Каждый день в кухне что то новое, ну и великолепный рыбный день... Место расположения не совсем туристическое, но добраться на такси до необходимого места не составит труда.

Жил дважды в этом году. В январе и апреле. Остался очень доволен. Номера прекрасно оформлены и довольно просторны. В лобби вечерами живая музыка. Хорошие рестораны и классный бар на верхнем этаже. Расположен отель недалеко от центра. Четверку поставил потому что у этой сети есть отель Метрополь в Ханое и он еще лучше.

естно - не знаю, что может НЕ понравиться в Софителе. Класс чувствуется уже на респешене: цветы, благовония, девушки в национальных одеждах... Мне достался номер на 15-м этаже с красивым видом на озера. В номерах все есть кроме тапок. При заезде дают фруктовую тарелку, также каждый вечер приносят маленькую шоколадку. У нас в проживание входили завтрак и обед. И там, и там огромнейший выбор еды! Это не считая того, что можно попросить повара приготовить что-то отдельное. Все очень вкусно, преобладает азиатская кухня. Много десертов и фруктов, соки, морепродукты... Удобно вызывать такси в город. Цены фиксированные и написаны у входа, поэтому когда едешь обратно, уже знаешь сколько давать. А до мавзолея Хо Ши Мина можно дойти пешком минут за 40.

Очень хороший отель. Необычная архитектура. Нам понравился номер, который выходил на площадь. Угловое остекление вечером -это нечто. В остальном - всё рядом. Далеко ходить не надо. Самое главное - квартал Старого Ханоя. Гуляли до 3 часов ночи. Очень понравилось! Очень! Один минус - Ханой просыпается очень рано. В 5 утра уже слышно сигналы транспорта с кольцевого движения площади. Так что ищите номера повыше.

Отличный отель, соответствующий 5 звездам. Номера просторные, кровати удобны для сна, интернет Wi-Fi быстрый. В номере есть все необходимое - сейф, холодильник, электрочайник с чаем и кофе. Половина номеров с шикарным видом на озеро. Питание выше всяких похвал. Огромный выбор блюд на завтрак, обед и ужин в ресторане на 1 этаже по системе "шведский стол". Персонал отлично вышколен. Все улыбаются и готовы помочь в любую минуту.

Хорошее месторасположение, чистые аккуратные комнаты, зоны общего пользования, приятный и внимательный персонал. Красивые номера, новая мебель, отличная планировка, потрясающие виды из окна. До аэропорта минут 30 на машине, до озера мечей - минут 15-20 пешком через местный рынок с необычными товарами: фруктами, овощами, животными, которых тут же забивают, освежовывают и продают, морскими и речными обитателями. Впечатлительным сюда ходить не рекомендую.

Останавливался в этом отеле на одну ночь. В номере было практически все необходимое, хотя для 5 звезд было бы неплохо еще наличие фена и одноразового станка для бритья. Wi-Fi работал отлично. Понравился прикроватный централизованный пульт управления освещением в номере и системой кондиционирования. Из минусов: часы на пульте идут неправильно, устанавливать будильник на нем не рискнул. Завтрак - шведский стол: скромный, но все вкусно. По уборке номера замечаний нет, все чисто. Кровать удобная.

Отель находится возле Западного Озера с захватывающим видом на озеро. Мы забронировали номер через hotels. com. Номера чистые и просторные. Отель - сервис очень чистый и 5 звезд. Отличный Бар на крыше / холл. и далеко от шума и buste Старого квартала (такси 10 минут). Отель находится примерно в 20 - 15 минутах от Аэропорта.

Быстрая регистрация, мы попросили номер с видом на вид озераОтличный вид. Расположение отеля хорошее, близко к большинству мест, но и имело озеро, чтобы обеспечить несколько более тихих разНомер был хороший, не очень большой, но достаточно большойКазалось, был настроен для одиноких путешественников, то есть всего один шезлонга, но когда я в одиночку меня устроилоМы дополнительно заплатили немного и получил, доступ к Тихоокеанскому клуб стоит того. Еда там была очень хорошейБар на ценные вещи на верхнем этаже визитов с отличным видом на озеро и городРекомендуется

Мы провели одну ночь в Пэне Пэке, и было очень хорошо, но то, что мы пропустили, было вьетнамское радушие и гостеприимство, мы нашли в небольшом больше бутик-отелей. Номер был хороший, завтрак был очень хороший, обслуживание было хорошим (хотя не так хорошо, как я видел в других 5-звездочных отелях в других странах). В целом, это был хороший опыт, хотя и немного скучный и 'корпоративный ", но удобный отель для отдыха, и легко дойти пешком до главных достопримечательностей и вокруг озера.

Мы останавливались здесь в рамках предложения о путевке, и мы уехали, чувствуя себя очень счастливым и готов установить хорошее слово! Отель был в большую проблему, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и особенным. Еда была восхитительной и дополнительные услуги, которые они включили действительно сделал для дополнительного отдыха и оценки. Любая информация и помощь, вы должны исследовать окрестности, могут быть принесены от персонала отеля, и они всегда были рады помочь любым возможным способом. Хочу особо упомянуть идите к Алексу в Баре Сун Хуна, который был дружелюбным, услужливым и фантастический бармен сотрудник. Туань помог нам по прибытии и радушно принял нас, и спокойно, с первых минут мы приехали. Ха-ха в Отношениях с гостями помог моему жениху спланировать потрясающие сюрпризов и разные мелочи, которые сделали мое пребывание таким приятным и незабываемым. Пианисты в Баре Сун Хуна были настолько талантливыми и красивые, чтобы можно было попробовать ночью. Это был отдых, который мы никогда не забудем, спасибо Pan Pacific Ханой!

Я пошел в ресторан Pacifica, чтобы иметь ужин со шведским столом. Я был удивлен о том, как мало выбор еды был. Официант продолжил подходить к моему столу, чтобы спросить о еде и не оставит меня, чтобы поесть! Я был почти обманут (и еще одна девушка через мой стол), когда официант предложил омара. Нам сказали, что официанта бы его позже и позволю мне наслаждаться едой. Мы думали, что это было включено в выбор на шведском столе. Мне было любопытство, почему другая девушка вопила на ожидание, говоря "нет, нет омар". Как выяснилось, официант сказал мне то же самое, что омар будет готов через 15 минут. Я заявил, что не заказал дополнительное омара и думал, что он мне предложили как часть выбора. Поэтому будьте осторожны.Помимо того, чтобы быть шведским столом с завышенной ценой (почти 50 долларов США), исключая напитки, это было полное разочарование. Десерты были хорошими вообще.: (

Восхитительный отель близко к старому кварталу. Персонал был очень любезен, местами предложения, чтобы посмотреть. Отличный завтрак! Хорошие номера, отличный азиатский ресторан наверху, а также бар на крыше для любования. Хороший, так как он вдали от оживленных улиц после тяжелого дня осмотра достопримечательностей. Отель по озеру взглядов и стеклянным лифты

Очень хороший отель, который мы выбрали в качестве части Халонга пакет залива. Наш номер был немного меньше, чем я ожидал, поэтому он был немного ограничен, но, как мы были там только на одну ночь, это не имело значения. У него был хороший вид на озеро. Завтрак "шведский стол" был очень хорошим - большой выбор горячих и холодных блюд. Расположение хорошее, будучи в тихой части города. Но это была небольшая прогулка через озеро, с несколькими храмами, чтобы посмотреть в пути, добраться до огромной площади с мавзолеем Хошимин.

Хорошее расположение, хороший вид на озера. Очень большие номера со всеми необходимыми удобствами, очень услужливый персонал. Они сделают все, чтобы вы чувствовали себя в безопасности. Завтрак отличный, и, безусловно, ресторан - дополнительное преимущество для выбора отеля.

Весь персонал в Pan Pacific был дружелюбным, предупредительным и любезным. Они относились, как с членами королевской семьи к нам и мы почувствовали себя желанными гостями. Любая проблема была пустяком. Мебель и декор были на высшем уровне, и чистота безукоризненная. Телевизор в нашем номере сломался и сразу же исправлен. Услуги прачечной были превосходны, как и обслуживание номеров. У нас нет жалоб и очень рекомендуем Pan Pacific Ханой, чтобы улучшить Ваше пребывание в Ханое.

очень хорошее расположениехорошая хорошоприятный персоналхороший вид. Единственная проблема состоит в том, если вы открытие черный член, что я был. не думаю, что вы получаете двухкомнатное обновить. не думаю, что ни был не объяснял мне

Хотя я стал Темнокожим членом только что и преимущества теперь очень хорошие, я не чувствовал большого разницы по сравнению со своим первым отдыхом, просто потому, что меня уже хорошо обращались с персонал, всегда ощущал гостеприимство. Продолжайте в том же духе!

Мое пребывание в Pan Pacific Ханой было так когда-либо приятным и комфортным. Я хочу поблагодарить их за то, что Dinh / Concierge организовали трансфер и Trung, удивительно, что всегда приветствовал меня по имени и Трейси, процедурами с гостями менеджер Бекоминг, черный член - большая честь с повышением категории номера до Полулюкса, который идет с шикарной плюс местного Club Lounge. Персонал на Тихоокеанскому клуб именно Энн, Тянь, Huen, Сом, Хай, Вьетнамский Anh, Huey и еще несколько, которые я не могу вспомнить имя, очень квалифицированные, хорошо сведущие и всегда готовы помочь во всех отношениях во время моего пребывания. Я просто не могу в полной мере отблагодарить Вас!! Я обязательно вернусь в Pan Pacific Ханой в следующий раз, когда буду во Вьетнаме ^ _ ^

Стойка регистрации была новой начиная с ее изменения от Sofitel. Персонал был очень дружелюбным, и я был быстро проверить.Хотя номера всегда были просторными, было очень мало предпринято им после переездов к Pan Pacific. Есть некоторые вещи, которые могли бы менять (т.е. рабочие стулья, которые активно потертые).

