Iberostar Grand Hotel Mencey
Испания, Tenerife
Рейтинг отеля:
9,1
- Сайт отеля: www.iberostar.com
- Телефон: +34 (922) 609 900
- Email: hotel.mencey@iberostar.com
- Количество номеров: 261
- Адрес: Dr. Jose Naveiras, 38
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Iberostar Grand Hotel Mencey
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Сад, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров
- Парковка:Общественная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Для некурящих, Подходит для маломобильных людей
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар
- Транспорт:Продажа билетов
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная
- Развлечения:Экскурсии, Казино
- Здоровье и красота:Спа и оздоровительный центр
- Услуги для детей:Уход за детьми
- Бассейн:Крытый бассейн, Открытый бассейн
Отзывы об отеле
5
16 октября 2013 | Vladimir_Alex
отличный отель
Отличный отель недалеко от центра. Хороший бассейн, кажется, с водой из океана. Температура воды- самое то, что надо. Номер с видом на сад и бассейн. В бассейне выдают полотенце, входит в стоимость.Надеюсь, шум транспорта ночью не досаждает.
Неплохое кафе у бассейна, но цены несколько завышены. Бесплатный интернет, не летает, но работает
Читать полностью
4
13 ноября 2013 | Irina K
Обычный отель..
Обычная ничем не примечательная пятерка, вроде и плохого сказать нечего.., все чистенько, бассейн приличный, косметика в номере неплохая.. Номер правда маловат.. Единственное о чем можно вспомнить с удовольствием это завтрак...
Читать полностью
5
27 октября 2013 | Gerhard M
Один и единственный, просто самый лучший в Тенерифе
Вам понадобится автомобиль. Расположение очень хорошее для посещения Тенерифе, если вы активны и хотите посетить как можно больше достопримечательностей острова.
Еда замечательная. Архитектура отеля и сада тоже впечатляет.
Оздоровительный центр не бесплатный, но очень чистый – в нем можно хорошо расслабиться и отдохнуть.
До этого мы останавливались в другом отеле на юге, и мы очень рады тому, что воспользовались возможностью и оказались в этом чудесном отеле. Я считаю, что это лучший отель на этом острове.
Читать полностью
5
28 октября 2013 | Clare1791
Первоклассный отель
Мы останавливались в этом отеле на неделю с двумя детьми, и это один из лучших отелей, где мы когда-либо были. В этом отеле красивая территория и бассейн, современные номера, и повсюду идеальная чистота.
Персонал показался нам очень доброжелательным и отзывчивым, для них ничто не было проблемой, они даже устроили так, чтобы ресторан открылся чуть пораньше чем обычно, чтобы мы могли поужинать, так как наши дети немного устали. Отличный отель для расслабленного отдыха по очень разумной цене.
Читать полностью
5
21 декабря 2013 | 56749214
Великолепный отель
Рядом с парком, который пахнет цветами, даже когда проходишь мимо, рядом с шоппинг улицами и ресторанами - все близко! Отель очень живописный с типичным испанским двориком, но люкс класса. С мини- зоопарком с черепахами. Завтрак чудесный. Персонал за завтраком очень любезный и с соответствующим дресс кодом. Чудесный бассейн и тренажерный зал. Очень приятный отель. По пятницам приходит диджей. У нас был вид на океан, но судя по расположению (городской отель) так повезет не всем. Но вид на горы и во двор с бассейном тоже классный.
Читать полностью
4
12 марта 2014 | michael_vesnin
Наверное лучший отель в Санта-Круз, но...
Отель, конечно, шикарный, но номера спланированы как-то все бестолково - большая прихожая со шкафом и сейфом в общем-то и ненужная, хоть бы кресло поставили, а так огромный квадрат пустого места при входе, типа тамбур. Туалет отделен от ванной комнаты, но чтобы в него попасть все равно идти через ванную. Как-то все узко-тесно, дверь, если открыть, пройти трудно. Из спальни выход на огромный балкон. Кстати, такие балконы только на 3-ем этаже с видом на внутренний дворик. Всего 8 таких номеров.
Внутренний дворик - прелестный фонтанчик посередине, везде цветы, красиво в общем.
Но сам-то балкон, он хоть и огромный, но навеса нет, так что если вдруг дождичек, то особо и не посидишь - не расслабишься. Да и вся мебель на нем: 2 железных стула и такой же стол. Хоть кадку какую с цветами поставили....
К отделке (ремонту) номера претензий никаких, все очень качественно, стильно и свежо. Очень красивый номер, но повторюсь, какой-то бестолковый.
И что удивило, нет халатов и тапочек, а ведь это Grand Hotel 5*. И нет так называемого "welcome drink". В более простых отелях всегда бутылочка воды стоит по приезду.
Мы были к этому не готовы, пришлось пить воду из мини бара, 3,5 евро за 0,33литра, 4 малюсеньких бутылочки на двоих - на 14 евро попили воды. Мелочь, но неприятно.
Хотя чайника в номере тоже нет, зачем тогда гостям отеля вода?
Каждому гостю отеля полагается одна бесплатная SPA процедура. Но после длительного выяснения мы поняли, что это всего лишь гидро-массажный душ. Не пошли.
Ресторан при отеле: один вечер было уже лень куда идти, решили поужинать в отеле.
Все было очень вкусно, но мне принесли очень пересоленное горячее. Съев буквально пятую часть, просто отодвинул в сторону тарелку, тут же подбежала менеджер - что случилось? После объяснения что повар влюбился :) (пересолил), сразу предложили выбрать что-другое, а это блюдо вычеркнули из счета. Но уже как-то не хотелось, тогда они принесли изумительный десерт, даже два, мне и жене, хотя у нее претензий к пище не было. Также бесплатно. Так что кухня и ресторанный сервис очень даже на высоте, но случаются огрехи. Кстати, менеджер ресторана пытается говорить на русском языке. Получается :)
В других отзывах уже писали, что рядом есть парк. Да, парк красивый, приятно по нему прогуляться, но один раз утром мы с женой любовались цветущим деревом, а из густого кустарника рядом с деревом вылез бомж, который там справлял свою великую нужду...
Все впечатление от созерцания быстро улетучилось.
Рядом с отелем есть прикольная кафешка. Так что, если кто бронирует без завтраков, там всегда можно выпить вкусного кофе с какой-нибудь вкусной плюшкой типа круасана.
Что еще?
В отеле есть открытый подогреваемый бассейн, бесплатный Wi-Fi, большое предложение SPA процедур, так что, если за день намотался, то вечерком можно заказать массаж для уставших ног или что-то другое.
В общем целом - отель очень хороший, но много каких-то мелких НО, которых в 5* Grand Hotel быть не должно.
Читать полностью
5
21 марта 2014 | AKH
Хорошие отель в центре Санта-Крус
Это по-моему единственный 5-звездочный отель в Санта-Крус. Нам всем там понравилось, и комнаты и еда. По словам всех наших друзей, этот отель намного лучше других соседних. Наши друзья проживали в трех разных отелях. Обслуживание комнат хорошее, все чисто и аккуратно.
Читать полностью
5
23 мая 2014 | Alexander C
Прекрасные впечатления от пребывания в отеле Iberostar Grand Hotel Mencey
Для пребывания на острове Тенерифе я, предварительно объехав его целиком, выбрал для себя Санта-Крус-де-Тенерифе. Если вам тоже посчастливилось очутиться на побережье северо-восточной оконечности острова или вы планируете туда поехать, тогда остановившись в Iberostar Grand Hotel Mencey, вы сможете по достоинству оценить и этот прекрасный город, и его окрестности.
Санта-Крус-де-Тенерифе вряд ли можно назвать курортным городом; хоть он и находится на побережье, вся береговая линия занята портовыми сооружениями, а ближайший пляж находится в посёлке Сан-Андрес в нескольких километрах от города. Тем не менее, в Iberostar Grand Hotel Mencey созданы прекрасные условия, в том числе и для тех, кто проводит здесь отпуск.
Отель располагает достаточно большой по местным меркам территорией, на которой разместились основное здание гостиницы, открытый бассейн с солёной водой, а также удачно вписанное в ландшафт местности здание SPA центра и тренажёрного зала с теннисными кортами на крыше и крытый бассейн. Кроме того, имеется вилла (видимо для особо взыскательных постояльцев). Все эти сооружения окружены безупречно подстриженными лужайками с пальмами, платанами и прочими буйно цветущими деревьями и кустарниками.
Любители позагорать у бассейна найдут здесь удобные шезлонги. Для тех, кто избегает прямого солнца, имеются зонты и тень от растущих рядом пальм. У бассейна персонал предложит вам полотенца серого цвета. Кроме того, пляжные полотенца можно получить у портье (на ресепшн) – они жёлтого цвета.
Пляж с жёлтым песком Playa de Las Teresitas (http://bit.ly/1mfLiQ6) расположен в восьми километрах от отеля. Там тоже можно комфортно позагорать и искупаться, но за дополнительную плату (аренда шезлонга – 2.5 €, зонта – 4 €, тень под деревом – бесплатно). При желании можно посетить и пляж с чёрным песком, например, Playa Jardin (http://bit.ly/1gXL29v) в Пуэрто-де-ла-Крус в 40 км от Санта-Крус-де-Тенерифе.
Конечно, бассейнами и пляжами ограничиваться не стоит. Можно посетить и горы. Для тех, кто не очень любит горные серпантины будет не слишком экстремальна поездка в Национальный парк Teide (http://bit.ly/1hi9aOK) со стороны Санта-Крус-де-Тенерифе (очень интересный и совсем неутомительный маршрут). А любителям динамичного вождения можно проявить свои навыки на серпантинах дороги, ведущей из посёлка Сан-Андрес в горы Anaga (http://bit.ly/RjPKSH).
Iberostar Grand Hotel Mencey расположен возле парка Garcia Sanabria, поэтому можно никуда и не выезжать, а наслаждаться ботаническим разнообразием деревьев и кустарников всего в двух шагах от отеля.
Для тех, кто всё же любит быть в движении и планирует путешествовать по острову, очень пригодится арендованный автомобиль. С парковкой в Санта-Крус-де-Тенерифе имеются большие сложности; найти свободное место пригодное для парковки на улицах города совсем не просто. Прогуливаться по городу удобнее пешком, оставляя автомобиль у отеля. По соседству с Iberostar Grand Hotel Mencey находится подземный паркинг, у которого имеется дополнительный выход на территорию отеля. Стоимость парковки – 5 € за каждые сутки плюс дополнительный разовый сбор 8 €. Парковка на пляже Playa de Las Teresitas бесплатная, проблем с парковкой там, как правило, нет (по крайней мере место под солнцем всегда можно найти).
Завтраки в Iberostar Grand Hotel Mencey достойные с хорошим набором блюд. К стандартному для гостиниц такого уровня набору блюд добавлены традиционные испанские мясные деликатесы, канарские сыры и сезонные фрукты. Стабильность предлагаемого за завтраком ассортимента блюд может порадовать сторонников консервативного питания. Тем не менее, набор сыров, мясных нарезок, сосисок, фруктов всё же периодически изменяется. Любители начинать день с бокала игристого вина могут не отказывать себе в удовольствии за завтраком выпить кавы (http://bit.ly/1oe8TDX).
Для совмещающих отдых со спортом в отеле имеется хорошо оборудованный тренажёрный зал, внутреннее пространство которого открывается на расположенную перед ним зелёную лужайку.
В SPA центре царит умиротворяющая атмосфера. Кабинеты оборудованы удобными массажными столами и снабжены индивидуальными душевыми.
В отеле также имеется казино. А вот развлекательных мероприятий для детей в отеле, увы, нет.
Также имеет смысл упомянуть, что в общественных зонах отеля нет выделенных зон для курильщиков и некурящих. Преобладающие среди гостей отеля испанцы курят довольно много, но, как правило, большого дискомфорта для некурящих это не создаёт, так как основная масса общественных зон находится под открытым небом.
Читать полностью
5
28 мая 2014 | Татьяна А
Очень хороший отель с бассейном в Санта-Круз-де-Тенерифе
Отель соответствует своим 5 звездам. Просторные чистые комнаты, доброжелательный персонал, хороший завтрак (шведский стол). Комфортно отдыхать с ребенком - при необходимости в номере поставят кроватку с бортиками для малыша или просто дополнительную кровать для ребенка постарше.
На территории есть SPA и фитнес центры, проводятся занятия по йоге, пилатесу и др. Очень впечатлил релаксирующий массаж в SPA центре. Есть открытый довольно большой бассейн , вокруг которого расположены лежаки, выдают полотенца.
Мне очень понравился отель, рекомендую.
Читать полностью
5
11 июля 2014 | Sveta_s_i
Прекрасный отель!
Отличный отель,оправдывающий 5*.Во-первых,первая встреча-с шампанским,сразу настроение после перелета резко улучшилось.Во-вторых,сервис,обслуживание на высшем уровне,были в отеле всего 4 ночи,позвонили раза 3 точно,интересовались,все ли хорошо и нужно ли что-нибудь.В-третьих,конечно же территория отеля и услуги:тренажерный зал,спа,бассейн...в общем все очень понравилось!отелю респект!
Читать полностью
5
12 июля 2014 | Максим К
Самый лучший отель
Самый лучший отель в городе Санта-Круз де Тенерифе.Все что нужно в шаговой доступности.До береговой линии далековато,но это и не нужно,в отеле бассейн с морской водой.обслуживание на высшем уровне.А так же имеется казино на первом этаже.
Читать полностью
5
31 июля 2014 | Alex2510559
Шикарно
Шикарный отель с большой ухоженной территорией. Не смотря на центр, совсем не шумно. Номера просто люкс, шикарная постель, интересная ванная комната. Вкусная кухня, большой бассейн. Отзывчивые персонал. Сам отель шикарен!!!!
Читать полностью
5
23 августа 2014 | lozina2008
отличный отэль
хороший очень отэль отличные номера! Очень просторные и уютные! Из всех отэлей это самый лучший! Босейн отличный большой много места и шезлонгов! Обслуживание супер! Очень на уровне ! Были с мужем очень понравилось красивый вид из номера!
Читать полностью
3
01 сентября 2014 | Banker8405
Уныло
Видимо не повезло нам. С виду приличный отель и позиционируется как лучшая пятерка в столице Канарских островов. Но слишком много но...на Канарах решили пожить пару месяцев и объехать основные города и острова, для остановок выбирали лучшие отели, в т.ч и по отзывам в Tripadviser. Сильных плюсов не заметили, прожили здесь неделю. Из минусов - персонал не здоровается, улыбок не встретить, вроде мелочи, но мы к ним уже привыкли. Пришли в ресторан- ждали минут 10, подошли к официанту, все обговорили, снова ждали минут 10, сходили сами за меню, сидим ждем - принесли пиво, хотя мы его не заказывали и долго убеждали его выпить, сказали что хотим воды, воду принесли, но за заказом не подходили еще минут 15. И так здесь во многом- пришли в казино, которое находится в отеле. 2 зала - в один из них не пускают в шортах, в другой пускают. Попросили переодеть шорты на брюки, без проблем, отель длинный- сбегал, переодел) прихожу- просят переодеть шлепки на туфли. Ок. Спрашиваю - сразу скажите, что еще нужно. Нет, все ок. Сбегал - переобулся, не пускают - просят паспорт.
В спа и спортзал с ребенком не пустили, детского бассейна и площадки нет. При этом, спортзал платный, спа зона тоже платная. Тапочек и халатов нет. Сотрудники отеля всю ночь курят и ржут под окнами. При уборке - какой то химией брызжут, целый день стоит стойкий запах. WI Fi - бесплатный, но вылетает регулярно, потом перестал вообще работать. На ресепшн записали сложный алгоритм - как изменить настройки гаджетов, чтобы сеть снова заработала. В общем- городской отель- приехать и переночевать, чтобы здесь жить и наслаждаться- это не про это место. Рядом парк, все остальные интересные места уже далековато. Не наш формат(((
Читать полностью
4
21 сентября 2014 | foi2014
Grand Hotel Mencey
Отель был выбран для пребывания на период карнавала на Тенерифе. Процессия проходила мимо парка Гарсиа Санабриа, который находится через дорогу, так что не надо было куда-то специально ехать, чтобы увидеть праздник, и после было безопасно вечером возвращаться в отель. Он также был удобной точкой отправления для путешествий по острову - 5 минут на такси до автобусной станции, 5 евро. Рядом была и остановка автобуса, но надо знать расписание и ходят они нечасто. Номер был оформлен в черно-белых тонах, и вообще достаточно минималистичный для 5-ти звезд. Но окна и балкон выходили на красивый сад, утром просыпалась под пение птиц. Ванная и санузел на уровне, понравились туалетные принадлежности - качественная натуральная косметика. Завтраки - "шведский стол", разнообразные и вкусные, каждый день менялись горячие блюда. Распорядитель в ресторане - очень доброжелательная девушка, всегда улыбалась и благодарила за выбор отеля. Немного напрягало медленное обслуживание официантов - они приносят напитки - и на ресепшн персонал работает не очень четко. Wi-Fi в номере практически невозможно было поймать, приходилось пользоваться компьютером в лобби. Несмотря на недостатки, в целом это было приятное пребывание.
Читать полностью
3
27 декабря 2014 | Valery Z
Слабенькая пятерка
Если бы это был трех или четырех звездочный отель, то можно было бы поставить четыре или даже пять. Но к такой пятерке подход "по максимуму".
Сначала регистрация. Мы не пьющие, но дело принципа, почему не предложили кавы?
