AC Palacio del Retiro
Испания, Madrid
Рейтинг отеля:
8,78
- Сайт отеля:
- Телефон: 34-915237460
- Факс: 34-915237461
- Email: pretiro@ac-hotels.com
- Дата постройки: 1908
- Количество номеров: 50
- Адрес: Calle de Alfonso XII, 14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом
Мгновенный расчет тура
Описание отеля AC Palacio del Retiro
Услуги в отеле
- Интернет:Wi-Fi
- Общие услуги:Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Отель с уникальным дизайном, Камера хранения багажа, VIP-услуги, Банкетный зал
- Парковка:Частная
- Спорт:Фитнес-центр
- Бизнес-услуги:Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр, Ксерокс
- Удобства в номерах:Доставка прессы, Сейф, Отопление, Кондиционер, Обслуживание в номерах
- Специальные номера:Для некурящих, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Люкс для новобрачных
- Питание:Заказ завтрака в номер, Ресторан, Снек-бар, Бар
- Услуги по чистке одежды:Глажка одежды, Прачечная, Химчистка
- Развлечения:Экскурсии
- Здоровье и красота:Массаж, Сауна, Гидромассажная ванна
- Услуги для детей:Уход за детьми
Отзывы об отеле
4
26 октября 2013 | cotomike
Очарование Старого Света и современный комфорт
Расположение, расположение и еще раз расположение. Если вы ищете отель в Мадриде, то это самый удобный отель, с превосходным сервисом, очарованием и со всеми удобствами. Старый многоквартирный дом, переделанный в отель с 50-ю номерами, цены очень приемлемые. В отеле нет ресторана, зато есть тапас-бар, а также очаровательная комната для завтрака. Джин-тоник в Мадриде — едва ли не самый популярный коктейль. Попробуйте этот коктейль в баре. Джин-тоник, приготовленный Хесусом, был самым лучшим в мире! Я просто очень дотошен во всем, что касается приготовления этого коктейля, и могу сказать вам, что он был безупречен. Джин Hendricks, индийский тоник, свежие лаймы и несколько свежих ягод можжевельника — и я был на седьмом небе от счастья! Добавьте к этому небольшой выбор заботливо приготовленных тапасов, и вы просто онемеете от удовольствия. Мы остановимся здесь еще раз, неважно — будут ли у нас очки от Мэрриот или нет.
Читать полностью
4
23 октября 2013 | SPCTraveler
Хорошее место
Здесь я провел 2 дня во время деловой поездки. Отель находится в красивом здании напротив парка Parque del Retiro. Местоположение фантастическое. Номер был хороший, но чуть маленький. Начинает проявляться возраст отеля — часть мебели выглядит немного старой. Обслуживание в ресепшене было исключительным. Несомненно, я бы рекомендовал его.
Читать полностью
4
27 ноября 2015 | Aram G
Хорошо
Чудеснейшее месторасположение. Через дорогу от парка Ретиро, что не может не радовать - этот парк одно из любимых мест в Мадриде.
Отель выдержан в классическом стиле, внутри все чисто и красиво, номер не большой, но очень уютный. Завтраки на хорошем уровне.
Читать полностью
5
27 марта 2016 | ALEXANDER P
Лучшая гостиница Мадрида
Это-не первое наше пребывание в Мадриде,до этого отеля жили в Рице и в Паласе,и как-то во время прошлого визита,проходя в сторону парка Ретиро,заприметили этот отель и в результате не пожалели.месторасположение несомненно лучшее.. Вид из окна прямо в парк,до парка рукой подать,что актуально с маленьким ребёнком.Там же очень приятно бегать...до Саламанки 5 мин пешком..Отель очень комфортный,отличная шумоизоляция в номерах,внимательный персонал,превосходный сервис.. Всем рекомендую и ,если случится( а случится точно) ещё раз приехать в Мадрид-я знаю где жить)
Читать полностью
5
21 июля 2016 |
Прекрасный отель, фантастическое расположение
Прекрасный бутик-отель, очень роскошная кровать с прекрасным свежим постельным бельем. Персонал постоянно приятный и очень услужливый с прекрасным выбором для экскурсий, ресторанов и магазинов.Расположение отличное, недалеко от торгового района высокого класса Улицы del Serrano, но достаточно далеко от основных туристических сопротивлений Plaza Sol и достопримечательностям для какой-то тишины и покоя. Такси стоит не дорого и их много, или метро поблизости для удобного доступа. Я вернулся поздно ночью без ужина, и у меня не было никакого выбора, кроме как поесть в в - уютный ресторан, но я был приятно удивлен качеством еды и обслуживания. Есть также отличный элитный ресторан Viridiana прямо за углом.Я полностью насладился пребыванием и вернусь сюда без промедления.
Читать полностью
5
22 июля 2016 |
Замечательный отель, замечательный персонал.
Это действительно хороший отель и отличное соотношение цены и качества. Отель прямо напротив парка Retiro, большой, хорошо Сделала маникюр многоцелевому общественного место. Отель находится в старом здании, но со многими современными удобствами. Номера были просторными, чистыми и удобными, и достаточно прохладные во время очень жаркую погоду. Ванные комнаты тоже были чистыми, с современной сантехникой и хороший напор воды. Ресторан был маленьким, но очень любезным. Утренний шведский стол был как раз началом в течение трудного дня. Самое лучшее, однако, был персонал. У нас были многочисленные просьбы о помощи, и каждый встретил или превышен с дополнительной полезной информацией. Наша испаноязычная возможность была плохой, и каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, очень старались, чтобы поработать в наших ограничений. Один сотрудник, Juan Carlos, старался изо всех сил помочь во всем. Это тот тип сотрудника, который делает посетителей, как я и вернусь туда снова. Наша вся группа 9 была нормальная, что это было отличное впечатление благодаря персоналу.
Читать полностью
4
12 августа 2016 |
Качество в маленькой упаковке
Этот приятный отель с видом на сад, парка Буэн-Ретиро и удобно расположен, прямо от Музея Прадо и Отеля "Ритц". Если вы любите чувством и качеством обслуживания, вы получаете от милого маленького отеля, я рекомендую этот отель. Это место на парк, делает его хорошим убежищем от центра города. Но недостаток для туристов, это более длинная прогулка до основных достопримечательностей Мадрида.
Читать полностью
5
13 августа 2016 |
Отличный отдых, дорогой завтрак.
Красивый отель в отличном месте, с радостью остановлюсь здесь снова. С семьей из 5 человек мы останавливались здесь на одну ночь в начале нашего отпуска поездки, и две ночи в конце. Мы останавливались в двух номерах, каждый раз, так что смог увидеть 4 номера и был впечатлен тем, что все номера очень разные и имел свой обычный - центр. Обслуживание было дружелюбным и эффективным. Нам пришлось просить одеяла из-за природы Мадридских некомфортно, номера часто будут теплыми во время сна и холодной рано утром на схваченный кондиционер. Сам отель был хорошего качества за такое качество номеров и приветливому персоналу. Именно поэтому единственный минус - так шоком. Мы все равно не сильно-то едим по утрам, но нашей предпоследней ночь решили попробовать шведский стол, чтобы сэкономить некоторое время, начинающее в течение трудного дня. После того, как мы были обслужены два кофе и три сока, мы поняли, что шведский стол составлял 30€ каждый для маленького и очень стандартного выбора. Это было бы 150€ для пять! Континентальный завтрак составлял 19€, более чем 100$ для рулонов! Мы только что приехали из двух pousadas в Португалии, где роскошный завтрак был включен и в прошлом году останавливался в другом отеле Autograph Collection в Лондоне, где также был включен завтрак. Так как мы не были очень голодными, мы были смущены, чтобы попросить просто быть объявленными за напитки, и персонал не соответствовал более любезно. Просто не готовый потратить более чем 200$ на завтрак. Просто напитки составляли 29€. Я не уменьшал от 5 звезд, потому что мы действительно наслаждались огромным количеством аспектов отель, и мы сделали ошибку, не просмотра меню перед присаживанием. Поблизости есть много мест для завтрака.
Читать полностью
5
25 августа 2016 |
Прекрасный отель Historical с современным размещением
Мой муж и я останавливался здесь на 2 ночи, и наше пребывание было прекрасным. Тихий, чистый и довольно просторный номер, WI-FI работал хорошо. Спа был очень чистым, и у меня была джакузи мне. Завтрак был очень хороший, с превосходными официантами. Любезный и услужливый персонал. Напротив парка Retiro, а также близко к Красной остановки Туристического автобуса. Я определенно остановился бы там снова.
Читать полностью
5
26 августа 2016 |
3 посещения ночи
останавливавшийся там в прошлом апреле с моей женой.это был большой номер люкс, элегантно оформлен в историческом здании, которое было довольно U.Nон выходит на парк ritero и близко ко всем магазинам саламанкской районе.отель маленький и уютный и персональное внимание к гостям
Читать полностью
4
29 августа 2016 |
Отличный отель
Отель был отличным. Мы останавливались на три ночи, и это был приятный отдых. Персонал на стойке регистрации был очень хорошим, в номерах был мощный кондиционер. Мы хотели бы остановиться здесь снова. WI-FI был отличным, а также размещение.
Читать полностью
5
04 сентября 2016 |
Прекрасный исторический Отель
Моя семья и я остановились в этом отеле 3 дня, и наше пребывание было превосходным. Номер был очень просторным и очень хорошим. Персонал был изумительный и очень услужливый. Они старались изо всех сил сделать наше пребывание в Мадриде, и отель был отличный опыт. Путешествуя в другую страну это очень важно.
Читать полностью
4
12 сентября 2016 |
Хороший номер
Это мой первый раз, остановлюсь в этом отеле. Отель все еще держит оригинально здание. Это одно из исторических зданий в центре города. Место номера не слишком маленький, чистый и приятный интерьер.
Читать полностью
4
15 сентября 2016 |
2 ночи в Мадриде
Отель расположен очень хорошо в центре города рядом с красивыми парками. Он хорошо обставлен, и персонал был очень дружелюбным. Территория рядом с музеями и более старыми зданиями. Отличный отдых и хорошее впечатление.
Читать полностью
5
17 сентября 2016 | Mmass
Отличное расположение, отличный персонал
Я останавливался в кондиционере Паласио дель Ретиро в течение нескольких дней (15 сентября - 17 сентября). Отель находится в отличном месте, через дорогу от El Parque del Retiro, где можно побегать, приезжайте или просто сидеть и почитать книгу и держитесь подальше от оживленных улиц Мадрида. Это также в нескольких минутах ходьбы от Puerta del Sol и вокруг много ресторанов. Персонал был замечательным и проявлял внимание к каждой нашей потребности в течение нескольких минут после нашего обращенной просьбы. Нас переселили в номер, который был довольно просторным и очень чистым.
Читать полностью
5
18 сентября 2016 | Kristin
Красивый отель с великолепным персоналом
Я недавно посетил отель "AC Palacio del Retiro с моим другом. Я связался с отелем до нашего приезда, чтобы помочь мне поехать в необходимые ступеньки на его день рождения. Персонал отеля помог мне заказать совершенно огромное бутылку вина на его день рождения и с его, подается в наш красивый номер люкс до нашего прибытия. Они также помогли мне решить, доставка особенного торта ко дню рождения из местной булочной... не только сделала они принимают доставку от моего имени, но это направили в наш номер со свечами дня рождения и индивидуальным примечанием.Это красивый отель с персоналом, который вежливый, внимательный и профессиональный. Я настоятельно рекомендую посетить AC Palacio del Retiro, посещая Мадрид.
Читать полностью
5
25 сентября 2016 | stephenpugh
Отличное Посещение назад отеля
Мы вернулись во второй раз перед вылетом. Отель находится в отличном месте парком Буэн-Ретиро. да, они берут деньги за завтрак, но это хорошо, и обслуживание, и люди дружелюбные. Нам понравилось, и только жаль, что у нас не было больше времени это второй раз. Обратите внимание, что он рядом с железнодорожной станцией и доставки арендованной машины или аэропорт, если нужно.
Читать полностью
5
30 сентября 2016 | jillmsharp
Жемчужина!
Это была моя первая поездка в Мадрид, и этот отель был частью того, что сделало его такой замечательной поездки. Мой номер был большим и хорошо обставлен, персонал был внимательным и предупредительным, и довольно очаровательный отель. Хотя еда не была отличной, и цены на еду, не стоящую того, что я заплатил, официанты были потрясающими! Elicia, например, в невероятную заботу обо мне!! Я приписываю большую часть своего положительного опыта ей и услуге, что она отдала. Спасибо
Читать полностью
4
30 сентября 2016 | JMKSTL
Идеальное расположение
Palacio del Retiro был очень приятным сюрпризом после экскурсии по Испании. У нас было два дополнительных дня в Мадриде и, к счастью, оказались в этом отеле. Несколько легких кварталах от Прадо и через дорогу от Parque del Buen Retiro (я думаю, что это официальное название). Оба - отличные части Мадрида и иметь отель, так близко было просто фантастическим.Номер был чистым и удобным. Отель небольшой и довольно необычный номер - окна больше похожи на иллюминаторы и была стеклянная стена, отделяющая спальню от ванной (в смысле, что мне пришлось попросить свой чемодан, чтобы использовать душ утром. Однако в целом отель был очень хорошим и имел ощущение роскоши.Персонал был дружелюбным и старался помочь с экскурсиями или предложениями ресторана и бронированием.
