H10 Costa Adeje Palace 4*

Отдыхали в июле 2010. Семья с ребенком 9 лет. С-Петербург. Отель отличный, если бы не один инцидент, произошедший в день приезда. Увидев на рецепшене русскую девушку по имени кажется Татьяна Суркова очень обрадовались, т.к. с английским у нас плохо. Она вручила нам ключи от номера 113. Пройдя в номер – обалдели: вид то ли на заброшенную стройку, то ли на свалку (вместо 100% на океан, обещанный в рекламе). Балкон над козырьком технического въезда (по-русски – над помойкой). Всю ночь вывозили баки с помоями (грохот колес!) и мерцала оранжевая мигалка помоечной машины, в которую эти баки выгружались, ребенок почти не спал. Сам номер отличный, всё новое, такое впечатление, что в нем долго никто не задерживался. На просьбу заменить номер по причине ночного шума, наша соотечественница любезно предложила доплатить 1000 евро за сьюит, т.к свободных «стандартов» нет, объяснив это тем, что на выходные приезжает очень много испанцев, а мы заехали как раз в пятницу. Номер мы в итоге заменили, разругавшись и подключив гида, но впечатления остались. Кстати, познакомились с семьей из Москвы, они заехали во вторник, и их так же поселили над помойкой, так что видно это участь россиян, авось кто там и задержится… Был ещё один показательный случай: ребенок забыл в ресторане сумку. Подошли на рецепшен, естественно к русской, она с милой улыбкой ответила, что сумок не приносили (даже никуда не посмотрев). Затем подошли к испанке и по английски, с разговорником объяснили свою беду. Она открыла ящик, видимо предназначенный для потерянных вещей и вернула сумку. Так что если поедите в этот отель, советую за помощью обращаться к испанскому персоналу, хоть и с разговорником, они скорее вам помогут. У Татьяны Сурковой к соотечественникам явная антипатия, хотя улыбается профессионально. В целом отель хороший, чисто, много бассейнов. Есть калитка для выхода на променад и океан. Кухня малоразнообразная, но качественная. Вот только со сластями беда… Выбора никакого. Очередей нет. Лежаков у бассейна хватает всем, а вот с зонтами проблемы. Напротив отеля дикий пляж, купаться почти невозможно, по причине больших волн и течения. До культурного пляжа с волнорезами минут 10 пешком. Место очень тихое, отель последний на променаде, очень спокойно. Русских в отеле очень мало, в основном немцы.

знала бы я! читала бы отзывы!!ПОЭТОМУ ПИШУ СЕЙЧАС!!ЧТОБ МЕНЬШЕ ЛЮДЕЙ ОШИБАЛИСЬ!!! покупали отель через агентство - больше никогда!!ни выбор рейсов, ни сообщение с отелем - всё НИКАКОЕ!как молодоженам обещали особое отношение!!нет!!!приехали, ненароком уточнили про номер для новобрачных (уверенные в том, что нас ждет вид на море(лучший)шампанское и цветы- обещанные в проспекте), говорят, агентство ничего не сообщало - дали 1й попавшийся - вид на сад, но перемещаться от ресепшн до номера - буквально на 2х лифтах и3 минуты пешком, виляя по коридорам!!!ругаться было бесполезно - слушать нас не хотели... радовало то, что несмотря на то, что приехали ночью, самолет задержади и мы очголодные мечтали об ужине, как и обещали, ужин нас ждал + воробей и кошка (как успокоил муж - крыс - нет!!)на следующее утро с другим администратором решили проблему, но ни особой кровати, ни цветов, ни шампанского не увидели... не единственное разочарование! у нас было media pensio - завтрак+ужин, на ужин напитки не предполагаются!!! так что будьте добры, воду=2 евро, вино (нестоящее тех денег, которые за него берут),пиво - ОПЛАЧИВАЙТЕ в кассе своевременно, ну или свое приносите - объяснили правилами, которых в глаза никто не видел, не прописаны даже самым мелким шрифтом и не рассказанные в агентстве!!! жили в отеле 10 дней - еда успела надоесть - не особо разнообразная.... и в довершении ко всему - балконный фонарь (декор отеля)не гасили и после 00.00 - так что спокойной всем ночи! а и wifi там только в холле - почти не ловит - попрощайтесь с интернетом на всё время отдыха!!! пс: бывали в разных отелях и странах - этот разочаровал больше всех!!!

Отель находится практически в центре Коста Адехе, до пляжа Плайя дель Дуке идти по набережной максимум 5-10 минут лежаки за дополнительную плату, но широкая пляжная полоса позволяет купить себе зонтик(7-11 евро в зависимости величины) в супермаркете и лежать на пляжике на полотенце. Обращайте внимание на висящий флаг на пляже. бывают волны, но пляж окружен скалами и они разбиваются о них. Номера в современном лаконичном стиле, все беленькое и чистенькое, открывается прекрасный вид на море или город, куда ни посмотришь везде красиво глазу, есть набор для чая и кофе, инет в лобби бесплатно. Красивая территория, есть джакузи, анимация, большое количество лежаков и зонтиков. Есть дискотека. Классный отель мне очень понравился.

Кто устал от городских будней, хочет тишины и спокойствия семейного отдыха на самом берегу океана, рекомендуем не пожалеете. Стандарный номер с лождией большой, комфортный. Отдыхали в левом крыле отеля с боковым видом на океан. Питание разнообразное, в течение 11 дней меню ни разу не повторилось (гриль, морепродукты, выпечка)

Отель не понравился. При покупке повелась на высокие рейтинги отеля и ошиблась. На Тенерифе полетели с 04.01.13 по 18.01.13. Прилетели рейсом Трансаэро вечером, по дороге в отель сопровождающая предупредила, что сейчас номера менять бесполезно, и все вопросы - утром после 9.00. Утром, на встрече с гидом выяснилось, что из шести присутствующих пятеро подали заявку на замену номера (6-ой был пьян, и ему было все равно). Меняли по разным причинам: номер с видом на море, оказался с видом на огромную крону пальмы, сырые и холодные номера, не закрывалась дверь на террасу и т.п. При этом если хочешь поменять номер с доплатой, то меняют в тот же день и с предварительным просмотром, а если менять без доплаты (т.е. одной категории), то меняют “вслепую”. Это значит, что надо прийти к стойке (только на следующий день, и причем сразу с собранными чемоданами), сдать ключи от старого номера и получить от нового без просмотра – т.е. опять наугад. Территория отеля живописная, но небольшая и поэтому особенно обидно постоянно натыкаться на «привилегированные зоны», откуда вежливо, но настойчиво просят удалиться. Пространство вокруг бассейнов плотно заставлено шезлонгами. Детская площадка и мини-клуб тоже маленькие. Любопытны нравы, принятые в этом отеле: например, служащий отеля может сделать вам замечание, если в общей купели (такой круглый мини-бассейн с гидромассажем) вы будете плавать посередине, а не сидеть на сиденье у бортика (при том, что народа нет, и ты никому не мешаешь). Зато легко вы и ваш ребенок сможете «насладиться» видом, престарелых европейских дам, загорающих у того же мини-бассейна топлес. Формально - это отель первой линии, и действительно – океан сразу за воротами, но до ближайшего оборудованного лежаками пляжа идти далеко (с ребенком – 20 мин.), при том, что от многих хороших отелей 2-й линии этот же пляж находился в 2-х минутах ходьбы. Питание было средненькое, много овощных блюд и хороших морепродуктов (мне нравилось), а вот мужу категорически нет, т.к. мяса было мало и зачастую плохо приготовлено. Сезонные фрукты были хорошего качества, но они выставляли зачем-то арбузы и дыни просто ужасные, потерявшие вкус, форму и цвет от долгого хранения. Напитки на обед и ужин - только платные и очень ограничен выбор: вино, соки (2 вида), газировка и вода. Если на завтрак еще можно было выбрать чай или кофе, то на ужин чай купить было нельзя ни за какие деньги, и это при том что вечером было прохладно ( 17) - хотелось горяченького. Кстати о чае – только стандартный Липтон одного вида (черный)!!! Ребенок ел на завтрак хлопья и их приходилось заливать холодным молоком (теплого нет), при этом само молоко давали разбавленным водой !!! Зато каждое утро было шампанское… WI-FI откровенно плохой. Приходилось его “искать” даже в холле отеля (где он должен быть по умолчанию), а про интернет в номере просто забудьте. В общем, всю дорогу нас преследовало ощущение, что ты чего-то недополучаешь. Конечно, это не критично, но согласитесь, что отдых в европейской «четверке» не должен оставлять такого впечатления. Да, еще одна напасть – муравьи (он были в обоих номерах, в которых мы жили и, например, было очень неприятно по утрам видеть облепленные муравьями конфеты/фрукты, оставленные с вечера ребенком где-нибудь на столе). Возможно, именно поэтому каждый день горничная оставляла открытым балкон, видимо проветривала помещения после дезинфекции (что нас тоже поначалу неприятно удивляло, т.к. гид предупреждал нас о частых случаях воровства вещей из номеров, правда это касается не только этого отеля, а острова в целом) Сам же остров нам очень понравился, прекрасное место, специально созданное для отдыха. Много тематических парков на любой вкус. Природа поражает своим разнообразием. Всей семьей мечтаем вернуться на Тенерифе (только не в отели этой сети!)

Отель не понравился. Номера на нижних этажах нуждаются в ремонте, убирают плохо, сервис и обслуживание ужасное, до комфортного пляжа идти минут 20, единственный плюс это питание, меню разнообразное с большим ассортиментом. Территория отеля большая, но по сути бестолковая, ничего интересного, при заселении просите номера с 4 этажа и выше, они отремонтированы

Стандартный отель, ничего сверхъестественного, но уровень 4 звезд выдерживает (хотя мебель в стандартном номере старовата). Хорошее месторасположение для тех, кто хочет избежать шума и суеты. В номерах, выходящих на грузовой двор сложно выспаться, поскольку ночью что-то привозят и разгружают с соответствующим шумом. На просьбу переселиться дали другой номер, но не сразу, а через день.

Отдыхали с 10 апреля по 22 апреля 2013. Обычный отель, большой плюс-океан с диким пляжем рядом,(возможно, для любителей более комфортного отдыха это не плюс), но нас это очень радовало, так как все устремлялись на оборудованные пляжи, а мы могли наслаждаться величием океана без помех! Хорошее место для спокойного ,тихого отдыха. Мы не брали машину на прокат ,но смогли посмотреть весь остров, используя общественный транспорт(остановка рядом, до столицы добрались за 1,5часа, до аэропорта -южный- 50 мин),кроме того , отель предлагает бесплатный автобус до Лас Пальмас. Убирали номер каждый день, полотенца меняли регулярно. Питание отличное( у нас был HB), затраки- стандартые , но выбор очень большой ,думаю голодным никто не остался,много мясных продуктов, большой выбор сыров и т.д., правда, натуральные соки зачем-то разбавляли и они больше были похожи на фруктовые напитки, но можно было есть целые фрукты,и кофе утром давали маленький чайник, всего по 1 чашечке на 2 ,немного напрягало просить еще, но можно было компенсировать бесплатным шампанским с ананасами и клубникой ( и жизнь налаживалась!),ужин -весьма разнообразен , большой выбор мяса (говядина, свинина, утка, куры, баранина, кролик, много морепродуктов, рыбы), много овощей, фруктов, мороженное, десерт. На мой взгляд, можно было удовлетворить любой вкус, что касается напитков на ужин , то они платные 2,4 евро 0,5 мин.вода. Мы бронировали стандартный номер, сначала нам дали на 3 этаже в крыле рядом с отелем Шератон, нам показался он мрачным, попросили поменять -без проблем поменяли в этом же крыле на 7 этаж(вид на горы, отель Шератон, океан). Мебель в офисе не много старовата, не хватало стаканов для питьевой воды. Спасибо всем работникам отеля, на все наши обращения реагировали очень быстро, были доброжелательны и внимательны. Устроило соотношение цена-качество, мы получили от отдыха все , что хотели. Хотела бы отметить , что русскоговорящих в отеле нет.В следующий раз вернемся в этот отель. Рекомендовала бы этот отель для спокойного отдыха.

На фоне выжженного солнцем Тенерифе, этот отель предстает перед туристом зеленным оазисом и радует своей красотой и комфортом. Однако среди его многочисленных плюсов: в отдалении от шумного и грязного курорта живописный променад в непосредственной близости к океану (буквально один шаг) просторные и чистые номера наличие бесплатной парковки...есть все таки ложка дегтя - абсолютно невкусная еда. Что интересно, первоначально поражает огромный выбор различных блюд...но на деле, мало что из них может доставить хоть какое-то гастрономические удовольствие. Все горячие блюда просто поразительно несъедобные, свежие овощи и фрукты также не радуют своим качеством. Во общем, если для вас важен вкус еды, а не только ее наличие, то скорее всего вы разочаруетесь выбрав этот отель.

Собираясь на Тенерифе, очень долго не могли определиться какой отель выбрать. В конце концов остановились на этом отеле. Отыхали в сентябре семьей: я, муж, дочка (2 года) и мой родители. Взяли 2 номера на полупансионе (1 двухмесный и 1 трехмесный). Остались очень довольны. Для ребенка дали детскую кроватку. Номера были на последнем, 7 этаже с левой стороны. Плюсы для нас: - месторасположение (не в центре тусовки, но от отеля в Лас Америкас ходит бесплатный автобус) - детская анимация ( дочка каждый вечер отрывалась на дискотеке) - достаточно просторные номера с большим балконом - питание (завтраки однообразные, но на ужины каждый вечер что-то новенькое. организуются тематические вечера: мексиканской, французской, японской, испанской кухни) - близость океана (дикий пляж буквально за калиткой, но мы ходили чуть подальше на закрытый из-за ребенка) - доброжелательный персонал Минусы: - в номере муравьи - пару раз видели больших тараканов - лифты ходят либо с 1 по 6 этаж, либо со 2 по 7. - интернет (работает ОЧЕНЬ медленно, мы не выдержали взяли в аренду модем)

Мы уже два года отдыхаем в этом отеле.Все очень нравиться.Самое главное,что это спокойный ,семейный отель,нет шумных тусовок.Для нас это очень важно,т.к. отдыхаем с маленьким ребенком.В этом году нас очень удивило,что нас многие работники помнят.особенно официанты-было очень приятно.Мои дети в следующем году опять туда слбираются.Желаем процветания этому отелю!Спасибо за хороший отдых

Отдыхали в этом отеле перед новым 2013 годом,Обслуживании в отеле очень понравилось, завтраки были очень хорошие включая шампанское , сауна со спа центром обычная , один раз сходить можно 10$ с человека , вид из окна на океан с потрясающими закатами, летают на парапланах ,пляж сразу за калиткой отеля, вода в это время была градусов 18-20 поэтому я не купалась, купались только мой муж и местные собачки.Отель полностью удовлетворил мои ожидания.

Отличный отель и очень удачное местоположение. На второй день прибывания сломался кран в санузле , предложили переехать в соседний номер, после десятиминутных переговоров с менеджером и просьбы дать компенсацию за неудобства, были переведены в номер привеледж. Номер был с хорошим ремонтом более красивыми видами, кофемашина , тапочки , халаты, плюс отдельная зона для отдыха. Все очень понравилось, но лучше брать номера привеледж.

Больше всего именно шампанское на завтрак запомнилось в этом отеле. Неплохой пляжный отель. Твердые четыре звезды. Пляж рядом с отелем дикий, не оборудованный, находится сразу за калиткой отеля. Но в его дикости и его прелесть. Те кто хочет комфортного пляжа должны подняться в горочку и спустить потом с неё на соседний пляж. Не экономьте и возьмите номер с видом на море, это того стоит.

В первую очередь понравилось расположение отеля: на окраине Лас-Америкаса, вдали от тусовок, суеты и прочих "прелестей" этой туристической резервации. Прямо на берегу океана-никуда не надо идти, волны плещутся прямо за забором)). Выход на пляж через калитку (с помощью карточки от номера-чужим на территорию попасть сложнее). Пляж дикий-нет зонтиков и шезлонгов, галька, иногда даже крупные камни. Волны. Зато он прямо под боком и в любой момент можно искупаться в морской водичке! До песчаного пляжа с волнорезом идти минут 7-10. Номера просторные, современные. Есть мини-бар(пустой), который можно использовать как холодильник. В ванной комнате набор косметики(включая зубные щетки). Из минусов: постоянно прыгала температура горячей воды. От этого принимать душ совершенно некомфортно- то холодная бежит, то резко кипяток. Большой уютный балкон. Нельзя сушить полотенца на перилах (очень хорошо, а то вечно отели напоминают какую-то цыганскую ярмарку). Но у нас на балконе не было и сушилки, поэтому не понятно каким образом сушить вещи...... Территория отеля не большая, но очень зеленая и ухоженная! Всевозможные ручейки, газоны, цветники, водопадик и сад кактусов.....Вечером приятно пройтись, если сил на дальнюю прогулку уже не осталось)) Несколько бассейнов. Много шезлонгов. В любое время можно найти свободный. Выдают пляжные полотенца. Питание нам понравилось. На завтрак большое разнообразие и горячих блюд и ,тем более, закусок-нарезок-овощей. Жарят блинчики. Обалденно вкусная свежайшая выпечка. Свежевыжатые соки: томатный, ананасовый и ягодный(из заморозки) и молочно-банановый коктейль. Для желающих: шампанское или сидр. Ужины стараются делать тематические: японский, мексиканский, канарский......Большой выбор различного мяса, птицы, есть рыба и морепродукты. 2 вида супа. 5-6 сортов мороженого с большим количеством всевозможных посыпок и "топпингов". Один недостаток- десерты((. Маленький выбор, всё однообразное и невкусное. Но без этого вполне можно обойтись: мороженое и фрукты-прекрасная замена ;). Для детей есть площадка в самом дальнем уголке, проводится анимация на испанском, вечером мини-диско. Так же была замечена каруселька (1 евро) и загончик с уточками. Достойный отель за свои деньги. Возможно я бы даже остановилась в нем второй раз.

Всем, кто собирается посетить Тенерифе рекомендую этот отель. Советую покупать самый простой номер и на месте доплачивать за вид, выходит намного дешевле, чем у тур операторов. Очень красивая территория отеля, замечательно кормят. До пляжа идти 10 минут через калитку, на променаде очень вкусный мохито, только пить его нужно аккуратно, рома не жалеют. Очень много классных ресторанчиков в округе и рыбных и мясных.

В целом, отель понравился. По приезду в отель, дали ключ от номера на первом этаже, в правом крыле отеля(если лицом к океану,спиной к отелю). Номер старый, со старой мебелью, с видом на парковку и пустырь, в номере было сыро, видимо солнце там редко появлется, вернулись на ресепшен, сказали, что видели на фотографиях другой интерьер стандартного номера, дали ключ от другого номера, этажом выше,в том же крыле, с тем же видом из окна,сам номер со свежим ремонтом, современной мебелью. В общем, все же решили доплатить за sea view, в итоге, номер в левом крыле, на 4-м этаже,с видом на территорию отеля, и океан, просто супер! Заселение было единственным небольшим минусом отелю. Все остальное очень хорошо,соответствует заявленной звездности отеля. Питание отличное. Территория красивая, загорать ходили на пляж Дюк (налево от калитки) Дорога до пляжа красивая, в единственном месте был кусочек бездорожья,буквально метров 20, в районе русла реки, видимо там вода размыла, а так, очень живописно, под шум океана приятно гулять и днем, и поздно вечером. Во время нашего приезда было очень много европейских, пожилых пар.

Отель для спокойного отдыха. Останавливался в нем уже дважды.Расположен в отдалении от тусовочных мест. Спокойная, как правило семейная публика. Молодежных компаний немного и ведут себя не шумно и точно не буянят. Вся пенсионно-молодежная тусовка сосредоточена вокруг бассейна. Не понимаю этих людей, зачем нюхать хлорку, когда в 10 метрах плещется океан. Выход через калитку(по индивидуальным картам-ключам) на дикий (необорудованный) пляж. Его активно используют любители экстремального отдыха. Есть возможность спуститься с гор на парашюте с инструктором. Сам пока не решался, но с балкона смотрится завораживающе. До пляжа Дюк 10 минут спокойным шагом по променаду. Номер лучше покупать самый простой и дешевый, а потом договариваться на ресепшн на заселение с небольшой доплатой. Рекомендую заранее посмотреть схему отеля. На ресепшн есть русскоговорящая полька, а не знающим языка Google translate в помощь :-) персонал всегда готов помочь гостям. В этом году при заселении получил скидку за повторный приезд! В оба приезда заказывал завтрак/ужин. На завтраке каждый найдет себе, что поесть по вкусу. Есть и выпечка(вкусная) и йогурты и всякие хамоны-беконы, сидр и испанский брют на льду! Ужины разнообразят по кухням: были и суши и спагетти (в разные дни). Устраивали даже ужин а ля карт. Кроме того вокруг много кафешек и ресторанчиков. В 15 минутах ходьбы "рыбацкая деревня" со множеством рыбных ресторанчиков. Рядом и сетевой супермаркет "Hipper Dino". По вечерам неплохое шоу на открытом воздухе и в кафе напротив ресепшн. Если поеду на Тенерифе, остановлюсь в нем обязательно.

Проживали неделю в апартаментах. Отдельная территория с детской площадкой, 2-я холодными бассейнами, 1-м с подогревом и джакузи на улице. Проводится ежедневная уборка территории. Можно пользоваться большинством услуг отеля. За пределами несколько магазинов с одеждой, продуктовый магазин и ресторан хорошо пользующийся популярностью и проживающих. Если встать лицом к океану и двигаться по набережной налево примерно 30-40мин., то вы прибудете к торговому центру на круговой площади El Duque. Для тех кто хочет отправиться в столицу, но не хочет тратить 100€ на такси в один конец советую воспользоваться комфортабельным автобусом. 416-й или 418-й автобус останавливаются в 100-м от выхода из отеля и везут вас до автобусного вокзала Las Americas за 2,90€. Там приобретаете Bono Card за 15€ (Проездной по которому можно путешествовать в течении всего дня) и 111-й экспресс с кондиционеров за 45мин. домчит вас до столицы.

Если хотите спокойно спать, хорошо кушать и слушать вечером живую музыку -Вам в этом отель. Вас приветливо встретят на рецепшене, все вопросы возникающие с номером - вид на океан, техническое обслуживание решаются очень быстро.Большое спасибо Майе,Карлосу и всем кто работает на рецепшене!!! Ресторан с отличным питанием, что на завтрак, на обед и конечно ужин, с великолетными шоколадными фонтанами. Повара стараются готовить вкусно и очень красиво!!! За всё время пребывания в отеле ( мы были 21 день) ни разу не было очередей, что бы покушать. Хотя можно было сидеть весь вечер, всем хватало и еды и места с 18.30 до 21.30!!! Спасибо Всем за наш великолепный ОТДЫХ!!!

Выбирал отель как по картинкам, так и по описанию. Понравилось большое количество бассейнов, большая территория, и, конечно большая близость к океану, что есть не у всех отелей в Адехе. В реале могу сказать, что понравилась территория отеля - она ловольно большая, ухоженная и зеленая. Хороший выбор блюд по шведскому столу, каждый день что-то менялось, хорошие свежие свуфи на завтрак и большое количество фруктов. А теперь о неких минусах, указанный вай фай не работал ни в одном номере, который мы меняли, он был только на ресепшн и рядом с бассейном, все бассейны без подогрева, так что при 23 было проще плавать в море, не совсем четкий персонал. Жалко, что у отеля есть рядом пляж, но зайти в море там невозможно, так что до первого пляжа надо идти около 10 минут. Если честно, убрать небольшие косяки у отеля и он был бы точно 5 звезд, но, как понимаю этим владелец отеля не заинтересован заниматься, хотя потенциал очень достойный!

В этом отеле отдыхали уже в третий раз.Тихо спокойно, все со вкусом. Пляж рядом. Все ваши пожелания исполняются быстро. В этом нам очень помогала работница рецепшена Майя, отлично говорящая на русском языке.Обстановка в отеле по домашнему уютная, располагающая к отдыху. Все сотрудники приветлевы и доброжелательны. Единственный минус в том, что было не много детей, поэтому детские аниматоры работали не каждый день..Пятилетняя внучка очень ждала встречи с ними, потому что занятия каждый раз были интересные и познавательные.

Отличное расположение на первой линии, есть пляж, с черным и стандартным песком. Спокойное место, в основном иностранцы, завтраки и ужины потрясающие-шампанское, фрукты, свеж.соки. морепродукты и тд. Отличный басейн и спа-комплекс с адекватными ценами.