Персонал старается, но старается, как в хорошей трешке.
Номер огромный. сейчас такие номера продают, как джуниор сьюты. Но заявленного чайника с чаем, кофе в номере нет. Окна выходят на улицу, звукоизоляция очень плохая, первые две ночи народ под окнами гулял и уснуть удалось глубоко за полночь.
Завтраки по 15 евро на нос. Возможно хорошие, мы не брали.
Парковка в многоярусном паркинге для постояльцев 5 евро (обычно 15 евро в сутки), что в общем не плохо. Заезжаете первый раз на парковку, потом с парковочным талоном идете на ресепшн, где вам что то оформляют, далее на выезде подаете парковочный талон с отметкой, которую вам сделали на ресепшн, и вам выдают специальный талон по которому уже въезжаете и выезжаете.
Попробовали пообедать в ресторане у бассейна. Не вкусно, кроме сангрии за 18 евро из кавы.
Бассейн хороший с подогреваемой морской водой, но категорически не хватает лежаков. Можно конечно полежать на полотенце на травке или посидеть на стульчике, но сам факт странный.
В общем троечка, в смысле из пятерок, где я был.
Читать полностью
5
26 февраля 2015 | Riga_44
А я осталась в восторге от отеля
Отдыхала на Тенерифе в Санта-Круз летом. Мой туроператор Анекс Тур на дату моей поездки смог предложить мне только этот отель. Ну и отлично! По прибытии вообще в Испанию я была в полном восторге от увиденного. Гид встретил всех, посадил в автобус, отвез в отель. Заселились быстро. Номер шикарный (но я не привередлива, но все же это объективное мнение, номер на самом деле хороший!). Сам отель расположен в жилом районе, но в его тихом уголке, так что мой покой был обеспечен. Пляжа своего у него нет, но общественный пляж песчаный тоже понравился. Зато при отеле есть бассейн, сад. Автобусная остановка рядом с отелем, добраться можно куда угодно. Я от отеля и Испании в целом в восторге. Беспокоилась вот, что мне оператор не предоставил выбора отеля, а в итоге-то отель классный предоставили!
Читать полностью
5
23 марта 2015 | Elena A
Превзошло ожидание
Впечатление от отеля превзошло наши ожидания. Во- первых отель находится в престижной зоне города ,рядом с парком и с хорошими ресторанами, Мы брали Романтик пакет ,который включил 30- минутный массаж на каждого,одно бесплатное посещение Спа,бутылка вина в номере,два коктейля в баре, свеча LED.
Очень понравился Salvador на ресепции ( доброжелательно проинформировал нас обо всем и отдал нам подаркиPoints от отеля) Было очень приятно. Лично взялся за организацию дня рождения моего мужа.Мы считаем, что это очень ценный работник для сети Иберостар.Понравилась зона СПА с гидромассажными бассейнами, различными видами саун и бань. Прилично оснащен тренажерный зал. Номер был на верхнем этаже с видом на море,но немного смущал запах кухни из ресторана в вечернее и утреннее время. Но в целом данный факт не испортил наше впечатление Браво и Спасибо.
Читать полностью
5
26 марта 2015 | Alex2510559
Как всегда отлично!
И снова вернулся в любимый отель. Как всегда всё на уровне. Отличный номер из которого не хочется выходить. Изысканная кухня, большой бассейн, красивая ухоженная территория. Все, все, все мне очень нравится здесь, жаль было только пару дней.
Читать полностью
5
06 сентября 2015 | Anhen_Fox
Отель очень понравился!
Замечательный отель. Мы бронировали улучшенный номер с видом на бульвар/сад на двоих взрослых с ребенком. Отель нам предоставил Джуниор сьют без доплат т к дополнительная кровать в номере стандартных размеров видимо займет все свободное пространство. Номер для троих достаточно свободный, санузел безупречен. Единственный минус на мой взгляд : отсутствие балкона (полагаю,это самый бюджетный вариант сьюта). Горничная убиралась тщательно. Сервис на хорошем уровне. Завтрак очень впечатляет!! Паркинг в отеле удобен и не так дорог, как многие пишут: заявлено 12евро/ночь, но в зависимости от количества дней отель дает свою цену (мы заплатили 45евро за 7дн). При пляжном отдыхе машина нужна т к ближайший пляж в 7км от отеля. Есть бассейн с морской водой. Нам все понравилось. Хочется снова туда вернуться
Читать полностью
5
18 ноября 2015 | lozina2008
Не первый раз на Тенерифе и опять порадовал отель!
Прилетели с ребенком , не первый раз и не ошиблись, ни с местом ни с погодой и отель супер! Любим мы Иберостар их сеть. Все на уровне и очень чисто и номера супер и еда отличная. Очень довольные мы отдыхали. Отель прямо в центре что очень удобно и гулять вечером и купаться днем. Номер в отеле ссуперский все такое красивенькое и уютно очень почти как дома. Хорошо постарались . Хорошо отдохнули на все 100.
Читать полностью
5
26 декабря 2015 | TRAVELAB
Хороший отель
Отель неплохой с хорошим СПА и Достойными номера, есть бассейн с морской водой. Рядом с отелем есть парк там можно прогуляться и есть доступность рядом кафе и ресторанов. Персонал решает многие вопросы
Читать полностью
5
30 декабря 2015 | Papa M
на пятерку
Отличнейший отель в центре города. Мы просто плакали от счастья там находиться- потрясающие завтраки, где было все от орешков до копченых сыров, красивый бассейн, типичный канарский балкончик. Много -много всякий баночек в ванной
Читать полностью
5
08 января 2016 | Irina N
Достойный отель .
Отличные номера , все уютно ! Очень хороший разнообразный завтрак ! Бассейн с морской водой , ухоженная территория . Персонал всегда готов помочь с любым вопросом .За отелем есть красивый парк , где приятно прогуляться и кафешки . Рекомендую !
Читать полностью
5
11 августа 2014 | Peter H
Красивый отель и превосходный, дружелюбный персонал
Останавливались в отеле на неделю в июле 2014 года и однозначно вернемся сюда еще - номера просторные, чистые и красиво оформлены. Бассейн, бар и другие удобства - на высшем уровне. Персонал дружелюбный, приветливый, а обслуживание во время завтрака или в любое другое время приема пищи вежливое и учтивое.
Читать полностью
4
15 января 2015 | Cliff B
Ночь в Тенерифе
Пролетел в Тенерифе , чтобы увидеть Цирк дю Солей , только на одну ночь. Мы забронировали в отеле Grand Hotel Mencey который оказался единственным 5 -звездочным отелем в Санта-Крус , Тенерифе.Отель действительно прекрасный и весь персонал великолепен.. Однако есть только одна нечетность !!! Можете ли вы поверить в то, что есть оплата 15 € за человека в день , за посещение бассейна !!!! На самом деле не приятно , и , особенно, в этом не дешевом отеле .. Это не то, что нельзя заплатить 15 € на человека , это принципиально.. Тут ай .. Извините, но это просто портит весь блеск всего пребывания.. В остальном, все было отлично.
Читать полностью
5
26 января 2016 | tvarganova51
комфортабельный отель
Современный комфортабельный отель. Хорошие современные , светлые номера. В номере интернет и хороший телевизор. Вокруг много отелей, развлекательных центров и достопримечательностей. Прекрасная, разнообразная кухня. Все на отлично!
Читать полностью
4
31 января 2016 | rogivar21
Испанское качество
Вроде хороший отель. Прекрасный район, вдохновляющий фасад. Но почему-то ещё при входе ты понимаешь что это совсем не то, что ждёшь. Нерасторопный, ленивый персонал, мерзкая кухня в ресторанах, дешевая отделка помещений, бедный завтрак, все это про него. В дополнение в номерах отсутствуют халаты, тапочки, весы и ещё много чего. Продление номера, которое мы заказывали при бронировании, нам не предоставили. С другой стороны это же Испания, такая милая. А этот отель хорошее тому подтверждение.
Читать полностью
5
05 марта 2016 | max_pavl1975
близко к совершенству
Все на высшем уровне, за исключением возможности парковки при прибытии в отель на автомобиле. В отеле есть парковка, но по приезду совершенно нет места для выгрузки вещей и регистрации (чтобы хотя бы узнать где паркинг и порядок заезда на него). Вернее место есть, но оно превращено в парковку и никто не следит чтобы места своевременно освобождали.
Читать полностью
3
30 апреля 2016 | IgorCH29
Так себе
После Iberostar Anthelia, что в Адехе, ехали сюда в полной уверенности в уровне качества отеля и сервисе. Увы, разочарованы. Никто не предложил доставить багаж в номер, номера для Иберостар оформлены бюджетненько. Все какое-то четырехзвездное и унылое, включая персонал и обстановку. Цена правда была невысокой, что чвстично компенсировало разочарование. Завтраки неплохие. Положение отеля неплохое, рядом парк для прогулок, особенно вечерних.
Читать полностью
4
25 мая 2016 | Elena P
Отличный отель для релакса
Отличный отель, все на высшем уровне. Особенно понравился бассейн с морской водой и подогреваемым дном. Если Вы приезжаете на машине, то есть смысл сразу проехать на 50 метров вперёд мимо входа в отель, направо будет подземная парковка. Можно заехать, взять специальный талон для гостей отеля, парковка отеля 2В. После этого можно подняться на лифте в отель и заселиться. Когда будете выезжать, не забудьте взять на ресепшн специальную квитанцию об оплате парковки, по ней Вас выпустят из подземной парковки. Девица на ресепшн забыла выдать нам такую квитанцию об оплате, пришлось возвращаться.
Читать полностью
5
05 июля 2016 | jeremyfisher2016
Бархатный оазис
На севере острова,за 20 евро на такси от Северного аэропорта Тенерифе, отель чистый, аккуратный и очень комфортный. Сервис был первоклассный, дружелюбный и внимательный персонал, просторные номера и вкусная еда.
Читать полностью
4
03 января 2017 | Ольга О
Iberostar grand hotel Mensey
Сейчас находимся в этом отеле. Путешествуем с маленьким ребенком. Начну с плюсов: удобное месторасположение отеля, внимательный персонал на ресепш и у бассейна, хороший бассейн с морской водой, неплохие завтраки ( но нет каш). К отрицательному могу отнести следующие : очень плохая уборка в номерах - полы вообще не моют, для того чтобы помыли пол нужно дополнительно обратится в горничной и попросить это сделать. С учетом того, что ребенок маленький-чистый пол это очень существенно. На завтраках нет элементарной овсяной каши ( вообще нет никаких каш), а для ребенка это важно. В центральном входе в гостиницу отсутствует пандус - с коляской без посторонней помощи не подняться. Рядом с центральным входном есть специальный спуск-под'ем для колясок, но его открывают только для багажа. Считаю, что это вообще не допустимо для отеля 5 звезд! Также хочу отметить следующее для туристов с детьми: с памперсами проблема :) берите больше с собой. Здесь вы не найдете не Хагесов, не Памперсов, Либеро и т.д. Спрашивайте в аптеках -паралес ( памперс на испанском). Различные пюре и детское питание есть, продается либо в супермаркетах либо в аптеках. Вокруг отеля практически нет кафе, где можно прокормить маленького ребенка. Поэтому , сразу при входе в кафе уточняйте возможность приготовить что-либо специально для ребенка. В ресторане отеля есть детское меню, но оно не для малышей. В общем по сравнению с Iberostar grand hotel Athelia в Адехе,где мы до этого отдыхали, этот отель конечно проигрывает. Также хочу отметить , что в отеле нет ни одного канала на русском языке.
Читать полностью
5
06 января 2017 | Alekseich77
Для Тенерифе - отлично, нужно добавить только мелкие штрихи
Отель расположен на центральной улице города, но здесь не шумно и нет суеты.
Рядом есть хороший парк для прогулок.
Номера комфортного размера и в хорошем состоянии.
Ковролин в коридоре при этом требует замены или глубокой чистки!
Лёгкое чувство дискомфорта создает отсутствие чайника или кофе-машины в номере.
Завтраки отличные.
Свежевыжатый апельсиновый сок, хамон, выбор колбас и сыров, шипучие вина.
Из экзотики была даже черимойя.
Кофе из машины Nespresso с капсулами на выбор.
Большой выбора чая.
Парковка платная 12 евро в сутки, места достаточно, съезд в нее через 15 метров после крыльца отеля.
Уровень английского у персонала низкий, но объясниться можно.
В новогоднюю ночь было несколько вариантов питания, в зависимости от бюджета, но все они были необязательны.
В зоне бассейна несмотря на полную загрузку отеля проблем с местами не было.
Вода немного прохладная, но для любителей погорячее есть спа с бассейном-джакузи 18 евро с человека за 2 часа.
Читать полностью
5
14 марта 2017 | Алексей Ч
Хороший отель в центре города и карнавала
Останавливались в этом отеле специально что бы посмотреть карнавал. Цель была достигнута, мы были в гуще карнавала, но шум от него в отеле не слышен. Номера хорошие, нам понравилось всё- сейф, мини бар, кровать, тишина(!), интересно сделан сан узел, отхожее место за двумя дверями. Очень хорошие завтраки и ужины. На ужин выбор не большой, но все очень качественно, еду приносят на заказ, там не шведский стол. По вечерам в отеле живая музыка. Нам был важен спорт и в этом отеле спорт зал был на очень высоком уровне, ещё и бассейн. Когда на улице было 19 градусов я спокойно в бассейне проплыл 1,5 км, вода там с подогревом. Есть ещё и вполне приличное спа с банями саунами и минерализованной водой в бассейнах. Немного дорогая парковка, но очень дешевая аренда машины. Нам понравилось!
Читать полностью
5
27 апреля 2017 | Татьяна Д
Красивое место
Ездили в этот отель очень большой компанией. Место отличное, правда ходили на пляж с белым песком. Или просто купались в бассейнах. Территория шикарная. Кухня на уровне. Достаточно фруктововощей и морепродуктов. Номера удобные с отличным видом на океан.
Читать полностью
4
03 мая 2017 | soshnik
Один день в столице
Всё понравилось. Богато. Средняя цена. Ресторан дорогой. Готовят средне. Зона отдыха хорошая. Советую. Парковка есть. 12€ в сутки. Центр города. В итоге: советую тем, у кого есть денежки и хочется отдохнуть богато и красиво. С рестораном аккуратнее.
Читать полностью
5
28 августа 2017 |
Отличное первое посещение
Наш первый раз на Тенерифе и наш выбор отеля не разочаровали!Есть, так что любили об этом отеле. Отличный бассейн, отличный персонал, обслуживающий бассейн - со стороны коктейли. Совсем не много, но, конечно, может быть оживленным позже в сезон.Завтрак "шведский стол" был потрясающий с бесплатным - плавное Просекко, дополняющее большой набор выбора блюд хорошо: )Бассейн черепах был милым, и наш огромный балкон был отличным местом, чтобы поймать в последний час солнца с пивом, прежде чем взять неторопливую минут до города.Мы вернемся туда в следующий раз, когда будем в Тенерифе.
Читать полностью
5
29 августа 2017 |
Пребывание в отеле Iberostar.
Красивый отель, очень дружелюбный персонал и очень чистый. У нас был прекрасный семейный отдых, останавливаясь в этом отеле и в нескольких минутах ходьбы от центра города. Рекомендую поездку в аквапарк, который может быть заказан в отеле.
Читать полностью
5
31 августа 2017 |
Роскошный отель от туристической зоны, окружен подлинностью
Я обнаружил, что это был отличный отель. Я хотел забронировать полупансион, потому что когда я взял свою дочь за границей в прошлом, она показала первые несколько дней в номере, не желая выйти и попробовать местную еду.Отель был забронирован через больше инертные 2. Казалось, что мы были единственными, чтобы пойти на Север. По путевке, был включен частный транспорт. От самолетов, казалось, была только еще одна пара, которые ходили на север. Они переехали в другой отель, и мы направились в минивэне в столицу. Парень, покататься, был молодой, но энергичный. Язык был маленький барьер, но нам удалось общаться на поездки, которая занимала менее часа.Наш отель был расположен от туристической части "Santa Cruz de Tenerife". Расположение Iberostar Grand Hotel Mencey - напротив ‘ Rambla de Santa Cruz. Улица широкая, с большим разницей между движением, который ходит противоположными путями. Есть хорошие магазины, чтобы увидеть. Очень к развлечению рабочих магазина я зашел в один магазин в первый день и думал, что собираюсь в туристический магазин, к сожалению для них они не получили мой обычай, как это было шикарно магазином дизайнера интерьеров, продающим сделанные на заказ товары мебели среди других вещей.С другой стороны улицы парк, городской парк Гарсия Санабриа расположен. Там полно прекрасных растений, деревьев и цветов и скульптур. Было приятно пройти через во время горячего периода дня.Персонал оказался дружелюбным и вежливым. Нас встретили с напитками по нашему прибытию. Шампанское и коктейли. Наша еда была очень вкусной, а завтрак был замечательным. Местная продукция и специализированные блюда подавались среди более традиционной еды. Наши включенные обеды развлекают bouche, закуски, основное блюдо и десерт вместе с хлебом. В целом, было около три вариантов для каждого, часто рыба, мясо и выбора вегетарианских блюд. Номер оказался лучше, чем, учитывая огромный выбор еды. Еда всегда подавалась в одном ресторане, но вращалась, поэтому мы могли бы быть поданный обедом в одном из них. Еда была красиво представлена и была очень вкусной. Блюда включали местный деликатес черный картофель, который был хорошо приготовлен и подавался или горячего и холодного. У нас были салаты и тефтели. Моя дочь наслаждалась пастой несколько раз. Блюда из мяса были сочными и местная рыба была на вкус свежей. Я была храбрыми и время стремились пробраться мидиями и раковин в первый раз. Они были хорошими.Мне было жалко персонал, так как ресторан по вечерам было очень пусто, и весь персонал приложил массу усилий для других людей, которые были там. Я понимаю, что в Июне Тенерифе низкий сезон, поэтому, отель был бы менее оживленным кроме свадеб выходных дней.Несколько раз нам дали игристым в конце еды. Подаваемый милая женщина, которая была очень дружелюбна и старалась изо всех сил, чтобы быть услужливым! Напитки в отеле были дорогие, поэтому мы ограничили себя водой и покупали напитки в местном супермаркете, который мы положили в холодильник в номере. Все для приготовления чая и чайник не были включены, но нужно только попросить. Сначала у нас всегда были чай и кофе в первую ночь, но странно достаточно устранены после этого. Я принес свои собственные чайные пакетики, так что это не было проблемой, так как чайник заставили меня во время нашего пребывания.Я был рад переехать в номер с видом на сад. Это был большого размера, с великолепным видом и достаточно места для размерную ванную комнату с ванной, душем, Джеком и раковинами Джилл.Мы не воспользовались всеми услугами отеля. Очевидно, был тренажерный зал и крытый бассейн. Я чувствовал, что мы проводили достаточно денег, чтобы гарантировать расходы больше на это. Открытый бассейн был адекватным. Было много лежаков вокруг бассейна, и никто не висел как мешок или боролся за них. Есть Служитель бассейна, который присутствует, чтобы контролировать. Единственным препятствием, который я получил, - это то, что бассейн закрывается около 6 вечера. Было бы хорошо воспользоваться бассейном по возвращении в течение дня. Тем не менее, я понимаю, что бассейн используется для подводного плавания наших занятий для местных жителей и т.д. вечером.Было интересно посмотреть окрестности, которая была аутентичной и не - коммерциализированный. Не по-английски говорили или в отеле или в этом районе. Мы общались при помощи с помощью жестов и приняли небольшое количество испанский, который позволил нам обойтись.У нас был прекрасный отпуск, и хотя мне нравится пробовать разные отели в моих поездках, я без колебаний вернусь этому.
