Spring Hotel Bitacora
Испания, Tenerife
Рейтинг отеля:
9,02
- Сайт отеля: www.springhoteles.com
- Телефон: +34 (922) 79 15 40
- Факс: +34 (922) 79 66 77
- Email: bitacora@springhoteles.com
- Дата постройки: 1985
- Количество номеров: 314
- Адрес: California, 1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля Spring Hotel Bitacora
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Лифт, Камера хранения багажа
- Парковка:Общественная
- Пляжная линия:3-я пляжная линия
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал
- Удобства в номерах:Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Терраса
- Специальные номера:Подходит для маломобильных людей
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Бар
- Услуги по чистке одежды:Химчистка
- Бассейн:Открытый бассейн
Отзывы об отеле
5
26 марта 2013 | Bsn2001
Отличный отель
Отель оказался на удивление удачным. И питание и обслуживание были на высоком уровне. Покупали "все включено" и нисколько не пожалели. Очень большой детский городок.
Погода на Канарах всегда отличная. Весна. Понравились экскурсии на соседние острова.
Читать полностью
3
26 июля 2013 | 927seld
Отель для детей и пенсионеров
Отель расположен достаточно неплохо, недалеко от океана и оборудованных пляжей. Совсем рядом автобусная остановка, если кто-то захочет посмотреть остров на общественном транспорте. Отель среднего размера, наполнен семьями -мама папа дедушка бабушка и дети. Молодежи здесь нет, бездетных пар практически тоже. Отель похож на дом престарелых в день посещения старых родителей детьми и внуками. Анимация .. Покупайте беруши, это ужасно, музыка, дикие крики, караоке. Люди без голоса и слуха кричат так, что хочется застрелиться.
Еда.. С голода не умрете, бывает вкусно, бывает не очень. Все включено, включает вина, соки воды чаи и алкогольные коктейли. Вина невкусные, за исключением сангрии. Коктейли - выбор большой. Я бы сюда не вернулась, рекомендовать не буду.
Читать полностью
4
07 ноября 2013 | Shishunok
Отель для европейских пенсионеров
Ездили на Тенерифе с братом и его подругой. Долго выбирали отель и в результате выбрали немного не то , что нам нужно было. В отеле в этом были в основном одни пенсионеры и родители с детьми. Расположение отеля очень удачное, недалеко от океана и рядом много всяких магазинчиков, где можно купить практически все: еду, сигареты, выпивку. Персонал приветливив, не говорит на русском, но хорошо разговаривает на английском, поэтому проблем в понимании не было. Номера просторные - кровать, диван, шкаф, телевизор, фен - все было и исправно работало. Брали питание "все включено" - кормили конечно там на убой. Вкусная еда, всего очень много. Голодными мы не были. Рекомендую отель родителям с детьми и людям пенсионного возраста. Молодым парам и компаниям там делать нечего
Читать полностью
4
15 ноября 2013 | Anton S
Отель для спокойного отдыха
Отдыхали в отеле в ноябре 2013 года. Отель порекомендовал хорошо знакомый туроператор, как приемлемый по цене и имеющий неплохую кухню. Расположен на 3 линии от берега, но весьма удачно. До набережной и "золотой мили" примерно 5-10 минут спокойной ходьбы. Прямо напротив - остановка автобусов, отправляющихся на экскурсии, а также в парки развлечений. Рядом большое количество прокатных контор, в т.ч. с русскоговорящим персоналом. Номера в отеле достаточно большие, каждый имеет удобную лоджию со столиком и двумя стульями. Там же есть небольшая сушилка для полотенец и купальников. В нашем номере было 2 кровати. Их особенностью является то, что они имеют небольшие колёсики на ножках. Это удобно для персонала, который может раздвинуть две кровати, соединённые в 2-хспальную. Однако, надо иметь ввиду, что для уборки персонал снимает колёсики с тормоза и можно оказаться на полу среди ночи провалившись между разъехавшимися кроватями. Тормоз есть на каждом колёсике, включить его несложно. Кондиционер центральный, регулируется нормально. Поток воздуха настроен хорошо, в любой части номера нет ощущения дующего на тебя холодного ветра, что особенно ценно когда ты спишь. Сейф достаточно большой, планшетник, телефоны, фотоаппараты (компакты) и сумки с документами помещаются совместно без проблем. Номер убирали ежедневно. Оставленные чаевые не брали. Мы жили в крайнем номере, поэтому ровно в 9 утра появлялась уборщица. Полотенца меняли примерно через день. WiFi бесплатный, приличный сигнал в номере и на лоджии. Контингент - 90% английские пенсионеры, большинство - пары. Русских очень мало, в-основном с детьми. На территории отеля есть пара не очень больших бассейна, плотно окружённых лежаками. Места занимают с утра. Мы ими (как и бассейнами) ни разу не пользовались, предпочитая пляж или аквапарк. По этой причине ничего не могу сказать про дневную анимацию, хотя расписание в фойе довольно обширное и подробное. По вечерам в баре сначала конкурсы для детей, затем выступления музыкантов с поп-рок классикой 50-70-х или шоу типа незамысловатого кабаре. Что касается ресторана, то наши ожидания не были обмануты. Шведский стол с большим выбором качественно приготовленных блюд. Мясо, птица, рыба, креветки, были даже лангустины. Свежие фрукты и ягоды. Можно выбрать блюдо на любой вкус, даже если вы вегетарианец. Вход в ресторан на ужин - шорты, шлёпанцы и футболки запрещены, на завтрак и ланч без ограничений. Когда мы в первый раз увидели большие чемоданы английских пенсионеров, то не могли догадаться, чем они набиты. После первого ужина всё стало ясно, что народ приехал не только отдохнуть, но и немного пофорсить. Многие меняли наряды каждый вечер. Впечатление очень достойное, хотя видно, что публика - отнюдь не миллионеры, а обычные люди. Персонал весьма любезный, вежливый и, что немаловажно, шустрый. Мы не почувствовали что к нам менее внимательны, чем к остальным. Многие стараются использовать наиболее ходовые русские слова типа "спасибо", хотя и не говорят по-русски. Единственным сотрудником, хорошо говорящим по-русски является Эдвинас (Edvinas). Он очень быстро откликается на какие-либо просьбы и организует их решение. В целом, впечатление от отеля весьма положительное. Если вам важно иметь хороший номер, хорошую кухню и возможность вечером в баре выпить какой-нибудь приятный напиток под узнаваемую мелодию, то можно рассматривать этот отель. Если Вам нужна большая экспрессия, энергичная компания и соотечественники, то это не ваш выбор.
Читать полностью
5
18 ноября 2013 | bel1a2013
Прекрасный отель, рекомендую
В номере тихо, убирали каждый день, чисто, иногда забывали песок с балкона убрать, персонал отзывчивый. Русскоговорящий персонал состоял из Эдвинаса, который очень быстро решал все возникшие вопросы. Питание разнообразное на любой вкус. Аниматоры великолепные, относятся к деткам с теплотой. Номера большие, хорошие. Расположен немного далековато от пляжа, но нам было прогуляться в удовольствие. Несмотря на маленькие минусы - отель прекрасный, рекомендую
Читать полностью
5
30 октября 2013 | Kirstyb30813
Потрясающий отдых, определенно снова вернемся сюда
Мы с мужем и нашим 5 летним сыном только что вернулись после нашего потрясающего отдыха. Мы останавливались на 10 дней. Отель просто отличный, очень приятный и дружелюбный персонал всегда готов помочь. Хорошая еда, большой выбор на любой вкус. Дневная и вечерняя анимация интересная, а сыну понравилась детская анимация. Отель очень чистый, а зона бассейна поддерживалась в идеальном состоянии. Номера современные, просторные, убираются каждый день. Определенно буду рекомендовать этот отель и снова здесь по возможности остановлюсь. Я понимаю, что у всех вкусы и предпочтения разные, но мне кажется, что все те, кто оставляет плохие отзывы об этот отеле просто придиры. Наш отдых удался!
Читать полностью
5
13 декабря 2013 | IraU507
Очень хороший отель
Отдыхали с мужем на Тенерифе с 22 ноября по 3 декабря 2013 года. Прилетели утром, в аэропорту нас встретил представитель Корэл Тревел (гид Александр), всех без задержек развезли по гостиницам. Наш номер был уже готов до 12 часов, нас сразу заселили без проблем в стандартный двухместный номер на первом этаже с балконом, выходящим на бассейн отеля. На ресепшене в отеле хорошо говорят по-английски т.к. до недавнего времени там останавливались в основном англичане. С появлением русских туристов служащие отеля начинают потихоньку изучать русский. У нас проблем не было, т.к. на ресепшене работает администратор Эдвинас, литовец, отлично владеющий русским языком. Всегда очень приветливый и готовый помочь по любому вопросу. Номер вполне уютный, чистенький. Убирается каждый день, замена постельного белья – каждый третий день, полотенца меняют каждый день. Очень понравилось питание: вкусно и разнообразно, особенно ужины. Всегда было два вида супа на ужин, рыба, мясо нескольких видов. Очень вкусные тортики, выпечка, фрукты, мороженое. Раз в неделю японская кухня (суши и роллы) или рыбный ассортимент (копченая красная и белая рыба, огромные креветки). Нас очень порадовало, что на завтрак всегда была горячая овсяная каша в котелке для желающих. Напитки на завтраке бесплатные, на ужине - платные, заказываешь официанту. Пиво большая кружка-3 евро. Бокал вина-5 евро, бутылка вина в среднем около 12 евро, так что выгоднее брать сразу бутылку. Полотенца для пляжа можно взять напрокат в отеле, заплатив 3 евро. Если хочешь потом его заменить на чистое, надо заплатить 1 евро. Мы просто купили рядом на улице у индусов за 5 евро большие полотенца и ходили с ними на пляж. Очень порадовало расположение отеля в самом центре Плайя- де- лас Америкас. Рядом так называемая «золотая миля», где расположена масса больших магазинов, супермаркеты, бары и рестораны. Налево от отеля расположены в 5 минутах ходьбы очень хорошие пляжи, лучший из них, я считаю, напротив отеля «Клеопатра», он сделан в виде заливчика, камни играют роль волнорезов, поэтому огромных волн там нет, очень удобно купаться, хороший песок. Лежаки и зонтик платные, по 5 евро с человека. Все пляжи на Тенерифе – городские, вполне чистые, оборудованы туалетами, убираются ежедневно. В отеле есть два бассейна, один с подогревом (вода 28 градусов), есть мелкий бассейн для детей. В наше время в отеле отдыхали, в основном, пожилые англичане, поэтому шума особого не было. Они очень интеллигентные и приятные. Вечером в бар-холле отеля ежедневная программа, сначала певцы поют песни 50-70 гг.(очень приятные), потом идут шоу программы на английском языке. Любопытно, особенно приятно было смотреть на танцующие пожилые пары англичан. Танцуют ча-ча-ча, румбу, танго, фокстроты и вальсы. Такие молодцы! Интернет в холле отеля бесплатный, если в номере, надо платить (например, за 10 дней- 28 евро). Чтобы звонить в Россию, купили у индусов за 5 евро местную симку, положили 10 евро на нее, нам хватило до отъезда и говорить и на интернет. Ездили на экскурсии с гидами из Корэл, гиды Александр и Эдуард очень хорошо все рассказывали, кстати, и при встрече в отеле очень подробно отвечали на все вопросы и помогали ориентироваться, рассказывали про всякие подводные камни для туристов. Очень понравились экскурсии в Лоро парк, ущелье Маска, на остров Гомера, обзорная по острову. Кстати, не соблазняйтесь на ВИП экскурсии. Написано про микроавтобус на 6-7 человек, а мы ездили на Гомеру в простом автомобиле. Кое-как влезли с мужем на заднее сидение дополнительные и ехали в тесноте, было очень неудобно. Лучше ездить на автобусе со всеми вместе. Из недостатков могу отметить только то, что музыка играет в баре громко до часу ночи, если номер выходит на бассейн, заснуть будет сложно. И кроме этого, очень хорошая слышимость из коридоров отеля. Нас спасло только то, что пожилые англичане вели себя тихо, а вот в высокий сезон с детьми и молодежью, наверное, будет туго в этом отношении. А так - очень хороший отель, хорошее обслуживание и расположение. Очень рады, что поехали именно в Плайя- де- лас- Америкас. Здесь жизнь кипит, и это – центр курорта, вечером есть, где прогуляться, все рядом.
Читать полностью
5
22 января 2014 | Nadya V
Нам понравилось!!!
Отдыхали с 31 декабря по 14 января 2014 года. Отель очень хорошего уровня, соответствует своим четырём "звёздам". Он нам казался по архитектуре лучше многих других в Лас-Америкас. Продуманная территория с двумя бассейнами, огромная детская площадка для детей 4-12 лет, 3 бара (один у бассейнов). Качественное и разнообразное питание, всегда белые скатерти и очень быстро работающие официанты. Номера просторные, в двумя большими окнами и балконом, мебель выглядит как новая. Отель расположен на третьей линии, идти до пляжа минут 7-10. Пляжные полотенца брали в отеле. Основные посетители - пенсионные пары из Англии и Германии. Поэтому все чинно, спокойно. Активной молодежи лучше выбирать другой отель.
Читать полностью
4
17 апреля 2014 | VitoldS
Новый Год
Добротный отель, удобно расположен. Есть русскоговорящий сотрудник Edvinas на ресепшн, без его помощи прошлось сложнее (пришлось менять номер. был на втором этаже угловой на бассейн/улицу и там так ужасно пахло отходами утром что пришлось закрыть балкон.Поменяли на второй день- говорили нет свободных номеров). Хороший теплый бассейн для детей
Читать полностью
5
18 апреля 2014 | Nadezda Z
Спасибо за каникулы
Замечательный отель для спокойного и семейного отдыха. Большие номера,что было для нас важно имея детей 14 и 6 лет. Мой сын 185 см роста и вполне уместился на диване . Большой балкон и восхитительные виды,каждое утро вид на гору и кусочек океана. Телеканалов русских три. Особенно хочется отметить работу аниматоров: Адри из Италии, с которым мы научились стрелять из лука , Пинки и Карлос- все отличные ребята. Даже если мой ребенок был в детском клубе один - с ней рисовали и общались очень душевно. Хочется отметить кухню - есть овсянка по утрам и съедобные супы вечером , много рыбы . Все отлично. Только одного мы не поняли- я задолго до поездки через сайт оформила карту спринг, но по приезду не дали почему то. Спасибо за каникулы дети и мы не скучали благодаря ребятам аниматорам.
Читать полностью
4
12 мая 2014 | Екатерина Р
Хороший отель
Удобный и хороший отель. Большие номера, уютные с большим просторных балкончиком. Прекрасная еда, и завтрак и ужин. Повара молодцы!!! Персонал вежливый. Для детей ежедневно проводят всякие развлекухи рядом с детским бассейном. В 2-3 мин хоть бы от отеля остановка всех автобусов, которые едут в местные парки. По вечерам в баре отеля проводят развлекательные шоу для постояльцев( как и в др отелях), но в этом как-то приятнее обстановка.отель расположен в 10-15 мин ходьбы до воды, это пожалуй единственное чем он уступает. Так в целом все очень хорошо.
Читать полностью
5
24 июня 2014 | Анна А
Супер отель!!!
Замечательный отель!!! Не верьте придиркам других посетителей. Мы пару дней назад вернулись с дочерью из Битакоры. Местоположение- в самом центре, все близко! Напротив останавливается бесплатный автобус в лучшие парки и аквапарки. Номера очень просторные, с хорошим ремонтом и идеально чистые! Вид из окон потрясающий- виден и бассейн и океан! Балконы со столиками, стульями и сушилками во всех номерах. Персонал- МОЛОДЦЫ! Вежливые, отзывчивые, деликатные. Огромнейшее спасибо Эдвинасу (ресепшин)! С нашим слабым английский было бы тяжело обеспечить себе комфортное пребывание. Он говорит по-русски. Причем очень хорошо к нам относится!!! Питание на 5 . Очень вкусно, разнообразно, аппетитно. Пробуйте сами! Это же Канары- вам понравится!
Читать полностью
4
25 июня 2014 | 991Nadezda
Хороший отель
Отель окружен садом , на территории два бассейна , один из них с подогревом , горка для детей , также есть теннисные корты . Просторный номер , большая ванная комната , вечером дискотека и развлекательная программа
Читать полностью
4
08 августа 2014 | Наталья Ж
Прекрасное расположение!!!
Отдыхали в этом отеле с мужем вдвоем с 22 июля по 3 августа 2014 года.Впечатления противоречивые.Плюсы:прекрасное расположение!!!!Все рядом и близко!!!До океана минут 10.Недалеко во дворе отеля Zentral есть прачечная,очень удобно.Напротив отеля остановка,где останавливаются бесплатные автобусы,можно съездить на экскурсию.Достаточно чистые и просторные номера,убирали отлично.Номер был на 7этаже(всего 8),с боковым видом на океан.Чем выше этаж,тем лучше.Были небольшие нюансы(сломан фен,подтекал душ),устранили в течение 10минут,после жалобы.Еще плюс огромный-отличный персонал.Нам понравились все.Улыбчивые ,внимательные и позитивные!Отдельное спасибо Эдвинасу,ресепшен.Кроме того,что он говорит по русски(что очень выручало),так еще и очень приветливый.!Также очень понравилась анимация.Отличные и креативные!Теперь минусы:очень шумно,переполненный,если хотите рел веса и тишины Вам не сюда.Мы всегда отдыхали у океана,поэтому ситуация с бассейном нас мало волновала)))))Но мест там не найти,все занимают заранее.кроме того бассейн не большой.Есть также детский бассейн,с горкой.Еще большой минус,еда часто была пере солена.И очень мало овощей((((У нас было все включено,и в 12.00,это аннулировали.а улетали мы в 22.00.Ну в общем,ничто нам не испортило отдыха и мы отлично провели время!!!!Великолепный отдых на потрясающем острове!!!!!!!!
Читать полностью
5
17 августа 2014 | RusTania
Все хорошо.
Привет, мы вернулись 08.08 после двухнедельного пребывания в этом замечательном отеле. Его расположение очень удобно, рядом авт. Остановка, до моря прогуляться пешком (Макс. 10 минут) одно удовольствие. Номер на 6 этаже, нам понравился, по тв есть каналы на русском. Кормят на убой. Мы отдыхали с дочкой семи лет для нее здесь просторная и много функциональная игровая площадка, есть детский клуб, проводятся мини диско. Для взрослых тоже есть чем заняться - аниматоры развлекают и днем и вечером, правда по-русски они не говорят, зато веселые, красивые и спортивные. В общем впечатления от отеля и персонала отличные. Хорошего отдыха!
Читать полностью
5
29 сентября 2014 | DINA D
Все на высоте
Отличный отель! Хорош сам отель, персонал, еда и развлечения. Различный контингент отдыхающих, в том числе и дети. Кстати, для детей есть анимация, мультфильмы и прочие развлечения. Вечем для взрослых неплохая развлекательная программа. Все очень понравилось.
Читать полностью
5
28 октября 2014 | Татьяна К
Великолепный отель!
В январе 2014 мы с мужем и 6 летним сыном отдыхали на Тенерифе.Отель выбирали с учетом интересов ребенка. Анимация для детей и огромная детская площадка остановили наш выбор на этом отеле. Очень вежливый и дружелюбный персонал. До пляжа ( он общественнывхой) всего 350 метров. Питание по системе шведский стол: очень вкусно и разнообразно. Контенгент отдыхающих в основоном состоял из пенсионеров и семей из европы и англии. Номера просторные и уютные. На территории два бассейна , один с подогревом. Обязательно вернемся сюда и не раз. Спасибо за незабываемый отдых.
Читать полностью
5
29 октября 2014 | Елена Л
Если с детьми-то только сюда!
Почему?
1. Бассейн с двумя горками
2. Анимация на русском, мини-диско
3. Вечерний показ мультфильмов (правда на англ, но все известные мультики Диснея) на большом экране, дети валяются на больших подушках
4. Всем детям после дискотеки вечерние подарки в виде конфеток, шаров и тд
5. Отличная игровая площадка, крытая, мягкий пол, лабиринт, качели. Там же днем они рисуют, лепят с аниматорами.
6. Мороженое в стаканчиках, дети берут сами из холодильника в баре у бассейна.
7. Удобное расположение: прямо у отеля остановка, через которую ходят все бесплатные шаттлы до аквапарков и парков, даже до Тенерифе Перл ( магазин жемчуга, но это скорее для мам)
8. На взрослой части (этажом выше) ежедневно тоже вечерние представления, но и там детям интересно, например, было шоу попугаев (не поверите, но в сравнении интереснее, чем в Лоро-парке), цирковое шоу.
9. Питание вкусное и свежее, детям найдется что дать. Стульчики есть.
10. Дорога до моря только по горизонтальной поверхности, без подьемов и склонов. По дороге много тенистых зон. Идти минут 10, медленным шагом.
11. Самый чистый пляж, пологий заход, волнорезы. Есть палатки с напитками, пиццой, душ, туалеты. Мы брали на 4-х один шезлонг с двумя лежаками. Песок копается, но не лепится.
Читать полностью
5
07 ноября 2014 | Марина Н
С удовольствием вернусь
Отдыхаем в этом отеле вдвоем с мужем практически ежегодно. С большим удовольствием хочу отметить, что возвращаться сюда всегда приятно, но это лирика, а вот по существу:
1. Удобное расположение - до пляжа 7 минут вразвалочку по аллее с пальмами, но в стороне от улиц, где обычно до позднего вечера гуляют отдыхающие. Это большой плюс для семей с детьми и любителей рано ложиться спать.
2. Номера: уютно, удобно. Для наших туристов, любителей вечернего чая, сообщаю, чайников в номерах нет, так что или вода в ресторане или чай в баре. Полотенца, фен, кондиционер - присутствуют. Пляжных полотенец бесплатно нет, из номера полотенца лучше никуда не выносить.Их всегда можно в городе купить (не дорого). Уборка ежедневно, качественно. Муравьев и другой живности за все это время ни разу не наблюдали.
3. Очень отзывчивый и ответственный персонал. С удовольствием помогают в решении проблем и устраняют их не завтра, а сразу.
4. Питание: ну это отдельная тема, не знаю кто может уйти из этого ресторана голодным, а вот не сумевшим все попробовать... Для детей всегда можно найти, что съесть, есть детские стульчики.
5. Анимация: много отзывов уже про нее было, но скажу от себя, что все ненавязчиво и если Вам хочется тишины или посидеть на балкончике с бокалом шампанского и послушать шум моря или отдаленный гул туристического центра , то Вам это вполне удастся без помех, создаваемых местной анимацией.
6. Территория: небольшая, но развернуться есть где. Конечно прогулок по парку не получится, но зато два бассейна, один из них с горками, площадка для тенниса настольного и большого, детская крытая игровая площадка.
Вроде бы все.
Единственная поправка, этот отель лучше всего подходит семейным парам с детьми, людям ждущим от отеля тихих вечеров и ненавязчивого сервиса, а вот молодым людям или желающим потусоваться шумно и весело это не сюда, хотя все возможно, ведь близость к туристическому центру и набережной никто не отменял.
Спасибо, ждите, скоро вернусь.
Читать полностью
5
07 января 2015 | Sergey S
отличный отель
Отличный отель в своей ценовой категории.
Останавливались на рождественские и новогодние праздники.
Поскольку бронировали на сайте отеля, то трансфер аэропорт-отель-аэропорт, как и обещано, был бесплатный.
Но будьте осторожны - таксисты, видимо, не очень любят возить за ваучеры. На обратном пути таксист пытался получить с нас какие-то бумаги или наличные деньги, но после того, как было ему корректно отказано, больше не приставал, только демонстративно охал.
Заселили быстро, номер, как и просили, дали на высоком, 6 этаже, с прекрасным видом на город, горы и океан.
На ресепшн работает замечательная русскоговорящая девушка Инара, которая долго и терпеливо всё объясняла и помогала решить возникающие вопросы.