Начну от общего к частному. Расположение. Расположен отель крайне удачно. Это последний отель на набережной, которая растянулась от Коста Адехи до Лас-Кристьяноса. Место довольно спокойное, до самой тусовки надо идти минут 20-30 пешком, однако и около отеля если много хороших ресторанчиков и магазинов. Не было никаких проблем с парковкой авто, всегда бесплатно парковали авто около отеля вдоль дороги. У отеля есть своя платная парковка, но она в общем и не нужна. В общем если любите отдыхать без суетни - то место отличное! Сам отель. Отель явно не новый и, но более-менее держится еще. На территории несколько обычных бассеинов, один с подогревом, джакуззи. Полотенца выдаются. С территории можно сразу выйти на набережную, только необходимо иметь при себе карту от номера. Так же можно и зайти. Номера. Если говорить про обычные 2-х местные номера, то их есть два вида: с красивом видом и обычные. А разница вот какая, 1-й и 2-й этаж - это обычные номера, а 3 и выше - с красивым видом. Но тут важная деталь, 1-й этаж расположен на уровне бассейна, т.е. прям за окнами ходят люди. 2-й этаж чуть выше, но, по хорошему, окна там тоже не раззанавесишь, т.к. весь как на ладони. Если это напрягает, то надо брать номер с красивым видом (или в другом отеле). Будет видно море или нет - как повезет, сам отель имеет П-образную форму, "ножки буквы П" смотрят на море. Если попадется номер в центральной части, то море будет видно отлично, ну если этаж не ниже 3-го. В боковом крыле море видно только если высунуть голову с балкона. Сами номера очень большие, просторные. В номере ЖК-телевизор, холодильник. Сейф был, но платный (3 или 4 Евро в сутки). А теперь негатив. В бронировании указывали, что нужен номер с 1-й двуспальной кроватью. Дали с 2-мя сдвинутыми односпальными. И все бы не так страшно, но эти кровати на роликах, как каталки в больнице. Причем катятся они очень легко. Если случайно повернешься и окажешься на стыке кроватей, то они моментально разъезжаются в разные стороны и ты летишь на пол. Сказал об этом на ресепшене, обещали поменять, но только через 2 дня, а эти два дня как хотите мучайтесь. Я правда нашел выход: смотал ножки кроватей скотчем, но не должно быть так в 4-х звездочном отеле. В этом номере были одеяла. Как и обещали, через 2 дня номер поменяли, кровать там была односпальная, но сильно продавленная и жутко скрипящая. Одеял не был, зато в шкафу были пледы. Сказал об этом на ресепшене, принесли еще два пледа, одеял там видимо не предусмотрено. Питание. Завтраки были отличные, на любой вкус как говорится. Вообще не придраться. А вот ужины напротив ужасные. Мяса практически нету, фруктов мало, еда приготовлена отвратительно. Из 11 дней в ресторане отеля ужинали только 4 раза, рядом полно ресторанчиков, где кормят несравненно лучше. Если надумаете ехать в этот отель, не берите ужины, пустая трата денег!

Отдыхали с детьми в отеле с 25.04.14 по 02.05.14. Номер достался на 5 этаже в центральном корпусе. Турагент писала ремарку в брони, что просит номер не ниже 3 этажа, 2х-спальную кровать и с видом на море. Все пожелания выполнили, а также оставили в номере нам бутылочку шампусика и 2 бокала, т.к. мы прилетели в годовщину свадьбы. Детям составили 2 односпальные кровати рядом. Что понравилось, что лоджии большие и достаточно глубокие. То есть из соседнего корпуса особо никто не видит тебя, если ты сидишь на лоджии. Разве что первые два номера. Не очень понравилось, что ни разу за неделю не помыли пол на лоджии. А на него пыли налетает достаточно. Детям приходилось часто мыть ноги, если шастали по балкону. Также нет в отеле единого стандарта чистоты. Каждый день кровать застилали то наполовину, то полностью. Пыль смахивают наверное вообще только между посетителями, т.к. у меня лежал на тумбочке хард диск и так вышло что за неделю не пригодился. Перед отъездом смахнула с него и с тумбочки слой пыли. В отеле большая зеленая территория. Много растительности - цветы пальмы. Очень красиво. Несколько бассейнов. Для детей с глубиной 35 см. Джакузи под открытым небом 80см, один бассейн с глубиной от 1.65 до 2 м , другой бассейн примерно 1.55м. Есть отдельный бассейн для водного поло - с воротами. В отеле есть несколько ресторанов - стандартный, где едят все, и еще два - повышенного уровня комфорта. Мы брали завтрак ужин, чтоб не быть привязанным к еде и питались в основном ресторане. Еда вкусная и разнообразная (правда один день видимо у повара не было настроения и несъедобно было все - и пюре и спагетти и паэлья). На завтрак детям всегда было на выбор и каша, и омлет, и много видов сухих завтраков, и блинчики и горячие бутерброды. И много овощей. На завтрак также на месте делают свежевыжатые соки-пюре. На завтраке также бесплатно шампанское. На ужине, если брать полупансион, то напитки все платные. Мы брали только воду. За неделю напили что то в районе 30 евро. На ужин готовили чуть ли не каждый день запеченую индейку, один раз был поросенок, пару раз попадался кальмар или тунец на гриле, который жарили прям на глазах и с пылу с жару раздвали желающим. Мясо антрекот тож на гриле жарили при нас. Большой выбор равиоли и спагетти. Соус тоже готовят при вас, сразу на сковороде, пока греют макароны или равиоли. Также на ужине каждый вечер выставляли большой выбор закусок. Типа мини тарталеточки. В большом избытке были разные сыры и колбасы.Из фруктов - бананы. 2 вида яблок и апельсины. Также были консервированные персики, клубника, малина и другие ягоды. На завтрак на выбор были еще резанные фрукты - дыня, ананас, киви. Очень хорошая кондитерская. Большой выбор свежеиспеченного хлеба, пирожков, сладостей и круассанов. Каждый вечер в отеле были какие то мероприятия. В 20-00 начиналась дискотека, где аниматоры развлекали детей, то играми, то шариками, то танцами. В 22-00 начилось шоу посолиднее. Каждый день разное - то вечер фламенко, то вечер в стиле карнавала рио, то шоу с орлами, то просто живая музыка. В общем интересно и разнообразно. Номер выходил на бассейны, где как раз была сцена с представлениями, и было достаточно шумно. Но учитывая, что дети за день так убегивались, что засыпали на раз, несмотря на шум. В 23-00 шоу прекращалось и в 00-30 в отеле приглушается общий свет (в частности на лоджиях). Расположен отель в тихом месте и на улице нет толкучки и галдежа как на Лас Америкас. В отеле в основном проживали австрийцы, чехи, поляки, французы. Очень мало русскоговорящих, но нас это не смущало. Мы свободно говорим по английски. Рецепшн отзывчивый и быстрореагирующий. Когда у нас потекла труба под раковиной, то починили за 15 минут. Кстати, когда сломался один из лифтов в нашем корпусе, то почили его тоже достаточно быстро. Приятно что отель выходит прямо на променад и есть свой выход к океану. До пляжа Дюка дойти 10 минут (обойти скалу около отеля Шератон). От себя скажу, что с удовольствием вернусь в этот отель.

Посетили отель с 9 по 30 июня 2013 года. Отель принадлежит к известной группе отелей "Н10". Это большой (более 400 номеров) комфортабельный отель 4 звезды. Построен отель в арабском стиле, на берегу океана, непосредственно у небольшого пляжа, в очень тихом и спокойном месте. Корпус отеля расположен в форме буквы П. Готовясь к поездке на Канары, отель я выбирала очень долго, перечитала много отзывов (были и плохие) и все-таки остановила свой выбор именно на этом отеле. В последствии сделала вывод что не ошиблась. Опять же по отзывам туристов я поняла, что в левом крыле номера лучше т.к там был свежий ремонт. Я написала письмо прямо в отель, с просьбой поселить нас не ниже 4 этажа с видом на море в левом крыле. Сильно не рассчитывая на внимание к моему письму, мы были в восторге когда нам вручили ключ от номера в левом крыле на 4 этаже с видом на море! Это было выше всех похвал!!! Так что проблем с поселением у нас не было вообще! На Канары мы летели Трансаэро, и в отель попали уже поздно вечером. Но не смотря на это, заселили быстро, дали два электронных ключа и накормили простым ужином. На ресепшене на русском почти никто не говорит, только английский или французский, и конечно испанский. Но одна улыбчивая сотрудница забавно пользовалась переводчиком на компьютере каким-то образом забивая туда наши слова...... Во многих отзывах я читала, что при регистрации на ресепшене просят банковскую карту как гарантию, просто внести ее информационно, и пока ее не дашь, не регистрируют. Или, нужно было внести какую-либо сумму наличкой. У нас не потребовали ничего!!? Вернусь к номеру. Номер наш был 454, с новой светлой мебелью и сантехникой, жк телевизор (1 русский канал, можно через HD-выход подключить телефон или фотоаппарат), пол светлый ламинат, кровать большая, куча подушек, встроенный шкаф для одежды, сейф (платный – 2 евро в сутки), письменный стол, стул, кресло со столиком, торшер, холодильник. В ванной комнате все было на уровне: ванна, биде, конечно раковина и сам санузел, большое зеркало, фен, и всякие мелочи: гели, шампуни, шапочка, расческа, зубные щетки. Убирались регулярно и хорошо. Балкон большой со светлыми шторками, плетеная мебель а на стене есть раздвижное приспособление для сушки белья. Вечерами так было душевненько и уютно сидеть на этом балкончике с бутылочкой вина под шум моря.........!!!!! Несколько раз оставляла чаевые, но горничная ни разу не взяла. ОТЕЛЬ очень уютный! В холле на первом этаже от центрального входа (со двора он 3-й) находятся ресепшен и лобби бар. Выход в город. В лобби баре с 20-00 играет и поет музыкант, в основном джаз и блюз. В лобби-баре можно расплатиться наличными или записать на счет. В центре холла есть миленький фонтанчик с живыми цветами. Вообще весь отель здорово украшен живыми красивыми букетами, которые постоянно обновлялись, лично мне это очень глаз радовало!!! На минус 1 этаже от центрального входа (он же 2-й со двора) располагаются всякие информационные стойки и папки представителей туроператоров, где всегда можно прочитать в какой день представитель вашей фирмы приходит в отель, как ей (ему) можно позвонить (звонок из номера платный, запишут на ваш счет), а так же узнать время выезда из отеля. На минус 2 этаже (он же 1-й) размещен основной ресторан. В холле перед входом в ресторан часто торгуют всякими товарами – сумки, бижутерия и т.д, каждый день что-то новое, но мы эти же товары потом видели в лавках города немного дешевле. Все этажи сообщаются двумя стеклянными панорамными лифтами и лестничными маршами. На каждом этаже возле лифта есть очень приличные туалетные комнаты. Территория отеля большая и компактная. Изобилие красивых цветов и растений, мостики и водопады. Часто видели садовников которые тщательно ухаживали за всей этой прелестью! Во дворе постоянно расхаживали две утки, это было забавно. Весь отель огорожен симпатичным заборчиком который обрамлен густым и высоким шикарно цветущим кустарником. В центре - огромный бассейн с разной глубиной и бар со столиками. Лежаков много, свободные можно найти всегда. Мы около бассейна отдыхали не часто, есть бассейн-джакузи и детские мелкие бассейны. Полотенца выдают с 10-00 до 18-00 около большого бассейна. От бассейна к океану ведет дорожка, к выходу на променад, калитка открывается электронным ключом от номера. Еще для себя отметила (и это большой плюс для отеля) он полностью приспособлен для инвалидов-колясочников и семей с совсем крошечными детьми. С 10-00 до 18-00 (расписание есть на ресепшене) от отеля каждый час ходит бесплатный автобус в Лас Америкас (в район Золотая Миля-торговая улица). Мы этим автобусом пользовались много раз. Пару раз ездили на такси, 10 евро в одну сторону. Такси у центрального входа стоят постоянно. В отеле каждый вечер была анимация, особенно понравились три девушки скрипачки и квартет замечательно поющих молодых людей! Народу вечером на музыкальной площадке много. ПИТАНИЕ мы брали завтрак/ужин, поменять ужин на обед без проблем (это тоже плюс отелю) мы чаще так и делали. Но, для этого (помучившись с непониманием языка) нам пришлось нашу представительницу тур фирмы попросить написать на листочке на испанском языке, что мы меняем ужин на обед. Смешно конечно вот так ходить с листиком, но это все равно был выход. Еда на высоте! Изобилие всего! На завтрак (бесплатно) несколько видов шампанского. Омлеты и яичницы с разным припеком, выбираешь сам. Много видов сыров и беконов, свеже испеченные булочки, пончики и другие сладости. Картошка разных видов, запеченные баклажаны и помидоры, грибы. Нарезанные овощи (по отдельности) для салатов. В чашах несколько видов йогуртов, сыну понравилось смешивать их с разными фруктами. Кофе и молоко подаются в кофейниках официантом. Иногда, если мы куда-то ехали, то потихоньку что-нибудь уносили с собой (стыдно, но увы). Я наблюдала, что особенным вниманием пользовались жаренные на барбекю (при тебе) мясо или рыба. Сама ни разу не брала. Свеже выжатых соков тоже много на выбор. А какие там вкуснейшие десерты!!!! Я не могла устоять и как результат набрала около 5 кг за три недели :). Спа салоном не пользовались, времени не хватило. Завершая свой отзыв, хочу сказать, что мы остались очень довольны отелем и огромное спасибо персоналу, что отреагировали на мое письмо и у нас не было проблем с переселением. На мой взгляд, это прекрасное место для комфортного и спокойного отдыха

Расположение отличное: с двух сторон тишина. До пляжа идти 10 минут. Территория большая красивая, много зелени, несколько бассейнов, есть бар. Номер попросили с видом на море, дали свободный с новым ремонтом, хороший балкон. Кормили хорошо, большой выбор, свободные места всегда есть. Wi-Fi бесплатный в номере есть, работает. Убирались исправно.

Нам очень понравился отдых в этом отеле. Красивая ухоженная территория. Уютные, светлые номера с большой кроватью. Отель находится в тихом, красивом месте, вдалеке от шумных заведений, прямо на берегу океана. Собственный пляж с черной галькой, на котором мало людей. Большинство гостей отеля отдыхали у бассейна. Рядом небольшой окультуренный пригорок, на котором можно встретить рассвет или проводить закат. Прогулочная дорожка вдоль берега ведет в центр города. Вкусная кухня. Завтрак с шампанским. Большой выбор мясных блюд: кролик, ягненок, морепродукты. Рядом за территорией есть продуктовый магазин, кафе и ресторан. На любой вкус и кошелек. По приезду в номере не работал кондиционер. Звонили несколько раз администратору, но за 4 дня его так и не починили. Впрочем, это не испортило нам отдыха, поскольку по ночам слышен только шум океана и можно спать с открытой дверью на балконе.

Плюсы: бассейная зона, микро-зоопарк, разнообразная еда, вышколенный персонал на реценпшне. Минусы: 1. Свой пляж убогий, лучше пройти по набережной налево до замечательного песчаного пляжа с душем, метрах в трёхстах. 2. Система допуска на ужин такая ужасная, что на входе в ресторан аж скапливаются очереди, и всё ради того, чтобы содрать денежку за напитки. Ещё приходится охранять свой столик, иначе его перенакроют, если задержаться на раздаче на минуту. Официанты не все знают, что такое чай и какой он бывает. Один деятель даже наехал на меня, что я-де в Испании, и чай они тут не пьют. Хотя в меню всё есть. 3. Вайфай нестабилен, но при этом всякие строгости — имеется только на рецепшне (правда, у меня и в номере работал), талончик на доступ обновляй каждую неделю и проч. 4. Комнаты убирают регулярно, но не в одно и то же время. 5. Ванная нормальная, кроме одного — стеклянной створке открыться мешает раковина, постоянно грозя её разбить, а открывать её внутрь — зачем?! Что за бессмысленный дизайн? 6. Будьте готовы к громким дискотекам до 11-ти вечера, а 11 по Москве — это 2 ночи.

Отдыхала в ноябре 2013 г. Стоял выбор между Iberostar Anthelia 5* и H10 Сosta Adeje Palace 4*. Так как хотелось спокойного отдыха выбрала второй и не пожалела. Отель находится вдали от шумных заведений и т.д. Но будьте готовы к тому, что иногда часов до 11 вечера играет громко музыка на дискотеке при отеле. Поэтому кто едет на отдых с маленькими детьми, не советовала бы этот отель. По отзывам в Интернете попросила заселить в левое крыло. Номер уютный без излишеств, все работало исправно. Правда на второй день стал немного барахлить телефон и заклинило дверцу шкафа, но все быстро починили. Уборка регулярная. На ресепшене раз в несколько дней дают чеки на бесплатный Интернет. Отдельно хочу выделить территорию отеля: очень много растений, цветов, изумительный водопад недалеко от бассейна, прудик с рыбками, даже есть уточки!! Питание взяли все включено, каждый раз был большой выбор мяса, рыбы, разнообразных закусок, салатов, выпечки, десертов и т.д., в общем никаких нареканий. Один раз был шоколадный фонтан с фруктами и сладостями на ужине в ресторане, очень порадовал не только детишек, но и взрослых. Хорошего пляжа при отеле нет, лучше прогуляться 10 минут по набережной до хорошего с лежаками и зонтиками (платно). Персонал замечательный, огромное спасибо Монике за ее ангельское терпение и радушие!)))

Отель убитый, розетки поломаны (что не безопасно), полотенца постоянно куда-то пропадают. Никакого собственного пляжа с зонтиками и лежаками нет. Чтобы получить услуги, за которые уже заплачено необходимо довести до скандала. Персонал хамит. Постоянно выгораживают друг друга на любом уровне, клиент всегда идиот. Половина номеров выходит на помойку и зону персонала, где начиная с 3 утра стоит шум и галдеж персонала (выспаться просто не возможно). Никакого уважения к своим же клиентам. Полотенца выдают на день, в этот же день их необходимо сдать до 8 вечера, иначе на следующий день свежие полотенца не получить. Wi-Fi работает только в коридорах, холле и на балконах номеров с ужасным качеством. Качество услуг и отношение к клиентам достойно 2 звездочного отеля, никак не выше.

Бронировали номер через booking.com, просили номер на верхнем этаже в левом крыле. Получили все, что хотели. Отель находится в тихом месте, гулять по променаду в сторону оживленных мест очень комфортно. Тротуар вымощен плиткой, по пути есть места, где можно купить напитки и поесть. Полно смотровых площадок со скамеечками. Красота! Брали полупансион. Завтракали и ужинали всегда под открытым небом, на веранде. Столы накрывают белыми скатертями, чай и кофе приносят официанты. Кофе невкусный, это правда) в остальном к питанию у нас не было нареканий. Проходя через снэк-бар, где можно перекусить в обед, видели, чем кормят на обед. Показалось, что менять ужин на обед неравноценно! Иногда у бассейна днем угощали сангрией, арбузами. Берут залог за полотенца в качестве 15€ за каждое. Получаешь талончики на ресепшн и меняешь их на полотенца у бассейна. Вечером в обратном порядке. Спортзал небольшой, рядом бассейн, но уже за 4 € в сутки. В холле есть столик, где можно купить экскурсии. Покупали твин-тикет в Лоропарк и Сиам-парк трансфер до Лоропарка. Претензий не было, все четко и во время. Напротив центрального выхода из отеля супермаркет, все необходимое есть. Не могли найти стиральный порошок долго)) купили только в Лас-Америкас. Заметили, что солнцезащитные средства очень дорогие ( Garnier SPF 6 порядка 17€, в лас-америкас купили за 10,50) Бесплатный трансфер в Лас-америкас. Берешь талончик на ресепшн и вперед. Уборка хорошая, за исключением смены белья. За 11 дней поменяли один раз. И еще без просьбы меняли наволочку, когда ребенок испачкал ее кровью от царапины на руке. Мебель в комнате новая, постельное белье белоснежное. Корпус, кажется, после ремонта. Интернет плохой. На ресепш еле живой, постоянно вылетает. У бассейна берет кое-где, слабый. В комнате не было совсем, иногда неожиданно пробивал на балконе. Территория самого отеля очень зеленая, ухоженная, красивая. Бассейн глубокий, большой, чистый. Глубина от 1,55 до 1,90 см. Мы ходили к океану. За калитку и налево. Минут 10 и попадаешь на великолепный пляж. Вода бирюзовая - купаться в удовольствие. Хочешь, арендуй лежаки, хочешь, ложись на свое полотенце. Через 11 дней мы переехали в Cleopatra Palace Hotel, еще в Москве решили сменить обстановку за путешествие. И очень об этом пожалели! Попсовый отель(( но об этом в другой раз! Скучаем респектабельности нашего Costa Adeje Palace и мечтаем туда вернуться в след. раз!

Замечательный отель-город , где есть все для отдыха с детьми маленькими и большими. Несколько больших и маленьких бассейнов, Огромная общественная зона с доступом WI_FI и комфортными группами отдыха, бары круглосуточно, можно получить услуги все-включено с питанием и услугами SPA. Ресторан впечатляет обилием блюд и их разнообразием на все вкусы и способы питания. За оградой сразу дикий океанический пляж с вулканическим песком. Номера с видом на море не отличаются от других по дизайну и комфорту, но вечером долго слышно шум вечерних программ, что не очень удобно с маленькими детьми

Очень хороший отель! Поселили меня одного в двухместный номер по цене одноместного может это и случайность, но жил я как король. Сам отель очень большой особенно хол отеля при входе. Я не говорю не по испански не по английски и свободно с помощью жестов мог объяснить что случайно вышел из номера захлопнув дверь и оставя там ключ карту, немного сложнее было объяснить что с новой ключ картой у меня случилась таже ситуация спустя 5 минут)), но девушка на рецепшине с улыбкой во второй раз дала мне новую карту. Если вам нужно что то спросить то можите попрасить своего гида от тур фирмы написать пару предложений на испанском например: СЕГОДНЯ МЫ ХОТИМ ПООБЕДАТЬ ВМЕСТО УЖИНА или наоборот, просто мы брали 2-х разовое питание. Кормят очень очень очень вкусно и на любой вкус хотя красная икра мне не понравилась т.к. приехал с Камчатки и в красной икре знаю толк и у нас она намного вкуснее, а в целом там каждый ужин стараются делать особенным, я приехал на 3 недели и на ужин они приглашали музыкантов и можно есть на улице слушая живую музыку и еще был шоколадный фантан, подходишь с фруктами,ягодами и т.д. и тебе его обливают шоколадом. В отеле так же есть спорт зал, массажный салон, джакузи, бассейн, но честно говоря мне это не нужно было вообще, на острове много интересного. Для меня этот отель был очень подходящим т.к. все очень чисто и аккуратно, персонал очень приветлив, а сам отель находится на берегу океана, но пляж не территоря отеля. У отеля есть микроавтобус который совершенно бесплатно(хотя иностранцы оставляли пару монеток водителю) ездит в город Las americas где можно накупить одежды,погулять по берегу любуясь скульптурами из металла и т.п. Обратно вас отвезет все тот же микрик астановка которого в этом городе находится на парковке отеля h10 conquistador. Отель очень комфортный на мой взгляд, все очень понравилось ездил я в июле 2013 года и остались только положительные моменты.

Гостиница отличная, номер был с видом на океан, хоть и не заказывали, отличный персонал - всегда старается пойти на встречу. У жены было расстройства желудка поменяли ужины на обеды. Гостиница на отшибе от шума и ночной жизни, отличное место. Не большая но крайне благо устроенная территория. Рядом приятные места и виды. Единственный совет отдыхающим - май не лучший месяц для посещения тенерифе.