Читать полностью
5
15 октября 2016 | MJE2013_13
Мадридский отпуск
Мадрид был первой остановкой в нашем двухнедельном путешествии по Испании и Италии. Расположение было идеальным. В нескольких минутах ходьбы от музеев, магазинов, ресторанов и прямо через дорогу от парка Retiro. Мой муж - члену программы Rewards Плэтинума Марриотта, поэтому мы получили прекрасное повышение категории номера. Большой номер люкс с гостиной и стол, Park вид, большая ванная с двумя раковинами. Хороший шампунь, мыло, халаты и тапочки в ванной. Отель красиво сделано частный дом, мраморные и Витражи там повсюду. Как члену программы Rewards мы имели права на бесплатный завтрак, который состоял из континентального завтрака только обесценил полный шведский стол. Персонал был очень предупредительным во время в /, поймать такси и рекомендации на ужин. Определенно рекомендую.
Читать полностью
5
18 октября 2016 | Laurel Y
Отличный отель
Заслуживает пятизвездочного и! Отличное расположение напротив парка Retiro, который был отличным для утренней пробежки и вечерних прогулок. Персонал был отзывчивым с прекрасным ужином и туристическими рекомендациями. Отель расположен недалеко от художественных музеев и магазинов Plaza Mayor. Радушный персонал Сильвии. Мария, Серджио и другие сделали наше пребывание очень уютно. Мне очень понравился континентальный завтрак, подаваемый профессионально, который включал свежевыжатый апельсиновый сок, чай, круассаны и выбор хлопьев или свежих фруктов. Очаровательный обстановка.Хотел бы вернуться в ближайшее время.
Читать полностью
5
20 октября 2016 | Judy H
Отличное расположение! Хороший Стаффа!
Отличный маленький тихий отель. Отель расположен в центре рядом с парком Ретиро, близко к музеям и в нескольких минутах ходьбы к транспорту.Питание было замечательным, и персонал был дружелюбным и услужливым. Очень понравилась атмосфера.
Читать полностью
5
18 ноября 2016 | Sortova
Замечательный отдых
Пожалуйста, прочитайте мой профиль для моих уклонов.Примечание: Я редко ставлю оценку 5.Мадрид был нашей последней остановкой в двухнедельном путешествии в Испании, и мы провели здесь четыре ночи. Это было замечательно.Отель прямо рядом с большим Parque del Retiro, о котором вы можете себе представить, как Центральный парк Мадрида. Также в непосредственной близости от проспекта музеев. В итоге мы покупали туристические транспортные карты, что позволило нам добираться на поезде и автобусе, и поэтому мы никогда не были, чем за 15 минут от большинства достопримечательностей.Отель очень хороший и тихий. Нам дали номер "бутик", который хорошо работал для нас, но может оказаться не лучшим выбором для более скромных, т.к. ванна - это в значительной степени часть номера, отделенного только стеклянной перегородкой (см. фото).Сам номер был просторным и удобным, с небольшой гостиной, а также с большим столом, если вам нужно работать.Будучи платиновым из Commodore с Marriott, нам дали бесплатный завтрак. В то время как он не входил шведский стол, вы выберете за столом свой выбор еды. Мы всегда получали поднос с фруктами, которая была большой и вкусная, но и не было, с выбором выпечки, а также кофе / чая. Это был отличный способ начать день.Мы ели в ресторане в нашу последнюю ночь, и еда была превосходной. Единственной жалобой, что я имею об отдыхе, был Манхэттен, который я заказал в этот последний вечер. Я был принести бутылку напиток, который был почти, но не совсем, полностью, в отличие от Манхэттена. Я думаю, что он был больше сухой Роб Рой, сделанный с легким виски и сухой вермут вместо обычного Bourbon и милый вермут. Они не взяли с меня за него, а коктейль моей жены был прекрасным.Когда я вернусь в Мадрид, я не колеблясь бронировать этот отель.
Читать полностью
5
26 ноября 2016 | Darryl G
Классный отель указания
Мы останавливались в этом прекрасном отеле, который удобно расположен рядом с парком Ретиро в этом месяце. Отель - элегантный баланс между современным и старым, и в номерах есть оригинальная Crown, плесневеющая на потолке, объединенных со всеми роскошью современного отеля. Весь персонал очень дружелюбный и любезный, и они сделали нам очень понравилось наше пребывание.
Читать полностью
5
01 декабря 2016 | Denise M
Расположение... Элегантность... Исключительное обслуживание
Только что провели 4 дня в этом исключительном отеле. Во-первых, обслуживание отличное - гораздо хуже, каждый человек, мы вошли в контакт с превышенными ожиданиями и это очень важно для нас. Потом расположение, прямо напротив парка Буэн-Ретиро и в нескольких минутах ходьбы от всего, от Прадо до Улицы Serrano. Также короткая поездка на вокзал Аточа. У нас был прекрасный номер на второй части нашего пребывания, но первый номер был очень хорошим. Очень традиционный, как отель - номера, очень современный и в хорошем состоянии. Ванные были хорошие. Если вы любите маленькие бутик-отели с удивительным обслуживанием, то это место для вас.
Читать полностью
5
16 декабря 2016 | kell n
Очень Хороший
Отличный отель с особым шармом. Я получил номер более высокой категории, что было приятным, с современной ванной. Расположение отеля очень хорошее. Через дорогу остановка 2 экскурсионный На / сесть на автобус Также через дорогу от парка и в шаговой доступности от многих ресторанов. Поездка на такси из аэропорта - евро за 30$Мы определенно вернулись бы!
Читать полностью
5
21 декабря 2016 | Luciafernandez62
Красивый маленький отель, замечательное расположение, отличное обслуживание
Я дважды останавливался в этом чудесном отеле, и мне очень понравился каждый раз.Он расположен прямо напротив Parque del Retiro, в двух кварталах от минут de Алькалы и Cibeles ", совсем рядом с музеем Прадо и быстрой ходьбы от Puerta del Sol, Plaza Mayor и многих отличных отелей и проспектов магазинов. Вы можете легко дойти куда угодно.Отель когда-то был резиденцией богатой семьи, и здание очень хорошем состоянии. Спальни и ванные комнаты современные, красивые и удобные.Люди на стойке регистрации лучшие!! Нам очень жаль, что забыл их имена. Они были предупредительны, вежливы и очень хорошо. Завтрак очень вкусный, и Alicia - самый приятный официант!!
Читать полностью
3
28 декабря 2016 | Reza S
Очаровательный, но простой
Просто здание с солнечной Кристал, которая пустая без каких-либо занавесок, похож на маленький набор тело. Но есть красивый бассейн, с хорошей напротив вида этого дворца, который восхитил нас для того, чтобы остановиться и насладиться обстановкой.
Читать полностью
5
28 декабря 2016 | Bloglady
Отличный!
Кондиционер Переновичок Palacio является бутик-отелем - отель в стиле в Мадриде. В то время как не совсем центральное расположение, мы считаем, что легко добраться до мест в нашем списке дел, и нам очень понравились спокойную и изысканную атмосферу, отзывчивость. Мы пробыли здесь четыре дня - номер был в отличие от чувства Старого Света места - очень просторный и современный, но очарование отеля - здание, с его прекрасными лестницами, витражами и его величественным фойе, приезжайте бар. Мы провели некоторое время, отдыхая в холле, который был прекрасным, когда мы приехали до конца почти двух месяцев путешествия.Одним из самых ярких моментов для нас был внимательный персонал, Серджио, в частности, был просто потрясающий - ничего не было проблемой для него. Он нашел и забронировал не только отличный частный тур думают, но и заказал билеты для Прадо и королевы Софии. Он также был источник информации и только рады тем, чтобы ответить на наши вопросы.Район вокруг отеля была красивой, с отель, расположенный на широким, дереве - выровненный бульвар прямо напротив прекрасного парка Retiro, в котором мы сделали несколько отличных прогулок. Есть также много восхитительных мест, где можно поесть поблизости, отличный шоппинг, и Прадо находится в нескольких минутах ходьбы. Мы не были уверены, чего ожидать из Мадрида, так как это был наш первый визит, но кондиционер, Palacio del Retiro и его персонал установили тон для того, что стало настоящим моментом в нашем длительному путешествии.
Читать полностью
5
01 января 2017 | JMD_Esq
Прекрасное место в Мадриде
Моя жена и я останавливались здесь в течение 5 ночей в нашем медовом месяце Осенью 2016 года. Расположение было идеальным для нас, прилегающим Ретиро и короткая прогулка до известных художественные музеи Мадрида. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь, они заставили нас чувствовать себя как дома для нашего пребывания. Очень рекомендую.
Читать полностью
5
10 января 2017 | Jason D
Отличный отель
Идеальный отель для нашего визита в Мадрид. Персонал отеля был удивительным. Я узнал последнюю минуту, которую Реал Мадрид играл той ночью. Только с 3 часа, чтобы найти билет, я спросил Серджио на ресепшн за помощью. Он конечно, и лучше. У меня был отличный билет за отличную цену, чтобы увидеть мою первую игру Реал Мадрида. Это было потрясающе. Очень благодарен за всю его помощь.
Читать полностью
5
18 января 2017 | Maggie D
Прекрасный отель, отличное расположение и персонал, который заставляет мечты осуществиться
Мои друзья и я останавливались по ночам на последней части 10 поездок Дэта в Марокко. Мы прибыли ночью, поэтому мы наслаждались обслуживанием номеров, мини-баром и необычно шоколад Godiva, оставляемым каждый день. Этот отель был очень красивым и настоящий оазис. Очень хорошо расположен к парку Retiro, метро, Саламанкский район и несколько отличных достопримечательностей как Прадо.Отель был очень чистым, просторные номера. Полный хоумран.Большая вещь, они завели моих друзей мечтать, реальностью. В наш единственный весь день вокруг noonish членов парламента мы узнали, что Севилья играла Мадрид. Нет билетов не были доступны в интернете, но Серджио на стойке регистрации, позвонившем в некоторые одолжения, и мы завели моих друзей, осуществленных, он получил его билет на распроданной игру, и он получил опыт на всю жизнь. Серджио не пришлось заставить это случилось, но это именно то, что мой друг помнит навсегда. В то же время у моей подруги и меня была бронь в в закусочной, который был в нескольких американских журналах. Мы опоздали, и не ходили в mske прогулки бронирования. Джон сказал, что было бы справиться с этим. Он позвонил Alborca и сказала, что мы опаздывали, потому что мы ходили пешком, а не привести в действие стол далеко. Мы приехали без проблем. Персонал замечательный и делает этот отель не только красивым, но и вкусным.Спасибо за отличный отдых.
Читать полностью
1
19 января 2017 | Hamed Fardsoltany
Худшее
Низкое обслуживание; неприятный запах в номерах; дорогой; слабый завтрак; никогда не вернусь сюда. Я никогда не видел такой ужасный 5-звездочный отель. Худшее качество номеров можно найти здесь. Для платинового члена моей Commodore они приветствуют с минеральной водой. Нет conciueg...
Читать полностью
5
19 января 2017 | Jeff L
Великолепный отель
Потрясающий отель идеально расположен в Мадриде. Я смог приехать в Мадрид и регистрация рано... душ, похожа на парк через дорогу, и быстро дремота и я были готовы к исследованию. Отель очень хорошо расположен. Номера красивые. Восхитительный персонал. Американский завтрак, доступный, если это ваши предпочтения. Кемпинг отличного места для осмотра Мадрида, в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Аточа
Читать полностью
5
19 января 2017 | AiPhuongDiane
Сюрприз историческое визит
Это был Старый дворец, собственный семьей "Duke", преобразованной в отель. Захватывающая дух архитектура, расположен в центре в историческом центре, на парк Retiro, так же огромным как Центральный парк Нью-Йорка близко к отелю Ritz и отелю Дворец два самых знаменитых и самых необычных отелей в Испании.Очень хороший персонал, который очень старается угодить вам от обслуживания номеров, еды и напитков консьержу.
Читать полностью
5
01 февраля 2017 | JPTheWoodlands
Рождество в Испании
Отличное расположение, идеально, чтобы добраться от и просмотра главных мест в Мадриде. Парк через улицу и большинство всех мест, где хочется пойти увидеть, всего в 25 минутах ходьбы или меньше. Plaza de Santa Ana "- близко покупать с большим выбором ресторана и меньшим количеством туристов что Plaza de Mayor. Отель находится в районе "А" для Мадрида, обязательно вернемся в следующий раз.
Читать полностью
5
02 февраля 2017 | OldTravelFool
Красивое место в прекрасном месте
Великолепный старинный особняк с очаровательными комнатами. Через дорогу от Parque достопримечательности Ретиро и легко дойти до музея Прадо для туристов. В финансовом / офисном районе для деловых путешественников. Призовые баллы членства Marriott сделали его удобным с ограниченным бюджетом. Персонал был очень любезным, когда у меня была проблема с некоторыми билетами (не связан с отелем. )
Читать полностью
5
06 февраля 2017 | Catito
Лучшее место для отдыха в Мадрид
Отель красивый. Отель расположен прямо через дорогу от Парка Ретиро. Парк сказочный для пробежек на маршрутах или прогулок.Номер был просторным, с большой ванной. Мы были несколько этажей с улицы, поэтому было очень тихо. Это романтический отель из-за своей истории и декор.Небольшая прогулка до района Чуека и Plaza Mayor.