Это была короткая остановка перед поездкой в залив Халонг. Жаль, что мы не могли остаться дольше, персонал, еда, номер, кровать, обслуживание было превосходным. Наш номер на 11 этаже (гостиная и спальня) с видом на город и два больших озера. было замечательным ночью. Tra по коктейлям оставил нас хорошее обслуживание каждую ночь с ее разговором и вниманием, как и пианист, который играл полный спектр музыки. Моей жене, особенно понравилась адаптация Элвиса Пресли.Туристические поездки по Ханоя были хорошо оборудованный службой экскурсионное бюро. все, на которых стоит сходить, но остерегайтесь из-за жары. Есть только слишком много, чтобы отметить, и даже больше, чем в войны, в которые был вовлечен Вьетнам. Французское повлияло все еще задерживается и в архитектуре, инфраструктура и соединяя "французской и вьетнамской" еды удовольствие принять участие.

Icee - просто лучший Ambassador Ханоя,Все почти не только был мой бокал, не пустой, но и у нее было времясказать нам о достопримечательностях.Весь персонал очень милый, но Icee просто превосходит.Завтрак также стоит упомянуть с большим выбором блюд.Да, я рекомендую это место для проживания

Pan Pacific превзошел наши ожидания. Персонал, номера, еда была превосходной. Персонал знал нас по имени и делал все возможное, чтобы помочь. Наша кровать и подушки были вынуждены пальчики оближешь, наш номер был тихим, не слышал других гостей или движение.

Pan Pacific Ханой был превосходным. Персонал был очень любезным и вежливым. Завтрак и еда обычно были отличными. Номер был очень хорошим. В нем были отличные удобства розеток на стойке регистрации, включая электричество USB.

Отличная еда и напитки в спокойной обстановке. Хорошее обслуживание и стейки готовят до совершенства.Виды прекрасные, глядя от главного озера Ханоя со всех сторон в Ред-Ривер. Отличное место, чтобы иметь хорошую еду и смотреть на солнце, понижающееся по Ханою. Потом горят и продолжение полностью меняется.Определенно стоит посетить.

Я чувствовал себя довольно удобным для моей последней деловой поездки в Ханой. Определенно стоит тех денег, гибкого персонала. Завтрак мог бы быть чуть получше, даже продлиться, возможно, 30 минут дольше, 'причина, уборка событий начинает хорошо заранее время закрытия. Тем не менее, очень рекомендую.

Спасибо, унитаз Тихий океан Ханой за то, что сделали нашу поездку на этот раз в Ханое.По прибытию нас встретили очень профессиональная команда в лобби с отличными улыбками. Въезд прошел очень эффективно. Меня поселили в номер с отличным видом, выходил на Truc назад озеро. Это было великолепным видом.Особая благодарность дежурному менеджеру Хуаню по замечательному обслуживанию. Нам разрешили выехать в 3 часа дня из-за позднего рейса. Я вернусь в этот отель.

Мы провели две недели во Вьетнаме во время нашего медового месяца. И нам очень понравился этот отель. По сути из 7 разных отелей, в которых мы останавливались во время нашей поездки от Всех разных частей Вьетнама. Pan Pacific был на выходе из остальных, и у нас остались отличные впечатления, почти все. Все, что я могу сказать, если вы приезжаете из Соединенных Штатов, качество, которое вы получаете за свои деньги, невероятное. От качества отеля, и из окна вид из нашего номера, было похоже на роскошь.Спасибо изумительный персонал, от наших друзей Чай и несколько других официантов, что мы не получили их имена, но все они были исключительными. И я думаю, что ее имя было Elle на стойке регистрации был очень добрым и заставило нас чувствовать себя как дома.- Сделайте себе одолжение и заплатите 60$ за час коктейля и завтрака. Waaaaay, стоит своих денег: )

Я останавливался на 2 ночи в Пэне отель Тихого океана. недавно отремонтированный. Персонал очень дружелюбный, и большую часть времени персонал позвонил вам по имени, и я считаю, что я дома, персонал очень дружелюбный и любезный, от консьержа, администратора, Гонконг и персонала отдыха.Отелям рекомендую для бизнеса, семей и удовольствия.

Хорошее, классное место, в хорошем месте. Чистые, современные номера, которые оформлены во вкусе. Нам нравится удаваться во время наших поездок, поэтому район тренажерный зал был приятный сюрприз. Обстановка разных отели сети вокруг бассейна adjanced к району спа работает хорошо. У них также был личный тренер, который отвечал за о клиентах, которые нужно оказаться ценными для меньше закаленных людей.Советы: обязательно включите знак уединения в номере, если вы не хотите, чтобы вас трогали, потому что горничная управляет, по крайней мере, двумя раундами через день. Они также имеют, они делают места - туалеты возраста к вашему развлечению.

Хотя и немного от главного центра это - отличное расположение. Рядом озеро привлекает много посетителей, и это отличное место, чтобы разгрузки ноги. Прогулка вокруг озера обязательно. Расположение - в 30 минутах ходьбы от старого города, и мы сделали этот вечер. Множество кафе и ресторанов по пути

Хороший отель - мы останавливались здесь на одну ночь в дали от к заливу Халонг быстро, затем снова еще на одну ночь В Отеле Pan PacificОтель был хороший, номера хорошие и просторные, завтрак был хороший, разнообразный, а также для веганов.В зависимости от того, куда вам нужно, это немного в стороне, например, 15 - 20 минут доехать на такси до Старого квартала, но потом там тише, без всего Городского шума

Дорогой отель, но стоит того. Прекрасный номер, отличные удобства, потрясающий бассейн, джакузи, парная и сауна. Персонал хорошего качества. К сожалению, во время в Ханое, мы были нездоровы. Но обслуживание номеров было очень эффективным. В ванной была хорошая ванна, которая очень понравилось. Бар Sky на 20 этаже открывается какой-то отличный вид на озеро.

Это четвертом раза, в котором я был сыт в этом отеле, и каждый раз, когда у меня есть проблема с уровнем звукоизоляции между номерами. Если вам не повезло получить соседний номер, то вы будете слышать все, что происходит по соседству. Если соседи - китайцы, это еще хуже.

Когда вы входите в отель, вас приветствуют, там и дружелюбным персоналом. Отель красивый и элегантный. Из нашего номера открывался чудесный вид и довольно просторный. Мы повысили наш номер и получили использование всех удобств, включая холл, и весь персонал был великолепен.

Мы приехали, чтобы быть заново Huong в Баре Сун Хуна на первом этаже. Мне очень понравился отличный Чай со льдом Лонг-Айленда и выпечка. Отличное обслуживание. Этот отель хорошо оборудован для проницательной отдыхающими!

В мой шестой визит в Ханое, я выбрал этот прекрасный Отель Pan Pacific. Это маленькие детали, которые имеют значение, и этот отель правильно в нем так часто: Меня приветствовали по имени по прибытии в отель (заказали транспорт с ними, это самый легкий способ добраться); я забронировал номер с по специальному предложению, и персонал знал точно, как провести несколько напряжения условия и по прибытии и во время - так понравилось, потому что я часто нахожу, что персонал не всегда понимает предложения цены своего отеля; Мое последнее утро я попросил круассан для осмотра - далеко, но стойка выпечки еще не был закрыт, поэтому они взяли некоторых из зала для завтрака и объяснили, что мне дали два, потому что они немного меньше, чем те, которые обычно продаваемые. Лобби и ресторан отремонтированы и очень хорошие. Номер просторный и удобный, и я рекомендую один с видом на озеро. Вероятно, мои только две (маленькие) жалоб - 1) насадка для душа, немного болезненное и 2) у меня был дорогой, но сухой купили гамбургер Wagyu.

Я останавливался в Пэне Пкифике Хэнои на месяц, и мне очень комфортное пребывание. Г-жа Нгуен Тхуи Вин, которая является горничными моего номера, была очень хорошей. Она всегда очень старалась и всегда была внимательна. Я хочу сказать большое спасибо г-же Винх. Я надеюсь посетить его снова!

От лифта до 20 по баров этажа в каждом номере есть вид. Наш номер выходил на Western Озеро, и, несмотря на пасмурные небо мы оценили наш вид.Кроме вида мы выбрали этот отель из-за его полноразмерный тренажерного зала, номер-студию йоги и плавательный бассейн. Там есть сауна и джакузи. Также есть спа, который мы не пробовали.Номера чистые и просторные, что можно ожидать от отелей группы "Pan Pacific".Мы приняли участие в шведский стол на завтрак, который был включен в стоимость. Обслуживание было превосходным и вкусная еда. Мы также насладились напитком в баре. Немного дороговато, но вы платите за вид.Он находится примерно в 2 милях от старого квартала и несколько музеев. Недостаток - вид на озеро и немного меньше пробки.Если вы ищете комфорт, это место для отдыха.

Спасибо Ссуде нам предоставили президентский номер!Красивый вид, очень чистое и красивое оформление!В их ресторанов есть отличная едаПо сравнению с Sofitel 6 лет назад, мы обнаружили, что обслуживание намного лучше.Кроме того, тур, который у них есть, очень профессиональный.Г-жа LAN Ан НгуенИз Монреаля

Очень нравится персонал. Всегда внимателен и крайне уважителен. Абсолютная чистота в номерах и общих зонах. Постельное белье без изъянов. Не заюзанная чистая мебель. Хорошее месторасположение. Не далеко от аэропорта и центра города. Однозначно рекомендую. Обратите внимание на периодическое наличие акций для бронирования

Расположение очень хорошее, с хорошим видом на озеро, а также много хороших мест поблизости, у них даже есть все удобства, такие как спа и обслуживание на уровне 4. Ресепшн, как и несколько других гостей очень внимательный и терпеливый. Главный негативный отзыв - звукоизоляция самого номера, несмотря на то, что номер был довольно большой, я могу слышать соседей каждый раз, когда они закрывают туалетная дверь, дверь и туалетного зеркала. Я могу слышать постоянные звуки ремонта в дневное время. Это главная проблема специально для такого 5-звездочного отеля. Кроме внутренней конструкции отеля, не потому что хорошо, остальная часть отдыха довольно хорошая. Но пожалуйста, сделайте лучше звукоизоляцию всех номеров.