Надо сказать, что выгодно бронировать проживание на официально сайте отеля, в это случае вы можете воспользоваться бесплатным трансфером, вам будет предоставлен бесплатный Wi-Fi на территории всего отеля, в том числе и в номерах. Вы можете оформить на сайте Spring Club Card, которая дает ряд преимуществ, в том числе 15% скидку на напитки в баре и поздний выезд, чем мы и воспользовались.
Работники ресепшн очень вежливы и корректны. Очень здорово нам помог JOSE.
Про ресторан сказано много. Действительно, вкусно и разнообразно.
На рождественский и новогодний ужин был специальный, праздничный стол.
Детская площадка большая, интересная, и развлечения здесь найдут дети всех возрастов.
Контингент отдыхающих абсолютно разный, от пенсионеров до семей с грудничками. И хотя отель был полностью забит, никакой толчеи и очередей в ресторане не было ни разу.
Следует учитывать, что территория отеля не очень большая, поэтому с лежаками частенько напряженка. Действительно, гости занимают их с самого утра, и часто найти свободный лежак в течение дня становится проблемой, хотя на большинстве лежаков, кроме полотенец, вы не сможете больше ничего и никого увидеть.
До пляжа максимум 10 минут, все развлечения и магазины тоже рядом.
Отель смело можно рекомендовать для отдыха и особенно для отдыха с детьми.
Читать полностью
5
24 января 2015 | NATALYA N
Отличный отель!
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2014г. Отель находиться на третьей береговой линии. До океана минут 10. Дорога на пляж совсем не напрягала. Номер у нас был на 6-ом этаже и окна выходили на бассейн. Вид шикарный, но по вечерам в номере слышна музыка из бара, даже при закрытых окнах. При приезде нас в номере ждала бутылка шампанского, кстати и при выезде тоже. Полотенцами пользовались отельными, меняли на чистые бесплатно, только в определенное время. Но многие в отеле были со своими полотенцами, может это у кого номера во двор. Понравилось обслуживание, питание. На анимацию ходили редко, не очень понравилось, хотя европейцы были в восторге. К чему-бы я придралась так это к уборке, убирали плохо в номере. После жалобы уборка лучше не стала. Для тех кто едет с детьми отличная детская площадка на территории отеля. Вход на эту площадку по ключу от номера. Площадка в сезон с 15.06-15.09 работает до поздна. А в остальное время часов до 18,00. Могу немного ошибаться, но там перед входом на площадку висит расписание. Ходили в детский клуб, мне показалось, что там . хорошо с ребятишками лет до 6-7, Старше будет скучно. По вечерам один раз показывали привозное шоу с попугаями, очень понравилось. Есть бассейн с горкой, тоже плюс. Брали машину и ездили по острову. Вечером надо обязательно выходить за пределы отеля и гулять. Вообщем отдых удался, на остров обязательно вернусь, возможно и в этот же отель. Соотношение цена-качество. И еще интернет в отеле платный.
Читать полностью
5
01 февраля 2015 | Анжела К
Отель прекрасный
Были в этом отеле в 2000 году в июне по совету наших друзей. Самые лучшие воспоминания. Номера очень большие, питание отменное. Можно ходить кушать в отель рядом (Vulkano, по моему), чередуя атмосферу. До моря минут 7 неторопливым шагом. Конечно, прошло 14 лет, но и сегодня поехала бы только в этот отель.
Читать полностью
5
25 февраля 2015 | Anna D
Отличный отель
Отдыхали семьей с 6 по 13 февраля 2015 года. ( с детьми 7,5 лет и 7,5 месяцев)
Отличный отель, удобное месторасположение. Рядом остановка бесплатных автобусов в парк орлов и Сиам-парк. До океана 15 минут неторопливым шагом. Отель находится на второй линии от океана, в зимний сезон загорать у бассейна приятнее, т.к.нет ветра.
В 10 минутах ходьбы супермаркет, в 3 мин-аптека.
Территория небольшая, ухоженая, зеленая.
Персонал вежливый и улыбчивый.
Сейф в номере за дополнительную плату.
Холодильник с ключом, т.е.надо на рецепшене заплатить.
На балконах красивейшая герань.
Есть бесплатная парковка для авто.
Питание хорошее. Мясо, рыба и креветки, фрукты и сладкий стол, мороженое-на любой вкус и голодным точно не уйдете. На завтрак шампанское. Есть в доступе микроволновая печь (для мамочек, если погреть питание).
В номерах кровати на колесиках. Если кому важен совместный сон со второй половиной, тут могут быть недовольства, кровати постоянно разъезжаются.
Полотенца меняются ежедневно, если "просишь". Пол ежедневно мыть забывают :).
Wi-Fi только в холле отеля.
По вечерам детская дискотека. Есть мини-клуб, но мы не пользовались услугами, прокомментировать не могу.
Достойный отель! И в следующий раз можно смело в нем останавливаться!
Читать полностью
4
29 марта 2015 | olij57
все на уровне
мы жили на 01 этаже что хорошо терраса с выходом к бассейнам два бассейна подогреваемый и нет номер хороший интернет бесплатный и хороший без замечаний жаль только русских каналов нет ресторан выше похвал и завтрак и ужин валентинов день праздник
Читать полностью
5
02 апреля 2015 | Rashit2013
Много раз были в Лас Америкас, все отели хороши, а Битакора особенно...
Много раз были в Лас Америкас, все предидущие отели хороши, а Битакора Спринг особенно ! Первое, расположение отличное, практически центр, рядом центральная улица, все бутики, супермаркеты, кафе, рестораны. До пляжа Камисон 5-7 минут.
Пляж, кто не в курсе, отличный во всех отношениях. До автостанции 20 мин. пешком ,
Такси 5 мин. 5 евро, иногда даже 4 , смотря как поедет водитель. Второе, отель очень спокойный во всех отношениях, рецепшн, обслуживание, уборка номера, даже анимация спокойная без "истерики". Детская вообще никому не мешает. Взрослая достаточно интересная и каждый день разная. В ресторане все прекрасно, и меню и обслуживание, все быстро, спокойно, всегда есть столики. Номер очень просторный, планировка удобная, много места для жизнедеятельности, есть где посидеть, диван, кресло, журнальный и письменный стол. Балкон удобный, изолирован от соседних,
С сушкой для полотенец. Полотенце для пляжа в прокат 2 евро на 20 дней за двоих, при обмене доплата за стирку. Цена за сейф 2 евро в сутки, намного дешевле, чем в других отелях, депозита нет. Удобна система оплаты доп. услуг( прачечная, бар, интернет в номер) все на счет номера, оплата в день отъезда. Интернет wi-fi в холле беслатно, для номеров стандартных 3.50 сутки в номере. Есть номера с видом на бассейн( дороже на 200 евро) там интернет в номере, пляжные полотенца, халат, тапочки, сейф, холодильник в номере, бесплатно. Но и в обычном номере все прекрасно.
Читать полностью
5
17 апреля 2015 | Sergey S
Посетили второй раз
Отель при очередном посещении не обманул ожиданий. На рецепции старались учесть все написанные в бронировании пожелания. Поскольку номер в этот раз выходил на солнечную сторону, пришлось иногда пользоваться кондиционером. Мне показалось. что он не очень мощный, и во время работы он всё же не бесшумен. Проверим летом).
В ресторане всё очень и очень прилично, правда, напитки несколько подорожали, видимо, с нового года.
Детская площадка и мини-клуб функционируют, детишек много, развлекают и утром и днем.
Wi-fi в этот раз был гораздо лучше по качеству и скорости, видимо, это сильно зависит от расположения номера.
Поздний выезд предоставили без проблем.
В общем и целом, очень хороший отель для семейного отдыха.
Читать полностью
5
05 июля 2015 | Sergey V
Выше всяких похвал
Отель супер, берите все включено, не пожалеете, еда великолепная, никаких очередей все организованно, напитки приносят за 3 минуты, разнообразие, качество еды на высоте, расположение отличное, 5 минут и океан, злачные места а 10-15 минутах ходьбы, советую модную дискотеку около отеля sol Tenerife, где все белое, одна модная молодежь, супер музыка и вкусные коктейли , машину берите только в cicar, очень удобно не дорого и очень пунктуально,
Читать полностью
5
04 августа 2015 | Sergey S
Приятное лето в Битакоре.
Отдыхали в отеле в июне-июле. Отдых традиционно понравился. Приятно, что персонал узнаёт постоянных клиентов и на рецепции и в ресторане.
Отель нисколько не сдает своих позиций. Очень внимательное и любезное отношение к гостям. Масса всяких мероприятий для детей и взрослых. Замечательный мини-клуб. Отличная детская площадка. Есть маленькое но..
В летний период площадку не закрывают как объявлено в 20.30, поэтому дети резвятся там иногда и в 10 вечера и даже позже. А резвятся они чересчур громко, но ведь кто-то из гостей (особенно маленьких) в этот момент уже может отдыхать. Поэтому хотелось бы, чтобы в 22 часам доступ на игровую площадку уже закрывали. Но это всё мелочи.
Еще хочется отметить очень теплую воду в бассейнах (выше 30).
Отель замечательный. Всё супер.
Читать полностью
5
29 сентября 2015 | Ekaterina Y
Отличный отель, но далековато до моря
Отель отличный, очень чистые современные, хорошо мебилированные номера, новая сантехника. Питание великолепное, разнообразное, есть что покушать и деткам маленьким и людям пожилого возраста. В бассейне купались мало, но в принципе, он достаточно большой, ухоженный. ШИКАРНАЯ АНИМАЦИЯ по вечерам!!!
Читать полностью
5
10 января 2016 | tvarganova51
КРАСИВЫЙ УЮТНЫЙ ОТЕЛЬ
Этот отель невозможно не заметить, очень красивый фасад,утопающий в цветах. Хорошее расположение в Лас Америкас, рядом остановка туристических автобусов и "Золотая миля" Уютные номера с большими балконами. Замечательная, кухня в т.ч морепродукты и хамон. До океана дойти пешком минут 5-7., до пляжа минут 15.
Читать полностью
5
13 января 2016 | Sergey S
Новогодние каникулы в Битакоре
Отдыхали в любимом отеле на Новогодние каникулы. Отель и на этот раз был превосходен. Замечательный персонал, хорошая анимация, особенно для детей. Обновленный инвентарь в мини-клубе для детей 4-7 лет.
Праздничный новогодний ужин порадовал, как и в прошлом году, но в прошлом году он был, на мой взгляд, чуть разнообразнее.
Единственное, что хотелось бы исправить: в прошлом году всем гостям по прибытию на рецепции давали хорошие брошюры на разных языках (в том числе и на русском) с полной программой празднования на весь период каникул. В этот раз ограничились персональным приглашением с меню ужина. Но это придирки))).
Очень тронуты персональным поздравлением представителя отеля с православным рождеством. А также большая благодарность работникам ресторана за торт ко дню рождения дочери!
С удовольствием вернёмся в этот прекрасный отель!
Читать полностью
5
29 марта 2016 | Марина З
Просто супер!
Отдыхала с 16 по 23 декабря 2015г.До океана 5 минут .всего ничего.Номер отличный. убирают хорошо.Кухня превосходная.Вечером можно наслаждаться прогулкой по променаду вдоль океана..А с погодой просто повезло.было 27 и океан 22.Пляж отличный.есть на пляже душ.туалет и маленькое кафе.а главное океан .....с двух сторон огорожен камнями и как бухточка.нет волн и купаться здорово
Читать полностью
5
07 апреля 2016 | Oksana J
Незабываемый отдых
Первый раз были на Тенерифе. Но этот отпуск не забудем никогда!:)Отель просто отличный!Просторный, уютный номер с большим балконом.Персонал очень порадовал.Все очень дружелюбные,приветливые.Ни один ребенок не останется без внимания:). Анимация для детей весь день. В последний день прощались чуть ли не со слезами...:)Все рядом."Золотая миля", остановка бесплатных автобусов в Siam Park, Jungle park,Aqualand,Siam mall и т.д.Аэропорт 15-20мин езды. До океана 5 минут. Очень порадовала еда.Безумно вкусно готовят. Брали полупансион. Сначала пожалела но после первого же завтрака поняла что обед вовсе ненужен.:) Завтрак был настолько разнообразный и сытный, что покойно дотягивали до ужина. Вобщем свою 5 гостиница достойно получает!:))))Очень хочется вернутся туда еще не раз! 😊
Читать полностью
5
10 апреля 2016 | egorian82
Отличный отдых!
Вернулись из отпуска. Второй раз едем весной на Тенерифе, и второй раз останавливаемся в Битакоре.
Нам очень нравится этот отель:
- Вежливый и дружелюбный персонал
- Прекрасное питание, морепродукты, большой ассортимент блюд
- Бассейн с подогреваемой морской водой. Для детей отлично подходит
- Супер анимация. В течение дня походят развлечения и для детей, и взрослых. Команда аниматоров очень веселая и заводная. По вечерам мини диско для детей и развлекательная программа для взрослых. В этом году появилась аниматор, говорящая на русском языке.
- Детская площадка. Она большая и очень нравится детям.
В общем, в Битакоре нравится все. Расположение отеля очень удачное - пляж рядом, автобусные остановки тоже. Место для парковки тоже Можно найти.
Читать полностью
5
21 мая 2016 | Alga580
Райское местечко
На Тенерифе не первый раз, в этом году отдыхала в Spring hotel Bitacora в мае месяце,
осталась довольна.
1.расположение отеля ,на мой взгляд, удачное, мне нравится так называемый район «золотая миля», все рядом магазинчики, супермаркеты, кафе и ресторанчики, вечером прогуляться одно удовольствие,все сверкает, в открытых кафушках играет музыка , да и днем ,приятно пройтись по зеленым улочкам к морю, до пляжа камисон минут 10 ,кого интересует зонтик и лежак стоит 5 евро если 2 лежака и зонт -10 , на пляже вистас (чуть дальше на 2-3 мин) немного дороже зонт 4 евро и лежак 4 евро, если 2 лежака и зонт -12 евро, но можно на пляжах лежать на своих полотенцах бесплатно, кстати в отеле выдают хорошие пляжные полотенца.
Температура воды в океане была около 20 градусов, да еще хочу сказать, что правильно построены волнорезы и поэтому на втором пляже, кот. я упомянула выше вода ,как в озере спокойная, даже когда волны в океане.
2.инфрастуктура отеля. Могу поставить плюс, все уже написано в предыдущих отзывах.
3.номера большие светлые с окном и балконом, мой номер располагался на 7 этаже с видом
на море, все чисто ,не заметила в какое время ежедневно убирали комнату,но делали это быстро и качественно, много читала в отзывах про кровати на колесиках, действительно разъезжаются немного…, полотенца меняли каждый день, туалетные принадлежности по мере использования.
4.питание брала все включено, разнообразное и вкусное, и всегда можно выбрать еду на свой вкус и для ребенка, ,напитки заказываешь официанту, а он сам берет в баре и приносит клиенту ,т.е. народ не толкается в очереди у бара,а сидит за столиком спокойно и ждет. Имейте ввиду,что питание "все включено " действует в последний день отдыха до 12:00
5.Персонал доброжелательный , с юмором, всегда готов помочь ,объяснить и ответить на любые ваши желания и вопросы.
6.Анимация дневная и вечерняя для детей и взрослых, а также различные концерты и представления вечером в баре.
На мой взгляд, отель достойный, хорошо расположенный с прекрасной кухней.
Отель рекомендую всем (единственное для молодежи может быть скучновато,но ведь все рядом…отель находится в центре..)
Читать полностью
5
20 июня 2016 | Юля с
Отличный отель!
Отдыхали в отеле семьей с детьми и с друзьями. Всем очень понравилось! Отель находится в центре города, поэтому надо брать машину напрокат и на пляж ездить, хотя можно и пешком. Мы брали машину и колесили по всему острову, каждый день- новый пляж. Объездили все аквапарки. Все супер.
Возле отеля много магазинов, базарчик, разных ресторанов и кафе. Кстати, во многих кафешках персонал не похо говорит на русском.
В самом отеле кроме основного ресторана также есть бары, паб и др. интерьер очень красивенный!
Номера просторные и чистые.
Тенерифе у меня теперь ассоциируется только с Битакорой, это лучший отдых за последние несколько лет!
Читать полностью
5
16 июля 2016 | Irina V
Отличный отель для семейного отдыха
Побывали в отеле в период с 21.06.16 по 05.07.16г., отдых был семейным, с ребенком. Брали номер с полупансионом (завтрак и ужин), располагался номер на четвертом этаже, вид на детскую площадку. Отель чистый, номер большой (вчетвером поместились). Питание отличное, всегда можно найти еду на любой вкус. На ужине все напитки (даже вода) платные. Система такая - заходишь в ресторан, дают бумажку для заказа. Как такового меню на напитки нет, все стандартное - вина, сангрия, вода, соки. Кофе или чай за ужином выпить нельзя, для этого есть специальный бар, Hall называется. Садишься за столик, подходит официант, записывает заказ и потом выдает чек. По выходу из ресторана отдаешь чек и вместо него выдают фискальный чек со стоимостью. В последний день, при выселении из отеля оплачиваешь все эти чеки. Если хочется выпить или съесть чего-либо в течение дня, можно пройти к бару выше от бассейна, ситуация там такая же - подаешь карточку от номера, на нее выписывают счет, который при выселении оплачивается. Так что сохраните денюжку на этот случай. В отеле нет русскоговорящих ни на рецепшене, ни на анимации. Тем не менее, дочь (6 лет) посещала анимацию и играла с иностранными детьми, ей все очень нравилось. На территории большая, хорошо обустроенная детская площадка, там тоже весело проводят время дети. Отель удобно расположен - буквально в 100 метрах (возле отеля Best Tenerife) находится остановка бесплатных автобусов (до Сиам Парка, Сиам Молла, Акваленда, Джангл Парка). На эту же остановку приходят и автобусы для поездок на экскурсии. До моря минут 10 неспешным шагом. Дойти можно таким образом - до отеля Best Tenerife, далее по улочке между этим отелем и супермаркетом Dino, до улицы, где расположена так называемая "Золотая Миля", по этой улице налево и перейти через дорогу возле Hard Rock Kafe, там будет аллея, ведущая прямо на пляж El Camison. На пляже лежак (вместе с зонтиком 5 евро). Но на этом пляже попадаются камни. Если идти по "Золотой Миле" все время налево, увидите стоянку машин и строящееся здание, поворачиваете снова налево и будет еще один отличный пляж (без камней). Там даже на воде расположено что-то вроде аквапарка (стоимость на одного на целый день 20 евро). По возможности приеду вновь!
Читать полностью
5
20 июля 2016 | Sergey S
Отель держит высокий уровень
Отдыхали в июле семьей. Поселили на верхний, 8 этаж, в тот номер, где уже сделали ремонт ванной комнаты. После ремонта санузел стал выглядеть современнее. В отеле продолжаются ремонтные работы, но они практически не мешают отдыхающим, так как проводятся в незначительных масштабах.
Всё остальное - без изменений, на высоте: и приветливый персонал, и хороший ресторан, и всё, за что многие любят этот замечательный отель.
Читать полностью
5
25 июля 2016 | Марина З
Дополнительный отзыв
Главное,что с детьми в этом отеле можно отдыхать,детское питание отличное,детский бассейн присутствует.Огромный выбор в ресторане вечером-кура,рыба,говядина,свинина,баранина,А утром еще и шампанское! Цена соответствует качеству.Если отдыхаете без детей, то завтрак и ужин вполне сойдет,так как солнце светит до 17.00 и терять время на обед жалко
Читать полностью
5
15 октября 2016 | Ксения С
Советую
Хоть и с этим отелем у нас вышла не понятка, но он меня удивил!!! И так. При заезде в первый день меня заселили на ночь в другой отель, объяснили тем что нет свободного номера!!!! Но за это мне выделили на следующий день номер люкс с террасой, оплата у меня была за простой номер!!!! Сейф, пляжные полотенца бесплатно, мини бар платно!!! Отель чистый! Питание не плохое!!! Персонал приветственный, все говорят на английском!!! Уборка номера каждый день!!! К этому отелю претензий нет!!! Очень довольна!!! Рекомендую
Читать полностью
5
21 ноября 2016 | Jelena P
Самый лучший День Рождения !!!
На Тенерифе ехали отмечать 10летие дочери. В отеле бронировали стандартный номер, хотели с видом на Тейде. Нас заселили на 8 этаж, как мы хотели, был и вид на вулкан, и на океан, и на Сиам парк. Плюс внизу тихая улочка и шикарная шумоизоляция в отеле - первый раз в Испании спали как младенцы! В коридорах постелены мягкие дорожки, так, что, если кто-то идет с чемоданом-это не слышно! По приезду в первый день получили корзину с фруктами, тоже приятный бонус! А уж как поздравили нашу дочь с днем рождения - просто молодцы!! Наш столик в ресторане вечером был украшен конфетти и воздушными шарами, на столе стоял огромный пакет с подарками и диплом от аниматоров. Кондитер испек именной шоколадный торт со свечками. Все подходили и поздравляли, дочь была в восторге!
Кроме того, в отеле каждый день были развлекательные мероприятия, живая музыка, но мы, по большей, части гуляли по Лас Америкас.
Стандартный номер просторный, сантехника свежая, работает хорошо, душевая кабина вдоль всей стены, огромная, нигде ничего не течет, напор воды отличный в любое время.Уборка номера без нареканий, чаевые не брали, всегда докладывали и бумагу и принадлежности для ванны.Большой телевизор с плоским экраном, есть русские каналы. За сейф надо платить отдельно.
Питание разнообразное, но без изысков, но голодными не останетесь, есть и мясо и морепродукты. У нас было все включено - напитки( вино и пиво) очень даже приличные!
В итоге, отелем остались очень довольны, погода не подвела, так что все у нас сложилось!!
Читать полностью
2
24 декабря 2016 | Лена А
Разочаровал.
Еда никакая. Все плавает в масле, однообразно. Детей кроме картошки фри покормить нечем. Если дети всеядные то проблем нет, что то найти можно.Анимация очень скудная(это минусы)
Плюс в том что гостиница находится в 2минутах от центра. Номера для 4 людей нормальные. Номера с видом на бассейн очень шумные, но за день устаешь что засыпаешь и не замечаешь этого. Площадка детская хорошая. Где погулять им есть место.
Бассейн один подогреваемый 25 градусов(кто подумает что это очень тепло, ошибается)но по сравнению со вторым(22)это парное молоко.
В основном в гостинице пенсионеры и семейные с детьми(пенсионеры привышают)
Ожидала лучшего от отеля.
Читать полностью
5
05 мая 2017 | Игорь Т
Отличный семейный отдых!
Прилетели рейсом из Москвы АК Аэрофлот. Удобный рейс, регулярный, без проблем.
Поездка была организована компанией "Русский Экспресс (Russian Express)", принимающая сторона "Canarias Incoming". Встретили в аэропорту, Русскоговорящий гид, все рассказал, спросил когда нам удобно с ним встретиться, посадил на трансфер (практически индивидуальный) и в лучшем виде нас доставили до отеля.
В отеле заселили очень быстро. Хороший номер на 5 этаже. Все работает. проблем нет, все чистенько и убрано. Успели на ужин. На ужине были поражены громадным креветкам, в большом количестве, за которыми нет очереди. Оказалось, что там вся еда рассчитана на требовательных европейцев, и из-за этого уровень еды очень высокий. Проблем с подбором еды для ребенка не было вообще никакой! Очень разнообразно. Много мяса, много рыбы и морепродуктов. Сладостей и мороженного по несколько видов. Причем, если прийти на ужин за 15 минут до его конца, то все будет в наличии. Независимо от времени посещения ресторана, всегда были свободные столики, за официантами бегать не нужно, все на уровне. Поэтому ресторану и еде ставлю твердые 10 из 10!
Территория отеля вмещает 2 бассейна, водяную горку, много места для лежаков (и всегда есть свободные лежаки), и оснащенный детский городок, которым мало какой отель может похвастаться. Тоже 10 из 10!