Читать полностью
5
13 февраля 2017 | stephsamps
Чудесный бутик-отель с отличным обслуживанием
Я приехал сюда дважды, и мне очень понравилось оба раза. В комнатах есть великолепный характер - некоторые маленькие, а некоторые большие (небольшие, но функциональные ванные), сервис медленный и ужасный. Мы заказали билеты увидеть Реал Мадрид, и персонал на стойке регистрации сделал все, чтобы заставить его случиться (и он не стоил нам руки и ноги). Когда я вернулся во второй раз, когда люди на стойке регистрации забыли меня (почти год спустя! ). Все эти вещи имеют значение.
Читать полностью
5
14 февраля 2017 | Menschman_J
Просторный, тихий номер, элегантный отель.
У нас был очень хороший отдых в отеле "AC Palacio del Retiro. Наш номер был тихим, просторным и имел хорошее пространство для нашего багажа. Два впитывается, ванная была приятным удобствами для меня и моей жены. После того, как мы выехали и пошли на вокзал, я обнаружил, что пропал мой паспорт. Я связался с Отелем, и персонал, который отвечают НЕМЕДЛЕННО, ищет наш номер, чтобы помочь нам найти его. Они - усилия, было очень мило.
Читать полностью
5
15 февраля 2017 | TroubadourBCN
Замечательный отель
Отличное расположение и персонал в этом маленьком, бывшем дворце, который находится в отличном месте для знакомства с Мадридом. Номера просторные и тихие, в то время как снаружи, лучшие части Мадрида под рукой.
Читать полностью
4
19 февраля 2017 | TheFordFamily
Уникальный отель, с шармом
Я не был уверен, чего ожидать, так как я обычно останавливаюсь в отеле Ritz или 4 Seasons отелях, но считаю, что персонал в этом отеле отличный и очень, очень любезный! В отеле 6 этажей, а также спа и фитнес-центр. 50 - номера выхода, поэтому каждый этаж есть около 8 номеров и очень тихо! Я получил стандартный номер, и мой вид на парк прекрасный. Красивая видна архитектура!Номер - типичный европейский размер, но ванная комната огромная! Огромная глубокая ванна, большой душ, вешалка для полотенец, двойные раковины, отдельная ванная, отличные туалетные принадлежности тщательно уехали в меня и вкусные мягкие теплых халатов. Я приятно впечатлен! Я участвую в Marriott, поэтому у меня есть бесплатный Wi-Fi, и это довольно хорошо.Я был голодными и приехали в Мадрид в воскресенье, где все работает. Отель расположен в самом фешенебельном районе без магазинов или близко - ресторанами, поэтому я решил рискнуть и буду в в - уютный ресторан. Да, еда была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ!! У меня была пицца, и было очевидно, что это было очень хорошо приготовлено к царапине и было божественным. Мне нужна бутылка воды для моего номера, и меня щекотали, что у них был 1. 5 бутылок L для меня и это была красивая бутылка, глупая вещь, но удовольствие: )Я бы порекомендовал этот отель всем. Это часть истории, тихого места и очень внимательный и вдумчивого персонала.
Читать полностью
5
15 марта 2017 | rickandchristine
Отличное место
Отличное расположение. Этот бутик - y отель непосредственно напротив парка Ретиро, и в пешей доступности от всех лучших художественных музеев Мадрида. Плюс можно идти (или короткое такси) к в значительной степени везде еще также. Персонал доброжелательный. Номер был просторным (у нас действительно был младший номер-сьют), и чистый. Я говорю boutiquey в том смысле, что нет тонны технического персонала (никакой преданный консьерж) или крупный бар и т.п.. Но отличное качество.
Читать полностью
5
31 марта 2017 | Stephanie011
Полулюкс - 1 кровать - в номере 311
Этот номер был красивый!!!!! Потолок был высок, окна были высокими. 2 маленьких балкона. Вид на парк Буэн-Ретиро. Даже в ванной комнате было окно с видом.Много шкафа для наших вещей. Небольшой холодильник. Были закуски и напитки в номере (за плату).Я мог приближенных, действительно. Сам отель был очень красивый. Отличное расположение. Мы ходили пешком ко всему в городе.Мы не пользовались вариант обслуживания номеров, но мы там пробовали еду и пьем одно время в Баре люкс. Все было хорошо!Исключительное обслуживание всего персонала здесь, все были очень приятными и услужливыми и заставили нас чувствовать себя как дома.Я не думаю, что остановлюсь где-нибудь еще, если в Мадриде снова.
Читать полностью
2
01 апреля 2017 | Sherri S
Гость отеля
Это было моим фаворитом отеля Marriott AC, в котором я когда-либо останавливался.Обслуживание клиентов нет.Еда безвкусная.Как члены Плэтинума Марриотта наш бы забронированный номер был маленьким и плохое расположение. Ничего не произошло. Номер был темный и напротив горничных.Если вы планируете приехать в Мадрид, не останавливайтесь здесь.
Читать полностью
4
12 апреля 2017 | periwinkle2lips
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОТДЫХ!!!
Мы останавливались в течение 5 ноябрей 2016 ночей.Отель находится в прекрасном месте, напротив Parque del Retiro за углом минут de Алькалы. Это роскошный бутик-отель, атмосфера, которая является тем, что идет большинство Собственноручных отелей Коллекции под звукоизоляцию Marriott. Мы забронировали номер повышенной комфортности с видом на одном из переулков. Отель небольшой, уютный отель с классным декором и мне сказали, что это был отремонтированный Palacio.Наш номер убирали хорошо убирали, полученная подготовки постели ко сну с соответствием конфетам Godiva. Учтите на ванной в номере, он был закрыт "по всему стекле, который частично заморожен — убедитесь, что вы довольны человек, вы путешествуете с, ха-ха! Обслуживание было отличным. Нас встретили охотно со всеми членами команды гостеприимства. Они разместили нас, когда мы приехали в 9 утра, хранили наш багаж и позвонили нам около полудня, когда наш номер был готов (Все еще около 3 часа раньше, чем ожидалось, очень классный).Как члены Плэтинума Марриотта, нам дали, бесплатный континентальный завтрак для всего нашего пребывания - состоял из тарелки фруктов, выпечки, кофе и апельсинового сока. Есть более боль7ое масла, которое можно снять со значительной скидкой за членов Marriott.У нас был чудесный отдых, нам очень понравился Мадрид. Мадрид превзошел города, которые мы посетили в наших 18 однодневных поездок, и мы сразу же сказали, что хотели бы переехать туда! Мадрид - прекрасный город, и у нас не было никаких проблем, днями гуляя по городу, даже после полуночи.Советы:Ближайшая станция метро: Эль Ретиро; Убер, доступный и квалифицированный.Музей Прадо: В 10 минутах ходьбыНе пропустите острые закуски в Сан-Мигеле Mercado и Шоколадные обманные чурро в San ХИНЕС!
Читать полностью
5
21 апреля 2017 | travelalotml
Отличный небольшой отель в идеальном месте!
Это - отличная находка в семье Marriott отелей. Мы останавливались в Собственноручной Коллекции прежде и были впечатлены. Это, очень хорошо возрастают бутик-отель конца в бывшем дворце. Наш номер был просторным, хорошо обставленным и повышение класса из-за нашего статуса Marriott. Предложите, чтобы вы делали покупки их веб-сайт и включали завтрак в цену. Это - действительно хороший завтрак. Зайдите в бар однажды для джина с тоником мирового класса! Прекрасное расположение, около центра города, художественных музеев и отличной улицы тапас-бара / рестораны.
Читать полностью
5
25 апреля 2017 | Matt A
Отличное расположение!
Путешествовал с моей женой для наших 15 по поездок годовщину свадьбы в Мадрид и Барселону. Останавливались в этом отеле для первого матча нашей поездки в Мадриде. Отель был отличным и очень тихо, и расположение было превосходным. Персонал отеля всегда приветствовал нас с улыбкой, и обслуживание было замечательным. Нас переселили в номер с видом на парк, и у нас не было проблем с шумом с улицы, несмотря на то, что мы были только на 2 без и даты полом. Это было отличное расположение от многих туристических районов Мадрида, что делает его более тихим, но достаточно близко к станциям метро в Retiro и Banco de Эспана, что это было очень удобно. Отель был чистым, и все было в хорошем рабочем состоянии в номерах. Я очень рекомендую этот отель всем, кто едет в Мадрид.
Читать полностью
5
04 мая 2017 | JayOh1986
Люблю это место!!!
Останавливались здесь на моей секунде и треть из трех деловых поездок в Мадрид, и это один из моих любимых отелей в мире.Расположение невероятное; вы прямо напротив парка Ретиро, который является самым красивым парком, где я был.Отель близко, но роскошный. Есть только несколько номеров, и они просто прекрасны, и гавань, чтобы возвращаться домой после долгого дня встреч или осмотра достопримечательностей.Обслуживание комнаты для завтрака было восхитительным; Выбор еды, которое они принесли посмотрите вправо на мою дверь, было легендарным.Персонал в основном отличное; после моего бизнеса в Мадриде я ездил в каком-то Евротур, и персонал был рад держать мое большое, регистрируемую сумку с ними в сохранении, так что я мог взять свой маленький чемодан в течение следующих недели пары.Определенно надеюсь вернуться в ближайшее время и рекомендовал бы с удовольствием.
Читать полностью
5
06 мая 2017 | Izabrana
Расслабляющая семейная поездка
Мы останавливались в этом отеле с нашими двумя маленькими детьми и нам понравилось. Расположение отличное, прямо через дорогу от парка Ретиро, в который мы влюбились. В отеле есть все, что нужно для расслабленного отдыха: чистые номера, дружелюбное обслуживание клиентов и удивительные буфет.
Читать полностью
3
09 мая 2017 | smalleststate
Красивый, но я разочарован
От опытных владельца Marriott и пользователя этот отель действительно в хорошем состоянии. Вестибюль простой и довольно холодно. Зона отдыха / столовая, наоборот, в котором он милый и удобный.Персонал был услужливым и любезным.Наш номер был огромным разочарованием. Зал был темным, как номер.
Читать полностью
5
11 мая 2017 | Tiffany Nagy
Красивый, хороший, хороший завтрак запахов
Мы останавливались в этом месте совсем недавно в поездке в Испанию. С момента мы вошли, вас приветствуют с этим восхитительным ароматом и каждый раз, когда вы входите, вы чувствуете запах его. Я знаю, что кажется странным сказать, но вестибюль просто пахнет отличным.Проверьте - в, было легким, мы должны были ждать пара часов, чтобы войти в наш номер, но мы ожидали его после нескольких поездок в Европу и вкладывать ранние авиаперелеты. Было легко добраться до метро отсюда. Короткие 5 минут ходьбы, но все еще на расстоянии в 15 минут прогулкой до площадиСоль Del.Завтрак в кафе был простым и хорошим. Есть два варианта, горячий шведский стол или континентальны. Я попробовал обоих. Они были по умеренной цене и оба хороших. У шведского стола было много вариантов.Номер был чистым и довольно просторным. Мне не нравилось это, в ванной были стеклянные двери, она не помогает для личного пространства, но это было все еще просторным и чистым.
Читать полностью
5
19 мая 2017 | Lee Ann W
Отличный отель в отличном месте
Я останавливался здесь с моим мужем и моими 22 - год - старый сын во время нашей недавней поездки в Испанию. Мы попробовали Полулюкс, который снабдит трех человек дополнительной кроватью. Даже с дополнительной кроватью, он был просторный номер, который включал район с диваном, стулом и кофейным столиком. В ванной было много полотенец, включая полотенцесушитель. Двойной туалетный столик в раковине был отделен от районе душа / туалет и биде, так что было очень легко для трех человек готовиться по утрам.Персонал был дружелюбным и услужливым. Он даже отвечал - забота в качестве "парня это" на одну ночь и поменял футляр в принтере, так что мы смогли распечатать наши посадочные талоны!Расположение отличное с красивым парком Буэн-Ретиро через дорогу и много хороших ресторанов и кафе поблизости. Это отличное место, если вы планируете посетить художественные музеи, как Прадо в 10 - в минуте ходьбы. Искусств королевы Софии и Тиссен - несколько минут дальше, но все же близко.Всего одно небольшое предложение - изменяет электрическую систему так, чтобы можно было использовать машину Nespresso, не имея необходимость включать главный выключатель питания для света номера. Таким образом, ранняя пташка может добраться, чашка кофе, не имея света будят других в номере, которые все еще спят. Единственной вещью, которая не была связана с главным выключателем питания, была ванная и свет туалетного столика и прикроватные настольные лампы.
Читать полностью
4
19 мая 2017 | John L
Хороший отель в отличном месте
Моя жена и я наслаждались пребыванием в этом отеле. Расположение идеальное, прямо через дорогу от парка Буэн-Ретиро. Это старый особняк, что было подготовлено в отель. Наш номер был просторный и современный. Мы наслаждались завтраком и барами отеля много. Персонал говорил на превосходном английском и был очень дружелюбным и услужливым. Определенно остановился бы здесь снова.
Читать полностью
5
22 мая 2017 | HZG2
Отличный роскошный бутик-отель с отличным расположением
Palacio del Retiro кондиционера - отличный роскошный выбор бутик в Мадриде для тех, кто любит уединенность собственности бутика. У отеля есть только 50 номеров, и это переделанная дворец, выходящий на Parque del Retiro близко ко всему. Номера современные и роскошные. В моем номере была очень удобная двуспальная кровать, большой телевизор с плоским экраном, и большая ванная комната с отдельным душем и огромная ванна.Как элитный член Marriott, я наслаждался бесплатным Wi-Fi и континентальный завтрак с выбором насладиться полным шведским столом в очень цену со скидкой.Обслуживание было на высшем уровне и индивидуальное, как можно ожидать в отеле бутик. Персонал в ресторане сделали все возможное, чтобы сделать мое пребывание приятным.Я определенно вернусь сюда и очень рекомендую для тех, кто любит роскошный опыт бутик.