Я нахожусь здесь в отеле. Делают что-то снаружи и делают очень шумный. Я не могу смириться с. Они говорят, что вам придется смириться с!!!!!! Персонал шумно в коридорах!!!! Они просто кричат в коридорах. Они говорят очень шумно. Это 14: 30.

Хороший отель в хорошем месте с удобными кроватями и хорошей горничной, но опыте со стойкой регистрации был действительно ужасным и разрушил хорошее впечатление, которое мог бы предложить этот отель. Мы приехали группой из 9 человек с двумя маленькими детьми, и у нас было 4 номера, приобретенные через бронь. com. Дети, использующие существуют кровати, должны были быть бесплатно без потребности в стороне - это кровать. Администратор, однако, пытался убедить нас, которые для детей не возможно быть в номере, и она пыталась продать нам другой номер за 200 долларов США в ночь, говоря даже сторону - кровати не существуют. Через полчаса долгую дискуссию она предложила нам Сиде - кровать за дополнительную плату. В конце дня мы ничего не должны были доплачивать, но это было только потому, что у нас был местный человек с нами, и он помог нам решить эту проблему, потому что иначе, из-за отсутствия знания английского receptionis и ее очевидный не будет, чтобы помочь нам и продать нам что-то, в чем мы не нуждались, мы заплатим 500 долларов, которые мы не должны были платить.

Останавливались только на одну ночь. поскольку я пошел дальше. номера были очень хорошо обставлены и чистые, когда зарегистрировано девушка на ресепшен, который спрашивают, если мы хотели заплатить дополнительные 60 долларов, чтобы принадлежать кастрюле клуб Тихого океана, который позволил нам использование клубного номера и шведского стола и безграничных напитков в течение 3 часов вечером и частного ужина на завтрак, так решенный, чтобы принять предложение. оно того стоило. в целом, у приятного отдыха, и если бы в Ханое я снова остановлюсь здесь снова, также был номер, который выходил на Western озеро, что было приятным видом.

Pan Pacific Ханой является старым роскошный, и который требует капитального ремонта.Очень плохая звукоизоляция(1) Мы могли слышать шум со стройки, идущим из по Diagonal напротив отеля, несмотря на то, что мы останавливаемся на 9 этаже.(2) Мы слышали наших соседей, использующий их туалеты.Кроме того, матрас, впитанный ужасно то, что спится на, не говоря уже про, подушки слишком мягкие.Если вы чутко спите, вы можете рассмотреть другую сеть отелей высшей категории в Ханое. Определенно НЕ рекомендую.

Мы были очень впечатляющими с расположением отеля Pan Pacific и очень легко получить доступ к обоим из туризма и деловых районов. Напротив, у меня самого было немного разочарование с женщиной на ресепшн, которая была очень тихой, и там не было Дружеское отношение, я, возможно, был слишком строго, если сравнить обслуживание в здесь с отелем Chin маленький отель в Старом квартале. В любом случае, это хорошее место для отеля

Мы прибыли в Отель и приветствовались со Счастливыми улыбчивыми лицами отличное начало. Регистрация была бризом и была показана нашему номеру, и наш багаж прибыл в то же самое время. Отель проходит ремонт и хотя мы видели результаты было очень мало доказательств и определенно никакое неудобство. После отличного ночного сна мы спустились до завтрака и хотели даром, все было красиво показано и было высшим качеством. Нашей второй ночью мы рисковали до бара горизонта, у которого был колеблющийся ночной вид на Ханой, абсолютно захватывающий снова отличная еда и напитки. Абсолютно очень понравившийся это место и не имел бы никакого колебания очень рекомендующим. Пожалуйста, благодарите свой теплый и радушный персонал.

Мы прибыли в Ханой, и они были первым отелем, в котором мы останавливались. Поэтому, это походило на первое впечатление. Персонал был действительно хорошим и помог нам со всем, мы действительно получали бесплатное повышение класса для номера. Если вы курите, вы получаете верхний этаж и имеете хороший вид на озере, которое прекрасное для Ханоя. Завтрак был действительно хорошим. Но дорогой. Если вы будете искать роскошь, то это сделает для нее цену.

Замечательный персонал, превосходный завтрак, хорошие виды из номеров с видом на озеро, удобных кроватей и превосходных удобств клуба. Хороший 5-звездочный отель, может немного устать в местах, однако, их работа над этим. Определенно использовал бы во время моего следующего посещения Ханоя.

Мы останавливались здесь в течение одной ночи перед туром. Номер был большим с большой удобной кроватью. Ванная была также большой с ванной и душем и хорошим выбором туалетных принадлежностей. Номер был тихим без шума с дороги с интенсивным движением снаружи, или из других номеров. Кондиционер был также тихим. Единственный минус - то, что детали номера были немного устаревшими. У отеля есть сказочный бар на крыше с отличными видами по городу и озерам. Завтрак «шведский стол» был хорош с обычным диапазоном азиатской и западной еды.

Требуемый, чтобы выйти из старого квартала в течение ночи, поэтому, мы забронировали ночь здесь. Персонал отеля был замечательным и предупредительным. Еда была захватывающей, и ужин и завтрак «шведский стол» были вне моих ожиданий. Они предлагают аутентичную вьетнамскую еду, но также и отличную международную еду. Бар на крыше был действительно интересным. Отличный выбор напитка и отличная атмосфера, как современный холл с отличным видом на Ханой. Кровати в номере были настолько удобными, спал как скала. Останавливался бы здесь снова не раздумывая. Это имеет немного проезд от старого квартала о 15-минутном.

Отличное расположение, следующее за Западным Озером. Номер, стоящий перед Западным Озером, которое захватывало дух. Расположение - короткая поездка на такси далеко к главному туристическому месту в центре города. Это - шаговая доступность через Западное Озеро к некоторым историческим достопримечательностям, например, Музею Ho Chi Minh / Мавзолей и Западная Пагода Озера. Разнообразие завтрака было хорошим и свежим. Персонал был очень внимательным и был в состоянии обеспечить чаевые и руководство на местах, чтобы пойти и направление. Отдых не полный, если вы не проверяете бар Саммита, предлагающий другому замечательный вид на Западное Озеро и город. Отличное разнообразие напитков также.

У нас было 3-дневное пребывание, поскольку часть тура так приветствовали женщины в традиционной одежде по прибытию. Противоположное Западное Озеро расположения было фантастическим, хотя мы всегда проводили движение на фронте. Виды были превосходными, как было обслуживание и ужин. Было некоторое то, чтобы продолжать ремонта снаружи в это время настолько трудно иметь спокойное время в течение дня. В общем очень хороший

Мы провели одну ночь перед началом нашего тура. Мы прибыли утром после ночного перелета, и мы смогли получить номер и заселиться сразу. (Всегда ценившийся). Я планировал прогулку по Озеру Баккара Truc, и это то, что мы и сделали, есть много интересных достопримечательностей и занятий плюс много мест, чтобы принять закуски или уличную еду. Номера большие, у Нас был небольшой вид на озеро, а также безумно перекресток снаружи. Мы наслаждались последним послеполуденным чаем (наш ужин) в баре на крыше, красивый вид, наблюдая как зажигаются огни. Мы очень хорошо спали на удобной кровати. На завтрак было большое разнообразие. Мы смогли дождаться в гостиной на следующий день перед нашей доставкой для ночного поезда в Сапу.

Останавливались здесь во время короткой деловой поездки. Комнаты чистые и просторные. Прекрасный бар на крыше. Персонал приятный и располагающей. Супермаркетов. Рестораны, клубы и другие развлечения можно дойти на такси в пределах 10-15 минут.

Прекрасный вид на озеро в Ханое. Очень дружелюбный сервис во всех областях, таких как кафе, ресторан и бизнес-центр!! ~ я хотел бы остановиться здесь в этом отеле снова и рекомендую своим коллегам тоже!! ~

От посыльного консьерж, пока официант не давали теплое гостеприимство, пожалуйста, попросите все, что они кладут вас, удобства, также отличные, с хорошим Wi-Fi, через ресторан быстрого питания KFC, если вы хотите иметь простую недорогую еду, ее также минут поездку до соседних местных магазинов в целом это хорошая опыт проживания в этом отеле, одна вещь, несомненно, не пользуется транспорт от отеля, с которой они берут слишком много за поездку Сапы

Отличный отель, дороже, чем многие другие, но было место встречи высаживает и забирает пассажиров перед круизом с Pandaw, и мы считаем, что удобным бронировать в том же отеле. Определенно стоит своих затрат. Персонал был очень профессиональным и услужливым. Есть хороший пункт обмена валюты. Красивый вид на озеро.

Я останавливался здесь всего на ночь, но обслуживание было восхитительным выше наших ожиданий.Я просто искала там городское убежище, но отель предлагал больше, чем просто милое путешествие наверняка.Номер чистый, просторный и красивый. Не было времени, чтобы насладиться ванной, но все остальные удобства очень хорошо содержатся. Бассейн большой и теплый с мобильной крышей, которая позволяет вам насладиться бассейном, независимо от того, как повернется погода. И гостиная Саммита - определенно прекрасен, с вкусные продукты и так дружелюбный персонал.Немного номера, чтобы стоило бы улучшить: Pan Pacific может рассмотреть, чтобы убрать территория вокруг бассейна на крыше чаще. Когда я был там, глядя от лифта вниз к катание, были все еще некоторые стройматериалы, разбросало край крыши. Надеюсь вам это поможет.: )В целом это была потрясающая вечер в Pan Pacific

Если вы посещаете Ханой, то бар на крыше Pan Pacific - место, чтобы смотреть солнце понижение, потягивая коктейль. Сказочный вид на город и отличное обслуживание в баре. определенно стоит посетить.