Анимация на уровне, и взрослые и дети могут найти себе развлечение по вкусу. Да и сами аниматоры ненавязчиво предлагают разные игры и конкурсы.
Очень порадовал адекватный гид, который не втюхивал абы что, а реально все рассказал, ответил на все вопросы, оставил свои координаты для связи и был в доступе все время пребывания на отдыхе. Тоже 10 из 10!
Для передвижения по острову брал в аренду велосипед, и ездил где пожелается. Хотя и такси дешевле Московского))))
Понравился ДжанглПарк, а вот Акваленд выглядит задрипанным, не плохо бы обновить. Но это к отелю не относится)))
Очень рекомендуем отель и туроператора. Все было отлично. Если будут вопросы - спрашивайте, с удовольствием отвечу.
Читать полностью
5
15 июня 2017 | jurijs g
Отдыхали в этом отеле 7 июня . номер был с видом на бассейн . Очень всем советую .
Отдыхали в этом отеле 7 июня . номер был с видом на бассейн . Очень всем советую . Мы отдыхаем не первый раз на курортах . Этот отель на данный момент не сравнить ни с одним отелем в которых мы были . Мы специально с женой думали к чему бы можно было придраться , но это не возможно . У этого отеля только одни плюсы . Начиная с рецепшена , поселили сразу . Кухня каждый день большой выбор . Анимация как для детей так и для взрослых на высшем уровне . Официанты в барах - это очень супер . Мы даже не ходили вечером в местные дорогие бары , потому что здесь представления каждый вечер новое и такое же обслуживание - тебе все поднесут что закажешь - и это все входит в цену вашей путевки . Отель спокойный . Ни разу не слышали громких скандалов или сильно пьяной ругани . Обязательно вернемся сюда . Хотим взять номер с террасой . Всем советую , не пожалеете .
Читать полностью
3
01 октября 2017 | Lubova I
Отель на 3 звезды
Сначала о плюсах: место расположение отеля отличное👍рядом все, начиная от аптеки и заканчивая автобусной остановкой, от которой отходят транспорт, в том числе и бесплатные автобусы, на которых можно добраться до разные достопримечательностей и парков развлечений. Океан рядом, медленным шагом мин 10. В самой гостинице хорошая детская площадка для разных возрастов и детский клуб, в котором можно оставить ребёнка на несколько часов под присмотром аниматоров. Просторный номер.
Теперь минусы: питание - тяжело накормить ребёнка, еда была или слишком пересолена, или перчено-острая, или жаренная во фритюре. Завтраки каждый день одинаковые. Странно работающие лифты, которые не реагируют на движение, нас там один раз чуть не зажало, после чего мы в лифт стали забегать, а не заходить. Не очень хорошая звукоизоляция, даже при закрытых окнах, было слышно анимацию на улице, а также слышно, что происходит за стенкой в соседнем номере. Уборка незаметная, в смысле вроде убрали (полотенце поменяли), а на полу песок, да и на балкон забыли выйти почистить, и так каждый раз, надо было говорить, что именно и где убрать 🤔
Итог, вроде неплохо, но во второй раз я бы в этот отель не поехала
Читать полностью
5
04 февраля 2018 | elena K
Хороший семейный отель
Отдыхали семьей в июле 2017 г
Отель очень понравился
Приятные просторные номера с ремонтом , доп место диван
В номере светло , пол - ламинат . Хорошее оснащение номера
Сан узел чистый, современный
Персонал доброжелательный ! Хорошая анимация . Отличная детская площадка и горка в бассейне .
Очень порадовала кухня! Каждый день тематические ужины Изобилие блюд!
Можно найти на любой вкус ! Все очень качественно и достойно! Мороженое на ужин - 8 видов!По утрам-шампанское . Рай-для гурманов
С удовольствием вернусь еще раз !
Остановка рядом,до пляжа 10 мин по красивой дорожке с пальмами ! По пути бары и магазины
Все что нужно для отдыха !
Читать полностью
5
01 апреля 2018 | Rashit2013
Отдыхали в Битакоре 3 года назад и вот опять.....
Отлыхали в Битакоре 3 года назад и вот опять в марте 2018 г. Как и в прошлый раз отель оставил очень хорошее впечатление. Огромный плюс большие номера,удобно организованы. Кухня в порядке,персонал на высоте.
Интернет в холле хороший, в номере слабый. Все остальное отлично.
Читать полностью
3
11 августа 2018 |
Не отличный
Мы останавливались конец июля к первой неделе в августе. Номера хорошие, но немного компактные. Если вы останавливаетесь номера выбора не на уровне земли. Довольно часто дети бегали бы туда-сюда по коридору поздно ночью, любезно немного шумно! Хорошая парковая зона для детей. Бассейны были не очень. Закрывается довольно часто, где дети или взрослые заболели в них. Закончилось тем, что движение к пляжу ежедневно, который, честно говоря, был лучше. Еда была нормальная. Немного однотипный и не большой выбор для детей. В целом, Отель был хороший, чистый, но только слишком шумная. Не вернусь.
Читать полностью
4
13 августа 2018 |
Отличный ОТЕЛЬ, НО..........
По системе "ВСЕ включено" продолжал читать.... забронированный через ТУИ, но на шляпе прибытия, чтобы заплатить за номер безопасные 3 евро в день, кровать номера 3 резерфордов, но диван-кровать в номере, никакой утюг в номере, в котором вы нуждаетесь, если вы путешествуете налегке и моете t - рубашки, поскольку вам нужны они и т.д., как я сделал, ПУСТОЙ мини-бар стоил 10 евро в неделю, мы останавливались на 7 th 8 этажей, которые я буду советовать заранее забронировать номер ниже на территорию бассейна, поскольку 1 лифт не работал всю неделю, означая очень занятый для работы remaing, еды, и выпейте обслуживание за номер, имеет стоимость, которая обрисована в общих чертах в меню номера, премиальных напитках этикетки как водка Смирнофф, у Джека Дэниэлса и т.д. есть дополнительная плата, которая составляет приблизительно 3 евро за стакан, предлагаемые alternitives отличные, и я не получил проблему с, но если может сложить, если вы предварительный друг, чтобы пить, с чем вы знакомы, принесите свой цифровой масштаб с вами, чтобы взвесить ваш багаж, идя домой, поскольку вы должны заплатить в отеле, чтобы сделать это. Самая большая проблема, которая у нас было получить шезлонг бассейном каждый день, мы были там, так как большинство людей заставило в бассейн в 7 часов утра зарезервировать с полотенцем, возвращающимся в кровать затем, чтобы позавтракать для 9. Нам сказали, что в поможет снять стресс полотенце 10, если не использовалась, но мы НИКОГДА не видела это inforced я, моя жена и 11 лет закончила тем, что сидела на стенах и использовала банк травы пережидающий кого-то, действительно раздражает в любой отпуске. Много раздражающих парней, продающих бум пакетов / солнечных очков очков/часов МК и леди, продающих волосы, плетущие каждые 10 метров, останавливайтесь на стороне Hard Rock Cafe улицы от них, потому что после первой ночи этого это просто соответствует к преследованию, 1 леди, что даже бормочут жужжал прохожему как 'дешевый **' после отклонения ее совету продлили в 'без спасибо, способ. Я советую переходить к бассейну около 3-4, когда у вас есть больше возможности. Положительные моменты - Персонал, очень отзывчивый, доброжелательный и трудолюбивые никаких проблем, отличный выбор еды, которая они добавляет каждый день что-то новое, много бесплатного автобуса едет в парки и торговый центр, дешевая расценок такси и большое Пиво 1. Мохито за 50 евро 3. 50 евро, если вы присматриваетесь к ценам.... мы не сезонные туристы, и в основном в конце дня мое нарекание - вы или "Все включено" или нет, я бы сделать больше домашней работы в следующий раз за то, за что я заплатил... Надеюсь, это кому-то поможет: )
Читать полностью
5
13 августа 2018 |
Сестринский отличный отпуск
Отель просто отличный. Еда и напитки, сказочный Персонал отличный и единственное место, где они тренер правило относительно полотенец и шезлонгов, поэтому все было отлично. Я был на розовую и синих полосах есть, не без толку по моему опыту, за исключением вознаграждение за бронирование непосредственно с ними, напитки, которые я думаю, в намного лучшем состоянии, попивая плохо испанское вино, поданное вам на "все включено", как большинство других отеля. Так спасибо и надежда вернуться для нашей четвертой поездки в феврале 2019 нам очень нравится место так много ❤️
Читать полностью
5
13 августа 2018 |
Отличный отпуск
Только что закончилось отличный две недели семейного отдыха, которым нам всем очень понравился, удобства и развлечения, безупречный и чернильная вещь, которая стала лучше бы, отдых будет Гиннес на разлив � �
Читать полностью
4
17 августа 2018 |
Надеемся вернуться в следующем году
С чего начать после прочтения предыдущих отзывов, прежде чем направляться видело, что люди не упомянули ни о каких шезлонгах ресурсов до 10 утра и заметили спасателей, прогулок по по удалению полотенец, большинство гостей обходило это, сменяясь, чтобы пойти позавтракать, пока другие сидели и смотрели их. Большая часть предпочтительного хороший выбор ночей на ужине была только прошлым вечером, моя семья изо всех сил старались поесть неплохо из 13 человек 14 ночей было хорошим. И бело-розовая вечеринка была очень хорошая, особенно с белым парком с объемом работы, и сил было привязаться к, персонал очищается трудолюбивый от смотрения шоу. Моему сыну понравилась ярмарка семейных развлечений, у них была однажды вечером особенно взбрыкивающая полудикая лошадь, путь на нее много раз. Относительно детского клуба мой сын обожает и Лайзу и по условиям бронирования, и он всегда очень нравилось ходить туда и весело проводить время и сделать множество новых друзей из разных стран. Единственное, что поставить фактор в отпуск, была, казалось, что отель одобрил испанцев как спустя один день после капли на один день, рано сидеть на лежаках в месте, поэтому я видел моего сына понятно в бассейне, просидев здесь почти на 8 часов, я сделал, чтобы спасатель мужского пола пришел подавленные 2 шезлонги прямо перед моим видом на бассейн, когда я подошел к нему об этом, он спросил, что я хотел, чтобы он сделал, затем вернулся в поговорим с другим гостем по-испански. В ответ на проблему в ресепшене они послали кого-то, чтобы поговорить со спасателем, а потом приехали и положили обратно шезлонги около меня, но на нем уходил испанская женщина вернулась и начала кричать на меня указывающий, что я меняла их, которых я не имел с другими гостями, пытались сказать ей, что это был я, это был спасатель. Когда я попросил сотрудника спасатель приехал и поговорил с женщиной по-испански, он не веселили бы снова, я должен был попросить, чтобы регистрация помогали. С регистрацией и помогать снова, чтобы решить, с ними, они помогли со спасателем нести шезлонги в другой отель для испанского гостя, спасателя, то говорящего мне не было никаких шезлонгов, но явно были, просто не было то, где она хотела их. Шезлонги излагаются каждое утро в рядах, поэтому есть места между каждым рядом, и они должны остановиться в этом месте, но, кажется, что у испанцев есть другие идеи удовлетворить им.
Читать полностью
2
18 августа 2018 |
Разочарован
Хорошо у нас был отличный отпуск в дочернем отеле в мае (Вулькано). Поэтому, мы решили забронировать bitacora, который является отелем более с программами для детей. Еда хорошая, бассейны, отличные, что развлечения хорошие. Но печальная вещь - некоторые области, Грязные, область питания для гостей по системе «все включено» не была сохранена сверху еды повсеместно этажем и т.д. Ступенька путь, который располагался рядом с лифтом, был грязным и покрыт шоколадным молочным коктейлем и обледенением некоторой пустыни. Я упомянул его также регистрация, но эта область не может быть на уборщиках ежедневным расписанием дежурств, к сожалению. Кроме этих проблем номера чистые и большинство других областей.
Читать полностью
5
18 августа 2018 |
Отпуск Fanily и не разочаровались
Только что вернулись из наших 11 ночных семей пребывания в Bitacora. Это время на 3 резерфорда, я останавливался в отеле, и был счастлив увидеть некоторые улучшения вокруг барная очередей.Мы останавливались Премьер по системе "все включено", и очень рекомендую всем, чтобы сделать это, как его полученные добавлял достоинства и преимущества, впрочем, не ожидайте иметь возможность держать ваш номер открытым 15:00 до полуночи, так как правила одинаковые ко всем другой никто основные гости.Въезд было чрезвычайно гладко и быстро информация была прозрачная, а регистрация должны всегда под рукой помочь. Большая благодарность к Jiame прекрасный человек и всегда имеет улыбку и отгонит, где он можетОдна улица - бар жилого фургона в бассейне, который был желанным гостем дополнением, не шла надо было стоять в длинных очередях в главном баре у бассейна (предоставил только воду пива подач и безалкогольные напитки) дополнение для меня будет кавой, подаваемой там тоже, но это просто мое предпочтение... В главном баре у бассейна могут быть очереди, однако, который имеет тенденцию быть вокруг обеда и рекомендую 1 или 2 дополнительных барных стороны персонала. Еда в ресторане у бассейна просто супер, и персонал всегда услужливый и дружелюбный, кроме 1 сотрудника, который еще не справились с эмблемой доброжелательной улыбки или обслуживания клиентов...обслуживающий персонал главного ресторана, а повара - была Первоклассная работа очень трудно, чтобы сохранить ресторан, тикающий по уборке столов и производству превосходной еды всегда богатый выбор и регулярно быть пополняемый большая благодарность Серджио и Гите так дружественное приветствие и великолепный с моим маленьким сыном.Холодной обслуживание барного столика - очень приветствуемое дополнение в Yesteryear, где нужно было стоять в очереди в главном лаундж-баре за напитками, так хорошо отделанный для обновления этой области. крики жука к Avigail, который работал в этом районе много.В этом году я был немного разочарован стандартом пешей досягаемости от отеля уборки черная лестницы, коридоры и номера... Тарелки и шарики не учли сторону районе лифта и первый этаж в течение 2 дней за раз, у черной лестницы были рулеты от сладостей, пролитых соков и пластиковых стаканчиках, которые лежали со стороны лестницы. Территория бассейна не убирали ежедневно больше в проходе район, так как шоколадный особенно рекомендую молочный коктейль был пролит и никогда не смывался когда закрытым бассейномУ нас был номер с видом на бассейн и наличие малыша, отпечатки пальцев были ежедневным возникновением и заметили, что отпечатки пальцев не мыли от стакана, полных 11 беспорядков ночи и птицы были на металле и стекле, которое было там всего 4 дня, и в день нашего отъезда все еще был там, пыль и волосы под столом в двери во внутренний дворик в номере, и волосы в металлическом гриле в душе никогда не удалялись (допустил сноску, что это был мой, но поцеловало моменты). мой малыш пролил чипсы, которые мы очистили, но пропустили кое-что, которые были под диваном опять же, они все еще были там, когда мы уезжали (дивану-кровати нужно по холлу, так как группы конца были скалистыми и портит вида номера).Команда аниматоров - невыполненная работа круглосуточно, и всегда готовы пошутить. Мир Springly для детей замечательный и большое тиканье для семейОбязательно вернусь в отель и очень рекомендуем
Читать полностью
5
19 августа 2018 |
Фантастический отель для молодых семей
Только что вернулись после 11 ночей в отеле Bitacora. Я была немного обеспокоена, перед отъездом, так как мы увидели отзывы на строительные работы в отеле и тоже были отправлены письмо, чтобы проконсультироваться относительно ожидаемого беспокойства во время нашего пребывания.... абсолютно никаких признаков любой строительные работы на протяжении всего пребывания. Персонал был исключительно хорош с нашими детьми, персонал ресторана сообщил об себя изучение их имена и поприветствовал их в каждой времени мы пойдем кушать. Команда аниматоров была потрясающая, с нашим сыном постарше, особенно однажды, когда он рассердились, они выдумали сертификат для него и представил это ему во время вечерних развлечений ободрить его. Во время нашего пребывания был семейный вечер «ярмарки ", где было на самом деле рядом надувных матрацов, небольшого количества музыки и раскраски лица, это оказалось вкусным вечером, которым мы полностью наслаждались лучшим из всего, это есть услуга бесплатного всем гостям. В отеле работает команда фотографов, которые (с разрешения) довезут твои фотографии во время Вашего пребывания, во время развлечений, а также вокруг и о в бассейне, они также сделают семейную там одну фотосессию по запросу, они также были великолепны с детьми и делать некоторые потрясающие фотографии нас во время нашего пребывания. Расположение отеля хорошее напротив остановки бесплатного автобуса для сиама Парк и Сиам торгового центра и в пешей доступности от пляжа и основных торговых районов.
Читать полностью
4
19 августа 2018 |
Несколько недостатков, но приехали бы снова
В настоящий момент мы ждем в отеле нашего трансфертного дома с двумя сыновьями в возрасте 7 и 12. В отеле есть многочисленные мероприятия для детей. Однако, когда мы пользовались жилье номера, большой путь scalectrix, мы сочли его чрезвычайно разочаровывающим, т.к. водители были все сломаны и отсутствуют колеса. Затем мы попробовали игровая комната, поскольку у них не было возможности сделать это в течение недели. Это также было большим разочарованием, так как бильярдный стол упустил все шарики и глотал деньги. Просторный стол для хоккея также не хватало шайбу, поэтому у нас было 2 неудобным поездки в ресепшен, чтобы вернуть наши евро. В начале нашего пребывания нам не хватало халаты в нашем номере, который привез трех просьбе, а лучшую часть первого дня, чтобы научиться вести себя. Минибар предполагался, он предоставил по запросу, но попросить безалкогольные напитки только было очевидно невозможно просьбой! По прибытию была вода, льющаяся потолка регистрации и во время нашего пребывания, мы видели минимум 4 это позволяют постоянные отключения электроэнергии, самое большое из которых продлившийся около часа и полностью разрушило ужина. Положительная сторона путь, которым персонал уладила протечками и отключениями электроэнергии, был великолепен. Сам отель большой, просторный и очень удобный. Моему младшему сыну очень мини-диско и ночи фильма, и они оба в значительной степени жили в бассейне в течение недели. Весь персонал очень вежливый и дружелюбный и хотят сделать Ваше пребывание незабываемым. Еда была просто невероятной. Обширные и постоянно менять выбор еды сделали его так, чтобы у нас никогда не было той же еды дважды! И теперь вероятно, получили несколько фунтов в результате! Близость отеля до Сиама Парк идеальное с бесплатным автобусом, берущим всего в 5 - 10 минут, чтобы добраться туда. Другой нужно увидеть, музыкальные фонтаны на главной торговой улице, которая играет каждую ночь в 9 часов утра и 22:00. Отличный выбор с доброжелательными барами и ресторанами в округе тоже. Несмотря на несколько затруднений, мы определенно приедем сюда еще.
Читать полностью
4
19 августа 2018 |
Очень хороший выбор для семейного отдыха
Мы наслаждаемся 11, ночевки останавливайтесь в этом отеле с семьей (2 + 2). Мы жили в бассейне - номер с видом. Мы наслаждались полупансионом и не использовали все - включенное программа, поскольку мы не хотели быть "запертыми" в отеле, и я думаю, что это было очень хорошим выбором, но Ai программа предложила слишком много напитков и еды и другие преимущества. Мы использовали лишь часть ее, как пляжные полотенца, сейф в номере, Интернет WiFi и т.п. Было много программ анимации в отеле, и в течение дня и в течение ночи для обоих взрослых abd дети тоже. Нам понравились дети играют удобства в отеле! Что мы говорим, как более слабые баллы были: полностью заняты шезлонг у бассейна (люди заказали его с раннего утра) и интернет несколько дней были едва ли connectible. Это был отличный отдых в отеле, и мы бы рекомендовали его семьям с детьми.
Читать полностью
4
20 августа 2018 |
Фантастический семейный отдых
Это была наша первая поездка на Тенерифе, посмотрев на отзывы на Trip Advisor, мы решили забронировать Bitacora, так как отель для семьи из четырех человек (10 ночей). Мы заказали через больше инертные 2 отпуска, так как у нас осталось хорошее впечатление от рейса в предыдущем году так думал, что мы даем им движение в их упакованном отпуске.Отель выглядел так, как он должен для 4-звездочного отеля, большого отеля, множества гостиной внутри и снаружи для напитков, галерей, большая игровая площадка / парк со стороны отеля, который может быть только введен со своим ключом от номера.У них есть зона направо от ресепшен, которая оказалась игроков районом, которая может быть бронировали заранее.1 x главный бассейн и 1 x детский бассейн с водной горкой. Бар, между бассейны для напитков и едыСохранение правил шезлонг было довольно хорошим, так как он останавливается, люди, кладущие их полотенце утром, то ходит через день. Вы не могли оставить свое полотенце без присмотра вплоть до 10 утра. После этого вы можете. Я видела персонал, удаляющий полотенцаРазвлечения были, главным образом, внутри, и у них были некоторые специальные мероприятия снаружи.Одним из внешних мероприятий, которые это удалось, была Белая вечеринка, в силу чего идеально потертые что-то белое, и у них была живая музыка для детей и взрослых. Они также провели ночь ярмарки для детей, бодрого замок и т.п.Этот отель ориентирован вокруг семей. Музыка, на соседней к полуночи, я никого не видел пьяного и беспорядочного в течение всего отдыха. Персонал был дружелюбный и очень услужливыйЕсть несколько супермаркетов напротив отеля, был, было очень удобным для получения закусок и воду и т.д.Остановка автобуса также расположены прямо напротив отеля для всех экскурсий. Вы бронируете экскурсии через систему развлекательно-информационной телевизор сенсорного экрану отелей, в силу чего вы бронируете ее, квитанцию выходит, и вы платите на стойке регистрации. Мы забронировали поездку в Loro Parque, который был дневнымиАвтобусная остановка сиама Парк также там, который является бесплатным обслуживанием, однако, мы решили получить такси вместо этого, которое стоило приблизительно 6 евроОтель находится в отличном месте от ночной жизни, но всего в 5 минутах ходьбы от главной улицы, где хард-рок кафе расположен, торговые центры, рестораны и т.д.Мы забронировали полупансион и обнаружили, что там было намного легче бы недорогим по сравнению со "все включено", так как вы будете вынуждены к остановленному отель, где можно поесть и выпить все время. Нам понравилось любоваться однодневных поездок, пляжные дни и ужин в местных ресторанахЕсть несколько незначительных отрицательных моментов, которые я хотел бы отметить, что является, почему я сделал 4-звездочный отзыв не 5, который был:1. Кондиционер в номере был не лучшим, нам пришлось оставить ключ от номера в кондиционере, чтобы убедиться, что кондиционер постоянно включен в течение всего отдыха, и даже тогда он все еще не было довольно там.2. Зона развлечений (внутри), вы получили свой первый комплект напитков довольно быстро, так как они заметили вас или мыться в душе, сидя. Если вы хотите больше, время ожидания, длилось целую вечность, которые будут подаются. Это было, в основном, обслуживание официантов, но вы можете пойти в бар, но очереди для этого отеля были длинные и должны иметь, взял примерно 20 минут после того, как это была ваша очередь. Однажды ночью я хотел последнее пиво, но сдался, потому что не могли быть подается.Кроме этого мы великолепно провели время, и мы, безусловно, вернемся к Bitacora.
Читать полностью
5
21 августа 2018 |
Отличный отель 2-й раз очень понравилось!