Читать полностью
2
24 мая 2017 | Dharma
Хорошее расположение, потеряли клиентоориентированность
Я платиновый Marriott, недавно провел здесь 5 дней в начале нашей поездки по Испании. Мы выбрали этот отель из-за расположения. Это оказалось очень удобным для места, достопримечательностей в Мадриде, и дневной поездки в Толедо. Отель немного далеко от станции Chamartin, поэтому это не очень удобно для однодневной поездки в Сеговию. В нашем опыте расположение - единственное преимущество этого отеля.Мы прибыли в трансатлантический перелет в 10.30 утра в отеле. Я попросил ранний заезд в через Marriott App на 11 утра, который полностью проигнорировал отель. Нам сказали, что время выезда в полдень и самый ранний, любой номер будет свободен, час дня (нужен трудно поверить, что все они пряный в полдень). Нас зарегистрировали острые в час дня на первый этаж крошечный номер с очень небольшим количеством места для хранения наших вещей, нет платиновые обновить. Нам дали две маленькие бутылки воды в качестве подарка прибытия и континентальный завтрак, который был очень средним. Нет никакого производителя кофе или чая в номере, когда просишь нам сказали, что вы должны сходить в ресторан или обслуживание номеров.Мы останавливались в 3 Собственноручных отелях и Отеле на 1 акр во время нашей поездки Испании, мы были переведены в других трех отелях, и приветствовали как платиновым гость. Это был один из худших обслуживания в течение всей нашей поездки.
Читать полностью
5
24 мая 2017 | Julie T
Лучше, чем ожидалось
Номера были большими и хорошо оборудованные; кондиционер работал отлично; обслуживание было хорошим. Для тех, кто путешествует по работе я привередлив в отношении отелей. Я бы остановился здесь снова. Отличное расположение рядом с парком. Слишком много отличных ресторанов на выбор. Прямо магазинов вниз по улице. Хотя и немного больше известности, чем я ожидал. это было не разочаровал.
Читать полностью
4
25 мая 2017 | Teresa D
Замечательный Бутик-отель
Этот отель был очень приятной неожиданностью. Это - переделанный особняк, который держит стиль Старого Света в вестибюле с очень современным супер чистым просторным номером. Все удобства ожидали с отелями Marriott, такими как удобные халаты, тапочки и все туалетные принадлежности высокого класса. Очень рекомендовал бы этот отель.
Читать полностью
5
27 мая 2017 | MattLeonor
Отличный отель, отличное обслуживание, отличное расположение
Я и моя семья очень хорошо отдохнули здесь. На самом деле, я перепутал бронь и был готов быть рассверленным с платой за изменение моего бронирования, но они исправили это для меня без проблем. Отличное расположение в центре того, где вы должны быть в Мадриде. В нескольких минутах ходьбы от Прадо и прямо напротив Центрального парка. Остановки линии туристического автобуса прямо у входной двери (идите налево, когда вы выходите из здания и обычного городского автобуса, направо). Персонал отеля был очень дружелюбным и вежливым. Они распечатали противоречивых документов для меня, так быстро, как они могли. И я чувствовал себя как любые просьбы, который я получил, был себя быстро. Я был очень рад. Номер у нас был отличный вид на парк. Ванные комнаты были красиво отремонтированы.
Читать полностью
3
13 июня 2017 | Shane
Отличное расположение. Хорошо персонал. Дорогой.
Мы забронировали этот отель, потому что это было главным во всех местах в Мадриде, и у нас был некоторый пункт Marriott, который что мы могли использовать, чтобы возместить часть стоимости. Расположение было прекрасным, и номер был большего размера, чем я думал, что это будет. Мы могли идти или взять метро на каждый сайт, на который мы хотели обратиться. Тонны великолепных мест, чтобы поесть рядом. Мы - премиальный пользователь Marriott, поэтому, мы остановились в довольно многих отелях за эти годы, и этот был просто в порядке. Персонал не был столь же доброжелательным, как я предпочту. Ресторан был довольно дорогим также.
Читать полностью
5
18 июня 2017 | Meredith H
Прекрасный отель
Отличное расположение напротив парка и близко к Музею Прадо. Неплохой завтрак. Персонал на ресепшен очень предупредительный и любезный. Мы прибыли рано и смогли получить номер. Останавливался бы снова.
Читать полностью
5
20 июня 2017 | Sangmook L
Отличное расположение и отличный Персонал!
Останавливались здесь на 4 ночи с моей семьей из трех человек. Расположение отеля не может быть лучше. Это улица напротив парка Ретиро, что позволило нам наслаждаться приятной прогулкой каждое утро / вечер. Моя жена работает в гостиничной сфере, и она была впечатлена декором и, как это на себе. Очень высокие потолки и хорошо оборудованный furnitures / deco. Мы останавливались в полулюксе, поэтому было много места в нашем номере. Я прочитал некоторые негативные отзывы, и честно говоря, мы не столкнулись ни с одним из него. Нет стойки консьержа, но персонал на стойке регистрации был очень любезным и отвечен очень эффективно наши просьбы о рекомендации и бронь. Просто спросите, они найдут вас хорошими ресторанами и делали бронирование для вас. Тот, который они забронировали для нас в наш последний вечер в Мадриде, расположен в очень тихом районе, за пределами обычных туристических достопримечательностей, все еще в 10 - 15 минут пешком от отеля. Мы наслаждались ужином. Я уверен, что другие 5 - звёздочных отелей предлагают выгодными услуги, но опыт в этом отеле было выше моих ожиданий и в основном из-за его замечательного персонала, не только на стойке регистрации, но и в столовой. Очень рекомендую!
Читать полностью
5
23 июня 2017 | Virginianbymarriage
Отличное расположение и отличный сервис
Номер был хорошо оборудован, с хорошим интерьером видом из окна. Размер номера был огромным для европейского отеля. В ванной был полный закрывающийся душ и ванная. Отель полон шарма Старого Света, Это был лучший номер для всего нашего трехнедельного отпуска. Было оживленное испанское мероприятие Гитары вечером в баре / ресторане, который был интересным и интересным. Персонал был дружелюбным и услужливым. Расположение отеля было в нескольких минутах ходьбы от Прадо и через дорогу от парка Буэн-Ретиро.
Читать полностью
3
26 июня 2017 | Hank C
Расположение не близко к Мадрида торговым районом, ресторанами и ночной жизни.
У отеля есть старинный характер и большие номера. Персонал очень приятный и ориентированное обслуживание клиентов. Тем не менее, отель находится не в хорошем месте, где можно было поесть или игры. Кроме парка, потому что через дорогу, отель не находится в отличном месте. Соотношение цены и качества было не очень.
Читать полностью
5
28 июня 2017 | Vikki P
Полная роскошь
Мы поехали в Мадрид в апреле, и это было просто случайно, что мы выбрали этот отель, чтобы остановиться, и каково выбор это было! С момента, как мы зарегистрировались, это были самые высокие стандарты обслуживания клиентов. Когда мы приехали рано утром мы через, мы могли не иметь возможность зарегистрироваться, однако, персонал на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы облегчить нас, и мы смогли заселиться сразу. Отель даже поменяли нашего номера. Номер, который мы получили, был просто изумительный - я никогда не хотел уезжать. У нас было 3 балкона - 3! Ванная была исключительной, В общем, ничего плохого, что я могу сказать об этом отеле, удобств, персонал, все было отлично.
Читать полностью
5
04 июля 2017 | VICTOR E
Отличный персонал, расположение и номер
Мы останавливались в кондиционере, Паласио дель Ретиро с 30 июня th до 5 июля th 2017 в отпуске и нашем впечатлении был превосходным. Здание - старый "palacete", расположенный через дорогу от Parque del Retiro. Здание поддерживает по-старому она шарм, в то время как у него есть все необходимые современные удобства. Но то, что было самое большое значение для нас, был его услужливым, внимательным и гостеприимным персоналом. Со всеми вопросами мы столкнулись, они всегда были готовы стараться изо всех сил, чтобы выполнять их и несколько раз, когда это было невозможно, они пытались план быть и C, потом сдался. Они помогали нам с бронированием и маршрутами всегда с улыбкой и образцовой вежливостью.Даже когда я время пролил свою кофейную чашку, сидя за столом во время завтрака, улыбка останавливалась в месте, и в то время как они быстро очистили мой ужас, все время пытаясь заставить меня чувствовать себя как дома. Отличный!!! Очень рекомендую.Одна небольшая жалоба, которую я пробовал - то, что там не хватает электрических розеток в номере. В минуте peccatta по сравнению с заботой и обслуживанием мы получили.
Читать полностью
5
12 июля 2017 | John A
Красота, роскошь и расположение
Единственная плохая вещь о нашем визите состоит в том, что мы остановились только на одну ночь. Этот изысканный отель был один большой дом в Мадриде, что было подготовлено в отель. Вы привыкните к старому особняку с большими, хорошо украшенными и удобными номерами. Отель был безупречно чистым, обслуживание было фантастическим, и отель расположен очень близко к магазинам высокого класса и ресторанам. Есть бесплатная парковка на улице, если вам повезло найти место.Совет: Если вы хотите поесть в одном из многих отличных ресторанов на Улице, Хорхе Хуан убедитесь, что у вас есть бронирование, особенно в выходные. Это популярное место.
Читать полностью
5
17 июля 2017 | brian c
Прекрасный сюрприз
Мы останавливались в двух разных кондиционерах Marriott Hotels в то время как в Испании. Оба превзошли наши ожидания. Этот отель, однако, был, безусловно, на выходе выше других двух. Смесь классической архитектуры с современными приспособлениями(Я подозреваю, что когда-то это был роскошный жилой дом или домой иногда). Мы прибыли утром, так что номер еще не был доступен, однако, персонал на ресепшене предоставлял наш багаж, пока мы купили однодневную экскурсию в Толедо. По нашему возвращению вечером, мы обнаружили, что наш багаж был уже в номере, и мы были переведены в прекрасный номер люкс - очень приятный сюрприз! Мы наслаждались коктейлями и острыми закусками в холле, которые были превосходны. Место было чистым и внимание Персонала, который стимулируют. В качестве бонуса мы были прямо через дорогу от Parque de El Retiro и в непосредственной близости от минут de Алькалы, высококлассный шопинг, многочисленных кафе и ресторанов. Потрясающий отель! Я очень рекомендую его!
Читать полностью
5
22 июля 2017 | Donna M
Отличный сервис, хорошее расположение, хорошие номера
Моя дочь и я останавливались здесь на одну ночь. Персонал был очень предупредительным, у нас был отличный вид на парк, и расположение было хорошим. Хорошие удобства в номере - машина Nespresso, например. Попросите номер с видом на парк.
Читать полностью
5
31 июля 2017 | 70redbird
Еще один великолепный Автограф Marriott
В моих усилиях, чтобы найти бутик-отели высококачественных и отличных мест, Собственноручная Коллекция не подвело меня к настоящему времени. Сначала в Барселоне, а затем Мадриде. Великолепный парк через улицу и прогулка близости к в Саламанкскую район со всеми дизайнерскими магазинами. Хорошо спроектированный отель, современные и стильные, большие номера по европейским стандартам и хорошее обслуживание. Отличное соотношение цены и качества!
Читать полностью
5
09 августа 2017 | lajansen
Гостиница в Мадриде
Этот отель был на дом благородного человека, и в нашем номере все еще были прекрасные архитектурные детали той прошлой эпохи. Номер был красиво обставлен, большой, стильный, чистый и удобный. Персонал был очень приятным и отзывчивым. Жаль, что мы не остались дольше.
Читать полностью
5
26 августа 2017 | Katty W
Прекрасный отель, отличное расположение
Моя семья и я поехали в Мадрид в ноябре 2016. Мы останавливались в трех номерах в Palacio del Retiro и могу только теплые воспоминания об обслуживании и расположении. Отель расположен на оживленной улице, отель, тем не менее, тихий и имеет отличные детали Старого Света. Номера были в, были большие и комфортабельные. Ресепшн организовать экскурсии в соседние города и был всегда дружелюбным и любезным. Ресторан был очень хорошим (завтрак был немного дорогим и в окрестностях много мест, которые дешевле и удивительные). Через дорогу остановка для "автобус Hop On Hop Off" тура, что очень удобно. У нас был чудесный отдых.
Читать полностью
5
11 октября 2017 | Ron H
Отличный способ избавиться от смены часовых поясов
Моя жена и я провели две ночи здесь в начале сентября на нашем пути к Португалии и нашли, что отель был прекрасным местом, чтобы выздороветь от нарушения биоритма в отличном и доступном пешеходу городе.Отель расположен прямо через дорогу от парка Буэн-Ретиро, отель предлагает отличное расположение, даже для недолгого пребывания - близко к ресторанам, магазинам и музеев. Персонал был дружелюбным, а завтрак был очень хорошим. Они узнают и цена частых гостей Marriott, который хороший и не всегда, ни.