Отличное впечатление, отличное расположение, номера немного маленькие, если вы не забронировали номер, персонал очень внимательный и дружелюбный, и они старались, чтобы были решены все наши вопросы. Дежурный менеджер был очень любезным. Отель бизнес-класса, но было отличным выбором для нас из-за его отличного расположения, когда мы были в основном поесть. Спасибо всем, кто заботился о нас и заставил нас чувствовать себя особенными.

Нет претензий к данному.... Все было прекрасно. Там был прекрасный вид из моей комнаты. это расположение действительно удобное около Западного Озера и мавзолея Ho Chi Minh. отличная еда здесь. комнату здесь аккуратный и хороший. Очень рекомендую этот отель!

Иногда каждый приземляется в месте как Ханой и озадачен шумом, движением, загрязнением, и т.д... который не так распространен в собственном доме. Поэтому, очень утешительно прибыть в место как Пэн Пэк Ханой, быть приветствованным персоналом, который помнил нас от Pan Pacific Singapore (!!!) и дайте не «Королевскую особу», но «Лояльное» отношение и обращение с семьей... т.е. смысл возвращения домой. Это - редкий и трудный успех в мире гостеприимства. Очень нравится любовную любовь номер-сьют, они перевели нас в, с французскими дверями, оснащенными жалюзи, мраморными ванными и балконом с видом на озеро. Это - красивое здание. Мы останавливались прежде и после нашего 3-дневного круиза залива Халонг. Мы вернемся в этом отеле, когда мы вернемся, чтобы исследовать Ханой всерьез.

Вы не можете пропустить отель, поскольку он занимает первое место во над Западным Озером в Ханое.Вестибюль отеля очень просторный, светлый и с отличным использованием мрамора.У нас был просторный и очень удобный номер на 12 этаже с прекрасным видом на озеро и город. Это было очень тихо, и был прекрасную звукоизоляцию от оживленной улицы под отелем. Качество сна, следовательно, было супер.Наше самое лучшее было удивительно качества, выбор и изобилием и завтрак и ланч. Просто восхитительно!И я хочу отметить особенно дружелюбие персонала на стойке регистрации и в лобби-баре.Не пропустите террасу на крыше на закате! Оттуда незабываемый вид.

Прекрасный!!! Отличный способ закончить Ханой проживания. Стильный, оборудованный, соотношение цены и качества и персонал могут надоедать все языковой барьер. Бесплатный транспорт, закрытый бассейн, тренажерный зал, бар на крыше и завтрак, чтобы пройти все завтраки. Я чувствовал себя королем.

Pan Pacific незабываемые впечатления. Первый раз в Ханое с отличным видом из отеля.Расположение было нормально с короткая поездка к старому Латинском квартале и множества местных удобств и баров.Подушки были слишком мягкими в номере, грубят ездить на ваш собственный!!Макс, Мельбурн.

Был здесь за три месяца до этого и попробовал его снова. Превосходное место для отдыха. Протек терраса бара на крыше на этот раз из-за ремонта во время моего пребывания. Необходимые вещи, так что нет никаких причин жаловаться. В целом очень рекомендую, чтобы остановиться на клубном этаже. Большое спасибо, Трейси и ее команде за превосходный сервис. Они всегда стараются сделать Ваше пребывание максимально комфортным. Еда и напитки, более чем достаточно доступный. Хорошие удобства на территории отеля. Почти все, что нужно доступный там. Трансфер туда и рекомендовать. Приеду сюда снова.

Персонал был любезный, расположение всего в паре минутах от центра города. Удобства отличные, особенно бассейн. Мне здесь очень понравилось в отеле, лучшем соотношение цены и качества за ваши деньги.~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

Первоклассный отель, который все равно уютно и надеюсь, что не было много людей.Для меня это лучший выбор с хорошее соотношение цены / ценовым.Это мой отдых на 3 резерфорда в этом году, и я буду приезжать в Ханой в этот отель.Номера - очень высокое.

Мы останавливались здесь на 3 ночи. Отличный отель, отличное расположение, прекрасный персонал, номер был очень чистым, и у нас был удивительный наблюдение вида на Western Озеро. Завтрак был отличным - Отличный очень хороший выбор готовил. Определенно рекомендую этот отель!

Мы останавливались на 4 клубных ночи номер на 16 этаже и нам понравилось. Номера просторные, ванная яркая и чистая. Мне особенно понравился кровать (мой вид матраса). Завтрак чрезвычайно разнообразен, полностью из моих ожиданий.И не забывает упомянуть, обслуживание - плюс чаевые.

Роскошный отель с роскошными чистыми номерами, прежде всего, я нашел, что этот отель имел лучший сервис во всех гостиницах, в которые мы ездили. Обслуживание в номерах очень внимательное, все сотрудники говорят на хорошем английском (говорящий хороший английский был во многих проблемах во Вьетнаме специально в отелях). Особая благодарность Айдену на стойке регистрации, которая помогла нам обновить нашу комнату. Мы наслаждались каждой частью нашего 3-х ночного пребывания в этом отеле. Хороший буфет, хорошие номера, чистый пар и комната для загара. Мы любили это. После того, как мы отправились в межконтинентальный Ханой, затем отправились на ладонь и кой-курорт в хой, а затем в отель Rex в Хо Ши Мине. , , в общем Пан Тихоокеанский был лучший сервис и роскошные комфортабельные номера. S. Assadi

В целом впечатление нормальное. Отель недешевый, но и не очень дорогой. Завтрак не разнообразный. И с самого утра много людей. В номерах звукоизоляция не очень, особенно около дверной группы. Мне показалось что персонал приветливый. Можно останавливаться.

Отель расположен на Западном озере, пять минут пешком до пагоды. Там же ,на остановке можно сесть на красный экскурсионный автобус по Ханою hop on hop off, есть аудиогид на русском языке.Сам отель понравился, хороший бассейн с теплой водой, два фитнес зала, чистые номера. Не понравилось, что дорогой ресторан, буфет ужин шведский стол стоил около 50 долларов с человека, при этом сказали, что включено пиво, а когда мы начали ужинать, то нам сообщили, что за пиво надо отдельно оплатить, т.к. новогодние праздники и в стоимость включена только вода из напитков. Так же дорогой трансфер из отеля до бухты Халонг, дешевле договориться с такси самостоятельно. В номере с видом на озеро было прохладно в январе, попросили обогреватель. При включении обогревателя, выключался свет в номере, переставали работать розетки..

Хороший отдых в оживленном городе в Ханое. Персонал профессиональный, особенно администраторы. Номер хороший, современный и имеет все необходимое. Люблю их вид на комнату! Обязательно вернусь в будущем! ! !

Мы останавливались здесь в конце 5-звездочного роскошного тура по Вьетнаму - который начинался на юге, а затем направлялся на север - по сравнению с другими отелями, которые мы останавливали в этом, не хватало впечатления и не чувствовал себя как 5-звездочное место! Несмотря на то, что его нельзя обвинить за его удобства, чистоту, персонал или еду, он просто не чувствовал себя роскошью! Мы чувствовали, что это было немного многоуровневым - расположение не было фантастическим, чтобы увидеть лучшее из того, что может предложить Ханой, и довольно длинная прогулка от надлежащего центра, это также основано на оживленном перекрестке Эйвери, который довольно шумный (учитывая Vietenamese любовь к рогу).

Отель был фантастическим - персонал среди некоторых из лучших, с которыми я сталкивался в любой точке мира! - У вас потрясающий продукт, и я хотел бы, чтобы некоторые сотрудники были высоко оценены за их удивительное обслуживание клиентов - Трейси и ее команда в Pacific Club Lounge, особенно Вивиан, Минь и Чи, были просто великолепны, а Хунг на консьержке был великолепен - У вас есть невероятные активы в штате, которые работают на вас. Я с нетерпением жду возвращения в собственность в будущем. С уважением Дэвид и Мишель Рочестер (Бирмингем, США)

Остановились в отеле на два дня, начиная с комнаты, завтраки, бассейн , сервиз, все можно отнести к роскошному прибывания в отеле, есть абсолютно все , очень вкусные и разнообразные завтраки, на крыше бар, комнаты просторные и чистые, шикарное белье, красивый вид из комнаты .очень довольны.

Мы остановились на одну ночь после ночного перелета и на следующий день по пути в бухту Халонг, поэтому мы не воспринимали это как нечто большее, чем отдых. Тем не менее, это крутой отель с хорошими номерами, хорошей едой и супер дружелюбным персоналом с отличным видом из гостиной на крыше. В качестве введения в вид на Ханой или базу, я бы порекомендовал его для семьи. Если вы любите корейскую еду, завтрак "шведский стол" также включает в себя хороший корейский выбор. У меня есть только одна маленькая проблема - я хотел организовать трансфер в залив Халонг, и они указали невероятные 400 долларов - должно быть, за роллс или что-то в этом роде. Я получил возврат в роскошном фургоне с Wi-Fi за 150 $ для 5 человек и сумок в другом месте. Во всяком случае, никаких проблем с фактическим отелем, персоналом или едой, следовательно, 5 звезд.

Стойка регистрации отеля была простой и эффективной. Комната была отличной, но дополнительный диван-кровать был неудобным для моего 16-летнего мальчика, слишком маленького. Чистота была превосходной с чем-то очень легко получить. Мы выбрали модернизацию Pacific Lounge, которая была отличной ценностью. Тем не менее, именно персонал сделал наше пребывание незабываемым, таким дружелюбным, эффективным и полным индивидуальности. Я хотел бы особенно поблагодарить Джанга (Софи), Хоа, Хоанга и Хюэ в Pacific Lounge за то, что они действительно заботились о нас, мы чувствовали себя как семья!