Второе посещение Bitacora. Надеюсь, и еще много, чтобы приехать в раз. Персонал очень дружелюбный и предупредительный. Отличное питание. Номера красивые и просторные.Скользкие полы проблема со стоком кондиционеров, ведет до моей маме, потягивая окунуться регистрации, надеюсь, что сортируется. Довозит исправить большинства дней, но нам удалось получить один максимум время, будучи на верхнем этаже!Развлечения, хорошие и отличные для детей.Я ни разу не поездок в этот раз, когда дети были довольно счастливы быть бассейном, большим количеством куда сходить. Очень понравился розовый и белый вечер для вечеринок у бассейна! Что-то новое и отличная атмосфера.Команда аниматоров была первоклассная, Будет мисс Карлос, Так прикольно, надеюсь увидеть его снова в следующем году.в целом, хорошая семья места, чтобы быть. См. вам все скоро Bitacora
Читать полностью
3
23 августа 2018 |
Семейный отель Only
До этого мы посетили этот отель с нашей семьей в 2016 году; с тех пор, кажется, сделал улучшения некоторых районов, но, к сожалению, стандарты отказались в других районах.Косметически отель выглядит очень хорошим с Мраморным половым покрытием повсюду, с детский игровой номер - включая комната, посвященная большому пути Scalextric, хотя он не работал над нашим визитом.Есть много лифтов с более высоких этажах, хотя они потребуется на номере чемоданы; включая случай во время нашего пребывания, если семья застряла в лифте. У нас также было электричество отключили в 2 раза за время нашего пребывания.Еда была средней для 4 * с обслуживание был медленнее, чем предыдущие посещения. Было много канализацией воды из потолков отеля и самолетах фанатов, которые могут быть замечены - несмотря на наличие никакого дождя. Вечерние развлечения раньше, состоящие из представления; но теперь просто состоял из плохих певчих представления, с 50% представления, не стоящих своих внимания.Бассейн был хорош, как всегда; хотя Раздобыть шезлонг часто доказало оспаривание позже утром из-за количества доступных кроватей.Наши номера были довольно приличного уровня; с балконом с видом на вход в отель.В целом; я рассматривал пребывания, чтобы быть завышенным ценам. Я бы вернулся сюда сюда всей семьёй, но если бы я собирался просто со своим другом, то я обязательно выберу в другом месте.
Читать полностью
1
24 августа 2018 |
2 звезды в лучшем случае - я не вернулся бы.
Это должно быть большинством переоцененный отель отелю, в котором я когда-либо была неудача, чтобы посетить за ее ценовой категории; я бы не рекомендовал Bitacora никому. Положительные моменты, у них есть лучшая детская площадка, которую я видел в любом отеле, хорошая выпивка, и холодной территория хорошая, к сожалению вы не можете расслабиться с шумом из бассейна и каждую ночь есть какие-то программы. Столовая (я не могу позвонить, это ресторан) похож на рынок рогатого скота; качество еды очень плохое. Бассейн грязный, мы прибыли в прошлое воскресенье с 2 детьми, детский бассейн был закрыт на 2 дня до сих пор и главный бассейн в 1 день. Теперь мы волновались из-за отъезда детей в бассейне в случае, если сами ловят что-то, так как это случилось с нами до этого, мы ищем ранний рейс домой. Сделайте ваш сам хороший, если громкая музыка, неплохая еда и чистый просторный бассейн - ваше, дайте здесь мисс, однако если вам нравится беспорядки, приезжайте сюда
Читать полностью
4
24 августа 2018 |
Хорошо 4*
Приехал в отель поздно из-за времени полета. Если нас ваучер обеда / ужина, так как мы пропустили еду, чтобы использовать во время нашего пребывания. Улучшенный номер, чтобы организовать приготовленные террасы номер, который был просторным, современным, чистым и удобства на балконе, был сказочным. Заплаченные 10€ для холодильника, но это включало воду, так не было плохим.Бассейн нормальный, но надоедает, таким образом мы решили остановиться в районе травы, которая была тихой и более просторной.Пошел полупансион так не добрались до качества напитков впечатления, но еда была хорошей.Через дорогу от Вулькано, который является дочерним отелем так, что максимально пользовался это на ужин 2 ночи. Вулькано направлен, главным образом, на пары, поэтому было хорошо, чтобы к немного больше для более высокого качества обслуживания. Без дополнительной платы, просто пришлось впускать им знать бронирование за 24 часа.
Читать полностью
4
25 августа 2018 |
Отличный отель
Мы останавливались на неделю, все включено, забронированной непосредственно у отеля, так как он дешевле, и вы приезжаете более включал. У меня был прекрасный номер с террасой, откуда открывался вид на море и горы, 2 лежака, стол и 4 стула и внешнюю душевой. Сам номер был приличного размера, кровати детей были в основном диваном и сгибом кровати вместе, кровать взрослых была огромной. Был балкон с большим количеством стола и стульев, но он выходил на здание в ужасном состоянии, по соседству. Большая ванная с душевой кабинкой. Большой шкаф и шкафчиком. Есть холодильник в номере, который вы можете использовать для возмещаемого взноса в размере 10€, электрических чайников и сейфа. Бутылки воды пополнялись в номере часто в течение недели.Ресторан - большое разнообразие, разнообразная еда каждый вечер плюс обычный салатный бар, макароны / жареный картофель и т.д. В основном это было очень хорошо.Бассейн - я думал, что бассейн был немного ограничен со всеми шезлонгами друг на друга, и было трудно занять лежак, если вы не были там 9! Несмотря на то, что он говорит, что они поможет снять стресс полотенца, если они будут думать, что люди не используют кровать, я не увидел, что это произошло. Отличный бар с большим количеством еды и напитков. Есть горка, и единственная зона бассейна более мелкое, для маленьких детей. Остальное все довольно глубоко.Хорошие развлечения. Много вещей, того, как пойти на все время вокруг бассейна, если вы хотите принять участие. Есть Клуб для детей в районе игровая площадка, и сама игровая площадка была отличной для всех возрастов. Вечерняя развлекательная программа была обычной в начале вечером (обычно один человек, поющий в баре) с лучшим составными, происходящим позже.Есть детская со всем последним до оборудованием, которое находится открыт 7 - 11 вечером. Вы можете забронировать их на стойке регистрации, а затем бросать их в любое время между 7 - 11. Моим 6-и 8-летним мальчикам очень понравилось.Есть прекрасный пляж, который примерно в 5 минутах ходьбы и отличное расположение для автобусов в парк Lorro и Siam Парк - очень рекомендую обоим, но парк Lorro - очень долгая поездка на автобусе (1 и 1 / 2 часа).Обычно я думаю, что это прекрасный, чистый отель с дружелюбным и услужливым персоналом единственное, что подводит его, по моему мнению, тесный бассейн.
Читать полностью
5
25 августа 2018 |
Отпуск Bitacora 2018
Только что вернувшийся с восхитительной недели в Bitacora. Действительно хороший отель для семей, ищущих интересный упакованный отпуск. Я должен дать особое упоминание развлечениям / команда мероприятий, действительно хорошая забава и упорно работать действительно и сделал нашу неделю. Еда действительно хорошая, я бы порекомендовал бронировать непосредственно в отеле и получить премиум "все включено", клеймившие духи, используя опций меню обеда.Единственным недостатком была ситуация с полотенцем шезлонга, где спасатель ходит до 10 утра и удаляет и полотенца из кроватей, которые незанятые, мы обнаружили, что это помешало нам идти на завтрак вместе и должен был сменяться.Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.
Читать полностью
5
25 августа 2018 |
Spring отель Bitacora
Наше второе посещение Bitacora и он не разочаровал! Нас полностью развлекали с утра, пока ночь, команда аниматоров не отличная! По системе "все включено", бронировал напрямую в отеле, потрясающе!
Читать полностью
5
25 августа 2018 |
Просто идеально
Мы стали семьей с два до наши дети для всех - "все включено" пребывания. Отель был великолепным местом, чтобы провести там две недели. Весь персонал приветливый и усердно работает из команды аниматоров и официанты горничным и спасателям.Отель расположен в глубине оживленных районов Playa del las Americas, но все рядом, и мы нашли это легким в 10 минутах ходьбы находится пляж.Еда в трех ежедневных шведских столах всегда была отличная, с большим выбором на любой вкус. Отель даже организовал маленькую вечеринку по случаю дня рождения для нашего 7-летнего.В целом, отличный отдых и точно приеду снова.
Читать полностью
4
26 августа 2018 |
В целом очень хороший, не могу жаловаться
Останавливались здесь на неделю. 2 взрослых и 1 ребенок.Отель содержится в чистоте повсюду. Единственное замечание я получил, был пол в комнате, не был чистым должным образом, поэтому я ждал чище и сказал ей и спросил, могу ли я взять щетку сам!Я рекомендовал бы брать утюг путешествия, поскольку это - 3 евро в час, чтобы нанять тот!!Мои дочери друзей, которые тоже были здесь в то же время, подхватили глазными инфекциями из-за мочи в бассейне (им сказал доктор, что это было вызвано мочой у бассейна).Мы не беспокоились лежаками, т.к. нам нравится иметь полежать, так что мы просто оставили наши полотенца в сторону бассейна. Люди здесь в 7 утра получают свои лежаками!Еда хорошая, но можно получить немного то же самое все время, таким образом, мы ужинали вне отеля несколько раз. Поблизости много ресторанов в шаговой доступности. Сказочное расположение отеля, у вас есть все на вашем входом!Алкогольные напитки вы входите в AL, отличные, вы не должны быть роскошным AL все, что вам нужно сказать, что когда заказ будет именем бренд т.е. Смирнофф или Гордон, и вы получите его. Эстрелла разливное пиво также хорошая, как вино. У нас был номер, выходящий на фасад отеля, поэтому, если вы хотите немного тишины и покоя, я бы поставил в номерах с окнами на улицу и не видом на бассейн, поскольку это действительно становится очень шумно днем с группой около бассейна и т.д.Мы только завтракали пару раз, как удержано сон, но вы можете пойти в бар у бассейна и объясниться сэндвичом из тостов и т.д., что приятно.Номера вам нужна собственная карта каждый раз, вы заказываете напиток aswel.Пляж в 10 минутах ходьбы и очень хороший, также.В целом, я рекомендую этот отель и вернусь.Развлечения тоже нормальные, но одна вещь, которую я заметила, это то, что садитесь, и они приезжают, чтобы заказать ваши напитки, если вы попросите Смирнофф убедиться, что u присматривали за баром, так как они попытаются дать вам собственный бренд и надеяться, что вы не понимаете!
Читать полностью
5
26 августа 2018 |
Отличное место для пребывания!
Семейное посещение Тенерифе впервые. Очень теплый прием от персонала на ресепшен. Номер немедленно был доступным, имел бассейн / номер с видом на море, номера были чистыми, ac был фантастическим. Великолепное обслуживание номеров. Пакет "все включено" был одним из лучших, которые мы видели, никогда не изо всех сил пытались найти стол, еда была высоких стандартов, представление было превосходным, нет даже и пихание, шведский стол постоянно пополнялся. Официанты были безупречны.Развлечения были каждую ночь, напитки, которые входили в Ai пакет."Все включено" пакет, вы получаете синие Стрипа, если вы бронируете через внешний сайт как бронь. com. Синие Стрипа не получат определенные напитки. Если вы бронируете напрямую в отеле, вы получаете розовые Стрипа, который работает все в пакете напитков. Разница между двумя только незначительное так или иначе.Расположение отеля отличное, главный пункт доставки автобуса для большинства достопримечательностей прямо через дорогу. Golden луч мили в паре минут ходьбы.Мы определенно остановились бы в Bitacora снова. Спасибо всему персоналу отеля и руководство.
Читать полностью
5
27 августа 2018 |
красивая
удивительный персонал отеля замечательные очень чистые номера большие и просторные продукты было много выбора сотрудники действительно рады помочь они сделали праздник так лучше бассейн был массивным с детским бассейном и слайд это было просто удивительно
Читать полностью
3
28 августа 2018 |
Хороший отель, но не удивительный
Мы забронировали все включено с First Choice, 7 ночей, это было не дешево, 2 взрослых и 2 подростка.
Отель чистый, номера в порядке, но дополнительные 2 кровати - диван-кровати, которые подходят на ночь или около того, но не 7.
Кажется, они находят способы сделать все настолько сложным. Браслеты для всех включительно, но затем вам нужна электронная карточка комнаты, а также напитки, а затем карточная бумага, чтобы выкупить план питания в главном ресторане, еще 4 карточки для полотенец для бассейна и снова карту для сейфа вместе с ключом для мини-холодильник. , ,
Я очень старался до прибытия, чтобы перейти на премиум плюс все включено, поскольку уже разыграл 4 К за 7 ночей и прочитал обзоры о том, что второй класс является основным, все включено. Я не хотел, чтобы это повлияло на мой отпуск, однако, если только вы бронируете через сайт бренда отеля, который вы не можете обновить, и ДА, мы чувствовали себя во втором классе во время пребывания.
Еда хорошая для всех включительно и множество разнообразия, кроме бара у бассейна, которая была очень простой и закрывалась между 1 - 3 для еды, если только премиум включен.
Вечером в баре было руины на все 7 ночей, нужно разобраться в лучшем способе быстрого приготовления напитков.
Развлечения очень очень средние.
Бассейн хороший и много шезлонга, но нужно получить их рано, что нормально.
Моя самая большая проблема и причина, по которой я не вернусь в этот отель, - это персонал, который негибкий и пограничный грубый, особенно прием. Служба часто делает разницу между хорошим и большим, но этим парням нужен урок в гостеприимстве и манерах.
Читать полностью
5
28 августа 2018 |
Блестящий отель
Мы недавно поехали сюда в наш медовый месяц. Фантастический отель, ухоженный и очень чистый. Персонал дружелюбный и очень полезный. Еда была отличной, блестящей разновидностью и никогда не повторялась. Мы взяли с собой нашу дочь, а развлечения для детей и семейные вечера отличные.
Читать полностью
4
28 августа 2018 |
Прекрасный отель
Останавливался здесь 22 августа на 1 неделю остался здесь 4 раза в отеле приятная и чистая еда очень хороший персонал отеля очень дружелюбный. В бассейне хорошо много лежаков, но рано вставать, чтобы добраться до отеля в августе. Если бы мы были там, у меня была власть, но вскоре она была исправлена. Прекрасная комната на шестом этаже с видом на горы была довольно
Читать полностью
5
30 августа 2018 |
Никогда не впечатляет!
Это наш 2-й номер с семьей в этом отеле. Нам это нравится. Персонал очень дружелюбный, и отель безукоризненно чист в любое время, так же как бассейн и рестораны. Команда анимации потрясающая! Они делают праздник особенным, приятно снова увидеть возвращающиеся семьи! Мы только что заказали агию в следующем году.
Читать полностью
3
01 сентября 2018 |
Семейный отдых
Только что вернулся из Битакоры, отлично подходит для размещения, остался все включено, забронирован через турагента. Отель был чистым, еда была хорошей, напитки могли быть лучше, сказали, что если вы бронируете прямо через отель, вы получите больше денег.
Если бы несколько раз, когда мы там были, мы также закрыли бассейн. Они определенно должны что-то сделать с шезлонгами, это просто шутка, только видели, как однажды они снимают полотенца, мы закончили тем, что отправились на пляж, когда мы изо всех сил пытались встать на кровати, когда мы это сделали, я не согласен с тем, что они разрешают курить кровати. Должны быть выделены области. Я думаю, им нужно контролировать размер надувных лодок, так как они захватывают бассейн. , , ,
Читать полностью
5
02 сентября 2018 |
Прекрасный отель
Мы приезжаем в этот отель каждый год, мы встречаем тех же людей каждый год и прекрасно проводим время, это прекрасный отель, очень чистый и персонал всегда очень полезен, выбор продуктов всегда был отличным, обслуживание отличное, с нетерпением жду к возвращению.
Читать полностью
4
03 сентября 2018 |
Все включено Составьте свой разум!
Позволяет получить плохие вещи из пути сначала, как общий хороший отель и отличное пребывание.
Все включено. это было настоящее раздражение. Если вы заказываете, так как большинство людей делают как праздник пакета с TUI, например (как мы это делали), и выбираем все включено, когда вы приедете, вы получаете версию all inclusive (синий браслет), которая на самом деле не включена все включено! Если вы забронируете гостиницу прямо, вы получите лучшее все включено (розовый браслет), который дает вам возможность лучше пить, мороженое и трансфер из аэропорта, и если я правильно помню бесплатный сейф в вашем номере. Это не упоминается ни в одной информации от любого из туроператоров, что я буду заниматься с TUI отдельно. На самом деле это не огромная проблема для нас, но когда вы платите эту сумму денег, вы не ожидаете, что почувствуете себя гражданином второго сорта с вашим синим наручным братом позора, чтобы все видели!
Также нет смысла иметь браслет, чтобы получить доступ к напиткам и т. Д. Вам нужен ключ от комнаты, который они прокручивают, и вы не можете получить напитки, если у вас есть или завести новых друзей, поскольку вы ограничены несколькими напитками за заказ. Это подводит меня к следующему выпуску напитков. Вы можете пойти в бар и воспользоваться услугами стола или отправиться в прохладный маленький автофургон в течение дня без проблем. Получение напитков в вечернее время было другим. Большинство ночей нашего десятидневного пребывания у нас не было проблем, но было три ночи, когда на количество гостей не хватило персонала. Было неутешительно видеть пару раз (в основном, британских гостей), излагая свои разочарования в отношении персонала, который из того, что я вижу, работает очень долго и очень тяжело.
Шезлонги - это фарс, и пара полусердечных попыток спасателей снять «оговорку» с полотенцами, но это не остановило «гниль», а затем неизбежный порыв. Если вам нужен день у бассейна, вам нужно будет обычную драку. В один прекрасный день отель будет построен с достаточным пространством для лежаков для гостей! Бутылки рядом с бассейном не были опустошены в течение дня, поэтому примерно к 2 часам вечера каждый из них был выдуман из-за наполненных бункеров
Добро! Отель был очень чистым (кроме бухт у бассейна), и все сотрудники были дружелюбными и полезными номерами, которые можно было ежедневно убирать, если вы хотели и имели возможность менять полотенец на ежедневной основе, было приятным прикосновением.
Очень впечатлен едой, ее лучшее, что я испытал на все включено, завтрак и вечерние блюда особенно хороши.
Бассейны очень чистые и безопасные, и спасатели не путаются со взрослыми детьми в большем бассейне. Дневные мероприятия были хорошими, мы стреляли и стреляли из лука. Если вы там на «карнавальные» дни, это было действительно хорошо с множеством танцоров и т. Д. Вы действительно не идете сюда, чтобы развлечься во времени, которое мы, как правило, избегали, сидя в баре для чила!
Отель находится в хорошем месте для города и пляжа. У нас была прогулка по ночам после ужина, чтобы погулять наши лица. Если у вас есть дети старшего возраста (10 +), я бы настоятельно рекомендовал поехать на повозку на день и в Сиам Парк на один день, и оба могут быть забронированы на стойке регистрации.
В целом действительно хороший отель.
Читать полностью
3
03 сентября 2018 |
Хорошие и плохие моменты
Мы остались здесь в течение 2 недель полупансиона, а наши 2 ребенка в возрасте 13 и 10 лет вернулись вчера.
Место отличное рядом с центром сафари множество хороших баров на местном уровне и в нескольких минутах ходьбы от пляжа las vistas, где у нас есть любимое место, где можно пообедать - король солнца! !
Начну с хороших точек - сотрудники работают и всегда приятны и готовы помочь (большую часть времени)
Комната была чистой и современной и в отличном состоянии, я бы сказал, средний размер, как только детская кровать с небольшим балконом со столом и двумя стульями.
Воздушный конус замерзает в детских кроватях, поэтому, возможно, измените место?
Бассейны великолепные, прекрасные и теплые. Мы любили тот факт, что основной бассейн разделил секцию для надувных лодок, однако временами, когда они играли в бассейне и в водном поло в углу, вы не можете никуда плавать.
Детский бассейн разделен на два хороших неглубоких конца для малышей, а затем более глубокий конец 1. 4 м, а затем небольшой участок, загнанный в угол, где вы сошли с ползуна. Слайд хорош довольно быстро, и дети любят его.
Еда - завтрак прекрасен и свежий с омлетами, яйцами и блинами, приготовленными на заказ. Иногда также была кава. Мы нашли обед, и прекрасный выбор был весьма разнообразным для взрослых (дети, перечисленные ниже)
Плохие очки. Напитки невелики, так как мы остались на полупансионе, мы заплатили за любые напитки за чай или вокруг бассейна, но они были дорогими. Пиво было не так уж плохо 3. 20 для пинты, но если вы попросите большой кокс, то это 4. 40 и это всего 400 мл! Магазин по дороге стоит 1 евро за бутылку по 500 мл. Кроме того, при заказе в баре половину времени пинты, полученные моим мужем, были всего 2/3 полных, поскольку человек, потянув пинту, не имеет ни малейшего представления о том, что вы все включено или платите за него, так что, очевидно, все равно!
Они управляют системой без наличных денег, поэтому вам нужно иметь карточку в номере, чтобы выпить и подписать ее, которая может быть только взрослым, - поэтому, если ваш малыш хочет выпить, вы должны его получить (все дети, включительно, могут получить напитки) - поэтому большую часть времени я ходил в магазин, пока я был наверх, и сэкономил деньги.
Безналичная система также имеет один главный этаж - когда вы проверяете, вы ничего не можете получить! Была семья, которая возвращалась домой до нас, которые были недовольны тем, что они пришли поздно (9 часов вечера), и в день проверки 12 часов, когда это было не больше напитков, хотя они были все включено, поэтому технически это не 7 дней! И им приходилось постоянно ходить в магазин каждый раз, когда кто-то нуждался в чем-то.
У нас были проблемы с отсутствующими деталями, пока они тоже! Наша комната была напротив лифта, и у нас были наушники для дочерей iPhone, а в другой день - игрушка. Мы подняли это на стойке регистрации, после того как мы решили, что их, должно быть, сняли со стороны возле двери, и подумал, что это связано с тем, что уборщики открыли дверь, но сообщили, что этого не делают. Однако на нашем этаже мы много раз проходили мимо уборщика, где не было видно широкой открытой двери и предметов на виду.
После того, как мы пожаловались, они начали ставить тележку перед дверью, чтобы заблокировать доступ, но никаких извинений или чего-либо из отеля.
Буквально на следующий день после того, как у нас были предметы, наши полотенца и мой саронг были сняты с наших кроватей, пока мой муж был в туалете, вы не можете зарезервировать кровати до 10 утра. Когда мы пошли, чтобы вернуть их, там было много мешков с полотенцами, и ни у кого не было моего саронга - снова предметы исчезли, и им было все равно! !
Если ваш ребенок довольно придирчивый, они будут бороться здесь - в детскую секцию входят чипсы хот-догской колбасы каждую ночь, а затем несколько других вариантов чередуются между крокетами ветчины (vile!), Некоторые формы макарон обычно не велики, а затем случайные странные вещи.
Моя дочь жила на чипсах и со свежего счетчика либо курицей / индейкой или свининой.
Подумайте, для 4-звездочного отеля вам не придется платить за полотенца для бассейна! (бесплатно, если все включено)
Таким образом, подведение итогов может быть отличным отелем с несколькими настройками питания - обслуживание карт - несколько исправлений вокруг бассейна, сломанные плитки в детском бассейне.
Может быть, стоит подумать о том, чтобы пойти в просто все включено отель, тогда нет необходимости в карточках и не несправедливости с напитками, полотенцами и т. Д.
Персонал, которого я хотел бы указать, фантастичен на приеме, я не знаю ваших имен, но леди, которая помогла нам получить информацию о том, как помочь дочери увидеть врача (ушная инфекция) и джентльмена - маленького, не очень молодого, всегда было улыбка на его лице и желание слушать и пытаться помочь с проблемами
Читать полностью
2
28 октября 2018 | Dmitry
Очень плохо. Зря повелись на рейтинг
Отель явно не тянет на четыре звезды. Наш номер давно требует ремонта. В ванной грибок, на входе в номер на стене ползают какие-то мелкие насекомые. Говорят, есть номера с новым ремонтом, но нам не повезло. Звукоизоляция плохая: вечером отчётливо слышны разговоры соседей, заходящих к себе в номера. Уборка ужасная. Занесли песок с пляжа в один из первых дней - так никто и не убрал. Попросили поменять постельное бельё, написав записку горничной - ноль реакции. Старое белье осталось на своём месте. В отзывах писали о проблемах с лифтом, так и есть. Не адекватно реагирует датчик на заходящих людей, резко закрывается. Иногда двери лифта закрываются и открываются, и лифт не едет. Минибар закрыт в шкафчике. Очень не приятно, когда заселяешься ночью в отель, только с самолёта, окрестностей не знаешь, ещё и минибар закрыт - попить нечего. Еда так себе. Двери в номера на нашем этаже все исцарапаные. Неприятно заходить. Никому не советуем останавливаться здесь в подобных нашему номерах.