Читать полностью
5
26 октября 2017 | Aaron O
Отличный отель, отличный персонал, отличное расположение (В зависимости от того, как вы путешествуете)
Мы посмотрели на большое количество отелей для нашего пребывания в Мадриде. Обычно мы предпочитаем бутик-отели меньше с особым характером от больших сетей. Но наличие двуспальной кровати не - договорное. Остановились на этом Автографе кондиционера (с Marriott) отель, однако из-за (1) кровать, (2) выглядел он достаточно близко ко всему, и (3) мы могли пользоваться компанию баллов Marriott и наличных денег, чтобы получить номер большего размера, и (4), фотографии отеля выглядели изумительно. Он не разочаровал.Персонал не мог быть более любезным, и наш номер (как постоянные клиенты Marriott в США, мы были переведены в Роскошный люкс) был великолепен - современный декор и удобства с высокими потолками и архитектурой, которая идет с тем, чтобы быть в бывшем дворце. Это не было вообще, как вы были в большом сетевых гостиницах.Нам очень понравилось расположение. Парк Буэн-Ретиро через дорогу красивый. Мы несколько раз шли. Вы - 20 минут доехать и прогулка от Латинского квартала и частью другого желательного бара, ресторана и магазинов, которые могут беспокоить некоторых, но нам нравится ходить и ушли искать маленькие магазины района и рестораны. Мы никогда не чувствовали необходимости в такси или Uber для перемещения по городу.Мы не ели в отеле, так что не могу ничего сказать о ресторане.Человеку каждое общение, которое мы провели с сотрудником, было приятным, и они старались изо всех сил быть услужливыми.Если это будет ваш бюджет, то вы не будете разочарованы!
Читать полностью
4
27 октября 2017 | Dan C
Расположение с palactial подтекстом
Маленький отель "Marriott" хорошо расположен, недалеко от городских парков, хороших мест, аместные рестораны. Наш номер был хорошим, но мы попросили "кровать королевского размера" 3 несколько месяцев заранее, а получили две односпальные, сдвинутые вместе. Завтрак, очень ограниченный и дорогой по меньшей мере (40$ на человека) Никакой доступ к кофе и простому отелю, хранит потребности в пределах границ этой операции. У персонала на стойке регистрации были ограниченное знание местных кафе, туристических групп и "лучших блюд". Сюрприз на более высоких стандартов этого отеля.
Читать полностью
2
28 октября 2017 | lindaW955XA
Очень разочарованы
Здание отеля идеальное. Декор, в то время как маленький сейф, эффективно. Еда, с другой стороны, нетонкая и в моем случае в большой степени по соленому. Персонал был хорошим, особенно девушки в баре, но в целом место хватало атмосфере.
Читать полностью
3
21 ноября 2017 | luc v
Хорошее расположение, но это не 5-звездочный
Мы останавливались на 4 дня в отеле; мы забронировали из-за ситуации рядом с музеем в Мадриде.Ресепшен находится в "Porte порт cochère", который является входом carriges без места, где можно посидеть. Современная мебель не соответствует зданию; в нашем номере телевизор был подходит половиной на зеркальной двери и половиной на стене. Там нет "салоне", где можно расслабиться.Но люди были очень дружелюбны и любезны.Хороший отель, но не роскошный
Читать полностью
5
23 декабря 2017 | shlock
Замечательный пятидневный отпуск в отеле "AC Palacio del Retiro
Моя жена и я останавливались здесь в течение пяти дней в сентябре на пунктах Marriott. У нас был отличный номер, очень тихий и просторный; бесплатный завтрак удовлетворял наши потребности; и расположение было в нескольких минутах ходьбы от почти всего, что мы хотели посетить. Находиться прямо напротив парка Буэн-Ретиро было дополнительным плюсом.
Читать полностью
5
11 января 2018 | GoPlaces643604
Удобный и тихий. Классическая акустической по четвергам
Мне понравилось мое пребывание здесь. Я взял пеший тур парком через дорогу. Кристальный Дворец был красивым. Я пошел в начале дня, и парк часто командированных, прежде всего бегунами. Затем я ходила по городу к Настоящему Palacio, а затем назад в el Prado. Мой день, в восхитительной едой в Ресторане отеля. Я наслаждался своим ризотто с креветками и морским ангелом, потягивая вино и наслаждаясь хорошим классическим испанским дуэтом гитары. Это было настоящим удовольствием.
Читать полностью
5
28 февраля 2018 | Randall P
Отличный отдых
Этот отель действительно хороший. Бутик-отель с прекрасными отделкой и произведениями искусства по всему зданию. Персонал дружелюбный, и номер, в котором я жил, был просторным, и было такое чувство, что я останавливался в отдельном жилом здании. Континентальный завтрак был простой, но имел хорошие предложения. Свежевыжатый апельсиновый сок, очень хороший кофе, разрешил свежие фрукты, и вкусная выпечка была среди блюд. Столовая была рядом, и я чувствовал, что есть в собственной квартире. Удобства в ванной - продукты верхней полки. Я останавливаюсь в 100 отелях в год, и это действительно высший запоминающийся отель. Мой новый отель Мадрид.
Читать полностью
4
14 марта 2018 | Konstantyn P
Все отлично!
Отличный район. Прекрасный персонал, особенно служба размещения. Всегда интересно наблюдать как можно преобразить старую классику в минимализм, получилось неплохо. Классический дизайн с элементами декора и мебели в современном стиле. Все чисто, косметика, белье и косметика на 4 . Отличный завтрак и сервис! Спасибо!
Читать полностью
5
23 мая 2018 | Trevor R
Отличное расположение
Мы останавливались здесь на Marriott Points, но стоимость номера была довольно разумной. Ресепшен очень предупредительный и купит билеты или сделает резервирование столика для ужина. Обслуживание за завтраком может быть немного медленным, но это, кажется, более местное города в целом тогда ошибка отеля. Расположение действительно удобное, и это приятно парком.
Читать полностью
5
10 июня 2018 | rickybob
Чудесный отель. Очень рекомендую
Один из самых лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Огромные номера прекрасно обставлены с фантастическими ванными комнатами. Красивый вестибюль и гостиную кофе и бар. Потрясающий Континентальный завтрак. Дружелюбный и услужливый персонал. Напротив парка и близко ко всему. Только 50 замечательных номеров. Первый класс. Отличное место, чтобы остановиться. Очень понравилось!
Читать полностью
2
07 июля 2018 | Umar S
Не 5 звезд вообще!
Номера были небольшими и грязными. Условия в ванной были меньше всего, чтобы сказать плачевный. Обслуживание, в целом, было ниже среднего. Персонал за завтраком, за исключением одного только официантами, говорит на английском, который проверил, что наша бронь была смешан 2 раза. Ковры в коридоре были пятнистыми везде! Скорее должен быть в самом нижнем ряду четырехзвездочные отели.
Читать полностью
5
24 июля 2018 | ebollmann1
расположение, расположение!!
Мало того, что отель был хорошо расположен, но и номера были очень приятно!персонал был тоже отличным....Напротив Парка Эль Ретиро. Если вы путешествуете с детьми, так как мы были, это отличное место, чтобы развлечь ваших детей через дорогу от отеля.Также много gastrobars, чтобы посмотреть футбольные матчи Россия 2018...Самое важное, музей был кварталов... и Центр города, очень поблизости!
Читать полностью
5
26 июля 2018 | margerydocking
Замечательный отдых бутик-отеля
Мы не могли быть более довольны отелем Palacio del Retiro! Отель находится в историческом здании в отличном состоянии, сначала большое (и очень необычно) частная квартира. Интерьер идеально захватывает правильную сумму современности и стиле, со вкусом поддерживают историческое очарование — и тут же очевидно. Для каждой комнаты получает доступ традиционный контроль, под которыми держат для гостей на стойке регистрации каждый раз, когда они оставляют отель. Отель современный именно там, где это должно быть (туалетов, лифты, тренажерный зал / удобства), но не менее исторически поддерживается в правильные местах (лепное оформлении короны, оригинальные окна и лестница, оригинальные двери / традиционный брелок вход номера и т.д.).Общие места:Ресторан и лобби идеально захватывают этот баланс между современными обновлениями и историческим красотой. Ресторан очень очаровательный. Атмосфера - спокойное зона отдыха и Reading Room... в историческом особняке / доме и теперь красивом бутик-отеле. Еда превосходная. Одни из лучших мы когда-либо пробовали в Испании. Вестибюль одинаково теплый / гостеприимный и роскошный и современныйПрилегающая территория:Окрестности отеля выглядят действительно прекрасный — тихий и шикарный. На главных улицах расположены исторический комплект - abouts, статуи и арки. Переулки в основном очень высокие - конец и исторические жилые дома с некоторыми компаний / магазинами бутика и несколько кафе и ресторанами. Красивый Parque de Retiro - прямо конвенцию улице с отелем.Близость:Хотя район очень сложный, он находится всего в 10 - 15 минутах ходьбы (или 5 минут на такси) и от центрального центра города / исторического центра и от основной торговой зоны Мадрида. Так же можно быстро дойти пешком или такси (10 - 15-минутный. пешком или 5 - 10 минут. такси) от многих очаровательных и уникальных районов Мадрида, включая:• Районе Chueca (веселый район: очаровательные узкие улочки заполнены отличные магазины бутик, барами, ресторанами и кафе),• La Latina: (такая же красивый - извилистые улицы с собственными уникальной историей, большим количеством тапас и кафе, Рынка Сан-Мигель, большого блошиного рынка на открытом воздухе)Персонал отеля:Персонал был невероятно предупредительным и любезным. Они делали все возможное наши ожидания сделать гостеприимная обстановку. Мы не могли быть более довольны уровнем обслуживания, которое мы получили.
Читать полностью
5
06 октября 2018 | olegkrylov
Отель на отличном уровне
Отель расположен в центре, рядом все основные достопримечательности, в т. ч. и парк. Номера средние, но тесноты не чувствуется. Для меня показались темноватыми. Все остальное на высоте, никаких претензий нет.
Читать полностью
5
10 декабря 2018 | EdmondOKBeachLover
Отличный отель в Мадриде в отличном месте
Мы недавно останавливались здесь на 2 ночи во время посещения Мадрида. Отель очень маленький - 50 номеров, я считаю, - но в отличной форме. Я был переведен в угловой номер, который был очень большой комнатой и ванной. Комната была очень чистой, и обслуживание, пока мы были там, от персонала было отличным. Персонал на стойке регистрации в каждой смене был очень дружелюбным и услужливым и всегда рад помочь в планировании обеда или экскурсий. Расположение отеля находится через дорогу от парка и рядом с несколькими ресторанами. Это в нескольких минутах ходьбы от всех оживленных районов Мадрида, и мы были рады быть вдали от этого района. Я очень рекомендую этот отель, если вы планируете поездку в Мадрид.
Читать полностью
5
09 января 2019 | SirenitaDF
Отличное расположение и номера
Очень понравилось место! Этот отель расположен через дорогу от парка Ретиро, в нескольких минутах ходьбы от нескольких ресторанов и баров. Также удобно автобусные остановки или метро. Отличный сервис от персонала. Кровать была очень удобной, и я подумал, что наша комната была довольно большой. Очень понравились конфеты от подготовки постели ко сну. Отличный завтрак, но моя единственная жалоба на кофе - не очень, лучше наслаждаться кофемашиной Nespresso в своей комнате.
Читать полностью
4
22 января 2019 | efrontini74
Очень элегантный приятный отель, хорошее расположение
Элегантный отель в историческом дворце, полностью отремонтирован.
Он расположен на одной стороне парка Эль-Ретиро с видом на парк и доступ к нему очень близко.
Номера очень просторные, с современными удобствами и очень красивой современной ванной комнатой.
Зал для завтрака великолепный с хорошим качеством свежих ингредиентов.
Cehck - в очень быстро и гладко.
То же самое для проверки.
Тренажерный зал небольшой, но ключевые вещи есть.
Читать полностью
3
18 марта 2019 | MikesWanders
Совершенно обычный отдых
Просто завершили наши две ночи здесь. Это был мой первый сборник автографов. В целом, это был просто прекрасный отдых. Я был взволнован, чтобы посмотреть онлайн за день до того, как мы приехали, чтобы увидеть, что нас вывели из Retiro Suite, который я забронировал наличными в более крупный Presidential Library Suite. Выглядело круто онлайн.
Мы приехали рано. Как в 7:30 в субботу. Я прошел весь процесс регистрации, выбрал завтрак в качестве своего титанового пособия, выбрал приветственную услугу за 10 долларов, спросил о наличии в номере раскладной кровати, когда она стала доступной, и бросил наши сумки. Милая леди, которая помогла нам, попросила и взяла мой номер мобильного телефона, чтобы мы могли войти в комнату, чтобы освежиться, когда она станет доступной. Она сказала, что это было незанято и чисто и просто должно быть подписано. Мы немного освежились в туалете. Сидя рядом с кем-то из ресторана, я дал дочке апельсиновый сок и круассаны. Очень хорошо.
Мы отправились исследовать Мадрид. Мы много гуляли и смогли избежать подводных камней. Мы никогда не получали телефонный звонок о комнате, но это было хорошо. Мы закончили тем, что вернулись в отель около 4:00 и вошли в комнату. Они вернули этот апгрейд и поместили нас в номер, который мы забронировали. Кровать была там для моей дочери, что приятно. Я ненавижу ждать около часа для раскладывания, который запрашивался несколько раз за день, так что это было оценено. Не получая наши сумки в течение 20 минут, моя жена пошла, чтобы забрать их. Подсказка сохранена, я думаю.