Мы остались только на одну ночь перед нашим туром, но полностью наслаждались нашими 24 часами и вернемся, если когда-нибудь снова в Ханой. Комната была очень удобной и просторной. Огромная ванная. Постельное белье было очень удобно. Прекрасный вид. Отличный кондиционер, который особенно ценился, так как в Ханое было очень жарко. Все, что вы могли хотеть, было предоставлено. Сотрудники были очень полезны и внимательны. Нам разрешили немного позже проверить из-за тура, измененного в последнюю минуту, который очень ценился. Завтрак был восхитительным, но ужин в виде шведского стола еще более. Я думаю, что это был лучший шведский стол, который я когда-либо ел, буквально ведра с морепродуктами, омары на гриле, столько еды, что мы не смогли попробовать половину! Жаль, что мы остались дольше

Это типичный пятизвездочный отель, используемый деловыми пассажирами и туристами. Маленькие комнаты, длинные коридоры. , , , , Завтрак хорошо. Бассейн очень хороший. Расположение отличное. Если вам повезет получить номера с видом на озеро. Прогулка 2 км приведет вас ко многим туристическим достопримечательностям.

Из отведенных мне номеров 1035 и 1036 из 1037 открывался прекрасный вид на озеро. Я хотел бы поблагодарить г-жу Трейси и г-на Тьена за то, что они приложили все усилия, чтобы позаботиться обо мне и моей семье. Уборка была великолепной. Мы не забудем Пан Тихоокеанский Ханой.

Во время моего первого визита в Ханой я остановился в отеле в районе Старого квартала, и ночной шум прогнал меня - я перешел в отель Pan Pacific на следующий день. Скорость была выше, но я не хотел рисковать еще одной бессонной ночью (я был в командировке). Расположение Pan Pacific не очень центральное, но если у вас есть время, вы можете легко добраться до некоторых хороших мест, прямо через мост. Во всяком случае, Uber стоит менее 3 евро, чтобы добраться до Старого квартала, так что зачем? ) Отель красивый и современный, номера просторные, и если у вас есть возможность, я предлагаю вам выбрать номер с видом на озеро - вид фантастический. Ресторан (завтрак) был отличным, у меня также была возможность попробовать массаж, и я был действительно удовлетворен ценой (хотя, конечно, вы можете получить уличный массаж за гораздо меньшие деньги). Вы можете найти в моем блоге более подробную информацию (ссылка в биографии, поиск по сайту Pan Pacific), где вы также можете найти короткий пост о том, чем заняться в Ханое. Я снова посещаю город в апреле и, вероятно, снова остановлюсь в этом отеле.

Мы остались здесь в начале нашей поездки в Витнам, чтобы отпраздновать нашу 50-ю годовщину свадьбы. У нас было много удовольствий от Управления, которые были великолепны - фантастический отдых. Мы не пользовались бассейном или другими удобствами, но они выглядели хорошо. Клубные комнаты отдыха предлагают много льгот. Отель находится за пределами Старого города, но дешевая поездка на такси. , приятно быть вдали от шума

Из-за вирусной вспышки они предлагают Poke Bowl и другие варианты на вынос / доставку. Я заказал одну миску с курицей терияки и 8 клецок, и обслуживание было очень плохим. Продукты поставлялись в полиэтиленовом пакете БЕЗ столовых приборов. Качество Poke Bowl плохое, я почти уверен, что рис был сырым, а пельмени были на вкус как дешевые упакованные пельмени. Не тратьте деньги зря.

У нас был номер с видом на озеро, это был потрясающий вид! Большая просторная ванная комната с тропическим душем и ванной. Удобная кровать. Мы забронировали номер напрямую в Pan Pacific, и нам предложили бесплатный завтрак "шведский стол" и напитки в баре. Завтрак "шведский стол" был превосходным! Омлетная станция, свежий ассортимент горячих и холодных блюд и выпечки. Салатная зелень, овощи, домашние соки и смузи. Мне особенно понравился свежий имбирный сок с куркумой. Это был хороший иммунный импульс на начальных этапах вспышки COVID-19. У меня их 3 штуки. Я исследовал перед бронированием, и бассейн в основном лучший бассейн в отеле в Ханое. Он большой, отапливаемый, с прекрасным видом на город. Я легко плавал круги. Прекрасные световые люки обеспечивали естественное освещение. Рядом с раздевалками установлена гидромассажная ванна. Он не очень горячий, но это принято в азиатских странах. Есть хороший тренажерный зал с весами и тренажерами. Расположение отличное, я смог прогуляться по озеру и несколько переулков с уличной едой. Это очень безопасное место для прогулок. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.

Отель отличный. Персонал вежливый, хорошо обученный и обходительный. Они очень хорошо умеют следить за тем, чтобы такси отправлялось в любую точку города. Я останавливался в отеле пару раз, и мне всегда нравилось мое пребывание, и у меня были отличные впечатления. Ресторан тоже замечательный. Тем не менее, НЕ ДОЛЖНЫ БЫТЬ В САЛОНЕ ВОЛОС В ЛОББИ под названием БОЛЬШЕ ВОЛОС! Это худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел, особенно в пятизвездочном отеле. Владелец очень грубый и супер-неуважительный. Персонал плохо обучен, а их услуги совсем не хороши. У них нет никакого уважения к клиентам. Я была так расстроена непрофессионализмом салона, что пожаловалась на это в отель. Но мне сказали, что они не связаны с Pan Pacific и только арендуют место в отеле. Так что не дайте себя обмануть тем, что он расположен внутри отеля. Не тратьте зря время и деньги в этом салоне. В остальном это отличный отель и прекрасный отдых. Я бы вернулся и очень рекомендую.

Отель находится довольно близко к центру города, номера просторные, кровати очень удобные. Бассейн тоже очень хороший. Больше всего нам понравился скай-бар и великолепный вид, пока мы выпивали. Выбор еды в ресторанах фантастический, все было вкусно, мы очень ждали наших завтраков и ужинов. Персонал был очень любезным и вежливым, мы определенно рекомендуем остановиться в Pan Pacific в Ханое.

очень-очень плохой опыт в это время Covid. . Отель использует ситуацию с ковидом, чтобы обмануть клиентов. . очень плохой сервис. . Мы являемся одной из групп компаний Whole Sales Travel & Tourism, Hotel, Transport и OTA, существующих во многих странах. Наша компания имеет дело с тихоокеанской группой отелей с 2006 года в Малайзии, Сингапуре и других странах. Но, к сожалению, у нас был очень плохой опыт с вашей собственностью в Ханое. Я сам забронировал номер через Интернет и пошел в отель, чтобы зарегистрироваться. На стойке регистрации попросили нас отменить бронирование онлайн, и он взял с нас больше, чем онлайн-цена. Мне сообщили, что я работаю в туроператорской компании, и запросили у них агентскую ставку. Он не согласен и сказал нам, что может предложить специальные цены, он также солгал нам, взимая плату без завтрака, и завтрак был включен. Мы выбираем группу отелей Pan Pacific, потому что это имя, которому доверяют в другой стране. Но здесь мы увидели, что персонал лгал и обманывал клиентов в этой коварной ситуации. Каждые 5-звездочные отели помогают человеку заселиться в номер. Но здесь, после того, как мы заплатили за отель и подождали, чтобы показать дорогу, чтобы пройти в номер, пока посыльный не играл в мобильный, а на ресепшн даже не обращали внимания на наш сервис. Когда я попросил показать дорогу, только он просил посыльного показать нам дорогу к лифту. Худший опыт в том, что я сказал ему оставить 200 долларов США в качестве залога, а утром заплатит VND. Но он отказался держать доллар и снял с меня VND, которые я полагаю использовать на другие расходы. Он солгал нам, что взимает плату без завтрака. Сегодня утром, когда я забрал счет на вашей стойке регистрации, с меня сняли номер SVC 161 350 донгов. 00, что на самом деле мы никогда не пользуемся мини-баром в номере. Мы работаем в этой отрасли более 18 лет и сотрудничаем с более чем 200 000 отелей по всему миру. У нас никогда не было такого плохого опыта ни в одном из отелей. Мы предоставляем нашим клиентам вашу группу с давних пор, это был худший сервис, который у нас когда-либо был. Такого рода читерство больше не должно повторяться, я сообщу об этом WTA и другим ведомствам. Ваша компания взимает плату за услугу, но здесь вы обманываете клиентов. Хуже всего обманывать клиентов в ситуации с Covid.

я чувствую себя с этим отелем так здорово и теплое отношение, дружелюбный и весь персонал как семья. все люди заботятся о вас как о друге и с уважением, еда очень хорошая, обслуживание тоже с большой вежливостью.

остаться в отеле во время Рождества. Отель является идеальным местом для проживания в это время. За это время произошло много событий, которые принесли вам много впечатлений. Расположение отлично подходит для гостей, желающих посетить разные известные места в Ханое. настоятельно рекомендуется ! ! !

19 декабря в ресторане Pacifica у нас была замечательная вечеринка по случаю окончания учебного года, в которой приняли участие более 100 выпускников. Все участники остались довольны и впечатлены мероприятием и сервисом, который предоставила команда Pacifica. Атмосфера в ресторане была очень уютной и прекрасной, и весь персонал был очень любезным и дружелюбным. - С раннего утра сотрудники помогли нам установить сцену и столы для вечеринки, и особенно менеджер Хэнсон усердно работал, чтобы поддержать нас всем, что мы просили, даже такими мелочами, как белые перчатки или подставки для стола (он принес их для нас) ! - Когда у нас было более 100 подарков для участников, сотрудники вообще помогали нам расставлять их на столе, что вообще не входило в их обязанности. - Еда была настолько хороша, что даже главный повар приготовил для нас несколько корейских блюд, хотя их не было в меню шведского стола, а блюда были очень вкусными! - Когда мы попросили больше столов (поскольку у нас было больше гостей, чем мы ожидали), менеджер, Хэнсон и команда очень быстро расставили столы, так что никому не нужно было бороться, чтобы найти стол. - Во время мероприятия, когда мы попросили выключить свет для воспроизведения видео, они очень хорошо поддержали нас и сделали мероприятие более драматичным! Было так много вещей, которые нас впечатлили в отношении их обслуживания, но, поскольку я был занят организацией мероприятия, я не мог спросить их имена лично, но я хочу сказать спасибо всему персоналу Pacifica и кухонной команде Pacifica, а также общему менеджер, который сделал это удивительное событие возможным! Мы обязательно выберем и порекомендуем Pan Pacific Hanoi, если у нас будет еще одно мероприятие в ближайшем будущем!