Прекрасный отель. Понравилось все. Начну с того, что приехали мы на пару часов раньше, но наш номер был готов, и нас сразу заселили. Кстати, на ресепшн есть девушка Анастасия, которая говорит по-русски, может кому-то пригодится. Наш номер был на 5 этаже с видом на бассейн и океан. Картина просто потрясающая. Очень удобно устроение балконы с толстыми стенами, так что соседей не видно. Также на балконе уютная плетеная мебель и встроенная сушилка для белья. Номер просторный, и достаточно новый. На следующий день с нами встретилась менеджер Патриция, и рассказала о всех сервисах отеля и достопримечательностях вокруг. Из питания мы брали завтрак-ужин. нам все понравилось. Всегда можно было что-то выбрать. Каждое утро прямо в ресторане выпекали свежие круассаны и всякие плюшки и предлагали местное шампанское. На ужин часто были тематические вечера. Кроме того, можно посещать итальянский ресторан у бассейна (по меню). После ужина всегда была развлекательная программа. Отель находится в тихом и спокойном месте, но если хочется развеяться, можно доехать днем на бесплатном автобусе от отеля до Плая де Лас Америкас, а вечером на такси (около 15 евро). Такси до южного аэропорта около 30 евро. Минусов выделить не могу, но если совсем покопаться, но в день заезда номер был не слишком чисто подготовлен, и интернет ловит только на ресепшн, в основном, и еще немного в районе бассейна.

Отель очень хорош для пляжного отдыха. Территория достаточно большая и обустроенная. Отель размещается на первой береговой линии и расположен недалеко от хорошего пляжа Playa del Duque. На территории самого отеля имеется несколько бассейнов с пресной водой. Бассейны различной глубины, в том числе, имеется бассейн для совсем маленьких детишек глубиной около полуметра. Также на территории имеется теннисный корт, площадка для игры в петанг и шахматная площадка. Отель работает по системе "все включено", но возможно заказывать только завтраки или же полупансион. Питание вкусное и вполне разнообразное. Меню обновляется каждый день, так что за время пребывания, не успеет надоесть. Номера большие. Уборка в номерах качественная. В отеле имеется анимация, как в дневное, так и в вечернее время. Для кого важна тишина в вечернее время рекомендую брать номера, выходящие на внешнюю сторону отеля, т.к. во внутренней зоне отеля анимация шумит до 10-10.30 вечера. В отеле размещаются стойки турагенств, организующих экскурсии по острову. Цены у всех одинаковые и вполне приемлемые. Теперь о недостатках. Wi-Fi устойчиво работает только в небольшой зоне рядом со стойкой регистрации. В номере не работал в принципе. Весь персонал оставил очень приятное впечатление за исключением официантов в ресторане. Ряд официантов излишне фамильярны с клиентами и за этой фамильярностью скрывают свою лень по своевременному обслуживанию. Также, если вы не заказываете за обедом или ужином напитки, особенно алкоголь, то вы будете сидеть с грязными тарелками до конца ужина, т.к., похоже, что официанты имеют с напитков процент, и клиенты, не заказывающие напитки, им малоинтересны. Приенсти чай за завтраком для большинства официантов практически оскорбительная просьба. Приносят только после второго-третьего напоминания. В целом, отель очень хороший и может быть рекомендован всем, кто хочет спокойного пляжного отдыха вдали от шумных районов

Жили вдвоем с мужем в этом отеле в неделю в сентябре 2014. В целом, отель понравился. Номер на 4 этаже был достаточно просторным с огромной кроватью. С балкона за пальмой :) было видно океан. Мебель и сантехника вся новая. Убирали хорошо, каждый день. В связи с тем, что у нас был медовый месяц, получили подарок от отеля - бутылку шампанского и открытку с поздравлением. Было приятно. Территория отеля красивая, есть 2 больших бассейна. До пляжа - 3 минуты ходьбы, очень удобно. На завтрак большой выбор всего. Каждый день ели что-то новое. Один раз решили поужинать в ресторане отеля, но там какая-то странная и неудобная система - с едой самообслуживание, алкогольные напитки приносит официант. Но при этом он просит карточку от номера. Мы сказали, что будем платить отдельно, у нас не "все включено", но карточка все равно надо, зачем не знаю. Ушли в ресторан через дорогу. Единственный большой минус отеля - это отсутствие Wi-Fi в номерах. Он есть только возле ресепшина и возле бассейнов, кроме того достаточно медленный и постоянно пропадает.

Прекрасное расположение для тех, кто предпочитает отдых в отдалении от больших скоплений людей и шумных тусовок. Находится в первой линии, как выходишь из калитки территории отеля (закрывается на ключ, обычная для Канар система, т.к. все пляжи общественные), попадаешь на набережную, которая ОЧЕНЬ живописна и тянется много-много километров, прекрасно обустроена. Направо находится пляж с черным песком и камнями разного размера. На пляже есть некоторое количество комфортных лежаков за очень приемлемую плату и при них кафе, дальше вправо деревенька с супермаркетом, ресторанчиками. Налево расположена череда пляжей на любой вкус и со светлым песком тоже, с волнорезами, т.к. океан суров, волнение его ощутимо, чувствуешь себя песчинкой…Но близлежащие бухточки комфортны для купания, правда, тапочки для входа в воду могут пригодиться. Здание отеля роскошное, территория великолепная, цветущий сад, в одной из частей которого обитает семья уток, которые чувствуют себя хозяевами и всегда рады гостям, особенно если они прихватили с собой что-нибудь вкусненькое (у нас ели даже бананы). На наш взгляд не хватает зонирования в области бассейнов, присутствует ощущение скученности, за неделю отдыха желания полежать на территории отеля не возникло ни разу. Есть зона ВИП (это специальная услуга, доступная каждому гостю за отдельную плату), включающая более комфортный отдых в пляжной зоне, питание в специальном ресторане, отдельная зона лобби и что-то еще, спрос есть… Номер брали для троих, он более просторный, на самом деле очень комфортный по площади, с большой террасой. Половое покрытие не мягкое, стоит взять с собой тапочки, т.к. в номере тапочек не предусмотрено. Нет стаканов для воды (пили из стакана для полоскания), ну и чайника и ложечек-тарелочек тоже. Система кондиционирования явно требует модернизации, очень слабый поток прохлады и плохо регулируется температура. Спасались тем, что открывали на ночь окно, благо москиты отсутствуют. Еда в отеле прекрасная, огромный выбор блюд на завтрак, правда выпечка не радовала. Поразил специальный уголок смуззи, напитки делают на глазах изумленной публики, каждый день выбор разный, был даже смуззи из спаржи(!) Ужин не поразил, но в соотношение цена-качество, более чем достойно. Но это касается только кухни. Основной ресторан производит жалкое впечатление. Старая ободранная мебель, снующие озабоченные официанты, грохот убираемой посуды при полном отсутствии музыкального сопровождения, вечером яркий электрический свет, как в операционной, не создают настроения. Самый большой минус отеля - персонал. Работу свою люди делают неплохо, но есть ощущение, что это не из-за тебя и не для тебя, а как-то параллельно. А ведь именно люди создают атмосферу, этого не хватает, все составляющие имеются, а в общее ощущение не складывается. Теперь присматриваем какой-нибудь другой отель на Тенерифе, т.к. остров волшебный, хочется вернуться!

Отдыхали с мужем на новогодних праздниках. Сразу хочу сказать на Тенерифе зимой прохладно и вода в океане холодная.Отель находится на самой окраине курорта -конечно по прекрасной набережной можно за 20-30 минут дойти до цивилизации с барами и магазинчиками но путь хоть и красив довольно не прост -то в гору то снова в гору.. .Сейчас я бы взяла отель поближе к центру.Но имейте в виду не у всех отелей пляж рядом(иногда на карте океан рядом а пляжа то и нет)Но конкретно в этом отеле все в порядке в 20 шагах черный дикий пляж (правда заход только в тапках- камни) В 50 метрах справа черный обустроенный пляж -заход тоже резкий и с камушками.А с лева метрах в 150 большой пляж с желтым песком и плавным заходом- ель дюк.Питание мы брали завтраки и ужины - не пожалели- все вкусно разнообразно.Контингент в отеле сплошь за 70 лет или родители с маленькими.Русских было очень мало- пары 3-4.Номера очень просторные с большими балконами.Убирали хорошо. Вообщем нареканий к отелю нет если б еще подогревали бассейн было б вообще здорово а то он ледяной. Могу этот отель рекомендовать или пожилым людям которым кроме отеля никуда и не надо или наоборот для активных людей которые после завтрака будут уходить а к ужину возвращаться. Всем удачного отдыха...

Мы решили сравнить несколько отелей на Тенерифе, и для начала остановились в Н10 Палас. Если бы после него мы не переехали в Melia Jardines del Teide – мой отзыв был бы куда более суров – мол, вода в душе температуру не держит, утки гадят на дорожках, кофе на завтрак препоганый, белье за 10 дней ни разу не поменяли… А может и поменяли – но мы разницы не заметили. Но по сравнению с Мелией в Паласе был рай! Там отдыхала исключительно благонравная и респектабельная публика, всюду – тишина и покой, сплошные «данке шён – битте шён», даже дети вели себя прилично. А переехали в Мелию, которая формально на звезду выше – и ужаснулись! Первое впечатление – пьяная баба в баре не удержала равновесия и рухнула всем своим центнером веса. Замученный тоскливый бармен взирал на это непотребство с отвращением. В Мелии всюду шум, гам – и, кстати, русские семьи сплошь были благопристойны, а отвязывались, судя по речи, скандинавы. В Паласе в 8:30 в лобби пиано-бар с классикой – в Мелии весь вечер голосил певец народной грусти с безумным усилением. В Паласе номер на 7-м этаже с боковым видом на океан, ночью открываешь балконную дверь и слышишь шум прибоя. Лепота! В Мелии номера по сути расположены в пещерах, так как гостиница вырублена в скале. Такой деловой подход внушает уважение – но до чего же холодно в этой пещере! И очередной ужас – французские окна выходят на террасы у жителей «пещер» - то есть спать с открытым окном уже не получится. Конечно, уверенные в себе экстремалы могут себе это позволить, но я буду чувствовать себя как минимум некомфортно. В Паласе по комнате ходишь в чем хочешь – в Мелии все на виду. При бронировании я заказывала номер «тихий на высоком этаже». Оказывается, в отеле это два взаимоисключающие понятия: или относительно тихий в пещере, или на высоком этаже с видом на бассейн, где помимо гомона периодически взревывает музыка, приглашающая на аква-аэробику. В «четверке» Н10 Палас у нас был полупансион – и этого хватало на весь день. Атмосфера ресторана была именно что ресторанной, выбор блюд – даже не все успели за 10 дней попробовать. И шеф-повар – кудесник! Уж если не на мишленовскую звезду – то на пару лучиков готовили там всегда. Тематические вечера – то германская кухня, то японская. И в «пятерке» Мелии с «все включено» - не ресторан – а полутемная забегаловка все с тем же непрерывным гулом голосов и крайне скудным выбором невкусной пищи. Фаст-фуд! Единственный несомненный плюс – панорамный вид из окна. В Паласе – спа-комплекс (мальчик на порядок более умелый, чем девочка, у которой шершавые руки пахли чесноком), выход прямо к океану, на пляж с черным песком; Мелия – городской отель, где до пляжа топать и топать. Экономы в Мелии придумали специальные рассеиватели на смесители – чтобы уменьшить расход воды. В результате все вокруг раковины забрызгивается, а экономии нет, поскольку НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!! То есть она появляется, конечно, после того, как минут 20-30 сольется. Опять же туалетные шумы соседнего номера – прямо у вас под ухом. Тапочек и халатов нет, а пол в пещере каменный! – салфеток тоже нет, но есть кондиционер для волос и молочко для тела, которые в Паласе отсутствовали. За время отдыха в Паласе мне удалось написать две статьи, сделать множество чудесных фото, насладиться уникальным черным песком - и вообще получить удовольствие от жизни!

Отель соответствует уверенной 4*. Но последний год не проводились обновления, внутренний интерьер, мебель внутри отеля, лежаки у бассейна - все сильно истрепалось, кое-где порвано, поломано. Номера просторные, светлые, с большой террасой, но санузлы в ужасном состоянии, смеситель душа отваливается, вода еле течет, особенно в часы "пик". Вода в кране стала иметь ужасный запах, он передается и на волосы и кожу. Неизменным осталось прекрасное расположение отеля - на отшибе, далеко от центра, где очень тихо и мало шума. Недалеко от отеля находятся два гольф поля - на 9 и на 18 лунок.

Отель находится в оч уединенном месте, на первой береговой линии. Территория ухоженная, зеленая. До самого красивого и дорогого организованного пляжа El Duque примерно 10-15 минут неспешной пешей прогулки по набережной. Питание хорошее, не сказать что удовлетворит гурмана. Номера, которые выходят на наружную сторону больше по площади, современнее и мебель в них новее, чем в тех, что с видом на бассейн. В угловых номерах плохо работает Wi-fi.

Отель мне понравился. Просторные светлые номера. Достаточно большая территория. Первая береговая линия. Хороший шведский стол. Из минусов: - на обед и ужин напитки только за дополнительную плату. - официанты уделяют больше внимания тем, кто заказывает напитки. Если вы не заказали напиток можно долго просидеть с неубранными со стола тарелками; - в номерах не работает Wi-Fi, чтобы посидеть в интернете или позвонить через интернет нужно спускаться в холл.

Хороший номер, чистота, нет проблем с парковкой рядом, обильный и разнообразный завтрак. Вечером мероприятия в баре. Вайфай в номерах - как повезет, его даже и не обещают. не очень быстрый. На пляж лучше ездить, рядом - не очень хороший

В июне 2015 отдыхал на тенерифе, по рекомендации коллег выбрал отель H10 Costa Adeje Palace на 11 ночей. Отель расположен на окраине города, поэтому очень тихо и спокойно, нам это было необходимо. Питание брали полный пансион, надо сказать, что кормят просто отменно, всегда отдыхаю в хороших 5 тизвездочных отелях , но этот 4 звезды, а питание было даже лучше чем в пятерках, рыба каждый день - два, три вида, креветки, мидии , кальмары - просто отличные. номера просторные, в общем отель тянет на все 5 звезд

В отели отдыхали 8 дней. Достоинтсва: Отличный номер с ремонтом и новой мебелью. Уборка номеров каждый день. Большая бесплатная парковка - что редкость для тенерифе. Ухоженная большая территория, большой свободный пляж c хорошим входом в море. А также в пешей доступности пляж с белым песком. Каждый вечер развлекательные программы и живая музыка в лобби. Отличное разнообразное питание - и завтрак и особенно ужин - каждый вечер много новых блюд, также для молодожёнов - бутылка шампанского в подарок. Из недостатков только - часть мебели в общественных зонах поизносилась что портит общий внешний вид а также платные напитки по неразумным ценам на ужин - бутылка воды 0.5л - 2.5 евро, но это компенсировалось самим ужином.

Приехали в этот отель выбрав его по цене и качеству оптимально. Сервис в отеле на 3 чку)) сам отель соответствует помещениями и размахом на 5, но отсутствие ремонта, и там где его сделали уже разваливается)) для тех кто смотрит на Фото Сп зала - очень скудный. Джакузи и бассейн крытый платный , парковка на местах отеля платная, но нет проблем с парковкой рядом с отелем бесплатно. Убираются очень очень плохо, для любителей чистоты. для тех кто понимает , песок на тенерифе липкий и всё равно приносится в номер, там и остается постоянно на кроватях ))) питание при все многообразии а отеле не вкусное в большинстве своем. Было пара дней из 15 прям все супер, куча рыбы и мяса. Но по видимому это дни Когда приезжали проверки внутренние. Отзывчивость персонала для такого отеля очень плохая. Официантов мало. Ресторан очень большой они не успевают убирать и приносить напитки. Можно ждать долго. Анимация мертвая, хотя каждый день есть выступления и Местный фольклор . Клоуны , фламенко, шоу собак, шоу птиц, даже привозили сову. Но все только на испанском. На английском одно два слова . С виду казалось что отель не большой уютный. Но нет, он большой и не уютный. Пляж напротив отеля каменистый и каждый день в отдаленности км ел дюк, самый лучший пляж . Да и с питанием в этом месторасположении плохо, надо ходить на Фанабе пляж это км 2 по набережной

Отель очень понравился, отдыхали 10 дней на все включено с сервисом Privelege. Это стоило своих денег. Отель на берегу океана. Потрясающий выбор в ресторане и баре. Анимация слабая, но нам она была не нужна. 2 больших бассейна, 1 поменьше, 1 детский, джакузи. В ресторане не было проблем с местами. Все жкскурсии можно заказать в отеле. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В следующем году собираемся вернуться.

Были в марте 2014, общее впечатление, хорошо. Были первый раз, я с мамой и ребенку 2 года.отель достойный, кормили супер( завтрак, ужин, нам хватало). Ряком магазинчики, удобно. Анимация для детей супер, ребенок был в восторге. Территория не огромноя но погулять можно, удобно что есть дорожка возле море, каждый вечер ходили гулять по ней в город! Рядом рестораны... Минусы, пляжа своего нет, очень большие волны, это понятно океан, остров... Песок темный( я такое не очень люблю, люблю чтоб вода была прозрачная...) вода была прохладная, за 10 дней прибываея поескалась раза 3-4. Для меня это большой минус , тк на пляжный отдых едешь чтоб накупаться... Бассейн был холодный... Часто все сидели в джакузи.. Но на любителя я купалась все равно... Ездили в нород част, бесплатный трансфер туда и обратно! Там самая дешевая Pandora... И выбор огромный...:) если будет возможность думаю приеду еще раз... Но возможно в др гостиницу, тк для меня большую роль играет пляж, и близость к нему..

Отель расположен вдали от шума баров и дискотек, но на самом берегу океана. Номер рекомендую брать с видом на океан, тк засыпать и просыпаться под шум волн прекрасно!!! Питание очень вкусное и разнообразное, персонал внимателен и вежлив. Бонус - от соседнего отеля идет бесплатный автобус до столицы!

Мне отель понравился.Большая территория и самое главное там нет больших канарских тараканов, как в других отелях. Приличная мебель-не очень старая, но мы и не жить туда едим а получать удовольствие от солнца и воды.Я проживала в номере с видом на море № 459. Номер очень большой, вид замечательный, музыка была на другой стороне отеля и не мешала. За время проживания(9 ночей) дважды меняли постель, свежие принадлежности для ванной ,включая зубную щетку-каждый день. Правда хочу отметить, что в соседнем номере 460 соседке поменяли постель 1 раз(несмотря на чаевые) и то после 2-го замечания на ресепшене. Все зависит от персонала. Сантехника и холодильник ремонтировались сразу по обращению. Кухня замечательная и разнообразна(очень удивили отрицательные отзывы) Хамон 2-видов, сырокопченые колбасы 3-х видов. а варенные и ветчины я просто не пробовала, потому что не ем.Рыбы разная каждый день, я люблю морских гадов-недостатка не было , поела и медузу, и кальмаров, а мидии-каждый день. Анчоусы вообще отдельная история-супер. Мясо готовое и горячее всегда в наличии.Свежее по заказу блюда готовят и предлагают одновременно 3 повара, хочешь мясо, хочешь рыбу, хочешь спагетти или равиоли, хочешь овощи. На любителя 2 раза было шоколадное фондю. Фруктов много, очень разнообразно. Пляж сразу за забором, но он плохо приспособлен для купания, ходили рядышком на соседний, Территория бассейна большая, лежаков много, занимать заранее совершенно нет необходимости. В 11 вечера мероприятия заканчиваются и отбой. Вот теперь хочу сказать отдельное спасибо девушкам на ресепшене. Очень гостеприимно встретили. Сразу же ищут к вам подход и всегда улыбаются. Огромное спасибо ЖОДИН-в любое время дня и ночи по любым вопросам поможет Вам. Очень хорошо понимает и старается говорить на русском. Спасибо МОНИКЕ, она хоть и не говорит на русском, но все же смогла, поняла и в 8 вечера прозвонила всех туроператоров и нашла мне свободное место на поездку в Лоро парк в последний день перед отъездом.

стандартные номера никакие,глубина басейна1,50-в мой рост не пришлось даже окунутся.пляж рядом но были большие волны Територия очень красивая.Анимация понравилась.Что касается ресторана то кухня превосходная!

В целом неплохой отель. территория не очень большая , расположен удачно для любителей баров, ресторанов и пляж в двух шагах вообщем тихо не будет. Особенных чудес не ждите, есть много отелей рядом и поинтересней, а так все добротно на хорошем уровне.

Начну с того, что отель удачно расположен, вдали от шумных пляжей, большого скопления ресторанов. Неподалёку есть супермаркет "Hyper Dino" и приятный ресторан "Jade Stone" - прямо напротив отеля. Сам отель не новый, что неудивительно, в нём постоянно что-то переделывают, при нас в некоторых местах меняли покрытие пола с коврового покрытия на ламинат, на мой взгляд странный выбор, т.к. покрытие такого типа при ходьбе по нему создает много шума, это недопустимо. Бассейн хороший, чистый, но мы в нем не купались ибо это глупо когда рядом такой шикарный океан. Ухоженная территория отеля с разнообразной растительностью. Неприятным моментом стал тот факт, что при заселении нам выделили номер с одним видом - 373, а по итогу оказалось, что менеджер отеля ошибся, и номер наш - 313 , и нас поселили с видом мягко говоря на стройку и Back of House, что сопровождается шумом и неприятными запахами. Причем не пытались предложить другой вариант номера за такую же цену, сказали, что свободных нет и возможно завтра они что-то найдут. В итоге пришлось переночевать в номере 313 И доплатить за вид на океан 360€. Сделано это было специально, т.к. в отеле всегда оценивают платежеспособность гостей. Номера убирают неплохо, чистые полотенца, постель меняют раз в неделю. Но иногда уборка оставляет желать лучшего. Еда на завтраке не шибко разнообразна, можно было бы сделать меню поинтереснее. Есть прокат авто в отеле, об этом сервисе остались только положительные впечатления.

Оплачивали номер с видом на океан, получили номер с видом на сцену, с которой музыка орет так громко что трясётся мебель, и глохнут уши! Если честно я первый раз сталкиваюсь с тем что когда закрыты двери уши закладывает от шума развлекательной программы. Не советую ехать людям которые едут с детьми или тем кто любит отдыхать в тишине. По поводу самого отеля и номера, обычный Испанский отель, тянет на 3*, уборка очень плохая, волосы постояльцев которые жили до нас были везде, в ванной, на раковине, на сидушке унитаза. Полотенца серее серого. Политика отеля оставляет желать лучшего. Не надейтесь на отдых, если вы только не дедушка с бабушкой которые глухие и любят потусить до полуночи. А если вы вдруг захотите уехать с этого отеля раньше чем вы планировали, то рассчитывайте на то что вы заплатите деньги за свои неудобства, потому что с вас сдерут плюс ещё за два дня которые вы тут жить не будете, именно так нам сказали на ресепшене. Я не первый раз на Тенерифе, и раз 20 в Испании, но такую жесть встречаю в первый раз.

Отдыхали в данном отеле в сентябре. Все было безупречно, за исключением персонала. Очень надменные люди работают на ресепшне. Не понятно почему. В остальном все очень понравилось. Очень красивая территория с огромным выбором развлечений, богатый выбор еды - хамон, крабы, креветки, мидии, лангусты и многое другое. Большой выбор смузи по утрам. В следующий раз вернемся в данный отель снова.