У нас было два завтрака в ресторане. Один был вне меню и был таким качественным. Никакой кредит не давали на постоянный шведский стол, за исключением того, что не взимали плату за кофе и апельсиновый сок. Второй день у нас был континентальный и ничего не платили. Он состоял из кофе, oj, трех злаков, различных фруктов, твердого хлеба, сыров, трех видов мяса, йогурта и, возможно, нескольких других вещей, которые я забыл.
Мы также съели поздний обед там и выпили немного вина. Обслуживание было хорошим оба раза, как и еда. Мы не гурманы, но клуб был хорош.
Комната была современной, я не знаю, что я фанат. В Мадриде было холодно ночью. Ночью в нашей комнате было холодно. Термостат был самым сложным, который я когда-либо видел. Я думаю, мне нужно было пройти предварительный опыт написания кода, чтобы все заработало. Я никогда не спрашивал об этом. Ночной свет пригодился, но я не думаю, что он должен был быть там. Свет в комнате с туалетом не выключается. Но нам нужен был ночник, так что это действительно не было проблемой.
В целом это было просто отличное пребывание. Я думал, что отели с автограф-коллекцией - это вариант Marriotts роскошной коллекции Starwood. Я больше не верю этому. Я думаю, что они небольшие по размерам отели, но при этом они не роскошные, а маленькие.
Я набираю это в то время как в номере больше, чем тот, который я забронировал в Alphonso XIII в Севилье. Это роскошная коллекция отелей, и это мальчик. В сервисе чувствую внимание.
Я забронировал Retiro, потому что у них был тип номера, который мне был нужен, когда я бронировал. Я бы использовал наличные или очки. Маловероятно, что мы вернемся в Мадрид, но если бы мы это сделали, я бы, конечно, не пытался остаться в Ретиро. Если бы у них было много, тогда, возможно. Но это симпатичный отель в приличном месте для трех музеев, а также парка. Сбои сервиса невелики, но они были там, и отказ от обновления не круто, даже если бы у меня не было на это права.
Читать полностью
5
21 апреля 2019 | Vinita D
Весенние каникулы в Испании
Мы останавливались здесь на 3 ночи в президентском люксе. У нас была прекрасная большая комната, которая раньше была библиотекой дома.
В спальне была самая большая двуспальная кровать, на которой я когда-либо спал, а в гостиной легко разместилась раскладная кровать для нашей дочери.
Персонал на стойке регистрации был превосходным. Особый крик Мондсе, Гуаде и Сильвии за гостеприимство и эффективность в организации всех наших туров.
Расположение центральное и прямо напротив парка Ретиро.
Мы наслаждались нашим пребыванием в этом прекрасном отеле и рекомендуем его всем, кто посещает Мадрид.
Читать полностью
4
24 июня 2019 | heather w
Отличное расположение и очень внимательный персонал
Отель находится через дорогу от парка Ретиро, который обязательно нужно посетить, посещаете ли вы впервые или являетесь постоянным посетителем. Это также в нескольких минутах ходьбы от двух станций метро, что позволяет легко добраться до города и получить доступ к множеству развлечений в Мадриде.
Как уже говорили другие, быть старым переоборудованным домом означает, что у него есть ограничения, например, есть один ключ, который вы должны вручать каждый раз, когда выходите из отеля, это означает, что вы можете ждать в очереди, чтобы вернуть его, если другие находятся на стойке регистрации. , Это незначительная вещь, хотя.
У меня только две проблемы с этим местом - подушки были либо твердые, либо комковатые, а чайника не было! Я - наркоман, потому что не могу пить кофе, и это было для меня очень важно.
Однако персонал был фантастическим и очень услужливым во все времена.
Читать полностью
4
21 июля 2019 | efrontini74
Хороший бизнес-отель рядом с парком
Я хожу на регулярной основе, и этот отель действительно приятный. Интерьер действительно аутентичный, историческое здание красиво отремонтировано.
Некоторые из комнат очень просторные, но как только у меня получилось очень маленьким, будьте осторожны, чтобы указать, что вы хотите большую комнату.
Зал для завтрака очень хороший; еда качественная и персонал приятный.
Им необходимо улучшить некоторые услуги, такие как необходимость восстановления кредитной карты при выезде, быстрый выезд и так далее.
В целом, хороший опыт и очень близко к парку Эль-Ретиро для хорошей пробежки.
Читать полностью
5
11 августа 2019 | Bill M
Автограф отеля, который не разочаровал
Мы любим отель Marriott's Autograph и уникальную историю каждого из них. Ну а мадридский отель Palacio Del Retiro не разочаровал. Как семья из 3 человек, мы удобно вписываемся в одну из их комнат с диваном, выдвигающимся к односпальной кровати. Ванная комната и удобства были на высшем уровне. Как платиновый участник Marriott, мы каждое утро завтракали в отеле. Завтрак был как шведский стол, и вы могли заказать из меню. Рано вечером мы сидели в гостиной и наслаждались напитком, прежде чем готовиться к ужину.
Ключи:
- Большие номера и ванная комната
- Отличный завтрак и бар
- Пешком до поезда и отличных мест, где можно поесть
Читать полностью
4
05 октября 2019 | Frank J
Вы не можете победить местоположение плюс подлинный опыт Мадрида
Мне очень понравилась эта коллекция Autograph: это был подлинный опыт с номерами в отелях, не принадлежащих бренду. Высокие потолки в комнате и уютная оригинальность в холле.
Персонал в ресторане отеля на завтрак был очень внимательным, и они являются одним из немногих мест, где я был в этом году, где подают свежевыжатый апельсиновый сок.
6 из 10 лучших мест для посещения в Мадриде были в пределах мили от отеля. Мне пришлось максимально использовать эту возможность в два коротких вечера, которые у меня были, так как это была рабочая поездка.
Они по-прежнему используют металлические ключи, которые вы сдаете на столе перед отъездом и требуете возврата. Это вернуло воспоминания 15 лет назад (когда я лично не много путешествовал, но я помню).
Мое единственное желание усовершенствования в отеле - иметь немного больший тренажерный зал. Они использовали пространство по максимуму, но есть целый вестибюль, который не используется со стулом и кофе, на который он может быть расширен.
Читать полностью
5
13 ноября 2019 | EddieWouldGo
Мне очень понравился отель Palacio Del Retiro
Отель в точности как рекламируемый, переоборудованный, очень большой бывший частный дом (дворец) на 50 номеров с потрясающим фасадом. Расположение не может быть лучше только через дорогу от парка Ретиро. У нас было очень раннее (9 утра) прибытие из США, и не только наш номер был доступен, но мы были переведены в полулюкс (спасибо Marriott Bonvoy Titanium Elite!). Номер довольно большой, современный, с чудесно горячей водой. WiFi также фантастический. Персонал был очень полезным во время нашего пребывания на стойке регистрации и в ресторане. Континентальный завтрак был включен в статус Titanium, но вы также можете купить горячие блюда (бекон, яйца, вафли) из меню, и цена была справедливой. Мы поехали в большинство мест, чтобы поесть и т. Д. Plaza Santa Ana / Пуэрто-дель-Соль около 5-6 евро в каждом направлении, а поездка на автобусе до посадки / высадки на автобусе - это короткая прогулка через улицу. Если у вас есть время, есть прокат велосипедов примерно в 2 кварталах от отеля, очень недорогой, я сделал быструю 1-часовую прогулку по парку и это было 5 или 7 евро. Первая поездка в Мадрид и отель Palacio Del Retiro стала ярким событием.
Читать полностью
4
21 января 2020 | Mama988
Красивый и удачно расположенный
Мы были только в Мадриде на одну ночь, и это был отличный вариант. Это прямо напротив красивого парка и в нескольких минутах ходьбы от многих вещей. Отель красивый и исторический. Лифт также был немного старше, и я предпочел подняться по лестнице. Персонал отеля был очень приятным и гостеприимным. Наша комната была удобной и расслабляющей. После долгого путешествия мы просто поужинали в отеле. Обслуживание и еда были выдающимися. Я бы определенно остановился здесь снова.
Читать полностью
5
23 января 2020 | jwb1011
Очаровательный старый дом превратился в отель
Это очаровательный бутик-отель с видом на большой парк Ретиро. Этот отель был бывшей частной резиденцией, и поэтому номера представляют собой сочетание современного и исторического, и ни одна из двух комнат не является одинаковой. Если вам не нравятся старые детали, такие как скрип половых панелей и стук окон, то это не отель для вас. Однако я нашел это довольно красивым и очень удобным, мой вид на парк был великолепен, как и моя комната и ванная комната с гидромассажной ванной и душевой кабиной. Завтрак был основными фруктами и мясным ассорти с некоторыми хлебобулочными изделиями, и обслуживание в номерах было довольно хорошим и быстрым, оба раза я заказал его. Расположение не может быть лучше, вы можете прогуляться в любую точку города за 5 - 10 минут. Настоятельно рекомендую!
Читать полностью
5
12 февраля 2020 | Lelyf52
Красивый отель
Мы останавливались здесь на две ночи по пути на Кубу. Отель удачно расположен недалеко от основных магазинов. Такси из аэропорта стоит 30 евро и занимает около 20 минут.
Персонал очень гостеприимный и комната восхитительная. Очень приятное пребывание спасибо
Читать полностью
5
18 мая 2021 | Richard D
Бизнес
Только что закончил трехдневное пребывание. Очень бутик. Отличный сервис. Марта на стойке регистрации была особенно полезной. У меня была ПЦР, и я не мог расшифровать, как получить результат онлайн. Она помогла мне решить в мгновение ока. Остальные на стойке регистрации были такими же приятными и услужливыми, как и Альваро в зале для завтраков / баре. Отличное расположение напротив парка и отличных ресторанов в 10-15 минутах ходьбы. Настоятельно рекомендую.
Читать полностью
5
12 июля 2021 | Mike T
Красивый отель - отличный сервис!
Мы с женой очень рекомендуем отель Palacio Del Retiro. Расположение идеальное - прямо через дорогу от удивительного парка Ретиро. Отель прекрасный, номера просторные и хорошо оборудованные. Персонал отеля очень услужливый и эффективный. Завтрак потрясающий! Отель фантастический - очень рекомендуется.
Читать полностью
5
02 августа 2021 | Grant G
Удивительный сервис!
Гильермо начал наше пребывание на невероятно высокой ноте, зарегистрировав нас, и с этого момента все стало только лучше. Он был таким добрым, с таким энтузиазмом относился к отелю и окрестностям и был таким услужливым. Ресторан, который он рекомендовал (Lateral), был отличным, он помог нам понять, как пройти тест на COVID, чтобы вернуться в штаты (и дал нам скидку на цену), и каждый раз, когда мы видели его на протяжении всего визита, он был таким с энтузиазмом дружелюбный, что это действительно подняло наше второе пребывание в Мадриде. Руководство: дайте этому человеку повышение!
Сам отель тоже отличный. Расположение рядом с парком и рядом с золотым треугольником музеев было идеальным для нас. Комната была безупречной, большой и хорошо обставленной. История самого отеля увлекательна, а места общего пользования прекрасны. Это не _самое_ удобное место для поездов, но мы любим везде ходить пешком, поэтому для нас это не было проблемой. Мы определенно остановились бы здесь снова.
Читать полностью
5
05 августа 2021 | lauren s
Красивый отель в красивом районе
Мне очень понравился этот отель, а район еще больше. Он находится прямо через дорогу от парка Ретиро. Это как жить в Центральном парке на западе и находиться прямо через дорогу от парка. Здесь тихо и изысканнее, чем в центре города. Вы можете легко дойти пешком до железнодорожного вокзала, Прадо и центра Мадрида. Персонал был восхитительным. Наш номер был прекрасным, с потрясающими продуктами в ванной комнате.
Ежедневный завтрак был немного дорогим. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
Читать полностью
5
26 августа 2021 | f0urf0rfun
Хороший отель, отличный персонал, отличный завтрак
Мы останавливались на две ночи в HOT Madrid, и нам очень понравилось. Отель представляет собой старую (думаю, чересчур красивую) резиденцию, которая была преобразована в бутик-отель и была немного причудливой, но очаровательной. Весь персонал был ОЧЕНЬ дружелюбным, услужливым и добрым. Отель был в хорошем состоянии и чистый. Мы позавтракали в отеле, и это было очень красиво сделано. Обязательно с удовольствием вернусь!
Читать полностью
5
31 августа 2021 | dbalex
Замечательный отель - не хватает всего нескольких вещей
Этот потрясающий отель лишь дополняет красоту и совершенство Мадрида. Напротив парка Ретиро это место идеально подходит для использования в качестве базы для знакомства с городом и потрясающей прогулки назад.
Передний персонал не может быть лучше и дружелюбнее. Комната была очень большой и имела прекрасный вид на внутренний двор, а учитывая, что это старая резиденция, лестницу, коридоры и уголки стоит увидеть и сфотографировать.
Чего не хватает? В еде не было ничего особенного, и вопиющим упущением для этого отеля является отсутствие бассейна и террасы на крыше. Хотя этот отель стоит того, чтобы остановиться, и у вас не должно быть слишком много времени для бассейна в таком городе, как Мадрид, виды на район Ретиро с террасы на крыше будут потрясающими.
Если вы хотите остановиться в Мадриде, остановитесь в этом отеле, который так же красив, как и город.