Замечательный опыт в Pan Pacific Hotel Hanoi, и персонал отеля был очень дружелюбным. Был широкий выбор блюд на завтрак и множество местных продуктовых лавок в нескольких минутах ходьбы от отеля. Из бара Summit открывается прекрасный вид на Западное озеро и закат.

Останавливались здесь на 3 ночи. Отель очень хороший, удобства и еда отличные, персонал очень внимательный и бонус в виде бассейна. Обязательным является бар на крыше с видом на озера. Было немного холодно на такой высоте в ту ночь, когда мы пошли, но персонал предоставил одеяла, что было приятно. Расположение хорошее - в нескольких минутах ходьбы от старого квартала, и если вы не хотите возвращаться после долгого дня, такси очень дешевое Остановился бы здесь снова, когда / если мы вернемся

Это было восхитительно! Мы выбрали отель Pan Pacific для организации нашего крупнейшего мероприятия года, и их гостеприимство и помощь поразили меня. Их советы на этапе подготовки и поддержка в день во многом способствовали успеху нашего мероприятия. И хотя из-за пандемии наша подготовка столкнулась с многочисленными трудностями, персонал без колебаний ждал и помогал нам, когда бы мы ни обратились! В тот вечер бальный зал был просторным и роскошным, еда была восхитительной, а весь персонал был гостеприимным и выглядел так прилично в своей форме аодай. На мой взгляд, каждый элемент их услуг был почти безупречен, и мы обязательно вернемся еще!

Конференц-зал, который мы использовали, был просторным и красиво организованным. Персонал профессионален и внимателен к нашим просьбам. Наши гости остались очень довольны их обслуживанием. Очень рекомендую! ???

Удобства были на высшем уровне, просторные комнаты и красивые украшения. Еда была восхитительной. Персонал был невероятно любезным и дружелюбным, действительно чувствовал, что искренне хочет нам помочь. Наше время там было восхитительным!

Я только что посетил небольшое мероприятие с участием около 300 человек в зале для мероприятий отеля на 2-м этаже. Было много места, красивое оформление интерьера, хорошее питание в отеле, и персонал был очень любезным. В целом, мероприятие прошло гладко, и мы с друзьями остались очень довольны.

Недавно останавливался в столовой. У отеля есть много положительных сторон, но он немного подвел в нескольких областях, поэтому в целом я не думаю, что он соответствует стандартам своих конкурентов. Плюсы - Состояние номера было хорошим; все помещения чистые; один из лучших баров Ханоя (вероятно, лучший вид); персонал дружелюбный и услужливый. Минусы - номер немного устарел; Кондиционер не был эффективным (в комнате было довольно жарко); туалетные принадлежности, запрошенные по телефону, так и не прибыли; нет халатов в номере; опыт обслуживания в ресторане Ming был плохим (многие напитки недоступны, обслуживание грубое, нет бесплатного лосося, как рекламируется); не уверен, что мой окончательный счет был правильным, поскольку мне только что сказали, что я использовал весь обеденный кредит. В целом тогда смешанный опыт. Я бы не вернулся в отель, чтобы остаться, хотя я бы вернулся в бар на крыше.

Мы прекрасно провели время в отеле, номер был чистым и просторным, со всеми удобствами и туалетными принадлежностями. Обязательно посетите «Саммит», чтобы выпить и / или поесть, не только из-за прекрасного вида, но и из-за дружелюбного и информативного персонала. Спасибо, г-жа Хун, за полезные советы и информацию!

У нас незабываемый отдых! Отличное расположение и безупречное гостеприимство. Отдельное спасибо г-же Хун (The Summit) за ее веселый и непритязательный сервис. Сотрудники стойки регистрации и консьержа были услужливы и дружелюбны.

Фантастический номер, обновленный и ухоженный. Шикарный салон на крыше. Хорошее обслуживание и расположение. Короткая поездка из аэропорта прямо по шоссе и в старый квартал. Западное озеро находится за отелем с живописными видами и достопримечательностями. Рекомендуемые.

Вид с крыши и номера был невероятным. В этом месте есть все: от бассейна до джакузи, сауны, хаммама и даже спа. Очень хороший завтрак с разной кухней и таким большим выбором. Отель с отличным сервисом и очень внимательным к деталям. Однажды попросили еще воды, и так как они приносили много бутылок воды много раз в день. Обязательно вернусь!

Администратор отеля, г-жа Ханг До, всегда была любезна и очень клиентоориентирована. Она позаботилась о том, чтобы у нас было то, что мы хотели, чтобы сделать наше пребывание в отеле максимально комфортным. Номер был чистым, с очень красивым видом, персонал отеля был гостеприимным и вежливым, завтрак "шведский стол" был хорошим, а расположение было близко к туристическим достопримечательностям и хорошим кафе. Обязательно выберу этот отель снова в следующий раз, когда буду в Ханое.

- Плюсы: очень вкусный фо и выпечка, дружелюбный персонал. - Минусы: зубная паста в моей комнате устарела (2021 iso 2022) Поток переменного тока для двухместной кровати в номере идет прямо к кровати рядом с окном, что может вызвать насморк на следующее утро, нельзя настроить слабее Плохо - обученный персонал, персонал лжет, не отправляет счет гостю, хотя получил всю необходимую информацию при выезде гостя, до сих пор проблема еще не решена

Берите номер с видом на озеро. С него открывается вид на город. С вершины бара на крыше открывается лучший вид на город. Номера чистые и красивые. Персонал добрый и услужливый. Интересно отметить, что в нашей комнате был древний артефакт в стеклянной витрине с места крушения корабля в 1490-х годах.

Красивый отель. Очень чисто и комфортно с отличным обслуживанием. Все, что вы могли бы хотеть или в чем нуждаться, было доступно там для вас. Консьерж Дин был невероятно добрым и услужливым. Он помог организовать для нас отличный однодневный тур в бухту Халонг во время пребывания там. Мы также использовали бассейн, тренажерный зал и спа несколько раз. Все было превосходно и очень чисто. Мы часто использовали услугу Grab, чтобы добраться туда, куда нам нужно было идти.

Комната очень чистая, тренажерный зал фантастический, оборудование действительно в отличном состоянии. Я хотел бы упомянуть мисс Мю, наша служба поддержки клиентов обеспечивает отличный сервис, и она очень быстрая и полезная. Молодец, мой, твой сервис действительно делает наше пребывание особенным. Тем не менее, я думаю, что отелю нужно улучшить еду в китайском ресторане.

Pan Pacific – это всегда лучший выбор в качестве члена ГСГ. Обслуживание было хорошим, с услужливым и дружелюбным персоналом. Номера были чистыми и ухоженными, только если в номерах было больше розеток. Высоко оценили повышение категории номера и поздний выезд, предлагаемые для платинового члена. Опыт работы в The Summit Bar тоже был потрясающим, мы пропустили красивый ночной вид из-за дождя.

Это замечательный отель! Нам понравились наши чистые номера, бар и ресторан на крыше, обильный завтрак "шведский стол" и отличное обслуживание консьержа. Я обязательно останусь здесь, когда мы приедем в Ханой в следующем году. Это идеальное место, чтобы выйти и прогуляться по городу или заказать такси до любимых ресторанов. Отель также был невероятно полезен при бронировании наших туров и мероприятий по городу. И тренажерный зал, бассейн и спа в отеле отличные! Мы пользовались всеми услугами несколько раз, так как они были настолько замечательными!

Отличное расположение, очень дружелюбный и доступный персонал, особенно на стойке регистрации, мисс Лоан, Ханг До и Май Хо. В ресторане есть шведский стол, отличный вариант, вкусная еда. Очень хороший сервис. Команда очень профессиональна и доступна. Завтрак отличный, очень разнообразный. Номера просторные и хорошо оборудованные. Панорамный бар на верхнем этаже имеет очень приятную атмосферу и сказочный вид на старый город и озеро, просто замечательный, он дает ощущение покоя и простора в городе, которого не так много. Подъезд замечательный. Очень рекомендуемый отель! Я очень рад, что остался там.

Останавливались на 3 ночи в Pan Pacific Hanoi, отель имеет прекрасное расположение с видом на Западное озеро. Завтрак "шведский стол" имеет хороший выбор, а номера и удобства в хорошем состоянии. Что касается обслуживания, персонал отеля хорошо относится к обслуживанию, даже если я попросил заказать ужин в последнюю минуту в канун Рождества, поэтому команде удалось найти для меня места, чтобы удовлетворить мою просьбу.

Это будет второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Последний раз в конце 2019 года. Стандарт хорошо поддерживается, и мы прекрасно провели время в соседнем номере, организованном г-ном Тиеном, менеджером. Обед в Мин был замечательным, как и завтрак в клубе.

Этот отель делает все возможное, чтобы разместить и помочь вам. Консьерж был очень доступным и всегда помогал. Мы также оставили нашу прачечную, за которой нас отправили в наш новый отель в другом городе. Хорошо было хорошо и номера удобные

Моя семья и я прекрасно провели время. Я забронировал номер через портал AMEX Hotel Collection, и процесс регистрации в отеле прошел без проблем. Я отправил им электронное письмо, чтобы подтвердить, что у них есть мое бронирование, поскольку я не бронировал напрямую, и они очень своевременно подтвердили мне, и я также смог согласовать встречу в аэропорту по электронной почте с отелем Pan Pacific. Мы прибыли в Ханой довольно поздно, но в отеле нас ждал водитель и микроавтобус. Персонал на стойке регистрации дал мне информацию о моих льготах в отеле при регистрации, которые я оценил, и они также сунули письмо под нашу дверь, сообщив нам, что наш туроператор по мусору в Индокитае связался с ними и сообщил нам, когда туристический фургон прибудет в Подбери нас. Общение было 10/10, и после почти 20-часовой поездки в Ханой было удивительно, что все прошло гладко, от встречи в аэропорту до регистрации до удобной чистой кровати!