В мае этого года мы отправились в свадебное путешествие на Тенерифе. Выбирали именно Адехе из-за его славы дорогого и чинного курорта - конечно, хотелось провести медовый месяц в красоте и комфорте. Лайфхак номер 1: бронируйте номера сами через сайт или по телефону в РФ - если у вас возникнут какие-либо трудности или заминки в отеле, решить их вам будет гораздо проще, если бронь вы будете делать сами, не через агенства, а напрямую на сайте этой сети или по телефону. Мы, к сожалению, с этим столкнулись.... Плюс, получите скидку в 5%, если станете участником клуба, ну или если будете милы в разговоре со специалистами службы бронирования :) Лайфхак номер 2 для молодоженов: подумайте два раза, если как и мы, решите бронировать honeymoon suite. За эту сумму вы получите обычный номер категории junior suitе (а он стоит на 60 евро в сутки меньше по состоянию на май 2017). Единственное, за что вы заплатите больше - это очень крутой вид на океан (в принципе, если номер категории suite не на первом этаже, то у вас отовсюду будет хороший вид), букет цветов и бутылку шампанского с фруктами (если хочется романтики рекомендую их заказать отдельно - в меню рум сервиса эта опция стоит 22 евро, никак не 60). Кроме выше указанного ни на какие бонусы для молодоженов можете не рассчитывать :) И очень предостерегаю вас: по какой-то нелепой ошибке дизайнеров номер для молодоженов СМЕЖНЫЙ :) ТО есть вы получите дверь к соседям прямо в вашем номере - и будете отлично их слышать. Ну и они вас. Вряд ли кому-то из молодоженов так хочется чужого общества в такой романтичный момент в жизни.... А номер этой категории самый дорогой и единственный во всем отеле. Теперь о плюсах отеля: он оочень красивый, с большими бассейнами, зеленой территорией, садиком пряных трав и водопадом. Сами номера хоть и слегка потрепаны, но в целом, колоритные и достаточно чистые. Еда, на наш довольно опытный вкус, великолепна! Выбор огромный, все свежее, смена блюд ежедневная. Не понимаю тех, кому она показалась скудной (есть такие отзывы). Поварам, официантам - огромное душевное gracias! Сам отель находится на краю Адехе, в тихом месте, и с прямым выходом к океану. Черный песок и отсутствие лежаков - это очень экзотично, но и очень круто! Рядом с отелем есть минимаркет Hyper Dino (все необходимое там есть, правда цены на продукты и алкоголь повыше, чем в большим гиперах). Рекомендую прокатиться на машине минут 10 до гипера Mercadona и купить там домой вина, сыра, хамона и прочих радостей. Прямо через дорогу от отеля есть бар, ресторан, аптека, пару магазинчиков всякой всячины и магазин красивых и недешевых купальников (для тех, кто понял, что взял слишком мало купальников из дома:) Рекомендую по вечерам захаживать в единственный бар на пляже в округе прямо за стеной отеля - там симпатичные коктейли. Днем оттуда можно отправиться полетать на параплане (90 евро с доставкой на гору). Если прогуляться по пляжу вправо от отеля, то можно дойти до симпатичной зоны рыбных ресторанчиков. А если идти от отеля налево по пляжу, то минут за 10 дойдете до Playa del Duque, торговых центров и милой террасы La Gomera, чтобы попробовать вкуснейший коктейль Canarias. Ну и минусы отеля.Минус был только один: сервис и отношение к гостям. При всей красоте этого места, это то, что реально испортило нам впечатление...Я уже написала выше о несбывшейся сказке с номером для молодоженов, но самое печальное, что выбивать его смену, потом возврат денег за понижение категории номера ( а нас поселили в junior suite на первом этаже с видом в газон) пришлось ВЫБИВАТЬ. И не уверена, что если бы мы не говорили на английском и испанском, и не бронировали отель сами напрямую, мы смогли бы чего-то добиться. Мне пришлось несколько раз ходить на ресепшн, использовать все аргументы и взывать к репутации отеля уровня 4х звезд. И ни одного извинения мы не услышали. Вот это делает красивый внешне отель совсем уже не таким красивым....Было бы прекрасно, если бы управляющий все же обратил на это внимание... Судя по отзывам других гостей, не одни мы испытали на себе все прелести сервиса в H10 Costa Adeje. А в остальном на Тенерифе не может быть плохо - ведь таких розовых закатов нет больше нигде в мире, а Юпитер не светит по ночам над головой так же ярко, как Полярная звезда :)

В В июне 2017 года мы отдыхали на Тенерифе, в Коста-Адехе в отеле H10. В москве доплатили за номер с видом на океан. При заселении узнали, что в отеле существует система "PRIVELEGE", доплатил по 36 евро в сутки с человека, и отель предоставляет вам номер с видом на океан, еду в трёх ресторанах. Когда стало понятно, что в Москве за вид доплачивать не стоило, решили отказаться от "PRIVELEGE". Питались в одном из ресторанов. Количество еды - сложно пересчитать. Утро-вечер (у нас был полупансион) - по 25 видов пирожных, по пять видов хамона. Прекрасный йогурт без начинок и с неисчеслимым количеством наполнителей, приготовленных у тебя на глазах. Мясо, раыба - вариантов по 10. Имейте ввиду - всё очень вкусно. Вкусняшки - булочки выпекаются у тебя на глазах, при этом запаха приготавливаемой пищи в зале нет. Особое восхищение - пирожное. Мы отдыхали в Марокко, десерты были вкусные, но в H10 - кондитеру хочется кричать браво. Очень вкусно! Спасибо ему большое. Несколько раз за время нашего пребывания был огромный стол с суши и роллами, которые готовили по твоему желанию при тебе же. В зале красиво выделялся шоколадный фонтан метровой высоты с большим выбором начинок вокруг - для фондю

Отдыхали в июле 2017 почти неделю в свадебном путешествии (первую часть нашего путешествия). Номер красивый, современный, немного темно, что коменсируется искуственным светом, боковой вид на океан. При бронировании мы указали, что мы - молодожены, желателен номер на верхних этажах. Поселили на 6-м, встретили бутылкой шампанского, в двойной день рождения также поздравили шампанским. Лучшее в отеле - шведский стол. Разнообразные морепродукты, мясо, рыбо, закуски, шоколадный фонтан, 2 вида шампанского на завтрак- это лишь часть богатсва отеля. Территория очень ухожена, есть свой пляж. Отель находится вначале променада - всё очень рядом. В целом - нам очень понравилось. Прекрасный лифт в корпусе, всегда хватало мест на лежаках у бассейна. Рядом с отелем есть несколько вещевых магазинов, минимаркет Hyper Dino (продукты, крема от загара и др.) Для свадебного путешествия отель слишком семейный и романтики не достает - возможно есть смысл редусмотреть отдельную программу и бонусы для молодоженов ( на усмотрение отеля). Нам понравилось, при возможности полагаю вернемся, если будут акции на проживание в отеле.

Отличный отель с очень гибкой системой предложений для любого клиента, по вашему желанию вы можете выбрать систему питания, начиная просто с завтрака до знаменитого «все включено». Важно отметить, что отличие от системы питания в турецких отелях, в том, что при системе полу-пансион (завтрак и либо обед/либо ужин) напитки не включены и каждый раз выставляются в отдельный счёт, который можно либо оплатить сразу, либо все вместе при выезде из отеля. На завтрак, обед и ужин, всегда предлагаются базовые вещи, плюс что-нибудь особенное каждый день. Отель расположен на берегу океана с прекрасным видом и находится прям на променаде, по которому можно гулять часами, дышать океанским воздухом и посещать различные пляжи вдоль променада, кушать в разнообразных кафе (если вдруг решите есть вне отеля 😉). Отель предлагает различную развлекательную программу. Располагает для отдыха с маленькими детьми. На территории отеля имеются бассейны и джакузи. Все для вашего отдыха. Сам отель не самый новый и это можно заметить по комнатам, тем не менее все комнаты очень в хорошем состоянии. По наличии каких-либо жалоб, команда отеля сразу придёт вам на помощь и сразу все отремонтируют (нам поменяли смесители и краны в раковине и душе в течении часа после поступления заявки). Персонал очень дружелюбный, отдых у нас получился замечательный.

Мы взяли полупансион и отличный выбор еды на завтрак и ужин. Программа развлечений было огромное разнообразие, и детям понравился мини-партией дискотеки. Хорошие удобства единственная вещь, которую я мог попросить, являются большим количеством занятий по фитнесу.

Хотите решить несколько забот, если кто-нибудь прочитал некоторые негативные отзывы об этом отеле. Персонал приятный и гостеприимный. В ресторане нет птиц, они не могут попасть в Еда разнообразна в ресторане "шведский стол" и хорошего качества. Область Привилегии хороша, если вы можете себе это позволить, но если вы не хотите платить дополнительно, то для всех есть много шезлонгов Первый отель, в котором я был в возрасте, где вы смотрите на бассейн, и не заполнен полотенцами, или папы, сбегающие с собой, чтобы сохранить лучшие кровати. Наверное, увидели не более 6 полотенец из тяжелой бригады. Все остальные уважали просьбу не резервировать Сервис может быть немного медленным в баре у бассейна, мне пришлось ждать 2 и половину минут в один день Основания хорошо сохранены и довольно Мы действительно приняли пакет привилегий и были рады, что они проверили, кто это сделал, поэтому не пытайтесь проникнуть на бесплатную Отель находится в 20-25 минутах ходьбы от главного курорта, но прекрасная прогулка вдоль побережья Есть несколько холмов По пути Если вы хотите, чтобы отель был подальше от суеты, хорошей еды, приятных номеров и жаркой погоды. , , просто иди. , , , если вы хотите, чтобы мир и подумал, потому что это большой отель / группа, вы можете жаловаться и получать бесплатный коктейль или что-то, а затем оставаться дома, нам люди, которые хотят озноба, не хотят вас.

Последнее отправление в дворец adeje в сентябре прошлого года было много раз, прежде чем прекрасный дружный коллектив не смог сделать достаточно, чтобы сделать ваш отдых особенным в этом году. H 10 rubicon palace в Лансароте в апреле 10 дней был таким приятным, что мы снова были там в июле на два неделя отличная еда отличная и еще раз персонал был отличным помнит нас от нашего более раннего пребывания в апреле, поэтому было приятно снова увидеть их. Я нахожу h 10 одним из лучших Того,

Приветствие и знакомство с отель лучшие, мы имели до настоящего времени. Персонал был превосходным и объяснил все, включая тому, что мы встретились с WiFi, прежде чем мы пошли в наши номера.Номера были безупречно чистыми и ежедневно ухожены. Наша кровать была слишком жесткой, поэтому нам пришлось попросить более мягкий матрас.Еда была хорошей и разнообразной, но, возможно, сделала с большим разнообразием что, например, рисом, картофельные клиньями и т.д. Если на полупансионе, вы могли бы обменять ужин на обед, если вы хотите поесть за пределами отеля вечером. Сотрудники кухни был замечательным и всегда улыбался.Развлечения были очень плохими. Хотя был певец или пианист в баре каждый вечер, мы предпочитаем мероприятия на открытом воздухе, а после этого. Развлечения для детей ходят до 21:45, после этого все было вообще испанские развлечения. Это было не по нашему вкусу, поэтому мы ходили пешком по побережью в коктейль-бар (Acanto), у которого были отличный певец или исполнение дуэта.Есть хорошие торговые центры около 1 - 2 мили вдоль побережья и, поскольку отель расположен в минутах ходьбы от мероприятий центра города, в идеальные возможности ходить мили каждый день (мы насчитали более 8 день). Отель также предоставляет бесплатный автобус-развозка Плайя-де-лас-Америкасу.В целом, мы были довольны нашим пребыванием.

Мои первые мысли, когда я видел этот отель, были восхитительными, но днем 2 трещины начали показывать, и он скатился с холма быстро, я не собираюсь продолжать, но подведенный финал был следующим образом 4-дневным из нашего семейного отдыха, мы заметили, что персонал узнает вас и остановку улыбок, и вы будете ждать и ждать, чтобы быть поданными, я смотрел, поскольку мои дети, пытающиеся быть независимыми, изо всех сил пытались привлечь внимание персонала, мчащегося мимо вас так, чтобы избежать любого зрительного контакта, поэтому, thay не должны обслуживать вас также, пожалуйста, знать, что на вас в последний день ваше предложение по системе «все включено» заканчивается в 12:00 поэтому после этого времени вы должны будете заплатить полную цену за что-либо с тех пор, что у нас было 1 пиво 2 кока-колы 2 куриных наггетса 2 жареного картофеля 1 сэндвич с тунцом 35£ не дешевое предупреждение их никакой curtesery номер как таковой, вам скажут присоединиться к Цюэ в тренажерном зале, чтобы получить душ перед вашей обратной поездкой, которую, используясь приблизительно 20 людьми он ухудшил к свинарнику свиньи, прочитал другие отзывы, поскольку thay покрывают большую часть какой мы найденный быть в этом отеле это - позор, потому что мы были настолько рады, когда мы получили их одну последнюю вещь, все заканчивается в 11 / 30, покидает в спешке бар, закрытый из напыщенной речиИ не я не вернусь

Имея удовольствие провести неделю в этом отеле. Я рекомендовал бы это всем, кто хочет отдохнуть от суеты и суеты. Мы остались все включено с Jet 2. По прибытии нас встретили и представили карточку, а не браслет, который вы должны представлять каждый раз, когда хотите выпить и т. Д. Они довольно строги по количеству напитков, которые вы можете заказать за один раз на одной карте, поэтому нам пришлось используйте две карты для семьи из шести человек. Бассейны прекрасны, и у нас не было проблем с ежедневным посещением солярия. Еда была прекрасной и не могла винить ее. Мы пробовали все рестораны и не могли их винить. Прекрасная официантка по имени Юрена (короткие светлые волосы отбеливателя) была такой доброй и приветствовала нас больше всего утром и вечером в ресторане, и для нее ничего не было слишком неприятно. Когда я путешествовал вместе со своими 3-мя старыми детьми, мы получили доступ к детскому клубу, который был украшен нашими прекрасными и прекрасными, чтобы избежать солнечного света в течение часа. Лидеры немного медленны с деятельностью, и мой интерес сыновей был быстро потерян из-за темпа. Однако итальянский артист, который проводил мини-дискотеку каждую ночь, замечателен с детьми. Он является кредитом для отеля. Ничто вокруг не принимает супермаркет и пару магазинов, поэтому будьте готовы взять такси в пункты назначения. В целом замечательный отдых и порекомендует отель. Только недостаток, который я нашел, был в день нашего отъезда, они пытались остановить все включено в 12 часов вечера, даже если мы не прибыли до 19:00. Поэтому я должен был обсудить их, чтобы почитать напитки до отъезда.

Останавливался в H 10 Costa Adeje Palace в течение 10 ночей в августе - All Inclusive с пакетом Privilege. По прибытии поздно (10 вечера), мы быстро проверили, и обслуживание в номерах доставило целый ряд холодного мяса и фруктов, что было приятным прикосновением. Несмотря на то, что он был среднего размера, комната прекрасно соответствовала нашим потребностям, с невероятной прогулкой в ​​душе, удобной кроватью с выбором подушек и большим балконом. Кондиционирование воздуха было очень слабым, поэтому мы держали один из двух ключей в стене, пока мы отсутствовали. Хотя это сработало, это было не идеально. Уборка номера была потрясающей, и отель, как правило, безупречно чист. В отеле есть 4 ресторана - ресторан-буфет, La Choza, Sakura и La Tosca. Мы остановились на протяжении нескольких десятков лет, и ресторан «шведский стол» был лучшим из всех. Всегда был широкий ассортимент качественных горячих и холодных блюд, некоторые из которых были приготовлены перед вами, например, стейки, макароны, блины, хлеб. Он всегда очень занят, но у нас никогда не было проблем с выходом на улицу. La Tosca, как правило, отлично обедает, но клиенты Privilege могут каждый день позавтракать по меню - мы хотели бы, чтобы мы это обнаружили раньше! Совет: паэлья потрясающая! Однако Ла Хоза, итальянец, просто ужасен. Еда была настолько плохой, что мы оставили на полпути и закончили обед в буфете! Затем мы отменили дальнейшие оговорки. Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, предоставлял отличное обслуживание клиентов, выходящее выше и выше; это явно внутри ДНК отеля. Это было расширено до «зоны отдыха», которая представляет собой белую песчаную зону в отеле с шезлонгами, зонтиками и джакузи, которые могут быть использованы гости Privilege. Здесь каждый час приносит удовольствие официант-официант - кому не нравится 12-часовое стакан кавы, круассан из ветчины / сыра, замороженная фланель или коктейль во время загорания? Просто отлично! Вечерняя развлекательная программа оставила желать лучшего, с ужасной музыкой «детской дискотеки», звучащей над колонками прямо там, где гости обедали - это нужно решать. Отель находится в тихом месте между Адехе (30 минут пешком) и Ла Калета (10 минут ходьбы), хотя, вопреки совету других рецензентов, вы можете пройти весь путь до Плайя-де-лас Америкас вдоль береговой линии с фантастическим закатом просмотров - но это заняло у нас 1 час 45 минут. У нас был поздний полет (9 вечера) и с обычной проверкой в ​​12 часов, мы попросили продлить нашу комнату. Это было бесплатно предоставлено гостям Privilege до 19:00 - просто потрясающе. Остались бы мы снова? Абсолютно.

Мы добрались до отеля поздно вечером, чтобы проверить, был ли ветер, что это был юбилей, так что они положили бутылку шампанского в комнату. Отель красивый и чистый theres всегда шезлонги вокруг 3 бассейна theres нагрузки выбора для еды так много, чтобы выбрать из очень вкусно. отель немного в пути, поэтому вам нужно идти, если вы хотите попасть в Коста-Адехе, но мы не пропустили его приятную прогулку по фронту. Единственным недостатком было то, что алкоголь был дорогим, если вы не все включено, но кроме этого я бы без колебаний вернулся. отличный отель, отличная еда и отличный персонал.

Не знал, чего ожидать, но где приятно удивлен. Номер очень чистый и аккуратный, и горничная сохранила его по этому стандарту. Еда очень хорошая и много выбора. Мы оставались в пакете A I в течение недели, чтобы мы могли съесть в тематических ресторанах в течение 2 ночей японцев и Канарских островов, что было очень приятно. Бассейны - это фантастически чистая соленая вода. Разнообразие развлечений, отличные показы мод вокруг бассейнов, моя жена купила грузы, и это было очень разумно. Все заканчивается около 11:30, но это нам подходит. Пляж находится прямо через тихую аллею за отелем, откуда можно легко добраться. Хорошо сделанный дворец Коста.

Отель выше всяких похвал. Обычно селился в пятизвездочных отелях,друзья посоветовали этот отель. Супер!!! Но надо брать номера Privilège. Разница в цене небольшая, зато услуг очень много. Отель на первой линии. Морская вода в бассейне. Рекомендую

Мы останавливались здесь на неделю в феврале в комнате с боковым видом на море. Отель был прекрасным, и еда была разнообразной и так же хорошо, как вы могли бы получить в любом 4-звездочном отеле Возможно, номера могли бы сделать с некоторым обновлением, но они чистые и удобные Удобства на свежем воздухе отличные, рядом с набережной. Легкая прогулка до Эль-Дуке, основных баров и т. Д. Мы забронировали на другую неделю в сентябре с нашей семьей

Прекрасное расположение. Еда на хорошем уровне, ресторан слишком большой и громкий, очень безличный отель. Они предлагают бесплатный автобус до Лас Америкас, утренний автобус всегда заполнен, мы были там один месяц, если вы не были на стойке регистрации до 8 утра, вы не получите место в автобусе! ! ! ! почему они не ставят два автобуса для раннего запуска?

Отель очень удачно расположен для поездок в Коста Адехе, а также на небольшой курорт Ла Каллет. Отель очень стильный и очень чистый и ухоженный. Основной ресторан предлагает широкий выбор блюд на высоком уровне. Номера чистые и аккуратные, но ванные комнаты могут сделать с обновлением. Рядом с отелем есть множество ресторанов. Проверьте La Tasca, который является подлинным испанским рестораном тапас.

Этот большой отель может иметь прекрасный вид на море, если он находится на 4-м этаже или выше. Номера большие и удобные. В ресторане "шведский стол" есть очень качественная еда, особенно в горячем приготовленном на заказ разделе, обслуживающий персонал дружелюбный и очень эффективный, Вокруг больших бассейнов много лежаков, Бары не такие дружелюбные, но Развлечения были превосходными, нашим единственным разочарованием был фирменный ресторан La Tosca, в котором не хватало еды, а обслуживание было не очень хорошим.

Отель в целом хороший: и номер, и территория, и питание. Не понравилась атмосфера, показалась достаточно напряжённой, строгой, совсем не для отдыха и расслабления в моем понимании этих слов. Улыбок видела крайне мало и у персонала и у отдыхающих. Не очень понравилась работа ресепшиониста при заселении. Сама процедура была несколько длинной, хотя бы адрес электронной почты для отправки брони сделали попроще (он очень длинный из букв, цифр и знаков препинания), процедура получения к вай-фаю тоже была сложноватой. Только после очередной неудачной попытки и просьбе о помощи (работник ресепшена сам помощь не предложил, а занимался своими другими делами) помогли в него зайти (сложность была в том, что заходить нужно не как гость, а как билет). То, что говорил ресепшионист, было крайне сложно понять из-за акцента и дефектов речи что ли. На мои вопросы получала совсем не те ответы (на вопрос "где?" рассказывали о режиме работы), завершилось тем, что знаком после нашего вопроса (опять же обычно сами объясняют) указали неверное направление к номеру. Пришлось возвращаться и переспрашивать у другого сотрудника и идти в противоположную сторону. Попросили при заселении номер потише, нам ответили, что все номера тихие. Я знаю, что данная сеть отелей уделяет особое внимание звукоизоляции и она, действительно, лучше, чем во многих других (поэтому отчасти их и выбрали), но она далеко не 100%-ая и в нашем номере были слышен шум с дороги, с коридора и соседи (меньше, скорее всего, чем было бы в других отелях, но слышно!) Дали листочек А4 формата под роспись, где с 2-х сторон были изложены правила и основная информация для изучения (обычно, все самое важное на ресепшене проговаривают: не хочу я на отдыхе инструкции изучать, а нужно, иначе что-то не так сделать можно) Приветственного напитка не было, подарка в виде бутылки воды в номере тоже (на Тенерифе вода из-под крана не питьевая и для чистки, например, зубов не подходит, нужно идти покупать в магазин или брать из мини-бара маленькую холодную бутылочку), на ужине ВСЕ напитки платные, в том числе вода - все это отели не обязаны, конечно, предоставлять, но в таких мелочах для меня проявляется забота о госте, в том числе. Впервые увидела официанта с пустым подносом, не уступившего дорогу гостю в ресторане, официантку, протискивающуюся между стульями, на которых сидели ужинающие (путь срезала, видимо). На вежливость ("извините", "спасибо" во время забирания посуды), улыбки времени также у работников ресторана не всегда хватает, все нацелено на результат, все в напряжении и на максимальной скорости стараются его достичь. Я же на отдыхе хочу расслабиться, в такой обстановке мне это сделать сложно... Вечером у входа в ресторан было организовано выступление, видимо, местного ансамбля. Но там не было стульев, где можно было бы посидеть и с удовольствием послушать и посмотреть выступление, зато был путь из ресторана к лифту и к лестнице, по которому ходили люди. Как-то не совсем удобно, мне показалось... Каждому свое, конечно, и кому-то подобная обстановка - то, что нужно (повторюсь, по номеру, питанию и другому вопросов не было, все на очень хорошем уровне!), но не для меня во время отпуска.

Если честно, то я как-то скептически отнеслась к перспективе отдыха на Канарских островах (Тенерифе), думая, ну что здесь эдакого может быть. Как же я ошибалась!!! Меня покорил и влюбил в себя Тенерифе своей атмосферой, разнообразными пейзажами, океаном, воздухом и эмоциями, которые я здесь получила. Отдельное спасибо отелю Costa Adeje Palace, который в этом сыграл не последнюю роль. Очень удачное месторасположение, мы прилетели в аэропорт Тенерифе Южный, приблизительно 25 км, стоимость проезда в такси 33€. Costa Adeje Palace расположен в тихом, уединённом месте, вдали от центральных прогулочных набережных, магазинов, ресторанов и прочих атрибутов туристической жизни, но при желании можно пешком дойти (приблизительно 30 минут) до мест где «жизнь бьет ключом». Я люблю много ходить,так что для меня такое месторасположение достоинство, а не недостаток. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Las Americas(ежедневно, по расписанию, только нужно взять билеты на ресепшн на желаемое время)место, где всё вышеперечисленное присутствует в полном объёме.На ресепшн работает несколько сотрудников, владеющих русским языком, мы постоянно коммуницировали с Маей, приветливая, улыбчивая полячка, которая много лет живёт и работает на Тенерифе. Costa Adeje Palace ориентирован на англичан, французов, немцев, русскоязычных отдыхающих очень мало, но если Вы владеете минимальным запасом английского языка, то Вам будет этого достаточно. У отеля очень красивая зелёная территория и архитектура, несколько бассейнов, один из них с видом на океан, уютные номера, с белоснежным постельным бельём, приличное питание (креветки, крабы, рыба, но не каждый день), каждый вечер в холле вечера фортепианной музыки. В баре у отеля можно недорого и вкусно перекусить в обед, если Вы отдыхаете не по системе всё включено, через дорогу от центрального входа супермаркет и магазины со всем необходимым. Мне было очень комфортно отдыхать в этом месте, так что если будете выбирать bienvenida 🌴🐠🦀🌞

Тенерифе - отличное место для отдыха. Мы провели в этом отеле 7 прекрасных дней. Я думаю, что это был лучший отель в моей жизни. Это большой отель у океана с бассейном, рестораном. Сотрудники были очень дружелюбны, и они весь день улыбаются.

Номера на западной стороне (напротив отеля Sheraton), как правило, громче. Есть общественная парковка + мусор вывозится каждое утро или около того. Я уверен, что придирчивые гости найдут больше проблем, но в целом это хорошее место для отдыха. И еда была отличной!