Читать полностью
5
03 сентября 2017 |
Очень Grand Hotel
Только что возвращается форма 11-дневное проживание в отеле Grand Hotel Mencey. Имя квартиру, и отель полностью заслуживает своего 5-звездочного рейтинга. Фантастический выбор свежих продуктов на завтрак, и несмотря на ужин был немного однообразная, вы не можете сомневаться относительно качества или доступного количества. Нашими номерами был фантастический, большой широкоэкранный телевизор, ванна спа, большая двуспальная кровать - очень чистый, с обслуживанием горничная ежедневно, хотя и небольшой шум от движения в передней части здания. Территория отеля красивая и хорошо ухоженный, включая зону бассейна - без проблем получить шезлонг. Персонал - просто первый класс и не может быть слишком много для вас, в особенности администратор по имени Саманта в ресторане / бара Miguel. Там нет абсолютно никакого языкового барьера, мы прекрасно провели время, повторив на нашем испанском гостеприимным персоналом.Теперь минусы (и по нашей вине). наша компания состояла из 6 входил 3 подростков. Это 5-звездочный отель, который обслуживает взрослых, мы всегда получали "Я станет скучно" комментарии. Сам Санта-Крус не очень хорошее место, ни один для подростков, с основными "туристическими" мероприятиями, часов езды без проката автомобилей, вы серьезно застряли.Вернусь ли я, вероятно, не - но только на месте.
Читать полностью
3
02 октября 2017 |
Недружелюбная регистрация - жалеет для такого милого места
Я останавливался здесь в общей сложности на пять ночей с группой в конце путешествия, путешествуя по Канарским острова. Впечатления началось негативно на некоторых аспектах, но самом плохой и недружелюбном опыте, было проверкой - в процессе. Я приехал как член велосипедной группы, которая, очевидно, что нас в отель - так почему же они принимали бронирование во-первых? Когда я был в полных велосипедных принадлежности, у меня не было кредитной карты со мной, так как это было в моем случае номера. На мой вопрос, могу ли я давать свои данные кредитной карты при поселении - в, отвечали с грубым "нет, ваш счет сейчас закрыт - вы не можете использовать мини-бар" - конец разговоров. Я был приятно удивлен и не хотел спорить дальше с очевидно той неприветливой сотрудницы и подчеркнутой женщина. Во время моего пребывания у меня было много положительных общаться с персоналом, но также разочаровали впечатления с равнодушными и вялыми. Кроме этого, отель предлагает то, что можно ожидать от 5 * отель, с точки зрения удобства, места и чистоты. Если я могу избежать его, из-за неустойчивой сервисной культуры, я не вернусь в этот отель, тем не менее.
Читать полностью
5
02 октября 2017 |
Отличный отель
Останавливались в течение 10 ночей от 19 th - 29 th сентябрей с моей женой, дочерью, сыном - в - законная и 2-летняя внучка и наслаждаемый фантастический отдых в гранд отеле Mencey.Мы провели несколько отпуска в Тенерифе в прошлом, но всегда по собственному желанию подтвердили наблюдать за стадом ” в South пляжные курорты, но решали в этом году попробовать что-то другое, и мы так рады, что сделали! Санта-Крус - город с, чтобы предложить, и Grand Hotel Mencey - глазурь на торте.Когда мы путешествовали с ребенком, мы были довольно известно о выборе Отеля, но наши опасения были быстро рассеялись по прибытии, так как нас встретили тепло очень доброжелательный персонал на стойке регистрации.Мы решили побаловать себя и нас переселили в полулюкс, которые были просторными и удобными (вероятно, одна из самых удобных кроватей, которые мы нашли в любом отеле) с джакузи и отдельной пешком - в душе, а также оборудования и кофемашинах. Хотя в нашем номере был довольно приятный вид на порт, к сожалению, мы обнаружили, что они тоже были прямо над урн для мусора, которые убирали каждый день около 11 вечера, так что мы страдали от некоторых небольшого шума беспокойстваМы останавливались be&be и обнаружили, что завтрак был превосходным. Выбор и качество были отличными, и обслуживание нельзя пожаловаться. Нам также дали купон на отель на бесплатный ужин из трех блюд в отеле, который был превосходный - даже моя 2-летней внучка получила удовольствие!Мы обнаружили, что, поскольку большинство гостей в отеле во время нашего пребывания было бизнесмены следовательно, бассейн в основном было тихо. Хотя бассейн - соль, поливают мою внучку, полностью использованную его!Есть многочисленные рестораны и бары, близко к отелю, и перед / после прогулки ужина через парк обязательно.Чтобы получить ощущение города, мы взяли один из ежедневного “перелета на перелете от” автобусов, но быть честными на уровне 18€ за билет мы не оценили его отличное соотношение цены и качества. Мы нашли, что он намного лучше купил заранее оплаченный билет на автобус (15€ или 25€), и поездки вокруг города тогда стоили 0€. 75 на человекаОтель также любезно предоставляет бесплатный автобус / такси на ближайший пляж, который стоит посетитьВ целом отличный отдых в прекрасном отеле и мы обязательно вернемся
Читать полностью
5
04 октября 2017 |
Отличный отель
Превосходный отель в хорошем месте. Просто несколько вещей разделить. Никакие электрические чайники или кофемашины в номере. Завтрак был отличным и хорошим выбором. Ужин был высокой кухней, которая в порядке, если вы любите такую еду, но если вы не делаете тогда, я предлагаю бронировать be&be и есть в местных ресторанах. Меню в ресторане в отеле останавливалось то же самое всю неделю, которое было проблемой для нас, поскольку была только одна или две еды в меню, которое мы любили, поэтому, это будет означать есть ту же самую еду в течение недели. Саманта в ресторане очень предупредительная и доброжелательная и говорит на фантастическом английском языке и приложила все усилия, чтобы помочь. О бассейне и месте у бассейна хорошо заботились и очень тихие, когда мы были там. Очень расслабляющий отдых и определенно возвратится как be&be гость.
Читать полностью
5
09 октября 2017 |
Отличный отель
Это была наша третья поездка в Grand mencey, нам очень понравилось. Персонал очень дружелюбный, завтрак хороший. Немного дороговато, но это пятизвездочный отель, так что вы ожидаете заплатить за него.Персонал бара очень дружелюбный, если вы можете получить официанта к своему столику, они умчались заходить и недостаточно персонала, нам пришлось ждать 25 минут, чтобы быть речи, но менеджер пришел и извинились, и у нас Были напитки в доме.Безупречно чистый, хороший бассейн для любителей позагорать. Мы вернемся.
Читать полностью
5
12 октября 2017 |
Элегантность в "Santa Cruz de Tenerife"
Останавливались здесь на пару ночей как база для знакомства с севера Тенерифе. Очень элегантный отель. Здание было отличным, в центре театр на открытом воздухе как район был в идеальном состоянии и довольно уникальный пруд водяной черепах.Номер был простой, с темным деревом против белых стен и постельное белье с поразительным произведениями искусства. Очень чистый и обслуживание номеров наравне. У нас был городской номер с видом - может быть немного шумно, но на четвертом этаже с нами обращались к самым прекрасным состоянии масштабного ремонта солнца над океаном каждое утро с намеком Гран-Канарии на расстоянии. Было отсутствие чая / кофе в номере, но легко предоставляемых со звонком.Завтрак был действительно очень хорош. Как мусульман мы были обеспокоены халяльной едой и альтернативами, приехавшими в Канарские острова. Хотя мы не могли съесть мясо, мы чувствовали, что было много яйца, рыбы и вегетарианских альтернатив. Один из поваров обратил особое внимание на наши потребности и даже принес свежеприготовленный выбора вегетарианских блюд прямо к нашему столу - очень заботливый.Только один минус, который я бы сказал, с парковкой. Мы ездили туда из аэропорта South Airport Тенерифе, но не было сразу же очевидно, где можно припарковаться. Есть рядом подземная парковка, которая предоставляет доступ на заднюю сторону отеля. Есть ежедневное дополнение парковки 12€.В целом, отличный отдых.
Читать полностью
4
13 октября 2017 |
Отличный отель
Очень хорошие кровати, дружелюбный персонал и фантастический завтрак. Отель iself и лобби красивые. Жаль, что парковка не была включена в стоимость, и было трудно найти что-то поесть вокруг бассейна.
Читать полностью
5
14 октября 2017 |
Отличный отель и обслуживание
Отель и сервис были отличными. Отличный СПА и завтрак. Расположение в центре города, без доступа к пляжу. В целом Санта-Крус довольно скучно и не очень привлекательные мероприятия около него.
Читать полностью
4
16 октября 2017 | karloe74
Останавливался на одну ночь
Останавливались на одну ночь в отеле, путешествуя по Тенерифе.Очень хороший отель с очень хорошим персоналом.Завтрак "шведский стол" был просто фантастическим! Лучший завтрак "шведский стол на завтрак я видел за долгое время!Интернет был в порядке.
Читать полностью
5
22 октября 2017 | SmartieMartie
Качественный отель и отличная обстановка
Красивый отель, в красивой обстановке рядом с красивым парком. У отеля есть некоторые действительно отличные условия. Бассейн с морской водой на открытом воздухе был приятной деталью. Потягивая коктейли на лежаках было восхитительным способ провести время. Номера светлые и чистые, с балконом, что я думаю, стоит дополнительно. Завтрак, возможно, лучший, в котором я когда-либо видел. У них есть очень хороший член персонала, который просто делает фантастический выбор смузи на террасе. Выбор еды просто замечательный. Я не пользовался спа, но они выглядели первоклассно. В окрестностях есть несколько замечательных ресторанов, но они не явные впервые. Отель также предоставляет бесплатное такси до общественного пляжа, что я думаю, человек, сделанный, но хороший способ войти в море. Единственная проблема, которую я пробовал, и думаю, что нужно сдвинуть на первый план.Я заказал непосредственно в отеле. Примерно на неделю, прежде чем мы должны были остановиться, они предложили выбрать номер прямо с помощью экспозиции. Я специально забронировал и хотел номер с балконом. Я выбрал номер с приложение и предположил, что он не даст мне забронировать низшую спекуляцию к той, забронированного, которые мы за него заплатили. Это не так, и к моему разочарованию обнаружил, что это было без балкона. Часть хлопот последовала, когда вернулся на стойку регистрации и примерочным. Рекомендую этот отель и я, скорее всего, остановимся здесь снова. Только, чтобы обратить внимание, если у вас есть время, поезжайте на однодневную экскурсию в гору Тейде. Это дало мне абсолютно другую рассказами острова.
Читать полностью
3
23 октября 2017 | GeorgeAlfieDixon
Отель хороший, персонал ужасный.
Мы прибыли в наш заказ двухместный номер, чтобы найти, что в нашем номере были две односпальные кровати, сдвинутые вместе.Мы пришли на ресепшен, чтобы откуда это и высадили ждать 20 минут (рассчитанных), прежде чем менеджер просто вышел и спросил, что за проблема была. У него есть вы делаете в течение 20 минут раньше.??Менеджер, то постоянно говорила нам, что это стандартная комната во всех отелях по всему миру, и он хорошо путешествовал. На что мы ответили, возможно, в 3 * заведении.Затем он пожал плечами и сказал нам, что они во всем остальном были полностью забронированы.Один из передней части девушек дома увидел, что это было немного нагретым и быстро предположило, что у них был двухместный номер с двуспальной кроватью, но без нашей предыдущей особенности балкона номеров.В остальном отель был хорошим, чистым и опрятным.Глупо дорогой, однако. 7 евро для миски жаркого бассейном и 5 евро для бутылки пиваНе вернусь.Лучше для менее в другом месте.
Читать полностью
4
13 ноября 2017 | Irina S
Городской отель с садом и бассейном
Курортный отель в тихом районе столицы острова. Расстояние до основных торговых центров порядка 2 км, до центра ближе.
Предлагают крытую парковку с выходом на территорию за 12 евро в день.
Отель очень большой, но спокойный, без атмосферы муравейника. Контингент 50/50 отдыхающие/работающие. Атмосфера в целом больше деловая, чем расслабленная.
Я бы не дала отелю 5 звезд ни по оснащению, ни по обслуживанию. Кофе машина на завтраке заправлена отвратительным кофейным напитком и сладким молоком. Ресторан расхлябанный, столики в саду и посуда не чистые.
Читать полностью
5
22 ноября 2017 | Nikolai_Brandner
Iberostar Grand Hotel Mencey
Отличный отель. Приветливый персонал. Удобное расположение (рядом парк). Хорошие номера. Удобные кровати. Хорошие разнообразные завтраки. Отличная территория. Бассейн с водой из океана. Хорошее обслуживание. Удобная парковка.
Читать полностью
5
30 ноября 2017 | Taround
Совершенство по умеренной цене
Это - мой второй раз в Mencey в последних месяцах. Это - очень удобное место в колониальном стиле. Бассейн прекрасный, как спа. Номера удобные и скромно оцененные, в отличие от напитков в баре (4. 50€ для слабого пива!). Завтрак превосходный. Персонал все очень предупредительный с моей конкретной похвалой, идущей к Мириам, которая могла управлять мастер-классами о том, как быть замечательным администратором. В целом, очень хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
28 декабря 2017 | PauloFigueiredo
Очень хороший отель, великолепное расположение.
Классический стиль с современными по фотографиям, имеет прекрасный современный жест в номерах и общественных местах, очень понравился внутренний (Очень испанский) Pateo, а завтрак был хороший, отличный сервис на стойке регистрации и желанном персонале, немного оживленного входа, так как входная дверь ведет к оживленному пути. Нагретый открытый бассейн был отличным на последнее плавание во второй половине дня даже в декабре. Ужин был в порядке, но не впечатляет. Ковры не зал, вымощенным нужно быстро заменить плохой выбор территория для интенсивного использования, ответственный за уборку персонал были великолепны.
Читать полностью
3
29 декабря 2017 | Igor886
Семейная поездка на Рождество на Тенерифе .
Из плюсов - хороший завтра .
Из Минусов -
1) отель совершенно не предназначен для семейного отдыха , детей в обед и вечером не накормить , работает только бар , ресторан открывается в 21-00
2) Приехали в 9 утра , писали заранее когда приедем , поселили только в 14 -00 , пол дня ошивались в лобби с тремя детьми ....
3) Праздничный ужин , чуть более роскошный чем завтрак , при стоимости 70 евро и никаких развлечений , народ поел и разошелся по номерам спать ...
4) Я жил в 399 номере , так вот спать не мог 2 ночи , сосед храпел так из 397 го что сверчки отдыхают ...
не знаю , звукоизоляция проблема именно этого номера или отеля в целом ...
хорошо что через 2 дня сосед выехал ....
Читать полностью
4
04 января 2018 | Listening Observer
типа "лучший отель" в Санта Крус, но....