Отличный способ завершить наш долгий отпуск пребыванием в Pan Pacific. Отличный вид на Западное озеро. Клубный лаундж был отличным, с дружелюбным персоналом, который помогал. Виды из бара на высшем уровне являются обязательными. Коктейль и еда на закате должны быть в вашем маршруте.

Отличное расположение. Исключительный сервис. Настоятельно рекомендуем бронировать клубный номер, потому что использование клуба значительно повышает ценность вашего пребывания. Завтрак был очень хорошим как в клубе, так и в главной столовой. Персонал всегда был полезным.

Замечательный опыт во время праздника Тет. преданный своему делу персонал от стойки регистрации до консьержа, уборки номеров и особенно клубного лаунджа, весь обслуживающий персонал заставил меня чувствовать себя ценным и домашним. Номера можно сделать с современным ремонтом, но в остальном они были безукоризненно чистыми. Обязательно остановлюсь здесь снова.

������������������������������ ���� 3 �������� �� �������� �������������������������� ����������. ������������ ������������ �� ���������������� �������� ����������������������, ������ ���������� ������ ������������������������. �������������� �������������� ���������� ������������������ ���� ����, ������ ������ ���������������� �� ���������� ����������������, �������������� ����������������, �� ������������ ������������ ������ �� ��������������. �������������� - ������������, ������ ���� ������������������ ���� 3 ������������ �������������������� ���� ����������������. ���������� ��������, �������������� ������������������������ ������ ���������������� ���� �������������� ��������������������������������������������. ���� ������������������ �������� ���������� ����������!

Расположение прямо напротив West Lake Tay Ho. Крытый бассейн с теплой водой идеально подходит для плавания, в некоторых случаях в помещении есть верхняя раздвижная заслонка, которую можно открыть полностью, полностью закрыть или немного открыть, место, которое вы можете представить, как будто вы находитесь на арене Рода Лейвера или на стадионе Артура Эша для тенниса. турниры Большого шлема, ха-ха?. Завтрак очень интернациональный, наверняка подойдет вашим вкусовым рецепторам. Стандартные номера с джакузи и сауной не уступают отелям группы Pan Pacific в других местах, например в Сингапуре. Цена номера разумная, удобства подходят для семей с маленькими детьми. Вокруг много закусочных, много ходить не надо. Пожалуйста, следите за интенсивным движением при переходе дорог в Ханое. Отель расположен прямо напротив пагоды Тран Куок, вы просто посещаете одну достопримечательность, когда останавливаетесь в этом отеле.

Не ошибитесь с прогнозом, 4 хороших дня говорят сами за себя. Бар Summit на верхнем этаже имеет лучший вид, завтрак был хорошим, номер большой и удобный, отличное расположение. В ресторане Ming одна из лучших блюд. Жареную утку обязательно нужно съесть. Шеф-повар Лан великолепен.

Я всегда с нетерпением жду салона Pan Pacific. Хозяйка Хюэ очень внимательная и заботливая, а обслуживание на стойке регистрации отличное. Я всегда с нетерпением жду своего пребывания в отеле Pan Pacific в Ханое - отличный сервис, удобная кровать и прекрасная еда.

Хорошее расположение, чистый, но устаревший отель, не подходящий для особых случаев. Отель не соответствует стандартам роскоши программы Fine Resorts Hotel. Мы забронировали этот отель, чтобы отпраздновать нашу годовщину во время посещения Ханоя, потому что мы поженились здесь 6 лет назад. Опыт оставил нас в восторге. Мы забронировали через программу Fine Hotel Resorts с картой Amex, и когда мы зарегистрировались, администратор услышал о нашей причине поездки и просто пожал плечами. Ни слова поздравления, ни повышения категории номера, ничего особенного (цветок, маленький шоколад, фрукты) в номере. И это так грустно, потому что номер был дорогим, а стоимость такого жеста во Вьетнаме была бы очень низкой. Любые объекты FHR, в которых мы останавливались в любой точке мира, относились к нам лучше, даже когда мы не праздновали ничего особенного. Другой отель, в котором мы останавливались за полцены Pan Pacific в Старом квартале, также предоставил бесплатный завтрак, цветы и закуски в номер, и нам не нужно было ничего говорить. Мы попробовали бар Summit на ужин, и еда не была хорошей. В частности, их блинчики с начинкой были мягкими и сырыми. В Ханое так много отелей, что в следующий раз, когда мы вернемся, мы точно не остановимся здесь.

Потрясающий персонал, который был очень дружелюбным и старался изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя особенными. Отель Pan Pacific - лучший из всех, в которых мы когда-либо останавливались. Очень рекомендую его. Для купе или семьи. Они установили очень высокий стандарт, мы надеемся посетить их снова однажды.

18 июля 2023 года, и я (к счастью) все еще здесь, в моем прекрасном номере люкс в Pan Pacific Hanoi, на «длительном» пребывании из-за переноса рейса из-за закрытия аэропорта. Этот отложенный отъезд был незапланированным и необходимым только в результате тайфуна Талим. Говоря это и пишу это, я могу только сказать, как я счастлив быть здесь, в том, что теперь стало моим домом вдали от дома, когда я в Ханое. Все были чрезвычайно благосклонны и заботливы, зная, что теперь мне придется ждать более позднего рейса, чтобы отвезти меня домой. Я был удивлен, когда взял с собой огромную сумку еды на вынос, пока ждал посадки на самолет домой. Очень продуманная сумка, в которой собраны все вьетнамские вещи — команда Pacific Club Lounge не пожалела времени, чтобы положить особые угощения, которые, как они узнали, мне нравились, такие как свежевыжатый ананасовый сок, ананасовые тарталетки, вьетнамский кофе с капелькой и стакан и даже коробку пирожных с кремом. Это было действительно неожиданно, но я очень ценил и наслаждался, пока ждал посадки в самолет. Отдельное упоминание Ха из команды консьержей, который изо всех сил старался упаковать мне пакет традиционных ханойских сладостей, сделанных из клейкой рисовой муки и наполненных сладкой пастой из бобов мунг, которыми я мог насладиться дома со своей семьей. Это маленькие штрихи, которые сделали мое второе пребывание еще одним очень запоминающимся. Это было больше похоже на возвращение в «семью», и я обязательно вернусь снова, уверенный в искренней и очень внимательной заботе и заботе со стороны команды Pacific Lounge и знакомых лиц, таких как Ха, Туан и остальная команда консьержей. В моем последнем обзоре Pan Pacific Hanoi в августе 2022 года я все хвалил за незабываемое пребывание в отеле. Это недавнее пребывание было ничем иным. Все, с того момента, как меня встретил по прибытии очень дружелюбный Ха в аэропорту, до Туана из команды консьержей и Тэма из Pacific Club, которые были там, чтобы поприветствовать меня, когда я добрался до отеля, были искренне приветливы и очень счастливы иметь меня обратно. Мне казалось, что я возвращаюсь домой к дружелюбным лицам. Здесь я должен поблагодарить Хью, который потратил время на подготовку к моему приезду и проследил за тем, чтобы каждая мельчайшая деталь была рассмотрена. Вместе с очень опытной командой, которую она возглавляла, вопросы, которые у меня были о местах, которые я хотел посетить, были исследованы, и информация была передана до моего приезда. Два человека, которых я узнал как стажеров во время моего последнего визита в Pacific Lounge — Линь и Туан, и которые теперь являются квалифицированными сотрудниками, сделали больше и выше своего долга, чтобы гарантировать, что у меня было два полных дня с маршрутами, спланированными с предельной точностью. Их опыт и профессионализм сияли, и даже после долгого рабочего дня они всегда улыбались и спрашивали, как они могут сделать мой день еще лучше. Такие сотрудники действительно редкость - их безграничное терпение и преданность своему делу вызывают восхищение! Я не жалел времени, чтобы убедиться, что все, что я хотел увидеть и сделать, было освещено. И это затем было осуществлено и сделано возможным Ха, который, как я поделился с ним, станет идеальным экскурсоводом. Он был действительно хорошо осведомлен, точно зная, куда меня отвести и через все это, объясняя в мельчайших подробностях важные факты о каждом месте. Мы ходили в причудливые кафе, которые можно увидеть только в Ханое, останавливались, чтобы посмотреть, как проносится поезд, насладились настоящим ханойским кофе с яйцом, сели за традиционный обед фо чиен фонг (обжаренная во фритюре версия известного говяжьего фо) и даже делайте небольшие остановки на местном мокром рынке (чтобы купить свежие обертки для спринг-роллов) и традиционных вьетнамских обжарщиках кофе. Ха был бы тем человеком, о котором можно было бы попросить, если бы я планировал однодневную экскурсию по Французскому кварталу и Старому кварталу, и в любое время я чувствовал себя в полной безопасности и хорошо заботился, особенно когда пересекал оживленные улицы, полные мотоциклов. Ха также тщательно припарковался на тесных оживленных улицах, чтобы я мог посетить и сфотографировать закусочную BunCha, где обедали президент Обама и покойный Энтони Бурден. Мне также очень повезло присутствовать на английской службе на улице Собор Святого Иосифа, а после этого посещать другие кафе в моем кафе-хопе, следуя подробным указаниям, заранее намеченным Хюэ и ее командой. Хюэ, большое спасибо за отличный номер, который вы мне выделили - из разных частей комнаты я мог наблюдать как потрясающий закат, так и восход солнца. Поистине волшебные и незабываемые моменты, чтобы насладиться! Я обязательно захочу вернуться в Pan Pacific — его команда делает его особенным и местом, куда каждый захочет вернуться. Ленни, ты всегда вызывал улыбку, будь то совет о пользе ромашкового чая вечером или предложение нового местного блюда на завтрак, такого как Банх Куон. А также, не забывая о Нгок Ань а. к. «Ананасовая Леди» или даже более известная как «Леди Заката». Луо Ань, и вы, и Ленни излучали искреннее тепло и заботу о всех ваших гостях. Подобно Линю и Туану, которых я впервые встретил в качестве стажеров и с тех пор вырос в их роли опытных сотрудников по связям с гостями, я вижу то же самое для вас обоих - Ленни и Нгок Ан, вы действительно преуспели в том, что вы делаете! Pan Pacific в Ханое всегда будет выделяться для меня, и это будет место, которое я буду рекомендовать семье и друзьям в Ханое. Всегда может быть гарантировано особенное пребывание в одном из его красивых номеров - в хорошем состоянии и ежедневном уходе, более чем один раз в день, благодаря отличной команде горничных, но более важным является заботливое гостеприимство со стороны команды. ВСЕМ, кто составляет команду Pan Pacific - возможно, я не упомянул всех по имени, но каждая маленькая деталь, которую вы старались сделать, была замечена и очень оценена, я могу только сказать, что вы - то, что делает отель Pan Pacific в Ханой отель на выбор, помимо прекрасного вида на озеро, спокойствие, которое он источает в тот момент, когда вы входите, гарантирует незабываемые моменты.