Я останавливался в нескольких отелях H 10 в прошлом и заметил, что предлагается привилегированный вариант. У H 10 Costa Adeje есть такая возможность, но она зашла слишком далеко. Около трети бассейна в дальнем конце возле пляжа оцеплено толстой веревкой для тех, кто доплатил за привилегию. Также бесконечный пул предназначен только для тех, кто заплатил за льготные. Это приводит к двухуровневой системе, поэтому, если вы не заплатили за привилегированный гость, некоторые услуги вам не доступны. В дальнем конце привилегированного бассейна есть бар, ночью этот бар открыт, и то, что я могу описать только как монотонную драм-н-бейз, играет. Когда заканчивается так называемое профессиональное развлечение на открытой сцене, то есть около 23:00, этот бар поднимает громкость для полдюжины людей в ущерб всем другим гостям. Это продолжается до полуночи, хотя и должно остановиться в 11:30. Поэтому, если вы думаете о том, чтобы заснуть до 12:00, забудьте об этом, так как этот шум, вероятно, можно услышать во всем отеле. По этой причине я не вернусь в H 10 Costa Adeje. Обидно, так как я не могу винить все остальное в этом отеле. В следующий раз, когда я забронирую отель H 10, я буду проверять, сколько привилегированной части не включает обычных гостей и есть ли громкая музыка, играющая поздно вечером.

Во время тура по Канарским островам мы останавливались здесь на 4 ночи, были в H 10 в Лансароте и думали, что все они работают одинаково. Неправильно. Моя комната была прекрасна, не могу пожаловаться, но она была выше входа персонала и доставки, шумно, и вы не могли сидеть на балконе из-за этого. Поскольку это был только короткий визит, я не просил переехать, если бы я дольше. Моя спальня была большой и имела хорошую крепкую кровать, много места для хранения вещей и вешалок, холодильник, сейф был дополнительным, без T & C, но вы могли бы нанять чайник, хорошее освещение. Ванная комната хорошего размера, но местами немного утомленная, есть коврик для скольжения, но необычный и слишком скользкий в использовании, плюс в ванной нет поручней, поэтому входить и выходить из него нелегко. Ужин был очень хорошим с таким большим выбором, диетические потребности все заботились, персонал очень внимательный, уборка столов была хорошей. Наконец нашли горячие тарелки ближе к концу пребывания. BF снова очень хорош, есть из чего выбирать, но стол очищается немного медленнее. Вы должны хорошо осмотреться, прежде чем выбрать. Хорошие сады и множество стульев и зонтиков, красивые бассейны. Бесплатный автобус до Лас Америкас, но требует бронирования в день. Небольшая библиотека на первом этаже в шкафу, лучший выбор книг, если вы прыгаете по островам. Через дорогу находится небольшой торговый центр с кафе, супермаркетом и различными другими магазинами, а главный автобус в другие части находится дальше по дороге. Отель безналичный, но при подписании счетов плата не взимается, поэтому проверьте, за что вы играете, так как числа на подписанных квитанциях не соответствуют возможному счету. В H 10 в Лансароте у них была замечательная система, в которой они давали вам бутылку воды по прибытии, и после этого вы доливали воду из диспенсеров в ресторане и баре, я думал, что это произошло во всех их отелях, не так! Весь тот пластиковый материал, который используется ежедневно, является пустой тратой, его следует использовать во всех отелях и других местах. Парикмахерские и косметические процедуры доступны и тренажерный зал. Вечерняя программа тоже.  Я бы остановился здесь снова, возможно, но не в номерах с номерами 111 - 113 и выше.

Путешествовали по острову в свой медовый месяц, это был вторым отелем. Выбрали этот отель для второй части путешествия, т.к. у нас был в аренде кабриолет и мы путешествовали по острову, сюда возвращались для ужина, сна и завтрака. Последнии пару дней тут провели без машины) Впечатление об этом отеле у нас смогло сформироваться. Этот отель не подходит для релакса и спокойного отдыха вдвоём, т.к. тут для этого ничего нет кроме бассейна с лежаками, однако есть чудесный пляж пригодный для наблюдением за волнами океана, но это уже за территорией отеля. В отеле какая-то суета, на ужин если рано придёшь, то будешь стоять в очереди, чтобы зайти покушать. Всей атмосферой отель создаёт впечатление, что цель этого места потоково принять как можно больше людей и заработать как можно больше денег, и это понятно, но нужно же зарабатывать деньги красиво - тут же это в мелочах, так сказать крохоборы, сейф (3,5 евро в день) в номере платный, за пользование чайником посуточная оплата (2 евро в день, если с чайными пакетиками то 4 евро в день), за пользование халатом посуточная оплата также (Можно оплатить в конце отдыха при открытии кредитной линии), тапочек в отеле нет. Полотенца выдают для пользования только у бассейна, при выносе за территорию штраф 15 евро. Возможно в клубе «Привеледж» иначе, но мы о нем уже только тут узнали, что туда входит не понятно - может номера лучше, или только тем кто в этом клубе персонал улыбается) Ещё есть на территории отеля бассейн с видом на океан, он отделён веревкой от общей территории и на бумаге а4 написано, что за верёвку можно заходить только ребятам из клуба «Привеледж»)) На мой взгляд это довольно грубое деление на Эконом и Комфорт)) Номер у нас был отличный с боковым видом на океан, при этом мы полностью видели остров Ла-Гомера, очень красиво и даже хорошо слышно шум океана. На территории отеля есть милые уточки за которыми интересно наблюдать, по утрам они как петушки кричат, но мы сами рано встаём и нам это не мешало, только веселило) В первый день заезда наш номер плохо подготовили, в ванной и на полу были чьи-то то волоски всюду, кровать скрипела, пододеяльника не было и муж объяснил на ресепшен, что есть проблемы и все достаточно быстро устранили, однако по поводу пододеяльника видимо тут так принято- одеяло стелят между двумя простынями, одеяло не в чехле даже просто со шовчиками и этикетками, ложишь его между двумя большими простынями (в последний день простынь с дырочкой была) и все. Еда в ресторане неплохая, можно что-то выбрать по вкусу, иногда встречались не совсем чистые тарелки на раздаче.

Мы хорошо провели время в этом отеле. В буфете "все включено" есть вариации, и кто может сопротивляться паэлью каждый день? Удобства хорошие, и отель чистый. Персонал очень любезный и дружелюбный. Мы пошли в мае, и это было уже немного занято. Я могу только представить во время пикового периода.

Мы приехали после первой блокировки, поэтому гостей было немного, но затем, в нашу третью ночь, все было заблокировано. . . еще раз. Персонал был просто фантастическим, профессиональным и веселым, имея в виду, что они только что вышли из тюрьмы. Мы вернемся. . .

Я надеюсь, что этот отель оправится от проблемы 2020 года C 19. Это был замечательный отель и фантастические впечатления. Разрывы были фанатичными, и это было удобно для детей. Я вернусь. . . Удачи. . . Из Сан-Антонио, штат Техас.

С мужем я осталась на неделю в декабре 2019 года. Наш номер соответствовал нашим потребностям. Нас встретили с маленькой коробкой бесплатных шоколадных конфет и бутылкой воды. Холодильник был бесплатным, в нем были напитки и закуски, но за них нужно было платить. Если вы хотите использовать холодильник и не использовать предоставленные предметы, вы просто достанете их и вернете в конце. Место было безупречно чистым. Бассейн был красивым, а за территорией так хорошо ухаживали, было приятно находиться там. Выбор еды был немного повторяющимся и средним. Я определенно бывал в отелях с лучшими вариантами питания. Я был очень разочарован, обнаружив, что за ужином можно было получить только пиво или вино. Если вы хотели чего-то еще, вам нужно было пойти в другой бар, чтобы выпить и принести его обратно. Не идеально. Прогулка от отеля до приличного пляжа была не так уж и плоха, но у вас был настоящий путь, чтобы добраться до основных баров и ресторанов. Через дорогу есть небольшой комплекс, и там бары и супермаркет были довольно приличными. К счастью, рядом с отелем есть стоянка такси, а до центра Коста Адехе около 6 евро. Тренажерный зал полностью устарел, и комплект бесполезен, если вы хотите получить хорошую тренировку. Персонал был восхитительным, и нам действительно понравился отель.

Мы должны были остановиться в отеле в июле 2020 года, однако из-за COVID-19 мы не смогли этого сделать. Отель был фантастическим, общался четко и быстро и действительно сделал все возможное из плохой ситуации. Мы очень ценим, как легко они сделали это для нас, и с нетерпением ждем встречи со всеми в 2021 году! Еще раз спасибо.

Учитывая, что отель стал известен еще в марте из-за вспышки коронавируса, о повторном открытии которой следовало ожидать, они будут более подготовлены. Отель грязный, и персонал отчаянно нуждается в обучении covid-19. Регистрация ужасная, и вы будете стоять в очереди добрых 2 часа, чтобы пройти регистрацию. Вряд ли кто-нибудь из сотрудников собирается помочь. Избегайте этого места любой ценой. Многие другие отели открываются в этом районе и делают все правильно.

Прежде всего, позвольте пожелать вам здоровья и много сил в этом странном эпизоде человеческого общества. Особенно вашим уборщицам, которые подвергаются наибольшему риску. Они определенно заслуживают большего, чем добрые слова, если вы понимаете, о чем я. В любом случае, все вы испытываете мое абсолютное уважение ко всему, что вы делаете, и к тому, с чем вам приходится иметь дело каждый день. Палец вверх. Отель H 10 расположен на окраине Коста Адехе. Это означает, что если вы хотите окунуться в ночную жизнь во всей ее красе, вам просто нужно совершить 40-минутную прогулку вдоль моря или взять такси. Лично я предпочитаю прогулки :), однако большая часть ночной жизни была отменена в июле 2020 года (в основном были закрыты бары, рестораны или магазины. В первый же день также было сложно найти магазин, где можно было бы купить воду. ..) К тому же ближайший пляж скорее каменный. Таким образом, песчаные пляжи снова обусловлены небольшой прогулкой или поездкой на такси. Отель как можно лучше справился с ситуацией с COVID. «Маскариллы», гели здравомыслия повсюду, социальные дистанции - в значительной степени правила, которые мы все знаем из дома. В любом случае, были некоторые лишние вещи, на которые мы не рассчитывали, а некоторые из них были менее приятными, например, заказ завтраков и ужинов - особенно после того, как мы приехали, и нам пришлось ждать до 22:00 на ужин, так как свободных мест больше не было. Также мы проспали один раз и вместо 8:30 приехали на завтрак в 9:30. Ни сотрудники, ни мы не остались довольны, но понимание и обиды по-прежнему не было. Все идет нормально. Буфет тоже был забавной вещью. План определенно был. В основном гостям не разрешалось ничего трогать. Просто показали, и персонал доставил. Но план долго не работал (долгое ожидание, длинные очереди, стресс с обеих сторон). С увеличением количества гостей он вернулся к общеизвестному стандарту. Что я определенно восхищаюсь и за что болею, так это пространство за пределами ресторана. Мы всегда находили места :) Еда - отличная, как всегда на Канарских островах. Много всего. Даже я. COVID - 19 раз. Аниматоры были великолепны. Для детей определенно очень весело. Для взрослых - ну я выиграл бинго, так что мне здесь очень нравится: - D Единственная ситуация, которую я действительно не понимал и не любил, - это хранение багажа. Выезд должен произойти до полудня. Но полдень был также временем, когда камера хранения была закрыта навсегда. Таким образом, мы были вынуждены оставаться в бассейне в течение 2 часов до прибытия нашего трансфера из аэропорта. Никаких шансов уйти к океану, чтобы попрощаться. Не уверен, какова идея этого расщепления (ВИРУС поражает в любое время…), но хорошо, c'est la vie. В заключение - я бы порекомендовал остановиться в этом отеле? Определенно. Но только при следующих условиях: 1) вы не против прогулки 2) вы достаточно сильны, чтобы справляться с нестандартными ситуациями с миром в уме и без обид в сердце Ого. . . Я хотел быть кратким и кратким. Но поверьте, я мог бы продолжить, но вы бы не прочитали. Так что спасибо и однажды увидимся снова. Ха луэго ???? ‍ ??

РЕЗЮМЕ: В целом, не остановлюсь снова, не удивлюсь, если я покину комплекс с коронавирусом и с нетерпением жду возможности написать жалобу на грубость и отношение персонала во время моего пребывания. Поэтому, прочитав отзывы, мы решили забронировать этот отель, поскольку все выглядело хорошо, и, учитывая, что отель был закрыт из-за вспышки COVID ранее во время пандемии, мы подумали, что это самый безопасный вариант. Вау, какая ошибка Мы приехали, там есть табличка, говорящая о том, что рекомендуется носить маску, но вас не обслужат в баре и не пустят в ресторан, если вы не наденете маску. В вашем отеле вам предоставят одну маску, поэтому вам нужно быть осторожным, так как они легко ломаются, и ее не заменит! Персонал не готов помочь вам, если что-то связано с выходом из стойки регистрации, и на самом деле довольно грубо. Я не уверен, изменила ли пандемия отношение к гостям отеля, но нам показалось, что в отеле нас совсем не ждут. Некоторые зоны отеля (пейзажный бассейн, кушетки) предназначены только для привилегий, поэтому не думайте, что вы можете использовать красивые зоны у бассейна, а вместо этого будете у бассейна, не имея возможности выполнить 1. Правила социального дистанцирования на расстоянии 5 м от других гостей отеля. Также имейте в виду, что аквапарк и пляж в настоящее время закрыты на ремонт, а также шумно и неудобно. Который не упоминается на сайте Я не могу винить уборщиков отеля, номера были убраны, прежде чем вы можете вернуться с ужина. Разочаровывает, что стандарты отеля, в котором произошла вспышка болезни, не были очень жаркими, а раковина стала грязной. Отсутствие вывесок не информирует вас о правилах использования полотенец, которые вам нужно положить в ванну, чтобы сменить. COVID имеет свои ограничения, но, поскольку никто не информирует вас о политике Испании (где носить маски и т. Д.), Вы стремитесь к провалу. Имейте в виду, что в 12:00 в день отъезда ожидается, что вы окажетесь за пределами территории и не сможете пользоваться удобствами или даже пунктом сдачи багажа, поскольку отсутствие связи и информации означает, что вам никто не скажет. В целом, не остановлюсь здесь снова, не удивлюсь, если я уеду из комплекса с коронавирусом и с нетерпением жду возможности написать официальную жалобу. Но ночью отель выглядит красиво, что, наверное, к лучшему.

Хорошая зона у бассейна, хотя никаких мер по социальному дистанцированию или очистке не предусмотрено, несмотря на то, что написано на их веб-сайте. Еда абсолютно ужасная и совершенно безвкусная. У нас был Bed & Breakfast, и вместо этого мы купили себе еду в местном супермаркете. Персонал грубый и намеренно бесполезный, что сделало наше пребывание в достаточно трудные времена менее приятным. Нам выделили номер ниже стандартного, за который мы заплатили, и когда мы попросили переодеться, персонал, похоже, ожидал этого запроса. Вторая комната была намного лучше, но мы должны были выделить это в первую очередь. По всей видимости, поздний выезд не разрешен, поэтому все выезжают в 12:00 без каких-либо предложений о предоставлении комнаты вежливости или получения информации о том, где вы можете переодеться позже, если хотите использовать бассейн еще в течение дня. Касса была ужасной - администратор была груба и постоянно меняла информацию, которую она нам давала, о том, можем ли мы поставить наши чемоданы в камеру хранения на несколько часов, пока мы не отправимся на наш рейс. Сначала она сказала, что мы можем, но не можем покинуть отель, пока он там, а затем сказала, что камера хранения очень маленькая и нет места. Мы увидели полностью пустую камеру хранения, когда нам, в конце концов, удалось положить туда наши чемоданы. Персонал грубый, намеренно бесполезный и не предлагает никаких альтернатив, когда они отказываются от запроса. Обычно мы едем в Грецию и останавливаемся здесь только потому, что границы Греции были закрыты для британцев - мы будем придерживаться Греции в будущем, но определенно никому не будем рекомендовать этот отель.

Персонал в отеле ничем не хотел помогать. Тренажерный зал нельзя было забронировать на все время, пока мы останавливались. Завтрак "шведский стол" был плохого качества, и большинство из них были ужасными, а ужин "шведский стол" был изрядно поданным помоями. В комнате не убирали должным образом однажды, грязные чашки не меняли, а кровать меняли только после того, как я снял с себя простыни. Казалось, когда вошла уборщица, все, что она сделала, это поменяла урны, убрала простыни и ушла - при упоминании персонала они не предлагали решений и не пытались исправить ситуацию, вместо этого они просто предлагали возможность подать жалобу. Абсолютно ужасно, это место, безусловно, стоит только 3 звезды, а не 4. 5 он утверждает. . не оставайся здесь. Посмотрите дальше по побережью в сторону Лос-Америкас, там есть намного лучшие отели.

Этот отель мог бы быть хорошим пятизвездочным, только держитесь подальше от стойки регистрации, настолько бесполезный и настолько очевидный, что британцы не приветствуются в отношении персонала, что может быть достаточно справедливым, но его следует убрать с британских сайтов, чтобы забронировать. Чтобы быть честным, еда должна основываться на том, что вы платите, и на том, что это три звезды. Хорошее расположение, поэтому, если приедете, идите только на кровать и завтрак. Мы пошли привилегированные бесплатные напитки в баре на стойке регистрации, всего в 542 м от бассейна, если вы чувствуете себя в хорошей форме. В разделе привилегий есть панель, но они не включены. Также поднимитесь по 4 лестничным пролетам! Напитки доступны до полуночи (но теперь они решили, что сейчас 11 часов. Вся информация в вашем бронировании будет содержать 12 часов, но если они не в настроении, они закроют его, когда захотят) Помните, что не ходите на стойку регистрации и не жалуйтесь, вы очень сильно расстроитесь, если не прислушаетесь к любой жалобе. Не привилегированным гостям разрешено загорать в привилегированной зоне, так что не беспокойтесь о дополнительных 800, как это сделали мы, поскольку они не видят преимуществ 5. Дети не допускаются в бассейн в привилегированной зоне, поэтому для нас это было большой проблемой, так как мы не могли видеть, как наш внук наслаждается бассейном Рестораны с обслуживанием по меню включены в привилегию, однако необходимо носить длинные брюки; даже при 34 градусной жаре. Это должно быть непринужденно, чтобы надеть шорты летом, так как это нас отталкивает, так как было невыносимо жарко. Забронировали японский ресторан на 2 человек в 21:00 однажды вечером, и по прибытии им сказали, что они пытались позвонить нам ранее днем, чтобы изменить бронирование на 7, но не смогли связаться с нами. Затем нас вывели из ресторана и пришлось покупать еду за пределами отеля; так что еще раз, иди и будь и спаси драму. Холодильник в привилегированном номере предполагается полностью укомплектованным. Холодильник ни разу не был заполнен; даже не по прибытии. Жаловался и все еще не сделал. Бесплатные шоколадные конфеты и подготовка постели ко сну по привилегии - никогда не было. То, как они борются с COVID: 10/10 вы чувствуете себя в полной безопасности, принимая меры, которые они приняли. Двое из нашей группы решили однажды вечером присоединиться к другим на танцполе, и им быстро сказали на глазах у других гостей надеть маску. Они так и сделали, но мы очень смущены, потому что они были единственными двумя танцующими в маске. Мы быстро поняли, что это были единственные британские танцоры, и это заметили и другие. Маски должны быть правилом для всех, и, как упоминалось выше, британцев нисколько не приветствуют. Это мог бы быть отличный отель. 1. Персонал должен носить щиты вместо масок, они заставляют всех выглядеть несчастными, улыбка имеет большое значение. 2. Откройте один небольшой бар для привилегированных гостей у бассейна. 3. Установите систему видеонаблюдения на ресепшн, мы могли почувствовать, когда босс придет, чтобы проверить, как идет строительство нового бассейна и игровой площадки, и отношение изменилось соответственно. Мы бы остановились здесь снова? Если бы топ-менеджмент пришел и разобрался с этим, это могло бы быть фантастическое место, и мы бы без колебаний остановились здесь снова, но при нынешнем нынешнем положении вещей мы бы об этом не мечтали.

Я живу на Тенерифе, и я останавливался во многих отелях H 10 на острове, включая Коста Адехе, и их качество всегда было очень высоким. Мы уехали на неделю в июле 2020 года и были ОЧЕНЬ разочарованы. Это отель, который находился на карантине в марте 2020 года, поэтому я подумал, что это будет лучший отель для проживания, и они будут очень строги с гигиеной. Я даже позвонил и поговорил с кем-то в отеле до нашего приезда, чтобы узнать, какие меры были приняты против Covid 19. Он сказал мне следующее: - у бассейна будет социальное дистанцирование - шезлонги моют после использования - в буфете не было бы самообслуживания, а персонал обслуживал бы гостей - единственная еда, доступная для самообслуживания, - разовые порции, накрытые пищевой пленкой или крышкой Ничего из этого не было правдой. У бассейна было очень многолюдно, не было социального дистанцирования, и я никогда не видел, чтобы кто-то чистил шезлонги. Когда мы пошли на наш первый ужин, мы увидели обычный открытый буфет самообслуживания, где каждый мог подать себе еду. Даже шоу-кулинария шла прямо на поднос, чтобы все могли подать, они не клали еду прямо в нашу тарелку. Хуже всего было то, что были гости, которые НЕ ИСПОЛЬЗУЛИ СВОИ МАСКИ, когда заходили в открытый буфет. То же самое за завтраком. Люди снова пошли обслуживать себя в ОТКРЫТОМ буфете БЕЗ масок. Затем я поговорил с женщиной из отдела обслуживания клиентов, чтобы объяснить, почему мы беспокоимся о еде в открытом буфете самообслуживания. Если бы я знал это заранее, МЫ НЕ ОСТАНОВИЛИСЬ В ОТЕЛЕ. Я не хотел рисковать своим здоровьем. У нас был Media Pensi n, и я попросил, чтобы нас перевели в их ресторан a la carta. Их ответ? Нет. Я попросил вернуть деньги за нашу еду. Нам дали 28 €. Я попросил дополнительный коктейль для решения наших проблем. Их ответ? Нет. У меня есть друзья, которые останавливались в других гостиничных сетях на Тенерифе в июле: Sol, Coral и Iberostar, и ВСЕ они сказали мне, что в их отелях, в зоне шведского стола, еда была за стеклом и обслуживалась персоналом, а не гостем. Все гости использовали маски в очереди в буфете. Они также видели, как шезлонги моют после использования. Поэтому я не понимаю, почему H 10 этого не сделает, даже когда они сказали мне по телефону, что будут. Если вы пытаетесь обезопасить себя, наденьте маску и держите дистанцию в обществе, не оставайтесь здесь. На Тенерифе есть много других отелей, которые принимают намного больше мер безопасности. К сожалению, похоже, что этот отель не извлек уроки из своего прошлого. PS Я хотел бы сказать, что все уборщики и персонал ресторана были очень любезны и очень перегружены работой, они сделали все возможное в данных обстоятельствах.