Санта-Крус наш любимый город на Тенерифе, и в этот раз решили остановиться в лучшем отеле, как это считается там. Отель большой, все чисто, вэлкам дринк при заезде, много мрамора в интерьере... Но какое-то общее ощущение помпезности из 90х, если честно ) Итак, отель 5 звезд. Заселили быстро, но с чемоданами никто не помог и даже не предложили ( нам пофиг, но отель 5 звезд). Номер - достаточно просторный (у нас был стандартный номер с видом на город), хорошее белоснежное постельное белье с вышивкой логотипа отеля, пыльный светильник над креслом с пятнами, кожаный белый стул был чем-то заляпан ), классная американская косметика в ванной, но сама ванна протекала изза дверки, у которой отваливалась герметичная проклейка снизу). Конечно мы ее поправляли вручную, но каждый отель, в котором попадаются недоделки я проверяю на смекливость и качество персонала. Чайника нет - он по запросу за дополнительную плату, кофемашинки, естессно, тоже нет , как и нет воды комплиментари, тапочи и халаты - по запросу, принесли быстро, халаты очень качественные) Так вот. За пять дней нашего проживания - пепельницу на террасу поставили на 4й день (на балконе все время лежала пачка сигарет, которую я ипользовала как пепельницу и зажигалка), и на 4й день только проклеили эту самую стенку ( я специально каждое утро открывала стенку наружу, чтобы герметик свисал). До кучи нам намудили с оплатой парковки - вместо пяти ночей нам посчитали 4 ночи, я еще подошла и спросила все ли в порядке будет с парковкой, два взрослых мужика считали и считали заново и сказали нам, что парковка оплачена правильно и все в порядке. я удивилась, мол, мы же 5 ночей живем и, соответсвенно, паркуемся столько же... Ну вообщем, сюрприз с парковкой получился, как я и ожидала. Благо можно было оплатить в паркомате при выезде за недосчитанную ночь). К слову, сама парковка удобная, с отдельным выходом на внутреннюю территорию отеля, стоит 12 евро/сутки. Завтраки в отеле мы не брали, т к вокруг много прекрасных мест. Я очень рекомендую в парке напротив отеля местечко Strasse, недешево конечно, но что завтраки, что бранчи потрясающие , очень вкусно, работают классные ребята, да и сам парк с пением птиц, в красивой зелени... Обалденно, вообщем) Хочу отметить в отеле спорт зал - заниматься одно удовольствие - он с открытой стеной на внутренний двор отеля, получается , что занимаешься под крышей, но на свежем воздухе. Оценить качество бассейна не могу, т к нам не повезло с погодой... Внизу отеля есть казино, куда смотался мой муж на покер)) Вообщем, отель нормальный, но, честно, 5 звезд только за масштаб отеля, интерьер общего холла и внутреннюю красивую территорию и спорт зал. Остальное все - на четверочку. И общее впечательние какого-то , скорее, бизнес-отеля или для недолгих остановок... Для детей ничего нет, если кого-то интересует этот момент. В Санта-Крус этот отель стал вторым, в котором мы остановились, в следующий раз буду смотреть еще какой-нибудь другой вариант) ну а сам городок любим всем сердцем)
Читать полностью
3
09 января 2018 | Martin R
Средний для 5 звезд
По сравнению с другими 5 - играют главную роль, этот отель средний в отношениях роскоши, чистоты, обслуживания.Цена за номер ничего не включает Кроме размещения, Стоянка оплачивается отдельно, вход в СПА дополнительный, теннис весла дополнительный и т.д.
Читать полностью
5
26 января 2018 | Jesi707
Восхитительный отдых
Мы провели неделю в Iberostar с полупансионом.Обслуживание: персонал (регистрация, ресторан, бар и бассейн) очень дружелюбный и завещанный, чтобы помочьРесторан: завтрак имеет отличный выбор и предлагает очень хорошее соотношение цены и качества; ужин (полупансион включает три блюда на заказ) отличный - свежий и домашний сильно под влиянием канарской кухниНомер: современное Оборудование и места; очень хорошая уборкаПрилегающая территория / спа: хороший бассейн, предлагает бесплатные шезлонги, полотенца и зонтики. Современный Тренажерный зал, который также является бесплатно. Единственное, что мы хотели бы, чтобы менеджмент рассмотрел: крытый бассейн incl сауна стоит 18 евро в 2 часа, и младенцам не рады - я думаю, что это не достаточно для гостей отеляПарковка: парковка стоит 10 евро в день, который кажется разумным данный расположение отеля около центра города Санта-КрузаНам очень понравилось быть гостями в Iberostar. Мы настоятельно рекомендуем, и надеюсь, что можем сделать его в следующем году.
Читать полностью
5
27 января 2018 | Ron T
Отличный выбор для каникул в Санта-Крус
Просто покинул отель после недельного пребывания, чтобы отпраздновать день рождения моей жены. Это действительно хороший отель с настоящим качественным чувством, но без претенциозных чувства некоторых 5-звездочных отелей. Весь персонал очень приятный, веселый и предупредительный. Моей жене показали торт ко дню рождения за завтраком в первое утро, и мы даже не упомянули, что это был ее день рождения. Приятный жест и очень мило. Видно, что у них есть настоящее внимание к деталям. Я без сомнений порекомендую этот отель для отдыха в Санта-Крус. Бронируйте номер с видом на сад - стоит, немного дополнительной платы!
Читать полностью
5
13 февраля 2018 | NynneMeisner
Отличное обслуживание и персонал
Мы были очень довольны, не было никаких проблем, особенно менеджер Роза была редко примером профессионализма, гостеприимство, знание города и туроператор отличных советов ради едят, приятные впечатления. Она даже знает определенное время, что мы должны были быть в популярном ресторане, чтобы не приходилось ждать свободного столика. Это вид на вид маленьких услуг, что помощь занимает отдых огромное впечатление. Завтрак был превосходным, и Спа тоже был опыт в редкость роскоши. Очень умелый персонал.
Читать полностью
4
14 февраля 2018 | Gary W
Прекрасный отель с высокими стандартами
Наш номер выходил на улицу, что было шумно рано утром, когда собирался мусор.В номере не было приготовить чай и кофе. Я не смог получить доступ к порту телевизора про HDMI, поэтому не могу отказаться от портативного компьютера на телевизор.Никаких автоматы со льдом в отеле, так что не пришлось ходить в бар для стаканов льда для нашего G&Ts.Отель имеет хороший высокий уровень, очень хороший.
Читать полностью
5
16 февраля 2018 | AngeloB971
Короткий незабываемый отдых
Отель такого размера и содержащийся в таком исключительном состоянии восхитительный. Все хорошо, чисто и просторно. Весь персонал отеля профессиональный и готов помочь в любой момент.Двухместный номер хороший и уютный. Выбор блюд на завтрак ели близко к безграничному, если вы не можете найти что-то для тура вкус там, что-то неправильное с вами.Сады потрясающиеЯ не видел недостатков здесь.Очень рекомендую
Читать полностью
4
23 февраля 2018 | Олег Е
Не плохо но не пять звёзд
Заселили в три часа а мы с малышом , номер чистый и тихий, телевизор не показывал, но он нам особо не нужен был. Расположен отлично, были на карнавале и только ночевали в отеле, завтраки отличные. Как и писали ранее отель не для отдыха с детьми. Жили четыре дня убирались один раз. Более добавить не чего
Читать полностью
5
17 марта 2018 | FoodieOswestry
Не могу найти недостатки
Я, наверное, остановился в другом отеле к тому, как некоторые постояльцы хлопали за обслуживание и т.д., потому что я обнаружил, что место было таким же хорошим, как все, что я останавливался, и я быстрый, жаловаться, если я чувствую, что мои деньги тратятся впустую.1/Парковку не трудно найти, вход в 50 метрах вверх по улице и явно отмеченный большим P! Две минуты, глядя на карты Google это все, что требуется по осмотру.2/Проверьте - в, прошло гладко, полезным и дружелюбным, и мне дали полное объяснение всех услуг отеля.3/Номер, у меня был четвертый номер с видом на сад этажа, был чистым и хорошо обставлен, хорошо маловат, но если честно, то я не пошел на Тенерифе, чтобы 'жить' в гостиничном номере, спать да, и это не было проблемой, даже оставлять дверь открытой всю ночь. Я - страшно чутко спящий человек, но не было никаких проблем с шумовым загрязненного.Я мог бы быть hyper важно и сказать, что можно найти два англоязычных канала кино, но множество немцев, но было больше немцев, которые останавливаются, чем британцы, так что, возможно, отель ориентирован на клиентов? В любом случае, я не пошел на Тенерифе, чтобы смотреть телевизор!4/Были некоторые негативные пятна на некоторых частях покрытия коридора, которые, кроме них, были безупречны. Все пятна были двери номера, так что это без сомнения из-за скрипучих гостей, проливающих вещи из подносов обслуживания номеров. Пятна ‘ отпугнули меня бы? Нет, мне было жалко отелю, имеющему необходимо иметь дело с ними и болванами, которые вызвали их, но я не спал в коридоре, так что, что большая проблема?5/Я не ел в двух основных ресторанах, поэтому не могу прокомментировать их, но еду, и обслуживание на Террасе и у бассейнов было непревзойденным, а не слишком дорогой для 5-звездочного отеля, и выбор блюд на завтрак, был превосходным, даже если это то, что я взял, чтобы быть Кровяной сосисок, на вкус немного как черный фруктовый торт! Показали 'горячий' выбор яиц все скремблировался, но вы только должны были спросить и яичница, или Яйца-пашот были доступны.В целом, все, что я могу сказать, это то, что мое пребывание в отеле оставляет мало, чтобы быть лучшего, но помните, что 5 звезд отличаются от страны к стране. Весь персонал был дружелюбный, вежливый, услужливый и квалифицированный. Отель был чистым, хорошо обставленным и идеально расположенный или просто прогуливаясь в Санта-Крус или для изгнания из города, чтобы увидеть остальную часть острова.Сады хороший с большим количеством мест, где или посидеть на солнце или заштриховать, бассейн - нормального размера и никогда не был слишком занят, несмотря на то, что отель был полон, не то, что я использовал его.Я бы остановился здесь снова? Да, если я когда-либо вернусь в Тенерифе, который сомнительный.
Читать полностью
5
08 апреля 2018 | Ulrica H
Фантастический � � � � � � � � � �
Прекрасное место! Полон атмосферы, хорошее обслуживание, очень хороших и комфортабельные номера. Не пропустите завтрак - очень хороший! Сад с бассейном, очень хорошим! Лобби-бар с внешним столом - отлично!!
Читать полностью
5
23 июня 2018 | sharon b
Красивый отель
Прекрасный гостиничный комплекс напротив прекрасного парка, отличное обслуживание, отличная еда, чего еще желатьЗаставляли прекрасный открытый бассейн в хороших саду с рестораном затем объединять для отличной еды и напитковОстанавливались в течение недели, которую пожелали бы лучше остановиться, это было 2
Читать полностью
4
25 июня 2018 | frequentflyerdude
Незапланированный визит...........
Мы остановились в Iberostar на прошлой неделе, когда наш рейс домой на Дублин отменили из-за механической ошибки. Мы были отправлены Iberostar, и персонал был превосходным. Вся деталь номера была готова к нам. Мы - семья из шести человек и получили 2 смежных номера. Очень удобно.Красивый бассейн и окружение.Ужин и завтрак дали нам, с богаты напитками, включая пиво и вино.Много людей немного раздражалось, что они задержали, и ни компенсации была разговором в тот день, но посмотрите на него этот путь, нам удалось жить в другой день в красивом месте, с превосходными удобствами и очень комфортабельными номерами, с ужином и завтраком со стороны внимательным персоналом.Были также некоторые местные свадьбы принимать место - снова супер сессия для такого событияСпасибо персоналу Iberostar - это очень приятно для отличного неожиданного отдыха.
Читать полностью
5
16 июля 2018 | Foodomania by DYCO
Love this hotel
Лучший отель в городе Санта Круз де Тенерифе, Советую однозначно!
Полная тишина, Очень комфортные номера, Есть парковка, Бассейн фитнес спа и тд...
Ресторан с очень хорошей кухней, И только бар чего стоит!
Очень хороший отель хороший стафф хорошее обслуживание
Читать полностью
5
31 июля 2018 | Ryanleighcooke
Красивый Grand Mencey
Мне нужно было забрать свою семью в Санта-Крус, и мы останавливались в отеле Grand Mencey. Этот отель 100% на 5 звезд и предлагает прекрасную открытую площадь, а также номера хорошего размера. Мы были очень впечатлены разнообразием блюд, а также помощники усилия, чтобы обеспечить развлечения, комфорт и очень. Персонал очень доброжелательный, хотя иногда немного медленными, но в общем, они хотят сделать все, что могут. Мы не выбирали завтрак и за 15£ в день, мы не думали, что это стоило того, однако, нет местных альтернатив, если вы представили себе блуждать. Отель расположен садами и - в 15 минутах ходьбы в центр Santa Cruz. Нам понравилось, мы были изолированы, но и не чтобы уехать на миллионы миль от ночной жизни. Я не могу не порекомендовать это место, и это - отличное соотношение цены и качества! Также блюдо Jamon Iberico удивительное!
Читать полностью
4
01 августа 2018 | parkrestaurant
Очень хороший 4-звездочный отель
Без всяких сомнений это должно быть лучшим вариантом для комфортного пребывания в столице Канарских островов. Каждый раз, когда мы ездим в красивый Тенерифе, нам всегда очень нравилось пару дней в этом замечательном городе с его ухоженными парками, мини-рынков и типичной испанской атмосферой.Хотя официально 5 звезд, обратите внимание на то, что Mencey не предлагает вечернюю вечернюю подготовку номера ко сну, там нет швейцаров у входа, не имеет никакого кофе или принадлежностей для приготовления чая, ни бесплатной воды в бутылках в удобных номерах, и там нет британских или американских каналов по телевизору (кроме BBC World и CNN).Меню для гостей на полупансионе очень средние, но шведский стол на завтрак одними из лучших, которые мы когда-либо видели. Последнее слово советы: Заказывайте номера с видом на море на верхних этажах.
Читать полностью
5
04 августа 2018 | Kat B
Прекрасный отель
Никаких проблем по прибытии. Спальня - удваивается со смежных номера с двумя кроватями - с видом на боковую улицу. Не идеальный вид, но увидеть море на расстоянии - балкон слишком высоко. Немного шумный - не очень расслабляет.Неудобные подушки - уборщицы не стучит сначала, и человек мини-бара уезжал без предупреждения!Завтрак - хороший выбор. Свежевыжатый сок, кава, испанская ветчина, сыр, выбор горячей еды. Кухонный персонал очень дружелюбный и всегда готов произвести любого дополнительного, который, возможно, закончилось. Обслуживающий персонал немного в стороне - не как дружелюбный. Идеально, чтобы испортить игристые вина в саду с видом на черепах.Бассейн - красивый, если не переполнен множеством детей!! Спасатель - очень хороший в работе, что делает все возможное, чтобы гарантировать счастливым гостям. Lara и Бармен около бассейна, давая почти ежедневные шоу приготовления коктейлей и шоу смузи, прилагающие усилия, чтобы включить не испаноязычных гостей.Отель, в целом очень хороший - красивое место для отдыха в Санта-Крус
Читать полностью
5
09 августа 2018 | Tiziana M
Место Fanstatic
Великолепный отель, я чувствую себя обнятым каждый день: ). Фантастический завтрак, различных продуктов (сладости и пересолен) и кофе Nespresso � �.Что стоит упомянуть, хорошее представление коктейля бассейном, Роберто поступил восхитительный Дайкири!!!
Читать полностью
5
12 августа 2018 | Cathy W
Ночевка
Из-за того, что рейс мы были взвинчены быстро здесь.Персонал был великолепным контактом с двумя множествами автобуса гостей эффективно разбираясь во всех номерах и еду быстро.Отель был очень впечатляюще с роскошью на каждом шагу и невероятно удобной кроватью.Все было чистое и превосходным, у нас не было возможности попробовать бассейном, но он выглядел очень хорошим.Мы завтракали прежде чем остановиться в аэропорт. Никогда не видела такой замечательный завтрак отеля включал 4 вида омлет, блины с разнообразным выбором гарниров, огромный выбор булочек и фруктов, и т.д.
Читать полностью
5
15 августа 2018 | Roadstechno
Гранд отель со стилем
Останавливался здесь во время годовщину нашей свадьбы и мы не были разочарованы. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Отель красивый и хорошо оборудованные комнаты. Единственное, что я бы посоветовала, это то, что отель предоставляет воду в бутылках в номерах.
Читать полностью
5
15 августа 2018 | Doreen I
Красивый отель Grand Mencey
Мы останавливались в отеле Grand Mencey на 10 дней. Персонал отеля дружелюбный и добрый. Шоу готовки, указанных почти каждый день, бармен Около бассейна Роберто, шеф-поваром и Лорой, были восхитительны. Вкусная еда за Завтраком и ужином. Спа действительно отличный, и они предлагают отличные спа-процедуры. Парк напротив отеля - очень красивое место. Grand Mencey Iberostar - прекрасный Отель.
Читать полностью
3
16 августа 2018 | O9485FD_
Полное разочарование
Отдыхали в Санта Круз 5 ночей, выбрали отель Иберостар, по отзывам booking и TripAdvizor
Понравились только завтраки и бассейн. На этом, из положительных моментов все.
Заселение.
Персонал совершенно не говорит по русски, хотя на букинге обратная информация
Такого обращения на рецепшене я не встречала даже в 3*. Отдали нам ключи и махнули рукой, показав в какую сторону нам идти с чемоданами. Ни носильщиков, ни, элементарно, провожатого до номера...ходили искали сами, с багажом.
Нет нигде информации о платных услугах, о стоимости завтраков, ужинов, платных чайников, парковки, минибара и прочего.
Парковка платная, обошлась 50 евро за 5 дней. Сами нашли ее с трудом.
Минибаром не пользовались совсем.