Читать полностью
4
02 марта 2019 | John B
Выходные
Останавливались здесь на выходные в начале февраля, прибыл рано, так как ожидаемый номер не был готов, но нас зарегистрировали, чтобы мы могли воспользоваться всеми удобствами отеля, включая пакет «все включено», мы забронировали хорошее начало. мы получили наш номер во время обеда, который был отличными уроненными сумками и пошел на прогулку, погода была унылой, но теплая спальня была недавно отремонтирована, чтобы очень хорошо скрепленные две односпальные кровати, сдвинутые вместе, ничего нового, ванная была большой и невероятный душ. Ресторан "шведский стол" на обед, самообслуживание для напитков, но на ужин его еда официанта очень хорошая еда для каждого. бассейн очень компактный, без уединения, все лежаки находятся рядом друг с другом, два бассейна с подогревом и водная горка, там целый день дежурный спасатель, в целом, это прекрасный отель, который рекомендовал бы его. Мы забронировали пакет «все включено» на веб-сайте отеля и получили премиум «все включено», который включает фирменные спиртные напитки, такие как джин Hendricks и винное меню с ужином, на который стоит посмотреть напиток, дорогие. ,
Читать полностью
4
05 марта 2019 | Boysie1882
Хорошие большие комнаты
Останавливались здесь только на 2 ночи, так как имел возможность продлить мое пребывание на Тенерифе, ранее останавливался здесь 16 лет назад с моими детьми, поэтому подумал, что было бы неплохо вернуться только с моей женой, прибыл рано, так как уже в этом районе не смог проверить в до 3, хотя персонал достаточно дружелюбный, номера очень большие и недавно обновленные, а также очень чистые, всегда удавалось получить лежак, остался полупансион, завтрак был хорошим, но ужин не был отличным, предпочитаю поесть в качестве лучшего выбора и качества в области, рад, что я пошел назад, но не вернусь, как снова лучше там
Читать полностью
3
05 марта 2019 | Tanya
Семейный отдых
Просто провел неделю в этом отеле, самом красивом отеле, в котором я когда-либо останавливался. , номера безупречны, и уборщики были A * на своих рабочих местах.
Сотрудники, однако, были очень неприступными. Я чувствовал, что они были очень клики с определенными семьями, которые явно посещали отель раньше. Это был первый отпуск моей дочери за границей. Ей было всего 4 года, поэтому с предыдущих каникул до Тенерифе (в меньшей степени, чем у битакоры) она действительно надеялась, что их действительно дружелюбные личности и внимательность встретят ее так же, как и меня, поэтому она была действительно опечалена тем, насколько необщительна и они не дружат с детьми.
Например, я подошел к официантке с дочерью и спросил, есть ли какое-нибудь развлечение в тот вечер, ответ, который я получил, был «да», а затем она ушла, прежде чем я смог задать какие-либо вопросы, я обнаружил, что это было большинство сотрудников там , Как только я это заметил, к сожалению, мне было очень трудно понять, как сильно они не хотят нас признавать.
Но расположение, сам отель и погода были абсолютно ИДЕАЛЬНЫ.
Читать полностью
5
06 марта 2019 | Amy C
Еще один сказочный праздник
Еще раз Битакора не разочаровала, это был наш 5-й раз в отеле, и нам понравилось. Отличная еда и хорошее развлечение в течение дня. Огромное спасибо вашей удивительной команде аниматоров (особенно Карлосу, Роберто и Фрэнсису), они являются настоящим кредитом для вашего отеля. Увидимся в следующем году!
Читать полностью
5
07 марта 2019 | Pete s
Хороший расслабляющий отдых
Еще один визит в этот очень хороший отель. Расположение отличное и легкий доступ ко всем окружающим барам и клубам.
Персонал ресепшн усердно работает и постарается зарегистрировать вас как можно быстрее, номера хорошие, уборщики делают потрясающую работу, персонал бара старается изо всех сил стараться угодить всем, что в трудные периоды может быть трудным.
Команда аниматоров усердно работает и старается привлечь всех, Карлито очень веселый парень и большой актив для команды.
2 детских клуба для разных возрастных групп с ежедневными занятиями.
Все включено хорошо, но если вы хотите, чтобы лучшее из / я бронировать прямо в отеле.
Занимается ли в часы пик, но обычно много шезлонгов
Читать полностью
5
13 апреля 2019 | bigianBlackpool
Блестящий отель
Я забронировал здесь неделю с 3 по 10, и должен сказать, что это было лучшее все включено, я был на Тенерифе. Мы забронировали номер напрямую и получили лучшие обновления, чем все включено, через агентов, которые включали в себя различные меню на обед и бесплатный доступ в игровую комнату. Напитки на месте были с эстреллой на разлив, а спиртные напитки и коктейли были все под маркой. Могу определенно сказать, что мы получили наши деньги стоит. Номера убирали ежедневно, которые были хорошего размера для 4 из нас. Сотрудники были абсолютно на Федерико, и Хосе присматривал за нами с напитками вечером. Оливер был действительно хорош на обеде тоже. И что еще лучше, вы получаете такси до и из аэропорта, все включено. Определенно рекомендую остановиться здесь. До скорой встречи
Читать полностью
4
13 апреля 2019 | olgavsm
Вернулись снова!
Отдыхали в отеле второй раз подряд в декабре в одно и тоже время. Очень хорошее расположение, в самом центре курорта Лас Америкас. Просторные номера. Ресторан и кухня заслуживают отдельных похвал. Повара готовят вкусно, спасибо им за это , официанты обслуживают быстро и дружелюбно. Хорошее соотношение цены и качества.
Читать полностью
5
10 мая 2019 | das800
Великолепно!
Отдыхаем сейчас на Тенерифе 9 раз.И это один из лучших наших посещений.Удивили некоторые отрицательные отзывы. Отель практически безупречен. Очень просторные удобные номера. У нас 8 этаж с видом на бассейн. Вид невероятно красивый-океан,закаты. Прекрасное обслуживание в ресторане. Поварам- отдельное восхищение.Очень вкусные блюда. Даже завтраки очень разнообразны, в отличии от привычных в отелях,континентальных . Богатый выбор всего.Приятная чистая, ухоженная территория. Ну, может быть маленький минус- грубый молодой официант в баре у бассейна. Но в целом персонал вежливый и предупредительный.
Читать полностью
4
14 мая 2019 | Дарья
Уверенная 4*
Отель отлично расположен, до пляжа 800 метров по зеленому бульвару. Рядом много супермаркетов, до центра города 500 метров.
Сам отель небольшой, есть анимация, бассейны с подогревом и соленой водой. Балкон нашего номера выходил на заброшенный (не очень красивый) спорт комплекс, но зато было там тихо. Мне это не понравилось и я захотела поменять номер что бы балкон выходил на бассейн (там вид на океан и очень красиво), но такой обмен стоял 30 евро в день.
Отдельное спасибо повару- я так вкусно никогда не ела! Кухня просто изумительная! По утрам было шампанское, а на ужин мороженное , 4 вида рыбы обязательно, не считая креветок и осьминогов.
В целом отель рекомендую!
Читать полностью
4
08 сентября 2019 | Darrell
Хорошая еда, разумная цена, хороший центральный район
Мы останавливались в Битакоре с 26 августа 2019 года на 7 ночей. Мы останавливались в этом отеле около 15 лет назад. Номера очень просторные. В целом, отель чистый и аккуратный, а персонал очень вежливый и услужливый. Еда хорошая с большим выбором. Мы остались полупансион. Цены на напитки в бассейне и в столовой приемлемы. Мы не пошли в бар / гостиную. Они стараются развлекать своих гостей каждый вечер и детей днем у бассейна. Звук путешествует между комнатами, что оставляет вас во власти других гостей. Но это кажется незначительным по сравнению со всем остальным, что отель может предложить. Вечер пятничных развлечений был громким, и даже при закрытых дверях мы могли слышать это. Тем не менее, многие веселились в ту ночь - я был свидетелем их трезвости на следующий день вокруг отеля, и, похоже, они наслаждались: -)
Читать полностью
1
09 сентября 2019 | Michael P
Начал отлично, провалился в конце
Таким образом, прибыл на 1 неделю, все включено семейный отдых наш первый с нашим красивым 9-месячным мальчиком, и мы, где в страхе этого отеля обстановка, номера, бар и меню напитка и процесс регистрации были фантастическими.
Следующим утром на завтрак, и первое разочарование прибывает безвкусно, безвкусная жирная еда довольно плохой выбор для 4-звездочного отеля. (Плохой момент)
Хорошим моментом была ситуация с шезлонгами, там было из чего выбрать. (Хорошая точка зрения)
Обеденное меню такое же, как на завтрак безвкусный и минимальный выбор. (Плохой момент)
Вечернее меню попало или пропустите действительно что-нибудь поесть, но для суетливых едоков там будет ненавидеть это здесь (плохой момент)
Бар и обслуживание действительно хорошие, развлекательно-сырное, но это праздник, лол
Что касается ситуации, которая стоит на втором месте в последний день, который нам посоветовали посетить утром, чтобы попросить поздний выезд, менеджер на стойке регистрации (МЕНЕДЖЕР) сказал нам, что нам нужно подождать до 6 часов вечера и вернуться назад, но принял к сведению номер. Я был немного дерзким и вернулся рано, чтобы быть рассказанным другим сотрудником неа нет никакого шанса, были полностью у нас есть 4 комнаты, которые должны быть сохранены, чтобы не поздний выезд.
Я ушел и проверил доступные онлайн-бум-комнаты. Я вернулся к менеджеру и сказал, что вместо того, чтобы заплатить 36 евро, я выложу 113 евро на комнату, которую буду использовать всего несколько часов. , , шокирующее обслуживание по этой причине, ваш 1-звездочный отзыв - лучшее, что я могу сделать для вас, разочарование, вы действительно так хорошо начали.
Читать полностью
5
09 сентября 2019 | staponas
мои каникулы
Очень хороший отель, хорошее качество еды, большой ассортимент, фантастический ассортимент напитков, очень хорошая компания аниматоров, прекрасное место в центре la playa America, очень хорошие артисты, играющие в вечернее время, очень хорошие номера, отличный кондиционер, очень хорошая ванная комната, Я хочу вернуться
Читать полностью
3
18 октября 2019 | Екатерина З
Неплохой отель, соответствует 4*
Довольно приятный небольшой отель с удобным расположением относительно океана (до хороших песочных пляжей идти около 7-10 минут), а также центральной улицы с кафешками, магазинами, и прочими развлечениями. Номера довольно просторные, уборка каждый день. Единственный ньюанс, о смене постельного белья нужно просить, а также просили халаты и тапочки дополнительно, принесли без проблем. Персонал вежливый, контактный. Всегда есть свободные лежаки у бассейнов. Питание очень хорошее, разнообразное (всегда на ужин несколько видов мяса, рыбы, птицы), а также ежедневно несколько блюд дня. Много разных фруктов, сладости для детей на любой вкус, различные сыры, колбасы, хамон, морепродукты. Повара готовят очень вкусно. Единственное, на завтраки для детей маленький выбор: либо овсянка, либо хлопья. Если бы было хоть разнообразие каш ежедневно, было бы хорошо. В целом, небольшой, чистенький, уютный отель, полностью соответствует четвёрке.
Единственный момент, на входе в ресторан постоянно дежуят фотографы, некоторые из них очень навязчиво, буквально за руку тянут сделать снимок, а потом преследуют, чтобы это купили🙈
Ну, и, кондиционеры работают плохо, тк они старые, и такое ощущение, что их не чистят. По этой причине мы им практически не пользовались, благо климат на острове это позволяет.
Читать полностью
3
01 ноября 2019 | Ganieva Rozaliia
Семейный отдых октябрь-ноябрь
Противоречивые впечатления от отдыха в этом отеле
до пляжей 7-10 минут
рестораны, кафе, магазины, аптеки в шаговой доступности
рядом остановка бесплатных автобусов
еда разнообразная и достаточно вкусная
детям в номер ежедневно дают воду
хеллоуин прикольно отмечают
-сегодня в номере мы познакомились с тараканом "Стасиком", а до этого видели таракана в столовой за ужином
-полы в номерах не моют, убираются для вида (даже если доплатить дополнительно)
-дети с сестрой застряли в лифте. На первом этаже. Тут же стало жарко и дети с сестрой стали испытывать нехватку кислорода. (Извинений не дождались) Вытащили детей минут через 20-30. Дети теперь ходят пешком. Вышли из лифта с истерикой.
-в столовую(ресторан отеля) иногда не попасть, очередь сумасшедшая, если не прийти в начале приема пищи
Читать полностью
3
09 января 2020 | 233andreyy
Спускаемся к трём звёздам
Отель строго делит клиентов по уровню предопоюлаченного сервиса и это не очень правильно.
Хороший ресторан по кухне, но тройка по сервису - в аншлаг не справляются (и это не пик сезона). Сохраненное на ужине вино легко теряют. Фрукты перестают обновлять уже через час.
Номер просторный, но с нулевой звукоизоляцией - просыпаешься от соседского будильника или голосов постояльцев в коридоре.
На нулевом этаже жить невозможно из-за шума.
В номере мелкие муравьи.
Горничные бесцеремонные.
Парковка у отеля всегда переполнена.
Читать полностью
5
10 марта 2020 | HeatherDavid
Какой превосходный отель
Все в этом отеле было первоклассным. У нас была фантастическая комната с террасой, которая видела солнце с 10-30 до вечера. Сама комната была массивной, красиво обставленной и всегда безупречно убранной.
Шведский стол был, вероятно, лучшим, что мы имели. Нам нравится есть рано, и горячая еда в начале обслуживания была определенно горячей!
Персонал был в целом дружелюбным и услужливым (наше единственное, чем не идеальное впечатление, было, когда мы приехали в 2–30 часов утра, через 30 часов после нашего должного времени прибытия из-за песчаной бури, которая помешала полету; нам сказали, что они опровергли нас как «Нет» шоу "было не совсем то, что мы хотели услышать, и в то время нас не интересовало длинное объяснение, которое было высказано).
Читать полностью
4
11 марта 2020 | Jenny R
Отлично и очень рекомендуется
Мы только что вернулись домой после 11-дневного пребывания в отеле Bitacora в Лас Америкас на Тенерифе, и это точно не будет нашим последним.
Отель находится в прекрасном месте, достаточно близко ко многим окружающим магазинам, барам, ресторанам и пляжу, но достаточно далеко, чтобы быть тихим, когда вы этого хотите. Отель безупречно чистый, с современным интерьером. Номера действительно просторные и удобные, с двойными душевыми кабинами и обслуживаются ежедневно на исключительном уровне. Наш балкон (по запросу) не выходил на бассейн, но был идеальным для некоторого столь необходимого дневного оттенка. Самым большим преимуществом этого отеля является его стафф - ничего не было слишком много усилий. Отдельное упоминание Серхио в столовой, которая знала наши имена и всегда приветствовала нас во время еды - хозяин дома. Еда, по нашему мнению, намного выше средней для любого отеля, предлагающего питание по системе "инклюзив". Предыдущий опыт служил нам холодным, часто часто повторяющимся выбором, но я должен сказать, что мы чувствовали, что здесь был фантастический выбор горячей, хорошо представленной и вкусной еды. Омлеты, приготовленные на заказ утром, были великолепны.
Ворчит - конечно, не то, что помешало бы мне вернуться, но обычный артист по ночам был довольно беден, хотя я должен сказать, что мои попытки петь песни на иностранном языке были бы не лучше. В нашей комнате была скрытая канализационная труба (я предполагаю, что это было), и поэтому мы могли слышать проточную воду, особенно когда все было тихо. Сначала я думал, что это вызовет проблемы со сном, но был удивлен тем, как быстро это стало незаметным.
В целом, отличный отдых в прекрасном отеле. Был удивлен, узнав о его закрытии в предстоящие выходные в течение нескольких месяцев обширной внешней работы по обновлению, но это только добавит привлекательности остаться здесь после завершения.
Читать полностью
4
04 апреля 2020 | granddad
Впервые на Тенерифе
Прибыл поздно вечером и быстро разобрался - персонал и комнаты выделены. прекрасный просторный номер, очень чистый. . . Выбор завтрака был отличным, (очень понравилась каша), станция омлета всегда занята, поэтому выбрал полностью приготовленное каждое утро, а затем круассаны или тосты. .
Выбор ужина в порядке, однажды вечером пришлось довольствоваться салатом, так как ничего не понравилось. . . Теперь, к сожалению, мы приехали, что должно было быть последней неделей, когда отель был открыт перед закрытием для модернизации бассейна, и каждое утро, так как новые гости, прибывшие на шезлонгах у бассейна, не исчезли за ночь, и в районе было очень тихо. бонус в том, что мы могли перейти дорогу к вулкану и использовать там бассейн.
Очень понравился район, магазины и супермаркеты в нескольких минутах ходьбы.
Мы вернемся? ? Вероятнее всего.
Читать полностью
5
18 апреля 2020 | Ambassador819260
Фантастический отель в центре со всеми удобствами.
Мы приезжаем сюда три года подряд. Мы побывали на всех Канарских островах, много путешествовали и нашли это место лучшим. Мы приезжаем в феврале, погода фантастическая, не слишком жаркая, есть все необходимое, и еда вкусная, с таким большим выбором. Надеемся приехать снова в 2021 году.
Читать полностью
1
22 мая 2020 | Sue B
был раньше, но больше не пойду после последнего опыта
не сказал туи, бассейн строится на крыше и закрывается гостиница. Подача еды была отвратительной и отравляла. Персонал не беспокоился о гостях, так как все они собирались остаться без работы, не беспокоился об уборке столов после куресов. работы на крыше начались очень рано утром, так что спать не мог. не пойду снова было отвратительное обслуживание
Читать полностью
4
16 июня 2020 | Daniel Purves
Отличный отдых!
Я (25) останавливался здесь со своим партнером (26), сестрой (27) и бабушкой (69) еще в ноябре 2019 года. У нас был отличный отдых, у нас есть общий номер, который нам очень понравился. Комната была безупречной и выглядела так, как выглядит на фотографиях на сайте.
Нам всем очень понравился бассейн с подогревом, так как в предыдущие годы мы останавливались в других отелях Района, где бассейн был практически непригоден для использования в то время года (ноябрь). Сервис всегда иметь полотенца из отеля был отличным.
В целом мне очень понравилось мое пребывание здесь, и единственным недостатком для меня было то, что я привередливый в еде, и поэтому часто я в конечном итоге ел детскую еду или просто ел чипсы с каким-то соусом, но остальное я знаю моей вечеринки очень понравилась еда. Я бы также сказал, что отелю может быть полезно модернизировать ресторан (который, как я полагаю, в настоящее время и есть), поскольку он действительно был похож на небольшой кафетерий, что в течение недели искусственного интеллекта означало, что мы вышли на несколько ночей, чтобы почувствовать, что у нас есть повод одеться.
В целом великолепный отдых!
Читать полностью
5
06 июля 2020 | Samantha C
Очень понравилось
17 посещений этого отеля для меня. Номера отличные, и персонал очень дружелюбный. Большое расстояние до пляжа, много отличных развлечений. В ресторане всегда есть большой выбор блюд.
Читать полностью
5
04 февраля 2022 | Barrso
Превосходный отель, что-то для всех
Этот отель только улучшается с каждым визитом. Это было наше третье пребывание в Бит-Коре и наша первая поездка во время пандемии Ковида. Отель безупречно чистый, повсюду есть множество дезинфицирующих средств для рук. Весь персонал носит маски и хорошо следит за соблюдением этого с гостями.
Мы путешествовали семьей из 4 человек, с детьми 8 и 6 лет. Веселая команда отлично ладила с детьми. Есть множество мероприятий для детей всех возрастов (и взрослых тоже). Дети могут насладиться мини-дискотекой, а затем другими развлечениями. В шоу участвовали фокусник, артисты цирка, певцы и комики.
Наш номер был приличного размера с видом на море. У нас был полупансион, и еда была достаточно приличной, с большим выбором для всех. Недавно отремонтированный бассейн просто фантастический, с водными горками и бассейном только для взрослых.
Весь персонал очень услужливый, и было приятно посетить снова после 2-летнего отсутствия. Мы возвращаемся летом на 2 недели и не можем ждать.
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | Valerieb596
Прекрасный отель
Это был наш 8-й визит в Bitacora, и ремонт прекрасен. Современно, чисто и светло. Каждая часть отеля абсолютно безупречна с ежедневными услугами горничной. Здесь чувствуешь себя в полной безопасности. Единственная критика - еда. Иногда качество мяса было плохим, а тарелки были холодными, как иногда и еда. Лучшее, что есть в отеле - это персонал. Все без исключения сотрудники всегда были услужливы, дружелюбны и профессиональны. Это заслуга Spring Hotels. Пожалуйста, передайте им нашу благодарность. Вернемся ли мы. Абсолютно
Читать полностью
5
06 февраля 2022 | Here-There-Everywhere!
Очень хороший отель, чистый и много чем можно заняться.
Какой впечатляющий (ремонт) мы останавливались здесь в 2017 году, тогда было хорошо, но работа, проделанная с тех пор, очень впечатляет.
Мы останавливались на 7 ночей в номере 308 и можем честно сказать, какой вид и хороший номер.
Для детей было много, не было спешки за кроватями в глупые часы и всегда было много кроватей на выбор.
Персонал очень приветливый и дружелюбный, для них ничего лишнего. Весь персонал заботится о детях и радушно принимает их!
Мы выбрали полупансион, так как предпочитаем выходить по вечерам за едой, еда в отеле всегда была полной и свежей, а также всегда что-то для всех.
Развлечения были немного пресными, но я думаю, это могло быть связано с временем года и тем, что в отеле не так много детей, как в летние месяцы, мой единственный минус был бы в этом.
Я обязательно вернусь, если испанское правительство СНОВА не изменит вступительные требования! Мы надеемся быть здесь в апреле.
Спасибо руководству и персоналу за теплый прием и приятный отдых.
Пожалуйста, продолжайте в том же духе.
Читать полностью
3
08 февраля 2022 | Gerri R
Разочарован .... Стандартный отель ... Там намного лучше!
Очень разочарованы. . . . Обычно останавливаюсь в Gran Tinerfe и вернусь туда в следующий раз. . . Bitacora находится в центре города, но Адехе гораздо приятнее. . . . Пришлось доплатить 60 евро за вид на бассейн на 3 ночи, хотя отель был занят только около четверти. . . Пришел на мой день рождения, и моему другу 3 раза сказали, что в комнату что-то положат в качестве сюрприза, чего никогда не было. . . . . Мужчина-администратор отеля очень груб при регистрации. . . . В номере нет принадлежностей для чая/кофе, даже бутылки с водой. . . . Я бы классифицировал этот отель как очень стандартный 3-звездочный отель и не рекомендовал бы его. . . . Я ездил на Тенерифе в течение многих лет, и, к сожалению, это был худший отель, в котором я останавливался. . . . . Вернемся к прекрасному Gran Tinerfe в следующий раз для нас, который я бы оценил как 5 звезд плюс. . . .