Читать полностью
4
21 октября 2021 | globaltravelkid
Замечательный тихий отель в прекрасном месте
Рассмотрение:
High Points: самая большая кровать, которая когда-либо была в любом люксе и где угодно. . . мы могли бы спать 7 ; Jes s in Room Service был очаровательным человеком, которого мы с нетерпением ждали каждый день с нашим caf con leche; размеры номеров и люксов; террасы; полотенец с подогревом в ванных комнатах для удобной сушки полотенец и выстиранных вещей
Низкие баллы: очень тихий, мрачный вход совершенно занижен и не великолепен; станция Nespresso предлагает капсулы И чайные пакетики, но в каждом номере есть только чашки для эспрессо, что делает чаепитие невозможным; хотя мы забронировали через Marriott. com по единому тарифу на несколько ночей, одна из ночей была по более высокой цене, чего мы никогда не встречали в Marriott - Bonvoy - аффилированных объектах
Уникальные очки: очиститель и система очистки воздуха в помещении; лестницы в комнаты; вместо меню подушек на вашей кровати уже появляются все виды подушек
Большая тройка F&be:
Еда: замечательная миниатюрная лепешка espa olas по утрам
Сервис: прекрасный заботливый персонал
Атмосфера: милый угловой ресторан с видом на парк Ретиро с великолепным баром
Читать полностью
4
27 декабря 2021 | Ricardo D
центр Мадрида
Очень хороший отель в центре Мадрида, в нескольких минутах ходьбы от знаменитых деловых улиц, магазинов и музеев. Хорошие номера, костюмы должны быть более улучшенными, с лучшим качеством мебели и большим количеством освещения, персонал очень внимательный, персонал ресторана очень хороший и профессиональный, спа и тренажерный зал очень хорошие
Читать полностью
5
29 декабря 2021 | Idalia
Лучший из лучших!
Этот отель был не чем иным, как удовольствием для проживания. Внимание к деталям, сервис, номер, все действительно было превосходно. Не могу рекомендовать это достаточно. Пять звезд!
Читать полностью
5
05 мая 2022 | Larry P
Отличный отель
У нас был замечательный опыт в этом отеле. Вам будет приятно, если вы забронируете там. Персонал, ресторан и уборка номеров были приятными и отзывчивыми. Расположение было хорошим, рядом с мадридским парком Эль-Ретиро и короткими поездками на такси до всех лучших достопримечательностей Мадрида.
Читать полностью
3
13 июня 2022 | Andrew G
Исторический, немного устаревший, но прекрасный
Очень красивый, исторический и близко к центру отель. Он также находится рядом с прекрасным парком, что является еще одним вариантом приятного времяпрепровождения.
Хороший, но не отличный завтрак (хотя стоит того), красивый интерьер, дружелюбный и профессиональный персонал - как плюсы.
Из минусов - этот отель явно знавал лучшие времена: потертые ковры, не идеально чистая территория (номер, в котором мы остановились), некоторые места интерьера номера были потерты, раковины застряли, дверь в туалет открывалась со скрипом. . и инет платно =) не то чтобы я жадничаю, но да ладно. В 2022 году не будет бесплатного интернета? Даже низкоскоростной? Просто позор. Также следует учитывать - персонал попросил оставить ключи на стойке регистрации из соображений безопасности - ключи были настоящими механическими ключами. На нем написан номер комнаты и название отеля. В целом все нормально, так как персонал нас сразу узнал и дал ключи, и все же нам было немного неудобно оставлять свои ценности в номере.
Тем не менее! Я действительно сейчас пишу это, чтобы резюмировать опыт, и он выглядит как плохой, хотя это не так. Да, отель довольно старый, да, есть недостатки, но отдых нам понравился. Персонал, который сделал его особенным и приятным.
Я рекомендую это место
Читать полностью
5
02 июля 2022 | Sara N
Замечательный отель в Мадриде
Останавливались на 7 ночей с дочерью. Персонал был восхитительным, полезным и всегда дружелюбным. Сам отель был тихим и чистым. Я полагаю, что наша комната была младшим люксом. Тонны комнаты. В
Более тихий район города, но в нескольких минутах ходьбы от районов Соль / Опера / Метро.
Парк через дорогу просто фантастический.
Читать полностью
5
03 августа 2022 | Fernanda
Замечательный отель 100% рекомендую
Отель потрясающий! ! Персонал очень-очень приятный, и отель потрясающий! 100% рекомендую остаться там. Кроме того, расположение отличное! Он находится напротив Парка дель Ретиро, и это действительно удобно. Они даже оставили наш багаж на несколько дней после этого, и они были очень милы.
Читать полностью
5
24 августа 2022 | shawn t
Какой удивительный отель
Этот отель был отличным. Место было отличным. Комната была очень просторной. И что я могу сказать о персонале. Абсолютно великолепно. Завтрак "шведский стол" и все эти удивительные свежие фрукты были восхитительны. ! ! !
Читать полностью
5
06 октября 2022 | Michael U
Приглашающий отель с выдающимся персоналом
Персонал на стойке регистрации был исключительно теплым и гостеприимным при регистрации (Сальва). Официант ресторана (Анмар) справился с нашей группой из шести человек эффективно, с юмором и обаянием. Персонал бара и багажа (Дэвид) был одинаково выдающимся. Персонал сделал трехдневное пребывание приятным. Комната была чистой и удобной, но несколько скудной.
Читать полностью
5
08 октября 2022 | TRIPKG
Идеальное расположение с дружелюбным гостеприимством и комфортной обстановкой!
Мне нравится расположение и дружелюбный гостеприимный персонал этого отеля. От приветствия моего прибытия посыльным до нескольких вопросов во время моего пребывания, каждый человек был любезным и дружелюбным. Удобный доступ к красивому парку Ретиро и в нескольких минутах ходьбы от старого города, железнодорожного вокзала и многих других желаемых достопримечательностей. Уникальное здание, которое было чистым, удобным и ухоженным. Мне очень понравился мой люкс с балконами, джакузи и камином. Завтрак был обильным и вкусным буфетом с эффективным и дружелюбным обслуживанием. Однажды вечером я расслабился в ресторане, чтобы выпить на ночь. . снова комфортная и дружеская атмосфера. Идеально от начала до конца, если вы ищете отель, который не является типичным отелем для печенья, это отличное место. Увидимся во время моего следующего визита в Мадрид!
Читать полностью
5
23 октября 2022 | Francis F
Отличный отдых в AC Retiro Palace
Мы с сестрой останавливались здесь в октябре 2022 года на 5 ночей. Отель был удобным, и обслуживание было превосходным. Все сотрудники были любезны и полезны. Еда была очень хорошей. Вероника, Гуада, Дэвид и Гильермо на стойке регистрации были великолепны. Весь обслуживающий персонал в баре и ресторане был на высшем уровне, но Анмар доставлял особое удовольствие и обращался с нашим несуществующим испанским с обаянием и хорошим настроением. Отель находится рядом с великолепным парком и многочисленными ресторанами.
Читать полностью
5
25 октября 2022 | Melanie S
Отличный отель, идеальное расположение
Это было идеальное расположение и идеальный отель в Мадриде. Мы могли дойти пешком до всех музеев, очень безопасный и красивый район. Лобби маленькое, но столовая для завтрака красиво обставлена, и еда была отличной. Все, кто там работал, были такими милыми. Мы были переведены в очень большой роскошный номер со всем очарованием старого мира. Это была самая большая ванная комната, которую мы когда-либо имели в европейском отеле. Нам понравилось, что в номере есть эспрессо-машина и мини-холодильник. Банные халаты были роскошными, и у нас был вид на парк через улицу. Мы очень рекомендуем это свойство.
Читать полностью
4
05 ноября 2022 | foodiebob64
Мы найдем комфортабельный отель с отличным персоналом.
Отличное расположение рядом с музеем Прада и парком Ретиро. В нашем люксе была удобная современная ванна, которая была просторной. В этом отеле есть ощущение небольшого бутика. Гильермо на стойке регистрации был очень полезным и приятным. Все сотрудники очень дружелюбны и стараются угодить, но мы прибыли, когда Гильермо был на стойке регистрации, и мы продолжали задавать ему наши вопросы, и он был очень любезен, отвечая на них.
Читать полностью
5
17 ноября 2022 | Jorge W
Вариант решетки для Мадрида
Отличный вариант для Мадрида! ; в двух кварталах от Пасео-де-ла-Кастельяна, в сердце Мадрида. Очень элегантные, очень удобные номера и ванные комнаты, все продумано до мелочей, отличное обслуживание на стойке регистрации и обслуживание номеров. Отличный, отличный завтрак, как обед, с чрезвычайно эффективным и любезным обслуживанием. Поздравляем!
Читать полностью
5
01 января 2023 | SimplyBella_Recommends
Теплый и привлекательный - необходимо переосмыслить одноразовое использование пластика
Я прибыл в Мадрид холодным и сырым днем, и меня встретил теплый и гостеприимный персонал. Лобби отеля было чистым и произвело большое впечатление. Мне лично нравится такая маленькая деталь, как станция с настоянной водой в вестибюле, ничего особенного, вроде нарезанных лимонов. Комната была просторная, тихая и была обставлена небольшим столом и стульями, местом для чемодана и кофейным баром. Я не хотел убирать «звезду» из своего обзора, но очень разочарован тем, что отель до сих пор не адаптировался к более устойчивым вариантам в номере, таким как компостируемые кофейные капсулы и многоразовые диспенсеры в душе и раковине в ванной, а не отдельные туалетные принадлежности. Как и многие отели Marriott, они все еще отстают.
Читать полностью
5
08 января 2023 | TravelBuff24
Уникальный отель в сказочном месте
Замечательный, уникальный отель в сказочном месте, чтобы исследовать Мадрид пешком, поскольку мы предпочитаем гулять, когда остаемся в городе. У нас был номер на верхнем этаже, красивый, тихий и очень просторный, но более практичный. Комнаты на первом и втором этажах, казалось, больше напоминали аутентичный декор оригинального дворца, включая очень высокие потолки. Завтрак "шведский стол" был обильным. Весь персонал отеля был очень любезным и любезным с нашими различными просьбами. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз.
Читать полностью
5
22 февраля 2023 | Ada G
���������� ���������������������� �������� �������������������� �� ������ ������������ ���� ��������! :)
������������ ���������� �������������������� ���������� ������ ���� ������������, ������ �� ������ ��������������. ���������� ������������ �� ������������, �������������� ��������������! ���������� ���������������������� ���������������������� ������������ ��������������, �� ���������������������� ������ ������ ��������������. ���������������������� ������������ �� ��������������. �������������� ������������������ ���������� �� ������-������������, ������������������������, �������� ��������������, ������ �������������� ���� ����������������. ���������� �������������� ������ ��������������! ���������������������� ���������������� �� ������������ ����������������. �������� ��������������������! ������������������������ ������ ���� ��������������, ������ �� ���� �������� �������� ����������������������������. �������������� ���������������� ���� �������� ������������. ���������� ���������������������� ������������������������. ���������� ���� �������������� ���������������������� ���� ������������������ ����������. �� ���� ���������� ���������� ���� ���������������� �������������� �� ���������� ����������. ������������ ���������� �������������� ������������������������ �� �������� ������������������������������ �������� �������������� �� ���������� ������ ��������������.
Читать полностью
3
03 апреля 2023 | AmyG
Не 5 *, но определенно причины выбрать его.
Основываясь на отзывах, я бы подумал, что это отель 5 *, лишь немногим меньше, чем другой отель, который я рассматривал по цене в 2 раза дороже, Mandarin Oriental. Это не вариант. Обслуживание в отеле хорошее, завтраки и бар хорошие, но здание и номера 5* не назовешь. Они устаревшие, маленькие и не дотягивают до элегантности 5* отеля. При этом мы останавливались в Мадриде на 4 ночи, мы купили билеты на матч «Реал Мадрид», а также несколько дизайнерских кошельков (которые стоят меньше, чем в Штатах). В итоге, я все равно был бы готов остаться там, где мы остановились, вместо Mandarin Oriental за цену в 2 раза выше. У меня есть несколько хороших кошельков, которые делают пребывание стоящим. Особенно в Мадриде, где вы целый день исследуете окрестности. Еще одно замечание заключается в том, что существуют некоторые ограничения на размеры арендованных автомобилей, поэтому обязательно проверьте это.
Читать полностью
3
16 апреля 2023 | AnGr2013
Разочаровывает из-за уровня шума в номерах на первом этаже.
Нам нравится останавливаться в отелях Autograph - к сожалению, этот был не на высоте просто из-за уровня шума.
Отличное расположение, очень дружелюбный персонал, большие, чистые номера - с довольно простой, устаревшей мебелью, которая скорее напомнила мне отель в аэропорту, а не автограф. Посыльный помог нам найти бесплатное место для парковки прямо перед отелем, за что я ему очень признателен.
Нашей настоящей большой проблемой с отелем был уровень шума в номерах на первом этаже, которые нам выделили. Каждый из которых стоил почти 400 евро по обычной цене за ночь. По такой цене тихая, спокойная ночь является основным ожиданием. Не здесь. Наш номер находился прямо над служебными воротами, принадлежавшими гостинице, и днем и ночью захлопывался с такой силой, что невозможно было спать. Даже в 430 утра. С 7 утра кухня для завтрака на том же этаже и персонал, парящий над полом и громко разговаривающий друг с другом, закончили нашу ночь. Другая комната выходила во двор, где всю ночь работал кондиционер, создавая много шума. Менеджер на стойке регистрации предложил нам поменять номер после первой бессонной ночи, но я отказался. Мы не хотели переезжать еще на одну ночь, и за 400 евро за ночь я могу просто ожидать, что мне дадут нормальные номера с первого дня без необходимости жаловаться на стойку регистрации или переезжать.