Завтраки вполне достойные. Фреш, смузи, желающим, даже шампанское. У нас были включены в стоимость.
Но вот ужин - вообще ужасный, шведский стол - скуднее завтраков в 2 раза, но цена почему то в 3 раза выше.
И почему то в отеле нигде нет воды...
3.5 евро за маленькую бутылочку из минибара. За эти деньги через дорогу можно купить 3 пятилитровые бутылки.
Освещение в номере ужасное. Почитать - совсем не вариант.
Никаких халатов и тапочек, как обещалось.
Пляжные полотенца очень большие и новые. Бассейн хороший, водичка минеральная.
Официантов очень много на территории. Но все они непонятно чем занимаются.
Найти дополнительную вилку - проблема, но зато стоит присесть на какой-нибудь свободный стул на территории отеля- тут же возникает официант с меню. Цены на все намного выше чем в городских кафе.
Ни в номере, ни в ванной, ни на балконе нет ни единого места, где можно высушить купальник. Хотя бы его. Не говоря уже об остальном белье.
Совершенно по другому мне видилась эта добрая европейская пятерка, как пишут в отзывах.
Радует, что вторую половину отпуска провели в другом отеле.
Читать полностью
5
17 августа 2018 | Sally1954
Отличный персонал спа и спортзал
Я на самом деле живой поблизости, но останавливался в отеле пару раз и регулярно пользуюсь спа и спортзал. Персонал просто фантастический! Аиша, и Надя Антонио Сезар, Ainoa, Гильермо.... все. Они искренне услужливые и дружелюбные. Я всегда ощущаю гостеприимство, и различные мероприятия (тренажерный зал воды, пилатес, йога, простирающееся и т.д.) сделали чудеса для моей силы и стойкости благодаря охраняемой инструкции и большому терпению от этих отличных инструкторов. Nadia, имеет прекрасный английский и всегда есть активная улыбку и время для шутки или два. У меня были одни из лучших массажей и педикюр когда-либо. Привет всем для того, чтобы быть такой прекрасной командой аниматоров!
Читать полностью
3
19 августа 2018 | Atemoya
Средние 5 звезд
Я провел 3 ночи в отеле и это было средним для 5 звезд. Номер был чистым и просторным, но нуждался в небольшом количестве ремонт. К сожалению, в в моем номере была дверь, которая соединяет с другим номером и могла слышать женщину всю ночь в ванной комнате по соседству. Телевизор не работал должным образом и не мог поменять каналы ни по телевизору, ни контролировать согласно фотографии. Я привезла напиток в баре до номера в нашу первую ночь, и останавливался в моем номере до выезда, так как горничная не взяла его?! Сад и бассейн в порядке, но спа и внутренний бассейн должны быть расходов врозь.
Читать полностью
5
21 августа 2018 | BR4DY
В первый раз отель получает 5
Это был наш второй визит в отель за 2 года и в прошлый раз я поставил 4, так что нам дали "повышенный класс номер, который был очень шумным со сломанным воздухом - обусловливающий - на этот раз мы остановились на самой низкой цене номера (ни джакузи или упаковка вокруг балкона), но были гораздо выше в здании, и не было ни одной из тех проблем, отлично работающий кондиционер и от дороги был нулевой шум.Раньше нас угощали регистрации шампанского, когда мы приехали, мы не получили это в этот раз, нас также ранее относились к бесплатному и и спа-процедуре в день рождения моей жены, снова этого не произошло. Это просто обставленная, но иллюстрировать, что, может быть, несмотря на то, что обслуживание, вероятно, не было так же фантастическим, как в прошлый раз, это особенно не беспокоило нас, попивая номер с баром воздухом - обманная и "нулевая" ночь - шумел сделал общее впечатление намного лучше.Причина, почему мы решили вернуться, было то, что Санта-Крус очень тихий, здесь очень спокойно, обслуживание в отеле было отличным, завтрак восхитительный, бассейн великолепный, и отель находится в нескольких минутах ходьбы от некоторых отличных ресторанов. Я сделал туристическую сторону Тенерифе раньше, поэтому в течение 10 дней в основном мы останавливались в отеле, мы исследовали большую часть гавани и города Санта-Крус и сделали кое-какие покупки - но это всё. Это была целая история, достигнутая в оплате, некоторые заслуживаете R&R. Отель действительно предлагает некоторые билеты достопримечательности и теперь имеется бесплатный трансфер на пляж, но я бы порекомендовал этой потенциально смотреть на другую часть Тенерифе, если вы хотите быть все туристическими.Ничего особенного не изменилось с отелем в целом, хотя, завтрак все еще фантастический, все равно получил прекрасную машину апельсинового сока, и у них есть такой большой выбор в плане еды, которая меняется ежедневно. Мария, по которой оседлая домашняя кошка все еще есть вокруг за завтраком, так было хорошо, чтобы посмотреть, что она все равно хорошо выглядела тоже!Бассейн фантастический (Sea) и приятно посмотреть Лалли (один из официантов около бассейна) все еще работает там, он - очень гостеприимный член персонала. Номер (если вам достанется хороший) довольно просторный, и горничные были превосходные, один из нашего света начал мигать вкл\выкл в номере один день, и его починили, когда мы вернулись в номер (без необходимости заявить регистрации). Единственная небольшая жалоба, которую мы имели бы в комнате - странными подушками, одной длинной изящный и той, что является большим количеством подушки - я просто предпочел бы два стандартных, но кровать в целом, отличная, с надлежащим одеялом тоже.Мы не использовали ресторан - но действительно выпивали в баре у бассейна и ели в области террасы однажды ночью, пока еда в порядке - Хороший - это хорошо завысило цену (вы платите за удобство). Одно пиво (не пинта) и бутылка кока-колы (который был нашей обычной компанией напитка ланча) составляло 7€. 70 - поэтому, я не рекомендовал бы покупать слишком много там, если вы не хотите дорогой барный счет, прибывает конец отпуска. Есть SuperDino приблизительно 3 минуты ходьбы, захватите свою воду, мягкую - напитки и закуска там (это закрылось по воскресеньям хотя). Практически все гости, которых мы наблюдали, были весь европейский, в основном немецкие, брать и английские с некоторыми французскими гостями тоже. Была смесь пар и семей там, некоторых с детьми, это было идеально для нас, не мертвый, тихий, но не одинаково ужасно громко. Все лицо - к - персонал лица говорил на нескольких языках, поэтому это не было проблемой, пытался поговорить с работниками ними.Вернемся ли мы приезжать снова, да, вернулись бы.
Читать полностью
4
29 августа 2018 | Aerzen-Axel-Blaze
Тенерифе
Неплохой отель. Тем не менее, номера с видом на дорогу шумны в ранние часы и поздно ночью. Не для 5-звездочного отеля. Персонал очень приятный. Хотя ванная комната довольно большая, в ней нет шкафа для вещей.
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | harishTM
Прекрасный выбор
Номера и удобства превосходны. Сервис безупречен. Они пошли выше наших ожиданий. Мы вегетарианцы, и они сделали для нас не специальные пункты, а не меню. Они предлагают бесплатные услуги, которые даже не перечислены нигде, например, трансфер на пляж и обратно. Отличное соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
02 сентября 2018 | Cara P
Превзошли наши ожидания
Мы выбрали Grand Mencey, чтобы провести наш медовый месяц, а не на юг острова. Городская атмосфера и менее переполненная сторона острова обратились к нам больше всего.
Отель и персонал не могли быть лучше. Еда была фантастической, и персонал ожидал, что каждый день будет приветствовать нас в личном смысле. Они пошли выше и дальше, чтобы сделать наш опыт отличным.
Несмотря на то, что не было вида на море, вид на сад и территории были безупречны. Мы провели парный массаж в спа-салоне и ушли, желая другого, такого высокого уровня обслуживания и профессионала.
Мы провели две недели в отеле и познакомились с регулярным персоналом ожидания, который должен был знать, что все они делают этот отель особенным!
Наши две недели здесь могли легко поколебать нас, чтобы они оставались дольше.
Если вы хотите стильный, безукоризненно оформленный отель, то это тот, который останется в Санта-Крус.
Мы заказали наш прокат автомобилей и экскурсии по гостинице, что сделало жизнь так просто!
Мы больше не могли выразить, насколько велика эта гостиница, и это по сравнению с другими 5-звездочными курортами, в которых мы останавливались. Что-то в Grand Mencey делает этот отель особенным. , , и это, безусловно, в основном до удивительного персонала там.
Читать полностью
5
16 января 2019 | UstinovK
Отличный отель
Очень красивый отель. Красивое здание, большая зеленая территория. Очень хороший спортзал с возможностью заниматься на открытом воздухе, большой бассейн с соленой водой. На территории несколько ресторанов. Номера больше со всем необходимым (хотя необходимое у всех разное). Единственным минусом можно назвать нерасторопное поведение всего персонала, на ресепшн было выдано минимум информации, в баре и ресторанах приходилось сначала просить меню, потом долго ждать пока примут заказ. Но в целом очень достойный отель, хорошо расположенный в городе, до всего можно прогуляться пешком, рядом очень красивый парк с очень приятным ресторанчиком Strasse.
Читать полностью
5
24 января 2019 | Safari15278532301
Объязательно заеду еще!!
Все было на высшем уровне. Отель соответствует своим звездам. Комфортно, чисто, вкусно, сравнительно недорого. Очень приятный персонал.Гидромассажная ванна в номере отлично расслабляет после насыщеного дня.Отдельное спасибо за обслуживание в ресторане и прекрасные блюда и напитки.
Читать полностью
4
02 марта 2019 | SRPerks
Отличный 4 * и очень приятный отдых
У нас был прекрасный отдых, и определенно рекомендую Grand Hotel Mencey. Мы выбрали улучшенный двухместный номер с видом на внутренний двор, и он был просторным и тихим, с большим балконом, на котором было видно дневное солнце, если вы захотите его использовать. Бассейн был спокойным, с множеством шезлонгов, и расположение было идеальным - в нескольких минутах ходьбы от всего, что вам нужно, но не так близко, что вас беспокоит городской шум и суета. Завтрак был отличным - большой выбор хлеба, сыра, фруктов, хлопьев, мясного ассорти и обычных горячих блюд (хотя мы очень предпочитали холодные варианты). Свежевыжатый апельсиновый сок был особенным событием, и мы также наслаждались кофе Nespresso. У нас был 1 бесплатный пропуск в спа-центр, и нам это тоже понравилось - в нем есть бассейн, в котором есть несколько разных кнопок в каждом разделе, которые вызывают различный эффект (например, струи, водовороты и т. Д.). Это сделано для веселого дня. Еда в отеле была в порядке, но рестораны на улице лучше и дешевле - мы рекомендуем D’tapas 26, El Porron (наш абсолютный фаворит) и Cocina Urbana тоже довольно хороши. Для более изысканного места, попробуйте San Sebasti n 57 или Etereo (у них обоих была прекрасная обстановка, хорошее обслуживание и хорошее вино, но мы не думали, что еда была такой же приятной, как в других упомянутых ресторанах). Для этого отеля, чтобы получить 5 звезд, я думаю, что ему нужны удобства для приготовления чая и кофе в номере, бесплатная вода в номере ежедневно, и чтобы на заказ было легче сделать яйца на завтрак (вы можете запросить их, но персонал все так заняты, что нам было проще обойтись без). В целом, мы прекрасно провели время в отеле и в Санта-Крус (это было подлинно - не переполнено туристами и множеством отличных мест для обеда и холодного пива). Ох, и весь персонал был так прекрасен (и, как правило, все в Санта-Крус - все были улыбчивы и любезны, и нам понравилось испанское гостеприимство!)
Читать полностью
5
03 марта 2019 | 186338Philip
Классный четырехзвездочный отель
Отличный стильный отель в очень испанском, прекрасном городе. Мы останавливались там пару раз, очень рекомендую, но наш визит был испорчен излишне чутким сотрудником (но я думаю, что это был один раз из-за конкретного старшего сотрудника, и я бы не хотел, чтобы это оттолкнуло вас от Гостиница) .
Читать полностью
5
18 марта 2019 | Sebastian K
Очень хороший отель
Хороший отель с хорошим бассейном, спа и отличным завтраком. Мы не обедали там из-за множества вариантов поблизости, но пообедали в ресторане рядом с бассейном. Обслуживание было хорошим, но большинство улыбок были вручены уборщиками. Номер с видом на сад был хорошим.
Читать полностью
4
19 марта 2019 | Valerie Y
Приятного пребывания
Номера приятные. Достаточно по размеру с балконом и ванной комнатой. Удобства отеля хорошие с хорошим открытым тренажерным залом, который хорошо оборудован и чист. Бассейн и окружающие сады приятны с видом на горы.
Завтрак супер. Вечерняя еда хорошая, но в столовой очень мало атмосферы - не жалоба, а просто информативный комментарий для путешественников.
Служба в целом полезна, но я чувствую, что обучение необходимо на стойке регистрации, особенно при регистрации заезда. Если вы хотите воспользоваться принадлежностями для чая / кофе или халатом и тапочками, вы должны спросить, НИЧЕГО не предлагается. Однако, когда будет запрошено это будет предоставлено.
В целом, хороший отель, чтобы провести время, и я рекомендую его.
Читать полностью
5
19 марта 2019 | Dari044
Мистер Провенцано
3-й день и не могу дождаться, чтобы вернуться.
Персонал за исключительный
Завтрак потрясающий
Некоторые блюда на обед и ужин могли бы быть лучше.
Но я понимаю, что не стоит заказывать макаронные блюда на испанском острове, учитывая, что я итальянец.
Отличный сервис, супер дружелюбный персонал, который действительно заставляет вас чувствовать себя желанным гостем.
Всего 9 из 10
Так счастлив от этого места
Читать полностью
5
18 июня 2019 | Antoniony1978
Великолепно
Очень приятный отель, уже не новый, но это скорее плюс, так как создает особую атмосферу роскоши и стиля. Номера с видом во двор предпочтительнее. Завтраки очень достойные. Хороший бассейн - в декабре было не холодно купаться. Спа комплекс очень красивый и удобный, входит в стоимость номера, при этом посетителей не много. Расположение отеля отличное - в хорошем районе рядом с парком, очень вкусный воздух. До исторических улиц минут 5-10 ходьбы через парк. Минусов не обнаружено - рекомендую!
Читать полностью
5
05 сентября 2019 | Margrét Þ
Мое первое пребывание в 5-звездочном отеле было восхитительным!
Я чувствовал себя как дома в Mencey, персонал и все были очень дружелюбны и приятны. Мне очень понравился декор в моей комнате, и, хотя у меня не было вида на сад, находясь на 3-м этаже (382), у меня был прекрасный вид на море. Конечно, вид несколько индустриальный, но это не беспокоило меня. На балконе было два стула, и я мог часами сидеть и спокойно читать.
Бассейн чистый и гостеприимный, и вспомогательный персонал был полезен при работе с зонтиками и напитками. Если вы хотите иметь полное спокойствие и тишину, принесите беруши. Я прекрасно провел время, лежа на солнце с аудиокнигой и солнцезащитным экраном!
Спа очень хороший. У меня был антистрессовый массаж. Это очень расслабило меня, медуза выглядела бы жесткой рядом со мной.
Рестораны были очень хорошими. Я не пробовал Папа-Негру, но это было только потому, что я не слишком смел, чтобы пробовать новые вещи. Завтрак "шведский стол" стоил своей цены, и я попробовал почти каждый предложенный вариант. Смузи были отличным началом дня!
Хотя там были семьи с детьми, я не рекомендовал бы это для семьи, которая ищет волнение. Есть некоторые мероприятия для детей, но я не видел игровую площадку, а в бассейне нет дополнительных приспособлений (трамплин, горки и т. Д.).
Я был там один, просто чтобы расслабиться, и Grand Mencey был очень успешным!
Читать полностью
2
24 сентября 2019 | Food Fanatic.
Шумно, доступ к бассейну трудно ... это не 5 звезд.
Мы приехали сюда для романтического, тихого и омолаживающего отдыха. Здесь невозможно. Отель очень занят местными функциями, очень трудно использовать бассейн (наша главная причина бронирования здесь), каждая местная семья и их дети, кажется, приезжают сюда, чтобы плавать. , , у них даже есть детский плавательный клуб в 6 часов вечера. , , просто когда хочешь расслабиться. Бар и рестораны дорогие. , , поэтому люди часто едят куда-нибудь поесть. Да, это хорошее старое место, но если вы не можете получить доступ к объектам, вам лучше остановиться в другом месте. , , попробуйте Колон Рамбла или поднимитесь на Гранд в Ла Лагуна. , , или новое место. , Атлантический Мираж, в Пуэрто. , , там нет детей, и вы можете использовать бассейн в тишине и покое. Мы были очень разочарованы Иберостаром в управлении этим местом. Не рекомендуется.
Читать полностью
5
12 октября 2019 | Rob M
Замечательный отдых
У нас был отличный отдых на одну ночь, который превзошел наши ожидания по разным причинам:
1) Архитектура прекрасна, а здание очень ухожено
2) Отличное место для знакомства с севером острова
3) Персонал очень дружелюбный и внимательный
4) Завтрак "шведский стол" и ужин в Aborigen были незабываемы
5) Фитнес и велнес-услуги просто превосходны, чтобы расслабиться после целого дня прогулок
6) Бар под открытым небом с живой музыкой и прекрасной обстановкой, где можно выпить до и после ужина.
Читать полностью
3
14 октября 2019 | Traveller19
Определенно не 5 звезд
Я полностью согласен с предыдущим отзывом, говоря, что 4 звезды, а не 5.