Читать полностью
5
09 февраля 2022 | Bigtruck100
Семейный отдых
Мы много раз бывали в Битакоре до модернизации, я всегда был очень доволен нашим пребыванием, но теперь он пошел на поправку. Отель красивый, и моей внучке есть чем заняться. Еда очень хорошая, персонал дружелюбный и делает все возможное для вас, и без проблем получите шезлонг у бассейна. Обязательно вернусь ХХ
Читать полностью
5
10 февраля 2022 | Gavin
Хороший опыт
Персонал в этом отеле сделал пребывание для нашей группы. Большое спасибо веселой команде (Пэдди, Дэвид и Фредерика). Дети (и Годзилла) все еще говорят о мини-дискотеке. Мы также оценили усилия, которые они приложили с ними в детском клубе.
Персонал, работающий с едой и напитками, тоже был 1-го уличного класса. . . Всего 1 опыт уличного класса.
Отель очень близко к отличным ресторанам и барам, в 5 минутах ходьбы от моря.
Читать полностью
5
10 февраля 2022 | bluebellwalesWales
Еще один отличный отдых
В отеле все отлично: спальни, еда, бар, персонал, расположение, а для пребывания в январе погода была солнечной. Хорошее время, чтобы пойти, так как отель был тихим. Мы отдыхали в Bitacora с 2012 года, и это было наше первое пребывание после ремонта. UP был фантастическим, и мы уже забронировали номер на 2023 год. Лучший способ забронировать пакет через веб-сайт отеля.
Читать полностью
5
13 февраля 2022 | Happylarryman
Ух ты, потрясающе
Просто удивительно все об этом, в настоящее время здесь в течение 10 дней, и какой потрясающий опыт у нас есть, 2 маленьких детей 6 и 8 лет, и мы так счастливы, еда фантастическая, и мы перешли с HB на All Inclusive, что было приятно и легко . Если бы я хотел сказать что-то негативное, я бы сказал, что снаружи нужен дополнительный сотрудник, но я не возражаю против очень маленькой очереди, потому что я бы предпочел, чтобы это было так, чем иметь много персонала, но качество не то же самое ... любовь Это
Читать полностью
4
15 февраля 2022 | Honest reviewer
Сказочный праздник
Только что провел здесь неделю, расположение идеальное, 5 минут до сафари-центра и пляжа. Мы проводили большую часть времени у бассейна, а мальчики практически жили на футбольном поле, это место было выдающимся и одним из лучших игровых парков / футбольных полей, которые я видел для дополнения к отелю, чистый и безопасный. На самом деле весь отель был безупречен. Пэдди, ведущий аниматор, был просто выдающимся и сделал замечательный праздник еще лучше, честно говоря, этот парень работает изо всех сил и находит время для каждого гостя, он заслуживает золотой медали. Мы покончим с Пэдди и командой, нам будет очень вас не хватать. Ближе к концу нашего отпуска, казалось, начались войны за шезлонги, но начались школьные каникулы, поэтому отель действительно заполнялся, я бы посоветовал открыть бассейн для взрослых на школьные каникулы, так как шезлонгов действительно не хватает. сидеть и смотреть, как ваш ребенок играет в бассейне. Тем не менее, мы были ранними пташками, поэтому нам удавалось каждый день занимать шезлонги, но они занимали к 8 часам. 15 утра так что будьте осторожны.
Еда была удачной, в начале нашего отпуска это было действительно хорошо, еда хорошего качества и т. Д., Но когда отель заполнился к концу нашей недели, это было довольно плохо, холодно, некачественно, поэтому мы ели вне дома. У нас был полупансион, и вы можете поменять свой ужин, если это необходимо, на обед и поесть вне дома.
Вам дают браслет, который также является вашим ключом от номера, и если вам нужно купить напитки и т. Д., Они проводят пальцем по вашему запястью, и он добавляется к вашему счету за номер. Наличные деньги не используются ВООБЩЕ для напитков / еды, поэтому будьте осторожны, когда дети продолжают покупать мороженое, так как оно скоро сгорает, поскольку напитки и т. Д. Не самые дешевые. Нам очень понравилось наше время здесь, и мы вернемся, особенно чтобы увидеть Пэдди и банду, еще раз выдающуюся работу с их стороны. Увидимся в следующем году
Читать полностью
1
18 февраля 2022 | Carla
Абсолютная шутка! Сырая курица не беспокоит
Мы побывали здесь 12 - 19 февраля, завтра уезжаем. я точно буду? никогда больше не ступайте в это место! Полная шутка места. Я услышал несколько хороших отзывов от друзей и семьи и решил приехать сюда на основе этого. Мой сын только что съел сырую курицу в ресторане в 5 лет, и я взял на себя смелость пойти на стойку регистрации, чтобы рассказать им. Менеджер Нория сказала мне, что она так ест курицу, и это совершенно нормальная шутка! Я беспокоюсь, что мой сын уже съел это, а завтра мы пойдем домой, и в итоге он отравится едой! Бедный Лео в буфете только что получил от нее оскорбления! То, как руководство обращается с персоналом, ужасно, они говорят с ними снисходительно и устраивают им неприятности. Они находятся под большим давлением, так как этот отель переполнен, и они не могут с этим справиться. Ситуация с шезлонгами - абсолютный фарс, нас 8 человек, и мы должны вставать в 7 утра, чтобы попытаться получить шезлонг. При регистрации мне сказали, что мне разрешат более позднюю регистрацию отъезда за 24 евро, что, как я сказал, было в порядке, и я забронировал номер. Сегодня я спустился, чтобы узнать время этого, и теперь это невозможно, так как это сейчас полный плен. Никаких душевых и прочего. Я не буду рекомендовать этот отель друзьям или семье в будущем, и это нормально, если ваши дети будут готовить еду, поскольку менеджер отеля также ежедневно ест сырую курицу. Абсолютный врун и я в ужасе от такого обращения, 4*? Ни единого шанса, черт возьми, это 4 звезды, я останавливался в 2 * лучше, чем в этом комплексе. Переработанный, уставший персонал и грубый менеджмент, который не заботится ни о ком, кроме денег. Я в ужасе от худшего места, где я останавливался в своей жизни. Иди сюда, если хочешь провести время в стрессе, смешанном с пищевым отравлением. Честность абсолютно пренебрежительно относилась к тому, как управленческий персонал справился с этой ситуацией. Кричать на персонал бара, но не решать проблему самой? Она не босс? Нет. Буду жаловаться в головной офис на эту ситуацию. Комната 328 не то чтобы что-то решится, тут особых надежд нет!
Читать полностью
3
18 февраля 2022 | Michael C
Самым большим достоянием отеля является Пэдди - главный артист!
Забронировали 2 смежных номера с видом на бассейн, так как мы были с дочерью с 2 детьми - нам предложили номера на первом этаже с видом на выступающую крышу развлекательной зоны! Не хорошо. Потом переехали в соседние комнаты на 2 этаже, которые были лучше. Отель поддерживается в очень чистом состоянии. Завтрак хороший - ужин плохой - хотя HB мы ели вне дома 4 ночи. Отель отлично подходит для семей с хорошими бассейнами с горками, игровым парком и футбольным полем. Однако их самым большим преимуществом является Пэдди, который возглавлял развлекательную программу днем и вечером - он был сгустком энергии и энтузиазма, который был заразителен - у него было время для всех. Развлечения ориентированы на семьи, и они делают это очень хорошо. Расположение отеля отличное. Определенно семейный отель - остановился бы здесь снова, но не с полупансионом.
Читать полностью
5
18 февраля 2022 | Peter C
Отель, в котором есть все
Выдающийся отель. Персонал отличный. Варианты и качество еды было превосходным. Бассейны и горки действительно хороши для семей. Детские клубы и игровая площадка - настоящее преимущество, особенно вечерний детский клуб! Вечерняя программа каждый вечер. Чего еще можно желать от семейного отеля на Тенерифе?
Читать полностью
4
19 февраля 2022 | daz c
Зимнее солнце 6 февраля на 10 ночей
Отличный отель и расположение в Лас Америкас
Бассейн фантастический для семьи и взрослых, мы загорали в секции для взрослых с большим количеством шезлонгов, еда была хорошей, и весь персонал и команда аниматоров были восхитительны, особенно Омар, который был великолепен
Читать полностью
3
19 февраля 2022 | Paivi
Не хорошо, не плохо
Bitacora имеет хорошее солнечное пространство снаружи с 5 бассейнами, 3 для детей, 2 поменьше для взрослых. Британские посетители не согласились с тем, что взрослые бассейны запрещены для детей, и неприятно спорили с персоналом. Для взрослых не было спокойного места. Я не рекомендую Bitacora для взрослых посетителей. У нас также были серьезные проблемы с доступом Bitacora WiFi к нашим планшетам и мобильным телефонам, и нам требовался персонал, чтобы помочь, что также заняло у персонала более 30 минут. Так сложно! ?
Читать полностью
4
19 февраля 2022 | Grace M
Идеальный отель для семей и пар. Обязательно вернусь для другого пребывания в ближайшее время.
Отель. В 2020 году отель The Bitacora был модернизирован за счет новой тематики и обновленных номеров. Он предназначен для семей с несколькими бассейнами, горками и множеством семейных развлечений. Маленькая жемчужина в его заднем кармане — это зона UP на крыше только для взрослых!
Расположение - Фантастическое расположение в самом сердце Плайя-де-лас-Америкас, всего в 30 минутах от аэропорта Тенерифе-Южный и в центре всего. Менее 5 минут до пляжа Плайя-Эль-Камис и короткая прогулка до Сафари-центра и Патча с огромным выбором ресторанов и баров.
Персонал - персонал здесь отличный. Очень вежливый и рад помочь, когда и где это возможно. Все, от сотрудников стойки регистрации до уборщиц, поваров, барменов и спасателей, были дружелюбны и приветливы.
Удобства - бассейны и бассейны были очень популярны. Отель изо всех сил старался, чтобы шезлонги не были зарезервированы, но люди все еще стояли в очереди в 07:30, чтобы получить лучшие кровати. Это были школьные каникулы, но это может быть проблемой, если вы путешествуете с детьми и хотите лежак у детского бассейна.
Тренажерный зал работал по системе бронирования, в которой только 3 комнаты могли забронировать часовой слот в любой момент времени. Тренажерный зал был оснащен высококачественным оборудованием Technogym, был чистым, с кондиционером и в хорошем состоянии.
Детская зона была выдающейся с большой открытой игровой площадкой и футбольным полем, крытой мягкой игровой площадкой и игровой зоной для подростков.
На территории также была парикмахерская и небольшой сувенирный магазин.
Номера - номера были просторными и чистыми. Кровати были удобными, хотя у нас были две односпальные кровати, сдвинутые вместе на колесиках. Было бы неплохо иметь возможность включить тормоза, чтобы они не разъехались. Ванная была большой и чистой, с отличным тропическим душем.
У нас была конечная комната с балконом и просторная концевая терраса с кушеткой и душем на открытом воздухе. Другие балконы без торцевой террасы казались немного маленькими, со столом и 2 стульями, но все еще пригодными для использования. Сейф был поставлен и легко программируется. Было много места для гардероба с вешалками. Номера убирались каждый день с полотенцами.
Еда - это единственное, что нас немного разочаровало. Завтрак "шведский стол" был фантастическим, с огромным выбором, чтобы угодить всем. Обед мы ели в баре у бассейна, стандартные предложения гамбургеров и пиццы у бассейна, и был вегетарианский вариант. Ужин "шведский стол" у нас был только один раз. Он очень популярен, поэтому будьте готовы стоять в очереди, если вы не хотите есть очень рано или очень поздно. Ночь, в которую мы пошли, казалась ночью морепродуктов с очень небольшим количеством предлагаемой альтернативы. Для детей были доступны куриные палочки и сырные шарики, но в целом я подумал, что выбор довольно ограничен. Я признаю, что мы могли просто поймать его в выходной день, но вместо этого мы решили поесть вне дома, так как поблизости есть большой выбор ресторанов. Также стоит отметить, что отель вообще не берет наличные, все оплачивается в номере, поэтому легко получить солидный счет, если вы не работаете по системе «все включено» (и наблюдайте, как дети заряжают напитки и мороженое в номер).
Развлечения - мы вообще не пользовались развлечениями, так как ехали вдвоем. Мы видели, как дети наслаждались мини-дискотекой и развлечениями у бассейна. Разговаривая с некоторыми семьями, все они пели дифирамбы команде аниматоров, которые, казалось, сделали все возможное, чтобы подарить всем детям отличный отдых.
Мы не пользовались баром вечером, поэтому не можем ничего сказать об этом.
ВВЕРХ! - Опыт UP только для взрослых стоил каждой копейки на 100%. Лежаков было много, и они были на удивление удобными с толстыми подушками и подушкой. Также были предоставлены бесплатные тематические полотенца UP. Пейзажный бассейн был немного холодным в наш первый день, но после этого был восхитительным и желанным местом, чтобы освежиться. На крыше также есть 2 спа-бассейна. Закуски были восхитительны и часто пополнялись хорошим выбором на любой вкус, а бар был очень впечатляющим. У него была обширная коктейльная карта и превосходные спиртные напитки всех сортов. Холодильник сам по себе был хорошо снабжен водой, пивом в бутылках и сидром. Также были разные сорта чая и кофе. Другой замечательной вещью в UP был персонал. Все они были очень дружелюбны, любезны и приветливы. Был один спасатель, который был удивительно услужлив и поразил всех нас своим жизнерадостным характером и готовностью сделать наше пребывание максимально комфортным.
В целом - я бы на 100% рекомендовал Bitacora как для семей, так и для пар; в нем есть что-то для всех. Пары всех возрастов будут наслаждаться отдыхом в UP, а семьям понравятся детские бассейны, игровые площадки и развлечения. Ищете чистый и комфортабельный отель с отличными удобствами и рядом со всем, тогда Bitacora для вас!
Читать полностью
5
21 февраля 2022 | Nina D
сказочный отель, с отличным обслуживанием
мы прекрасно провели время в отеле Bitacora, нам повезло получить отличное обслуживание клиентов от Паулы, и мы смогли испытать UP! который стоит своих денег в золоте, тихом районе, великолепной еде и всем, что вы можете выпить (включая спиртные напитки премиум-класса)
на завтрак в отеле был восхитительный выбор блюд, какой выбор, мы без колебаний вернемся сюда в будущем. . . . . . настоятельно рекомендуется.
Читать полностью
5
23 февраля 2022 | Valerie H
Большое возвращение
Останавливались в этом отеле почти 3 года назад и тогда прекрасно провели время, но пришлось ждать до сих пор, чтобы вернуться из-за Ковида. Тогда отель начал ремонт, но во время этого визита мы увидели готовый результат. Это было впечатляюще, отель сейчас так прекрасен. Мы забронировали опыт UP, и мы так рады, что сделали это. Прекрасный бассейн и джакузи, множество удобных шезлонгов, отличные напитки и закуски премиум-класса, а также отличный дружелюбный и услужливый персонал. Ужин, который был включен, был превосходным, помимо вкусного меню, он был красиво оформлен и казался особенным. Нас развлекал отличный певец / гитарист, который был, безусловно, лучшим развлечением, которое мы испытали во время нашего пребывания. Должен признать, что меня не слишком впечатлили развлечения в отеле, бинго, викторины, магические шоу - не мой выбор, но развлекательная программа в отеле Paddy была действительно хороша и сделала вечерние развлечения приятными. Я понимаю, что отелям очень сложно устраивать развлечения во время Covid, и это не их вина из-за непослушных детей, которые сходят с ума во время представлений, а некоторые из них все еще не спят в полночь, вызывая хаос. Развлечения были намного лучше во время нашего последнего пребывания до Covid, и я уверен, что они улучшатся, когда все вернется на круги своя.
Весь персонал отеля без исключения был превосходен, больше ничем не могли помочь. Отель и номера содержатся в безупречной чистоте,
Обязательно вернусь в этот отель снова.
Читать полностью
4
27 февраля 2022 | Stephanie T
Отличный семейный отель
Мы останавливались в Spring Hotel Bitacora 2 года назад, и в нем было много улучшений снаружи, еще один бассейн для взрослых и больше открытых зон отдыха, включая террасу только для взрослых. К сожалению, это было не всегда так, и дети в или в обоих случаях.
Есть много мероприятий и удобств для детей всех возрастов, хорошая команда развлекается на открытом воздухе у бассейна.
Номера прекрасные, большие и очень чистые. В ресторане был большой выбор для всех.
Отсутствие информации о прибытии расстраивало, нас не проинформировали о том, что нам нужно загрузить приложение отеля для получения меню и информации о ресторане, включая меню. Мы также говорили с другими людьми, которые также оплакивали такое же отсутствие заботы о клиентах. Экраны в баре у бассейна для меню и заказа еды вообще не работали во время нашего пребывания. Выбор блюд в этом баре тоже был отличным, но вы рискнули и надеялись, что получили то, что заказали.
Несмотря на эти сбои, я все равно рекомендую этот отель и всегда очень услужливый персонал.
Читать полностью
4
03 марта 2022 | Kaybee
Хорошо, но развлечения закончились слишком рано
Отличный отель с фантастическим бассейном и отличной едой. Я бы порекомендовал дополнительную плату за номер с террасой. Мы были здесь три раза за последние три года, и отель улучшился после ремонта во всех отделах, кроме развлечений. Персонал аниматоров отличный, шоу довольно хорошие, но все заканчивается в 10.00. 15 / 10 . 30 . Я знаю, что этот отель сейчас в основном ориентирован на детей, но в отеле есть и взрослые, и 10 человек. 30 до смешного рано для курортного отеля, чтобы закончить развлечения. Когда мы приезжали сюда несколько лет назад, основное шоу заканчивалось около 10 часов. 30, но тогда у них будет певец, чтобы он продолжался примерно до 11 вечера. Несмотря на то, что в остальном отель отличный, я думаю, что раннее окончание развлечений определенно заставит меня дважды подумать, прежде чем бронировать снова.
Читать полностью
5
05 марта 2022 | Frances C
Недавнее пребывание.
Только что вернулись из другого 2-недельного пребывания в Bitacora. Фантастический отель никаких жалоб, что так когда-либо. Исключительный персонал, который делает все возможное, чтобы приветствовать вас. Особые упоминания Ане, Убальду, Люси и Хайме на стойке регистрации. Ана, Эллис и Лео в ресторане. Квок и Хосе в баре. Дайан, Паула, Нория и Алекс, спасатель из UP. Вы все заслуга отеля. Не могу дождаться возвращения.
Читать полностью
3
05 марта 2022 | Jere R
Очень хороший отель, но персонал не на том же уровне
Отель довольно большой, с отличными номерами и множеством бассейнов. В номерах немного шумно, так как стены очень тонкие. Номера с видом на террасу на океан стоят дополнительных денег.
Бассейн отличный с несколькими водными горками!
Завтрак довольно хороший, но обед и ужин немного хуже. Нам надоедает обед / ужин "шведский стол", так как он не сильно изменился.
Но персонал на стойке регистрации. . . Наш забронированный номер был недоступен, и мы получаем столько же причин, сколько и персонала. Сначала ничего не получается, но все получается. Вы должны требовать все, что обещают или рекламируют. Наконец, вы не хотите бороться за все в свой отпуск.
Отель 5 звезд, еда 3 звезды и персонал на стойке регистрации 1 звезда (кроме Люси).
Читать полностью
3
06 марта 2022 | jacqei
Средний
Очень роботизированный отель. Персонал на стойке регистрации дружелюбный, номера приятные, чистота на высоте. У нас был полупансион. Еда была простой и вкусной, но определенно мягкой. Я был очень разочарован маленькими порциями напитков, меньше, чем я когда-либо пробовал. Вы буквально получаете полный рот безалкогольных напитков, должно быть, это способ заработать дополнительные евро, заставляя клиентов регулярно возвращаться, чтобы пополнить запасы. Я частый путешественник и всегда бронирую 4 * и выше, и хотя этот отель чистый и в нем есть все необходимое, он не очень хорошо организован. Развлечения были ерундой, напитки - ерундой. Детские коктейли представляли собой в основном стаканы со льдом с легким вкусом, без всяких излишеств. Ситуация с полотенцем была невероятно раздражающей и вообще не охранялась отелем! ! ! ! Через приложение отправляется общее сообщение с просьбой не резервировать кровати, но персонал отеля ни в коем случае не вмешивается, поэтому у вас нет выбора. Сейчас для безопасности нет спасателя. Спасатель все время занимается полотенцами. В отеле, по-видимому, есть отличные удобства, если вы можете их найти. Экраны заказов снаружи не работают. К сожалению, я бы не вернулся, если бы не искал дешевое предложение в последнюю минуту. Разочаровывающе дорого. Я опечален написанием этого отзыва, так как знаю, что он не поможет отелю, но, с другой стороны, он может заставить их понять, что, если клиенты взимают премиальную плату, они ожидают большего, даже полный стакан безалкогольных напитков, не говоря уже о полном стакане оптимизма.
Читать полностью
5
06 марта 2022 | Derek H
День рождения с братом
Определенно 5 из 5 этому отелю. Опыт UP является обязательным, если вы бронируете этот отель!
И все это только для взрослых…
Высший уровень и качество
Обслуживание, виды и персонал - все восхитительно. Пошел с моим братом на праздник дня рождения, и напитки - международные напитки. Еда была восхитительной, и чистота на месте потрясающая.
Читать полностью
4
07 марта 2022 | charlieCoventry
Отличный отель
Останавливались здесь недавно с мужем и внучкой. Отель был очень чистым, и еда была очень хорошей, на любой вкус. Лучший завтрак, который у меня когда-либо был. было, так как бекон и сосиски были в британском стиле. Все напитки были фирменными, а обслуживание было непревзойденным. Единственным минусом было то, что развлечения были не очень хорошими, но я определенно рекомендую и вернусь без колебаний.
Читать полностью
4
09 марта 2022 | Lucy G
Мы обязательно вернемся - отличный семейный отдых!
Останавливались в этом отеле в середине февраля с моим мужем и двумя девочками (7 и 3 лет), и нам всем очень понравился наш отпуск. Уже через несколько часов пребывания там мы сказали, что обязательно вернемся в этот отель - такое с нами часто случается!
Качество еды и выбор были такими хорошими, завтрак был моим любимым, я не думаю, что когда-либо видел такой большой выбор в ресторане со шведским столом. Рад, что мы выбрали ранние обеды как для завтрака, так и для ужина, хотя каждый раз, когда мы выходили из ресторана, была длинная очередь.
Бассейны и горки были отличными, очень понравилось, что бассейны были с подогревом, что действительно имеет значение в зимние месяцы.
Наш номер был просторным и чистым, и у нас был прекрасный вид на бассейн (номер 432). Единственная жалоба моего мужа за весь отпуск заключалась в том, что ему бы не помешала дополнительная подушка!
Прочитав отзывы, мы испугались ситуации с солярием, однако мы не нашли в этом проблемы, возможно, потому, что у нас есть маленькие дети, поэтому в любом случае мы встаем довольно рано, но один из нас спускался около 7: 30 - 7: 45 с нашим полотенца и встать в очередь на открытие ворот незадолго до 8:00. Нам всегда удавалось собрать 4 лежака вместе.
Декор отеля суперсовременный и яркий, но не дешевый и безвкусный, нам очень понравилось!
Детская игровая площадка — лучшая из тех, что мы когда-либо видели в отеле, она проходит по всей длине отеля, и здесь есть что-то для всех возрастов. Мои дети не ходили в детский клуб, так как они предпочитают проводить весь день в бассейне, но это выглядело очень хорошо.
Мы все нашли персонал отеля приятным и полезным. Мы также сочли блестящей возможность «безналичных»: просто отсканируйте свой браслет и выровняйте счет в конце праздника, такая простая вещь, но, на мой взгляд, сработала очень хорошо.
Единственный небольшой минус, который я бы сказал об этом отеле, - это то, что большинство вечерних развлечений оставляет желать лучшего. Для нас это не проблема, так как мы все равно каждый вечер после еды отправлялись исследовать курорт!