Отличный семейный отель, просторные номера и места общего пользования, очень услужливый и знающий персонал. Отель как хорошее место, легко войти / выйти. Хорошие 25 минут ходьбы до озера Хоан Кием. Очень вкусный завтрак "шведский стол".

Хороший отель для командировки и отдыха. Хорошая еда, хорошие вещи и надлежащее обслуживание. Мебель в номерах довольно старая, но кровать хорошая, все работает. Завтрак полон выбора, для международного круга гостей.

В то время как Pan Pacific Hanoi может похвастаться просторным номером и отличным расположением в конце Старого квартала, общего впечатления не хватало. Комната казалась устаревшей и была омрачена непрерывным шумом воды в туалете, что было довольно неприятно. Возможно, это произошло из-за конструктивного недостатка стоячего душа, который не сливал воду должным образом. В довершение ко всему, при кассе возникла неприятная проблема с моими кредитами Amex Hotel Collection, которая действительно испортила мое пребывание. Ожидал лучшего от отеля такого уровня.

Идеальный. В этом отеле есть все, что вам нужно. Персонал здесь - один из лучших, которых мы видели в наших путешествиях, они сделают больше, чем нужно. Только они делают пребывание в этом отеле приятным. Номера комфортные и имеют все необходимые удобства. Очень чистый. Кровать и подушки рай. Сиденье для унитаза с подогревом было неожиданностью, но приятно. Клубный лаунж — это место, где можно расслабиться за чашечкой кофе, а по вечерам расслабиться с вином и легкими закусками. Завтрак в клубном лаундже - более расслабляющая атмосфера, чем шведский стол внизу, но в обоих есть отличное расположение блюд и их много. В бассейне Pan Pacific можно позагорать, почитать книгу или поплавать. Есть много свободных шезлонгов, и никогда не кажется слишком занятым тренажерный зал, расположенный прямо по соседству. Мы любим заканчивать наш отпуск во Вьетнаме здесь.

Спать в прихожей; это самая чистая часть отеля. Пропустите ужин «шведский стол», так как горячие блюда из морепродуктов были погружены в чаны с маслом или соусами, которые, по-видимому, были на основе кетчупа. Не настоящая вьетнамская любящая подготовка. Номера устаревшие, и в нашей ванной комнате на основании унитаза и задней стенке скопилась моча, которая выглядела месяцами или годами. Электричество и кондиционер устарели, поэтому вы можете попытаться поспать, но ищите пожарные лестницы. Номера нуждаются в глубокой чистоте и полном обновлении.

Средний отель. Напоминает мне отели на Таймс-сквер, плотно забитые европейцами. Сервис хороший. Люди по-настоящему теплые. Избегайте завтрака «шведский стол» любой ценой. Столы стоят спиной к спине, и все набиты, как сардины. Никаких чихающих стаканов, люди кашляют, хватают еду руками прямо из раздачи тарелок. Еда ниже среднего. Я не мог понять спешки. Потому что это было бесплатно? Хороший фитнес-центр и прекрасный бассейн. Китайский ресторан в отеле вкусный, но дорогой. Я видел, что это достойный отдых для деловых путешественников. Я уже упоминал, что следует избегать завтрака «шведский стол»?

Во время моего пребывания (2 дня, 16 и 17 ноября 2023 года) ресторан на завтрак и обед был переполнен. Отелю необходимо иметь резервные варианты, чтобы гостям было более комфортно во время их пребывания в отеле.

Очень комфортабельный отель с отличной едой и персоналом. Пребывание прошло очень гладко, весь персонал хорошо говорит по-английски, очень услужливый и дружелюбный. Расположение отеля фантастическое, с прекрасным видом на озеро. Около 15 минут ходьбы до главной площади города.

Мы остановились на 10 ночей в двухместном номере Pacific Club. Он был чистым и имел все необходимые и ожидаемые удобства, хотя он (как и остальная часть отеля) стареет и нуждается в некотором косметическом ремонте. Персонал в отеле, особенно в лаундже Pacific Club, был исключительно добрым и отзывчивым, особенно советуя нам о поездках и достопримечательностях Ханоя. Мы получили огромную пользу от их знаний о том, что посмотреть и как туда добраться. Нам также понравилось общаться с ними в холле: они заставили нас чувствовать себя в отеле «как дома». Обслуживание закусок и легких блюд в холле было настолько хорошим, что нам не пришлось часто пользоваться ресторанами отеля, и мы могли наслаждаться закусками и т. д. в тихом и элегантном холле, а не посещать общественные зоны отеля. Бассейн был превосходным, а тренажерный зал более чем достаточным. Это была отличная база для изучения Ханоя. Мы с готовностью остановимся там снова.

Останавливались здесь во время тура по викингам. Номера отличные, персонал замечательный — свободно говорит по-английски, что для нас важно. Отличное расположение и виды. Цена была включена в наш тур, но цена Travelocity (которую я запрашивал) выглядела довольно доступной для первоклассного отеля. Я особенно хочу отметить консьержей, которые в кратчайшие сроки обработали мой специальный запрос и предоставили отличный сервис.

Останавливались всего на одну ночь по делам. Ожиданий не было слишком много, поскольку я знал, что он открыт довольно давно, хорошее расположение, обширные возможности ~~~ Могу сказать, что отель старался сделать все возможное, чтобы улучшить впечатления, и даже для банных принадлежностей используйте такой хороший бренд ~~~ Завтрак, не очень большой выбор, хороший выбор с сочетанием местного, фирменного происхождения (Лакса) и интернационального аппетита. На кулинарной станции Life можно выбрать фо из курицы и фо из говядины, а также станцию для приготовления яиц на выбор. Программное обеспечение на самом деле касается персонала, мое бронирование было сделано через их главный аккаунт, и я забронировал машину в аэропорт в 13:00, а когда я вернусь в 13:05, срок действия карты-ключа уже истек. Итак, я пошел на стойку регистрации, и девушка сказала: уже пора выезда, вам уже пора выезжать! Я ответил: да, я возвращаюсь в комнату за багажом. Она сказала: тебе следует прийти раньше~~~~~ Да, мне следовало бы, но знала ли она о дорожном движении в Ханое в дождливые дни? И это несколько минут, было бы нехорошо, если бы она просто сказала: дай мне переделать твою карточку-ключ, и тебе нужна помощь с багажом? Я думаю, это имеет большое значение! Как отель может оставить гостям незабываемые впечатления, оборудование не является ключевым моментом, всегда тронет сердце! ! ! Теперь я могу понять, почему говорят, что люди с севера более сдержанные! Это мой опыт Пан-Тихоокеанского региона.

Мы останавливались в этом отеле на две разные ночи, когда мы путешествовали в бухту Халонг, регистрация прошла хорошо, и в первую ночь, когда мы остановились, у нас были две односпальные кровати, которые были очень удобными, и номер прекрасного размера с хорошими удобствами. Прекрасная большая ванная комната. Мы смогли оставить наш багаж в отеле, пока ехали в бухту Халонг, что было оценено по достоинству. По возвращении нам дали двухместный номер. Во время нашего первого визита мы завтракали в отеле, и это было очень хорошо, во время нашего второго визита нам пришлось уехать рано, поэтому мы думали, что не сможем позавтракать, но нам предоставили завтрак на вынос, который был очень приятным, и два чашки горячих напитков. Персонал приятный и дружелюбный. Определенно рекомендую этот отель всем, кто хочет остановиться в Ханое, жаль, что наш визит был очень коротким.

В ресторане Pan Pacific в Хойане самый замечательный персонал. Они добрые, отзывчивые и любезные. Они заставляют вас чувствовать, что вы самые важные люди, проживающие в отеле. Наш номер был очень чистым, и обслуживающий персонал поддерживал его в порядке на протяжении всего нашего пребывания. У нас даже была гладильная доска, которая очень помогла подправить вещи после долгой поездки. Только один совет: бесплатный завтрак ОЧЕНЬ переполнен по утрам. Приходите пораньше. Я очень рекомендую этот отель и надеюсь скоро вернуться!

Отель потрясающий. У нас был такой незабываемый опыт в Pan Pacific Hanoi. Особая благодарность г-ну ВУ ДУЙ ТЬЕНУ (супервайзеру по работе с гостями) за помощь в сборе информации. Я считаю, что он лучший персонал отеля, которого я когда-либо встречал. Номер 1 !

Транг из клубного лаунджа на 17 этаже стоит посетить! ! ! ! ! Бассейн и спа просто фантастические, и всего в квартале от озера, где расположен мемориал Джона Маккейна. Великолепный завтрак «шведский стол», в который входит даже натто! ! Не пропустите бесплатную сауну, паровую баню и гидромассажную ванну! ! ! !