Я нахожусь в отеле в настоящее время (полупансион). Здание красивое и ухоженное.
Вода не пополняется в комнате после первого дня.
Отличный завтрак, но не 5 звезд (например, не хватает шеф-повара омлета)
Персонал в ресторане не имеет никакого личного контакта вообще. Мы заплатили полупансион и идем гулять по ночам. По прибытии еда становится теплой и подается оперативно, клинически. никто не спрашивает, как курсы. Напитки часто требуют времени, чтобы прибыть. В ресторане нет никакой атмосферы, и музыкальное сопровождение может помочь. Когда персонал испытывает недостаток в шипучести, это трудно компенсировать.
Пока еще нет вечерних развлечений. Общая экономия вокруг отеля ночью.
Я часто путешествую, в основном в Испании. Я разочарован в целом, и я чувствую, что отель зависит от стиля, а не содержания.
Санта-Крус странный и расслабленный.
Читать полностью
5
14 октября 2019 | lethland
превосходство
Этот отель был сюрпризом для нас, так как мы не проводили много исследований. , , мы на самом деле думали, что получаем небольшой бутик-отель. Сюрприз!
Это красивый отель. Ухоженные сады, комнаты, бассейн и общественные места.
Отличный Wi-Fi.
Отличный сервис.
Улыбается за столом и говорит на многих языках.
Красивая удобная двуспальная кровать в просторной комнате.
Душ / ванна вариант.
Мы могли ходить в центр города каждый день, чтобы исследовать. Это скоростной спуск, но не такой крутой. , , если ходить пешком, ты даже не заметишь. Не слишком туристический в городе, за исключением нескольких торговых районов. Мы наслаждались бассейном и черепахами, красивыми садами и всеми бабочками (так много, это первое, что я заметил, когда мы покидали аэропорт!).
Мы смогли получить отличные указания для передвижения. Мы нашли несколько хороших ресторанов, а также некоторые в центре города. Есть спа-центр и зона для тренировок, которые мы проверили (но не использовали, так как хотели проводить время, исследуя), и оба выглядели абсолютно превосходно.
Это дало нам очень хороший первый вкус Тенерифе.
Читать полностью
4
26 ноября 2019 | Natalie L
Пять звёзд я бы не дала
Порадовал приветливый и улыбчивый коллектив отеля !Понравился ресторан Papa Negra . Вобщем отель неплохой (на любителя ) .Возмутило ,что надо записываться заранее ,чтоб попасть в хамам бассейн 😏в конечном итоге вместо ожидаемого большого бассейны🧐 маленькая "лужа" (но на улице есть большой бассейн 👏)
Читать полностью
5
25 марта 2020 | Montysadog
Замечательный отель и персонал
Останавливались 4 - 16 марта, и это был наш 4-й визит.
Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от множества отличных местных ресторанов, парка и главного торгового района. Номера, как правило, хорошего размера, содержатся в чистоте и регулярно меняются полотенца / постельное белье. Единственная проблема, которую мы всегда обнаруживали, это то, что двери душевых кабин всегда протекают, поэтому вам придется вытирать полотенца
Наша первая неделя была замечательной. Мы наслаждались тренажерным залом и у бассейна. Служба поддержки клиентов помогла нам арендовать автомобиль на день с местной компанией. (30 евро). Мы наслаждались многими замечательными местными ресторанами.
Потом я заболел (а не 19 -), и ограничения Коронавируса начали действовать. Это когда персонал и отель преуспели. Ничто не слишком беспокоило. Они часто спрашивали, что они могут сделать для нас. Указал моей жене в направлении местных химиков, магазинов и т. Д. Во время выключения.
Особо следует упомянуть Лауру (Отдел обслуживания клиентов) и Айешу (Тренажерный зал), которые всегда были дружелюбны и полезны. Но все были дружелюбны и полезны в чрезвычайно напряженное время для всех.
Мы надеемся вернуться, как только сможем, и надеемся, что все переживут этот трудный период, и в отеле сохранится отличный персонал.
Читать полностью
4
22 апреля 2020 | giora53
Отличное место и расположение Санкт-Санта-Крус, Тенерифе
Я и моя жена очень приятно провели время, обрабатывая чек из-за очень хорошего отношения, которое мы получили от персонала на стойке регистрации. Отель расположен очень близко к центру (примерно 10 минут до пробуждения. В комнате было чисто и удобно, ванная в порядке, Wi-Fi в порядке, парковка в порядке (от парковки можно пройти прямо во двор), Завтрак был восхитительным с большим разнообразием еды.Мы наслаждались нашим пребыванием и обязательно приедем снова.
Читать полностью
5
13 июля 2020 | brettconrade
Фантастический отель
Был короткий, но прекрасный отель как для работы, так и для отдыха. сады тихие и ухоженные. Номера большие и очень чистые. Я вернусь в этот отель и без колебаний проведу больше времени, чтобы получить от отеля все самое лучшее.
Читать полностью
5
11 февраля 2022 | anne h
Роскошный изысканный отель с потрясающим сервисом, расположенный в великолепном городе.
Я, моя сестра и мой пожилой отец останавливались здесь на 3 ночи после 6 ночей в Iberostar Sabila Adeje.
Iberostar никогда не переставал меня впечатлять. Они просто каждый раз все делают правильно.
Но The Grand Mencey в Санта-Крус был особенно особенным. Элегантный, колониальный, но красивый, современный и чистый. Замечательная еда, особенно комплексный ужин в главном ресторане, где персонал был очень внимателен и готов помочь с диетическими потребностями моего отца. Бассейн был оазисом посреди города. Но больше всего выиграли внимательность персонала и чистота отеля. Прогулка вниз к набережной, через потрясающий парк напротив отеля, мимо великолепных магазинов и кафе была приятной. Нам, всем троим, очень понравился этот отель, и мы искренне надеемся вернуться.
Читать полностью
3
11 февраля 2022 | shaun P
Стыдно за еду
Хотя отель представляет собой прекрасно выглядящее здание, и, честно говоря, номер был в порядке, хотя и с небольшими недочетами (нет чая / сахара, только кофеварка, столик во внутреннем дворике был настолько маленьким и низким, что бесполезен), большая проблема с номером. еда.
В наши дни это довольно стандартно: шведский стол / быстро, чтобы кто-то готовил свежие яйца / омлеты и т. Д., Но не было ничего из того, что было просто прохладной яичницей-болтуньей. Остальная часть горячего выбора была едва теплой каждый день, и все подавалось на холодных тарелках.
Был ряд других мест, где можно поесть и выпить, ни в одном из которых не было атмосферы. Большая трата хороших удобств
Читать полностью
5
12 февраля 2022 | Max
Не для бизнеса
Действительно очень хороший отель в Санта-Крус (Южная Каролина).
Однако отсутствие безопасного подключения к Интернету сразу исключает его из списка мест для проживания и ведения бизнеса, программное обеспечение с моей работы даже не подключалось из-за небезопасного сетевого подключения. Кроме того, я смог подключить только 1 устройство к Wi-Fi на высокой скорости после того, как согласился получать нежелательную почту от них и их «партнеров», что угодно! Сервис отличный, но у них, похоже, проблемы с быстрой доставкой, я заказал 2 номера, и прошло более 2 часов после моего прибытия, прежде чем мы смогли их использовать около 17. 00 часов (17:00). Итак, если вы деловой человек, возьмите с собой собственное подключение к Интернету!
Теперь хорошее: там работают красивые, действительно замечательные люди, это в центре Южной Каролины, если вы едете в Южную Корею, чтобы отлично провести время, расслабиться или повеселиться, это то, что вам нужно, я настоятельно рекомендую это. Это, пожалуй, лучший отель в SC.
Читать полностью
3
15 февраля 2022 | Bev
Хороший отель, разочарованный "допродажей"
Администратор так стремился продать нам номер супер-люкс, что забыл выдать ключ-карту от номера или объяснить порядок парковки. Удивительно, но в «обычном» номере Делюкс, который мы изначально забронировали, не было отдельного душа, а был только душ над ванной. Wi-Fi в супер-комнате практически отсутствовал, хотя на второй день они предоставили удлинитель Wi-Fi. Самое удивительное, что они предоставляют бутылку бесплатной воды только в первый день - после этого вы должны заплатить! Раздражающие мелочи для 5-звездочного отеля.
Читать полностью
3
18 февраля 2022 | TTravel71
Может быть намного лучше
Плюсы во-первых, это прекрасное историческое здание с большим бассейном, отличным душем, потрясающим апельсиновым соком, удобными кроватями, дружелюбным персоналом на завтрак / в баре и отличным эспрессо-мартини?
На обслуживание действительно нужно смотреть при регистрации; никакой помощи с сумками, никакого теплого приема (ни теплого прощания, ни вопроса, как наше пребывание), и поэтому плохое начало / конец.
При регистрации на несколько недель пребывания в первом номере (мы забронировали полулюкс), который нам выделили (208), было глупо? Шумно, это был вечер пятницы, и, как на гоночной трассе, мы ни за что не выдержали бы это на ночь независимо от недели.
Вокруг не было никого, кто мог бы принять решение, но после того, как мы сказали, что выселимся и поедем в другое место, где нам дали комнату (128), это было на боковой дороге, и поэтому казалось, что это лучший вариант. Как глупо мы были, это было прямо над входом в отель, и поэтому приходы и уходы в течение ночи, наряду со звуком багажа на полосах грохота, добавляют к миксу аргумент в 4 утра, и неудивительно, что мы не выспались.
На следующий день мы поговорили с дежурным менеджером и, учитывая то, что он назвал своим любимым номером в отеле (474), у него действительно был небольшой балкон с видом на море, и, таким образом, бонус - он также находится над местом для сбора мусора и так далее. возмущения.
Что действительно разочаровывает, так это то, что я отправил в отель электронное письмо и сообщение с просьбой о тихом месте, я не получил ответа, и когда я упомянул об этом менеджеру, он сказал, что мы должны были связаться с отелем напрямую - как Знали бы мы это, когда сайт Iberostar не дает этой информации? !
Макаронс и вода (предположительно, приветственные подарки?) Не были предоставлены в нашем последнем номере - учитывая все усилия, это было бы приятно, но опять же просто типично для службы приема / управления в этом отеле.
Ни в одной из комнат не было занавесок, чтобы эффективно скрыть внешний свет. Все номера были устаревшими и минималистичными, но не современными, старая тяжелая мебель без комфорта.
Двери в душ / туалет такие тяжелые и с крошечными ручками, что для меня это проблема, и поэтому я не понимаю, как с ними справится кто-то даже с легким артритом или подобными проблемами с подвижностью.
Также стоит упомянуть, что горячий завтрак — это совсем не все, и я имею в виду, что все было в лучшем случае теплым. Вы можете заказать яичницу / омлет, но мы обнаружили это только в середине недели, когда увидели с ними других гостей - никакого упоминания не было.
Это не ужасный отель, но я бы остановился здесь снова, категорически нет, у нас есть гораздо лучшие варианты на Тенерифе, и поэтому мы не вернемся.
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Daniel H
Красивый отель в центре города
После самого ужасного пребывания в Iberostar Las Dalias в Коста-Адехе мои ожидания от этого были крайне низкими. ОДНАКО, мы были приятно удивлены, увидев, что это заведение было полной противоположностью. Спасибо руководству этого филиала за то, что все сделали правильно. Персонал был дружелюбным и добрым. Вестибюль был красивым со свежими цветами. Комнаты были просторными и чистыми. В ванной были 2 халата и тапочки, что очень порадовало. Они также предоставили в изобилии шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон с приятным запахом. Бассейн и прилегающая территория были безупречны. Это было отличное расположение - в нескольких минутах ходьбы от центра, множество магазинов и ресторанов. На стойке регистрации нам помогли доставить такси в аэропорт, чему мы очень благодарны. Определенно хотел бы остаться здесь еще раз.
Читать полностью
3
01 марта 2022 | Reto1961
Больше шоу, чем сервис
После того, как я был так доволен отелями этой сети в разных местах, у меня, конечно, были большие ожидания. К сожалению, они не были удовлетворены. Прибытие и заселение прошло нормально, минут 15. Номер довольно маленький, окна выходят на тихую улицу. Детали были обнаружены позже: в номере не было вешалки «не беспокоить», был частичный предмет для приготовления кофе (сахар, молоко), но кофе не было. Когда мы попросили кофе, нам принесли 4 капсулы Nespresso, но в номере был только чайник. Так что нет возможности подготовиться. . . после некоторых вмешательств мы получили машину Nespresso - так повезло. Завтрак был в порядке, но нечего сравнивать с другими местами той же самой сети. Это место продается как 5-звездочный отель. . Я бы сказал 4 звезды в лучшем случае. Возвращаемся туда? Скорее всего нет.
Читать полностью
5
04 марта 2022 | M G F
Красивый отель с отличным персоналом и вкусной едой
Превосходный, элегантный и изысканный отель. Персонал был без вины. Любая проблема, которая у нас была, была быстро встречена решением - с добротой и заботой.
Особо хотелось бы отметить Клаудию, которая управляла рестораном по утрам, а в остальное время обслуживала весь отель. Она не могла бы сделать больше, чтобы мы чувствовали себя желанными и удобными
У нас есть особые потребности во время путешествий, так как у Мэри очень ограниченная подвижность. Мы используем скутер и инвалидную коляску
Наше пребывание было незапланированным. Нас высадили из круиза на Тенерифе из-за неотложной медицинской помощи. Мы оба провели ночь в больнице и были измотаны, когда приехали на следующее утро.
Мы выбрали Iberostar из-за предыдущего хорошего опыта в Египте. Нам нравится их философия, внимание к заботе о планете и предоставление образцового уровня обслуживания.
Отель не на пляже, но внутри красиво, элегантно и стильно. Судя по всему, его выбрали многие известные и почетные гости, такие как члены королевской семьи, а также Ричард Бертон и Лиз Тейлор. Помнишь, где они только не останавливались? ?
Нам разрешили использовать комнату для отдыха, в то время как адаптированная комната была подготовлена, и прием (Виктор? Винсент? Извините, мне только что сделали анестезию…) был превосходен в организации такси подходящего размера, чтобы забрать нас из больницы. Он всегда оставался на связи и помогал нам в период сильного беспокойства и неопределенности.
У нас не было с собой всего нашего багажа, поэтому мы не могли пользоваться бассейном. Но мы использовали шезлонги и наслаждались спокойствием.
Еда очень хорошая во всем отеле.
Спасибо Иберостар. Мы не забудем ваш добрый профессионализм
Читать полностью
4
07 марта 2022 | tassieBerlin
Восхитительное здание
Мы останавливались здесь на 6 ночей. Это восхитительный отель, и персонал был дружелюбным и эффективным. Расположение идеальное, прямо напротив прекрасного парка, за углом от многих ресторанов и недалеко от главных торговых улиц. У нас был большой номер с большой террасой, выходящей во двор. Было очень тихо. Завтрак "шведский стол" предлагал большое разнообразие блюд и угощений, хотя, что удивительно, не было станции с живыми яйцами для омлетов, яичниц и так далее. Также не было блюд из яиц, кроме яичницы-болтуньи / тортильи, которые активно предлагались на шведском столе. Я хотел бы отметить несколько недостатков в номере, которых я не ожидал с дизайном или обстановкой: в номере только кофеварка и нет принадлежностей для приготовления чая: нет стеллажа в ванной комнате для личных туалетных принадлежностей (все достается мокрый, когда приходится стоять вокруг раковины и еще было бы много места для стеллажей); невероятно тяжелые стеклянные двери в ванной и туалетной зоне, которые практически невозможно было открыть маленькими дверными ручками; только одно очень маленькое мусорное ведро на всю комнату; очень дешевая туалетная бумага, которая висела на сломанном держателе рулона туалетной бумаги. Красота и практичность должны идти рука об руку.
Читать полностью
4
09 марта 2022 | Mary T
Хороший отель, но будьте осторожны с неожиданными расходами
Прекрасная, хотя и маленькая комната. Хорошая звукоизоляция, отличный душ и хороший завтрак. Просто помните о дорогих напитках в баре (как минимум в два раза больше, чем мы платили в другом месте) и о стоимости использования крытого бассейна / спа-салона (20 евро на человека) и тенниса (14 евро на корте). Цены на спа-процедуры и падель-теннис не отображаются на веб-сайте или в приложении и не упоминаются и не подтверждаются при бронировании - просто взимаются с номера. Кстати, падель-теннис был очень веселым.
Читать полностью
5
11 марта 2022 | lee
Лучший отель в Санта-Крус
Отличный отель. .
Как можно ближе вы можете добраться до «старого города», не теряя места для этого прекрасного бассейна и садов!
В нескольких минутах ходьбы нет пляжа или «зоны для купания», поэтому, когда у вас будет жаркий день без облаков, у вас не будет другого выбора, кроме как в Grand Mencey. .
Провели здесь неделю и не могли пожаловаться на персонал, еду или расположение. .
номера были не массивными, но достаточно просторными и имели балкон. .
Повысил категорию номера до номера с видом на сад, чтобы убедиться, что у меня есть балкон, и, как говорится во многих других отзывах, на окнах с видом на сад до заката светило солнце. .
Однако я скажу одну вещь, и это не имеет ничего общего с отелем, персоналом или удобствами, но среди других гостей довольно много снобизма, если ваше лицо не подходит! !