Ну, с чего начать. . . . Забронировал это как пакет «Отдых с Jet 2 Holidays». С их веб-сайта отель выглядит красиво, он выглядит на 4 звезды, а номера выглядят красивыми и чистыми, поэтому решил забронировать здесь 10 ночей по цене почти 1000 на человека по системе «все включено». Когда мы приехали, снаружи отель выглядел так, как ожидалось, и мы были счастливы провести отпуск и остановиться здесь. Затем мы вошли в здание. Это было шокирующе, главное лобби было грязным, прием, который мы получили, был напряженным, а персонал был очень грубым. Они заставили всех британских отдыхающих почувствовать себя нежеланными, и, оглядываясь вокруг, гости выглядели несчастными, гости, выезжающие, выглядели облегченными. В конце концов мы заселились после долгого процесса. Мы пошли в нашу комнату, и когда мы вошли в комнату, нам показалось, что там кто-то остановился. Мини-бар был полон наполовину выпитых напитков и открытых закусок. Кровати не меняли и даже не застилали, на одной из трех кроватей было кровь на простынях и грязные использованные полотенца на полу в ванной. Я позвонил на стойку регистрации, и они дали нам другой номер. Это было шокирующим, учитывая текущую глобальную пандемию и этот отель, который первым на острове заболел Covid - 19, вы ожидаете, что они будут в курсе таких вещей. В конце концов, через 3 часа мы были в нашей комнате и могли начинать отпуск. На следующий день мы сидели у бассейна. Бар у бассейна был в порядке, но ожидайте лучшего от 4-звездочного отеля, очень медленное обслуживание. Я попал в главный бассейн и был потрясен, насколько он грязный. На дне был песок и битая черепица, по которой отдыхающие резали ноги. Вы могли сказать, что бассейн не чистили несколько недель, что, опять же, было бы лучше, учитывая нынешнюю пандемию. После этого я не был счастлив пользоваться другими бассейнами в этом отеле, что было досадно. Мы также забронировали ресторан Sakura Teppanyaki, когда мы приехали для нашего бронирования, сотрудник был очень груб со всеми гостями, терпеливо ожидающими входа в ресторан. Это была наша очередь в очереди, чтобы войти в ресторан, и нам отказали во входе, поскольку они не забронировали необходимое количество гостей для нашего бронирования. Я попросил поговорить с менеджером, который даже не извинился за ошибку, вместо этого она предложила нам бесплатную еду в БУФЕТЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! что мы уже заплатили? ! ? и, видимо, это лучшее, что она могла сделать. . . Я спросил, может ли она заказать нас на другой вечер, и она прямо сказала нет. Также был инцидент во время отпуска, когда член нашей группы споткнулся о большие ступни, торчащие на зонтике в зоне отдыха на открытом воздухе, сломал себе колено и сильно ушиб его. Я попросил менеджера о медицинской помощи, и она прямо посоветовала моей подруге «лечь на шезлонг и заняться этим». Это был момент праздника, мы все хотели собрать чемоданы и отправиться домой. В наш последний день мы выехали в 12 часов дня. Наш рейс домой был только ближе к вечеру. Очевидно, политика отеля гласит, что с 12 часов дня вам больше не разрешается пользоваться удобствами, барами и т. Д., А также по системе «все включено». Нам сказали подождать на улице с чемоданами на палящем жаре, пока не приедет наш тренер. . . что было через 5 часов! Я был шокирован этим, так как я много путешествую и никогда не сталкивался с этим, и мне не сообщили об этой политике при бронировании отеля или по прибытии в отель. Итак, мы пошли, чувствуя себя измученными в течение 5 часов со всем нашим багажом на улице в изнуряющую жару. Кроме всего вышеперечисленного, в отеле есть пруд, в котором живут утки. . утки любят выходить из пруда и плавать в основном бассейне. Еда некачественная, у всей нашей компании были проблемы с желудком и понос за все время пребывания здесь. Если бы местные рестораны были открыты, мы бы пошли перекусить, но застряли здесь, в этом отеле из-за Covid - 19, не все, что находится в отеле, снова заработало. Я путешествую по миру 7-10 раз в год и останавливаюсь в ряде отелей от 2 до 7 звезд и всегда «получал то, за что заплатил». Этот отель определенно больше 2 звезды, чем 4 звезды. Я бы не вернулся сюда снова, даже если бы мне предложили бесплатный отпуск плюс полный возврат средств за наше пребывание. . . . Было очень очень плохо! Персонал был невежливым и грубым, отель срочно нуждается в ремонте / обновлении здания, еда была ужасной, номера были отвратительными и не соответствовали требованиям covid - 19. Это отвлекло меня от всех отелей H 10, и это настоящий позор, больше никогда! НЕ ДУМАЙТЕ КРАЙНЕ ПРЕДСТАВЛЕННЫЙ ВЕБ-САЙТ И ФОТОГРАФИЯ! ! ЭТО НЕ ТО, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПО ПРИБЫТИЮ! ! ! !

Отель выглядит немного уставшим, можно было бы сделать с небольшим вниманием. E. g Сломанная плитка вокруг бассейна, но отель очень чистый с очень хорошими мерами инфекционного контроля. Номера очень чистые и имеют все необходимое. Мы чувствовали себя очень желанными гостями со стороны всего персонала, они мало что могли сделать для нас. Когда нам не понравился номер, который нам выделили (только потому, что ближе к вечеру не было солнца на балконе), сотрудники стойки регистрации перевели нас в другой номер на следующий день, мы получили именно то, что просили, нижний этаж с полуденное солнце (к сожалению, не самый лучший вид) Еда была очень хорошей во всех ресторанах, включая снэк-бар. Обеденный вариант La Tosca был восхитительным. Это был не наш первый выбор, поскольку изначально мы были забронированы в H 10 Gran Tinerife, но мы отлично провели отпуск благодаря фантастическому персоналу и прекрасной погоде.

Мы пробыли там неделю, с 26 июля по 2 августа, и провели очень приятный отпуск. С того момента, как мы вошли, мы заметили, что все делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. На стойке регистрации они действительно нашли время, чтобы объяснить каждую мелочь о том, как все работает, поскольку теперь нам нужно было заказывать все блюда и услуги через их приложение. Прежде чем мы завершили весь процесс проверки, они измерили нашу температуру, чтобы убедиться, что все в порядке. Когда мы наконец поднялись в наши комнаты, мы обнаружили, что все очень чисто и в идеальном порядке, комнаты были просторными и светлыми, кровати были удобными, а все необходимые удобства и туалетные принадлежности были легко доступны. Мы обнаружили, что территория очень ухоженная, повсюду много красивых разнообразных растений, а живущие там животные, такие как кошки, утки, черепахи, рыбы, птицы, были восхитительным прикосновением экзотического присутствия, которое никогда никого не беспокоило и обеспечивало нас много возможностей фото: -) Что касается ресторана, буфет был очень привлекательным для глаз, с большим разнообразием вкусных блюд на каждый прием пищи. Каждому приходилось дезинфицировать руки у двери, надевать маску для лица, когда он не сидел за столом, а в конце каждой стойки стояли флаконы с дезинфицирующим гелем. Персонал был профессиональным и вежливым, и мы никогда не чувствовали угрозы или подавленности в нынешних обстоятельствах этой пандемии. Совет аниматоров, очень теплый, улыбчивый и забавный, будь то занятия в Aqua Gym, коктейльные вечеринки или вечерние шоу, всегда изо всех сил стараясь заставить нас чувствовать себя хорошо! Различные бассейны были чистыми, у нас никогда не было недостатка в шезлонгах или зонтиках, люди соблюдали меры безопасности на расстоянии и при необходимости надевали маски. Прошло уже 2 недели с момента нашего отъезда, и я рад сообщить, что никто из нашей группы из 5 человек не заболел во время или после того, как мы уехали. Я останавливался во многих разных отелях по всему миру, и я с радостью вернусь и без колебаний порекомендую этот отель своей семье и друзьям.

Если вы ищете достойный курортный отель - H 10 Costa Adeje Palace должен быть вашим выбором! Хорошая цена, хорошо оборудованный - и идеальное расположение: в конце набережной 80 - 90 и 00 - отель - армия (вид со стороны лас-Америкас), этот H 10 находится на окраине супер-туристического района. - зона; всего в 10 минутах ходьбы, и вы в Калете (симпатичная рыбацкая деревня), где вы можете насладиться богатыми морепродуктами. Но вернемся в отель! Хорошие бассейны. Хорошо, напитки. Немного великоват - со всеми «странными» и / или «надоедливыми» старыми или молодыми парами; либо слишком много разговаривает с другими, либо слишком много слушает их iPhone. . . Ну вы понимаете, о чем я говорю! Но в любом случае: приятный и гостеприимный персонал на вашей стороне! Итак: в общем, мы вернемся - и это очень хороший знак. . .

Мы пришли к смешанным ожиданиям, основанным на чтении множества обзоров на этом сайте. Плюсы: - со стороны, персонал отличный, как никогда не мог быть более услужливым, искренне дружелюбным, приятным и очень трудолюбивым, чтобы сделать наш отдых абсолютным удовольствием. Постоянная уборка и удовлетворение всех ваших потребностей. - очень Covid - 19 совместим с машинами для дезинфекции рук повсюду и всегда работал / пополнялся. - рестораны всегда безупречны, всегда кто-то убирает и выносит тарелки. - еда всегда была горячей, вкусной и, конечно же, на шведском столе очень разнообразна на любой вкус. - японский ресторан, где готовят еду на ваших глазах, был восхитителен и стоит 2 посещения, так как есть 2 разных комплексных меню. Моя партнерша не ест говядину, поэтому они сделали ей дополнительный лосось и отдельную еду с тофу, и мы даже не попросили об этом - жаль, что меню в другом ресторане с набором блюд не меняется немного в течение недели, но нам, безусловно, понравилось то, что было предложено. Однозначно рекомендую рыбные блюда. - приложение для бронирования ресторана и завтрака работает блестяще, когда вы начинаете разбираться в нем, убедитесь, что вы бронируете популярные места заранее. - все напитки были фирменными, а коктейли приготовлены искусно, официанты не заставили себя долго ждать. - номер был красивым, с прекрасным видом и огромным балконом с солнечными лучами, столом и стульями, и мы оба останавливаемся по всему миру в разных отелях, и это один из лучших номеров, в которых мы когда-либо останавливались - да, некоторые районы выглядят немного уставшими из-за того, что кое-где потрескалась плитка, так как это оживленный / популярный отель! но уж точно ничего опасного - услуги горничной очень эффективны, номер был безупречным - завтрак был разнообразным и вкусным, мы очень рекомендуем омлеты или блины. Минусы: - люди, регулярно курящие сигареты в зоне привилегированного бассейна, несмотря на то, что персонал бассейна неоднократно информировался об этом, казалось, это постоянная проблема, требующая более тщательного наблюдения и информирования правонарушителей. - некоторые кровати у бассейна были сломаны, а у большинства зонтиков отсутствовали колеса, что делало их перемещение практически невозможным, один из них упал и чуть не уничтожил спящего бельгийского парня, поскольку они довольно свободно сидят на изношенных основаниях. - В зонах инфинити-бассейнов есть деревянные настилы разного уровня пола, из-за которых люди ежедневно спотыкаются, однажды пожилая гостья упала и сильно повредила колено, это серьезная авария, которая должна произойти, как минимум, края должны быть покрасить в белый цвет, иначе уровень должен быть одинаковым по всей площади. - душ у бассейна был буквально мерзлым! - душевая перегородка просочилась на пол, немедленно проинформировал персонал в первый день, но так и не был рассортирован, мы просто использовали дополнительные полотенца для сортировки. Толстые слои старой мастики показывают годы проблем, но новое уплотнение душевой перегородки поможет. - Телевизионный прием для британских каналов был очень плохим, но мы взяли палку для огня, так что это не проблема. - чайник, который нам дали в дополнение к существующей кофемашине, был смертельно сломан / опасен в использовании, поэтому мы не использовали его (сломанная ручка с открытыми электрическими контактами сети). - вечерние развлечения были очень удачными, часто позже запланированного или полностью отличающимися от того, что рекламировалось? В целом, мы очень рекомендуем это место, и мы вернемся, мы должны были остановиться в отеле только для взрослых Grand Tenerf H 10 по дороге, но из-за Covid - 19 этот отель был закрыт, поэтому нам предложили этот, мы попросили переход от костюма Privilege к костюму Junior, поскольку первоначальный отель был более дорогим вариантом, который после некоторого убеждения и нескольких электронных писем / телефонных звонков они в конечном итоге отсортировали.

Мне и моему партнеру очень понравился наш отдых здесь, мы действительно чувствовали себя в безопасности на протяжении всего пребывания, везде были дезинфицирующие средства для рук, и все носили маски вокруг буфета, гуляли и т. Д. Бассейны были прекрасными, включая пейзажный бассейн, который мы сделали удалось попасть только дважды, так как он всегда был очень занят! У нас было все включено, и выбор коктейлей / напитков был действительно хорош! Я вегетарианец и не думаю, что выбор блюд был очень хорошим, я полагался на чипсы и макароны по вечерам, а иногда и в макаронах было мясо! Большинство сотрудников были прекрасны, однако я должен сказать, что мы чувствовали себя довольно неловко на стойке регистрации, когда мы впервые приехали после ожидания 25 минут, когда мы наконец добрались до начала очереди, нам сказали подождать, а затем член персонала пусть люди позади нас подходят к столу, даже не извиняясь и не объясняя нам. Также произошел инцидент, когда мы пытались заказать такси, сотрудник подошел, чтобы заказать нам одно, 5 минут разговаривал по телефону, затем просто ушел и оставил нас стоять там, оставив нас ждать еще 10 минут, чтобы получить другое внимание сотрудника! Однако в целом это был прекрасный отдых, и мы рекомендуем этот отель другим. Спасибо за прекрасный отдых!

Мы провели там 5 ночей, но более чем достаточно. Персонал был недружелюбным, номер был старым. НИКОГДА не берите там все включено, безвкусные напитки низкого качества, одно и то же каждый день, вам нужно бронировать место, чтобы позавтракать или поужинать. Невозможно забронировать место в ресторанах с обслуживанием по меню, так как они полностью забронированы. Изначально мы забронировали другой отель H 10, но они перенаправили нас в этот, так что людей было слишком много. В номерах нет кофемашины, и вам не разрешается брать кофе с завтрака в номер! ? После этих дней другой отель, в который мы переехали, был более чем роскошным. Уборщицы нас будили. ?

Мы прекрасно провели время в отеле H 10 Costa Adeje, несмотря на все еще сложную ситуацию из-за COVID, где им удалось реализовать все необходимые меры безопасности, чтобы гарантировать социальную дистанцию. Менеджер по развлечениям Нестор Гонсало сделал наш отдых очень приятным, особенно нам понравились его тренажерный зал и класс растяжки. Мы должны сказать ему большое спасибо, и я настоятельно рекомендую все его занятия

TUI посоветовал нам приехать сюда. Семья - дружелюбная и с хорошей едой. Они забыли упомянуть, что он старый, потрепанный, грязный, с очень грубым персоналом. Если кто-то утверждает, что это хороший отель, то никогда не был в действительно хорошем. Уборка означает смену полотенец. Даже на явную просьбу сменить лист 7 дней никто не реагирует! Если вы получаете комнату на 3-м этаже, не соглашайтесь. Они уродливые, грязные и очень старые. Отремонтированные - приличные, пока не выходишь на балкон. . Место также НЕ СЕМЬИ. Громкая музыка каждую ночь, ледяная вода в бассейне для малышей и ничего общего с ребенком там нет. Если хотите отдохнуть с ребенком, отправляйтесь в GF Isabel в Коста-Адехе. Фантастическое место. Мы очень сожалеем о том, что изменили отель в этот ОДИН раз. Кровати - это настоящая трагедия. Это похоже на сон на полу. Но ГЛАВНОЕ - это отсутствие логики и здравого смысла в их действиях. Они не моют столы и не дезинфицируют их. Очистка означает, что тёрка осыпается. У меня есть много красивых фильмов, которые показывают это. Гость может забрать все из буфета голыми руками, НО должен быть в масках: -) Да и вся грязь вокруг, кроме ресторана. Когда мы подали в TUI претензию о плохих условиях, и они связались с отелем, мы стали мишенью некрасивых комментариев. Мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО говорим по-испански, но никогда не показываем ни в одной стране, что знаем их язык. А также итальянский, немецкий и английский. Один официант был очень груб и отругал нас публично, потому что, по их мнению, наши маски не закрывали нос должным образом. У меня дома с помощью не разговаривают, а здесь разрешено обижать гостей. Я имею в виду НЕКОТОРЫЕ из них, кроме немецкого: -) Эти гости даже могут пользоваться буфетом без маски, и никто не реагирует. Так что, если у вас нет гордости и вы принимаете плохие условия, оставайтесь там. В противном случае выберите GF Isabel, если вы путешествуете с семьей, и RIU или Sheraton, если вы путешествуете вдвоем.

Отличный отель в мире Covid. Мы остались, когда не было английского воздушного моста. Отель был заполнен всего на 30%. Чувствовал себя очень безопасно. Маски для лица обязательны. Не вызвал проблем. Отличная еда и напитки.

Я любил этот отель. Персонал был исключительным, и о нас действительно хорошо заботились. С нами было двое малышей, одному почти 3, а другому 8 месяцев (довольно грязно), но персонал был просто замечательным. Ездили с дочерью, зятем и их детьми. Сады и бассейны прекрасны. Также есть великолепный крытый бассейн. Большую часть нашего пребывания отель казался заполненным менее чем наполовину, поэтому он казался просторным и роскошным. Мы привыкли путешествовать… … . но теперь я хочу вернуться к отдыху на суше… . . пространство, большие бассейны и сады. Этот отель идеален для детей. Большой привет Джорджии и команде мини-диско… . . они так приветствовали нас. Расположение отеля хорошее, если вы не против немного прогуляться… …окружающая территория чистая и ухоженная. Мы были все включено. В отличие от круизных лайнеров, это включало модный кофе и воду. Коктейли и напитки были приготовлены стильно, для каждого напитка были специальные бокалы. Обслуживание было блестящим, как и персонал бара / официанты. Бар у бассейна был отличным на обед! Ужин был в форме шведского стола… … . нет обслуживания официантов (кроме их специализированных ресторанов). Еда была отличного качества и выбора. Всегда была возможность приготовить еду при вас, в одной из зон обслуживания. Сравнивая это снова с круизом… … этот 11-дневный отпуск был намного дешевле. Мы несколько раз обедали вне дома, чтобы нас могли обслужить… … и в этом районе есть несколько замечательных ресторанов. Мы настоятельно рекомендуем Ла Торре-дель-Мирадор… … так красиво… … какой замечательный опыт. Мы должны вернуться туда!

Персонал в этом отеле приятный и дружелюбный, и первые впечатления от регистрации были действительно хорошими. Все не могли бы быть более полезными. Мы получили дополнительные запросы на номер в соответствии с предварительным запросом при бронировании, и это было здорово. Хотя место выглядит немного усталым, вы не можете пожаловаться на чистоту места, и номера идеально убирались каждый день. Отель находится в прекрасном тихом месте, через дорогу есть несколько кафе / кафе, а также удобный супермаркет. Бассейн и шезлонги прекрасны, и есть большой выбор, где посидеть и скоротать время (хотя я думаю, что мы были там в тихий сезон). Мой единственный слегка отрицательный комментарий - это выбор еды. Мы оба вегетарианцы, поэтому выбор был немного скучным, и нам пришлось собрать вместе овощи, рис и салат. Это было нормально, но было бы неплохо иметь что-то по существу. Отель позвонил после того, как я прокомментировал это в их опросе, и они попытались помочь, сказав, что шеф-повар что-нибудь приготовит для нас. Шеф-повар только что закончил тем, что устроил нам экскурсию по буфету, указав, что мы можем съесть (что мы уже знали, но с их стороны было мило). Я думаю, что смысл был немного упущен, так как было бы неплохо иметь вегетарианское блюдо с большим вкусом или даже несколько искусственных мясных блюд. Если они смогут это сделать, то я уверен, что они понравятся многим вегетарианским клиентам. Это не испортило нам отдых, а все остальное во время нашего пребывания было отличным.

Этому отелю срочно требуется курс обслуживания клиентов 101. Я останавливался во многих отелях за последние 40 лет, и этот получает тройной приз за самое плохое обслуживание клиентов, худшие внутренние системы и самый бесполезный / невнимательный персонал. Когда мне сказали, что наше вчерашнее бронирование ресторана не было «обновлено» в системе, потому что оно было забронировано всего за 12 часов до этого и, таким образом, пропущено «ночное обновление системы», поэтому наш ужин был «фактически отменен», я попытался забронировать сегодня вечером на завтрашний вечер. обед, чтобы я мог следовать их древним системам и не быть отмененным снова. Однако мне сказали, что на сайте нет никого, кто мог бы принять бронирование. При попытке обострить проблему мне сообщили, что на месте нет менеджера, отвечающего за отель. То, что нет никого доступного в случае каких-либо проблем с гостями, шокирует. Я действительно спросил, кто был ответственным, если был пожар, и мне сказали, что никто не отвечает - конечно, это нарушение здоровья и безопасности? Теперь мне нужно ждать до завтрашнего утра в 9 утра - без сомнения, я буду страдать от тех же проблем, что и вчера! Как отель может работать таким образом с такими устаревшими и неинтегрированными системами? Даже в 21 веке улиц бумажный дневник был бы шагом вперед по сравнению с текущими инструментами, которые использует отель. Если бы это была единственная проблема, с которой я столкнулся за последние несколько дней, то я мог бы ее пропустить. Однако это не так. Ранее сегодня, безуспешно дождавшись обслуживания официантом напитков перед ужином, я пошел в бар, чтобы заказать себе напитки, только для того, чтобы меня «прогнали» - мне казалось, что они сделали бы, если бы вошла бездомная собака, а не платящий клиент, пытающийся что-то купить. Как гости этого отеля, мы много раз чувствовали неудобства за последние 3 дня. Сегодня вечером моя компания прекрасно поужинала в La Tosca - персонал там был замечательным и услужливым, поэтому вы понимаете, насколько по-разному они относятся к клиентам на полупансионе. Они становятся гражданами второго или третьего сорта. Мой совет: во-первых, не оставайтесь здесь. Если вам нужно остаться здесь, потому что вы не можете изменить свое бронирование, не берите полупансион. Если вы едите здесь, не ешьте в придорожном кафе El Jable. Часть еды и часть персонала приятные, остальное нет. Есть только два внешних стола, если вы являетесь группой из более чем четырех человек, и они не будут объединять столы, даже если это шведский стол с самообслуживанием, поэтому для персонала не должно быть никаких дополнительных усилий. Большинство отелей решают проблемы и решают их. Это место просто говорит вам, что они просто сотрудники и не могут помочь. Никто не отвечает. Как будто сумасшедшие управляют приютом!

Сам отель хороший, но обслуживание клиентов не то, что должно быть. Персонал у главного бара у бассейна убегает, когда видит вас. Пришлось заказывать напиток 3 раза, прежде чем он прибыл. Женщина-менеджер бара не носит маску должным образом, но поднимает всех клиентов, у которых ее нет, двойные стандарты. Некоторые сотрудники кажутся несчастными, если вам не нравится иметь дело с людьми, не делайте свою работу. Несоответствия и в спасателях, есть один конкретный бассейн, в который не пускают детей, но я видел их там несколько раз и ничего не сказал. Кажется, также не хватает планирования, есть 2 больших бассейна, которые большую часть этой недели пустовали, потому что они холодные. Большинство семей используют меньший бассейн, так как он немного теплее, сегодня у них было занятие по водному велосипеду, поэтому все дети выбрасывались из маленького бассейна, почему, когда у вас есть 2 больших бассейна, в которых никого нет, для вас имело бы смысл иметь бассейн. велосипеды в больших бассейнах, где никого не было. Еще одна мелочь, которая раздражает, в каждом отеле, в котором я останавливался по системе «все включено», у вас есть браслет, а не здесь, они дают вам карту, которую вы должны всегда носить с собой, браслет будет проще, поэтому я думаю, что в других отелях сделай это. Больше не буду останавливаться в другом отеле H 10.

В данный момент я нахожусь здесь со своей семьей, и отель находится в хорошем месте, номера хорошие и чистые, бассейны хорошие, а в ресторане достойный выбор блюд, персонал ресторана очень услужливый и трудолюбивый. Барная служба во всех барах вечером - шутка! Кажется, персонал не хочет нас обслуживать, 40 минут, чтобы нас обслужили, и пару раз мы сдались. Теперь мы идем через дорогу к бару, где персонал рад обслуживать. Большой позор, так как мы не вернемся и не порекомендуем по этой причине.