Отель находится в сказочном месте на Плайя Лас Америкас. Это был мой первый раз на курорте, и я определенно понимаю, почему многие люди возвращаются из года в год, отличное сочетание баров, ресторанов, прекрасного пляжа с белым песком и торговых комплексов, и, самое главное, было очень чисто и чувствовалось в безопасности.
Мы обязательно вернемся в Битакору после блестящего опыта, у нас также была потрясающая погода, так что это всегда бонус! !
Спасибо, что приняли нас.
Читать полностью
4
10 марта 2022 | Chris R
Хороший отель
Хороший отель, хорошая еда.
Не очень хорошие биты.
В отеле с шезлонгами говорят, что персонал уберет полотенца, если они не используются, это не было обеспечено. Мы смотрели, как гость резервирует шезлонги по обеим сторонам бассейна, я никогда не замечал, чтобы они использовали те, которые они зарезервировали. В другой раз семья покинула бассейн около 11 утра, когда мы приехали. Они оставили там полотенца на шезлонгах и больше не вернулись, и мы ушли в 17:00. Персонал ничего не сделал по этому поводу.
Бассейны хорошие и с подогревом, но у них есть 1 бассейн и спа-бассейн, который был в зоне только для взрослых, поэтому не для семейного использования. Эти бассейны также были пусты и подходили для тихого семейного плавания.
Приложение, которое вам советуют использовать, имело расписание развлечений и шоу, но показывало только названия без описания (музыка, магия, танцы).
Также развлечения в бассейне всю неделю ничего не показывали. Были игры у бассейна и развлечения, но было бы неплохо знать, что и когда.
Также карта отеля будет преимуществом
Читать полностью
5
10 марта 2022 | Lynn R
Безупречный отель - идеальное расположение
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием в этом отеле. Он как новый.
Еда была хорошей, расположение было идеальным - близко к пляжу и центру города.
Развлечения для детей были хорошими.
Автобус до Сиам-парка и других достопримечательностей останавливается напротив отеля. Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
5
11 марта 2022 | Cogi3333
Намного лучше, чем ожидалось!!!
В настоящее время мы останавливаемся в Bitacora, и мы были так впечатлены.
Очень теплый прием от Риты, как только мы приехали. Рита - часть команды аниматоров, она очень увлечена и трудолюбива и ответила на любые вопросы, которые у нас были об отеле. Мы участвовали во многих мероприятиях, от аквафита до дартс. Она делает честь отелю. . 5 *
Мы остановились на системе «все включено», и я должен сказать, что пакет напитков - лучший в Европе, все международные бренды и потрясающие коктейли. Просекко в бутылках и сангрия в кувшинах. Все включено, оно того стоит.
Шведский стол есть хороший выбор для всей семьи не жалобы. Мы наслаждались ящиком в обеденное время у бассейна. Было бы неплохо, если бы отель рассмотрел вариант вечерней тележки.
UP… к сожалению, мы никогда не сталкивались с этим из-за того, что с нами были дети. Но мы осмотрелись, и это то, что мы бы сделали. Отдельно от UP На первом этаже есть бассейн для взрослых, так что не проблема, если вы не хотите платить за UP.
Отель безупречен, персонал так усердно работает, чтобы поддерживать его в такой чистоте.
Спа. . мы использовали как семья в течение одного часа всего за 30, и это была частная сессия. . выгодная цена, так как это как лучшие удобства Джетс сауны джакузи парилки и сиденья с подогревом. Персонал был здесь фантастическим и снова безупречным.
Комнаты для семьи из четырех человек были для нас маловаты. И только наличие зеркала в ванной с туалетным столиком без зеркала было задачей для 3 девочек одеться.
Никаких проблем с шезлонгами, грузы есть, мы приехали в 11 утра.
Вечерние развлечения. . это были местные артисты, приглашенные отелем. Певцы и фокусники, которые нам понравились. Персонал в вечерних барах быстро доставлял напитки и был очень дружелюбным.
Расположение идеальное. . 5 минут ходьбы до пляжных магазинов и ресторанов.
Определенно вернемся снова, если мы вернемся на Тенерифе, и мы уже рекомендовали друзьям.
Спасибо за прекрасный Hilday Bitacora & Rite, вы сделали нас такими счастливыми и желанными.
Читать полностью
4
14 марта 2022 | PatK
Ресторан
Очень разочарован в еде. Одни и те же блюда появляются каждый день. Это безвкусно и скучно. Здесь нет тематических вечеров или фирменных блюд. . Нам нужно было ходить в рестораны, чтобы получить разнообразие.
Нужно больше активности в баре. .
Тем не менее, номера отличные, персонал дружелюбный, и отель прекрасный.
Читать полностью
5
15 марта 2022 | Charlie
Прекрасный отель и персонал
Чистая, комфортная роскошь в идеальном месте. Удобства отличные, и персонал очень услужливый. Еда и вечерние развлечения также были на высшем уровне. Bitacora — мой любимый отель на Тенерифе.
Читать полностью
5
03 сентября 2022 | Natalie L
Идеальный отель, бронируйте!
Только что вернулись из незабываемых 10 дней в Spring Hotel Bitacora, Тенерифе. Отель впечатляющий. Расположение около 20 минут от аэропорта. Если вы любите шоппинг, то он расположен в идеальном месте. 10 минут ходьбы от пляжей. Всего в отеле 5 бассейнов. Дети отлично провели время в бассейне с горками и буквально час за часом спускались вниз, развлекаясь. Персонал очень услужливый. А команда аниматоров, которая проводит мини-дискотеку и мероприятия у бассейна, просто исключительна. Они так усердно работают с утра до ночи, с такой удивительной самоотверженностью и энергией, доставляя детям такое веселое времяпрепровождение в течение всего дня. Еда была действительно впечатляющей. Все, что вы хотите, они честно имеют. Идеально подходит для детей и привередливых едоков. Я не могу в восторге от этого отеля, я уже скучаю по нему, спасибо за такой невероятный отдых. Один день… . Я вернусь.
Читать полностью
4
05 сентября 2022 | Vic
Конец августа пребывания
Сначала мы немного волновались, прочитав, что до нашего приезда были болезни клювов, однако никто из нашей группы из 6 человек не заболел.
Первоначально я действительно думал, что гигиена отеля была проблемой, когда я постоянно видел следы от рук в общественных местах, лифтах, экранах для заказа еды и на стойке регистрации, однако это, казалось, стало лучше, когда отпуск начался.
Удобства в отеле были отличными, бассейны и горки великолепны. Бассейн был очень занят, и нам нужно было вставать рано между 7 часами. С 30 до 8 утра, чтобы обеспечить наши кровати.
Еда в ресторане была очень хорошей, и персонал ресторана был очень любезным и дружелюбным.
Опять же, сначала я подумал, что наш номер мог быть убран лучше по прибытии из-за отпечатков рук на окнах и зеркалах, однако номер убирали каждый день во время нашего пребывания.
Очень хорошие моменты были, бассейн, еда, персонал был счастлив и помогал со всеми нашими запросами.
Плохие очки, некоторые проблемы с гигиеной.
Читать полностью
3
07 сентября 2022 | Kerry s
ПЕРСОНАЛ ГРУБЫЙ
Останавливались на неделю. Еда потрясающая, номера стандартные. Массовое падение - это ГРУБЫЙ и спорный персонал. Расположение отличное, а не чистота. Стандарт развлечений. Не уверен, что остановился бы здесь снова. . . . . . .
Читать полностью
5
07 сентября 2022 | Simonla770
новички
Первый раз еду в этот отель, рекомендую всем с маленькими детьми. Очень понравилось, персонал и еда были восхитительны. У нас не было проблем с поиском шезлонгов, мы прекрасно провели время и обязательно вернемся.
Читать полностью
5
08 сентября 2022 | Kaye G
ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Я забронировал это несколько лет назад и был перемещен из-за covid. После прочтения отзывов о болезнетворном жуке не было никаких признаков этого, когда мы приехали туда в конце августа.
Мы ездим на Тенерифе каждый год, и, безусловно, это лучший отель, в котором мы КОГДА-ЛИБО БЫЛИ! У нас было все включено и все фирменные напитки Smirnoff, Gordon’s были включены. Теперь я очень привередлив к еде, но еда была восхитительной, сенсорные экраны за ужином - потрясающая идея.
Персонал не мог сделать для нас достаточно и был очень вежлив.
Теперь лежаки… . . да, я был одним из тех, кто резервировал шезлонги в 7, но мы никогда не оставляли их без присмотра, так как нам нужен был первый ряд, чтобы присматривать за детьми, и это то же самое в каждом отеле!
Я не могу дождаться, чтобы снова забронировать этот отель, так как это было просто потрясающе!
Спасибо за прекрасный отдых!
Читать полностью
2
09 сентября 2022 | Jamie
Плохое качество еды
Обычно не оставляйте отзывы, но, заплатив на этой неделе за еду на 1 тысячу евро больше, чем планировалось, я подумал, что должен предупредить других. Ни один человек в нашей семье не наслаждался шведским столом, некачественными ингредиентами и обслуживанием напитков. К 3-му дню у нас было достаточно, и мы ели каждый раз после этого! Я бы не вернулся сюда, если бы это не было самообслуживанием. Бассейны и горки были приличными, но на самом деле это все.
Читать полностью
5
12 сентября 2022 | JamieR1988
Фантастический отдых для пар
Мы посетили Spring Bitacora в январе и остались очень довольны нашим пребыванием. Мы перешли на Up! Опыт на неделю, которая того стоила! Частная зона наверху отеля была первоклассной. Частный бассейн и джакузи, а также бар с пивом и соками самообслуживания, едой для закусок и баром со всеми вашими коктейлями и спиртными напитками. Номера были просторными, хорошо оформленными и соответствовали высоким стандартам. Еда в главном ресторане была очень хорошей, как и снэк-бар на обед у бассейна. Настоятельно рекомендуется!
Читать полностью
5
13 сентября 2022 | Colin G
Отличный отель
Большое спасибо за очень приятный отдых в августе. Мы обнаружили, что все на высоком уровне, и персонал был очень вежливым и эффективным.
Однако мы были очень разочарованы тем, что все бассейны были заняты детьми, и только в последние два дня нашего одиннадцатидневного пребывания у одного из бассейнов были установлены таблички только для взрослых. Мы также обнаружили, что музыка вокруг бассейнов была слишком громкой в течение дня, а вечером было невозможно услышать телевизор до 11 часов вечера.
Читать полностью
5
14 сентября 2022 | kk-uk1
Блестящий отель для семей
Блестящий отель. Отличное расположение. Регистрация прошла дружелюбно и быстро.
Номера в отеле убирались каждый день.
Весь персонал очень дружелюбный.
Дневные и ночные развлечения - это здорово.
Еда очень хорошая с большим выбором.
Напитки в баре у бассейна прекрасны и по разумной цене.
Магазин в отеле был отличным для закусок и напитков.
Никаких проблем с какими-либо болезнетворными ошибками и не было свидетелем чего-либо подобного во время пребывания там.
Да, с распределением лежаков можно было бы справиться лучше. Нам всегда удавалось занять лежак с 8 до 9 утра.
Мы обязательно вернемся.
Читать полностью
3
14 сентября 2022 | Andrew-ErinM
Семейная поездка - сентябрь 2022 г.
Это достойный отель. Служба поддержки работает на совесть. Это не индивидуально. Отель должен инвестировать в персонал. Еда была просто в порядке. Цены на 2023 год очень дорогие и завышенные. Спа отличный. Отель сбивает с толку. Взрослая семья или оба. . . странная установка. У вас не будет плохого отпуска. Но после 10 миллионов фунтов инвестиций я ожидал гораздо большего. Местами очень устал, и уборка была не очень. Требуется глубокая очистка и техническое обслуживание во многих областях. Опять же, только это может произойти с большим количеством персонала. Мы не вернемся из-за стоимости. UP выглядит великолепно, и я слышал, что номера с террасой хорошие, но опять же слишком дорогие.
Читать полностью
3
05 марта 2023 | marie l
���� ������������ ������������ ��������������
���� ��������������������, ������ ���� ���������������� �������������� ���������� ���� ������������������ ���� ������������ ����������������������, �������������� ���������������������������� ����������������, ��, �������� �������� �� ��������, �������������������� ���������������� ���� ������������ ���������� ����������������, �������� 2 ���������� �� ���������������� 6 �� 3 ������, �������������� �������� ������ ����������������, ����������������������, ������ �������� �� �������� ���� ���������� ���������������� ������ ����������
Читать полностью
5
13 марта 2023 | leedsafc1
Удивительный семейный отдых
У нас был замечательный семейный отдых в марте
От еды до мест развлечений.
Персонал был великолепен, запросил номер по соседству с нашим сыном, внучками, что они и сделали. , предварительно заказав двухместный багги, который они устроили.
Определенно рекомендую этот отель для семьи, пар.
Читать полностью
5
13 марта 2023 | Scabbers13
Удивительный семейный отель
Мы провели неделю в этом отеле (это был не наш первый выбор из-за проблем с TUI, но мы рады, что оказались здесь). Удобства потрясающие для детей (нам 1, 5 года и 3, 5 года), они просто отлично провели время. Отель настолько доступен с багги, никогда не было войн за лежаки, вы могли забрать свои полотенца и всегда найти другое, независимо от времени суток. Всегда много тени в наличии.
Детский бассейн был просто идеальным и таким безопасным, главный бассейн был прекрасным и теплым.
Детский клуб был восхитительным, и команда аниматоров была отличной. Парк / детские клубы были отличным местом, чтобы немного спрятаться от солнца.
Расположение этого отеля идеально подходит для покупок / прогулок / пляжа, вы находитесь в центре всего.
Еда всегда была отличной, много стульчиков для кормления. Варианты безмолочных продуктов были отличными для нашего сына, такие вещи, как детские йогурты, были идеальными в буфете. Приятно иметь мороженое в баре у бассейна, так как многие ИИ берут дополнительную плату за подобные вещи.
В большинстве дней мы обедали на улице в баре у бассейна, потому что этого было достаточно, и нам нравится есть на улице. Единственный недостаток этого отеля - нет ужина на свежем воздухе вечером.
Персонал был очень внимательным и дружелюбным, и все было безупречно.
В общем, я не могу придумать ничего, что сделало бы этот семейный отель лучше.
Разделы только для взрослых выглядели потрясающе — к сожалению, у нас не было возможности их проверить, но люди, с которыми я разговаривал, сказали, что они были прекрасны!
Так что большое спасибо команде там?
Читать полностью
4
16 марта 2023 | Janeecjane
Визит на длинные выходные
Только что вернулись из Битакоры, и мы прекрасно провели время. Отель прекрасный, и персонал очень хороший.
У нас был номер с видом на бассейн для 3 взрослых, и он был достаточно просторным, с большим диваном-кроватью, душевой кабиной, современным и прекрасным видом.
Бассейн прекрасный и много шезлонгов (но мы были там вне школьных каникул). У нас был полупансион, и выбор в ресторане на завтрак и ужин огромен, однако я думаю, что страдает качество. Типичная еда типа "шведский стол" в отеле, которая через пару дней становится пресной и однообразной. Температура также была чуть теплой, однако выбор велик, поэтому вы всегда найдете что-нибудь поесть (просто не было много вкуса).
Одна вещь, о которой мы не знали, это то, что мы решили поужинать вне дома и решили поменяться на обед. Мы не думали, что это будет проблемой, и делали это в прошлом в других отелях. Однако здесь они берут с вас 5 евро за обед. Эти 5 евро включают безалкогольные напитки и разливное пиво, но не было возможности не выпить. Выбор блюд на обед также значительно сократился, поэтому я не понимаю, почему взимается плата и в чем проблема? Они тоже не афишировали это, так что просто имейте в виду.
Напитки по разумным ценам и развлечения в веселом баре были смешанными, но зависит от вашего вкуса. Группа мероприятий была отличной, и для детишек это выглядело великолепно.
У нас было несколько прекрасных дней, и я определенно остановился бы здесь снова, однако be&be был бы для меня предпочтительнее.
Читать полностью
1
21 марта 2023 | laura261205
Не ходите с инвалидом
Этот отель был рекомендован турагентом для моего сына, который находится в инвалидной коляске, мы были группой из 4 человек: я, мой партнер, мой сын и моя сестра, мы были в адаптированном номере, он был хорошего размера, но он казался незаконченным, и душ в номере везде была вода, когда при использовании душа были проблемы с номерами с браслетами, и при входе у нас было все включено, плюс это не стоило денег. Единственный бар, открытый в течение дня, - это бар у бассейна, они не обслуживают столики в течение дня, поэтому, когда я хотел выпить, мне пришлось толкать моего сына в его кресле вверх по пандусу, чтобы получить напиток для нас и пить его там, как никто не предложил мне помочь с напитками, невозможно толкать инвалидное кресло и нести напитки на террасу, где любил бывать мой сын, у нас также несколько дней шел дождь, и мне пришлось скользить по скользким дорожкам к террасе. бар у бассейна, так как они до сих пор не открыли внутренний бар, это было смешно. У нас был день в бассейне, и нам пришлось использовать подъемник для бассейна, который нам показал, как это сделать, кем-то еще, оставшимся там, поскольку ни один из сотрудников или спасатель не пришел, чтобы показать нам, что они просто смотрели. Еда не была хорошей, определенно не 4-звездочный стандарт. В отеле сильно пахло травкой. Большая часть персонала не прилагала к нам никаких усилий, и у меня был грубый человек на стойке регистрации, когда я пытался разобраться с поздней регистрацией для нужд моих сыновей, я никогда не вернусь сюда, я заплатил много денег за этот отель, и это было не так. оно того стоило мы были там 11 дней
Читать полностью
5
25 марта 2023 | ArtMeal
Пожалуйста, остановитесь в очень хорошем отеле
Отель был стильным и очень чистым. Бассейны были превосходны. Бассейны были с подогревом и температура воды была хорошей. Водные горки были очень веселыми, и спасатели проверяли, чтобы они были безопасными. Дети оставались бы там весь день. Был раздел только для взрослых с некоторыми спа-услугами.
Шведский стол с полупансионом имел широкий выбор. Был гриль, готовили свежее мясо и рыбу по заказу. Каждый день были разные варианты. Мы задавались вопросом, была ли вся эта еда после обеда. Надеюсь, не просто зря.
Отель был очень чистым, и персонал все время полировал места. Некоторые моющие средства имели довольно сильный запах.
Место было хорошим. Всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Через дорогу была автобусная остановка.
Читать полностью
2
26 марта 2023 | Amy F
Продолжайте смахивать.
Моя мама только что получила прогноз на 6 месяцев, и это должен был быть наш последний семейный отпуск. Я тщательно искал место, которое было бы особенным для нас, моего взрослого брата и двух моих детей. Я разочарован тем, что в этом празднике не было ничего особенного. Мы очень любим людей, которые «извлекают максимальную пользу из любой ситуации», но весь отпуск был действительно очень обескураживающим. Я установил бюджет немного выше, чем обычно, для большего вау-фактора, но на самом деле он не преуспел.
Приехав в отель…
Во-первых, сотрудники стойки регистрации были очень грубы и пренебрежительны во всех моментах нашего отпуска, другие сотрудники действительно милые, но не все сотрудники стойки регистрации. Все другие 4-звездочные отели, в которых я останавливался, предлагали напитки по прибытии, а этот - нет. Две из трех комнат не были готовы к нашему приезду в 14.00. 15 . Нам сказали вернуться позже, но мы отправились из британского снега в жаркий отель после начала нашего путешествия в 4 утра, поэтому мы все хотели переодеться. Я не думал, что это было достаточно хорошо, чтобы ожидать, что мы будем бродить по отелю во всех наших слоях.
Шведский стол был прекрасен на завтрак и обед, но вечер был борьбой даже для меня, кто съест что-нибудь. Многие люди в отеле заболели после нашего субботнего ужина, поэтому я потерял целый день праздника, так как был одним из них (и в День матери тоже). У меня была проблема с желудком, что означало, что в воскресенье я был прикован к своей комнате, а в понедельник и вторник у меня были ужасные желудочные спазмы. В отеле сказали, что это ошибка, я твердо уверен, что это были суши из буфета накануне вечером, так как я был единственным членом моей группы, который ел их, и единственным, кто заболел.
В нашем номере был пустой холодильник, но отель даже не позволил нам забрать бутылки с водой, они направили нас в супермаркет за водой в наш номер. Я никогда не знал этого раньше ни в одном отеле, в котором я останавливался по системе «все включено».
Одеяло моего ребенка пропало на второй день нашего отпуска, и я пошел на стойку регистрации, чтобы спросить, было ли оно найдено, они сказали, что нет. Мы не вынесли его из комнаты, поэтому я снова обыскал комнату, и его там не было. Я снова вернулся на стойку регистрации и спросил, не могли ли уборщицы по ошибке забрать его с прачечной, они сказали, что проверят. Я ничего не слышал, поэтому в последний день моего отпуска я снова спросил об одеяле, и они сказали, что уборка взяла его и вернула мне, никаких извинений, ничего, и мне пришлось искать его самой. Это вызвало много расстройств с моим тоскующим по дому ребенком.
Игровая комната была мошенничеством, большинство автоматов забрали наши монеты или не работали должным образом, и на стойке регистрации нам возместили, но после 3-го раза за 20 минут подъема по лестнице, чтобы вернуть наши деньги, мы перестали просить и просто принял наши потери.
У нас был запланирован прекрасный день на наш последний день, который нам пришлось отменить, так как в отпуске был один мужчина со своими двумя маленькими девочками, 7 и 9 лет, которые были настолько пьяны, что не могли встать с шезлонга. Персонал отеля, казалось, не замечал и не заботился, поэтому моя мама пошла на помощь, когда он крикнул своим девочкам, чтобы они шли в свою комнату, и они в страхе побежали в свою комнату. Вызвали спасателей и поставили в известность сотрудников стойки регистрации. Спасатель отнес мужчину к лифту, провел мою маму внутрь и нажал кнопку, после чего моя мама проводила мужчину в его комнату. Оказавшись в комнате, девочки вцепились в мою маму, и она повела их вниз, чтобы позаботиться о них, пока их пьяный папа протрезвел. Очевидно, это отменило наши планы, так как они были у нас между 12 и 17 часами. Выяснилось, что девочки провели большую часть отпуска одни в номере отеля, в то время как их отец пил в баре, а взрослые — только на крыше. Мы сообщили об этом сотрудникам стойки регистрации, и они сказали, что ничего не могут сделать. Я считаю, что это огромная проблема безопасности, в которую отель должен был вмешаться, по крайней мере, они могли взять девочек в детский клуб или проверить, как они справляются с тем, что их оставляют с незнакомцами.
Между пьяным мужчиной и моей болезнью я чувствую, что у нашей семьи украли счастливые воспоминания. В этом я виню отель и очень щедрый рейтинг Jet 2.
В общем, это должен был быть самый особенный праздник. Персонал отеля очень пренебрежительно отнесся к моим жалобам. Мне очень неловко жаловаться, и я всегда старался быть добрым, но чувствовал, что не могу донести свою точку зрения.
Читать полностью
2
30 марта 2023 | mlelsc
Крайне разочаровывает
Мы с сестрой останавливались в отеле в октябре. Она регулярно останавливалась в этом отеле на протяжении многих лет.
Огромные изменения и уж точно не в лучшую сторону!
В отеле не было ни одного члена руководства, и ожидалось, что один из них будет использовать сенсорный экран в вестибюле для получения информации, но это не работало, и их приложение не работало, и на вопросы через приложение никогда не отвечали!
Один лифт постоянно вышел из строя, и так было в течение нескольких недель.
Что касается отремонтированных спален, кто бы ни проектировал ванную комнату, размещая полотенца в самой дальней точке от душа.
Еда не соответствовала стандарту 4 *, и я был поражен таким количеством обработанных продуктов на прилавках буфета.
Температура всех горячих блюд на буфете никогда не была высокой, даже когда столовая открывалась на ужин.
В десертном буфете было предложено мороженое, а в одной секции мороженое таяло, и при осмотре я мог ясно видеть кристаллы льда. Очень опасно!