Я не был на мальчишнике, не ходил без топа по фойе или что-то в этом роде. Я много путешествовал по миру и никогда раньше не был на Тенерифе именно по этой причине… . не моя сцена… Мы пара, почти среднего возраста, просто занимаемся своими делами, используем отель для завтрака и случайного дня в бассейне… тем не менее, если вы ухмыляетесь, читая это, тогда вам понравится сидеть на палящем солнце для кайфа. чай в наряде и свитере, обернутом вокруг шеи, дополненном бледными брюками чинос, забронируйте, вам понравится! И если ты сейчас ухмыляешься, то не позволяй мне оттолкнуть тебя, оно того стоит. . в Санта-Крус нет другого выбора, если вы хотите остаться в городе более чем на несколько дней… все, что я говорю, это просто повторение других отзывов.
Я не могу похвалить отель достаточно высоко.
Забронировать. . вы не будете разочарованы
Читать полностью
3
15 августа 2022 | Jodi-Leigh1995
Если ты англичанин - я бы дважды подумал
Я и мой партнер недавно вернулись домой после недели на Тенерифе, из которых мы провели в этом отеле всего 3 ночи, прежде чем принять решение уехать и переехать (прибыли поздно в первую ночь, поэтому на самом деле провели здесь только две ночи, прежде чем насытились).
Не поймите меня неправильно, отель и территория сами по себе красивы. Я не могу винить в этом ни секунды. Однако для 5-звездочного отеля есть только один бассейн, который довольно мал. При этом у вас никогда не возникнет проблем с шезлонгом у бассейна, так как там почти никого нет. Музыка не играет, и вокруг бассейна вообще ничего не происходит.
Главной проблемой для нас, которая была движущей силой нашего переезда в середине отпуска, был очень очевидный разрыв между Испанией и Англией. Определенно кажется, что если вы англичанин, к вам относятся по-другому и считают вас низшим. Мы испытали это несколько раз за пару дней, которые мы провели там. Не только в отеле, но и в окрестностях.
Что касается самого места - здесь очень мало дел, если только вы не совершите поездку на южную сторону острова, которая занимает около 50 минут и 80 евро в одну сторону на такси. Экскурсий нет - не то чтобы нас это особенно беспокоило, но прогулка на лодке или что-то, что разбавит неделю, могло быть интересным. Все это происходит на южной стороне.
Разделение между английским и испанским, о котором я упоминал ранее, становится еще более очевидным, когда вы выходите из отеля - несколько раз мы ходили в рестораны (из которых поблизости очень ограниченный выбор), чтобы нас просто махнули рукой к столику без меню и проигнорировали. в то время как все вокруг нас, кто не был англичанином, были обслужены. В одном ресторане официант дошел до того, что кричал на нас и бил тарелками, потому что мы не понимали, о чем он нас просит, что очень смущало. В этом районе очень мало терпимости к англичанам и совсем нет туристов. Нет баров, в которые стоило бы пойти, чтобы выпить пару напитков после ужина, так что можно просто поужинать и вернуться домой спать.
Вернемся в отель - в одну из немногих ночей, которые мы останавливались там, проходила свадьба, о которой никто не уведомил нас, что было хорошо, пока басы от музыки, игравшей до 02:00, не стучали по полу нашей комнаты. Мы не любители вечеринок, как бы то ни было, но такой уровень шума до утра неприемлем. Я позвонил на стойку регистрации в час ночи, чтобы спросить, как долго будет продолжаться шум, и был встречен ответом «это свадьба».
Мы провели день на близлежащем пляже (20-минутная поездка на такси), что было нормально, но опять же, разделение между испанским и английским языками продолжалось и там.
Мы пара в возрасте около 20 лет, и несколько раз мы чувствовали, что другие гости, персонал и местные жители в окрестностях смотрят на нас свысока. В конце концов все это стало для нас слишком много, и мы уехали рано, заплатив за переезд на юг острова, где мы наслаждались остальной частью нашего отпуска.
Никто на стойке регистрации не спросил, почему выезжают раньше, и если все в порядке, я искренне не думаю, что им было все равно. Я бы никогда не вернулся в этот отель или район Санта-Крус, это точно не место отдыха для англичан. Избавьте себя от стресса и забронируйте где-нибудь в другом месте.
Читать полностью
5
24 августа 2022 | Vici T
Красивый отель в красивой столице
Мы прекрасно провели 3 ночи в этом прекрасном отеле. Территория, размещение и еда / напитки были выдающимися.
Бассейн был также прекрасным и очень расслабляющим. Лалли в баре у бассейна - прекрасный мужчина! Очень любезны и трудолюбивы и стремятся сделать ваше пребывание как можно более расслабляющим. Весь персонал был замечательным.
Идеальное место для прогулок, а также несколько прекрасных баров и ресторанов поблизости.
Мы обязательно вернемся!
Читать полностью
5
28 августа 2022 | jamesthompson420
август пребывание
Очень, очень чистый отель. Фантастический персонал.
Завтрак был фантастическим каждое утро.
Бассейн был очень чистым, и его хорошо посещал спасатель.
Номера были хорошо оборудованы и убирались каждый день очень хорошо.
Читать полностью
4
05 сентября 2022 | Horso
Хороший опыт
Я должен признать, что, когда я прибыл в Санта-Крус, я думал, что совершил ужасную ошибку, забронировав этот отпуск. Сам город очень промышленный на окраинах и не является традиционным курортом для отдыха. После знакомства с городом на следующий день я почувствовал облегчение, узнав, что в нескольких минутах ходьбы от отеля есть несколько прекрасных баров, ресторанов и открытых пространств. Это полностью испанский курорт, здесь не так много развлечений для детей, и большинство людей не говорят по-английски. Рестораны в основном подают тапас и обычно закрываются около полуночи. Магазинов туристического типа нет вообще. Я путешествовал со своей семьей 2 детей в возрасте 12 и 14 лет. Мы хорошо провели время, но временами было сложно, потому что нужно приложить усилия. Сказав, что это был хороший отпуск, в городе есть замечательные магазины, и открытый бассейн стоит посетить. Пляж тоже прекрасный, но опять же, поблизости нет магазинов. Негде было даже купить поплавки или пляжные вещи. Отель является первоклассным с точки зрения обслуживания, удобств и расположения. Мы с женой вернемся, но ненадолго, и если бы я мог внести одно изменение в наше пребывание, нам следовало бы взять напрокат машину. Побывать на юге.
Читать полностью
5
20 сентября 2022 | Anne T
Расслабьтесь в элегантности
Я хотел бы поблагодарить всех в прекрасном отеле Mencey за восхитительный отдых.
Этот 5-звездочный отель всегда превосходит мои ожидания, и я обязательно вернусь в недалеком будущем.
Даже продлил мое пребывание на два дополнительных дня, так как я чувствовал себя таким счастливым и желанным гостем. Номер, еда, бассейн и личное внимание каждого представителя отеля Mencey добавляют дополнительную звезду празднику.
Читать полностью
5
23 сентября 2022 | Kate G
Красивый отель, вкусный завтрак
Мне очень понравился этот отель. Бассейн был просто потрясающим, номера были прекрасными и казались довольно роскошными. Обычно я с сомнением отношусь к завтракам "шведский стол" в отелях, но это был абсолютно высший стандарт со смузи, кавой, выбором орехов и семян, в нем действительно было все. Я обязательно вернусь в этот отель. Мы также пошли в прекрасный ресторан неподалеку под названием Etereo by Pedro Nel, который находился в нескольких минутах ходьбы от отеля, и он был прекрасным, и я бы порекомендовал его, поскольку единственным недостатком были варианты ресторанов рядом с отелем, я обнаружил, что это не высшего качества, но это действительно было. Каждое утро я бежал в гавань на рассвете, и это было прекрасно.
Читать полностью
5
25 сентября 2022 | Louise J
Идеальный отель
Дружелюбный, эффективный персонал. Безупречный и великолепный отель. Просторный сад Номер с видом и попугаями, летающими по саду. Уборка была непревзойденной. Еда прекрасная. Завтрак можно было бы улучшить, хотя это может быть на мой вкус. Большое разнообразие.
Читать полностью
4
03 ноября 2022 | Vince B
Хороший хороший
Вау и Вау, так хорошо здесь, нам так понравилось возвращаться на рождественские каникулы, так что не можем дождаться этого. Всегда хорошая хорошая погода, так что еще я могу сказать. отель был великолепен, поэтому бронируйте его без колебаний, я бы сказал
Читать полностью
5
12 ноября 2022 | Carol Z
Первый класс во всех отношениях
Это красивый стильный отель, и вы чувствуете себя расслабленным, куда бы вы ни пошли. Великолепный завтрак "шведский стол" с шампанским и свежевыжатым апельсиновым соком. Выбор ужина восхитительный. Некоторые фавориты: для начала - тартар из лосося и рыбный салат в темпуре; основное блюдо - умереть за лосося, нежную говядину, морского окуня, свиную лопатку и свежую пасту с грибной начинкой; десерт - не от мира сего Флан, Шоколадное кондитерское изделие с малиновым щербетом. Спа нетронутый и очень приятный, а также бассейн. Услуги горничной были исключительно хороши.
Читать полностью
5
12 ноября 2022 | Jane
Великий во всех отношениях
Первое пребывание (1 неделя) в отелях Iberostar. Тоже первый раз на Тенерифе. Этот гранд-отель, расположенный на ухоженной территории, оформлен в классическом колониальном испанском стиле. Красивый внутри и снаружи. Было видно, что персонал постоянно проверял, все ли в первозданном виде. Наш номер был просторным с видом на внутренний сад с фонтаном и казался оазисом спокойствия. Горничные проделали отличную работу, и мы всегда возвращались в безупречный номер. Останавливались по принципу be be (люблю пробовать разные места). Завтрак был замечательным, с бесконечным выбором свежих горячих и холодных блюд и напитков, и персонал был очень внимательным. В последний вечер мы ужинали в ресторане Papa Negra отеля, и это было великолепно. Хотел попробовать спа, но не хватило времени из-за долгих дней прогулок по этому прекрасному острову. Сделал массаж, который был лучшим, что у меня было за последнее время!
Весь персонал на всех уровнях был вежлив и дружелюбен. Любая просьба выполнялась быстро и качественно. Мы заметили одну вещь: всякий раз, когда мы находились в пределах отеля или на территории, мы всегда получали дружелюбное приветствие и улыбку от любого сотрудника, которого мы проходили. Так мило!
Мы наслаждались каждой частью нашего пребывания и чувствовали себя очень расслабленными. Если это типично для отелей Iberostar, мы попробуем еще. Хотел бы посетить это место снова и очень рекомендую.
Читать полностью
4
13 ноября 2022 | Tjhawkins1002
Зимнее солнце
Во-первых, я должен упомянуть персонал, все из которых были очень дружелюбны, полезны и услужливы. Отель был безупречно чистым с расслабляющей атмосферой. Это не был бы мой обычный выбор отеля, так как я предпочитаю пляжный отдых, но это был отличный компромисс. Как уже упоминалось, в отеле проходил ряд других мероприятий, но они никоим образом не мешали нашему удовольствию. Бассейн и сам бассейн компактны и красивы, но у нас никогда не было проблем с шезлонгом (вероятно, не в разгар лета). Бассейн всегда посещал очень услужливый спасатель. Бар у бассейна прекрасный. Мы не пользовались спа-центром или крытым бассейном, которые предоставляются за дополнительную плату. Мы тоже не ходили в спортзал. Хорошая прогулка в город, где есть многочисленные бары / кафе. На завтрак был огромный выбор всего под солнцем. Мой единственный минус в том, что ужин вечером не был большим выбором, особенно если вы не любитель рыбы. После 7 вечеров одного и того же меню я определенно был готов к новому меню, однако оказалось, что меню каждый вечер одно и то же. У нас было прекрасное местное вино, которое не было дорогим. Креветки темпура и рыба были хороши три раза из четырех, как и тартар из лосося.
Читать полностью
3
02 марта 2023 | Poppycat18
��������������������������������
�� ������ �������� ���������������� 3-�������������� ��������������������, ������ ���������������� �������� ������������������ ������������-������������, ���������������������� ���������� ���������������� ����������, ����, ���������������� ���� 2 ��������������, ���������� ���� ������ ������ ���������� ���������������������� ����������, ���� �������������� ���������� �������� ���� �������� ���������������������������� ����������������������.
������ ��������������, ����������������, �� �������������� ���� ���������� ��������, ������ ���������� ����������������������, �������������� �� ����������������, ����, ����������������, ������������������ ���� ������ ���� ���������������� ���������� ��������������������. �������������� ������ ���������������� �� ������������������, ������ �� �������� �� ����������������������. ���� �������������� �� ������������������ 2 �������� �� ���������� �������������������� ���������� ���������������������� �� ������������������. ������������������ ������ �������� ���������� ��������������, ������ �� �������������� ��������, �������������� ���� ��������������.
���� �� ������ �������� ������������������ ���������������������� ������������������:
�� ���������� �������� ������������������ ����������������������, ���� �������������� ������������������ ���������� �� �������������� 12 �������� �� ��������, ���� ������������, �������������� ������ ��������, ���� ������������������������ ������������������ ����������������������, �������������� ������ ���������� �������� �� �������� ����������. ������, ��������������, ���� 5-�������������������� ��������.
���� ������������ ��������. �������������� �������������� ���� �� ���������� �������� �� �������� �� ���������� ����������, �������� ������ ����������������. ���� ������������ �� ����������. ������������ ����������������, ���������� ���������������������� ������ ��������, �� ���� ����������������. �� ���������� ������������ �������������� ������ �������� ���������������� �� ������������ ������ ����������, �� ���� ���������� ����������. ���� ����������, �� ���� ����������, ����������������, ������ ������������ ������������ �������������� ������������ ����������������������, �� �� ���������� ������������ ���� �������� �� ����������������������. ���������� ���� ���� 5-�������������������� ��������.
���� ������������������ ���������������� �������������� ��������, ���� ���������� ���� ���� ������������. ���������� ����, ���������������� ������ ���������� ������������, ���� ������������ ���� 3 �������� �� ������������ ����������, ������ �������� ���������������������� �������� �������������� ���� ��������, ������ ���������� ������������. ���� ���������� �������� �� ������������������ �������� �������� ������������ ������-���� �������������� ���� ����������, ���� �������� ����������������. ���� 5-�������������������� ������������.
�������������� �������� ��������������. ���� ������������������������ �� �������������������� ��������������, �������������� �������� ������������ �� ��������������������, ���� ������ ������ ������������������������, ������ ������ ���� ������������������ ����������������������, �������� ���������� ���� ������ �������������������� ���� ������������ ����������������������. ������ �������� ���� ���������������� ������ ���� �������� ���� �������������������� ������.
�������������� ����������, �������������������� ����������, ���� ������ ������������������������ ������������ ������������, ��������������, ���� ������ ������������, ���� ���������������������� 5 ����������.
Читать полностью
5
07 марта 2023 | Bucketlistcheck
���������������� ����������������������������, ������ �� �������������� ����������
�������������������������� ���������� �� ������������ ���������������� 428 �� ������������������ ������ ������������������. ���������� ���������������� �������������� �� ���������� ������������������ ������������. �������� �������������� ���� ����������, ���� ���� ����������. ���������� ���������������� ������ ���� ����������, ���� ������������������ ���� ������. ���������������������� ���������������� �������������������������� �������� �� ����������������, ���������������� ������������ �� ����������������. ������������������������ �������� ����������������������������, �� ���������� ���������������� ������. �������������� "���������������� ��������" ���������������� �� �������������� �������������� ��������. ���������������� ���� ������������������������ ���������������������� ������������ 15-20 ����������, �� ������ �������� ������������������, ���������� �������������������� ���� ������������������ �������������� ���� ��������������������. ���� ���������� �������������������� �� �������������������� ������, ������ ���� ���������� ���������� ���������������������� ���������������� �� �������������������� �������������������������� �������������� ������������. �������� ���� ����������������������. ���������������������� �������������������� �� ���������������������� ���� ���������� ����������.
Читать полностью
3
07 марта 2023 | julesmcfc
���� 5 ����������
���� ������������������������������ ���������� ���� 3 �������� ���������� ��������������. ������������ ������������, ������ ���������� ������ �������������� �� ���� �������������������� ����������������������, ������ ������������ �������� �� ������������ 5-���������������������� ����������.
���� ���������� ���������� �������������� ������������������, ���������������������������� ��������, ������ ������������ ������ ����������������������.
���������� ��������, ������ ���� ������������������ �� ���������� ���������� ����������, �� ������������ ������ ���������� ����������������������. ���� �������� ���������������� ���� ������������ ���������������������� ���� ������������������ ��������, �� ���� ���������� ���� ���������� ��������.
���� ���������������������� �� ������������ ���������� ���������������������� ��������������, ����, �� ������������������, ���������� �������������������������� �������� �� ���������������� ���������� ����������������.
���� �������� ����������������, ������ ������������ �� �������� ������������������. ���������� �������������� ������ ������������������ ����������������������.
���� ������������ ������������, ������������ �������� ���������� �������������������� �� ���������������������� 5-���������������������� ����������������, ������ �� ������ ���� �������������� �� ��������.
���� ���� ������������������������ ���� �� �������� ���������� ���������� ����-���� ������������������ ��������������, �� ���������� ������������ �������������� ������.
Читать полностью
5
16 марта 2023 | QualityCountsJersey
прекрасное тепло
По прибытии нас встретило элегантное здание и мини-люкс в тон. Персонал на стойке регистрации послал за менеджером по работе с клиентами, который показал нам все вокруг. Первая проблема возникла из-за того, что у компании по бронированию и отеля были разные детали be&be и HB. Я доплатил, но позже показал, что уже сделал это во время бронирования. Отель быстро вернул деньги.