Отель прекрасный и очень чистый, однако у официантов нет энтузиазма! Мы заказали еду у бассейна, и моя еда не пришла, я спросил 4 раза, и молодой официант сказал, что на 4-й раз я спрашивал «я знаю»! Персонал подвел этот отель Кроме обслуживания, это блестяще

Абсолютно люблю этот отель. Весь персонал такой трудолюбивый и дружелюбный. Они заставили нас чувствовать себя очень желанными. Сам отель массивный, и легко почувствовать себя немного потерянным, когда вы впервые приедете. Территория отеля очень впечатляющая с 3 бассейнами для детей, включая мини-аквапарк. Есть два других центральных бассейна, над которыми председательствует бар у бассейна, а затем есть два пейзажных бассейна. Вокруг различных бассейнов множество шезлонгов, поэтому вы не чувствуете себя забитыми вместе. Моя единственная претензия к бассейнам - это ограничение на 6 человек в пейзажном бассейне, за соблюдением которого спасатели довольно строго следят. Меня озадачивает, когда в гораздо меньших детских бассейнах часто бывает более дюжины взрослых и детей. Доступ к меню всех ресторанов можно получить через приложение, поэтому вам не нужно работать с бумажными копиями. Они показывают, что входит в систему «все включено», и это действительно довольно обширно. Ассортимент закусок, предлагаемых в баре у бассейна, превосходен и свежеприготовлен в течение дня. Приложение можно использовать для бронирования ужина в главном ресторане. Есть 4 сеанса, и вы записываетесь на один из них. Я думаю, что это здорово, это предотвращает массовый ажиотаж в любой момент. Еда была восхитительной на протяжении всего нашего пребывания. Каждую ночь есть что-то новое и огромный выбор на выбор. Не менее впечатляет завтрак с потрясающим разнообразием континентального мяса и сыров, а также свежеприготовленными омлетами. Булочки свежеиспеченные. Номера просторные и очень чистые, с прекрасным балконом. В номере есть мини-холодильник. Местами отель выглядит немного потертым по краям, но я думаю, что все остальные факторы полностью перевешивают это. У нас были проблемы с карточками-ключами от номера, которые внезапно переставали работать. (Не хранится рядом с телефоном!) Персонал на стойке регистрации очень помог с их переоформлением, но это может немного раздражать, если вы находитесь в дальнем конце отеля. Я очень рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь

Лучший отель на Тенерифе, бар нет, и я останавливался в большинстве из них. Персонал превосходный, а еда просто другого класса. Чем это не 5 звезд, я никогда не узнаю, но я рад, что это не так! ! и все еще доступным ?????? Терри Нанс. 27 февраля 2022 г.

Возвращаясь к часу 10, прием был гостеприимным, эффективным и информативным. Наш номер (улучшенный двухместный) и балкон были просторными, хорошо обставленными, с видом на бассейн/море. Еда (Эль-Хабле), одна из главных причин, по которой мы возвращались из года в год, была интересной, разнообразной и хорошего качества. Однако за первые 24 часа мы столкнулись с тремя случаями плохого, грубого и даже агрессивного «обслуживания клиентов». В предыдущие годы у нас был только один случай, когда ожидания не оправдались, кстати, в одном случае от того же сотрудника! Разочаровывает, что я добавляю только к нескольким недавним и похожим сообщениям. Мы верим, что руководство видит, что это то, что необходимо решить, и с нетерпением ждем более положительных отзывов в этом отношении, прежде чем мы снова забронируем номер.

На самом деле мы не доехали до отеля… наш рейс из HeThrow был отменен BA в очень короткие сроки в субботу, 26 февраля. В эти выходные они отменили все рейсы на Тенерифе. Я искал альтернативные рейсы из других аэропортов, но в тот день ничего не было, очень дорого в воскресенье и неудобно расположено в воскресенье. Мне пришлось как можно скорее отменить рейс H 10 Costa Adeje, так как мы должны были прибыть в тот же день. Я позвонил в отель, который принял сообщение, но сказал, что мне нужно позвонить по основному номеру бронирования. Я так и сделал, но ответа нет. Я написал им и в отель напрямую. Я потерял надежду на какую-либо помощь, но в понедельник чудесная Натали ответила. Приношу извинения за то, что бронирование было закрыто на выходные. Зарядка за одну ночь прошла, но она сказала, что посмотрит, что можно сделать. Уже на следующий день она подтвердила, что руководство согласилось отказаться от платы за одну ночь из-за исключительных обстоятельств. Я был на седьмом небе от счастья, так как все это было таким напряженным и вызвало у меня столько дополнительной работы. Я ранее связался с командой бронирования по поводу чего-то еще, и они были великолепны. Слишком. Быстро ответить и помочь. Я надеюсь, что мы сможем получить наш отпуск забронированы снова в ближайшее время.

Прибыл сегодня на короткий перерыв, и я должен сказать, что мы очень разочарованы. Прием выглядит очень грандиозным, но помимо этого он утомлен и нелюбим. Номера устаревшие, кровать жесткая, как камень, и из-за плохого состояния это вызовет у меня несколько проблем. Комнаты были перепутаны, поэтому потребовались годы, чтобы обустроиться. Наши номера находятся в недрах отеля с видом на вход для персонала и автостоянку. Когда мы приехали, не было шезлонгов и полотенец, которые можно было использовать, так как все они были грязными. Уровень обслуживания низкий, и необходимость бронировать место для еды слишком ограничивает и устаревает. Это просто плохой отель за деньги. Больше бронировать не буду, на самом деле рассматриваю переезд

Прибыв домой 23 августа после 11 ночей пребывания в H 10 Costa Adele Palace, мы были семейной группой из 12 человек, самому младшему из которых было 13 лет, и я должен сказать, что мы все действительно прекрасно провели время в этом отеле. У нас было несколько проблем с номером при бронировании с группой из 12 человек, но вскоре они были решены персоналом на стойке регистрации, который был очень вежливым и услужливым. Наши номера просторные, чистые, с кондиционером, убираются каждый день. В отеле продолжается программа ремонта, поэтому все номера еще не обновлены, но все они подходят для отдыха. Достаточный выбор еды для всех, особенно для любителей тортов, конечно, не все будут довольны едой, потому что некоторые люди ищут недостатки, о которых можно пожалеть. За бассейнами и за территорией хорошо ухаживают садовники, много шезлонгов, которые также убираются каждый вечер. Мы хотели бы поблагодарить ВСЕХ сотрудников отеля за то, что они сделали наше пребывание максимально приятным, большое спасибо и не обращайте внимания на придирок, которые вы получаете повсюду. Мы обязательно постараемся остановиться здесь снова. . ???

Мы останавливались по системе «все включено», еда и напитки были отличными, персонал был дружелюбным и очень хорошим с нашим 4-летним ребенком, хорошие номера, прекрасный бассейн, единственным минусом было то, что детский бассейн был слишком холодным для использования, регистрация могла быть улучшилось бы, если бы они объяснили отель и удобства немного лучше

Какое чудесное место. У нас была замечательная неделя, здесь еда была разнообразной и хорошо приготовленной, большой выбор и вкусная. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Удобства были достаточными и безупречно чистыми. много дел. Небольшой торговый центр через дорогу, где можно купить все необходимое.

Я не могу говорить достаточно высоко об этом замечательном отеле. Мы только что вернулись после недельного пребывания и прекрасно провели время. Я считаю уместным рассказать всем, как это глупо. Номера: В целом очень хорошо. У нас был семейный номер, который состоял из очень вместительного королевского размера и дивана-кровати. Мой сын решил, что у него будет королевский размер со своей мамой, поэтому я оказался на диване-кровати. Вероятно, немного маловат для моих 6 футов 3 дюйма, но хорошо, если вам 5 лет. В ванной была хорошая пачка бесплатных продуктов, включая шампунь-кондиционер и гель для душа. Услуги по уборке номера приходили ежедневно, чтобы убрать за нами и заправить кровати, заменить полотенца и т. д. Отель в целом: прекрасное первое впечатление о стойке регистрации отеля, очень прохладно и гостеприимно. Процесс регистрации прошел очень быстро и просто. Заезд с 15:00, мы приехали около 12:30, поэтому не ожидали, что наш номер будет готов, однако нам сказали, что это будет через 15 минут, и пообедать в буфете внизу. Времени достаточно, чтобы погулять и пообедать. Ресторан со шведским столом: мы не пользовались ни японским, ни испанским рестораном, поэтому не можем комментировать, но еда в ресторане со шведским столом была разнообразной и обильной. Я не в восторге от рыбы, но для тех, кто любит ее, было много. Мясо было все восхитительно с бараниной, говядиной, курицей и свининой в изобилии. Покажите кулинарию, чтобы мясо всегда было только что приготовлено. Паста для моего маленького мальчика была приготовлена на заказ с соусом на выбор. Сигналы, учитывая, что это были школьные каникулы, были очень быстрыми и организованными. Мы ели вместе каждый прием пищи. Салаты были особенно хороши, и мы любим алиоли. Омлеты по утрам мы прекрасны. Однажды утром они посадили новую даму на омлеты, она старалась изо всех сил, но было забавно наблюдать за ее борьбой. Бассейны: Фантастический! ! ! Соленый бассейн был прекрасным, глубоким и совсем не холодным, как и ни один из бассейнов, которые были чистыми и содержались в хорошем состоянии. Красиво и тихо вокруг бассейна, где нет громкой музыки. Детская зона была фантастической, и там был хороший детский бассейн. Если вы не привередливы в том, где провести день, вы всегда найдете кровать, и я видел, как персонал перемещал зонтики и кровати, чтобы разместить тех, у кого не было кровати. Во время школьных каникул я был удивлен, насколько здесь тихо, в барах вообще не было реплик. Они очень разумно разделили все включено и наличный бар, чтобы помочь репликам. Развлечения: первый класс. Как бывший артист праздника, я знала, чего ожидать, и персонажи были куплены на каждую мини-дискотеку, Дейзи была очень хороша и выходила на каждой мини-дискотеке. Каждую ночь на мини-дискотеку тратили почти час, что очень важно. Обычные танцы и некоторые новые добавлены. Если шоу, которое было после, нуждалось в настройке, то извинялись за мини-дискотеку, начавшуюся позже. Команда аниматоров была первоклассной, представляла живые выступления и была очень профессиональной. И каждый вечер на фронте выкупались специальные места для детей. После развлечения вы можете пойти в бар на пляже или в лобби-бар, а бары закрываются, я думаю, в 11:30. Все в фантастическом отеле. Мы вернемся

H 10 - отличный отель в превосходном месте на берегу моря. У нас был отличный 10-дневный отпуск в отеле. Что сделало его великолепным, так это очень просторный отель и бассейн - он такой большой, что создает ощущение расслабленности. Номера одинаково большие, красиво оформленные и с удобными кроватями. Весь персонал приветлив и работает эффективно. На стойке регистрации всегда работает несколько сотрудников - я знаю это, так как мне приходилось сбрасывать пропуск в дверь 9 раз! Что подводит отель, так это ресторан и еда. Вы должны бронировать каждый прием пищи в приложении, что поначалу кажется раздражающим, но вы можете заблокировать бронирование, так что на самом деле это не так. В соответствии с темой в главном ресторане много места, и он никогда не казался слишком занятым. Ассортимент продуктов на растительной основе очень скудный, а продукты не имеют маркировки с указанием ингредиентов, что немного расстраивает - это, очевидно, можно легко исправить, обновив маркировку и некоторые другие продукты питания. например, вегетарианские колбаски на завтрак, сорбеты вместо нескольких мороженых. Это настолько просто сделать, что кажется, что кухня не может беспокоить. Поварам тоже нужно научиться готовить чипсы. Обычно это был картофель фри, и большую часть времени он был несвежим - ужасно. Мы все поклонники Джорджа, но когда вы слышите Shotgun по крайней мере 3 раза за каждый прием пищи, это становится слишком. Пожалуйста, поверните музыку. В любом случае, мы все равно наслаждались отдыхом и хорошо провели время.

Только что вернулись с 10-дневного перерыва с семьей. Этот отель потрясающий! ! Настоящий «все включено», которого, кажется, не хватает во многих местах… включая фирменные спиртные напитки, коктейли, вина, пиво. Как и ожидалось, ресторан со шведским столом, хорошее время работы и разнообразные блюда, которые подойдут большинству, свежие блины каждое утро пользовались огромным успехом у детей, и каждый день была другая свежая станция, готовящая разнообразные блюда из мяса, рыбы и пасты. Все включено включало 2 блюда по меню, японцы были настоящим опытом с едой, приготовленной на ваших глазах. Бар у бассейна был открыт большую часть дня, предлагая гамбургеры, картофель фри, начос и т. Д. Пицца была странной, нам не понравилось, но мы видели, как другие семьи укладывались! В баре у бассейна в течение всего дня было доступно обычное мороженое с шариками. Пиано-бар наверху открыт до полуночи и предлагает потрясающие коктейли (меню немного отличается от меню внизу, так что попробуйте!) Бассейны были восхитительными, множество шезлонгов, чтобы ходить, мы добирались до бассейна в большинстве дней около 9 часов. 30, и все же удается получить пару у бассейна, в течение всего дня были свободные места подальше от бассейна, поэтому не нужно было спешить в 6 утра! ! Вам выдаются жетоны на полотенца для бассейна, которые можно обменять на хорошие толстые полотенца у бассейна и менять при необходимости. Теперь за смену полотенец взимается плата в размере 1 евро, чтобы сократить выбросы углекислого газа (справедливо). вернуть жетоны на стойку регистрации при выезде, или они взимают 15 евро за жетон! ! Нам не сообщили об этом при регистрации, и мы не использовали полотенца, поэтому оставили жетоны в нашей комнате… к счастью, мы вернули их и избежали платы, но это могло быть дорогой ошибкой? Персонал аниматоров был великолепен, много мероприятий в течение дня и несколько потрясающих шоу ночью. По вечерам не было ничего интерактивного для взрослых, каждый вечер была отличная детская дискотека, а затем было больше сидения и просмотра, но очень впечатляющие действия включали цирк и магическое шоу! Однажды была детская вечеринка у бассейна, которая также имела огромный успех! Расположение было справедливым, в зависимости от того, что вам нужно… . Он находится вдали от главной улицы, поэтому очень тихий, такси легко поймать, и это займет всего несколько минут, но это не так уж и близко. Задние ворота выведут вас на пляж с черным песком, поверните направо и через 5-10 минут вы доберетесь до Ла-Калета, где есть несколько небольших магазинов и ресторанов, но там не очень оживленно. Поверните налево, и вы в конце концов доберетесь до Коста-Адехи. Примерно в 10 минутах ходьбы есть хороший золотой пляж, вы найдете обычных «продавцов», которые делают свои обходы, но они не слишком настойчивы. Примерно через 35-40 минут бодрствования (с детьми в возрасте 9 ) вы обнаружите «город» с хорошим туристическим пляжем с барами, ресторанами, клубами и 5 минут в небольшой гавани с несколькими хорошими ресторанами. Aqualand - отличный аквапарк для детей младшего возраста, они так часто остаются без больших аттракционов и бассейнов для малышей, но есть много дел, будьте осторожны, пол шероховатый, поэтому купальные туфли - это идея! Такси из отеля стоило 8 евро, а стоянка такси находится прямо у аквапарка, чтобы снова добраться домой. В целом, мы прекрасно провели время, не могу ни в чем обвинить отель. Мы хотели бы быть более центральными, но было так много дел, что дети все равно не хотели покидать отель! !

Только что вернулся из 6-дневного отпуска, и я наслаждался едой, у меня был полупансион. Я останавливался в стандартном номере с видом на голубей, и то, что я описываю, с видом на потолок / крышу, номер был хорошим, я забронировал, чтобы остаться снова, я забронировал боковой вид на море, я не возражал против голубей, но не так много вида, Они не включают воду в номере. Я дал 5 звезд, так как мне понравилось заведение, а персонал дружелюбный и услужливый.

Мне очень понравился номер и то, как там все чисто. Еда восхитительная, и вы всегда можете найти что-то, что вам нравится (я действительно привередлив, ха-ха). Самое лучшее в этом отеле - это персонал, который там работает, они такие милые и всегда готовы помочь, если вам что-то понадобится. Я очень рекомендую этот отель, я был там дважды только в этом году!

Побывав с Коста-Адехе, я хорошо знал этот район, однако было проведено много исследований, чтобы найти подходящее место и услуги для всех нас, от внука 15 лет до сына и жены в возрасте 40 лет для нас, пожилых людей, особенно в пиковый сезон с отелями. очень занят. Нам очень повезло, что мы могли завтракать и ужинать на улице в течение всего отпуска, поэтому очень хорошее социальное дистанцирование и отличное соотношение цены и качества HB. Хотя питание вне дома было отличным соотношением цены и качества с потрясающими ресторанами морепродуктов в Ла-Калетта, их нужно было бронировать заранее. Развлечения хорошие в отеле вечером Внуку понравился бильярдный бар напротив отеля отличные коктейли. Улучшение вентиляции в главном ресторане, учитывая отсутствие окон и кондиционирование воздуха, иногда казалось слабым, было бы моим единственным комментарием, особенно если вы не смогли получить столик на улице. Нам понравилось расположение немного тише, и такси до Фанабе стоит от 6 до 7 евро, что очень разумно. Этот отель понравится парам и семьям только для взрослых. Большой пейзажный бассейн.

���������� ������������������ �� ������������ ���������� ���������� ������������������ �������������������� �� ��������������. ���������� ������������ �� ������������������ �� ��������������. ���������� ���������������������� �������� ��������������������������, �������������������� �� ����������. ������������������, ������ ���������������� ���� ������������ ���������������������� ���� ����������������, ������ ������ ���������������� �� ���������� ������������������������ ����������������.

�������������� �������������������������������� �������������� Privilege Service �� ���������� ������ �� �������� ����������, ������ ������ ������������ ���������������� �� ������������ ������������������ ������������. ���������������������� ������������ �� �������������� ������������ ����������, ������ ���������� ������ �������������� �� ����������, ������ �������� ��������������������. ���������� ��������, ���������������������������������� �������� �������� ���������� �� ���������� ������������ ������������������ ���������������� �� ������������������������ ��������������������. �� �������������������������� ��������������. ������ �������������������������� �������� ����������, ���������� ��������������������������, �������������� �������� ������ ���������� ���������������� ������������������ ���������������������� ������������������.

�������� ������������������ �������������� ���������������� �� �������� ����������. ������������������������ ���������������� - �������������������� ������ �� �������������� ��������������. �� ���������� ������ ���� 5/5 ������������������, ������ ������ �� �������� ������������ �������������������� ���������� ������������, ���������������� ���� ����, ������ ������������������ �� ������������������ ������������ ��������������. ������������ ���������� �������� �� ������������������ �������������������������������� ��������������. ����-������������, ���������������������� �������������������� �� �������������� ������������������ - �� ������ �������������������������� ������������������ ������, ������ ���� �������� ������������������������������ ��������������, �������� �������� ������ �������� ������������ �������� �� ���������������������� ������������ ������, ������ ������������������ ���������� 9 ���������� ������������. �������� ���� ������������ �� ���������������������� ������������ ���� ��������������������. ���������� ��������, �������� ���� ���� ������������ �������������� �������� �� ������������, ������������ ���� ���� ������������������ ���������� ���������� �������������������������� ������������ ����������? ���� �������������������� �������� ���� ������������������. ������������������ �������� �� ������������ - ������ ���� ����������. ��������������������, ���������������� �� �������������������������� ���������� ������ ��������������, ������ ������ ������ ���� ���������� ������������. ������������������������ ������������������ ���������� �������� ���� ����������������, �������� ���� �������� ���������� ������������������������ �������� �� �������������������� ����������. ������ ���������� �������������������� ��������, �������������� ���������������� �������� ������ �������������� ����������, �� �� ���������� ������������ ���� �������������� �� ���������� �� ������������ ����������. ���������������� ������ ���� 20% ��������������/80% ��������������. ��������������������, ���������������������� ������������ ������������ �� ������������������ ����������������. ������������ ���� �������������� �������� ���������������������� ���� ���������������� �������������������� �������������� �������� ������ ���������� ���������������������� ���������� �������������� ��������. ������������ �������������� ������������ �������� ����������������������, �� ���� ���������� �������� ���� ����������������. �������� �������������� ������������. ������������ �� �������� ������ ������-����������, �������������� ���� �������� ���������������� �� ����������, �� ���������������������� ������ ������������ �������� ���������� �������������� - ������������ ������������������������ ��������, ������������������ ������������� �������������� ���������� �������� �� �������� ���� ��������������, ���� ������ �������� �� �������� ������������, ���� ���������� ���� ���������� �������������� �� �������������� ������������ - ����������? ? ���� ���� ���� ������������������������ ���������� ����������.

���������������� ������������������������, ���������������� ����������������������, ������������ ������������������ ����������������. ������������������ ������������ �������������� ����������������, ���� �� ������ ���������������� ��������������. ���������� ��������������������������, ���������������� ��������������, ���������� �������� �������������� ����������, ���� ���� �������������� ������������. �������������� ���������� ������������������������������ ���������� ������������

���������������� ������������������������, ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������, ������������ �������������� ����������������. ���������������������������������� �������� ������ ���������������� ������������������ �������� ������ ��������. ������ ������������������������ ���������������� ���������������� �� �������������� ������������ ����������������������������. ���������������������� �������� ���������������� ������ ���� ������������. ������������ �� ������, ������������������ ���������� El Jable, ����, �� ���������� �� ������������ ������������, ������ �������� �� ������������������ ���������������� �������� ��������������, �� �� ���������������� �� ��������, �������� ���������� ��������, �������������� ������������������ ���� ���������� ������. �������������� ���������� ���������� ���������������� �� ���������� ���������� ������������������������, �� �������������� �������� ��������������, ������ ������������ ������ ��������������������. ������ ������������ �������� ������������ ��������? La Tosca �������� �������������������� ������������������������, �������������� �������� �������������� ��������, ���� �������� ���������� ��������������������, �� ������ ������ ��������������������, ������ ������ ��������������, ������ ���������� �������������������� �� ���������� ������������������ ��������. �������������� �������������� �������� ���������������������� ���������������������� ������, �� ���� ������������������ ���������� ������? �� �������� ������������������ ���������������������� �������� ���������������� ������������������, �������� ������������ ��������������������, ������ ���������� �������������� ������������������������. ���������������� ������ ���������� ����������������������, ���� ������������ ���������������� ����������������������. �������������� �� �������� ������������������ �������������� ����������������. �� ������������ �� Sakura Teppanyaki, �������������������� ������������������. ������ ������ �������� �� ������������������. ���������� �� ������������������������ ����������, �� ������������������ �������� ������ �������� ��������������, �� �� ������ ��������, ������ ������-���� ��������������������, ���� ������ �������� �������������������������� ������������. �������������� �������������� ������������, ������-���� ����������������, ����������������, �������� ���� ��������������, ���������������� ������ ���������������� �� ��������������������������, �������� ��������, ���������� �� ���������� ������������ ����������������, �������� ����������������. �� ����������, ������������ 30/40 ����������. �������� ���� ����������, �������� ���� ������ �������������������� ������ �� ������������������ ������ ���������� �� ����������, ���������� ���������� ������������������������ ������������������������. �������� �������� ����������������. �������������������� ���������� ���������� ���� ���������� ������ �������������� ���������� ������������, ������ ���������������� ������������ ������ ����������, ���������� ���� ��������, �� ���� ������������ ������ ������������ ������ �������� ������������!

���������� ������������ �������������������� ���� ������������ ��������, �� �������������������� �������������� ������������ ���� ����-������������ �� ����������-����������. ������ �������� ���������� ����������, ��������������, �� ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ���������������� �� ����������������������. �������������� �������� ���������� ��������������, �� ���� ������������ �� �������� ���������������������� ����������������������. ������ ���������������������� ������ 4-���������������������� ���������� �� ���������� ������������������������������ ������ ������������ �������������������� ���������������������������� ������������ ���� ����, ������ �������� �� ���������� ������������ ����������. ���������������� �� ������ �������� �� ��������������, ���� ������������������������ �������������������� �������� ���������� ������������������. �������� �������� ����������������, ���� ����������-���������� ��������������������. ������������������������ ���� ������������������ �� ���������� ���� ���������� ���������������������� ��������������������������. �������������� ���������� ��������������, �� ���������������� ���������� ������������������������. �������������� ������ �������������� �� ���������� ������������������ ������������������. ���������������� ���������� ���� ������������ ������������������ ������ ���������������� ���������� ���������� ���������������� �� ���������������� ������������. �� ����������, �� ����������, ������ ���������� ������������ �������������� ������������. �������������������� ���� ������������ �������������������� �� ���������������� ��������/������������������. �� ���������� �������� ������������������, ���������� �������� �������������� ������������.

�������������������� ���������� �� ���������������� ������������������������ �� La Coleta - �������� ������ ����������������. ���������������� ������, ���������������� �� �������������������� ��������������-������������. ���������� �� ��������������, ���� �������������� ���������������������������� �������������������� ������������ (�������� �������� �������������������� ������������ - ������������������ ������ ��������������-������������). ���������� ���������������� ����������-������, ���������� ��������������������������. ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������. �� ���������� ���������������� ������������

���������� ���������������� ���������� ���������� ���������������������� ������ �������� ���������� �������������� �� ��������������������. �� ������������ �������� �������������� ������������������������, �������������� ������������ �������������� ������������ ������������. ������������������������ ��������������������, �������������� �� ���� ������������, ������ ���������� ���������� �� ������������. �� ���������������� ������������������ ���� ������������ ����������������������. ������ �������� ��������������. ������������������ �������� �� ����������-�������� ������ ���������������� ���������� ����������������������, �� ���������������������� ��������������.