Мой отзыв об этом отеле был бы намного лучше, я полагаю, если бы нам дали номера на верхних этажах, но мы этого не сделали.
Читать полностью
5
21 мая 2023 | Kelly H
Какой замечательный опыт!
Какой прекрасный опыт.
Расположен на тихой улице Мадрида вдали от туристических зон. Ириеда и Гильермо на стойке регистрации сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Мы обязательно порекомендуем этот отель всем, кто едет в Мадрид.
Читать полностью
5
29 мая 2023 | Noncy
Отличная домашняя база в Мадриде
Расположение отличное с легким доступом к нескольким станциям метро. Персонал был очень дружелюбным - они дали отличные рекомендации по местной еде и ресторанам и в целом были просто супер хорошими. Завтрак был восхитительным, с множеством вариантов в дополнение к предложениям шведского стола. В комнате было тихо и просторно, и у них были подушки темпура - pedic! Отличная база для нашего визита в Мадрид!
Читать полностью
5
05 июня 2023 | ChefAndrew
Один из лучших в городе
Это наш третий раз пребывания в этом отеле. это потрясающее здание прямо напротив удивительного парка Ретиро. Очень престижный район, недалеко от Прадо и других музеев. Мы забронировали Jr. Suite, который был огромным. . . каждый день приносили небольшой подарок со стола, корзину с фруктами или пару пива со льдом. . . очень хорошо.
Завтрак не был включен в нашу стоимость, и это довольно дорого, лучше побродить в булочной или ближайшем кафе. Очень дорогие магазины рядом, персонал может направить вас на лучшие улицы. Прогулка по парку в течение часа или около того перед ужином стала рутиной (если вы американец, вам придется приспособиться к времени ужина... большинство хороших мест даже не открывают свои двери для ужина до 8:30, и в этот час вы будете есть в одиночестве) В огромном парке есть на что посмотреть, и даже в загруженные выходные вы можете найти тихие спокойные уголки.
Много хороших ресторанов в шаговой доступности. Если это вообще близко к напряженному сезону. Я бы забронировал все ужины за несколько недель до вашего приезда, если вы хотите побывать в самых популярных местах. Вы можете найти обзоры ресторанов под моим профилем.
Это небольшая прогулка (может быть, миля плюс) до шумного и веселого района Пласа-Майор. От стены до стены тапас-кафе, крутые бары и большой Центральный рынок (который обязательно стоит посетить — проголодайтесь!). Совсем немного отличается от части города Ретиро.
Молодой персонал на стойке регистрации в отеле был приятным и услужливым - всегда кто-то при исполнении служебных обязанностей. Это одно из немногих мест, где вы до сих пор оставляете ключи от номера на столе, когда уходите, на самом деле это хорошая и логичная традиция.
На самом деле это часть коллекции автографов Bonvoy, поэтому вы можете использовать или получать баллы здесь, если хотите, но это не решающий фактор. . . это просто действительно хорошее и элегантное место для отдыха.
Читать полностью
5
09 августа 2023 | Tori L
Отличный отель, приятный персонал
Нам очень понравился этот отель и его расположение! Он находится рядом с парком Эль-Ретиро, поэтому мне очень нравилось исследовать его каждый день. Также недалеко находится музей Эль Прадо, что удобно для туристов. Вокруг отеля много хороших ресторанов, кафе и баров, что нам очень понравилось. Его немного сложно найти - в итоге мы заблудились, вставив имя в Apple Maps вместо Google Maps (это привело нас в другой отель, так что будьте осторожны).
Персонал на стойке регистрации был потрясающим! Они рекомендовали нам отличные варианты еды и всегда были очень полезны. Отель и номера немного маленькие, но довольно хорошо отремонтированные и приятные. Мы все еще были очень удобны и наслаждались кроватями. Это старый отель, но они проделали хорошую работу по его обновлению. Я определенно рекомендую этот отель.
Читать полностью
1
16 августа 2023 | Canuck
Ужасный опыт
Я пожизненный член Platinum Elite. Я забронировал номер на 4 ночи в отеле. К сожалению, наши планы изменились, и мне пришлось отменить бронирование. Я попытался отменить бронирование в приложении Marriott, но получил сообщение об ошибке. Отель пошел дальше и взимал с меня плату за отмену за одну ночь. Сначала я связался с представителем Marriott Platinum Elite по работе с клиентами и объяснил свою ситуацию и даже предложил показать им снимок экрана с сообщением об ошибке, которое я получил, когда пытался отменить бронирование до истечения периода отмены. Они сказали, что в этом нет необходимости, и свяжутся с отелем, чтобы запросить возмещение, учитывая мою лояльность в качестве члена Lifetime Platinum Elite.
Через несколько дней отель связался со мной, отказавшись возместить плату за отмену, даже после того, как я отправил им скриншот сообщения об ошибке, которое я получил, когда пытался отменить бронирование.
Если они так относятся к элитным членам, я могу только представить, как они должны относиться к другим гостям. 380 евро — это небольшие деньги, и даже мизерные для отеля, который позиционирует себя как роскошный пятизвездочный отель. Я могу со временем с этим справиться, но чего я никогда не сделаю, так это никогда больше не остановлюсь в этом отеле, хотя я часто бываю в Испании.
Они могли бы заслужить мою лояльность и расположение, вернув плату в качестве жеста доброй воли, но они отказались. Он просто показывает, что для них важно. Что ж, я тоже могу им показать и буду голосовать ногами, никогда не ступая в их отель. Я предпочитаю вести свой бизнес в другом месте, где признается лояльность.
Читать полностью
2
27 августа 2023 | aditya r
Лучше избегать, пока они не отремонтируют - не соотношение цены и качества.
Моя жена и я забронировали отпуск British Airways и выбрали Palacio Del Retiro, учитывая, что он имел рейтинг 5 звезд и отель Marriott. Я являюсь участником Marriott, и мне повысили категорию номера до следующей категории. Мы приехали очень поздно вечером и с нетерпением ждали хорошего номера и отеля. Персонал был очень приятным и услужливым, но отель, номер и удобства были крайне разочаровывающими. Улучшенный номер был очень удручающим, как только мы вошли, и больше напоминал номер в мотеле. Мы были настолько разочарованы, что попросили понизить рейтинг, поскольку отель не был достаточно любезен, чтобы предоставить нам номер аналогичной категории и получше. Менеджер не хотел мириться с ситуацией или возвращать деньги, чтобы мы могли переехать в другой отель. Отели старые, номера похожи на мотели, ресторан совсем непривлекательный, удобств нет. Безопасность отеля вызывает беспокойство, поскольку они не используют цифровые ключи-карты для доступа на этажи или в номера и по-прежнему используют ручной ключ для входа. Никто не проверяет, кто входит в отель, и любой посторонний может попасть на этажи. На двери нет внутренней цепи, поэтому, пока мы спали, нам приходилось прислонять гладильную доску к двери, чтобы, если кто-нибудь войдет в комнату, нас разбудил шум. Вечерняя подготовка постели ко сну была не каждый день - из 4 ночей нашего пребывания там они были только 2 вечера. Мы бы оценили этот отель на 3 звезды, а не на 5 звезд.
Читать полностью
5
06 октября 2023 | Faye D
Прекрасный отдых в Мадриде
Мы с мужем были гостями вашего замечательного отеля. Мы отлично провели время. С того момента, как мы вошли в отель и до отъезда на вокзал, все было потрясающе. Весь персонал относился к нам так, как будто мы были гостями в их собственном доме.
У нас был красивый номер с видом на парк Ретиро, история и декор добавили общему очарованию отеля. Отель находился в нескольких минутах ходьбы от многих музеев и достопримечательностей.
Каждое утро мы наслаждались завтраком в ресторане отеля и заканчивали день хорошим десертом или коктейлем в ресторане.
Читать полностью
4
09 октября 2023 | elawson
Красивый, но сдержанный отель
Очень красивый отель прямо напротив огромного городского парка. Если вы один из четырех водителей, вы сможете припарковать свой автомобиль бесплатно! Если вы пятый водитель, вам укажут на парковку. Так что нам повезло.
Как я уже сказал, он красивый, но старый. Так что нет мест, где можно легко зарядить телефон. Балконные двери невозможно открыть (вероятно, в целях безопасности). Если вам нужны современные удобства, этот отель не для вас.
Завтрак приличный. Когда нам нужно было место, где можно поесть, главный администратор быстро забронировал нам столик, и он определенно направил нас в правильном направлении. (Он предложил место, известное своими морепродуктами, но мы его не ели. У них были и другие варианты. Тсс, не говори ему!)
Ранее на этой неделе мы останавливались в отеле JW в Мадриде, и там царила очень гостеприимная атмосфера. Весь персонал был очень дружелюбным. Этот определенно более сдержанный. Они надеются, что вы хорошо проведете время. Они сердечны и вежливы, но не заинтересованы в продолжении разговора или знакомстве. Это определенно похоже на «Мы сотрудники и делаем свою работу, а вы богатый гость в отеле. Мы знаем свое место, а вы знаете свое». Атмосфера JW была больше похожа на «Эй, как прошел твой день?» ? Рад, что ты вернулся!»
Читать полностью
3
13 октября 2023 | lathumb
Трудно общаться, до приезда
Расположение потрясающее, и это прекрасное здание. Нам следовало повысить категорию наших номеров до более просторных, так как начальный уровень был очень маленьким. Будьте осторожны: форма на их веб-сайте для запросов перед прибытием не работает. Я неоднократно заполнял его, чтобы заказать встречу в аэропорту. Мне пришлось вернуться в Marriott, чтобы найти адрес электронной почты. В конце концов, встреча в аэропорту оказалась очень дорогой и плохо организованной. Водитель нас не встретил на заезде, а был на стоянке. И он не говорил по-английски, в отличие от того, что нам сказали. Взять такси.
Читать полностью
4
22 октября 2023 | KRZ
Отличное расположение.
Плохой опыт регистрации - номер не доступен до 5, так как они предоставили другому участнику Bonvoy поздний выезд. Bonvoy не должен допускать поздний выезд одного участника Bonvoy за счет другого, особенно если номера полностью забронированы. Нас не повысили. В остальном отель имеет прекрасное расположение рядом с парком Ретиро. Сервис был дружелюбным и полезным. Завтрак очень хороший, вечерний бар тоже. Барменша приняла нас, несмотря на то, что она собиралась закрыться, что было очень приятно. Номера мне не понравились (повышение класса до современного, к сожалению, не соответствует красивому старому зданию). Очень хорошо, не отлично,
Читать полностью
5
02 ноября 2023 | Navigator113464
Выдающийся!
Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, расположение находится в нескольких шагах от всех основных достопримечательностей города. Номера хорошо обставлены и безупречно чисты! Алисия и Федерико выделяются среди по-настоящему профессионального и гостеприимного персонала!
Мы вернемся!
Читать полностью
3
06 ноября 2023 | ArthurLondon
Разочарование по многим причинам
Очень посредственно плюс некоторые реальные проблемы с номерами и запахами.
У нас было две комнаты. Оба на 4 этаже. В вестибюле лифта № 4 пахло плесенью.
Темные коридоры, рядом очень опасная зона и старая винтовая лестница. В отеле поставили кусок дерева, чтобы люди не падали, но он недостаточно большой, и носить с собой багаж совершенно опасно. Плохое освещение в этом районе усугубляло ситуацию. Позор Marriott за то, что он не учел проблему безопасности.
В номере 404 посреди комнаты была дохлая плотва. См. картинку
В комнате 405 почти не было окон и мало света, дешевый пластиковый деревянный пол и отсутствие USB-портов для зарядки.
Очень разочаровывает коллекцию автографов.
Читать полностью
5
07 ноября 2023 | Relax23582492129
Очаровательный отель в превосходном месте
Превосходное расположение с дружелюбным и услужливым персоналом. Пошел туда вдвоем, и мне очень понравился этот опыт. Размер спальни был потрясающим, кровать была очень удобной, мы спали очень хорошо. Наше пребывание включало завтрак, и мы были поражены его качеством и разнообразием. В целом нам понравился этот опыт, и мы обязательно вернемся снова.
Читать полностью
4
29 декабря 2023 | Ken Y
Очень очаровательный отель
У этого отеля лучшее расположение, если вы хотите быть рядом с парком Ретиро. Он также находится в нескольких минутах ходьбы от нескольких достопримечательностей, особенно музея королевы Софии.
Часть его очарования в том, что это старый отель и у него есть своя история. Раньше это был бывший дом (и я думаю, офис штаб-квартиры телефонной компании). Вы можете сказать, что номера сохранили свою классическую атмосферу, но сочетались с современными удобствами и улучшениями. Старый лифт (который не используется) тоже очень классный и дает представление об истории Паласио.
Персонал удивительно дружелюбный и услужливый. Помимо парка, в нескольких минутах езды на машине находится железнодорожный вокзал. Мне достался очень простой номер, и цена его не показалась мне оправданной, но некоторые другие номера просто прекрасны. Если вы являетесь участником Marriot Bonvoy, обязательно попробуйте попросить повышение класса обслуживания, если вы имеете на это право. Мне понравилось мое пребывание здесь.
Читать полностью