Еда отличная. Завтрак «шведский стол», но вы также можете заказать блюдо на основе яиц. Однажды утром он был так занят, что нам пришлось ждать, чтобы заказать некоторое время. На следующее утро Хозяйка извинилась. . . очень неожиданный, но приятный штрих. В этом весь персонал, с которым мы имели дело, был любезным, приятным, эффективным и представительным. Однажды я сообщил, что наш номер не обслуживался. По возвращении после обеда это было. Очень быстро решают любые вопросы.
Бассейн был чудесным. Много зонтиков от солнца, охранник дежурит с 22 до 18 часов. Утром гостям принесли освежающий напиток. Я прочитал столько книг!
Вечером мы быстро познакомились с персоналом бара, а они с нами. Хорошо, я спорил о офсайде в матче по телевидению! ! Когда мы уехали в 7 утра в последний день, мы спросили о бутербродах; упакованный пикник был подготовлен заранее для нас. Последний приятный штрих.
У нас была отличная погода, тем более что дома шел снег! Я не могу достаточно похвалить отель и персонал. Любые вопросы или проблемы, сообщите персоналу. Они попытаются решить их и свяжутся с вами. Спасибо вам всем. . . мы вернемся
Читать полностью
3
16 марта 2023 | b80bb
Жить былой славой
Жить былой славой. Мы останавливались в Menceyes несколько раз. В дни своей славы это было прекрасно. Элегантный, величественный и роскошный. С тех пор, как много лет назад он был отреставрирован и впоследствии перешел во владение Iberostar, он больше не является Великой дамой Санта-Крус-де-Тенерифе.
В прошлый раз, когда мы останавливались, мы поклялись никогда больше, но решили попробовать еще раз, если это будет лучше. Это не так, и мы не будем останавливаться там снова. 5 звезд это не так. Комнаты, хотя и просторные, строгие и скудно обставленные. Это минималистично, если не сказать больше. Инструкций по использованию какого-либо оборудования нет. По этому ничего в телефоне не подскажут, куда звонить за услугами. Кондиционер не работал. Мы просили пуховые подушки. Подушки у нас были ужасные. Пенистые и очень высокие или пенистые и комковатые. Я позвонил на ресепшн, на что у меня ушло 15 минут, чтобы решить, как и какой номер набрать, попросил пуховые подушки, чтобы мне сказали, что они сейчас слишком заняты, было 12. 30 утра! Через 15 минут принесли две подушки не перьевые, но чуть лучше тех, что были у нас. Было очень шумно с той стороны отеля. В ванной были ванна и душ, но как пользоваться жидким мылом, когда вы находитесь в ванне, и оно находится высоко у душа. Душевая перегородка не работала, застряла. Дверь в туалет плохо закрывалась. Банные халаты были старыми и сели, поэтому мы не могли их использовать. Завтрак был плохим. Выбор ограничен, не очень интересно. Омлет, который я заказал, недоварен и жидкий.
Как правило, плохой опыт в якобы Grand Hotel. Возьмите уроки в Ботанико в Пуэрто-де-ла-Крус, сказочное место, прекрасные комфортабельные номера, замечательный персонал. Фантастический завтрак. Никакого сравнения между ними!
Читать полностью
5
17 марта 2023 | Peter K
Первоклассный отель
Исключительный
Это действительно первоклассный отель. Для меня это было большой неожиданностью, так как цена не такая высокая, как в других 5* отелях такого уровня.
Обслуживание в ресторане было отличным, особенно Мэтью, Нельсон и Натали - они были лучшими из лучших. Я могу честно сказать, что лучший персонал Iberostar был здесь и в отеле Iberostar Cala Millor. В HB есть ужин по меню, который является действительно роскошным опытом.
Есть удивительное открытое пространство с бассейном с подогревом и деревянными частями, вокруг которого очень приятно пахнет солнцем.
Но в основном это лучший ФИТНЕС-ЦЕНТР с кортом для падел-тенниса на крыше, но на ОТКРЫТОМ ВОЗДУХЕ! ! ! Так здорово было заниматься на тренажерах на свежем воздухе с видом на зеленую природу…
Возможно, номера не совсем современные, но они настолько чистые, с удобными кроватями и балконом с деревянными деталями, что с этим все в порядке. Ежедневная уборка была идеальной и очень подробной. Также тапочки были автоматически заменены после некоторого более длительного времени использования, что я очень ценю. Только одно - я получил 2 правильных тапочка (это было здесь и еще раз в другом вашем отеле, так что это обычное дело :D).
Там также очень щедрый спа-салон за дополнительную плату, но, как бесконечный член программы лояльности Iberostar, для вас это бесплатно. Но это была еще одна не очень профессиональная вещь: сначала я получил неправильную информацию на приеме, что это не бесплатно и на этом уровне. И после этого каждый раз приходилось звонить и проверять, действительно ли она свободна и т.д., чтобы было ощущение, что ты что-то выпрашиваешь. Но я могу сказать, что он достоин быть на уровне бесконечности в программе Iberostar, но в целом он мог бы работать более плавно.
Хотя этот отель потрясающий, и я действительно могу его рекомендовать!
Читать полностью
5
17 марта 2023 | Montysadog
Замечательно как всегда
Посетили впервые с 20 марта. Это был наш пятый раз в отеле, и было приятно увидеть знакомые лица. Отель идеально расположен рядом с парком Штрассе, множеством замечательных местных ресторанов и в 15 минутах ходьбы от центра Санта-Крус.
Наш номер был чистым и просторным, но душевая была тесновата для двух взрослых одновременно. У нас был вид на город, и было довольно тихо. Кровати очень просторные и удобные. Уборка номера каждый день, что хорошо.
В отеле есть отличный тренажерный зал, который открывается на улицу в хорошую погоду. Много снаряжения на любой уровень. У бассейна много лежаков и хороший чистый бассейн. Обслуживание в ресторане очень дружелюбное и особое упоминание о Карлосе и его коктейлях.
Мы были там 9 ночей и наслаждались каждой минутой. Надеюсь, мы скоро вернемся
Читать полностью
5
02 апреля 2023 | Emma C
Фантастическое пребывание
Сказочный отель в прекрасном месте. Персонал очень услужливый и вежливый. В номере нет принадлежностей для чая, но чайник/чайные пакетики и т. д. были предоставлены быстро по запросу. Отель был безупречно чистым и хорошо оформленным. Бассейн, тренажерный зал и спа все отлично. Отличный выбор и качество завтрака. Отель находится прямо через дорогу от прекрасного парка, в котором есть два ресторана / кафе-бара, и его стоит посетить. Прекрасный пляж 15 минут на автобусе/такси. Большинство достопримечательностей находятся в нескольких минутах ходьбы, и вы действительно избалованы выбором ресторанов, баров и кафе. В целом, у нас был фантастический отпуск в Санта-Крус, и мы очень рекомендуем остановиться в этом отеле. Обслуживание было на очень высоком уровне, ни для кого не было особых проблем. Я бы даже сказал, что это один из лучших 5-звездочных отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Большое спасибо, мы надеемся вернуться сюда снова в ближайшее время.
Читать полностью
5
06 апреля 2023 | Rachel C
Отличный отель и расположение!
Потрясающий отель с прекрасными удобствами.
Красиво расположен для Санта-Крус и ресторанов и магазинов. Напротив потрясающий парк.
Персонал был дружелюбным и услужливым.
Бассейн был восхитительным, а персонал у бассейна восхитительным.
Читать полностью
5
02 июня 2023 | Sebastian F
Действительно отличный отель!
Этот отель действительно мечта, одна только архитектура, восстановленная в первозданном виде, впечатляет. Сад отеля представляет собой прекрасный тихий оазис посреди старого города Санта-Крус. Все номера были обставлены в современном канарском стиле, очень стильно, с отличными матрасами, которые позволяли нам очень хорошо спать. Ванная комната с душем и ванной и полностью отдельным туалетом была достаточно большой. В номере было два очень хороших/больших балкона.
Нам особенно понравился завтрак, особенно отличные коктейли. . .
Также вкусные закуски у бассейна. . . хороший вариант, чтобы обменять ужин на меню перед.
Обслуживание в отеле всегда было таким, какое вы ожидаете от отеля 5 *, всегда очень дружелюбно, абсолютно внимательно и на очень высоком уровне. Уборка номера всегда своевременная и очень аккуратная. Вечерняя служба была очень внимательной и меняла полотенца, даже если их не было на полу.
Читать полностью
5
13 июня 2023 | Ruby S
Нам понравилось!
Невероятный визит в Grand Mencey, нам понравилась каждая секунда - номер и удобства очень чистые, вкусный завтрак и бассейн был прекрасным! Вся команда была замечательная, такая внимательная и улыбчивая! Особый привет Карлосу и его отличным напиткам - он сделал наши дни у бассейна особенными! Не могу дождаться, чтобы вернуться!
Читать полностью
5
02 июля 2023 | Jóhann Freyr B
10 из 10. Один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался!
Это один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Номера такие удобные, сады и бассейн удивительно красивы, а обслуживание безупречно. Дизайн отеля создает удивительный баланс, а атмосфера такая спокойная и похожая на дзен. Вдобавок к этому город Санта-Крус, который я бы назвал красивым, имеет так много ресторанов и торговых центров, и он очень дружелюбный.
Читать полностью
5
06 июля 2023 | Volkan
Удивительный отель с садом и архитектурой
Номера действительно удобные. Архитектура отеля заставляет вас чувствовать, что вы находитесь на острове, и даже в командировке вы можете наслаждаться, как будто вы находитесь в отпуске. У них есть хороший сад, бассейн, даже бассейн с черепахами! Рядом есть красивый парк. Единственный минус - это еда - я не рекомендую никаких блюд, а только закуски.
Читать полностью
5
18 сентября 2023 | AgeEdinburgh
Оазис спокойствия в городе
Отличный отель, который напоминал оазис спокойствия в прекрасном городе Санта-Крус. Он был идеально расположен, расположен в предгорьях и всего в 10 минутах ходьбы от центра Санта-Крус. В парке напротив было приятно прогуляться в течение дня. Бассейн был очень расслабляющим. Завтрак был разнообразным и хорошего качества. Сотрудники были полезны и дружелюбны. Номера были очень удобными, а кровати очень удобными. Учитывая, что это большой отель, я был поражен тем, насколько здесь тихо. Бар отеля был прекрасен. Очень понравилось, сколько испанцев посетило. В целом, отличный отель, чтобы пообедать на несколько дней в Санта-Крузе.
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | Susan H
Еще один сказочный отдых
Мы уже в шестой раз останавливаемся в отеле Mencey, и он по-прежнему соответствует нашим ожиданиям! ! Весь персонал гостеприимный и усердно работает, чтобы у вас было все необходимое - персонал ресторана Los Laureles фантастический (особенно Андрей, который старался изо всех сил, чтобы мы наслаждались нашими визитами во время обеда). В целом, еще один потрясающий опыт - см. ты в январе
Читать полностью
5
11 октября 2023 | Poppy G
Особое место
Само здание красивое, с историческими элементами, элегантными номерами и прекрасным видом. Большой бассейн и идеальное место для отдыха после дня прогулок по Санта-Крусу и его многочисленным садам.
Горничные поддерживают чистоту комнаты и всегда были такими дружелюбными, когда мы видели их в коридорах.
Ресторан и бар у бассейна стали фаворитами для обедов и вечерних напитков. Персонал в баре особенно великолепен. Невероятно приятный сервис для такого большого отеля. Мне очень понравилось смеяться с ними на протяжении всего нашего пребывания!
Мы наслаждались каждой минутой здесь и не хотели уезжать.
Спасибо всему персоналу Grand Mencey за то, что помогли нам создать воспоминания, которые останутся на всю жизнь. Мы очень надеемся вернуться однажды.
Читать полностью
5
13 октября 2023 | bethzhang
Лучшее впечатление от отеля, которое у нас было за долгое время
Отель преподнес большой и позитивный сюрприз. Мы остановились на 3 ночи на свадьбу и действительно извлекли максимум пользы, если в конце нашей недели путешествовали по Тенерифе. Это был, безусловно, лучший отель на острове, в котором мы останавливались, и он того стоил.
Мы высоко оценили чудесное здание, уборку номеров, великолепный бассейн и доброту персонала. Завтрак замечательный, и мне понравилось, что у меня такой большой выбор, он начинается так рано и заканчивается так поздно.
Персонал потрясающий, они разобрались с глажкой, когда у нас были сжатые сроки, и приготовили для меня набор для посева, когда я сломала лямки платья перед свадьбой, а также присматривали за всеми нами с такой дружелюбной манерой, что мне просто не хотелось уходить. Уборка номеров, персонал бара и стойка регистрации - на самом деле все они хорошо обучены и блестящие.
За украшениями (растениями) очень хорошо ухаживают и красиво ухаживают. Картины местного художника и фотографии на стенах также подобраны со вкусом.
Отель находится недалеко от очень красивого общественного парка и в целом от центра города. Военный музей также находится прямо по дороге, и его стоит посетить. Он идеально подходит для тех, кто не против потратить немного больше, чтобы почувствовать себя по-настоящему побалованным. Мы заплатили аналогичную цену возле Лос-Гигантеса и не испытали такого же чувства!
Парковка и спа-центр предоставляются за дополнительную плату (но оно того стоит!)
Читать полностью
5
16 октября 2023 | Csaba Csakany
Остановитесь на курорте в центре города Санта-Крус.
Отличный отель с прекрасным расположением, примерно в 15 минутах ходьбы от Вейлера и столько же до Лас-Тереситас на машине.
У нас было «быть/быть», мне не хватало яичницы или омлетов на завтраке «шведский стол», но я уверен, что вы можете заказать. Бассейн и оздоровительный/фитнес-центр превосходны.
Цена за хороший отдых.
Читать полностью
2
25 октября 2023 | Keith B
Имейте в виду, что этот отель не подходит для людей с ограниченными физическими возможностями.
Я невероятно инвалид, в первую неделю в отеле не было туалета для инвалидов. Я не мог попасть в главный ресторан на завтрак, так как единственный доступ был вниз по ступенькам. Я бы определенно не рекомендовал этот отель никому с какими-либо проблемами с передвижением.
Читать полностью
5
26 октября 2023 | Anastasiia P
Хороший отдых!
Действительно хороший отель, стильный и современный, с оттенком роскоши! К сожалению, не посетила спа, но выглядит он потрясающе, как и теннисные корты на крыше. У них также есть бассейн с маленькими черепахами! Рестораны разнообразны и красивы, с меню а ля карт. Завтрак разнообразный, с множеством вариантов и возможностью заказать кухню по специальному запросу. Мы также встретили хороших людей, работающих там, например, Андрея из Украины, он тепло встретил нас за завтраком. В целом, очень рекомендую отель :)
Читать полностью
5
14 ноября 2023 | JoJo
Прекрасный отель с восхитительным персоналом
Я очень рекомендую этот отель. Весь персонал замечательный и делает для вас все возможное. Каждый день в баре у бассейна предлагался бесплатный коктейль, что всегда было кстати. У нас был полупансион, и еда в ресторане была превосходной, если уж на то пошло, порции были слишком щедрыми. Завтрак был в форме шведского стола, и каждый нашел что-то для себя, включая безглютеновые и веганские блюда. В каждой комнате есть балкон, но, как ни странно, на нем не было стульев, а только стол. Мы попросили ванну для ванны, и нам ее предоставили, а дополнительные подушки и полотенца можно получить на стойке регистрации.
Читать полностью
5
29 декабря 2023 | Caroline M
Потрясающе, как никогда!
Такое удовольствие вернуться в Гранд Менси. Это как остаться со старыми друзьями. Персонал очень приятный, и нас очень приветствовали, особенно спасибо Матео и команде в Баре Ибалла. Завтрак «шведский стол», как всегда, роскошный, в нем учитываются все возможные пожелания. Нам не терпится вернуться!
Читать полностью
4
30 декабря 2023 | chris w
В основном фантастический
В целом отличный отель. Идеальное расположение в центре города с хорошей парковкой, вкусным завтраком "шведский стол" и фантастическим бассейном и современным тренажерным залом.
Единственный минус в том, что в отеле нет проблем с тем, чтобы гости вставали на рассвете и раскладывали полотенце/журнал на шезлонгах до тех пор, пока не вернутся после обеда. Гостей гораздо больше, чем шезлонгов, поэтому отелю необходимо принять меры против (в основном британцев и немцев), которые это делают.
Читать полностью
5
02 марта 2024 | leeandhen
Абсолютно потрясающий отель и огромная благодарность дружелюбию персонала! Это городской отель, но потрясающая территория
Нам очень нравится этот городской отель — в нем есть все, что можно ожидать, плюс пятизвездочный отель такого уровня.
Что делает этот отель еще более особенным, так это персонал.
Тренажерный зал, спа-центр и открытый бассейн действительно отлично используют пространство.
1 из лучших завтраков в отеле, которые вы найдете.
Читать полностью
5
14 марта 2024 | GARY C
Очень впечатляющий и хорошо управляемый отель
Grand Mencey — отличный отель с очень дружелюбным и гостеприимным персоналом. Бассейн и тренажерный зал высшего класса, мы не пользовались спаржем и не ели в отеле, поэтому не можем ничего комментировать. Единственное небольшое раздражение заключалось в том, что бар отеля закрывался к полуночи каждый вечер, когда мы были там, но я настоятельно рекомендую этот отель.
Читать полностью