���������� �� ���������������� �� ����������, ������ ���������������� ��������������. ���� ������������������������ ������ �������������� ���� ������������������, 10-15 ���������� ���� �������������� ���� ���������������� ������ ���������� �� ���������������������� ������ ���� ����������. ������������������ �������������� �� �������������� ����������, ������������������ ���� ������������ �������� �� �������������������������� ����������, ������ ������������������, �� ���������� ���������� �� ����������! ������������ ������ ������ ����������������������, ������ ������ ����, ������ ���������� �������� �������������������������� ����������������� ���� �������� �������������� ������������ ������ ���������������������� ��������� ���������������� ���� ����, ������ ���� ������ ���������������� �� ��������������, ���� �������������� ������������ �� ������������������. �������������� �������������� �� ���������� ���������� ������������ ������, �� ������ ���������� �������� ���� ����������, �� �������� ������������������ ������������������ �������������� ��������, ���������� �������������������������� ��������. ���������������� ���� ������������������ ����������������, ���� ���������� ���������������� ������ ������, �� �������� �������� �������������������� ����������������������, �������������� �������������� �� �������������� �� �������������� ������������ ������ ������, ������ �� ������ ������������������. ������ �������� ����������, ���������� �� ������������ �������� ���������������� �������� ���� �������������� "������ ����������������"! ���������� �������������������������������������� ��������, �� ���������� ��������������, �������������� �������� �� ��. ��. ����������, ������ ���� ������ ��������������, �������� ���� ���� �������������� ������ ���������� 4 ��������, ���� �������� ���� �������������������� ���� ������������, ���� �������������� ������������������������������ �������������� 4 ����������������������. �������������� ������ ����������������������������? ���������� ������ �������������� �������� ���������������� �� ��������������������������, ������ ���������������� �������������������� ����������-������, �� ������������������������ �������� ���������������� �� ����������������������. ������������������������ ���������������������������� ������ ������ ������ ���������� - ���� ������ �� �������������� - ��������������, ������������, �������������� ������������ ��������������, ������������, ���� ���� �������������������� �������� ���������� ��������������. ������������������ ���� ������������ ���������� �������� ���������� ������������������������, ���� �������� ������������������������������ ������ ������/��������. �������� ����������������, ������ ������ ���������� �������������� �� ������ ����������. ���� ������ �������� �������������������� ���������� �� ������������, �� ���������� ����, ������������������ ������ ���������� ����������, �������� ���������������� ���������� �� ���������������� ������������ ��������������. ���������������������� ���� ������ ����������������. �� ���������������������� �������������� ���� ������������ ������������������ ���������� ���� ����������������

Только что вернувшийся после недельного пребывания здесь (все включено) не мог придраться к этому отелю. Я видел несколько плохих отзывов, прежде чем мы путешествовали? ? Прекрасный отель в очень хорошем районе (близко к дель Дуке) Дружелюбный улыбчивый персонал, отличная еда, отличные развлечения (которые были хорошей смесью пения, танцев, комедийных выступлений) Еда на любой вкус (я суетливый вегетарианец) Очень чистый и тарелки убирали очень быстро, персонал всегда был очень внимательным и счастливым. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз. Единственная претензия, которую мы имели, была плата за сейфы

Отлично отдохнули я, муж и 25-летняя дочь. Августин? а Кара? на стойке регистрации были превосходны, отсортированные номера точно подходили для нас, поэтому мы были близко друг к другу и рядом со всем. Бассейны потрясающие, как и рестораны, персонал очень усердно работает, чтобы обеспечить вам хороший отдых. Пианистка в главном баре на стойке регистрации замечательная, мы могли слушать ее всю ночь.

Вот в чем дело. Мы забронировали этот отдых в прошлом году. Мы были на Тенерифе много раз, но никогда не были в этом отеле, но много раз проезжали мимо него и были впечатлены видом. Итак, мы очень ждали поездки примерно за неделю до отъезда, когда я посмотрел отзывы. Хотя большинство из них были бесплатными, один или два были просто ужасны. Поэтому с некоторым трепетом мы прибыли в отель. Я рад сообщить, что наши опасения оказались совершенно беспочвенными. Мы останавливались в некоторых прекрасных отелях в прошлом, и это прямо там. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Еда была типичной для 4 * fayre. Это было немного похоже на школьную столовую, но качество было приемлемым. Мы заказали привилегированное обслуживание, что означало, что мы могли питаться в специализированных ресторанах без дополнительной платы. Качество их еды было выдающимся. Мы были так довольны нашим пребыванием, что уже забронировали этот же отель на следующий год.

Мы на полпути к прекрасному отдыху здесь, в H 10. Мы наслаждаемся всем, но обслуживание в ресторане не имеет себе равных, благодаря невероятному присутствию Альберто, который снова заботится о нас. Исключительный официант, он действительно помог на этой неделе, особенно после того, как наша подруга Аманда сломала ногу и нуждалась в особой помощи.

Отель большой, но хорошо спланированный, с большим количеством мест и шезлонгами вокруг бассейнов. Хорошая удобная большая кровать, качество еды было хорошим, наша единственная проблема заключалась в расположении точек питания в ресторане со шведским столом, это был полный беспорядок и вообще не текла. Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и услужливым. Множество баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.

Отличная еда и блестящее внимательное обслуживание нашим официантом Джонни. Очень рекомендую ресторан La Tosca во дворце H 10 Costa Adeje. Рекомендации Джонни из меню были отличным выбором, и все члены нашей группы полностью наслаждались едой, которая была подана с вином местного производства. Трапеза завершилась прекрасным ирландским кофе, которым все наслаждались.

Останавливались в этом отеле на пятидневный полупансион. Итак, хорошие моменты - это персонал бара (все дружелюбны и эффективны, молодцы), некоторые из администраторов, уборщицы, салат-бар, десертная стойка были хорошими, ps, если вам нравится чашка чая, принесите свои чайные пакетики. Наша спальня была хорошей, с прекрасным видом на бассейн и пляж. кровать была достаточно хорошей, но могла бы обойтись одной твердой подушкой, без гладильной доски и утюга в номере. Ванная была очень хорошей, Wi-Fi в комплексе в целом был хорошим, и хороший выбор каналов по телевизору, но постоянно отключался, а затем возвращался, очень раздражает! . Не оставляйте дверь патио открытой на ночь, нас съели заживо. (наша вина) Бассейн был очень чистым, шезлонгов и зонтиков было много. Ночные развлечения всегда были интересными, и, честно говоря, трудно всем угодить. (отвлечение на час или два) Я нашел развлечения в вестибюле более высокого уровня, но вестибюль - это вестибюль, если вы понимаете, о чем я. Коктейли и шорты были слишком водянистыми, может быть, слишком много льда? Основное блюдо в буфете большую часть времени было мягким, переваренными овощами, без запаха соусов. Расположение этого отеля идеально подходит, если вы любите удивительную береговую линию Ла-Калетты. Это не займет много времени, чтобы понять это правильно, но, поскольку это всего лишь четыре звезды.

Это оживленный отель на 500 номеров, который большую часть времени переполнен. Нам дали скидку, и мы оказались в менее популярном номере на 1 этаже сзади с видом на погрузочную площадку, но с видом на море. Номер был отличный, большой, с хорошим кондиционером и ванной. У нас было все включено, и вы могли иметь все, что хотели. Браслетов не было, только синяя карточка. Еда была хорошего качества и хорошо представлена, в основном европейская. Был гриль, где готовили еду, пока вы ждали. Мы (пенсионеры) нашли отличный персонал. Вечерние развлечения были отличными. Было довольно много родителей и детей, ни один из которых не доставил нам никаких проблем, на самом деле они были восхитительны. Незначительные жалобы, будьте готовы использовать считыватель кода qr на своих телефонах. Безопасный код должен иметь # после вашего кода. Ресторан склонен к шуму, в нем 600 мест. Мы прекрасно провели время и пошли бы снова.

Очень хорошее обслуживание, особенно от милой девушки, полезной и вежливой. Очень чистые номера и бассейн. Прекрасная еда по системе "все включено" для всех. Пиано-бар с хорошими развлечениями и обслуживанием.

Мы нашли этот отель более красивым, чем несколько лет назад. Есть дополнительные бассейны. С подогревом! Очень дружелюбный персонал и вкусный, расслабляющий завтрак на свежем воздухе! Повышение до привилегии дало нам глазурь на торте.

Останавливались здесь чуть больше недели с мужем. Мы думали, что отель красивый, и приедем сюда снова. Нам нравилось сидеть у бассейна с видом на пляж и в пляжном баре по вечерам. Еда была хорошей, и нам нравилось сидеть днем в пиано-баре.

Абсолютно шокирующий отель… избегайте любой ценой! ! Номера - Очень старые и просто простые, дверь комнаты не запиралась, как и балконная дверь, из-за чего мы чувствовали себя крайне небезопасно, и мне было некомфортно находиться в комнате одному. В коридорах ковры покрыты пятнами хлорки? В номере был маленький грязный холодильник (мы не удосужились им воспользоваться). Уборщики постоянно опрокидывали вещи и не удосужились положить их обратно, у меня на столе стояло несколько флаконов духов, которые обязательно опрокидывались каждый день… Когда нас не было, у меня был день рождения, поэтому на столе было несколько поздравительных открыток. ту сторону, которая тоже была опрокинута и как-то погнута? Я сказал уборщице, может ли она быть более осторожной, но на следующий день все снова опрокинулось… ! В ванной комнате висит табличка с надписью: «Если вам нужны новые полотенца, пожалуйста, оставьте их в ванне, что я и сделал, но после того, как уборщик был в комнате, влажные полотенца все еще были в ванне». Я почти уверен, что они только застелили постель, я не думаю, что какая-то настоящая уборка проводилась. Места общего пользования/бассейн - потенциально могут быть действительно хорошими, но они настолько изношены и явно не присмотрены. Бассейны довольно грязные, многие лежаки сломаны. Персонал / обслуживание клиентов - мы действительно пошли на стойку регистрации только для того, чтобы они вызвали нам такси… персонал в буфете и в барах у бассейна очень грубый и несчастный. Еда - мы ели в буфете максимум три раза. Выбор ужасен, а качество еды шокирует. Большая часть еды выглядела очень сухой и выглядела так, как будто она лежала там часами… даже если вы доберетесь до буфета, когда он откроется. Расположение - очень далеко и ни к чему не близко. Большую часть вечеров мы ходили в фанабе, прогулка длилась около 45 минут/1 часа, и это нормально, но сейчас 30 градусов и влажно, поэтому к тому времени, как вы доберетесь куда-нибудь, вам просто захочется вернуться и переодеться. В итоге мы доехали на такси до большинства мест. Если вы планируете гулять каждый день/вечер, определенно не оставайтесь здесь.

Персонал фантастический. Йонас был великолепен в пиано-баре, и мы не могли желать большего. Мы хотели бы вернуться в следующем году и увидеть его лучшим игроком. Он сделал наш праздник. Мы не пишем много отзывов, но чувствовали, что должны. Не могу поверить, что этот отель не 5 звезд. все напитки фирменные, а еда фантастическая. Дефо возвращается

Отель просто потрясающий. Хорошее разнообразное питание. Банальное, но терпимое развлечение, но кого это волнует. Туда приходят ради солнечного света и воды - сад - тропический рай, есть 5 бассейнов, включая аквапарк для детей. Также есть игровая площадка с горкой и небольшой хорошо оборудованный детский сад, что очень удобно. Причина, по которой я не ставлю 5 звезд, - это дезинформация, от которой мы пострадали: детский сад открыт только 2 х 2 часа в день, и оставлять там детей можно только в возрасте старше 4 лет. Я специально спросил, есть ли уход за детьми для наших двоих. 5-летний ребенок свободен, и отель подтвердил, затем мы приехали, но нам не помогли. В итоге я в кратчайшие сроки нанял местную няню, что, к счастью, сработало очень хорошо - большое спасибо агентству Mini Amigos Nannies Tenerife.

Первое впечатление об этом отеле отличное. Вестибюль потрясающий. Однако многие помещения отеля остро нуждаются в ремонте или замене. Ковры сильно испачканы чем-то вроде отбеливателя. Плитка и пол несколько потертые и потертые. Плюсом является то, что везде хоть и несколько устаревшее, но очень чисто. Столовая огромная, шумная и неприятная. Каждое утро я просил чайник чая. Каждое утро мне приходилось просить молоко и чайную ложку. Независимо от того, кого я спрашивал, получить тоже было трудно. Мне говорили либо «использовать десертную ложку», либо «сходить в буфет и взять в чашку каплю молока». Пару дней мне предлагали чайник, чтобы набрать молока со шведского стола. Языкового барьера не было, поскольку я говорю по-испански на двух языках. Еда некачественная. Я изо всех сил пытался найти что-нибудь поесть и несколько дней ел вне дома. Однажды вечером я решил пообедать на свежем воздухе в отеле, но все было испорчено тем, что всего в нескольких метрах от меня грохотала мини-дискотека. Кто захочет обедать, слушая кричащих детей, поющих песни «Голова, плечи, колени и пальцы ног» и «Baby Shark»? ? ? Я сделал заказ в ресторане La Tosca с обслуживанием по меню, но отменил его после прочтения меню. Предлагаются очень странные и непривлекательные смеси. Территория была красивой и прекрасные бассейны. Мне особенно понравился небольшой бассейн с морской водой с видом на море. Я наслаждался коктейлями и разнообразной живой музыкой в пиано-баре. За исключением некоторых официантов, обслуживающих завтрак, весь персонал отеля был очень вежливым, профессиональным и дружелюбным. Несколько сотрудников показали себя превосходно. Ночной администратор, который любезно нашел мне другую комнату в 04.00. 00, когда я не мог спать из-за очень громких гостей в соседней комнате. Леди, отвечающая за пиано-бар, была очень гостеприимной и внимательной.

Только что вернулись после 10 ночей в этом отеле. Путешествовал с мужем, дочерью, зятем и 18-месячной внучкой. Сам отель прекрасный, очень чистый, с множеством шезлонгов и очень просторный. Еда обычная, все включено, каждый найдет что-то для себя, с большим выбором. Большинство сотрудников очень усердно работают, очень дружелюбны и полезны. Пара ленивых дам за баром у бассейна во время обеда, но ничего страшного. Несколько мелочей, но это не помешало мне пойти снова Пришлось заплатить за сейф - не знаю почему, но меня это очень беспокоит. Пришлось платить 1 евро в день за полотенце для бассейна, если вы хотели его поменять. Детская дискотека ни разу не началась вовремя - должно было начаться в 8-30, всегда было 8. 45 или новее, не критично, но раздражает. Вечерние развлечения были в порядке, несколько вполне приличных шоу. Сам отель - настоящий выход, красивый и тихий, но до всего можно дойти примерно за 20 минут. Несколько магазинов/баров через дорогу от отеля, но все равно тихо. Провели прекрасный отпуск и поедем снова. Лично я бы предпочёл что-то более близкое к происходящему, но всё равно отлично провел время.

Идеальный отдых! Отличный отель, семейный! Персонал очень, очень, очень дружелюбный и услужливый! Детям понравился аквапарк, нам понравился пейзажный бассейн и еда. Красивый интерьер и отличный вид с балкона.

Мы поменяли отель, так как тот, который мы изначально забронировали, был ужасным. H 10 стал глотком свежего воздуха после ужасного старта. Бронирование через мобильный телефон с дополнительной скидкой было трудным и не очень удобным для пользователя. В любом случае, как только мы заказали, мы приехали на такси. Позитивы. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дружелюбны. Комната была очень просторная и хорошо спланированная. Большой двойной душ с очень хорошим напором воды и мгновенной горячей или, что более важно, холодной водой! Огромный бассейн с соленой водой, много шезлонгов. Еще 3 бассейна, которые мы не пробовали. Бар/ресторан у бассейна был отличным. Чистый, эффективный, дружелюбный персонал. Отличные коктейли и достойное меню закусок. Завтрак «шведский стол» был большим и очень разнообразным. Никогда особо не приходилось стоять в очереди за омлетами или яичницей. Очень большая ресторанная зона. Я не могу комментировать варианты ужина, пока мы ели вне дома, но если вы хотите их попробовать, обязательно бронируйте! Негативы. Кондиционер в номере работал очень слабо (центральный кондиционер), а в октябре в этом году было необычно жарко (34 градуса). В номере был холодильник, но не было бесплатной воды, что мне показалось необычным для отеля такого качества. Карты-ключи от номера чрезвычайно чувствительны… если вы положите их рядом с телефоном, они сотрутся. (Мне пришлось дважды пойти на стойку регистрации, чтобы получить новую карточку-ключ). Произошло отключение электроэнергии, которое длилось час, и это означало отсутствие доступа в вашу комнату!

Нет никаких причин, по которым этот отель не должен быть отличным. Однако существует очень много проблем в нескольких областях, и большая часть из них, по нашему мнению, сводится к плохой организации персонала, плохой подготовке персонала и плохой связи между руководством отеля / стойкой регистрации и командой общественного питания. Во всем отеле наблюдается общее отсутствие любопытства и внимания к любому качеству или деталям. 1) в наш первый день мы приехали около 11 утра, и нам сказали, что наш номер не будет готов еще через 4 часа, и что мы можем воспользоваться бассейном, но нам придется переодеться на стойке регистрации или в туалете. Позже в тот же день, уже сообщив на стойке регистрации данные нашей кредитной карты, мы попытались оплатить вечерние напитки в нашем номере, но официантка сказала, что у нас нет кредита и нам нужно заплатить авансом по карте, иначе она не получит никаких напитков за нас. Они не принимают наличные нигде в отеле, поэтому мы были вынуждены использовать деньги, которые не были предусмотрены в бюджете. Наконец, в тот же вечер мы попытались расплатиться картой в пиано-баре, но интернет-сигнал означал, что для этого потребовалось три попытки, но нам сказали, что ни одна из них не сработала и я могу вернуться позже. Проверив свой банк, я обнаружил, что на самом деле вторая попытка увенчалась успехом. К сожалению, это задало тон всему нашему пребыванию. 2) обед и ужин - еда очень непоследовательная, иногда есть много вариантов еды, а иногда трудно приготовить разумную еду из разных вариантов еды. Как правило (опять же из-за нехватки персонала) запасы еды пополняются недостаточно быстро, и часто, когда вы поднимаетесь за еще, многие подносы и тарелки пустуют. Всегда максимум или два сотрудника готовят свежие блюда, поэтому очереди за чем-то свежеприготовленным могут быть очень длинными. Персонал снова зеркалит несоответствие в еде, иногда вас останавливают у двери и просят предъявить карточку от номера, иногда они ждут, пока вы не подойдете к столу на полпути, чтобы остановить вас и попросить карточку и иногда вообще не спрашивают. Нам часто оставляли довольно много времени, прежде чем нас спрашивали, хотим ли мы выпить, и или однажды нам когда-либо предоставляли равное количество стаканов и напитков, а это означает, что нам часто приходилось брать стакан с другого стола, чтобы использовать его для воды. Еще одна реальная проблема — это угрожающие цепи, которые свисают с дверей снаружи ресторана. По-видимому, они предназначены для того, чтобы не дать птицам проникнуть внутрь, но они настолько длинные и тяжелые, что заставляют многих людей ронять еду и создают много проблем с едой. они падают на людей позади вас, когда вы проходите мимо. Я даже видел, как они сбили очки с лица сотрудника :(. 3) Окрестности отеля - продолжая в том же духе, наблюдается общее отсутствие качества и внимания к деталям. На первый взгляд все выглядит хорошо, но вскоре вы обнаруживаете, что многие вещи работают не так, как должны. Балконная дверь в нашу комнату не закрывалась должным образом и была невероятно жесткой, как будто ее оторвали от полозьев. Входная дверь в нашу комнату не подходила правильно, то есть она была липкой и издавала громкий шум каждый раз, когда мы открывали или закрывали ее, что не идеально, когда у нас спит 18-месячный ребенок. Сам бассейн был положительным моментом во всей поездке. Детская игровая площадка отличная, много тени и есть кровати. Однако невозможность сменить полотенца, не заплатив 1 евро, была не очень хорошей. В целом, я бы не вернулся в этот отель, и, учитывая цену, я бы порекомендовал сходить в Руи Палас, расположенный в 100 метрах вверх по дороге. Это был отличный опыт за такую же цену. Это позор, потому что я думаю, что если вложить немного средств в обучение и организацию персонала, а также провести несколько базовых ремонтных работ, это может стать прекрасным отелем.

Вы должны знать, что в этом отеле духи накачиваются через систему кондиционирования воздуха в номера, и это особенно плохо в зоне регистрации, где вас окутывают волнами. Он прилипает к вашей одежде и волосам, и если у вас чувствительность к химическим веществам, как у меня, это нехорошо. Кроме того, моя семья в одной комнате каждый день получала шоколадные конфеты, а я - нет в своей скромной одноместной комнате.

Удивительный отель, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, с хорошим чувством юмора, от горничных до официантов, никаких проблем не было, мы обязательно вернемся в будущем, у нас была лучшая неделя, когда мы возвращались домой очень счастливыми и расслабленными.

Мы с нетерпением ждали семейного отдыха на солнце, и на бумаге H 10 Adeje Palace выглядел великолепно, но, к сожалению, мы обнаружили, что это не так, несмотря на прочтение восторженных отзывов других гостей. По прибытии мы почувствовали, что причиняем неудобства администратору, который был недружелюбен и, казалось, расстраивался, когда мы задавали ей простые вопросы, например, во сколько завтрак и где мы забираем полотенца для бассейна. Она отпустила нас ответом "Посмотрите приложение" - Очаровательно! Мы забронировали две комнаты и, войдя в нашу, были потрясены ее состоянием — разве это не могла быть спальня в 4-звездочном отеле? Осмотрев другую спальню, в которой находился наш член семьи, мы увидели, что она немного лучше. Мы связались со стойкой регистрации и попросили нас переселить, так как наш номер был уставшим и невзрачным (см. фотографии), а кровати были как бетонные. Раковина в ванной была заблокирована, поэтому вода не стекала. Она ответила, что нас поселили в номер без ремонта, а во втором - был! Она перевезла бы нас на следующий день, что раздражало, когда мы пробыли там всего пять ночей. Тем не менее, на следующий день нас переселили, и новый номер оказался немного лучше (хотя и не соответствовал стандартам любого другого 4-звездочного гостиничного номера, в котором я когда-либо останавливался). Я заметил, что в номере нет чайника, поэтому позвонил им и сообщил. Оказывается, вам нужно арендовать чайник на стойке регистрации — невероятно. Вы также можете арендовать кофеварку Tassimo. Затем выяснилось, что если вам нужно чистое полотенце для бассейна, вам придется взять его напрокат или оставить оригинальное, которое вам дали, на весь отпуск. А если вы хотели надеть халат после выхода из душа, вам также пришлось взять его напрокат. Это то, с чем я никогда раньше не сталкивался, и я думаю, что это смешно. Мы решили остановиться на полупансионе, поэтому шведский стол был нашим единственным вариантом. Слава богу, в Адехе есть несколько отличных ресторанов, потому что шведский стол был пресным и однообразным. Неудивительно, что к ужину на полупансионе не было предоставлено никаких безалкогольных напитков (даже воды). За это пришлось доплатить. За все годы моих путешествий я ни разу не встречал отеля, в котором с вас взимали бы плату за воду во время еды — безумие. И, конечно же, в номере отеля вам не дают воды – слава богу, что на дороге напротив есть супермаркет. Места общего пользования устали – что за коричневые стены и коричневый полосатый ковер повсюду? Украсьте это место – пожалуйста. В бассейне нет обслуживающего персонала, поэтому в течение дня вокруг бассейна разносятся пустые пластиковые стаканы. Думаю, я привык останавливаться на курорте более высокого уровня, где подобных вещей просто не случается. В довершение всего, я оставил свой чемодан в камере хранения после выезда, а когда вернулся за ним, его уже не было. Никто, казалось, особо не беспокоился (кроме нас), и после того, как мы настояли на проверке системы видеонаблюдения, чемодан был небрежно возвращен нам (посыльный перенес его в другую комнату). К сожалению, H 10 Costa Adeje Palace был совсем не дворцом и стал настоящим разочарованием. Я не знаю, с чем сравнивают этот отель другие постояльцы, ставя ему пятизвездочные отзывы - для нас он был обветшалым и изо всех сил цеплялся за свой 4-звездочный рейтинг. Извините, H 10, мы не вернемся!