Политика охраны труда и техники безопасности не соответствует требованиям HACCAP?
Персонал в столовой и на стойке регистрации был очень приятным и дружелюбным.
Развлечения в ночное время были очень хорошими.
Что касается бассейнов, никто не подумал об обслуживании пожилых людей, а спасатели были такими плохими. Дети постоянно прыгали в бассейн с джакузи, который был очень глубоким, а также четко обозначенным для детей, то же самое и со взрослым бассейном, но спасатели редко появлялись, чтобы следить за этим бассейном и, как правило, были так заняты, разговаривая друг с другом на своей станции. .
Нет носильщика, чтобы нести свои чемоданы по прибытии.
Я определенно не вернусь, и моя сестра, и несколько человек, с которыми мы разговаривали, которые также регулярно возвращались, сказали, что больше никогда не придут.
Отель не заслуживает 4* оценки!
Читать полностью
5
30 марта 2023 | jlawre918258
Тенерифе март 2023
Очень чистый, семейный отель. Персонал очень дружелюбный и очень усердно работает, чтобы сделать ваше пребывание как можно лучше. Множество развлечений для всех возрастных групп днем и ночью. Отель находится в очень оживленном районе, поэтому будьте готовы слушать музыку из близлежащих баров до раннего утра. Это никоим образом не испортило мне отдых. Посетили бар Up, это очень хорошее тихое место для взрослых. В ресторане был хороший выбор блюд для всех возрастных групп, а персонал очень расторопный. Номера очень просторные, кровати очень удобные. Провели прекрасный отпуск и обязательно вернемся в этот отель.
Читать полностью
4
30 марта 2023 | Joanne H
Разочаровывающий
Мы вернулись домой через две недели в январе в отеле Bitacora. Наше пребывание было семейным отдыхом для взрослых, все включено.
Мы останавливались много раз, нам очень нравится отель и персонал.
Я пишу это с тяжелым сердцем, мы встретили несколько прекрасных вернувшихся пожилых пар, которые, я знаю, чувствуют то же, что и мы.
Мы бронируем напрямую в отеле как полный пакет, к сожалению, цена отеля увеличилась более чем на 30%, что делает это недоступным.
Так что очень разочаровывает, так как это огромный рост для пожилых людей.
Мы приезжаем на остров уже более 30 лет.
Читать полностью
5
11 сентября 2023 | Lauren
Отличный семейный отдых
Прочитав предыдущие отзывы, я опасалась останавливаться в этом отеле, однако, пробыв здесь неделю с мужем и двумя детьми (6 и 1,5 года), я могу честно сказать, что мы прекрасно провели время.
Никто не заболел какими-либо болезнями. Я также не слышал ни о каких других гостях отеля, которые тоже подхватили бы ошибку.
Отель очень чистый, номера оформлены на высоком уровне. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что можно было бы обойтись парой дополнительных мусорных баков вокруг бассейна, но, опять же, некоторым гостям нужно научиться правильно пользоваться мусорными баками или пройти лишние несколько метров до того, который не так заполнен. Также еще одна мусорная корзина в номерах, так как в ванной есть только маленькая, но мы справились!
Мы встали достаточно рано, чтобы занять несколько шезлонгов рядом с детскими бассейнами и бассейнами с горками, поэтому у нас никогда не было проблем. Служащие у бассейна приходят и оставляют предупреждающие надписи на кроватях, которые были зарезервированы слишком долго, прежде чем забрать полотенца. Я лично считаю, что это хорошо.
Еда была превосходной и разнообразной для детей (хотя моя придерживалась прилавков со сладостями и пирожными. Десертная станция просто потрясающая! Я бы сказала, что им нужно несколько стульчиков для кормления из Икеи с ремнями, так как те, что у них есть, старые и их тяжело поднимать, а у некоторых нет ограничителей.
Я не обращал особого внимания на «грубый» персонал, о котором упоминали люди. Я думаю, что они все были милыми, но у меня двое детей, поэтому у меня нет времени замечать подобные вещи. Команда аниматоров прекрасна и отлично ладит с детьми. Моим детям очень понравилась мини-дискотека/парк/детский клуб.
Это отличный отель для семей.
Читать полностью
4
11 сентября 2023 | HannahI
Битакора Сентябрь 2023 г.
Мы только что вернулись сегодня рано утром после недельного пребывания в Битакоре. Это первый отпуск, на котором мы были всей семьей. Моей дочери это очень понравилось. Горки развлекали ее каждый божий день, но на самом деле это начало нас беспокоить, поскольку она не хотела заниматься ничем, кроме бассейна и горок. Отель чистый и опрятный, я был очень впечатлен кроватью, она была очень удобной, и подушки были великолепными, отличное расположение рядом с пляжем и главной улицей, супермаркет через дорогу, где можно купить все самое необходимое, например, напитки, закуски и т. д. . Только минусы
Нет чайника - нет чайника в номере, я так рада вернуться домой и навариться как следует! Я даже не пью массовое пиво, кроме как по утрам, но кофе из автомата не очень вкусный! Если вы попросите латте, я не шучу, это как размер порции (не знаю почему), не только в отеле, но и везде, где мы получали латте, было одинаково. Так что мне бы очень хотелось, чтобы чайник купил себе пакетики с кофе / чаем.
Сантехника - каждый раз, когда кто-то выше меня принимал душ или пользовался туалетом, сантехника в моей комнате шумела.
В следующий раз я попрошу номер на верхнем этаже, потому что каждое утро в 7 утра меня просыпали от того, что люди наверху принимали душ и стучали, так что небольшая ложь недопустима.
Еда - у нас был полупансион, завтрак и ужин, они действительно не очень хорошо обслуживали вегетарианцев. У меня такое чувство, будто я всю неделю жил за счет чипсов и томатной пасты!
Кроме того, моей дочери не нравилась еда, кроме куриных наггетсов и чипсов, сыра, кусавшегося каждую ночь, всю неделю она в основном жила на чипсах и мороженом, несколько вечеров мы ели вне дома, но это становилось довольно дорого. Хотя завтрак был хорош! Я рад, что мы не пошли по системе «все включено»!
В первый вечер нам сказали, что, поскольку мы приехали поздно (в 22:00) и пропустили чай, в последний день мы получим бесплатный обед, и нам дали ваучер (написанный по-испански), поэтому в последний день мы вышли, потратили последние евро на подарки, планировали пообедать, а затем час подождать нашего трансфера, спустились на обед и сказали, что на самом деле это не бесплатно, 5 евро на человека и что обед бесплатный, но нам пришлось заплатить Напитки стоят 5 евро с человека, и они не разрешили нам пообедать без напитков, хотя они были рады этому за завтраком и ужином, поскольку на ужин их не было, поэтому за них все равно приходилось платить. ну, мы потратили все наши евро, поэтому пошли менять деньги (абсолютная ошибка), вернулись, чтобы передать деньги, и нам сказали, что они не принимают наличные! Абсолютно смешно, поэтому, в конце концов, мы шли весь день до 3 часов ночи без обеда и ужина, всего лишь несколько закусок из магазина через дорогу!
Я очень рекомендую доплатить за номер с видом на бассейн, мы были очень разочарованы видом с нашего балкона, он выходил на заброшенный отель позади нас с покрытыми граффити стенами, а также было довольно шумно в ночное время.
Уборщики были великолепны, я недавно видел отзыв о том, что кровати не менялись. . . вам дают табличку, которую нужно положить на кровать, если вы хотите, чтобы ее сменили (нашу меняли 3 раза за 7 дней), потому что мы оставили табличку на кровати, когда хотели, чтобы ее сменили. В номерах также необходимо мусорное ведро, так как все, что у нас было, это крошечное мусорное ведро в ванной.
В остальном все было великолепно, мы хотим вернуться в следующем году, хотя в следующем году цена, похоже, выросла еще на 1000 за то же время. Но я буду следить за этим.
Никто вроде не был болен или болен, я вернулся с болью в горле, но это, наверное, все микробы из самолета!
В целом, я бы хотел вернуться, мне бы просто хотелось, чтобы они выбрали вариант проживания с завтраком, а не полупансион / All Inc или лучше обслуживали овощи и детей.
Читать полностью
4
15 сентября 2023 | venceremos2017
Большой праздник
Позитивы
Отель безупречен, персонал замечательный. Великолепная команда аниматоров, отдельное упоминание Лети, который был таким профессионалом. Дети любили ее. (другая команда тоже была великолепна, но наш маленький мальчик (4 года) влюбился в Лети ??… бассейны были отличными, никаких проблем с переполненностью. Также у меня нет политики резервирования шезлонгов, которая не позволяет сумасшедшим захватывать лежаки в глупые часы… тогда оставаться пустым весь день! . . расположение в 5 минутах ходьбы от пляжа, а также до магазинов и т. д. . автобусная остановка до парков и т. д., где 2 минуты ходьбы. .
Номера хорошие, постельное белье и полотенца чистые, меняли часто. Полотенца для бассейна предоставляются под возвращаемый залог в размере 10 евро.
Негативы
Еда была в порядке, но недостаточно выбора для детей. Не рекомендовал бы AI, если вы не особо пьете, так как обеденное меню в ресторане было не очень хорошим… честно говоря, внешний бар всегда был полон.
Вернусь ли я обратно? Да, был отличный праздник.
Читать полностью
3
19 сентября 2023 | Jac
Бесполезное обслуживание гостей!!!!!
Мы прибыли сразу после 12:30 утра в несчастный, прием на стойке регистрации, при получении или выделенных нам комнатах, 7 из группы, 3 спальни, мы вежливо спросили, могут ли трое детей получить что-нибудь поесть и попить воды, как мы были. «все включено», и нам сообщили, что это невозможно, и после 12-часовой поездки они носят супермаркет за углом. «Мы были немного озадачены этим», поэтому пошли в местное ночное кафе с 12, 13 и 14, затем мы направились спать 'к одному из членов моей семьи, оттягивающему простыни на мокрую постель', ей пришлось снова одеться и спуститься по лестнице на стойку регистрации' (телефон в номере не работает) 'Затем ей дали чистые простыни и сказали застелить постель', она вошла в свою комнату и споткнулась о ламинат. Который придумал ремонтник и зафиксировал скотчем. «Следующие несколько дней прошли хорошо, еда, хорошие аниматоры, персонал в порядке» Персонал на стойке регистрации и персонал бара были резко грубы, «но мы максимально использовали это, в последний день нашего отпуска» мы встаем рано с головой на завтрак, и это было хорошо» когда нам сказали, что мы получим обед, но должны платить за напитки, даже за воду, но не за вечерний ужин, хотя нас не забирали до 1945 года, мы объяснили, что заплатили за семь дней «все включено», а получили только шесть. сказали, что это политика отеля. «Затем мы спросили, можем ли мы остаться в одном из номеров, нам сказали, что это будет стоить денег, и мы сказали, что это будет нормально», а потом нам сказали, что для нас нет свободных номеров, тогда я спросил, есть ли Я мог бы забронировать место для семей, чтобы принять душ. Мне сказали, что все места заняты до 19:30, затем я объяснил, что у нас не будет времени, чтобы принять душ 7 человек за 15 минут, а затем она извинилась, это все, что я могу предложение ' вам следовало спросить в 8 утра ' нам никогда этого не говорили ' теперь мне и моей семье достаточно этих сотрудников на стойке регистрации, и затем мы обязательно навещаем нашего представителя TUi ' мы все объясняем, и она была прекрасна и ушла сама подошла к стойке регистрации и попросила его разобраться с ситуацией с душем. Через 10 минут все было решено: «Сейчас мы сидим в вестибюле отеля и пишем этот обзор», ждем автобуса, и снова возникла еще одна проблема. В вестибюле нет кондиционера. Там семья сидит и ждет, пот течет у нас по лбу 'семья рядом со мной идет и жалуется, и им говорят, что они работают за стойкой регистрации, поэтому они должны работать в вестибюле' дама говорит ей, что они определенно не работают в вестибюле, и она сказала, что мне очень жаль, она ничего не может сделать! ! ! ! ! ! Не могу дождаться, чтобы сбежать от этих несчастных людей. «Отель красивый и новый, но персонал не помешал бы заменить, а также все остальное, что уже было изменено!» ! !
Читать полностью
3
21 сентября 2023 | kennyh007
Расслабляющий отдых
В настоящее время все еще здесь. Не понимаю, почему люди жалуются на грубый персонал, все дружелюбны и любезны. Еда одинаковая в любом отеле. Коктейли, однако, отвратительные, я взял мохито в баре у бассейна, стакан наполовину наполнен сахаром, это был один из худших блюд, которые я когда-либо пробовал. Я определенно вернусь сюда, потому что, если не считать коктейлей, это действительно один из лучших отелей. Розовая вечеринка сегодня была хороша, но не так хороша, как тогда, когда Карлос и команда аниматоров были свободными много лет назад.
Читать полностью
5
21 сентября 2023 | Donald M
Снова отличный отпуск в Битакоре
Мы только что вернулись после 10 ночей в Битакоре. Это был наш шестой отпуск там. Бассейн исключительный, обслуживается все группы. Номера тоже прекрасные. Еда хорошая, все вкусы учтены. Персонал был приятным, и многие из них помнили нас по предыдущим каникулам. Лично я никогда не был в отеле, где бывали несколько постоянных гостей. Это само по себе рассказывает историю. За зоной бассейна хорошо следят, резервирование шезлонгов запрещено. Если вы положите полотенца на кровати, а затем уйдете, сотрудники заберут их примерно через 20 минут. Мы приехали после школьных каникул, и место было намного тише и расслабленнее. Мы без колебаний рекомендуем этот отель.
Читать полностью
4
24 сентября 2023 | Kim H
прекрасные виды
Прекрасный отель, в котором остановились до того, как мы забронировали номер в отеле, на этот раз мы провели день наверху, виды потрясающие ПЛЮСЫ, прекрасный чистый отель и номера, уборка номеров каждый день, свежие большие полотенца, ЕДА, хороший выбор на завтрак и вечер, не большой выбор во время обеда, но пайпайя в баре готовили закуски, но всегда удавалось что-нибудь купить, любовь к кокосовому мороженому, развлечение, лучший вечер был в маске, где он сделал Майкла Джексона, стоит провести день в UP, потрясающие виды, красивые мягкие шезлонги и очень большие пушистые полотенца, весь персонал дружелюбный и услужливый, особенное упомяните ХОЗЕ в розовом баре Лео в ресторане со шведским столом АНДРИ, который забронировал нас в UP, и я думаю, его звали Франко, который был в веселом баре и заплатил пайпайю, на самом деле все были слишком любезны, чтобы упомянуть, что без проблем платят за солярий по 10 евро за бассейн полотенца их можно менять два раза в день, и вы получаете евро в конце отпуска. МИНУСЫ: люди, не пользующиеся местом для курения, видели, как люди курили у бассейна, а кто-то возле нашей комнаты курил марихуану, так как на террасе нашего номера доносился ужасный запах, теперь курение Район, где раньше была ЗОНА ДЛЯ КУРЕНИЯ, не хватает официантов в веселом баре по ночам, и некоторые родители не могут контролировать своих детей вечером в течение 9 лет. 30 шоу, это всего лишь привередливая вещь, в целом по-настоящему милый отель, все так усердно работают, начиная от горничных, официантов на стойке регистрации, обслуживающего персонала до поваров и тех, кто работает на гриле, кто подает мясо и т. д.
Читать полностью
5
24 сентября 2023 | Paul H
Великолепный отель для семей
8 сентября 2023 г. Мы попросили высокий номер и получили прекрасный вид на бассейн и море. Очень хороший выбор еды в отеле, отличный, не говоря уже о том, что говорят другие, выбор широкий и столько, сколько вы можете съесть. Номера очень чистые и убираются каждый день, вы можете иметь свежие простыни и полотенца столько раз, сколько захотите. ВЕСЬ персонал очень дружелюбный и услужливый. очень рекомендую молодым семьям, развлечения во многом ориентированы на них. Спасибо Bitacora за отличный 8-дневный отпуск,
Читать полностью
5
28 сентября 2023 | Chrissie W
Лучший семейный отель на Тенерифе!
Мы останавливались в этом отеле уже 3 раза. Каждый раз отель не разочаровывает. Еда хорошая и есть из чего выбрать. Бассейны прекрасные. Развлечения отличные, особенно для детей. Вирджиния и Наталья прекрасно ладили с детьми, как и остальная часть команды. Расположение отеля очень хорошее, в отличном месте, вокруг множество баров и магазинов. В целом, я бы порекомендовал этот отель всем и обязательно вернусь сюда в будущем.
Читать полностью
5
30 сентября 2023 | Steve W
Просто один из лучших!
Мы забронировали этот отель через турагентов Hayes. Варианты были «Все включено» или «Все включено плюс». Последний был на 300 на человека дороже и предлагал членство в клубе «UP».
Мы выбрали «Все включено» и ничуть не разочаровались!
Вариант полупансиона и т. д. также был доступен через других турагентов.
Регистрация прошла очень легко, и к дверному замку, бару и т. д. был прикреплен браслет, которого вы касаетесь подушечкой. Браслет жены, похоже, не работал, и мы узнали, что ей предоставили доступ ребенка, поэтому он играл при заказе напитков и т. д.
Комната была прекрасна. Большие односпальные кровати подходят нам, когда мы далеко, а кондиционер был холодным, но немного шумным. Все было современным и имело небольшие признаки износа.
У нас был только душ, который меня устраивал, но жене нравится ванна, но нареканий нет.
Большой настенный телевизор с множеством британских телеканалов, немецких и т. д.
Сотрудники были очень любезны, когда их спрашивали, и вежливы.
Ресторан был одним из лучших, в которых мы когда-либо были. Еда была действительно восхитительной и всегда приносила удовлетворение.
Если вы хотите полный английский завтрак, он есть, как и континентальный завтрак.
О детях очень хорошо заботятся, и у них есть свой собственный выбор сладостей.
В ресторан ведут ступеньки, но есть и лифт.
Иногда нам казалось, что пол в ресторане скользкий, но это не проблема.
Вокруг отеля внутри и снаружи много сидячих мест с тростниковыми диванами и т. д. для вечернего отдыха и т. д.
Есть 3 бассейна.
Детский бассейн с водными горками.
Дети и взрослые, это была одна глубина (высота груди взрослого), и надувные лодки были разрешены.
Верхний бассейн только для взрослых.
В детском/взрослом бассейне всегда что-то происходило, музыка, аэробика и т. д.
Также был визит огромного динозавра, который был забавным!
Возможно, вы читали вопросы о шезлонгах.
Что ж… перед завтраком положите полотенца и оставьте их в покое, и они будут собраны!
Поместите их после завтрака, и они остались одни, и нам об этом сказали и сотрудники стойки регистрации.
Зонтов от солнца было много, и всегда было несколько запасных шезлонгов. Имейте в виду, это было в сентябре.
Напитки. Мы читали, что это все местные вещи… но это не так!
Все фирменные напитки и множество напитков в бокалах, от вина до виски и т. д., все было подано.
Мы также обнаружили, что вы можете заказать кофе и три напитка (мы были парой) без ограничений.
Шоу.
Были ночные шоу. 19 . 30 для детей. 21 . 30 для взрослых.
Танцоры, певцы, бинго и т. д.
Расположение.
В июне мы остановились через дорогу в «The Best», поэтому знали о его местонахождении. Всего в нескольких минутах ходьбы от «Сафари-центра» или набережной.
Всё красиво и ровно для людей.
Напротив отеля есть небольшой супермаркет, если вы хотите быть спокойным, полупансион и т. д.
Остановимся ли мы еще раз?
Абсолютно да! Один из лучших, особенно по еде и напиткам.
Время трансфера из отеля составило около 30 минут.
Читать полностью
4
30 сентября 2023 | Deborah W
Up и еда в Up
Отель Bitacora - хороший отель, мы были в секции Up, и это было хорошо, но если вам не нравится постоянное рыбное блюдо на обед, это нехорошо.
Пытался попросить что-нибудь нормальное, например, салат «Цезарь», но этого не произошло. Поэтому пошла в бар Papp у бассейна внизу и подняла его, мне сказали, что мне не разрешено есть наверху с мужем на случай, если у меня возникнет реакция на еду, и они не знали, что делать, потому что это еда снизу, а не слышал что-то настолько глупое.
Это только для взрослых 18 , но когда вы говорите, что они несовершеннолетние, и все, что они говорят, это то, что они могут прийти нехорошо.
Отель находится недалеко от пляжа и магазинов.
Читать полностью
3
30 сентября 2023 | simon m
Будьте готовы заплатить за
Только что провели последнюю неделю в этом отеле, и хотя он очень хорош - если вы хотите воспользоваться террасой на крыше «UP», вам придется заплатить 50 евро на человека в день.
Мы забронировали номер через easyJet, и на их сайте главным атрибутом продажи является пейзажный бассейн и роскошная терраса на крыше только для взрослых - нигде не упоминается о дополнительных сборах, поэтому будьте осторожны и не попадайтесь в ту же ловушку. Моя жена и я забронировали неделю, чтобы отдохнуть, чтобы расслабиться, но в итоге нам пришлось сидеть с кричащими детьми, и это нормально, но единственная причина, по которой мы выбрали это место среди других, поскольку оно было дороже, заключалась в том, чтобы «вверх»
Читать полностью
5
10 марта 2024 | Billbo293
Великолепный отель, который стоит посетить
Это лучший отель, в котором я останавливался за последние годы
Отелю - 5/5 за чистоту.
Номера большие, с прекрасной кроватью и подушками. 5 / 5
Зона бассейна бассейн очень чистый и ухоженный 5/5
Ресторан/еда отличная 5 из 5, если вы не можете найти что-нибудь поесть, это ваша вина, а не отель, все приготовлено до совершенства.
Развлечения: ночное время не имеет значения, так как я люблю гулять и исследовать окрестности.
- дневные лотереи у бассейна с играми
соревнования и т. д.
Только одна жалоба: музыка временами была немного громкой 5/5.
Читать полностью
1
17 марта 2024 | Lynsey S
Постельные клопы
Остановившись в большинстве других крупных отелей в этом районе, мы с нетерпением ждали нашего первого пребывания в Bitacora. Очень разочарован, еда в ресторане только теплая, и на второе утро, проснувшись, я обнаружил, что весь в укусах постельных клопов. Кровати были ими буквально завалены. Явные следы вылупившихся яиц под покрывалом у основания кровати. Эту крышку уже давно не снимали, просто отвратительно. Множество насекомых разного размера, явное заражение. Подошел к стойке регистрации в 9 утра, попросил другую комнату и сказал, что к 15:00 мы получим еще одну! Вернувшись в наш номер в первый же день, мы обнаружили в номере обслуживающего персонала, который сказал, что проверяет кровати. Больше не думал об этом, пока на следующее утро мы не обнаружили ошибки. Я уверен, что отель был полностью осведомлен о проблеме с клопами в номере, возможно, от предыдущего гостя, и все же выделил нам этот номер по прибытии! Очевидно, необходимо взять эту заразу под контроль.
Читать полностью
5
19 марта 2024 | Leanne B
Лучшее все включено, где я был
Лучший «все включено», где мы когда-либо были, такой большой выбор еды и все свежее. Просекко на завтрак, свежие соты, свежевыжатый апельсиновый сок, импортные напитки и т. д. Номера были чистыми. Много развлечений, но мы никогда многого не видели с нашим 8-месячным ребенком. Горки в бассейне для детей и взрослых, а также бассейн с пузырьками только для взрослых. Также есть UP! для взрослых за повышенную плату. Определенно вернусь
Читать полностью
5
20 марта 2024 | Lisa P
блестящий
Прекрасный чистый отель. В отеле не завтракал и не обедал, но завтрак был восхитительным. Центральное расположение. У бассейна всегда много свободных шезлонгов. Выезд в 12:00, а вылет был только в 19:30. Отель разрешил пользоваться удобствами в течение дня и предоставил доступ к душевой перед отъездом в аэропорт.
Читать полностью
